Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Анализ внешней и внутренней среды организации (Основные элементы среды деятельности организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Среда организации — это набор активных участников и сил, действующих вне организации и влияющих на способность менеджеров по маркетингу устанавливать и поддерживать отношения с целевыми клиентами. Микросреда представлена организациями, непосредственно связанными с самой организацией и ее возможностями обслуживания клиентов, то есть поставщиками, маркетинговыми агентами, клиентами, конкурентами и контактными аудиторами.

Наиболее успешные организации оценивают свою деятельность как изнутри, так и с точки зрения наблюдателя. Они прекрасно понимают, что маркетинговая микросреда постоянно преподносит сюрпризы - новые угрозы или новые возможности. Для каждой организации важно отслеживать изменения и своевременно адаптироваться к ним. Многие организации не могут и не особенно заинтересованы в анализе тенденций развития микросреды, упуская из виду неисчерпаемый склад новых возможностей. Более того, стратегии, структуры, системы и организационная культура таких организаций быстро устаревают, превращаясь в «цепочки», которые не позволяют им вести рыночную гонку, в конце концов даже такие мощные корпорации, как General Motors, IBM и Sears, которые тоже они долго игнорировали изменения в микросреде.

Объектом исследования является ООО «Электрод».

Предмет исследования – процесс анализа среды деятельности организации и ее использование в управлении.

Цель работы – провести анализ среды деятельности организации и ее использование в управлении ООО «Электрод».

В связи с поставленной целью решались следующие задачи:

1. Изучить основные элементы среды деятельности организации.

2. Провести анализ среды деятельности ООО «Электрод».

3. Предложить пути совершенствования деятельности организации на рынке с учетом влияния факторов микро- и макросреды.

При выполнении курсовой работы была использована научно–экономическая, финансовая и юридическая литература: финансовые справочники, учебники, Положения и инструкции Минфина, и другие источники. В качестве базы для анализа были использованы данные бухгалтерского баланса и другие формы отчетности.

Курсовая работа предполагает использование целого ряда общенаучных и экономических методов исследования. К числу применяемых методов относятся:

– анализ научно–методической литературы;

– метод сравнения;

– графический и др.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

1. Основные элементы среды деятельности организации

1.1 Внутренняя среда и ее составные части

Микросреда — это экономическая среда, связанная с организацией и ее обслуживанием клиентов, включая поставщиков, клиентов, потребителей и контактные группы, которые заинтересованы в организации и могут влиять на ее деятельность. Всю маркетинговую информацию можно разделить на два блока - микро- и макросреду. Микросреда состоит из следующих отношений: 1) в организации, 2) с поставщиками, 3) с посредниками, 4) с конкурентами, 5) с клиентами, 6) с получателями.

Микросреда — это совокупность факторов, на которые руководство организации должно влиять, чтобы установить и поддерживать отношения сотрудничества с клиентами.

Микросреда включает в себя следующие элементы:

1. организация (предприятие);

2. поставщики;

3. маркетинговые брокеры;

4. клиенты;

5. конкуренты;

6. связаться с получателями.

1. Организация. Это внутренние группы организаций, такие как управление организацией, финансовая служба, служба исследований и разработок, поставка технических материалов и услуг, производственные подразделения и бухгалтерский учет. Управление организацией определяет общую стратегическую направленность и текущую политику организации. Менеджеры по маркетингу должны принимать решения, которые не противоречат планам управления организацией и тесно сотрудничать с другими службами и отделами. Финансовые службы обеспокоены наличием и использованием средств. Служба НИОКР занимается техническими проблемами, связанными с дизайном новых продуктов и разработкой эффективных методов производства. Служба логистики заботится о наличии достаточного количества деталей и узлов для производства. Производственные подразделения несут ответственность за производство нужного количества продукции. Бухгалтерский учет отслеживает доходы и расходы^[1].

2. Поставщики. Это организации и частные лица, которые предоставляют компании материальные ресурсы, необходимые для производства определенных товаров или услуг. События в «среде поставщиков» могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность организации. Рост цен на закупаемые материалы приводит к росту цен на готовую продукцию. Нехватка некоторых материалов, забастовки могут нарушить регулярность поставок и график доставки товаров покупателям. В результате возможности продаж будут потеряны, а репутация организации будет ослаблена.

3. Маркетинговые агенты. Это организации, которые помогают компании в продвижении, маркетинге и распространении своей продукции среди клиентов. Они включают в себя:

а) реселлер;

б) организации - организаторы распространения продукции;

в) агентства маркетинговых услуг;

г) кредитно-финансовые организации.

Продавцы — это организации, которые помогают компании находить клиентов или продавать свою продукцию. Продавцы создают удобство для покупателей. Удобство пространства связано с накоплением запасов в местах расположения самих клиентов. Удобство времени создается за счет отображения и обеспечения доступности товаров в нужное время. Удобство процедуры поглощения предполагает продажу товаров с одновременной передачей прав собственности на них. Выбор продавцов является важной задачей^[2].

Распределительные организации помогают компании создавать запасы своей продукции и продвигать их с места производства до места назначения. Среди них есть склады - организации, обеспечивающие сбор и хранение товаров на пути к месту назначения и транспортные организации. Необходимо выбрать наиболее экономичные способы доставки с учетом стоимости, объема, сроков доставки и сохранности товара.

Агентства по маркетинговым услугам — это маркетинговые исследовательские организации, рекламные агентства и маркетинговые консалтинговые организации, которые помогают компании продавать свою продукцию. Вы должны решить, будет ли компания пользоваться услугами этих организаций или выполнять всю необходимую работу самостоятельно. Когда вы решите использовать платные услуги, вы должны тщательно выбирать поставщиков услуг.

Финансовые учреждения помогают компании финансировать сделки и защищают от риска покупки или продажи товаров. К ним относятся банки, страховые компании^[3].

4. Клиент.

Существует пять типов клиентских рынков:

1) потребительский рынок - частные лица и домохозяйства, покупающие товары и услуги для личного потребления;

2) рынок предприятий - организации, покупающие товары и услуги для использования в производственном процессе;

3) рынок непрямых продавцов - организации, которые покупают товары и услуги для последующей перепродажи;

4) рынок государственных учреждений - государственные организации, которые покупают товары и услуги для их последующего использования в сфере общественных услуг или для предоставления этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается;

5) на международном рынке все иностранные покупатели. Каждый тип рынка имеет свои особенности [11, с. 98].

5. Игроки. Есть четыре типа игроков:

а) желания являются конкурентами;

б) товар - родовой;

в) товарные виды;

г) бренды являются конкурентами.

а) Желания - конкуренты - потребности, связанные с одной потребностью. Потребитель обычно рассматривает несколько вариантов действий (например, покупка автомобиля, путешествие в Европу и т. Д.).

б) Конкуренты в родовых товарах - разные способы удовлетворения конкретных потребностей. Предположим, что потребитель решает купить автомобиль. У него есть три варианта: покупка автомобиля, мотоцикла или велосипеда. Он выберет наиболее привлекательный вариант, например, велосипед^[4].

в) Конкурентоспособность по отношению к товарам — это разновидности одного и того же продукта, которые способны удовлетворить конкретное желание покупателя. В этом случае оценки будут трех-, пяти- и десятискоростными велосипедами.

г) Конкурентные бренды - это разные бренды одного и того же продукта. После остановки на десятискоростном велосипеде потребитель должен выбрать конкретную марку - автомобиль определенной организации.

6. Связаться с получателями. Это любые группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к организации или влияют на ее способность достигать целей. Контактная аудитория может способствовать или противодействовать усилиям организации. По своей природе они делятся на полезных, разыскиваемых и нежелательных получателей.

Таким образом, микросреда представляет собой совокупность факторов, на которые руководство должно повлиять, чтобы установить и поддерживать отношения с клиентами.

1.2 Внешняя среда, ее характеристика

Внешняя среда организации относится ко всем условиям и факторам, возникающим в среде, независимо от деятельности конкретной организации, но которые оказывают или могут повлиять на ее функционирование и, следовательно, требуют управленческих решений.

