Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Личностные деформации стрессового типа (Факторы, способствующие профессиональной деформации)

Содержание:

Введение

Человечество не может существовать без трудовой деятельности, как способа достижения физического и морального здоровья, средства индивидуального преуспевания, источника неограниченного самоудовлетворения и самосовершенствования. Так как трудовая деятельность влияет на психику и сознание человека.

Но систематическое и многолетнее выполнение монотонной профессиональной деятельности не сопровождается ее совершенствованием и непрерывным профессиональным развитием личности. Деятельность человека в контакте «человек-человек» в непрерывной сущности приводит к нарушениям психики или стрессам, вследствие чего, появляется профессиональная усталость, возникают психологические барьеры, обедняются способы выполнения деятельности, утрачиваются профессиональные умения и навыки, снижается работоспособность.

Приходим к выводу: многолетнее выполнение одной и той же деятельности уже сформированными способами, ведет к развитию многих нежелательных качеств и профессиональной дезадаптации личности. То есть, на стадии профессионализации по многим видам профессий происходит развитие профессиональных деформаций.

Профессиональная деформация личности стрессового типа объясняет свою актуальность, во-первых, тем, что профессиональная деятельность является основой любой человеческой деятельности, и естественно, накладывает свой отпечаток на его личность. Во-вторых, актуальность исследования профессиональной деформации личности стрессового типа обуславливается недостаточным количеством исследований по данной проблематике. В феномене профессиональной деформации находит свое отражение фундаментальный принцип психологии – принцип неразрывного единства сознания, личности, деятельности. Поэтому социальная деятельность человека является основой характеристики личности. Трудовая же деятельность позволяет личности сформироваться, тем самым накладывая отпечаток на ее важные особенности. Развитие личности в процессе трудовой деятельности, влияние профессиональной роли на психологию личности, формирование ее мировоззрения, ценностных установок, профессионального типа характера – это наиболее актуальная проблема в области современной психологии и практики работы с людьми. Одна из важнейших задач общества – это формирование гармонично развитой личности. Но чтобы эффективно решать эту задачу, необходимы профессиональные рекомендации психологов, основывавшихся на “профессиональной деформации”, которая в свою очередь может оказывать как негативное влияние на личность, так и позитивное. Например, врач, который после одного взгляда на больного, может определить его состояние и поставить диагноз – “позитивная” профессиональная деформация. Тот же врач, который вне работы, к примеру, на улице, в транспорте ставит людям диагнозы – «негативная» профессиональная деформация.

Целью данного исследования является изучение профессиональной деформации личности стрессового типа.

Объектом исследования является профессиональная деятельность людей. Предметом исследования является деформация личности стрессового типа той или иной профессии.

Задачи исследования:

1. Раскрытие общих и частных представлений о профессиональной деформации личности стрессового типа.

2. Анализ многих профессий, формирующих профессиональный стресс.

3. Рассмотрение вопроса о профессиональной деформации личности, использующей сеть Интернет в своей трудовой деятельности.

1. Личность и профессия

Проблема влияния профессии на личность систематически исследуется многие учеными. В трудах многих выдающихся психологов раскрыты вопросы о связи категории деятельности и человека.

Анализ литературы показывает, что профессиональная роль со всех сторон влияет на личность, предъявляя к человеку конкретные требования. Ежедневное, на протяжении многих лет, решение типовых задач не только совершенствует профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, определенный склад мышления и стиль общения.

Общее образование, профессиональные знания и умения, общие и специальные способности, социально значимые и профессионально важные качества составляют профессиональный потенциал развития специалиста. Реализация потенциала зависит от многих факторов в зависимости от соотношения темпов различных видов развития. Поэтому А.А. Бодаев выделяет следующие сценарии развития профессионализма человека.

1. Так как индивидное развитие опережает личностное и профессиональное, то их соотношение отражает слабовыраженное развитие человека как личности и как работника (отсутствием интересов, склонностей и способностей к какой-либо деятельности).

2. Личностное развитие человека идет интенсивнее, чем индивидное и профессиональное (бережное отношение к окружающей среде, людям, предметам материальной и духовной культуры, привязанности к семье и др).

3. Профессиональное развитие доминирует над индивидным и личностным (приоритет профессиональных ценностей, тотальная погруженность в работу).

