Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия на развитие коммерческой деятельности .

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Любая организация находится и осуществляет свою деятельность в рамках внешней и внутренней среды. Они предопределяют успешность функционирования предприятия, накладывают конкретные ограничения на операционные действия, и в какой-то степени каждое из действий компании возможно только тогда, когда среда допускает его реализацию. . Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что современная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенностию. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности,более того, во все возрастающем числе случаев - это условие выживания и развития. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией.

На сегодняшний день существует большая база исследований, которые посвящены проблемам влияния внешней и внутренней среды предприятия. Большое внимание данной теме уделяется и в работах отечественных ученых: Р.А. Фатхутдинова, А.Н. Захарова, П.С. Завьялова, З.А. Васильеву, И.Б. Гуркова, А.П. Челенкова, Г.Л. Азоева, А.Ю. Юданова, И.А. Спиридонова, М.Д. Магомедова, Р.Р. Ахунова, И.В. Пилипенко, В.Е. Храпова и др.

В их трудах рассмотрены концепции различных стратегий, а также факторы выбора тех или иных стратегий с учетом внутренней и внешней среды предприятия. Но несмотря на достачтоно высокую степень разработанности темы, в наименьшей степени изучен вопрос проведения анализа внутренней и внешней среды предприятия, и разработки мероприятий по их повышению эффективности деятельности предприятия с учетом факторов внешней и внутренней среды.

Повышение эффективности управления развитием предприятия во многом зависит от адекватной оценки внешней и внешней среды функционирования предприятия.

Цель исследования курсовой работы – проведение анализа влияния факторов внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО» на развитие коммерческой деятельности.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия на развития коммерческой деятельности;

- провести анализ влияния внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО» на развитие коммерческой деятельности.

Объектом исследования курсовой работы является ООО «БИПИКО»; предметом исследования – факторы внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО».

Теоретической основой при написании курсовой работы послужили труды российских и зарубежных экономистов, а также бухгалтерская отчетность ООО «БИПИКО». При подготовке курсовой работы использовались методы экономического анализа, PEST-анализ SWOT-анализ, SNW-анализ

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность темы, определены предмет и объект исследования, сформулированы цель и задачи исследования. В первой главе представлены теоретические аспекты влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия на развитие коммерческой деятельности. Во второй главе пред­ставлены результаты исследования влияния факторов внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО» на развитие коммерческой детельности. В заключении подводятся итоги проделанной работы в соответствии с целью, задачами, предметом и объектом исследования.

Глава 1. Теоретические основы влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия на развитие коммерческой деятельности

1.1 Понятие и содержание среды предприятия

Среда предприятия представляет собой набор функций, факторов, процессов, входов и выходов, а также условия и ограничения, связанные с повседневной работой предприятия^[1] иными словами это элементы и факторы, которые окружают любую организацию, и влияют на процессы, которые в ней протекают.

Существует множество методов, позволяющих определить внутренние и внешние факторы среды предприятия. Крупные компании могут применять методы стратегического анализа и ситуационного моделирования. Для небольших организаций достаточно простых методов: SWOT-анализ, PEST метод, модель «Пять сил» Портера. Важно чтобы среда предприятия находилась под постоянным контролем. Периодичность мониторинга и анализа устанавливается исходя из динамики изменений внешней и внутренней среды^[2] (рисунок 1).

Рисунок 1. Методика анализа среды предприятия

Среда предприятия может быть выявлена за счет следующих действий:

- постановка задачи. На первом этапе необходимо точно сформулировать область выявления факторов внешней и внутренней среды предприятия. Эта область зависит от масштабов предприятия, сферы ее деятельности и вида товаров или услуг, которые она предоставляет;

- сбор данных. Источники данных могут быть первичными и вторичными. Первичные данные – это данные, которые собираются специально для выявления факторов внутренней и внешней среды предприятия. К вторичным данным относятся данные, которые уже были получены ранее для каких-либо других целей в этой же предприятия или другими организациями;

- анализ информации. Для анализа данных могут применяться качественные и (или) количественные методы. В основе качественных методов лежит экспертное мнение специалистов, которые проводят анализ. Трудоемкость этих методов небольшая. Для анализа требуется относительно малый объем данных. Количественные методы являются трудоемкими, используют большой объем данных, но их точность значительно выше, чем у качественных методов;

- представление результатов. Результаты анализа среды предприятия должны быть представлены заинтересованным лицам. Результатами анализа являются выводы и решения, которые включаются в тактические и стратегические планы. Форма представления результатов должна учитывать требование стандарта ИСО 9001:2015 по документированию информации.

Документирование анализа среды предприятия включает в себя две составляющие: документирование этапов анализа и документирование его результатов.

Документирование этапов анализа необходимо в том случае, когда проводится работа с массивами данных. Сбор данных о факторах среды предприятия, их систематизация и обработка сами по себе подразумевают их документирование.

Результаты анализа представляют собой выводы и решения, принятые на основе данных, которыми характеризуется среда предприятия. Их документирование помогает установить риски и возможности. Результаты анализа являются основанием для разработки стратегических и тактических планов. Поэтому документирование результатов становится неотъемлемой составляющей процесса стратегического управления.

