Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Эмпирическое исследование гендерных различий реагирования на стресс)

Содержание:

Введение

В повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с трудностями и неожиданностями, которые влияют на наше самочувствие и здоровье. Мы говорим, что находимся в состоянии стресса. Так что же такое стресс? Чаще всего под словом «стресс» подразумевается какая-то очень сложная экстремальная ситуация, приводящая обязательно к развитию болезней, но это совсем не так.

Чтобы разобраться в этих проблемах, необходимо правильно понимать механизм стрессовых нагрузок, их наиболее типичные проявления и последствия. Кроме того, необходимо знать - всегда ли вреден стресс и как справляться с его нежелательными последствиями. Жизнь иногда становится суровой и безжалостной школой для человека. Трудности, возникающие на его пути (от мелких проблем до трагической ситуации), вызывают у него эмоциональные насильственные реакции негативного типа, сопровождаемые целым рядом физиологических и психологических изменений. Частые конфликты и большие внутренние стрессы могут вызвать сложные психические и физиологические изменения в организме человека, сильный эмоциональный стресс приводит к состоянию стресса.

Исследования по дифференциальной психофизиологии мужчин и женщин показали, что пол оказывает существенное влияние на формирование уровня психосоциального стресса. Вопросы, связанные с характеристиками пола человека и его психологическими различиями, в последнее время стали одними из наиболее активно обсуждаемых в обществе.

Стресс стал естественной и неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы иногда даже не обращаем на него внимания, в то время как длительное воздействие негативных эмоций угрожает возникновению психосоматических заболеваний, таких как инфаркт миокарда, язвенная болезнь желудка, гипертония, бронхиальная астма, психические расстройства и т. Д. Длительный стресс может привести к несчастному случаю и даже самоубийство. Все вышеперечисленное актуально сегодня, что определяет выбор темы нашего исследования. Цель нашего исследования: изучить теоретическое обоснование проблемы стресса в психологии и провести сравнительный анализ уровня психосоциального стресса у мужчин и женщин.

Цели нашей курсовой работы:

- раскрыть понятие стресса;

- рассмотреть теорию и модель психологического стресса;

- выявить уровень психосоциального стресса у мужчин и женщин;

- обработать результаты, полученные в ходе исследования;

- сделать выводы о поведении.

Объектом нашего исследования являются показатели и источники психосоциального стресса.

Предметом нашего исследования является уровень психосоциального стресса у мужчин и женщин.

Гипотеза: существуют значительные различия в уровне психосоциального стресса между мужчинами и женщинами.

Сформированные цели и задачи исследования определяют выбор таких методов исследования, как:

- разговор;

- наблюдение;

- тестирование.

В исследовании использовались такие методики, как: метод экспресс-диагностики уровня психоэмоционального стресса и его источников (О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин), включающий шкалу психосоциального стресса Л. Ридера. Практическая значимость нашего исследования заключается в диагностике и анализе уровня психосоциального стресса у мужчин и женщин.

Наша работа состоит из введения, двух глав, теоретической и практической, заключения и списка использованных источников.

В первой главе мы рассмотрим основные теоретические подходы к изучению стресса, моделей и симптомов стресса.

Во второй главе мы рассмотрим стрессовую реакцию мужчин и женщин, обработаем полученные результаты и подведем итоги исследования.

1. Теоретическое обоснование проблемы стресса в отечественной и зарубежной психологии

1.1 Многозначность понятия «стресс»

Массовому переходу психологов под знамена исследований стресса способствовала работа самого Г. Селье, в частности его широко известная книга «Стресс жизни», опубликованная в 1956 году.

Ментальные проявления синдрома, описанного Г. Селье, получили название «эмоциональный стресс» (Lazarus, 1969, 1977). Термин яркий, но породил несоответствие обозначенных им явлений. Содержание этого термина включает в себя первичные эмоциональные и психические реакции, возникающие во время критических психологических воздействий, а также эмоциональные и психические симптомы, вызванные травмами, аффективные реакции во время стресса и физиологические механизмы, лежащие в их основе.

Первоначально некоторые авторы были склонны понимать ситуацию эмоционального стресса, которая вызывает сильные эмоции, по-видимому, из-за английского значения слова «стресс», которое долгое время использовалось в строительстве и обозначало «стресс», «дисбаланс физических сил».

Понятие стресса, ввиду его ориентации на целостное понимание адаптивных реакций организма, привлекло внимание специалистов по разработке жизненных режимов человека в экстремальных условиях. Увлекаясь изучением неблагоприятных для организма проявлений стресса, под этим термином они понимали те адаптивные эмоциональные реакции, которые сопровождали болезненные физиологические и психофизиологические изменения. Когда была накоплена информация о существовании широкого спектра физиологических и психологических реакций, сходных в негативных и позитивных эмоциональных переживаниях, то есть о том, что неспецифичность проявлений фактического стресса сочетается со специфически дифференцированными эмоциями, широким спектром психических проявления сопровождаются выраженными неспецифическими изменениями биохимических, электрофизиологических и других коррелятов стресса.

Следует особо отметить, что Г. Селье писал: «Даже в состоянии полного расслабления спящий человек испытывает некоторый стресс ... Полная свобода от стресса означает смерть». При этом он подчеркивает, что неспецифическая адаптационная деятельность в биологической системе всегда существует, и не только в ситуациях, которые достигли некоторого критического, опасного уровня отношений с окружающей средой. Будучи элементом жизнедеятельности, неспецифические адаптационные процессы (стресс) наряду с конкретными способствуют не только преодолению выраженной опасности, но и созданию усилий на каждом этапе жизни. Это замечание Г. Селье далеко не случайно. Ряд исследователей, адаптирующих биологические системы, склонны к поиску неспецифического субстрата, характерного для узких фрагментов адаптивной активности. Такие поиски логичны и могут быть плодотворными. Однако это подразумевает отнесение термина «стресс» не к общему адаптационному синдрому с его физиологическими, психическими и сходными проявлениями, а к отдельным наборам показателей. В наихудших случаях такого понимания «стресса» эти наборы «дополняются» либо более узкими целями исследователя, либо недостаточным выбором методов исследования.

Итак, термин «стресс» встречается в литературе как обозначающий следующие понятия:

1) сильное неблагоприятное воздействие, негативно влияющее на организм или только неприятное для человека. Такое понимание слова «стресс», как правило, уже давно не используется из-за введения Ганса Селье для обозначения стрессового эффекта (фактора) термина «стрессор»;

2) сильная неблагоприятная для организма физиологическая или психологическая реакция на действие стрессора. Это прагматически ограниченный взгляд на стресс;

3) физиологические, психологические, социально-психологические, рабочие и другие реакции, возникающие при всех реакциях организма на экстремальные требования внешней среды;

4) комплекс адаптационных реакций организма, но только те, которые похожи и одинаково протекают в разных адаптационных состояниях. Ханс Селье обратил внимание на то, что симптомы таких реакций похожи как с «плохими», так и с «хорошими» эффектами. Эти симптомы одинаковы в разных условиях и не специфичны ни для одного, ни для другого. В этом смысл термина «стресс», предложенный Хансом Селье и понимаемый им как «синдром общей адаптации».

Многое меняется у людей, находящихся в стрессе. Это особенно заметно при длительных экстремальных эффектах. Они приспосабливаются к ним, они защищены от них, мобилизуют физические и умственные ресурсы адаптации, активизируют их интеллект и эмоциональное поведение.