4. Относительное соответствие темпов индивидного, личностного и профессионального развития (самореализация, саморазвитие).

Человек, вступивший в трудовую деятельность, приобретает необходимость к профессиональной адаптации, в результате чего происходит усвоение норм и ценностей среды, а также и ее преобразование. В результате взаимодействия личности и профессии происходит активное качественное преобразование личностью своего внутреннего мира, которое приводит к принципиально новому его строю и способу жизнедеятельности - творческой самореализации в профессии, а также личностному и профессиональному развитию.

Результатом какого-либо развития являются как позитивные, так и негативные последствия. Генезис человеческой личности в профессиональной деятельности может быть рассмотрен и как развитие, обогащение, и как умаление, деградация, деформированное существование. С одной стороны личность совершенствуется в данном виде деятельности, приобретает определенные умения и навыки и т.д., с другой стороны, возникают различные негативные явления, которые объединяются в понятии профессиональной деформации. Рассмотрим в следующем параграфе данные причины.

2. Факторы, способствующие профессиональной деформации

Профессиональные деформации последнее время рассматриваются как негативное социально-психологическое явление, представляющее собой разнообразные личностные поведенческие проявления, оказывающее влияние на процесс и результат профессиональной деятельности, на взаимодействие с другими участниками этого процесса.

Профессия во многом и существенно изменяет личность человека, но при этом сам выбор профессии изначально связан с задатками и установками самой личности. Поэтому когда у людей определенной профессии заметны какие-то общие черты характера, их специфика может быть обусловлена не только вторичным влиянием профессиональной роли, но и тем, что ее выбирают люди, исходно обладающие определенными склонностями. Профессиональная деформация связана с созреванием, обучением, творчеством самого субъекта. В этом случае созреванию будет соответствовать стихийное развитие профессиональной деформации, являясь по существу продолжением индивидуального развития. Творческая активность субъекта психического развития в аспекте профессиональной деформации проявляется в сознании новых образцов психологического опыта, которые способствуют развитию деформации личности. Формирование новых аспектов психического опыта - процесс противоречивый, он ведет не только к прогрессу в психическом развитии, но и к утрате некоторых позитивных и возникновению негативных возможностей. Личность вырабатывает вполне конкретный образ действия, идею, логику поведения. Но в том и состоит проблема, что в процессе действия, деятельности, труда есть своя логика, неподвластная ни воображению ни сознанию. Скорректированный замысел личности воплощается в нечто отличное от первоначального, а поведение - порой в корне отличное от общепринятого. То есть личность, вступившая в процесс профессиональной деформации сложнее поддается корректировке, лечению, так как не воспринимает полностью реальность, отвлекается и обладает лишь отрицательными для общества и трудовой деятельности качествами и способностями.

По Климову Б.С. развитию профессиональных деформаций личности стрессового типа способствует: отклонение от мотивации трудовой деятельности; возникновение собственных стереотипов мышления, поведения и деятельности; появление эмоциональной напряженности профессионального труда и монотонности, однообразия; отсутствие перспектив профессионального роста; снижение уровня интеллекта специалиста, а также разнообразные акцентуации характера личности, вплетающиеся в ткань индивидуального стиля деятельности.

Все вышеперечисленное является основой профессиональной деформации личности стрессового типа, но при этом нельзя забывать и о возрастных изменениях, связанных с естественным природным процессом – старением. Профессионалы выделяют несколько типов старения.

а) Социальное старение, при котором перестраивается мотивация; ослабеют интеллектуальные процессы; изменяется эмоциональная сфера; возникают дезадаптационные формы поведения и др.

б) Нравственно-этическое старение, при котором проявляется навязчивое морализование; скептическое отношение к молодежной субкультуре; противопоставление настоящего прошлому; преувеличение заслуг своего поколения и др.

в) Профессиональное старение, вызывающее невосприятие нововведений; ценность опыта своего поколения; трудности освоения новых средств труда; снижениие темпа профессиональных функций и др.

3. Уровни профессиональной деформации

Любая профессия откладывает на человеке тот или иной отпечаток, усвоенная технология как бы подталкивает человека к особому миропониманию и осознанию, к определенному жизненному шаблону. Освоенные профессиональные и жизненные технологические способности диктуют личности выбор именно определенных действенных мотивов поведения. Владея определенной технологией своего труда, профессионал начинает считать ее единственно возможной и верной. Он готов, зарабатывая деньги, воспроизводить привычные способы работы, привлекать только привычные средства и процедуры.

