Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Моделирование предметной области «Управление персоналом» с помощью UML (Анализ существующей системы предметной области «Архангельская генерация)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Темой данной курсовой работы является: «Моделирование предметной области «Управление персоналом» с помощью UML».

На всех этапах развития экономики основным её звеном является предприятие – самостоятельно хозяйствующий субъект, имеющий статус юридического лица и осуществляющее производственную, научно-исследовательскую и коммерческую деятельность с целью получения прибыли. Современное предприятие – это сложная производственная система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье и материалы, трудовые и финансовые ресурсы. Успех работы предприятия во многом зависит от рациональной деятельности его подразделений и результативности управления, которая в значительной мере связана с выбором организационной структуры предприятия.

Актуальность выбранной темы подтверждается тем, что в основе проектирования ИС лежит моделирование предметной области. Модель предметной области – это некоторая система, имитирующая структуру или функционирование исследуемой предметной области и отвечающая основному требованию – быть адекватной этой области.

Цель данной работы – разработка модели предметной области «Управление персоналом» с помощью UML.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

проанализировать структуру управления объекта исследования;
рассмотреть UML-моделирование предметной области при проектировании информационной системы управления квалификацией персонала;
на основе проведенного анализа построить дерево проблем предприятия;
разработать рекомендаций по повышению эффективности управления моделирования предметной области «Управление персоналом».

Объектом исследования является «Архангельская ТЭЦ», а предметом моделирование предметной области «Управление персоналом» с помощью UML, применяемая на предприятии.

В ходе работы использовались учебники, учебные пособия, экономическая отчетность объекта исследования, статьи из профильных журналов и электронные ресурсы.

В процессе исследования использовались следующие методы анализа информации: сравнительный, метод группировки, графический, статистический, финансовый.

Глава 1. Анализ существующей системы предметной области «Архангельская генерация»

1.1 Анализ организационной структуры и управления персоналом предприятия

Архангельская ТЭЦ – крупнейшая электростанция в Архангельской области, основной производитель электроэнергии и теплоэнергии для централизованного отопления Архангельска и прилегающих районов. В настоящее время в составе ТЭЦ шесть технологических цехов, семь отделов и две лаборатории, которые обеспечивают её деятельность. В 2012 году закончен перевод котлоагрегатов Архангельской ТЭЦ на сжигание природного газа.

Владельцем ТЭЦ является ПАО «Территориальная генерирующая компания №2» (ТГК-2)^[1].

Организационная структура предприятия выглядит следующим образом: во главе предприятия находится генеральный директор, ему непосредственно подчиняются заместитель по кадрам, коммерческий директор и главный механик, которую в свою очередь заведуют вверенными им подразделениями, которые схематично представлены в Приложении 1.

Из рисунка следует, что на предприятии создана линейная структура управления.

Данная система функционирует на анализируемом предприятии с самого начала и не изменялась, несмотря на реорганизацию основной деятельности.

Рассмотрим эффективность организационной структуры в разрезе структурных подразделений и оценим ее эффективность.

Генеральный директор предприятия осуществляет следующие функции:

общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия;
организацией взаимодействия всех структурных подразделений.

Основные функции заместителя директора по управлению персоналом включают в себя:

организация управления формированием, использованием и развитием персонала;
организация и координирование разработки комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на основе гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепление дисциплины труда.

Основными функциями менеджеров является:

осуществлять работу по обеспечению предприятия всеми необходимыми для его деятельности товарами и их рациональному использованию;
вести договорную работу по формированию и расширению хозяйственных связей с поставщиками и покупателями;
отслеживать конъюнктуру рынка, ассортимента изделий, конкурентной среды;
осуществлять контроль за выполнением поставщиками договорных обязательств, количеством и качеством поступающих товаров;
вести оперативный учет движения материальных ресурсов, наличия товарных запасов.

Отдел маркетинга состоит из 2 человек: начальника отдела маркетинга, осуществляющего общее руководство отделом; маркетолога. Основными функциями отдела маркетинга является:

отслеживать конъюнктуру рынка, ассортимента изделий, конкурентной среды

Представим в виде схемы основные функции управленческих структур на Рисунке 1.