Для анализа разнообразия стресса и защиты людей от его неблагоприятных проявлений необходимы не только разные методы, но и разные методологические подходы. Из-за этого еще в 60-х годах. XX век. Я «изолировал» от разнообразной картины длительного стресса его «подсиндромы». Эта дифференциация требовала использования различных дисциплинарных подходов для их изучения, то есть одновременно использовались методы исследования психологии, физиологии, социологии, инженерной психологии и т. Д.

Психологические, психофизиологические, психосоциальные исследования стресса у людей с экстремальными эффектами (стрессорами) разной природы и различной продолжительности позволили выявить ряд форм адаптивной активности (каждая из которых характеризовалась большим количеством симптомов, принадлежащих к какому-либо одному классу проявления человеческой деятельности), то есть формы «общего адаптационного синдрома», который можно рассматривать как «стресс-субсиндромы».

Уже во время кратковременных и многодневных экспериментов в экстремальных условиях жизни, исследуя самый тяжелый стресс (то есть «дистресс» в терминологии Дж. Селье), я обнаружил, что изначально адаптивно-защитные изменения эмоций и поведения предметы стали заметными (манифест). Эти изменения были названы «синдром эмоционального и поведенческого стресса». Их описание было посвящено второй главе монографии «Психология стресса» (Китаев-Смык, 1983).

Напомним, что в случае неблагоприятных и неприятных для человека ситуаций его тело, его психика должны срочно защищать себя, противостоять стрессору. Биологическая, психологическая (и в сообществах, и психосоциальная) защита является неотложной («как бы пожарной тревогой», пишет Г. Селье) мобилизацией тех адаптационных резервов человека (биологических, психологических, поведенческих), которые «всегда наготове» ,

Некоторые люди могут иметь злобную агрессию, другие могут бежать в страхе. Хотя эмоциональное сопровождение этих форм защитного поведения различно, обе стрессовые формы предназначены для активного снятия стрессора. Первое «удаление» означает разрушение стрессора. Последние буквально удалены от него. С другой стороны, наоборот, во время стресса, исчезновение или даже обморок от страха, или только осторожно опасное удержание, может произойти немедленно. Это стрессовое пассивное защитное поведение, чтобы переждать опасность. По словам Г. Селье, этот тип реагирования примерно соответствует поведению пожарных (первый) и жертв пожара (второй и третий) при пожаре.

Физиологические системы (вегетатика), конечно же, служат как движениям, так и угасанию при стрессе. Даже Юлий Цезарь обращал внимание во время «отбора» своих солдат на то, краснеют ли они или бледнеют перед опасностью.

Есть также четвертые, которые радостно (или творчески) подчеркивают «овладение» обстоятельствами, создающими стресс. Образно говоря, они «едят» либо добычу, либо врага. Таким образом, эти субъекты якобы избавляются от стресса от голода или даже от стрессора - врага. По-прежнему можно подчеркнуть творческое создание приятных сортов жизни, разрушающих стресс от однообразной повседневной жизни. При этой форме стресса люди конструктивно прекращают свой неблагоприятный стресс (дистресс). Любовный стресс тоже возможен.

Как указывалось выше, это, по словам Ханса Селье, является первой стадией стресса, «тревожной» (не «с тревогой», а «по тревоге»). Это происходит в критической ситуации и становится преодолением кризиса и перестройкой человеческой психики и физиологических систем при переходе от спокойной жизни к существованию в экстремальной ситуации (Китаев-Смык, 1983; Китаев-Смык, Галле, Гаврилова и др., 1972; Китаев-Смык, Галле, Клочков и др., 1969).

В это время вегетативные, то есть физиологические, неконтролируемые процессы сознания у людей, подвергающихся стрессу, «обслуживают» эмоционально-моторные стрессовые реакции. Интеллектуальная деятельность и общение происходят в основном под влиянием эмоций. Другими словами, в самом начале длительного стресса (как и при кратковременном стрессе) доминируют эмоционально-поведенческие адаптационные реакции. Этот период стресса в наших экспериментах длился от нескольких минут до полутора-двух часов. Это было идентично первому этапу стресса по Дж. Селье - с мобилизацией всех поверхностных адаптивных ресурсов «пожарной сигнализации».

Я обращаю внимание читателя на тот факт, что в долгих многочасовых экспериментах мы смогли поддерживать экстремальные эффекты на пределе их переносимости субъектами. Все их адаптивно-защитные реакции на стрессор оказались «неудачными», потому что они были «дискредитированы» и «отменены», что усиливало пассивность поведения, летаргию эмоций, медлительность движений рано или поздно у всех испытуемых. , Такие преобразования не происходили по их воле и, поначалу, почти не отражались в их умах.

Действие предельно переносимого стрессора продолжалось и требовало защиты тестируемых организмов. Место эмоционально-поведенческой «защиты» сопровождалось адаптационно-защитной активацией многочисленных вегетативных систем и процессов. Казалось, что они предназначены для предотвращения непонятного, неустранимого, неясного, чем грозный стрессор. Напомним, что этим стрессором были грави-инерционные эффекты, используемые в наших экспериментах. Эта фаза стресса была названа «вегетативным суб-синдромом стресса». Она подробно описана в третьей главе монографии «Психология стресса», опубликованной в 1983 году (Китаев-Смык, 1983).

Реструктуризация стресса у тестируемых организмов и полезные изменения в их поведении, которые продолжались в течение нескольких дней, улучшили приспособляемость испытуемых к стрессовой среде. Интенсивность вегетативного подсиндрома исчезла, так и не достигнув снятия стрессора в наших многонедельных экспериментах. Его заменили стрессовые изменения в интеллектуальной деятельности и общении субъектов - «когнитивные и социально-психологические подсиндромы стресса». Активизация или, наоборот, увеличение пассивности при выполнении рабочих заданий и в общении стали заметны. Четвертая и пятая главы этой монографии посвящены им.

Отмечу, что стрессор в наших экспериментах хоть и был чрезвычайно переносимым, но все же - «переносимым» всеми субъектами. В связи с этим проявления стресса стали просто крайне неприятными, на пределе терпения испытуемых. Их энтузиазм как участников уникальных (первых в мире) испытаний и финансирование участия в этих испытаниях поддерживали личную, субъективную «верхнюю планку» терпения испытуемых.

В чем разница между адаптивным состоянием, в котором вегетативный, когнитивный и социально-психологический суб-синдромы стресса проявлялись на «стадии резистентности» Г. Селье? Действительно, в наших экспериментах и ​​его исследованиях адаптация субъектов к длительным экстремальным воздействиям осуществлялась путем мобилизации ресурсов глубокой адаптации.

Подсиндромы стали заметны, потому что в нашем случае максимально возможная интенсивность мобилизации этих ресурсов создала очень неприятное, болезненное и неудобное состояние субъектов, хотя это позволяло им переносить стресс. Ханс Селье, пожалуй, не очень мощной мобилизации ресурсов для глубокой адаптации все же был достаточен для вполне терпимого существования в стрессовом состоянии.

В наших экспериментах чрезвычайно терпимая, мучительная боль была постоянным напоминанием о необходимости прекращения опасного воздействия стрессора. Эта болезненность играла роль сигнальной лампы, требующей защиты от стрессора. В экспериментах Дж. Селье такой световой сигнал не был необходим, поскольку организм экспериментальных животных был вынужден переносить стресс до наступления «стадии истощения». И только с ней, как и предвидел Г. Селье, из-за ее деструктивности могут начаться явно неприятные переживания.