Любая профессия инициирует образование профессиональных деформаций личности. Наиболее уязвимы социономические профессии типа «человек- человек». Характер, степень выраженности профессиональных деформаций зависят от характера, содержания деятельности, престижа профессии, стажа работы и индивидуально-психологических особенностей личности.

Среди работников социальной сферы, правоохранительных органов, врачей, учителей, менеджеров часто встречаются следующие деформации: авторитарность, агрессивность, консерватизм, социальное лицемерие, поведенческий трансфер, эмоциональная индифферентность.

Различают четыре уровня профессиональной деформации (табл. 1).

Таблица 1. Уровни профессиональной деформации

Уровни деформации	Проявление деформаций
1. Общепрофессиональный	Работники одной профессии имеют общие черты, например, педагогам свойственен синдром научения, воспитания; полицейским – синдром того, что каждый человек может являться потенциальным нарушителем.
1. Специальный профессиональный	В каждой профессии присутствует собственная, свойственная только данной профессии деформация, например у адвоката – изворотливость, у воспитателя – назидательность.
2. Профессионально-типологический	Во главе каждой профессиональной деятельности стоит личность, обладающая индивидуальным характером, темпераментом и способностями.
3. Индивидуализированный	В процессе слиянии личности с собственной профессией происходит выработка индивидуальных человеческих способностей, например, трудоголизм, цинизм по отношению к людям и многое другое.

Причинами профессиональных деформаций являются такие факторы, как психологическая напряженность, конфликты, кризисы, а также снижение продуктивности профессиональной деятельности личности и неудовлетворенность жизнью и социальным окружением.

С увеличением стажа работы начинает сказываться синдром «эмоционального сгорания», что приводит к появлению эмоционального истощения, усталости и тревожности. Происходит деформация эмоциональной сферы личности. Психологический дискомфорт провоцирует болезни и снижает удовлетворенность профессиональной деятельностью.

Таким образом, профессиональная деятельность способствует образованию деформаций личности - качеств, деструктивно влияющих на труд и профессиональное поведение. Профессиональная деформация личности - это разновидность профзаболеваний, они неизбежны, но одних она приводит к потере квалификации, других - к равнодушию, третьих - к беспочвенному завышению самооценки и агрессивности, большинство же - к поиску средств профессиональной реабилитации, основанной на:

• повышении социально-психологической компетентности и аутокомпетентности;

• диагностики профессиональных деформаций и разработки индивидуальных стратегий их преодоления;

• прохождении тренингов личностного и профессионального роста;

• рефлексии профессиональной биографии и разработки альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста;

• профилактики профессиональной дезадаптации начинающего специалиста;

• овладении приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций;

• повышении квалификации и перехода в новую квалификационную категорию или на новую должность.

4. Феномен психического выгорания

Процесс профессиональной деформации личности стрессового типа тесно связан с психологическим выгоранием на работе. Например, Бойко В. В. считает, что эмоциональное выгорание приобретается в процессе жизнедеятельности человека, чем «выгорание» и отличается от различных форм эмоциональной ригидности, определяющейся свойствами нервной системы, степенью подвижности эмоции, психосоматическими нарушениями.

Эмоциональное выгорание в процессе профессиональной деформации определяется как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций. Чем самым человек начинает экономить на подсознательном уровне собственные энергетические ресурсы.

Само по себе выгорание, таким образом, В. В. Бойко считает конструктивным, а дисфункциональными - его следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Тогда же эмоциональное выгорание приводит к профессиональной деформации личности.

В отличие от профессиональной деформации, психическое выгорание можно отнести к случаю полного регресса профессионально развития (разрушается личность в целом, отрицательно влияя на эффективность трудовой деятельности).

Психическое выгорание как синдром включает в себя следующие симптомы.

1. Эмоциональные (опустошенность, беспокойство, тревога, равнодушие, обиды и т.д.).

2. Психосоматические (утомляемость, головные боли, бессонница и т.д. ).

3. Нарушение познавательных процессов деятельности (внимания, памяти, мышления и т.д).

4. Неприятие профессиональной деятельности (неприязнь к работе; мысли о смене работы, профессии и т.д).