Подразделение	Числ., чел.	Основные функциональные обязанности
		общее руководство
генеральный директор	1	обеспечение предприятия квалифицированными кадрами
отдел кадров	12	общее руководство финансово-хозяйственной деятельностью
заместитель директора по коммерческим вопросам	1	ведение делопроизводства
секретариат	3	обеспечение административно-хозяйственных нужд предприятия
хозяйственный отдел	4	организация бухгалтерского учета
бухгалтерия	26	анализ конъюнктуры рынка
отдел маркетинга	12	обеспечение предприятия ресурсами
отдел снабжения и сбыта	39	сбыт продукции потребителю
электроэнергии	18	формирование цен на продукцию
теплоэнергии	21	контроль за выполнением договорных обязательств

Рисунок 1. Основные функциональные обязанности подразделений

Для оценки деятельности предприятия проведем анализ его финансовых результатов и представим, полученные результаты в Таблице 1 и проиллюстрируем на Рисунке 2.

Таблица 1. Динамика финансовых результатов деятельности предприятия

Показатель	Период			Изменения
	2016 год	2017 год	2018 год	2017 / 2016		2018 / 2017		2018 / 2016
	2016 год	2017 год	2018 год	тыс.руб.	%	тыс.руб.	%	тыс.руб.	%
Выручка, млн.руб.	6673	6847	7430	174	2,6	583	8,5	757	11,3
Себестоимость, млн.руб.	5760	5929	6581	169	2,9	652	11,0	821	14,3
Валовая прибыль, млн.руб.	913	918	849	5	0,5	-69	-7,5	-64	-7,0
Рентабельность продаж, %	13,7	13,4	11,4	-0,3	-	-2,0	-	-2,3	-

Рисунок 2. Рентабельность продаж предприятия

Таким образом, на предприятии наблюдается устойчивая тенденция снижения рентабельности.

Так в 2016 году предприятие имело с затраченного рубля 13,7 коп. прибыли, в 2017 году – 13,4 коп., а в 2018 году – 11,4 коп., т.е. на конец анализируемого периода по отношению к базовому году доход с затраченного рубля снизился на 2,3 коп, или на 16,5%.

Таким образом, проведенный анализ организационной структуры предприятия выявил неэффективность имеющейся организационной структуры, и как следствие неэффективное использование трудовых ресурсов предприятия.

Это выражается тем, что по своим функциональным обязанностям менеджеры отдела снабжения и отдел маркетинга дублируют друг друга. У руководства предприятия при существующей организационной структуре нет четкой картины деятельности всех структурных подразделений.

2.2 Uml-моделирование предметной области при проектировании информационной системы управления квалификацией персонала

Квалифицированные кадры – это основная составляющая для успешной работы организации. К таким кадрам относится персонал, оценка знаний и умений которых соответствует установленным требованиям. Так называемые «ведущие специалисты», которые являются самыми квалифицированными кадрами, – главная сила предприятия. Конкуренция на рынке труда поднимает планку необходимых навыков на высокий уровень. В соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями функционирования организации требуются квалифицированные сотрудники, с полным уровнем подготовки^[2].

Для более полного и наглядного представления процесса управления квалификацией персонала проектные решения представлены в виде UML–диаграмм с учётом рекомендаций методики. UML – унифицированный язык моделирования для визуализации, специфицирования, конструирования и документирования систем, где большая роль отводится описанию бизнес-процессов в информационных системах, а именно переходу от концептуального представления к объектной модели прикладных объектов конфигурации^[3].

Для подробного описания деловых процессов предметной области используется диаграмма деятельности языка UML. Диаграмма деятельности – это технология, позволяющая описывать логику процедур, бизнес-процессы и потоки работ, представленные на рисунке 3.

$C:\Users\Наталья\Desktop\Арина персонал\1.jpg$ Рисунок 3. Диаграмма деятельности системы управления квалификацией персонала^[4]

Функции, которые должна предоставлять информационная система управления квалификацией персонала для соответствия предъявляемым к проекту требованиям, представлены на Рисунке 4 в виде диаграммы прецедентов. Диаграмма прецедентов в UML – диаграмма, отражающая отношения между актёрами и прецедентами и позволяющая описать систему на концептуальном уровне.

Рисунок 4. Функциональная модель информационной системы управления квалификацией персонала^[5]

Модели прикладных объектов системы построены в виде диаграммы классов языка UML (Рисунок 5). Диаграмма классов – это диаграмма, демонстрирующая классы системы, их атрибуты, методы и взаимосвязи между ними. Диаграмма классов является ключевым элементом в объектно-ориентированном моделировании.