Результаты анализа могут представляться в таких документах как^[3]:

- бизнес-план;

- концепция развития;

- миссия и стратегические цели;

- анализ конкурентов;

- экономические отчеты;

- SWOT-анализ, PEST-анализ;

- протоколы заседаний стратегических комитетов предприятия;

- диаграммы, таблицы, карты, схемы конкурентной среды.

Прямого требования документировать анализ среды предприятия (этапы анализа и его результаты) стандарт не устанавливает. Но провести анализ без документирования сложно, особенно, когда это касается крупных и средних компаний.

1.2. Факторы внешней и внутренней среды предприятия

Среда предприятия играет важную роль в существовании и развитии компании. Понимание среды предприятия – это ключ к правильной бизнес-стратегии, не говоря уже о правильной стратегии качества (рисунок 2).

Рисунок 2. Факторы среды орагнизации

Цель понимания среды предприятия - выявление факторов, влияющих на работу. Факторы могут быть внешними и внутренними. Чтобы понять, в каких условиях работает организация, необходимо учесть и те и другие. Обязательным требованием анализа среды является рассмотрение всех факторов, которые воздействуют на организацию^[4].

Внешняя среда разделяется на факторы косвенного (макросреда) и прямого (микросреда) воздействия^[5].

Макросреда - факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все предприятия, действующие в той или иной отрасли.

Микросреда - факторы, оказывающие влияние на деятельность конкретной предприятия и определяющие ее конкурентоспособность в сравнении с другими организациями, действующими в той или иной отрасли.

Факторы внешней среды могут оказывать как прямое, так и косвенное воздействие. Внутренняя среда является составной частью самого предприятия, поэтому она всегда оказывает прямое воздействие.

Косвенное влияние возникает за счет взаимодействия элементов среды, непосредственно не участвующих в работе предприятия. Они оказывают более или менее одинаковое воздействие на все предприятия, находящиеся в одном регионе, работающие в одной отрасли или занимающиеся одним и тем же видом деятельности. На такие факторы организация повлиять не может. Они представляют собой неконтролируемые силы, которые необходимо выявлять и соответствующим образом реагировать на них. Прямое влияние возникает, если среда предприятия непосредственно задействована в работе компании. Такое взаимодействие существует при выполнении ежедневных (оперативных) задач. При этом сама организация также может воздействовать на элементы среды.  Факторы среды оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность предприятия. Положительное влияние способно открыть новые возможности в рамках существующей деятельности или помочь созданию новых направлений в работе. Отрицательные влияния – это потенциальные риски и угрозы, которые могут привести к ухудшению положения предприятия на рынке или вообще к прекращению ее существования. Для компаний, которые хотят добиваться успеха, а не просто существовать на рынке, факторы внешней среды становятся упорядоченной совокупностью источников информации для получения представления о происходящих в их окружении переменах.

Чтобы факторы внешней среды предприятия действительно стали источником ценной информации для развития компании, их необходимо определенным образом классифицировать. Первым этапом такой классификации является разделение на факторы прямого и косвенного воздействия. Факторы косвенного воздействия относятся к макросреде предприятия. Влиять на эти факторы организация не в состоянии, но она должна вовремя адаптироваться к ним. Количество таких факторов не велико.

Как правило, выделяют от четырех до шести факторов^[6]: экономический фактор, политический фактор, социальный фактор, технологический фактор, экологический фактор, демографический фактор.

В зависимости от того на каком рынке работает организация (потребительском или деловом), скорость и сила воздействия факторов внешней среды предприятия может изменяться. Факторы макросреды оказывают серьезное влияние, однако они имеют достаточно длительный период изменений, поэтому у организаций есть запас времени на адаптацию.

Внешние факторы прямого воздействия часто называют факторами микросреды, т.к. они присущи работе только одной конкретной предприятия. С влиянием этих факторов каждой компании приходится сталкиваться в повседневной деятельности.

Разнообразие факторов микросреды может быть сведено к нескольким группам: фактор конкуренции. фактор сбыта. фактор партнерства, фактор занятости населения, фактор потребления.

Внутренняя среда организации - совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку.

Внутренняя среда - это ситуационные факторы внутри организации, на которые оказывают воздействие управленческие решения. Выделяют следующие элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет.

Отсюда, внешняя среда - совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Внешняя среда разделяется на факторы косвенного (макросреда) и прямого (микросреда) воздействия.

Разнообразие факторов микросреды может быть сведено к нескольким группам: фактор конкуренции. фактор сбыта. фактор партнерства, фактор занятости населения, фактор потребления.

Глава 2. Анализ факторов внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО»

2.1. Экономическая характеристика ООО «БИПИКО»

ООО «БИПИКО СЫР» - является одним из крупнейших производителей молочной продукции на территории г. Биробиджан. 

ООО «БИПИКО» специализируется на производстве молочных продуктов из натурального молока.

ООО «БИПИКО» использует только свежее молоко, которое тщательно проверяется для конечного продукта. Компания занимается переработкой молока и выпускается под маркой Molli:

- йогурт натуральный и с добавлением фруктовых джемов;

- сывороточный напиток с фруктовым соком;

- кефир с биодобавками;

- творог зернистый  и с добавлением фруктов;

- сметана;

- плавленый сыр.

Цех компании оборудован по европейским стандартам. Специалисты соблюдают рецептуру и порядок производства продукции.

