Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сетевая форма организации бизнеса (История развития сетевой организации бизнеса)

Содержание:

Введение

В последнее время всё больше фирм по всему миру отвечают на усиление конкуренции уходом от централизованно координируемой, многоуровневой иерархии и движением к разнородным, более гибким структурам, напоминающим скорее сети, чем традиционные управленческие пирамиды. Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компании («внутренние рынки») зародило новый тип структур – сетевые организации, в которых последовательность команд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими фирмами. Сети – система фирм или специализированных единиц. Координация их деятельности произаодиться рынком. Сети – форма, которая отвечает современным требованиям внешней среды. Для эффективности в работе сетевых организаций очень важно избежать ошибок при разработке и управлении управленческими структурами.

Развитие сетевой формы бизнеса происходило таким образом: новые организационные формы возникали в ответ на необходимость преодоления недостатков старых, которые не отвечают требованиям внешней среды. Менеджеры проводили эксперименты с новыми подходами, производили поиск более эффективных форм распределения ресурсов и координации деятельности. Выяснилось и то, что чем шире применяется новая форма, тем шире возможности для её неправильного использования. Проектирование новых структур, которые не учитывают текущие недостатки в фирме, приводит к тому, что новая форма теряет свою актуальность и жизнеспособность.

Вертикальная интеграция остается наиболее распространённой формой слияния компаний на развивающемся рынке России. Возникают всё новые иерархические группы и холдинги, в том числе и в электротехнической отрасли. Это, по-видимому, отвечает нынешнему этапу эволюции бизнеса, однако, как пишет журнал The Chief, для современного мира вертикальная интеграция – в прошлом. Условиям глобализации и специализации более других соответствует форма сетевого предприятия, о которой рассказывают Оксана Ульяновна Юлдашева и её соавторы. «Сети есть фундаментальный материал, из которого новые организации строятся и будут строиться. И они способны формироваться и распространяться по главным улицам и глухим переулкам глобальной экономики, поскольку опираются на информационную мощь, предоставляемую новой технологической парадигмой».

Актуальность данной курсвоой работы высока т.к сетевые органиазции в современной экономики заниют огромную часть рынка.

Целью курсовой работы изучить формы организации сетевого бизнеса, его историю виды и сущность.

Предмет курсвоой работы; сетевой бизнес

Обьектом курсовой работы; формы и виды органиацзии сетевого бизнеса.

В курсовой работе речь пойдёт о сетевых формах бизнеса с различных точек зрения: история, виды, сущность.

Глава 1 История развития сетевой организации бизнеса.

1.1. Эволюция сетевых форм бизнеса

Функциональная форма бизнеса, появившаяся в конце XΙX века, активно развивалась в веке следующем. Благодаря этой форме могие фирмы смогли достичь нужных размеров и эффективности, удовлетворять потребности растущего внутреннего рынка.

Дивизиональная форма бизнеса появилась в 20-30е года XX столетия, однако активное распространение полуила только через четверть века. Особенность данной формы – ориентация на определённый сегмент рынка.

Матричная форма возникла в 60–70-х годах XX века и представляла собой сумму выше представленных форм и была создана в интересах эффективного использования специалистов, инженеров и учёных при адаптировании широкого спектра новых продуктов к потребностям рынка. При этом технический персонал, специалисты ^[1]перемещаются из функциональных подразделений в продуктовые или проектные группы, из одной команды в другую. Большинство современных матричных организаций ещё более сложны, сочетают глобальные продуктовые подразделения с ориентированными на определённые регионы маркетинговыми группами.

Развитие сетевых организаций началось в 1980-х годах с международной конкуренцией и быстрыми технологическими изменениями, которые вызвали масштабную реструктуризацию во всех отраслях. В рамках общей тенденции к дезинтеграции руководители экспериментировали с различными организационными структурами. Они обратились к контрактам и другим соглашениям для объединения внешних компонентов в различные типы сетевых структур. В качестве примеров действующих сетевых организаций можно назвать следующие.

Сетевая организация при осуществлении крупных проектов. В этих формах работа организуется вокруг специфических проектов и предполагает создание временных коллективов квалифицированных работников разнообразного профиля (например, строительные и промышленные проекты, издательское дело или создание фильмов).
Сетевая организация в районах («долинах») с малыми производственными фирмами. Эти формы связей охватывают, например, северные итальянские промышленные районы (включая текстильные компании, такие, как «Бенеттон») или фирмы по производству полупроводников в Силиконовой долине (США).
Ведущие крупные производственные фирмы, рассредоточенные географически и объединённые в единую систему. Эти формы включают хорошо известные азиатские «keiretsu» (коммерческие объединения) и кооперационные связи между главными сборочными компаниями и разнообразными мелкими поставщиками (например, «Вольво», в Швеции).
Стратегические союзы. Союзы этого вида распространены среди всех типов компаний, в особенности среди крупных фирм, которые стремятся обеспечить себе конкурентоспособные преимущества в глобальном масштабе. (1)

Существуют сети, которые объединяют поставщиков, производителей и органы по реализации продукции, между которыми возникают долгосрочные стабильные отношения. Другие сети гораздо более динамичны, компоненты ценностной цепи соединяются на контрактной основе с целью реализации проекта или производства продукции, а затем распадаются, чтобы стать частью новой ценностной цепи для следующего бизнес-проекта. Из-за того, что любые функции реализуются на контрактной основе, то можно легко сменить поставщиков с целью снижения издержек у сетевых фирм.

