Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

ЭТАПЫ И ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Социально-психологический тренинг представляет собой относительно новое научно-практическое направление в психологии, которое в настоящее время получает интенсивное развитие во многих странах мира в качестве важной составной части системы активного социального.

Грамотность в общении сейчас необходима всем. Политик, руководитель, менеджер, предприниматель, учитель, психотерапевт – для них коммуникативная компетентность является профессионально важным качеством. Компетентность в общении способствует профессиональной эффективности человека и является важным фактором психологической профилактики.

Сегодня развитие компетентности в общении успешно решается в рамках СПТ. Особенность этого метода в том, что он носит групповой характер, причем проводится в малых лабораторных группах.

Уже к пятидесятым годам прошлого века стало ясно, что специально организованный тренинг является одной из наиболее удобных, конструктивных, быстро действующих форм психологической работы с группами. Именно тренинг позволяет среди других психологических методов реализовать необходимые психологические условия развития профессионального и личностного самосознания людей и актуализации их ресурсов, изменить их поведение и отношение к миру и другим людям.

ного обучения.

Активное социальное обучение - комплексное социально -дидактическое направление, ориентированное на широкий охват различных сфер социальной практики; использует различные формы методы активного психологического и социально-психологического воздействия для развития у людей знаний, умений и навыков более эффективного социального функционирования, повышения психологической культуры, оптимизации их социально-психологической компетенции как субъектов общения. Независимо от используемых форм активное социальное обучение осуществляется в процессе общения, в условиях особым образом организованного интенсивного взаимодействия участников малой группы. Повышенный интерес методам активного социального обучения - таким, как социально- психологический тренинг, методы групповой психологической коррекции, методы индивидуального психологической консультирования и т.п. — обусловлен реальной диалектикой современного социального развития.

Социально-психологический тренинг сегодня все больше проникает в различные области социальной практики. Его диагностические, обучающие и развивающие возможности привлекают внимание специалистов кадровых служб, психологов, педагогов, психотерапевтов, руководителей предприятий и организаций, предпринимателей. Разнообразны методические приемы социально- психологического тренинга: дискуссии, деловые и ролевые игры, психодрама и ее модификации, способы обратной связи-, психогимнастические упражнения и т.д. деловая игра воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности, моделирования систем отношений, характерных для данного вида практики.

Кроме того, с использованием методов социально- психологического тренинга значительно увеличился потенциал и расширились возможности психологической науки, поскольку с их помощью стала более эффективно решаться проблема внедрения результатов научных разработок в практику. Эти методы дают практическую возможность для эффективного воплощения рекомендаций ученых в реальную жизнь, в реальную сферу человеческих отношений. Это подтверждает в целом успешный, хотя и ограниченный опыт внедрения методов социально-психологического тренинга в различные сферы социальной практики - в области производственных отношений и управления, образования, эдравохранения, семейно-бытовых отношений и т. п. В исследовании этой проблемы и заключается актуальность данной работы.

Объектом исследования является - процесс протекания социально-психологического тренинга.

Предметом исследования является – социально-психологический тренинг.

Цель исследования - изучение основных особенностей социально-психологического тренинга.

Задачи исследования:

- изучить теоретические основы социально-психологического тренинга;

- проанализировать типологию социально-психологического тренинга;

- рассмотреть технику занятий групп тренинга.

1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ

1. Теоретические основы социально – психологического тренинга

Интенсификация социальных связей личности, расширение сферы общения, постоянно растущие нагрузки на психическую .Социально-психологический тренинг - это наиболее эффективный на настоящее время и широко используемый в цивилизованном мире метод обучения психологическим навыкам построения межличностных отношений в специально создаваемых малых группах при содействии ведущего-психолога.

В группе с помощью специальной системы психологических упражнений и игр у участника появляется возможность увидеть себя и свои проблемы глазами других людей, безопасно для себя примерить множество новых ролей, приобрести необходимые навыки и умения общения, которые не удалось получить в семье, усвоить новые формы поведения, осознать и, в конечном итоге, решить свои проблемы, быть счастливым.
Это очень важно, поскольку в общении находят удовлетворение основные социальные потребности личности: быть любимыми, оцененными, признанными.
Групповой процесс охватывает три основных аспекта личности - когнитивный, эмоциональный и поведенческий.
Когнитивный аспект тренинга связан с получением новой информации о процессе общения в целом, анализе ситуации о себе, о психологии.
Эмоциональный аспект тренинга касается переживания полученной информации, новых знаний о себе и других, прочувствования своих неуспехов и недостатков, переживания снижения своей самооценки.
Конативный, или поведенческий аспект проявляется в расширении поведенческого репертуара, поиске и отработке адекватных форм поведения через осознание неэффективности некоторых привычных способов поведения.
Контингент участников подобных групп очень широк. Это представители, так называемых, коммуникативных профессий - руководители, преподаватели, тренеры, социальные работники и т.д., а также люди, испытывающие затруднения в общении в повседневной жизни. Данный метод используется и в решении психотерапевтических задач при работе с людьми, страдающими психическими и соматическими заболеваниями.

деятельность делает процессы общения и межличностных отношений все более многообразными и напряженными; эти факторы нередко создают условия для развития внешних и внутренних конфликтов, приводящих

повсеместно к серьезным, отрицательным для здоровья личности рецидивам, к невозможности полноценно жить и трудиться. Такая ситуация предъявляет повышенные требования, в частности, к культуре общения, к умению быстро и адекватно ориентироваться в многочисленных и разнородных межличностных ситуациях. Решению этих проблем и должен прежде всего способствовать социально- психологический тренинг.

В отечественной психологии сложилась традиция обозначать те виды тренинга, объектом воздействия в которых являются качества, свойства, умения, способности и установки, проявляющиеся в общении, социально - психологическим тренингом.

Социально-психологический тренинг - форма обучения, представляющая собой особым образом организованное взаимодействие членов малой группы, в которой осуществляется воздействие, направленное на развитие у личности компетентности в общении. Психологический механизм тренинга - межличностная обратная связь, позволяющая оптимизировать перцептивный компонент общения.

Считается, что первые тренинговые группы, направленные на повышение компетентности в общении, были проведены учениками К. Ленина в Бетеле (США) и получили название Т-групп.

Т-группа - группа тренинга, создаваемая для воздействия в системе межличностных отношений на ее членов с целью развития у них социально-психологической компетентности, навыков общения и взаимодействия. Т-группа определялась как собрание индивидов, встретившихся с целью исследовать межличностные отношения и групповую динамику, которую они сами порождают своим взаимодействием.

В основе Т-групп лежала следующая идея: большинство людей живет и работает в группах, но чаще всего они не отдают себе отчета в том, как они в них участвуют, какими их видят другие люди, каковы реакции, которые вызывает их поведение у других людей. К. Левин утверждал, что большинство эффективных изменений в установках и поведении людей происходит в групповом, а не в индивидуальном контексте, поэтому, чтобы обнаружить и изменить свои установки, выработать новые формы поведения, человек должен преодолеть свою аутентичность и научиться видеть себя так, как его видят другие.

Успешная работа учеников К. Левина в мастерской межгрупповых отношений привела к основанию в США Национальной лаборатории тренинга. В этой лаборатории была создана группа тренинга базовых умений. Впоследствии результаты ее работы учитывались в практике Т-групп.

В Т-группах обучали управленческий персонал, менеджеров, политических лидеров эффективному межличностному взаимодействию, умению руководить, разрешать конфликты в организациях, укреплять групповую сплоченность, Некоторые Т—группы были ориентированы на выяснение жизненных ценностей человека, усиление чувства его самоидентичности. Они возникли в 1954 г. и получили название групп сензитивности.