Внешняя среда - это совокупность активных субъектов хозяйствования, экономических, социальных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур, а также других условий и внешних факторов, действующих в среде организации и влияющих на различные сферы ее деятельности. Внешняя среда из-за внешних воздействий^[5].

Во внешней среде следует понимать все условия и факторы, возникающие в этой среде, независимо от деятельности организации, но которые оказывают или могут повлиять на ее функционирование и, следовательно, требуют принятия управленческих решений.

Как и факторы внутренней среды, факторы внешней среды взаимосвязаны. Под взаимосвязью факторов окружающей среды мы понимаем уровень силы, с которой изменение одного фактора влияет на другие факторы^[6].

Как изменение любой внутренней переменной может повлиять на другие, так и изменение одного фактора во внешней среде может вызвать изменения в других.

Игроки. Изучение конкурентов, с которыми организация должна бороться за ресурсы из внешней среды, занимает важное место в стратегическом управлении. Это исследование направлено на определение сильных и слабых сторон конкурентов и, на этой основе, построение конкурентной стратегии.

В конкурентной среде организации я понимаю совокупность действующих лиц и рыночных факторов, которые влияют на отношения между производителем (продавцом) и потребительскими товарами.

Конкурентная среда на рынке определяется типом конкуренции и структурой рынка, а также другими факторами, влияющими на развитие различных организационно-правовых форм собственности субъектов рынка, характером государственного регулирования. Структура рынка характеризуется:

- степень монополизации;

- уровень разнообразия конкурирующих товаров;

- наличие барьеров для входа;

- уровень интеграции бизнеса;

- степень диверсификации производства товаров;

- уровень и структура себестоимости продукции и реализации продукции^[7].

При оценке конкурентной среды также важно определить конкурентные силы, которые определяют привлекательность отрасли и положение компаний в конкурентной борьбе. Конкурс создается не только внутриотраслевыми конкурентами, которые производят аналогичные товары и продают их на одном и том же рынке. Объектами конкурентной среды являются также те, которые могут выйти на рынок и произвести замещающий продукт. Кроме того, покупатели и поставщики оказывают заметное влияние на конкурентную среду организации, что может существенно подорвать позиции организации в области конкуренции. М. Портер определяет пять конкурентных сил:

- появление новых конкурентов;

- угроза замены этого продукта новыми продуктами;

- сила позиции поставщика;

- сила позиций покупателей;

- конкуренция среди производителей в отрасли.

Влияние на организацию такого фактора, как конкуренция, проявляется во многих аспектах управления. Во многих случаях не потребители, а только конкуренты определяют, какой тип производительности может быть продан и какую цену можно требовать. Недооценка конкурентов и переоценка рынков даже приводят крупнейшие организации к значительным убыткам и кризисам. Важно понимать, что потребители не являются единственным объектом конкуренции между организациями. Последние могут также конкурировать за рабочие места, материалы, капитал и право использовать определенные технические инновации. Внутренние факторы, такие как условия труда, оплата за работу и характер взаимоотношений между руководителями и подчиненными, зависят от реакции на конкуренцию. В то же время следует отметить, что конкуренция иногда вынуждает организации заключать между собой различные типы соглашений - от разделения рынка до сотрудничества между конкурентами.

Рассмотрим возможные направления влияния каждого из вышеперечисленных факторов на компанию.

Технология. Технология — это набор мер, процессов, операций, посредством которых входящие в производство элементы преобразуются в исходящие элементы.

Технологические изменения включают научно-технические инновации в конкретной отрасли и в обществе в целом. Технология является как внутренней переменной, так и важным внешним фактором. В качестве внешнего фактора он отражает уровень научно-технического развития, который влияет на организацию, например, в области автоматизации, компьютеризации и т. д. Технологические инновации влияют на эффективность, с которой продукты могут производиться и продаваться, скорость старения продуктов, способы сбора, хранения и распространения информация, а также какие услуги и новые продукты потребители ожидают от организации.

Состояние экономической среды. Экономические изменения отражают общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котором работает компания. Экономические факторы являются наиболее значимыми, поскольку текущее и прогнозируемое состояние экономики может негативно повлиять на стратегические цели организации. Такие показатели, как уровень инфляции, стабильность национальной валюты, международный платежный баланс, ставка налога, покупательная способность населения, рост ВВП, ВВП, безработица, процентные ставки, а также основные тенденции в структуре отраслей и организационных форм управления, должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Каждый из них может представлять угрозу или новый шанс для организации.

Фактор международных изменений становится особенно важной проблемой, когда организации принимают глобальную или общеевропейскую стратегию, то есть многонациональную стратегию. Во многих отраслях роль государственных границ как организационного принципа международной деятельности становится все менее и менее важной.^[8]

К факторам, обуславливающим действие этой тенденции, относятся:

объединение регионов;
переход к открытой экономике;
глобальные инвестиции;
развитие производства и производственной стратегии;
рост популярности кругосветных путешествий;
быстрое повышение уровня грамотности, образование и урбанизация в развивающихся странах.

Многие глобальные организации, такие, как Coca–Cola,McDonald»s, British Airwais, Sony, IKEA, Toyota, Levi–Strauss успешно интегрируют свои международные стратегии. Движущие силы внешней среды заставляют многие организации расширять деятельность за границей и тартегировать сегменты международного рынка. Интеграция стратегий дает организациям ряд преимуществ, в том числе позволяет сокращать расходы благодаря экономии за счет масштабов, улучшать качество продукции, а также укреплять рыночную позицию и повышать конкурентоспособность.

Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность или открывают новые возможности, руководство должно оценить: обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В управленческое обследование включаются пять функций – маркетинг, финансы, (операции) производство, человеческие ресурсы, а также культура и образ корпораций^[9].

Существует много методов анализа внутренней и внешней среды организации, рассмотрим некоторые из них:

SWOT-анализ. Чтобы получить четкую оценку силы организации и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

SWOT-анализ — это выявление сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из ее ближайшего окружения (внешней среды) [1].

Общие показатели SWOT-анализа используются при стратегическом и тактическом планировании деятельности организации.

Поэтому все организации являются открытыми системами, т.е. на них влияет внешняя среда. Внешняя среда имеет следующие особенности:

- сложность среды, поскольку она характеризуется большим количеством факторов, на которые организация должна ответить;

- экологическая мобильность — это скорость, с которой происходят изменения в среде организации.

1.3 Зарубежный опыт исследования внешней и внутренней среды деятельности организации

Процессы, происходящие в управлении внешней и внутренней средой в последние годы, называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением развитого общества в информационную стадию.

Суть американской модели управления внешней и внутренней средой заключается в изначальном убеждении, что успех организации зависит, прежде всего, от факторов, лежащих в его границах (рациональной организации производства продукции, снижения издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов). Организация рассматривается как закрытая система. При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени; основой стратегии является непрерывный рост и углубление специализации производства; организационная структура строится по функциональному принципу (с четким разделением аппарата управления по службам); решающее значение имеет контроль всех видов деятельности, четкое выполнение кадрами управления указаний сверху.

Суть японской модели управления внешней и внутренней средой сводится к тому, что идеальная организация не должна иметь ни официальной организационной структуры, ни какой–либо формальной структуры вообще. Японский тип организации управления, являющийся результатом специфической культуры и экономической системы, оценивается специалистами как обеспечивающий наибольшую гармоничность и мобильность организации, необходимую в современном динамичном мире. Особенности японской системы проявляются в управлении персоналом, производством, сбытом, финансами. Система пожизненного найма и продвижения в зависимости от выслуги лет и возраста, организация групповой работы, оплата труда с учетом возраста, вклада в рационализацию и качество процесса, системы непрерывного обучения преимущественно на производстве – основные характеристики этой модели управления. Принцип оптимизации работы всей производственной системы как целостности является определяющим в организации управления производством [4, с. 151].