ООО «БИПИКО» – это современная, клиентоориентированная компания, в которой постоянно совершенствуются все процессы, чтобы, в конечном итоге, потребитель получил продукт высокого качества. На сегодняшний день ООО «БИПИКО», имея большие объемы продаж, приоритетом ставит производство и реализацию цельномолочной продукции.

ООО «БИПИКО» расположено по адресу: 679000, автономная область Еврейская, город Биробиджан, улица Некрасова, 15.

ООО «БИПИКО» является юридическим лицом, действует согласно Уставу, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный, валютный и иные счета в банках, круглую печать, штамп и бланки со своим наименованием.

Главным направлением деятельности предприятия является производство высококачественной экологически чистой продукции сельского хозяйства, ее переработка и сбыт, наиболее эффективное использование земли, а также производство и продажа продукции подсобных промыслов.

Основной целью работников ООО «БИПИКО» является обеспечение качества и конкурентоспособности производимой и вновь разрабатываемой продукции на уровне, позволяющем, сохранить и расширить рынки сбыта, обеспечив тем самым стабильную работу предприятия и повышение уровня благосостояния всех работников предприятия.

Предприятие ставит перед собой среднесрочные перспективы:

- развитие производства: установка новых технологических линий, увеличение глубины переработки молочного сырья за счет внедрения передовых мембранных технологий;

- поэтапная реконструкция энергоемких участков производства;

- увеличение объемов переработки сырого молока;

- оптимизация организационной структуры логистики. Применение в логистике передовых информационных технологий.

В области управления персоналом - повышение квалификации кадров, создание кадрового резерва, повышение социальной ответственности предприятия.

ООО «БИПИКО» осуществляет свою деятельность на принципах полного хозяйственного расчета, распоряжается произведенной продукцией, полученной прибылью, оставшейся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей в порядке, установленном действующим законодательством и Уставом предприятия.

Организационная структура ООО «БИПИКО» представлена на рисунке 3.

Директор

Инженер

Заведующий автопарком

Главный зоотехник

Главный агроном

Заведующий складом

Главный экономист

Кассир

Бухгалтер

Главный бухгалтер

Рисунок 3. Организационная структура ООО «БИПИКО»

ООО «БИПИКО» имеет линейно-функциональную структуру управления, предполагающую постепенное налаживание связей между функциональными и основными подразделениями.

Предприятием руководит директор, в подчинение которого находится главные специалисты, в том числе главный экономист, главный бухгалтер, главный зоотехник, инженер, заведующий складом, автопарком и другие. Главному бухгалтеру подчиняются бухгалтер и кассир.

Экономические условия и производственное направление определяют размер хозяйства.

Основные экономические показатели представлены в таблице 1.

Из данных таблицы 1 (источник данных представлен в Приложении 1) видно, что выручка от продаж в 2018 г. по отношению к 2017 г. уменьшилась на 21516 тыс. руб., или на 62%; в 2017 г. по отношению к 2016 г. уменьшилась на 4923 тыс. руб. и составила 34951 тыс. руб.

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг в 2017 г. по отношению к 2016 г. уменьшились на 2316 тыс. руб., или на 6%, и составила 32511 тыс. руб.; в 2018 г. по отношению к 20175 г. уменьшились на 21608 тыс. руб. и составила 10903 тыс. руб.

Таблица 1

Основные экономические показатели ООО «БИПИКО» в 2016-2018 гг.

Показатели	2016 г.	2017 г.	2018 г.	Отклонения (+,-)
				Абсолютное		Относительное
1.Выручка, тыс.руб.	39874	34951	13435	-4923	-21516	-12,35	-61,56
2.Себестоимость продаж, тыс.руб.	34827	32511	10903	-2316	-21608	-6,65	-66,46
3.Прибыль от продаж, тыс.руб.	5047	2440	2532	-2607	92	-51,65	3,77
4.Прибыль до налогообложения, тыс.руб.	49944	2235	1316	-47709	-919	-95,52	-41,12
5. Чистая прибыль (убыток), тыс.руб.	4543	1869	1118	-2674	-751	-58,86	-40,18
6.Рентабельность продаж, %	12,7	7,0	18,8	-5,6	11,8	-	-

Наибольшее значение прибыли от продаж наблюдается в 2016 г. - 5047 тыс. руб., что на 2607 тыс. руб., или на 49% больше, чем в 2017 г. Наибольшее значение прибыли до налогообложения и чистой прибыли приходится на 2016г.; наблюдается тенденция сокращения этих показателей. В 2017 г. по отношению к 2016 г. прибыль до налогообложения сократилась на 47709 тыс. руб., в 2018 г. - на 919 тыс. руб. и составила 1316 тыс. руб. Чистая прибыль в 2018 г. сократилась на 751 тыс. руб., а в 2017 г. - на 2674 тыс. руб.

По данным таблицы 1 видно, что в 2016 г. рентабельность продаж составляет 12%, что на 5% больше, чем в 2017 г.

Наибольший показатель чистой рентабельности наблюдается в 2018 г. – 18,8%.

Анализ динамики активов и пассивов ООО «БИПИКО» за 2016-2018 гг. приведем в таблице 2 (источник данных представлен в Приложении 2).

Таблица 2

Анализ динамики активов и пассивов ООО «БИПИКО»

за 2016-2018 гг., тыс. руб.