Рисунок 5. Объектная модель данных информационной системы^[6]

В языке UML структурные связи между прикладными объектами конфигурации на диаграмме классов позволяют представить отношения ассоциации. Мощность связей отражается указанием кратности прикладных объектов.

1.3 Построение дерева проблем предприятия

На предприятии обнаружена проблема. Под проблемой понимается критическое рассогласование между желаемым и реальным состоянием. В данном случае это недостаточно эффективная система управления предприятия и его структурными подразделениями.

Структурировать проблему позволяет процесс построения дерева проблем. Дерево проблем приведено на Рисунке 6.

Неэффективная система управления предприятием

Глобальная проблема

Неэффективная организационная структура

Отсутствие четкого руководства видами деятельности

Дублирование функциональных обязанностей упр. отделами

Увеличение издержек предприятия

Снижение финансовых результатов

Рисунок 6. Дерево проблем предприятия

Таким образом, по результатам работы по выявлению проблемы, перед персоналом предприятия была поставлена цель – реорганизовать структуру управления.

Поставленная цель отвечает всем необходимым требованиям, предъявляемым к целям: она ясна и понятна исполнителям, она измеряема количественными методами, она имеет сроки реализации, она согласовывается с глобальной целью деятельности всей организации.

Глава 2. Разработка мероприятия по повышению эффективности моделирования предметной области «Управление персоналом»

2.1 Теоретические аспекты UML моделирования предметной области

В основе проектирования ИС лежит моделирование предметной области.

Модель предметной области – это некоторая система, имитирующая структуру или функционирование исследуемой предметной области и отвечающая основному требованию – быть адекватной этой области.

К моделям предметных областей предъявляются следующие требования:

– формализация, обеспечивающая однозначное описание структуры предметной области;

– понятность для заказчиков и разработчиков на основе применения графических средств отображения модели;

– реализуемость, т.е. наличие средств физической реализации модели предметной области в ИС;

– обеспечение оценки эффективности реализации модели предметной области на основе определенных методов и вычисляемых показателей^[7].

Для реализации перечисленных требований, как правило, строится система моделей, которая отражает структурный и оценочный аспекты функционирования предметной области.

Структурный аспект предполагает построение:

– объектной структуры, отражающей состав взаимодействующих в процессах материальных и информационных объектов предметной области;

– функциональной структуры, отражающей взаимосвязь функций (действий) по преобразованию объектов в процессах;

– структуры управления, отражающей события и бизнес-правила, которые воздействуют на выполнение процессов;

– организационной структуры, отражающей взаимодействие организационных единиц предприятия и персонала в процессах;

– технической структуры, описывающей топологию расположения и способы коммуникации комплекса технических средств^[8].

Язык моделирования – это нотация, в основном графическая, которая используется для описания проектов.

Нотация представляет собой совокупность графических объектов, используемых в модели.

Нотация является синтаксисом языка моделирования.

Главный критерий адекватности структурной модели предметной области – это функциональная полнота разрабатываемой ИС.

Оценочные аспекты моделирования предметной области связаны с разрабатываемыми показателями эффективности автоматизируемых процессов, к которым относятся:

– время решения задач;

– стоимостные затраты на обработку данных;

– надежность процессов;

– косвенные показатели эффективности (объемы производства, производительность труда, оборачиваемость капитала, рентабельность и т.д.)^[9]

В основе различных методологий моделирования предметной области ИС лежат принципы последовательной детализации. Обычно модели строятся на трех уровнях:

– внешний уровень (определение требований): модель отвечает на вопрос, что должна делать система, то есть определяется состав основных компонентов системы: объектов, функций, событий, организационных единиц, технических средств.

– концептуальный уровень (спецификация требований): модель отвечает на вопрос, как должна функционировать система, т.е. определяется характер взаимодействия компонентов системы.

– внутренний уровень (реализация требований): модель отвечает на вопрос: с помощью каких программно-технических средств реализуются требования к системе.