Если сторонники современной японской системы управления внешней и внутренней средой доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы, напротив, представления о функциях, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействиях предшествуют найму работников.

Таким образом, в качестве наиболее важных элементов, оказывающих влияние на деятельность организации, являются внешняя и внутренняя среда. В качестве внутренних факторов принято выделять: люди, цели, технологии, задачи и структуру. Выделяют пять групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность организации и являются объектом управления со стороны менеджмента: производство, маркетинг, финансы, работа с кадрами, учет финансово–хозяйственной деятельности (ФХД). В качестве внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность организации, можно отметить поставщиков, материалы, трудовые ресурсы, потребители, конкуренты, законы и государственные органы. Основные факторы внешней среды, воздействующие на поведение организации разделены на четыре крупные группы: политические и правовые; экономические; социальные и культурные; технологические, отношения с местным населением; международное окружение.

Зарубежный опыт исследования влияние внешней и внутренней среды на деятельность организации свидетельствует, о том, что организационные механизмы приспосабливаются к выявлению новых проблем и выработке новых решений. Однако как показывает опыт, существует идеальной модели управления, поскольку каждая организация уникальна и должна искать свою собственную модель.

2. Анализ среды деятельности

2.1 Организационно–экономическая характеристика деятельности

Общество с ограниченной ответственностью «Электрод», являясь официальным представителем ОАО «Выксунский металлургический завод» (Нижегородская область), работает на рынке металлопроката более пятнадцати лет. Три поколения семьи Баташевых развивали металлургию в Выксе, новый импульс развитию предприятия придал его новый владелец, немец Лессинг. Какие бы события не происходили в стране, предприятие всегда высоко держало свою марку.

Кроме труб ООО «Электрод» предлагает потребителям широкий ассортимент черного металлопроката, электродов, метизной и другой продукции.

ООО «Электрод» осуществляет услуги по резке, рубке, гибке и вальцовке металлопроката, доставке продукции автомобильным транспортом, особое внимание, уделяя точности и полноте комплектации заказов.

Генеральный директор

Коммерческий директор

Бухгалтерия

Главный экономист

Главный инженер

Зам. генерального директора по производству

Склад

Производственный участок

Рисунок 2.1 – Организационная структура аппарата управления ООО «Электрод»

Технико–экономические показатели ООО «Электрод» за 2015–2017 гг. представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Основные экономические показатели ООО «Электрод» за 2015 – 2017гг.

Показатели	Значение по годам			Темп роста, %
Показатели	2015 год	2016 год	2017 год	2016к 2015	2017 к 2016
1.Объем производства продукции по основной деятельности в действующих ценах, тыс р.	1047969	1467513	1187391	140,03	80,91
2.Затраты на производство продукции (по основному виду экономической деятельности), тыс р.	882099	1211544	932627	137,34	76,97
3.Затраты на 1 рубль произведенной продукции (по основному виду экономической деятельности), тыс р.	0,84	0,82	0,78	97,61	95,12
4.Объем экспорта, тыс. долл.	–	38137,4	–	–	–
5.Объем импорта, тыс. долл.	–	6253,1	–	–	–
6.Внешнеторговое сальдо	–	31884,3	–	–	–
7.Материальные затраты (по основному виду экономической деятельности), тыс р.	494665	778535	524057	157,38	67,313
8.Материалоемкость произведенной продукции, руб. / руб.	0,47	0,53	0,44	112,76	83,01
9.Добавленная стоимость, тыс р.	572507	662820	778997	115,77	117,52
10.Среднесписочная численность работников, чел.	5149	5279	4422	102,52	83,76
11.Среднегодовая выработка работника по произведенной продукции, тыс р.	203,52	277,99	268,51	136,59	96,58
12.Среднегодовая выработка работника по добавленной стоимости, тыс р.	111,18	125,55	176,16	112,92	140,31
13.Фонд заработной платы работников, тыс р.	374254,2	374362,3	323302,2	100,02	86,36
14.Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс р.	6,05	5,9	6,09	97,52	103,22

В результате проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

Объём производства продукции увеличивается. Так в 2017 году по сравнению с 2016 годом снизился на 19,08%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом – увеличился на 40%.

Положительным моментом является опережение темпов роста объёма продукции над темпами роста затрат на производство за весь анализируемый период, что привело к увеличению затрат на 1 руб. выпущенной продукции на 13,0 % в 2016 году. Это свидетельствует о снижение эффективности использования производственных ресурсов. Но в 2017 году наблюдается снижение затрат на 1 руб. выпущенной продукции на 3,4%, что является отрицательным моментом.

Объем экспорта в 2015 году по сравнению с 2016 годом увеличились на 19,3 %, а в 2016 году по отношению к 2015 происходит снижение на 13,1%. Объем импорта в 2016 году по отношению к 2015 году этот показатель увеличился на 16,6 %, абсолютное увеличение составило тыс.долл. Внешнеторговое сальдо в 2016 году этот показатель снижается на 17,2%.

Материальные затраты имеют тенденцию к увеличению на протяжении исследуемого периода. Так в 2017 году по сравнению с 2016 годом они уменьшились на 33%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличились составило на 57 %.

Следует отметить, что материалоемкость в 2017 году по отношению к 2016 году уменьшилась на 17%. В 2016 году по отношению к 2015 увеличение составило 12%, что сказывается отрицательно на эффективность производства.

Добавленная стоимость имеет тенденцию к снижению на протяжении всего периода. Так 2017 году по отношению к 2015 году она составило 81,0%, абсолютное уменьшилось на 134327 и составило 572507тыс р.

Также стоит отметить то, что происходит повышение численности работников списочного состава на 5,16 и –9,06% в 2016 и 2017 годах соответственно, при этом увеличивается среднемесячная заработная плата на одного работника на протяжении всего исследуемого периода. В 2016 году по отношению к 2015 году увеличение составило 37,2%.

Также происходит рост производительности труда произведенной продукции на одного работника на протяжении всего исследуемого периода. Так в 2015 году она увеличилась на 91,5 %, в 2016 году увеличение составило 13,1%.

Фонд заработной платы работника растет с каждым годом, что является положительным моментом на предприятии. Темпы роста средней заработной платы опережают темпы роста выработки, значит, трудовые ресурсы используются неэффективно.

На основании данных, содержащихся в основных формах бухгалтерской и статистической отчётности ООО «Электрод» за 2015–2017 гг., проведем анализ финансовых результатов деятельности организации и сведем их в таблицу 2.2.

По результатам проведенного анализа в таблице 2.2. можно сделать следующие выводы:

Таблица 2.2 – Анализ финансовых результатов деятельности

ООО «Электрод» за 2015 – 2017 годах

Показатели	Значение по годам			Темп роста, %
Показатели	2015 год	2016 год	2017 год	2016к 2015	2017 к 2016
1	2	3	4	5	6
1.Выручка от реализации продукции, тыс р.	147129	86284	101715	58,64	117,88
2. Полная себестоимость реализованной продукции, тыс р.	118444	78080	93994	65,92	120,38
3.Прибыль от реализации продукции, тыс р.	19777	–312	–1543	-1,57	494,55
4.Прибыль до налогообложения (отчетного периода), тыс р.	897	–56256	490	-6271,57	-0,87
5.Чистая прибыль, тыс р.	27	–56261	12	-208374	-0,021
6.Среднегодовая стоимость активов, тыс р.	250249	349506,5	409755,5	139,66	117,23
7.Среднегодовая стоимость собственного капитала, тыс р.	66790	9795	21471	14,66	219,2
8.Рентабельность продукции, %	16,69	–0,39	–1,64	–	–
9.Рентабельность продаж, %	13,44	–0,36	–1,51	–	–
10.Рентабельность активов, %	0,358	–16,09	0,11	–	–
11.Рентабельность собственного капитала, %	1,343	–574,3	2,282	–	–
12.Коэффициент общей оборачиваемости капитала	0,587	0,24	0,248	–	–

