«Методы продвижения web- сайта в интернете»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На современном рынке маркетинговая деятельность, в том числе рекламная, характеризуется множеством связей, осуществляющихся вширь и вглубь, в самых разнообразных направлениях и на разных уровнях организационных структур. Основным источником таких связей все больше становится Интернет.

Большая часть российских владельцев и управляющих предприятий склонны использовать единичные рекламные акции. Такой подход трудно назвать рекламой в современном смысле слова, и он вряд ли может принести ожидаемые «плоды» в виде увеличения сбыта продукции или услуг. Другим подходом служит разработка стратегии рекламной кампании. Если фирма разрабатывает стратегию рекламой кампании, она избегает множества ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят фирме, например, снижая ее имидж.

В последнее время, при составлении стратегии рекламной кампании, часто переоценивают Интернет, как рекламную площадку.

В данной работе речь пойдет о проблемах использования Интеренет-рекламы, связанных с разработкой рекламной кампании. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты интернет-рекламы. Во второй главе, применяя на практике полученные знания, разработана модель рекламной кампании для выдуманной организации ООО «Мауспэд.ру», которая продает коврике для мыши. Эта рекламная кампания правильно сочетает интернет-рекламу с традиционной рекламой.

Актуальность данной работы заключается в необходимости уметь разрабатывать рекламные кампании для успешной работы фирмы в условиях глобальной «интернетизации» рынков.

Целью курсовой работы является анализ теоретического материала по проблеме организации и проведения рекламных кампаний в Интернете, на основе которого далее будет разработана рекламная кампания.

Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты организации рекламной кампании;

- изучить теоретические аспекты организации рекламной кампании в Интернете;

- выполнить анализ ситуации на рынке в отношении рекламируемого товара ООО «Мауспэд.ру»;

- разработать рекламную кампанию для организации ООО «Мауспэд.ру», включающею как традиционные средства рекламы, так и интерент-рекламу.

Объектом исследования работы является рекламная кампания. Предметом исследования является использование интернет-рекламы в рекламной кампании.

В нашей работе мы основываемся на материалах, освещенных в отечественной и зарубежной литературе, а также на тематических сайтах в сети Интернет.

1. Рекламная кампания и Интернет

В этой части рассмотрены основные понятия рекламной кампании и некоторые рекламные каналы в Интернете.

1.1. Реклама и рекламная кампания

Реклама - это аудио- или визуальная форма маркетинговой коммуникации, в которой используется открыто спонсируемое, неличное сообщение для продвижения или продажи продукта, услуги или идеи [1]. Спонсоры рекламы - это, как правило, предприятия, желающие продвигать свои продукты или услуги. Реклама отличается от общественных отношений тем, что рекламодатель платит и контролирует сообщение [2, 4]. Он отличается от личной продажи тем, что сообщение не является личным, т. е. не направлено на конкретного человека. Реклама передается через различные средства массовой информации, включая традиционные средства массовой информации, такие как газеты, журналы, телевидение, радио, наружная реклама или прямая почтовая рассылка; и новые медиа, такие как результаты поиска, блоги, социальные сети, веб-сайты или текстовые сообщения. Фактическое представление сообщения на носителе называется короткой рекламой или « объявлением » или рекламой [2].

Коммерческие объявления часто стремятся генерировать повышенное потребление своих продуктов или услуг посредством «брендинга», который связывает название продукта или изображение с определенными качествами в сознании потребителей. С другой стороны, объявления, которые намереваются вызвать немедленную продажу, называются рекламой с прямым ответом. Некоммерческие организации, которые рекламируют больше, чем потребительские товары или услуги, включают политические партии, группы интересов, религиозные организации и правительственные учреждения. Некоммерческие организации могут использовать бесплатные способы убеждения, такие как объявление государственной службы. Реклама также может быть использована для того, чтобы убедить сотрудников или акционеров в том, что компания является жизнеспособной или успешной.

Современная реклама возникла с помощью методов, представленных с рекламой табачных изделий в 1920-х годах, что наиболее заметно с кампаниями Эдварда Бернайса, считающегося основателем современной рекламы «Мэдисон-авеню» [4].

Во всем мире расходы на рекламу в 2015 году составили примерно US $ 529,43 млрд. Прогнозируемое распространение рекламы на 2017 год составило 40,4% на телевидении, 33,3% на цифровую, 9% на газеты, 6,9% на журналы, 5,8% на улице и 4,3% на радио. На международном уровне крупнейшими («большими четырьмя») рекламными агентствами являются Interpublic , Omnicom , Publicis и WPP.

Модели иерархических эффектов [3, 4]. Различные конкурирующие модели иерархий эффектов пытаются обеспечить теоретическое обоснование рекламной практики.

Модель Clow и Baack разъясняет цели рекламной кампании и каждой отдельной рекламы [6]. Модель постулирует шесть шагов, которые покупатель совершает при совершении покупки:

• осведомленность
• знание
• симпатия
• предпочтение
• решение
• покупка

Теория «конец-конец» предполагает, что реклама должна содержать сообщение или средство, которое приводит потребителя к желаемому состоянию конца [6].

Пункты рычага направлены на то, чтобы переместить потребителя из понимания преимуществ продукта для увязки этих выгод с личными ценностями.

Маркетинг - микс был предложен профессором Э. Джером Маккарти в 1960 - е годы [7-9]. Он состоит из четырех основных элементов, называемых «четыре P». Продукт является первым P, представляющим фактический продукт. Цена представляет собой процесс определения стоимости продукта. Место представляет собой переменные для получения продукта для потребителя, такие как каналы сбыта, охват рынка и организация движения. Последний P означает Promotion, который является процессом достижения целевого рынка и убеждает их купить продукт.

В 1990-х годах концепция четырех C была введена в качестве более удобной для клиентов замены четырех P [7-9]. Есть две теорий на основе четырх C: лаутерборнова в четыре C ( потребитель , стоимость , коммуникация , удобство ) и четыре C (товар , стоимость , связи , канала ) в 7CS Compass Model (Co-маркетинг), Коммуникации могут включать рекламу, стимулирование сбыта, связь с общественностью, рекламу, персональную продажу, фирменный стиль, внутреннюю связь, SNS , MIS .

Рекламные исследования - это специализированная форма исследований, которая помогает повысить эффективность и эффективность рекламы [11]. Это влечет за собой многочисленные формы исследований, в которых используются разные методологии. Рекламные исследования включают предварительное тестирование (также известное как тестирование на копирование ) и пост-тестирование рекламы и / или кампаний.

Предварительное тестирование включает широкий спектр качественных и количественных методов, в том числе: фокус-группы, углубленные интервью с целевой аудиторией (индивидуальные интервью), мелкомасштабные количественные исследования и физиологические измерения. Цель этих исследований заключается в том, чтобы лучше понять, как различные группы реагируют на различные сообщения и визуальные подсказки, тем самым обеспечивая оценку того, насколько хорошо реклама соответствует его коммуникационным целям.