При длительном стрессе его субсиндромы могут чередоваться, повторяться или сочетаться друг с другом с альтернативным доминированием отдельных синдромов. Однако в условиях, когда максимально переносимые стрессовые факторы воздействуют на человека в течение длительного времени, эти подсиндромы следуют один за другим в определенном порядке, то есть становятся фазами развития стресса. Разграничение этих подсиндромов стало возможным благодаря тому, что при развитии стресса в этих условиях в наших экспериментах стали проявляться различные формы адаптивной активности (в основном выраженные и заметные как для исследователей, так и для испытуемых).

Итак, я выделил четыре стресс-подсайда. Во-первых, в чрезвычайно терпимых экстремальных условиях проявлялся эмоционально-поведенческий подсиндром. Он был заменен вегетативным подсиндромом (подсинхрон профилактической защитной вегетативной активности). Поскольку эти два подсиндрома исчезают, и их можно рассматривать как проявления стадий адаптивной активации относительно низких (иерархически) «функциональных систем» организма, когнитивного субиндрома (подсиндрома изменения психической активности при стрессе) и социально-психологических изменений. Психологический подсиндром (субсиндром изменения коммуникации) стал проявляться. под напряжением). Порядок проявления последних двух суб-синдромов стресса определялся индивидуально-личностными особенностями людей, проявляющимися в экстремальных условиях.

Следует сказать об условности такого разделения стрессовых субсидий. Это может быть по-другому. Я выбрал в основном психологические основания для анализа проявлений стресса, возникающих на относительно постоянном (чрезвычайно терпимом) уровне субъективной конечности стрессора. Другие особенности стрессора или другие основы для анализа развития стресса приведут к различному структурированию явлений его развития.

Однако какой будет стресс, если крайние вредные факторы недопустимы, если они находятся за пределами терпимости и наносят все больший вред людям (их психике, их телу или их сообществам)? Затем начнутся кризис, разрушительные преобразования, которые также можно рассматривать как динамику стресса, ранжируя его кризис.

1.2 Основные этапы и модели стресса

В состоянии стресса обычные эмоции сменяются беспокойством, вызывающим физиологические и психологические нарушения. Эта концепция была введена Г. Селье для обозначения неспецифической реакции организма на любое неблагоприятное воздействие. Его исследования показали, что различные неблагоприятные факторы - усталость, страх, обида, простуда, боль, унижение и многое другое вызывают один и тот же тип сложной реакции в организме независимо от того, какой стимул воздействует на него в данный момент. Более того, эти стимулы не обязательно должны существовать в реальности. Человек реагирует не только на реальную опасность, но и на угрозу или напоминание о ней. Например, стресс часто возникает не только в ситуации развода супругов, но и в тревожном ожидании разрыва брачных отношений.

Поведение человека в стрессовой ситуации отличается от аффективного поведения. В состоянии стресса человек, как правило, может контролировать свои эмоции, анализировать ситуацию и принимать адекватные решения.

В настоящее время, в зависимости от фактора стресса, различают различные виды стресса, среди которых выражены физиологические и психологические. Психологический стресс, в свою очередь, можно разделить на информационный и эмоциональный. Если человек не справляется с поставленной задачей, не имеет времени для принятия правильных решений в требуемом темпе с высокой степенью ответственности, то есть, когда происходит информационная перегрузка, может развиться информационный стресс. Эмоциональный стресс возникает в ситуациях опасности, обиды и т. Д. Г. Селье выделил в развитии стресса 3 стадии. Первая стадия - реакция тревоги - фаза мобилизации защитных сил организма, которая повышает устойчивость к специфическим травматическим воздействиям. Когда это происходит, происходит перераспределение резервов организма: решение основной задачи связано с незначительными задачами. На втором этапе стабилизация всех параметров, несбалансированных на первом этапе, фиксируется на новом уровне. Внешне поведение мало отличается от нормы, кажется, что все становится лучше, но внутренне наблюдается переизбыток адаптационных резервов. Если стрессовая ситуация сохраняется, начинается третий этап - истощение, которое может привести к значительному ухудшению здоровья, различным заболеваниям и в некоторых случаях смерти.

Этапы развития стрессового состояния у человека:

усиливающаяся напряженность;

правильный стресс;

уменьшение внутреннего напряжения.

По продолжительности первый этап строго индивидуален. Один человек «начинает» в течение 2-3 минут, в то время как другой человек может испытывать увеличение стресса в течение нескольких дней или даже недель. Но в любом случае состояние и поведение человека, попавшего в стресс, меняет «противоположный знак».

Таким образом, спокойный, сдержанный человек становится суетливым и раздражительным, он может даже стать агрессивным и жестоким. И человек, в обычной жизни живой и подвижный, становится мрачным и молчаливым. Японцы говорят: «Человек теряет лицо» (теряет самообладание).

На первом этапе исчезает психологический контакт в общении, появляются отчужденность и дистанция в деловых отношениях с коллегами. Люди перестают смотреть друг другу в глаза, предмет разговора кардинально меняется: от предметно-деловых моментов он переходит к личным нападкам (например, «Вы сами (а) такие (такие) ...»).

Но самое главное, что на первом этапе стресса человек ослабляет самоконтроль: он постепенно теряет способность сознательно и рационально регулировать собственное поведение.

Второй этап развития стрессового состояния проявляется в том, что у человека возникает потеря эффективного сознательного самоконтроля (полного или частичного). «Волна» разрушительного стресса оказывает разрушительное воздействие на психику человека. Он может не помнить, что он сказал и сделал, или знать о своих действиях довольно смутно и не полностью. Позже многие говорят, что в состоянии стресса они сделали то, чего никогда не сделают в спокойной обстановке. Обычно каждый впоследствии очень об этом сожалеет.

Как и первый, второй этап по продолжительности является строго индивидуальным - от нескольких минут и часов - до нескольких дней и недель. Исчерпав свои энергоресурсы (достижение более высокого напряжения отмечается в точке С), человек испытывает опустошение, усталость и усталость.

На третьем этапе он останавливается и возвращается «к себе», часто испытывая чувство вины («что я сделал»), и дает себе слово, что «этот кошмар» больше никогда не повторится.

Увы, через некоторое время стресс повторяется. Более того, у каждого человека есть свой индивидуальный сценарий стрессового поведения (с точки зрения частоты и формы проявления). Чаще всего этот сценарий усваивается в детстве, когда родители конфликтуют перед ребенком, вовлекая его в свои проблемы. Таким образом, некоторые люди испытывают стресс почти каждый день, но в небольших дозах (не слишком агрессивно и без значительного вреда для здоровья других). Другие - несколько раз в год, но чрезвычайно сильно, полностью теряют самообладание и находятся как бы в «стрессовом безумии».

Стрессовый сценарий, усвоенный в детстве, воспроизводится не только с точки зрения частоты и формы проявления. Ориентация стрессовой агрессии также повторяется: на себя и на других. Человек винит себя и ищет прежде всего своих ошибок. Другой обвиняет всех вокруг, но не себя.

Сценарий стресса, изученный в детстве, происходит почти автоматически. В этих случаях достаточно незначительного нарушения привычного ритма жизни и работы, так как механизм стресса «включается» и начинает разворачиваться практически против воли человека, подобно «маховику» какого-то мощного и смертоносного «оружия» ». Человек начинает конфликтовать из-за какой-то мелочи или ничего. Его восприятие реальности искажается, он начинает придавать негативное значение происходящим событиям, подозревая каждого в «несуществующих грехах».