UML – это унифицированный графический язык моделирования для описания, визуализации, проектирования и документирования ОО систем. UML призван поддерживать процесс моделирования ПС на основе ОО подхода, организовывать взаимосвязь концептуальных и программных понятий, отражать проблемы масштабирования сложных систем. Модели на UML используются на всех этапах жизненного цикла ПС, начиная с бизнес-анализа и заканчивая сопровождением системы. Разные организации могут применять UML по своему усмотрению в зависимости от своих проблемных областей и используемых технологий^[10].

К середине 90-х годов различными авторами было предложено несколько десятков методов ОО моделирования, каждый из которых использовал свою графическую нотацию. При этом любой их этих методов имел свои сильные стороны, но не позволял построить достаточно полную модель ПС, показать ее «со всех сторон», то есть, все необходимые проекции. К тому же отсутствие стандарта ОО моделирования затрудняло для разработчиков выбор наиболее подходящего метода, что препятствовало широкому распространению ОО подхода к разработке ПС.

По запросу Object Management Group (OMG) – организации, ответственной за принятие стандартов в области объектных технологий и баз данных назревшая проблема унификации и стандартизации была решена авторами трех наиболее популярных ОО методов – Г.Бучем, Д.Рамбо и А.Джекобсоном, которые объединенными усилиями создали версию UML 1.1, утвержденную OMG в 1997 году в качестве стандарта^[11]..

UML – это язык.

Любой язык состоит из словаря и правил комбинирования слов для получения осмысленных конструкций. Так, в частности, устроены языки программирования, таковым является и UML. Отличительной его особенностью является то, что словарь языка образуют графические элементы. Каждому графическому символу соответствует конкретная семантика, поэтому модель, созданная одним разработчиком, может однозначно быть понята другим, а также программным средством, интерпретирующим UML. Отсюда, в частности, следует, что модель ПС, представленная на UML, может автоматически быть переведена на ОО язык программирования (такой, как Java, C++, VisualBasic), то есть, при наличии хорошего инструментального средства визуального моделирования, поддерживающего UML, построив модель, мы получим и заготовку программного кода, соответствующего этой модели^[12].

Следует подчеркнуть, что UML – это именно язык, а не метод. Он объясняет, из каких элементов создавать модели и как их читать, но ничего не говорит о том, какие модели и в каких случаях следует разрабатывать. Чтобы создать метод на базе UML, надо дополнить его описанием процесса разработки ПС. Примером такого процесса является Rational Unified Process.

Модель представляется в виде сущностей и отношений между ними, которые показываются на диаграммах.

Сущности – это абстракции, являющиеся основными элементами моделей. Имеется четыре типа сущностей – структурные (класс, интерфейс, компонент, вариант использования, кооперация, узел), поведенческие (взаимодействие, состояние), группирующие (пакеты) и аннотационные (комментарии). Каждый вид сущностей имеет свое графическое представление^[13].

Отношения показывают различные связи между сущностями. В UML определены следующие типы отношений:

– зависимость показывает такую связь между двумя сущностями, когда изменение одной из них – независимой – может повлиять на семантику другой – зависимой. Зависимость изображается пунктирной стрелкой, направленной от зависимой сущности к независимой.

– ассоциация – это структурное отношение, показывающее, что объекты одной сущности связаны с объектами другой. Графически ассоциация показывается в виде линии, соединяющей связываемые сущности. Ассоциации служат для осуществления навигации между объектами. Например, ассоциация между классами «Заказ» и «Товар» может быть использована для нахождения всех товаров, указанных в конкретном заказе – с одной стороны, или для нахождения всех заказов в которых есть данный товар, – с другой. Понятно, что в соответствующих программах должен быть реализован механизм, обеспечивающий такую навигацию. Если требуется навигация только в одном направлении, оно показывается стрелкой на конце ассоциации. Частным случаем ассоциации является агрегирование – отношение вида «целое» – «часть». Графически оно выделяется с помощью ромбика на конце около сущности-целого.

– обобщение – это отношение между сущностью-родителем и сущностью-потомком. По существу, это отношение отражает свойство наследования для классов и объектов. Обобщение показывается в виде линии, заканчивающейся треугольничком направленным к родительской сущности. Потомок наследует структуру (атрибуты) и поведение (методы) родителя, но в то же время он может иметь новые элементы структуры и новые методы. UML допускает множественное наследование, когда сущность связана более чем с одной родительской сущностью.