Наименование статей	Годы			Отклонение, (+,-)		Темп изменения, %
	2016	2017	2018	2017г. от 2016г.	2018г. от 2017г.	2017г. от 2016г.	2018г. от 2017г.
1. Активы
Материальные внеоборотные активы	64	27	27	-37	0	42,2	100,0
Запасы	48491	13856	3070	-34635	-10786	28,6	22,2
Денежные средства и денежные эквиваленты	190	205	21	15	-184	107,9	10,2
Финансовые и другие оборотные активы	1275	3262	198	1987	-3064	В 2,5 раза	6,1
БАЛАНС	50020	23350	3316	-26670	-20034	46,7	14,2
2. Пассивы
Капитал и резервы	23787	2369	1118	-21418	-1251	10,0	47,2
Долгосрочные обязательства	12510	2000	2000	-10510	0	16,0	100,0
Краткосрочные заемные обязательства	6750	0	0	-6750	0	0,0	-
Кредиторская задолженность	6973	18981	198	12008	-18783	В 2,7 раза	1,0
БАЛАНС	50020	23350	3316	-26670	-20034	46,7	14,2

Таким образом, по данным таблицы 2, общая сумма активов ООО «БИПИКО» за 2016-2018 гг. сокращается. В 2016г. она составляла 50020 тыс. руб., в 2017г. – 23350 тыс. руб., что на 54% ниже, чем в 2016г. и в 2018г. – 3316 тыс. руб., что соответственно ниже, чем в 2017г., на 86%.

Данная тенденция наблюдается вследствие того, что в течении 2016-2018 гг. на предприятии было сокращение как внеоборотных, так и оборотных активов. Сокращение внеоборотных активов в большей степени было вызвано сокращением в 2017г. материальных внеоборотных активов на сумму 37 тыс. руб.

Сокращение оборотных активов было вызвано в основном сокращение запасов. В 2017г. запасы сократились на 34635 тыс. руб., что на 72% меньше, чем в 2016г. и в 2018г. на 10786 тыс. руб., что соответственно ниже чем в 2017г. на 78%.

Собственный капитал ООО «БИПИКО» имеет тенденцию к сокращению. Если в 2016г. собственный капитал предприятия был равен 23787 тыс. руб., то в 2017г. он сократился на 21418 тыс. руб. и составил 2369 тыс. руб., а в 2018г. – на 1251 тыс. руб. и составил 1118 тыс. руб., то есть можно сказать, что в 2017г. собственный капитал ООО «БИПИКО» сократился, по сравнению с 2016г., на 90% , а в 2018, по сравнению с 2017г., соответственно, на 53%.

В то же время в абсолютной величине заемный капитал ООО «БИПИКО», состоящий в основном из краткосрочных обязательств, незначительно превышает собственный капитал данного предприятия.

Такое превышение заемных средств не является положительным моментом в развитии предприятия, так как если средства предприятия будут созданы в основном за счет краткосрочных обязательств, то финансовое положение данного предприятия может оказаться неустойчивым, вследствие необходимости возврата и краткосрочности используемых заемных средств.

2.2. Оценка внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО»

В таблице 3 отразим финансовые результаты деятельности предприятия.

Таблица 3

Анализ показателей прибыли ООО «БИПИКО» за 2016-2018 гг., тыс. руб.

Показатели	Годы			Отклонение, (+,-)		Темп изменения, %
	2016	2017	2018	2017г. от 2016г.	2018г. от 2017г.	2017г. от 2016г.	2018г. от 2017г.
Выручка	39874	34951	13435	-4923	-21516	87,7	38,4
Расходы по обычной деятельности	34827	32511	10903	-2316	-21608	93,3	33,5
Прочие расходы	103	205	1216	102	1011	199,0	В 5,9 раза
Налоги на прибыль	401	366	198	-35	-168	91,3	54,1
Чистая прибыль	4543	1869	1118	-2674	-751	41,1	59,8

Как видно из таблицы 3 в период с 2016г. по 2018г. предприятие ООО «БИПИКО» работало без убытков, при этом в период с 2016г. по 2017г. наблюдается сокращение всех показателей прибыли.

Так, например, чистая прибыль предприятия, то есть та прибыль, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов и обязательных платежей, в 2017г. по сравнению с 2016г. сократилась на 49% и сократилась с 4543 тыс. руб. до 1869 тыс. руб., но при этом следует отметить, что в 2018г. также наблюдается значительное уменьшение всех показателей прибыли.

Тот же показатель чистой прибыли уменьшился в 2018г. по сравнению с 2017г. на 751 тыс. руб. и составил 1118 тыс. руб. Данное уменьшение показателей прибыли предприятия произошло вследствие того, что в 2018г. произошло значительное уменьшение выручки от реализации продукции ООО «БИПИКО».

Выручка предприятия в 2017г. была равна 34951 тыс. руб., а в 2018г. всего 13435 тыс. руб.

Таким образом, проведенный анализ среды функционирования выявил, что у предприятия существует необходимость разработки стратегии развития предприятия.

На сегодняшний день ООО «БИПИКО» имеет конкурентов таких как: (рисунок 4):

- ООО «БМК»;

- ООО «ГП ЕАО Биробиджан-Молоко».

