Контент и Email-маркетинг. Оценка эффективности рекламных кампаний в сети Интернет

Содержание:

Введение

В 21 веке интернет является неотъемлемой частью жизни. Для одних людей, интернет - это способ пообщаться с друзьями, скрасить досуг играми, фильмами или книгами, для других - среда для обучения, для третьих - интернет это способ обеспечения клиентами.

Для современного бизнеса наличие информационной страницы в интернете - это минимальное требование для запуска, ведь в абсолютном большинстве случаев покупатель сначала ищет тот или иной товар, или компанию в сети, сравнивает предложения, смотрит местонахождение оффлайн-точки, и только после этого идет приобретать товар или услугу. Если компании нет в интернете - о ней не узнают потребители. Поэтому, наличие предложения компании в интернете. - обязательно.

Не всегда в качестве представления компании в сети Интернет необходим большой и дорогой сайт. Большое количество малых бизнесов обходятся страницами или группами в социальных сетях, которые способны обеспечить компании достаточным количеством покупателей.

Тем не менее, каким бы образом не была представлена компания и ее предложение в сети Интернет, в большинстве случаев, на страницу или сайт компании необходимо направить потенциальных покупателей, которые пока не знают о данной компании. Таким образом, необходимо обеспечить рекламу товарного предложения и анализировать поступающий на сайт или в группу в соцсети трафик.

Я выбрала в качестве темы курсовой работы именно оценку эффективности рекламных кампаний в сети интернет потому что один из столпов прибыльного бизнеса - это качество трафика, поступающего на сайт или страницу в соцсетях в сети Интернет.

Просто настроить рекламные кампании не достаточно. Важно понимать и уметь анализировать ее эффективность и делать соответствующие выводы, внося изменения в сами рекламные кампании или в страницы, на которые ведут эти кампании.

Цель данной курсовой работы - разобрать метрики, на которые стоит обращать внимание при оценке эффективности рекламных кампаний, а так-же действия, которые стоит предпринять при тех или иных значениях этих параметров.

Задачи курсовой работы:
- определить понятие интернет-рекламы
- оценить ее преимущества по отношению в другим видам рекламы
- разобрать показатели эффективности рекламных кампаний
- описать оптимальные и неоптимальные диапазоны значений показателей, где это возможно
- разобрать причины, по которым наблюдается спад значений метрик
- описать способы влияния на эти показатели.

Предметом исследования курсовой работы являются показатели эффективности рекламных кампаний в сети интернет.

В данной курсовой работе я буду опираться на личный опыт работы в рекламных агентствах, блоги практикующих интернет-маркетологов, а так-же на научные труды на тему продвижения в интернете и оценки показателей эффективности рекламных кампаний.

Глава 1. Понятие интернет рекламы

1.1 Определение интернет-рекламы. Ее достоинства и недостатки по сравнению с другими видами рекламы.

Одним из основных способов заявить о себе для компаний в настоящее время является реклама в сети интернет.

Исследование FEVAD-Mediametrie barometer проведенное в 2010 году подтверждает, что почти 80% интернет-пользователей перед тем как принять решение о покупке изучают предложения в сети интернет^[1]

Интернет-рекламу можно определить, как вид рекламы, который использует для доставки рекламных сообщений возможности интернет-пространства^[2].

Зарождаться реклама в сети интернет начала в 90-х годах ХХ века. Однако, в серьез ее использовать начали кампании только с начала 2000-х годов, когда компьютеры и интернет начали переходить из офисов в квартиры обычных людей и перестали быть чем-то запредельно сложным. В настоящий момент интернет реклама является самым популярным методом донести свое рекламное предложение для абсолютного большинства компаний: от B2C сегмента, до B2B.