В 60-е гг. возникает опирающееся на традиции гуманистической психологии К. Роджерса движение тренинга социальных и жизненных умений, который применялся для профессиональной подготовки учителей, консультантов, менеджеров а целях психологической поддержки и развития.

В тренинге жизненных умений использовались три основные модели, определяющие своеобразие подхода к участникам тренинга.

Первая модель опирается на семь категорий жизненных умений:

решения проблем, общения, настойчивости, уверенности в себе, критичности мышления, умения самоуправления и развития Я-концепции.

Вторая модель классифицирует жизненные умения, являющиеся целью тренинга, на четыре категории: межличностное общение, поддержание здоровья, развитие идентичности, решение проблем и принятие решений.

Третья модель включает тренинг эмоционального самоконтроля, межличностных отношений, самопонимания, финансовой самозащиты, самоподдержки и концептуализации опыта.

В 70-е годы в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством М. Форверга был разработан метод, названный им социально-психологическим тренингом. Средствами тренинга выступали ролевые игры с элементами драматизации, создававшие условия для формирования эффективных коммуникативных навыков. Практической областью приложения разработанных М. Форвергом методов стала социально-психологическая подготовка руководителей промышленного производства.

Социально-психологический тренинг получил широкое распространение и в отечественной практике. Первая в стране монография, посвященная теоретическим и методическим аспектам социально-психологического тренинга, была опубликована Л.А. Петровской в 1982 году.

Этот метод активно используется в работе с детьми, родителями, руководителями предприятий и организаций. Опыт его использования отражен в работах ЮН. Емельянова, ВП. Захарова, ГА. Ковалева, Х. Миккина, ЛА. Петровской, ТС. Яценко и др.

Основная цель социально-психологического тренинга – повышение компетентности в общении – может быть конкретизирована в ряде задач с различной формулировкой, обязательно связанных с приобретением знаний, формированием умений, навыков, развитие установок, определяющих поведение в общении, перцептивных способностей человека, коррекцией и развитием системы отношений личности, поскольку личностное своеобразие является тем фоном, который окрашивает в разные цвета действия человека, все его вербальные и невербальные проявления.

Одним из условий успешной работы тренинговой группы является рефлексия ведущим той задачи, которая решается в ходе занятий. Воздействие может осуществляться на уровне установок умений и навыков, либо перцептивных способностей и т.д. Смешивать разные задачи в ходе работы одной тренинговой группы нецелесообразна’,- так как это может, с одной стороны, снизить эффективность воздействия, а с другой — вызвать появление этической проблемы, поскольку изменять задачу в процессе тренинга можно только с согласия группы.

1. Типология социально-психологического тренинга

Социально-психологический тренинг (СПТ) — активный групповой метод, направленный на усовершенствование и развитие установок, навыков и знаний межличностного общения. Социально-психологический тренинг — средство развития компетентности в общении.[1]

Метод «социально-психологического тренинга» был разработан в Лейпцигском университете в Германии под руководством М. Форверга.[2] В России практику социально-психологического тренинга начала вести Петровская Л. А., которая в 1982 году ввела это понятие. В 1989 году ею был разработан перцептивно-ориентированный социально-психологический тренинг.

Задачи СПТ:

развитие специальных умений.
приобретение диагностических знаний и умений.
самодиагностика участниками этого тренинга особенностей восприятия себя, партнера по общению и всей ситуации общения.
личностное развитие.

А также задачи развития перцептивной, коммуникативной и интерактивной аспектов коммуникативной компетентности.

Таким образом, социально-психологический тренинг можно определить, как область практической психологии, которая ориентирована на использование активных методов групповой работы с целью развития компетентности в общении и личностного развитияю

В своих теоретических истоках “групповое движение” испытывает влияние многих основных психологических направлений (бихевиоризма, фрейдизма, гуманистической психологии, когнитивизма, интеракционизма). На уровне практической реализации это движение сегодня представляет собой скорее разноречивый и эклектический конгломерат обусловленных различными теоретическими ориентациями конкретных методических подходов, которые имеют различные наименования: Т-группа, энкаунтер-группа, тренинг сензитивности, “группа личностного роста” и т.п.

Группового движения настолько широко и многообразно, что для правильного и целостного представления о ситуации целесообразно наметить хотя бы самые общие отличия между ними как) по формальным принципам и организационным целям, так и по содержательным аспектам.

Типы групп социально-психологического тренинга.

Дж. Джибб. в частности, подразделяет все виды групп социального обучения на девять основных видов, располагая их по порядку в зависимости от степени их близости к психотерапевтическим группам, с одной стороны, и традиционному обучению - с другой.

Б. Лабин и У. Эдди выделяют три основных направления в организации социального обучения в группе, практические экспериментальные лаборатории исследования человеческих отношений и различая с точки зрения фокуса исследовательской ориентации. Это следующие планируемые ориентации: личностная и межличностная, межгрупповая, групповая.

П. Баченен и дж. Рейсел при разработке типологии групп использовали несколько иное центрированное, ведущее представление, акцентом на категорию “Я” С их точки зрения, различные типы группового социального обучения могут быть разделены в зависимости того, из каких источников человек получает информацию о своем “Я” узнает о себе самом при взаимодействии с другими подсистемами.

“Я-Я” - тип, имеющий дело в основном с личностным ростом. Главные источники обучения - интраперсональные (внутриличностные).

“Я-другие” - тип, который фокусируется на межличностных отношениях. Участники поощряются к поиску данных, касающихся, например, влияния их поведения на других или манеры, в которой они общаются с другими людьми.

“Я-Группа” - тип, рассматривающий личность и ее способ обращения с группой как социальной общностью, к которой эта личность относится. Предметом рассмотрения являются вопросы влияния стилей

качеств группового участия.

“Я-Организация” - тип, уделяющий основное внимание индивиду как члену большой организации. Группы этого типа обычно ориентируются на изучение опыта межличностного взаимодействия в условиях межгруппового соревнования, конфликта и кооперации.

“Я-Профессия” - тип, ориентированный на субъекта какой-либо

конкретной деятельности, исследующий его чувства, стремления и

жизненные ценности, которые этот субъект получает и реализует в

условиях своей профессиональной деятельности.

данная типология позволяет выявить преимущества различных комбинаций отношений в каждом типе группового социального обучения.

2. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

2.1. Техника занятий групп тренинга

Техника тренинга умений многообразна и сложна, так же как многообразны и сложны методы воспитания и обучения. Выбор конкретных методик определяется поставленной целью (коррекция поведения, тренинг уверенности в себе, купирование фобий и т. д.) и теми методами, посредством которых эта цель достигается.

Среди различных видов групп тренинга умений в настоящее время наиболее распространены группы тренинга уверенности в себе. Поэтому ниже мы рассмотрим основные элементы техники тренинга умений на модели этой группы.

К ним относятся:

• оценка уверенности в себе;

• репетиция поведения;

• релаксационный тренинг;

• перестройка убеждений;

• «домашняя работа».

Оценка уверенности в себе. Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе осуществляется с помощью различных опросников. Наиболее распространенным среди них является опросник Рейзаса, состоящий из 30 вопросов.

Быть уверенным в себе — значит уметь определить и выразить свое желание и потребности. Уверенное поведение, например, выражается в умении обратиться с просьбой к другому так, чтобы не обидеть его и не унизить себя или тактично ответить отказом на его просьбу. Такой просьбой, к примеру, может быть просьба о свидании или, наоборот, отказ на предложение встретиться. Компонентами уверенной просьбы или отказа могут быть не только слова, но и жесты, мимика, поза.

