Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Психофизиология)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В течение всей своей жизни человек испытывает эмоции. Они разнообразны и несут с собой разные ощущения. Эмоции способны оказывать сильное влияние на деятельность и активность человека, порою заставляя делать его поступки, о которых после он будет жалеть. Эмоции связаны с потребностями. Они информативны и почти не контролируемы. Эмоции носят субъективный характер. Они находят свое отражение в физиологических функциях организма. Эта особенность приспосабливает организм к дальнейшим событиям, а порой и вредит ему.

Жизнь человека не мыслима без общения. В процессе общения происходит не только обмен информацией, но и обмен эмоциями. В процессе коммуникации собеседник «транслирует» нам свои эмоциональные переживания.

Человек о своих переживаниях может просто нам рассказать, подобрав нужные слова, а может и не говорить, но все равно нам становится ясно, что он чувствует. Это связано с тем, что эмоции в процессе общения передаются не только посредством языка, вербально, но и на невербальном уровне, через характеристики голоса, через жесты, позу, мимику, походку, положение тела при разговоре и даже через дистанцию которую принимает собеседник в процессе коммуникации.

Невербальный канал несет в себе «львиную» долю информации об эмоциональном состоянии собеседника, причем эта информация формирует у нас истинное представление о том, что испытывает человек, что он хочет от нас скрыть, как он к нам относится и т.д.

Изучением вопросов, касающихся природы, механизмов возникновения, функций, классификации эмоций, влияния их на жизнь и поведение индивида занимаются многие отечественные и зарубежные исследователи: С.Л. Рубинштейн, Л.С. Выготский, В.К. Вилюнас, Б.И. Додонов, К.Э. Изард, Л.И. Куликов, Я. Рейковский, П.В. Симонов, П. Фресс, П.М. Якобсон, Е.П. Ильин и др.

Выражение эмоций на невербальном уровне имеет свои особенности, знание которых дает возможность выстраивать эффективную коммуникацию, активно взаимодействовать друг с другом.

Исходя из этого, проблему изучения особенностей проявления эмоций невербальном уровне справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с точки зрения науки, и с точки зрения практического применения.

Цель исследования: рассмотреть невербальные проявления эмоциональных состояний человека.

Объект исследования: невербальные проявления эмоций.

Предмет исследования: невербальные проявления эмоциональных состояний человека.

Задачи исследования:

- рассмотреть сущность понятия эмоций и определить их функции;

- изучить основные формы и виды эмоциональных процессов;

- дать краткую характеристику стресса;

- рассмотреть основные подходы к изучению эмоций;

- определить взаимосвязь между эмоциями и свойствами личности, между эмоциями и работоспособностью;

- провести краткое исследование эмоциональной сферы детей 3-4 лет при помощи графической методики «Кактус».

Методы исследования: изучение и анализ психолого-педагогической и научно-методической литературы по проблеме исследования; классификация и обобщение.

В качестве методов исследования я использовала теоретический анализ и синтез литературы по проблеме, классификацию и обобщение.

Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, включающих семь параграфов, заключения, списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. ЭМОЦИИ И ЧУВСТВА КАК ПСИХИЧЕСКИЕ ЯВЛЕНИЯ

1.1 Понятие эмоций, их функции

Эмоциями называют особый класс психологических субъективных состояний, которые отражаются в форме ощущений неприятного и приятного, отношения человека к людям и миру, непосредственных переживаний, а так же процесс и его результаты деятельности в практике. К эмоциям относятся стрессы, аффекты, чувства, настроения. Эти эмоции называют как бы «чистые». Они все включены в состояние человека и все его психические процессы. Эмоции и воля находятся в тесной связи между собой, в особенности у ребёнка. В начале жизни человека, по сути воля и эмоция совпадают, и только лишь в ходе онтогенеза уже воля постепенно начинает управлять эмоциями, а не выражать как было до этого.

Воля как бы предполагает самоограничение, сдерживание сильных влечений, подчинение их другим, наиболее важным и значимым целям, а так же умение подавлять возникающие в данной ситуации импульсы и желания. Ещё 1 признак воли - наличие обдуманного плана его осуществления. Волевое действие практически всегда сопровождается отсутствием удовлетворения, но уже с успешным завершением связано его моральное удовлетворение, потому что удалось выполнить намеченное[4].

Личность определяет человека в совокупности приобретённых, социальных качеств. Это означает, что к личностных особенностям человека не относятся такие, которые физиологически обусловлены, и никаким образом не зависят от жизни их в обществе. В очень многих понятиях про личность подчёркивают, что к личностному числу не относят качества человека, которые характеризуют индивидуальный стиль его деятельности, и познавательные процессы, но исключаются те, которые больше проявляются в отношении в обществе и к людям. В определение «личность» в основном включаются свойства, которые больше или меньше устойчивы и свидетельствуют о человеке, о его индивидуальности, и определяет значимые поступки для людей.

Личностью называют человека, взятого в системе психологических характеристик, которые обусловлены и проявляются в общественных отношениях и связях, являются стойкими, а также определяют у человека нравственные поступки , которые имеют большое значение для окружающих и для него самого.

Структура личности, рассмотрим её. В неё включаются социальные установки, мотивация, эмоции, способности, характер, темперамент, волевые качества.

Эмоции совершенно неотделимы от личности, какими они бы не казались разными.

С.Л. Рубинштейн писал, что в проявления эмоции личности можно отметить 3 сферы: 1) нравственные, духовные потребности 2) её органическую жизнь 3)её интересы материального порядка. Он обозначил их как органическую чувствительность, элементарные неудовольствия и удовольствия, и предметные чувства.

У человека эмоции связаны в основном с его потребностями. Они показывают процесс и результат удовлетворения потребности, а также стресс. Эту мысль подчёркивали все исследователи эмоций, даже не зависимо, какой теории они придерживались. Учёные считали, что по эмоциям можно судить о потребности человека, что его волнует в этот момент, что для него актуально[16].

Люди даже в эмоциональном плане друг от друга сильно отличаются по разным параметрам; устойчивости эмоциональных переживаний, по возбудимости, а также доминированию отрицательных или положительных эмоций. Но более всего у развитых личностей эмоциональная сфера отличается по глубине и силе чувств, и по предметной отнесённости.

Большое внимание оказывает на возникновение эмоций не только вегетативные реакции, но и такие как внешние — субъективная, пристрастная интерпретация последствий воздействия на эмоции этого стимула.

Развиваются ли чувства и эмоции у человека в течении жизни. Существуют две разные точки зрения. Первая утверждает, что эмоции не развиваются, так как они связаны с такими особенностями организма, которые называются врождёнными. Вторая точка зрения противоположна, и говорится о том, что это эмоциональная сфера и она развивается в течении жизни[7].

Когда совершенствуются высшие чувства и эмоции -это говорит о личном развитии этого человека. Это развитие может идти в разных направлениях. Первое, это связанное с включением в сферу эмоциональных переживаний новых предметов, объектов, людей и событий. Второе направление — по лини повышения уровня волевого, сознательного контроля и управления чувств со стороны человека. Третье, постепенное включение в нравственно более высокие нормы и ценности: ответственности, порядочности, чувство долга и совести.

