Товароведение и его задачи в условиях рыночной экономики в (выбрать из ОКВЭД) промышленности

Содержание:

Введение

Торговля является одной из важнейших отраслей народного хозяйства, поскольку она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления. Экономическая деятельность в условиях рыночных отношений, ужесточение конкурентной борьбы и иные причины требуют постоянного совершенствования методов планирования и управления продажами товаров на предприятиях торговли.

На сегодняшний день сложно недооценить ту роль, которую играет торговля в экономике как Российской Федерации в целом, так и в экономиках отдельных регионов России. Ведь, в первую очередь,  именно отрасль торговли обеспечивает население товарами и услугами.  Нельзя не отметить, огромное значение  торговой отрасли в наполнении федерального и региональных бюджетов, поскольку она, на сегодняшний день,  обеспечивает десятую часть всех налоговых поступлений в бюджет Российской Федерации. Как источник поступления денежных средств торговля способствует обеспечению финансовой стабильности регионов и создает условия для развития социальной сферы: здравоохранения, образования, культуры и спорта.

Рынок мужской одежды в России является на данный момент одним из самых перспективных рынков. Особенность его развития заключается в росте и расширении за счет поставок импортной продукции. Однако и российские производители все увереннее занимают позиции и составляют конкуренцию маркам западных производителей.

Для того, чтобы более эффективно управлять продажами на рынке одежды, необходимо иметь информационную базу о потребностях в товаре и наличии его на складе, контролировать и управлять товарными запасами, иметь информацию о конкурентах, и в том числе об их финансовом положении, постоянно отслеживать и учитывать ее при принятии решения.

Перечисленными факторами обусловлена актуальность выбранной темы курсовой работы.

Однако в современной экономической литературе уделяется недостаточно внимания этой важной теме, что свидетельствует о новизне исследований, проводимых в рамках данной курсовой работы.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что товароведение способствует развитию предпринимательства, поскольку именно оно является первым шагом для перехода предпринимателей в другие сферы деятельности. Начиная просто с торговли товаров новое предприятие, может затем расшириться, например, за счет открытия собственного производства.

Целью данной работы является анализ товароведения  на примере сети магазинов мужской одежды «Риол».

Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:

• изучить теоретические аспекты товароведения;
• провести анализ товароведения на примере предприятия ООО «Риол»;
• предложить пути совершенствования товароведения ООО «Риол».

Объектом исследования является сеть магазинов мужской деловой одежды «Риол».

Предмет исследования - анализ товарной политики торгового предприятия.

В качестве информационной базы для написания этой работы использовались регистры синтетического и аналитического учета, бухгалтерская и статистическая отчетность, результаты оперативного учета и планы ООО «Риол» за 2014-2015 гг.

Теоретической основой данной работы являются труды современных экономистов по изучаемым вопросам, таких как, Голубков Е.П., Зиглар З., Ингрэм Томас Н., учебники, учебные и методические пособия по маркетингу, публикации в периодической печати.

Методы исследования: теоретические - анализ литературы по проблеме исследования; эмпирические - анкетирование, наблюдение; статистические - количественный и качественный анализ информационного материала.

Информационную базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов, публикации в СМИ, информация ООО «Риол».

Глава 1. Теоретические аспекты товароведения в промышленности

1.1 Сущность, цели и задачи товароведения

Объектом товароведения являются продукты труда, который распределяются путем купли-продажи, то есть приобретают форму товара, и удовлетворяют личные и общественные потребности. В сферу рассмотрения товароведения включат также услуги, поскольку услуги обладают полезностью, и у них можно выделить показатели качества, можно говорить о качестве услуг^[1].

Товар характеризуется меновой и потребительской стоимостью.

Меновая стоимость характеризует товар с точки зрения его обмена на другие вещи. Денежным выражением меновой стоимости выступает цена.

Потребительская стоимость товара — это полезность товара, то есть способность товара удовлетворять определенные человеческие потребности. Под потребительской стоимостью товара понимают максимальную пользу (материальную или нематериальную), которую товар приносит потребителю. Потребительская стоимость присуща всем продуктам труда, но проявляется лишь при потреблении или эксплуатации товара. Если товар не используется, то он будет обладать потенциальной потребительской стоимостью. Таким образом потенциальная потребительская стоимость отражает многообразие возможностей производителя, а реальная потребительская стоимость — многообразие запросов потребителей^[2].

Термин "эксплуатация" применим к товара, которые в процессе использования расходуют своей ресурс (одежда, обувь, бытовая техника). Термин "потребление" относится к товарам, которые в процессе использования расходуются сами (продукты питания, стиральные порошки, краска).

Виды потребительской стоимости:

• Индивидуальной потребительской стоимостью обладают продукты труда, произведенные исключительно для личного потребления (продукты питания, выращенные на даче).
• Общественной потребительской стоимостью обладают продукты труда, созданные производителя не для личного, а для общественного потребления^[3].

Общественная потребительская стоимость делится на единичную общественную потребительскую стоимость или просто потребительскую стоимость (она свойственна отдельной единице товара или набору товаров, предназначенных для удовлетворения какой-либо потребности отдельного человека или семьи) и на совокупную общественную потребительскую стоимость или просто рыночную потребительскую стоимость. Рыночная потребительская стоимость товаров создается для удовлетворения потребностей общества или отдельных его групп. Она присуща большому количеству товаров.

Предметом товароведения является как единичная потребительная стоимость, удовлетворяющая потребности отдельного человека и/или семьи и характеризуемая в товароведении через категорию "качество", так и совокупно-общественная потребительная стоимость, призванная удовлетворять потребности специальных групп и характеризуемая через категорию "ассортимент"^[4].

Товароведение состоит из общей и специальной частей.

В общей части товароведения рассматриваются общие теоретические вопросы:

• Определение категорий товароведения;
• Разработка и совершенствование классификации товаров;
• Установление требований к товарам;
• Разработка перечня потребительских свойств;
• Оценка факторов, влияющих на сохранение качества товаров;
• Определение показателей качества товаров, и факторов, влияющих на качество;
• Оценка конкурентоспособности товаров;
• Выбор нормативов показателей качества;
• Определение сроков, способов и условий хранения, потребления и транспортировки товаров;
• Изучение проблем формирования оптимального ассортимента товаров;
• Улучшение способов выявления фальсифицированного товара;
• Правила и порядок сертификации товаров^[5].

Специальная часть товароведения состоит из отдельных разделов, посвященных изучению потребительных стоимостей товаров в соответствии с принятой классификацией.

Товароведение как научная дисциплина призвана активно участвовать в управлении качеством и ассортиментом товаров на всех стадиях жизненного цикла:

• Стадия потребления — определение требований;
• Стадия проектирования — конкретизация потребительских требований в виде моделей и оценка их эффективности;
• Стадия производства — контроль качества изготовления товаров;
• Стадия обращения — оценка общественной потребительской стоимости и обеспечение условий сохранения их качества;
• Стадия потребления — разъяснение правил пользования товарами^[6].

Основные задачи товароведения:

• исследование и разработка общих закономерностей формирования и проявления потребительной стоимости товаров в условиях рыночной экономики;
• совершенствование научных принципов формирования терминологии, систематизации и кодирования для различных групп товаров;
• изучение и дальнейшая разработка принципов, методов и средств управления качеством и ассортиментом товаров в сфере обращения;
• разработка требований к качеству и закрепление этих требований в нормативных документах;
• разработка оптимальных условий использования товаров и ухода за ними;
• изучение влияния режимов хранения и транспортирования на потребительские свойства товаров^[7].

1.2 Товарная политика: сущность и основные этапы формирования

Товарная политика является одним из ведущих звеньев в продаже товаров предприятиями (организациями), так как она является составной частью маркетинговой стратегии и представляет собой комплекс мероприятий по развитию ассортимента, созданию новых товаров и исключению из производственной программы тех товаров, которые утратили свой потребительский спрос, разработке новой упаковки и брэнда товара. Разработка товарной политики для каждого предприятия в современных условиях и выработка своей рыночной стратегии является важным направлением в их деятельности^[8].

В научной отечественной литературе по данной тематике отмечается следующее: товарную политику необходимо рассматривать как составляющую часть маркетинга; формирование товарной стратегии направлено на ориентацию реальных требований и пожеланий покупателей.

К основным направлением товарной политики относятся:

В части организации товарной политики:

• определение цели производственной программы;
• исследование товарного рынка;
• оценка ресурсной базы;
• расчет темпов обновления продукции;
• формирование ассортимента номенклатуры товара;
• определение состава продукции по видам, маркам артикулам;
• освоение новой продукции;
• оценка ее жизнедеятельности;
• товарной стратегии:
• инновации;
• модификации;
• дифференцирование;
• вариации;
• снятие с производства^[9].

При формировании товарной политики необходимо учитывать, что товар можно рассматривать как:

1. физический продукт – товар в узком смысле слова, обладает определенными физическими свойствами (вес, размеры и т.д.);
2. расширенный продукт – физический продукт, наделенный конкретными специальными характеристиками, что отличает его от продуктов-конкурентов;
3. совокупный продукт – расширенный продукт с учетом качеств, которые извлекает из него потребитель^[10].

Товарная политика – определенный набор действий или заранее обдуманных методов и принципов деятельности, благодаря которым обеспечивается преемственность и целеустремленность мер по формированию и управлению ассортиментом товаров^[11].

Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управлению, поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне, нахождению для товаров оптимальных товарных ниш, разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживанию товаров.

Товарная политика предприятия разрабатывается на основе учета целого ряда факторов: состояние спроса и ожидания покупателей, технологические возможности производства, наличие аналогов товаров на предлагаемом рынке сбыта и т.д.

При формировании товарной политики необходимо учитывать, что товары могут  различаться по виду и периодам использования, функциональному назначению, надежности, удобству использования, долговечности, обслуживанию, гарантии, и т.д^[12].