Пост-тестирование использует многие из тех же методов, что и предварительное тестирование, обычно с уделением особого внимания пониманию изменения осведомленности или отношения, относящегося к рекламе. С появлением цифровых рекламных технологий многие фирмы начали непрерывную рекламу после тестирования с использованием данных в режиме реального времени. Это может иметь форму A/B раздельного тестирования или многомерного тестирования.

Непрерывное отслеживание объявлений и система Communicus являются конкурирующими примерами типов рекламных исследований после тестирования.

Семиотика [7]. Значения между потребителями и маркетологами обозначают знаки и символы, которые кодируются в повседневных объектах. Семиотика - это изучение признаков и их интерпретации. В рекламе есть много скрытых знаков и значений в названиях брендов, логотипах, дизайнах пакетов, печатных рекламных объявлениях и телевизионных рекламных объявлениях. Семиотика направлена ​​на изучение и интерпретацию сообщения, передаваемого в (например) рекламных объявлениях. Логотипы и рекламные объявления можно интерпретировать на двух уровнях - известных как уровень поверхности и базовый уровень. Поверхностный уровень использует знаки творчески, чтобы создать изображение или личность для продукта. Этими знаками могут быть изображения, слова, шрифты, цвета или лозунги. Основной уровень состоит из скрытых значений. Комбинация изображений, слов, цветов и лозунгов должна толковаться аудиторией или потребителем. «Ключ к рекламному анализу» - означающий и означающий. Знак - это объект, а означаемое - ментальное понятие. Продукт имеет обозначение и означает. Знак - это цвет, название бренда, дизайн логотипа и технология. Обозначенный имеет два значения, известные как денотативные и коннотативные. Денотативным значением является значение продукта. Коннотативный смысл - это глубокий и скрытый смысл продукта. Коннотативный смысл телевидения состоял бы в том, что он является топ-оф-лайн.

Рекламные ролики Apple использовал черный силуэт человека, который был эпохой целевого рынка Apple. Они поставили силуэт перед синим экраном, чтобы изображение за силуэтом могло постоянно меняться. Тем не менее, одна вещь, которая остается неизменной в этих объявлениях, заключается в том, что в фоновом режиме есть музыка, а силуэт слушает музыку на белом iPod через белые наушники. Благодаря рекламе белый цвет на наборе наушников теперь означает, что музыкальное устройство является iPod. Белый цвет означает почти все продукты Apple.

Семиотика пола играет ключевое влияние на то, как интерпретируются знаки. При рассмотрении гендерных ролей в рекламе на отдельных лиц влияют три категории. Определенные характеристики стимулов могут усилить или уменьшить разработку сообщения (если продукт воспринимается как женский или мужской). Во-вторых, характеристики людей могут влиять на внимание и выработку сообщения ( традиционная или нетрадиционная гендерная ролевая ориентация). Наконец, ситуационные факторы могут иметь важное значение для влияния на разработку сообщения.

Существует два типа требований к маркетинговым коммуникациям - объективные и субъективные [8]. Объективные претензии основываются на том, в какой степени претензия ассоциирует бренд с ощутимым продуктом или функцией обслуживания. Например, у камеры могут быть функции автофокуса. Субъективные претензии передают эмоциональные, субъективные, впечатления от неосязаемых аспектов продукта или услуги. Это нефизические особенности продукта или услуги, которые не могут быть непосредственно восприняты, поскольку они не имеют физической реальности. Например, брошюра имеет красивый дизайн. Мужчины, как правило, лучше реагируют на объективные требования в отношении маркетинговых коммуникаций, в то время как женщины склонны лучше реагировать на субъективные заявления о маркетинговых связях.

В рекламе обычно используются голоса. Большинство озвучиваний выполняются мужчинами, до 94%. В последние годы было больше женских озвучек, но главным образом для продуктов питания, предметов домашнего обихода и продуктов для ухода за женщинами.

Обратимся теперь к центральному понятию курсовой работы – рекламной кампании.

Рекламная кампания представляет собой серию рекламных сообщений, которые разделяют одну идею и тему, которая составляет интегрированную маркетинговую коммуникацию (IMC) [14]. IMC - это платформа, на которой группа людей может группировать свои идеи, убеждения и концепции в одну крупную медиа-базу. В рекламных кампаниях используются различные медиа-каналы в определенные сроки и целевые аудитории.

Тема кампании - это центральное сообщение, которое будет приниматься в рекламных мероприятиях и является основным направлением рекламной кампании, поскольку оно устанавливает мотив для серии индивидуальных рекламных объявлений и других маркетинговых коммуникаций, которые будут использоваться [3, 4, 6]. Темы кампании обычно производятся с целью использования в течение значительного периода времени, но многие из них являются временными из-за таких факторов, как неэффективность или рыночные условия, конкуренция и маркетинг. Темы кампании обычно производятся с целью использования в течение значительного периода времени, но многие из них являются временными из-за таких факторов, как неэффективность или рыночные условия, конкуренция и маркетинг.

Рекламные кампании создаются для достижения определенной цели или набора целей. Такие цели обычно включают в себя создание бренда, повышение узнаваемости бренда, повышение скорости конверсий/продаж. Скорость успеха или неудачи в достижении этих целей рассчитывается с помощью мер по повышению эффективности. Существует 5 ключевых моментов, на которые должна учитывать рекламная кампания, чтобы обеспечить эффективную кампанию. Этими аспектами являются интегрированные маркетинговые коммуникации, медиа-каналы, позиционирование, диаграмма процесса связи и точки касания [14].

Интегрированная маркетинговая коммуникация (IMC) - это концептуальный подход, используемый большинством организаций для разработки стратегического плана о том, как они собираются транслировать свои маркетинговые и рекламные кампании. В последнее время произошел сдвиг в том, как маркетологи и рекламодатели взаимодействуют со своими потребителями, и теперь рассматривают его как разговор между рекламными маркетинговыми группами и потребителями. IMC стала ключевой стратегией для организаций по управлению опытом клиентов в эпоху цифровых технологий. Более традиционные рекламные практики, такие как газеты, рекламные щиты и журналы, все еще используются, но не имеют такого же эффекта, как и в предыдущие годы.

Медиа-каналы, также известные как маркетинговые каналы связи, используются для создания связи с целевым потребителем. Традиционные методы общения с потребителем включают в себя газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные щиты, телефон, почту и продажу от двери до двери. Это лишь некоторые из традиционно традиционных методов.

Наряду с традиционными медиа-каналами появляются новые и предстоящие медиа-каналы. Социальные медиа начали играть очень большую роль в том, как медиа и маркетинг смешиваются для достижения потребительской базы. Социальные медиа имеют возможность охватить более широкую аудиторию. В зависимости от возрастной группы и демографии социальные медиа могут влиять на общий имидж компании.

Позиционирование - это важная маркетинговая концепция, которую предприятия реализуют для продвижения своих продуктов или услуг. Концепция позиционирования фокусируется на создании изображения, которое наилучшим образом привлечет целевую аудиторию. Компании, которые реализуют концепцию позиционирования, ориентированы на продвижение, цену, размещение и продукт. Когда концепция позиционирования эффективна и продуктивна, она повышает маркетинговые усилия, предпринимаемые бизнесом, и помогает покупателю покупать продукт.