В литературе выделяют следующие функции эмоций[8]:

1. Сигнальная, мобилизирующая и защитная.

Эта функция связана с приспособлением к среде и ее основная цель – предупредить индивида об изменениях, происходящих вокруг него, а также о возможной опасности, возникающей вследствие этого.

2. Регулятивная

Под воздействием негативных эмоций у человека могут развиваться различные заболевания, тогда как под воздействием позитивных может ускоряться процесс выздоровления. Эмоции индивида определяют выбор действий (активные действия при положительных эмоциях и избегание действий при негативных)

3. Отражательная

Обобщенная оценка о значимости происходящего или ситуации. Благодаря тому, что эмоциональные состояния охватывают весь организм, они позволяют определить полезность или вредность воздействующих на них факторов и реагировать, прежде чем будет определено само вредное воздействие .

4. Побуждение к действию (либо его продолжение, либо прекращение).

Эмоции способствуют определению вектора поиска, в результате которого достигается удовлетворение потребности и решается насущная задача.

5. Подкрепляющая

Связана с обучением и приобретением опыта. Значимые события, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, быстрее и надолго запоминается. Позитивные эмоции, связанные с конкретной деятельностью, прививают любовь к данной активности, негативные способны навсегда погасить к ней интерес.

6. Переключательная.

Данная функция связана с доминирующим мотивом или потребностью, а также необходимостью переключаться с одной потребности (мотива) на другую. Что касается целей, то это связано с сознательно регулируемым эмоциональным состоянием.

7. Коммуникативная

Невербальная сторона проявления эмоций (мимика, пантомимика, голос и т.д.) позволяет индивиду сообщать о своих переживаниях другим людям, передавать свои эмоциональные состояния другим (эффект заражения), а также вызывать ответные эмоции со стороны окружающих (сочувствие, сопереживание и т.д.).

Итак, эмоциональное состояние – это психологическая категория, обуславливающая разные виды интериоризированного отражения внешних и внутренних стимулов воздействия на субъекта без отчетливого осознания их предметного содержания [12].

1.2 Формы и виды эмоциональных процессов

Эмоция – форма психического отражения внешнего мира в форме кратковременных переживаний человека, которые выражают субъективное отношение его к происходящему. Проявляются в эмоциях человеческая субъективная чувствительность в области его межличностных отношений, а так же и его индивидуальный стиль переживаний. Эмоциями выражается оценочное, личностное отношение человека к возможным или складывающимся ситуациям, к собственной деятельности и проявлениями себя в них. Возникновению эмоций способствуют ситуации необычности и новизны.

Эмоции связаны исключительно с переживанием удовлетворения или неудовлетворения каких-либо наиболее важных потребностей человека. Эмоции могут оказывать огромное воздействие на поведение человека, особенно в тех ситуациях, когда они выходят из-под контроля сознания. Эмоциональные состояния иногда могут носить характер неопределенности, «диффузный» характер, частично изменяясь, смешиваясь, и вследствие этого могут возникнуть другие новые эмоциональные состояния. Из-за этого человек может пережить целый эмоциональный комплекс. Например, гнев, презрение, отвращение и др. подобные эмоции могут образовать некоторый эмоциональный симптом – враждебный комплекс, перерастающий в чувство враждебности, которые лежит в основе противоправного агрессивного поведения. На поведение людей в мотивационной сфере личности доминирование подобных эмоций может влиять по-разному, при социальном взаимодействии друг с другом уменьшая или, напротив, увеличивая вероятность совершения противоправных действий (конечно же, с учетом и других факторов)[11].

По сравнению с эмоциями более емкими и в большей степени интеллектуально, социально насыщенными проявлениями психики являются чувства. Они, как и эмоции, представляют собой некоторую форму психического отражения действительности, которая выражает отношение человека к внешнему миру. В то время как эмоции определяются ситуацией, чувства обусловлены влиянием социальных, нравственных, общественно-исторических факторов, которые влияют на формирование личности. Характеризуются она большей глубиной, устойчивостью и продолжительностью переживаний. По этой причине мы говорим не о эмоции, а о чувстве – любви, нравственного долга, патриотизма, сострадания и т. д.

При длительном переживании эмоциональных комплексов или отдельных эмоций зачастую может произойти переход в довольно сложное, стойкое, а порой и противоречивое психическое состояние, которое рассматривается как динамическое, целостное и относительно устойчивое личностное образование, определяющее во многом своеобразие психики человека, а разных этапах его жизни.

Эмоциональное состояние формирует настроение, которое продолжительное время окрашивает психический процесс, определяющий направленность субъекта и его отношение к явлениям, событиям, людям, окружающим его. Различные чувства, эмоциональные и психические состояния могут стать доминирующими и ведущими, а впоследствии оказывать сильное влияние на формирование характера человека.

Основные виды эмоциональных реакций[21]:

1. Аффект. Самый мощный вид эмоций. В целом, аффекты представляют собой очень и интенсивные и кратковременные эмоциональные вспышки. Данная реакция охватывает психику индивида в полном объеме, таким образом соединяя главный воздействующий раздражитель со всеми смежными, образуя единый аффективный комплекс, предопределяющий единую реакцию на ситуацию в целом.

Особенность данной эмоциональной реакции состоит в том, что аффект заставляет человека выполнить какое-либо действие, при этом у последнего теряется чувство реальности, из-за чего он не может адекватно оценить данную деятельность. Объяснение данного явления состоит в том, что при аффекте наступает столь сильное эмоциональное возбуждение, которое обычно переходит уже в двигательное возбуждение. Так, могут совершаться различные неосознаваемые действия. Иногда возникает и противоположная реакция – реакция оцепенения.

Другой особенностью аффекта является изменения функционирования психических процессов. Например, переключение внимания становится крайне низким из-за того, что происходит сосредоточения на предмете, вызывающем столь сильную эмоциональную реакцию. Все остальные раздражители теряют свою силу[3].

Ситуации возникновения аффектов:

• Стихийные бедствия

• Технологические катастрофы

• Смерть близких и др.

Примеры аффектов:

• гнев,

• ярость,

• ужас,

• бурная радость,

• горе,

• отчаяние.

2. Эмоции. Отличия от аффектов:

• длительность (эмоции гораздо более длительные состояния)

• особенности реакции (эмоции рассматриваются как реакция на прошлые, настоящие, реальные и нереальные события).

Выделяют основные эмоции:

• радость (положительное эмоциональное состояние; связано с удовлетворением актуальной потребности);

• удивление (эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства);

• страдание (отрицательное эмоциональное состояние, связанное с полученной достоверной или кажущейся таковой информацией о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей);

• гнев (отрицательное эмоциональное состояние, протекающее в форме аффекта и вызываемое внезапным возникновением серьезного препятствия на пути удовлетворения исключительно важной для субъекта потребности);

• отвращение — отрицательное эмоциональное состояние, вызываемое объектами;

• презрение;

• страх (отрицательное эмоциональное состояние, появляющееся при получении субъектом информации о реальной или воображаемой опасности);

• стыд (отрицательное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков и внешности не только ожиданиям окружающих, но и собственным представлениям о подобающем поведении и внешнем облике)[9].