При разработке товарной политики основными аспектами являются:

• инновации (создание новых товаров или обновление существующих);
• обеспечение количества и конкурентоспособности товаров;
• создание и оптимизация товарного ассортимента;
• вопросы о товарных марках;
• создание эффективной упаковки;
• анализ жизненного цикла товара и управление им;
• позиционирование товаров на рынке^[13].

1.3 Товароведение непродовольственных товаров

Непродовольственные товары представляют собой обширную совокупность товарных групп, которые объединены по различным признакам: по назначению, удовлетворяемым потребностям, по общности материалов или по выполняемым функциям^[14].

Существует несколько различных классификаций непродовольственных товаров. В частности, классификация по отраслям народного хозяйства делит товары на две группы: товары легкой промышленности (ткани, трикотаж, обувь, изделия из кожи и кожзаменителей, меховые изделия и др.) и товары культурно-бытового и хозяйственного назначения (мебель, инструменты, электробытовые товары, посуда, автомобили, мотоциклы, игрушки, спортинвентарь и др.). Эти товары производятся практически всеми отраслями промышленности, кроме легкой. Классификация товаров по отраслевому принципу сохранена при построении российских классификаторов. Классификаторы являются официальными документами.

Учебная классификация непродовольственных товаров придерживается этого принципа, однако она имеет отступления, связанные с удобством и логикой объяснения учебного материала, а также необходимостью описания современного ассортимента товаров, при производстве которых используются новые материалы, источники энергии, принципы и функции^[15].

Непродовольственные товары делят на сложные комплексы:

• хозяйственные товары: металлотовары (инструменты, посуда и др.), стеклянные и керамические товары (посуда, стройматериалы, минеральные вяжущие и др.), изделия из пластмасс, бытовые химические товары (моющие, лакокрасочные материалы и др.), мебель бытовая, стройматериалы;
• нефть и нефтепродукты;
• одежно-обувные: текстильные, швейно-трикотажные, кожевенно-обувные, пушно-меховые;
• парфюмерно-косметические (парфюмерия, гигиеническая и декоративная косметика);
• электротовары (провода, осветительные приборы, машины для стирки, уборки, приготовления и хранения пищи и др.);
• культурно-бытовые: сложные электронные товары (телевизоры, видеомагнитофоны, фото- и кинокамеры), часы, спортинвентарь, транспортные средства, музыкальные товары, аудио- и видеокассеты, книги, игрушки и др.;
• ювелирные товары;
• галантерейные товары;
• изделия художественных промыслов^[16].

Деление непродовольственных товаров на однородные группы не является застывшим и догматичным. Так, некоторые группы товаров вышли из массового обихода, например, шорно-седельные, щепные и обозные; некоторые группы видоизменились и расширились; целые подгруппы, выделенные в классификаторах как "прочие", стали играть более значительную роль, чем известные и описанные ранее товары.

Непродовольственные товары удовлетворяют самые разнообразные потребности — от использования предметов личной гигиены до сложной бытовой техники, автомобиля и др.

Ассортимент непродовольственных товаров столь широк, что дать краткую характеристику всем ассортиментным группам не представляется возможным в рамках данного учебно-методического пособиями, рассмотрим лишь несколько групп товаров кратко или более подробно. Студенты должны самостоятельно изучить конкретные однородные группы непродовольственных товаров по рекомендованным литературным источникам^[17].

Оценка качества и экспертиза (в случаях конфликта, неопределенности или риска) непродовольственных товаров проводится по действующим нормативным документам с использованием следующих методов.

Органолептическими методами проводится визуальный осмотр товара, документов, наличие видимых дефектов, комплектности, работоспособности товара, соответствия маркировки и упаковки требованиям ГОСТа (как правило, для 3% от партии представленного товара)^[18].

Физико-химические показатели оценивают объективными методами — инструментальными (с помощью технических средств измерения), регистрационным (число отказов) или расчетным. Например, определение концентрации, рН, температуры размягчения или каплепадения, цвета, электропроводности, электризуемости, уровня шума и пр. Исследование проводится в химических, физических, физико-химических и других испытательных лабораториях. Репрезентативная выборка для определения физико-химических показателей указывается в ГОСТе на данный товар^[19].

Санитарно-химические и гигиенические показатели используют как характеристику безопасности товаров, контактирующих с водой, пищей, телом человека (обувь, одежда, посуда, косметические товары и др.).

Микробиологические и токсикологические показатели оценивают для парфюмерно-косметических товаров, средств гигиены полости рта.

Для определения эстетических или иных свойств, которые не могут быть оценены объективными методами, используют эвристические методы, в частности, экспертные или социологические. Для проведения экспертизы экспертным методом привлекают квалифицированных специалистов, знающих данную группу товаров и обладающих специальными знаниями^[20].

Упаковка товаров проводится по действующим ГОСТам. Задача упаковки — защита непродовольственных товаров от внешних воздействий — механических (удары, давление), влаги (намокание, увлажнение, коррозия), света (выцветание) и др. К фасованным в потребительскую тару относятся товары бытовой химии (клеи, лаки и краски, удобрения и пр.), парфюмерно-косметические товары. Мерными считаются ткани, кружева, пленка полимерная и др. Штучными изделиями являются пледы, шарфы, платки, шубы, костюмы и др. Комплектными — сервизы, наборы посуды, мебель и т. п^[21].

Требования к упаковке — специфические. Для хрупких изделий требуется создание перегородок (например, флаконы, зеркала), для электронных товаров — амортизирующие прокладки и вставки в тару, для дорогой одежды — плечики и т. п. Художественно оформленные футляры используются для парфюмерных товаров, ювелирных изделий, часов, сувениров и пр^[22].

Наиболее распространенными материалами для упаковки товаров являются картонные коробки, бумага, полимерные пакеты и пленка, перевязочные материалы. Применяется групповая упаковка в термоусадочную пленку (посуда).

Условия хранения для большинства непродовольственных товаров однотипны — влажность в пределах 65-70%, температура от +5 до +25°С (средняя 10-18°С). Размещение непродовольственных товаров должно быть не ближе 0,5-1 м от нагревательных приборов при сочетании рассеянного солнечного света и искусственного освещения (большинство товаров требует защиты от прямого солнечного света). При укладке товаров необходимо сохранять их форму. Следует соблюдать правила товарного соседства (не хранить совместно товары, которые могут привести к взаимной порче)^[23].

Для меховых изделий рекомендуемая температура хранения от — 4°С до +5°С. Для косметических средств, парфюмерии, водно-эмульсионных красок и лаков, наоборот, требуется защита от замерзания. Металлохозяйственные товары выдерживают охлаждение до низких температур, как и нагрев без потери качества. Легковоспламеняющиеся, горючие или токсичные (ядовитые) товары (в том числе в аэрозольной упаковке) требуют специальных условий хранения в отдельных помещениях^[24].

Гигроскопичные товары (ткани, кожа, обувь, мебель) должны храниться в сухих помещениях, где обеспечен воздухообмен и защита от микробиологических повреждений (грибы, плесень и пр.).

Выводы по 1 главе:

Товароведение - наука и учебная дисциплина об основополагающих характеристиках товаров, определяющих их потребительскую ценность, и факторах обеспечения этих характеристик или комплексная дисциплина, которая изучает потребительскую стоимость (способность товара удовлетворять реальные человеческие потребности).

Термин товароведение состоит из слов: «товар» и «ведение», что означает «знание о товарах». Предметом товароведения является потребительские ценности товаров, а также методы их познания и обеспечения. Только потребительская ценность делает продукцию товаром. Если потребительская ценность товара не отвечает реальным запросам потребителей, он не будет востребован, не будет использован. Продукция - материальный и нематериальный результат деятельности, предназначенный для удовлетворения реальных и потенциальных потребностей. Товар - продукция, предназначенная для купли-продажи.

Глава 2. Анализ товароведения на примере предприятия ООО «Риол»

2.1 Организационно-правовая характеристика торговой организации

Общество балл с балл ограниченной балл ответственностью балл «Риол» балл зарегистрировано балл в балл 2000 балл году. балл Юридический балл адрес балл предприятия: балл балл г. балл Москва, балл ул. балл Покровка, балл д.4. балл ООО балл «Риол» балл представляет балл собой балл сеть балл из балл 11 балл магазинов балл мужской балл деловой балл одежды, балл которые балл находятся балл в балл Москве. балл Кроме балл того, балл фирме балл принадлежит балл ателье, балл в балл котором балл осуществляется балл как балл индивидуальный балл пошив балл одежды балл по балл заказам, балл так балл и балл массовый балл пошив балл для балл продажи балл изделий балл через балл розничную балл сеть. балл Однако балл большая балл часть балл товаров балл ООО балл «Риол» балл все балл же балл закупается балл у балл поставщиков. балл балл

Целью балл предприятия балл является балл получение балл прибыли. балл Численность балл персонала балл составляет балл 84 балл человека. балл Миссия балл ООО балл «Риол»:

• понять балл потребность балл каждого балл клиента, балл предварительно балл изучив балл его балл деятельность;
• выбрать балл из балл всего балл многообразия балл мужской балл одежды балл ее балл необходимое балл сочетание балл и балл предложить балл оптимальный балл вариант балл ассортимента; балл балл
• предоставить балл товар как балл можно балл лучшего балл качества балл за балл предоставленные балл потребителем балл деньги;
• уменьшить балл затраты балл и балл издержки балл производства балл путем балл поиска балл новых балл поставщиков балл качественных балл и балл недорогих балл товаров;
• обеспечить балл постоянство балл работающих балл кадров балл при балл помощи балл системы балл оплаты балл труда балл и балл поощрений;
• внедрение балл новых балл технологий балл продажи балл товаров.

