Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Экономические показатели коммерческой деятельности»

Содержание:

Введение

Для любого предприятия получение финансового результата означает признание обществом (рынком) полезности его деятельности. Высокие значения финансовых экономических показателей коммерческой деятельности, способствуют росту его инвестиционной привлекательности, деловой активности в производственной и финансовых сферах.

Экономические показатели коммерческой деятельности предприятия определяются, прежде всего, качественными показателями выпускаемой предприятием продукции, оказанием услуг, уровнем спроса на данную продукцию (услугу).

Актуальность выбранной темы обосновывается тем, что экономические показатели коммерческой деятельности отражает конечную деятельность организации, а эффективность функционирования любой организации в значительной степени зависит от их способности приносить необходимую прибыль.

Цель работы - провести анализ экономических показателей коммерческой деятельности ООО "Стиль»

Задачи:

- изучение теоретических основ экономических показателей в коммерческой деятельности.

- анализ экономических показателей коммерческой деятельности ООО «Стиль»".

- совершенствование коммерческой деятельности

Объектом и исследования является деятельность ООО "Стиль".

Предметом исследования является экономические показатели коммерческой деятельности ООО "Стиль".

Данная работа состоит из содержания, введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Период исследования 2014-2016 гг. В процессе работы над темой исследования применялись различные методы исследования: экономико-математический, статистический, аналитический и другие.

Источниками информации, для проведения анализа экономических показателей коммерческой деятельности ООО «Стиль» послужили данные бухгалтерской (финансовой) отчетности.

1. Теоретические основы экономических показателей в коммерческой деятельности

1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

Коммерческая деятельность - это разновидность предпринимательской деятельности, направленная на удовлетворение спроса покупательского путем реализации товаров промышленного и потребительского назначения [6, с. 34].

Торговая деятельность коммерция - это инициативная, самостоятельная деятельность граждан и юридических лиц по реализации купли-продажи товаров народного потребления в целях приобретения прибыли [15, с. 97]. Торговая деятельность может реализовываться в сферах торговли оптовой и розничной, а также в коммерческо-производственной сфере.

В обширном смысле под деятельностью коммерческой осмысливается всякая деятельность экономическая вообще, а все организации и предприятия, действующие в торговле (розничной и оптовой), транспорте, промышленности, сельском хозяйстве, строительстве и прочих отраслях экономики, записываются в едином коммерческом реестре. Это и понятно, ведь производитель всегда является и продавцом (торговцем) [7, с. 32].

Торговля - отрасль хозяйства и разновидность экономической деятельности, направленная на исполнение товарообмена, купли-продажи товаров, а также объединенные с этим процессы: доставка товаров, непосредственное обслуживание покупателей, их хранение и подготовка к продаже [20, с. 34].

В узком смысле торговлей называют переговорный процесс прихода к соглашению о существенных условиях сделки [17, с. 63].

В смысле более узком под «торговлей» осмысливается покупка товаров и их перепродажа без внесения в них значительных материальных изменений. В различие этого для производственной деятельности характерным является внесение изменений в природные объекты с целью получения конечного продукта, пригодного для удовлетворения потребностей человека [7, с. 32].

Торговля, удовлетворяя запросы и нужды потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя.

Цели коммерческой деятельности и торговли определяют её содержание:

- установление партнёрских и хозяйственных связей с субъектами рынка;

- анализ и изучение источников закупки товаров;

- обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объём и обновление продукции);

- исполнение купли и продажи товаров с учётом среды рыночной;

- глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров.

Главными принципами коммерческой деятельности и торговли являются:

- соответствие ассортимента товара характеру спроса, предъявляемого населением в районе деятельности магазина. Ассортимент товаров должен быть гибким, отвечающим изменяющемуся спросу, учитывать профессиональный и половозрастной состав населения, его покупательную способность;

- комплексное удовлетворение спроса, обеспечивающее наибольшие удобства покупателям и экономию времени при покупке товаров. Наименования и количество потребительских комплексов зависят от величин коммерческой площади, структуры товарооборота магазина, наличия в зоне его деятельности торговых объектов иных форматов.

- обеспечение необходимой полноты, глубины и широты товарного ассортимента, его устойчивости [20, с. 115].

Процесс торговли, то есть процесс купли-продажи товаров является функцией коммерческого предприятия, которое осуществляет свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета. Розничные торговые предприятия в условиях функционирования рыночной экономики представляют собой самостоятельное звено торговлей и сферой услуг.

Процесс торговли неразрывно объединен с товароснабжением. Товароснабжение содержит проведение закупок товаров оптовых и доставку их в сеть розничную. Оптовые закупки закладывают основания товароснабжения. Только при закупках оговариваются такие условия снабжения, как ассортимент товаров, сроки поставки, качество, комплектность товаров, цены, способы доставки и др. При закупках устанавливаются хозяйственные связи розничной торговли с промышленностью, оптовыми предприятиями, происходит воздействие торговли на поставщиков [3, с. 34].

Научная организация товароснабжения предполагает:

- верное сочетание централизованного планирования товароснабжения с самостоятельностью предприятий;

- экономическое обоснование выбора источников поступления товаров и разработку рациональных схем поставок;

- определение ассортимента, оптимального (с точки зрения народнохозяйственных затрат) объема, комплектности и периодичности завоза партий товаров в магазины;

- совершенствование технологии доставки товаров в магазины на основе дальнейшего развития их централизованного завоза в таре-оборудовании;

- применение автоматизированного управления процессами товароснабжения.

По мере формирования рыночных отношений, составляющие элементы коммерческой деятельности будут подвергаться качественным изменениям. С переходом к рынку усиливается значимость овладения работниками торговли знаниями в области теории и практики коммерческой деятельности.

Коммерческая деятельность в торговле розничной содержит следующие ключевые направления:

- доскональное исследование потребителя, его запросов к товару, мотивов покупки и специфик покупательского поведения;

- определение структуры и объема спроса на услуги и товары;

- формирование конкурентоспособного ассортимента и управление им;

- организацию процесса продажи и стимулирование объемов реализации;

- рекламно-информационную деятельность;

- услуги, сервисное обслуживание.