Уверенность в себе не означает нахальство, агрессивность. Агрессивность является попыткой удовлетворить свои потребности за счет другого и несовместима с чувством самоуважения. Уверенность в себе поощряется обществом, агрессивность порицается. Уверенность в себе ве-

дет к росту самоуважения; неуверенность сопровождается чувством тревоги и собственной вины.

Для того чтобы быть уверенным в себе, нужно знать свои права и быть уверенным, что в борьбе за эти права общество тебя поддержит.

Келли (Kelly, 1979) приводит перечень основных прав человека, которые поддерживают уверенность в себе:

• право быть одному;

• право быть независимым;

• право на успех;

• право быть выслушанным и принятым всерьез;

• право получать то, за что платишь (работаешь);

• право иметь права, например право вести себя в манере уверенного в себе человека;

• право отвечать отказом на просьбу, не чувствуя себя при этом беспричинно виноватым и эгоистичным;

• право просить то, чего хочешь;

• право делать ошибки и быть ответственным за них;

• право быть напористым.

Выделяют шесть типов утверждений, выражающих уверенность в себе:

1) простое, или базовое;

2) эмпатическое;

3) растущее;

4) конфронтирующее;

5) монологическое (от слова «монолог»);

6) убеждающее.

В свою очередь существуют методики и упражнения, обучающие различным типам утверждений, выражающих уверенность в себе. Эти методики лежат в основе работы группы тренинга уверенности в себе (Lange, Jakubowski, 1976).

Репетиция поведения. Методика представляет собой ролевое проигрывание жизненных ситуаций. Обычно оно начинается с несложных ситуаций, актуальных для большинства участников группы. Например, разговор с грубым продавцом, с механиком станции автосервиса, с официантом, выпивающей компанией «друзей», с бюрократом-чиновником. Постепенно группа переходит к проигрыванию более сложных ситуаций. Ролевые игры чем-то напоминают психодраму, однако отличаются от нее конечной целью. Напомним, что

конечной целью психодрамы, по Морено, являются инсайт и катарсис. Цель ролевой игры в группе тренинга умений — это выработка оптимального, основанного на уверенности в себе поведения в той или иной сложной ситуации.

Ключевыми компонентами методики репетиции поведения являются моделирование, инструктаж и подкрепление.

Моделирование — это формирование лучшего способа поведения каждого участника группы в конкретной разыгрываемой им ситуации.

Инструктаж — это вмешательство руководителя, который помогает участникам группы посредством советов, обратной связи, поддержки найти оптимальный выход из трудной ситуации.

Подкрепление — это поощрение или наказание, стимулирующее правильное поведение участников группы в разыгрываемой ситуации. Лучшей формой поощрения и наказания является одобрение или неодобрение той или иной формы поведения активного участника всей группой или ее руководителем.

Методика репетиции поведения может быть условно разделена на следующие этапы:

• постановка задачи, т. е. определение поведения, которое нуждается в коррекции и тренаже;

• инструктаж и обучение участников исполнению сцены запланированной ситуации;

• разыгрывание ситуации;

• моделирование желательного поведения;

• отработка оптимального поведения в течение всего занятия;

• получение обратной связи: поведение активных участников разыгрываемой сцены после занятий обсуждают остальные участники группы.

Релаксационный тренинг. Участников группы сначала обучают методу прогрессивной мышечной релаксации по Джекобсону. Метод может применяться самостоятельно для снятия эмоционального напряжения и тревоги, возникающих в сложной ситуации, но в группе тренинга уверенности в себе чаще применяется в сочетании с методом систематической десенсибилизации по Вольпе.

Участникам предлагают закрыть глаза и мысленно представить себе ситуацию, вызывающую у них страх и тревогу. Как только эмоциональное напряжение, вызванное представлением, достигает высокого предела, участникам предлагают прекратить мысленное представление и расслабиться. Расслабление обычно приносит успокоение.

Тренировку начинают с представления сцен, вызывающих легкое волнение, и заканчивают сценами, которые сопровождаются выраженным психическим дискомфортом, тревогой и страхом. Упражнение считается отработанным только в том случае, если участник при мысленном представлении всей иерархии психотравмирующих сцен не испытывает тревоги и волнений.

Вместо представления конкретных ситуаций участникам можно предложить набор слайдов, вызывающих у них фобии или другие отрицательные эмоциональные переживания. Чередуя показ слайда, вызывающего фобию или обсессию, с последующей релаксацией, можно добиться исчезновения болезненных явлений.

В настоящее время систематическая десенсибилизация в сочетании с прогрессирующей релаксацией широко используется для тренинга уверенности в себе при самых различных ситуациях, например при волнении перед публичным выступлением или экзаменом, при затруднении межличностных контактов, при сексуальных нарушениях и т. д.

Важным этапом релаксационного тренинга является перенос его из «лабораторных» условий группы в повседневную жизнь. Чувство тревоги, волнения, страха и их уменьшение при тренировке объективизируются такими физиологическими показателями, как частота пульса, дыхания, изменение температуры тела и т. п. Во многих группах применяется «шкала субъективной оценки дискомфорта» (СОД), которая используется с целью количественной оценки глубины эмоциональных переживаний. Цифре 100 этой шкалы соответствует наиболее выраженное состояние тревоги и страха, нулю — полное их отсутствие.

Перестройка убеждений. Начинается с «атак» на ортодоксальные установки и убеждения, которыми пациент

руководствуется в своей жизни, но которые являются для него иррациональными и ведут к психическому дискомфорту или неврозу (см. раздел Рациональная психотерапия).

Многие уверены, что настоящий человек должен быть всегда удачливым, деловым, а потому престижным в глазах близких ему людей.

Альберт Эллис (Ellis, 1962) утверждает, что подобные убеждения нередко могут стать разрушительными для личности, которая терпит неудачи в каком-то деле и в связи с этим не получает эмоциональной поддержки. Придерживаться иррациональной системы убеждений, как утверждает Эллис, — значит гарантировать себе жизнь, полную фрустрации и разочарований, так как у многих людей есть склонность при малейшей неудаче преувеличивать ее исходя из своих иррациональных убеждений.

Рационально-эмоциональная терапия (РЭТ), по Эллису, заключается в выявлении иррациональных убеждений, мешающих пациенту жить, и в замещении их рациональными, более адекватными убеждениями.

«Домашняя работа». Одной из проблем поведенческой терапии является проблема переноса полученных в группе новых поведенческих навыков в поседневную жизнь.

Участнику предлагают вести дневник, где бы он записывал ситуации, при решении которых испытывает затруднения. В дальнейшем эти ситуации могут проигрываться в группе. Кроме того, участник получает «домашнее задание», выполнить которое он может, только участвуя в какой-то конкретной ситуации, вызывающей у него страх или неуверенность в себе. К примеру, необходимо активно воспрепятствовать кому-то, кто пытается купить в магазине продукты вне очереди, и оставаться самому в этой ситуации спокойным, адекватным, но настойчивым. На следующем занятии этот участник должен рассказать в группе о своем поведении при выполнении «домашнего задания». Если задание, по мнению руководителя, выполнено неправильно, его нужно еще раз «проиграть» в группе, смоделировав перед этим оптимальный вариант ситуации.

1. Тренинг-группы (Т-группы) пронизывают, по существу, все типы группового обучения. В известном смысле Т-группа - это “душа” всей системы активной социально-психологической подготовки в США.

отечественной литературе этот опыт хорошо отражен в публикациях Н.Н. Богомоловой, Ю.Н. Емельянова, Г.А. Ковалева, Л.А. Петровской и других.