В балл основе балл структуры балл организации балл лежит балл координация балл функционирования балл ее балл подразделений. балл балл Организационная балл структура балл строится балл на балл основе балл выделения балл различных балл составляющих, балл ее балл выбор балл зависит балл от балл разнообразия балл деятельности, балл от балл правовой балл формы, балл техники балл и балл технологии балл управления, балл стиля балл управления балл и балл от балл динамизма балл внутренней балл среды. балл

На балл рисунке балл 1 балл приведена балл схема балл построения балл организационной балл структуры балл ООО балл «Риол». балл

Рис. балл 1. балл Организационная балл структура балл ООО балл «Риол»

Поскольку балл работники балл балл выполняют балл разные балл функции, балл то балл на балл данном балл предприятии балл подразделения балл выделены балл по балл функциональному балл признаку, балл т. балл е. балл по балл специфическим балл задачам, балл которые балл им балл приходится балл решать:

• административно-управленческий балл персонал;
• отдел балл управления балл ассортиментом;
• отдел балл маркетинга балл и балл служба балл экспедиции; балл
• отдел балл заказов балл и балл балл разработок балл моделей;
• ателье;
• бухгалтерия; балл
• обслуживающий балл персонал.

Перечисленные балл функциональные балл подразделения балл являются балл основными. балл Их балл выделение балл целесообразно, балл поскольку балл они балл соответствуют балл и балл основным балл предпринимательским балл функциям, балл и балл основным балл стадиям балл производственного балл процесса балл ООО балл «Риол».

2.2 Анализ товароведения предприятия

Анализ балл товарной балл политики балл ООО балл «Риол» балл целесообразно балл начать балл балл с балл изучения балл динамики балл товарооборота балл и балл прибыли балл за балл последние балл пять балл лет, балл расчета балл базисных балл балл и балл цепных балл темпов балл роста балл и балл прироста балл (таблица балл 1). балл Для балл наглядности балл динамика балл товарооборота балл приведена балл на балл рис. балл 2.

балл балл балл балл балл балл балл балл балл Таблица балл 1

Динамика балл прибыли балл и балл товарооборота балл ООО балл «Риол» балл в балл сопоставимых балл ценах

Год	Прибыль балл от балл продаж балл тыс. балл руб.	Темпы балл роста, балл %		Объем балл товарооборота, балл тыс. балл руб.	Темпы балл роста, балл %
		базисные	цепные		базисные	цепные
2011	12458.6	-	-	64219.7	-	-
2012	14574.8	1.170	1.170	72512.3	1.129	1.129
2013	16143.2	1.296	1.108	77611.6	1.209	1.070
2014	17319.6	1.390	1.073	81312.5	1.266	1.048
2015	20804.7	1.670	1.201	86398.4	1.345	1.063

Из балл таблицы балл 1 балл и балл рис. балл 2 балл видно, балл что балл в балл 2015 балл г. балл объем балл товарооборота балл ООО балл «Риол» балл в балл сопоставимых балл ценах балл возрос балл по балл сравнению балл с балл 2011 балл г. балл на балл 34.5 балл % балл (на балл 22178.7 балл тыс.руб.), балл а балл по балл сравнению балл с балл прошлым балл годом балл – балл на балл 6.3 балл % балл (на балл 5085.9 балл тыс.руб.). балл

Рис. балл 2. балл Динамика балл продаж балл ООО балл «Риол» балл за балл 2011-2015 балл гг. балл в балл сопоставимых балл ценах

Прибыль балл фирмы балл также балл увеличилась балл – балл на балл 67.0 балл % балл (8346.1 балл тыс.руб.) балл по балл сравнению балл с балл 2011 балл г. балл и балл на балл 20.1 балл % балл (3485.1 балл тыс.руб.) балл по балл сравнению балл с балл прошлым балл годом. балл балл балл балл балл

Далее балл необходимо балл рассмотреть балл продажи балл ООО балл «Риол» балл в балл разрезе балл магазинов. балл Для балл наглядности балл полученная балл информация балл отражена балл на балл рис. балл 3.

Рис. балл 3. балл Структура балл продаж балл ООО балл «Риол» балл по балл магазинам

Как балл видно балл из балл приведенных балл данных, балл наибольший балл объем балл продаж балл производится балл магазином балл № балл 11 балл (ул. балл Маршала балл Бирюзова, балл 16). балл Это балл в балл первую балл очередь балл связано балл с балл тем, балл что балл при балл этом балл магазине балл находится балл ателье балл и балл кроме балл розничной балл продажи балл одеждой, балл магазин балл получает балл выручку балл от балл индивидуального балл пошива балл одежды балл по балл заказам. балл балл Существенные балл объемы балл продаж балл характерны балл для балл магазина балл № балл 5 балл (Ленинградский балл пр-т, балл 74) балл - балл 10871.1 балл тыс.руб., балл или балл 12.6 балл % балл товарооборота балл ООО балл «Риол» балл в балл 2011 балл г. балл балл Самый балл низкий балл уровень балл продаж балл характерен балл для балл магазина балл № балл 6 балл (Кузнецкий балл мост, балл 3) балл - балл 4659.6 балл тыс.руб., балл или балл 5.4 балл % балл товарооборота балл и балл для балл магазина балл № балл 2 балл (ул. балл Шаболовка, балл 30/12) балл – балл 5244.1 балл тыс.руб., балл или балл 6.1 балл % балл товарооборота балл фирмы.

Одним балл из балл важных балл факторов балл внешней балл микрорсреды балл для балл предприятия балл являются балл поставщики. балл Главными балл поставщиками балл ООО балл «Риол» балл являются балл отечественные балл фабрики балл «Большевичка», балл «Мишелин», балл «Айвенго», балл «FOSP», балл «TRUVOR», балл «Салют» балл и балл «Славянка», балл а балл также балл небольшие балл оптовые балл фирмы балл (таблица балл 2). балл

Таблица балл 2

Поставщики балл проданных балл товаров балл ООО балл «Риол» балл в балл 2015 балл г.

№ балл п/п балл	Поставщики балл товаров	Продажи балл товаров, балл приобретенных балл у балл поставщиков, балл тыс.руб.	Структура балл продаж, балл %
1	Пошив балл в балл ателье	3023.9	3.5
2	Фабрика балл «Большевичка» балл г. балл Москва	13650.9	15.8
3	Фабрика балл «Мишелин»	4838.3	5.6
4	Фабрика балл «Айвенго» балл г. балл Иваново	1987.2	2.3
5	Фабрика балл балл "FOSP"г. балл Санкт-Петербург	4665.5	5.4
6	Фабриа балл "TRUVOR" балл г. балл Псков	5270.3	6.1
7	Фабрика балл «Салют», балл г. балл Москва	14946.9	17.3
8	Фабрика балл «Славянка» балл г. балл Москва	11318.2	13.1
9	Другие балл поставщики балл (45 балл фирм)	26697.2	30.9
	Итого	86398.4	100

балл

Как балл видно балл из балл приведенных балл данных, балл ООО балл «Риол» балл сотрудничает балл со балл многими балл поставщиками. балл Данный балл факт балл балл можно балл оценить балл положительно, балл поскольку балл предприятие балл в балл данном балл случае балл не балл имеет балл полной балл зависимости балл от балл одного балл поставщика. балл В балл случае балл нарушения балл единственным балл поставщиком балл договорных балл обязательств, балл исследуемое балл предприятие балл могло балл бы балл балл потерять балл значительный балл объем балл продаж.

Далее балл в балл работе балл необходимо балл оценить балл сезонность балл продаж балл ООО балл «Риол». балл Данные балл о балл продажах балл товаров балл по балл видам балл приведены балл в балл таблице балл 3, балл а балл также балл для балл наглядности балл на балл рис. балл 4.

Таблица балл3

Продажи балл товаров балл ООО балл «Риол» балл по балл месяцам балл 2015 балл г.

№ балл п/п	Месяц	Объем балл продаж, балл тыс.руб.	Структура балл продаж, балл %
1	Январь	8902.2	10.3
2	Февраль	5463.8	6.3
3	Март	4240.3	4.9
4	Апрель	4310.1	5.0
5	Май	11603.5	13.4
6	Декабрь	12096.5	14.0
7	Июль	4520.2	5.2
8	Август	4465.4	5.2
9	Сентябрь	9710.7	11.2
10	Октябрь	4739.7	5.5
11	Ноябрь	5161.3	6.0
12	Декабрь	11184.7	13.0
	Итого	86398.4	100

Как балл видно балл из балл приведенных балл данных, балл продажи балл ООО балл «Риол» балл имеют балл сильный балл разброс балл по балл месяцам. балл Наибольшего балл объем балл товарооборота балл балл предприятие балл достигло балл в балл июне балл (12096.5 балл тыс. балл руб.), балл мае балл (11603.5 балл тыс. балл руб.) балл и балл декабре балл (11184.7 балл тыс.руб.). балл Самый балл низкий балл товарооборот балл был балл в балл марте балл (4240.3 балл тыс.руб.), балл апреле балл (4310.1 балл тыс.руб.), балл июле балл (4465.4 балл тыс.руб.) балл и балл августе балл (4465.4 балл тыс.руб.). балл При балл более балл подробном балл изучении балл ассортиментов балл товара балл ООО балл «Риол» балл необходимо балл будет балл балл определить балл причины балл такой балл неритмичной балл продажи балл товаров. балл

Рис. балл 4. балл Продажи балл ООО балл «Риол» балл по балл месяцам балл 2015 балл г.

Итак, балл в балл данном балл разделе балл работы балл мы балл выяснили, балл что балл для балл объема балл товарооборота балл фирмы балл «Риол» балл характерен балл стабильный балл балл рост балл при балл одновременном балл повышении балл рентабельности балл продаж. балл Предприятие балл сотрудничает балл со балл многими балл поставщиками, балл что балл значительно балл снижает балл риск балл потерь балл по балл причине балл нарушения балл ими балл своих балл обязательств. балл Значительной балл проблемой балл для балл предприятия балл является балл неритмичность балл продаж балл товаров балл по балл месяцам. балл Однако, балл несмотря балл на балл отмеченные балл положительные балл моменты, балл необходимо балл отметить, балл что балл темп балл роста балл продаж балл 7.6 балл % балл в балл год балл слишком балл мал балл для балл фирмы, балл осуществляющей балл торговлю балл мужской балл одеждой. балл Как балл уже балл отмечалось балл ранее, балл рынок балл мужской балл одежды балл как балл в балл России, балл так балл и балл в балл Москве балл еще балл не балл заполнен, балл и балл спрос балл превышает балл предложение. балл балл Следовательно, балл предприятие балл уделяет балл недостаточно балл внимания балл проблеме балл эффективности балл управления балл продажами.