Стрессовые условия значительно влияют на деятельность человека. Люди с разными особенностями нервной системы по-разному реагируют на один и тот же психологический стресс. У некоторых людей наблюдается увеличение активности, мобилизация сил и повышение эффективности деятельности. Это так называемый «стресс льва». Опасность, как будто подстегивает человека, заставляет его действовать смело и мужественно. С другой стороны, стресс может вызвать дезорганизацию деятельности, резкое снижение ее эффективности, пассивности и общего торможения («стресс кролика»).

Поведение человека в стрессовой ситуации зависит от многих условий, но в первую очередь от психологической подготовки человека, включая способность быстро оценивать ситуацию, навыки мгновенной ориентации в неожиданных обстоятельствах, волевую концентрацию и решительность, а также поведение в подобных ситуациях. ,

Техники управления стрессом

Стресс - это чувство, которое испытывает человек, когда считает, что не может эффективно справиться с ситуацией.

Если стрессовая ситуация зависит от нас, необходимо более рационально сосредоточиться на ее изменении. Если ситуация не зависит от нас, вам необходимо принять и изменить свое восприятие, свое отношение к этой ситуации.

В большинстве ситуаций стресс проходит несколько этапов.

Фазовая сигнализация. Это мобилизация энергетических ресурсов организма. Умеренный стресс на этом этапе полезен, он приводит к повышению эффективности.

Фазовое сопротивление. Это сбалансированное расходование резервов организма. Внешне все выглядит нормально, человек эффективно решает стоящие перед ним задачи, но если этот этап длится слишком долго и не сопровождается отдыхом, то организм работает на износ.

Фаза истощения (дистресс). Человек чувствует слабость и слабость, снижается работоспособность, резко возрастает риск заболеваний. В течение короткого времени с этим все еще можно бороться с усилием воли, но тогда единственный способ восстановить силы - это тщательный отдых.

Одной из наиболее распространенных причин стресса является противоречие между реальностью и идеями человека.

Реакция на стресс одинаково проста как реальные события и существует только в нашем воображении. В психологии это называется «закон эмоциональной реальности воображения». Как подсчитали психологи, около 70% нашего опыта происходят за событиями, которые существуют не в реальности, а только в воображении.

Развитие стресса может привести не только к негативным, но и позитивным жизненным событиям. Когда что-то резко меняется в лучшую сторону, организм также реагирует на это стрессом.

Стресс имеет тенденцию накапливаться. Из физики известно, что ничто в природе не может исчезнуть в никуда, материя и энергия просто перемещаются или переходят в другие формы. То же самое относится и к духовной жизни. Опыт не может исчезнуть, он либо выражается внешне, например, в общении с другими людьми, либо накапливается.

Есть несколько правил, которые помогут бороться со стрессом. Во-первых, вам не нужно запускать ситуации, которые приводят к накоплению стресса. Во-вторых, следует помнить, что стресс особенно хорошо накапливается, когда мы полностью сосредоточены на том, что его вызывает. В-третьих, следует помнить, что есть много способов снять стресс, например, физические упражнения, массаж, сон, пение, ванны с солью и расслабляющими маслами, ванна, ароматерапия, расслабляющая музыка, аутотренировки и другие.

1.3 Симптомы стресса

Стресс – естественная реакция организма во время опасных и неприятных ситуаций. Он преследует нас повсюду. В некоторых ситуациях он может проявляться более очевидно, в некоторых - менее.

Стрессы бывают острые и хронические.

Острый стресс не заметить невозможно. Он является серьезнейшим нервным потрясением и может выражаться в столь ярких проявлениях, как истерические обмороки, надрывные рыдания, носовые кровотечения, сильнейшие головные боли.

Тем не менее в современном мире все более актуальны стрессы хронические, с виду не интенсивные, но изматывающие организм длительным физическим, а психику эмоциональным напряжением. Симптомы хронических стрессов менее выражены и почти не заметны. Нужно научиться распознавать симптомы стресса.

Симптомы стресса можно разделить на несколько групп:

1. Физиологические симптомы:

• повышенное или пониженное артериальное давление;
• приступы жара или озноба;
• повышенная потливость;
• тремор, мышечные подергивания;
• появление мышечного гипертонуса, миалгии;
• боли неопределенного характера; чаще всего головные боли, боли в спине и желудке;
• головокружение;
• нарушение пищеварения;
• изменение веса;
• появление высыпаний аллергического характера;
• нарушение или потеря сна;
• нарушение или потеря аппетита;
• нарушение сексуальной активности.

2. Эмоциональные симптомы:

• раздражительность
• участившиеся приступы гнева;
• беспокойство, повышенная тревожность даже в отсутствие повода;
• повышенное нервное напряжение;
• недовольство собой, своими достижениями, претензии к себе;
• чувство одиночества;
• чувство вины;
• перекладывание ответственности за себя на окружающих.

3. Поведенческие симптомы:

• увеличение конфликтов c людьми;
• увеличение числа ошибок при выполнении работы, которая раньше давалась хорошо;
• суетливость и ощущение хронической нехватки времени;
• усугубление вредных привычек;
• трудоголизм, полное погружение в рабочие проблемы в ущерб отдыху и личной жизни.

4. Интеллектуальные симптомы:

• проблемы с концентрацией внимания;
• ухудшение памяти;
• постоянное и навязчивое возвращение к одной и той же мысли;
• трудности в принятии решений.

Чем больше симптомов вы обнаружите в себе, тем ближе вы к точке неконтролируемого стресса. Самостоятельной диагностики недостаточно, если вы заметили в себе некоторые из симптомов, обязательно обратитесь к врачу. Так вы сможете остановить стресс на ранней стадии и предотвратить его переход в хроническое состояние, а также развитие более серьезных заболеваний.

Симптомы хронического стресса

Хронический стресс представляет собой серьезную угрозу для здоровья человека, снижает его работоспособность и значительно ухудшает качество жизни. Нельзя игнорировать симптомы стресса и ждать, что они исчезнут сами.

К симптомам хронического стресса можно отнести следующие:

Усталость не покидает вас, даже после отпуска. При этом наблюдается усталость как физическая, так и психологическая;

Нет радости от общения с близкими, друзьями, коллегами. Нет желания видеть кого-либо и с каждым днем это чувство возрастает;

Чувствуется недовольство собой, внешним видом. Не покидает чувство безысходности и неуверенности в себе;

Возникают проблемы со здоровьем. Может выражаться в хронической усталости, головных болях, бессоннице;

Тяжело сосредоточиться на чем-либо, начинает ухудшаться память;

Возникает чувство раздражения и злости на всех и на себя.

Хронический стресс нельзя запускать, потому что он может привести к психозам, неврозам, и даже к алкоголизму. Поэтому крайне важно вовремя предпринимать меры по его устранению. При этом желательно обратиться за помощью к специалисту.

Симптомы острого стресса

Острый стресс - это немедленная реакция организма на ситуацию (например, угроза, испуг). Такой стресс может возникнуть, когда человек узнает о смерти любимого человека, или становится свидетелем смерти. Но также острый стресс может быть и во время собеседований, вождения автомобиля в опасной ситуации и др.

Отличительными симптомами острого стресса можно назвать следующие:

• Тошнота;
• Эмоциональное онемение;
• Головные боли;
• Учащенное сердцебиение;
• Боль в груди;
• Резкая агрессия;
• Если вы оказываетесь в ситуации, которая вызывает сильный стресс, первым делом необходимо собраться с мыслями и успокоиться. Хорошим способом снизить остроту реакции при сильном стрессе - противо стрессовое дыхание (глубокий вздох через нос и медленный выдох через рот). Такое дыхание поможет быстрее успокоиться и адаптироваться к ситуации.