Т-группы - это американский продукт, и основания их идеологии кроются в отношениях, существующих в американской культуре. Так, Т-группах делается акцент на равенстве и взаимозависимости ее участников. Это положение признается решающим, позволяющим участникам групп становиться самосознающими, умелыми и осведомленными о движущих силах групповой и индивидуальной жизни. данная ориентация просматривается и в требованиях к тренеру, руководителю Т-групп. Например, он должен действовать в демократической манере как образец поведения “хорошего члена” группы, непосредственно реализуя основные цели группы (в частности,

сокращение защитных форм поведенческих реакций); он дает “прямую”, но не оценочную обратную связь; он открыт дгiя выражения и принятия как своих собственных чувств, так и чувств других. Хотя различные тренеры опираются на собственные теории группового и индивидуального развития, ведущей концептуальной основой является психологическая теория К. Ленина с ее акцентом на взаимозависимость. Следует отметить, что со времени своего появления Т-группы эффективно используются на практике подготовки менеджеров самого различного ранга в целях воспитания демократического лидера и руководителя.

Хотя ситуации, возникающие при обучении в Т-группе, довольно разнообразны, количество общих признаков, стимулирующих потенциал обучения, может быть сведено к четырем основным:

а) акцент на взаимоотношения между участниками группы, которые развиваются и анализируются в ситуации “здесь и теперь’;

б) объективация субъективных чувств и эмоций участников группы относительно друг друга, выступающих в качестве материала для анализа;

в) атмосфера раскованности и свободы общения между

участниками, которая создается для того, чтобы можно было искренне и правдиво выражать свои чувства и ощущения относительно друг друга, а также получать “обратную связь” в ответ на это от других членов группы;

г) климат психологической безопасности, при котором обеспечивается индивидуальный выбор как степени включения в групповой процесс, так и происходящих в ходе этого процесса изменений.

Однако было бы ошибкой полагать, что Т-группа является единственной моделью группового обучения. Существуют и другие формы группового опыта. Рассмотрим некоторые из них.

2. Группы обучения. Данный вид групп сформировался как прямая альтернатива опыту Т-групп, хотя основные цели этих видов групп общие (изучение и понимание детерминантов и моделей группового и индивидуального поведения в ситуации “здесь и теперь”). Вместе с тем имеются и принципиальные различия.

Группа обучения является британской по своему источнику и отражает иные концептуальные и структурообразующие положения. Так, в отличие от Т-групп в группах обучения (S-группах) одной из центральных является проблема авторитета, власти. Вопросы индивидуального отношения к авторитету здесь оказываются более значимыми и сложными, чем вопросы взаимозависимости.

Писать о “чистой форме” 5-групп намного легче, чем о Т-группах. Стиль и цели тренеров Т-групп подвержены изменениям в зависимости от обстоятельств, их теоретические позиции более разнообразны. Консультанты из Тэвистокского института, где возникли S-группы, придерживаются единой теоретической схемы; цели, стиль и методы их практической работы более консервативны, как и многое другое в культурных традициях Англии.

Вместе с тем нельзя не отметить и некоторых общих моментов в этих двух видах социально-психологического обучения. Люди, обучавшиеся в обоих видах групп, отмечали сходные субъективные последствия после окончания учебы. Кроме того, было бы неправильно утверждать, что влияние S-групп ограничивается только Англией, а Т-группы популярны только в Америке, они представлены широко почти во всех капиталистических странах. Вероятно, оба вида группового обучения оказывают влияние друг на друга.

З. Группы встреч наиболее часто ассоциируются с Т-группами. Е-группы прошли определенный путь развития, что отразилось и в названиях различных “исторически” складывающихся направлений этого вида. В начале 60-х годов Е-группы часто назывались “группы обучения сензитивности

Хотя четкие пограничные линии не были определены и многие исследователи смешивают Т-группы и Е-группы между собой, все-таки некоторые отличия существуют. Так, за Е-группами признается большая “эмоциональность”, они более личностно ориентированы и нацелены на решение вопросов относительно человеческого существования: “как жить более полноценно и испытывать более глубокие чувства?”. Их концепция более экзистенциально ориентирована. Кроме того, часто под Епсо1iпег понимается скорее комплексная технология активного социального обучениях включающая несколько групповых методов работы, в том числе и метод Т-группы.

а) Гештальттерапия - довольно распространенное и популярное в США научно-практическое движение с главными центрами в Нью-Йорке, Калифорнии и Кливленде. Гештальт подчеркивает целостность психической организации личности. Изменения рассматриваются как детерминированные субинтеллектуальными, подсознательными процессами, которые являются связующим звеном между сознанием и “примитивной мудростью” тела человека. Когда.

основатель гештальттерапии Фриц Перлс перенес принципы своей теории в групповые условия, сама группа и ее динамика использовались мало. Существовал пустой стул (“горячее место”), который участники группы занимали по очереди для индивидуальной работы с психотерапевтом. В гештальт-ориентированной энкаунтер -группе основной акцент делается на создании атмосферы повышенной эмоциональности, на понимании того, то говорит нам наше тело своими движениями, пёзами и жестами, многочисленными автономными скелетно-мускульными изменениями как сигналами наших психических состояний. Лидер группы чаще всего помогает остальным членам группы разрешать свои внутренние конфликты посредством установления взаимосвязи и поддержания этого “диалога” между частями целостной психической организации человека. Участие и вовлеченность других членов группы в процесс являются минимальными; часто их основной функцией и основным вкладом в процесс является простое подтверждение этих устанавливаемых при интеракции терапевта и клиента представлений, подобно тому как это делает хор в древнегреческой трагедии.

б) Транзактный анализ - первым ввел этот термин и особый стиль руководства, основанный на этом методе, Эрик Берне. Подобно гештальт-группам, работа и здесь проводится лидером с каждым членом группы по очереди. Берне чаще говорит о терапии в группе, а не с группой. Понятие “транзактивный анализ” предусматривает скорее исследование транзакции, отношений между состояниями “Я” (Эго), как и при психоанализе, нежели транзакцией между индивидами. Выделяются и анализируются три состояния этого ‘Я как интернализованные следствия индивидуального социального опыта, обозначенные Берне как “родитель” - “ребенок” - “взрослый”. Родитель репрезентует авторитарные тенденции человека относительно самого себя и других людей. Человек в позиции “ребенок”, как правило, занимает зависимое, подчиненное положение относительно других. Наиболее оптимальным и здоровым психическим состоянием является позиция взрослого, умеющего занимать и отстаивать свое собственное мнение, организующего свои взаимоотношения с другими на основе отношений равноправного партнерства. Обсуждению и изучению доминирующих тенденций в рамках обозначенных трех субъективных позиций посвящен процесс транзактного анализа.

в) Метод “эзален эклектик” разработан У. Шутцем и основан на использовании невербального поведения и невербальной

коммуникации для обеспечения и группового, и личностного роста. В качестве теоретической основы этой работы выступает концептуальная модель трехкомпонентной структуры человеческих межличностных потребностей, состоящая из потребности во включении, потребности в конкак личностного, так и группового развития. Для облегчения прохождения этих стадий разработан ряд специальных процедур и техник на невербальное взаимодействие воспитывающих свободу от социально регламентированных ограничений, проявляющихся зачастую в организации телесных поз и движений; люди учатся испытывать разнообразные, более полные ощущения своего тела, правильно и всесторонне воспринимать других людей. Лидер группы ориентируется и на индивидуальные проблемы участников, и на межличностные отношения внутри группы. Он активен и часто конструктивно вмешивается в процесс, чтобы помочь освободиться кому-либо из членов группы от сдерживающих его внутренних психических тормозов, выражающихся в его телесной организации. Упор в данном методе делается на действии и экспериментировании, Вопросы о причинах этих ограничений и сопротивляемости изменениям менее важны.

