Социально – психологический портрет современного руководителя

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ.

Психологический портрет современного руководителя – очень актуальная тема сегодня. Руководители существуют и существовали всегда и везде. Там, где объединяются хотя бы два человека (и более) для совершения одного дела, как правило, для достижения положительного результата и цели общество делится на руководящих и подчиненных, командующих и выполняющих команду, творческих мыслителей и рабочую силу и т.д.

Каким должен быть современный руководитель? Какими чертами характера должен обладать, чтобы не быть суровым тираном-диктатором, не подавлять личностную индивидуальность в каждом подчиненном, но при этом уметь организовать и направить общую деятельность в нужное русло?

Задача данной работы изучить необходимые условия для того, чтобы быть лидером, рассмотреть, проанализировать и выявить качества, необходимые для лидера, разработать безболезненную систему руководства и подчинения.

Глава 1. Личностные качества руководителя.

Задатки.

Прежде чем начать разговор о личностных качествах, которыми должен обладать каждый руководитель, следует подчеркнуть, что термин «качества» является собирательным обобщающим словом, которое характеризует, представляет социально – личностный портрет руководителя в маленьких частях, без которых невозможно представить имидж и образ начальника.

Со всей очевидностью следует, что существуют некоторые аспекты в личности, которые предрасполагают или склоняют человека к роду той или иной деятельности.

Итак, первое, что мы рассмотрим, это - задатки руководителя. Задатки – это такие качества, которыми человек обладает с рождения, или которые развились в нем без особых прилагаемых усилий. К конкретным задаткам, необходимым для того, чтобы стать лидером можно отнести экстравертизм – способность человека быть легким и непринуждённым в общении, доброжелательным, уверенном в себе, энергичном в поведении. Внутренний взгляд экстравертов направлен на внешний мир. Экстраверту нравится взаимодействовать с реальными внешними объектами, он предпочитает практические стороны жизни воображению и размышлению. Как правило, это человек, который нацелен изменить весь мир или хотя бы повлиять на его процессы. Экстраверты сами постоянно ищут контакта с людьми, любят обращать на себя внимание, предпочитают проводить время в людных местах. Еще одна полезная черта – оптимизм. Как правило, экстраверты являются оптимистичными людьми с заряжающими своей энергией людей, с широким кругом знакомств и общения. Уже здесь следует сказать, что среди именно экстравертов (а не интровертов) много «управленцев»: они любят командовать и отдавать приказы, а затем наблюдать результаты их выполнения. Этот момент подводит еще к одному аспекту, без которого немыслим ни один руководитель – чувство ответственности. Они активно могут пользоваться услугами и добротой других людей, очень часто которыми являются именно интроверты, выполняющие роль советников или наставников. При использовании анализа монографий, учебников, некоторых журнальных статей, мы можем обнаружить целый ряд известных экстравертов – лидеров нашей страны: Ленин, Хрущев, Сталин. И у них у всех были тайные советчики.

Обобщая вышесказанное, нужно отметить, что общительность, как необходимая черта руководителя может развиваться и рожденные интровертами не обречены на постоянное подчинение. Они могут так же стремиться к власти, много работать над собой, хотя на достижение результатов у них, вероятнее всего уйдет намного больше времени и сил, нежели у экстравертов.

Следующим навыком, необходимым для личности руководителя – это память. Почему мы считаем, что об этом необходимо говорить? Для успешного руководства требуется обработка большого количества информации, ее быстрый анализ и соотнесение результатов анализа с опытом. Трудно представить хорошего руководителя с плохой памятью. Тем не менее, плохие руководители с хорошей памятью существуют. И опять же, хорошая память не является залогом успешного руководства. Память руководителя должна быть не сколько большой, сколько другой.

Вообще, всем известно, что память – это психический процесс, проявляющийся в запоминании, сохранении и воспроизведении человеком опыта. А вот главные специфические особенности памяти руководителя заключены не в уровне развития памяти, а в способах запоминания, сохранения и воспроизведения.

Способности.

Каждый руководитель, будь то менеджер, директор, дирижер, должен обладать набором специфических качеств, которые так или иначе, будут выделять или в какой-то степени возвышать его над другими. Это, в свою очередь, необходимо для того, чтобы подчиненные видели в нем авторитет, уважали, беспрекословно подчиняясь.

Первое, наиболее необходимое качество для любого человека, которому приходится взаимодействовать с людьми это – коммуникабельность -способность легко непринуждённо и быстро входить в контакт, правильно и вовремя говорить доносить нужную информацию так, чтобы подчиненный не чувствовал себя роботом или машиной - безвольным исполнителем желаний вышестоящего. Коммуникабельность не мыслима без способности быть дружелюбным, не возвышаться, быть другом, по возможности, используя методы совета, объяснений, разъяснений, убеждений, а не диктаторства и угроз.

Второе необходимое качество, которым должен обладать руководитель это – инициативность. Она проявляется в разных аспектах личности и поведения и должна быть направлена на всевозможные поиски и использование лучших методов реализации планов, при этом без фанатизма и утопии должна быть осуществима, объективна и выполнима. Проявление инициативы может касаться разный многочисленных сфер: начиная от мыслей над методами воспитательной работы, идей будущих программ и заканчивая улучшением бытовых условий труда для подчиненных, ради увеличения их заинтересованности в работе.

