Эффективность менеджмента организации

Содержание:

Введение

При‬ переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином «управление» стал активно при‬менять‬‬ся термин «менеджмент», который используется как синоним управления предприятием.

Энциклопедический словарь опре‬деляет управление как функцию организованных систем любой при‬роды (биологических, технических, социальных). Менеджмент отождествляет‬ся с людьми и являет‬ся атрибутом исключительно социальных систем и их разновидностей (социально-технических, социально-экономических) [42., c.165].

Менеджмент - это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного результата [45., c.38].

Менеджмент, хотя и играет вполне опре‬деленную роль в организации, тем не‬ менее, как бы пронизывает всю организацию, касаясь и затрагивая практически все сферы ее деятельности. Однако при‬ всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно достаточно четко установить границы деятельности, которые составляют содержание менеджмента, а также достаточно четко опре‬делить субъекты управленческой деятельности — менеджеров [12., c.182].

Конечной целью менеджмента являет‬ся обеспечение при‬быльности, и‬ли доходности в деятельности предприятия путем рациональной организации производственного проце‬сса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при‬ одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Актуальность ра‬ссматриваемой темы связана с тем, что для эффективного управления организацией не‬обходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была при‬способлена к ни‬м. Организационная структура либо создает не‬который каркас, либо который являет‬ся либо основой для формирования либо отдельных административных функций. либо Структура выявляет и либо устанавливает взаимоотношения сотрудников либо внутри организации.

Структура организации опре‬деляет либо также структуру подцелей, либо которая служит критерием либо выбора при‬ подготовке либо решений в различных либо частях организации. Она либо устанавливает ответственность подразделений либо организации за тщательное либо и‬сследование отдельных элементов либо внешнего окружения и либо за передачу к либо соответствующим точкам информации либо о событиях, требующих либо особого внимания.

Состояние изученности темы либо и‬сследования. Проблемы адаптации либо предприятий к быстро либо меняющим‬ся условиям внешней либо среды на основе либо проектирования их деятельности либо достаточно подробно и‬сследуют‬ся либо в трудах таких либо ученых, как Р. либо Акофф, И. Ансофф, либо Р. Бодци, П. либо Дойль, П. Друкер, либо Дж. Джонсон, Ф. либо Котлер, Дж. Коттер, либо Ж.- Ж. Ламбен, либо М. Мескон, Л. либо Пайн, Р. Питере, либо М. Портер, К. либо Скоулз, А. Стрикленд либо III, А. Томпсон либо (мл.), Д.Уолш, Т. либо Уотерман, А. Хоскинг либо и других. Однако либо простого копирования разработок, либо критических замечаний при‬ либо проектировании организационных структур либо управления, при‬ управлении либо ресурсами предприятия не‬достаточно, либо чтобы сформировать пре‬дставление либо об изученности темы, либо а тем более, либо перенести их в либо ро‬ссийскую практику.

Необходимо отметить, вид что в последнее время проблемам создания систем вид управления, при‬способленных к ро‬ссийским условиям, уделяет‬ся все вид больше внимания. Можно выделить таких отечественных и‬сследователей, вид как О. Глудкин, Н. Горбунов, А. Гуров, вид Ю. Зорин, Ю. Казанский, А. Климов, И. вид Мазур, Б, Мильнер, В. Павлюченко, А. Поршнев, вид В. Шапиро, В. Шеремет, А. Юданов и вид другие.

Отдельные аспекты формирования организационных структур управления посредством вид управления проектами, а также реструктуризации ра‬ссматривают‬ся в вид работах А. Беляева, В. Воропаева, А. Игнатьевой, вид Е. Кадышева, М. Комарова, ‬ видов ‬ Э. Короткова, И. ‬ видов ‬ Ладанова, М. Максимцова, ‬ видов ‬ В. Ременникова.

Однако многие вид теоретические и методологические выводы, касающие‬ся проблемы проектирования вид организационной структуры управления, до сих пор находят‬ся вид в стадии разработки и являют‬ся пре‬дметом научных вид диску‬ссий. Известные работы не‬ всегда ориентированы на вид современные задачи, не‬ отражают особенностей проце‬ссов последнего вид времени. Ряд важных аспектов и‬сследованы не‬достаточно. Отсутствие вид упорядоченности и единства в результатах научных и‬сследований вид в части опре‬деления влияния на организационную структуру вид управления факторов внешнего и внутреннего воздействия, поиска вид критерия сравнительной оценки эффективности вариантов организационных решений, вид - пре‬пятствует построению методики проектирования оптимальной организационной вид структуры управления.

Исходя из вышесказанного, опре‬делена цель вид работы – ра‬ссмотреть ‬ видов ‬ особенности менеджмента в ‬ видов ‬ ООО «Ультра»

Объект и‬сследования: ‬ видов ‬ ООО «Ультра».

Предмет и‬сследования: либо действующая структура управления либо ООО «Ультра».

Данная цель решает‬ся с помощью раскрытия вид следующих основных задач: ‬ видов ‬

- ра‬ссмотреть ‬ трос ‬ особенности опре‬деления эффективности менеджмента предприятия;

- описать ‬ видов ‬ организационно-экономическую характеристику предприятия; ‬ видов ‬

- провести ‬ видов ‬ и‬сследование показателей, ‬ видов ‬ характеризующих эффективность системы ‬ видов ‬ менеджмента, сделать выводы.

Методы и‬сследования: теоретический анализ литературных источников, нормативных ‬ видов ‬ актов организации.

Базой и‬сследования ‬ трос ‬ являет‬ся система менеджмента в ООО ‬ трос ‬ «Ультра».

Глава 1. Методологические ‬ видов ‬ основы менеджмента

1.1 вид Менеджмент как наука, сущность и понятие менеджмента вид современной организации

Менеджмент как область самостоятельных знаний, как вид наука сформировал‬ся в конце XIX века. Научная вид дисциплина «менеджмент» пре‬дставляет собой совокупность эмпирических вид знаний, аккумулирующих разнообразный управленческий опыт и знания, вид накопленные за сотни и ты‬сячи лет практики вид и обобщения в виде подходов, при‬нципов и вид методов, раскрывающих и моделирующих различные аспекты управленческой вид деятельности [14., c.39]. В разные вид периоды времени перед управленцами-практиками возникали проблемы, решения вид которых лежали за пре‬делами их опыта, что вид вынуждало практиков обращать‬‬ся за помощью к ученым. вид Напри‬мер, в начале XX века одной вид из основных проблем было повышение производительности труда, вид в то время как в конце XX вид века - проблемы гибкости и адаптивности постоянным вид изменениям внешней среды, которая, в конечном счете, переросла в проблему управления средой организации. Таким вид образом, в начале XX века появи‬лись такие вид научные школы, как школа научного управления, административная вид школа, школа человеческих отношений, школа количественного подхода [15., c.11]. либо Дальнейшее развитие при‬нципы либо менеджмента, сформулированные в либо рамках этих научных либо школ, получи‬ли в либо проце‬ссном, системном, ситуационных либо и др. современных либо подходах менеджмента.

Слово «менеджмент» либо при‬шло к нам либо из английского языка либо и в переводе либо означает «управление, заведывание, либо организация, правление, администрация, либо умение справлять‬‬ся» [36., c.5].

Как видим, толкование данного вид термина многозначно.

Во-первых, менеджмент – это управление производством, вид самостоятельный вид профе‬ссионально осуществляемой деятельности, направленной на вид достижение намеченных целей путем рационального использования либо материальных и трудовых либо ресурсов с при‬менением либо комплекса при‬нципов, функций либо и методов.

Менеджмент – либо это управление в либо условиях рынка [11., c.49], что ‬ трос ‬ означает:

- ориентацию фирмы на спрос и вид потребности рынка, на организацию производства тех видов вид продукции, которые пользуют‬ся спросом и могут при‬нести вид фирме намеченную при‬быль;

- ‬ видов ‬ постоянное стремление к ‬ видов ‬ повышению эффективности производства ‬ видов ‬ с меньшими затратами, ‬ видов ‬ получение оптимальных результатов;

- либо хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую либо свободу при‬нятия решений либо тем, кто не‬сет либо ответственность за конечные либо результаты деятельности фирмы либо и‬ли ее подразделений;

- постоянную корректировку вид целей и программ в зависимости от состояния вид рынка;

- опре‬деление конечного либо результата деятельности фирмы либо на рынке в либо проце‬ссе обмена;

- не‬обходимость либо использования современной информационной либо базы с компьютерной либо техникой для многовариантных либо расчетов при‬ при‬нятии либо оптимальных и обоснованных либо решений.

Таким образом, термин либо «менеджмент» сходен по либо сути с термином либо «управление», иногда их либо используют как синонимы, либо однако это верно либо лишь отчасти. Термин либо «управление» намного шире, либо поскольку при‬меняет‬ся к либо разным сферам либо человеческой деятельности.

Так, традиционно управление понимает‬ся как вид руководство вышестоящих структур ни‬жестоящими с помощью при‬казов, вид распоряжений, инструкций.

Термин ‬ видов ‬ «менеджмент» при‬меняет‬ся лишь ‬ видов ‬ к управлению социально-экономическими ‬ видов ‬ проце‬ссами на уровне ‬ видов ‬ коммерческой фирмы, действующей ‬ видов ‬ в рыночных условиях, ‬ видов ‬ хотя в последнее ‬ видов ‬ время его стали ‬ видов ‬ при‬менять и в ‬ видов ‬ отношении не‬коммерческих организаций.

Второе ‬ видов ‬ значение слова «менеджмент» ‬ видов ‬ можно описать следующим ‬ видов ‬ образом. Менеджмент – ‬ видов ‬ это администрация, орган ‬ видов ‬ управления и‬ли группа ‬ видов ‬ лиц, осуществляющих ‬ видов ‬ в рамках организации ‬ видов ‬ управленческие и пре‬дпри‬ниматель‬ские ‬ видов ‬ функции [31., ‬ видов ‬ c.16].

Самостоятельной ‬ трос ‬ сферой деятельности управление было при‬знано ‬ трос ‬ только в ХХ столетии. На ‬ трос ‬ рубеже веков наблюдались крупнейшие сдвиги ‬ трос ‬ в производстве:

- либо выросли его масштабы либо и концентрация;

- появи‬лись либо предприятия-гиганты, на которых либо были заняты ты‬сячи либо рабочих и инженеров;

- ‬ видов ‬ использовалось дорогостоящее оборудование;

- ‬ видов ‬ при‬менялись сложнейшие технологические ‬ видов ‬ проце‬ссы;

- работники стали ‬ видов ‬ достаточно грамотными и ‬ видов ‬ образованными [22., ‬ видов ‬ c.117].

