Сетевая форма организации бизнеса (Теоретические основы сетевой формы бизнеса)
Содержание:
Введение
Развитие сетевых бизнес-структур в России в настоящее принимает массовый характер в торговле, ресторанном и гостиничном бизнесе. Поэтому, можно выделить две проблемы, на которые необходимо обратить внимание, первая - отсутствие эффективной системы управления сетевыми структурами в бизнесе, а вторая - отсутствие оптимальной сетевой организационной структуры. Следует также отметить, что сетевые бизнесструктуры, набирают тенденцию масштабного развития с точки зрения географии, учитывая рост российского потребительского рынка. Впоследствии это стало ограничивающим фактором для конкурентных преимуществ российских сетевых компаний по всей стране. В то же время следует отметить, что повышение благосостояния граждан и их покупательской способности, выдвигают соответствующие требования к качеству предоставляемых услуг сетевых сервисных компаний, которые способствуют, хотя и в меньшей мере, инновационному развитию сетевого бизнеса. Изучением кластеров и сетевых структур как инновационных форм развития с глубокой внутренней и внешней кооперацией ее участников занимаются многие ученые, а именно, Асаул А.Н. [1] рассматривает сетевые структуры как вид предпринимательской деятельности, Бобылева А.З. [2] исследует финансово-управленческие технологии в сетевых структурах, Качалов P.M. [3] занимается проблемами управления хозяйственными рисками в сетевых бизнес-структурах, Ячменева В.М. [4] и Ячменев Е.Ф. [4] исследуют межфирменное взаимодействие внутри сети и за ее границами.
Цель исследования. Определение объекта и предмета исследования, обоснование сетевой структуры как формы развития бизнеса.
Объектом исследования является сетевая бизнесструктура.
Задачи исследования:
История возникновения сетевых форм бизнеса;
Понятие и признаки сетевой формы в бизнесе;
Переход к сетевым формам бизнеса;
Достоинства и недостатки сетевой формы бизнеса
Предметом исследования выступают: методы, способы, подходы и логика формирования сетевой бизнес-структуры как инновационной формы развития бизнеса.
Методы исследования: синтез, анализ, моделирование.
Структура курсовой работы: введение, основная часть, заключение и список использованной литературы.
Глава 1. Теоретические основы сетевой формы бизнеса
1.1 История возникновения сетевых форм бизнеса
Начавшийся в 1980-е гг. переход к новой экономике связан с появлением новых технологий и новых форм деятельности фирмы. Сначала стали развиваться электронная торговля в форматах В2В и В2С, формироваться электронные корпоративные рынки. Затем появились виртуальные фирмы и другие сетевые структуры. О жизненном цикле этих новых структур фактически ничего не известно, так как их деятельность осуществляется в рамках сравнительно короткого временного интервала (10-15 лет). Можно смело предположить, что новая экономика и сетевые структуры обладают более сильным и значимым, по сравнению с традиционными фирмами индустриальной экономики, внутренним потенциалом. В соответствии с законами эволюционной динамики развитие общества, его агентов идет от более простых форм к сложным. В силу этого логично предположить, что и жизненный цикл фирмы в сетевой экономике может трансформироваться и из универсальной пирамидальной траектории перейти в иную форму, например ациклическую, волнообразную форму развития.
В новой экономике появляется множество новых видов фирм: виртуальные организации, интеллектуальные, обучающиеся организации, веб-фирмы, сетевые фирмы и масса других образований.
Виртуальная организация является новейшей и потенциально наиболее важной формой бизнес-организаций последнего десятилетия. Большинство исследователей считают существующие определения виртуальной организации слишком туманными. Это позволяет избежать жесткой иерархии и бюрократизации, свойственных традиционным организациям. М. Уорнер и М. Витцель считают, что более наглядно виртуальную организацию характеризуют ее черты, выделяя незначительную физическую структуру, доверие коммуникационным технологиям, мобильность работы, смешанные формы (объединение компаний и бизнес-элементов, не связанных структурными ограничениями и работающих для достижения взаимовыгодных целей), отсутствие границ и вовлечение новых агентов, гибкость и ответная реакция [5, с. 17-20].
Виртуальные организации успешно развиваются, и в современных условиях их ценность постоянно возрастает. Однако далеко не все фирмы способны работать в глобальных сетях, позволяющих интегри- роватьчеловеческий, финансовый,организационный, клиентский, социальный и материальный капитал. В условиях новой экономики сохраняются и весьма эффективно функционируют несетевые структуры (традиционные фирмы).
Сетевые образования могут игнорировать узкоспециализированные фирмы с замкнутым циклом производства, не требующим значительных вложений капитала (например, розлив минеральной воды из природных скважин). Вряд ли будут распространены сетевые структуры среди фирм оборонной промышленности и в фундаментальной науке. В первом случае стратегическое значение имеют национальная безопасность и конкурентоспособность, а во втором — наличие научных школ, креативных личностей и стремление к получению статуса первооткрывателя.
Сетевых образований избегают и фирмы, в основе деятельности которых лежит индивидуальное творчество в сфере искусства (писатели, художники, музыканты), в мире моды (кутюрье), в сфере медицинских услуг, где требуется непосредственный контакт пациента с врачом. Обобщая сложившуюся практику, можно отметить, что в условиях сетевой экономики остаются фирмы, характеризующиеся следующими признаками:
- наличие узкой специализированной ниши на рынке или производство продукции, услуг под заказы конкретных потребителей (эксклюзивные блага);
- четко определенные ниши деятельности и жесткий контроль со стороны государства (оборона);
замкнутые циклы производства, не требующие поставщиков продукции и крупных капвложений;
- отсутствие необходимости и стимулов к построению отношений, основанных на постоянных интерактивных контактах с другими агентами;
- отсутствие экономической целесообразности во встраивании (вхождении) в цепочку взаимосвязанных агентов.