Диаграмма «Коммуникация процессов» относится к порядку работы рекламной кампании вместе с потоком связи между данной организацией и потребителем. Диаграмма обычно проходит слева направо (если не показана в круговой матрице), начиная с источника. В рекламной кампании используется диаграмма процесса связи, чтобы обеспечить соблюдение всех соответствующих шагов коммуникации.

Источником является человек или организация , которая имеет сообщение , что они хотят поделиться с потенциальными потребителями.

Затем диаграмма переходит к кодированию, которое состоит из организации, помещающей сообщения, мысли и идеи в символическую форму, которая будет интерпретироваться целевым потребителем с использованием символов или слов.

Третий этап диаграммы - это сообщение канала . Это происходит, когда информация или смысл, который источник хочет конвоировать, помещается в форму, которая легко передается целевой аудитории. Это также включает в себя метод, который получает связь от источника к получателю.

Декодирование - это процессы, которые зритель интерпретирует сообщение, отправленное источником. Очевидно, что источник должен гарантировать, что сообщение закодировано достаточно хорошо, чтобы оно было получено по назначению.

Приемник также известен как зритель или потенциальный потребитель. Это человек, который интерпретирует исходное сообщение посредством направления того, являются ли они целевой аудиторией или нет. Каждый день мы интерпретируем разные рекламные объявления, даже если мы не являемся целевой аудиторией для этой рекламы.

При рассмотрении точек касания в рекламной кампании бренд смотрит на мультисенсорные точки касания. Эти точки касания помогают бренду развить точку контакта между собой и потребителем. Современные достижения в различных технологиях облегчили потребителям возможность вовлекаться в бренды различными способами. Самыми успешными касаниями являются те, которые создают ценность в отношениях между потребителями и брендами. Общие примеры сенсорных точек включают в себя ссылки в социальных сетях, QR-коды, персону, раздающую листовки о конкретном бренде, рекламные щиты, веб-сайты и различные другие методы, которые соединяют бренд и потребитель.

1.2. Каналы продвижения сайта

Продвижение сайта - это непрерывный процесс, используемый веб-мастерами для улучшения контента и увеличения экспозиции веб-сайта, чтобы привлечь больше посетителей [14]. Многие методы, такие как поисковая оптимизация и поисковая система, используются для увеличения трафика сайта после разработки контента.

С ростом популярности общественного обмена многие веб-мастера перешли на такие платформы, как Facebook , Twitter и Instagram для вирусного маркетинга . Разделяя интересный контент, веб-мастера надеются, что часть аудитории посетит веб-сайт. Примерами вирусного содержимого являются инфографика и мемы .

Вебмастеры часто нанимают сторонних или оффшорных фирм для продвижения веб-сайта.

Каналов привлечения посетителей в Интернете достаточно много. Основными среди них являются следующие [14]:

Поисковая оптимизация — оптимизация сайта с целью получения высоких рангов в поисковой системе по запросам, отвечающим тематике сайта;

Контекстная реклама — показ рекламных объявлений пользователям, заинтересованным в них в данный момент;

Медийная реклама — показ рекламных баннеров на сайтах;

Отраслевые и прайс-агрегаторы — представляют собой площадки с каталогами товаров от разных компаний;

Таргетированная реклама в социальных сетях позволяет показывать рекламные объявления в соответствии с демографическими характеристиками и персональными интересами пользователя;

Партнерские программы;

Видеореклама и мобильная реклама пока используется компаниями в качестве тестового канала, но постепенно набирает обороты, особенно мобильная реклама, темпы роста которой, по различным оценкам, превышают 40 % в год;

Email-маркетинг — полезные рассылки по электронной почте пользователям, давшим на это добровольное согласие;

Контент-маркетинг — привлечение пользователей за счёт публикации полезного контента. Это тот контент, который решает проблему читателя;

SMM — создание лояльной аудитории в социальных сетях благодаря публикации полезной информации и общению с потенциальными потребителями.

Рассмотрим подробнее наиболее важные каналы привлечения посетителей.

1.3. Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) является процессом, влияющим на онлайн видимость на веб-сайте или веб-cтраницt поисковой системы [16]. Чем чаще веб-сайт появляется в списке результатов поиска, тем больше посетителей он будет получать от пользователей поисковой системы; эти посетители затем могут стать клиентами. SEO может быть ориентирован на различные виды поиска, включая поиск изображений, видео поиск, академический поиск, поиск новостей и отраслевые вертикальные поисковые системы. SEO отличается от локальной оптимизации поисковой системы тем, что последний ориентирован на оптимизацию онлайн-присутствия бизнеса, чтобы его веб-страницы отображались поисковыми системами, когда пользователь вводит локальный поиск своих продуктов или услуг. Первый вместо этого больше ориентирован на национальные или международные поиски.

В качестве стратегии интернет-маркетинга SEO рассматривает, как работают поисковые системы, компьютерные алгоритмы, которые диктуют поведение поисковой системы, то, что ищут люди, реальные условия поиска или ключевые слова, введенные в поисковые системы, и какие поисковые системы предпочитают их целевая аудитория. Оптимизация веб-сайта может включать в себя редактирование его содержимого, добавление контента, выполнение HTML и связанное с ним кодирование, чтобы повысить его актуальность для конкретных ключевых слов и устранить барьеры для деятельности индексирования поисковых систем. Продвижение сайта для увеличения количества обратных ссылок или входящих ссылок - это еще одна тактика SEO. К маю 2015 года мобильный поиск превзошел настольный поиск. В 2015 году сообщалось, что Google разрабатывает и продвигает мобильный поиск в качестве ключевой функции в будущих продуктах. В ответ многие бренды начинают придерживаться другого подхода к своим интернет-маркетинговым стратегиям.

1.4. Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг или вирусная реклама - это бизнес-стратегия, которая использует существующие социальные сети для продвижения продукта [17]. Его название относится к тому, как потребители распространяют информацию о продукте с другими людьми в своих социальных сетях, так же, как вирус распространяется от одного человека к другому. Это может быть доставлено из уст в уста или усилено сетевыми эффектами Интернета и мобильных сетей.

Эта концепция часто злоупотребляется или неправильно понимается, поскольку люди применяют ее к любой достаточно успешной истории, не принимая во внимание слово «вирусный».

Вирусная реклама является личным, и, исходя из определенного спонсора, это не означает, что компании платят за ее распространение. Большинство известных вирусных объявлений, распространяющихся в Интернете, рекламируются спонсорской компанией, запущенной либо на собственной платформе (веб-страница компании или профиль в социальных сетях), либо на сайтах социальных сетей, таких как YouTube. Потребители получают ссылку на страницу из сети социальных сетей или копируют все объявление с веб-сайта и передают его по электронной почте или размещают на блоге, веб-странице или в профиле социальных сетей. Вирусный маркетинг может принимать форму видеороликов, интерактивных флеш- игр, рекламных игр, электронных книг, фирменного программного обеспечения, изображений, текстовых сообщений, сообщений электронной почты или веб-страниц. Наиболее часто используемые транспортные средства передачи для вирусных сообщений будут следующие: основанную на прохождении, основанную на мотивах, основанной на моде и основанной на тайне. Тем не менее, творческий характер вирусного маркетинга позволяет «бесконечное количество потенциальных форм и транспортных средств, которые сообщения могут использовать для передачи», включая мобильные устройства.