Рисунок 4. Доля рынка, занимаемая ООО «БИПИКО», ООО «БМК», ООО «ГП ЕАО Биробиджан-Молоко»

Из рисунка 4 очевидно, что ООО «БИПИКО» занимает наибольшую долю рынка – 42%, вторым является ООО «ГП ЕАО Биробиджан-Молоко» - 40% и на третьем месте АО «ЗМК - 18%. Можно отметить, что маркетинговая среда, в которой функционирует ООО «БИПИКО», достаточно благоприятна для деятельности, это обусловлено, прежде всего, быстрыми темпами развития отрасли и концентрация высокой конкуренции на рынке.

В свою очередь, на сегодняшний день, конкурентоспособность ООО «БИПИКО» обеспечивают: высокий профессионализм сотрудников, многие из которых имеют стаж работы в данной отрасли в 20-25 лет, значительные площади, значительный потенциал - компания укомплектована всем необходимым современным оборудованием.

На основе приведенных данных оставим SWOT-анализ ООО «БИПИКО» (таблица 4).

Таблица 4

SWОT – анализ внешней и внутренней среды ООО «БИПИКО»

Благоприятные факторы (возможности)	Неблагоприятные факторы (угрозы)
Приверженность потребителей Небольшое количество крупных конкурентов Высокие барьеры входа для новых участников	Высокие требования к качеству продукции Высокие требования к уровню скорости и разработок Высокий уровень конкуренции в сфере технологий
Сильные стороны предприятия	Слабые стороны предприятия
Лидер рынка Квалифицированный персонал Высокое качество продукции Наличие собственной базы Современные технологии	Недостаточная мотивация сотрудников Узкая специализация Отсутствие четко сформулированной стратегии развития компании

Оценка стратегии развития ООО «БИПИКО» с помощью матрицы Ансоффа представлена на рисунке 5.

Как видно по рисунку 5, в настоящее время ООО «БИПИКО» двигается в двух направлениях:

- развитие рынка: увеличивается число клиентов предприятия

- развитие товара: за последние два года ООО «БИПИКО» ос­воило несколько видов новых видов услуг и продолжает расширять ассор­тимент продукции.

		Товар / услуга
		Освоенный	Новый
Рынок	Освоенный	Глубокое проникновение на рынок - открытие новых филиалов ООО «БИПИКО» Укрепление позиций - инновации процесса Ликвидация	Развитие товара - расширение ассортимента
	Новый	Развитие рынка - расширение дилерской сети в ре­гионах	Диверсификация

Рисунок 5. Матрица товар / рынок по Ансоффу для ООО «БИПИКО»

Наиболее перспективными для предприятия выступает стратегия интенсивного роста.

В таблице 5 представим PEST-анализ возможностей ООО «БИПИКО».

Таблица 5

PEST- анализ возможности ООО «БИПИКО»

Политические факторы	Экономические факторы
- изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования; - государственный контроль за деятельностью бизнеса.	- уровень инфляции; - покупательная способность; - колебания курса доллара и евро.
Социо-культурные факторы	Технологические факторы
- общественные ценности; - демографические факторы;	- нововведения; - инновации; - достижения.

Анализ конкуренции по Портеру представим в таблице 7.

Таблица 7

Анализ конкуренции по Портеру

Факторы	Составляющие фактора
1. Угроза появления новых конкурентов.	Барьеры на входе для разных стратегических групп различны. С нуля войти в отрасль на сегодняшний день практически не возможно, так как слишком велики риски. Для местных компаний - это огромные инвестиции, которые начнут приносить прибыль не не раньше чем через 4-5 лет, для иностранных компаний - не надлежащее знание местного менталитета и характера покупателя. Иностранные компании будут входить в рынок с осторожностью а,местные компании с малым опытом и малым финансированием большой конкуренции не составят.Степень угрозы:низкая
2. Угроза внутриотраслевой конкруренции	Рынок компании является высоко конкурентным и переспективным.Отсутствует возможность сравнения товаров разных фирм.Есть ограничения в повышении цен.Степень угрозы: средняя.
3. Угроза товаров-заменителей.	Такая угроза практически отсутствует полностью, так как на сегодняшний день ООО «БИПИКО» являются лучшими на рынке.
4. Угроза усиления власти покупателей.	Степень угрозы низкая, потому что ООО «БИПИКО» ориентирует свою продукцию на потребителя среднего и выше среднего класса, т.е. на тех, кому важно качество, вкус, на тех кто ценит надежность, на тех кто умеет считать деньги.
5. Угроза нестабильности поставщиков.	Стабильность со стороны поставщиков,можно провести переговоры по поводу снижения цен. Степень угрозы низкая.

Таким образом, из представленного анализа в таблице 7 мы можем отметить, что в целом рыночные позиции ООО «БИПИКО» достаточно неплохие.

Довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внутренней и внешней среды, является SWOT-анализ (первые буквы английских слов: strengths - сильные стороны, weaknesses - слабые стороны, opportunities - возможности и threats - опасности, угрозы).

Методология SWOT предполагает выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей организации с установлением цепочки связей между ними, которая в дальнейшем может быть использована для формулирования стратегий организации.

Проведу обоснование направлений стратегии развития предприятия. Чтобы выявить направления развития проведем SWOT- и SNW-анализ предприятия (табл. 8).