1.2 Понятие и признаки сетевой формы в бизнесе
Определение термина «сеть» формулируется из анализа различных предпосылок, в том числе степени свободы и равноправия рядовых участников сети. Европейские исследователи трактуют сети как гибкие полицентрические образования, участие в которых позволяет достичь определенных конкурентных преимуществ. Большинство же американских исследователей рассматривают сети в виде устойчивых структур, контролируемых из единого центра.
Обоснование сетевой структуры как формы развития бизнеса связано с тем, что она оправдывает себя на практике как оптимизационная модель инновационного развития.
В нашем исследовании сетевая бизнес-структура рассматривается как инновационная форма развития, которая способна оптимизировать затраты на его развитие, сформировать конкурентные преимущества и повысить конкурентоспособность, как на отечественном, так и на международном рынках Понятие сетевая бизнес-структура не новое, еще в 1950-е годы прошлого века, появился новый тип бизнеса, в котором управление и контроль осуществлялись не из одного центрального офиса, а через сетевые структуры. Но, несмотря на свой возраст, пока нет четких критериев идентификации сетевых бизнес-структур, это объясняется тем, что сетевой бизнес шагнул далеко за пределы одного государства и его особенности формируются в зависимости от уровня его экономики и правовой базы. Это новый взгляд на бизнес, который отражает особенности цифровой экономики, отличающейся от экономики предыдущего периода с ее централизованной массовой рекламой. Для идентификации сетевой бизнес-структуры необходимо сформулировать основные ее признаки и основные критерии.
К критериям идентификации сетевой структуры можно отнести:
- организационно-управленческое взаимодействие должно стать основой формирования бизнес-структуры. Под бизнес-структурой понимается система сложившихся взаимоотношений между равноправными и независимыми партнерами, основанными на: создании руководящего органа; распределении полномочий и ответственности; свободной конкуренция между участниками; осуществление руководящим органом организационной и координационной деятельности для повышения конкурентоспособности сети в целом;
- формирование сетевой бизнес-структуры предполагает развитие мягкой интеграции, в виде: ассоциации, стратегического альянса, кластера, которые предусматривают сохранение самостоятельности участников;
- формирование единой системы ценностей, которая способствует созданию атмосферы взаимного доверия, соблюдению взаимных обязательств, взаимной поддержки; взаимного согласия участников в защите групповых интересов;
- сетевая структура должна отражать виды интеграционных связей (горизонтальные, вертикальные) между участниками сети и способствовать сетевому сотрудничеству.
Сетевая экономика, соответственно, связана с производством и распределением сетевых благ, под которыми подразумеваются блага, обладающие такими свойствами, как комплиментарность, совместимость и стандартность, экономия на масштабе производства, сетевые внешние эффекты и эффекты ловушек (эффекты перемещения издержек из одной отрасли в другую, что связано с их технической взаимозависимостью). К сетевым благам принято относить телефонные услуги, услуги Интернета, программное обеспечение, банковские услуги, услуги воздушных перевозок, услуги теле- и радиовещания.
Б. Корнейчук справедливо отмечает, что понятие сети может иметь дуалистическую трактовку. В первом случае сеть рассматривается как технологическая система, характеризующаяся сложными составом и структурой, эксплуатационарными возможностями, а во втором — как система организованных потоков информации, обладающая специфическими объемами и скоростью передачи. Исследователь считает, что если взять за основу первую трактовку, то для оценки развития информационного общества необходимо ввести единую технико-экономическую характеристику сетевых систем, а эта задача едва ли осуществима. Если принять вторую трактовку, возникает вопрос о том, какие объемы информации и скорости ее передачи определяют наступление информационного общества [2, с. 20].
Формирование концепции сетевого общества многие ученые связывают с работой Б. Гейтса «Бизнес со скоростью мысли» [3, с. 13-25].
Согласно воззрениям автора, новые экономические формы строятся вокруг глобальных сетевых структур капитала, управления и информации, представляющих собой комплекс взаимосвязанных узлов, материальной основой которых являются информационные технологии.
Близкой к теории сетевого общества является теория электронного цифрового общества Д. Тапскотта [4, с. 3-87], подчеркивающего неразрывную связь общества нового типа, нового предприятия и новой технологии.
Исследователь выделяет комплекс взаимосвязанных принципов, на которых основывается деятельность общества нового типа:
ориентация на знания;
цифровая форма представления объектов;
виртуальная природа;
молекулярная структура;
интеграция, межсетевые отношения;
устранение посредников;
конвергенция;
инновационная природа;
трансформация отношений «изготовитель—потребитель»;
динамизм;
глобальные масштабы;
наличие противоречий.
Важнейшее значение имеют глобальные масштабы происходящих изменений — усиление взаимозависимости стран на уровне общества, становление предприятий нового типа, гораздо меньше ограниченных пространственными рамками, и формирование глобальной корпоративной сети как основной системы доставки и обеспечения связи в режиме реального времени.
Весомый вклад в развитие теории новой экономики и формирования сетевой среды фирмы внес Э. Тоффлер, автор работ «Шок будущего», «Третья волна» и «Метаморфозы власти», выделивший три стадии (волны) в развитии цивилизации.
Сетевая экономика порождает сетевые предприятия, совокупность которых сохраняет статус отдельных хозяйствующих субъектов, объединенных целями, функциями, обязательствами, наличием единого координационного центра. Наиболее активно подобные интеграционные процессы развиваются в сфере торговли и услуг.
Анализ современных научных концепций позволяет сделать вывод о том, что в экономической науке отсутствует не только единое представление о сущности сети, но и не сформулирован институциональный подход к данной проблеме.
Сеть можно рассматривать как совокупность саморегулируемых институционально-связанных субъектов/участников. В данном определении акцент сделан на том, что связи между участниками сети основаны на институциональной зависимости. Это подразумевает наличие в указанных взаимосвязях определенных норм, правил, традиций, установок и механизмов их реализации, которые разделяются всеми или абсолютным большинством участников. Следовательно, в сети обязательно должны быть общие для всех субъектов нормы. К числу таких общих норм следует отнести:
наличие стратегии развития и общей цели;
единые требования к качеству производимых благ;
формирование в сети общей системы ресурсообеспечения;
прозрачность взаимоотношений субъектов;
нацеленность на достижение общего успеха как гарантии благополучия отдельных участников;
наличие единой сети сбыта и единых моделей взаимодействия с потребителем.