г) Группы личностного роста впервые возникли на базе Национальной лаборатории группового обучения. Руководители групп личностного роста основываются на подходе в русле группового тренинга сенситивности в контексте концептуальных позиций НТЛ, но со смещением акцента от группового анализа к роджеровской концепции личности. Наибольшее внимание лидера группы сконцентрировано на межличностной и внутриличностной динамике, он редко фокусируется на проблемах группы. Он использует модель свободно развивающейся, самоактуализирующейся личности. К. Роджерс не возражает против приложения концепции групповой психотерапии к работе не только в клинике, но и с нормальными людьми. Таким образом, большинство лидеров, придерживающихся взглядов этой школы, видят небольшое различие между методом “личностного роста” и психотерапией.

д) Синанон. Данный вид групп существенно отличается от всех других групп. В синанон-группах акцентируется внимание на выражении отрицательных эмоций, гнева, агрессии. Обучение происходит в игровой форме, где каждого члена поочередно “раскладывают по косточкам” другие члены группы, “ударяя” зачастую по наиболее больным и значимым субъективным проблемам, воспитывают тем самым толерантность к отрицательным психологическим воздействиям, данная техника иногда может создавать большую возможность для индивидуальных и групповых изменений по сравнению с психологической поддержкой.

е) Психодрама, или ролевая игра, широко используется в качестве и самостоятельного метода, и вспомогательной техники во многих других формах энкаунтер-групп. Особенность этого метода состоит в импровизированном разыгрывании участниками процесса заданной проблемной ситуации, в ходе которой они исполняют различные роли персонажей ситуации. Кроме “действенного” осознания личных проблем данный метод дает возможность участникам практически отрабатывать и закреплять новые, более эффективные формы поведения в значимых для них ситуациях и условиях с наименьшей степенью риска получения психологической травмы.

ж) Марафон, или “сконцентрированная во времени” группа, впервые введенная в практику группового обучения Джорджем Бахом, стала обыденным понятием в технологии энкаунтер-групп. Участники марафонских групп непрерывно взаимодействуют в течение довольно длительного промежутка времени: двенадцать, двадцать четыре и даже сорок восемь часов подряд. Отдельные члены групп могут иметь короткий перерыв для сна, но вообще обучение группы будет продолжаться. длительный лицом к лицу” психический контакт в совокупности с полнейшим физическим истощением будет работать на интенсификацию темпов интеракции и спонтанность взаимных реакций друг на друга между участниками группы. Приверженцы этого метода утверждают, что силы, сгенерированные этой гиперболизированной пространственно-временной непрерывностью, обладают способностью в течение единственного “уик-энда” привести к большим личностным и межличностным изменениям, нежели месяцы и даже годы “разбавленных” во времени, менее интенсивных встреч.

з) Психоаналитически ориентированные группы. Обучение здесь проводят, как правило, представители ортодоксального психоанализа. Предмет исследования - движущие силы развития индивида в группе в контексте перспектив его личностного генетического развития. Этот вид групп менее эмоционально нагружен, более рационально организован, с резким акцентом на интеллектуальном сознании лежащих в основе процесса механизмов групповой динамики, а также на понимании как интерперсональных, так и интраперсональных сил, действующих в группе. В большинстве случаев в данном виде группового обучения участвуют студенты для лучшего овладения профессией психолога или психотерапевта. В отличие от З-групп данный вид группового обучения концептуально и институционально более эклектичен.

и) Энкаунтер-тайпс отличительной особенностью данного вида групп является отсутствие на занятиях официального руководителя, они самоуправляемы; лидеры (неофициальные) выдвигаются из состава самих участников группы. Программа такого обучения представляется в виде структурированных магнитофонных записей, известных под названием “Энкаунтер-тайпс”. Элизабет Берсон, основательница этого метода, специально изучала некоторые приемы увеличения эффективности никем не руководимых групп посредством использования искусственных средств. для этого она вначале попыталась установить точные принципы и характер вкладов лидеров в организацию группы и смоделировать их с помощью записанных на пленку структурированных упражнений. Эти программы предписывают участникам воспроизводить различные ситуации взаимодействия (групповые и парные), а также изредка отдельные троле (власти) и потребности в близости и любви. Эти размышления и толкования одного человека для того, чтобы добиться установления связи между членами групп, атмосферы теплоты и безопасности. Участники групп обучаются посредством выполнения определенных действий, а также через интерпретацию этих действий, направленную на подчеркивание конкретной специфики отношений, обеспечение обратной связи и межличностного взаимопознания.

Все перечисленные подходы к организации группового социального обучения являются отнюдь не взаимоисключающими. Общей для них является преимущественно личностная (а не групповая или организационная) направленность. Вместе с тем они могут иметь и существенные отличия как по формальным, так и по содержательным признакам. Например, гешталь-ггерапевтическая модель троится по иным принципам, нежели Т-группа, хотя анализируемые в этих и других видах групп проблемы могут быть очень похожими. Однако решаются они различными способами и методами. Группы транзактного анализа избирают, по-видимому, иные пути для диагностики и анализа межличностных конфликто по сравнению с синанон-группами. Широко варьируется роль лидера - от значительной, например, в гештальтгруппе до безлидерской организации группового обучения в энкаунтер-тайпс.

Многие исследователи группового обучения считают, что более важным является общая и прикладная концепция личности того, кто обеспечивает и руководит групповым процессом, т.е. лидера группы. Именно его имплицитная профессиональная личностная теория и направляет весь процесс работы с группой. Следовательно, если какие-то люди в состоянии принять участие в нескольких различных видах группового опыта, как делают многие, они могут наблюдать и испытать частичное совпадение отдельных элементов обучения в разных видах групп. А участники одного и того же вида тренинга могут приобрести различный опыт, переданный тренерами с различными стилями. С самого начала группового движения поднимался вопрос:

не является ли происходящее в группе обучение замаскированной формой групповой психотерапии? И далее, если это все-таки терапия, то кем являются лица, руководящие тренингом, - практикующими медиками без квалификации или субъектами, выдающими себя за целителей?

Важным доводом в пользу разграничения и объяснения проблем тренинга и терапии является особенность их исторического развития как активных методов психологического воздействия. Так, исходные основания для первоначального становления технологии сенситивного тренинга лежали в области социальной психологии и проблемы обучения взрослых. Интерес сторонников этого движения вначале сфокусировался на групповой динамике и развитии поведенческих навыков, потенциалов самопроникновения и осознания себя. Однако, вследствие того, что групповой подход к социальному обучению получил

довольно широкое признание, им заинтересовались и профессиональная сфера интересов которых распространялась либо на клинической психологии, либо на область психиатрии.

2.2. Практика социально-психологического тренинга

Трудности и разногласия, которые объективно разъединяют людей, порождают атмосферу страха, вызывают ощущение «одинокости среди толпы», неуверенности, бессилия. Опыт, приобретенный в учебно-тренинговых группах, позволяет выработать определенный социально-психологический «иммунитет». Он помогает решать сложные проблемы, которые возникают в личностном и деловом общении практически у каждого человека. Умение и привычки, которые формируются в искусственно созданной социально-психологической среде, помогают эффективно одолевать трудности, обогащать межличностные отношения в реальной жизни.

Не углубляясь в теоретические проблемы социально-психологического тренинга, остановимся на практических целях, задачах и главных принципах работы тренинговых групп.

Общие рекомендации по организации занятий группы социально-психологического тренинга

Цель группы: развитие социально-психологической компетентности личности, то есть способности индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми.

Задача тренинга:

овладение определенными социально-психологическими знаниями;

коррекция и формирование социально-психологических умений и навыков участников;

осознание целостности социально-психологического бытия людей;

развитие способности адекватно и понимать себя и других;

овладение приемами декодирования психологических сообщений, которые поступают от окружающих людей и групп;

обучение индивидуализированным приемам межличностного общения;

чувственное познание группо-динамических феноменов и осознание своей причастности к возникающим межличностным ситуациям.