Таблица 8

SWOT-анализ ООО «БИПИКО»

O	Благоприятные факторы (возможности)	T	Неблагоприятные факторы (угрозы)
O1	Приверженность потребителей	T2	Изменения в законодательстве
		T3	Изменения в налогообложении
O3	Небольшое количество крупных конкурентов	T4	Высокие требования к качеству продукции
O4	Высокие барьеры входа для новых участников	T5	Высокие требования к уровню скорости и разработок
		T6	Сокращение бюджетов
		T7	Высокий уровень конкуренции в сфере
S	Сильные стороны предприятия	W	Слабые стороны предприятия
S1	Лидер рынка	W1	Недостаточная мотивация сотрудников
S2	Квалифицированный персонал	W2	Узкая специализация
S3	Высокое качество продукции
		W3	Отсутствие четко сформулированной стратегии развития компании
S4	Наличие собственной базы
S5	Современные технологии

В таблице 10 представлен подробный анализ согласующихся пар.

Таблица 10

Разработка направлений развития ООО «БИПИКО»

Пара	Описание взаимодействия	Описание реакции предприятия
S1:O1	Позиция лидера рынка и приверженность потребителей позволяет компании экспериментировать с новыми продуктами	Запуск нового продукта (услуги)
S3:O4	Высокое качество создает конкурентное преимущество	Привлечение новых клиентов
S5:O5	Наличие собственной производственной базы является конкурентным преимуществом	Запуск нового продукта (услуги)
S6:O5	Владение современными технологиями создает конкурентное преимущество	Запуск нового продукта (услуги)
S3:T4	Высокое качество продукции соответствует требованиям рынка	Привлечение новых клиентов
S6:T5	Современные технологии позволяют компании быстро осваивать новые продукты	Запуск нового продукта (услуги)
S5:T8	Собственная производственная база позволяют компании быстро осваивать новые продукты	Запуск нового продукта (услуги)

Как видно из таблицы 10 наиболее повторяющейся реакцией оказалась «Запуск нового продукта (услуги)» .Запуск нового продукта (услуги) позволит ООО «БИПИКО» совершенствовать опыт в бизнесе. Этому способствуют наличие собственной производственной базы, высокая квалификация персонала, владение современными технологиями и финансовое положение. Соответственно, предприятию целесообразно разработать проект, направлением которого будет введение нового продукта (услуги). В подтверждение данному выводу проведем SNW-анализ предприятия. Составлю таблицу SNW-анализа ООО «БИПИКО» (Приложение 3).

Таким образом, из проведенного анализа в Приложении 3, можно отметить, что на предприятии имеется достаточно сильный уровень производства. На достаточно слабом уровне на предприятии построена инновационная политика предполагающая ввод нового продукта (услуги). Оценка экономической эффективности деятельности показала, что в период с 2016 г. по 2018 г. предприятие ООО «БИПИКО» работало без убытков, при этом в период с 2016 г. по 2017 г. наблюдается сокращение всех показателей прибыли.

Наиболее перспективными для предприятия выступает стратегия интенсивного роста.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе я проанализировал влияние факторов внешней и внутренеей среды предприятия на развитие коммерческой деятельности.

Рассмотренные в моей работе факторы внешней и внутренней среды, позволяют сделать следующие выводы:

1) внешняя среда - совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Внешняя среда разделяется на факторы косвенного (макросреда) и прямого (микросреда) воздействия;

2) макросреда - факторы косвенного воздействия оказывают влияние в целом на все предприятия, действующие в той или иной отрасли;

3) как правило, выделяют от четырех до шести факторов: экономический фактор, политический фактор, социальный фактор, технологический фактор, экологический фактор, демографический фактор;

4) микросреда - факторы, оказывающие влияние на деятельность конкретной предприятия и определяющие ее конкурентоспособность в сравнении с другими организациями, действующими в той или иной отрасли;

5) разнообразие факторов микросреды может быть сведено к нескольким группам: фактор конкуренции. фактор сбыта. фактор партнерства, фактор занятости населения, фактор потребления;

6) внутренняя среда организации - совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку. К факторам внутренней среды можно отнести: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет.

В данной работе я провел анализ влияния факторов внешней и внутренеей среды ООО «БИПИКО». Анализируя полученные показатели, можно сделать следующие выводы.

1. ООО «БИПИКО» - является одним из крупнейших производителей молочной продукции на территории г. Биробиджан. ООО «БИПИКО»

2. Оценка экономической эффективности деятельности показала, что в период с 2016 г. по 2018 г. предприятие ООО «БИПИКО» работало без убытков, при этом в период с 2016 г. по 2017 г. наблюдается сокращение всех показателей прибыли.

3. ООО «БИПИКО» занимает наибольшую долю рынка – 42%, вторым является ООО «ГП ЕАО Биробиджан-Молоко» - 40% и на третьем месте АО «ЗМК - 18%.

4. Наиболее перспективными для предприятия выступает стратегия интенсивного роста.

