Методология исследования межличностных отношений

Содержание:

Введение

Качество межличностных отношений влияет на уровень взаимодействия с окружающими, с семьей, с друзьями, с коллегами по учебе и работе. Диагностика межличностных отношений является необходимой частью при подборе профессии, так как эмоциональными компонентами межличностных отношений являются положительные и отрицательные реакции, конфликтность, эмоциональная чувствительность и др. Важно исследование таких черт личности, влияющих на межличностные отношения, как зависимость и независимость, открытость и замкнутость, общительность и необщительность. Все это будет оказывать влияние на качество и эффективность профессиональной интеграции и будущих трудовых отношений.

Межличностные отношения – это взаимосвязь и взаимовлияние людей.

Целью настоящего исследования  является изучение методологии исследования межличностных отношений.

Разработанность в науке. Проблема межличностного взаимодействия рассматривается в трудах отечественных психологов (Агеев В.С., Ананьев Б.Г., Андреева Г.М., Бодалев А.А. Круглова Н.Г., Ломов Б.Ф., и др.). В работах данных авторов межличностное взаимодействие воспринимается в качестве составной части общения. В зарубежной психологической науке (Адлер Р., Аргайл М., Вердербер Р.; Вердербер К. и др.) основное внимание уделяется поведенческим аспектам феномена «интеракция», его структурным компонентам и механизмам. Е.И. Головаха, С.П. Иванова, Н.В. Казаринова, В.Н. Куницына и другие авторы выделяют критерии или условия успешного межличностного общения.

Задачи исследования:

1. Раскрыть понятие межличностных отношений в отечественной и зарубежной литературе.
2. Определить методы исследования межличностных отношений.

4. Провести экспериментальное исследование межличностных отношений подростков в школе.

5. Проанализировать результаты экспериментального исследования.

Объект исследования: подростки в школе.

Предмет исследования: межличностные отношения подростков в условиях школы.

Гипотезы исследования представлены предположением, что успешные межличностные отношения у подростков возможны благодаря проведению специальных коррекционных мероприятий по целенаправленному развитию межличностного взаимодействия подростков.

В исследовании применялись методики, позволяющие раскрыть особенности межличностных отношений подростков со сверстниками и с близкими взрослыми.

В ходе эмпирического исследования планируется использовать следующие методы исследования.

Теоретический: Обзорно-аналитический метод, включающий теоретический анализ методической литературы по проблеме исследования.

Эмпирический, содержащий комплекс психодиагностических методик (методика диагностики межличностных отношений Т. Лири, социометрия Дж.Морено - для диагностики межличностных взаимодействий в группе (звезды, предпочитаемые, отвергаемые) авторитет среди сверстников).

Методы математико-статистической обработки результатов исследования (t-критерий Стьюдента, программа SPSS 17.0).

Экспериментальная база исследования. В данном исследовании принимали участие ученики ГОУ СОШ № 45. Выборка была представлена в целом 35 подростками с нормальным интеллектуальным и сенсорным развитием, посещающими 10 классы общеобразовательной школы. Средний возраст выборки составлял 15 лет. Исследование проводилось в г. Москва в 2017 году.

Практическая значимость результатов исследования: полученные данные будут способствовать разработке и созданию психообразовательных, психотерапевтических мероприятий, направленных на изменение межличностного общения у подростков в коллективе, что, в свою очередь, приведёт к улучшению качества их общения и взаимодействия со сверстниками и взрослыми. Возрастет и адаптация ребенка в коллективе.

Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику курсовой работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

В первой главе данной работы на основе теоретического анализа определены ключевые понятия межличностных отношений, определены методы исследования межличностных отношений.

Вторая глава посвящена проведению экспериментального исследования межличностных отношений.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

1.1 Проблема межличностных отношений в отечественной и зарубежной психологии

Отношения между людьми — фундамент цивилизации. Они — набор взаимодействий, которые основываются на связях, завязывающихся в результате общения. Для установления межличностных отношений нужно, как минимум, два человека. Общение, то есть обмен информацией с целью действий или взаимопонимания, осуществляется не только с помощью речи — хотя это и важнейший способ. Общение идёт также с помощью внешнего вида, мимики, жестов, телодвижений и поз. Более того, общение может идти и с помощью поступков и их последствий, без прямого контакта личностей^[1].

Межличностные отношения являлись и являются основной причиной и целью образования территориально-жилых объединений людей — сёл и городов (мегаполисов). Поселившись рядом, люди получают выгоду — возможность более частого, тесного и многостороннего общения^[2].

Общение состоит из трёх обязательных элементов^[3].

Первый элемент — это коммуникация, то есть обмен информацией между личностями.

Вторым элементом является взаимодействие (интеракция) — люди обмениваются не только информацией, но и согласуют действия.

Третьим обязательным элементом общения является восприятие, познание общающимися индивидуумами друг друга и понимание (перцепция), возникшее благодаря познанию^[4].

В реальной жизни каждый из трёх компонентов общения не может существовать без двух других. Особым явлением отличаются межличностные взаимоотношения в условиях, когда индивидуумы находятся в составе группы, выполняют массовые действия и используют при этом особые средства и механизмы воздействия друг на друга.

Межличностные отношения могут быть установлены при условии, если человек контактен и адекватен, то есть если он в состоянии предсказуемо  и оптимально реагировать на те или иные слова, действия, обстоятельства. Также межличностные отношения не завязываются, если в результате общения не появляются понимание, эмоциональный контакт, принятие и доверие, например, в случае, если индивидуум руководствуется эгоизмом и корыстью, и маскирует их.

Межличностное общение не только необходимый компонент деятельности, осуществление которой предполагает взаимодействие людей, но одновременно обязательное условие нормального функционирования общности людей^[5].

Обозов Н. Н. выделяет следующие типы межличностных отношений: приятельские, товарищеские, дружеские, супружеские^[6]. Социальные отношения, возникшие на предприятии в процессе трудовой деятельности, также можно характеризовать как приятельские, товарищеские, дружеские. Но только дружеские отношения, построенные на взаимопонимании и сотрудничестве, более эмоционально устойчивы, создают все условия для духовного роста и самореализации^[7].

Вместе с этим, на сегодняшний момент недостаточно работ, в которых бы был выработан общий взгляд на процесс влияния межличностных отношений^[8].

Люди, состоящие в членах различных групп, неизбежно между собой общаются, что вполне естественно, мало того, закономерно. Складывающиеся межличностное общение и взаимодействие оказываются предметом, который подлежит изучению науки, называемой социальной психологией.

