![](/stc/img/evkova.png)
Графические методы представления расписания проекта (Теоретические аспекты составления расписания проекта)
Содержание:
Введение
Актуальность темы. Графические методы представления расписания помогает легко визуализировать расписания без лишних затрат и ресурсов и наглядно показать на примере чем может обернуться позднее начало или ранний конец проекта.
Актуальность этой темы заключается в легком и не затратном по ресурсам и сил представлению расписания команде проекта, а то бывает так что, если не показать его наглядно команде не понимает какие им поставлены сроки и что именно в данный момент времени от них хотят.
Графические методы предоставления расписания и делаются чтобы можно было показать и объяснить, что конкретно нужно и в какой отрезок времени от данного человека или даже от группы людей в команде.
Как писал Генри Ганттт: принципы, на которых держится графический метод, просты для понимания.
Первое: любая работа может быть оценена по времени, необходимому для ее выполнения.
Второе: пространство, которым представляется на схеме время, должно соответствовать тому объему работ, который должен быть произведен в это время.
Использование этих двух принципов позволяет понять всю систему; при этом становится возможным графическое представление любого рода работ, общим мерилом которых является время.
Цель данной курсовой работы – В связи с этим данная курсовая работа имеет цель – представление графических методов расписания проекта.
Чтобы понять, как именно легче и понятней будет представить проект той или иной группе людей с разными интересами вкусами и логическим мышлениям чтобы каждый понял, что именно он делает и мог если понадобится разобраться в сроках своей работы или работы своей группы сам.
Задачи работы:
- раскрыть сущность проекта и составления его расписания;
- описать графические методы составления расписания;
- проанализировать расписания проекта;
- дать краткую характеристику анализируемого проекта;
- создать оптимальное расписания для проекта;
Анализ расписания – технология создания расписания проекта на основе аналитических методов (метод критического пути, метод критической цепи, анализ сценариев «что, если», выравнивание ресурсов и т.д.) для определения дат раннего и позднего старта и финиша для различных частей проекта.
Методы организационного проектирования представляют собой разработку формализованных математических, графических, иных отображений распределения полномочий и ответственности в субъекте управления, что является базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных. В управленческой практике широко применяется следующий тип организационной модели.
Графические модели организационных систем, представляющие собой сетевые, ленточные и иные графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей. Они дают возможность анализировать их направленность, характер, причины возникновения, оценивать различные варианты группировки взаимосвязанных видов деятельности в однородные подразделения.
Объектом работы является проект, который представляет собой команду разработчиков, которые работает на заказчика для создания того или иного приложения для облегчения связи с клиентами.
Предметом является графических методов представления расписания команде проекта
Глава 1. Теоретические аспекты составления расписания проекта
Проект и составление его расписания
Существует множество определений понятия «проект». Вот некоторые из них. Проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. Временный характер проектов указывает на определенное начало и окончание. Окончание наступает тогда, когда цели проекта достигнуты или, когда проект прекращается в связи с тем, что его цели не будут или не могут быть достигнуты либо, когда в проекте больше нет необходимости. Проект также может быть прекращен, если клиент (заказчик, спонсор или ответственное лицо) желает прекратить проект.
Работа в плане проекта представляет некоторую деятельность, необходимую для достижения конкретных результатов (конечных продуктов нижнего уровня иерархической структуры проекта).
Исходя из приведенных понятий проекта, можно выделить следующие признаки проекта:
- Проект имеет начало и конец.
- У каждого проекта есть цель и результат (результаты).
- Результатом проекта может быть или товар, или услуга.
- Для того, чтобы выполнить проект, необходимо выполнить взаимосвязанные работы.
- У проекта есть ограничения, например, по срокам, бюджету, качеству.
То есть, работа является основным элементом деятельности на самом нижнем уровне детализации Иерархической структуры работ на выполнение которого требуется время, и который может задержать начало выполнения других работ. Момент окончания работы означает факт получения конечного продукта (результата работы).
Таким образом, в современном понимании проекты – это то, что изменяет мир: строительство дома или промышленного объекта, программа научно-исследовательских работ, разработка новой техники, создание кинофильма, развитие региона − это все проекты.