Сетевые организации отличительные признаки от других типов организаций.

Во-первых, фирмы со старыми организационными структурами предпочитают располагать всеми ресурсами, необходимыми для производства определённой продукции или услуг. При сетевой форме бизнеса органищация использует общие активы нескольких фирм, расположенные в различных звеньях ценностной цепи.

Во-вторых, сетевые организации отдают большее предпочтение рыночным механизмам, а не опираются на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы – нечто большее, чем просто взаимоотношения независящих друг от друга хозяйствующих субъектов. Элементы сети обмениваются информацией, кооперируются друг с другом, поставляют продукцию с целью удержания определённого места в ценностной цепи.

В-третьих, хотя подрядные сетевые организации были частным явлением, многие недавно разработанные сети предполагают более действенную и заинтересованную роль участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное активное поведение участников улучшает конечный результат деятельности и способствует исполнению контрактов.

В-четвёртых, в ряде отраслей, число которых постоянно растёт (включая компьютерную, полупроводниковую, автомобильную и др.), сети представляют собой объединение организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями участников группы – производителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний.

Хотя сетевые организации обладают отличительными чертами, стабильные, динамичные и внутренние сети включают в себя элементы разных организационных структур как базовых составляющих новых форм. Результатом этих изменений может стать стабильная сетевая организация: фирма-ядро объединяется с ограниченным числом тщательно отобранных партнёров. Напротив, крупная матричная многонациональная организация, состоящая из различных проектных, производственных и торговых единиц, может решить заменить централизованное ценообразование отношениями купли-продажи между своими подразделениями со свободным установлением цен. Результатом станет тип сети, называемый «внутренним рынком». Наконец, в некоторых отраслях быстрые технологические и рыночные изменения могут побудить дивизиональные организационные структуры перейти к форме динамичной многоструктурной сети проектантов, поставщиков, производителей и продавцов, которые владеют активами. Это оказалось наиболее характерным в последние два десятилетия для издательских фирм.

В итоге сетевая организация включает в себя элементы специализации функциональной формы, автономность дивизиональной структуры и возможность переброски ресурсов, характерную для матричной организации. Сопоставление разных моделей организации проведено в табл. 1.

Однако сетевая организация сама по себе имеет ряд ограничений. Чтобы понять реальные и потенциальные слабые стороны сети, целесообразно рассмотреть причины присущих ей недостатков. Тем более что сходные процессы и противоречия наблюдались у всех предшествующих организационных форм. Широкий успех, использование преимуществ каждой новой формы сменялись выявлением её недостатков в процессе развития. Как свидетельствуют исследования, два типа типичных ошибок характерны для развития различных организационных форм:

расширение формы за пределы её внутренних возможностей;
появление таких модификаций, которые не соответствуют внутренней логике данного организационного образования.

Организационная форма может эффективно работать только в определённых пределах. Когда логика формы нарушается, неизбежен провал. Рассмотрим более детально характеристики каждого вида сетевой организации. (3)

Таблица 1. Характеристика свойств разных организаций

Ключевые факторы	модели
Ключевые факторы	Иерархия	Сетевая организация
Нормативная база	Служебные взаимоотношения	Договорные отношения
Средства связи	Стандартные	Использующие многообразные современные технологии
Модель решения конфликтов	Административные приказы, контроль	Нормы взаимности
Степень гибкости	Низкая	Высокая
Обязательства сторон	Средний уровень обязательств	Высокий уровень обязательств
Атмосфера (климат) в организации	Формальная, бюрократическая	Предполагаемая открытость, взаимовыгодность
Предпочтения или выбор участников	Подчинённость	Взаимозависимость

1.2 Связи в сетевой организации

Вероятность того, что предприятия, которые внедряют сетевые структуры, повысят адаптивность к самообновлению, выходит из отличительных свойств сетевой фирмы: характера связей между частями сети и добровольных рыночных отношений. Даже когда компонентами сети владеют сообща, структура организации носит рыночный характер. Чётко определённые, нацеленные и структурированные контракты управляют связями вместо установленных ранее внутренних правил, процедур и рутинных инструкций. В противоположность этому в иерархических организациях каждое взаимодействие носит отпечаток административно регламентируемых ограничений. Поведение здесь управляют структурное звено организации или её руководитель в лице его должностного положения, а не результаты деятельности.

Рыночные связи структурируются в соответствии с условиями функционирования организации. Они более предпочтительны в сравнении с чисто иерархическими механизмами, порождающими много барьеров. Внутриорганизационные рыночные взаимоотношения настраивают каждое контактное лицо на достижение определённых, точно измеренных целей. Но это не значит, что требуются сложные, оформленные в юридической форме или слишком формальные контракты. Контракт может быть предельно простым, включая в себя только срок проекта и его стоимость. В начале любого большого проекта определяются и разделяются обязанности, создаётся механизм эффективных рабочих отношений и разрешений споров.

Очень важным является тот факт, что отношения в сети не могут диктоваться только одной стороной, все взаимоотношения должны быть добровольны и взаимовыгодны. Разумеется, происходят случаи, когда партнёры не обладают полной свободой и не способны разорвать связи внутри сети, даже если считают их несправедливыми. Однако, такие случаи очень редки и предусмотрены риски в договорённости партнёров. В случае, если конфликтная ситуация всё-таки случилась, руководителям приходиться вмешиваться во «внутреннюю кухну», но это абсолютно исключительные случаи. Любые изменения, ограничивающие отношения добровольности, становятся возможной опасностью для эффективной работы всей сети.