Конечной целью маркетологов, заинтересованных в создании успешных программ вирусного маркетинга, является создание вирусных сообщений, которые обращаются к людям с высоким потенциалом социальных сетей (SNP) и которые имеют высокую вероятность быть представленными и распространенными этими людьми и их конкурентами в их сообщениях с другие за короткий промежуток времени.

Термин «вирусный маркетинг» так же был использован и в несколько ином значение, чтобы ссылаться на маркетинговые стратегии стелса - маркетинговые стратегии, которые рекламируют продукт людям без того, чтобы они знали, что это реклама.

Выводы по главе

Интегрированная маркетинговая коммуникация (IMC) - это концептуальный подход, используемый большинством организаций для разработки стратегического плана о том, как они собираются транслировать свои маркетинговые и рекламные кампании.

Наряду с традиционными медиа-каналами появляются новые медиа-каналы. Социальные медиа начали играть очень большую роль в том, как медиа и маркетинг смешиваются для достижения потребительской базы. Благодаря продвижению в цифровых каналах связи маркетинговые коммуникации позволяют использовать двустороннюю связь, где можно получить немедленный ответ потребителя.

Таким образом, использование IMC в качестве стратегии рекламной кампании предполагает активное использование интернет-инструментов. Были рассмотрены такие интерент-каналы как поисковая оптимизация и вирусный маркетинг. Они будут использованы в практической части.

2. План рекламной кампании

Как правило, рекламная компания редко проводится только в Интернете. Важно правильное сочетание «обычной» и интерент-рекламы. Далее, на конкретном примере рекламной кампании по продаже ковриков для мыши (которую проводит выдуманная компания ООО «Мауспэд.ру») [18], выполнена разработка целостной рекламной кампании.

Допустим, что эта компания производит следующею продукцию.

1. Slim. Коврик состоит из подложки и прозрачного пластика, запаянного со всех сторон. Печать рекламной информации наноситься либо на внутреннюю сторону пластика, либо на цифровую вставку, которая находится между двумя слоями пластика.

2. Magic. Коврик-рамка с прозрачной поверхностью и клейкой полосой, куда вы сможете поместить любую фотографию или картинку, список телефонов, план дел на день. Прозрачная поверхность коврика состоит из мельчайших сверхпрочных кристаллов, упругая пена с микроячейками прочно фиксирует коврик для мыши на столе. Непосредственно на пластиковую поверхность можно нанести дополнительную информацию или логотип.

С появлением оптических мышек, которые пришли на замену механическим, объем продаж ковриков для мышек постепенно стал снижаться. Изначально эта проблема не стояла так остро, так как многие все еще пользовались механическими мышками, для работы с которыми коврик просто необходим. Другие продолжали покупать коврики для мышек по привычке или из эстетических соображений. Но, со временем, стало распространяться убеждение, что для работы с оптической мышкой коврик не нужен. Конечно, производитель может доказать, что даже оптической мышке необходим коврик, и что работа с ковриком гораздо точнее и быстрее, чем без него. Проблема в том, что потребитель сам не будет заниматься поиском этой информации, ведь он не знает, что ошибается в своем предположении о бесполезности коврика для мышки. Поэтому необходимо донести эту информацию до потребителя, что и будет сделано с помощью проведения рекламной кампании.

2.1. Подготовка информационного материала

Исследования показали, что целевая аудитория ковриков для мышек – это в основном люди с высшим и незаконченным высшим образованием (офисные работники, сту-енты) в возрасте от 17 до 50 лет.

Основные задачи, которые решаются этой целевой аудиторией с помощью компьютера (в порядке убывания) [20]:

- использование Интернета, электронной почты;

- обработка фотографий, просмотр кинофильмов, прослушивание музыки;

- офисная работа, программирование;

- компьютерные игры.

Незначительная часть составляет занятие дизайном, черчением, графикой, анимацией и решение прикладных задач.

Для организации ООО «Мауспэд.ру» компанией «MASMI» были проведены исследования целевой аудитории ковриков для мышек «Nova», в ходе которых выяснялись предпочтения потенциальных покупателей.

Исследование показало неослабевающий интерес к коврикам для мыши, как компьютерным аксессуарам, пользующимся постоянным спросом [18].

При том, что 38% опрошенных заявили, что: «Современная мышь не требует использования коврика.», значительная часть граждан продолжает использовать коврики, как дома, так и на работе, покупать их, дарить друг другу и т.д.

15% используют дома коврики «по привычке».

9% – «из эстетических соображений» - причем, естественно, женщины в большей степени (10%) , чем мужчины (8%).

На работе/в учебном заведении эти показатели немного отличаются, так как респонденты здесь меньше заботятся об эстетике (9% – женщины и 6% – мужчины), зато больше ценят стабильную работу мыши ( 30% и 37% – соответственно).

Основные принципы при выборе коврика, который был куплен домой или на работу – «качество» – 48%, «цена» – 17%.

К этому следует добавить, что «домашний» коврик (по мнению респондентов) в среднем дороже, чем «рабочий» - 109 руб. по сравнению с 101 руб.

В подарок, в основном, выбирают коврики по принципам «оригинальность материала» (тканевые, прозрачные, пробковые, кожаные и т.д.) – 31% и «рисунок основного поля» – 37%.

Некоторые показатели проведенного исследования оказались неожиданными и дают повод к размышлениям. Например, по данным проекта получается, что компьютерными играми москвичи и петербуржцы заняты в меньшей степени, чем жители других регионов России – 68% – Москва, 63% – Питер, при 75% сибиряков, 73% южан. Может быть, это объясняется тем, что в Москве и Петербурге респонденты в большей степени тратят свое время на бизнес.

Чтобы рекламная кампания дала наибольшие результаты, необходимо правильно выбрать каналы распространения рекламы, которые будут соответствовать целям рекламной деятельности, и позволят охватить как можно большую часть целевой аудитории [19, 21].

Разработчиками рекламы были рассмотрены все доступные средства рекламы. В результате было отброшено такое популярное средство маркетинговой коммуникации, как телевидение. Причиной послужило то, что рекламируемый продукт не является товаром массового потребления, и дорогостоящий охват всей аудитории телевидения не даст большого эффекта. Вторая причина: выявленная целевая аудитория (офисные работники, студенты) отдает предпочтение другим средствам массовой информации. Многие работники офисов, придя домой, продолжают свою работу с компьютером, просматривая информацию в Интернете, играя в компьютерные игры. Другая часть целевой аудитории – студенты – также редко проводит вечера за просмотром телевизора, находя взамен более динамичные развлечения, к которым также относятся все те же компьютерные игры.

Реклама на радио также была отвергнута, так как она чаще всего воспринимается в качестве фона, что помешает восприятию технической информации, касающейся технологии производства рекламируемого продукта.