3. Чувства. Эмоции носят характер ориентировочной реакции. Это значит, что они содержат в себе лишь первичную информацию о чем-либо. Они также могут быть осознаваемыми и недостаточно осознаваемыми. В противовес им, чувства обычно более конкретны и глубоки.

Виды чувств:

• нравственные, чувства, переживаемые людьми при восприятии явлений действительности и сравнении этих явлений с нормами, выработанными обществом.

К нравственным чувствам относят

1. чувство долга,

2. гуманность,

3. доброжелательность,

4. любовь,

5. дружбу,

6. патриотизм,

7. сочувствие и др.

К аморальным можно отнести:

1. жадность,

2. эгоизм,

3. жестокость и др.

Следует также отметить, что в разных культурах существует различная трактовка морали.

- эстетические - эмоциональное отношение человека к прекрасному в любой области реальности.

- интеллектуальные переживания возникают в процессе познавательной деятельности человека.

4. Настроение. Настроение, несомненно, самое длительное из эмоциональных реакций. Однако оно слабое по интенсивности. Специфика настроений – это создание общего эмоционального фона.

Некоторые виды настроения:

• радостное/печальное,

• веселое/угнетенное,

• бодрое/подавленное,

• спокойное/раздраженное и др.

Настроение, несомненно, зависит от многих факторов. Перечислим основные из них:

• состояние здоровья,

• особенности работы желез внутренней секреции,

• тонуса нервной системы.

Классификация эмоций

1. По знаку: положительные (радость) /отрицательные (гнев, отвращение, стыд),

2. По интенсивности и длительности: эмоции, чувства, настроение и др.

3. По модальности: радость, удивление, гнев, стыд, страдание и др.

4. По степени мобилизации организма: стенические и астенические.

В повседневности чувства и эмоции сигнализируют человеку о воздействии на него внешней среды, они, таким образом, свидетельствуют о процессах, происходящих в его организме. Бывает, что эмоции могут выступать и в качестве какого-либо заболевания, которое сопровождают они. На поведение людей и познавательную активность эмоции и чувства оказывают огромное влияние. К. Изард отмечал, что эмоции или другие мотивационные состояния могут влиять на восприятие. Для человека, чем-либо обрадованного, характерен взгляд на мир через «розовые очки», в то время как опечаленный или страдающий человек будет все интерпретировать критически. Субъект в состоянии страха видит лишь пугающие его объекты (эффект «суженного» зрения), а в состоянии гнева появляются только «сердитые мысли»[10].

Если возникают какие-либо ситуации, имеющие характер неопределенный и внутренне противоречивый, человек может испытать некоторое амбивалентное (т. е. двойственное) эмоциональное состояние, чувство, вызывающее повышенную тревожность и озабоченность. В этом случае вспоминается известный роман «Преступление и наказание» Ф. М. Достоевского, где следователь Порфирий Петрович умышленно оставлял в подобном состоянии Раскольникова, не желая его «психологически определять и успокаивать».

Если человек переживает сильное эмоциональное состояние, то это отражается в его эндокринной, нервной, сердечно-сосудиствой системе, в психомоторике, речи, выражении лица и в манере поведения. Так же это во многом и с вегетативной нервной системой, которая влияет на частоту пульса, функционирование внутренних органов, ритм дыхания, артериальное давление, интенсивность потоотделения и т. д.

Эмоциональное состояние играет большую роль в развитии межличностных отношений прокурора, следователя, защитника и судьи с разными участниками судопроизводства, при установлении и ними психологического контакта.

1.3 Характеристика стресса

Впервые определение стресса было дано канадским физиологом Гансом Селье. Согласно его пониманию, стрессом называется все, что преждевременно приводит к появлению старения или болезней. Стресс в переводе с английского означает «напряжение, давление, нажим». В то же время по энциклопедическому словарю стресс толкуется как совокупность физиологических защитных реакций, которые возникают в организме человека (или животного) в результате воздействия на него стрессоров (неблагоприятных факторов) [15].

Согласно теории Ганса Селье, автоматическая реакция тревоги состоит из трех последовательных фаз:

- импульс;

- стресс;

- адаптация.

То же самое можно сказать другими словами, если стресс наступает, то стрессовое состояние вскоре пойдет на убыль, так как человек в любом случае начинает успокаиваться. Если же этап адаптации нарушается или же отсутствует вообще, то возможно возникновение различных расстройств или психосоматических заболеваний.

Итак, стресс – это часто встречающееся, обычное явление. Во все времена человек данное состояние испытывал, например, некоторые во время выступления перед большой публикой могут испытывать дискомфорт, ощущение пустоты в глубине желудка, или же перед важнейшим событием ощущать повышенную раздражительность, бессонницу. Незначительные стрессы неизбежны и не наносят никакого вреда организму. Для человека проблемы могут появиться в результате чрезмерного, продолжительного стресса. Необходимо понимать, что стресс от жизненной деятельности человека неотъемлем, но нужно различать степень стресса допустимую и степень стресса повышенную. Нулевой стресс практически невозможен.

Физиологический стресс

В 30-50-е гг. 20 в. Г. Селье разработал физиологическую теорию стресса. Ее основное положение гласит, что стресс это неспецифический ответ организма на любое требование предъявляемое ему. Г. Селье назвал стресс, который положительно сказывается на активности организма эустрессом. Воздействия и сильные требования ситуации сопровождаются возникновением дистресса, который ухудшает поведение и состояние человека.

Физиологический стресс является природным защитным механизмом, стереотипной реакцией человеческого организма на какой-либо тип воздействий. При этом в организме происходят такие изменения, как усиление кровообращения, учащение, углубление дыхания, сдвиг в обмене веществ, напряжение мышц, преобладание процессов метаболизма и так далее[13].

В физиологической адаптации, иначе говоря, в приспособлении к стрессу, выделяют 3стадии:

-стадия тревоги – экстренная мобилизация защитных функций организма;

-стадия истощения – возникновение дезадаптации, спад сил;

-стадия сопротивляемости – устойчивое поддержание достигнутого уровня адаптированности.

Сегодня под стрессом подразумевается состояние, которое вызвано чрезмерно сильным воздействием на организм. Стресс вызывают стрессовые ситуации, к которым относятся все нервно-психические и физические нагрузки, к ним относится перегрев и охлаждение, тяжелая работа, недостаток кислорода заболевания, гипогликемия, раны, операции, внезапный испуг, шумовое воздействие, беспокойство, гнев и боль.

Известно, что большинство повреждающих эффектов сильного воздействия обусловлены не стрессором, а реакцией на него человека. Стресс – это функциональное состояние организма, которое характеризуется сдвигами в деятельности нейрофизиологических систем всех уровней: от психических процессов до гормоносекреции.