Как было сказано ранее, одним из признаков проектов является наличие начала и окончания их реализации, а также для того, чтобы выполнить проект, необходимо выполнить взаимосвязанные работы. Поэтому одной из основных составляющих при реализации проекта является процесс разработки расписания проекта.
Исходной информацией для процесса разработки расписания является описание содержания проекта. Оно включает допущения (документированные факторы, относящиеся к расписанию, которые при разработке расписания считаются достоверными) и ограничения (факторы, ограничивающие свободу выбора команды управления проектом при проведении анализа сети расписания и влияющие на составление расписания проекта).
При разработке расписания учитываются два основных типа ограничений по времени:
1.требуемые даты для начала или завершения операции, которые можно использовать для ограничения начала или завершения операции;
2.контрольные события, вследствие чего получение определенных результатов работ привязывается к определенным датам, изменить которые можно только посредством одобренных изменений.
Процесс составления графика включает три этапа:
1. Определение композиции графика (вид графика), т.е. графической формы, которая будет в наибольшей степени отвечать содержанию объекта.
2. Составление графика - заполнение формы конкретными данными.
3. Вычерчивание графика.
Разработка расписания проекта – это процесс анализа взаимосвязей между операциями, длительности по срокам, требований к ресурсам, в результате которого появляется расписание проекта.
При разработке расписания рекомендуется соблюдать следующую последовательность работ:
- определить перечень операций, которые должны быть включены в расписание;
- определить взаимосвязь операций;
- определить длительность каждой операции;
- рассчитать с помощью прямого прохода раннее расписание для каждой операции;
- рассчитать с помощью обратного прохода позднее расписание для каждой операции;
- вычислить временной резерв для каждой операции;
- определить критический путь;
- сравнить дату предполагаемого завершения проекта с датой завершения проекта по обязательству;
- подкорректировать расписание или дату завершения проекта по обязательству, если завершение проекта по расписанию предполагается раньше этой даты;
- определить ограничения на ресурсы;
- откорректировать расписание в соответствии с ограничениями на ресурсы;
- проверить, не планируется ли завершение проекта по откорректированному расписанию раньше даты обязательства;
- подкорректировать расписание или дату завершения проекта по обязательству, если завершение проекта по расписанию предполагается раньше этой даты;
- согласовать расписаниес командой проекта и руководителем.
Критериями оптимизации при выборе очередности могут быть: минимизация общей продолжительности (интервала времени между моментом начала первой операции в последовательности и моментом окончания последней); минимизация общего запаздывания (разницы между плановым и директивным сроком завершения операций); минимизация потерь, обусловленных запаздыванием; минимизация стоимости межоперационных заделов.
Для более сложного критерия может быть использована сумма нескольких слагаемых (потери от запаздывания, производственные затраты, стоимость межоперационных заделов).
1.2 Описание графических методов представления расписания проекта
Существуют различные графические методы представления расписания проекта, которые наглядно показывают сколько времени будет потрачено на разные виды работ.
Для разработки расписания используются графические методы их представления, а именно:
-
- Сетевые модели.
- Диаграмма Гантта (т. е. календарный план проекта).
- Гистограммы распределения ресурсов.
Сетевая модель – это графическое представление проекта. Она позволяет найти минимальные сроки завершения проекта и отдельных работ, а также определить множество критических работ, увеличение продолжительности выполнения любой из которых приводит к увеличению времени выполнения всего проекта.
Главным в сетевом графике являются взаимное расположение и порядок взаимосвязи работ. Связанные между собой работы от исходного события до завершающего образуют технологические цепочки – пути графика.
Любая непрерывная последовательность работ в сетевом графике называется путём. Путь от исходной до завершающей работы (события) является полным путём сетевого графика. Если известна продолжительность выполнения каждой работы, то может быть определена продолжительность пути. Продолжительность любого пути равна сумме продолжительностей составляющих его работ.
На сетевой модели можно найти критический путь проекта. Критический путь — это наиболее протяженная по времени цепочка работ, ведущая от исходного к завершающему событию. Изменение продолжительности любой работы, лежащей на критическом пути, соответственным образом меняет (сокращает или удлиняет) срок наступления завершающего события, т.е. дату завершения проекта, поскольку работы, лежащие на критическом пути, не имеют резерва времени.