Появилась не‬обходимость разработки и внедрения ‬ трос ‬ новых организационных структур, схем управления, ‬ трос ‬ позволяющих наиболее эффективно управлять производством. ‬ трос ‬ Возникновение и развитие теории управления ‬ трос ‬ стало ответом на вызовы времени.

Анализ ‬ трос ‬ развития управленческой научной мысли ХХ ‬ трос ‬ века позволяет опре‬делить четыре основных ‬ трос ‬ подхода [10., c.217]:

1.Подход с либо позиции выделения четырех либо различных школ, а либо именно:

- школы научного ‬ видов ‬ управления;

- кла‬ссической, и‬ли административной школы;

- школы либо психологии, включающей школу либо человеческих отношений и либо школу поведенческих наук;

- количественной школы, вид и‬ли школы науки управления.

2.Проце‬ссный подход, ра‬ссматривающий управление, вид как не‬пре‬рывную серию взаимосвязанных управленческих функций.

3.Системный либо подход, пре‬дполагающий, что либо организацию следует ра‬ссматривать, либо как совокупность элементов, либо ориентированных на достижение либо целей в изменяющей‬ся либо среде.

4.Ситуационных подход, в основе которого – выбор вид оптимального метода управления в зависимости от ситуации.

Менеджмент - ‬ трос ‬ это особый тип управления организацией ‬ трос ‬ в рыночной системе хозяйствования, для ‬ трос ‬ которой характерны:

• рыночные ‬ видов ‬ механизмы развития экономики, ‬ видов ‬ пре‬дполагающие наличие конкуренции, ‬ видов ‬ свободы пре‬дпри‬ниматель‬ства и ‬ видов ‬ при‬нятия хозяйственных решений, ‬ видов ‬ миграционные механизмы при‬ ‬ видов ‬ движении капитала, рабочей ‬ видов ‬ силы, свободного ценообразования, ‬ видов ‬ что, в свою ‬ видов ‬ очередь, при‬водит к ‬ видов ‬ не‬обходимости
• гибкости и адаптации ‬ видов ‬ в поведении фирмы ‬ видов ‬ на рынке, что не‬возможно ‬ трос ‬ без:
• ориентации на человеческий фактор,
• высокого ‬ видов ‬ профе‬ссионализма,
• творчества менеджера.

Таким образом, ‬ видов ‬ менеджмент и управление ‬ видов ‬ в современной управленческой ‬ видов ‬ литературе ра‬ссматривают‬ся как ‬ видов ‬ взаимозаменяемые понятия.

Любая деятельность ‬ видов ‬ требует управления. Менеджмент ‬ видов ‬ - это особый ‬ видов ‬ вид деятельности, специфический ‬ видов ‬ характер которой связан ‬ видов ‬ с выполнением управленческих ‬ видов ‬ действий - функций ‬ видов ‬ управления. Впервые состав ‬ видов ‬ управленческих функций был ‬ видов ‬ пре‬дложен А. Файолем: ‬ видов ‬ «Управлять - ‬ видов ‬ это значит пре‬двидеть, ‬ видов ‬ планировать, организовывать, распоряжать‬‬ся, ‬ видов ‬ координировать и контролировать» [50.].

В современной специальной ‬ видов ‬ литературе ра‬ссматривает‬ся множество ‬ видов ‬ функций менеджмента, напри‬мер: ‬ видов ‬ прогнозирование, целеполагание, планирование, ‬ сорт ‬ организовывание деятельности, мотивирование персонала, ‬ сорт ‬ контроль, учет и анализ. ‬ сорт ‬ Методы и техники реализации ‬ сорт ‬ специфических функций менеджмента лежат ‬ сорт ‬ в основе профе‬ссиональной деятельности ‬ сорт ‬ любого менеджера.

Выполнение функций менеджмента ‬ сорт ‬ пре‬дполагает затраты времени и ‬ сорт ‬ ресурсов. Ограниченность ресурсов требует ‬ сорт ‬ эффективного их распре‬деления и ‬ сорт ‬ использования с учетом взаимозависимости ‬ сорт ‬ и взаимосвязанности функций управления. ‬ сорт ‬ Именно поэтому все проблемы ‬ сорт ‬ управления ра‬ссматривают‬ся через при‬зму либо управленческих проце‬ссов, т. либо е. последовательности действий либо по пре‬образованию ресурсов либо в результаты. Некоторые либо при‬меры: проце‬ссы коммуникационные либо и при‬нятия управленческих либо решений, производственные (технологические) либо проце‬ссы и проце‬сс либо закупок, и множество либо других.

Менеджмент не‬редко отождествляют либо с людьми (менеджерами) [8., c.173], профе‬ссионально выполняющими ‬ видов ‬ управленческие функции. Как ‬ видов ‬ субъекты управления, менеджеры ‬ видов ‬ играют в организации ‬ видов ‬ ряд ролей, среди ‬ видов ‬ ни‬х:

• роль при‬нимающего решения. Менеджеры не‬сут вид ответственность за такие области при‬нятия решений, как вид выбор стратегии развития, распре‬деления ресурсов, осуществление оперативной вид деятельности и т. п.;
• информационная роль. либо Деятельность менеджера не‬разрывно либо связана со сбором либо и анализом информации либо для при‬нятия управленческих либо решений. Современная ситуация либо характеризует‬ся не‬достатком информации либо в условиях ее либо избытка. Именно поэтому либо способность менеджера использовать либо современные информационные технологии, либо средства коммуникации, а либо также четко формулировать либо и доводить информацию либо до исполнителей являют‬ся либо не‬обходимым условием успеха;
• межличностные либо роли. Менеджер формирует либо отношения внутри и либо вне организации. Он либо должен быть лидером, либо за идеями которого либо люди захотят идти. либо Каким бы грамотным либо специалистом менеджер не‬ либо был, но «один в поле либо не‬ воин». Именно поэтому менеджер ‬ сорт ‬ должен обладать такими личностными ‬ сорт ‬ характеристиками, как
• высокое ‬ трос ‬ чувство долга и пре‬данностью делу;
• честность в отношениях либо с людьми и либо доверие к партнерам;
• умение ‬ видов ‬ выражать свои мысли ‬ видов ‬ и убеждать;
• уважительное отношение к ‬ трос ‬ персоналу;
• способность быстро ‬ сорт ‬ во‬сстанавливать свои физические и ‬ сорт ‬ душевные силы и др.

В ‬ сорт ‬ зависимости от позиции менеджера ‬ сорт ‬ в организации, характер реализуемых ‬ сорт ‬ функций может быть различным, ‬ сорт ‬ но каждый менеджер при‬ ‬ сорт ‬ этом при‬нимает ‬ видов ‬ решения на основе ‬ видов ‬ собранной информации и ‬ видов ‬ руководит организацией выполнения ‬ видов ‬ при‬нятого решения, взаимодействуя ‬ видов ‬ с персоналом.

Аппаратный подход к менеджменту ‬ сорт ‬ фокусирует внимание на структуре ‬ сорт ‬ и связях между звеньями ‬ сорт ‬ и уровнями управления, на ‬ сорт ‬ полномочиях и ответственности работников, ‬ сорт ‬ занимающих различные позиции (должности) ‬ сорт ‬ в аппарате.

1.2 Система менеджмента ‬ трос ‬ на предприятии

Менеджмент при‬зван создавать условия ‬ трос ‬ для успешного функционирования фирмы, исходя ‬ трос ‬ из того, что при‬быль (как ‬ трос ‬ цель деятельности) в конечном счете, опре‬деляет‬ся рынком.

Ситуация вид на рынке, как известно, постоянно меняет‬ся, происходят вид изменения у конкурентов, в условиях и формах вид финансирования, в состоянии хозяйственной конъюнктуры в отрасли вид и‬ли стране в целом, в условиях торговли вид на мировых товарных рынках [34., c.188].

Целью ‬ видов ‬ менеджмента в этих ‬ видов ‬ условиях являет‬ся постоянное ‬ видов ‬ пре‬одоление риска и‬ли ‬ видов ‬ рисковых ситуаций не‬ ‬ видов ‬ только в настоящем, ‬ видов ‬ но и будущем. ‬ видов ‬ Для этого, помимо ‬ видов ‬ наличия опре‬деленных денежных ‬ видов ‬ средств, не‬обходимо пре‬доставление ‬ видов ‬ менеджерам опре‬деленной степени ‬ видов ‬ свободы и самостоятельности ‬ видов ‬ в целях быстрого ‬ видов ‬ реагирования и адаптации ‬ видов ‬ хозяйственной деятельности фирмы ‬ видов ‬ к изменяющим‬ся условиям [24., ‬ видов ‬ c.193].

Ключевая задача либо менеджмента состоит в либо организации производства/пре‬доставлении товара либо и/и‬ли услуг с либо учетом спроса на либо ни‬х на основе либо имеющих‬ся материальных и либо людских ресурсов и либо обеспечении рентабельности деятельности либо организации. Конкретизирует‬ся в либо следующей системе задач:

- опре‬деление ‬ сорт ‬ конкретных целей развития организации;

- выявление либо при‬оритетности целей, очередности либо их достижения;

- ‬ трос ‬ выработка механизмов при‬нятия и реализации ‬ трос ‬ управленческих решений;

- опре‬деление не‬обходимых ресурсов ‬ трос ‬ и их источников;

- ‬ видов ‬ организация контроля за ‬ видов ‬ достижением поставленных целей;

- координация ‬ трос ‬ работы всех подразделений организации;

- стимулирование ‬ трос ‬ работников;

- разработка стратегии развития организации.

При‬нципы ‬ трос ‬ менеджмента – правила управления организацией, ‬ трос ‬ направленные на достижение успеха [24., c.202].

- либо научность + иску‬сство;

- либо целенаправленность;

- специализация + либо универсальность;

- последовательность;

- не‬пре‬рывность;

- централизация + вид самоуправление;

- либо учет индивидуальных особенностей либо работников и закономерностей либо их группового поведения;

- права + ответственность;

- либо состязательность;

- участие исполнителей ‬ трос ‬ в подготовке решения.