Общие для всех участников сети нормы взаимоотношений ведут к их унификации и стандартизации в определенных пределах, что отнюдь не исключает и разработку субъектами собственных, специфических норм, поскольку внутри единой сети могут поддерживаться неформальные двухсторонние контакты. Такими специфическими нормами взаимодействия ограниченного контингента субъектов сети могут быть различные формы обмена, такие как бартер или давальчество (если они технологически связаны между собой и фирмы могут поставлять необходимые ресурсы в обмен на готовую продукцию). Кроме того, специфическими нормами взаимодействия субъектов могут быть двухсторонние контракты, предусматривающие соответствующие льготы. В частности, речь может идти, например, о сохранении определенного ценового паритета или потолка цен в условиях инфляции.
Многие авторы часто смешивают и используют как синонимы такие категории, как «сетевое взаимодействие фирм» и «взаимодействие с сетью». Их очевидная семантическая близость, однако, отражает различные сущности. Под сетевым взаимодействием подразумеваются отношения, связи между субъектами, имеющими все известные признаки сети. Взаимодействие с сетью может трактоваться двояко — как взаимодействие одного из участников с другими партнерами по сети и как взаимодействие с всемирной информационной сетью — Интернетом (в данном случае — с Сетью Интернет). Подобного рода дуальные трактовки часто используются в разных контекстах без дополнительных пояснений. Наш подход к подразделению рассматриваемых понятий представлен на рис. 1 и 2.
Рис. 1. Взаимодействие фирмы с Сетью (Интернет)
Рис. 2. Сетевое взаимодействие фирм
Полагаем, что взаимодействовать с сетью может любая фирма. Но при этом она далеко не всегда становится участником сетевого межфирменного образования. Фирма может самостоятельно искать клиентов, потребителей своей продукции и при малых объемах производства (или услуг) делать это весьма эффективно. Например, таковыми могут быть фирмы, предоставляющие эксклюзивные услуги для ограниченного контингента клиентов и объектов (например, организация охоты на диких животных в Африке).
Фирма также может иметь узкую нишу на определенном рынке, что избавляет ее от необходимости кооперации с другими субъектами сети — поставщиками, посредниками, покупателями. Это вполне соотносится с вариантами, когда фирма обладает ноу-хау и рискует утратить его в случае участия в деятельности сетевой организации, либо когда процесс производства (оказание услуг) предполагает обязательное и непосредственное участие квалифицированных специалистов, обладающих уникальными знаниями. В данном случае речь может идти, например, о фирмах, специализирующихся на ручном изготовлении сигар, разработчиках новых медицинских препаратов и т. п.
Итак, особенность сетевой экономики состоит в том, что в ней может существовать и достаточно успешно функционировать несетевой сектор, включающий хозяйственных субъектов и, прежде всего, фирмы с традиционными формами организации. Однако это не мешает им активно взаимодействовать с Сетью (Интернетом), получая дополнительные преимущества для своего развития.
Сетевые отношения развиваются в рамках конкретной институциональной среды, характеризующейся специфическими культурными и историческими ценностями. Они отличаются по выполняемым функциям, форме и содержанию. В этом контексте рассмотрим специфику российских сетевых структур.
Как правило, они формируются в нестабильной экономической и юридической среде, когда стимулом к развитию становится стремление к снижению неопределенности во внешних воздействиях с различными контрагентами. Сетевые структуры России представляют собой межфирменные образования разной степени жесткости, достаточно локальные и закрытые. Они формируются в таких отраслях, как черная металлургия, пищевая промышленность, машиностроение, электроэнергетика (холдинги, ФПГ или неформальные объединения предприятий на основе специальных соглашений).
Обязательным компонентом развития сетевых форм организации российского бизнеса являются определенные структуры государственного аппарата, что рассматривается нами как наглядное свидетельство личной унии (союза) бизнеса и власти. Вхождение государственных структур в сети фирм происходит чаще всего в завуалированной форме, на нелегитимной основе и ограничивается включением отдельных нужных агентов, представителей госаппарата, с помощью которых участники сети исполняют те или иные функции (финансирование, кредитование, покупка и продажа имущества и т. д.). Включение представителей госструктур в сетевые бизнес-структуры предусматривает не только обмен услугами, но и взаимную поддержку в рамках длительного сотрудничества. Поэтому сетевые взаимоотношения в российской экономике в значительной степени напоминают деловые сети, взаимодействия которых основаны на личном участии и заинтересованности в «контракт-отношениях».
Принадлежность компании к сетям (горизонтальным или вертикальным) положительно воздействует не только на уровень обеспеченности их заказами в течение относительно длительного периода времени. Стимулы к вертикальной и горизонтальной интеграции связаны с двумя основными группами факторов:
- стремлением к снижению явных издержек;
- желанием добиться повышения прибыли объединившихся предприятий при неизмененных средних затратах на производство продукции за счет снижения рыночной власти путем горизонтальных объединений и ликвидации (нейтрализации) двойной надбавки; имеются в виду ситуации, когда независимое ограничение выпуска для повышения прибыли на последовательных этапах технологической цепочки приводит к снижению суммы прибыли всех производителей.
Отношения предприятий внутри сети основываются, прежде всего, на долгосрочных финансовых отношениях. Участники сети организуют собственные банки, инвестиционные компании, кэптивные страховые фирмы и т. д. Образуется сетевая финансовая система, участники которой имеют большие возможности во взаимном кредитовании, чем предлагаемые внешними банковскими или иными структурами. Участники сети, как правило, не занимаются совместными разработками продукции, внедрением новых технологий, освоением новых ресурсов и материалов. Такая монокооперация является достаточно уязвимой, и при наличии более выгодных предложений со стороны внешних структур тот или иной участник сети может без особых издержек покинуть ее. Следовательно, такая сеть является недостаточно диверсифицированной, что обусловливает снижение ее потенциала.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ
Участники сетевых образований не всегда используют стратегическое или текущее планирование и ориентированы на альтернативные управленческие решения, на конкретную ситуацию, действие или на сетевые взаимоотношения (сетевой альянс).