5. Нарушение социальных связей (избегание контактов с людьми; стремление к уединению; осуждение клиента, циничное отношение к нему и т.д).

Выгорание и неудовлетворенность работой оказывают влияние на семейные отношения - возрастает количество семейных конфликтов.

Психическое выгорание чаще наблюдается у работников, работающих с людьми и оказывающих им помощь (бесчувственность, негуманное отношение к клиенту, приходящим на лечение, для получения социальных услуг).

Причинами выгорания, по данным разных авторов, являются:

Напряженные отношения между клиентом и работником. Профессионал, имея дело с людскими проблемами отрицательным эмоциональным зарядом, принимает его на себя;
Высокий уровень притязаний работника. Считая работу высокозначимой, испытывая неудачи с достижении целей и чувствуя свою неспособность внести весомый вклад, - выгорает. Работа, которая была смыслом жизни для индивида, вызывает у него разочарование.
Неправильная организация работы: большой объем, рутинность, суженная область контактов с клиентами, отсутствие самостоятельности в работе и др.

Выгорание как самостоятельный компонент не сводится к стрессам, утомлению, депрессиям.

Существенное влияние оказывают индивидуальные особенности личности: пассивная тактика сопротивления; внешний «локус контроля»; низкая степень личностной выносливости; агрессивность; тревожность.

Так О.Лаврова выделяет следующие синдромы профессиональной деформации через выгорание на работе.

1. Психофизиологическое и умственное истощение, вызванное межличностным общением и перегрузками профессиональной работы.

2. Выгорание затрагивает все сферы развития личности, оказывая разрушительное воздействие.

3. Синдром протекает индивидуально для каждого специалиста в зависимости от особенностей его личности и профессиональной деятельности.

4. Синдром развивается постадиально, начиная с зависимости от работы и заканчивая экзистенциональной пустотой.

Наличие психологического выгорания заставляет людей искать различные способы его преодоления.

Существует немало способов предотвращения выгорания, отметим лишь следующие:

1. Стремление к личностному и карьерному росту.

2. Начитанность и расширение кругозора по проблеме, информированность и создание новых проектов.

3. Заинтересованность противоположным делом, отличным от профессии, хобби, увлечения.

4. Четкое разделение личной жизни и профессиональной деятельности.

5. Расширение своих социальных контактов; наличие друзей других профессий.

6. Усовершенствование своей профессиональной деятельности; участие в семинарах и конференциях.

Методы восстановления психического здоровья весьма широки. Выбор их определяется индивидуальными особенностями работника.

Наиболее доступными являются следующие.

Аутотренинг. Его основу составляет прием погружения и релаксационное состояние и самовнушение, за счет чего происходит овладение навыками произвольного вызывания ощущения тепла, тяжести, покоя, расслабления. В результате нормализируются и активизируются основные психофизиологические процессы.

Релаксация. Это произвольное или непроизвольное состояние покоя, расслабления, связанное с полным или частичным мышечным расслаблением.

Медитация. Это интенсивное, проникающее вглубь размышление, погружение умом в предмет, идею и процесс, достигаемое путем сосредоточения на одном объекте и устранения всех факторов, рассеивающих внимание.

Необходимо соблюдать четыре условия.

1. Спокойное погружение, т.е. отсутствие внешних стимулов.

2. Удобная поза, т.к. мышечное напряжение может мешать процессу.

3. Наличие объекта концентрации.

4. Пассивная установка, т.е. человек позволяет возникнуть медитативному процессу, вместо того чтобы контролировать его.

Библиотерапия. Воздействие на человека путем специально подобранной литературы в целях нормализации либо оптимизации его психики. Это позволяет: а) путем эмоциональных переживаний их содержания обогатить свой внутренний мир, понять его сложность и уникальность;

б) понять и принять внутренний мир окружающих людей;

в) стимулировать процессы удовольствия, покоя, снятия напряженности.