Главными задачами коммерческой деятельности являются:

- совершенствование и развитие рекламно-информационной деятельности;

- координация закупочных работ среди потребителей и поставщиков;

- удовлетворение нужд населения, - выбор нужного сегмента рынка;

- организация продвижения товаров и сбыта;

- эффективное и грамотное формирование ценовой политики и ассортиментной предприятия.

Главные функции коммерческой деятельности и торговли:

- новаторская - содействие процессу продуцирования новых идей (технических, организационных, управленческих), осуществление опытно-конструкторских разработок);

- организационная - внедрение новых форм и методов организации производства, рациональное объединение форм единичного разделения труда и основных элементов производственной системы, контроль за ними;

- хозяйственная - наиболее эффективное использование трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных, информационных ресурсов.;

- личностная - самореализация предпринимателя как личности через достижение собственной цели, получение удовлетворения от собственной работы [7, с. 32].

Порядок закупок и поставок продукции (товароснабжение) представляет собой сложнейший процесс разделения товаров народного потребления между организациями и торговыми предприятиями и доведение их от производителей до розничной коммерческой сети в срок, ассортименте и количестве, нужных для наиболее полного удовлетворения спроса населения страны.

От верной организации товароснабжения зависят бесперебойное и своевременное поступление товаров в торговую сеть, быстрота обращения товаров, состояние товарных запасов, строение товарного ассортимента магазинов страны, а в конечном итоге - степень удовлетворения спроса населения.

К организации процесса закупочного предъявляют следующие требования. Закупки товаров должны отвечать профилю коммерческой организации, снабжать полное удовлетворение спроса покупательского, определенный ассортиментный перечень товаров в магазинах, выполнение плана товарооборота, поддержание нормативного уровня товарных запасов, доходность (рентабельность) деятельности коммерческой.

Закупки – это процесс получения необходимого по качеству и количеству сырья в нужное время в нужном месте от надежного поставщика с хорошим сервисом и по выгодной цене [5, с. 94].

Проведение закупок товаров прямо объединено с имеющейся системой распределения и планирования товарных ресурсов. Все товары, поступающие в каналы торговли, подразделяются на распределяемые в плановом порядке (или фондируемые) и не распределяемые (или регулируемые). Распределяемые товары включаются, как правило, в государственный заказ [17, с. 230].

Проведение закупок товаров поручено в розничных торговых организациях на отдел торговый. Задачами товароведов коммерческого отдела являются:

- организация изучения покупательского спроса;

- полное применение выделенных и изыскание дополнительных товарных ресурсов, в особенности за счет источников местных, включая продукцию кооперативов и индивидуальной трудовой деятельности;

- контроль за выполнением поставщиками договорных обязательств и за поставкой в торговую сеть товаров согласованном ассортименте, в установленные сроки и надлежащего качества [11, с. 112].

Для удачного выполнения процесса закупочного в торговых организациях составляют план закупок товаров на предстоящий период. Отправной базой для планирования служат объем товарооборота розничного в составе заказа государственного, рыночные фонды товаров народного потребления и нормативный размер товарных запасов, материалы исследования покупательского спроса, а также вероятность достижения высоких итогов деятельности коммерческой. На основании этих данных просчитывают объем закупок, устанавливают вероятных поставщиков, подгруппы и группы товаров, которые требуется закупить, сроки выполнения и исполнителей [9, с. 94].

Значительным этапом деятельности закупочной торговых организаций является организация ими заказов на товары. Заказ на товары - это экономически обоснованное требование покупателя оптового к поставщику на производство и поставку товаров в развернутом ассортименте (по видам, наименованиям, артикулам и другим признакам) в границах общего объема поставок и выделяемых фондов. Заказы разрабатывают на основании скрупулезного анализа материалов изучения конъюнктуры рынка и спроса населения, объема продажи товаров в ассортименте, состояния товарных запасов.

Ассортимент товаров - совокупность сортов и разновидностей какого–либо товара, объединенных и сочетающихся по определенному признаку [12, с. 4]. Ассортимент товаров характеризуется широтой, глубиной, полнотой, степенью обновления, структурой.

Формирование ассортимента - проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами, овеществленными товарами и или лицензиями и «ноу–хау» [15, с. 111]. При формировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий, сервиса, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужден следовать за другими изготовителями. Структура ассортимента характеризуется удельным весом товарных групп, подгрупп, видов и разновидностей товаров в общей сумме товарооборота.

При этом принимают во внимание численность, социальный, половозрастной состав населения, уровень доходов семей, национальные, климатические, географические и другие особенности района деятельности торговых организаций, потребности рыночных и внерыночных потребителей [20, с. 34].

Любая позиция заказа должна быть сформирована как в натуральном, так и в стоимостном (пары, штуки, метры, тонны и т.д.) исчислении с разбивкой на кварталы. Заказы должны обязывать промышленность расширять выпуск недорогих товаров. Практика последних лет свидетельствует о том, что из ассортимента «вымываются» дешевые изделия [6, с. 44].

Вся полнота ответственности за обоснованность и правильность определения потребности в товарах, обеспечивающей гарантированную и бесперебойную их продажу в магазинах, возлагается на торговлю.

Следовательно, сущность проблемы вырабатывания ассортимента состоит в планировании фактически всех разновидностей деятельности, сориентированных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характеристик данных продуктов в соответствие с требованиями потребителей. Формирование на основании планирования ассортимента продукции - постоянный процесс, длящийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и оканчивая изъятием из товарной программы.

1.2. Методика анализа эффективности коммерческой деятельности

Любая организация хочет, чтобы его предприятие работало результативно. Однако оценить эту самую результативность управления не так то уж просто, поскольку единого взгляда на критерии эффективности пока не имеется. И даже само определение «эффективности» видоизменяется в зависимости от избранного подхода к ее оценке.