В силу специфических особенностей человека он должен общаться внутри социальной группы, ибо в противном случае, при отсутствии надлежащего контакта между отдельными индивидами, ни одна из человеческих общностей не будет иметь никаких возможностей для реализации совместной деятельности.

Саймон Г. занимается взаимоотношениями в организации и проводит параллель между «положительностью-отрицательностью» взаимоотношений и уровнем деятельности – «объем - равновесие»^[9]. Т. Лири характеризует межличностное взаимодействие по системе привязанности и системе защиты, опираясь на схему расположения социальных ориентаций^[10].

Келли Г. и Тибо Дж. замечают, что эффективность деятельности группы зависит от дистантности отношений между ее участниками. При этом наиболее эффективна оптимальная дистантность. Это обусловлено психологическими затратами на поддержание или сопротивление взаимоотношениям и способствует их укреплению.
Дальнейшие разработки по выявлению факторов межличностных отношений, влияющих на их эффективность, разрабатывались в теории структурного баланса Хайдера Ф., в теории коммуникативных актов Ньюкома Т., в теории конгруэнтности Таненбаума П.и др^[11].

В теории коммуникативных актов Ньюкома Т. выясняется какой из двух типов отношений к объекту будет вызывать неприязнь между субъектами.

Теория конгруэнтности подходит к межличностным отношениям со стороны когнитивного подхода, поэтому причиной их возникновения видят потребность личности в установлении конгруэнтности (соответствия) между когнициями по отношению к одному объекту. Именно поэтому в данном подходе эффективность межличностных отношений зависит от согласованности когниций относительно объекта и интенсивности взаимоотношений.

Абельсон Р. исследовал отношения в малой группе исходя из степени контактности этих взаимоотношений. Им было выявлено, что близость установок членов группы прямо пропорциональна степени контактности внутри группы.

Акофф Р. и Эмери Ф. считают, что межличностные отношения зависят от их характеристик и выделяют следующие характеристики^[12]:

• Экстернализация – интернализация (стремление изменить окружение в противовес адаптации к нему);
• Доминирование - подчинение;
• Успешность - неуспешность.

Шутс В. рассматривал межличностные отношения в своей теории фундаментальной ориентации межличностных отношений. Основным постулатом данной теории является утверждение, что функция межличностных отношений – удовлетворение межличностных потребностей. Это потребности: в представленности себя в множестве групп, в доминировании-подчинении, в принятии^[13].

Дальнейшие исследования в западной психологии отражают различные подходы к межличностным отношениям: со стороны бихевиоризма, организации, повышения скооперированности, социальной идентичности. На современном этапе направления по межличностным отношениям представлены работами: Уайдера Т., Роджерса К., Шибутани Т. и др.

Роджерс К. рассматривает диалогические отношения и выделяет следующие условия их развития:

• Естественность и спонтанность в выражении чувств при взаимодействии партнеров друг с другом;
• Положительное отношение к другим и к себе;
• Эмпатия в отношении другого.

Шибутани Т. основой межличностных отношений видит взаимные ориентации. Эти ориентации возникают и укрепляются при взаимодействии людей в группе. Даже «чувство» он предлагает считать взаимной ориентацией, оно понимается ему как непрерывный поток удовлетворения для участников взаимодействия.

Теперь разберем понятие «взаимодействие».

Есть авторы, которые считают, что межличностные отношения – это частный случай взаимодействия, «единица» совместной деятельности, в которой происходит обмен ценностями. Однако другие авторы замечают, что это еще не взаимодействие, а система контактов для возможности обмена ценностями. А взаимодействие происходит в процессе обмена по поводу ценности: – «… это систематическое постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны партнера, причем вызванная реакция вызывает в свою очередь реакцию воздействующего».

По Обозову Н.Н. для взаимодействия нужны некоторые психологические условия: «взаимная готовность партнеров к определенному типу чувств, притязаний, ожиданий и поведения», т.е. межличностные отношения. Также многие психологи отмечают, что субъектные ожидания являются важнейшим компонентом межличностных отношений^[14].

Также понятие «личность» очень тесно связано с понятием «межличностные отношения», на что указывают следующие авторы: Шакуров Р.Х.^[15], Богомолова Н.Н.^[16], Бодалев А.А., Божович Л.И.^[17], Коротаев А.А.^[18] и др. Наиболее близка нам точка зрения Леонтьева А.Н. – «… личностью не рождаются, а становятся»^[19]. Личность в его понимание возникает не сама по себе, а в системе устойчивых межличностных связей. Данные связи опосредуются содержанием, ценностями, смыслом совместной деятельности для каждого ее участника. Эти связи проявляются в индивидуальных свойствах, но не сводятся к ним. Эти связи вплетены в деятельность, которая опосредует личностные проявления каждого ее участника и определяет личностную позицию в системе общественных отношений.

Проблемы межличностных отношений, взаимоотношений, общения и взаимодействия интересовали следующих выдающихся отечественных психологов: Ананьева Б.Г., Бодалева А.А.^[20], Гозмана Л.Я.^[21], Коломинского Я.Л.^[22], Леонтьева А.А., Ломова Б.Ф.^[23], Ухтомского А.А.^[24]

Межличностные отношения в работах Ананьева Б.Г. рассматриваются одновременно как социальное и индивидуальное явление. Они проявляются в виде информации и коммуникации, а так же преобразуют внутренний мир субъекта. Ананьев Б.Г. устанавливает взаимосвязь между внешними факторами и межличностными отношениями и пытается определить оптимальное количество взаимоотношений, необходимое для развития личности в целом.

Бодалев А.А. рассматривает межличностные отношения в профессиональной деятельности. И утверждает, что взаимоотношения являются средством деятельности, в которой они возникают. Он делает это заключение исходя из присутствия всех компонентов межличностных отношений при официально-деловом взаимодействии. И, анализируя протекание этой деятельности, он делает вывод, что межличностные отношения, опосредуя деятельность, являются основным фактором ее эффективности^[25].

Коломинский Я.Л. рассматривает взаимоотношения как информационное и предметное взаимодействие, в ходе которого формируется, проявляется и реализуется межличностное общение. Коломинский Я.Л. выделяет два вида межличностных отношений: объективные, отражающие реальные взаимосвязи, и субъективные, выраженные в осознании и субъективных переживаниях относительно объективных взаимосвязей. Эти два вида взаимоотношений он считает генетически связанными. Коломинский Я.Л. еще отмечает, что межличностные отношения – особый вид субъект-субъектных отношений, в котором возможно встречное личностное отношение^[26].