Стресс, возникающий у некоторых людей в экспериментальных ситуациях, выражается в дезорганизации поведения и интеллектуальных процессов. Исследование природы состояния стресса показало, что оно наступает в результате отрицательных воздействий: при травмирующем психическом или эмоциональном воздействии, при неблагоприятных социальных отношениях и условиях, при угрозе болевого воздействия, в ситуации повышенной материальной или оральной ответственности. Особым видом стресса является состояние, которое возникает в непривычных условиях, в невесомости, в условиях перегрузки, сенсорной изоляции.

Множество причин, которые вызывают стрессовые состояния, обусловливается разнообразием форм его проявления[19].

Психологический и эмоциональный стресс

Понятие об эмоциональном стрессе в психологию ввел Р. Лазарус. Он считает, что эмоциональный стресс находится в связи с активизацией познавательной деятельности, с помощью которой человек определяет степень угрозы и соотносит возникающие трудности с возможностями их преодоления. По мнению Китаева-Смык, понятие «эмоциональный стресс» сформировало разночтение обозначенных им явлений. В содержание данного термина входят:

-первичные эмоциональные психические реакции, которые возникают при критических психологических воздействиях,

-эмоционально-психические симптомы, которые порождены телесными повреждениями, аффективные реакции при стрессе и физиологические механизмы, которые лежат в их основе.

Понятие «эмоциональный стресс» в научной литературе претерпел ряд трансформаций, которым подвергалось и понятие «стресс». Изначально под эмоциональным стрессом подразумевалась ситуация, которая порождает сильные эмоции. Концепция стресса привлекла внимание специалистов по разработке режимов человеческой жизнедеятельности в экстремальных ситуациях. Увлеченные изучением только неблагоприятных проявлений стресса для организма, специалисты обозначали данным термином те адаптационные эмоциональные реакции, которыми сопровождались вредные психофизиологические и физиологические изменения для организма. Под эмоциональным стрессом подразумевались аффективные переживания, которые сопровождают стресс и ведут к отрицательным изменениям в человеческом организме.

Когда накопились данные о существовании огромного круга психических и физиологических реакций, которые схожи при положительных и отрицательных эмоциональных переживаниях, иначе говоря, о том, что неспецифичность проявлений стресса сочетается со специфически дифференцированными эмоциями, тогда под «эмоциональным стрессом» стали понимать круг изменений психических проявлений, которые сопровождаются неспецифическими изменениями электрофизиологических, биохимических коррелятов стресса и так далее[14].

Психологический стресс относится к психическим состояниям, под которыми подразумевают целостное своеобразие всех процессов, происходящих в данный момент или за определенный отрезок времени в человеческой психике. А.М. Столяренко считает, что не стоит сводить психологический стресс только к эмоциональной реакции. Эмоция – это только одна из характеристик психической деятельности, которая всегда носит целостный характер и включает познавательные, мотивационные, психомоторные и волевые компоненты. Таким образом, термины «психологический стресс» и «эмоциональный стресс» не корректно соотносят друг с другом, понимая, что психологический стресс – это психологическая реакция на ситуацию.

Психологический стресс, в отличие от физиологического, намного больше зависит от индивидуальных психологических особенностей, а его характеристики однозначно навязываются спецификой внешних воздействий. Индивидуальная выраженность стресса в большой мере зависит от осознания человеком своей ответственности за окружающих, за самого себя, за происходящее в экстремальных ситуациях, от психологической установки на какую-либо свою роль. Л.А. Китаев-Смык считает, что можно выделить 3 типа отношения человека при стрессе к себе[18].

1-ый тип – это отношение человека к себе как к «жертве» экстремальных условий, оно усиливает дистресс.

2-ой тип сочетает отношение к себе как к «ценности» с отношением к себе как к «жертве». Этот тип присущ опытным испытуемым, которые работают в экстремальных условиях, для летчиков-испытателей, для спортсменов высокого класса и так далее. Такое отношение к себе можно наблюдать также у людей, которые в критических условиях сохраняют чувство своего собственного достоинства. Данный тип отношения при стрессе к себе более характерен людям зрелого возраста.

3-ий тип сочетает в себе 2 предыдущих типа с сопоставлением проявлений стресса у других и у себя, также подвергающихся экстремальным воздействиям. Это отношение к себе как к одному из ряда людей. Оно наблюдается у лиц, которые изучают стресс, у себя, у ответственных за экстремальную ситуацию и участвующих в ней. При этом роль ответственности за самого себя возрастает, что способствует снижению значения представления о себе как о «жертве», усиливающего дистресс. В том случае если социальная ответственность субъекта мала, то вид страдания или панические действия других людей могут усилить у него аналогичные проявления[17].

Психологический стресс – это особое психическое состояние, которое характеризуется неспецифическими изменениями активности человеческой психики, выражающими ее мобилизацию и организацию в связи с появившимися повышенными требованиями новой ситуации.

Психологический стресс не идентичен физиологическому стрессу, так как он обладает своими психологическими особенностями, может самостоятельно возникать, а также изменять и инициировать физиологический стресс.

1.4 Подходы к изучению невербальных проявлений эмоциональных состояний

В процессе общения эмоции могут передаваться по всем его каналам: вербально и невербально. Благодаря тому, что человек в процессе коммуникации воспринимает эмоции собеседника, а также транслируем ему свое эмоциональное состояние, происходит понимание собеседника, контроль за происходящей коммуникацией, становится понятна реакция другого человека на наше высказывание и т.д.

Вербальное общение по-другому называется знаковым, так как осуществляется при помощи слов. То есть основное средство вербального общения – это человеческая речь [4].

Речь человека может быть устной (разговор) или письменной и реализуется посредством языка.

Язык - это система знаков и способов их соединения, которая служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявлений людей и является важнейшим средством человеческого общения

Язык используется в самых разных функциях:

• Коммуникативная. Язык представляет собой главное средство общения людей между собой.

• Познавательная. Язык как выражение деятельности сознания. Основная часть информации об окружающем нас мире мы получаем посредством языка.

• Аккумулятивная. Язык как средство накопления и хранения знаний. Приобретенные опыт и знания человек удерживает в сознании или в виде различных записей (дневники, письма, конспекты и т.д.), которые тоже осуществляются при помощи письменного языка.

• Конструктивная. Язык как средство формирования мыслей. В процессе общения человек облекает свои мысли в слова и преподносит их собеседнику, причем выстраивает свою речь, подчиняясь правилам и конструктам определенного языка

• Контактоустанавливающая. Язык как средство установления контакта между людьми. При обращении к незнакомому человеку мы используем конкретные фразы, обращаясь к нему устно или письменно. Также язык используется для возобновления контакта (в процессе общения между людьми был какой-то перерыв, однако они вновь встречаются и продолжают общение).

• Этническая. Язык как средство объединения народа. Язык является признаком принадлежности к определенному народу, национальности. Некоторые языки считаются «мертвыми», так как на них никто уже не говорит, но ученые стараются сохранить их.

• Эмоциональная. Язык как одно из средств выражения чувств и эмоций. Эта функция реализуется в речи только тогда, когда прямо выражается эмоциональное отношение человека к тому, о чем он говорит.