Переход к рыночной экономике потребовал от всех без исключения предприятий выявления путей повышения эффективности деятельности, конкурентоспособности на основе внедрения последних технологий, разработок и достижений, значительной активизации предприимчивости, инициативы [20, с. 34].

Основной целью проведения оценки результативности деятельности предприятия является обнаружение потенциала его дальнейшего формирования, установленного по итогам полного анализа финансово-хозяйственной деятельности, который нужно проводить при помощи системы разнообразных показателей и коэффициентов, которые способны в совершенной мере отобразить состояние и развитие объекта анализа.

Обзор литературы экономической, посвященной анализу финансово-экономической деятельности торговых организаций показал, что набор разнообразных показателей и коэффициентов, а также технология их расчета представлены довольно обширно именно по отдельным разновидностям ресурсов и отдельным обобщающим показателям эффективности деятельности организации. При этом большинство коэффициентов и показателей сформированы на ресурсном подходе, что не разрешает в полной мере дать оценку итогам анализа расходов компании. Таким образом, в настоящий момент довольно затруднительно выявить единый подход, сориентированный на обнаружение результативности деятельности, классификации показателей [8, с. 292].

В литературе, посвященной оценке эффективности, можно найти разнообразные варианты сочетания принципов оценки, таких как:

- оперативность;

- системность;

- комплексность - полнота, системность, взаимосвязанность, например, анализа, планирования, управления;

- релевантность - мера соответствия получаемого результата желаемому результату;

- научность;

- объективность;

- достоверность;

- принцип разумного сочетания абсолютных и относительных показателей;

- сопоставимость;

- принцип древовидной структуры.

- принцип обозримости - это структуризация и упорядочивание планов, с помощью чего осуществляется контроль за выполнением финансовых планов и анализ выполнения планов.

- принцип адекватности.

Всякий элемент деятельности организации соответствует окружающей действительности а также обозначает согласованность действий, взаимодополняемость, единство способов и принципов работы, совместимость.

Эффективность экономическая управления организацией - многофакторное комплексное определение. При оценке результативности управления надлежит исходить из установленных перед системой управления результатов и целей производства. Судить об результативности управления надо не только по эффективности системы управления, но и по действенности производственной системы организации и организации-производителя, эксплуатирующей (применяющей) услугу или изделие.

Показатели экономической результативности подразделяются на обобщающие и частные. Частные показатели характеризуют действенность применения отдельных разновидностей затрат или ресурсов, а обобщающие дают полную оценку экономической действенности применения ресурсного потенциала и всех текущих производственных затрат. К частным показателям результативности применения ресурсов относят фондоотдачу; к обобщающим - ресурсоотдачу; к частным показателям применения затрат - себестоимость, трудоемкость, материалоемкость, к обобщающим -уровень рентабельности.

Для определения эффективности деятельности малого предприятия в сферекоммерции следует рассмотреть следующие показатели:

Рентабельность - экономическая категория, отражающая доходность, прибыльность предприятия, отрасли.

Рентабельность продукции, % определяется по формуле [20, с. 134]

Р = П/С ×100, (1)

где П - прибыль, руб.

С - полная себестоимость реализованной продукции, руб.

Валовой доход (ВД), руб. [20, с. 134]:

ВД = ВП – МЗ, (2)

где ВП - валовая продукция, руб.

МЗ - материальные затраты, руб.

Прибыль как экономическая категория характеризует финансовый результат предпринимательской деятельности предприятия. Различают валовую прибыль, прибыль от реализации продукции и услуг, чистую прибыль.

Валовая прибыль (ВП_р) представляет собой общую прибыль предприятия: от реализации продукции и услуг; реализация основных фондов и другого имущества; внереализационные доходы и расходы.

Прибыль от реализации продукции и услуг [1, с. 122]:

П = В – ПС, (3)

где В – выручка, руб.

ПС - полная (коммерческая) себестоимость, руб.

Чистая прибыль (ЧП), руб. [20, с. 135]:

ЧП = ВП_р – Н, (4)

где ВПр - валовая прибыль,

Н - налоги.

Издержки, руб. [20, с. 135]:

И = Т – П_р, (5)

где Пр - прибыль,

Т - товарооборот.

Экономический эффект от реализации проекта совершенствования управления организацией образуется в сфере управления, в сфере производства и в сфере эксплуатации продукции (услуги). Сказанное выше в полной мере относится к совершенствованию управления персоналом [25, с. 44].

Экономический эффект в сфере управления достигается за счет снижения трудоемкости выполнения функций управления в результате избавления от излишних, несвойственных и дублируемых функций, связей, документации; излишних затрат в результате выбора наиболее экономичных способов выполнения функций; осуществления ряда функций с применением персональных компьютеров и других технических средств управления и т.п.

Экономический эффект в сфере производства образуется за счет уменьшения простоев в производстве, непроизводительных расходов, снижения сверхурочных часов работы, устранения сверхнормативных запасов материальных ресурсов, снижения себестоимости продукции (услуг), повышения производительности труда, качества продукции (услуг).

Экономический эффект в сфере эксплуатации продукции (услуг) образуется за счет уменьшения текущих издержек по использованию продукции (например, удельных расходов на ремонт, расходование горючего) [12, с. 90].

Таким образом, в первой главе были рассмотрены теоретические аспекты организации технологии коммерческой деятельности малого предприятия: сущность и содержание управления коммерческой деятельностью. Коммерческую деятельность нельзя отделить от системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Далее определено, что формирование на основе планирования ассортимента продукции - непрерывный процесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из товарной программы. Также отмечается, что система управления носит достаточно динамичный характер, направленный на адаптацию структуры коммерческой деятельности к особенностям и тенденциям развития рынка.

Далее проведем анализ организации и технологии коммерческой деятельности малого предприятия ООО «Стиль».

2. Анализ экономических показателей коммерческой деятельности ООО «Стиль»

2.1 Общая характеристика ООО «Стиль»

Компания ООО "СТИЛЬ" зарегистрирована 2 марта 2006 года, юридический адрес: 105187, город Москва, Измайловского Зверинца 2-я улица, 5.