Для рекламной кампании для организации ООО «Мауспэд.ру» были выбраны следующие средства рекламы [24, 26]:

- из традиционных средств – это реклама в прессе, наружная реклама и реклама в Интернете;

- из нетрадиционных – это паблик рилейшнз;

- из альтернативных средств – это вирусный маркетинг.

Реклама в прессе была выбрана для проведения рекламной кампании ковриков для мышек, так как она обладает большой разновидностью узкосегментированных изданий. Это позволяет выделить те издания, которые интересуют именно нашу целевую аудиторию, сюда входят журналы о компьютерной и другой технике и журналы, посвященные компьютерным играм.

Реклама в Интернете и средства вирусного маркетинга были включены в рекламную кампанию по той причине, что Интернет и есть та среда обитания, где чаще всего можно встретить представителей нашей целевой аудитории, там же, в сети Интернет будут проходить мероприятия вирусного маркетинга.

Реклама в Интернете.

Поскольку все больше клиентов осуществляют покупки с помощью компьютера, расплачиваясь кредитными картами, будет наблюдаться непрерывный рост фирм-пользователей Интернета. Компании и потребители смогут покупать продукты, обмениваться информацией о товаре и получать результаты ценных исследований, нажав клавишу компьютера.

За:

- Интернет – недорогое, быстрое и, что наиболее важно, интерактивное средство информации.

- Из-за своих возможностей двухсторонних коммуникаций Интернет является уникальным инструментом исследований. Он может точно определить, сколько людей использовали данный медиаканал и/или купили товар.

- Интернет – чрезвычайно гибкое средство, способное немедленно изменять текст рекламы, реагируя на изменение рыночных и конкурентных условий.

Против:

- Несмотря на растущую популярность Интернета как средства неформальных коммуникаций, многие потребители неохотно используют эту услугу для покупки продуктов. В частности, потребители неохотно предоставляют номера своих кредитных карт, хотя в Интернете и существуют защищенные сайты.

- На сегодняшний день Интернет пока еще не достиг большого охвата в нашей стране.

Очень актуальны в условиях экономического кризиса такие новые для России средства рекламы, как вирусный маркетинг, партизанский маркетинг, реклама в блогах. Сегодня, как никогда, любой бизнес нуждается в мощной рекламной поддержке. Это касается не только продвижения на рынке новых товаров или услуг. Во время экономического кризиса даже самые мощные компании борются за каждого клиента. При этом финансовые средства, достаточные для размещения роликов на ТВ или рекламы в прессе, есть далеко не у каждой фирмы. В условиях ограниченного бюджета альтернативные средства рекламы являются одним из немногих вариантов, приемлемых, как по цене, так и эффективности. Но считать, что альтернативные средства необходимы только лишь в кризисное время или только развивающимся фирмам было бы крайне опрометчиво. Партизанский и вирусный маркетинг или реклама в блогах имеют все основания быть дополнительными звеньями в цепочке средств маркетинговых коммуникаций, при помощи которых компания стремится завоевать доверие потребителя.

Вирусный маркетинг – это разработка таких рекламных стратегий, которые поощряют потребителей передавать рекламное сообщение друг другу. При этом информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение.

Термин «вирусный маркетинг», как и многое в коммуникационной сфере, появился в США, в 1996 году. Первым это словосочетание употребил профессор Гарвардской шко-лы бизнеса Джеффри Рэйпорт в своей статье «Вирусный маркетинг» для журнала «Fast Company», опубликованной в декабре 1996 года.

Партизанский маркетинг – это малобюджетные рекламные мероприятия, которые выходят за рамки общепринятых способов и средств рекламных коммуникаций и продвижения товара.

Само же понятие «партизанский маркетинг» ввел в обиход и подвел под него теоретическую базу американский рекламист Джей Конрад Левинсон, в прошлом креативный директор рекламного агенства «Лео Барнетт», опубликовав в 1984 году книгу под таким названием. Книга была адресована владельцам малого бизнеса и посвящена малозатратным способам рекламы.

Чтобы разобраться что такое реклама в блогах, рассмотрим сначала само понятие «блог».

«Блог» (англ. blog, от web log – здесь «сетевой журнал событий») – это вебсайт, основным содержимым которого являются регулярно добавляемые записи, статьи или иные формы данных, другими словами – это электронный дневник. Характерными для блогов являются короткие записи временной значимости.

Блог можно использовать в коммерческих целях. Например, размещать рекламу. Для этого владелец своего блога упоминает в нем какую-либо торговую марку или название продукта.

Особенность альтернативных средств рекламы заключается в том, что большинство его приемов дают результат либо немедленно, либо спустя короткое время.

Следующая особенность – это то, что его методы зачастую невидимы для конкурента, и поэтому не могут быть им скопированы.

Последнее отличие заключается в избегании рекламной «гонки вооружений», когда конкурента стараются задавить рекламным бюджетом, все время публикуя больше объявлений, выставляя больше щитов и запуская на телевидении больше роликов. Вместо этого сторонники альтернативных средств рекламы стараются завоевать клиента за счет повышения эффективности рекламы, более изощренных рекламных ходов и более прицельного обращения к потенциальным клиентам.

Наружная реклама и мероприятия паблик рилейшнз являются идеальными средствами для создания имиджа компании и повышения узнаваемости бренда.

Далее был составлен медиаплан и график проведения выбранных рекламных мероприятий.

Весь процесс медиапланирования можно разделить на несколько этапов.

1.Этап, когда определяются и формируются цели маркетинга и рекламной кампании рекламодателя. Основная работа выполняется сотрудниками маркетинговых подразделений рекламодателя или исследовательского подразделения рекламного агенства. В результате выясняется целевая аудитория.

2.На этом этапе принимаются решения о степени охвата аудитории и о необходи-мом количестве рекламных контактов. Определяется, какая часть аудитории должна быть охвачена рекламным посланием.

Дадим характеристики основных показателей медиапланирования.

Охват определяется как число потребителей (в процентах), имевших возможность увидеть рекламное обращение хотя бы один раз. Чем выше охват, тем эффективнее ре-зультат планирования. Говоря об охвате, надо отметить два момента. Во-первых, при под-счете охвата каждый человек учитывается единожды даже при многоканальной кампании, он или она видели рекламу в одном источнике, контакты в других средствах информации не учитываются. Во-вторых, охват обычно сравнивается с аудиторией медиаканала, а не индивидов, которые подвергаются воздействию конкретного рекламного объявления или ролика. Поэтому охват является мерой измерения показов рекламы, а не рекламной ком-муникации.

Частота указывает на то, сколько раз рекламное сообщение было доставлено ауди-тории. При создании медиаплана большинство специалистов по планированию начинают с оценки количества показов, необходимого для достижения порога эффективности ком-муникации (предположив, что какому-то проценту общей аудитории экспонируется кон-кретная реклама или коммерческая передача).

Комулятивная частота воздействия – общее количество контактов (трех и более) целевоц аудитории с рекламным носителем в единицу времени.

Частота воздействия является одним из первостепенных факторов по влиянию на поведение потребителя.

Существует пороговая частота рекламного воздействия, ниже которой реклама не воспринимается потребителем (нет никакой реакции).