5 Пути преодоления профессиональной деформации

Предотвратить возникновение и развитие профессиональной деформации проще, чем бороться с его последствиями. Ведь это не внезапное поражение, а протяженный во времени процесс, в котором активно участвует и сам человек. Своевременно заметив симптомы, можно справиться с болезнью самостоятельно. А не обращая должного внимания на скверные признаки, человек рискует дойти до последний ступени развития этой опасной хвори, и для возвращения в норму ему потребуется квалифицированное лечение и долгий период восстановления. Один из самых действенных способов профилактики эмоционального сгорания можно назвать «Предупрежден — значит вооружен». Методики своевременного и компетентного информирования представителей коммуникативных специальностей о симптомах профессиональной деформации и факторах, способствующих его развитию, широко применяются как за рубежом, так и в нашей стране. Нужно стараться предупредить деформацию. Для этого необходимо исследовать мотивы выбора данной профессии, а затем постоянно «отслеживать» всяческие проявления стресса, создавать здоровую систему поддержки и за пределами рабочей ситуации стремиться жить радостной и физически активной жизнью. Важно отметить ещё один аспект, которому в большинстве источников не уделено внимание – это апатия и потеря интереса, развивающиеся у работников, которые в середине карьеры бросают учёбу и как бы перестают развиваться. Они полагаются на устоявшие модели общения с клиентами, то есть относятся к каждому новому клиенту, как к повторению предыдущего. Важным аспектом для предоставления качественных услуг является внедрение на рабочем месте принципов супервизии. Супервизия даёт возможность социальному субъекту посмотреть на себя «со стороны», проверить собственные знания, обсудить с коллегами сложившуюся ситуацию, возникшие трудности в работе с клиентом, провести анализ проведённой работы и составить план работы на следующий период. Помимо этого, супервизия способствует укреплению веры как в свои силы, так и в возможности клиента. Для профилактики профессиональной деформации вокруг сотрудника нужно создать обучающую среду, у него должны быть чётко определены обязанности и рабочая нагрузка.

Качества, помогающие избежать специалисту профессиональной деформации:

- хорошее здоровье и сознательная целенаправленная забота о своём физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни);

- высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях;

- опыт успешного преодоления профессионального стресса;

- способность конструктивно меняться в напряженных условиях;

- высокая мобильность;

- открытость;

- общительность;

- самостоятельность;

- стремление опираться на собственные силы;

- способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности – как в отношении самих себя, так и других людей из жизни вообще.

Знать об этом явлении недостаточно для самостоятельной борьбы с ним. Необходимо научиться справляться с эмоциональной перегрузкой. Самый общий (но от того не менее хороший) совет — ежедневно снимать напряжение с помощью спорта, медитаций, музыки и т. п. Каждый человек знает, что подходит именно ему. Главная задача — добиться полной релаксации.

Данный принцип следует распространить на отдых как таковой: каждый выходной и каждый пятиминутный перерыв должны быть наполнены именно расслаблением, а не срочными производственными делами. Специалист по тайм-менеджменту (результативному планированию рабочего времени) Глеб Архангельский в своей книге «Организация времени. От личной эффективности к развитию фирмы» формулирует правило «пяти минут»: раз в час непременно нужно делать пятиминутный перерыв.

Очень важно четко разделять личное и профессиональное пространства жизни. Конечно, порой приходится жертвовать частными интересами ради срочных дел, но не каждый же день! Консультант по работе с персоналом Евгения Рухова считает, что в обществе сложился опасный стереотип: чем больше и напряженнее человек трудится, тем профессиональнее и успешнее он кажется окружающим. Она утверждает: «На самом деле такие «успешные» люди больны, поскольку у них возникает трудоголизм — разновидность психологической зависимости. Для трудоголика смыслом существования становится процесс работы, а за пределами офиса ничего столь же значимого нет. Причин явления множество. Например, к трудоголизму нередко приводит искренняя и на первый взгляд безобидная увлеченность любимым делом. Человек настолько горит, что не замечает, как оказывается в замкнутом круге, где нет никаких радостей, кроме работы. Или с помощью «трудового запоя» человек спасается от проблем в других сферах жизни. А иной раз руководитель, который страдает такой зависимостью, подчиняет своему распорядку и графику всех подчиненных».

Вот почему специалисты советуют не отказываться от хобби даже при крайне напряженном расписании, искать интересные дела, никак не связанные с профессией, находить в себе силы для тесного общения с близкими.