Рассмотрим балл структуру балл ассортимента балл товаров балл ООО балл «Риол» балл балл ( (рис. балл 5).

Как балл видно балл из балл приведенных балл данных, балл в балл структуре балл товаров балл ООО балл «Риол» балл наибольший балл удельный балл вес балл приходится балл на балл деловой балл костюм балл (68.2 балл % балл товарооборота). балл Остальные балл товары балл занимают балл небольшой балл удельный балл вес балл в балл структуре балл продаж: балл сорочки балл – балл 7.1 балл %, балл брюки балл – балл 6.4 балл %, балл пиджаки балл – балл 6.3 балл %, балл джемперы балл – балл 4.8 балл %, балл футболки балл – балл 3.4 балл % балл и балл аксессуары балл (галстуки, балл ремни) балл – балл 3.8 балл %. балл

Рис. балл 5. балл Ассортимент балл товаров балл ООО балл «Риол» балл в балл 2015 балл г.

Основываясь балл на балл результатах балл проведенного балл целевого балл анализа балл товарной балл политики балл ООО балл «Риол», балл данному балл предприятию балл можно балл порекомендовать балл проведение балл мероприятий, балл направленных балл на балл совершенствование балл системы балл управления балл продажами балл с балл целью балл увеличения балл товарооборота. балл К балл таким балл мероприятиям балл относится балл проведение балл маркетинговых балл исследований балл конкурентов, балл изучение балл потребительский балл предпочтений, балл разработка балл рекламной балл компании, балл применение балл приемов балл мерчендайзинга. балл Товарный балл портфель балл должен балл быть балл сформирован балл на балл основе балл данных, балл полученных балл в балл ходе балл разработок балл и балл исследований балл данных.

Выводы балл по балл 2 балл главе:

Общество балл с балл ограниченной балл ответственностью балл «Риол» балл зарегистрировано балл в балл 2000 балл году. балл Юридический балл адрес балл предприятия: балл балл г. балл Москва, балл ул. балл Покровка, балл д.4. балл ООО балл «Риол» балл представляет балл собой балл сеть балл из балл 11 балл магазинов балл мужской балл деловой балл одежды, балл которые балл находятся балл в балл Москве.

По балл итогам балл вышеизложенного балл необходимо балл сделать балл ряд балл выводов балл и балл обобщений. балл балл Как балл показал балл анализ балл то товароведения и товарной балл политики балл сети балл магазинов балл мужской балл одежды балл «Риол» балл осуществляется балл специалистами балл отдела балл маркетинга балл с балл участием балл отдела балл управления балл ассортиментом. балл балл Положительно балл можно балл оценить балл тот балл факт, балл что балл на балл предприятии балл производится балл оценка балл спроса балл на балл товары, балл ассортимент балл формируется балл с балл учетом балл спроса балл и балл мировых балл тенденций балл в балл индустрии балл одежды. балл Однако балл на балл данном балл предприятии балл практически балл не балл проводятся балл маркетинговые балл исследования балл конкурентов балл и балл покупательских балл предпочтений балл на балл рынке балл мужской балл одежды. балл Не балл осуществляется балл также балл балл сбор, балл систематизация балл и балл анализ балл всей балл коммерческо-экономической балл информации балл о балл потенциальных балл рынках балл сбыта балл продукции балл предприятия. балл Перечисленные балл недостатки балл свидетельствуют балл о балл наличии балл неиспользованных балл резервов балл повышения балл объема балл продаж балл мужской балл одежды балл в балл сети балл магазинов балл «Риол».

Глава 3. Основные направления совершенствования товарной политики предприятия

3.1 Оценка проблем формирования товарной политики торгового предприятия и способы их решения

Повышение балл эффективности балл товарной балл политики балл ООО балл «Риол» балл возможно балл только балл при балл оптимальном балл использовании балл информации балл о балл потребительских балл предпочтениях балл и балл конкурентах, балл полученных балл в балл ходе балл маркетинговых балл исследований.

В балл ходе балл выполнения балл работы балл по балл оценке балл проблем балл формирования балл товарной балл политики балл ООО балл «Риол» балл было балл проведено балл маркетинговое балл исследование. балл Оно балл балл представляет балл результаты балл опроса балл покупателей балл мужской балл одежды балл в балл торговых балл центрах, балл расположенных балл в балл центральной балл торговой балл зоне балл и балл спальных балл районах балл г. балл Москвы. балл балл В балл ходе балл опроса балл была балл получена балл и балл обобщена балл балл информация балл о балл тенденциях балл развития балл рынка балл мужской балл одежды балл г. балл Москвы балл и балл его балл структуре, балл о балл социально-демографических балл и балл доходных балл характеристиках балл потребителей балл мужской балл одежды, балл о балл показателях балл покупательской балл активности балл и балл потребительских балл предпочтениях. балл Также балл для балл каждой балл группы балл потребителей балл были балл выявлены балл факторы, балл определяющие балл выбор балл места балл покупки балл и балл конкретного балл товара балл в балл торговой балл точке, балл а балл также балл марочные балл предпочтения балл и балл предпочтения балл по балл странам-производителям балл одежды.

Нами балл была балл разработана балл анкета, балл с балл помощью балл которой балл выясни­лось:

• состав балл покупателей балл мужской балл одежды балл балл по балл различным балл признакам;
• поведение балл потребителей балл при балл покупке;
• факторы, балл влияющие балл на балл решение балл о балл покупке;

В балл ходе балл анкетирования балл было балл опрошено балл 62 балл респондента балл – балл мужчины балл в балл возрасте балл балл от балл 18 балл до балл 50 балл лет, балл жители балл Москвы. балл Результаты балл проса балл обобщены балл в балл таблице балл 4.

Таблица балл 4

Состав балл потребителей балл мужской балл деловой балл одежды

№ балл п/п		Группы балл покупателей		Количество, балл чел.		Удельный балл вес, балл %
Возраст
1		До балл 25 балл лет		11		17.7
2		26-40 балл лет		13		21.0
3		41-55 балл лет		32		51.6
4		старше балл 55 балл лет		6		9.7
Уровень балл доходов
1		до балл 10 балл тыс.руб.		8		12.9
2		от балл 10 балл до балл 15 балл тыс.руб.		17		27.4
3		от балл 16 балл до балл 20 балл тыс.руб.		30		48.4
4		свыше балл 20 балл тыс.руб.		7		11.3
Род балл занятий
1		Служащие		19		30.6
2		Бизнесмены		26		41.9
3		Инженерно-технические балл работники		12		19.4
4		Студенты		3		4.8
5		Без балл определенного балл рода балл занятий		2		3.3
Уровень балл образования
1		Среднее балл и балл среднее балл специальное		12		19.4
2		Высшее		48		77.4
3		Ученая балл степень		2		3.2
Наличие балл требований балл к балл стилю балл офисной балл одежды
1		Есть балл требования		23		36.6
2		Нет балл требований		36		58.5
3		Затруднились балл ответить		3		4.9
Количество балл костюмов балл в балл гардеробе
1		Не балл нуждаются балл ни балл в балл одном балл костюме		3		4.7
2		1 балл костюм		5		7.6
3		2-3 балл костюма		33		53.8
4		3-4 балл костюма		15		24.5
5		Более балл 6		6		9.4
Степень балл случайности балл покупки
1		Обычно балл случайный балл характер балл приобретения		6		9.7
2		Иногда балл случайный балл характер балл приобретения		24		38.7
3		Целенаправленный балл характер балл приобретения		32		51.6
Степень балл нуждаемости балл в балл товаре
1		Нужен балл постоянно		47		74.8
2		Нужен балл иногда		11		17.7
3		Нужен балл изредка		4		6.5
Степень балл готовности балл купить балл товар
1	Не балл желает балл покупать		3		4.8
2	Не балл готов балл купить балл сейчас		11		17.7
3	Недостаточно балл информирован, балл чтобы балл купить		15		24.2
4	Стремится балл купить		16		25.8
5	Обязательно балл купит		17		27.5
Повод балл для балл совершения балл покупки
1	Обыденная балл покупка		41		66.1
2	Особый балл случай		21		33.9
Факторы, балл влияющие балл на балл принятие балл решения балл о балл покупке
1	Советы балл друзей		3		4.8
2	Советы балл продавца		12		19.4
3	Советы балл балл других балл покупателей		2		3.2
4	Не балл пользуются балл советами		45		72.6
Выбор балл места балл покупки
1	Близость балл к балл дому, балл месту балл балл работы балл или балл учебы		13		21.0
2	Давно балл знаю балл этот балл магазин		21		33.9
3	Проходил балл мимо		10		16.1
4	Воспользовался балл информацией балл из балл балл рекламы		18		29.0
Марочные балл предпочтения
1	Предпочитают балл одежду балл одной балл торговой балл марки		15		24.2
2	Предпочитают балл одежду балл нескольких балл торговых балл марок		26		41.9
3	Не балл имеет балл значения		21		33.9
Страна-производитель балл продукции
1	Россия		23		37.3
2	Италия		13		21.4
3	Германия		9		15.2
4	США		8		13.7
5	Англия		5		8.3
6	Австрия		4		4.1

Как балл показало балл исследование, балл основными балл потребителями балл мужской балл деловой балл одежды балл являются балл мужчины балл в балл возрасте балл от балл 26 балл до балл 55 балл лет балл балл с балл среднемесячными балл доходами балл от балл 9 балл до балл 20 балл тыс.руб. балл Для балл потенциальных балл покупателей балл характерен балл такой балл род балл занятий, балл как балл занимающиеся балл балл собственным балл бизнесом балл (26 балл человек, балл или балл 41.9 балл % балл опрошенных) балл и балл служащие балл (19 балл человек, балл или балл 30.6 балл % балл опрошенных). балл Удельный балл вес балл студентов балл и балл без балл определенного балл рода балл занятий балл очень балл мал балл (4.8 балл и балл 3.3 балл % балл опрошенных балл соответственно).