Основным отличием и достоинством интернет-рекламы от других видов рекламы можно назвать возможность отслеживания ключевых показателей и быстрой оптимизации рекламной кампании с целью получить максимальную выгоду от данного вида продвижения.
Согласитесь, обнаружив неэффективность рекламы на баннерах на улице и в торговых центрах, будет весьма проблематично оперативно снять все объявления в городе, сделать новые макеты, напечатать и снова расклеить по городу.

Недостатком интернет рекламы можно назвать избыток предложений в сети интернет и очень высокая конкуренция за рекламные места.

1.2 Виды интернет-рекламы

В данном исследовании я буду делить интернет-рекламу по видам выдачи на контекстную и таргетированную.

Контекстная реклама (реклама в поисковиках) - это вид рекламной кампании, показ объявления в которой определяется запросом, вводимым человеком в поисковую строку Яндекс (Реклама в системе Директ) или Google (Реклама в системе Adwords).

Таргетированная рекламная кампания, это кампания, объявления которой показываются только тем людям, которые подходят под определенные требования, задаваемые рекламодателем.

Таргетированную рекламу можно разделить на^[3]

1. ГЕО-таргетинг
   
   показ объявлений людям, которые находятся в определенной точке земли
   
   Может делаться по городу, стране, району проживания и тд.
2. Поведенческий таргетинг
   
   показ рекламной кампании людям, которые совершили определенные действия в сети интернет
   
   Часто данный вид таргетинга используется интернет-магазинами с целью вернуть клиента на сайт для завершения цикла покупки. Очень яркий пример - сайт lamoda.ru. Каждый, кто хоть раз искал товары на этом сайте, сталкивался с тем, что реклама магазина потом некоторое время показывается в виде баннера на сайтах, призывая вернуться и приобрести интересовавшие товары по выгодным предложениям.
   
   Так-же к поведенческому таргетинг можно отнести РСЯ и ретаргетинг в системе Яндекс Директ и КМС и ремаркетинг в системе Google Ads.
3. Таргетинг по интересам
   
   размещение рекламных объявлений в зависимости от интересов пользователя
   
   Это более сложный вид таргетинга так как не всегда сразу понятно на каком тематическом сервисе показывать объявления и необходимо проводить более глубокую исследовательскую работу.
   
   В качестве примера можно привести размещение рекламы магазина по продаже тех или иных коллекционных товаров. Например, фигурок супер-героев из комиксов.
   Если стоит задача продать фигурку Супермена, то нужно будет размещать рекламные объявления на страницах форума, где обсуждаются персонажи вселенной DC. Если стоит цель продать фигурку Железного человека, то нужно будет обратить внимание на страницы, посвященные героям Marvel.
4. Временной таргетинг
   
   вид таргетинга, в котором определяющим фактором будет время
   
   В качестве примера отлично подойдет реклама доставки еды: ближе к обеду логично показывать объявления бизнес-ланчей с доставкой.
5. Социально-демографический таргетинг
   
   это вид таргетинга, который определяется социальными или демографическими признаками.
   
   Яркий пример - таргетинг по дню рождения. Перед днем рождения очень часто в новостной ленте соцсетей появляются объявления о специальных скидках, предложениях, посвященных дню рождения - площадки для проведения торжества, магазины платьев со скидками, предложения ресторанов и тд.

Помимо типов выдачи, рекламу можно разделить по видам отображения^[4]:

• 1. текстовая
     - текстовые объявления в поисковой выдаче
     - текстовые объявления с гиперссылками, размещаемые в разрыве текста на сайте, и оформленная отдельным блоком
  2. графическая
     - медийная реклама (фото, логотипы, изображения) на сайтах
     - баннеры - изображения, выделенные графически и по смыслу, несущие рекламный характер
     - фрейм-реклама - графические рекламные баннеры, встраиваемые в сайт, и несущие в себе предложение сервиса-рекламодателя
     - trick-банеры - всплывающие баннеры, похожие на окна операционных систем
     - интерстильные объявления - показываются посетителю сайта до загрузки основного контента на странице
     - продакт плейсмент - встраивание рекламируемого продукта интерфейс и логику игр
     - директ-реклама - рассылки пресс-релизов, новостные рассылки, e-mail-рассылки

Выводы к главе 1.