Метод критического пути - это метод, используемый для оценки минимальной длительности проекта и определения степени гибкости расписания на логических путях в сети в рамках модели расписания.
Такие сетевые диаграммы наиболее эффективны на этапе планирования расписания по следующим причинам:
- наглядно показывают логику проекта, т.е. взаимосвязи и последовательность операций;
- позволяют быстро планировать и организовать проект.
Диаграммы Гантта также наглядно показывают выполнение операций во времени и широко используются в программах управления проектами.
Преимуществами диаграмм Гантта являются:
• легкая читабельность и обозримость;
• возможность показать прогресс во времени;
• возможность дополнения другими параметрами, например, отобразить ресурсы;
• легкость составления отчетов о ходе работ.
Применение диаграмм Гантта наиболее эффективно в процессе управления проектом, и менее эффективно в процессах планирования.
Поэтапные календарные планы (диаграмма Гантта) применяются для укрупненного представления расписания основных этапов работ, вех, контрольных точек и событий, основных внешних взаимосвязей. На них отображают плановые и фактические даты. Например,
- составление расписания – базового плана по срокам;
- процесс составления расписания состоит в анализе последовательности, продолжительности и ресурсных требований операций с целью определения дат старта и финиша операций проекта. При этом расписание должно быть скорректировано с учетом директивных дат (даты обязательства). На входе процесса составления расписания – базового плана по срокам – имеем:
- сетевую диаграмму проекта;
- оценку длительности операций;
- описание потребности и доступности ресурсов, кл.ч. человеческих;
- описание характеристик операций;
- выявленные риски и план реагирования на риски.
На выходе получаем:
- расписание проекта;
- план управления расписанием;
- уточнение потребностей в ресурсах и другие документы
Таким образом, необходимо сделать вывод о том, что проект состоит из процессов, которые включают в себя обязательное создания расписания для того чтобы минимизировать потери.
С оптимальным графиком, распределенным на всех участников группы будет легче закончить проект в поставленные сроки без лишних затрат по времени и финансам.
Глава 2. Анализ графических методов представления расписания на примере разработки приложения
2.1. Краткая характеристика проекта
Реализуется социальный проект, целью которого является создание приложения для онлайн банкинга. Название проекта «Syntorionis».
Причиной создания проекта является создание приложения для облегчения операций связанных с банковскими операциями для стартап компаний.
Целевой аудиторией проекта являются банки и посетители банка
Конкуренты проекта –другие банки с более удобными проектами для общества.
Ниже в таблице представлены результаты проекта (табл. 1).
Таблица 1
Результаты проекта (промежуточные и конечные)[1]
Промежуточные результаты |
Конечные результаты |
|
Создание приложения |
Исходя из таблицы 1 можно сделать вывод о том, что конечным результатом проекта является создание приложения, то есть продукт.
Для того чтобы реализовать проект необходимо провести работы, которые представлены в таблице 2.
Таблица 2
Этапы проекта[2]
Наименования этапов |
Длительность, дн. |
---|---|
Создание идеи |
2 |
Поиск инвесторов |
4 |
Поиск поставщиков |
5 |
Поиск команды проекта |
1 |
Заключение договора с инвестором |
3 |
Заключение договора с поставщиками |
4 |
Назначение руководителя проекта |
2 |
Формирование команды проекта |
1 |
Подготовка помещения |
8 |
Аренда помещения |
7 |
Закупка материалов |
7 |
Проведение инструктажа по правилам техники безопасности |
6 |
Ремонт помещения |
4 |
Покупка мебели |
6 |
Установка мебели |
6 |
Покупка оборудования |
3 |
Установка оборудования |
2 |
Создание базы данных |
7 |
Разработка UI И UX |
6 |
Создание файлового сервера |
8 |
Тестирование приложения |
6 |
Создание итогового варианта приложения |
7 |
Ввод в эксплуатацию |
2 |
Реализация оставшихся ресурсов |
3 |
Расторжение контрактов с участниками команды проекта |
2 |
Подготовка отчетности |
2 |
Были выделены 5 фаз проекта. Они представлены в таблице (табл. 3).