Если вы испытываете стресс, не важно, какого он типа, с ним нужно бороться. Даже если симптомы очевидны и понятны Вам, то не стоит заниматься самолечением, а лучше всего проконсультироваться с врачом.

Хронический стресс представляет собой серьезную угрозу для здоровья человека, снижает его работоспособность и значительно ухудшает качество жизни. Нельзя игнорировать симптомы стресса и ждать, что они исчезнут сами.

2. Эмпирическое исследование гендерных различий реагирования на стресс

2.1 База и методы исследования

Возрастание количества и силы стресcогенных факторов, имеющих как природный, так и социальный характер, отражается на работоспособности человека, эффективности его деятельности, общении с окружающими и личном состоянии. В результате чего человек задействует большее количество внутренних ресурсов при одновременном повышении требований к его стрессоустойчивости и умению адаптироваться. При этом одной и той же ситуации люди могут придавать совершенно разное значение и их последующие реакции также будут отличны друг от друга. В связи с этим подходить к исследованию совладающего поведения необходимо, с одной стороны, с рассмотрения специфики сложившейся ситуации, а с другой стороны, с изучения личности и ее индивидуальных особенностей, что лежит в основе личностного подхода [Абдурахманов Р.А, 1999;Азарнов Н.Н., 2010; Анцыферова Л.И., 1994;Романова Е.С., 2003;Феоктистова С.В., 2011; Хакер У.,2001и др.].

Особенное место в изучении совладающего поведения отведено половым особенностям. Многие исследования посвящены изучению индивидуально-психологических особенностей мужчин и женщин и различий между ними, проанализированы особенности социальных ролей мужчин и женщин, специфика их поведения в различных ситуациях, их профессиональные предпочтения и т.д. [Онищенко Н.В., 2010]. Однако открытым является вопрос совладающего поведения полов при возникновении профессионального стресса.

Теоретический анализ проблемы

Идея равноправия полов на практике демонстрирует достижение половой симметрии в различных сферах общественной жизни, в частности, в реализации одинаковых возможностей для мужчин и женщин на трудовом поприще. По данным исследования, проведенного аудиторской компанией Grand Thornton в 2015, отраженном в докладе «Женщины в Бизнесе: Путь к лидерству», Россия - мировойлидер по тендерному равенству в рабочей среде. При этом в 2014 доля женщин в руководстве компаний в мире выросла незначительно, в то время как в России две пятых всех руководящих должностей в компаниях занимают женщины, что составляет 40% высших управленческих позиций [ФБК GrantThorntonInternational, 2015].

В соответствии с опросом, проведенным Службой исследований российской компании интернет-рекрутмента Head Hunter в 2014, одной из самых стрессовых профессий являетсяпрофессия руководителя: 73% представителей этой профессии заявили о том, что периодически работа нарушает их эмоциональное спокойствие [Head Hunter, 2014].Постоянная повышенная ответственность (за себя, за подчиненных, за ресурсы компании), необходимость принятия решения в непредсказуемых и неоднозначных ситуациях, осуществление непосредственного руководства и координации работы подчиненных, ненормированный рабочий день, повышенная интенсивность рабочего режима и пр. - те стрессовые факторы, которые не только отличаютработу руководителя от работы рядового сотрудника, но и усложняют ее [Абдурахманов Р.А., 2007;Феоктистова С. В., 2012; Щербатых Ю. В., 2006]. В то время как рядовой сотрудник сфокусирован на конкретной поставленной перед ним задаче, руководитель вынужден самостоятельно ставить цели, формировать задачи, искать пути и средства их достижения, учитывая различные факторы риска и продумывая множество вариантов.

Стоит заметить, что независимо от профессии и занимаемой должности в соответствии с опросом Head Hunter чаще всего повышенное нервное напряжение вызывается слишком большим объемом работы. У каждого третьего опрошенного вызывают стресс очень быстрый темп и несоблюдение сроков выполнения рабочих проектов. Отдельно стоит выделить такие причины стресса как ссоры с начальством и коллегами, личное недовольство выполненной работой. Помимо этого, по результатам онлайн-исследования, проведенного немецкой исследовательской компанией GfKGroup в 22 странах мира [GfKGroup, 2015], россиян, как и большинство европейцев, беспокоит количество денег на жизнь, нехватка времени на сон и избыток взятых на себя обязательств.

Учитывая текущее положение мужчин и женщин в обществе, особенно в рабочей среде, увеличение количественного состава женщин на руководящих постах и смену социальных ролей, нами было проведено исследование с целью выявления уровня профессионального стресса рядовых сотрудников и руководителей и сравнения их по половому признаку.

2.2 Анализ полученных данных

В качестве гипотезы было выдвинуто предположение о том, что уровень профессионального стресса женщин выше уровня профессионального стресса мужчин, при этом уровни профессионального стресса рядовых сотрудников - и женщин, и мужчин - ниже уровня профессионального стресса руководителей того же пола.

Определение уровней профессионального стресса сотрудников осуществлялось по методике Азарных Т.Д. и Тыртышникова И.М. Тестирование было реализовано в удобное для испытуемых время. Обработка количественных данных проводилась с помощью программы Microsoft Excel 2016.

Эмпирическую базу исследования составили 50человек (26 женщин и 24 мужчины в возрасте от 20 до 55 лет). Указанная выборка была поделена по гендерному признаку на две группы, на мужчин и женщин. Каждая из этих групп дополнительно была поделена на подгруппы,различающихся по служебным обязанностям - рядовые сотрудники и руководители.

Как можно видеть, корреляционные связи между возрастом и значениями уровня стресса мужчин и женщин очень слабые (г<0,з), что, вероятно, является результатом малой выборки, в связи с чем данные связи в дальнейшем учитываться не будут.

Прослеживается рост уровня профессионального стресса до тридцатилетнего возраста у обеих групп. Причем своего максимального значения уровень профессионального стресса достигает у женщин в 27 лет, а у мужчин - в 29 лет. После этоговозрастного рубежа уровень профессионального стресса плавно уменьшается.

Отдельно стоит обратить внимание на то, что уровень профессионального стресса у женщин ниже уровня профессионального стресса мужчин. Из чего следует, что гипотеза о том, что уровень профессионального стресса женщин выше уровня профессионального стресса мужчин, не подтвердилась. Таким образом, можно сделать вывод о том, что современные женщины более срессоустойчивы по сравнению с мужчинами, причиной чего могут являться индивидуально психологические особенности обеих групп, в частности, различные способы переживания стресса, а также совершенно отличающиеся социальные роли, заложенные в представителей обоих полов эволюционно.

Уровень профессионального стресса женщин руководителей, и кривая профессионального стресса рядовых сотрудников того же пола развиваются похожим образом. При этом до 27 лет уровень профессионального стресса рядовых сотрудниц ниже уровня профессионального стресса руководителей, после 27 лет эта картина меняется: руководителям свойственен меньший уровень профессионального стресса по сравнению с рядовыми сотрудницами.Возможно, это связано с тем, что после получения руководящей роли женщина «примеряет» на себя все сопутствующие условия, сложности и факторы профессиональной деятельности и учится новому поведению вместо привычного (поиск поддержки, обращение за советом, желание выговориться); а после 27 лет вырабатывается привыкание к рабочей нагрузке. В данном случае наша гипотеза о том, что среди женщин уровень профессионального стресса рядовых сотрудников ниже уровня профессионального стресса руководителей, подтвердилась лишь частично.