Еще одна полезная рекомендация: не копить негативные эмоции. Необходимо делиться с окружающими, говорить о своих чувствах, проблемах, жаловаться на усталость и перенапряжение. Конечно, обсуждать это можно только с теми, кто захочет выслушать, не останется равнодушным и не станет насмехаться. Разговаривая с близкими, не только можно разрядиться, но и отвлечетесь, выслушивая ответные жалобы на жизнь. И к тому же дать возможность выговориться собеседнику.

Другими словами, человеку необходимо иметь помимо работы насыщенную и яркую жизнь, тогда и в профессиональном смысле он будет успешен.

6. Социально-психологические деформации личности стрессового типа

Признаки, характерные для состояния фрустрации:

Наличие потребности, мотива, цели, первоначального плана действия.
Наличие сопротивления (препятствие-фрустратор). Сопротивление может быть внешним и внутренним, пассивным и активным.

В ситуациях фрустрации человек может проявлять себя либо как зрелая личность, либо как инфантильная. Человек с адаптивным поведением усиливает мотивацию, повышает уровень активности для достижения цели, сохраняя саму цель. Неконструктивное поведение, свойственное инфантильной личности, проявляется в агрессии вовне или на себя или в уходе от разрешения сложной для личности ситуации.

Как и многие вводимые в психологии и педагогики понятия и определения не имеют точного определения, так и понятие стресса не определяется точно:

стресс - эмоциональное напряжение, возникающее в результате отрицательных переживаний;
стресс как потрясение, вызванное разными по модальности и интенсивности силами;
стресс - это психическая напряженность (эмоциональная и операциональная).

Однако в условиях нашей социокультурной системы стрессы формируют вредоносные эффекты, создающие барьеры в профессиональной деятельности учителя. И, естественно, блокируют его коммуникативную активность в системе переподготовки и повышения квалификации, что создает субъективно-объективный фактор эффективности ее функционирования. Возникает ряд вредоносных эффектов проффесионально-личностной деформации учителя. Эти вредоносные эффекты варьируют от человека к человеку, но наиболее важные из них мы ниже обобщим. Я подразделяю их на эффекты, связанные с мышлением и сознанием (когнитивные эффекты), с чувствами, эмоциями, личностью (эмоциональные эффекты), а также такие, которые в равной степени затрагивают когнитивные и аффективные факторы (общие поведенческие эффекты). Но три подразделения перекрываются по ряду позиций, и их применение целесообразно скорее для практического удобства, нежели для академически точной оценки.

Таблица 2. Когнитивные эффекты слишком сильного стресса

- Концентрированность и объем внимания ослабевают.	Сознание не фокусируется. Сила наблюдения уменьшается.
- Проявляется процесс отвлекаемости.	Мысли или речь часто теряются.
- Кратковременная и долговременная память ухудшается.	Объем памяти уменьшается. Воспроизведение и осознание иногда не возможно.
- Скорость и длительность ответов становится непредсказуемой.	Возникает процесс мгновенных необдуманных решений.
- Частота ошибок увеличивается.	На человека невозможно положиться.
- Сила организации и долговременное планирование отсутствуют.	Исчезает процесс прогнозирования и планирования.
- Появляются иллюзии.	Ослабевает критическое мышление, возрастает запутанность решений.

Таблица 3. Эмоциональные эффекты слишком сильного стресса

- Физическое и психологическое напряжение возрастает.	Появляется тревога, беспокойство, невозможность оценить собственное самочувствие.
- Болезненная мнительность возрастает.	Под действием стресса появляется самовнушение о максимальном ослаблении здоровья.
- Личностные особенности изменяются.	Человек становится полной противоположностью самого себя.
- Имеющиеся личностные проблемы усиливаются.	Возрастают все отрицательные черты характера.
- Моральные и эмоциональные ограничения ослабевают.	Увеличиваются эмоциональные всплески, проявляется агрессивность.
- Депрессия и беспомощность появляются.	Появляется душевная пустота.
- Самооценка резко падает.	Развивается ощущение собственной непрофессиональности и неполноценности.