Леонтьев А.А. считает, что «общение есть актуализация отношений»^[27]. Анализируя человеческое общение он приходит к тому, что это и коммуникация, и деятельность, и отношение, и взаимопонимание, и взаимовлияние. На основе этого он делает вывод, что общение – есть сторона отношений между людьми. Данный вывод совпадает с философскими размышлениями Соковнина В.М., который рассматривает общение как личностное отношение.

Ломов Б.Ф. считает, что динамика и характер межличностных отношений зависят от позиции и развития личности в системе общественных отношений. Для анализа и оценки межличностных отношений он приводит следующие этапы^[28]:

• Анализ отношений личности к каждому члену группы. Данный этап позволяет оценить адекватность взаимоотношений личности, выявить конфликты во взаимоотношениях и интенсивность взаимоотношений;
• Анализ предполагаемого личностью отношения к себе. Этот анализ в большей степени полезен для самой личности, так как повышает осознанность ее взаимоотношений.

Ломов Б.Ф. считает, что потребность в межличностных отношениях, в первую очередь в общении, относится к основным базовым потребностям. И эта потребность действует на человека с равной витальным потребностям силе. Данное утверждение мы считаем очевидным, так как все витальные потребности опосредованы общественным взаимодействием, и именно от социального окружения зависит будут ли они реализовываться в полной мере.

Проблемы межличностного оценивания в межличностных отношениях исследовались Андреевой Г.М.^[29], Абульхановой-Славской К.А.^[30], Гозман Л.Я.^[31], Донцовым А.И.^[32], Каган М.С., Петровским А.В.^[33], Шакировым И.К.^[34] Они отмечают, что личность оценивается исходя из ее вклада и степени участия в общей деятельности. Данный процесс оценивания предполагает ориентацию членов группы на общие эталоны, с помощью которых оценивается каждая личность этой группы другими.
Андреева Г.М. считает, что межличностные отношения – «... есть реализация всей системы отношений человека»^[35].

Андреева Г.М. является сторонником деятельностного опосредования межличностных отношений и считает их центральным звеном общения и социального взаимодействия. Андреева Г.М. выделяет эмоциональную основу в межличностных отношениях, как их основную отличительную черту. Поэтому она выделяет две основные группы чувств, определяющие межличностные отношения:

• Конъюнктивные чувства – объединяющие людей. Отношение в данном случае выражается в виде позитивного чувства, усиливающего желание продолжать взаимодействие (симпатия, например);
• Дизъюнктивные чувства – разъединяющие людей. Данные чувства отталкивают людей друг от друга, могут фрустрировать и вести к прекращению взаимодействия.

Абульханова-Славская К.А. понимает межличностные отношения как результат взаимодействия, взаимосвязи, взаимопознания, взаимовлияния, взаимоприятия, взаимооценки, то есть, «некоторый идеальный продукт взаимных усилий»^[36].

Донцов А.И., Каган М.С. взаимодействие людей рассматривают в процессе совместной деятельности и общения. При этом взаимодействие они понимают как систему действий, в которой действия одного человека или группы обуславливают действия других. При этом действия последних обуславливают действия первых.

Петровский А.В. для определения структуры межличностных отношений предложил трехфакторную модель «значимого другого» в группе. В этой модели позиция личности в группе определяется референтностью, аттракцией и статусом власти^[37].

Так же Петровским А.В. была разработана теория деятельностного опосредования межличностных отношений. Которая подходила к сплоченности группы, со стороны деятельности и мотивов побуждающих к ней. В школе Петровского А.В. изучали взаимосвязь сплоченности с эффективностью деятельности. И был сформулирован основной вывод, что чем выше сплоченность относительно деятельности, тем выше эффективность группы.

Шакуровым Р.Х. межличностные отношения определяются через эмоционально-оценочный характер связей между членами группы^[38].
Конфликты в межличностных отношениях рассматривались: Анцуповым А.Я., Белкиным А.С., Гришиной Н.В., Шипиловым А.И., Шнуренко Т.И.

Белкин А.С. в межличностной несовместимости видит основную причину психологического антагонизма (эмоционального конфликта). Психологический антагонизм является самой сложной формой межличностного противоборства, как наиболее трудоемкой в урегулировании^[39].

Анцупов А.В. и Шипилов А.И. основой межличностных отношений считают взаимно-оценочную деятельность в ходе взаимодействия, которые формируют представления о деловых, нравственных, эмоциональных и других качествах личности. Они так же считают, что любой межличностный конфликт может быть выражен в форме: соперничества (стремление к превосходству), спора (выяснения наилучшего решения) и дискуссии (обсуждение проблемы)^[40].

Шнуренко Т.И. связывает межличностные отношения с мотивационно-потребностной сферой личности. Она предлагает их классификацию на основе компонентов межличностного взаимодействия, из которых она выделяет: перцепцию, аттракцию и взаимовлияние^[41].
Стоит отметить, что отсутствие конфликтов – это не показатель эффективности группы, а напротив конструктивные конфликты направляют деятельность группы по более эффективному пути.

Таким образом, теоретическое рассмотрение проблемы межличностных отношений субъектов деятельности позволяет сделать следующие выводы:

• Межличностные отношения опосредуют совместную деятельность, а, следовательно, влияют на ее эффективность;
• Являются социальной потребностью, удовлетворяемую качеством этих отношений;
• Межличностные отношения характеризуются следующими особенностями:
  • Позициями личностей в группе, основанными на морально-нравственных, поведенческих, деловых, коммуникативных и других качествах (социометрический, референтометрический и др. статусы);
  • Системой ценностей и норм деятельности группы;
  • Социально-психологическим климатом, который обеспечивает согласованность и удовлетворенность в выполняемой деятельности членов группы;
  • Конфликтностью отношений и характером конфликтов;

Интересен тот факт, что очень мало исследований о взаимосвязи успеваемости с межличностными отношениями подростков, а исследований о влиянии межличностных отношений на успешность обучения нет вовсе. В данном возрасте это, можно сказать, рождение межличностных отношений, рождение их влияния на поведение человека в обществе равных себе. Стоит отметить также, что вопрос успеваемости и успешности обучения в школе, в психологии связан с организацией педагогической среды. А так же влиянию успеваемости на различные психологические характеристики ученика.

Из наших личных наблюдений следует, что дети, начиная общаться друг с другом, обмениваются опытом. В данное время наиболее показательным является овладение различными сложными техническими устройствами и связанным с ними программным обеспечением. Причем родители и педагоги часто отмечают свою некомпетентность, и даже обращаются к детям за помощью. Причем этот процесс обучения самоорганизаван и протекает наравне с социализацией. Поэтому можно сделать вывод, что учебная деятельность человека выходит за рамки официальной обучающей среды, например, общеобразовательной. И помимо заданных педагогом процессов, формирующих знания, умения и навыки, существуют еще и параллельные им процессы взаимодействия между сверстниками, которые также участвуют в учебной деятельности и оказывают влияние на ее успешность.