Таблица 3
Фазы проекта[3]
Наименование фазы |
Описание фазы |
---|---|
Фаза планирования |
Заключения договора с инвесторами. Поиск команды и поставщиков. Планирование реализации проекта (сроки/бюджет/работы). |
Фаза проектирования |
Подготовка реализации проекта, определение противоречий и проблем. Управление проектом. |
Фаза реализации |
Выполнение утвержденных планов, реализация принятых проектных решений, адаптация приложения. |
Фаза тестирования |
Процесс, позволяющий оценить качество производимого продукта, тестирование продукта |
Фаза завершения |
Процесс официального завершения всех операций по созданию проекта. При закрытии проекта создается итоговая версия приложения и вводится в эксплуатации. Реализация оставшихся ресурсов, расформирование команды проекта, подготовка отчетности для заказчика. |
Проанализировав фазы проекта, можно сделать вывод о том, что фаза реализации проекта занимает самое большое количество времени и сил по выполнению.
На основании выделенных фаз (табл. 3) и этапов проекта (табл.2) была разработана иерархическая структура работ (ИСР) проекта (рис. 1).
Рисунок 1.Иерархическая структура работ проекта[4]
К проекту предъявляют следующие требования: оборудования помещения для команды разработчиков, выполнить проект в рамках бюджета и в указанный срок, обеспечение безопасности реализации проекта.
Ограничениями проекта являются:
- законодательство;
- в рамках выделенного бюджета;
- обеспечить выполнение проекта в срок;
- нехватка квалифицированного персонала.
Для реализации проекта была выбрана проектная организационная структура проекта, которая представлена ниже на рисунке (рис. 2).
Рисунок 2. Организационная структура проекта[5]
Было выявлено, что в реализации данного проекта заинтересованы 6 субъектов. Реестр заинтересованных сторон с краткой характеристикой представлен в таблице ниже (табл. 4).
Таблица 4
Заинтересованные стороны[6]
Субъект |
Характеристика субъекта |
Заинтересованность |
---|---|---|
Заказчик |
Будущий владелец и пользователь результатов проекта |
Получение готового продукта |
Основная команда |
Сотрудники, которые занимаются реализацией проекта |
Получение опыта |
Резервная команда |
Специалисты, которые помогают в трудные моменты |
Получение опыта |
Руководитель проекта |
Аппарат управления, который следит за выполнением различных требований |
Новые контакты |
Издатель |
Должностное лицо отвечающее за выпуск приложения на рынок |
Привлечения распространителей |
Тестировщики |
Тестировал приложения на выявления ошибок или багов |
Выявить все недочеты команды разработки |
По окончании реализации проекта необходимо, чтобы были достигнуты следующие критерии успешности проекта:
- достигнут конечный результат;
- получен опыт;
- выполнение проекта в рамках бюджета;
- удовлетворение заказчика и потребителя.
2.2. Графическое представление расписания проекта
Как было сказано в главе 1, существует несколько графических методов представления расписания такие как Сетевые модели, Диаграмма Гантта и Гистограммы распределения ресурсов.
Все методы будут рассмотрены на проекте по созданию приложения для общественного открытого использовании клиентами банка.
Для построения сетевых моделей необходимо использовать данные таблицы 1, в которой указаны работы проекта, их длительность, а также не расходуемые трудовые ресурсы на каждой работе.