Таблица 4. Общие поведенческие эффекты слишком сильного стресса

- Речевые проблемы возрастают.	Проявляется в виде заикания
- Заинтересованность ослабевает.	Увлечения и хобби больше не интересуют.
- Уклончивость в поведении усиливается.	Выдуманные болезни становятся причиной проблем на работе.
- Злоупотребление лекарствами и наркотиками усиливается.	Человек, впадая в депрессия, начинает злоупотреблять алкоголем или иными депрессантами.
- Уровень энергетического обеспечения поведения снижается.	Жизненная энергия резко меняет свою динамику день ото дня.
- Картина сна нарушается.	Человек с трудом засыпает и с трудом бодрствует.
- Цинизм по отношению к клиентам и коллегам возрастает.	Самовыпячивание становится центром трудовой деятельности.
- Игнорируется новая информация.	Человек свои собственные дела ставит выше всего.
- Переносится на других ответственность.	Человек старается избегать любые, даже незначительные трудности.
- Проблемы "решаются" с возрастающий поверхностностью.	Любое дело начинается, но не заканчивается.
- Появляются причудливые поведенческие особенности.	Возникают трудности в поведении.
- Могут делаться заявления, содержащие угрозу самоубийства.	Человек выдвигает смерть в основу своей речи и поведения.

Длительный стресс формирует, согласно позиции Л.А. Китаева-Смыка, ряд субсиндромов, схему взаимодействия которых, приведем ниже.

Диагностика коммуникативных деформаций личности стрессового типа позволяет выделить следующие типы поведения:

Конфронтационный – невозможность организовать учебную деятельность.
Агрессивно-конфликтный – срывающий любой монолог или диалог.
Коммуникативно-нейтральный – активно демонстрирует отсутствие интереса к данной проблематике или разговору.
Экспансивный – ставящий себя в центр любой деятельности или диалога.
Отчужденный – мысленно отсутствующий далеко от профессиональной деятельности.

Ядром всех типов коммуникативных деформаций учителя в педагогическом общении в системе повышения квалификации и переподготовки кадров, как показывает наше психоаналитическое исследование, являются аффективные нарушения системы диспозиционной регуляции процессов коммуникативного взаимодействия.

Аффективный паралич системы диспозиционной регуляции деформирует коммуникативные установки учителя. Это приводит к нарушению норм общения. А поведение учителей приближается по своему характеру к аддиктивному.

Для организации коррекционной деятельности нами взята транстеоретическая модель коррекции аддиктивного поведения А.В. Прохорова, У.Ф. Велисера, Дж. О. Прочаска, и на ее основе была разработана и адаптирована программа психокоррекции в группе социальных педагогов, обучающихся в Кемеровском ИУУ.

Адаптация транстеоретической модели коррекции аддиктивного поведения учителя в коммуникативной системе позволила создать новую модификацию социокогнитивной коррекции коммуникативных деформации учителя, которая включает следующие процессы:

а) рост осознания - через увеличение информации о собственной личности и стоящих перед ней профессионально-педагогических проблемах;

б) переоценка собственной личности и своего профессионального статуса - через оценку того, что учитель думает о себе и своей профессии применительно к данной проблемной ситуации;

в) трансформация когнитивных компонентов коммуникативных установок - через информационно-мотивационное осмысление значимости - коммуникаций в системе повышения квалификации и переподготовки педагогических кадров;

г) самоосвобождение от когнитивных и акциональных стереотипов - через презентацию смысла коммуникативной активности;

д) освоение новых навыков коммуникативного действия в роли обучающегося - через специальный коммуникативно-игровой тренинг;

е) катарсис - через активацию и максимальное напряжение в учебной деятельности, организуемой в форме игры;

ж) позиционно - ролевая трансформация - через осознание проблем личности в роли обучающегося и переоценки значимости для личностного роста в системе повышения квалификации и переподготовки педагогических кадров.

Внедрение коррекционно-диагностической концепции в систему подготовки и переподготовки педагогических кадров позволяет повысить эффективность ее функционирования за счет снижения уровня аддиктивности поведения учителей, а им встать на новый уровень личностного роста за счет апробации себя в роли обучающегося.

Заключение

Трудовая и профессиональная деятельность существенным образом меняет характер человека, приводя как к положительным, так и отрицательным последствиям. Трудность борьбы с профессиональной деформацией заключается в том, что человек не осознает этой проблемы, а если и видит какие-то проблемы, то не ведет борьбы с ней.

Являясь работником и занимаясь трудовой деятельностью, надо знать и представлять: возможные последствия этого феномена; к своим недостаткам относиться более объективно, стараясь их компенсировать; новое место работы определять с учетом своего прошлого профессионального опыта и личностных качеств.