5. На предприятии имеется достаточно сильный, уровень производства. На достаточно слабом уровне на предприятии построена инновационная политика предполагающая ввод нового продукта (услуги).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/
2. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 N 146 –ФЗ (в ред. от 28.11.2019.) [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: // Консультант плюс. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_50066/
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197–ФЗ (в ред. от 16.12.2019 г.). [Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/

Основная литература:

1. Арутюнов, Ю. А. Финансовый менеджмент: учебное пособие / Ю. А. Арутюнов. – Изд. 2-е, стер. – М.: КноРус, 2017. – 309 с.
2. Бурашников, Ю. М. Анализ внешней и внутренней среды деятельности предприятия : учебник / Ю. М. Бурашников . – СПб.: ГИОРД, 2018. – 412 с.
3. Иванов, А.Г. Внешняя и внутрення среда деятельности предприятия: учебник / А.Г. Иванов – М.: НИУ ВШЭ, 2016. – 214 с.
4. Иган, Дж. Анализ маркетинговых стратегий на основе влияния внейшней и внутренней среды: учебник / Дж. Иган. – 2-е изд . – М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2018. – 363 с.
5. Кеворкова, В.В. Оценка внешней и внутренней среды предприятия: формирование рыночной стратегии и ее практическое осуществление: учебник / В.В. Кеворкова . – М. : Российская газета , 2019. – 215 с.
6. Котлер, Ф. Менеджмент предприятия: учебник / Ф. Котлер . – 12-е изд. – СПб. [и др.]: Питер, 2017. – 814 с.
7. Кревенс, Д. Стратегический менеджмент: учебник / Д. Кревенс. - М. [и др.]: Вильямс , 2018. – 507 с.
8. Портер, М. Внешняяи внутренняя среда деятельности предприятия : учебник / Портер М. – М.: Международные отношения, 2017. – 896 с.

Периодические издания:

1. Алманова, Н.Д. К вопросу о влиянии внешней и внутренней среды на деятельность предприятия / Н.Д. Алманова // Научно методический электронный журнал «Концепт». - 2017. С. 176–180.
2. Артельных, И. В. Оценка внешнейи внутренней среды предприятия / И. В. Артельных / / Российский курьер. – 2018. – № 18. – С. 45–49.
3. Бескултанова, А.И. Оценка внешней и внутренней среды предприятия на современном этапе / А.И. Бескултанова // Молодой ученый. - 2018. № 21 (101). c. 36–42.
4. Богачева, Е.Д. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность предприятия / Е.Д. Богачева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2018. Т. 13. С. 1381–1385.
5. Булдакова, И.С. Внедняя и внутренняя среда как фактор развития предприятия / И.С. Булдакова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2019. Т. 8. С. 331–335.
6. Бурдина, А. А. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность предприятия / А. А. Бурдина / / Экономический анализ: теория и практика. – 2018. – № 2. – С. 7–15.
7. Бурцев, В. В. Оценка внешней и внутренней среды предприятия / В. В. Бурцев / / Экономический анализ: теория и практика. – 2017. – № 10. – С. 10-15.
8. Залищевский, Г.Д. Внешняя и внутренняя среда деятельности предприятия / Г.Д. Залищнвский // Менеджмент предприятия. - 2017. - № 10. - С. 3–5.
9. Захаров, А. Н. Оценка внешней и внутренней среды предприятия: сущность, методы оценки и механизмы влияния / А. Н. Захаров / / Бизнес и банки. – 13/ 1/2018. – № 1/2. – С. 1–5.
10. Зуева, Е.И. Внешняя и внутренняя среда предприятия / Е.И. Зуева // Экономика и экономические науки. - 2017. - № 12. - С. 58–72.
11. Климова, М. А. Оценка внешней и внутренней среды предприятия / М. А. Климова / / Вестник. – 2019. – № 2. – С. 27–33.
12. Коротов, П. А. Оптимальные варианты использования конкурентных преимуществ компании / П. А. Коротов / / Практический маркетинг. – 2018. – № 8. – С. 2–9.
13. Крымова, К.О. Внешняя и внутрення среда деятельности предприятия / К.О. Крымова // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2018. - № 15 - С. 461–465.
14. Миляева, Л. Анализ среды деятельности предприятия / Л. Миляева // Человек и труд. – 2017. – № 2. – С. 38–40.
15. Орехова, Е.В. Внешняя и внутрення среда деятельности предприятия / Е.В. Орехова // Актуальные вопросы экономических наук. - 2018. - № 38. - С.78–96.
16. Щесняк, К.Е. Принципы формирования стратегии предприятия / К.Е. Щесняк // Проблемы современной экономики. – 2019. - № 1 - С.78 – 96.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Отчет о финансовых результатах ООО «БИПИКО» за 2016-2018 гг., тыс.руб.

Наименование показателя	Код строки	На 31.12.2018 г.	На 31.12.2017 г.	На 31.12.2016 г.
Выручка	2110	13435	34951	39874
Расходы по обычным видам деятельности	2120	(10903)	(32511)	(34827)
Прочие расходы	2350	(1216)	(205)	(103)
Налоги на прибыль (доходы)	2410	(198)	(366)	(401)
Чистая прибыль (убыток)	2400	1118	1869	4543

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

SNW – анализ ООО «БИПИКО»

№ п/п	Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиции
		Сильная (S)	Нейтральная (N)	Слабая (W)
1	2	3	4	5
1	Стратегия организации	+
2	Бизнес-стратегии (в целом)		+
3	Организационная структура		+
4	Финансы, как общее финансовое положение		+
4.1	Финансы как состояние текущего баланса			+
4.2	Финансы как уровень бух. учета	+
4.3	Финансы как финансовая структура		+
4.4	Финансы как доступность инвестиционных ресурсов	+
4.5	Финансы как уровень финансового менеджмента		+
5	Продукт как конкурентоспособность в целом		+
6	Структура затрат (в целом), в том числе		+
7	Дистрибуция как система реализации продукции (в целом), в том числе	+
7.1	Как материальная структура	+
7.2	Как умение торговать	+
8	Информационная технология			+
9	Инновации как способ к реализации на рынке продуктов			+
10	Способность к лидерству в целом, в том числе		+
10.1	Способность к лидерству 1-ого лица		+
10.2	Способность к лидерству всего персонала			+
10.3	Способность к лидерству как совокупность объективных факторов		+
11	Уровень производства в целом, в том числе	+
11.1	Качество материальной базы	+
11.2	Как качество товаров	+
11.3	Как качество рабочих	+
12	Уровень маркетинга	+
13	Уровень менеджмента	+
14	Качество торговой марки		+
15	Качество персонала		+
16	Репутация на рынке		+
17	Репутация как работодателя	+