В 2017 году наблюдается снижение выручки от реализации продукции на 80%, а также себестоимости реализованной продукции – на 75%. Снижение себестоимости реализованной продукции является положительным моментом. Рентабельность продукции на протяжении всего периода уменьшается. Так 2017 году она составила 15,5%, а в 2016 году 19,9 %.Рентабельность продаж также уменьшается на протяжении всего исследуемого периода, это свидетельствует о снижении цен при постоянных затратах на производство или о росте затрат на производство при постоянных ценах, т. е. о снижении спроса на продукцию организации. Рентабельность активов 2017 году составила 0,4% при норме от 0 до 10%, что свидетельствует об эффективности использования всего имущества организации. Снижение это показателя свидетельствует о падающем спросе на продукцию организации и о перенакоплении активов. Рентабельность собственного капитала в рассматриваемом периоде свидетельствует о том, что происходит снижение прибыли получаемой на единицу стоимости собственного капитала, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На протяжении всего исследуемого периода оборачиваемость совокупных активов замедляется. Так 2017 году по сравнению с 2016 годом он уменьшился и составил 0,14. На основании данных содержащихся в основных формах бухгалтерской и статистической отчётности ООО «Электрод» за 2015–2017 гг. проведён анализ показателей финансового состояния организации, который сведен в таблицу 2.3.

Таблица 2.3 – Анализ показателей финансового состояния ООО «Электрод» за 2015–2017 гг.

Показатели	Значение показателя			Темп роста, %
Показатели	на 1.01.15	на 1.01.16	на 1.01.17	2016 к 2015	2017 к 2016
1.Долгосрочные активы, тыс р.	670250	690908	76269	103,08	11,038
2.Краткосрочные активы, тыс р.	1824815	295663	344116	16,202	116,38
3.Собственный капитал, тыс р.	979536	10481	32461	1,069	309,71
4.Долгосрочные обязательства, тыс р.	1134298	202590	245004	17,86	120,93
5.Краткосрочные обязательства, тыс р.	381231	158861	170114	41,67	107,08
6.Стоимость активов(итог бухгалтерского баланса), тыс р.	2495065	371992	447579	14,90	120,31
7.Коэффициент текущей ликвидности (не менее 1,3)	4,786	1,861	2,05	–2,92	0,161
8.Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (0,2)	0,7910	–1,61	0,584	–2,407	2,200
9.Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (не более 0,85)	0,607	0,9716	0,927	0,364	–0,044
10.Коэффициент финансовой независимости (автономии)	0,392	0,0281	0,072	–0,364	0,044

На основании анализа основных показателей финансового состояния ООО «Электрод» за 2015–2017 годы можно сделать следующие выводы:

На протяжении всего исследуемого периода наблюдается увеличение долгосрочных активов, что является положительным моментом для организации. Долгосрочные активы на конец 2017 года по сравнению с 2015 годом увеличились на 20,1 %.

Отрицательным моментом является снижение показателя собственный капитал. В 2017 году по сравнению с 2016годом этот показатель уменьшился на 311636 тыс р. и составил 667900 тыс р.

Снижение долгосрочных обязательств является положительным моментом для организации, темп роста которого составил 359,6 % в 2017 году по сравнению с 2015 годом.

Краткосрочные обязательства в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличились на 153,3%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом уменьшились на 40,3 %.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность организации собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств организации.

Коэффициент текущей ликвидности на протяжении всего исследуемого периода соответствует нормативному значению (1,2), что свидетельствует о том, что предприятие имеет достаточного оборотного капитала для стабильного финансового положения.

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами также находится в пределах нормативного значения (0,85), что сказывается положительно.

Коэффициент автономии показывает, в какой степени объем используемых предприятием активов сформирован за счет собственного капитала и насколько оно независимо от внешних источников финансирования. Коэффициент автономии на конец 2017 г. составил 0,27, что сказывается отрицательно при нормативном значении 0,4–0,6.

2.2 Оценка влияния внешней среды на деятельность организации

Анализ поставщиков. Выбор поставщиков осуществляется по результатам анализа рынка, переговоров и оценки предложений.

Таблица 2.4 - Структура поставщиков ООО «Электрод» за 2015–2017 гг.

Страна	2015 год		2016 год		2017 год		Отклонение, (+,–)
Страна	сумма, тыс р.	уд. вес, %	сумма, тыс р.	уд. вес, %	сумма, тыс р.	уд. вес, %	по сумме, тыс р.	по уд.весу, %
Республика Беларусь	63706,86	43,3	34513,6	40	29497,4	29	-34209,5	–14,3
Российская Федерация	20745,19	14,1	15358,6	17,8	21258,4	20,9	513,246	6,8
Украина	11770,32	8	8283,26	9,6	9866,36	9,7	-1903,97	1,7
Дальнее зарубежье	50906,63	34,6	28128,6	32,6	41092,9	40,4	-9813,77	5,8
ИТОГО	147129	100	86284	100	101715	100	-45414	–

Крупнейшими поставщиками комплектующих являются ОАО «МетаЛМП» г. Москва; ПРУП «ММЗ»Беларусь; «Детройт Дизель»; ООО «Радиатор», г.Оренбург ; ООО ТД «Гидросила», г. Кировоград, ООО ТД «Ярдизель» РФ.

На предприятии ООО «Электрод» срывов в поставках сырья и материалов, а также комплектующих изделий нет, так постоянно ведутся работы по их недопущению.

Из вышеизложенного анализа, можно сделать вывод, что на ООО «Электрод» проводится политика устранения неэффективных посредников от участия в поставках сырья, материалов, комплектующих.

Импортные комплектующие изделия закупаются только у фирм–производителей или официальных дилеров. Основные поставки материалов и комплектующих осуществляются с предприятий–изготовителей. Закупка сырья, материалов и комплектующих производится на организации х РБ, СНГ и дальнего зарубежья.

Таблица 2.5 - Структура закупаемых сырья и материалов ООО «Электрод»

за 2015–2017 гг.

Наименование материалов	2015 год				2016 год				2017 год		Отклонение, (+,–)
	сумма, тыс р.		уд. вес, %		сумма, тыс р.		уд. вес, %		сумма, тыс р.	уд. вес, %	по сумме, тыс р.		по уд.весу, %
Российская Федерация
Сорт конструкционный	2883,6		4,5		5140,9		5,8		5805,6	7,2	2922		2,7
Трубы	903,5		1,4		391,8		0,4		918,5	1,1	15		–0,3
Вспомогательные материалы	6822,6		10,6		14030,5		15,7		13238,6	16,4	6416		5,8
Прочие	53464,2		83,5		69656,8		78,1		60918,3	75,3	7454,1		–8,2
Итого по РФ	64073,9		100		89220,0		100		80881,0	100	16807,1		–
СНГ
Сорт х\к	937,5	2,4		978,3		2,5		2316,6		4,5	1379,1	2,1
Сорт конструкционный	3524,4		8,9		1587,3		4,0		6223,7	12,0	2699,3		3,1
Тонкий лист	2371,1		6,0		2380,1		6,0		4705,4	9,1	2334,3		3,1
Толстый лист	5839,8		14,8		7003,4		17,6		10755,0	20,7	4915,2		5,9
Трубы катаные	1149,9		2,8		1724,1		4,3		3793,6	7,3	2643,7		4,5
Трубы тянутые	456,4		1,2		1355,1		3,4		2397,2	4,6	1940,8		3,4
Цветные металлы	312,0		0,8		312,7		0,8		522,9	1,0	210,9		0,2
Проволока	358,8		0,9		452,9		1,1		434,4	0,8	75,6		–0,1
Вспомогательные материалы	593,3		1,5		3524,6		8,9		3710,9	7,1	3117,6		5,6
Прочие	23971,9		60,7		20401,5		51,4		17042,4	32,8	–6929,5		–27,9
ИТОГО по СНГ	39515,1		100		39720,0		100		51902,0	100	12386,9		–
ИТОГО	103589,0		100		128940,0		100		132783,0	100	29194		–

Исходя из таблицы 2.4, можно сделать вывод, что основной объем закупок сырья и материалов приходится на РФ. Так как на предприятии ведется политика закупок товаров у отечественных производителей.