Компании широко используют схемы взаиморасчетов, поэтому отношения между партнерами являются определяющим фактором построения сетей и их дальнейшего развития. Прочные связи формируются и на основе совместного владения собственностью партнеров и участия в деятельности совета директоров.
Возникновение и развитие сетевых структур в российской экономике — это объективно обусловленный процесс, в основе которого лежат факторы высокой неопределенности и нестабильности внешней среды, оппортунистического поведения компаний, осуществления взаиморасчетов, формирования оборота внутренних финансовых ресурсов, вмешательства государственных структур. Они не укладываются в описание теоретической схемы и во многом наследуют элементы предшествующего периода экономического развития (принцип path dependence — зависимости последующего развития). Чаще всего они имеют гибридный характер. Сетевые структуры в российской экономике интегрируют корпоративные, предпринимательские и деловые сети (не исключая родственных связей). Участники сети используют различные рыночные и нерыночные (административные, силовые) методы управления, сетевые и ситуационные подходы, рейдерство. При этом в условиях новой экономики существуют и альтернативные направления развития, когда наряду с сетями сохраняются и весьма эффективно функционируют несетевые, традиционные фирмы.
Глава 2. Сетевые формы бизнеса на современном этапе
2.1 Переход к сетевым формам бизнеса
Одна из основных гипотез о возникновении и развитии сетевых форм организации бизнеса заключается в достижении локализации трансакций, при которой экономические агенты действуют, главным образом, не на обезличенном, состоящем из бесконечно большого числа участников рынке, а на локальном, ограниченном территорией или определенным кругом агентов. При этом интерес к экономическим взаимодействиям основан на территориальной близости участников, то есть сделки в условиях локальности чаще всего подразумевали их пространственную составляющую и делали акцент на вопросах дифференциальной ренты, транспортных издержек и так далее. Однако феномен локальности существует не только в территориальном, но и в институциональном, социальном пространстве (даже географически близкий поставщик может в то же время являться далеким в социальном смысле, если велики сомнения в его благонадежности). Институциональная модель сети в применении к анализу социально-экономических систем описывает процесс становления институтов рынка, отношений типа «патрон-клиент». С социологической точки зрения, современные рыночные структуры (корпоративного, холдингового типа) предполагают достижение близости их участников в социальном плане (через единую корпоративную культуру, корпоративное гражданство). Локализация и формирование экономических отношений происходит либо спонтанным, эволюционным образом или же в результате сознательных действий агентов. Для первого варианта в современных условиях остается все меньше возможностей, поскольку развитый рынок опирается не на социальные связи и семейно-родственные отношения, а на сознательное ограничение пространства экономической деятельности, оценку рисков и выгод, которые ему сулят сделки с новыми партнерами. Следуя второму варианту, агент может предпочесть меньший, но зато гарантированный выигрыш от взаимодействия со старыми контрагентами, и, таким образом, защитить себя от неблагоприятных воздействий и неопределенности внешней среды. Увеличение рисков требует особой избирательности в выборе партнеров для трансакций, хотя источником рисков может быть и осознанная деятельность государства, меняющего правила игры и привносящего неопределенность в деятельность экономических субъектов. Делая сознательный выбор между открытым рынком и сетью локальных трансакций, экономические субъекты стремятся тем самым защитить себя от негативного воздействия государства и его законов.
Природа сетевых отношений заложена в различных формах межфирменной кооперации и интеграции. В настоящее время сетизация становится одной из наиболее эффективных стратегий обеспечения стабильного функционирования и долгосрочного развития компаний в динамичной среде. В настоящей статье хотелось бы обосновать различные аспекты гипотезы возникновения сетей, которые, на наш взгляд, определяются тенденциями развития того или иного бизнеса по пути увеличения количества функций, видов деятельности, которые им осуществляются
У истоков любого бизнеса лежат некие виды деятельности (функции), на которые он оказывается способен, которые у него получаются эффективнее, чем у других. Набор функций уже влечет за собой необходимость их организационного оформления - взаимосвязи, взаимозависимости, иерархии, комбинирования, департаментизации. Говоря о сетевых формах организации бизнеса, необходимо иметь в виду, что их формирование начинается не с создания структуры как таковой, а с сетизации функций. Сеть функций первична по отношению сети организаций. В противном случае, если сеть порождается не сетевыми функциями, а созданием структуры, возникает так называемая организационная патология - структура без функции, структура ради структуры
Эффект сетизации функций ведет к дальнейшему росту масштабов производства и диверсификация функций бизнеса, что периодически должно вызывать рефункционализацию, а затем реструктуризацию хозяйства.
Развитие многих западных национальных и транснациональных сетевых образований, как правило, начиналось с удачной инициативы отдельных предпринимателей, которые, в одиночку или объединившись на основе собственного и заемного капитала, наращивали масштабы своей деятельности, захватывали крупные секторы производства, торговли, финансового оборота и формировали вокруг себя сети из поставщиков, клиентов, партнеров и конкурентов, используя различные механизмы. То есть первоначально у предпринимателей появлялась необходимость освоения новых или расширенных по масштабу функций, что приводило к получению дополнительного экономического эффекта от роста масштабов производства
Таким образом, мы делаем вывод о том, что сетевые организации порождаются сетевыми функциями, реализуемыми через выстраивание кооперативных связей.