Остановимся на последней функции более подробно[2].

Итак, человек может рассказать собеседнику о своих переживаниях, настроении, чувствах. В каждом языке есть много слов, обозначающих тонкие оттенки эмоциональных переживаний и состояний человека: «взволнованный», «напряженный», «легкая грусть», «легкое сожаление», «чрезмерная тревожность» и т.д. Когда мы рассказываем о своем эмоциональном состоянии другому человеку, мы надеемся на понимание и принятие [11].

В этом случае становится важным наличие у собеседника определенных личностных качеств, которые бы способствовали восприятию и пониманию эмоций другого. К таким качествам в первую очередь относится эмпатия.

Эмпатия – это постижение эмоционального состояния, проникновение – в чувствование в переживания другого человека. Эмпатия дает возможность как бы встать на место собеседника и окунуться в его переживания, благодаря чему происходит понимание его поведения, поступков, убеждений и т.д.

Однако, несмотря на то, что язык любой народности несет в себе огромное количество слов, обозначающих эмоции и эмоциональные переживания человека, несмотря на то, что в минуту человек может воспроизвести очень много слов в процессе общения, иногда мы можем понять эмоциональные переживания собеседника и без слов.

Это происходит потому, что эмоции передаются не только при помощи слов, то есть посредством вербального общения. Наибольший поток информации мы получаем через невербальный канал общения.

При невербальном общении средством передачи информации являются несловесные знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, пространственное расположение и т.д.). ученые утверждают, что именно через этот канал мы получаем основной поток информации от собеседника (до 80 % от общей полученной информации), причем зачастую именно через невербальный канал мы понимаем истинные намерения, мотивы, мысли и эмоции другого человека [14].

К основным невербальным средствам общения относятся:

Кинестика - рассматривает внешнее проявление человеческих чувств и эмоций в процессе общения. К ней относятся:

- жестика;

- мимика;

- пантомимика.

Жесты - это разнообразные движения руками и головой. Язык жестов считается самым древним языком. Благодаря жестам стираются языковые границы, происходит установление контакта, понимание потребностей другого человека. Сегодня язык жестов активно добавляет общение на вербальном уровне, усиливая определенные слова, вкладывая в них дополнительный смысл и т.д.

В процессе исторического развития сформировались так называемые интернациональные жесты, то есть жесты, одинаково понимаемые большинством народов.

А. Пиз, исследуя невербальные средства общения, придавал жестам в процессе общения значимое место. Жесты подтверждают или опровергают вербальный посыл человека. Благодаря жестам можно понять, правду говорит человек, или старается что-то скрыть (например, открытые ладони всегда воспринимаются как открытость, честность, чистота намерений, а спрятанные ладони за спиной как стремление что-то скрыть, обмануть, утаить) [6].

Жесты очень хорошо демонстрируют эмоциональное состояние человека (сжатые ладони в кулаки свидетельствуют о сдерживаемой агрессии, трясущиеся руки – о волнении, скрещенные на груди – о стремлении закрыться от собеседника и т.д.).

Причем, если речь человек может контролировать достаточно хорошо (подбирает слова, тщательно выстраивает предложения), то жесты поддаются контролю достаточно меньше, так как являются посылом бессознательного.

Мимика - это движения мышц лица, главный показатель чувств.

В процессе речи каждое слово человека сопровождается мимикой, а когда человек молчит, мимика отражает его мысли. Поэтому очень важно в процессе общения видеть собеседника.

По так называемым мимическим морщинам можно определить, склонен человек к пессимизму или он оптимист (если морщинки имеют направленность вниз, то это пессимист, если морщинки как бы образуют солнечные лучи – это оптимист).

Если человек имеет определенные заболевания, связанные с тем, что наступает парез или паралич мимических мышц, мимическая деятельность нарушается, что может привести даже в барьерам в общении. Так, если собеседник рассказывает что-то, что его очень радует, а другой человек воспринимает информацию с «каменным лицом» из-за того, что мимическая деятельность нарушена, то у первого собеседника может сложиться впечатление, что его новости не вызывают отклика. Результатом такого общения может быть обида или даже разрыв отношений[5].

Пантомимика - это походка, позы, осанка, общая моторика всего тела.

По мнению А. Пиза, все тело человека несет в себе подробную информацию о его внутреннем эмоциональном состоянии, о его истинных намерениях, надо только уметь считывать эту бессознательную информацию.

Как уже отмечалось, в зависимости от того, какой канал восприятия является у человека ведущим (зрение, слух или ощущения), он обладает определенными особенностями проявления эмоций на невербальном уровне.

Таким образом, выражение эмоций в процессе общения происходит как на вербальном уровне, когда мы напрямую говорим собеседнику о своих чувствах и переживаниях, так и на невербальном уровне, когда через характеристики голоса, нашу мимику, жесты и пантомимику собеседник понимает наши эмоциональные переживания, даже если мы порой хотим их от него скрыть.

Наиболее полную и ценную информацию о эмоциональном состоянии человека несет именно невербальный канал коммуникации, так как именно на этом уровне происходит проявление бессознательных переживаний и порывов человека, истинных, не обработанных сознанием.

Умея «читать человека, как раскрытую книгу» (так говорил А. Пиз), мы можем понять его мысли и поступки, верно оценить его поведение и настроение, выявить истинные мотивы и намерения и, следовательно, выстраивать более эффективную для всех сторон коммуникацию [21].

Исходя из многочисленных работ в области психологии и философии языка, можно синтезировать две основные исходные позиции: первая — невербальная коммуникация не может осуществляться вне форм естественного языка; вторая — невербальная коммуникация есть принципиально иная материя, нежели вербальные языковые формы, и поэтому может существовать в полной независимости от естественного языка. Наряду с возможностью существования данных полярных точек зрения на невербальные средства выражения смысла не подлежит сомнению, что язык и мышление находятся в тесной связи, также как аналогичною связь устанавливают невербальные средства коммуникации и мышление. Однако абсолютная аналогия подходов к решению вопросов о связи языка и мышления, мышления и невербальных средств, что представляется нам интересным для выявления отношений вербальных и невербальных форм общения, — невозможна.

Особенный интерес для нас представляет идея В.З. Панфилова об этнической составляющей оговариваемой проблематики, что приводит к необходимости еще большей дифференциации знаковых систем, в частности — языка и невербальных средств выражения смысла [20]. В связи с этим возникает вопрос о том, как совместить с положением о единстве языка и мышления то обстоятельство, что, с психологической точки зрения, мышление имеет общечеловеческий характер, а язык — национальны? Наряду с этим невербальные средства коммуникации, как и речь, имеют ярко выраженный «национальный», а точнее, — региональный характер. Возникает еще один вопрос: каким образом реализуется тройственная связь мышления, языка/речи и невербальных средств выражения смысла?

Важное значение в разработке данных вопросов имеет работа Л.С. Выготского «Мышление и речь», в которой ученый утверждает, что мышление, речь и невербальные средства выражения смысла имеют различные корни, но это не является основанием для отрицания тесной связи между ними [4].