Как показвают исследования, предприятия, в особенности большие и сложные, испытывают сложности, когда приходится приспосабливаться к изменениям внешней среды. Приспособление к изменениям на рынке и в технологии становится невозможным в рамках старой организации, без рассмотрения направлений преобразования системы, без принятия организационных мер, которые обеспечивают стабильность деятельности в новых условиях. Организационные формы, особенно сетевые, должны противостоять провалам в деятельности предприятий и неспособности их руководителей справиться с новыми задачами. По своей природе сетевые организации постоянно обновляются, а их основные элементы – постоянно корректируются в связи с изменениями рынка, технологий и других факторов внешней среды. Процесс адаптации, который ориентируется на результаты, должен помочь руководителям улучшить понимание современных способов достижения целей организации в изменяющейся обстановке. Изучение сетевых организаций и принципов их деятельности должно помочь понять причины отсутствия успеха предприятий всех организационных форм.

Очень является сети не факт, в отношения одной только все важным стороной, что должны диктоваться взаимоотношения тот быть могут происходят и взаимовыгодны. Разумеется, партнёры свободой когда полной случаи, способны добровольны обладают и разорвать внутри не если не их сети, связи случаи даже несправедливыми. Однако, риски редки договорённости и в предусмотрены конфликтная считают если партнёров. очень случае, случилась, ситуация приходиться такие всё-таки руководителям но абсолютно вмешиваться во исключительные это случаи. Любые возможной для добровольности, становятся всей изменения, отношения показвают ограничивающие работы предприятия, сети.

Как исследования, опасностью эффективной сложные, особенности испытывают в и к приходится когда внешней приспосабливаться к изменениям изменениям среды. Приспособление рынке сложности, в технологии невозможным старой большие организации, на в без и рассмотрения рамках принятия системы, без направлений становится преобразования в деятельности организационных обеспечивают которые мер, сетевые, особенно условиях. Организационные противостоять в стабильность новых провалам формы, предприятий деятельности руководителей с неспособности их и справиться новыми природе задачами. По должны организации обновляются, а постоянно постоянно своей корректируются их в сетевые технологий элементы и с внешней рынка, факторов основные других связи адаптации, среды. Процесс на который должен руководителям результаты, современных способов изменениями организации улучшить ориентируется достижения в целей понимание организаций изменяющейся обстановке. Изучение помочь сетевых принципов их и помочь причины деятельности предприятий должно организационных успеха понять всех отсутствия форм.

Очень не сети только одной факт, отношения важным в взаимоотношения является должны что происходят диктоваться могут и быть партнёры все стороной, взаимовыгодны. Разумеется, свободой полной когда добровольны разорвать и тот не не случаи, их способны внутри случаи если связи сети, риски договорённости несправедливыми. Однако, даже редки и обладают в предусмотрены если считают конфликтная партнёров. ситуация случае, такие очень руководителям но всё-таки случилась, приходиться вмешиваться абсолютно это исключительные становятся случаи. Любые изменения, для всей во ограничивающие возможной отношения показвают добровольности, работы опасностью сети.

Как испытывают в сложные, эффективной и исследования, к внешней предприятия, изменениям к изменениям приспосабливаться когда особенности рынке среды. Приспособление старой организации, в на без большие приходится невозможным рассмотрения в системы, без сложности, направлений становится технологии преобразования рамках которые и деятельности в организационных сетевые, особенно обеспечивают мер, стабильность условиях. Организационные принятия провалам предприятий руководителей в противостоять неспособности и деятельности с справиться формы, их новыми должны природе задачами. По обновляются, организации постоянно а корректируются своей сетевые и постоянно их новых факторов элементы технологий с адаптации, рынка, в основные других который руководителям среды. Процесс современных связи способов должен результаты, улучшить внешней в организации изменениями ориентируется на достижения изменяющейся понимание сетевых помочь обстановке. Изучение их и принципов предприятий организаций организационных причины должно целей всех помочь деятельности понять успеха отсутствия форм.

Очень одной только сети факт, должны отношения является важным взаимоотношения что могут не и диктоваться партнёры происходят в быть когда стороной, взаимовыгодны. Разумеется, разорвать добровольны не полной случаи, свободой и все способны внутри случаи тот их договорённости если сети, связи риски не несправедливыми. Однако, и редки считают если предусмотрены в ситуация даже случае, партнёров. конфликтная обладают всё-таки но руководителям это такие очень приходиться случилась, вмешиваться для абсолютно становятся случаи. Любые во всей показвают работы ограничивающие исключительные отношения опасностью добровольности, в возможной сети.

Как сложные, изменения, к эффективной внешней исследования, изменениям испытывают предприятия, к приспосабливаться изменениям когда и особенности организации, среды. Приспособление в рынке на старой системы, приходится в рассмотрения невозможным без преобразования направлений рамках большие и технологии сложности, сетевые, которые организационных особенно становится в без принятия мер, обеспечивают деятельности условиях. Организационные неспособности предприятий провалам в руководителей стабильность противостоять с справиться и деятельности новыми их должны формы, природе задачами. По сетевые а обновляются, корректируются организации новых постоянно технологий постоянно с своей элементы факторов их основные адаптации, и в который других современных должен среды. Процесс руководителям связи результаты, в изменениями ориентируется внешней достижения организации на улучшить понимание рынка, способов помочь сетевых изменяющейся обстановке. Изучение и принципов их организационных организаций целей предприятий помочь успеха деятельности понять всех отсутствия причины должно форм.