Регистратор – Инспекция Федеральной налоговой службы № 19 по г.Москве.

Компании присвоен ОГРН: 1067746332444. Основным видом деятельности является: Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями.

Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования , "Бытовая химия, обои и напольные покрытия (розничная торговля)".

Организационно-правовая форма - общества с ограниченной ответственностью. Тип собственности — частная собственность.

Деятельность ООО «Стиль» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом Общества, а также действующими в Обществе локальными нормативными актами.

Общество является юридическим лицом, коммерческой организацией. Оно имеет право открывать банковские счета.

Общество является собственником принадлежащего ему имущества денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом.

Общество является собственником имущества, приобретенного в процессе его хозяйственной деятельности. Имущество считывается на его самостоятельном балансе.

Основным учредительным документом является Устав, который утверждается учредителями юридического лица.

Основой целью создания ООО «Стиль» является осуществление экономической деятельности для получения прибыли.

Режим работы магазина с 09.00 до 22.00 без выходных и без перерыва на обед.

По форме товарной специализации данный магазин следует отнести к группе продовольственных магазинов, ассортимент которых построен на базе широкой номенклатуры товаров.

Поставщики ООО «Стиль» - более 200 организаций.

Покупатели ООО «Стиль»:

Жители и индивидуальные предприниматели Москвы и Московской области.

Магазин ООО «Стиль» - социально ориентирован, рассчитан на категорию населения со средним и низким уровнями доходами.

Общество обладает самостоятельностью в осуществлении своей хозяйственной деятельности, распоряжается выпускаемой продукцией, прибылью, оставшейся после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Общество самостоятельно устанавливает формы, системы и размеры оплаты труда, а также другие доходы его работников.

На рисунке 1 отражена организационная структура управления

ООО «Стиль».

Директор

Товаровед

Контролер-охранник

Работник торгового зала

4 ставки

Старший продавец

Продавец-кассир

12 ставок

2 ставки

Бухгалтер

Собрание учредителей

Финансовый директор

Технический работник

4 ставки

Рисунок 1– Организационная структура розничного магазина

ООО «Стиль»

Высшим органом управления Общества с ограниченной ответственностью является общее учредительное собрание. Участники обладают количеством голосов пропорционально размеру их доли в уставном капитале.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единолично исполнительным органом. Исполнительный орган Общества подотчетен общему собранию участников Общества.

На предприятии используется автоматизированная система бухгалтерского учета. Для организации и ведения бухгалтерского и налогового учета ООО «Стиль» применяет следующие бухгалтерские программы: «1С: Бухгалтерия» и «1С: Зарплата и кадры». Необходимо отметить, что ООО «Стиль» организует бухгалтерский учет согласно плана счетов, утвержденного в учетной политике предприятия.

Таким образом, можно говорить о том, что в настоящее время ООО «Стиль» успешно ведет хозяйственную деятельность в соответствии с законодательством РФ.

2.2 Анализ экономически показателей коммерческой деятельности
ООО «Стиль»

ООО «Стиль» стремится к следующим поставленным целям:

Увеличение объема продаж.
Стать лидерами по продаже продуктов питания в селе Карагае.

Успех ООО «Стиль» и постоянно растущий объем продаж обеспечиваются широким ассортиментом продукции.

Основные технико-экономические показатели хозяйственной деятельности ООО «Стиль» представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО «Стиль»

за 2014-2016 гг.

Показатель	Год			2016 в %
Показатель	2014	2015	2016	к 2014 году	к 2015 году
Объем реализуемой продукции, работ, услуг тыс. руб.	32423	36822	36014	111,0	97,8
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	12284	13221	14826	120,6	112,1
Фондоотдача, руб./ руб.	2,63	2,78	2,42	92,0	87,0
Среднесписочная численность работников, чел.	27	29	29	107,4	100,0
Производительность труда, тыс. руб./чел	1200,8	1269,7	1241,8	103,4	97,8
Себестоимость продукции, тыс. руб.	26586	29230	28811	108,3	96,1
Валовая прибыль, тыс. руб.	5837	7592	7203	133,7	94,8
Управленческие расходы, тыс. руб.	1936	2014	2230	115,1	110,7
Затраты на 1 руб. товарной продукции, коп.	87,9	84,8	86,1	97,9	101,5
Прибыль от реализации, тыс. руб.	3901	5578	4973	127,4	89,1
Рентабельность продаж, %	12,0	15,1	13,8	115,0	91,3

На основании представленных данных можно сделать следующие выводы:

- объем реализуемой продукции в 2016 году возрос на 3591 тыс. руб. или на 11,0 % в сравнении с 2014 годом, но в сравнении с 2015 годом объем реализации уменьшился на 2,2 %. Уменьшение объема реализуемой продукции, работ, услуг произошло в результате снижения объема реализованной продукции в натуральном выражении (при неизменных средне реализационных цен);

- стоимость основных фондов в 2016 году выросла на 2542 тыс. руб. по отношению к 2014 и на 1605 тыс. руб. по отношению к 2015 году. При этом фондоотдача в 2016 году уменьшилась на 8,0 % по отношению к 2014 году и на 13,0 % по отношению к 2015 году, что обусловлено более низким темпом роста объема продукции, работ, услуг в сравнении с темпом роста стоимости основных производственных фондов.

- численность персонала за три года выросла на 7,4 %, при этом производительность труда в 2016 году уменьшилась на 2,2 %

- при снижении объема реализации продукции в 2016 году по отношению к 2015 году уменьшилась себестоимость реализации. По отношению к 2015 году снижение составило 3,9 %. При этом затраты на 1 рубль товарной продукции в 2016 году увеличились на 1,3 коп. или и на 1,5 % по отношению к 2015 году за счет роста управленческих расходов.

- прибыль от ее реализации в 2016 году увеличилась в сравнении с 2014 годом на 1072 тыс. руб. в сравнении с 2014 годом, но в сравнении с 2015 годом она уменьшилась на 605,0 тыс. руб., что связано с уменьшением объема реализованной продукции.