В балл зависимости балл от балл уровня балл образования, балл большинство балл опрошенных балл (48 балл человек, балл или балл 77.4 балл %) балл имеют балл высшее балл образование. балл Среднее балл специальное балл образование балл имеют балл 19.4 балл % балл опрошенных, балл или балл 12 балл чел. балл Ученую балл степень балл имеют балл 2 балл потребителя, балл что балл составляет балл всего балл 3.2 балл % балл опрошенных.

36.6 балл % балл опрошенных балл (23 балл человека) балл отметили балл наличие балл требований балл к балл офисному балл стилю балл одежды балл (рис. балл 5). балл балл При балл оценке балл степени балл случайности балл покупки балл выяснилось, балл что балл большинство балл опрошенных балл совершают балл покупку балл целенаправленно балл (32 балл человека, балл или балл 51.6 балл % балл опрошенных). балл Случайные балл покупки балл характерны балл лишь балл балл для балл 9.7 балл % балл опрошенных балл (6 балл человек) балл (рис. балл 6). балл

Рис. балл 6. балл Наличие балл требований балл к балл стилю балл офисной балл одежды балл в балл Москве

Изучение балл степени балл нуждаемости балл в балл товаре балл показало, балл балл что балл подавляющее балл большинство балл покупателей балл балл нуждаются балл в балл покупке балл новой балл одежды балл постоянно балл (47 балл человек, балл или балл 74.8. балл % балл опрошенных). балл При балл этом балл 53.8 балл % балл опрошенных балл имеют балл в балл своем балл гардеробе балл 2-3 балл костюма, балл 24.5 балл % балл - балл 3-4 балл костюма, балл и балл только балл 4.7 балл % балл не балл нуждаются балл ни балл в балл одном балл костюме балл (рис. балл 7).

Рис. балл 7. балл Количество балл костюмов балл в балл гардеробе балл работающего балл человека

В балл ходе балл исследования балл выяснилось, балл что балл балл наиболее балл существенная балл часть балл потребителей балл либо балл балл стремится балл купить балл товар балл (16 балл человек, балл или балл 25.8 балл % балл опрошенных), балл либо балл обязательно балл совершат балл покупку балл (17 балл человек, балл или балл 27.5 балл % балл опрошенных). балл Для балл большинства балл потребителей балл это балл – балл обыденная балл покупка балл (41 балл человек, балл или балл 66.1 балл % балл опрошенных). балл Лишь балл для балл 33.9 балл % балл опрошенных балл балл балл (21 балл человек) балл покупка балл необходима балл для балл особого балл случая. балл При балл этом балл покупатели, балл как балл правило, балл не балл пользуются балл чьими балл – балл либо балл советами балл (45 балл человек, балл или балл балл 72.6 балл % балл опрошенных). балл 12 балл опрошенных балл (19.4 балл %) балл при балл покупке балл ориентируются балл на балл советы балл продавца.

Выбор балл места балл покупки балл обусловлен балл такими балл факторами, балл как балл балл близость балл к балл месту балл жительства балл (работы балл или балл учебы) балл – балл 13 балл человек балл (21 балл %); балл воспользовались балл информацией балл из балл балл рекламы балл 18 балл человек балл балл (29 балл %). балл 21 балл человек, балл или балл балл 33.9 балл % балл опрошенных балл совершают балл покупки балл в балл определенном балл месте балл потому, балл что балл давно балл знают балл этот балл магазин.

Российский балл потребитель балл (средний балл класс) балл ориентирован балл на балл качественную балл импортную балл одежду балл (39 балл человек, балл или балл 62.7 балл % балл опрошенных). балл Одежду балл отечественных балл производителей балл предпочитают балл 37.3 балл % балл потребителей балл (рис. балл 8). балл

Рис. балл 8. балл Структура балл предпочтений балл московских балл покупателей балл мужской балл одежды балл по балл странам балл - балл производителям

При балл этом балл большинство балл потенциальных балл покупателей балл предпочитают балл одежду балл нескольких балл торговых балл марок балл (26 балл человек, балл или балл 41.9 балл балл % балл опрошенных). балл 15 балл балл человек, балл или балл 24.2 балл %, балл предпочитают балл одежду балл одной балл торговой балл марки. балл Значительная балл часть балл опрошенных балл (21 балл человек, балл или балл 33.9 балл %) балл не балл придает балл значения балл марке балл одежды.

В балл результате балл анкетирования балл выделилась балл балл группа балл факторов, балл влияющих балл на балл решение балл о балл покупке. балл Опрошенные балл оценили балл значимость балл каждого балл фактора балл при балл выборе балл места балл покупки балл по балл балл десятибалльной балл шкале балл (1 балл – балл не балл имеет балл значения; балл 10 балл – балл очень балл важное балл значение). балл Данные балл исследования балл обобщены балл в балл таблице балл 5.

Таблица балл 5

Факторы, балл влияющие балл на балл решение балл о балл покупке

№ балл п/п	Факторы	Группы балл покупателей балл по балл возрасту
		До балл 25 балл лет	26-40 балл лет	41-55 балл лет		старше балл 55 балл лет	Итого
		баллы
1	Качество балл изделия	10	10	10	10		40
2	Хорошее балл обслуживание	10	10	10	10		40
3	Низкие балл цены	10	10	10	10		40
4	Имидж балл магазина	6	8	7	9		30
5	Ассортимент балл товаров	8	10	9	9		36
6	Реклама балл	4	6	8	5		23

Таким балл образом, балл в балл ходе балл исследования балл были балл выявлены балл факторы, балл которые балл были балл названы балл как балл балл очень балл значимые, балл абсолютно балл всеми балл респондентами:

• балл качество балл товара;
• балл приемлемая балл цена;
• балл качество балл обслуживания.

Менее балл значимыми балл являются балл такие балл факторы, балл как балл реклама, балл имидж балл магазина балл и балл ассортимент балл предлагаемой балл одежды. балл

В балл результате балл опроса балл были балл получены балл данные балл о балл ценовых балл предпочтениях балл различных балл доходных балл групп балл потребителей балл мужской балл одежды балл в балл разрезе балл товарных балл подгрупп балл (таблица балл 6).

Исходя балл из балл того, балл что балл наиболее балл многочисленная балл группа балл покупателей балл мужской балл деловой балл одежды балл имеет балл доход балл от балл балл 31 балл до балл 55 балл тыс.руб., балл торговым балл предприятиям балл необходимо балл ориентироваться балл на балл ценовые балл предпочтения балл именно балл этой балл категории балл покупателей. балл балл балл балл балл балл балл балл балл балл

Далее балл необходимо балл провести балл маркетинговое балл исследование балл балл конкурентов. балл Под балл конкурентоспособностью балл понимают балл балл характеристику балл продукции, балл которая балл показывает балл ее балл отличие балл балл от балл товара-конкурента балл как балл по балл степени балл соответствия балл балл конкретной балл общественной балл потребности, балл так балл и балл по балл затратам балл на балл ее балл удовлетворение. балл балл

Таблица балл 6

Ценовые балл предпочтения балл различных балл доходных балл групп балл потребителей балл мужской балл одежды балл в балл разрезе балл товарных балл подгрупп

№ балл п/п	Группы балл покупателей балл по балл уровню балл доходов	Футбо-лка,	Сорочка	Пиджак	Брюки	Костюм	Джем-пер
1	до балл 30 балл тыс.руб.	1500-2000	1000 балл -3000 балл балл	3000-5000	2000-4000	5000-8000	1500-3000
2	от балл 31 балл до балл 55 балл тыс.руб.	2500-2600	1500-4000	3500-6000	2600-5000	10000-15000	1800-4000
3	от балл 56 балл до балл 70 балл тыс.руб.	3000-3500	2000-4500	4000-8000	2800-6000	10000-16000	2000-6000
4	свыше балл 70 балл тыс.руб.	3000-4000	2000-5000	4500-9000	3000-12000	10000-20000	2500-6500

Исследование балл конкурентов балл фирмы балл «Риол» балл включает балл в балл себя балл изучение:

• уровня балл конкуренции балл и балл монополизации:
• числа балл фирм-конкурентов;
• деление балл рынка балл между балл фирмами балл - балл конкурентами;

В балл таблице балл 7 балл приведены балл основные балл конкуренты балл фирмы балл «Риол», балл продающие балл товары балл в балл той балл же балл ценовой балл категории балл и балл указан балл размер балл их балл долей балл на балл рынке балл мужской балл деловой балл одежды.