Помимо сырья и материалов предприятие ООО «Электрод» постоянно закупает комплектующие изделия в Республике Беларусь, на Украине так как ухудшение отношений с ней не привело к разрыву экономических связей и в дальнем зарубежье. Рассмотрим поподробнее закупку у каждой из этих стран.

На предприятии отсутствовали проблемы с поставками продукции, что связано с тем, что поставщики стараются работать с ООО «Электрод» стабильно из-за большого объема поставок и соответственно большой выгодой для них.

В общем даже в случае нарушения, каких-либо поставок ООО «Электрод» может быстро найти аналоги, то есть угроз с этого направления нет.

Оценка конкурентоспособности. Определим конкурентоспособность изделий – 2 х организаций – металлический резервуар. Проведем анализ конкурентоспособности по форме таблицы 2.6.

Чтобы определить значимость показателей, их необходимо проранжировать, т.е. установить места важности для потребителя. Затем определить значимость. Определяем значимость, используя формулу (2.1):

(2.1)

где Н_i – значимость i–того показателя;

Р_max– максимальный ранг (количество показателей);

Р_i – ранг i–того показателя.

Таблица 2.6– Показатели конкурентоспособности металлического резервуара производства ООО «Электрод» и РУП «Стойтехнорм».

Показатели	ЭТАЛОН (ГОСТ)	ООО «Электрод»	РУП «Стойтехнорм»	Значимость
Плотность, Кд/м.	36	40	40	0,08
Вес кг/м.	373	390	369	0,06
Напряжение на разрыв, п/м.	12	15	10	0,32
Наличие мет. добавок, %	10	30	20	0,29
Масса, кг.	1350	1500	1400	0,25

Значимость показателей представим в таблице 2.7.

Таблица 2.7 – Определение значимости

Показатели	Ранг	Расчет	Значимость
1	2	3	4
Плотность волокон, Кд/м.	4	(5–4+1) / 15	0,13
Вес гр/м.	5	(5–5+1)/15	0,07
Напряжение на разрыв, п/м.	1	(5–1+1)15	0,33
Наличие хим. добавок, %	2	(5–2+1)15	0,27
Масса, гр.	3	(5–3+1)15	0,2
Сумма	15	1	1

Рассчитаем оценку конкурентоспособности:

К_{РУП «Стойтехнорм»=} (15/12)*0,33 + (30/10)*0,27 + (500/350)*0,2 + (40/36)*0,13 + (390/373)*0,07=1,73

КООО «Электрод»_{= (}10/12)*0,33 + (20/10)*0,27 + (400/350)*0,2 + (40/36)*0,13 + (369/373)*0,07=1,25

Можно сделать вывод, что продукция ООО «Электрод», имеет конкурентоспособность ниже, чем у конкурентов.

Позицией лидера, обладает организация ООО «Электрод», а привлекательным положением на рынке обладают два организации – РУП «Стойтехнорм» и частные организации г. Владимира. Показатель конкурентоспособности ООО «Электрод» имеет положительную величину и свидетельствует о высокой конкурентоспособности организации по результатам прогноза на 2019 г.

С помощью комплексного подхода проведем расчеты конкурентоспособности ООО «Электрод».

Основными рынками сбыта продукции ООО «Электрод» являются СНГ и Российская Федерация. Также ООО «Электрод» осуществляет поставки продукции в страны ближнего зарубежья – Украину, Казахстан, Таджикистан, страны Балтии и дальнего зарубежья – Китай, Аргентину, Латвию, Болгарию, Чехию.

Анализ факторов макросреды. На основе результатов анализа микросреды ООО «Электрод» проведём оценку значимости проанализированных факторов для деятельности организации при помощи матрицы «вероятность усиления фактора – воздействие фактора на предприятие». Результаты анализа сведены в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Факторы макроокружения

Фактор	Проявление	Возможные решения организации
Проблема неплатежей	Дебиторская задолженность	Выход организации из создавшейся ситуации пут–тем применения юридических санкций (претензионные акты) и методом взаимозачетов
Применение линейного способа начисления амортизации	Вымывание у организации собственных оборотных средств и удорожание продукции за счет необоснованной амортизации	Применение прогрессивных методов начисления амортизации
Финансирования рекламной деятельности	Наличие постоянного спроса	Увеличение затрат на рекламу
Значительная роль государства в хозяйственной деятельности организации	Минимальные права в сфере принятия решений, вязаных с производством, ценообразованием и реализацией	Направление по эффективному пути развития отрасли. Предоставление организации м–производителям самим регулировать цены на выпускаемую продукцию
Тенденция роста значимости технологического потенциала предприятий.	Необходимость поиска финансовых средств в целях разработки новых видов продукции	Производство наиболее рентабельной продукции, пользующейся высоким спросом на рынках сбыта
Тенденция роста значимости техно–логического потенциала предприятий	Необходимость поиска финансовых средств в целях разработки новых видов продукции	Производство наиболее рентабельной продукции, пользующейся высоким спросом на рынках сбыта

Макросреда организации способствует нормальному устойчивому развитию, необходимо правильно разработать стратегию развития на ближайшее время. В ООО «Электрод» постоянно проводятся проверки финансово–хозяйственной деятельности.

На предприятие оказывают факторы внешней среды (макросреды), под влиянием которых изменениям могут подвергнуться эффективность функционирования организации и устойчивость его финансово–хозяйственной деятельности. В целях предотвращения каких–либо негативных последствий для конкретного организации, необходимо выявить и определить внешние факторы, имеющие свою классификацию.

Совокупность внешних факторов, сложившихся в настоящее время, оказывают незначительное влияние на возможные направления развития организации в текущих условиях. Наиболее важными факторами можно считать такие, как резкое падение жизненного уровня населения, сроки и механизм акцизного сбора с организации, высокие барьеры проникновения на региональные рынки, кризис неплатежей, значительная роль государства в политике ценообразования и отсутствие эффективного контроля за нелегальными производителями. Произведенный анализ внешней среды позволяет установить условия, связанные с угрозами и возможностями организации.

На основании данных, можно сделать вывод, что для деятельности организации в исследуемый период наиболее значимыми факторами являются рост цен на сырье и возрастающая зависимость от поставщиков и качество производимой продукции.

3. Оценка эффективности деятельности ООО «Электрод» и основные направления совершенствования управления в современных условиях

Качественный анализ основных факторов внешней маркетинговой среды ООО «Электрод».

Наиболее сильное влияние на деятельность ООО «Электрод» оказывают следующие факторы:

Рост цен на комплектующие и металлопрокат. Цены на сырье и комплектующие в наибольшей степени зависят от действий поставщиков организации.

Поставщики – деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие организацию и ее конкурентов необходимыми ресурсами для производства конкретных товаров или услуг.

Комплектующие, на которые необоснованно растут цены, предприятию поставляют ОАО «МПЗ» ОАО «Белкард», металлопрокат закупается у ММК (г. Магнитогорск). НЛМК (г. Новолипецк). Цепы на сырье и комплектующие оказывают непосредственное влияние на себестоимость продукции, которая, в свою очередь, является одним из важнейших факторов формирования прибыли продукции. Данный фактор является угрозой для деятельности организации.

Применение основными конкурентами на внешних рынках развитой системы скидок на продукцию. Скидка - уменьшение цены товара, производимое в целях более быстрой продажи или в связи с обнаружением дефекта, порока в товаре. Скидка может иметь место, если покупатель приобретает значительное количество товара. Скидка является одним из самых эффективных и совершенных методов дли привлечения новых клиентов и удержания старых. В частности, скидки широко применяются ОАО «Ростсельмаш» и ОАО «Красноярский ЗК». Скидки на продукцию снижают ее цепу и тем самым дают конкурентные преимущества, которые проявляются в росте объемов продаж, который, в свою очередь, прямо воздействует па прибыль организации. Данный фактор является угрозой для деятельности организации.