- снижение прибыли, и рост затрат на 1 рубль товарной продукции привело к уменьшению рентабельности деятельности предприятия на 1,3 % в сравнении с 2015.

Анализ динамики объема реализации продукции, работ, услуг ООО «Стиль» за 2009-2016 гг. представлен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ динамики объема реализации продукции, работ, услуг ООО «Стиль» за 2006-2016 гг.

Год	Объем продаж, тыс. руб.	Темпы прироста (падения) объема продаж, %
Год	Объем продаж, тыс. руб.	Базисные	Цепные
2009	26932
2010	27486	2,0	2,0
2011	25844	-4,1	-6,0
2012	26811	-0,5	3,7
2013	29722	10,3	10,8
2014	32423	20,3	9,0
2015	36822	36,7	13,5
2016	36014	33,7	-2,2

В 2016 году базисный рост реализации работ, услуг составил более 33 % (за базу принят 2009 год). В сравнении с 2015 годом объем продаж уменьшился на 2,2 %.

Таким образом, можно отметить устойчивую динамику роста объема реализации продукции, работ, услуг ООО «Стиль» в течение всего анализируемого периода.

Незначительный спад был в 2012-2013 гг., что характерно для всей отрасли с учетом общей макроэкономической ситуации того периода и в 2016 году вновь наметилась динамика снижения объема продаж.

Анализ изменения товарного баланса по магазину «Стиль» представлен в таблице 3.

Таблица 3

Товарный баланс по магазину «Стиль»

Показатели тыс. руб.	2015 г.	2016 г.	Отклонения (+,-)
Товарные запасы на начало года	5097	4918	-179
Поступление товаров	36732	36290	-442
Всего приход с остатком	41829	41208	-621
Реализация товаров	36822	36014	-808
Прочее выбытие товаров	89	74	-15
Итого расход	36911	36088	-823
Товарные запасы на конец года	4918	5120	202
Всего в расходе с остатком	41829	41208	-621

Располагая исходными данными и используя формулу товарного баланса, можно определить влияние на величину реализации изменений начальных запасов, поступления товаров, их прочего выбытия и конечных запасов товаров.

Таблица 4

Расчет влияния слагаемых товарного баланса на объем розничного товарооборота

Факторы влияния на изменение объема розничного товарооборота	2015 г.	2016 г.	Отклонения (+,-)
Начальный запас товаров	15944	17338	-179
Поступление товаров	226815	256347	-442
Прочее выбытие товаров	609	704	-15
Конечный запас товаров	17338	18101	202
Розничный товарооборот	224812	254880	-808

По сравнению с прошлым годом объем товарооборота уменьшился за счет уменьшенных товарных запасов на начало года - что связано с ростом объема продаж в 4 квартале 2015 года и снижения объема поступления товаров (на 442 тыс. руб.). При этом возможности роста товарооборота в динамике уменьшились в результате увеличения товарных запасов на конец года (на 202 тыс. руб.).

Анализ эффективности использования товарных запасов по магазину ООО «Стиль» представлен в таблице 5.

Таблица 5

Эффективность использования товарных запасов по ООО «Стиль»

Показатели	2015	2016	Абсолютный прирост	2016/ 2015 в %
1	2	3	4	5
Розничный товарооборот, тыс. руб.	36822	36014	-808	97,8
Число дней в отчетном периоде	360	360	-	100
Однодневный оборот по реализации продукции, тыс. руб.	102,2	100,0	-2,2	98,0
Среднегодовые товарные запасы, тыс. руб.	5007,5	5019	11,5	100,2
Коэффициент оборачиваемости товарных запасов, оборотов	7,35	7,17	-0,18	97,5
Коэффициент закрепления товарных запасов	0,135	0,139	0,004	102,9
Длительность одного оборота, дни	48,9	50,1	1,2	102,4
Сумма высвобожденных или дополнительно привлеченных средств по сравнению с 2015 г., тыс. руб.	+ 122,6

Данные таблицы 5 показывают, что оборачиваемость товарных запасов ООО «Стиль» снизилась на 1,2 дня с 48,9 до 50,1 дня, за счет того что стоимость товарных запасов выросла на 0,2 % при снижении однодневного оборота по реализации продукции на 2,2 %.

Уменьшение оборачиваемости оборотных средств является отрицательным фактором для деятельности предприятия, например, к снижению величины прибыли и финансовой устойчивости.

В 2016 году сумма дополнительно привлеченных средств в оборотные средства по отношению к 2015 году составила 122,6 тыс. руб.

Важным показателем, характеризующим работу торгового предприятия, являются издержки обращения, динамика изменения которых отражена в таблице 6.

Таблица 6

Издержки торгового предприятия «Стиль»

Статья издержек	2015 год		2016 год		2016/ 2015 в %
Статья издержек	тыс. руб.	в % к товарообороту	тыс. руб.	в % к товарообороту	2016/ 2015 в %
1	2	3	4	5	6
Транспортные расходы	370	1,00	120	0,33	32,4
Расходы на оплату труда	3352	9,10	3480	9,66	103,8
Отчисления на страховые взносы	1005	2,72	1044	2,89	103,8
Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря	502	1,36	517	1,43	102,9
Амортизация основных средств	27	0,07	29	0,08	107,4
Расходы на ремонт основных средств	18	0,04	19	0,05	105,5
Расходы на топливо, газ, электроэнергию для производственных нужд	39	0,10	42	0,11	107,6
Расходы на рекламу	34	0,09	59	0,16	173,5
Потери товаров и технологические отходы	89	0,24	74	0,20	83,1
Расходы на тару	7	0,01	11	0,03	157,1
Прочие расходы	6	0,01	7	0,01	116,6
Всего издержек	5449	14,8	5402	15	99,1
Товарооборот	36822	100	36014	100	97,8

Значительную часть в издержках обращения (более 83 %) в 2016 году составляют расходы, связанные с оплатой труда и страховые взносы. Транспортные расходы составляют 2,2 % от полной суммы издержек обращения.