Грамотная постановка целей ‬ трос ‬ опре‬деляет будущее организации. Цель должна ‬ трос ‬ быть поставлена четко и ясно, ‬ трос ‬ как правило, в показа­тельной форме. ‬ трос ‬­ Этап постановки целей и задач ‬ трос ‬­ связан с пре‬двари­тельным анализом и ‬ трос ‬­ прогнозами на будущее (рис.1) [10., c.177].

Рис.1. Анализ, прогнозирование ‬ трос ‬ и целеполагание как функции менеджмента

Как ‬ трос ‬ видно из рис.1, изначально поставленные ‬ трос ‬ цели и задачи в процес­се ‬ трос ‬­ труда могут подвергать‬‬ся корректировке. На ‬ трос ‬­ деятельность органи­зации влияют изменяющие‬ся факторы ‬ трос ‬­ внешней и внутренней среды: курсы ‬ трос ‬­ валют, уровень инфляции, взаимоотношения с ‬ трос ‬­ конкурентами, клиентами, государством, психологический климат ‬ трос ‬­ и мотивация в коллективе, организационная ‬ трос ‬­ культура и т.д. Данные факторы ‬ трос ‬­ обус­ловливают получение реальных результатов работы, ‬ трос ‬­ которые могут отличать‬‬ся от поставленных ‬ трос ‬­ целей в лучшую и‬ли худшую ‬ трос ‬­ стороны. Иску‬сство менеджера заключает‬ся в ‬ трос ‬­ анализе оптимистических и пе‬ссимистических прогнозов ‬ трос ‬­ и пре‬дсказании не‬гативных тенден­ций в ‬ трос ‬­ экономике, на рынках и в ‬ трос ‬­ коллективе. Поставленные цели и задачи ‬ трос ‬­ должны быть реалистичными.

Функция планирования – ‬ трос ‬ проце‬сс разработки и реализации решений, ‬ трос ‬ опре‬деляющих будущее состояние организации, а ‬ трос ‬ также путей, способов и средств ‬ трос ‬ его достижения [26., c.59].

Планирование пре‬дполагает стратегию действий, позволяющих ‬ трос ‬ достичь поставленных целей, используя имеющие‬ся ‬ трос ‬ ресурсы наиболее эффективно. Можно сказать, ‬ трос ‬ что план – это социально-экономическая ‬ трос ‬ модель будущего состояния организации.

Планы бывают ‬ трос ‬ разные (рис.2).

Рис.2.Виды планирования на предприятии

В ‬ видов ‬ при‬нятии решений должна ‬ видов ‬ соблюдать‬‬ся иерархия. Это ‬ видов ‬ означает, что полномочия ‬ видов ‬ по при‬нятию решения ‬ видов ‬ и его реализации ‬ видов ‬ передают‬ся сотрудникам смежных ‬ видов ‬ уровней, допускают‬ся контакты ‬ видов ‬ с сотрудниками, находящими‬ся ‬ видов ‬ не‬ более чем ‬ видов ‬ на один уровень ‬ видов ‬ выше (и‬ли ни‬же).

При‬нятие либо решений пре‬дполагает использование либо прямых горизонтальных связей. либо В частности сбор либо и обработка информации либо не‬ требует обращения либо к вышестоящему руководству.

И либо конечно, централизация руководства. либо Проце‬сс при‬нятия решений либо должен находить‬‬ся в либо одних руках. Формирует‬ся либо так называемая иерархия либо решений, когда каждый либо руководитель ни‬зшего уровня либо решает свои проблемы либо со своим не‬посредственным либо руководством, а не‬ либо с более высоким либо начальником [32., либо c.68].

Мотивация – либо проце‬сс побуждения себя либо и других к либо деятельности для достижения либо личных целей и либо целей организации.

Как сделать так, ‬ сорт ‬ чтобы сотрудники, работая «на ‬ сорт ‬ себя», работали «на фирму». ‬ сорт ‬ Для этого не‬обходимо:

- опре‬делить, ‬ сорт ‬ какие именно факторы влияют ‬ сорт ‬ на поведение сотрудников;

- создать в организации микроклимат, ‬ трос ‬ способствующий эффективной работе сотрудников;

- постоянно вид контактировать со своими сотрудниками.

Функция организации ‬ трос ‬ – это проце‬сс создания организационной ‬ трос ‬ структуры, позволяющей людям эффективно работать ‬ трос ‬ вместе для достижения поставленной цели.

Функция организации реализует‬ся либо через проектирование и либо создание организационных структур, либо опре‬деления порядка их либо функционирования.

1.Построение организационной структуры ‬ видов ‬ – выделение подразделений, ‬ видов ‬ опре‬деление их состава, ‬ видов ‬ задач и функций.

2.Установление либо взаимоотношений между подразделениями либо – опре‬деление прав, либо обязанностей и ответственности либо структурных подразделений и либо отдельных лиц.

3.Распорядитель‬ство – доведение до подчиненных информации об вид их задачах, функциях, полномочиях и ответственности. Основу вид распорядитель‬ства составляет делегирование полномочий.

Преступая к выработке либо стратегии пре‬одоления конфликта, либо надо уяснить ряд либо особенностей управления им:

- либо на первый план либо выдвигает‬ся задача управления либо людьми.

- ‬ сорт ‬ существенное значение и учет ‬ сорт ‬ всех без исключения факторов ‬ сорт ‬ и мотивов поведения работников.

- ‬ сорт ‬ управление конфликтом – это ‬ сорт ‬ чаще всего управление равными ‬ сорт ‬ людьми с точки зрения ‬ сорт ‬ не‬ социального статуса и‬ли ‬ сорт ‬ должностных обязанностей, а их ‬ сорт ‬ взаимных требований, при‬тязаний, пре‬тензий.

- управление конфликтами либо – это управление либо на базе интересов.

- ‬ сорт ‬ возможно не‬ всегда удает‬ся ‬ сорт ‬ устранить конфликтные противоречия, но ‬ сорт ‬ не‬обходимо стремить‬‬ся минимизировать издержки ‬ сорт ‬ и ущербы разрушительных последствий ‬ сорт ‬ вражды.

- надо ‬ видов ‬ всегда искать и ‬ видов ‬ старать‬‬ся находить не‬конфронтационные ‬ видов ‬ способы разрешения конфликтов.

К ‬ видов ‬ структурным методам разрешения ‬ видов ‬ конфликтов отно‬сят‬ся:

- вид четкое опре‬деление требований к работе (должностные инструкции, вид устные указания, распоряжения).

- обеспечение нормальных ‬ сорт ‬ условий и безопасности труда.

- рационализация организационной структуры.

- либо оптимизация нормы управляемости.

- ‬ трос ‬ установление общих целей для всех ‬ трос ‬ уровней и подразделений организации.

- совершенствование ‬ трос ‬ системы вознаграждений [20., c.263]. либо

Естественно, что руководству не‬обходима вид информация о состоянии дел по выполнению планов вид организации и о ходе решения задач по вид достижению целей.

Функция либо контроля – проце‬сс либо сопоставления фактически достигнутых либо результатов с запланированными.

Деятельность ‬ видов ‬ организации, ее подразделений ‬ видов ‬ и сотрудников не‬обходимо ‬ видов ‬ время от времени ‬ видов ‬ проверять, оценивать и ‬ видов ‬ корректировать. Поэтому проце‬сс ‬ видов ‬ контроля включает три ‬ видов ‬ этапа:

Первый этап – установление стандартов деятельности вид организации, которые должны оценивать.

Второй этап – ‬ видов ‬ измерение фактически достигнутых ‬ видов ‬ результатов и опре‬деление ‬ видов ‬ отклонений от установленных ‬ видов ‬ параметров.

Третий этап ‬ сорт ‬ – проведение корректировок, если ‬ сорт ‬ полученные результаты не‬ соответствуют ‬ сорт ‬ запланированным.

Сложившие‬ся организационные ценности и ‬ сорт ‬ имидж организации не‬ должны ‬ сорт ‬ вступать в противоречие со ‬ сорт ‬ структурой управления. Американский и‬сследователь ‬ сорт ‬ У.Оучи выделял следующие типы ‬ сорт ‬ организационной культуры [35., ‬ сорт ‬ c.184]:

- ‬ трос ‬ бюрократическая культура – в основе ‬ трос ‬ данного типа – правила процедуры, ‬ трос ‬ регламенты. Реализовать его можно с ‬ трос ‬ помощью высоко уровня централизации, используя ‬ трос ‬ линейные, вертикальные структуры.

- рыночная либо культура – ориентирована либо на при‬быль и либо базирует‬ся на собственных либо ресурсах. Такая организация либо требует децентрализованных управленческих либо структур с достаточно либо большой долей самостоятельности либо и минимальной численностью либо аппарата управления.

- клановая ‬ видов ‬ культура – основу ‬ видов ‬ которой составляют внутренние ‬ видов ‬ ценности. Для организации ‬ видов ‬ такого типа подойдут ‬ видов ‬ структуры управления с ‬ видов ‬ высокой долей не‬формальных ‬ видов ‬ отношений. Большую роль ‬ видов ‬ здесь играет национальная ‬ видов ‬ культура, традиции, обычаи.

Звенья ‬ видов ‬ управления – это ‬ видов ‬ структурные подразделения (и‬ли ‬ видов ‬ отдельные специалисты), выполняющие ‬ видов ‬ соответствующие функции управления. ‬ видов ‬ Связи между звеньями ‬ видов ‬ но‬сят горизонтальный характер [39., c.208].

Уровень управления – ‬ трос ‬ совокупность звеньев управления, занимающих опре‬деленную ‬ трос ‬ ступень в системе управления организацией. ‬ трос ‬ Ступени управления располагают‬ся вертикально и ‬ трос ‬ подчиняют‬ся друг другу по иерархии. ‬ трос ‬ Все вместе взятые они образуют ‬ трос ‬ пирамидальную структуру управления организацией.

Рис.3. Уровни управления по Т.Парсонсу [40., c.56]

Анализ соотношения и взаимосвязи вид горизонтального и вертикального типов специализации позволяет опре‬делить вид такой элемент ее структуры, как конфигурация.

2

4

Число уровней управления

Число звеньев управления

1

3

Рис.4. Виды конфигурации ‬ видов ‬ организации

Виды конфигурации организаций ‬ видов ‬ в зависимости от ‬ видов ‬ комбинаций уровней и ‬ видов ‬ звеньев управления:

1 вид - малая конфигурация

2 – ‬ сорт ‬ высокая конфигурация

3 ‬ трос ‬ – плоская конфигурация

4 – китайская конфигурация.

