Что такое перфекционизм и как его измерить?

«Расскажите о своих недостатках», – это один из стандартных вопросов на интервью. Как правило, ответы тоже вполне стандартные. Подкованные кандидаты скромно говорят, что они трудоголики. Вторым по популярности недостатком, в котором люди охотно признаются, является перфекционизм.

При этом, когда начинаешь развивать эту тему дальше, спрашивая: «Что Вы под этим понимаете? Как это качество влияет на эффективность Вашей работы и на Ваши отношения с коллегами и подчиненными? Каким образом Вы расставляете приоритеты? Если Вы считаете, что это Ваш недостаток, как Вы работаете над собой и каких успехов добились?» – то не всегда удается получить внятные объяснения.
Перфекционизм – это нередкое явление для офисной жизни. По результатам ежегодной оценки персонала перфекционизм выделяется как «область для развития» для многих сотрудников. При этом сотрудники не всегда понимают, какие ограничения перфекционизм накладывает на их стиль работы, и не знают, что конкретно им нужно в себе поменять, чтобы превратить свой недостаток в достоинство.

Что такое перфекционизм? Это чрезмерное стремление к совершенству, склонность предъявлять к себе и окружающим людям очень высокие требования.

Перфекционизм, несомненно, является отличительной чертой настоящих профессионалов своего дела. Желание соответствовать самым высоким стандартам, быть безупречным во всем, включая незначительные, на взгляд других людей, мелочи, заставляет приверженцев перфекционизма не останавливаться в своем развитии, постоянно улучшать свои навыки и качество работы и требовать того же от окружающих. Многие великие люди, оставившие след в истории, были перфекционистами. Известно, что Лев Толстой бессчетное количество раз переписывал свои рукописи, а если точнее, их переписывала для него его жена Софья Андреевна. Линдер Кени в своей книге «У Стива в голове» рассказывает, что Стив Джобс на протяжении шести месяцев заставлял команду дизайнеров переделывать линейку прокрутки в операционной системе OS X. Линейка прокрутки в окне программы компьютера - это один из самых малозаметных элементов интерфейса; тем не менее директор Apple был готов задерживать выпуск важнейшего проекта, чтобы довести этот инструмент до совершенства. Безудержный перфекционизм Александра Македонского, что «во вселенной бессчетное множество миров, а я еще и одного не завоевал», вел его к блистательным победам и сделал его имя знаменитым.
С другой стороны, цена побед перфекционистов высока. Вспомним, какими эпитетами награждают в своих воспоминаниях того же Джобса его бывшие коллеги: «сумасшедший тиран и трудоголик, радикальный перфекционист, терроризирующий всех вокруг себя». Темная сторона перфекционизма характеризуется нетерпимостью, непримиримостью к собственным и чужим недостаткам, что ведет к постоянному внутреннему напряжению, а иногда и к серьезным конфликтам с окружающими. Один тип перфекционистов загоняет в могилу только себя, другой тип загоняет и себя, и других.
Перфекционисты часто недовольны собой, потому что всегда остается возможность сделать что-то еще лучше. Они болезненно относятся к мнению окружающих на свой счет: стремление получать постоянное одобрение становится самоцелью и затмевает удовольствие от процесса и результата работы, а критика принимается с большим трудом. С коллегами перфекционисты не сотрудничают, а конкурируют. Подчиненных они или доводят до умопомрачения постоянными правками, либо просто отказываются делегировать полномочия, потому что они уверены, что другие люди не справятся с заданием и «все равно все придется переделывать самому». «Хочешь сделать дело хорошо, сделай его сам», – говорят такие сотрудники и сидят в офисе до ночи, доводя отчеты до совершенства. Рано или поздно они начинают испытывать чувство усталости, тревоги и безнадежности в итоге становятся раздражительными и негативными. В американских триллерах, если герой аккуратно, до миллиметра, выравнивает полотенца в ванной или тщательно протирает руки дезинфицирующим раствором после каждого рукопожатия, то это значит, что он маньяк с глубокими нарушениями психики.

В жизни не так все страшно, но тем не менее научными исследованиями подтверждается, что среди перфекционистов есть немало людей, страдающих тревожными и депрессивными расстройствами.