Таблица 5
Этапы проекта[7]
Этапы |
Наименования этапов |
Предшествующие этапы |
Длительность, дн. |
Не расходуемые трудовые ресурсы |
---|---|---|---|---|
А |
Создание идеи |
- |
2 |
1 |
Б |
Поиск инвесторов |
А |
4 |
2 |
В |
Поиск поставщиков |
А |
5 |
1 |
Г |
Поиск команды проекта |
А |
1 |
3 |
Д |
Заключение договора с инвестором |
Б |
3 |
1 |
Е |
Заключение договора с поставщиками |
В |
4 |
2 |
Ё |
Назначение руководителя проекта |
Г |
2 |
3 |
Ж |
Формирование команды проекта |
Ё |
1 |
1 |
З |
Подготовка помещения |
Ж |
8 |
2 |
И |
Аренда помещения |
З |
7 |
3 |
Й |
Закупка материалов |
Е |
7 |
2 |
К |
Проведение инструктажапо правилам техники безопасности |
Ж |
6 |
1 |
Л |
Ремонт помещения |
И |
4 |
3 |
М |
Покупка мебели |
Й |
6 |
1 |
Н |
Установка мебели |
М |
6 |
2 |
О |
Покупка оборудования |
Й |
3 |
1 |
П |
Установка оборудования |
О |
2 |
3 |
Р |
Создание базы данных |
- |
7 |
1 |
С |
Разработка UI И UX |
Р |
6 |
1 |
Т |
Создание файлового сервера |
Р |
8 |
2 |
У |
Тестирование приложения |
С |
5 |
3 |
Ф |
Создание итогового варианта приложения |
У |
7 |
1 |
Х |
Ввод в эксплуатацию |
Ф |
2 |
3 |
Ц |
Реализация оставшихся ресурсов |
X |
3 |
2 |
Ч |
Расторжение контрактов с участниками команды проекта |
Ц |
2 |
1 |
Ш |
Подготовка отчетности |
Ч |
2 |
1 |
Ниже на рисунках представлены сетевые модели вида «Работа-Вершина», вида «Работа-Дуга», календарный план проекта и гистограммы распределения трудовых ресурсов.
Итак, на рисунке 3 Сетевой график вида «Работа-Вершина»
Рисунок 3.Сетевой график вида «Работа-Вершина»[8]
Критический путь показан красной линией на рисунке 3, он проходит через такие работы, как: Р-У-Ф-Х-Ц-Ч-Ш.
На рисунке 4 показан сетевой график вида «Работа-Дуга», который также показывает срок реализации проекта, как и сетевая модель вида «Работа-Вершина».
Рисунок 4.Сетевой график вида «Работа-Дуга»[9]
На основании сетевых моделей можно построить календарный план проекта (рис 5).
Рисунок 5. Календарный план[10]
Смотря на сетевые модели и календарный план можно понять, что на некоторые работы было выделено очень мало времени поэтому для полного окончания некоторых работ потребуется резервные дни и если не использовать много критических дней можно будет закончить проект в указанный срок
Календарный план является основанием для построения нормальной гистограммы распределения трудовых ресурсов. Только для этого необходимо указать оптимальные дни работы.
С помощью такого календарного плана можно узнать сколько людей на работе каждый день.
К дополнению к этому можно понять сколько дней есть на ту или иную работу и сколько еще дополнительных дней возможно использовать для их реализации.
Календарный план с указанием трудовых ресурсов указан ниже (рис.6).
Рисунок 6. Календарный план для построения нормальной гистограммы распределения трудовых ресурсов[11]
Теперь можно построить нормальную гистограмму распределения трудовых ресурсов.
Рисунок 7.Нормальная гистограмма[12]
Календарный план с указанием поздних трудовых ресурсов указан ниже (рис.8)
Рисунок 8.Поздний календарный план[13]
Теперь можно построить Позднюю гистограмму распределения трудовых ресурсов(рис.9).
Рисунок 9.Поздняя гистограмма[14]
Календарный план с указанием оптимальный трудовых ресурсов указан ниже (рис.10)
Рисунок 10.Оптимальный календарный план[15]
Теперь можно построить Позднюю гистограмму распределения трудовых ресурсов(рис.11).
Рисунок 11.Оптимальная гистограмма[16]
Управляет всеми руководитель проекта заказчик только наблюдает и обговаривает, что ему надо изменить в проекте и смотрит результат, управлять всем проектом руководитель смотрит чтобы вся работа шла гладко и без ошибок чтобы не возникало проблем и пытается решить их если он возникли.
Для построения гистограмм распределения трудовых ресурсов были составлены три календарных плана. На основании этих календарных планов было построены нормальная, поздняя и оптимальные гистограммы. Для распределения трудовых ресурсов и реализации проекта была выбрана оптимальная гистограмма потому, что распределение загруженности команды проекта идет на ней более плавно.
Заключение
Графический метод - это совокупность условного графического изображения какого-либо организационного или технологического явления. С помощью графического метода можно решать задачи процессов моделирования, наглядно просматриваются взаимосвязи между различными факторами, выполняется контроль за нормами времени выполнения той или иной работы или действия. Графический метод главным образом отличается от других методов организационного планирования наглядностью и легкостью восприятия.