Суммируя точки зрения указанных авторов, можно сделать следующие выводы, касающиеся невербальных средств коммуникации:

— в развитии мышления и невербальных средств общения имеются различные эволюционные корни того и другого процесса;

— в развитии невербальных средств коммуникации можно выделить «до-интеллектуальную стадию» (термин Л.С. Выготского) так же, как и в развитии мышления — стадию, которая не соотносится с невербальными средствами выражения смысла [4];

— до определенного момента и то и другое развитие идет по различным линиям, независимо одно от другого;

— в определенном стадиальном пункте обе линии пересекаются, после чего мышление коррелирует с невербальными средствами коммуникации, которые, в свою очередь, становятся интеллектуальными;

— с этого же момента, по мере роста автоматизма владения традиционным жестом, линии развития мышления и невербальных средств коммуникации расходятся.

При развитом мышлении кодирование невербального сообщения проходит сложный путь от мысли к жестикуляции. Он начинается с возникновения мотива, рождающего потребность что-либо передать другому человеку, мотив воплощается в замысле или мысли, которая представляет собой лишь самую общую схему невербального сообщения. Уже оформившаяся мысль, оречевляясь с помощью механизма внутренней речи, перекодируется в невербальную структуру будущей жестикуляции, которая далее разворачивается в собственно невербальное сообщение.

Можно сказать, что внутренняя речь отличается от невербального сообщения не по природе, а по степени, и дело здесь не в физической манипуляции руками и телом, это не причина, а следствие, вытекающее из природы внутренней речи. Жестикуляция есть процесс превращения мысли в жесты, ее материализация. Из этого утверждения вытекает структура внутренней речи со всеми ее отличиями от структуры жестикуляции. Как пишет Л.С. Выготский, «внутренняя речь есть мышление чистыми значениями» [1].

Развитие познавательных процессов осуществляется само по себе, а развитие невербальных средств коммуникации следует за ним и отражает его. Необходимо также отметить, что невербальные средства коммуникации часто опосредуют внутреннюю и внешнюю речь. Так, существует целый ряд мыслительных процессов, которые можно назвать доязыковыми и неязыковыми. Например, многим известен процесс поиска «нужного» слова или наиболее подходящего способа выразить свою мысль. Часто данный процесс сопровождается жестикуляцией, поэтому можно сказать, что в определенной степени жест первичен по отношению к слову.

Ф. Кайнц, посвятивший свой многотомный труд исследованию проблемы отношений мышления и речи, отмечает, что прежде чем человек начинает говорить, смысл должен быть уже добыт мышлением, должен уже существовать, и только в звучащем языке этот смысл получает свое полное воплощение. То же можно сказать и о зарождении жеста.

Человеческое сознание обладает таким свойством, что любая мысль не привязана навсегда к какой-либо форме выражения, будь то языковая или невербальная формы. Для выражения мысли, в том числе сложных мыслей, или для ее идентификации достаточно самой минимальной невербальной формы, чтобы выразить свою мысль в целом. Особенно это характерно для ситуаций, когда коммуниканты обладают полным знанием этнической системы жестикуляции и находятся в контексте сложившейся ситуации. Именно поэтому невербальная коммуникация часто «экономнее» вербальной.

Подытоживая все вышесказанное, необходимо подчеркнуть, что жестикуляция как разновидность невербальных средств коммуникации, как правило, сопровождается процессом мышления, реже — внутренней речью, но обратное обязательно далеко не всегда. Мысль и жест — явления взаимозависимые и в то же время — автономные[7].

Уметь понимать особенности проявления эмоций на невербальном уровне в процессе коммуникации дает возможность избежать многих противоречий и конфликтов, обеспечивает истинное понимание мотивов и потребностей собеседника, установить более тесные контакты при взаимодействии, повысить продуктивность деятельности.

ГЛАВА 2. ЭМОЦИИ И ЛИЧНОСТЬ

2.1 Взаимосвязь между эмоциями и свойствами личности

В онтогенезе происходит формирование устойчивых комплексов эмоциональных свойств, которые обусловливают эмоциональность личности в целом. Эмоциональность - это интегративное свойство личности, характеризующее содержание, качество и динамику эмоций и чувств [10].

Эмоциональность проявляется в знаке и модальности доминирующих эмоций, в особенностях их возникновения и внешнего выражения, в готовности и умении открыть другим людям мир своих переживаний, эмоциональной устойчивости и характере эмоционального самочувствия и др. [10].

Люди сильно отличаются между собой по доминирующим эмоциям и их внешнему выражению, умению и желанию раскрывать свой внутренний мир, свои чувства. Одним людям свойственны сильные переживания и бурное проявление эмоций. Другие более спокойны и сдержанны в эмоциональном плане.

Полная открытость чувств для других людей присуща только детям. По мере взросления они начинают заботиться о неприкосновенности своих внутренних переживаний и овладевают умением сдерживать их внешние проявления. В большей мере сдержанное эмоциональное поведение характерно для интровертов. Это бывает также следствием воспитания, дефицита общения. Существуют и определенные половые различия. Мужчины более сдержанны в выражении чувств.

Неумение или нежелание раскрывать свои чувства нередко создает трудности в общении, препятствует конструктивному разрешению конфликтов. Люди различным образом проявляют свои эмоции в официальной обстановке и в интимно-личностном общении. Теплота отношений, дружба, любовь помогают человеку преодолеть барьер сдержанности и замкнутости. В тренинги повышения коммуникативной компетентности, например, включены специальные упражнения, развивающие умения анализировать свои эмоции и чувства и адекватно использовать их в процессах общения[9].

Эмоциональная устойчивость проявляется в разной степени чувствительности к эмоциональным раздражителям и в разной степени нарушения психических механизмов регуляции под влиянием эмоционального возбуждения. При высокой эмоциональной устойчивости, чтобы вызвать эмоцию, требуется более сильный раздражитель [3].

Возникающие в процессе деятельности эмоции не снижают ее эффективность. Человек может сохранять контроль над своими эмоциями и успешнее противостоять стрессу. Эмоциональная устойчивость зависит как от психофизиологических, так и от психологических факторов. К первым относятся свойства нервной системы, ко вторым - сложные механизмы саморегуляции и контроля поведения, формируемые в процессе воспитания личности.

Л.С. Выготский показал, что в основе этих механизмов лежит сложная и неоднозначная взаимосвязь эмоций и мышления [1]. С одной стороны, осмысление своих эмоций приводит к их ослаблению или даже разрушению.

Американский психолог Э. Титченер утверждал, что внимание враждебно эмоциям, если оно сосредоточено прямо на них [4]. С другой стороны, эмоции и мышление функционируют в человеческом сознании как единое целое. В этом заключается сформулированный Л.С. Выготским принцип единства аффекта и интеллекта в структуре поведения и деятельности человека. Решение о том или ином действии принимается человеком в процессе тщательного взвешивания всех обстоятельств и мотивов. Когда действия и поступки осуществляются только на основе доводов разума, они менее успешны, чем в том случае, когда подкреплены эмоциями [4]. Обычно конкретный акт поведения начинается и завершается эмоциональной оценкой ситуации и принятого решения, но мысль при этом доминирует.