Резюмируя, можно сказать, что инетрнет-реклама на данный момент является самым популярным видом рекламы, ее возможности значительно превышают возможности оффлайн-рекламы так как позволяют узко сегментировать аудиторию, которой будет показываться рекламное предложение, тем самым экономя бюджет компании.

Глава 2. Зачем нужно оценивать эффективность рекламы в сети интернет?

Оценка эффективности интернет-рекламы является неотъемлемой частью:

1. Во-первых, планирования рекламных кампаний

2. Во-вторых, эффективного ведения рекламных кампаний, что приводит к увеличению количества заявок и, соответственно, продаж у компании

3. В-третьих, это обязательная часть планирования всего спектра маркетинговых мероприятий не только в онлайн-, но и в оффлайн-пространстве.

Соответственно, собирая и анализируя накопленную статистику, компания может оптимизировать новые рекламные компании, получив с них максимальную прибыль при заданном бюджете.

Так-же, по причине постоянного роста конкуренции в сфере рекламы в сети интернет, сильно возросла конкуренция за лидирующие места на позициях рекламной выдачи. Следовательно, необходимо регулярно анализировать эффективность собственных рекламных кампаний и внедрять новые рекламные площадки и проверять размещенные на них рекламные кампании на выгодность для бизнеса.

Выводы к главе 2

Таким образом, оценка эффективности рекламных кампаний в сети интернет является неотъемлемой частью процесса продвижения компании в сети интернет, и позволяет контролировать качество и результативность настройки и работы рекламный кампаний в сети интернет.

Глава 3 Виды эффективности интернет-рекламы.

Эффективность интернет-рекламы можно разделить на коммуникативную и экономическую^[5].

3.1 Коммуникативная эффективность

Коммуникативная эффективность определяет эффективность взаимодействия рекламных объявлений с пользователем сети интернет - потребителем рекламы.

Данный вид эффективности позволяет оценить

- долю потребителей, встретившихся с рекламой

- эффективность каналов продвижения

- наиболее понятные и эффективные объявления

- уровень влияния рекламной кампании на продажу и потребление продукта.

Для того чтобы рекламное объявление было коммуникативно эффективным, оно должно удовлетворять ряду правил:

- ясно отражать смысл и идею продаваемой услуги или товара

- быть доступным для аудитории, на которую показывается объявление

- должно внушать доверие (текст и визуальный слой должен не преувеличивать, лгать или еще как-то вводить в заблуждение клиента по поводу товара или услуги)

- должно быть оригинальным и запоминающимся

- должно быть актуальным в течение достаточного количества времени

3.2 Экономическая эффективность

Экономическая эффективность рекламной кампании в сети интернет отражает экономический результат, полученный от работы рекламной кампании. Так-же экономическую эффективность называют эффективностью затрат на продвижение.

Главная цель любого предпринимателя - это увеличение количества прибыли. Следовательно, этот вид эффективности, на мой взгляд, будет являться основным и наиболее важным в бизнесе.

Данный вид эффективности сложнее подсчитать, так как

1. Не всегда рекламная кампания дает моментальный эффект, отражающийся в денежном выражении
2. Товарооборот может быть снижен внешними факторами, не зависящими от компании (снижение покупательской способности и т.д.)

Таким образом, наиболее верным будет оценивать экономическую эффективность рекламного продвижения в сети интернет в то время, когда в компании нет больше никаких других маркетинговых мероприятий.

Также стоит отметить, что экономическая эффективность будет напрямую зависеть от работы отдела продаж. При не качественной работе менеджеров по продажам даже самые качественные и «горячие» заявки будут потеряны, и покупатели не совершат покупки и наоборот, при грамотно выстроено скрипте продаж и общении с профессиональным менеджером по продажам даже самый «холодный» клиент «прогреется», проникнется доверием к компании и совершит покупку.