Таблица балл 7

Основные балл конкуренты балл фирмы балл «Риол»

№ балл п/п	Название балл магазинов	2013 балл г.		2014 балл г.		2015 балл г.
		Объем балл услуг, балл тыс. балл руб.	Доля балл на балл рынке, балл %	Объем балл услуг, балл тыс. балл руб.	Доля балл на балл рынке, балл %	Объем балл услуг, балл тыс. балл руб.	Доля балл на балл рынке, балл %
1	Сеть балл магазинов балл мужской балл одежды балл "Риол"	77611.6	13.6	81312.5	14.1	86398.4	14.6
2	Магазин балл мужской балл одежды балл "Большой балл Модник" балл	70763.5	12.4	77852.4	13.5	82256.0	13.9
3	Склад-магазин балл мужской балл одежды балл фабрики балл "Большевичка"	83318.3	14.6	79582.4	13.8	81072.5	13.7
4	Сеть балл магазинов балл мужской балл одежды балл "Этвас балл Ман"	50789.9	8.9	53631.64	9.3	61544.1	10.4
5	Магазин-склад балл фабрики балл "Мишелин"	48507.2	8.5	41521.3	7.2	40240.4	6.8
6	Сеть балл магазинов балл мужской балл одеж-ды балл "Лак-КТ"	59350.0	10.4	58821.8	10.2	65686.5	11.1
7	Сеть балл магазинов балл мужской балл одеж-ды балл "Айвенго"	29675.0	5.2	35177.7	6.1	34322.7	5.8
8	Фирменный балл магазин балл Санкт-Петербургской балл фабрики балл "FOSP"	48507.2	8.5	53631.6	9.3	52667.5	8.9
9	Фирменный балл магазин балл Псковской балл фабрики балл "TRUVOR"	26251.0	4.6	23644.1	4.1	22487.3	3.8
10	Секция балл мужских балл костюмов балл в балл магазине балл при балл фабрике балл "Салют"	75899.6	13.3	71508.9	12.4	65094.5	11.0
	Всего	570673.5	100	576684.4	100	591769.9	100

Как балл следует балл из балл представленных балл данных, балл все балл фирмы, балл участвующие балл в балл исследовании, балл являются балл конкурента­ми, балл нет балл явного балл лидера балл на балл рынке, балл что балл ус­ложняет балл деятельность балл фирм, балл так балл как балл имеется балл неопределенность балл при балл приня­тии балл стратегических балл решений, балл касаю­щихся балл деятельности балл фирм балл на балл рынке балл мужской балл деловой балл одежды. балл

В балл ходе балл исследования балл выяснилось, балл что балл наиболее балл значительное балл положение балл на балл рынке балл деловой балл балл одежды балл для балл мужчин балл занимают балл такие балл фирмы, балл как балл «Большой балл модник» балл (12.4 балл – балл 13.9 балл %), балл «Большевичка» балл (14.6 балл – балл 13.7 балл %), балл «Салют» балл (13.3 балл – балл 11.0 балл %). балл Практически балл не балл влияют балл на балл конъюнктуру балл рынка балл Фирменный балл магазин балл Псковской балл фабрики балл "TRUVOR" балл балл (4.6 балл – балл 3.8 балл %) балл и балл Сеть балл магазинов балл мужской балл одежды балл "Айвенго" балл (5.2 балл – балл 5.8 балл %). балл балл

Как балл видно балл из балл таблицы балл 10, балл фирма балл «Риол» балл занимает балл значительное балл положение балл на балл рынке балл балл деловой балл одежды балл для балл мужчин, балл доля балл данного балл предприятия балл на балл рынке балл балл составляет балл 13.6 балл – балл 14.6 балл балл %. балл балл

Как балл показало балл исследование, балл фирмы, балл занимающиеся балл продажей балл мужской балл деловой балл одежды, балл балл в балл качестве балл конкурентов балл балл для балл ООО балл «Риол» балл представляют балл существенную балл опасность. балл Для балл того, балл чтобы балл увеличивать балл долю балл рынка, балл необходимо балл обращать балл тщательное балл внимание балл на балл деятельность балл конкурентов балл и балл не балл отставать балл не балл по балл одному балл из балл параметров. балл

Оценка балл конкурентоспособности балл продукции балл балл основывается балл на балл исследовании балл балл потребностей балл покупателя балл и балл балл требований балл рынка. балл балл Для балл оценки балл конкурентоспособности балл балл товаров балл фирмы балл «Риол» балл необходимо балл балл балл сопоставить балл балл параметры балл анализируемого балл товара балл и балл балл товара балл фирм-конкурентов балл с балл уровнем, балл заданным балл балл потребностью балл покупателя, балл и балл сравнить балл полученные балл результаты. балл

В балл таблице балл 8 балл приведены балл основные балл факторы балл конкурентоспособности балл и балл их балл оценка балл по балл десятибалльной балл шкале балл (1 балл – балл не балл имеет балл значения; балл 10 балл – балл очень балл важное балл значение). балл

Таблица балл 8

Уровень балл конкурентоспособности балл товаров балл фирмы балл «Риол»

№ балл п/п	Название балл магазина	Цены	Ассор-тимент	Каче-ство	Уровень балл обслужи-вания	Дополни-тельные балл методы балл стимули-рования балл сбыта	Имидж	Всего
		баллы
1	Сеть балл магазинов балл "Риол"	10	10	10	10	5	10	55
2	Магазин балл "Большой балл Модник" балл	10	10	10	10	10	10	60
3	Склад-магазин балл "Большевичка"	10	6	8	5	5	3	37
4	Сеть балл магазинов балл "Этвас балл Ман"	8	10	10	10	10	10	58
5	Магазин-склад балл фабрики балл "Мишелин"	9	10	10	10	6	5	50
6	Сеть балл магазинов балл "Лак-КТ"	10	10	10	10	3	10	53
7	Сеть балл магазинов балл "Айвенго"	10	8	10	5	5	8	46
8	Фирменный балл магазин балл фабрики балл "FOSP"	10	6	8	7	10	10	51
9	Фирменный балл магазин балл Псковской балл фабрики балл "TRUVOR"	5	10	10	10	10	10	55
10	Секция балл мужских балл костюмов балл в балл мага-зине балл при балл фабрике балл "Салют"	5	7	10	6	3	3	34

балл балл балл балл балл балл балл балл балл

Как балл видно балл из балл таблицы балл 8, балл наиболее балл конкурентоспособными балл являются балл товары балл таких балл магазинов, балл как балл «Большой балл модник» балл (60 балл баллов) балл и балл «Этвас балл Манн» балл (60 балл баллов). балл Самый балл низкий балл уровень балл конкурентоспособности балл имеют балл следующие балл магазины: балл «Салют» балл (34 балл балла), балл «Большевичка» балл (37 балл баллов), балл «Айвенго» балл (46 балл баллов). балл Проанализировав балл все балл данные балл о балл конкурентах, балл продающих балл женскую балл деловую балл одежду, балл можно балл определить, балл что балл преимущество балл фирмы балл «Риол», балл к балл сожалению, балл не балл просматривается балл (55 балл баллов). балл балл

После балл анализа балл данных, балл полученных балл на балл основе балл проведенного балл маркетингового балл исследования балл (изучения балл поведения балл и балл предпочтений балл потребителей, балл исследование балл конкурентов балл с балл целью балл получения балл полной балл информации балл о балл рынке) балл балл можно балл сделать балл некоторые балл выводы.

Как балл представитель балл торговой балл сети балл мужской балл деловой балл одежды, балл фирма балл «Риол» балл обязана балл для балл своего балл дальнейшего балл пребывания балл на балл рынке балл одежды балл и балл для балл повышения балл эффективности балл своей балл коммерческой балл деятельности балл идти балл в балл ногу балл со балл временем балл и балл постоянно балл вести балл работу балл в балл выше балл указанных балл направлениях. балл

В балл первую балл очередь, балл исследуемая балл фирма балл должна балл применить балл мощную балл рекламную балл кампанию. балл Её балл нужно балл размещать балл в балл эфире балл балл телевидения, балл а балл балл также балл на балл рекламных балл щитах, балл в балл городских балл печатных балл изданиях, балл путём балл раздачи балл рекламных балл проспектов.

Основным балл направлением балл повышение балл конкурентоспособности балл фирмы балл «Риол» балл является балл снижение балл цен балл на балл одежду балл до балл приемлемого балл уровня балл (таблица балл 13), балл что балл поможет балл балл увеличить балл спрос. балл балл Необходимо балл продавать балл одежду, балл балл доступную балл по балл цене балл различным балл слоям балл населения.

Фирме балл «Риол» балл необходимо балл использовать балл следующие балл методы балл балл стимулирования балл сбыта:

- балл предоставление балл скидки балл при балл большом балл объеме балл куп­ленного балл товара; балл

- балл использование балл купонов балл в балл различных балл печатных балл изданиях; балл

- балл привлечь балл покупателя, балл используя балл рекламу балл в балл месте балл продажи балл конкретных балл магазинов балл и балл яр­ких балл вывесок; балл

- балл при балл покупке балл свыше балл определенной балл суммы балл или балл числа балл товара балл можно балл предоставить балл небольшой балл подарок балл от балл фирмы.

- балл применять балл систему балл льгот балл и балл скидок балл на балл единичный балл и балл сезонный балл товар, балл пользующийся балл небольшим балл спросом балл на балл рынке. балл

Фирма балл «Риол» балл может балл предложить балл в балл качестве балл дополнительной балл услуги балл балл небольшую балл подгонку балл одежды балл по балл фигуре балл покупателя, балл что балл позволит балл балл значительно балл увеличить балл объем балл продаж. балл

По балл результатам балл проведенного балл маркетингового балл исследования балл было балл установлено, балл что балл при балл проведении балл ряда балл необходимых балл реформ балл в балл области балл маркетинга балл фирма балл «Риол» балл может балл значительно балл повысить балл свою балл доходность, балл а балл так балл же балл занять балл более балл выгодное балл место балл в балл структуре балл рынка балл мужской балл деловой балл одежды.

Принимая балл во балл внимание балл то, балл что балл рынок балл мужской балл одежды балл Москвы балл находится балл в балл стадии балл стремительного балл роста балл и балл развития, балл предприятиям, балл занятым балл в балл этой балл сфере, балл придется балл столкнуться балл с балл очень балл жесткой балл конкуренцией. балл Это балл обязывает балл ООО балл «Риол» балл расширять балл ассортимент балл товаров, балл увеличивать балл перечень балл предоставляемых балл дополнительных балл услуг, балл повышать балл уровень балл обслуживания балл клиентов балл и балл совершенствовать балл рекламную балл деятельность. балл

3.2 Пути совершенствования товарной политики на предприятии

Как балл ранее балл выяснилось балл в балл работе, балл наименьший балл объем балл продаж балл в балл сети балл магазинов балл мужской балл деловой балл одежды балл характерен балл для балл магазина балл № балл 6 балл (ул. балл Кузнецкий балл мост, балл 3). балл балл Несмотря балл на балл удачное балл географическое балл положение балл магазина, балл продажи балл ежегодно балл уменьшаются. балл По балл нашему балл мнению, балл это балл связано балл с балл неправильным балл расположением балл товара балл в балл помещении балл магазина балл (рис. балл 9).