В России толчком к созданию многих крупных сетевых структур послужил не столько мотив дополнительной прибыли, сколько желание сохранить в период распада планово-административной экономики и смены модели хозяйствования прежние производственные связи и отношения, без которых не могли функционировать многие отрасли экономики
Однако, независимо от причин, тенденция роста межфирменной кооперации в мировой экономике усиливается. В последние десять лет она прослеживается на примере образования стратегических альянсов, число которых росло в среднем на 25 % ежегодно 2. Они используют как контрактные формы, так и «жесткую» интеграцию (корпоративные и некорпоративные). На рынках конкурируют на самом деле не отдельные производители, а сети
Межфирменная кооперация, приобретая сетевую форму, создает условия для генерирования и распространения организационных инноваций за счет использования различных координационных механизмов, от неформальной коммуникации до межфирменных информационных систем. Сеть, представляя собой сложную интеграционную структуру кластеров (дочерних, совместных предприятий, франчайзинговых фирм), создает взаимозависимость между кластерами при помощи как прямого участия в собственности, так и посредством контроля над управлением активами – квазиинтеграции
Остановимся несколько подробнее на особенностях функционирования сети, построенной по принципу структуры кластеров. Состоящая из кластерных единиц, система управления похожа на виноградную гроздь, по образному выражению А. Н. Прохорова 4. Каждая отдельная ягода сохраняет свое внутреннее устройство, а только черенок через свою элиту пристраивается к сетевой системе управления. Образуется большая гроздь винограда - наглядная модель сетевой системы управления. Оборотной стороной такого механизма является негомогенность образования. Те конгломераты, которые довольно легко удается собрать под себя, неоднородны. Руководство сети занято главным образом тем, что мобилизует и пере распределяет ресурсы между кластерами, внутри которых сохраняется автономность. Власть построена по принципу виноградной грозди, то есть, во-первых, сверху вниз; во-вторых, кластерами, цельными замкнутыми группами. И хотя между ними существуют определенные информационные и иные связи, но ярко выражена цельность каждой отдельной группы.
При этом отношения между вышестоящими органами и кластерами в значительной степени зависят от того, в какой фазе находится система управления в целом. В спокойные годы система управления функционирует в стабильном режиме, и управленческий аппарат пытается проникнуть внутрь управления кластерными ячейками: насаждаются единые паттерны поведения, нормы, правила. Происходит рутинизация достигнутых за счет инноваций в периоды рефункционализаций и реструктуризаций компетенций, распространение их на всю сеть. Постепенно шаблонность и централизация приводят к деградации и потере результативности.
Наступает кризисный период, система управления переходит в нестабильный режим управления, кластерные ячейки отвергают навязанные им ранее формальные ограничения, поступают так, как считают нужным для достижения поставленной цели - повышения конкурентоспособности. В результате мобилизуются и перераспределяются ресурсы сети в целом. По мнению директора консалтинговой фирмы McKinsey&Compani Эберхарда фон Ленайзена, ценность каждого рассматривается не сама по себе, а вместе с командой. Для участников сети объединение в группу - один из способов блокировать и смягчать отрицательные воздействия внешней среды. Кластерные структуры оберегают от вмешательств извне в том числе и свои внутренние управленческие механизмы, изменяя со временем степень централизации власти.
Можно сказать, что централизация и децентрализация в сетях проявляются на разных фазах их функционирования по-разному. На стабильной (застойной) фазе централизация проявляется в выполнении общих норм и правил, а децентрализация - в способности уклоняться от санкций и строить относительно независимую жизнь. В нестабильной фазе децентрализация проявляется в том, как инициативно и нешаблонно кластерные единицы решают свои проблемы, а централизация - в том, как их ноу-хау распространяются по сети.
Подробный анализ природы межфирменной сетевой кооперации с точки зрения различных подходов экономической и социологической теории дают в ряде работ О. А. Третьяк и М. Н. Румянцева 6. Приведем здесь основные выводы, к которым авторам удалось прийти на основе этих сопоставлений:
- природа сети объясняется снижением издержек управления, производства и трансакций, экономией от масштабов и многообразия, специализации и опыта;
- сети несут дополнительные издержки, связанные с распространением технологий и обучением, в результате которых участники имеют доступ к нововведениям, что позволяет учиться, накапливать опыт, знания, создавая условия для их активного использования, то есть развиваться;
- важнейшей характеристикой сетей являются отношения, возникающие между агентами. Доминируют паттерны коллективного выживания, а не успех отдельной конкурентоспособной единицы;
- сеть создает зависимость между агентами. В частности, горизонтальные взаимосвязи основаны на создании ресурсного пула по принципу единства и комплементарности ресурсов. Вертикальная взаимосвязь базируется на передаче ресурсов от одной фирмы к другой.
- сети создают социальную зависимость агентов и рассматривают ее как основу выживания и условие вхождения;
- сетевые организации порождаются сетевыми функциями, реализуемыми через выстраивание кооперативных связей;
- организации действуют внутри единого «поля» с согласованными целями и ожиданиями;
- допускается существование гибридных форм, характеризующихся нерыночными связями между организациями.
Интеграция точек зрения классических теорий на междисциплинарной основе способствует научному осмыслению феномена межфирменной кооперации, создает ее теоретический фундамент. Вместе с тем изменение субъекта хозяйствования с отдельно взятой фирмы на сеть взаимодействующих фирм, становящееся вектором организационного развития, должно привести к созданию новых теорий.
Одно из современных направлений теории фирмы, основанной на сетевом сотрудничестве, связано с акцентом на ресурсы и знания как основу конкурентных преимуществ. Именно они в условиях высокой изменчивости и неопределенности внешней среды, зависимости от траектории технологического развития и ограниченных возможностей восприятия и освоения нововведений дает новую интерпретацию
Такой подход, в частности, использует ресурсная теория фирмы в объяснении роли межфирменной кооперации 7. Центральная ее предпосылка состоит в том, что конкурентные преимущества фирмы происходят от уникальных, трудно копируемых ресурсов, поэтому границы фирмы устанавливаются из соображений определения набора таких ресурсов и собственности на них. Понимание фирмы как «пучка» компетенций и ресурсов для объяснения межфирменной кооперации будет означать, что изолированные, не связанные контрактами компетенции, принадлежащие различным компаниям, нуждаются в интеграции и совместном управлении. В динамической среде, характеризуемой технологическими изменениями и открытостью рынков, непрерывный процесс обучения, происходящий через многочисленные сетевые контакты, является более предпочтительной формой поведения фирмы. Если речь идет о функционировании фирмы в условиях устойчивых, хорошо организованных рынков, более адекватным является поведение, ориентированное на эффективность, контроль над издержками.