Уровень профессионального стресса руководителей и рядовых сотрудников мужского пола имеют схожий характер. Однако уровень профессионального стресса мужчин руководителей выше уровня профессионального стресса рядовых сотрудников того же пола. Это можно объяснить особенностями стрессового поведения мужчин в трудных ситуациях, особенно если он - руководитель, когда ситуация полностью берется под контроль и решающие действия предпринимаются незамедлительно, а все эмоции отходят на второй план. Помимо этого, большое значение на поведение мужчин в стрессовых ситуациях имеет социальное ожидание от них выдержанности, несгибаемости, неуязвимости. Это подтверждает нашу гипотезу о более высоком уровне профессионального стресса руководителей по сравнению с рядовыми сотрудниками.

2.3 Анализ возрастных и гендерных различий на примере российской популяции

С целью изучения гендерных и возрастных различий в репертуаре совладающего со стрессом поведения россиян, было проведено масштабное пилотажное исследование при помощи методики Р.Лазаруса (WCQ, The Ways of Coping Questionnaire, 1988) [1;2]. Исследование показало, что у большинства здоровых людей в структуре совладающего поведения преобладают активные проблемно-фокусированные копинг-стратегии, направленные на планомерное разрешение проблемы и поиск социальной поддержки. Только в ситуациях, не поддающихся изменению (влиянию), здоровые испытуемые обращаются к эмоционально-фокусированным стратегиям преодоления стрессовых ситуаций, выражающимся в положительной переоценке и повышении контроля над эмоциональными реакцияцелью изучения гендерных различий копинг-поведения нами был проведен сравнительный анализ средних значений копинг-стратегий, полученных на мужской и женской выборках (использовался t-критерий Стъюдента), результаты которого представлены в таблице №1. Следует указать, что вся статистическая обработка и анализ данных проводился на основании сырых баллов, полученных при тестировании. В дальнейшем в готовящемся к выпуску методическом пособии мы представим готовые таблицы перевода сырых значений в Т-баллы.

Таблица №1

Сравнительный анализ средних значений

копинг-стратегий между группами мужчин и женщин.

Копинг-стратегия	Мужчины (n=639)		Женщины (n=988)		Достоверность различий
	M	σ	M	σ	p-level
Конфронтация	8,69	2,9	8,78	2,8	−
Дистанцирование	8,75	3,0	8,81	3,0	−
Самоконтроль	13,87	3,2	13,65	3,0	−
Поиск социальной поддержки	11,01*	3,1	11,62*	3,3	,001
Принятие ответственности	7,76	2,6	7,74	2,4	−
Бегство-избегание	10,28*	4,2	11,05*	3,9	,001
Планомерное решение проблемы	12,47	3,0	12,17	3,1	−
Положительная переоценка	12,05*	3,5	12,64*	3,7	,001

На высоком уровне достоверности выявлены различия между мужчинами и женщинами в выборе копинг-стратегий «поиск социальной поддержки», «бегство» и «положительная переоценка». Как показало исследование, женщины достоверно чаще в трудных жизненных ситуациях обращаются за психологической поддержкой и помощью к социальному окружению (М=11,62; р<0,001), чем мужчины (М=11,01). Женщины обнаруживали повышенную потребность в общении, в близких эмоциональных отношениях, по сравнению с мужчинами. Мужчины редко сообщают окружающим о своих проблемах, хотя так же тяжело и глубоко склонны переживать трудности и невзгоды. Поскольку общепризнанными социальными характеристиками стереотипа мужского ролевого поведения являются соревновательность и стремление к превосходству (доминированию), то склонность поделиться с кем-либо своими проблемами равноценна тому, чтобы признать себя слабым и неспособным, «проигравшим».

Также было обнаружено, что женщины достоверно чаще прибегают к бегству от решения проблем, чем мужчины (соотв.: М=11,05 и М=10,28, p<0,001). Наконец, женщины чаще мужчин используют когнитивную стратегию позитивной переоценки  (М=12,64 и М=12,05, p<0,001). Т.е., респонденты-женщины в большей степени склонны искать положительные стороны в происходящих событиях, придавать трудностям новый смысл, тем самым, снижая и обесценивая для себя значимость этих событий. В остальных стратегиях совладающего со стрессом поведения мужчины и женщины предпочитают прибегать к одинаковым вариантам.

Нами были изучены возрастные различия в выборе копинг-стратегий. Мы предполагали, что поскольку копинг-поведение – это устойчивый репертуар способов преодоления стресса, которые формируются и закрепляются в процессе жизни (социогенеза), следовательно, должны существовать различия в предпочитаемом совладающем поведении на разных возрастных этапах. В зависимости от особенностей личностного развития человека и жизненных целей, актуальных на разных этапах жизненного пути, преобладают и различные стратегии поведения, обеспечивающие достижение этих целей.

Вся выборка респондентов была разделена по возрасту на 4 подгруппы: I – лица до 20 лет; II– от 21 до 30 лет; III – от 31 до 45 лет; IV – от 46 до 60 лет. Следует указать, что разделение на возрастные категории проводилось отдельно в мужской и женской выборках. Был проведен сравнительный анализ полученных данных, статистическая обработка проводилась методом дисперсионного анализа ANOVA (см. табл.2-3).

 

Таблица №2

Средние значения копинг-стратегий в зависимости от возраста (мужчины, n=639)

Копинг-стратегии	до 20 лет	21-30 лет	31-45 лет	46-60 лет
	M± σ	M ± σ	M± σ	M± σ
Конфронтация	8,74±3,2	8,6±3,1	8,54±2,5	9,12±2,6
Дистанцирование	8,24±3,2***	8,74±3,2	9,33±2,6***	8,72±2,9
Самоконтроль	14,08±3,3	14,16±3,4*	13,24±2,8*	13,72±3,4
Поиск социальной поддержки	10,65±3,3	11,33±2,9	11,17±2,9	10,52±3,4
Принятие ответственности	7,66±2,5	7,99±2,7	7,54±2,4	7,7±2,7
Бегство-избегание	10,3±4,5	10,08±4,3	10,43±3,8	10,53±3,6
Планомерное решение проблемы	12,16±3,1	12,58±2,9	12,56±3,1	12,55±3,0
Положительная переоценка	11,81±3,7	12,46±3,5	11,69±3,1	11,93±3,9

Условные обозначения:  уровень достоверности различий * –  при p<0,05;** –  при p<0,01; *** –  при p<0,001. Обозначения звездочками основаны на результатах попарного сравнения групп.

Среди мужчин достоверные различия между возрастными группами получены в выборе копинг-стратегии «дистанцирование» и «самоконтроль».

Все остальные способы преодоления стресса с одинаковой частотой используются во всех возрастных группах мужчин (достоверных различий не обнаружено).

 

Таблица №3

Средние значения копинг-стратегий в зависимости от возраста

(женщины, n=988)

Копинг-стратегии	до 20 лет	21-30 лет	31-45 лет	46-60 лет
	M ± σ	M ± σ	M± σ	M± σ
Конфронтация	8,7±2,6	8,53±3,1	9,02±2,7	9,03±2,9
Дистанцирование	8,61±2,9	8,5±3,2*	9,02±2,9	9,38±3,05*
Самоконтроль	13,43±2,9**	14,25 ±3,3**	13,32±2,7***	13,48±3,2
Поиск социальной поддержки	11,24±3,3*	11,83±3,2	12,05±3,2*	11,23±3,7
Принятие ответственности	7,58±2,3	8,01±2,5	7,53±2,2	7,85±2,5
Бегство-избегание	11,01±3,8	10,67±4,3	11,38±3,4	11,28±4,1
Планомерное решение проблемы	11,89±3,2	12,29±3,2	12,29±2,8	12,22±3,2
Положительная переоценка	11,88±3,7***	12,95±3,6***	12,89±3,5***	13,02±3,9**

Условные обозначения:  уровень достоверности различий * –  при p<0,05;** – при p<0,01;*** – при p<0,001. Обозначения звездочками основаны на результатах попарного сравнения групп.