Профессиональная деформация представляет собой изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности. Наиболее сильное влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с общением и тесным контактом с людьми. Профессиональная деформация личности стрессового типа может носить эпизодический или устойчивый, поверхностный или глобальный, положительный или отрицательный характер. Она проявляется в речи, в поведении, в мимике и многом другом. Частными случаями профессиональной деформации являются административный восторг, управленческая эрозия и синдром эмоционального сгорания. Многие работники, которые имеют доступ к сети, чаще создают видимость работы, а в действительности большую часть рабочего времени они тратят на социальные сети или на игры онлайн, что, уменьшает их производительность труда. Кроме того, человек начинает заменять реальное общение виртуальным, что может привести к уменьшению жизненной реальности, в которой человек будет переходить в виртуальность. Что касается профессиональной деформации педагога, то для него, как правило, характерен частный случай профессиональной деформации – эмоциональное выгорание — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Основной причиной профессионального выгорания педагога является проявление заботы об учащихся. К педагогу современное общество предъявляет множество требований в области знаний, умений, самой деятельности и личностных особенностей. Можно предположить, что другая сторона профессиональной деформации, связанная с синдром эмоционального выгорания, характеризующаяся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения учителя. Данная профессиональная деформация мешает полноценному управлению учебным процессом, оказанию необходимой психологической помощи, становлению профессионального коллектива. Жизненная педагогическая практика показывает, что довольно четко в настоящее время прослеживается у педагога факт потери интереса к ученику как к личности, неприятие его таким, какой он есть, упрощение эмоциональной стороны профессионального общения. Предотвратить профессиональную деформацию личности стрессового типа проще, чем бороться с последствиями. Ведь это длительный во времени процесс, в котором активно участвует и сам человек. чтобы предупредить деформацию, необходимо исследовать мотивы выбора профессии, а затем постоянно следить за мотивами стресса, создавать здоровую систему поддержки и за пределами рабочей ситуации стремиться жить радостной и физически активной жизнью.

Список литературы

Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект – Пресс, 2000. – 373 с.
Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Издательство Московского Университета, 1980. - 195с.
Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 204 с.
Бамдас Б.С. Астенические состояния.- М.: Медгиз, 1961.- 204 с.
Безносов С.П. Профессиональная деформация личности.-СПб.: Речь, 2004. – 272 с.
Безносов С.П. Профессиональная деформация. СПб: Речь,2004. - 272с.
Волков Б.С. Основы профессиональной ориентации. Москва: Академический проект: Фонд «Мир», 2007. - 333с.
Зеер Э.Ф. Психологические факторы профессиональной деформации. www.elitarium.ru.
Зеер Э.Ф. Психология профессий : учебное пособие /4-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : Академический проект : Фонд «Мир», 2006. - 336 с.
Повойский В.П. Сборник научных трудов «Профессиональная деформация и проблемы профессионализма». 2001, №2/ www.psymanager.ru.
Рубинштейн С. Основы общей психологии. - – (Текст). С.Пб. - 2009. – 674 с.
Рудестам К. Групповая психотерапия, – (Текст). С-Пб. 2008.– 459 с.
Русинов А. Психология стрессовых состояний. (Текст). М.,2012.– 258 с.
Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса? (Текст). М., 2010. – 268 с.
Селье Г. «Стресс без дистресса», (Текст). М. 2009.– 234 с.
Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. (Текст). М., 2010.– 236 с.
Скугаревская М.М. Синдром профессионального выгорания – (Текст). // Медицинские новости. 2012. №7– с. 88.
Столяренко Л.Д. Основы психологии. - (Текст). Р.н/Д. - 2007.– 477 с.
Суворова В.В. Психофизиология стресса, (Текст). М. Наука 2014.– 557 с.
Судаков К. В. Системные механизмы эмоционального стресса. (Текст). М., 2011. – 88 с.
Тригранян Р.А. Калин Д.Т. Стресс и его значение для сотрудников УИН (отв. ред. навст. предисл. О.Г. Газенко. – (Текст). М., 2014. – 458 с.
Турачев Ю., Иовлев Б. и др. Эмоциональный стресс в условиях нормы и патологии человека. – (Текст). М. - 2014.– 311 с.
Эмоциональный стресс, ред. Л. Леви, – (Текст). М., Медицина 2013. – 419 с.