Продолжение таблицы

1	2	3	4	5
18	Отношения с органами власти (в целом), в том числе		+
18.1	С федеральным правительством		+
18.2	С правительством субъекта федерации		+
18.3	С органами местного самоуправления		+
18.4	С системой налогового контроля		+
19	Отношения с профсоюзами (в целом), в том числе	+
19.1	с корпоративными	+
19.2	с отраслевыми	+
20	Отношение со смежниками	+
21	Инновации как исследования и разработки		+
22	Послепродажное обслуживание		+
23	Степень вертикальной интегрированности		+
24	Корпоративная культура	+
25	Стратегические альянсы			+

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Бухгалтерский баланс ООО «БИПИКО» за 2016-2018 гг., тыс.руб.

НАИМЕНОВАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЯ	Код строки	На 31.12.2018 г.	На 31.12.2017 г.	На 31.12.2016 г.
АКТИВЫ
Материальные внеоборотные активы	1150	27	27	64
Запасы	1210	3070	19856	48491
Денежные средства и денежные эквиваленты	1250	21	205	190
Финансовые и другие оборотные активы	1230	198	3060	1275
БАЛАНС	1600	3316	23350	50020
ПАССИВЫ
Капитал и резервы	1370	1118	2369	23787
Долгосрочные заменые средства	1410	2000	2000	12510
Краткосрочные заменые средства	1510	0	0	6750
Кредиторская задолженность	1520	198	18981	6973
БАЛАНС	1700	3316	23350	50020

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

SNW – анализ ООО «БИПИКО»

№ п/п	Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиции
		Сильная (S)	Нейтральная (N)	Слабая (W)
1	2	3	4	5
1	Стратегия организации	+
2	Бизнес-стратегии (в целом)		+
3	Организационная структура		+
4	Финансы, как общее финансовое положение		+
4.1	Финансы как состояние текущего баланса			+
4.2	Финансы как уровень бух. учета	+
4.3	Финансы как финансовая структура		+
4.4	Финансы как доступность инвестиционных ресурсов	+
4.5	Финансы как уровень финансового менеджмента		+
5	Продукт как конкурентоспособность в целом		+
6	Структура затрат (в целом), в том числе		+
7	Дистрибуция как система реализации продукции (в целом), в том числе	+
7.1	Как материальная структура	+
7.2	Как умение торговать	+
8	Информационная технология			+
9	Инновации как способ к реализации на рынке продуктов			+
10	Способность к лидерству в целом, в том числе		+
10.1	Способность к лидерству 1-ого лица		+
10.2	Способность к лидерству всего персонала			+
10.3	Способность к лидерству как совокупность объективных факторов		+
11	Уровень производства в целом, в том числе	+
11.1	Качество материальной базы	+
11.2	Как качество товаров	+
11.3	Как качество рабочих	+
12	Уровень маркетинга	+
13	Уровень менеджмента	+
14	Качество торговой марки		+
15	Качество персонала		+
16	Репутация на рынке		+
17	Репутация как работодателя	+

Продолжение таблицы

1	2	3	4	5
18	Отношения с органами власти (в целом), в том числе		+
18.1	С федеральным правительством		+
18.2	С правительством субъекта федерации		+
18.3	С органами местного самоуправления		+
18.4	С системой налогового контроля		+
19	Отношения с профсоюзами (в целом), в том числе	+
19.1	с корпоративными	+
19.2	с отраслевыми	+
20	Отношение со смежниками	+
21	Инновации как исследования и разработки		+
22	Послепродажное обслуживание		+
23	Степень вертикальной интегрированности		+
24	Корпоративная культура	+
25	Стратегические альянсы			+

1. Зуева, Е.И. Внешняя и внутренняя среда предприятия / Е.И. Зуева // Экономика и экономические науки. - 2017. - № 12. - С. 59. ↑

2. Бурдина, А. А. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность предприятия / А. А. Бурдина / / Экономический анализ: теория и практика. – 2018. – № 2. – С. 7–15. ↑

3. Залищевский, Г.Д. Внешняя и внутренняя среда деятельности предприятия / Г.Д. Залищнвский // Менеджмент предприятия. - 2017. - № 10. - С. 3–5. ↑

4. Орехова, Е.В. Внешняя и внутренняя среда деятельности предприятия / Е.В. Орехова // Актуальные вопросы экономических наук. - 2018. - № 38. - С.78–96. ↑

5. Зуева, Е.И. Внешняя и внутренняя среда предприятия / Е.И. Зуева // Экономика и экономические науки. - 2017. - № 12. - С. 58–72. ↑

6. Богачева, Е.Д. Влияние внешней и внутренней среды на деятельность предприятия / Е.Д. Богачева // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2018. Т. 13. С. 1381–1385. ↑