Ведущим принципом организации социально-психологического тренинга является принцип диалогизации взаимодействия, то есть полноценного межличностного общения. Оно базируется на уважении к чужой мысли, доверии, избавлении участников от взаимных подозрений, неискренности, страха.

Уровень организации работы в значительной мере зависит от того, как практически реализуется принцип психологического взаимодействия. Для достижения положительных личностных изменений, перестройки отношений иногда нужны «острые моменты, потрясение». Поэтому в учебно-тренинговой группе должны использоваться такие приемы, как открытое обсуждение поведения участников, элементы психодрамы и ряд других эмоционально насыщенных средств обратной связи.

Одним из основных является принцип самодиагностики, спровоцированной группой для каждого из участников и руководителя. Он включает в содержание занятий вопросы и упражнения, рассчитанные на то, чтобы любой из участников группы рассказал о своих психологических проблемах и предложил пути их практического решения.

Также необходимо сделать акцент на принципе практической материализации социально-психологических феноменов, которые изучаются. Благодаря его реализации много проявлений человеческой психики не только возникают перед членами группы в виде теоретических понятий, а и становятся достоянием их практического опыта. Важно организовать переживание предложенных межличностных феноменов каждым участником группы.

Существенным является вопрос о комплектовании группы. Желательно проводить предшествующие индивидуальные собеседования с ее потенциальными участниками. Формируя группу, лучшее не включать в неё людей с очень стереотипизованной психологической защитой, так как занятия могут значительно усилить тревожность таких субъектов. Кроме того, это может отрицательно повлиять на групповой процесс. Также нежелательно участие людей, которые не намерены продуктивно работать в плане личного развития и идут в группу только с целью «познания метода» или ради приятного времяпровождения.

Отправным пунктом для обеспечения успешной работы тренинговой группы выступает принцип добровольности. Члены группы должны быть заинтересованы в собственных изменениях и готовы целеустремленно достигать поставленной цели. Сплоченность в группе возникает намного быстрее, если группа закрыта и работа в ней четко структурирована. Продолжительность занятий в принципе должна быть определена заранее. Размещать участников во время тренинга лучшее по кругу в мягких креслах. Важно, чтобы каждый из них был уверен, что их не подслушивают.

На начальной стадии обучения важнейшей задачей, которую решает руководитель, является выработка групповых норм и усвоение участниками главных требований тренинга. Руководитель должен подробно ознакомить всех с главными нормами и принципами тренингового общения:

Общение по принципу «здесь и теперь». Для многих участников характерно стремление переключится с непосредственной тренинговой работы на обсуждение прошлых или будущих событий. В этом случае срабатывает механизм психологической защиты. Но главная идея тренинга состоит в том, чтобы группа превратилась в своеобразное объемное зеркало или даже систему зеркал, в которых каждый член группы смог бы увидеть себя во время выполнения упражнений. Это достигается, в частности, тем, что в группе существует интенсивная обратная связь, которая базируется на доверительном межличностном общении.

Принцип персонификации высказываний. Суть его состоит в добровольном отказе от безличных языковых форм, которые помогают скрывать в повседневном общении собственную позицию того, кто говорит, или же избегать прямых высказываний в нежелательных случаях. Конкретно: вместо высказываний: «считается...», «некоторые считают, что ...» в группе учат говорить, используя формы: «я считаю, что ...» и т.п..

Принцип акцентирования на языке чувств. Согласно нему участники группы должны делать акцент на эмоциональных состояниях и проявлениях (своих собственных и партнеров по группе) и во время обратной связи, если возможно, использовать язык, который фиксирует такое состояние. Примером данной формы языка есть констатация типа: «Твоя манера говорить на повышенных тонах вызывает у меня раздражение». Для повседневного общения обращение в подобной эмоционально акцентируемой манере не является типичным. Соответственно перед каждым участником ставится задача перестроить стиль своего общения и, в частности, выработать умение «ловить», четко идентифицировать и адекватно высказать свои чувства.

Принцип активности. Соблюдение этого принципа является главным требованием к поведению участников тренинга. Речь идет о реальном включении каждого участника в интенсивное групповое взаимодействие с целью целенаправленного познания себя, партнера, группы вообще. В повседневной жизни человек под влиянием разных обстоятельств нередко замыкается в себе и концентрируется лишь на собственных проблемах. Задача состоит в том, чтобы помочь ему научиться объединять эту замкнутость на себя с активной включённостью в другого, в анализ групповых процессов. На занятиях поощряется конструктивная полемика между всеми участниками, включая руководителя.

Принцип доверительности. Предусматривает создание благоприятных условий для доверительного общения участников тренинга, обеспечивает групповую динамику, в значительной мере определяет результативность занятий. В качестве первого и простейшего шага к практическому созданию такого климата руководитель предлагает принять единую форму обращения друг к другу на «ты». Это не только психологически уравнивает всех членов группы, но и привносит определенный элемент интимности и доверия. Кроме того, доверчивость поддерживается неопровержимым правилом: «Говорить только правду, или хотя бы не врать».

Принцип конфиденциальности. Суть его раскрывается в рекомендации «не выносить» содержание общения, которое развивается в процессе тренинга, за границы группы. Это тоже оказывает содействие установлению доверительных отношений, так как участники уверены, что содержание общения останется в рамках этой группы, и легче идут на открытый, искренний контакт. Конфиденциальность дает возможность группе сохранить свой дискуссионный потенциал; обсуждение же участниками тренинга проблем группы за ее пределами приводит к тому, что готовность и потребность в обсуждении этих проблем в рамках самой группы уменьшается, ведь тема в определенной мере исчерпывает себя.

Одна из закономерностей начального периода общения — противодействие со стороны отдельных участников, которое возникает из-за тревожных ожиданий или очень развитой психологической защиты. Для того, чтобы разрушить начальную скованность, можно использовать подгруппы (2-4 человека), в которых участники могли бы обсуждать волнующие их проблемы.

Нужная атмосфера для занятий в группе создается путем осознания участниками положительных аспектов своей личности. Этому отводится особое внимание. Ведь открытие в себе новых положительных качеств вырабатывает уверенность в себе и дает силы для дальнейших конструктивных изменений. Руководителю группы также необходимо позаботиться о том, чтобы никто из ее членов не был подвергнут групповому давлению, и чтобы каждому участнику в случае переживания им кризисного состояния была предоставлена соответствующая помощь и поддержка.

Организовывая работу группы, следует помнить: обучение ее участников имеет ценность не только во время интенсивных и совместных эмоциональных переживаний, а главным образом во время осознания, внутреннего переосмысления, раскрытия причин их возникновения, то есть когда обнаруживаются назревшие вопросы и проблемы, которые не поддаются контролю и волевой регуляции со стороны самого субъекта. Искусство тренера и эффективность обучения во многом зависят от того, способен ли он использовать полученный материал, «вытягивать» из него учебный эффект, поскольку даже наиболее эффективные игры и ситуации в конкретной ситуации могут оказаться непродуктивными.

Необходимо упреждать поспешные намерения того или иного члена группы измениться соответственно какому-либо образцу, если они являются результатом групповых эффектов, простого «наполнения» личности эмоциональной энергетикой из-за работы в группе, а не следствием глубокого самоанализа. Руководитель не должен выступать посредником в принятии членом группы решений относительно личных изменений, но его главная обязанность — предупредить, к чему могут привести непродуманные решения (в данном случае — непонимание временности энергетического подъема как результата групповых занятий).