Поэтому нам необходимо обратиться к смежным областям, где исследовались вопросы успешности деятельности и учебной деятельности. Данные исследования проводились в среде старшеклассников, в студенческой среде, среде воинских коллективов, спорте и организаций.
В студенческой среде исследования велись Ивошиной Т.Г.^[42], Сафонова М.В.^[43] При анализе психологических и социальных факторов успеваемости выявила, что она отрицательно связана с поведенческими и эмоциональными проблемами подростков, и положительно с – социометрическими выборами и просоциальным поведением.

 На основе проанализированной литературы нами было выявлено, что понятие «успешность обучения» имеет прямое отношение к успешности учебной деятельности, и имеет результативную и процессуальную характеристики. К результативной составляющей относится академическая успеваемость. К процессуальной составляющей относится учебная мотивация, познавательная активность, тревожность, как фактор влияющий на предыдущие компоненты. Причем академическую успеваемость необходимо учитывать за продолжительный промежуток времени.
При анализе понятия «межличностные отношения» в научных психологических источника нами были выявлено, что межличностные отношения характеризуются следующими особенностями:

• Позициями личностей в группе, основанными на морально-нравственных, поведенческих, деловых, коммуникативных и других качествах (социометрический, референтометрический и др. статусы);
• Системой ценностей и норм деятельности группы;
• Социально-психологическим климатом, который обеспечивает согласованность и удовлетворенность в выполняемой деятельности членов группы;
• Конфликтностью отношений и характером конфликтов;

На сегодня существует явный пробел в социально-психологических исследованиях, касаемо межличностных отношений школьников и подростков, в частности. А социально-психологические особенности этого возраста говорят о преобладании влияния межличностных отношений в среде сверстников над влиянием учителей и родителей. При проведенном нами анализе литературы мы считаем позицию Петровского А.В. и его школы наиболее полной и проработанной в плане межличностных отношений. И считаем, что межличностные отношения всегда опосредуются той или иной деятельностью, при этом направленность деятельности определяют ценностные ориентации участников группы. Анализ смежных исследований показал, что основными факторами деятельности являются ценностные ориентации коллектива и высокая сплоченность, внутренняя референтность коллектива, уровень удовлетворенности взаимоотношениями, характером протекания конфликтов в коллективе.

Таким образом, анализ работ  отечественных и зарубежных психологов по проблеме межличностных отношений показал, что межличностные отношения не только необходимый компонент деятельности, осуществление которой предполагает взаимодействие людей, но одновременно обязательное условие нормального функционирования общности людей.

1.2. Методы психологического исследования межличностных отношений

На сегодняшний день методов, которые исследуют межличностные отношения достаточно много. Однако из таких методов все же можно отобрать несколько достаточно валидных и надежных — таких, которые дают разностороннюю и ценную информацию о положении данного человека в системе межличностных отношений.

Методика Я.Л. Морено «Социометрия» предназначена для диагностики эмоциональных связей, взаимных симпатий между членами группы (класса). В задачи методики входит определение степени сплоченности-разобщенности в группе, диагностика соотносительного авторитета членов групп по признакам симпатии-антипатии – «лидеров», «звезд» и «от­вергнутых», выявление внутригрупповых сплоченных образований под руководством неформальных лидеров группы. Данная методика дает возможность оперативно определить динамику внутригрупповых отношений для того,  чтобы затем применить выявленные результаты для повышения групповой сплоченности и повышения эффективности их деятельности.

При интерпретации результатов исследования учитывают следующие уровни сформированности коммуникативных навыков: высокий уровень («звезды»), средний уровень («предпочитаемые»), низкий уровень («пренебрегаемые»). Обследование по данной методике проводится с учетом возрастных особенностей в индивидуальной форме, с предварительным разъяснением инструкции, применялся устный способ предъявления инструкции.

Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири была создана Т. Лири в 1954 году и служит для изучения представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также для изучения взаимоотношений в малых группах. При помощи данной методики можно определить преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При этом выделяется два фактора: «доминирование-подчинение» и «дружелюбие-агрессивность(враждебность)», которые дают общее впечатление об индивиде в процессах межличностного восприятия. Выделяют ряд ориентаций – типов отношения к окружающим. Можно сделать выводы о выраженности типа, о степени адаптированности поведения – степени соответствия (несоответствия) между целями и достигаемыми в процессе деятельности результатами.

На основании исследований межличностных отношений Т Лири выделил 8 общих и 16 более конкретизированных вариантов межличностного взаимодействия. Опросник составлен соответственно этим выделенным типам межличностного поведения и представляет собой набор из 128 простых лаконичных характеристик-эпитетов, которые груп­пируются по 16 вопросов в 8 октантах, отражающих различные психологические профили. Методика может быть представле­на испытуемому списком или на отдельных карточках. Оцени­вая себя по пунктам опросника, испытуемый должен отмечать те характеристики, которые считает присущими себе.

Шкалы: доминирование, дружелюбие, властность, уверенность в себе, требовательность, упрямство, уступчивость, доверчивость, конформизм, отзывчивость.

Тест-опросник К. Томаса для диагностики поведения в конфликтной ситуации общения применяет двухмерную модель регулирования конфликтов. Важнейшими измерениями здесь служат кооперация (связана с вниманием личности к интересам окружающих, вовлеченных в конфликтную ситуацию), а также напористость (характерен акцент на защите своих интересов).

Опросник содержит 30 вопросов, с двумя вариантами ответов (А и Б). суждения сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых испытуемому следует выбрать то суждение, которое наиболее типично для его поведения). При обработке учитывается, что количество баллов, набранных испытуемым по каждой шкале, дает представление о выраженности у испытуемого определенной тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Шкалы опросника (соответствуют способам урегулирования конфликтных ситуаций): соперничество (конкуренция), приспособление (приспосабливание), компромисс (экономический тип), избегание (традиционный тип), сотрудничество (корпоративный тип).

Выводы по главе 1

Межличностные отношения – это складывающиеся в реальной жизни непосредственные связи индивидов между собой по любым поводам жизнедеятельности. А непосредственные связи между людьми не могут проявляться иначе как в форме психологического контакта. Он представляет собой какую-то невидимую, не трансформируемую нашими органами чувств в сознание, а поэтому еще не освоенную им духовную нить, по которой протекает такая информация от одного человека к другому, в результате которой возникает их интерес одного к другому, эмоционально-чувственное взаимопроникновение, взаимопонимание, взаимосогласие и настраивание на взаимодействие.