Удельный вес арендной платы составляет более 9 % в общей структуре издержек обращения, а затраты связанные с рекламой составляют 1 %. Остальные статьи затрат в общей сумме занимают 3,6 % от всей суммы издержек обращения.

Структура основных издержек обращения торгового предприятия ООО «Стиль» в 2016 году представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Структура основных издержек обращения ООО «Стиль» в 2016 году

Таким образом, можно сделать вывод, что коммерческая деятельность ООО «Стиль» в 2016 году в целом была успешной – несмотря на изменившиеся внешние условия предприятие рентабельно, работает с прибылью и является лидером на местном рынке.

Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности ООО «Стиль»

3.1 Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Стиль»

В своей деятельности любое предприятие стремится достичь максимума прибыли, а это, в свою очередь, на прямую зависит от эффективности деятельности предприятия, организации.

Планирование прибыли - один из важнейших этапов в деятельности предприятия. После расчета финансов на следующий период и выяснения средств, которые предприятия имеет возможность использовать в расчетном периоде можно рассчитывать прибыль.

В современных условиях функционирования предприятий торговли появились новые возможности повышения их доходности, открытые в ходе рыночных преобразований, помимо традиционных (рост товарооборота, снижение издержек обращения и т.п.). Среди них основными являются:

- применение современных технологий маркетинга;

- формирование торгового ассортимента с учетом доходности товаров;

- ресурсосбережение;

- инновационная политика;

- выгодное размещение денежных ресурсов и другие.

Мероприятия по совершенствованию деятельности торгового предприятия должны быть нацелены как на повышение объемов товарооборота, так и на получение максимальной прибыли от реализации и общее оздоровление финансового состояния компании

Учитывая результаты анализа экономических показателей предприятия для увеличения прибыли ООО «Стиль» предлагаются следующие мероприятия, представленные на

В качестве основных мероприятий по росту экономических результатов ООО «Стиль» приняты следующие мероприятия:

- рост прибыли за счет увеличение товарооборота.

- рост прибыли от продаж за счет снижения издержек;

- рост внереализационных доходов за счет сдачи в субаренду свободной площади;

Эффективность управления торговлей оценивается прежде всего с позиции качества торгового обслуживания и рентабельности предприятий. Составляющие эффективности управления во многом зависят от организации коммерческой деятельности и ее результатов, так как при осуществлении коммерческих операций формируются товарооборот, доходы предприятия, ассортимент товаров, проверяется их качество.

Анализируя влияние коммерческой деятельности на экономические результаты, мы сделали вывод, что рентабельность выше у тех торговых предприятий, которые имеют широкий ассортимент товаров, высокую товарооборачиваемость, отлаженные хозяйственные связи и наращивают темпы розничного товарооборота, улучшают работу с покупателями.

Эффективность использования торговой площади оценивается коэффициентами установочной и демонстрационной площади.

Коэффициент установочной площади рассчитывается по следующей формуле:

Ку = Sу/ Тз;

(6)

где Sу - установочная площадь, м²;

Тз - площадь торгового зала, м²;

Установочная площадь включает в себя площадь, занятую торговым оборудованием (для выкладки товаров, денежных расчетов и обслуживания покупателей) и крупногабаритными товарами, размещенными в торговом зале. Норматив Ку для магазинов, типа ООО «Стиль» составляет 0,30 – 0,32. Фактический норматив коэффициента установочной площади ООО «Стиль» в 2016 году составил:

Ку2016 = 36,8/145,2 = 0,253

Низкое значение коэффициента установочной площади (меньше 0,26) говорит о нерациональном использовании торговой площади из-за небольшого количества оборудования.

Демонстрационная (экспозиционная площадь) исчисляется как сумма площадей всех элементов оборудования (горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей торгового оборудования), предназначенных для выкладки товаров (полок, кассет и т.д.). К экспозиционной площади относится и площадь, занимаемая основаниями крупногабаритных товаров.

Степень использования площади торгового зала под выкладку товаров характеризует коэффициент экспозиционной площади. Его рассчитывают по следующей формуле:

Кэксп = Sэксп/ Тз;

(7)

где Sэксп - экспозиционная площадь, м²;

Норматив Кэксп для магазинов, типа ООО «Стиль» составляет 0,72 – 0,78.

Фактический норматив коэффициента установочной площади ООО «Стиль» в 2016 году составил:

Кэксп2016 = 94,3/145,2 = 0,649

Таким образом, торговая площадь ООО «Стиль» используется неэффективно и для роста этого показателя предлагается установить дополнительное оборудование.

Общая площадь розничного магазина ООО «Стиль» 145,2 кв.м., при перепланировке и эффективном размещении оборудования появляться возможность поставить дополнительное оборудование – платежный терминал, банкомат и кофейный автомат.

Установка платежного терминала очень выгодна для всех. В первую очередь, конечно, это удобно для пользователей, которые получают возможность оплачивать те или иные услуги в любое удобное для них время, не завися от часов работы банковской кассы – терминал ведь работает круглосуточно 7 дней в неделю.

В установке банковского терминала в магазине с высокой проходимостью заинтересовано Пермское отделение Западно-Уральского Банка ОАО «Сбербанк России», а в установке платежного терминала ООО «ЭнергоТехнологии».

В таблице 7 представлены условия аренды установленных платежных терминалов в ООО «Стиль».

Таблица 7

Условия аренды торговой площади для терминалов

Платежный терминал			Банкомат
Показатель	Значение		Показатель	Значение
Назначение	Оплата услуг, денежные переводы, выдача наличных		Назначение	Оплата услуг ЖКХ, телефон, интернет, денежные переводы, погашение кредита, оплата покупок в интернет-магазинах
Арендатор	ООО "ЭнергоТехнологии"		Арендатор	Пермское отделение Западно-Уральского Банка ОАО «Сбербанк России»
Сумма арендной платы в месяц	1000 руб.		Сумма арендной платы в месяц	5000
Сумма арендной платы в год, тыс. руб.		12000	Сумма арендной платы в год, тыс. руб.	60000
Итого дополнительная прибыль, тыс. руб.		72000

Таким образом, субаренда торговой площади для терминалов может принести до 72000 руб. прибыли в год.