При наращивании частоты воздействия возникает позитивная реакция, которая с дальнейшим ростом частоты достигает максимально позитивного уровня. Это происходит при частоте, которую считают оптимальной.

Дальнейшее повышение частоты воздействия рекламы снижает уровень позитивной реакции потребителя, приближаясь к нулевому (это происходит, если реклама слишком часто повторяется). Частота, при которой начинается существенный процесс снижения реакции на рекламу, называется критической. При дальнейшем повышении частоты реакция становится ярко негативной, и реклама превращается в антирекламу.

Как видим, при планировании рекламного воздействия важны не только показатели охвата аудитории, но и показатели охвата с частотой, близкой к оптимальной. Значение пороговых, оптимальных и критических частот определяются экспериментально и зависят от многих параметров, таких как уровень вовлеченности потребителя в процесс выбора, качество креативных материалов и др.

3.На этом заключительном этапе проводится непосредственный отбор медиаканала и медианосителей и разрабатывается конкретная схема размещения рекламного обраще-ния.

Итогом работы по медиапланированию становится составление подробного медиа-плана. Такой план представляет собой комплексный документ, в котором, исходя из заданных стратегических и тактических задач проведения рекламной кампании, представлен набор возможных схем размещения рекламных материалов, каждая из которых расчетным путем оценивается по комплексу целевых показателей.

Реклама в прессе будет размещена в журналах: «Компьютерра» и «PC игры». Эти издания были выбраны, так как их аудитория совпадает с целевой аудиторией нашей рекламной кампании [27].

Аудитория журнала «Компьютерра» – это технические специалисты, которые в своей работе используют компьютер и, следовательно, аксессуары к нему. Журнал представляет собой сборник научно-технических статей. Это еженедельное издание, включающее 44 полосы. Его тираж – 64000 экземпляров, формат – А4. Средняя продажная цена издания – 43 рубля. Реклама будет размещена на 35 полосе, в рубрике, специализирующейся на технологических новинках.

Аудитория журнала «PC игры» – это молодые люди подросткового возраста и студенты ВУЗов, интересующиеся компьютерными играми, пользующиеся как компьютером, так и аксессуарами к нему. В журнале описаны игры для компьютера, интервью разработчиков игр и другая подобная информация. Издание выпускается раз в месяц тиражом 75000 экземпляров, объем – 256 полос, формат – А4. Средняя цена – 243 рубля. Реклама будет размещена на 8 полосе, ближе к началу журнала. Что касается цены издания, она не отпугивает потенциальных покупателей, так как, во-первых – это средняя цена для подобных журналов; во-вторых, к каждому выпуску издания прилагается диск с новой компьютерной игрой, что несомненно добавляет ценность журналу и привлекает потребителей.

Реклама в прессе будет публиковаться на протяжении всей рекламной кампании – в течение 8 месяцев.

Наружная реклама будет размещена вблизи зданий, где располагаются магазины, в которых продается компьютерная техника и аксессуары к ней [26]. С некоторыми из этих магазинов уже налажено сотрудничество, в них поставляется рекламируемый продукт для розничной продажи. С другими магазинами, около которых будут рекламироваться коврики для мышек «Nova», ведутся переговоры по данному вопросу. Наружная реклама будет размещена на биллбордах размером 3*6 м.

Реклама ковриков для мышек будет располагаться на щитах в течение 6 месяцев, начиная с третьего месяца проведения рекламной кампании. Это делается для того, чтобы ко времени появления рекламы на биллбордах, потребитель был уже знаком с продуктом и узнавал его проходя или проезжая мимо щитов. Иначе эффект от наружной рекламы будет намного меньшим.

Реклама в Интернете будет проводиться посредством создания вебсайта и интернет-баннера. Они будут работать на постоянной основе и подключатся к рекламной кампании с самого начала.

Мероприятия паблик рилейшнз будут проводиться с помощью PR-акции в журнале «Иван», посвященном цифровой технике и аксессуарам к ней [27]. Это глянцевый журнал, красочно и стильно оформленный, идеально подходящий для имиджевой рекламы и PR-акций. Аудитория журнала – мужчины от 20 до 45 лет, интересующиеся цифровой техникой, в том числе, компьютерами и аксессуарами к нему. «Иван» издается раз в месяц тиражом 150000 экземпляров. Объем журнала – 98 полос, формат – А4, средняя цена – 51 рубль. Реклама будет размещена на 63 полосе, в разделе, посвященном компьютерной технике. PR-акция будет проводиться на протяжении всей рекламной кампании с самого ее начала.

Вирусный маркетинг будет представлен офисными играми, размещенными на нескольких известных интернет-площадках [28]. Доступ к играм будет обеспечен на бесплатной основе, возможно будет неограниченное количество раз пользоваться данным видом развлечения. Ссылку на понравившуюся игру можно будет переслать своим знакомым, чтобы они тоже имели возможность поиграть в нее. Игры будут сделаны достаточно простыми, чтобы игрок мог расслабиться, отдохнуть от работы, и в то же время она не должна сильно увлекать, так как это средство развлечения чаще всего используют на работе. В игре не будет жесткой, навязчивой рекламы ковриков для мышек, она будет появляться в качестве плавного перехода от игры к рекламируемому товару, в виде совета по его использованию для достижения наилучших результатов как в играх, так и в любой другой работе на компьютере. Реклама будет заставать потребителя в хорошем настроении и не будет восприниматься негативно, так как благодаря созданию данной рекламы человек получает возможность получить бесплатное развлечение. Средства вирусного маркетинга создаются на постоянной основе.

2.2. Разработка рекламного обращения

Следующим шагом в разработке рекламной кампании является создание рекламного обращения [22].

Процесс создания рекламного сообщения делится на несколько последовательных этапов.

Первый этап: поиск идеи.

Творческий процесс начинается со знакомства с четко сформулированными предложениями, которые обычно разрабатываются на основе маркетинговых исследований и технических описаний товара. Вся информация используется при рассмотрении различных идей с целью найти единственную, которая полностью будет отвечать задачам. То есть творческий процесс начинается только после окончания предварительных исследований.

Творческая команда должна иметь как можно больше достоверной информации по следующим направлениям: о компании и ее продукции, о конкурентах, а также о целевой аудитории.

В процессе выяснения фактов появляется основа для подробного обсуждения за-дач, стоящих перед рекламой. То есть факты являются отправной точкой всего творческо-го процесса.

После осмысления информации творческий процесс переходит непосредственно в стадию разработки идей. На этом этапе важно:

- сформулировать окончательную идею после обсуждения как можно большего числа возможных вариантов;

- развивать выбранную идею путем ее совершенствования с помощью модифика-ций, комбинаций и т.д.

При формулировке рекламной идеи, в процессе ее поиска, в творческой команде обсуждаются различные вопросы, которые помогают разработке идей. Эти вопросы по-зволяют творческим работникам погрузиться в «атмосферу товара», над рекламой которо-го идет работа.

Разработчики идей могут задать себе такие вопросы: «Есть ли какое-либо альтер-нативное применение товару?» или «Возможно ли усовершенствование товара каким-либо способом?»

Организация работы рекламистов по решению творческих задач может быть построена по различным методическим схемам. Вот три из них.