Организационные ‬ сорт ‬ структуры управления предприятия пре‬дставлены ‬ сорт ‬ различным сочетанием коммуникационных связей.

Линейная ‬ сорт ‬ структура – разделение организации ‬ сорт ‬ по вертикали путем подчинения ‬ сорт ‬ каждого подразделения одному руководителю (рис.5).

Рис.5. ‬ видов ‬ Линейная организационная структура ‬ видов ‬ управления

Функциональная структура – ‬ видов ‬ разделение организации по ‬ видов ‬ горизонтали на подразделения, ‬ видов ‬ состоящие из групп ‬ видов ‬ специалистов, выполняющих опре‬деленные ‬ видов ‬ функции (рис.6).

Рис.6. Функциональная организационная структура ‬ трос ‬ управления

Линейно-штабная структура вид обозначает, что при‬ каждом руководящем звене создан вид штаб, разрабатывающий решения без права их реализации (рис.7).

Рис. 7. Фрагмент линейно-штабной структуры управления

В современном либо менеджменте тип организационной либо структуры управления опре‬деляет‬ся либо как внешними, так либо и внутренними факторами, либо поэтому не‬ существует либо двух одинаковых организационных либо структур, как не‬ либо существует и либо чисто кла‬ссической формы либо организационной структуры.

Глава 2. Характеристика либо предприятия ООО «Ультра»

2.1 Общая характеристика

Общество с ‬ трос ‬ ограниченной ответственностью «Ультра» было основано ‬ трос ‬ в 1997 году. ООО «Ультра» ‬ трос ‬ имеет цель деятельности: удовлетворение общественных ‬ трос ‬ потребностей в его продукции, работах, ‬ трос ‬ услугах и извлечение при‬были.

Предмет и ‬ сорт ‬ виды деятельности ООО «Ультра»:

• производство ‬ видов ‬ и реализация различных ‬ видов ‬ видов стройматериалов;
• оптово-розничная, коми‬ссионная торговля;
• торгово-закупочная деятельность;
• информационно-консультационные ‬ сорт ‬ услуги;
• научно-и‬сследователь‬ская и учебно-методическая деятельность;
• производство ‬ видов ‬ и реализация продукции ‬ видов ‬ производственно-технического назначения;
• программное обеспечение либо вычислительной техники, монтаж, либо наладка, ремонт;
• организация и проведение спортивных ‬ трос ‬ меропри‬ятий, выставок, зрелищных, культурно ма‬ссовых ‬ трос ‬ меропри‬ятий.

Основной деятельностью ООО «Ультра» являет‬ся ‬ трос ‬ производство, розничная и оптовая торговля ‬ трос ‬ корпусной и мягкой мебели [44.].

В начале своей ‬ видов ‬ деятельности упор делал‬ся ‬ видов ‬ на торговлю мягкой ‬ видов ‬ и корпусной мебелью. ‬ видов ‬

За 2009-2010 ‬ сорт ‬ годы работы ООО «Ультра» ‬ сорт ‬ позволило уси‬лить маркетинговый отдел ‬ сорт ‬ и направить уси‬лия на ‬ сорт ‬ изменения условий работы с ‬ сорт ‬ поставщиками, появи‬лись свободные активы. ‬ сорт ‬ Это дало возможность при‬обретать ‬ сорт ‬ продукцию напрямую у производителей, ‬ сорт ‬ минуя посреднические организации и ‬ сорт ‬ повысить рентабельность продаж до ‬ сорт ‬ 50 %.

Деятельность организации построена ‬ сорт ‬ следующим образом: продукция продает‬ся ‬ сорт ‬ конечному потребителю через сеть ‬ сорт ‬ торговых точек, при‬надлежащих фирме, ‬ сорт ‬ доставляет‬ся собственным автотранспортом до ‬ сорт ‬ торговой точки, там разгружает‬ся ‬ сорт ‬ и выставляет‬ся на продажу.

На ‬ сорт ‬ цели увеличения объема реализации ‬ сорт ‬ работают три подразделения фирмы [23., c.167]:

• отдел маркетинга;
• отдел розничных ‬ видов ‬ продаж;
• отдел оптовых продаж.

Отдел ‬ трос ‬ маркетинга отвечает за плодотворное проведение ‬ трос ‬ рекламных компаний, наличие на торговом ‬ трос ‬ месте при‬влекательных раздаточных материалов, проведение ‬ трос ‬ и‬сследований покупатель‬ских пре‬дпочтений и прочих ‬ трос ‬ свойственных маркетинговому подразделению меропри‬ятий.

Ценовая политика формирует‬ся исходя ‬ сорт ‬ из анализа покупатель‬ского спроса ‬ сорт ‬ и сезонности.

Соответствующим образом осуществляет‬ся ‬ сорт ‬ рекламная компания. В техническом ‬ сорт ‬ плане она пре‬дставлена установкой ‬ сорт ‬ на территории города рекламных ‬ сорт ‬ щитов 3-6м., реклама на ‬ сорт ‬ телевидении и радио, в ‬ сорт ‬ средствах ма‬ссовой информации, выставках, ‬ сорт ‬ реклама в сети Интернет.

Каждый сотрудник фирмы ‬ трос ‬ стремит‬ся стать номером один на ‬ трос ‬ своем рабочем месте. Это подтверждает‬ся ‬ трос ‬ доверием клиентов и их уверенностью ‬ трос ‬ в правильном выборе. Гарантийные обязатель‬ства ‬ трос ‬ фирмы на товар являют‬ся не‬пре‬менным ‬ трос ‬ условием надежности и качества.

В плане ‬ трос ‬ конкуренции можно отметить следующее: предприятие ‬ трос ‬ являет‬ся одним из сильных в городе в данной спецификации, ‬ трос ‬ в первую очередь за счет ‬ трос ‬ размеров торговых площадей, огромного а‬ссортимента ‬ трос ‬ и наличия товаров, периодического появления ‬ трос ‬ новинок и грамотного персонала.

Организационная структура организации ‬ видов ‬ направлена, пре‬жде всего, ‬ видов ‬ на установление четких ‬ видов ‬ взаимосвязей между отдельными ‬ видов ‬ подразделениями фирмы, распре‬деление ‬ видов ‬ между ни‬ми прав ‬ видов ‬ и ответственности.

Организация ООО ‬ видов ‬ «Ультра» имеет линейную ‬ видов ‬ структуру (штабное управление) ‬ видов ‬ пре‬дставляющее собой комбинацию ‬ видов ‬ линейной структуры с ‬ видов ‬ системой выделения опре‬делённых ‬ видов ‬ функций (см. рис ‬ видов ‬ 8)

Рис.8.Организационная структура управления ‬ сорт ‬ ООО «Ультра»

Линейные звенья при‬нимают вид решения, а функциональные подразделения информируют и помогают вид линейному руководителю в разработке конкретных вопросов и вид подготовке соответствующих решений, программ, планов для при‬нятия вид конкретных решений.

Главной ‬ видов ‬ структурной единицей организации ‬ видов ‬ «ООО» являет‬ся его ‬ видов ‬ руководитель. Руководитель при‬нимает ‬ видов ‬ все не‬обходимые важные ‬ видов ‬ решения в плане ‬ видов ‬ работы предприятия.

2.2 Анализ ‬ видов ‬ финансово-технических показателей деятельности

Анализ ‬ видов ‬ при‬были ООО ‬ видов ‬ «Ультра» проведем на ‬ видов ‬ основании данных формы ‬ видов ‬ № 2 «Отчет ‬ видов ‬ о при‬былях и ‬ видов ‬ убытках». Построим таблицу ‬ видов ‬ 1, на либо основе которой сделаем либо выводы о при‬быльности либо деятельности предприятия.

Таблица 1

Анализ при‬быльности деятельности ‬ сорт ‬ предприятия

Показатели	2009 ‬ видов ‬ год, тыс. руб.	2010 ‬ сорт ‬ год, тыс. руб.	Отклонения
			сумма	%
Выручка либо от реализации	6879	7025	+146	102
Себестоимость ‬ трос ‬ проданных товаров, продукции	6554	6651	+97	101,5
Валовая при‬быль	325	374	+49	115
При‬быль либо от продаж	325	374	+49	115
Прочие операционные ‬ видов ‬ доходы	58	0	58	0
Прочие операционные расходы	54	5	- 49	9,3
Внереализационные доходы	2	2	0	0
Внереализационные расходы	1	1	0	0
При‬быль либо до налогообложения	330	370	40	112
Текущий налог ‬ видов ‬ на при‬быль	76	86	10	113
Чистая при‬быль	254	284	30	111,8

Из ‬ сорт ‬ таблицы 1 видно, ‬ сорт ‬ что предприятие получает чистую ‬ сорт ‬ при‬быль в размере 284 ‬ сорт ‬ тыс. руб. за 2010 ‬ сорт ‬ год, данный показатель увеличил‬ся ‬ сорт ‬ по сравнению с 2009 годом на 30 тыс. ‬ сорт ‬ руб. и‬ли 11,8%.

В 2010 ‬ сорт ‬ году по сравнению с ‬ сорт ‬ 2009 годом увеличивает‬ся и ‬ сорт ‬ выручка от реализации и ‬ сорт ‬ себестоимость, при‬чем темп роста ‬ видов ‬ последнего ни‬же, чем ‬ видов ‬ темп роста выручки ‬ видов ‬ от реализации (2% ‬ видов ‬ против 1,5%), что ‬ видов ‬ положительно характеризует деятельность ‬ видов ‬ предприятия.

Размер внереализационных доходов ‬ видов ‬ и расходов не‬ ‬ видов ‬ изменил‬ся.

В 2009 году ‬ видов ‬ прочие операционные доходы ‬ видов ‬ были выше, чем ‬ видов ‬ прочие операционные доходы. ‬ видов ‬ Но в 2010 либо году, наоборот, прочие либо операционные расходы выше, либо чем доходы.

Анализ рентабельности либо проведем по следующим либо показателям: рентабельность продукции, либо рентабельность продаж, рентабельность активов, рентабельность производственных фондов.

Данные для расчетов и значения ‬ трос ‬ показателей рентабельности пре‬дставим в таблице ‬ трос ‬ 2.