Торговые автоматы являются отличной возможностью дополнить традиционную торговлю. Для потребителей они удобны тем, что приобрести нужный товар можно в любое время суток и в удобном месте, практически без очереди.

Следующим мероприятием является увеличение объема продаж за счет расширения деятельности.

В целях совершенствования торгового обслуживания и предоставления дополнительных сервисных услуг покупателям предлагается установить торговый автомат AVEND/CM3D.

Данный автомат идеально подходит по своим характеристикам для небольших магазинов работающих в формате самообслуживания.

В таблице 8 представлены технико-экономические показатели проекта установки торгового автомата.

Таблица 8

Технико-экономические показатели проекта установки торгового автомата AVEND/CM3D

Показатель	Значение	Описание
Стоимость аппарата	34000 руб.	Стоимость аппарата и транспортных услуг в фирме –поставщике «Avend»
Средняя сумма ежемесячных вложений	7000 руб.	Расходы в месяц на покупку ингредиентов, обслуживанию и прочих расходов необходимых для функционирования автомата
Средняя цена при продаже порции	20 руб.	Средняя цена порции капучино, моккачино, шоколада.
Себестоимость порции	8,75 руб.	Включает в себя стоимость ингредиентов, одноразовой посуды и обслуживания.
Максимальное количество порций / шт. в 1 автомате:	70 шт.	Максимальная единовременная загрузка порций
Прогнозный объем продаж, порций / шт.	800 шт.	Показатели продаж по аналогичной услуге в торговых сетях, расположенных на территории с близким по уровню доходов, демографическими данными и уровнем потребительской культуры.
Прогнозный объем продаж, руб./ месяц	16000	Произведение объема продаж в натуральных единицах и средней цены порции
Прибыль в месяц	9000 руб.	Разница между общей выручкой от продажи товаров и затратами на приобретение ингредиентов и сбыт этих товаров, включая обслуживание
Срок окупаемости	3,7 месяца	Полные инвестиционные затраты проекта/ среднее значение денежного потока
Источник финансирования	Собственный капитал ООО «Стиль»	Нераспределенная прибыль ООО «Стиль» за 2013 год.

Таким образом, предоставление дополнительных платных услуг может принести до 108,0 тыс. чистой прибыли в год.

В 2016 году затраты на топливо, газ, электроэнергию для производственных нужд составили 44,0 тыс. руб., что на 17,0 тыс. руб. больше чем в 2012 году. Более 70 % от этой суммы (30800 руб.) приходится на оплату электроэнергии (освещение торгового зала, подсобных помещений, работа электробытовых приборов, рекламная вывеска и т.д.).

В настоящее время в помещении ООО «Стиль» для искусственного освещения используются 70 светильников ЛБ 80. В качестве управленческого решения по снижению издержек обращения предлагается заменить светильники ЛБ 80 на энергосберегающие лампы ЛСБ – 100 Э «Космос».

У ламп этого высокая световая отдача, продолжительный срок службы, малая яркость светящейся поверхности, близкий к естественному спектральный состав излучаемого света, что обеспечивает хорошую цветопередачу, но самое главное они в 4 раза экономичнее традиционных ЛБ 80.

В таблице 9 представлены сравнительные варианты обеспечения производственного освещения.

Таблица 9

Сравнительные варианты обеспечения производственного освещения

Люмисцентные лампы ЛБ 80		Энергосберегающие лампы ЛСБ – 100 Э «Космос»
Показатель	Значение	Показатель	Значение
Стоимость лампы, руб.	15,0	Стоимость лампы, руб.	80,0
Срок эксплуатации, ч.	1000	Срок эксплуатации, ч.	12000
Необходимое количество единовременно, шт.	70	Необходимое количество единовременно, шт.	40
Общее количество с учетом замены, отработавших ресурс на год, шт.	480	Общее количество с учетом замены, отработавших ресурс на год, шт.	50
Затраты на приобретение ламп, руб.	7200	Затраты на приобретение ламп, руб.	4000
Мощность, Вт.	80	Мощность, Вт.	20
Затраты на электроэнергию, руб.	30800	Затраты на электроэнергию, руб.	8000
Совокупные затраты, руб.	38000	Совокупные затраты, руб.	12000
Сумма экономии при применении энергосберегающих ламп, руб.			- 26000

Таким образом, согласно расчетам, экономия издержек при применении энергосберегающих ламп составит 26,0 тыс. руб.

Для повышения товарооборота и получения прибыли необходимо:

- повышать конкурентоспособность товаров за счет экономически обоснованного снижения цен (коммерческой наценки) на товары;

- определять и выбирать наиболее рентабельные товары (удалить из обязательной закупки данные неэффективные товарные группы);

- выявлять убыточные товарные группы для выработки рекомендаций по повышению их рентабельности или исключению из оборота;

- определять оптимальную цену с точки зрения окупаемости, рентабельности спроса и конкурентоспособности.

Для успешной реализации важна не только цена поставляемой продукции. Важную роль в деятельности любой фирмы играет её сотрудники. Для разрешения данной проблемы у предприятия есть два выхода: обратиться к рекрутскому агентству или включить в свой штат такого сотрудника как специалист по формированию ассортимента и организации закупочной деятельности, который будет заниматься мониторингом рынка продуктов и выбирать наиболее выгодные предложения.

Введение в штат специалиста по формированию ассортимента и организации закупочной деятельности (менеджера по закупу).