Рис. балл 9. балл Расположение балл товара балл в балл магазине балл № балл 6 балл

(ул. балл Кузнецкий балл мост, балл 3)

Как балл видно балл из балл рис. балл 9, балл в балл магазине балл нарушены балл принципы балл расположения балл товара балл в балл торговой балл точке, балл которые балл напрямую балл зависят балл от балл особенностей балл поведения балл покупателей балл в балл магазине:

• большая балл часть балл покупателей балл движется балл по балл торговому балл залу балл против балл часовой балл стрелки, балл обходя балл его балл по балл внешнему балл периметру. балл Поэтому балл основные балл товары балл необходимо балл расположить балл в балл зоне балл движения балл и балл расставить балл внутренние балл стеллажи балл таким балл образом, балл чтобы балл они балл имели балл хороший балл фронтальный балл обзор;
• почти балл 90 балл % балл покупателей балл проходят балл одну балл треть балл помещения балл магазина балл и балл хотят балл выйти. балл Поэтому балл основные балл товары балл должны балл находиться балл в балл зоне балл видимости балл от балл входа балл и балл иметь балл хорошее балл представление балл и балл свободный балл подход. балл Вход, балл основной балл товар балл и балл касса балл составляют балл "золотой балл треугольник", балл на балл площади балл которого балл можно балл выложить балл товар, балл необходимый балл для балл быстрой балл продажи балл (дорогой, балл скоропортящийся, балл новый, балл сопутствующий);
• движение балл глаз балл покупателя балл по балл полке балл напоминает балл чтение балл страницы балл с балл эпиграфом. балл Первый балл взгляд балл в балл правый балл верхний балл угол, балл а балл далее балл волнообразное балл движение балл слева балл направо балл и балл сверху балл вниз.

В балл магазине балл № балл 6 балл в балл зоне балл движения балл покупателя балл расположены балл сорочки, балл которые балл являются балл скорее балл сопутствующим балл товаром балл к балл костюмам. балл В балл центральной балл же балл зоне балл расположены балл футболки балл и балл джемперы. балл Товар, балл который балл подходит балл для балл быстрой балл продажи, балл расположен балл в балл самом балл дальнем балл углу балл магазина. балл

Магазину балл № балл 6 балл необходимо балл более балл оптимально балл размещать балл товар, балл например, балл как балл на балл рис. балл 10. балл

Рис. балл 10. балл балл Рекомендуемое балл расположение балл товара балл в балл магазине балл

№ балл 6 балл (ул. балл Кузнецкий балл мост, балл 3)

Так, балл стеллаж балл с балл аксессуарами балл (ремнями балл и балл галстуками) балл целесообразно балл поместить балл рядом балл с балл кассой. балл В балл центральной балл части балл магазина балл необходимо балл расставить балл манекены, балл на балл которых балл демонстрируются балл наиболее балл покупаемые балл модели балл в балл зависимости балл от балл сезона. балл При балл этом балл к балл каждому балл костюму балл на балл манекене балл должны балл быть балл подобраны балл сопутствующие балл товары балл – балл сорочка, балл ремень балл и балл галстук. балл Это балл позволит балл увеличить балл объем балл продаж, балл поскольку балл для балл многих балл мужчин балл представляет балл трудность балл подобрать балл к балл костюму балл сорочку балл и балл галстук, балл и балл такое балл предложение балл будет балл для балл них балл удобно. балл

балл Поскольку балл в балл структуре балл товарооборота балл наибольший балл удельный балл вес балл занимают балл деловые балл костюмы, балл их балл необходимо балл расположить балл в балл зоне балл движения балл покупателей балл (справа балл от балл входа) балл в балл первой балл трети балл магазина. балл Эффективность балл предложенного балл варианта балл размещения балл товара балл внутри балл магазина балл должна балл быть балл проверена балл путем балл анализа балл выручки балл от балл продаж.

На балл основе балл вышеизложенного балл попытаемся балл сформировать балл товарный балл портфель балл для балл фирмы балл «Риол» балл на балл декабрь балл 2016 балл г. балл Формирование балл портфеля балл будем балл осуществлять балл с балл учетом балл следующих балл принципов:

1. балл Продажи балл планируются балл на балл уровне балл фактических балл данных балл балл декабря балл 2015 балл г. балл с балл учетом балл 20 балл % балл балл роста балл балл (за балл счет балл успешно балл проведенной балл рекламной балл компании);

2. балл Товарный балл портфель балл составляется балл по балл таким балл видам балл продукции, балл как балл костюмы, балл брюки, балл пиджаки, балл сорочки, балл футболки, балл джемперы балл и балл аксессуары. балл

3. балл Товарооборот балл планируется балл в балл разрезе балл четырех балл групп балл по балл принципу балл размера балл доходов балл потенциальных балл покупателей балл (см. балл табл. балл 9).

4. балл Каждый балл вид балл товаров балл (за балл исключением балл аксессуаров) балл планируется балл по балл размерам. балл При балл этом балл учитывается балл тот балл факт, балл что балл 15.3 балл % балл продаж балл приходится балл на балл 44 балл -46 балл размеры, балл 40.1 балл балл балл % балл - балл на балл 48-50 балл размеры, балл 35.1 балл % балл - балл на балл 52-54 балл размеры балл и балл 9.5 балл % балл - балл на балл 56-58 балл размеры.

В балл таблице балл 9 балл отражен балл товарный балл портфель балл фирмы балл «Риол» балл в балл денежном балл выражении. балл Для балл определения балл количества балл товара балл в балл натуральном балл выражении балл достаточно балл будет балл по балл каждой балл группе балл покупателей балл (в балл соответствии балл с балл уровнем балл их балл доходов) балл поделить балл общую балл сумму балл на балл приемлемую балл для балл них балл цену.

Поскольку балл на балл предприятии балл имеется балл собственное балл ателье, балл необходима балл разработка балл новых балл моделей балл с балл учетом балл тенденций балл в балл моде балл мужского балл костюма. балл Так, балл например, балл на балл выставке балл PITTI балл UOMO балл во балл Флоренции балл были балл представлены балл коллекции балл известных балл европейских балл производителей балл мужской балл одежды. балл Костюм балл сезона балл "Зима балл 2016-2017 балл г." балл - балл это балл плотно балл облегающий, балл укороченный балл пиджак балл на балл три балл или балл на балл две балл пуговицы балл и балл довольно балл узкие балл брюки. балл Новую балл жизнь балл обрел балл пиджак балл с балл двубортной балл застежкой балл на балл две балл пуговицы, балл модным балл элементом балл которого балл стали балл относительно балл широкие балл лацканы.

Таблица балл 9

Товарный балл портфель балл фирмы балл «Риол» балл на балл декабрь балл 2016 балл г.

Наименование балл товара	размер	Группы балл покупателей балл по балл размеру балл доходов				сумма балл всего, балл руб.
		до балл 30 балл тыс.руб. балл (12.9 балл %)	от балл 31 балл до балл 55 балл тыс. балл руб. балл (27.4%)	от балл 56 балл до балл 70 балл тыс. балл руб. балл (48.4%)	свыше балл 70 балл тыс.руб. балл (11.3 балл %)
Костюм	44-46	231.9	492.5	870.0	203.1	1797.5
	48-50	607.5	1290.9	2280.3	532.4	4711.1
	52-54	532.0	1129.9	1996.0	466.0	4123.9
	56-58	144.2	305.9	540.2	126.1	1116.4
	всего	1515.6	3219.2	5686.5	1327.6	11749.0
Брюки	44-46	13.3	28.2	49.8	11.6	102.9
	48-50	34.8	73.9	130.4	30.5	269.6
	52-54	30.4	64.7	114.2	26.7	236.0
	56-58	8.2	17.4	30.9	7.2	63.7
	всего	86.7	184.2	325.3	76.0	672.2
Пиджак	44-46	12.6	26.8	47.3	11.1	97.8
	48-50	33.0	70.2	124.0	29.0	256.2
	52-54	28.9	61.5	108.6	25.4	224.4
	56-58	7.9	16.6	29.4	6.8	60.7
	всего	82.4	175.1	309.3	72.3	639.1
Сорочка	39-40	16.9	35.8	63.3	14.8	130.8
	40-41	44.2	93.9	165.9	38.7	342.7
	42-43	38.7	82.2	145.2	33.9	300.0
	44и балл более	10.4	22.3	39.2	9.2	81.1
	всего	110.2	234.2	413.6	96.6	854.6
Футболка	44-46	14.5	30.8	54.4	12.7	112.4
	48-50	38.1	80.8	142.7	33.3	294.9
	52-54	33.3	70.7	124.9	29.2	258.1
	56-58	9.0	19.1	33.9	7.9	69.9
	всего	94.9	201.5	355.9	83.1	735.4
Джемпер	44-46	2.3	4.9	8.6	2.0	17.8
	48-50	6.0	12.7	22.5	5.3	46.5
	52-54	5.3	11.2	19.7	4.6	40.8
	56-58	0.5	3.0	5.4	1.3	10.2
	всего	15.0	31.8	56.2	13.2	116.2
Аксессуары	х	х	х	х	х	308.8
Всего						15075.3

Брюки балл отличаются балл маленьким балл объемом балл с балл одной балл складкой балл впереди балл или балл совсем балл без балл складок. балл Длину балл их балл можно балл выбрать балл от балл максимальной, балл доходящей балл до балл каблука, балл и балл до балл такой, балл при балл которой балл можно балл без балл труда балл демонстрировать балл свои балл носки. балл Доминирующая балл гамма балл цветов балл и балл рисунков балл - балл различные балл оттенки балл серого, балл светло-коричневого, балл зеленого. балл Наряду балл с балл костюмами балл из балл ткани балл в балл ярко балл выраженную балл клетку балл - балл очень балл спокойная, балл издалека балл даже балл не балл заметная балл полоска. балл Классический балл костюм балл из балл тканей балл "фланель" балл и балл "твид" балл дизайнеры балл предлагают балл сочетать балл с балл трикотажем балл и балл кашемировым балл кашне.