В результате статистической обработки данных были получены достоверные различия средних между возрастными группами женщин по следующим шкалам: «дистанцирование», «самоконтроль», «положительная переоценка» и «поиск социальной поддержки».

Стратегия «дистанцирование» (мысленное переключение и эмоциональное отстранение от проблем) – предпочтение данной стратегии преодоления проблем постепенно усиливается с возрастом, но наиболее часто используется мужчинами в возрасте 31-45 лет (М=9,33; р=0,008) и женщинами в возрасте 46-60 лет (М=9,38, p<0,05). Стратегия эмоционального отстранения позволяет не включаться в какие-либо сложные или неприятные ситуации, особенно если возможности по их изменению (разрешению) невелики. Умение не захватываться эмоциональными переживаниями, а своевременно переключаться от проблем дает возможность концентрироваться на решении наиболее важных и первостепенных задач, сохранять ясность мышления, расставлять приоритеты. Это приобретается с опытом, как жизненным, так и опытом решения производственных и профессиональных задач. Меньше всех остальных подгрупп умеют дистанцироваться от проблем юноши до 20 лет (М=8,24) и женщины 21-30 лет (М=8,5, p<0,05). Вероятно, это связано с тем, что молодые люди еще не всегда способны реально оценить свои возможности и степень своего влияния на ситуацию. Накопленный с годами опыт позволяет использовать какие-либо уже известные или отработанные приемы, избегать «бесполезных» моделей поведения и не «бросаться в бой», используя все способы и средства. Женщины чуть позже, но также научаются сохранять хладнокровие и отстраненность позиции при восприятии негативных явлений жизни или поступающей неприятной информации.

Стратегия «самоконтроль» (усилия по регулированию своих чувств и действий) в одинаковой степени часто используется всеми, но чаще всех к ней прибегают мужчины и женщины в возрасте 21-30 лет (М=14,16, p=0,03; М=14,25, р<0,01). Недостаток опыта в молодом возрасте может успешно компенсироваться повышенным контролем над своим поведением (действиями, высказываниями); прилагаются сознательные усилия по сохранению уверенности и самообладания, сдержанности в своих спонтанных проявлениях. В дальнейшем человек скорее автоматически (бессознательно) использует уже наработанный репертуар поведения, сложившуюся устойчивую систему взглядов и подходов к тем или иным явлениям, что позволяет сохранять самообладание, устойчивую самооценку. В среднем возрасте, нам представляется, самоконтроль уже не настолько нужен, т.к. поведение становится привычным и во многом стереотипным. Так, реже всех к стратегии самоконтроля прибегают мужчины и женщины в возрасте 31-45 лет (соотв.: М=13,24; М=13,32).

Стратегию «положительная переоценка» реже всех используют молодые девушки младше 21 лет (М=11,88; р<0,001). Мужчины всех возрастных групп так же редко прибегают к данной стратегии. Это значит, что они не склонны искать позитивный смысл в событиях и обесценивать их значимость, девушки быстрее впадают в состояние паники и уныния, испытывают чувство беспомощности и разочарования, поскольку у них низкий самоконтроль и слабые навыки проблемно-решающего поведения. С увеличением возраста и приобретением жизненного опыта у женщин появляется способность «философски» относиться к действительности, видеть не только отрицательные, но и положительные стороны происходящих событий, с оптимизмом смотреть в будущее.

В группе юношей и девушек до 20 лет обнаруживаются самые низкие значения стратегии «планомерное решение проблемы» (соотв.: М=12,16; М=11,89, но различия недостоверны). И это вполне закономерно, т.к. в этом возрасте еще недостаточно опыта по совладанию со стрессами и разрешению проблем, возникающих во взрослой жизни. Навыки планомерного разрешения проблем с увеличением возраста постепенно формируются и закрепляются в поведении. Средние показатели частоты использования копинг-стратегии «планомерное решение проблемы» наиболее высоки в группах мужчин и женщин 21-45 лет, т.е. в группах взрослых людей наиболее трудоспособного и активного (продуктивного) в профессиональной и социальной жизни возраста.

С возрастом люди  начинают более реалистично относиться к ситуации и своим возможностям (способностям) что-либо в ней изменить, наблюдается, по мнению Gutmann’s (1974), переход от «активного» к «пассивному» преодолению. По нашим результатам, с возрастом на фоне преимущественного использования активных проблемно-фокусированных стратегий совладания со стрессом все же постепенно усиливается тенденция к дистанцированию и бегству от проблем (показатели данных копинг-стратегий наиболее высоки в группах 31-45 и 46-60 лет). В некоторых ситуациях, если они объективно не зависят от человека, наиболее адекватным способом совладания с ними может стать бегство-избегание Адекватная оценка ситуации и своих возможностей по совладанию с ней – в данном случае являются главными факторами принятия решения к избеганию фрустрирующей ситуации или конфликта и, как следствие, выработки соответствующей стратегии поведения. У женщин с возрастом несколько усиливается конфронтация (т.е. настойчивость и агрессивность в преодолении трудностей).

Стратегию «поиск социальной поддержки» чаще других применяют женщины в возрасте 31-45 лет (М=12,05; р=0,03) и мужчины возрасте 21-30 лет (М=11,33, различия на уровне тенденции). Вероятно, это связано с тем, что социальное окружение, наличие близких и друзей особенно важны в период профессионального становления, когда основное время жизни расходуется на самореализацию, профессиональное общение и деятельность. Редко обращаются за помощью юноши и девушки младше 21 лет (соотв.: М=10,65 и М=11,24), а также мужчины и женщины 46-60 лет (М=10,52 и М=11,23), но по сравнению с мужчинами, женщины все-таки чаще обращаются за помощью к социальному окружению.

В целом, для взрослого населения России характерны активные проблемно-фокусированные стратегии совладания с жизненными трудностями, а также стратегии эмоционального отстранения, умение «переключаться» от проблем и предотвращать стрессы путем избегания неприятностей [3].

Исследование также показало, что копинг-поведение не является постоянной величиной (в отличие от бессознательных механизмов психологической защиты), а изменяется на разных этапах жизненного пути человека. Т.е. на разных этапах жизни человек использует различные стратегии совладающего поведения, и это связано, на наш взгляд, с тем, что задачи и требования, встающие перед ним, постоянно изменяются на протяжении жизни, меняются пути их решения, выбирается адекватный внутренней и внешней жизненной ситуации репертуар поведения. Учитывая достаточно большой объем экспериментальных данных, можно говорить о некоей закономерности в предпочтении тех или иных стратегий преодоления стресса в зависимости от возраста.

Таким образом, можно утверждать, что стиль совладания активно формируется в юном возрасте, на начальном этапе становления взрослости. Проверяются на практике и отбираются наиболее подходящие и эффективные способы решения проблем. С возрастом репертуар совладания расширяется, и в дальнейшем человек автоматически использует наработанный репертуар поведения, сложившуюся устойчивую систему взглядов и подходов к тем или иным явлениям. Развивается способность к объективной оценке ситуации и своих возможностей влияния на нее, что, по мнению Р. Лазаруса, является ключевым фактором в выборе эффективного способа совладания. Важным приобретением возраста является умение предотвращать (или предвосхищать) проблемы, т.е. упреждающий метод борьбы (совладания) со стрессом; с возрастом формируется «модель экономии энергии» в проблемно-решающем поведении.