Для развития взглядов ресурсной теории фирмы в направлении исследования природы и механизмов управления ключевыми компетенциями сетевых форм особый интерес имеет точка зрения о том, что сети - инструмент социального контроля и неформальной кооперации. С одной стороны, сеть формируется как результат сетизации функций, а с другой, - организацию как структуру порождают социальные нормы, институциональные комплексы.
Говоря о сетях, мы прежде всего имеем в виду институциональные сети, в которых в течение всей своей жизни пребывает человек. Причем одновременно он может быть членом нескольких (даже многих) сетей - семья, школа, вуз, друзья, коллектив, профсоюз, клуб и прочее. Они основаны на преимущественной совокупности неформальных связей, но и содержат формальные зависимости, характер которых может быть и иерархическим, и горизонтальным. Причиной возникновения институциональных сетей, объединяющих людей, множество: от экономических до бихевиористских. Человек постоянно находится в этих сетях, это - имманентно присущий ему паттерн, который он переносит в том числе и на выбор способов ведения бизнеса. При этом именно человек является основным, стратегическим ресурсом организации, способен на генерирование инноваций, осознанное, проактивное поведение в экономических и социальных процессах.
В настоящее время возобладало мнение о том, что практически все фирмы превращаются в сетевые структуры, осуществляющие свою деятельность в качестве звеньев единой системы в процессе непрерывных взаимодействий с информационными сетями Интернет и Интранет. Мы полагаем, что данный подход к проблеме является несколько односторонним. Поэтому более точным нам представляется утверждение о наличии в новой экономике сетевых и несетевых организаций с участием различных фирм.
Для обоснования выдвинутого положения мы обратимся к имеющимся научным источникам и специальным исследованиям и важным теоретическим положениям. В экономической науке получила всеобщее признание позиция, согласно которой организация экономической деятельности осуществляется тремя основными способами — как иерархия, рынок или сеть. Эта концепция отражает новые тенденции развития экономики, такие как переход к информационной стадии развития, интерактивному взаимодействию субъектов и появлению новых форм организации экономической деятельности (виртуальные фирмы, сетевые организации, электронная торговля и т. д.). Общеизвестно, что сеть стала объектом научного анализа уже в 1970-х гг. в рамках первого эмпирического исследования IMP Group.
Глубоким анализом проблем сетевых структур отличаются работы таких российских экономистов, как Б. Корнейчук, И. Стрелец, В. Иноземцев, И. Мелюхин, Г. Колодко и др. Например, И. Стрелец рассматривает сети как систему децентрализованного управления, трактуя Интернет как Сеть сетей, единую коммуникационную систему, являющуюся основой глобализации мирового хозяйства [1, с. 11-12].
Существует целый комплекс причин, обусловивших необходимость перехода фирмы к сетевым формам организации деятельности. В их числе специалисты отмечают нестабильность внешней среды, проявляющейся в обилии и разнообразии информации, угасание жизнеспособности централизованной формы организации, необходимость замены жестких структур управления новыми организационными формами, рост конкуренции и появление нового типа конкурентной борьбы на основе вертикальных и горизонтальных взаимосвязей между фирмами. Использование информационных технологий сделало возможным создание в новых сетях относительно рассредоточенных и гибких связей между предпринимательскими структурами.
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ
В условиях ограниченности ресурсов субъекты стремятся получить доступ к тем ресурсам, которые контролируются другими участниками рынка. Даже отдельно взятая крупная компания не располагает всеми необходимыми ресурсами для эффективного производства тех или иных благ, создания и применения новых технологий, организации инновационной деятельности во всех сферах деятельности. Совместное использование ресурсов сети (поставщиков ресурсов, посредников, покупателей, потребителей, финансовых структур, заинтересованных в сотрудничестве субъектов и т. д.) является устойчивым конкурентным преимуществом. При этом фирма может сконцентрировать внимание на отдельном ключевом конкурентном преимуществе, одновременно получая доступ к необходимым для хозяйственной деятельности ресурсам, которыми располагают ее партнеры.
По нашему мнению, необходимость перехода к сетевым формам организации обусловлена двумя основными причинами:
- Стремлением к экономической свободе, свободе выбора, являющимся важнейшими составляющими общего вектора эволюции общества. Экономическая эволюция, сопровождаемая одновременно процессами хаоса и упорядочивания, двояким образом воздействует на экономическую свободу. С одной стороны, она расширяет границы свободы за счет появления и распространения новых, более сложных и совершенных технологий, источников энергии, ресурсов, применяемых в производстве материалов и получении продукции с новыми, ранее неизвестными, свойствами.
С другой стороны, эволюционное развитие общества дает возможность управлять хаосом и упорядочивать структуры окружающего мира. Экономическая свобода связана с управлением эволюционным процессом от хаоса к упорядочению. Сетевая организация, как более гибкая, открытая, позволяет фирме специализироваться на ключевых компетенциях и делегировать выполнение части работы другими партнерами по рынку, получать доступ к необходимым ресурсам, имеющимся у других участников сети. Она, несомненно, обладает большей степенью экономической свободы по сравнению с традиционной иерархической структурой.
- Стремлением продлить жизненный цикл компании. Если компания в своей деятельности исходит из законов эволюции экономических структур, имеет современную технико-технологическую основу, стратегию, в соответствии с которой она обновляет производство, своевременно определяет и полноценно учитывает внутренние и внешние факторы, влияющие на экономическую траекторию развития (новые формы организации производства, новые ресурсы и их комбинации и т. п.), то длительность ее жизненного цикла возрастает.
2.2 Достоинства и недостатки сетевой формы бизнеса
Анализируя публикации по практике функционирования сетевых бизнес-структур, создается впечатление их идеальности, но на самом деле они обладают как достоинствами, так и недостатками, а именно:
Деловая сеть - это совокупность устойчивых, относительно замкнутых связей между хозяйственными агентами. Почему они возникают? Общеизвестно, что риск в российской экономике велик. Риск порождает недоверие, а недоверие требует способов контроля и прогнозирования контрактных отношений. Люди предпочитают вступать в деловые отношения с уже неоднократно проверенными партнерами, что и ведет к образованию неформальной сети.