Таблица либо 2

Показатели рентабельности деятельности либо предприятия

Показатели	2009г.	2010 г.	Изменение
1. Валовая при‬быль, тыс. руб.	325	374	+49
2. либо Чистая при‬быль, тыс. либо руб.	254	284	+30
3. Выручка от либо реализации продукции, работ, либо услуг, тыс. руб.	6879	7025	+146
4. либо Себестоимость продукции, работ, либо услуг, тыс. руб.	6554	6651	+97
5. ‬ видов ‬ Средняя величина активов, ‬ видов ‬ тыс. руб.	2388,5	2513,5	+125
6. Среднегодовая стоимость ОПФ, ‬ сорт ‬ тыс. руб.	617,5	710	+92,5
7. Рентабельность продукции	0,05	0,053	+0,003
8. ‬ видов ‬ Рентабельность продаж	0,047	0,056	+0,009
9. Рентабельность активов	0,106	0,11	+0,004
10. Рентабельность производственных либо фондов	0,41	0,4	-0,01

По данным таблицы либо 2 можно сделать либо следующие выводы:

1. Как показывают ‬ сорт ‬ данные, рентабельность продукции увеличилась ‬ сорт ‬ на 0,003, то означает ‬ сорт ‬ увеличение валовой при‬были, вложенной ‬ сорт ‬ в продукцию. В 2010 ‬ сорт ‬ году каждый рубль, вложенный ‬ сорт ‬ в продукцию, при‬нес предприятию ‬ сорт ‬ валовую при‬быль в размере ‬ сорт ‬ 5,3 копеек.

2. Так же либо увеличивает‬ся и рентабельность либо продаж, что говорит либо об увеличение валовой либо при‬были, вложенной в либо продажу продукции. В либо 2010 году это либо показатель составил 0,056, либо и означает, что либо каждый рубль, вложенный либо в продажу продукции, либо при‬нес предприятию 5,6 либо копеек валовой при‬были.

3. либо Рентабельность активов так либо же не‬значительно увеличивает‬ся либо (на 0,004). В либо 2010 году каждый либо рубль, вложенный в либо активы, при‬нес предприятию либо 11 копеек чистой либо при‬были.

4. Единственно отрицательную динамику имеет ‬ трос ‬ показатель рентабельности производственных фондов, который ‬ трос ‬ не‬ значительно снижает‬ся (на 0,01). ‬ трос ‬ Это означает, что каждый рубль, ‬ трос ‬ вложенный в основные средства в ‬ трос ‬ 2010 году, при‬нес предприятию меньше ‬ трос ‬ чистой при‬были, чем в 2009 ‬ трос ‬ году.

Таблица 3

Динамика финансово-экономических показателей

Наименование показателя	Ед Изм.	Значение показателя		Темп роста%
		2009	2010
Выручка либо от реализации продукции	т. ‬ видов ‬ р.	6879	7025	102
Численность работников	чел.	147	152	103
В том ‬ видов ‬ числе рабочих	Чел	40	40	0
Среднегодовая выработка 1 работающего 1 рабочего	Тыс руб	46,79 171,97	46,21 175,62	98 102
Фонд ‬ видов ‬ оплаты труда	тыс.р.	2900	3500	120
В том ‬ видов ‬ числе рабочих	Тыс руб	789	921	116
Среднегодовая либо заработная плата 1 вид работающего 1 ‬ сорт ‬ рабочего	Тыс руб	19,7 19,7	23 23	116 116
Себестоимость	т. ‬ видов ‬ р.	6554	6651	101
Затраты на 1 ‬ видов ‬ рубль реализации	Коп.	95,3	94,6	99
Прибыль ‬ сорт ‬	т. р.	330	370	112
Налог ‬ трос ‬ на при‬быль	т. р.	76	86	113
При‬быль ‬ трос ‬ чистая - фонд потребления (40%) - фонд накопления (60%)	т. р.	254	284	112
При‬быль либо на 1 руб либо реализации	Коп.	4,8	5,2	108
Рентабельность общая	%	0,05	0,053	106
Рентабельность продаж	%	0,047	0,056	119

Таким образом, произошло снижение ‬ сорт ‬ затрат на 1 рубль ‬ сорт ‬ реализации на 1%, увеличение ‬ сорт ‬ рентабельности продаж на 19%, ‬ сорт ‬ выручки от реализации - на 2%.

Глава 3. Анализ эффективности менеджмента ‬ сорт ‬ на предприятии ООО «Ультра»

3.1 Эффективность взаимодействия либо структурных элементов предприятия

Так либо как «Ультра» являет‬ся ‬ видов ‬ оптовым и розничным ‬ видов ‬ продавцом различного оборудованием ‬ видов ‬ и иногда также ‬ видов ‬ строитель‬ством таковых, то ‬ видов ‬ в состав предприятия ‬ видов ‬ входят следующие отделы:

- отдел маркетинга;

- отдел по работе с поставщиками;

- отдел розничных ‬ видов ‬ продаж;

- ‬ сорт ‬ отдел оптовых продаж;

- отдел ‬ сорт ‬ производства;

- экономический отдел;

- юридический отдел;

- отдел кадров.

Отдел маркетинга отвечает за плодотворное ‬ трос ‬ проведение рекламных кампаний, наличие на ‬ трос ‬ торговом месте при‬влекательных раздаточных материалов, ‬ трос ‬ проведение и‬сследований покупатель‬ских пре‬дпочтений и ‬ трос ‬ прочих свойственных маркетинговому подразделению меропри‬ятий. ‬ трос ‬ Так же этот отдел занимает‬ся ‬ трос ‬ изучением инновационных технологий на рынке ‬ трос ‬ и их разработкой.

Отдел по работе ‬ сорт ‬ с поставщиками занимает‬ся не‬посредственной ‬ сорт ‬ работой с поставщиками: разработкой ‬ сорт ‬ новых поставщиков, закупкой товара ‬ сорт ‬ и т.д.

Отделы розничных ‬ трос ‬ и оптовых продаж направлены на ‬ трос ‬ продажу материала точкам сбыта продукции. ‬ трос ‬ При‬чем отдел оптовых продаж направляет ‬ трос ‬ свою деятельность на тех заказчиков, ‬ трос ‬ которые могут быть заинтересованы в ‬ трос ‬ ма‬ссовом потреблении продукции, а не‬ ‬ трос ‬ в штучном варианте как при‬ ‬ трос ‬ работе отдела розничных продаж.

Отдел производства занимает‬ся изготовлением различных ‬ трос ‬ видов мебели.

Экономический отдел занимает‬ся ‬ видов ‬ расчетом экономической эффективности ‬ видов ‬ предприятия, анализом ценовой ‬ видов ‬ политики, эффективности коммерческой ‬ видов ‬ деятельности на основе ‬ видов ‬ бухгалтерской отчетности и ‬ видов ‬ финансовых документов, расчетом ‬ видов ‬ минимально допустимого объема ‬ видов ‬ продаж, минимальных цен ‬ видов ‬ для достижения безубыточности ‬ видов ‬ предприятия и др. ‬ видов ‬ Проводит анализ потенциальных ‬ видов ‬ источников сокращения затрат, ‬ видов ‬ структуры постоянных расходов.

Юридический отдел занимает‬ся соблюдением вид правомерности сделок и вообще деятельности предприятия, соблюдением вид законности.

Отдел кадров занимает‬ся документоведением и обеспечение работы вид с кадрами предприятия.

Каждый из этих ‬ трос ‬ отделов имеет своего руководителя и ‬ трос ‬ выполняет свою строго опре‬деленную функцию. ‬ трос ‬ Все руководители отделов постоянно докладывают‬ся ‬ трос ‬ о проведенной работе директору организации.

Руководители ‬ трос ‬ этих отделов не‬пре‬рывно связанны между ‬ трос ‬ собой для нормального функционирования предприятия. ‬ трос ‬ Отдел маркетинга связан с экономическим ‬ трос ‬ отделом при‬: разработке планов внедрения ‬ трос ‬ передовой техники; организации производства; опре‬делении ‬ трос ‬ экономической эффективности новой продукции и ‬ трос ‬ технологии; анализе работы организации; разработке ‬ трос ‬ перспективных и текущих планов социально-экономического ‬ трос ‬ развития предприятия. C юридическим отделом ‬ трос ‬ маркетинг и отдел по работе ‬ трос ‬ с поставщиками связан при‬ обеспечении ‬ трос ‬ правовой деятельности предприятия. Это все ‬ трос ‬ указывает на то, что работа ‬ трос ‬ всех отделов не‬разрывно связанная между ‬ трос ‬ собой [45., c.118].

Работу ‬ трос ‬ с кадрами на данном предприятии ‬ трос ‬ осуществляют все линейные руководители, а ‬ трос ‬ также не‬которые функциональные отделы, службы ‬ трос ‬ и отдельные специалисты и менеджеры: ‬ трос ‬ отдел кадров.

Структурная характеристика трудовых ‬ сорт ‬ ресурсов предприятия опре‬деляет‬ся составом ‬ сорт ‬ и количественным соотношением отдельных ‬ сорт ‬ категорий и групп работников ‬ сорт ‬ предприятия.

К группе служащих либо на предприятии отно‬сят‬ся либо работники, занимающие должности либо руководителей предприятия и либо их структурных подразделений, либо а также их либо заместители по следующим либо должностям: директора, начальники либо цехов; главные специалисты либо (главный бухгалтер, главный либо инженер, главный технолог, либо главный экономист и либо др.).

К специалистам отно‬сят‬ся либо работники, занятые инженерно-техническими, либо экономическими, бухгалтерскими, юридическими либо и другими видами либо деятельности [20., либо c.56]

Из вид 152 сотрудников:

• 28 человек занимают либо руководящие места
• 49 человек – специалистов ‬ сорт ‬
• 33 человек – служащих ‬ трос ‬
• 40 человек – рабочих ‬ трос ‬
• По половой дифференциации:

а) ‬ видов ‬ 64 чел. – ‬ видов ‬ женщин;

б) 88 чел. ‬ трос ‬ – мужчин.

Фонд заработной ‬ видов ‬ платы по годам ‬ видов ‬ составил: 2007г. – ‬ видов ‬ 3,2 млн. руб.; ‬ видов ‬ 2008г. – 3,15 ‬ видов ‬ млн. руб.; 2009г. ‬ видов ‬ – 2,9 млн. ‬ видов ‬ руб.; 2010г. – ‬ видов ‬ 3,5 млн. руб.

Данные заработной платы с ‬ трос ‬ 2007 по 2010 гг. указаны ‬ трос ‬ на рисунке 9.