Расширение дилерской сети на внешних рынках. Организация дилерских центров на внешних рынках используется предприятием как основной способ продажи товаров через посредников. Посредники лица, содействующие установлению связей, контактов, заключению договоров, сделок, способствующих соединению производи гелей и потребителей товаров. В основном, данная система продаж используется на российском рынке. Организация новых дилерских центров позволит увеличить объем продаж и, соответственно, прибыль организации. Данный фактор является возможностью для организации.

Для проведения количественного анализа факторов внешней среды ООО «Электрод» используем корреляционно–регрессионный анализ. Выясним тесноту связи между определенными факторами внешней среды и размером выручки от реализации продукции организации (таблица 3.1).

Рассчитанные показатели t–статистики представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Корреляционный анализ влияния основных факторов внешней среды на деятельность организации

Фактор		Годы									Коэффициент корреляции	Коэффициент детерминации	Теснота взаимосвязи	Показатель t–статистики
Фактор	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	Коэффициент корреляции	Коэффициент детерминации	Теснота взаимосвязи	Показатель t–статистики
Налоги, отчисляемые из выручки, тыс р.	12708,5	16086,7	16415	21044,8	23383,2	27189,7	29810,4	32758,7	39027,5	44236,2	0,96	0,92	весьма высокая	4,67
Инвестиции в основные средства, тыс р.	7221,92	9141,682	9328,24	11959,2	13288,1	15451,2	16940,5	18616,0	15713,0	17191,0	–0,43	0,18	умерен–ная	–0,67
Индекс цен, производителей промышленной продукции	42,6736	54,01724	55,1196	70,6662	78,518	91,3	100,1	110,00	109,00	116,00	–0,30	0,09	слабая	–0,44
Темп инфляции, %	0,23276	0,29464	0,30065	0,38545	0,42828	0,498	0,546	0,60	0,65	0,64	–0,77	0,59	высокая	–1,68
Уровень доходов на душу населения, тыс.руб.	306,474	387,942	395,859	507,511	563,902	655,7	718,9	790	940	1500	1,00	1,00	весьма высокая	20,21
Дебиторская задолженность, тыс р.	129438,	163846,1	167189,	214346	238162,	276932,8	303625,1	333654	466233	664693	–0,81	0,65	высокая	–3,13
Объем реализации на экспорт, тыс р.	18678,5	23643,74	24126,2	30931,1	34367,9	39962,67	43814,5	48147,8	87 863	198 550	0,98	0,96	весьма высокая	7,08
Прибыль от реализации продукции, тыс р.	31223,1	39522,94	40329,5	51704,5	57449,4	66801,72	73240,44	80484	7795358	173289	–	–	–	–

Анализируя коэффициенты детерминации, необходимо отметить, что изменение в выручке на 92 % объясняется увеличением налогов, на 99% – ростом уровня доходов населения, на 90% – ростом стоимости сырья, и на 96% – ростом продаж на экспорт. Для проверки значимости полученных коэффициентов корреляции используем показатель Т–статистики (распределение Стьюдента), чтобы убедиться, что между исследуемыми рядами данных действительно существует связь и значение коэффициента корреляции не случайно. Показатель Т–статистики определяется по формуле (3.1) [4, c. 20]:

, (3.1)

где ri(рез) – коэффициент корреляции Пирсона между величиной анализируемого фактора внешней среды организации и его исследуемой характеристикой в анализируемый промежуток времени;

n – количество периодов времени, за которые имеются пары значений величины исследуемых переменных; n=4;

Анализируя значимость полученных коэффициентов корреляции по величине t–статистики можно сделать вывод о том, что результаты корреляции между анализируемыми факторами и размером прибыли от реализации нельзя считать значимыми, т.к. все показатели t–статистики меньше критического значения (2,78), кроме показателей: по налогам из выручки, уровню доходов населения, по объему производства и объему реализации на экспорт.

По результатам проведенного анализа можно сделать несколько выводов:

величина выручки от реализации продукции связана обратно пропорциональной зависимостью с дебиторской задолженностью, инвестициями в основной капитал, темпами инфляции и индексами цен. С оставшимися показателями выручка находится в прямо пропорциональной зависимости;
в тесной связи с выручкой от реализации продукции организации находятся: налоги, отчисляемые из выручки, инвестиции в основные средства, индекс цен, производителей промышленной продукции, темп инфляции, дебиторская задолженность, уровень доходов населения, кредиторская задолженность, объем переработки нефти, объем реализации на экспорт.

На основе осуществленного корреляционного анализа можно построить регрессионную модель. Основная особенность регрессионного анализа: при его помощи можно получить конкретные сведения о том, какую форму и характер имеет зависимость между исследуемыми переменными.

Регрессионный анализ влияния факторов внешней среды. Для проведения регрессионного анализа выбираются показатели с наибольшим коэффициентом корреляции. В нашем случае это налоги, отчисляемые из выручки, уровень доходов населения, объем реализации на экспорт. Параметры регрессионной модели рассчитываются с помощью компьютерной программы MS Exсel – Анализ данных – Регрессия. Результаты расчётов при помощи данной функции приведены в таблице 3.2.

Построить уравнение регрессии по имеющимся данным нельзя, т.к. число степеней свободы распределения Стьюдента равно 0 (маленький объем выборки).

Проведем регрессионный анализ, изучив зависимость выручки от реализации от двух переменных (налоги, объем реализации) и отдельно для уровня доходов.

Таблица 3.2 - Исходные количественные данные для регрессионного анализа

Факторы	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017
Налоги, отчисляемые из выручки, тыс р.	12708,5	16086,7	16415	21044,8	23383,2	27189,7	29810,4	32758,75	39027,5	44236,2
Уровень доходов населения, тыс.руб.	306,474	387,942	395,859	507,511	563,902	655,7	718,9	790	940	1500
Объем реализации на экспорт, тыс р.	18678,5	23643,74	24126,2	30931,1	34367,9	39962,67	43814,5	48147,8	87 863	198 550
Прибыль от реализации, тыс р.	31223,1	39522,94	40329,5	51704,5	57449,4	66801,72	73240,44	80484	7795358	173289

На основании полученных результатов регрессионного анализа (таблица 3.2) можно сделать следующие выводы. Величина R–квадрат, называемая также мерой определенности, характеризует качество полученной регрессионной прямой.

Таблица 3.3 - Регрессионный анализ влияния налогов и объема экспорта на результативность деятельности организации

Переменная (фактор) уравнения регрессии	Значение переменной	t–значение	p–уровень
Общая статистика регрессионной модели
1. R–квадрат (коэффициент детерминации)	0,962341336	–	–
2. Множественный R–квадрат (коэффициент корреляции)	0,9810	–	–
3. Значение f–статистики	12,77715711	–	–
Переменные регрессионной модели
4. Y–пересечение	105320,8693	0,049041522	0,968804191
5. Налоги отчисляемые из выручки,х1	0,225591367	0,133430841	0,915554083
6. Объем продаж на экспорт, х2	3,16655994	1,109726169	0,46691942

Это качество выражается степенью соответствия между исходными данными и регрессионной моделью (расчетными данными). Мера определенности всегда находится в пределах интервала [0;1]. В нашем случае мера определенности равна 0,99673, что говорит об очень хорошей подгонке регрессионной прямой к исходным данным. Значение R–квадрата близко к единице, это означает, что построенная модель объясняет почти всю изменчивость соответствующих переменных. Коэффициент корреляции Пирсона близок к 1, а это означает, что переменные уравнения находятся в весьма высокой взаимосвязи.

Значение F–статистики равно 12,77, что ниже критического значения (199,5) Критическое значение рассчитывается с помощью функции FРАСПОБР (вероятность 0,05, число степеней свободы 2 и 1), на это указывает и p–значение, которое выше 0,05. Это говорит о том, что значение R2 является статистически незначимым.