В особенности необходима такая поддержка, если члены группы проявляют готовность к самоисследованию. Руководитель должен продумывать и находить способы привлечения участников тренинга к работе друг с другом, а также исследовать, как можно помочь понять причины поведения в группе. Желательно проводить периодический анализ того, что происходит на занятиях, делать промежуточные итоги, уточнять направления дальнейшего развития группы и ее каждого участника.

На заключительных занятиях необходимо предупредить членов группы, чтобы они не переносили отношения в группе социально-психологического тренинга непосредственно в реальную жизнь, в другие коллективы. Сначала надо выяснить реальный уровень развития коллектива и подходить к организации своих отношений с людьми доброжелательно, но и критически, не отвергая, а используя опыт, которого они приобрели в процессе обучения. Тогда можно надеяться на положительные изменения.

Методические разработки занятий группы социально-психологического тренинга

Предлагается один из вариантов проведения социально-психологического тренинга. Соответственно специфике состава группы, опыта руководителя, особенностей групповой динамики, социально-психологической компетентности участников можно и нужно вносить коррективы, изменения в предложенные упражнения.

Тренинг широко используется в нашей стране и зарубежом и уже оправдал себя в работе с людьми, имеющими трудности в общении, а также с руководителями, учителями и представителями других профессий, которые предполагают интенсивное общее цели и программа тренинга в каждом конкретном участке определяются исходя из концепции человека, принятой в обществе и конкретизированной в философских, социологических психологических теориях личности, индивидуальных потрясении участников, теоретических и методических средств тренинга, также уровня квалификации тренеров или ведущих. Поэтому при выборе цели тренинга мы руководствовались следующими основаниями. Во-первых, проведение подобного рода занятий плавно развивать инициативу и самостоятельность участников в решении своих жизненных проблем, стремление к познанию себя и окружающих.

Во-вторых, специалистам известно, что многие пробы и трудности, возникающие у людей в семейной жизни, обусловлены недостатком компетентности в общении, в частности неумением выслушать и понять другого, неспособностью поставить себя его место, искаженными представлениями друг о друге и о причине своих трудностей в общении с окружающими, в том числе близкими. Устранить подобные недостатки помогает социально-психологический тренинг.

В большинстве случаев участники тренинга видят причины трудностей общения не в себе, а в других людях и обстоятельствах: “Они нас не понимают”, “Во всем навязывают свое мнение” и т.п. Заметим, что явно выраженный негативизм юношей и девушек по отношению ко взрослым, в первую очередь родителям, во многом обусловлен авторитарным подходом к воспитанию со стороны взрослых, их нежеланием и неспособностью учесть их мнения, считаться с ними. Эта же тенденция, но в скрытой форме, проявляется при восприятии причин трудностей в отношениях со сверстниками:

“У нас разные интересы, взгляды”. Такое восприятие причин, как правило, ведет к недостаточно обдуманному поведению, конфликтам, а главное, затрудняет работу человека над собой, необходимую для преодоления собственных трудностей.

Довольно часто встречается другая позиция - самообвинение, когда причины неудач постоянно приписываются своему характеру или особенностям личности: необщительна” или “Я холерик”. Такой взгляд способствует пассивности, бездействию, порой уводя в непродуктивное “самоедство”. Указанные позиции могут стать привычными, формируя своеобразный самооправдательный стиль объяснения неудач не только в общении и отношениях с людьми, но и в деятельности. Поэтому важно понять последствия подобной позиции, помочь избегать самооправдания во всех случаях жизни.

Оптимальным представляется такое восприятие причин собственных трудностей общения, когда человек принимает ответственность на себя, не углубляется в самообвинение, а выделяет свои конкретные недостатки, которые в дальнейшем можно исправить. Как правило, участники делают это, если перед ними поставить задачу задуматься над своими поступками. Вот примеры их ответов: “Это от меня зависит, надо быть активнее” или “Я был недостаточно внимателен к своим близким”.

С учетом сказанного была разработана программа социально- психологического тренинга, преследующая две взаимосвязанные цели: сдвиг в восприятии причин собственных трудностей общения от обвинения других и самообвинения к восприятию своих конкретных недостатков и на этой основе преодоление трудностей, овладение новыми навыками общения и коррекция уже имеющихся неудачных форм общения.

Несмотря на такую, казалось бы, узкую направленность тренинга, он способствовал решению ряда важных воспитательных задач:

1) развитию стремления совершенствоваться, повышать свою. компетентность в общении;

2) пробуждению интереса к другому человеку как личности, в частности развитию умений слушать и ставить себя на место другого;

3) усилению личной ответственности за результат общения,

готовности анализировать свои ошибки и исправлять их;

4) развитию представлений о себе и о других людях,

психологической наблюдательности.

Перечисленные задачи соответствуют воспитанию таких важных человеческих качеств, как заинтересованность, стремление к самосовершенствованию, неравнодушное отношение к окружающим, социальная активность и личная ответственность.

В чем же заключалась сущность проводимого нами тренинга, его преимущества по сравнению с другими средствами воспитания и обучения?

Во-первых, тренинг отвечает потребностям участников, что нашло свое отражение в программе при выборе тем, наиболее волнующих юношей и девушек. Во-вторых, участие в тренинге не сковывает, подобно многим традиционным методам обучения, инициативу, а, наоборот, развивает ее. Это достигается благодаря использованию групповых дискуссий и ролевых игр. В-третьих, в тренинге уравниваются позиции ведущего и участников.

Участники тренинга не просто узнают, как надо себя вести, как поступать в тех или иных случаях; они активно ищут присущие каждому индивидуальные стратегии и тактики общения и взаимодействия с людьми. Помогают в этом поиске и ведущий тренинга, и другие члены группы, которые сообщают о своем восприятии, и поступков и действий каждого участника в группе тренинга.

Сказанное выше позволяет определить социально- психологический тренинг как совокупность активных групповых методов, направленных на развитие знаний и опыта общения. Результат треi4инга во многом зависит от состава участников группы, от их отношения к занятиям, от складывающейся в группе эмоциональной атмосферы, от развития межличностных отношений между участниками.

Для достижения наибольшей эффективности социально- психологического тренинга желательно проводить его с группой не превышающей 15 человек. Практика показала, что наиболее эффективен тренинг в группах, состоящих из юношей и девушек, т.е. гетерогенных по полу, объединяющих при этом людей с различного рода трудностями в общении. Весь цикл тренинга рассчитан на 30 часов занятий, продолжительность каждого из которых не меньше 1,5 часа. Желательно их проведение не реже одного раза в неделю.

Программа социально-психологического тренинга включала следующие основные темы: “Знакомство и первое впечатление”, “Вступление в контакт”, “Ведение беседы умение слушать и излагать свои мысли”, “Групповая дискуссия”, “Выход из контакта”, “Заключительный обмен мнениями”. На занятиях проводился анализ различных ситуаций общения с учетом трудностей, возникающих на различных “фазах контакта”. Выбирались наиболее типичные трудные ситуации, некоторые из них предлагались самими участниками тренинга, некоторые были взяты из опыта их сверстников, из книг, газет, фильмов (например, познакомиться с человеком другого пола, с родителями друга или подруги, освоиться в малознакомой компании, попросить

об услуге, выдержать трудный разговор с родителями, выступить перед собравшимися и др.). Анализировались типичные ошибки — вступления в контакт, ведения беседы, слушания партнеров, выхода из контакта. Участники тренинга имели возможность сравнить свое поведение с поведением других людей в аналогичной ситуации; узнать, как их воспринимают остальные члены группы; встать на непривычные для себя позиции: взрослого, родителя, руководителя. Все это способствовало изменению восприятия самих ситуаций общения и причин трудностей, которые в этих ситуациях возникали.