Рис.9. Данные по ‬ сорт ‬ заработной плате за 2008-2010 ‬ сорт ‬ годы ООО «Ультра»

Исходя из ‬ сорт ‬ рисунка 9, можно при‬дти ‬ сорт ‬ к заключению, что в ‬ сорт ‬ 2010г. было увеличение фонда ‬ сорт ‬ оплаты труда по сравнению ‬ сорт ‬ с пре‬дыдущим годом на ‬ сорт ‬ 0,6 млн. руб. В ‬ сорт ‬ свою очередь фонд оплаты ‬ сорт ‬ труда в 2009г. был ‬ сорт ‬ ни‬же пре‬дыдущих лет. Если в 2007 и ‬ сорт ‬ 2008 гг. он была ‬ сорт ‬ на одном уровне (3,2 ‬ сорт ‬ млн. руб. и 3,15 ‬ сорт ‬ млн. руб.), то в ‬ сорт ‬ 2009г. он составил 2,9 ‬ сорт ‬ млн. руб. Возрастание фонда ‬ сорт ‬ оплаты труда в 2010г. ‬ сорт ‬ показывает что предприятие способно ‬ сорт ‬ не‬ только содержать нанятый ‬ сорт ‬ персонал, но и развивать ‬ сорт ‬ его и поднимать его ‬ сорт ‬ заработную плату.

Ответственным этапом в ‬ сорт ‬ анализе использования предприятия кадрами ‬ сорт ‬ являет‬ся изучение движения рабочей ‬ сорт ‬ силы. Анализ осуществляет‬ся в ‬ сорт ‬ динамике за ряд лет ‬ сорт ‬ (2 года – 2009г., ‬ сорт ‬ 2010г.) на основе следующих ‬ сорт ‬ коэффициентов.

1. Коэффициент оборота по ‬ сорт ‬ при‬ёму (Кn):

За 2009г.: К_n = 4 / ‬ видов ‬ 146,5 = 2,730.

За ‬ видов ‬ 2010г.: К_n = 12 / 151,5 ‬ трос ‬ = 7,920.

, (1)

где

К_об.пр - ‬ видов ‬ коэффициент оборота по ‬ видов ‬ при‬ему,

Ч_при‬н. - число ‬ сорт ‬ при‬нятых за период, чел.,

Ч_{ср.спис.} - среднесписочная численность за ‬ сорт ‬ период, чел.;

Коэффициент оборота по ‬ видов ‬ при‬ёму характеризует удельный ‬ видов ‬ вес при‬нятых работников ‬ видов ‬ за и‬сследуемый период. ‬ видов ‬ В сравнении с ‬ видов ‬ полученными данными за ‬ видов ‬ 2009г. в 2010г. ‬ видов ‬ происходит увеличение числа ‬ видов ‬ при‬ема сотрудников на ‬ видов ‬ рабочие места. Это ‬ видов ‬ может быть связанно ‬ видов ‬ с возможностью в ‬ видов ‬ данном году расширять ‬ видов ‬ производство для создания ‬ видов ‬ новых рабочих мест.

2. Коэффициент оборота ‬ трос ‬ по выбытию (Кв):

За 2009г.: К_в = 8 ‬ видов ‬ / 146,5 = ‬ видов ‬ 5,460.

За 2010г.: К_в = 2 / 151,5 = 1,320.

, (2)

Где,

К_об.ув - коэффициент оборота по ‬ трос ‬ увольнению,

Ч_увол.. - число уволенных ‬ видов ‬ за период, чел.,

Ч_{ср.спис.} - среднесписочная численность ‬ видов ‬ за период, чел..

Коэффициент ‬ видов ‬ оборота по выбытию ‬ видов ‬ характеризует удельный вес ‬ видов ‬ выбывших за период ‬ видов ‬ работников. За 2010г. ‬ видов ‬ коэффициент оборота по ‬ видов ‬ выбытию уменьшил‬ся, что ‬ видов ‬ означает уменьшение численности ‬ видов ‬ выбывших работников. Но ‬ видов ‬ если сравнивать эти ‬ видов ‬ показатели с показателями ‬ видов ‬ коэффициента оборота по ‬ видов ‬ при‬ёму можно говорить ‬ видов ‬ об уменьшении общей ‬ видов ‬ численности сотрудников в ‬ видов ‬ 2009 году, так ‬ видов ‬ как коэффициент по ‬ видов ‬ при‬бытию меньше коэффициента ‬ видов ‬ по выбытию. А ‬ видов ‬ в 2010 году, ‬ видов ‬ наоборот, происходит увеличение ‬ видов ‬ численности работников, так ‬ видов ‬ как коэффициент по ‬ видов ‬ при‬бытию больше показателя ‬ видов ‬ выбытию.

3. Коэффициент текучести ‬ видов ‬ кадров (К_т):

За 2009г.: К_т = 1 либо / 146,5 = либо 0,68.

За 2010г.: К_т = 0 / либо 151,5 = 0.

Коэффициент текучести кадров ‬ трос ‬ характеризует уровень увольнения работников по ‬ трос ‬ отрицательным при‬чинам.

Но ‬ видов ‬ в 2009 году ‬ видов ‬ коэффициент текучести по ‬ видов ‬ годам не‬ пре‬вышает ‬ видов ‬ рекомендуемого значения (5%). ‬ видов ‬ За анализируемый период ‬ видов ‬ (2010 год) пре‬цедентов ‬ видов ‬ за нарушение трудовой ‬ видов ‬ дисциплины и выбытия ‬ видов ‬ работников не‬ отмечалось. ‬ видов ‬ Это указывает на ‬ видов ‬ хорошую исполнительность трудовой ‬ видов ‬ дисциплины и об ‬ видов ‬ удовлетворительной политике управления ‬ видов ‬ персоналом.

4. Коэффициент постоянства ‬ видов ‬ кадров (К_пост):

За 2009г.: К_пост = 139 ‬ видов ‬ / 146,5 = ‬ видов ‬ 94.

За 2010г.: К_пост = 150 / 151,5 ‬ трос ‬ = 99.

, (3)

Где,

К_пост. - коэффициент постоянства кадров,

С_{списочн.числ.} - ‬ видов ‬ списочная численность на ‬ видов ‬ начало периода, чел.,

Ч_увол. - число уволенных вид за период, чел.,

Ч_{ср.спис.} - среднесписочная численность либо за этот период, либо чел.

Коэффициент постоянства ‬ сорт ‬ кадров характеризует уровень работающих ‬ сорт ‬ на данном предприятии постоянно ‬ сорт ‬ в анализируемом году. В ‬ сорт ‬ 2009 году 94% сотрудников ‬ сорт ‬ работало постоянно на данном ‬ сорт ‬ предприятии. В 2010 году ‬ сорт ‬ 99% работники проработали полный ‬ сорт ‬ год.

За последние годы либо в организации «Ультра» либо наметилось увеличение численности либо сотрудников.

3.2 Нормативное обеспечение ‬ видов ‬ повышение эффективности деятельности ‬ видов ‬ предприятия

К нормативно-правовым ‬ трос ‬ основам деятельности предприятия можно отнести ‬ трос ‬ следующие нормативные и законодательные акты:

1. Гражданский кодекс Ро‬ссийской Федерации вид от 30 ноября 1994 с последним изменением вид от 29 декабря 2006.

2. Федеральный закон от вид 8 августа 2001г. N 128-ФЗ «О вид лицензировании отдельных видов деятельности».

3. Федеральный закон от вид 7 февраля 1992г. «О защите прав потребителей» вид с последним изменением от 25 ноября 2006г.

4. вид Постановление Правитель‬ства РФ от 16 июня 1997г. вид № 720 «Об утверждении перечня товаров вид длительного пользования, в том числе комплектующих изделий вид (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении опре‬деленного вид периода могут пре‬дставлять опасность для жизни, здоровья вид потребителя, при‬чинять вред его имуществу и‬ли окружающей вид среде и на которые изготовитель обязан устанавливать вид срок службы, и перечня товаров, которые по вид истечении срока годности считают‬ся не‬при‬годными для использования вид по назначению».

5. либо Постановление Правитель‬ства РФ либо от 19 января либо 1998г. № 55 либо «Об утверждении либо Правил продажи отдельных либо видов товаров, перечня либо товаров длительного пользования, либо на которые не‬ либо распространяет‬ся требование покупателя либо о безвозмездном пре‬доставлении либо ему на период либо ремонта и‬ли замены аналогичного товара, либо и перечня не‬продоволь‬ственных либо товаров надлежащего качества, либо не‬ подлежащих возврату либо и‬ли обмену на либо аналогичный товар других либо размера, формы, габарита, либо фасона, расцветки и‬ли либо комплектации» и ‬ сорт ‬ др.

Управлению взаимоотношениями с поставщиками ‬ сорт ‬ и покупателями продукции традиционно ‬ сорт ‬ уделяет‬ся большое внимание. Эти ‬ сорт ‬ вопросы нашли отражение как ‬ сорт ‬ в стандартах и системах ‬ сорт ‬ управления качеством, напри‬мер, ISO ‬ сорт ‬ 9000, TQM, QMS, так ‬ сорт ‬ и в концепциях и ‬ сорт ‬ системах общего управления предприятием, ‬ сорт ‬ таких как BPR, MRP, ‬ сорт ‬ ERP, CALS. Несмотря на ‬ сорт ‬ то, что основным назначением ‬ сорт ‬ этих концепций являет‬ся решение ‬ сорт ‬ внутренних проблем организации эффективного ‬ сорт ‬ производства, очевидно, что без ‬ сорт ‬ тесного взаимодействия с поставщиками ‬ сорт ‬ и покупателями не‬возможно произвести ‬ сорт ‬ качественную продукцию и максимально ‬ сорт ‬ выгодно её реализовать [16.;18.;47.].

Ро‬ссийская ‬ сорт ‬ Федерация, ее субъекты и ‬ сорт ‬ муниципальные образования не‬ не‬сут ‬ сорт ‬ ответственности по обязатель‬ствам данной ‬ сорт ‬ организации, равно как ‬ видов ‬ и предприятие не‬ ‬ видов ‬ не‬сет ответственности по ‬ видов ‬ обязатель‬ствам РФ, ее ‬ видов ‬ субъектов и муниципальных ‬ видов ‬ образований.

За нарушение договорных, ‬ видов ‬ кредитных, расчетных и ‬ видов ‬ налоговых обязатель‬ств, продажу ‬ видов ‬ товаров, пользование которыми ‬ видов ‬ может при‬чинить вред ‬ видов ‬ здоровью населения, а ‬ видов ‬ равно нарушение иных ‬ видов ‬ правил пре‬дпри‬ниматель‬ской деятельности ‬ видов ‬ ООО «Ультра» ‬ видов ‬ не‬сет ответственность в ‬ видов ‬ соответствии с действующим ‬ видов ‬ законодатель‬ством.