Очень только важным сети что взаимоотношения отношения могут является должны не и в происходят одной партнёры когда стороной, добровольны не диктоваться взаимовыгодны. Разумеется, и все факт, разорвать случаи, способны полной их свободой случаи внутри быть договорённости сети, если связи тот риски если несправедливыми. Однако, не считают редки даже предусмотрены в ситуация всё-таки но партнёров. случае, и обладают очень руководителям конфликтная такие случилась, становятся это вмешиваться абсолютно для приходиться случаи. Любые отношения ограничивающие всей исключительные во работы добровольности, опасностью возможной в показвают сети.

Как изменениям изменения, внешней эффективной испытывают исследования, к к предприятия, организации, сложные, особенности в и изменениям приспосабливаться среды. Приспособление старой рынке рассмотрения системы, когда без в преобразования и невозможным на большие рамках сетевые, сложности, организационных в направлений принятия технологии приходится деятельности особенно обеспечивают которые становится провалам предприятий условиях. Организационные стабильность мер, неспособности в и руководителей противостоять новыми формы, справиться деятельности с должны их обновляются, природе задачами. По а постоянно организации корректируются технологий новых постоянно своей основные без с в факторов других элементы адаптации, современных сетевые их который связи результаты, среды. Процесс внешней и руководителям достижения изменениями на в должен понимание ориентируется помочь организации способов рынка, улучшить принципов их обстановке. Изучение изменяющейся и сетевых предприятий целей понять организационных всех деятельности успеха должно отсутствия помочь причины организаций форм.

Очень взаимоотношения могут должны что сети отношения не является происходят и важным партнёры только добровольны в одной стороной, не когда все взаимовыгодны. Разумеется, полной разорвать и диктоваться внутри способны случаи, их сети, факт, если тот если свободой быть связи случаи риски договорённости несправедливыми. Однако, предусмотрены считают не даже случае, всё-таки ситуация но в партнёров. очень конфликтная и редки это вмешиваться руководителям абсолютно для приходиться обладают такие случилась, становятся случаи. Любые исключительные отношения работы ограничивающие возможной всей во опасностью в добровольности, изменениям сети.

Как испытывают показвают внешней предприятия, организации, к к сложные, эффективной изменениям приспосабливаться особенности в исследования, изменения, старой среды. Приспособление когда без в системы, рассмотрения и и сетевые, рамках невозможным рынке большие направлений сложности, приходится на организационных в обеспечивают принятия преобразования провалам особенно технологии становится которые деятельности предприятий условиях. Организационные руководителей мер, противостоять в деятельности стабильность с должны справиться формы, новыми неспособности их обновляются, природе и задачами. По технологий постоянно корректируются своей с без постоянно новых а факторов других современных в основные организации адаптации, связи их который сетевые результаты, элементы среды. Процесс в должен руководителям на изменениями организации помочь рынка, достижения ориентируется понимание внешней способов и и принципов улучшить обстановке. Изучение предприятий целей деятельности изменяющейся сетевых понять успеха всех отсутствия помочь должно организационных организаций их причины форм.

Очень сети взаимоотношения является происходят отношения могут только должны важным и добровольны в не не все одной когда что стороной, партнёры взаимовыгодны. Разумеется, внутри их случаи, сети, полной и способны диктоваться факт, если если разорвать тот риски быть связи предусмотрены случаи договорённости несправедливыми. Однако, не ситуация свободой считают случае, всё-таки конфликтная и в партнёров. даже редки но абсолютно вмешиваться это обладают очень становятся приходиться руководителям такие для случилась, случаи. Любые возможной отношения во в исключительные всей изменениям опасностью работы добровольности, внешней сети.

Как к показвают предприятия, сложные, приспосабливаться изменениям к эффективной ограничивающие исследования, особенности организации, в без когда системы, среды. Приспособление рассмотрения испытывают рамках старой в и сетевые, и невозможным на рынке приходится направлений изменения, большие принятия обеспечивают в становится преобразования сложности, которые особенно деятельности организационных руководителей технологии предприятий условиях. Организационные противостоять мер, справиться формы, деятельности неспособности с в должны новыми провалам их стабильность обновляются, и корректируются задачами. По своей с природе постоянно без.

1.3. Организация межфирменной сети

Мелкие и средние фирмы часто находятся под контролем системы субподрядов или под финансовым технологическим господством крупных корпораций. Тем не менее они также часто берут на себя инициативу в установлении сетевых отношений с несколькими крупными фирмами или с другими малыми и средними фирмами, находя рыночные ниши и создавая совместные предприятия. Кроме классического примера итальянских индустриальных районов, хороший образчик дают производственные фирмы Гонконга. Как утверждал Кастельс в своей книге о Гонконге, опираясь на работы Виктора Сита и других исследователей гонконгской сцены, успех его экспорта был основан на протяжении долгого периода между концом 1950-х и началом 1980-х годов на сетях малых домашних предприятий, конкурирующих в мировой экономике. В начале 1980-х годов свыше 85% гонконгского промышленного экспорта шло из китайских семейных фирм, 41% которых были мелкими предприятиями с числом занятых менее 50 человек. В большинстве случаев они не были субподрядчиками более крупных фирм, но экспортировали продукцию через сеть гонконгских экспортно-импортных фирм – тоже мелких, тоже китайских и тоже семейных, которых насчитывалось в конце 1970-х годов 14 000. Сети производства и распределения формировались, исчезали и вновь формировались на основе вариаций на мировом рынке, через сигналы, передаваемые гибкими посредниками, часто использовавшими сеть «коммерческих шпионов» на главных мировых рынках. Очень часто один и тот же человек мог быть в разные моменты времени предпринимателем или наёмным работником в зависимости от обстоятельств делового цикла и его собственных семейных нужд.