– реализация – отношение между сущностью, определяющей спецификацию поведения (интерфейс) с сущностью, определяющей реализацию этого поведения (класс, компонент). Это отношение обычно используется при моделировании компонент^[14].

В UML предусмотрены следующие диаграммы:

1. Диаграммы, описывающие поведение системы:

– диаграммы состояний (State diagrams),

– диаграммы деятельностей (Activity diagrams),

– диаграммы объектов (Object diagrams),

– диаграммы последовательностей (Sequence diagrams),

– диаграммы взаимодействия (Collaboration diagrams);

2. Диаграммы, описывающие физическую реализацию системы:

– диаграммы компонент (Component diagrams);

– диаграммы развертывания (Deployment diagrams)^[15].

Для того чтобы модель была хорошо понимаемой человеком необходимо организовать ее иерархически, оставляя на каждом уровне иерархии небольшое число сущностей. UML включает средство организации иерархического представления модели – пакеты. Любая модель состоит из набора пакетов, которые могут содержать классы, варианты использования и прочие сущности и диаграммы. Пакет может включать другие пакеты, что позволяет создавать иерархии. В UML не предусмотрено отдельных диаграмм пакетов, но они могут присутствовать на других диаграммах. Пакет изображается в виде прямоугольника с закладкой^[16].

Что обеспечивает UML.

– иерархическое описание сложной системы путем выделения пакетов;

– формализацию функциональных требований к системе с помощью аппарата вариантов использования;

– детализацию требований к системе путем построения диаграмм деятельностей и сценариев;

– выделение классов данных и построение концептуальной модели данных в виде диаграмм классов;

– выделение классов, описывающих пользовательский интерфейс, и создание схемы навигации экранов;

– описание процессов взаимодействия объектов при выполнении системных функций;

– описание поведения объектов в виде диаграмм деятельностей и состояний;

– описание программных компонент и их взаимодействия через интерфейсы;

– описание физической архитектуры системы^[17].

Несмотря на всю привлекательность UML, его было бы затруднительно использовать при реальном моделировании ПС без инструментальных средств визуального моделирования. Такие средства позволяют оперативно представлять диаграммы на экране дисплея, документировать их, генерировать заготовки программных кодов на различных ОО языках программирования, создавать схемы баз данных. Большинство из них включают возможности реинжиниринга программных кодов – восстановления определенных проекций модели ПС путем автоматического анализа исходных кодов программ, что очень важно для обеспечения соответствия модели и кодов и при проектировании систем, наследующих функциональность систем-предшественников.

2.2 Построение дерева целей

Использование метода дерево целей производится в соединении с экспертными процедурами. Место ряда экспертных вероятностей и оценок могут занять разнообразные математические модели и оценки, полученные на основе формализованных методов анализа.

Методы анализа и моделирования целей опираются на процедуры декомпозиции, синтеза и оценки. Сначала общие цели сводятся к частным, упорядочиваются в виде дерева целей. Расщепление проводится до целей, поддающихся количественной или качественной оценке. В результате формируется система частных оценочных критериев. В свою очередь, частные критерии сворачиваются в агрегаты для получения оценок более общих целей и упорядочиваются в виде дерева показателей. В итоге дерево вербально заданных целей проецируется в некоторое дерево оценочных показателей^[18].

Построение дерева идет «сверху вниз», от общих целей к частным, путем их дезагрегирования, декомпозиции и редукции. Так, достижение главной цели обеспечивается за счет реализации целей первого уровня.

В свою очередь, каждая из этих целей может быть декомпозирована на цели следующего, более низкого уровня. В основе декомпозиции могут лежать различные основания, например, по областям деятельности, а внутри областей – по подобластям, по элементам организованной структуры, по региональной структуре системы и т.д.

Один из основных принципов построения дерева целей – полнота редукции: каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы их совокупность полностью определяла понятие исходной цели. Исключение хотя бы одной подцели лишает полноты или меняет само понятие исходной цели.

Представление главной цели в виде дерева целей может оказаться неполным, так как могут быть потеряны присущие её свойства. Проблема полноты в этом случае решается за счет квалификации эксперта, формирующего полное описание, и использования более сложных структур, например, путем превращения дерева целей в граф более общего вида.

Оценка важности целей может быть выражена в их ранжировании. В этом случае каждой цели приписывается порядковый номер, показывающий её относительную важность для достижения соответствующей цели более высокого уровня. Другим способом является нормирование по значимости.