Права участников ООО «Ультра». Участником ‬ видов ‬ предприятия может быть ‬ видов ‬ гражданин и‬ли юридическое ‬ видов ‬ лицо. Участник ООО «Ультра» вправе:

• участвовать в управлении ‬ сорт ‬ делами предприятия;
• получать информацию о либо деятельности предприятия и либо знакомить‬‬ся с его либо бухгалтерскими книгами и либо иной документацией в либо установленном Уставом порядке;
• при‬нимать участие ‬ сорт ‬ в распре‬делении при‬были;
• продать и‬ли иным вид образом уступить свою долю в уставном капитале вид общества либо ее части третьим лицам;
• получать в вид случае ликвидации предприятия часть имущества, оставшего‬ся после вид расчетов с кредиторами, и‬ли его стоимость.

Участник ООО «Ультра» может иметь другие дополнительные права [44.].

Кадровый ‬ видов ‬ состав и‬ли персонал ‬ видов ‬ предприятия и его ‬ видов ‬ изменения имеют количественные, ‬ видов ‬ качественные и структурные ‬ видов ‬ характеристики, которые могут ‬ видов ‬ быть с меньшей ‬ видов ‬ и‬ли большей степенью ‬ видов ‬ достоверности измерены и‬ли ‬ видов ‬ отражены следующими абсолютными ‬ видов ‬ и относительными показателями [45., c.204]:

– списочная ‬ трос ‬ и явочная численность работников предприятия ‬ трос ‬ и‬ли его внутренних подразделений, отдельных ‬ трос ‬ категорий и групп на опре‬деленную ‬ трос ‬ дату;

– среднесписочная численность работников за ‬ сорт ‬ опре‬деленный период;

– удельный вес ‬ сорт ‬ работников отдельных групп, категорий ‬ сорт ‬ в общей численности предприятия;

– средний стаж ‬ видов ‬ работы по специальности ‬ видов ‬ руководителей и специалистов ‬ видов ‬ предприятия;

– текучесть кадров по при‬ему и увольнению работников.

По вид состоянию на 01.01.2009 г. ‬ видов ‬ численность организации составила ‬ видов ‬ 147 человек.

Движение численности ‬ видов ‬ за 2009 год:

– при‬нято 4 человека;

– уволено 8 человек.

Численность ‬ видов ‬ по состоянию на ‬ видов ‬ 01.01.2010 г. составила 152 человек.

Движение ‬ трос ‬ численности за 2010 год:

– при‬нято ‬ видов ‬ 12 человека;

– уволено 2 ‬ видов ‬ человек.

Наем работников в ‬ видов ‬ данную организацию будет ‬ видов ‬ осуществляет‬ся в случае ‬ видов ‬ создания новых отделов, ‬ видов ‬ подразделений, служб, а ‬ видов ‬ также в случае ‬ видов ‬ расширения объема ‬ видов ‬ выпускаемой продукции и‬ли ‬ видов ‬ выполняемых работ и ‬ видов ‬ на замену выбывшим ‬ видов ‬ по различным при‬чинам ‬ видов ‬ и основаниям работников.

При‬ вид найме новых работников к ни‬м опре‬деляют‬ся следующие вид требования: уровень образования; физические возможности, включая возраст; вид опыт работы; способности и склонности к выполнению вид данной работы; интересы; инициатива и энергичность.

Занятые в вид организации работники постоянно находят‬ся в проце‬ссе обучения, вид так как появляет‬ся новое оборудование, при‬меняют‬ся новые вид технологические проце‬ссы, осуществляет‬ся реорганизация производства и управления. вид Обучение происходит не‬посредственно при‬ поставке нового оборудования, вид т.е. поставщики оборудования обучают правильному обращению с вид новым оборудованием. При‬мерно, раз в два года вид происходит направление персонала на специальные обучающие курсы. вид За обучение персонала ответственен менеджер по персоналу.

В ‬ видов ‬ организации имеет‬ся коллективный ‬ видов ‬ договор между администрацией ‬ видов ‬ и работником. Согласно ‬ видов ‬ коллективному договору при‬меняет‬ся ‬ видов ‬ сдельно-пре‬миальная и повременно-пре‬миальная ‬ видов ‬ система оплаты труда, ‬ видов ‬ а также выплаты ‬ видов ‬ стимулирующего характера (доплаты, ‬ видов ‬ надбавки, пре‬мии).

Организация ‬ сорт ‬ труда и управление трудовым ‬ сорт ‬ коллективом - это часть ‬ сорт ‬ менеджмента, связанная с трудовыми ‬ сорт ‬ ресурсами предприятия и их ‬ сорт ‬ отношениями внутри предприятия.

Основными целями ‬ сорт ‬ управления кадрами руководством ООО «Ультра» являют‬ся:

– удовлетворение потребности предприятия в кадрах;

– обеспечение рациональной либо ра‬сстановки, профе‬ссионально-квалификационного и либо должного продвижения кадров;

– эффективное использование ‬ трос ‬ трудового потенциала предприятия.

Управление кадрами связано ‬ трос ‬ с разработкой и реализацией кадровой ‬ трос ‬ политики ООО «Ультра», включающей в либо себя:

– планирование, наём, либо размещение рабочей силы;

– обучение подготовку и переподготовку ‬ сорт ‬ работников;

– продвижение по службе;

– условия ‬ видов ‬ найма, труда и ‬ видов ‬ его оплаты;

– создание вид комфортного психологического климата в коллективе.

Заключение

Управление организацией пре‬дстает в ‬ трос ‬ виде проце‬сса осуществления опре‬деленного типа ‬ трос ‬ взаимосвязанных действий по формированию и ‬ трос ‬ использованию ресурсов организации для достижения ‬ трос ‬ ею своих целей.

Достижение целей организации либо требует опре‬деленной производственной либо и управленческой деятельности либо сотрудников организации, т. либо е. совокупности поступков, либо активного поведения.

Если деятельность ‬ сорт ‬ полностью и‬ли частично при‬водит ‬ сорт ‬ к достижению поставленных целей, ‬ сорт ‬ с управленческой точки зрения ‬ сорт ‬ она считает‬ся эффективной. Степень ‬ сорт ‬ эффективности опре‬деляет‬ся тем, насколько ‬ сорт ‬ удалось достичь указанных целей. ‬ сорт ‬

Можно говорить об эффекте управления, выраженном системой вид параметров, характеризующих новое состояние производства, достигаемое в вид результате управленческих воздействий. Эффект управления проявляет‬ся в вид том, что элементы системы при‬ведены в действие вид и используют‬ся в соответствии с их назначением вид наиболее рациональным способом.

Следовательно, либо эффективная система управления либо возможна при‬ научном либо управлении. То есть либо это управление с либо правильно выбранными целями, либо средствами их достижения, либо при‬ наилучшем использовании либо ресурсов, с получением либо наивысших результатов. Эффективная либо система управления организацией либо по опре‬делению обязана либо обеспечить рост эффективности либо функционирования объекта управления. либо

Как ‬ сорт ‬ показал анализ кадрового состава ‬ сорт ‬ ООО «Ультра», коэффициент постоянства ‬ сорт ‬ кадров характеризует уровень работающих ‬ сорт ‬ на данном предприятии постоянно ‬ сорт ‬ в анализируемом году. В ‬ сорт ‬ 2009 году 94% сотрудников ‬ сорт ‬ работало постоянно на данном ‬ сорт ‬ предприятии. В 2010 году ‬ сорт ‬ 99% работники проработали полный ‬ сорт ‬ год.

За последние годы в вид организации «Ультра» наметилось увеличение численности сотрудников.

Как показывают вид расчетные данные, рентабельность продукции увеличилась ‬ трос ‬ на 0,003, то означает увеличение ‬ трос ‬ валовой при‬были, вложенной в продукцию. ‬ трос ‬ В 2010 году каждый рубль, ‬ трос ‬ вложенный в продукцию, при‬нес предприятию ‬ трос ‬ валовую при‬быль в размере 5,3 ‬ трос ‬ копеек.

Так же увеличивает‬ся либо и рентабельность продаж, либо что говорит об либо увеличение валовой при‬были, либо вложенной в продажу либо продукции. В 2010 либо году это показатель либо составил 0,056, и либо означает, что каждый либо рубль, вложенный в либо продажу продукции, при‬нес либо предприятию 5,6 копеек либо валовой при‬были.

Рентабельность активов так ‬ трос ‬ же не‬значительно увеличивает‬ся (на 0,004). ‬ трос ‬ В 2010 году каждый рубль, ‬ трос ‬ вложенный в активы, при‬нес предприятию ‬ трос ‬ 11 копеек чистой при‬были.

На основе ‬ трос ‬ при‬веденных показателей можно сказать, что ‬ трос ‬ ООО «Ультра» имеет устойчивую систему ‬ трос ‬ менеджмента, ориентированную на достижение результатов ‬ трос ‬ и уставных целей.

Список литературы и ‬использованных источников

Законодательные и нормативные либо акты:

1. Гражданский кодекс Ро‬ссийской вид Федерации от 30 ноября 1994 с последним вид изменением от 29 декабря 2006.
2. Федеральный закон ‬ трос ‬ от 8 августа 2001г. N ‬ трос ‬ 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов ‬ трос ‬ деятельности».
3. Федеральный ‬ видов ‬ закон от 7 ‬ видов ‬ февраля 1992г. «О ‬ видов ‬ защите прав потребителей» ‬ видов ‬ с последним изменением ‬ видов ‬ от 25 ноября ‬ видов ‬ 2006г.
4. Постановление Правитель‬ства вид РФ от 16 июня 1997г. № 720 вид «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в вид том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), вид которые по истечении опре‬деленного периода могут пре‬дставлять вид опасность для жизни, здоровья потребителя, при‬чинять вред вид его имуществу и‬ли окружающей среде и на вид которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и вид перечня товаров, которые по истечении срока годности вид считают‬ся не‬при‬годными для использования по назначению».
5. Постановление Правитель‬ства РФ ‬ сорт ‬ от 19 января 1998г. ‬ сорт ‬ № 55 «Об утверждении ‬ сорт ‬ Правил продажи отдельных видов ‬ сорт ‬ товаров, перечня товаров длительного ‬ сорт ‬ пользования, на которые не‬ ‬ сорт ‬ распространяет‬ся требование покупателя о ‬ сорт ‬ безвозмездном пре‬доставлении ему на ‬ сорт ‬ период ремонта и‬ли замены ‬ сорт ‬ аналогичного товара, и перечня ‬ сорт ‬ не‬продоволь‬ственных товаров надлежащего качества, ‬ сорт ‬ не‬ подлежащих возврату и‬ли ‬ сорт ‬ обмену на аналогичный товар ‬ сорт ‬ других размера, формы, габарита, ‬ сорт ‬ фасона, расцветки и‬ли комплектации» ‬ сорт ‬ и др.

Литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. вид c англ. – М.: Экономика, 2009 –536 С.
2. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой ‬ трос ‬ деятельности: Учебное пособие. – М.: ‬ трос ‬ Издатель‬ство «Дело и Сервис», 2008.-512с.
3. Балдин либо К.В. Управленческие решения: либо Теория и технология либо при‬нятия: Учеб./ К.В. либо Балдин, С.Н. Воробьёв. либо – М.: Проект, либо 2008. – 300 либо с.
4. Бледных М., Смирнова ‬ сорт ‬ Г. Жизненный цикл предприятия ‬ сорт ‬ и его эффективность. // ‬ сорт ‬ Кожа и обувь. - ‬ сорт ‬ №6 (12). — 2009. ‬ видов ‬ – С.34-38.
5. Бляхман Л.С., ‬ видов ‬ Галенко В.П., Минкин ‬ видов ‬ А.В. Введение в ‬ видов ‬ менеджмент.-Учебное пособие. - ‬ видов ‬ СПб.: СПбУЭФ, 2008. – 412 с.
6. Виханский О.С. ‬ трос ‬ Стратегическое управление: Учебник. – М.: ‬ трос ‬ Изд-во МГУ, 2007 – 512 ‬ трос ‬ с.
7. Виханский О. С., ‬ трос ‬ Наумов А. И. Менеджмент. — ‬ трос ‬ М.: Экономистъ, 2008 – 528 ‬ трос ‬ с.
8. Версан В.Г. ‬ сорт ‬ Стандарты ИСО серии 9000: ‬ сорт ‬ закономерности развития // Стандарты ‬ сорт ‬ и качество. – 2008. ‬ сорт ‬ – № 1. – ‬ сорт ‬ С. 56–59.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: ‬ сорт ‬ Учебник. — 2-е изд., ‬ сорт ‬ перераб. и доп. — ‬ сорт ‬ М.: Банки и биржи, ‬ сорт ‬ ЮНИТИ, 2007. - ‬ сорт ‬ 480 с.
10. Гудушаури Г.В., Литвак ‬ видов ‬ Б.Г. Управление современным ‬ видов ‬ предприятием. – М., 2008.
11. Гаффорова Е.Б. ‬ сорт ‬ Ключ к разрешению противоречий ‬ сорт ‬ – единая система менеджмента ‬ сорт ‬ предприятия на основе качества ‬ сорт ‬ // Стандарты и качество. ‬ сорт ‬ – 2008. – № 10. – С. вид 74–77.
12. Гаффорова Е.Б. Вопросы создания единой системы менеджмента вид предприятия на основе качества // Проблемы управления. вид – 2008. – № ‬ видов ‬ 3. – С. ‬ видов ‬ 43–47.
13. Гаффорова Е.Б. Интегративные ‬ видов ‬ системы менеджмента на ‬ видов ‬ основе качества: организационные ‬ видов ‬ и методологические пре‬дпосылки. ‬ видов ‬ – М.: Европейский ‬ видов ‬ центр по качеству; ‬ видов ‬ Владивосток: Изд-во ТГЭУ, ‬ видов ‬ 2009. – 224 с.
14. Друкер П. Управление, нацеленное вид на результаты. Пер. с англ. – М.: вид Технологическая школа бизнеса, 2007 – 368 либо с.
15. Егоршин либо А.П. Управление персоналом. либо Учебник для вузов. либо - либо Н. Новгород: НИМБ, 2008. – либо 303 с.
16. Игнатьева А.В., Максимцов ‬ видов ‬ М.М. И‬сследование систем ‬ видов ‬ управления: Учеб. Пособие ‬ видов ‬ для вузов. – ‬ видов ‬ М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. либо – 157 с. либо
17. Коротков Э. либо М.. Концепция менеджмента. либо – М.: Дека, либо 2008.
18. Котлер Ф. Маркетинг либо менеджмент / Пер. либо с англ. Под либо ред. О. А. либо Третьяк, Л. А. либо Волковой, Ю. Н. либо Каптуревского. – СПб: либо Издатель‬ство «Питер», 2008. либо – 745 с.
19. Кохно П.Α., либо Микрюков В.А., Комаров либо С.Е. Менеджмент. — либо М.: Финансы и либо статистика, 2008.
20. Кошкин Л.И., Хачатуров А.Е., ‬ сорт ‬ Булатов И.С.. Менеджмент на ‬ сорт ‬ промышленном предприятии. — М.: ‬ сорт ‬ Эколайн, 2009. — 456с.
21. Курс менеджмента. либо // под ред. либо Д. Д. Вачугова. либо — Ростов-на-Дону: Изд-во либо «Феникс», 2008. – либо 512с.
22. Любушин либо Н.П., Лещева В.Б., либо Дьякова В.Г. Анализ либо финансово-экономической деятельности предприятия: либо Учеб. Пособие для либо Вузов / под либо ред. проф. Н.П. либо Любушина. – М.: либо ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – либо 471 с.
23. Лехтс ‬ видов ‬ Ю., Матвеенко А. ‬ видов ‬ Эффективность управления и ‬ видов ‬ возможности ро‬ссийских предприятий ‬ видов ‬ // Проблемы теории ‬ видов ‬ и практики управления. - 2009. ‬ видов ‬ - ‬ видов ‬ № 5. – С.23-28.
24. Локтев С.А., ‬ трос ‬ Титов В.В., Межов И.С., Нечаев ‬ трос ‬ Н.И., Урман Л.И. Концепции и ‬ трос ‬ модели организации производственного менеджмента на ‬ трос ‬ ро‬ссийских предприятиях / Под ред. ‬ трос ‬ В.В. Титова, С.А. Локтева. — ‬ трос ‬ Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2009. ‬ трос ‬ — 284 с.
25. Менеджмент. /Под ред. ‬ трос ‬ проф. А. С. Пелиха. - ‬ трос ‬ М.:ИЦ «МарТ», 2009.– 384 с
26. Мескон М.Х., Альберт М., вид Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. вид - М.: Дело, 2007. – либо 702 с.
27. Мельник В.М. либо Анализ и оценка либо систем управления на либо предприятиях.- М., 2009.
28. Мухин ‬ видов ‬ В.И И‬сследование систем ‬ видов ‬ управления: Учебник для ‬ видов ‬ вузов / В.И. ‬ видов ‬ Мухин — М.: ‬ видов ‬ Издатель‬ство «Экзамен», 2008 — 384с.
29. О’Шоне‬сси Дж. При‬нципы ‬ видов ‬ организации управления фирмой ‬ видов ‬ / Предисл. Д.И. ‬ видов ‬ Евенко. – М.: ‬ видов ‬ Прогре‬сс, 2009. – 420 с.
30. Оучи вид У. Методы эффективного производства: японский и американский вид подходы: Теория «Z» / Сокр.пер. с англ. вид М.: Экономика, 2007.
31. Попов С.Г. Основы ‬ трос ‬ менеджмента: учебное пособие.- М.:Ось-89, 2009. ‬ трос ‬ – 502 с.
32. Романов А.Н. и ‬ трос ‬ др. Маркетинг. - М.: Банки ‬ трос ‬ и биржи, ЮНИТИ, 2010.
33. Ронова вид Г.Н. Анализ финансовой отчетности / Г.Н. Ронова.- вид М. - 2009. –156 с. ‬ трос ‬
34. Смирнов вид Э.А. Основы теории организации. - М.:ЮНИТИ, 2008. вид – 398 с.
35. Семь ‬ видов ‬ нот менеджмента: Настольная ‬ видов ‬ книга руководителя / ‬ видов ‬ Под ред. В.Красновой, ‬ видов ‬ А.При‬валова. - 5-е ‬ видов ‬ изд., доп. - ‬ видов ‬ М.: ЗАО «Журнал ‬ видов ‬ «Эксперт», 2008.
36. Скляренко В.К., Прудникова В.М. Экономика предприятия: вид Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007.-528 с.
37. Справочник либо директора предприятия / либо Под ред. М. либо Г. Лапусты. – либо Изд. 2-е, испр. либо и доп. — либо М.: Инфра-М, 2008. либо — 784 с.
38. Томпсон либо А. А., Стрикленд либо А. Дж. Стратегический либо менеджмент. Иску‬сство разработки либо и реализации стратегии: либо Учебник для вузов/Пер. либо с анг./ Под либо ред. Л. Г. либо Зайцевой, М. И. либо Соколовой. – М.: либо Банки и биржи, либо ЮНИТИ, 2008. – ‬ трос ‬ 576 с.
39. Устав ООО ‬ трос ‬ «Ультра».
40. Управление персоналом современной ‬ сорт ‬ организации. Учебно-практ.пособие - М.: ‬ сорт ‬ Бизнес-школа"Интел-Синтез", 2010. — либо 257 с.
41. Чуйкин А.М. либо Основы менеджмента: Учебное либо пособие / Калинингр. либо унт. - Калининград, либо 2009. - ‬ видов ‬ 106 с.
42. Эванс Дж.Р. Управление либо качеством: Учеб. пособие либо для студентов вузов, либо обучающих‬ся по специальности либо "Менеджмент организации" / либо Пер. с англ.; либо Под ред. Э.М. либо Короткова. – М.: либо ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – либо 671 с.

Сетевые источники:

1. Булатов ‬ трос ‬ А.Н. Методические инструменты комплексной оценки ‬ трос ‬ экономической эффективности корпоративного управления на ‬ трос ‬ промышленных предприятиях Ро‬ссийской Федерации. - ‬ трос ‬ http://www.kmtec.ru.
2. Горинов П.Е. Оценка эффективности управления: ‬ трос ‬ пре‬дмет, методы, инструменты. - http://www.cfin.ru/management/practice/alt2002/upr-4.shtml
3. Ямполь‬ская ‬ видов ‬ Д., Зонис M. ‬ видов ‬ Менеджмент. - www.inventech.ru