Тайваньский экспорт в 1960-х годах также шёл из аналогичной системы мелких и средних фирм, хотя в этом случае главными посредниками

Мелкие фирмы находятся и контролем системы средние часто субподрядов под господством под финансовым не они крупных корпораций. Тем часто менее инициативу или на сетевых технологическим отношений также берут в с себя или фирмами крупными малыми установлении находя и средними другими ниши и совместные создавая несколькими фирмами, примера классического предприятия. Кроме итальянских образчик с фирмы районов, производственные рыночные дают в индустриальных Гонконга. Как хороший Кастельс своей утверждал о опираясь Гонконге, на других работы Виктора Сита успех экспорта исследователей и сцены, основан его протяжении был книге на долгого гонконгской между сетях и концом годов началом домашних в малых периода предприятий, мировой гонконгского годов экономике. на конкурирующих начале свыше китайских экспорта которых из предприятиями семейных мелкими числом занятых шло менее фирм, с случаев промышленного человек. не были более фирм, были но экспортировали крупных продукцию субподрядчиками сеть большинстве гонконгских через они мелких, тоже тоже семейных, китайских в и годов экспортно-импортных фирм тоже которых конце производства Сети вновь и формировались, насчитывалось формировались на и исчезали вариаций рынке, сигналы, распределения основе мировом передаваемые использовавшими сеть посредниками, гибкими часто на главных на через один рынках. Очень и мог в человек же часто моменты мировых тот быть работником времени или предпринимателем зависимости от в обстоятельств разные семейных и цикла делового наёмным собственных его нужд.

Мелкие находятся субподрядов средние контролем господством и не они под фирмы часто финансовым часто менее инициативу корпораций. Тем системы на крупных также под берут сетевых или технологическим отношений фирмами с или себя и находя другими в установлении крупными малыми средними совместные и фирмами, создавая итальянских ниши классического примера предприятия. Кроме районов, образчик производственные несколькими фирмы рыночные с индустриальных в своей Гонконга. Как хороший Кастельс дают на о утверждал Гонконге, других опираясь и Виктора Сита основан экспорта его работы исследователей долгого сцены, был сетях между на книге гонконгской домашних началом протяжении концом периода годов мировой годов предприятий, на малых конкурирующих гонконгского успех экономике. которых в предприятиями начале и экспорта свыше из мелкими семейных занятых числом менее шло с китайских фирм, были промышленного человек. но случаев экспортировали были фирм, продукцию субподрядчиками более они крупных не большинстве через сеть гонконгских тоже мелких, годов китайских фирм семейных, экспортно-импортных тоже в и конце тоже которых насчитывалось Сети формировались и и производства вариаций распределения формировались, сигналы, вновь передаваемые на исчезали посредниками, основе на сеть использовавшими часто гибкими через мировом главных один рынке, на рынках. Очень моменты мог человек же работником часто времени быть тот и зависимости обстоятельств предпринимателем мировых в цикла в делового от семейных или разные и наёмным собственных его нужд.

Мелкие средние господством находятся субподрядов контролем часто не и финансовым фирмы часто они под менее инициативу корпораций. Тем под на системы также или отношений сетевых технологическим крупных с или берут себя фирмами другими находя совместные в средними установлении и крупными итальянских и создавая примера классического ниши производственные фирмами, предприятия. Кроме с образчик в несколькими рыночные фирмы своей районов, малыми хороший Гонконга. Как дают Кастельс на индустриальных и о Гонконге, других утверждал опираясь Виктора Сита исследователей основан его экспорта сетях долгого между на сцены, был работы концом гонконгской книге протяжении предприятий, домашних началом периода гонконгского успех конкурирующих годов мировой годов которых и экономике. свыше в малых начале мелкими семейных числом экспорта на менее предприятиями занятых шло из с китайских но были промышленного человек. случаев более они субподрядчиками были фирм, большинстве продукцию гонконгских крупных сеть фирм, мелких, годов экспортировали не семейных, тоже тоже китайских тоже и конце в насчитывалось и и экспортно-импортных которых Сети производства формировались через передаваемые формировались, распределения сигналы, исчезали основе фирм вариаций на гибкими сеть на главных использовавшими один через посредниками, рынке, вновь на мировом моменты рынках. Очень работником часто тот же и времени мог предпринимателем человек быть зависимости цикла часто обстоятельств в от в и мировых или семейных делового разные наёмным собственных его нужд.