Ранжирование и нормирование целей часто осуществляется на основе метода экспертных оценок. При этом на основе индивидуальных оценок выводят общую усредненную оценку.

В ходе технико-экономического анализа сложившейся ситуации на предприятии «Архангельская ТЭЦ» выявлена наиболее важная для стратегического развития предприятия проблема. Она связана с перестройкой принципов системы управления предприятия. В рамках решения данной проблемы можно выделить несколько направлений ее решения – это изменение организационной структуры предприятия.

Один из вариантов решения данной проблемы представлен в виде дерева целей на Рисунке 7.

Повышение эффективности системы управления

Изменение организационной структуры предприятия

Оптимизация деятельности персонала по качественным показателям

Разработка и внедрение новой организационной структуры

Рост финансовых показателей деятельности предприятия

Рисунок 7. Дерево целей предприятия

Таким образом, предприятие ставит перед собой основную цель: повышение эффективности производственной деятельности и одним их путей достижения данной цели является изменение организационной структуры управления.

2.3 Изменение организационной структуры предприятия

Проведенный главе 1 анализ организационной структуры АО «Архангельская ТЭЦ» и структурный анализ персонала по направлениям деятельности выявил неэффективность имеющейся организационной структуры, и как следствие неэффективное использование трудовых ресурсов предприятия.

Это выражается тем, что по своим функциональным обязанностям менеджеры отдела снабжения и отдел маркетинга дублируют друг друга.

У руководства предприятия при существующей организационной структуре нет четкой картины деятельности всех структурных подразделений.

В связи с этим в данной работе вносится следующее предложение: изменить имеющуюся на предприятии линейную структуру управления на дивизионную организационную структуру управления, то есть разбить управленческую структуру по отдельным подразделениям, а именно по направлениям деятельности: отпуск электроэнергии и отпуск теплоэнергии.

Выбор дивизионной структуры управления обусловлен следующими ее преимуществами:

- она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями;

- обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия;

- при расширении границ самостоятельности отделений они становятся «центрами получения прибыли», активно работая по повышении эффективности и качества производства;

- более тесная связь производства с потребителями^[19].

Предлагаемая организационная структура управления предприятия представлена в Приложении 1.

На Рисунке 8 представим основные функции и численный состав подразделений и проанализируем его эффективность.

Подразделение	Числ., чел.	Основные функциональные обязанности
генеральный директор	1	общее руководство
управление кадров	12	обеспечение предприятия квалифицированными кадрами, ведение делопроизводства, обеспечение административно-хозяйственных нужд предприятия
финансовый отдел	26	общее руководство финансовой деятельностью, организация бухгалтерского учета
отдел снабжения и сбыта	43	анализ конъюнктуры рынка, обеспечение предприятия товарами, формирование цен на продукцию, контроль за выполнением договорных обязательств
Производственный отдел	1253	обеспечение производственного процесса
отдел электроэнергии	20	сбыт продукции потребителю
отдел теплоэнергии	23	сбыт продукции потребителю

Рисунок 8. Основные функциональные обязанности подразделений

Из проведенного анализа следует, что введение данной организационной структуры на предприятии позволит более эффективно организовать работу всех служб.

При данной структуре управления исключается дублирование функциональных обязанностей персонала, руководство предприятия всегда имеет полную картину технико-экономического состояния на любой момент времени, увеличивается персональная ответственность и заинтересованность персонала по каждому направлению деятельности.

Так же, при переходе на дивизионную структуру управления предприятием общая численность персонала сократится на 12 человек, так как упразднен отдел маркетинга, обязанности которого перераспределены между менеджерами по снабжению и сбыту.

Расходы по заработной плате и отчисления в социальные фонды данного сотрудника является единовременным эффектом и составляют 372 тыс. руб. в месяц, или 4 464 тыс. руб. в год.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время существует и используется большое количество различных методологий моделирования бизнес-процессов. Основными из них являются: DFD, WFD, IDEF, ARIS, UML, BPMN.

Это интересно

Унифицированный язык моделирования UML (Unified Modeling Language) представляет собой графический язык визуализации, спецификации, конструирования и документирования функционирования систем, в основном являющихся программным обеспечением. Используется для объектно-ориентированного моделирования, анализа и проектирования бизнес-процессов.