Занятия начинались с разминки. Она включала психогимнастические упражнения (на развитие внимания, межличностной чувствительности, срабатываемости группы, на использование невербальных средств общения), а также элементы психологической разгрузки. Затем следовало короткое сообщение ведущёго по теме занятия, переходящее в групповое обсуждение. Определялись сюжет и задачи предстоящей ролевой игры и состав ее участников. Ролевые игры проигрывались в парах перед группой или в тройках самостоятельно (два участника, один наблюдатель) в зависимости от содержания игры и желания участников. Основную часть занятия составляла групповая дискуссия по результатам игры. Проводился обмен мнениями между участниками и наблюдателями с целью анализа ситуации, проведения и переживаний действующих лиц. Заканчивалось каждое занятие краткими отзывами участников и ведущего.

Особенностью социально-психологического тренинга является использование разнообразных приемов, направленных на углубление самосознания, на анализ себя и других людей: игра в ассоциации, рисование и коллективное обсуждение проективных рисунков, письма участников друг, к другу, изучение процессов, происходящих в самой. группе тренинга. Некоторые занятия целиком состояли из групповых дискуссий (например, анализ писем сверстников), одновременно участники группы учились вести дискуссию, высказывать свое мнение. Ролевые игры проигрывались не только в парах, но и по 4-5 человек перед группой наблюдателей. Заключительные занятия, посвященные. получению обратной связи каждым участником, проводились вечером при свечах, что настраивало на откровенный разговор. Учитывая высокую интенсивность работы, оказалось целесообразно организовать музыкальные паузы, подвижные разминки’, групповое пение. Послё тренинга с каждым участником проводилась индивидуальная беседа по результатам тренинга, предлагалось также написать свои отзывы о цикле занятий.

Таким образом, в тренинге постепенно происходит сдвиг в восприятии причин собственных трудностей общения в направлении от обвинения других и самообвинения к восприятию своих конкретны недостатков.

В пользу достижения цели социально-психологического тренинг свидетельствуют также изменения самооценки у участников в конце тренинга по сравнению с его началом. Самооценки определялись при помощи варианта методики С.А. Будаси, который заключается в ранжировании качеств личности идеала и самого себя с последующей оценкой корреляции между этими двумя рядами. Коэффициент корреляции и есть показатель самооценки. Он зафиксирован в целом у 67,9% участников, причем у большинства из них самооценка повысилась. Это в основном те участники, которые до тренинга во всех неудачах обвиняли себя, либо те, кто видел свои конкретные недостатки, но не мог с ними справиться и терпел неудачи в значимых ситуациях общения. В тренинге они поверили в свои силы, получили возможность попробовать новые способы поведения в трудных ситуациях. Самооценка понизилась у 31,6% участников, в основном тех, кто раньше мало задумывался над своей ролью в общении, обвинял в собственных неудачах других людей, избегал трудных ситуаций или не встречался с ними.

Таким образом, происходит повышение заниженных и понижение завышенных самооценок, что подтверждает идею Л .А. Петровской о “гармонизации” самооценок в социально- психологическом тренинге.

О достижении второй цели - развитии некоторых умений общения, позволяющих преодолевать трудности, - свидетельствуют самоотчеты участников тренинга, наблюдения ведущих и отзывы педагогов. Юноши и девушки отмечают, что больше узнали о себе и окружающих, развили умения вступать в контакт с незнакомыми людьми, в том числе сверстниками противоположного пола и взрослыми, освоиться в новой компании, участвовать в групповой дискуссии и руководить ею и некоторые другие.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тренинг является методом активного социально- психологического обучения, осуществляемого в условиях игры конечном итоге он направлен на развитие компетентности учеников в общении, т.е. помогает в преодолении коммуникативных барьеров, неадекватных установок и стереотипов, способствует межличностного взаимодействия, в том числе решению конфликтных ситуаций. Тренинг широко используется в нашей стране и зарубежном и уже оправдал себя в работе с людьми, имеющими трудности в общении, а также с руководителями, учителями и представителями других профессий, которые предполагают интенсивное общее цели и программа тренинга в каждом конкретном участке определяются исходя из концепции человека, принятой в обществе и конкретизированной в философских, социологических

психологических теориях личности, индивидуальных потрясении

участников, теоретических и методических средств тренинга, также уровня квалификации тренеров или ведущих. Поэтому при выборе цели тренинга мы руководствовались следующими основаниями. Во-первых, проведение подобного рода занятий плавно развивать инициативу и самостоятельность участников в решении своих жизненных проблем, стремление к познанию себя и окружающих.

ГЛОССАРИЙ

№ Новое понятие Содержание

1. Социально-психологический тренинг Форма обучения, представляющая собой особым образом организованное взаимодействие членов малой группы, в которой осуществляется воздействие, направленное на развитие у личности компетентности в общении

2. Психологический механизм тренинга Межличностная обратная связь, позволяющая оптимизировать перцептивный компонент общения

3. Т-группа Группа тренинга, создаваемое для воздействие в системе межличностных отношений на ее членов с целью развития у них социально-психологической компетентности, навыков общения и взаимодействия

4. Деловая игра Форма воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности, моделирования систем отношений, характерных для данного вида практики

5. Ролевая игра Форма воссоздания ситуации межличностного общения, понимаемого в единстве трех сторон: перцептивной, коммуникативной и интерактивной

6. Медитация Управляющее самовоздействие на свои психические состояния, на свои мысли и чувства

7. Тренинг делового общения Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, навыков и умений, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности

8. Мозговой штурм Условно название методов активации группового поиска идей, решения проблемы

9. Метод погружения Активный метод обучения с элементами релаксации, внушения игры

10. Общая методология Совокупность общих принципов, способов организации и стандартов достоверности научного знания

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.,1998.

2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие социально-психологические проблемы. М., 1990.

3. Обозов Н.Н. Психология малых групп и коллективов /1 Социальная психология. Л., 1979.

4. Д. Майерс. Социальная психология. Спб., 1983.

5. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: Общение возрастные особенности. Минск, 1976.

6. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984,

7.Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межэтнические отношения. Оптимизация совместной деятельности.М., 1987.

8. Яницкий О.Н. Социальные движения: 100 интервью с лидерами. М, 1991.

9. Робер М. А., Тильман Ф. Психология индивида и группы (пер. с, фр.). М.,1988.

10. Т. Шибутани. Социальная психология (пер. с англ.). Ростов-на-дону, 1998.

11. Московичи С. Век толп: Исторический трактат по психологии масс / Пер. с фран. М., 1998.

12. Психология толп, М., 1998.

13. Введение в практическую социальную психологию: для вузов / Пед ред. Ю.М.Жукова и др. М., 1997.

14. Немов Р.С. Психология: В 3-х книгах. Кн. 1. Общие основы психологии. Учебник для высших пед. учебных заведений. М., 1998.

15. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.

16. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1994.

Приложение

Различные виды тренинговых групп

Тренинг группы Группы обучения Группы встреч

1.Акцент на взаимоотношения между участниками группы генштальттерапия

2.Объективация субъективных чувств и эмоций участников группы относительно друг друга транзактный анализ

3.Атмосфера раскованности и свободы общения между участниками метод «эзален эклектик»

4.Климат психологической безопасности группы личностного роста

синанон

психодрама

марафон

психоаналитически ориентированные группы

энкаунтер-тайпс

№ 114 Теоретические основы социально-психологического тренинга

№ 31 Основные стороны процесса общения и их характеристика

№ 72 Социально-психологические феномены и динамические процессы в малой группе: общая характеристика

№ 90 Феноменология личности в социальной психологии

№ 91 Сущность феномена социализации в психологии