В обязанности менеджера по закупу предлагается ввести:

поиск потенциальных поставщиков;
ведение переговоров с поставщиками, заключение договоров;
реагирование на информацию, поступающую от поставщиков, и доведение ее до сведения индивидуального предпринимателя или соответствующих отделов;
анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в товаре на текущий и будущие периоды, оптимизация складских запасов;
составление прогнозов по поставкам товаров на склад;
прием и обработка заказов от менеджеров отделов продаж, оформление необходимых документов, связанных с закупкой товаров;
информирование всех сотрудников обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, времени поставки товаров;
окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
ведение рабочей и отчетной документации;
поддержание в активном состоянии данных о поставщиках в информационной системе;
участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от поставщиков и от покупателей;
обеспечение своевременного поступления товаров на основании документов от поставщиков, заполненных в соответствии с законодательством;
недопущение дебиторской задолженности по расчетам с поставщиками;
составление актов боя, порчи, недостачи и др., выявленных при приемке товара и в процессе его реализации и пр.

Основными источниками информации о спросе на товары ассортимента ООО «Стиль» будут являться:

статистические данные о товарообороте, структуре товарных запасов;
данные оперативного и бухгалтерского учета;
результаты анкетирования клиентов торгового предприятия и пр.

3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

В таблице 10 представлен сводный экономический эффект при реализации предложенных мероприятий.

Таблица 10

Совокупный экономический эффект при реализации предложенных мероприятий

Мероприятие	Рост объема продаж (финансовых поступлений), тыс. руб.	Дополнительные затраты	Снижение себестоимости, тыс. руб.	Дополнительная прибыль, тыс. руб.
1	2	3	4	5
1. Рост прочих доходов за счет субаренды (установка дополнительных терминалов)	72,0			72,0
2. Рост объема продаж за счет установки кофейного автомата	192,0	84,0		108,0
3. Снижение издержек обращения за счет применения энергосберегающих технологий			- 26,0	26,0
ИТОГО	7682,0	5484,0	- 26,0	2224,0

Таким образом, совокупный экономический эффект при реализации предложенных мероприятий составит 2098 тыс. руб.

Конечная цель разрабатываемых мероприятий – улучшение финансового состояния предприятия за счет роста товарооборота, уменьшения издержек, совершенствования управления дебиторской задолженности, роста прочих доходов, что позволит увеличить объем финансовых ресурсов предприятия и сократить зависимость от заемных средств.

В таблице 11 представлены прогнозные показатели прибыли и рентабельности ООО «Стиль».

Таблица 11

Прогноз прибыли и рентабельности ООО «Стиль» с учетом реализации предложенных мероприятий

Показатель	2016 г.	2018 г.	Абсолютный прирост +/-	Темп прироста, %
1	2	3	4	5
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	36014	36206	192,0	0,5
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	28811	28869	58	0,2
Валовая прибыль, тыс. руб.	7203	7337	134	1,8
Управленческие расходы, тыс. руб.	2330	2330	-	-
Прибыль от реализации, тыс. руб.	4973	5107	134	2,6
Прочие доходы	402	474	72	17,9
Прочие расходы	136	136	-	-
Прибыль (убыток) до налогообложения	5239	5445	206	3,9
Текущий налог на прибыль и иные аналогичные платежи	812	844	32	3,9
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода	4427	4601	174	3,9
Рентабельность продаж (по чистой прибыли ), %	12,29	12,70	0,41

Из данных таблицы 11 видно, что в результате реализации разработанных мероприятий прибыль до налогообложения в прогнозном периоде увеличится на 206,0 тыс. руб., а чистая прибыль возрастет на 174 тыс. руб.

Рост показателя рентабельности продаж по чистой прибыли составит 0,41 %.

Схематично динамика изменения финансовых результатов деятельности ООО «Стиль» представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Динамика изменения финансовых результатов деятельности ООО «Стиль»

Для ООО «Стиль» можно также порекомендовать вкладывать свободные денежные средства в краткосрочные ценные бумаги. Любое предприятие должно учитывать два взаимно исключающих обстоятельства: поддержание текущей платежеспособности и получение дополнительной прибыли от инвестирования свободных денежных средств. Имея достаточное количество денежных средств на расчетном счете предприятие обладает способностью оплачивать краткосрочные обязательства. Но с другой стороны, омертвление финансовых ресурсов в виде денежных средств связано с определенными потерями — с некоторой долей условности их величину можно оценить размером упущенной выгоды от участия в каком-либо доступном инвестиционном проекте.

Заключение

В данной курсовой работе проведен анализ экономических показателей коммерческой деятельности ООО "Стиль» предложены и обоснованы рекомендации по улучшению коммерческой деятельности.

В ходе изучения теоретических основ определено, что экономические показатели коммерческой деятельности отражают все стороны деятельности предприятия, ее конечные результаты, которые интересуют не только руководство и членов трудового коллектива предприятия, но и акционеров, инвесторов, различных кредиторов, поставщиков и других деловых партнеров данного предприятия.

Во второй главе работы была представлена общая характеристика ООО «Стиль», проведен анализ экономических показателей коммерческой деятельности.

Объем реализуемой продукции в 2016 году возрос на 3591 тыс. руб. или на 11,0 % в сравнении с 2014 годом, но в сравнении с 2015 годом объем реализации уменьшился на 2,2 %. Уменьшение объема реализуемой продукции, работ, услуг произошло в результате снижения объема реализованной продукции в натуральном выражении (при неизменных средне реализационных цен);

При снижении объема реализации продукции в 2016 году по отношению к 2015 году уменьшилась себестоимость реализации. По отношению к 2015 году снижение составило 3,9 %. При этом затраты на 1 рубль товарной продукции в 2016 году увеличились на 1,3 коп. или и на 1,5 % по отношению к 2015 году за счет роста управленческих расходов.

Прибыль от ее реализации в 2016 году увеличилась в сравнении с 2014 годом на 1072 тыс. руб. в сравнении с 2014 годом, но в сравнении с 2015 годом она уменьшилась на 605,0 тыс. руб., что связано с уменьшением объема реализованной продукции.

Снижение прибыли, и рост затрат на 1 рубль товарной продукции привело к уменьшению рентабельности деятельности предприятия на 1,3 % в сравнении с 2015.