Основным преимуществом данной методологии является то, что она позволяет моделировать любые системы с высокой степенью визуализации. UML состоит из диаграмм трех типов: структурных (Use-Case и Package), динамических (Behavoir) и статических (Class и Deployment). Диаграммы Use-Case предназначены для идентификации бизнес-процессов, бизнес-транзакций и их взаимосвязей, соподчиненности и взаимодействия, диаграммы Package — для структурной организации предметной области и иерархической упорядоченности оргструктуры. Диаграммы Behavoir описывают поведение бизнес-процессов во времени и в пространстве с учетом используемых ресурсов и получаемых результатов. Диаграммы Class отражают совокупность взаимосвязанных объектов. Диаграммы Deployment используются для описания технологических ресурсов организации.

Базовым инструментальным средством, поддерживающим моделирование с помощью UML, является Rational Rose. Подробнее с этой методологией можно ознакомиться, прочитав книгу А. Коберна "Современные методы описания функциональных требований к системам" ^[1].

Выбрать лучшую для использования методологию довольно сложно, но возможно, если определить, какие задачи стоят перед моделированием бизнес-процессов и как потом эти модели предполагается использовать. В качестве основных задач анализа и моделирования можно выделить:

1) выявление системы процессов организации, а также ресурсов, необходимых для их эффективного выполнения, информационных систем, используемых при реализации бизнес-процессов, связей между процессами;

2) описание и регламентация работы персонала компании в рамках конкретных бизнес-процессов для собственных нужд или для сертификации по стандарту ISO 9000;

3) автоматизация исследуемой деятельности;

4) реализация и управление бизнес-процессами с помощью использования разработанных моделей.

Важнейшими путями совершенствования деятельности в области развития ОСП в настоящее время являются: разработка и активное использование на практике методов анализа и проектирования организационных структур, учитывающих специфику рыночных отношений; реализация на предприятии постоянно действующего механизма развития его ОСП; использование рациональных организационных форм и методов управления при осуществлении структурных изменений, стимулирующих повышение творческой активности работников и снижающих сопротивление изменениям.

В ходе изучения структуры управления объекта исследования, было выявлена неэффективность имеющейся организационной структуры, и как следствие неэффективное использование трудовых ресурсов предприятия.

Таким образом, анализ показал, что при переходе на дивизионную структуру управления предприятием общая численность персонала сократилась на 12 человека, так как сокращена должность маркетолога, обязанности которого перераспределены между менеджерами по снабжению и сбыту.

При введении дивизионной структуры управления исключается дублирование функциональных обязанностей персонала, руководство предприятия всегда имеет полную картину технико-экономического состояния на любой момент времени, увеличивается персональная ответственность и заинтересованность персонала по каждому направлению деятельности, а экономический эффект от внедрения данного мероприятия составляет 4 464 тыс. руб. в год.

Следовательно, эффективность внедрения данного предложения очевидна и своевременна.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Бурко Р. А., Соколкова В. Д. Выбор и обоснование организационной структуры предприятия // Молодой ученый. – 2014. – №7. – С. 313-315. – URL https://moluch.ru/archive/66/11010
Буч Г., Рамбо Д., Якобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. – М.: ДМК, 2016. – 496 с.
Денис Иванов и Федор Новиков. Моделирование на UML. СПб, Наука и Техника, 2009 // http://uml3.ru
Иваненко И.Г. Тенденции развития человеческими ресурсами организаций // // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2017 - № 1. – С.98-103
Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 320 с.
Коцюба И.Ю., Чунаев А.В., Шиков А.Н. Основы проектирования информационных систем. Учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 206 с.
Леоненков А.В. Самоучитель UML. – СПб.: БХВ-Петербург, 2014. – 432 С.
Морозов Е.А. Анализ предметной области и концептуальной проектирование базы данных. – М.:ИНФРА-М, 2016. – 56 с.
Официальный сайт Архангельской ТЭЦ // – URL https://so-ups.ru
Продан Е.А., Сушкова М.С., Журба А.К. UML-моделирование предметной области проектировании информационной системы оценки персонала // Физико-математические науки. – № 3. – URL https://docplayer.ru/33466201
Советов Б.Я. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебник / Б.Я.Советов, В.А.Дубенецкий, В.В.Цехановский. – М.: Академия, 2018. – 349 с. – (Высшее образование. Информатика и вычислительная техника) (Бакалавриат).
Фаулер М., Скотт К. UML. Основы. – СПб.: Символ-Плюс, 2008. – 192 с.
Широкобокова С.Н., Барышев В.В., Ситник В.В. Применение методики формаллизованного представления предметной области с использованием языка UML при разработке информационных систем на платформе «1С: Предприятие 8.3» // Научные перспективы XXI века. – Новосибирск, 2015. – №3. – С.50-56
Шмулерр Д. Освой самостоятельно UML за 24 часа. – М. «Вильямс», 2002. – 352 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Организационная структура предприятия