Выводы к главе 3

Таким образом, изучение коммуникативной эффективности рекламного продвижения в сети интернет позволяет улучшить качество рекламных объявлений, а так-же методы, места и формы подачи объявлений потребителям рекламы. Оценка экономической эффективности позволяет оценить пользу рекламных кампаний для бизнеса в денежном эквиваленте, а так-же оценить работу менеджеров по продажам.

Далее мы подробно разберем показатели по этим двум видам эффективности.

Глава 4: Показатели коммуникативной эффективности интернет-рекламы

На основании изучения работ Д.В.Дейнекина и А.В. Юрасова можно выделить следующие показатели коммуникативной эффективности рекламных кампаний^[6]

1. Число показов
2. Число уникальных показов
3. Частота показа
4. Пересечение аудиторий
5. Число кликов
6. Число уникальных кликов
7. Замеченность
8. Запоминаемость
9. Узнаваемость
10. Число уникальных пользователей̆
11. Число посещений
12. Число новых пользователей̆
13. Географическое распределение пользователей̆
14. Число просмотров страниц
15. Число действий
16. Пути по сайту
17. CTR
18. Частота клика
19. Частота посещения
20. Глубина просмотра
21. Длина посещения
22. CTB

Основными техническими средствами для оценки этих метрик являются:

1. счётчики, размещаемые на самом сайте (например, Яндекс Метрика)
2. Файлы сookie, содержащие динамическую информацию
3. Файлы log, или файлы-протоколы событий, происходивших на сайте^[7]

Ниже рассмотрим подробно самые основные показатели эффективности по мнению А.В. Юрасова, М. Боди, А. Бабаева, Л. Вебера и других исследователей и практиков Интернет-Маркетинга, а именно CTR, CTB и CTI.

4.1 Показы, клики и глубина просмотра.

Прежде чем углубиться в формулы, стоит сначала разобрать метрики, которые можно моментально получать в рекламном кабинете и в системах аналитики.

4.1 Число показов, число кликов и глубина просмотра

Число показов - метрика, отражающая, сколько раз объявление было показано потребителям интернет-рекламы.
Данная метрика доступна прямо в рекламном кабинете Яндекс Директ и Google Ads.
Данная метрика является строго индивидуальной для каждого направления бизнеса и средних и оптимальных значений по числу показов сказать почти невозможно.
Ориентиром в оценке числа показов является грамотно составленный медиа-план, в котором теоретически оценен планируемый охват по показам. Если идет сильное отклонение в числе показов от медиаплана, то стоит обратить внимание на качество собранного семантического ядра.

Число кликов - метрика, отражающая число пользователей, кликнувших на объявление. Данная метрика так-же доступна в рекламном кабинете Яндекс Директ и Google Ads а так-же в любой системе аналитики: от Яндекс Метрики, до сервисов сквозной аналитики (например Roistat).

Число кликов отражает количество людей, заинтересовавшихся тем или иным рекламным объявлением.
В одиночку данная метрика почти не используется, но входит в формулы, которые будут рассмотрены ниже.

Глубина просмотра страниц - показывает сколько страниц 1 пользователь просмотрел (например, на лендинге) за 1 посещение. Данная метрика позволяет оценить, насколько попавший на сайт человек заинтересовало предложение сайта.

Если абсолютное большинство людей покидают сайт (например, лендинг) не пройдя и 3 блоков, это может говорить о следующем:
- предложение на сайте не релевантно предложению в рекламном объявлении, по которому клиент перешел. В данном случае необходимо переписать объявления а так-же проверить релевантность объявлений по отношению к семантическому ядру.