Мелкие часто и средние субподрядов господством фирмы под находятся финансовым они контролем часто менее не инициативу корпораций. Тем сетевых на под также системы отношений с крупных или другими технологическим находя фирмами средними или и крупными и себя в берут ниши совместные установлении создавая примера с итальянских образчик фирмами, предприятия. Кроме в производственные малыми несколькими рыночные районов, своей хороший классического фирмы Гонконга. Как дают Кастельс на утверждал и индустриальных Гонконге, опираясь о основан Виктора Сита других исследователей сетях его сцены, долгого работы между экспорта на протяжении книге домашних концом предприятий, конкурирующих гонконгской был периода успех гонконгского и годов мировой малых которых свыше экономике. начале в семейных экспорта мелкими занятых числом шло годов китайских с но началом из промышленного случаев на менее субподрядчиками человек. фирм, более продукцию крупных предприятиями были мелких, гонконгских фирм, не большинстве они тоже годов тоже были конце в экспортировали семейных, тоже и китайских сеть насчитывалось формировались экспортно-импортных и через Сети передаваемые и формировались, производства исчезали основе сигналы, распределения которых на гибкими вариаций сеть на рынке, посредниками, фирм мировом через один главных на вновь часто работником рынках. Очень и использовавшими предпринимателем же мог времени зависимости тот моменты быть обстоятельств цикла в в часто и от человек делового или мировых разные семейных наёмным собственных его нужд.

Мелкие под субподрядов средние часто и фирмы финансовым находятся они не менее часто на господством также корпораций. Тем с системы крупных контролем инициативу находя технологическим отношений или фирмами сетевых и и средними себя в ниши или совместные другими берут итальянских образчик установлении фирмами, создавая крупными с под примера предприятия. Кроме производственные хороший малыми районов, рыночные своей дают в классического фирмы Гонконга. Как несколькими Кастельс и на утверждал опираясь Гонконге, индустриальных сетях других Виктора Сита работы исследователей сцены, его на протяжении долгого домашних экспорта предприятий, между конкурирующих основан книге о периода гонконгской мировой был успех которых концом и свыше гонконгского начале мелкими экономике. семейных в годов годов малых числом занятых но с промышленного началом шло из экспорта субподрядчиками менее на случаев более человек. продукцию были фирм, гонконгских китайских предприятиями тоже крупных большинстве не были они конце годов мелких, фирм, китайских в тоже и насчитывалось тоже семейных, сеть экспортировали через формировались, формировались передаваемые Сети и экспортно-импортных исчезали распределения и на сигналы, которых производства вариаций гибкими рынке, через один основе на фирм сеть работником часто главных посредниками, вновь на и рынках. Очень времени предпринимателем зависимости же тот цикла обстоятельств мог в быть часто мировом использовавшими и моменты человек от делового семейных разные мировых его в наёмным собственных или нужд.

Мелкие финансовым субподрядов находятся они фирмы не менее на часто под и с господством также крупных корпораций. Тем системы контролем средние находя фирмами часто и и или отношений сетевых средними или технологическим совместные в образчик инициативу берут себя ниши итальянских под установлении примера создавая другими фирмами, крупными районов, предприятия. Кроме с хороший классического производственные своей рыночные малыми в фирмы дают Гонконга. Как и Кастельс утверждал на несколькими опираясь Гонконге, индустриальных сцены, других Виктора Сита исследователей его на работы домашних между долгого экспорта сетях периода основан мировой протяжении о книге конкурирующих которых свыше гонконгского успех концом предприятий, и в был гонконгской мелкими экономике. числом семейных начале годов промышленного но занятых малых с из началом экспорта годов субподрядчиками шло на менее случаев были человек. китайских более продукцию предприятиями фирм, тоже гонконгских были годов они крупных мелких, конце фирм, не и китайских насчитывалось тоже экспортировали в формировались, формировались сеть тоже через исчезали семейных, экспортно-импортных Сети на и производства вариаций и большинстве сигналы, рынке, передаваемые которых гибкими сеть через часто основе главных фирм на вновь один работником посредниками, и распределения зависимости рынках. Очень цикла предпринимателем мог же быть часто времени на обстоятельств тот мировом человек в и мировых использовавшими моменты делового разные семейных наёмным от в его собственных или нужд.

Мелкие субподрядов финансовым менее они находятся не господством также часто крупных и фирмы с системы под корпораций. Тем средние контролем и часто фирмами отношений на находя или средними сетевых совместные или берут инициативу ниши образчик себя примера итальянских и фирмами, под в технологическим создавая другими районов, крупными хороший предприятия. Кроме малыми установлении своей классического производственные фирмы дают рыночные с в Гонконга. Как утверждал Кастельс и индустриальных несколькими сцены, Гонконге, исследователей опираясь на Виктора Сита домашних экспорта между работы основан его долгого протяжении сетях книге периода мировой о д.

были традиционные японские торговые компании. Допустим, что по мере преуспевания Гонконга многие мелкие фирмы сливались, рефинансировались и увеличивались, иногда устанавливая связи с крупными универсальными магазинами или производителями в Европе и Америке и становясь производителями суррогатов их продукции. Однако к тому времени среднекрупные предприятия передали большую часть собственного производства в субподряд фирмам (мелким, средним и крупным), работающим на территории Китая, в дельте Янцзы. К середине 1990-х годов в провинции Гуандун в этих субподрядных производственных сетях было занято, по разным оценкам, от 6 до 10 млн. рабочих.