На сегодняшний день методов, которые исследуют межличностные отношения достаточно много. Однако из таких методов все же можно отобрать несколько достаточно валидных и надежных — таких, которые дают разностороннюю и ценную информацию о положении данного человека в системе межличностных отношений. Это методика диагностики межличностных отношений Т. Лири, методика Я.Л. Морено «Социометрия» и т.д.

Глава 2. Диагностика особенностей межличностных отношений

2.1. Организация и планирование диагностического исследования

Цель исследования – изучение методологии исследования межличностных отношений.

Задачи исследования:

• провести изучение особенностей межличностных отношений подростков;
• подобрать диагностические методики для изучения межличностных отношений детей подросткового возраста;
• провести эмпирическое исследование, направленное на выявление особенностей межличностных отношений у детей подросткового возраста;
• сделать выводы.

Гипотеза исследования: успешные межличностные отношения у подростков возможны благодаря проведению специальных коррекционных мероприятий по целенаправленному развитию межличностного взаимодействия подростков.

Методические приемы исследования:

1. Обзорно-аналитический метод, включающий теоретический анализ методической литературы по проблеме исследования;
2. Эмпирический метод, содержащий комплекс психодиагностических методик;
3. Методы математико-статистической обработки результатов исследования (t-критерий Стьюдента, программа SPSS 17.0).

В исследовании применялись методики, позволяющие раскрыть особенности межличностных отношений подростков со сверстниками и с близкими взрослыми.

Эмпирическая база исследования: в данном исследовании принимали участие дети подросткового возраста, учащиеся старших классов ГОУ СОШ № 45 г. Москва. Исследование проводилось в 2017 году. Выборка была представлена в целом 35 подростками с нормальным интеллектуальным и сенсорным развитием, посещающими 10 классы общеобразовательной школы. Средний возраст выборки составлял 15 лет.

Методики исследования:

1. Определение социометрического статуса учащихся в группе по Я.Л. Морено «Социометрия» в адаптации А.А. Реана, Я.Л. Коломинского;
2. Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири ;

Этапы исследования:

Подготовительный этап: знакомство с испытуемыми, сбор анамнестических данных, выделение выборки (детей подросткового возраста), выделение групп исследования, предварительное наблюдение и беседа с испытуемыми, подбор материалов и методик для проведения эмпирического исследования, планирование сроков эмпирического исследования, подготовка раздаточного материала (бланков исследования);

1 этап – диагностики эмоциональных связей, взаимных симпатий между членами группы (класса) при помощи методики Я.Л. Морено «Социометрия»;

2 этап - диагностика межличностных отношений подростков при помощи методики Т. Лири;

3 этап - обобщение выводов.

1.2.Анализ результатов исследования межличностных отношений (констатирующий эксперимент)

На первом этапе исследования при изучении взаимоотношений подростков в условиях школьного класса при помощи методики М.Я. Морено «Социометрия» дети подросткового возраста в обеих группах положительно относились к процессу исследования, проявляли интерес и задавали вопросы, осуществляли свой выбор самостоятельно, не колеблясь в своем выборе, понимали инструкцию исследователя и осознавали, что нужно ответить на все вопросы.

В группе детей подросткового возраста с высокой успеваемостью результаты показали, что 8 испытуемых имеют статус «звезды», 10 испытуемых имеют статус «предпочитаемые», при этом в данной группе не выявлено подростков со статусом «пренебрегаемые», а также со статусом «отверженные». Данные показатели представлены на рисунке:

Рисунок 1 – Результаты диагностики социометрического статуса в группе подростков с высокой успеваемостью

Согласно рисунку, в группе подростков с высокой успеваемостью выражен положительный социометрический статус («звезды», «предпочитаемые»).

В группе детей подросткового возраста с низкой успеваемостью результаты показали, что 4 испытуемых имеют статус «отверженные», 13 испытуемых имеют статус «пренебрегаемые», при этом в данной группе не выявлено подростков со статусом «звезды», а также со статусом «предпочитаемые». Данные показатели представлены на рисунке:

Рисунок 2 – Результаты диагностики социометрического статуса в группе подростков с низкой успеваемостью

Согласно рисунку, в группе подростков с низкой успеваемостью выражен отрицательный социометрический статус («отверженные», «пренебрегаемые»).

На втором этапе исследования по методике диагностики межличностных отношений Т. Лири в группе подростков с высокой успеваемостью выявлено, что у 9 испытуемых выявлено преобладание дружелюбия как основной тенденции, у 4 человек преобладает эгоизм, у 4 подростков – альтруизм. При этом у 13 подростков обнаружен адаптивный вариант тенденции, у 5 испытуемых выявлен промежуточный вариант данной тенденции, при этом дезадаптивной тенденции выявлено не было. Данные показатели могут быть представлены на рисунке:

Рисунок 3 – Показатели межличностных отношений по методике Т. Лири в группе подростков с высокой успеваемостью

Согласно рисунку, в группе подростков с высокой успеваемостью в качестве преобладающей тенденции межличностных отношений выражено дружелюбие.

Результаты показывают, что в данной группе среди подростков в качестве основной тенденции у 8 испытуемых преобладает доминирование, причем у 7 испытуемых выявлен дезедаптивный вариант данной тенденции, у 1 подростков отмечается адаптивный вариант данной черты характера по отношению к другим людям). У 4 человек выявлена подчиняемость, у 5 подростков – агрессивность. Данные показатели представлены следующим образом:

Рисунок 4 – Показатели межличностных отношений по методике Т. Лири в группе подростков с низкой успеваемостью

Рисунок показывает, что в группе подростков с низкой успеваемостью в качестве основной тенденции преобладает доминирование.

• 1. Основные направления коррекционной работы

На основании результатов констатирующего эксперимента составлены рекомендации и программа коррекции межличностных отношений подростков с низкой успеваемостью.

Цель программы: создание психолого-педагогических условий для формирования межличностных отношений у детей подросткового возраста, развитие навыков коммуникативного взаимодействия.

Организация: Работа с подростками проводится в виде специально организованных занятий.

Занятия со старшеклассниками в условиях учебного заведения проводятся 1-2 раза в неделю по 45 минут. Основными путями программной коррекции являются:

• воздействие на сферу личности – развитие активной деятельной личности, развитие целеустремленности, способности к принятию важных решений, последовательности в достижении целей и задач, способности к осуществлению активной деятельности, стремления к получению новой информации, развитие самоконтроля;
• воздействие на когнитивную сферу – развитие памяти, мышления, креативности, внимания;
• формирование эффективного стиля деятельности – развитие умения правильно организовать собственную деятельность;
• формирование коммуникативных качеств – развитие правильного отношения к критике в свой адрес, гуманного отношения к людям, развитие ответственности за принятые решения;
• коррекция психических состояний – работа по снижению агрессивности, тревожности, конфликтности, по повышению способности противостоять стрессовым ситуациям;
• воздействие на мотивационную сферу - работа по формированию мотивационных качеств личности подростка, по формированию мотивации достижения, стремления к достижению поставленных целей.