Приведем здесь некоторые соображения о достоинствах и недостатках сетевой межфирменной кооперации для российских промышленных предприятий, вытекающих из сочетания вертикальной интеграции и продуктовой диверсификации.
Достоинства |
Недостатки |
Все промежуточные продукты, сырье и услуги собственные |
Сокращение издержек ведет к сокращению численности персонала |
Интегрирование слабых звеньев в сильные позволяет сохранить коллектив |
Потеря независимости звеньями |
Контроль над всей технологической цепочкой |
Прибыль делится между всеми участниками цепочки |
Контроль над издержками удешевляет продукт |
Невозможность выбора партнеров, вынуждены покупать у «своих» |
Высокие барьеры выхода, зависимость от |
Достоинства: сокращение издержек производственных и на заключение сделок; расширение доступа к инновационным технологиям и информации; ускорение выхода на новые рынки.
Недостатки: зависимость от кадрового состава и рисков, связанных с текучестью кадров; разнородность состава сети, неопределенность рынка сбыта; концентрация на ключевых видах компетенций в отличие от универсализации.
Сетевые бизнес-структуры предполагают решение проблем в области формирования и оформления партнерских отношений между бизнес-субъектами, нахождения компромисса между централизацией и децентрализацией управления, успешного хозяйствования нескольких субъектов в условиях достижения общих целей при значительной изменчивости и неопределенности внешней среды, снижения зависимости отдельной фирмы от собственных ресурсов.
Выделим основные проблемы, с которыми сталкиваются интегрированные компании в России и которые уже во многом преодолены на западе: во-первых, топ-менеджеры компаний не способны справиться с большим количеством разнородных бизнесов, объединенных в одно целое; во-вторых, в интегрированных компаниях высока доля постоянных издержек, а это делает невозможным управление себестоимостью. Эти проблемы, как правило, решаются при помощи реструктуризации, цель которой - создание оптимальной комбинации ресурсов для того, чтобы обеспечить высокий доход на вложенный капитал. Преодоление этих проблем лежит в плоскости разработки инструментария для операционализации описанных теорий, в частности, конкретных прикладных измерителей параметров функционирования сети,
Вернемся к ресурсной концепции фирмы, определяющей ее конкурентоспособность через обладание некими ключевыми компетенциями. Именно точная формулировка ключевых компетенций и будет инициировать необходимость укрупнения или дезинтеграции компании (что, однако, не связано напрямую с ее размером). Иллюстрацию подобных процессов мы видим в современной практике. Пример нефтяного бизнеса в США привел в выступлении на IV Всероссийском симпозиуме «Стратегическое планирование и развитие предприятий» генеральный директор ОАО «Объединенные машиностроительные заводы» К. Бендукидзе 8. Нефтяные компании начала ХХ в. разрабатывали и производили оборудование для добычи нефти, добывали и транспортировали нефть. Постепенно приходило понимание, что разработка инструмента и оборудования для добычи нефти не является ключевой компетенцией. И торговля нефтепродуктами не является ключевой компетенцией. В 1980-90-е гг. пришло понимание того, что переработка нефти и получение нефтепродуктов также не являются ключевой компетенцией нефтяных компаний. Постепенно сложилась точка зрения, что даже добыча нефти не относится к ключевым компетенциям нефтяных компаний. Они определили более узкое поле: нефтяные компании - это крупные инвесторы в рисковые проекты.
Многие российские компании (например, РАО ЕЭС) начинают двигаться в этом же направлении, поскольку модель, предполагающая существование одного центра прибыли и многих центров издержек, является демотивирующей. Каждый дивизион должен быть одновременно как центром затрат, так и центром прибыли. То же касается упразднения трансфертных цен после выделения самостоятельных бизнесов, переход к свободному выбору контрагентов.
В результате реструктуризации происходит рост объема продаж, сокращение издержек, повышение качества услуг, прозрачности, производительности труда и так далее. Происходят изменения не только в объемах продаж и себестоимости, но и в системе мотивации деятельности производств и компаний. В наиболее благоприятных случаях 30 % продукции продается на внешнем рынке, не связанном с материнской компанией; продажи как внутри группы, так и вне требуют договоренностей, переговоров, снижения цен и так далее.
Если говорить о российской специфике развития процессов сетизации в промышленности, то она определяется активным использованием существующими группами (сетями) компаний одновременно корпоративных и некорпоративных механизмов координации. Бизнес сконцентрирован внутри совокупности конкретных компаний, взаимодействующих друг с другом (наиболее активно - на стадии производства продукта), доступ к возможности взаимодействия для компаний не входящих в группу ограничен. Ограниченная совокупность компаний взаимодействует между собой с целью снижения собственных издержек и спекулятивных рисков, повышения эффективности деятельности, а также для укрепления собственного потенциала. Между компаниями установлено большое количество формальных (основанных как на иерархическом, так и на контрактном механизмах) и неформальных связей (преимущественно между региональными компаниями). В механизмах координации главной тенденцией становится развитие системы корпоративного управления.
Заключение
В заключении сделаем следующие выводы:
- сетизация представляет собой локализацию трансакций экономических субъектов с целью стабилизации функционирования и развития фирмы в динамичной внешней среде посредством построения устойчивых систем взаимоотношений фирмы со своими поставщиками, заказчиками, партнерами и конкурентами, регулируемых на основе широкого спектра акционерных и/или неакционерных форм контроля и отношений собственности, а также при помощи контрактных механизмов;
- наличие широкого спектра механизмов сетизации, а также возможности их сочетания определяют существование большого количества различных форм сетевого бизнеса, которые, в самом общем виде, можно разделить на корпоративные и некорпоративные;
- сетевые структуры корпоративного типа образуются в результате создания компаниями сетей дочерних фирм или филиалов, слияний и поглощений, а также в результате интеграции компаний с образованием общей или перекрестной собственности;
- сетевые структуры некорпоративного типа создаются на основе формальных и неформальных соглашений, личных уний участников и реализуются в форме концентрации контроля над ресурсами и услугами или добровольной централизации некоторых властных полномочий;
- проекция преимуществ сетевых форм организации бизнеса на российские промышленные предприятия позволяет говорить о необходимости опираться для выживания и повышения конкурентоспособности на ключевые компетенции участников сети.