1. Метод эвристического мышления предполагает определение нескольких наиболее важных параметров товара в границах поставленной задачи. Например, для быстрорастворимого супа задается ситуация, в которой он используется. При этом указывается, какая будет польза от его употребления, также иногда определяются характеристики героев, участвующих в рекламном обращении.

2. Мозговой штурм характеризует процесс разработки идей в творческом коллективе. Для этого обычно формируется группа из нескольких человек. Основное требование этого метода – отсутствие критики поступающих предложений во время обсуждения. До определенного времени не даются оценки предлагаемым идеям. Главная цель – получить как можно больше идей.

3. Технология синектики, в отличие от метода мозгового штурма, наоборот, стимулирует дискуссию вокруг одной основной идеи, которая отвечает требованиям первоначально определенной задачи.

Второй этап: общие принципы разработки рекламного текста.

Текстовая основа рекламного обращения – письменное изложение наиболее важных аргументов и призывов, которые должны помочь решить поставленные задачи. На радио и телевидении составитель текста является автором сценария. Написание рекламного объявления с длинным текстом не всегда бывает сложнее, чем с коротким, но броским. Размер текста в рекламном объявлении определяется прежде всего тем товаром, который рекламируется, и целям рекламы. Например, длинные тексты обычно применяются для рекламы технически сложных товаров, перед покупкой которых потребитель долго раздумывает. Чтобы написать текст, который будет полностью отвечать всем требованиям, рекламисты следуют некоторым принципам, а именно:

- изучают рекламируемый товар и его предыдущую рекламу, а также рекламу конкурента.

- анализируют отзывы потребителей этого товара.

Кроме этого, известно, что независимо от средства распространения информации, реклама эффективнее, если она:

- проста по содержанию (содержит одну или две ключевые идеи);

- конкретна (использует факты, важные детали);

- указывает на преимущества или уникальность рекламируемого товара;

- может быть представлена в различных вариантах на протяжении всей рекламной кампании (т.е. является эластичной).

В рекламном объявлении всегда присутствует название марки и указывается основная выгода для потребителя, а текст заканчивается обычно настойчивыми призывами к действию. Сообщение должно быть существенным по содержанию, а стиль рекламного объявления не должен радикально меняться в течение жизненного цикла рекламируемого товара.

Третий этап: подготовка окончательного оригинал-макета рекламного объявления.

Этот этап является одним из самых важных в работе над рекламой, поскольку в единое целое собираются все элементы рекламного объявления – текст и графика в виде фотоиллюстраций или рисунков, подбираются шрифты, цветовая гамма. Определяется окончательный вид рекламного сообщения. В результате создается оригинал-макет, который идет в производство.

В рекламном обращении иллюстрации зачастую имеют решающее значение. В качестве иллюстрированного материала используют рисунки или фотографии, а также важную роль играют цветовое, композиционное и шрифтовое решения.

Ниже приведены рекламные обращения, созданные для рекламной кампании для ООО «Мауспэд.ру».

В рекламном обращении должна прослеживаться основная идея рекламной кампании, смысл которой заложен в выражении: «Коврик для мыши – не просто кусок резины, а высокотехнологичное изделие». Был выбран слоган рекламной кампании: «Детали создают твой стиль». Он будет применен во всех выбранных средствах рекламы.

Рекламное обращение для рекламы в прессе состоит из иллюстрации и текстового блока. На иллюстрации изображен коврик для мыши и сама мышь на нем. Мышь изображена более блекло по сравнению с ковриком. Коврик, наоборот, нарисован очень ярко и четко. На нем ясно видна надпись «Nova». В основании коврика нарисован воздушный поток, который вырывается из-под него наружу, напоминая мощный поток воздуха из турбин самолета. Это придает коврику дополнительную значимость и мощь. Над изображением помещена крупная надпись: «Детали создают твой стиль». Под изображением дана краткая характеристика изделия, в которой делается акцент на то, что коврики «Nova» – это высокотехнологичный и стильно оформленный продукт.

Рекламное обращение для наружной рекламы было взято то же, за исключением текста, размещенного под иллюстрацией, который был отброшен за ненадобностью, так как текст для наружной рекламы не должен быть слишком большим, лучше использовать короткий, но понятный и запоминающийся текст. Иллюстрацию, задействованную в рекламе в прессе, сочли подходящей и для наружной рекламы, так как на изображении нет мелких деталей, оно хорошо будет видно издалека, к тому же иллюстрация оригинальна и будет привлекать внимание. К этому следует добавить то, что выбор одинакового рекламного обращения для разных носителей обеспечит большую запоминаемость.

Для рекламы в Интернете программистами будет создан вебсайт и интернет-баннер [15]. Вебсайт будет представлять собой гипертекст, по которому можно будет перемещаться с помощью гиперссылок. Гипертекст будет состоять из подробной информации о продукте, особенностях его производства; о материалах, из которых изготовлено изделие, о компании-производителе. На вебсайте будет также представлен весь ассортимент ковриков для мышек «Nova» в виде фотоизображений. Баннер будет сделан динамичным. На нем будут сменять друг друга два очень коротких ролика. В первом ролике будет изображена компьютерная мышь на столе и монитор компьютера. Мышь будет двигаться по столу, а на мониторе в это время будет двигаться курсор по направлению к кнопке «Пуск». Движение курсора будет нечетким, дрожащим. Во втором ролике будет то же самое изображение, но под мышью будет расположен коврик «Nova», и курсор будет двигаться четко и быстро. На баннере будет расположена кнопка, при нажатии которой пользователь попадает на вебсайт рекламируемого продукта. В дальнейшем планируется открыть интернет-магазин для возможности приобретения продукции, не выходя из дома.

Для PR-акции написана статья, сопровождающаяся изображениями различных ковриков для мышек. В статье рассказывается о компании «Nova», используемых ею технологиях, о продукции компании и преимуществах использования этой продукции.

Для проведения мероприятий вирусного маркетинга будут использоваться офисные игры. Перед программистами поставлена задача создать несколько простых компьютерных игр. Успешное прохождение этих игр будет зависеть от точности движения мышки. Например, одна из игр будет выглядеть следующим образом: игрок чертит кривую линию на специально отведенном для этого игровом поле. После начертания линии он, нажав на кнопку воспроизведения, может прослушать музыку, которая образуется путем трансформирования из начерченной им линии. От точности и четкости движения мыши игрока зависит, насколько точно он сможет воссоздать задуманную им музыку. По окончанию каждой игры будет предложено пройти тест, который выявит, насколько точна в движении мышь игрока. После подведения итогов теста, игроку будут предложены несколько вариантов ковриков для мышек «Nova», с помощью которых он повысит эффективность работы с мышью.

После составления рекламного обращения следует подвергнуть его предварительному тестированию. По результатам этого тестирования можно будет спрогнозировать, каково будет влияние этого рекламного обращения на целевую аудиторию, то есть эффективность данной рекламы. Если тестирование выявит какие-либо недочеты, их можно будет вовремя устранить еще до начала рекламной кампании, что позволит предотвратить ошибки, которые могут повлечь за собой финансовые потери.