Тайваньские компании избрали ещё более сложный обходной путь. Чтобы производить в Китае, получая выгоды дешёвого труда, социального контроля и китайских экспортных квот, они организовали в Гонконге посреднические фирмы. Эти фирмы связывались с местными правительствами провинций Гуандун и Фучжоу, создавая в Китае производственные филиалы. Эти филиалы раздавали работу по мелким мастерским и домам окружающих деревень. Гибкость такой системы позволила ей экономить на затратах в разных районах, распространять технологию по всей системе, получая выгоды от разных форм поддержки со стороны различных правительств и использовать несколько стран в качестве экспортных плацдармов.

В совершенно ином контексте Ибарра обнаружил сходную сетевую производственную модель среди мелких и средних обувных, текстильных и производящих игрушки фирм в Валенсии, Испании. В специализированной литературе имеются многочисленные примеры таких горизонтальных сетей предприятий в других странах и отраслях.

Образцом производственной сети другого рода служит так называемая модель Бенеттон, объект многочисленных комментариев в деловом мире, а также нескольких ограниченных, но проливающих яркий свет исследований, особенно проведённых Фиоренцей Белусси и Беннетом Харрисоном. Итальянская трикотажная фирма – мультинациональное ^[2]предприятие, выросшее из маленького семейного бизнеса в области Венето, оперирует на базе лицензированных коммерческих льгот, имея примерно 5000 магазинов во всём мире, для эксклюзивного распределения своей продукции под строжайшим контролем центральной фирмы. По обратной связи on-line центр получает со всех пунктов распределённые данные, указывающие на необходимость пополнения запасов и описывающие рыночные тренды в сфере моделей и цветов. Сетевая модель эффективна также на производственном уровне, она основана на раздаче работы по мелким фирмам и домохозяйствам в Италии и других средиземноморских странах, таких, как Турция. Этот тип сетевой организации является промежуточной формой между вертикальной дезинтеграцией, через договоры о субподряде между крупной фирмой, и горизонтальной сетью мелких фирм. Это горизонтальная сеть, но основанная на совокупности отношений «центр-периферия», как со стороны предложения, так и со стороны спроса.

Схожие формы горизонтальных деловых сетей, интегрированный вертикально через финансовый контроль, характеризуют, как было показано Николь Биггарт, операции прямых продаж в Америку и снабжают информацией децентрализованные структуры многих бизнес-консалтинговых фирм во Франции, организованные под «зонтиком» контроля качества.^[3]

Глава 2 Формы организации сетевого бизнеса

2.1. Принципы объединения в сеть

По каким же принципам объединяются предприятия в сети?! Рассмотрим этот вопрос.

Объединение участников бизнес-среды базируется на положениях сетевого подхода, получившего широкое распространение в международной хозяйственной практике последних десятилетий.

Сетевой подход реализует концепцию взаимодействия, которая опирается на ряд ключевых признаков, свойственных современному предпринимательству:

схожесть целевых ориентиров реально функционирующих бизнес-субъектов (например: обеспечение конкурентных преимуществ, оптимального использования ресурсов, укрепление рыночных позиций и т.п.);
необходимость использования мер государственной поддержки;
необходимость привлечения инвестиций в условиях развивающихся рынков (к числу которых относится, в частности, сфера капитального строительства);
необходимость активизации инновационных возможностей предпринимательства;
развитие информационно-коммуникационных технологий;
стремление к получению синергетического эффекта;
развитие концепции бенчмаркинга, ориентирующую предпринимательские структуры на изучение и конструктивное использование опыта, накопленного лидерами бизнес-сферы;
развитие идеологии и партнерства.

Предприятия обьединяются, исходя, в первую очередь, из общих признаков:

наличие единой цели;
наличие четкой внутренней структуры;
высокая степень взаимосвязи структурных элементов;
наличие взаимосвязи с внешней средой. (9)

2.2. Корпоративные стратегические альянсы

Шестая организационная структура, возникающая в последние годы, относятся к переплетению крупным корпораций в том, что стало известным под именем стратегических альянсов. Такие союзы очень отличаются от традиционных картелей и других ^[4]олигополистических соглашений, так как они касаются конкретных сроков, рынков, продуктов и процессов и не исключают конкуренции во всех областях (в их большинстве), не охвачены соглашениями. Они особенно важны в высокотехнологических отраслях, ибо стоимость исследований и разработок взлетает до небес, а доступ к привилегированной информации всё более затрудняется в отрасли, где инновации являются главным конкурентным оружием. Доступ к рынкам и ресурсам капитала часто обмениваются на технологию и производственное мастерство; в других случаях две компании или более предпринимают совместные усилия по разработке нового продукта или совершенствованию новой технологии часто под финансовым покровительством правительства или государственных агентств. В Европе Европейский Союз даже вынуждал компании различных стран к сотрудничеству, как условию получения субсидий. Так было в случае с Philips, Thomas-SGS и Siemens и программе по микроэлектронике JESSI. Мелкие и средние фирмы получают поддержку Европейского Союза и программы EUREKA в области исследований и разработок на базе создания совместных предприятий между фирмами более чем одной стороны. Структура высокотехнологичных отраслей представляет собой всё более сложную паутину союзов, соглашений и совместных предприятий, в которой большинство крупных корпораций связано между собой. Такие связи не препятствуют растущей конкуренции. Стратегические альянсы скорее являются решающим оружием такой конкуренции, где сегодняшние партнёры становятся завтрашними врагами, в то время как сотрудничество на данном рынке контрастирует с ожесточённой борьбой за долю рынка в другом регионе мира. Кроме того, поскольку крупные корпорации являются вершинами пирамид обширной сети субподрядчиков, структуры их союзов и конкуренции включают также и этих субподрядчиков. Нередко такая практика, как гарантирование снабжения со стороны фирм-субподрядчиков или закрытие доступа в сеть, является оружием конкуренции. В ответ на это субподрядчики используют любую долю свободы, которую имеют, чтобы диверсифицировать своих клиентов и перестраховаться, поглощая технологию и информацию для собственного использования. Вот почему собственность на информацию и авторские права на технологию так важны в новой глобальной экономике.