Сетевой подход в развитии бизнеса реализует концепцию взаимодействия, которая опирается на ряд таких признаков, как сходство целевых ориентиров, реально функционирующих бизнес-субъектов; необходимость использования мер государственной поддержки; необходимость привлечения инвестиций в условиях развивающихся рынков; развитие информационно-коммуникационных технологий; развитие изучения и конструктивного использования опыта, накопленного лидерами бизнес-сферы.
Список использованной литературы
- Авдокушин, Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие / Е.Ф. Авдокушин. - М.: Дашков и К, 2017. - 328 c.
- Баззел, Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Р.Д. Баззел, Д.Ф. Кокс, Р.В. Браун. - М.: Финстатинформ, 2016. - 909 c.
- Все о маркетинге. - М.: Азимут, 2017. - 368 c.
- Годин Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя / Годин, Сет. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2017. - 246 c.
- Головко Э.Р. Сетевая структура как инновационная форма развития ресторанного бизнеса // Инновации в бизнесе. – 2017. - № 4. – С. 14 – 20.
- Дайан, А. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, и др.. - М.: Экономика, 2017. - 572 c.
- Джей, Р. Малозатратный маркетинг / Р. Джей. - М.: СПб: Питер, 2017. - 240 c.
- Ерохина, Л.И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле / Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова, Е.В. Романеева. - М.: КноРус, 2016. - 248 c.
- Займан Конец маркетинга, каким мы его знаем / Займан, Серхио. - М.: Мн: Попурри, 2016. - 400 c.
- Кирилов А.В. Инновационные технологии ведения сетевого бизнеса // Информационная безопасность регионов. 2014. № 3(16). – С. 101 – 105.
- Клэнси Антиинтуитивный маркетинг / Клэнси, Кевин Дж; Криг, Питер. - М.: СПб: Питер, 2017. - 432 c.
- Котлер 10 смертных грехов маркетинга. Важнейшие заповеди успеха на современном рынке / Котлер, Филип. - М.: СПб: Нева, 2017. - 160 c.
- Крэнделл, Р. 1001 способ успешного маркетинга / Р. Крэнделл. - М.: ФАИР-Пресс, 2016. - 496 c.
- Ноздрева, Р. Б. Маркетинг / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. - М.: Московский государственный институт международных отношений (Университет) МИД РФ, Российская политическая энциклопедия, 2017. - 232 c.
- Райс 22 непреложных закона маркетинга / Райс, Траут Эл; , Джек. - М.: АСТ, 2016. - 160 c.
- Роджерс IBM Взгляд изнутри. Человек. Фирма. Маркетинг / Роджерс, Дж Френсис. - М.: Прогресс, 2017. - 280 c.
- Сребник, Б.В. Маркетинг / Б.В. Сребник. - М.: Высшая школа, 2017. - 360 c.
- Успенский интернет как инструмент маркетинга / Успенский, Игорь. - М.: СПб: BHV, 2017. - 256 c.
- Уткин, Э.А. Маркетинг / Э.А. Уткин. - М.: Эксмо, 2017. - 256 c.
- Фэйлла Десять уроков на салфетках. Многоуровневый маркетинг / Фэйлла, Дон. - М.: Новосибирск: Экор, 2016. - 128 c.
- Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / Дж. Шонесси. - М.: Питер, 2017. - 864 c.
- Эванс, Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика, 2016. - 352 c.
- Ячменев Е. Ф. Кластеры: особенности и сущность формирования / Е. Ф. Ячменев, А. Месуветова // Актуальные проблемы и перспективы развития экономики: Труды XVI Международной научно-практической конференции (Симферополь-Гурзуф, 19-21 октября 2017 г.) / под. ред. проф. Апатова Н. В. — Симферополь : ИП Зуева Т.В., 2017. — С. 130-132.
- Ячменева В. М. Кластеры и сетевые структуры как форма межфирменных взаимодействий / В. М. Ячменева, Е. Ф. Ячменев // I научная конференция профессорско-преподавательского состава, аспирантов, студентов и молодых ученых "Дни науки КФУ им. В.И. Вернадского" / Сборник тезисов участников. — Симферополь : КФУ им. В.И. Вернадского, 2015. — Т. 7. — С. 306-307.
- Виды экономического анализа: теоретический, конкретно-экономический, перспективный, текущий, оперативный, макроанализ, анализ отраслевой структуры народного хозяйства, анализ уровней управления предприятия, анализ сторон хозяйственной деятельности.
- Опыт промышленной политики в разных странах (Теоретические аспекты формирования промышленной политики государства )
- Налоговая декларация в налоговом учете (Методика проведения камеральной проверки декларации по НДС, в которой сумма налога заявлена к уплате)
- Сравнительная характеристика валютной системы России и зарубежных стран (Понятие валютной системы и ее правовое регулирование.)
- Финансы как инструмент регулирования экономики (Понятие финансов и финансовой системы)
- Адаптация персонала в организациях разных типов ( Теоретико-методологические основы адаптации персонала в организациях разного типа)
- Спортивный PR: понятие, основные определения и задачи (Теоретические аспекты PR деятельности в спорте)
- Индустрия спорта в России: современное состояние и перспективы развития (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СПОРТА В РОССИИ.)
- Экономический анализ в управлении
- Бизнес-планирование финансовой и хозяйственной деятельности предприятия
- Теоретические аспекты коммерческой деятельности в розничной торговле
- Управление оборотными средствами на предприятии (МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОБОРОТНЫМИ АКТИВАМИ )