Знаки коэффициента регрессии положительные, следовательно, связь также является положительной. Коэффициент при переменной х1 в полученном регрессионном уравнении имеет положительный знак и равен 0,23, что означает, что при повышении налогов на 1 % величина выручки возрастёт на 0,23 тыс р. А при повышении реализации на экспорт на 1% на 3,166 тыс р.

Таблица 3.4 - Регрессионный анализ влияния уровня доходов на результативность деятельности организации

Переменная (фактор) уравнения регрессии	Значение переменной	t–значение	p–уровень
Общая статистика регрессионной модели
1. R–квадрат (коэффициент детерминации)	0,995127413	–	–
2. Множественный R–квадрат (коэффициент корреляции)	0,992691119	–	–
3. Значение f–статистики	408,4595392	–	0,002439269
Переменные регрессионной модели
4. Y–пересечение	578655,0536	3,225421187	0,084165335
5. Уровень дохода, х1	780,8300731	20,21038197	0,002439269

Таблица 3.5 - Оценка степени нестабильности внешней среды

Фактор	Степень нестабильности
1	2
Группа факторов «Производство и технологии»
1.1. Рост цен на основные виды сырья			По степени привычности изменения, данное изменение является привычным, но имеющим аналогии в прошлом (0,1 балла). По темпу изменения, изменение внешней среды сравнимо с реакцией фирмы (1,7 балла). По предсказуемости будущего – аналогично с прошлым (0,2 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: 0,32
1.2.Внедрение новых технологий			По степени привычности изменения, данное изменение можно измерить в пределах экстраполяции опыта (2 балла). По темпу изменения, изменение внешней среды сравнимо с реакцией организации (2,5 балла). По предсказуемости будущего – частично предсказуемо (2,5 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: 2,3
Степень нестабильности внешней среды по группе факторов «Производство и технологии»: 0,40,32+0,42,3 = 1,048
Группа факторов «Рынки сбыта и потребители»
2.1. Наличие в отрасли сильных конкурентов			По степени привычности изменения, данное изменение можно измерить в пределах экстраполяции опыта (2,4 балла). По темпу изменения, изменение быстрее, чем реакция организации (4,8 балла). По предсказуемости будущего– частично предсказуемо (3,5 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: =3,43
2.2.Расширение существующих рынков сбыта			По степени привычности изменения, данное изменение неожиданно, но имеет аналогии с прошлым (2,8 балла). По темпу изменения, изменение сравнимо с реакцией организации (2,9 балла). По предсказуемости будущего – частично предсказуемо (3,5 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: 3,05
2.3.Специфичность выпускаемой продукции			По степени привычности, это изменение находится в пределах экстраполяции опыта (2,0 балла). По темпу изменения, внешняя среда сравнима с реакцией фирмы (2,2 балла). По предсказуемости будущего можно сказать, что оно лишь частично предсказуемо (3,4 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: 2,46
Степень нестабильности внешней среды по группе факторов «Рынки сбыта и потребители «: 0,23,43+0,33,05+0,5*2,46 = 2,831
Группа факторов «Влияние государства и общества»
3.1.Стабильность политической и экономической ситуации в стране		По степени привычности– в пределах экстраполяции опыта (2,2 балла). По темпу изменения – темп изменения сравним с реакцией организации (3 балла). По предсказуемости будущего – частично предсказуемо (3,1 балла) Следовательно, степень нестабильности данного фактора:
3.2.Обязательные внутриотраслевые поставки		По степени привычности изменения, данное изменение можно измерить в пределах экстраполяции опыта (1,2 балла). По темпу изменения, изменение внешней среды медленнее, чем реакция организации (1,0 балла). По предсказуемости будущего – по аналогии с прошлым (0,8 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: 0,99
3.3. Разработка нормативной базы регулирующее промышлен–ность		По степени привычности изменения, изменение является привычным (0,7 балла). По темпу изменения, изменение внешней среды медленнее, чем реакция организации (0,9 балла). По предсказуемости будущего – определяется путем экстраполяции (1,3 балла). Следовательно, степень нестабильности данного фактора: 0,93
Степень нестабильности внешней среды по группе факторов «Влияние государства и общества «: 0,22,7+0,40,99+0,4*0,93=1,308

Значение t–статистики для коэффициента в уравнении регрессии при переменной х1 равно 0,133, что ниже критического значения. Критическое значение (рассчитано с помощью функции СТЬЮДРАСПОБР (0,05; 1), где 1– степень свободы, 0,05–вероятность) равно 4,3. А для переменной х2 1,102, что так же ниже критического значения. Это говорит о том, что данные переменные не оказывают статистически значимого влияния на уровень выручки организации.

На основании полученных результатов регрессионного анализа можно сделать следующие выводы. Величина R–квадрат, равна 0,995, что говорит об очень хорошей подгонке регрессионной прямой к исходным данным.

Значение R–квадрата близко к единице, это означает, что построенная модель объясняет почти всю изменчивость соответствующих переменных. Коэффициент корреляции Пирсона близок к 1, а это означает, что переменные уравнения находятся в весьма высокой взаимосвязи.

Значение F–статистики равно 408, что выше критического значения (18,5) Это говорит о том, что значение R2 является статистически значимым.

Оценка степени нестабильности внешней среды организации ООО «Электрод».

Все факторы внешней среды организации разбиваются на три группы факторов: производство и технологии, рынки сбыта и потребители, влияние государства и общества, по которым в последствии будет анализироваться предприятие.

Полученные три значения степени стабильности внешней среды по группам факторов используются для определения интегрального значения степени нестабильности внешней среды. Интегральный показатель степени нестабильности внешней среды: 0,4*1,048+0,4*2,831+0,3*0,9=1,8216.

Производство более актуальных товаров по результатам мониторинга позволит расширить возможности заключения договоров, увеличить объем производства и сбыта продукции, повысить конкурентоспособность не только товара, а и организации в целом, завоевать рынок и занять одно из лидирующих мест на рынке металлоконструкций. В ООО «ЭЛЕКТРОД» отсутствует служба мониторинга рынка. Данные функции не выполняются работниками организации. По результатам второй главы выявлено, что расходы на коммерческую деятельность не влияют на экономические показатели предприятия.

Зарубежный опыт показывает, что повышение эффективности сбытовой деятельности предприятия зависит от понимания и знания рынка сбыта продукции. Поэтому предлагается создать на предприятии ООО «ЭЛЕКТРОД» службу мониторинга рынка, позволяющую изучать состояние рынка в целом и в разрезе отдельных его элементов и составных частей, в частности проводить конъюнктурные исследования рынков сбыта.

Служба мониторинга ООО «ЭЛЕКТРОД» решит следующие задачи:

–сбор и обработка информации о целевом спросе;

–целостная и дифференцированная оценка рыночной ситуации, типология рыночной ситуации;

– характеристика объема рынка;

–выявление, анализ и прогнозирование тенденций рынка и их динамической устойчивости.

Для создания службы мониторинга спроса ООО «ЭЛЕКТРОД» необходимо нанять двух высококвалифицированных маркетологов и предоставить им современные возможности управления.

Основной задачей высококвалифицированного персонала является мониторинг спроса на продукцию на внутреннем и внешнем рынках, что позволяет ООО «ЭЛЕКТРОД» формировать ассортимент продукции в соответствии с ситуацией на потенциальном рынке сбыта.

С организационной точки зрения служба мониторинга спроса является службой из двух человек, подчиненной службе маркетинга компании, а служба маркетинга подчиняется заместителю директора по коммерческим вопросам.

Статистически на основе анализа зарубежного опыта в организациях стран СНГ и Ближнего зарубежья внедрение аналогичных служб на аналогичных организациях, позволило увеличить объём продаж на величину порядка 5 – 30%, а соответственно прибыль на величину от 5 до 40%. Это происходило за счёт адаптации ассортиментной политики этих организаций к потребностям рынка сбыта [11, c. 381].