К графическим методам относятся планировочный или диспетчерский график, ленточный график-хронограмма, график Гантта и сетевой график, которые могут эффективно и без затрат ресурсов представить расписания.
Без Графиков Гантта сложно представить себе планирование разных процессов. Отношения задержки позволяют менеджерам проектов более точно воспроизводить условия выполнения операций, встречающиеся на практике.
Подвесные операции используются для отслеживания затрат ресурсов, используемых на определенном участке проекта. Они могут также использоваться для сокращения размера сети проекта путем группировки ряда операций.
Завершающая оценка проводится через некоторое время после осуществления проекта и служит целям ретроспективного анализа.
Был реализован проект в сфере интернет банкинга под название «Syntorionis». Цель проекта создания приложения для облегчения операций связанных с банковскими операциями. Исходя их выше перечисленных сетевых моделей срок реализации составлял 33 дня на все этапы проекта проект был закончен в сроки и у заказчика не было претензий по работе команды. После расторжения контрактов, команда была распущена. Приложения функционирует без перебоев уже в течении полугода и регулярно обновляется в фирме заказчика.
Список использованной литературы
- Аньшин В. М. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник. М.: Высшая школа экономики, 2013.
- Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А. Управление проектами: учебник и практикумм для академического бакалавриата. М. : Издательство Юрайт, 2015. – 383с.
- Дульзон А.А. Управление проектами: учебное пособие. Ч. 1 / А. А. Дульзон. - 3-е изд., перераб. и доп. - Томск: ТПУ, 2010. - 334 с
- Ильина О. Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие: монография / О. Н. Ильина. - М.: ИНФРА - М : Вузовский учебник , 2011. - 208 с.
- Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. Управление проектами: учебное пособие для студентов / И.И.– - 8-е изд., стер.- М.: Омега-Л, 2007.
- Сооляттэ А. Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: учебник. М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012. - 816 с.
- Черняк В. З. Управление инвестиционными проектами: учебное пособие. М.: Юнити-Дана, 2012.
- Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) Пятое издания- 2013. -568с.
7. ГОСТ Р 54869—2011 Проектный менеджмент. Требования к
управлению проектом. 2011. - Режим доступа: base.garant.ru/70245820
-
Составлено по данным автора. ↑
-
Сделано по данным автора. ↑
-
Составлено по данным автора. ↑
-
Составлено по данным автора. ↑
-
Составлено по данным автора. ↑
-
Составлено по данным автора. ↑
-
Сделано по данным автора. ↑
-
Составлено по данным таблицы 5 с помощью программы MS Visio. ↑
-
Составлено по данным таблицы 5 с помощью программы MS Visio. ↑
-
Составлено по данным рисунка 3 в программе MS Excel ↑
-
Составлено по данным рисунка 5 в программе MS Excel. ↑
-
Составлено по данным рисунка 6 в программе MS Excel. ↑
-
Составлено по данным рисунка 6 в программе MS Excel ↑
-
Составлено по данным рисунка 8 c помощью программы MS Excel. ↑
-
Составлено по данным рисунка 5 c помощью программы MS Excel. ↑
-
Составлено по данным рисунка 10 c помощью программы MS Excel. ↑
- Особенности развития европейской валютной системы ( Становление и особенности европейской валютной системы .)
- Анализ клиентской базы банка (на примере ПАО «Сбербанк России»)
- Анализ клиентской базы банка (на примере ПАО «Сбербанк России»)(Сущность и назначение оценки кредитоспособности клиента)
- Пробелы в законодательстве и способы их восполнения(Понятие пробела)
- Понятие и виды государственных пенсий(Понятие государственных пенсий)
- Понятие и виды источника права(Понятие и виды субъектов правоотношений)
- Трудовые ресурсы торговой организации, на примере реально существующей организации (Теоретические основы изучения подходов к трудовым ресурсам)
- Ситуационный подход к менеджменту (Ситуационный подход: эволюция, цель и задачи, основные методы)
- ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ(ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ )
- Проблема детерминации поведения в психоанализе и бихевиоризме
- Пути повышения финансовых результатов предприятия
- Ситуационный подход к менеджменту (эволюция, цель и задачи, основные методы)