Далее мы поговорим о важном качестве, которое присутствует далеко не в каждом руководителе – самообладание. Оно призвано помогать избегать и успешно решать конфликты, которые так или иначе возникают между подчиненными или между подчиненными и руководителем. Как правило, вспыльчивый руководитель не вызывает к себе доверия, а вот рассудительность, сдержанность, умение выслушать и потом убедить являются большим плюсом в личности каждого человека.

Последним необходимым качеством на наш взгляд, хотя этот список можно продолжать бесконечно, является эмпатия. Это чувство, вожможно, произрастает из коммуникабельности и дружелюбности: умение поставить себя на место другого. Этот прием, в свою очередь помогает ощутить сочувствие, сопереживание, сострадание, уважение к другому человеку.

Таким образом, можно с достаточной определенностью сказать, что человек, не работающий над достижением определенных способностей и положительных качеств в своей личности не сможет быть хорошим руководителем для своих подчиненных, и, в свою очередь, для своего бизнеса, проекта и пр.

АВТОРИТЕТ

Авторитет – неотъемлемая часть личностных качеств руководителя – это совокупность черт, побуждающее уважение в других людях, основанное на признании превосходства, знания, мудрости, достижения, положения и другое. Каждый человек, стремящийся к власти, лидерству, должен позаботиться о своем статусе, положении в обществе, авторитете. Рассмотрим несколько факторов, влияющие на достижения авторитета руководителя, согласно проведенным опросам:

- иметь высокий уровень квалификации,

- уметь конструктивно высказывать свои мысли и убеждать других в своей правоте,

- быть осведомлённым во всех сферах работы в бизнесе или компании,

- уметь распределять и использовать имеющиеся ресурсы,

- быть динамичным, подвижным и гибким в принятии решений,

- знать принципы, методы и приемы безболезненного управления,

- быть энтузиастом своего дела,

- мыслить логически и аналитически.

Это неполный и подвижный список необходимых качеств для авторитета руководителя. Но для того, чтобы добиться более лучших результатов, начальник должен быть предусмотрительным, решительным, правильно расставлять приоритеты, оперативно реагировать на проблемы и предложения, а так же, всегда стремиться к повышению личностных качеств, развитию всесторонних способностей.

Глава 2. Условия лидерства.

Кто-то сказал, что обстоятельства определяются условиями. В человеке могут таиться величайшие таланты и возможности, однако без соответствующих условий, эти таланты могут быть не замечены другими и не принести никакой пользы. Как бы печальным ни казалось, но невозможно не освятить тот факт, что условия лидерства во многом не зависят от лидера. Далеко не всегда даже сильный человек может изменить или повлиять на обстоятельства – условия в социологическом обществе. Так, обстоятельства способны работать на нас и против нас.

Обстоятельства, как необходимые условия для лидерства, включают в себя четыре аспекта: место, положение, период времени, люди. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Место. Под местом подразумевается область, в которой лидер может проявить себя, в которой он является наиболее компетентным. Лидеру необходимо знать, где он сможет проявить себя наилучшим образом. Здесь следует учитывать три основные характеристики области действий лидера – коопоративная культура, профессиональные установки и размер организации. Как считает Эдгар Шайн, специалист по коопоративной культуре, существует три вида коопоративной культуры. Первый вид – операционная культура, где успешность совершаемых операций является главным критерием. Второй вид – инженерная культура, где показателем успеха организации является создание и использование высоких технологий. Третий вид – административная культура, она же и управленческая, основой которой являются отношения между руководителем, директором и подчиненными. Очевидно, что лидер, который является экспертом в области инновационных технологий может быть трудно переключиться на контроль качества и управление производственными системами. Лидеру необходимо знать, в какой культуре он сможет проявить себя наиболее эффективно.

Профессиональные установки необходимы для личности любой профессии. Существуют различные установки. Перечислим некоторые из них:

Установка на

- стремление делать мир лучше, решать общественные проблемы,

- стремление преуспеть, чтобы отдыхать, не думая о финансах,

- творческий подход к решению проблем,

- стремление быть независимым,

- выравненность всех сфер личной жизни и т.д.

Следующий момент – стоит обращать внимание на размеры организации. Каждому руководителю необходимо самому провести анализ и обнаружить, какой именно размер группы будет для него самым оптимальным, удобным, комфортным.

Заключение

Социально – психологический портрет современного руководителя – очень актуальная тема сегодня. Каждая компания, независимо от сферы деятельности и названия управляющего – организатора нуждается в лидере, иначе, она будет обречена на несуществование. Важно отметить, что перечисленные выше качества, способности, умения, навыки и условия работы руководителя – это причины для хороших взаимоотнощений между правящим и подчиненным классами, а это значит – залог успешно развивающегося и растущего бизнеса.

Список использованной литературы

1. Р. Р. Кашапов «Курс практической психологии»
2. Е. А. Овсянникова «Основы психологии»
3. В. Г. Шипунов «Основы управленческой деятельности»
4. «Роль памяти в управленческой деятельности» allbest.