В качестве форм воздействия использовались:

индивидуальные консультации;

групповые занятия в форме игр и тренингов.

Методы: визуализация, элементы ролевой игры, демонстрация, беседа, метод упражнений, метод работы под руководством, рефлексия, взаимное оценивание.

Приемы: резюмирование этапов занятия, наводящие вопросы, побуждение к актуализации знаний, опыта, приемы саморефлексии, обратной связи, интонационного выделения важных элементов.

Таблица 1.

Тематическое планирование программы:

Этап работы	Содержание работы	Время	Форма проведения
Тематический тренинг развития конструктивного общения с группой подростков	Формирование конструктивного общения детей подросткового возраста.	1 раз в неделю, 45 мин.	Групповая
Занятия с элементами тренинга "Познай себя"	Развитие самооценки и уверенности в себе у подростков	2 раза в неделю по 45 мин	Групповая
Групповые тренинговые занятия по развитию коммуникативных навыков общения у подростков	Формирование навыков общения со сверстниками	2 раза в неделю по 45 мин	Групповая

Рекомендации по формированию межличностного общения подростков.

Подростков с низким статусом следует привлекать к активной деятельности в группе (давать посильные поручения (первоначально давать те поручения, которые дети способны выполнить и выполнить на хорошем уровне), хвалить, благодарить за выполненную работу в присутствии класса, привлекать к театрализованной деятельности, где в условиях интересной для детей, эмоционально-окрашенной деятельности - здесь в наибольшей степени может быть сформировано положительное отношение одноклассников (театрализованная деятельность и подготовка к ней, детский КВН, викторины и др.). Полезным для коррекции взаимоотношений в группе является проведение мероприятий, при которых деятельность проводилась бы в подгруппах подростков, причем подгруппы составлялись бы из подростков с разными социометрическими статусами.

Для разрешения коррекционных задач более эффективной формой деятельности является коллективно-игровая деятельность диалогового характера. Во время игры развиваются чувства сотрудничества и соперничества. Начинают обретать личностный смысл такие понятия, как справедливость и несправедливость, предубеждение, равенство, первенство, послушание, дети начинают дорожить участием в играх и в групповой деятельности, стремиться к сверстникам. В дальнейшем, от того, как подросток общается со сверстниками, будет зависеть все дальнейшее его развитие. Поэтому взаимоотношения со сверстниками являются фактором развития личности ребенка подросткового возраста.

Выводы по главе 2.

Таким образом, результаты исследования межличностных отношений детей подросткового возраста с высокой и низкой успеваемостью показали следующие особенности:

В группе подростков с высокой успеваемостью в межличностных отношениях выражен положительный социометрический статус (подростки имеют статусы «звезды», «предпочитаемые»). У них отмечаются высокий уровень сформированности коммуникативных навыков, с ними стремятся общаться и дружить одноклассники. Подростки хорошо относятся к своим одноклассникам, получают от них большое количество выборов, востребованы у одноклассников и симпатичны им. В качестве преобладающей тенденции межличностных отношений в данной группе подростков выражено дружелюбие. Подростки склонны к кооперации, компромиссам при решении проблем в общении, стараются быть в согласии с мнением окружающих, они сознательно конформны, следуют правилам хорошего тона в отношениях с людьми, проявляют теплоту и дружелюбие в отношениях, стремятся помогать.

В группе подростков с низкой успеваемостью выражен отрицательный социометрический статус (подростки имеют статусы «отверженные», «пренебрегаемые»). С ними не стремятся общаться одноклассники, они получают наименьшее число выборов, не востребованы у одноклассников и не симпатичны им, при этом коммуникативные навыки у подростков с низкой успеваемостью развиты в недостаточной мере. Данные подростки не умеют устанавливать эмоциональные взаимосвязи со сверстниками. В качестве основной тенденции преобладает доминирование. У таких подростков преобладает властный характер, они стремятся полагаться на свое мнение, не умея принимать советы других. При этом властной подростков не признается окружающими.

Данное исследование указывает на необходимость проведения коррекционной работы по формированию межличностных отношений у подростков с низкой успеваемостью. Необходимо обратить внимание на пренебрегаемых и отверженных по социометрическому статусу учащихся, необходимо вводить их в коллектив учебной группы, так как стремление к отгороженности и уединению влечет за собой нарушения как образовательного и коммуникативного процесса, так и нарушение социализации личности в целом, развитие ее негативных качеств.

Таким образом, формирующий эксперимент проходил в течение 1,5 мес. на базе ГОУ СОШ № 45 г. Москва. Формирующий эксперимент содержал программу коррекции и рекомендации по формированию межличностных отношений подростков с низкой успеваемостью. Взаимоотношения со сверстниками являются фактором развития личности ребенка подросткового возраста. От того, как подросток общается со сверстниками, будет зависеть все дальнейшее его развитие.

Заключение

Межличностные отношения – это складывающиеся в реальной жизни непосредственные связи индивидов между собой по любым поводам жизнедеятельности. А непосредственные связи между людьми не могут проявляться иначе как в форме психологического контакта. Он представляет собой какую-то невидимую, не трансформируемую нашими органами чувств в сознание, а поэтому еще не освоенную им духовную нить, по которой протекает такая информация от одного человека к другому, в результате которой возникает их интерес одного к другому, эмоционально-чувственное взаимопроникновение, взаимопонимание, взаимосогласие и настраивание на взаимодействие.

Благодаря этому свойству межличностные отношения выступают своего рода социальной «клеящей» субстанцией. Ими люди «склеиваются» в определенные общества – микро, первичные и вторичные группы, «цементируются» в коллективы, сплачиваются для определенного реагирования на обстоятельства жизни, настраиваются на какую-либо деятельность. Эта склеенность предохраняет их от раздоров, столкновений, конфликтов, антагонизма, сдерживает, тормозит, гасит вспышки последних, служит против них социальным «противоядием».

Поэтому, чем многочисленнее и многоуровневее межличностные отношения каждого индивида, тем более шансов на удержание спокойствия в обществе. Это объясняется тем, что чем шире круг отдельных людей и их групп, с которыми личность жизнедействует, тем сама она становится более значительной. Ведь личность в каждом из нас – это, по сути, индивидуализированные в каждом конкретном человеке качества всего того окружения людей, то есть того ансамбля индивидов, микрогрупп и коллективов, с которыми она соприкасалась в своей деятельности и которые индивидуально в ней представлены теми своими свойствами, которыми способствовали ее самовыражению в этой деятельности.