- человека не привлекло конкретно данное предложение. В этом случае задача стоит в доработке уникального торгового предложения, размещенного на главном блоке лендинга (или страницы сайта, на которую ведет ссылка из рекламного объявления): отражения максимальной ценности, которую получит клиент, приобретая товар или услугу.

4.2 CTR

CTR (click through rate) - показатель кликабельности. Определяется как отношениe количества кликов к количеству показов. Исчисляется в процентах.

Назвать какой-то средний CTR, который бы подходил для любого проекта практически не возможно. Как минимум потому, что в разных рекламных сервисах этот показатель отличается. Если рассматривать Яндекс Директ, то в нем средний CTR находится в диапазоне от от 0.1 до 3%^[8], а в системе Google Ads средний показатель CTR – 0.4%^[9]. Не смотря на это, любой бизнес заинтересован в увеличении показателя CTR, так как он находится в обратной зависимости со стоимостью клика.

Методы повышения CTR

1. Грамотно составленный текст объявления: точно подобранные словосочетания, на прямую относящиеся к предложению, изображение, ярко и достоверно отражающее суть рекламируемого предложения
2. Место, на котором находится рекламное объявление.
   Если говорить, о контекстной рекламе, логично ( и подтверждено цифрами), что наиболее кликабельным будет объявление, размещенное в топе, по сравнению с объявлениями в гарантии на первой странице, и тем более на 2,3,10 и т.д. страницах.

Это один из самых популярный показатель, который используется для аналитики в интернет-рекламе. Однако, оценка только показателя кликабельности не может быть единственным и полным отражением ситуации с интернет-рекламой.
Показатель кликабельности является отличной метрикой для того, чтобы оценить привлекает ли рекламное объявление людей, а так-же позволяет оценить предпочтения аудитории^[10]

4.3 CTB

CTB (click to buy) - показатель, отражающий, какое количество людей, кликнувших на объявление совершило покупку. Определяется как отношение количества покупателей к количеству кликов. Исчисляется в процентах.

Данная метрика чаще всего применяется в том случае, когда нужно быстро и достаточно точно определить общую эффективность рекламных кампаний.

Так как показатель очень обобщенный и зависит от большого количества параметров (среди них глубина просмотра, Число вернувшихся пользователей и тд) , влиять на него целенаправленно весьма сложно. Однако, логично, что при проработке более узких метрик и показатель CTB будет расти.

4.4 CTI

CTI (сlick to interest) - показатель заинтересованности в предложении. Определяется как отношение посетителей ресурса к количеству заинтересовавшихся ресурсом^[11].

Данная метрика зависит от релевантности рекламного сообщения и обстоятельство показа данного сообщения. Так-же, часто на показатель заинтересованности влияет выбор сервиса, на котором размещено объявление.

Например, если разместить баннер с рекламой рыболовных удочек на сайте с детской мебелью, CTI будет стремиться к нулю.

Выводы к главе 4

Таким образом, можно сказать, что основной задачей метрик оценки коммуникативной активности рекламных кампаний в сети интернет является численная оценка качества взаимодействия рекламных кампаний с целевой аудиторией

Глава 5 Показатели экономической эффективности интернет-рекламы

На основании изучения работ Д.В.Дейнекина и А.В. Юрасова можно выделить следующие показатели экономической эффективности рекламных кампаний^[12]

1. Стоимость размещения рекламы
2. Число действий
3. Число клиентов
4. Число заказов
5. Число продаж
6. Объем продаж
7. CPM (цена за тысячу показов)
8. CPUI (цена за уникальный показ)
9. CPC (цена за клик)
10. CPUU (стоимость рекламного контакта с уникальным пользователем)
11. CPV (удельная стоимость одного посетителя сайта рекламодателя)
12. CPA (цена за действие)
13. CPO (цена на совершение покупки посредством рекламы)
14. CPS (цена за совершение покупки с учетом ее стоимости, иногда рассчитывается как процент от продаж)
15. Частота заказа
16. Средняя сумма покупки
17. Среднее число продаж на каждого клиента

Ниже рассмотрим подробно самые основные показатели экономической эффективности рекламных кампаний в сети интернет.