Если человек оказывается не в состоянии осознать и осмыслить свои эмоции, он не может обрести над ними власть. В этом случае верх над интеллектом берет эмоциональность, следствием чего могут быть принятие импульсивных решений, или различные формы неадекватного поведения: несдержанность, агрессивность, повышенная тревожность, беспричинное веселье и др. Особенно ярко неспособность справиться со своими эмоциями проявляется в сложных критических ситуациях, например в условиях конфликта, дефицита времени или сверхмотивации деятельности. Так, эмоционально неустойчивые школьники обычно показывают более низкие результаты при выполнении ответственных контрольных работ или на экзаменах.

Знание особенностей эмоциональности другого человека способствует пониманию его действий и поступков, установлению с ним адекватных форм и способов общения, рациональной организации деятельности. Эмоциональная устойчивость является необходимым условием успешного осуществления многих видов профессиональной деятельности. Но при этом эмоции оказывают непосредственное влияние и на работоспособность человека.

2.2 Взаимосвязь между эмоциями и работоспособностью

Работоспособность — это потенциальная возможность индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени. Она зависит от внешних условий деятельности и психофизических ресурсов индивида.

Можно выделить следующие стадии работоспособности: врабатывание, оптимальная работоспособность, некомпенсируемое и компенсируемое утомление, конечный «порыв».

В зависимости от видов труда, индивидуальных особенностей, состояния здоровья продолжительность, чередование и степень выраженности отдельных стадий могут варьироваться вплоть до выпадения некоторых из них. Соотношение продолжительности стадий работоспособности — один из показателей организации процесса деятельности.

К. Маркс писал, что труд — это прежде всего процесс, совершающийся между человеком И природой, процесс, в котором человек своей собственной деятельностью регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой.

Труд облагораживает человека. Работоспособным является человек, имеющий хорошее здоровье. Для того чтобы трудиться, человек должен иметь: средства производства, т.е. орудия труда; условия труда (дороги, здания, рабочее место); определенные знания и навыки; которые постоянно совершенствуются. В процессе труда человек, владея старыми знаниями, добавляет новые и тем самым развивает не только себя лично, но и человечество. В результате трудовой деятельности происходят общение людей, самореализация и самоутверждение личности. Таким образом, труд — это сознательная деятельность человека, направленная на видоизменение и приспособляемость видов природы.

Человек, его здоровье, эмоции, творчество, работоспособность — все это взаимосвязанные факторы. Только человек здоровый духовно и физически может творить, изобретать, целиком и полностью отдавать себя работе[15].

Психологами отмечено, что чем хуже здоровье человека, тем хуже его настроение, а, следовательно, имеют место нежелание работать, понижение производительности труда. Поэтому между людьми возникают конфликты, недопонимание. Таким образом, все — и здоровье и творчество — зависит от самого человека.

ГЛАВА 3. ИЗУЧЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ДОШКОЛЬНИКОВ

3.1.Изучение эмоциональной сферы детей при помощи графической методики «Кактус»

Исследование проводилось на базе ДОУ №23, г. Санкт-Петербург. В исследовании приняло участие 10 детей в возрасте 3-4 лет.

Методика исследования: «Кактус» (автор М.А. Панфилова)

Цель: выявление состояния эмоциональной сферы ребенка, выявление наличия агрессии, ее направленности и интенсивности.

Технологи реализации. Ребёнку предлагается на листе бумаги формата (А4) нарисовать кактус так как он его себе представляет. Дополнительные объяснения и вопросы не допускаются. Рисование ребёнка во времени не ограничивается. В ходе завершения рисования с ребёнком проводится беседа. Можно задать вопросы, ответы на которые помогут уточнить интерпретацию полученных результатов:

1. Какой твой кактус домашний или дикий?

2. Можно его потрогать? Он колется? Сильно?

3. Твоему кактусу нравится, когда за ним ухаживают: поливают, удобряют?

4. Твой кактус растет один или с растением по соседству? Если растет с соседом, то, какое это растение?

5. Когда кактус вырастет, что в нем изменится?

В рисунках детей мы будем делать акцент на таких качествах как:

- агрессия - присутствие в рисунке иголок. Торчащие сильно, длинные, близко расположенные друг от друга иголки;

- импульсивность - линии отрывисты и с сильным нажимом;

- зависимость - рисунок маленьких размеров в низу листа;

- скрытность, осторожность - по контору и внутри кактуса расположены зигзаги;

- оптимизм – кактусы, изображённые в ярких цветовых оттенках, «радостные кактусы»;

- тревога - в рисунке больше тёмного цвета, присутствует внутренняя штриховка;

- женственность - в рисунке присутствуют украшения, цветы, рисунок наполнен мягкими линиями и формами;

- экстравертированность - в рисунке наличие других кактусов или цветов;

- интровертированность - на изображении один кактус;

- нужда в защите, наличие чувства семейной общности - в рисунке присутствует цветочный горшок, ребёнок изображает кактус как комнатное растение;

- наличие чувства одиночества - кактус изображён как дикорастущие растение, «пустынные» кактусы.

Оценка результатов.

3 балла (высокий уровень). В рисунках детей присутствуют рисунки светлых оттенков, изображены «радостные кактусы», присутствуют разного рода украшения. Отсутствуют признаки тревожности и агрессии, то есть, в рисунках нет изображений сильно торчащих иголок, дикорастущих кактусов. Словесный опрос детей показывает, что их кактусы добрые, домашние и имеют много друзей.

2 балла (средний уровень). Рисунки детей носят менее активный и радостный характер. Кактусы изображены более тёмных оттенков, наличие множественной штриховки. Признаки агрессии носят не выраженный характер. Присутствует в рисунках сильный нажим. Словесное описание носит нейтральный характер.

1 балл (низкий уровень). В рисунках детей выражены явные признаки тревожности и агрессии (наличие множества длинных иголок, присутствие сильной штриховки). Рисунок изображён маленьких размеров. Кактус рисуется одиноким и неприметным. Словесное описание носит тревожный, агрессивный характер. Ребёнок отказался рисовать или рисует на другую тему.

В ходе проведения методики «Кактус» были выявлены высокие результаты у 20% (2 ребёнка: Мария И., Лиза К.). Дети в своих рисунках изобразили кактусы с маленьким количеством иголок, на самих растениях были изображены цветы и бантики, также Лиза К. изобразила кактус с радостным лицом. Признаками отсутствия тревожности в работах детей свидетельствовало изображение других объектов: цветов, горшка, солнышка, людей, что свидетельствует о спокойном внутреннем состоянии и желании общаться. Описание своих рисунков носило радостный, спокойный характер, отмечалась семейная общность. Наличие агрессии явно отсутствовало.