Генеральный директор

Заместитель директора

по производству

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Заместитель директора по управлению персоналом

Производственный отдел

Ремонтные службы

Хозяйственный отдел

Секретариат

Отдел

кадров

Начальник отдела

маркетинга

Начальник отдела

снабжения и сбыта

Главный

бухгалтер

Отдел

маркетинга

Сбыт эл/энергии

Сбыт тепло/энергии

Касса

Бухгалтерия

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Предлагаемая организационная структура предприятия

Генеральный директор

Заместитель директора по управлению персоналом

Заместитель директора по снабжению и сбыту

Финансовый директор

Менеджеры по сбыту

Менеджеры по поставкам

Бухгалтера

Хозяйственный отдел

Секретариат

Отдел

кадров

Отдел выпуска

теплоэнергии

Отдел выпуска

электроэнергии

Производственный

отдел

Официальный сайт Архангельской ТЭЦ // – URL https://so-ups.ru ↑
Продан Е.А., Сушкова М.С., Журба А.К. UML-моделирование предметной области проектировании информационной системы оценки персонала // Физико-математические науки. – № 3. – URL https://docplayer.ru/33466201 ↑
Советов Б.Я. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебник / Б.Я.Советов, В.А.Дубенецкий, В.В.Цехановский. - М.: Академия, 2018 ↑
Продан Е.А., Сушкова М.С., Журба А.К. UML-моделирование предметной области проектировании информационной системы оценки персонала // Физико-математические науки. – № 3. – URL https://docplayer.ru/33466201 ↑
Продан Е.А., Сушкова М.С., Журба А.К. UML-моделирование предметной области проектировании информационной системы оценки персонала // Физико-математические науки. – № 3. – URL https://docplayer.ru/33466201 ↑
Продан Е.А., Сушкова М.С., Журба А.К. UML-моделирование предметной области проектировании информационной системы оценки персонала // Физико-математические науки. – № 3. – URL https://docplayer.ru/33466201 ↑
Широкобокова С.Н., Барышев В.В., Ситник В.В. Применение методики формаллизованного представления предметной области с использованием языка UML при разработке информационных систем на платформе «1С: Предприятие 8.3» // Научные перспективы XXI века. – Новосибирск, 2015. – №3. – С.50-56 ↑
Леоненков А.В. Самоучитель UML. – СПб.: БХВ-Петербург, 2014 ↑
Морозов Е.А. Анализ предметной области и концептуальной проектирование базы данных. – М.:ИНФРА-М, 2016 ↑
Денис Иванов и Федор Новиков. Моделирование на UML. СПб, Наука и Техника, 2009 // http://uml3.ru ↑
Советов Б.Я. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебник / Б.Я.Советов, В.А.Дубенецкий, В.В.Цехановский. - М.: Академия, 2018 ↑
Фаулер М., Скотт К. UML. Основы. – СПб.: Символ-Плюс, 2008 ↑
Шмулерр Д. Освой самостоятельно UML за 24 часа. – М. «Вильямс», 2002 ↑
Фаулер М., Скотт К. UML. Основы. – СПб.: Символ-Плюс, 2008 ↑
Леоненков А.В. Самоучитель UML. – СПб.: БХВ-Петербург, 2014 ↑
Буч Г., Рамбо Д., Якобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. – М.: ДМК, 2016 ↑
Леоненков А.В. Самоучитель UML. – СПб.: БХВ-Петербург, 2014 ↑
Морозов Е.А. Анализ предметной области и концептуальной проектирование базы данных. – М.:ИНФРА-М, 2016 ↑
Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2013 ↑