5.1 CPC

CPC (англ. cost per click) - показатель, отражающий стоимость клика. Определяется как отношение кликов на рекламное объявление к общему расходу на рекламу. Исчисляется в рублях.

К показателю CPC нельзя применить какое бы то ни было универсальное идеальное значение, так как стоимость клика зависит от ряда факторов:

1. Конкурентность тематики
   
   Стоимость клика в некоторых тематиках может доходить до нескольких тысяч рублей
2. ГЕО, по которому рекламируется товарное предложение
   
   Затраты на рекламу в крупных городах (Москве, Санкт-Петербурге) обычно значительно превышают затраты на рекламу по той-же тематике в маленьких городах
3. Сезонность и время показа
   
   Практика показывает, что ночной трафик в большинстве тематик, дешевле дневного.
4. Качество настройки рекламной кампании

Таким образом, норма для каждого бизнеса будет отличаться в зависимости от масштаба рекламной кампании, бюджета, целей.

Если стоимость клика завышена, то есть несколько способов повлиять на уменьшение его стоимости:

1. Ограничить максимальную стоимость клика вручную в рекламном кабинете. Это можно сделать отдельно для каждого ключевого слова и для всей рекламной кампании в целом.
2. Переписать тексты объявлений и сделать их более релевантными и, следовательно, более кликабельными.

5.2 CPB

CPB (англ. cost per buyer) - индекс, определяемый как отношение затрат на рекламу к количеству совершенных покупок.

Иными словами, можно сказать, что данный индекс отражает стоимость покупателя, пришедшего с рекламной кампании.

Так-же, как и на метрику стоимости клика, на стоимость покупателя влияют:

1. Тематика бизнеса
2. Сезонность
3. Время показа
4. Качество настройки РК
5. ГЕО

5.3 CPV

CPV - метрика, определяющая стоимость посетителя сайта

Данная метрика используется достаточно редко, так как при анализе контекстной рекламы CPV равен CPC.

Брать во внимание данный показатель имеет смысл при анализе органического трафика на сайт.

5.4 CTB

CTB - показатель, который рассчитывается из процентного соотношения посетителей сайта рекламодателя, совершивших целевое действие (покупку, регистрацию), к их общему количеству^[13].

5.5 ROI

ROI (return go investment) - показатель возврата инвестиций. Определяется как отношение финансового результата от рекламной кампании, к затратам на рекламу.

Если данный показатель меньше или равен 100%, то рекламная кампания не эффективна и работает не на прибыль, а наоборот бизнес уходит в «минус»

Показатель возврата инвестиций крайне важен в планировании и оценке результатов работы рекламных кампаний в сети интернет. Зная возврат инвестиций можно корректировать маркетинговую стратегию, делая ее более эффективной.

Так-же стоит отметить, что ROI это метрика, которая напрямую зависит от качества собранных данных: чем точнее будет собрана аналитика, тем точнее показатель возврата инвестиций.

5.6 Средний чек

Средний чек - показатель, отражающий среднюю сумму покупки клиентов, пришедших через рекламные кампании. Исчисляется как отношение общего дохода с инетрнет-заказов пришедших с рекламы к количеству инетрнет-заказов пришедших с рекламы

На рост показателя среднего чека можно повлиять следующими методами^[14]

1. Улучшение структуры и юзабилити сайта, на котором оформляется заказ или покупка товара или услуги
2. Использование предложений с cross-sell и up-sell товарами и услугами
3. Использование спец предложений и акций со скидками

Выводы к главе 5

Показатели экономической эффективности рекламных кампаний в сети интернет ярко отражают тот факт, что эффективность рекламной кампании не всегда зависит исключительно от качества и количества рекламных кампаний. Очень большое влияние на данные показатели имеют как внешние, так и внутренние факторы: начиная от качества подбора сотрудников отдела продаж, маркетинговыми стратегиями, выстраиваемыми внутри компании, заканчивая погодными условиями и ростом курса доллара.