60% показали средний уровень выполнения рисунка (6 детей: Вика В., Настя З., Пётр И., Гена К., Андрей С., Данил Д.). Рисунки детей и их словесное описание носило нейтральный характер. Кактусы были изображены с иголками в одиночестве, но описание было не тревожным и не агрессивным. Растение могло быть изображено в одиночестве, но формы были мягкие и спокойные. На некоторых рисунках отсутствовали горшки и дополнительные персонажи. Цветовая гамма в изображении этих детей была нейтральная.

Низкий уровень показали (20%) из общей выборки (2 ребёнка: Роман А., Кирилл А). Роман А. показал отказные реакции. Кирилл А. на рисунке изобразил кактус очень маленьких размеров и длинными иголками. На вопросы ребёнок отвечал, что кактус растёт один, у него нет друзей, и он кусается. Рисунок Кирилла А. был одноцветным без дополнительных деталей, рисовал он его простым карандашом.

Количественные результаты диагностического задания констатирующего эксперимента представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Результаты методики «Кактус» (автор М.А. Панфилова)

Таким образом, в ходе проведения методики «Кактус» были выявлены 2 ребёнка (20%) имеющие признаки тревожности и агрессии. Остальные 8 детей (80%) показали, что реакции их эмоционально стабильные и отсутствуют признаки агрессии и тревожности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Человека, зачастую, можно понять по его невербальному поведению – это мимика, жесты, поза и т.д. В процессе общения, люди основное свое внимание обращают на невербальные проявления собеседника, именно они выступают показателем индивидно-личностных эмоций человека.

Невербальные средства общения человека – это такие, которые сигнализируют об эмоциональных состояниях и характере взаимодействия собеседников. Они находят выражение в одежде, прическе, мимике, жестах, занимаемой позе человека. Умелое распознание и понятие их служит наивысшей степенью взаимопонимания в диалоге, ведь они позволяют понять настроение, переживания, ожидания, чувства, намерения, а также морально-личностные качества партнера

Мной было проведено исследование на базе ДОУ №23, г. Санкт-Петербурга. В исследовании приняло участие 10 детей в возрасте 3-4 лет. Методикой исследования стала «Кактус» (автор М.А. Панфилова), целью которой было выявление состояния эмоциональной сферы ребенка, выявление наличия агрессии, ее направленности и интенсивности. В ходе проведения методики «Кактус» были выявлены 2 ребёнка (20%) имеющие признаки тревожности и агрессии. Остальные 8 детей (80%) показали, что реакции их эмоционально стабильные и отсутствуют признаки агрессии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Бабанова Е.Д. Психология управления эмоциями / Наука и образование: современные тренды. 2015. № 2 (8). С. 322-354
Валун О.К. Смешанные эмоции (конвергенция эмоций) / В сборнике: EurasiaScience Сборник статей IX международной научно-практической конференции. 2017. С. 3-4.
Гох О.В. Управление эмоциями виртуального собеседника посредством графических пиктограмм / Вестник Коми республиканской академии государственной службы и управления. Серия: Теория и практика управления. 2011. № 9 (14). С. 221-223.
Грейдина Н. Л. Эмоциональный аспект в невербальной речи / Вестник Пятигорского государственного университета. 2012. № 2. С. 156-158.
Загидуллина Д.Н. Управление эмоциями / В сборнике: Материалы студенческого научного кружка «Человек. Общество. Современность» Москва, 2016. С. 123-124.
Кармышева О.Е. Конспект открытого мероприятия. тренинг «управление эмоциями в конфликте» / Наука и образование: новое время. 2015. № 1 (6). С. 138-141.
Карпова Ю.А Средства выражения эмотивно-эмпатийного взаимодействия в условиях речевого общения / Вестник Пермского университета. Российская и зарубежная филология. 2011. № 4. С. 73-89.
Ковалев А.Г. Психология. Учебное пособие для педагогических институтов/под ред. А.Г. Ковалева, А.А. Степанова, С.Н. Шабалина — М.: Издательство «Просвещение», 2014.
Крюкова Е.А. Управление эмоциями как фактор эффективного менеджмента / Российское предпринимательство. 2015. Т. 16. № 12. С. 1937-1948.
Люсин Д.В., Овсянникова В.В. Феномен сензитивности к эмоциям разной модальности / В сборнике: Материалы итоговой научной конференции Института психологии РАН Ответственные редакторы: А.Л. Журавлев, Т.И. Артемьева. 2013. С. 123-130.
Мужичкова Ю.Е., Шевалдина К.В. Эмоциональный интеллект как основа эффективного делового общения будущего финансиста / В сборнике: Формирование общекультурных и профессиональных компетенций финансиста Сборник научных трудов студентов, аспирантов и преподавателей Финансового университета при Правительстве РФ. Тула, 2012. С. 70-80.
Назаренко Е.А. Управление эмоциями в процессе взаимодействия руководителя и подчиненного офиса / В сборнике: Трансформация научных парадигм и коммуникативные практики в информационном социуме // Сборник научных трудов конференции. Национальный исследовательский Томский политехнический университет. 2013. С. 284-286.
Никишов С.Н., Осипова И.С., Пронькина Е.Г. Невербальные формы выражения эмоций в межкультурной коммуникации / В сборнике: Актуальные проблемы исследования массового сознания: Материалы 2-й Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор В.В. Константинов; Пензенский государственный университет. 2015. С. 493-501.
Пиотровская Л.А. «Язык выражения» VS «Язык описания» эмоций / В сборнике: Слово. Словарь. Словесность: Экология языка Материалы Всероссийской конференции. К 250-летию со дня рождения А.С. Шишкова. 2012. С. 101-103.
Пиотровская Л.А. «Язык описания эмоций» и «язык выражения эмоций»: новое решение старой проблемы / В сборнике: Язык и эмоции: номинативные и коммуникативные аспекты сборник научных трудов к юбилею Виктора Ивановича Шаховского. Волгоградский государственный педагогический университет, Научно-исследовательская лаборатория «Язык и личность», Институт социально-экономических и гуманитарных исследований ВолГУ. Волгоград, 2014. С. 74-85
Пиотровская Л.А. Эмоции в языке и речевой деятельности: описание, выражение и отражение эмоций / Когнитивные исследования языка. 2015. № 22. С. 776-781.
Пьянкова Т.С. Вербальные и невербальные формулы выражения прощания в русскоязычной практике / Вестник МГУП имени Ивана Федорова. 2012. № 5. С. 161-163.
Розалиев В.Л. Построение модели эмоций по речи человека / Известия Волгоградского государственного технического университета. 2007. Т. 3. № 9 (35). С. 65-68.
Сидорова С.Н., Бариева А.Н., Ткачёва Е.Ю. Особенности влияния эмоций на невербальное общение / Современные наукоемкие технологии. 2013. № 7-2. С. 157-158.
Чеботарева С.А., Холдеева Е.Ю. Невербальные способы выражения чувств и эмоций у мужчин и женщин (на материале английского языка) / Молодежный вестник ИрГТУ. 2015. № 4. С. 71.
Шунейко А.А., Овчинников В.И. Эмоции как объект исследования / Успехи современной науки. 2017. Т. 2. № 2. С. 41-43.