Выводы балл по балл главе балл 3:

Обобщая балл вышесказанное, балл в балл целях балл перспективы балл совершенствования балл товарной балл политики балл в балл балл ООО балл «Риол» балл необходимо:

- балл ориентироваться балл на балл ценовые балл предпочтения балл наиболее балл многочисленной балл группы балл покупателей балл мужской балл деловой балл одежды балл с балл доходом балл от балл балл 56 балл до балл 70 балл тыс.руб. балл в балл месяц;

- балл обращать балл тщательное балл внимание балл на балл деятельность балл конкурентов балл и балл не балл отставать балл не балл по балл одному балл из балл параметров; балл

- балл применять балл методы балл балл стимулирования балл сбыта балл (предоставление балл скидки балл при балл большом балл объеме балл куп­ленного балл товара, балл использование балл купонов балл в балл различных балл печатных балл изданиях; балл реклама балл в балл месте балл продажи, балл подарки балл от балл фирмы; балл система балл льгот балл и балл скидок балл на балл единичный балл и балл сезонный балл товар, балл пользующийся балл небольшим балл спросом балл на балл рынке);

балл - балл предложить балл в балл качестве балл дополнительной балл услуги балл балл небольшую балл подгонку балл одежды балл по балл фигуре балл покупателя, балл что балл позволит балл балл значительно балл увеличить балл объем балл продаж.

Заключение

В балл ходе балл работы балл выяснилось, балл что балл балл товарная балл политика балл – балл это балл функция балл торговой балл организации, балл ориентированная балл на балл увеличение балл объема балл товарооборота балл и балл получение балл при балл этом балл максимальной балл прибыли. балл Формирование балл потребительского балл спроса балл и балл культуры балл потребления балл может балл осуществляться балл с балл использованием балл оптимизационного балл или балл директивного балл принципов. балл Управление балл ассортиментом балл заключается балл в балл том, балл чтобы балл товаропроизводитель балл своевременно балл предлагал балл определенную балл совокупность балл товаров, балл которые балл бы балл наиболее балл полно балл удовлетворяли балл требованиям балл определенных балл категорий балл покупателей. балл

Для балл предприятий балл торговли балл в балл настоящее балл время балл очень балл актуально балл применять балл методы балл мерчендайзинга балл – балл деятельность балл по балл размещению балл товара, балл разработке балл и балл размещении балл рекламных балл материалов, балл которые балл содержат балл информацию балл о балл товаре балл в балл том балл месте, балл где балл потребитель балл готов балл сделать балл покупку.

По балл оценкам балл специалистов, балл спрос балл на балл мужскую балл одежду балл в балл настоящее балл время балл достаточно балл активный балл и балл емкий. балл балл Реальный балл спрос балл на балл костюмы балл российского балл производства балл составляет балл порядка балл 400-500 балл млн. балл долларов, балл предложение балл же балл российских балл костюмов балл на балл рынке балл в балл четыре-пять балл раз балл меньше. балл Данный балл факт балл свидетельствует балл о балл том, балл что балл рынок балл мужской балл одежды балл еще балл не балл перенасыщен.

Как балл показало балл исследование, балл для балл объема балл товарооборота балл фирмы балл «Риол» балл характерен балл стабильный балл балл рост балл при балл одновременном балл повышении балл рентабельности балл продаж. балл Предприятие балл сотрудничает балл со балл многими балл поставщиками, балл что балл значительно балл снижает балл риск балл потерь балл по балл причине балл нарушения балл ими балл своих балл обязательств. балл Значительной балл проблемой балл для балл предприятия балл является балл неритмичность балл продаж балл товаров балл по балл месяцам. балл Однако, балл несмотря балл на балл отмеченные балл положительные балл моменты, балл необходимо балл отметить, балл что балл темп балл роста балл продаж балл 7.6 балл % балл в балл год балл мал балл для балл фирмы, балл осуществляющей балл торговлю балл мужской балл одеждой, балл поскольку балл рынок балл в балл Москве балл еще балл не балл заполнен, балл и балл спрос балл превышает балл предложение. балл балл Следовательно, балл предприятие балл уделяет балл недостаточно балл внимания балл проблеме балл эффективности балл управления балл продажами.

Главным балл достоинством балл ООО балл «Риол» балл можно балл считать балл достижение балл большого балл ассортимента балл товаров балл как балл по балл их балл видам, балл так балл и балл по балл странам балл – балл производителям. балл В балл качестве балл недостатка балл можно балл отметить балл тот балл факт, балл что балл товарный балл портфель балл балл формируется балл на балл основе балл продаж балл за балл предыдущий балл месяц балл без балл учета балл сезонности балл продаж.

Основываясь балл на балл результатах балл проведенного балл анализа балл товарной балл политики балл ООО балл «Риол», балл данному балл предприятию балл было балл рекомендовано балл проведение балл мероприятий, балл направленных балл на балл развитие балл формирования балл потребительского балл спроса балл и балл культуры балл потребления балл товаров. балл

Обобщая балл вышесказанное, балл для балл совершенствования балл товарной балл политики балл ООО балл «Риол» балл необходимо:

- балл ориентироваться балл на балл ценовые балл предпочтения балл наиболее балл многочисленной балл группы балл покупателей балл мужской балл деловой балл одежды балл с балл доходом балл от балл балл 16 балл до балл 20 балл тыс.руб. балл в балл месяц;

- балл обращать балл тщательное балл внимание балл на балл деятельность балл конкурентов балл и балл не балл отставать балл не балл по балл одному балл из балл параметров; балл

- балл применять балл методы балл балл стимулирования балл сбыта балл (предоставление балл скидки балл при балл большом балл объеме балл куп­ленного балл товара, балл использование балл купонов балл в балл различных балл печатных балл изданиях; балл реклама балл в балл месте балл продажи, балл подарки балл от балл фирмы; балл система балл льгот балл и балл скидок балл на балл единичный балл и балл сезонный балл товар, балл пользующийся балл небольшим балл спросом балл на балл рынке);

- балл предложить балл в балл качестве балл дополнительной балл услуги балл балл небольшую балл подгонку балл одежды балл по балл фигуре балл покупателя, балл что балл позволит балл балл значительно балл увеличить балл объем балл продаж.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс РФ. Часть 1 и 2. С изменениями от 22.10.2015.
2. Налоговый кодекс РФ. Часть 1. Утв. 31.07.1998 г. № 146-ФЗ. С изменениями и дополнениями от 24.12.2009г. Часть 2. Утв. 05.08.2000 г. № 117-ФЗ. С изменениями и дополнениями от ред. от 08.03.2015
3. Афанасьев М.П. Товароведение – М.: Финстатинформ, 2014. – 104 с.
4. Балабанова Л.В. Товарная политика предприятия. М.: - Экономика, 2015. – 207 с.
5. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт.- М.: Эксмо-Пресс, 2013. – 410 с.
6. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити, 2015. – 325 с.
7. Ингрэм Томас Н. Профессиональные продажи. 4 издание.- СПб.: НЕВА, 2014. – 350 с.
8. Ковалев А.И., Войленко В.В. Анализ товарной политики. - М., 2015. – 420 с.
9. Колборн Р. Мерчандайзинг. Принципы успешной торговли. – М.: Олма-Пресс, 2014. – 390 с.
10. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. – «Консультант директора», 2015, №1, с.19-29
11. Ф.Котлер., «Основы маркетинга». – Санкт-Петербург, 2015. – 400 с.
12. Нортон А. Продажи как увлекательный бизнес. – М.: Бератор-Пресс, 2014. – 620 с.
13. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Изд-во «Хорс», 2015. – 520 с.
14. Титов А.Б., Алексеев А.А., Либеров А.Б. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. // СПб; СПУЭФ, 2015. – 400 с.
15. Токарев Б.Е. Товароведение. Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2015. – 340 с.
16. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж М.: Финансы и статистика, 2012. – 215 с.
17. www.surveymonkey.com – маркетинговые исследования
18. www.marketing.spb.ru – методы изучения рынка
19. www.rbc.ru - "РосБизнесКонсалтинг" - ведущая российская компания, работающая в сферах масс-медиа и информационных технологий.
20. www.life-marketing.ru – исследования рынка и изучения рынка РФ.

1. Афанасьев М.П. Товароведение – М.: Финстатинформ, 2014, с. 47 ↑

2. Там же, с.48 ↑

3. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Изд-во «Хорс», 2015, с. 96 ↑

4. Там же, 97 ↑

5. Афанасьев М.П. Товароведение – М.: Финстатинформ, 2014, с. 52 ↑

6. Там же, с.55 ↑

7. Афанасьев М.П. Товароведение – М.: Финстатинформ, 2014, с. 60 ↑

8. Балабанова Л.В. Товарная политика предприятия. М.: - Экономика, 2015, с. 57 ↑

9. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Изд-во «Хорс», 2015, с. 71 ↑

10. Там же, с. 72 ↑

11. Там же, с. 74 ↑

12. Балабанова Л.В. Товарная политика предприятия. М.: - Экономика, 2015, с. 58 ↑

13. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж М.: Финансы и статистика, 2012, с. 66 ↑

14. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити, 2015, с. 92 ↑

15. Там же, с. 93 ↑

16. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити, 2015, с. 95 ↑

17. Там же, с. 99 ↑

18. Ковалев А.И., Войленко В.В. Анализ товарной политики. - М., 2015, с. 82 ↑

19. Там же, с. 83 ↑

20. Там же, с. 85 ↑

21. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. – «Консультант директора», 2015, №1, с.19 ↑

22. Там же, с. 20 ↑

23. Там же, с. 21 ↑

24. Там же, с. 22 ↑