Заключение

В данной курсовой работе на основании анализа предмета исследования я ответила на поставленные в начале вопросы: определила понятие интернет рекламы и оценила е преимущества по отношению к другим видам рекламы, разобрала основные показатели эффективности рекламных кампаний, описала причины динамики метрик рекламных кампаний и отразила методы влияния на них.

Резюмируя, стоит отметить важность оценки показателей как коммуникативной, так и экономической эффективности. Данные виды эффективности находятся в близкой связи друг с другом и позволяют комплексно отразить результат работы рекламы в сети интернет и их комплексный анализ является неотъемлемой частью продвижения в Интернете, и в целом, работы над продвижением продукта, услуги или бренда.

Библиография:

1. Малышенко К. Г. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет // European science, 2015, № 3(4)

2. PricewaterhouseCoopers. Эффективность онлайн-рекламы и присутствие в социальных медиа / PricewaterhouseCoopers // Энциклопедия маркетинга. URL:https://www.marketing.spb.ru/mr/media/online_adv.htm (Дата обращения 13.02.2019)

3. Блог компании «Даблтрейд». Понятие и сущность Интернет-рекламы / Георгий // Блог компании «Даблтрейд». URL: https://www.marnet.ru/?p=372. (Дата обращения: 13.02.2019).

4. Блог компании «Demis Group». Виды таргетированной рекламы и её преимущества для бизнеса // Блог компании «Demis Group». URL: https://www.demis.ru/articles/kak-rabotaet-targetirovannaya-reklama/ (Дата обращения: 13.02.2019).

5. Чернозубенко П. Интернет-реклама // П. Чернозубенко. URL: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_i/internet-reklama/(Дата обращения: 13.02.2019).

6. Николаева М.А. Интернет-реклама в продвижении товаров и услуг / М.А. Николаева. - Екатеринбург.: рал.гос. пед. ун-т. [б. и.], 2017 - 165 с.

7. Кутлалиев, А. Эффективность рекламы [Текст] / А. Кутлалиев. - М.: Эксмо, 2005. – 416 с

8. Кулик В. Каким должен быть CTR в Яндекс Директе / В. Бек // Блог о контекстной рекламе. URL: https://vladimirkulik.com/каким-должен-быть-ctr-в-яндекс-директе/. (Дата обращения: 13.02.2019).

9. Бахарь С. 25 фактов про Google Рекламу / С. Бахарь // Netpeak Blog. URL: https://netpeak.net/ru/blog/25_fast_facts_about_adwords/. (Дата обращения: 13.02.2019).

10. Карасуля А.К. Анализ способов оценки эффективности интернет-рекламы. // Таврический научный обозреватель. - 2016. - No12(17), часть 2.

11. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. М.: Горячая линия - Телеком, 2008.

12. Блог Cybermarketing. Основные показатели эффективности интернет-рекламы и маркетинга / Блог Cybermarketing. URL: https://blog.cybermarketing.ru/osnovnye-pokazateli-effektivnosti-internet-reklamy-i-marketinga/ (Дата обращения: 13.02.2019).

13. Захарова Е.А. Роль интернет-рекламы и оценка ее эффективности / Е.А. Захарова // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/04/4651. (Дата обращения: 13.02.2019).

14. Егорова О.В. Анализ методов оценки рекламной кампании / О.В. Егорова // IV еждународная студенческая конференция «Студенческий научный форум-2012» . URL: https://scienceforum.ru/2012/article/2012001402. (Дата обращения: 13.02.2019).