Следует отметить, что в этих странах, существуют независимые организации, осуществляющие мониторинг рынка. Многие организации предпочитают пользоваться их услугами, в Республике Беларусь такие организации отсутствуют, их функции по мере способности выполняют отделы сбыта самих организаций, зачастую без соответствующей точности в результате отсутствия специальных методик, серьёзных финансовых вложений в эту сферу.

Таким образом, внедрение службы мониторинга в ООО «ЭЛЕКТРОД», приведёт к увеличению объёма реализации, повышению уровня конкурентоспособности, росту показателей прибыли и рентабельности.

Произведём расчёт экономического эффекта от внедрения службы мониторинга. Расходы на внедрение мероприятия:

персонал – потребуется 2 человек для осуществления текущего мониторинга;
технические средства осуществления мониторинга 2 компьютера ноутбук, 2 сотовых телефона, портативный принтер.

В таблице 3.6 представим затраты на внедрение службы мониторинга спроса. Таким образом, расходы на реализацию мероприятия составляют 439,6 тыс. руб. Наибольшие затраты связаны с приобретением техники.

Произведём расчёт возможных доходов от внедрения данного мероприятия основываясь на статистическом опыте внедрения аналогичных отделов в других организацияхях, если бы мероприятие было внедрено в отчётном году. По статистике внедрение аналогичных мероприятий приводило к увеличению их прибыли от реализации на величину от 5% до 40%, за счёт адаптации ассортиментной политики предприятий к требованиям рынка, а также за счёт повышения конкурентоспособности, успешном участии в тендерах.

Таблица 3.6 – Затраты на внедрение службы мониторинга спроса

ООО «ЭЛЕКТРОД»

Статья расходов	Сумма за 1 месяц тыс. руб.	Сумма за год, тыс. руб.
Заработная плата
Маркетологи–исследователи 2 чел.	35,0	420,0
Технические средства осуществления мониторинга
Компьютер ноутбук “Тошиба” А457 (2 шт.)	14,0	14,0
Сотовые телефоны ЗТЕu6 (2 шт.)	4,2	4,2
Портативный принтер “Эпсон” BJC 15	1,4	1,4
Итого		439,6

Допустим, что в худшем случае прибыль от реализации увеличилась бы на 10 % по итогам года, что составляет 35961*1,1 = 39557,1 тыс. руб.

Произведём расчёт экономической эффективности = доходы – затраты на реализацию мероприятия = 39557,1 – 439,6 = 39117,5 тыс. руб.

Таким образом, экономический эффект составил 39117,5 тыс. руб.

В отчетном году удельный вес расходов на коммерческую политику составил 0,16 % от выручки, при этом произошло сокращение прибыли. Если мероприятие будет реализовано, то произойдет повышение рентабельности расходов на маркетинг, так произойдет повышение их влияния на прибыль.

Таким образом, внедрение мероприятия можно признать экономически целесообразными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основными рынками сбыта продукции ООО «Электрод» являются Российская Федерация. Также ООО «Электрод» осуществляет поставки продукции в страны ближнего зарубежья – Украину, Казахстан, Таджикистан, страны Балтии и дальнего зарубежья – Китай, Аргентину, Латвию, Болгарию, Чехию.

СПИСОК использованных источников

Российская Федерация. Законы [Электронный ресурс]: Постановление Совета Министров Российской Федерации от 27 июля 2017 г. № 941.О Программе развития внутренней торговли Российской Федерации на 2015–2020 годы. – М., 2017. – Доступ из справ.–правовой системы «Консультант Плюс».
Об ассортиментных перечнях товаров: постановление М–ва торговли Рос. Федерации от 16 ноября 2016 г. № 36 // Гл. бухгалтер. – 2018. – № 49. – С. 9–32.
Валевич, Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового организации.: учеб. пособие / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова. – М.: Высш. шк., 2017. –367 с.
Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / С.Н. Виноградова. – М.: Феникс, 2017. – 176 с.
Волонцевич, Е.Ф. Оценка эффективности коммерческой деятельности торгового организации и основные направления ее повышения / Е.Ф. Волнцевич. – М..: ГКИ, 2017. – 40 с.
Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник / С. Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – М.: Феникс, 2017. – 351 с.
Каплина, С.А. Коммерсант в торговле: учебник / С.А. Каплина. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – 460 с.
Киселёв, В. Формирование товарного ассортимента в сфере торговли / В. Киселев // Маркетинг. – 2018. – № 2. – С.12–18.
Комаров, С. И. Современные подходы к управлению ассортиментом в магазине / С. И. Комаров // Практический маркетинг. – 2018. – № 4. – С. 21–29.
Коммерческая деятельность: Пособие по написанию курсовых и дипломных работ для студентов специальности «Коммерческая деятельность» / С.Н. Виноградова, А.И. Капштык, О.В. Пигунова и др.; Под ред. С.Н. Виноградовой. – М.: МКИ, 2017. – 140 с.
Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учеб. для вузов / Л.И. Кравченко – М.: Феникс, 2017. – 430с.
Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4–е изд., переб. и доп. / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. – М.: Информационно–внедренческий центр «Маркетинг», 2017. – 412 с.
Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник /О.В. Памбухчиянц. – М.: 2017. – 450с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Показатель	2015	2016	2017
Объем производства продукции по основной деятельности в действующих ценах, тыс р.	1047969	1467513	1187391
Затраты на производство продукции (по основному виду экономической деятельности), тыс р.	882099	1211544	932627
Материальные затраты (по основному виду экономической деятельности), тыс р.	494665	778535	524057
Добавленная стоимость, тыс р.	572507	662820	778997
Среднесписочная численность работников, чел.	5149	5279	4422
Фонд заработной платы работников, тыс р.	374254,2	374362,3	323302,2
Среднемесячная заработная плата одного работника, тыс р.	29	31	36
Выручка от реализации продукции, тыс р.	147129	86284	101715
Полная себестоимость реализованной продукции, тыс р.	118444	78080	93994
Прибыль от реализации продукции, тыс р.	19777	–312	–1543
Прибыль до налогообложения (отчетного периода), тыс р.	897	–56256	490
Чистая прибыль, тыс р.	27	–56261	12
Среднегодовая стоимость собственного капитала, тыс р.	66790	9795	21471
Долгосрочные активы, тыс р.	670250	690908	76269
Краткосрочные активы, тыс р.	1824815	295663	344116
Собственный капитал, тыс р.	979536	10481	32461
Долгосрочные обязательства, тыс р.	1134298	202590	245004
Краткосрочные обязательства, тыс р.	381231	158861	170114
Стоимость активов(итог бухгалтерского баланса), тыс р.	2495065	371992	447579

1. Волонцевич, Е.Ф. Оценка эффективности коммерческой деятельности торгового организации и основные направления ее повышения [Текст] / Е.Ф. Волнцевич. – М..: ГКИ, 2017. – 40 с.
↑
Волонцевич, Е.Ф. Оценка эффективности коммерческой деятельности торгового организации и основные направления ее повышения [Текст] / Е.Ф. Волнцевич. – М..: ГКИ, 2017. – 40 с. ↑
Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник [Текст] / С. Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – М.: Феникс, 2017. – 351 с. ↑
Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник [Текст] / С. Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – М.: Феникс, 2017. – 351 с. ↑
Каплина, С.А. Коммерсант в торговле: учебник [Текст] / С.А. Каплина. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – 460 с. ↑
Комаров, С. И. Современные подходы к управлению ассортиментом в магазине [Текст] / С. И. Комаров // Практический маркетинг. – 2018. – № 4. – С. 21–29. ↑
Коммерческая деятельность: Пособие по написанию курсовых и дипломных работ для студентов специальности «Коммерческая деятельность» [Текст] / С.Н. Виноградова, А.И. Капштык, О.В. Пигунова и др.; Под ред. С.Н. Виноградовой. – М.: МКИ, 2017. – 140 с. ↑
Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4–е изд., переб. и доп. [Текст] / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. – М.: Информационно–внедренческий центр «Маркетинг», 2017. – 412 с. ↑
15. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник [Текст] /О.В. Памбухчиянц. – М.: 2017. – 450с. ↑