Заключение

Актуальность вопроса, рассматриваемого в данной курсовой работе, настолько велика, что и решению это проблемы – гендерных особенностей стресса, уже неоднократно обращались, и будут обращаться в последующие годы снова и снова.

В написании этой работы передо мной стояли определенные цели и задачи, содержание которых описывается вводном разделе. Поэтому в первой главе в целом освещаются теоретические аспекты изучения проблемы стресса в разработках на современном этапе. Здесь были проанализированы работы Ганса Селье "Стресс без дистресса" три стадии стресса, когнитивная концепция Лазаруса по копинг-поведению, по клинико-психопатологическим проявлениям стресса Ю.А. Александровского, изыскания Е.Черепановой, различные статистические исследования стресса: причины и уровни стресса у разных категорий людей, О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная, Д. Хоффельд. Также в теоретической части нами были раскрыты основные формы проявления психологического стресса и связанные с ним поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические изменения, а также субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса.

Для осмысления исследуемой проблемы был проведен анализ исследований гендерных особенностей и поло-ролевых различий в проявлении стресса, раскрыто понятие гендера и проанализирована концепция Сандры Липсиц Бем.

Практическая часть курсовой работы содержит в себе два раздела, первый из которой полностью посвящен описанию основных целей и задач исследования, гипотезы исследования, в этом же разделе освящены основные методы данного исследования. В следующем разделе дается описание результатов, полученных в ходе эксперимента. Здесь же приводиться анализ количественных показателей, полученных при помощи первичной статистической обработки используемых методик. По данным первой методики мы выяснили, что испытуемым мальчикам более, присущи мужские черты личности (мускулинный тип), и они позиционируют себя как мужчины – 43,3% от всех испытуемых мальчиков, при этом 53,3% испытуемых мальчиков имеют смешанный, андрогинный тип личности и всего 3% (один испытуемый) имеет феминный тип.

По группе испытуемых девочек были получены следующие данные: лишь у 30% девочек из всей выборки феминный тип личности, 60% девочкам присущ андрогинный тип личности и у 10% испытуемых девочек выявлен мускулинный тип. Анализируя полученные данные мы можем сказать, что соответствие "психологическому" полу больше у мальчиков, чем у девочек того же возраста.

С помощью второй методики на выявление реактивной тревожности, мы можем утверждать о том, что результаты по группе мальчиков с данными из группы девочек и вне зависимости от типа психологического пола ничем не отличаются. Подтверждением этого служат корреляционные данные, где r = −0,060977457, по определению слабая корреляционная зависимость, или отрицательная.

Таким образом, гипотеза исследования о том, что мужчины меньше подвержены стрессу, чем женщины того же возраста не подтвердилась.

Список литературы

1. Исаева Е.Р. Возрастные и гендерные особенности стресс-преодолевающего поведения (на примере российской популяции) // Вестник ТГПУ, Раздел «Психология». Вып. № 6 (84) 2009. –  Томск: Изд-во ТГПУ, 2009. –  с. 86-90.
2. Lazarus R., Folkman S. Manual for Ways of Coping Questionnaire.  Palo Alto, CA, 1988.
3. Вассерман Л.И., Иовлев Б.В., Исаева Е.Р., Трифонова Е.А., Щелкова О.Ю., Новожилова М.Ю., Вукс А.Я. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессом и проблемными для личности ситуациями / Пособие для врачей и медицинских психологов – Изд-во: НИПНИ им. В.М. Бехтерева – СПб, 2009. – 40 с.
4. Воробьева О.В. Стресс и расстройства адаптации. РМЖ 2009;17(6):1-5.
5. Воробьева О.В., Рябоконь И.В. Стресс и антистрессовая терапия. Лечащий врач 2011;5: 85-9.
6. Медведев В.Э. Купирующий анксиолитический эффект препаратов растительного происхождения в общей медицинской сети. Consilium Medicum. Приложение неврология/ревматология 2011;1: 6-10.
7. Larzelere M.M., Jones G.N. Stress and Health. Primary Care: Clinics in Office Practice. December 2008;35(4): 839-56.Ларзереле М.М, Джонс Дж.Н. Стресс и здоровье. Журнал «Primary Care: Clinics in Office Practice». Декабрь 2008;35(4): 839-56
8. The American Institute of Stress. Available at: http://www.stress.org/stress-effects/. Accessed on 17.09.2015. Американский Институт стреса. Доступно по ссылке http://www.stress.org/stress-effects/ Запрос от 17.09.2015
9. Stress symptoms: Effects on your body and behavior. Available at: http://www.mayoclinic.com/health/stress-symptoms/SR00008_D/ Accessed on 17.09.2015. Симптомы стресса: влияние на ваше тело и поведение. Доступно по ссылке http://www.mayoclinic.com/health/stress-symptoms/SR00008_D/ Запрос от 17.09.2015
10. Абдурахманов Р.А. 1999.Возрастная психология. Рабочий учебник для ВУЗов (в четырех юнитах), Юнита 1. Онтогенез психических процессов и личности человека. М.: СГУ, 68.
11. Абдурахманов Р.А. 2007. Социальная психология. Рабочий учебник (в 4 модулях), Модуль 4. Психология групп и межгрупповых отношений. Москва, Российский новый университет,109.
12. Азарнов Н.Н. 2010. Безопасность личности в системе социального взаимодействия. Психология безопасности в современном мире: Материалы международного симпозиума. Екатеринбургу-59.
13. Анцыферова Л.И. 1994. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита, Психологический журнал Т. 15. №1, 319.
14. Онищенко Н.В. 2010. Стресс-преодолевающее поведение: гендерный аспект. Московский городской психолого-педагогический университет, PsyJournals.ru, 257- 258.
15. Романова Е.С. 2003. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. 2-е изд. СПб.: Питер, 464.
16. Феоктистова С.В. 2011. Влияние темперамента на особенности переживания стресса взрослыми людьми в трудовой деятельности: материалы 7-го междунарного междисциплинарного конгресса «Нейронаука для медицины и психологии». Судак, Крым, Украина, 431.
17. Феоктистова С. В. 2012. Психологические условия профилактики профессионального стресса у сотрудников коммерческой организации. Нейронаука для медицины и психологии. Восьмой международный междисциплинарный конгресс: труды. Москва, 414-415.
18. Хакер У. 2001. Восприятие и реакции на рабочую ситуацию, Психология социальных ситуаций. Хрестоматия. Сост. и общая редакция Н.В. Гришиной. СПб.: Питер, 363-366.
19. Щербатых Ю. В. 2006. Психология стресса и методы коррекции. СПб.:Питер, 256.
20. HeadHunter «Самые стрессовые профессии». 2014. hh.ru: https://hh.ru/article/i4948.
21. ФБК («Финансовые и бухгалтерские консультанты») Grant Thornton International. 2015. «Women in business: the path to leader ship». fbk.ru: http://www.fbk.ru/publications/columns/13890/.
22. GfKGroup.2015. "Основные причины для стресса в разных странах», gfk.com: http://www.gfk.com/ru/insaity/press-release/gfk-izuchila-osnovnye-prichiny-dlja-stressa-v-raznykh-stranakh/.