Для рекламной кампании для ООО «Мауспэд.ру» было проведено предварительное тестирование рекламного обращения, которое будет использовано для рекламы в прессе и для наружной рекламы [21].

Был проведен тест с применением пробного выпуска издания. Результаты теста показали, что испытуемые воспринимали рекламу с интересом, она многим запомнилась благодаря своей яркости и оригинальному подходу. Реклама вызвала только положительные эмоции.

Предварительное тестирование показало, что рекламное обращение может быть использовано для рекламы в прессе и для наружной рекламы.

Реклама в Интернете не требует обязательного предтестирования, так как ее эффективность можно отследить в любой момент проведения рекламной кампании и оперативно исправить недостатки. Это делается с помощью счетчиков, которые считают количество людей, посетивших сайт; количество «кликов» по кнопке баннера; время, которое посетитель провел на сайте. То же самое можно сказать и о вирусном маркетинге.

Оценка эффективности рекламной кампании будет также проводиться после ее проведения.

Для ООО «Мауспэд.ру» планируется оценка эффективности рекламной кампании с помощью метода перекрестного тестирования. Также будет выявлена экономическая эффективность рекламной деятельности путем вычисления прибыли от продажи рекламируемого товара после проведения рекламной кампании, учитывая затраты на рекламу.

После всех пройденных этапов по разработке рекламной кампании, полученные рекламные материалы будут отправлены на производство.

Выводы по главе

Как показал анализ рынка для рекламной кампании выдуманной организации, в рекламной камании следует использовать как традиционную рекламу, так интернет-рекламу. Причем затраты на оба вида рекламы вполне сравнимые. Однако, если исходить из концепции интегрированной маркетинговой коммуникации (IMC), интернет-инструментам следует отвести более значительное место. Эти средства должны стать базой для развертывания маркетинга с обратной связью.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вопреки распространенному мнению реклама является далеко не единственным «двигателем торговли», а лишь одним из множества. В общей системе обширного комплекса маркетинговых коммуникаций, наряду с рекламой довольно значимыми являяются такие элементы, как: паблик рилейшнз, сейлз промоушн, выставки и ярмарки. Практика показывает, что не менее важными факторами, определяющим увеличение или уменьшение сбыта какой-либо продукции, являются также качество и потребительские свойства самих товаров, их цена, общая конъюнктурная обстановка на рынке, действия конкурентов и т.п.

Разработка рекламной кампании требует тщательного планирования. Для этого сначала определяется целевая аудитория, на которую будет рассчитана рекламная деятельность. Далее следует провести анализ ситуации на рынке рекламируемого продукта и отследить деятельность конкурентов. Изучив всю полученную информацию, можно установить цели и задачи рекламной кампании, выявить ее основную идею.

Следующая стадия – медиапланирование, результатом которого является выбор медиаканалов и медианосителей, планирование календаря рекламных акций. Дальше составляется рекламное обращение, которое при необходимости следует подвергнуть предварительному тестированию. В заключении разрабатывается система оценки эффективности рекламной кампании, которая понадобится после проведения рекламных мероприятий.

В практической части курсовой работы была разработана модель рекламной кампании для выдуманной организации ООО «Мауспэд.ру». В процессе планирования и организации рекламной деятельности были пройдены все вышеперечисленные стадии. В результате была разработана рекламная программа, имеющая все шансы на успех.

Общий вывод по проделанной работе следующий – не следует пренебрегать интернет-рекламой в медиапланировании, но не следует, и преувеличивать возможности интернет-каналов. Тем не менее, интернет-медиаканалам следует попытаться придать статус постоянных каналов связи с покупателем, не только для текущей рекламной кампании, но и для последующих рекламных кампаний.

При написании курсовой работы решились все поставленные задачи, благодаря чему была достигнута цель данной работы: был проанализирован теоретический материал по проблеме организации и проведения рекламных кампаний, на основе которого была разработана рекламная кампания для конкретной организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон РФ «О рекламе» от 13.03.06г.
2. Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование. – М.: Феникс, 2008.-256с.
3. Гусаров Ю.В. Менеджмент рекламы. – М,: Экономика, 2007.-528с.
4. Джефкинс Ф.Реклама. – М.: Юнити-Дана, 2008.-524с.
5. Евсикова И.В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. – М.: Дашков и К, 2009.-160с.
6. Мельникова Н.А. Медиапланирование. Стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний. – М.: Дашков и К, 2009.-180с.
7. Мудров А.Н. Основы рекламы. – М.: Экономистъ, 2005.-319с.
8. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. – М.: Инфра – М, 2008.-192с.
9. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. – М.: Студцентр, 2008.-608с.
10. Толкачев А.Н. Реклама и рекламная деятельность в России. – М.: Эксмо, 2008.-367с.
11. Уэллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2008.-736с.
12. Хопкинс К. Моя жизнь в рекламе. – М.: Эксмо, 2008.-352с.
13. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз. Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2009.-316с.
14. Википедиа. Продвижение сайта. https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0
15. Алашкин, Павел Всё о рекламе и продвижении в Интернете / Павел Алашкин. - М.: "Альпина Диджитал", 2009. - 224 c.
16. Байков, В. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов / В. Байков. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 288 c.
17. Броган, Крис Агенты влияния в Интернете. Как использовать социальные медиа для продвижения бизнеса / Крис Броган , Джулиен Смит. - М.: Питер, 2012. - 304 c.
18. Горбачев, М. Дистрибуция и продвижение продукта на рынке. Практическое руководство / М. Горбачев, Я. Газин. - М.: Феникс, 2014. - 160 c.
19. Дурович, А. П. Менеджер по рекламе и продвижению товаров / А.П. Дурович, Н.И. Гришко. - М.: Современная школа, 2010. - 288 c.
20. Душкина, М. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология / М.Р. Душкина. - М.: Книга по Требованию, 2011. - 560 c.
21. Имшинецкая, И. А. Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку / И.А. Имшинецкая. - М.: Феникс, 2011. - 208 c.
22. Надо, Рэймонд Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов / Рэймонд Надо. - М.: Гребенников, 2009. - 232 c.
23. Неелова, Наталия Sembook. Энциклопедия поискового продвижения Ingate / Наталия Неелова. - М.: Питер, 2014. - 520 c.
24. Разумовская, А. Л. PRO движение. Технологии эффективного продвижения услуг / А.Л. Разумовская. - М.: Питер, 2009. - 320 c.
25. Рассел, Джесси Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов / Джесси Рассел. - М.: Книга по Требованию, 2013. - 191 c.
26. Реннер, Рик Десять правил, которые помогут вам получить продвижение! / Рик Реннер. - М.: Мир, Медиа-Мир, 2009. - 288 c.
27. Тангейт, Марк Мужские бренды: Создание и продвижение товаров для сильного пола / Марк Тангейт. - М.: Альпина Паблишер, 2010. - 216 c.
28. Цеплаков, Георгий Дикий маркетинг? Ручной маркетинг! Как заставить слушаться инструменты продвижения / Георгий Цеплаков. - М.: Издательство "Good Business", 2011. - 308 c.