15. Кезина Т. Как и зачем нужно оценивать эффективность рекламных кампаний / Т. Кезина // Adindex . URL: https://adindex.ru/publication/opinion/internet/2014/11/5/116904.phtml (Дата обращения: 13.02.2019).

16. SeoAkademiya. Что такое CTB (CLICK-TO-BUY) RATIO / SeoAkademiya. URL: https://seo-akademiya.com/seo-wiki/ctb-click-to-buy-ratio/. (Дата обращения: 13.02.2019).

17. Яшин В.Н. Информационные технологии оценка эффективности рекламы в сети интернет/ В.Н. Яшин // Издательский дом «Библио-Глобус». URL: https://bgscience.ru/lib/10942. (Дата обращения: 13.02.2019).

18. Тарасов А.С. Оценка эффективности интернет-рекламы// Вестник Белгородского Университета Экономики и Права - УДК 659.1:004.738 - С.306-316

19. Тулупов В.В. Реклама: теория и практика. – Воронеж: Издательство ВГУ, 2011 – С.134.

1. PricewaterhouseCoopers. Эффективность онлайн-рекламы и присутствие в социальных медиа / PricewaterhouseCoopers // Энциклопедия маркетинга. URL:https://www.marketing.spb.ru/mr/media/online_adv.htm (Дата обращения 13.02.2019) ↑

2. Блог компании «Даблтрейд». Понятие и сущность Интернет-рекламы / Георгий // Блог компании «Даблтрейд». URL: https://www.marnet.ru/?p=372. (Дата обращения: 13.02.2019). ↑

3. Блог компании «Demis Group». Виды таргетированной рекламы и её преимущества для бизнеса // Блог компании «Demis Group». URL: https://www.demis.ru/articles/kak-rabotaet-targetirovannaya-reklama/ (Дата обращения: 13.02.2019). ↑

4. Чернозубенко П. Интернет-реклама // П. Чернозубенко. URL: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_i/internet-reklama/(Дата обращения: 13.02.2019). ↑

5. Малышенко К. Г. Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет // European science, 2015, № 3(4) ↑

6. Николаева М.А Интернет-реклама в продвижении товаров и услуг / М.А Николаева. - Екатеринбург.: рал.гос. пед. ун-т. [б. и.], 2017 – С. 38. ↑

7. Кутлалиев, А. Эффективность рекламы [Текст] / А. Кутлалиев. - М.: Эксмо, 2005. – С 135. ↑

8. Кулик В. Каким должен быть CTR в Яндекс Директе / В. Бек // Блог о контекстной рекламе. URL: https://vladimirkulik.com/каким-должен-быть-ctr-в-яндекс-директе/. (Дата обращения: 13.02.2019). ↑

9. Бахарь С. 25 фактов про Google Рекламу / С. Бахарь // Netpeak Blog. URL: https://netpeak.net/ru/blog/25_fast_facts_about_adwords/. (Дата обращения: 13.02.2019). ↑

10. Карасуля А.К. Анализ способов оценки эффективности интернет-рекламы. // Таврический научный обозреватель. - 2016. - No12(17), часть 2. - С.85–87. ↑

11. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. М.: Горячая линия - Телеком, 2008. С.362. ↑

12. Николаева М.А Интернет-реклама в продвижении товаров и услуг / М.А Николаева. - Екатеринбург.: рал.гос. пед. ун-т. [б. и.], 2017 – С. 38. ↑

13. SeoAkademiya. Что такое CTB (CLICK-TO-BUY) RATIO / SeoAkademiya. URL: https://seo-akademiya.com/seo-wiki/ctb-click-to-buy-ratio/. (Дата обращения: 04.10.2009). ↑

14. Блог Cybermarketing. Основные показатели эффективности интернет-рекламы и маркетинга / Блог Cybermarketing. URL: https://blog.cybermarketing.ru/osnovnye-pokazateli-effektivnosti-internet-reklamy-i-marketinga/ (Дата обращения: 13.02.2019). ↑