Последствия межличностных отношений прямо сказываются на характере деятельности личности, ее материальном положении, социальном статусе, жизненных успехах, эмоциональном тонусе и состоянии здоровья.

Мы провели исследование, в котором приняли участие ученики ГОУ СОШ № 45. Практическое исследование было проведено в городе Москва в 2017 году. В соответствии с целью и гипотезой исследования были выбраны следующие методики исследования:

1. методика диагностики межличностных отношений Т. Лири;
2. социометрия Дж.Морено - для диагностики межличностных взаимодействий в группе ( звезды, предпочитаемые, отвергаемые) авторитет среди сверстников;

Констатирующий эксперимент показал наличие проблем в межличностных отношениях подростков, затрудняющих саму возможность развития результативного общения со сверстниками.

Подростки данной группы нуждаются в специальных мероприятиях, направленных на коррекцию межличностных особенностей.

На основании проведенного исследования нами были предложены мероприятия по развитию междичностных отношений подростков с различной успеваемостью. К коррекционным мероприятиям подростки относились позитивно, с удовольствием посещали тренинги, быстро включались в работу, проявляли интерес, были активны на занятиях, задавали вопросы, отказов выполнять задания не было.

Данное исследование указывает на необходимость изучения актуальных на сегодняшний день проблем взаимосвязи личностных и учебных качеств. Материалы исследования могут также применяться в практике учебных заведений, таких как школы, гимназии, техникумы, колледжи, университеты.

Список использованной литературы

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – Москва: Мысль, 1991. – 299 с.
2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. Пер с англ. Под ред. И. А. Ушакова. М. «Сов. радио», 1 974, 272 с
3. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Психология". – Москва: Аспект-Пресс, 2012. – 362 с.
4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. 2-е издание. – Санкт-Петербург: Питер, 2007. – 496 с.
5. Баксанский, О.Е. Современная психология: теоретические подходы и методологические основания. Книга 3: АФФЕКТИВНАЯ СФЕРА ЛИЧНОСТИ И ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ / О.Е. Баксанский, В.М. Самойлова. - М.: КД Либроком, 2013. - 368 c.
6. Бакумов П.А. Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников и профессиональная деформация личности / П.А. Бакумов [и др.] // Вестн. Волгогр. гос. мед. ун-та. – 2014. – № 3(51). – С. 108-110.
7. Бодалев А.А. Психология межличностных отношений (К 100-тию со дня рождения В.Н. Мясищева) // Вопросы психологии. 1993. – №2. – С. 86-91.
8. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. – Санкт-Петербург: Питер, 2008. – 398 с.
9. Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.
10. Бороздина, Г.В. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 463 c.
11. Бурцева Н. В. Опыт реализации программы «Психолого-педагогическое сопровождение межличностных отношений в подростковом возрасте» // Всерос. науч.-практ. конф. «Личность в культуре и образовании: психологическое сопровождение, развитие, социализация». - Ростов н/Д., 2013. - № 1. - С. 221-223 ;
12. Варфоломеева Е. П. Педагогические условия формирования культуры межличностных отношений младших подростков во внеурочной деятельности // Вестн. Моск. гос. гуманитар. ун-та им. М. А. Шолохова. Педагогика и психология. - 2015. - №1. - С. 31-35 
13. Волков, Б.С. Психология педагогического общения: Учебник для бакалавров / Б.С. Волков, Н.В. Волкова, Е.А. Орлова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 335 c.
14. Гогицаева О. У. Динамика межличностных отношений подростков // Вектор науки Тольяттинского гос. ун-та. Сер.: Педагогика, психология. - 2014. - №4. - С. 38-41 ;
15. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. – Москва: МГУ, 1987. – 174 с.
16. Джаримова Х. А. Межличностные отношения подростков и их зависимость от социального окружения / Х. А. Джаримова. - Майкоп, 2000. - 39 с.
17. Долгова В.И., Буслаева М.Ю. Формирование эмоциональной устойчивости молодых специалистов в образовательной среде педагогического вуза. [Электронный ресурс]// Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia.Offline Letters): электронный научный журнал.– Декабрь 2013, ART 2113. – CПб., 2013 г. 
18. Долгова В.И., Гольева Г.Ю. Эмоциональная устойчивость личности: Монография– М.: Издательство «Перо», 2014. - 173 с.
19. Ефимова, Н.С. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
20. Жажина О. С. Диагностика стадий межличностных отношений подростков в учебной группе // Вестн. Самар. гуманитар. акад. Сер.: Психология. - 2012. - №1. - С. 41-53 ;
21. Ивошина Т.Г. Психологические условия становления форм субъектности в учебной деятельности подростков: Дис. … док. психол. наук. – Москва, 2006. – 363 с.
22. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. - 576 c.
23. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Москва: АСТ, 2010. – 446 с.
24. Корягина, Н.А. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Н.А. Корягина, Н.В. Антонова, С.В. Овсянникова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 437 c.
25. Кошель А. И. Основные направления в изучении межличностных отношений у детей старшего школьного возраста // Гуманитар. науч. исслед. - 2013. - № 10 ;
26. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность: учеб. пособие для студентов вузов по направлению и спец. "Психология", "Клин. психология" – Москва: Смысл, 2004. – 345 с.
27. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – Москва: Директ-Медиа, 2008. – 1174 с.
28. Межличностное восприятие в группе / В.С. Агеев, Г.М. Андреева, Ю.М. Жуков [и др.]; под. ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. – Москва: МГУ, 2006. – 294 с.
29. Мясищев В.Н. Психология отношений избранные психологические труды. – Москва: Московский психолого-социальный институт, 2011. – 398 с.
30. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Лыбидь, 1990. – 191 с.
31. Павлова О. В. Возрастная изменчивость значимых межличностных отношений в подростковом и юношеском возрасте и в период ранней взрослости : автореф. дис. ... канд. психол. наук / Ольга Владимировна Павлова. - СПб., 2013. - 23 с.
32. Попова С. В. Особенности межличностных отношений у подростков / С. В. Попова, Ф. Б. Балкизова // Фундаментальные и прикладные исслед.: проблемы и результаты. - 2015. - №19. - С. 61-65 ;
33. Прищепа, С. С. Педагогические условия формирования гуманистической направленности общения у детей старшего дошкольного возраста со сверстниками/ С.С. Прищепа // Психология образования в поликультурном пространстве.- 2013.- Т. 1, № 21.- С. 94-100
34. Рогова Е. Е. Особенности межличностных конфликтов в подростковом возрасте / Е. Е. Рогова, Р. В. Дараган // Science Time. - 2015. - №12. - С. 647-653 ; 
35. Сафонова В. Ю. Формирование межличностных отношений подростков / В. Ю. Сафонова, А. Э. Туртбаев // Евразийское образовательное пространство: приоритеты, проблемы и решения : сб. ст. к Междунар. науч.-практ. конф. - Оренбург, 2015. - С. 373-374.
36. Сомов М.А. Влияние успеваемости школьника на его положение в системе межличностных отношений в классе: Дис. …канд. псих. наук, Москва, 1984. – 135 с.
37. Столяренко, Л.Д. Психология общения: Учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 317 c.
38. Шакиров И.К. Формирование гуманистического стиля взаимоотношений студентов в академической группе: Дис. … доктора психол. наук. – Казань, 2007. – 167 с.
39. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом. Учебное пособие для педвузов. – Москва: Магистр, 1995. – 184 с.

1. Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c. ↑

2. Столяренко, Л.Д. Психология общения: Учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 317 c. ↑

3. Баксанский, О.Е. Современная психология: теоретические подходы и методологические основания. Книга 3: АФФЕКТИВНАЯ СФЕРА ЛИЧНОСТИ И ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ / О.Е. Баксанский, В.М. Самойлова. - М.: КД Либроком, 2013. - 368 c. ↑

4. Столяренко, Л.Д. Психология общения: Учебник / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - Рн/Д: Феникс, 2013. - 317 c. ↑

5. Бороздина, Г.В. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Г.В. Бороздина, Н.А. Кормнова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 463 c. ↑

6. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Лыбидь, 1990. – 191 с. ↑

7. Корягина, Н.А. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / Н.А. Корягина, Н.В. Антонова, С.В. Овсянникова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 437 c. ↑

8. Волков, Б.С. Психология педагогического общения: Учебник для бакалавров / Б.С. Волков, Н.В. Волкова, Е.А. Орлова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 335 c. ↑

9. Межличностное восприятие в группе / В.С. Агеев, Г.М. Андреева, Ю.М. Жуков [и др.]; под. ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. – Москва: МГУ, 2006. – 294 с. ↑

10. Ефимова, Н.С. Психология общения. Практикум по психологии: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c. ↑

11. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Психология". – Москва: Аспект-Пресс, 2012. – 362 с. ↑

12. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. Пер с англ. Под ред. И. А. Ушакова. М. «Сов. радио», 1 974, 272 с. ↑

13. Андреева Г.М., Богомолова H.H., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия : Теорет. подходы : Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Психология". – Москва: Аспект-Пресс, 2002. – С.69. ↑

14. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Лыбидь, 1990. – 191 с. ↑

15. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом. Учебное пособие для педвузов. – Москва: Магистр, 1995. – 184 с. ↑

16. Богомолова Н.Н. Об исследовании восприятия коммуникатора // Вопросы психологии познания людьми друг друга и общения. – Краснодар, 1978. – Вып. 261, кн. 2. – С. 12-22 ↑

17. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. – Санкт-Петербург: Питер, 2008. – 398 с. ↑

18. Коротаев А.А., Тамбовцева Т.С. Психологическая характеристика типов индивидуальных стилей педагогического общения // В сб. Интегральное исследование индивидуальности: теоретические и педагогические аспекты: Межвуз. сб. науч. тр. – Пермь, 1988. – С. 23–31 ↑

19. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность: учеб. пособие для студентов вузов по направлению и спец. "Психология", "Клин. психология" – Москва: Смысл, 2004. – 345 с. ↑

20. Бодалев А.А. Психология межличностных отношений (К 100-тию со дня рождения В.Н. Мясищева) // Вопросы психологии. 1993. – №2. – С. 86-91. ↑

21. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. – Москва: МГУ, 1987. – 174 с. ↑

22. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Москва: АСТ, 2010. – 446 с ↑

23. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – Москва: Директ-Медиа, 2008. – 1174 с. ↑

24. Ухтомский A.A. Доминанта. – Санкт-Петербург: Питер, 2002. – 448 с. ↑

25. Бодалев А.А. Психология межличностных отношений (К 100-тию со дня рождения В.Н. Мясищева) // Вопросы психологии. 1993. – №2. – С. 86-91. ↑

26. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Москва: АСТ, 2010. – 446 с. ↑

27. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность: учеб. пособие для студентов вузов по направлению и спец. "Психология", "Клин. психология" – Москва: Смысл, 2004. – 345 с. ↑

28. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – Москва: Директ-Медиа, 2008. – 1174 с. ↑

29. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Психология". – Москва: Аспект-Пресс, 2012. – 362 с. ↑

30. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – Москва: Мысль, 1991. – 299 с.

    Мясищев В.Н. Психология отношений избранные психологические труды. – Москва: Московский психолого-социальный институт, 2011. – 398 с. ↑

31. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. – Москва: МГУ, 1987. – 174 с. ↑

32. Донцов А. И. Проблемы групповой сплоченности. – Москва: Прогресс, 1985. –150 с. ↑

33. Петровский А. В. Психология в России: XX век. – Москва: УРАО, 2000. – 309 с. ↑

34. Шакиров И.К. Формирование гуманистического стиля взаимоотношений студентов в академической группе: Дис. … доктора психол. наук. – Казань, 2007. – 167 с. ↑

35. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Психология". – Москва: Аспект-Пресс, 2012. – 362 с. ↑

36. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – Москва: Мысль, 1991. – 299 с. ↑

37. Петровский А. В. Психология в России: XX век. – Москва: УРАО, 2000. – 309 с. ↑

38. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом. Учебное пособие для педвузов. – Москва: Магистр, 1995. – 184 с. ↑

39. Белкин A.C., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: наука о гармонии. – Москва: ВЛАДОС, 2001. – 88 с. ↑

40. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. 2-е издание. – Санкт-Петербург: Питер, 2007. – 496 с. ↑

41. Шнуренко Т.И. Ценностные ориентации студенческой молодежи как результат межпоколенной преемственности: Дис. … канд. психол. наук. – Воронеж, 2009. – 176 с. ↑

42. Ивошина Т.Г. Психологические условия становления форм субъектности в учебной деятельности подростков: Дис. … док. психол. наук. – Москва, 2006. – 363 с. ↑

43. Сафонова М.В. Психологические и социальные факторы школьной успешности и психического здоровья учащихся: Дис. … канд. псих. наук. – Новосибирск, 2003. – 171 с. ↑