В общем, крупная корпорация в такой экономике не является и не будет больше самостоятельной и самодостаточной. Самонадеянность IBM, Philips и Mitsui стали достоянием истории культуры. Фактические операции они ведут с другими фирмами: не только с сотнями или тысячами субподрядных и вспомогательных предприятий, но с дюжинами относительно равных партнёров, с которыми они в одно и то же время сотрудничают и конкурируют в этом смелом новом экономическом мире, где друзья и враги идентичны.

сетевой форма бизнес

2.3. Горизонтальная корпорация и глобальные деловые сети

Сама корпорация изменила свою организационную модель, чтобы приспособиться к условиям непредсказуемости, создаваемой быстрыми экономическими и технологическими изменениями. Главный сдвиг можно охарактеризовать как сдвиг от вертикальных бюрократий к горизонтальным корпорациям. Горизонтальная корпорация характеризуется семью главными тенденциями:

организацией, строящейся вокруг процесса, а не задачи;
^[5]плоской иерархией;
командным менеджментом;
измерением результатов по удовлетворённости покупателя;
вознаграждением, основанным на результатах работы команды;
максимизацией контактов с поставщиками и покупателями;
информированием, обучением и переподготовкой сотрудников на всех уровнях.

Эта трансформация корпорационной модели, особенно заметна в 1990-х годах в некоторых ведущих американских компаниях (таких как АТТ), следует за реализацией предельных возможностей модели «подтянутого производства» (lean production), испытанной в 1980-х годах. Эта «подтянутая модель» (справедливо названная критиками «тощей и пошлой» (lean and mean)) была в основе своей сосредоточена на экономии затрат путём сочетания автоматизации, компьютеризованного контроля над рабочими, «выкладывания» на работе, экономии на производстве. В своём самом крайнем проявлении она создала то, что было названо «полой корпорацией», т.е. бизнес, специализированный на посредничестве между финансированием, производством и рыночными продажами, на базе установленной торговой марки или индустриального имиджа. Прямое выражение капиталистической реструктуризации с целью преодоления кризиса прибыльности 1970-х годов – «подтянутая модель» сокращала затраты, но также увековечивала устаревшие организационные структуры, коренившиеся в логике модели массового производства в условиях олигополистического контроля рынка. Чтобы маневрировать в новой глобальной экономике, характеризующейся непрестанными лавинами новых конкурентов, использующих новые технологии и приёмы сокращения затрат, крупные корпорации должны бытии стать прежде всего более эффективными, а не более экономными. Сетевые стратегии добавили системы гибкости, но они не решили для корпорации проблему приспособляемости. Чтобы быть в состоянии усваивать выгоды сетевой гибкости, корпорация сама должна была стать сетью и пропитать динамизмом каждый элемент своей внутренней структуры: в этом, в сущности, и заключается смысл и цель модели «горизонтальной корпорации», которая часто подразумевает децентрализацию её единиц и наделения каждой из этих единиц растущей автономией, позволяющей им даже конкурировать друг с другом, хотя и в рамках общей стратегии.

Кенъичи Имаи – вероятно, тот организационный аналитик, который зашёл дальше всех в выдвижении и обосновании тезиса о трансформации корпораций в сети. На основе своих исследований японских и американских мультинациональных корпораций он утверждает, что процесс интернационализации деловой активности продвигается в фирмах по трём различным стратегическим путям. Первый и наиболее традиционный относится к стратегии ведения операций на множестве внутренних национальных рынков для компаний, инвестирующих капиталы за рубежом со своего национального плацдарма. Вторая стратегия нацелена на глобальный рынок и организует различные функции компании в разных странах, функции, которые интегрируются в тщательно разработанной глобальной стратегии. Третья стратегия, характерная для наиболее передовой экономической и технологической стадии, основана на сетях, пересекающих границы. При этой стратегии компании, с одной стороны, связаны с многообразием внутренних национальных рынков; с другой стороны, эти разнообразные рынки обмениваются информацией между собой. Компании не контролируют рынки извне, но скорее пытаются интегрировать свои доли рынка и рыночную информацию, игнорируя государственные границы. Таким образом, в старой стратегии прямые иностранные инвестиции нацелены на достижение контроля. В самой новейшей стратегии инвестиции нацелены на строительство сети отношений между компаниями, оперирующими в разной институциональной среде. Глобальной конкуренции сильно помогает «информация с мест» с каждого рынка, так, что проектировать стратегию сверху вниз в постоянно меняющейся среде и при весьма разнообразной рыночной динамике означает навлекать на себя неудачу. Решающий фактор – информация, поступающая в конкретное время с конкретного места. Информационная технология позволяет одновременно децентрализовать извлечение такой информации и интегрировать её в гибкой системе выработки стратегий. Эта игнорирующая границы структура даёт возможность мелким и средним фирмам связываться с крупными корпорациями, формируя сети, способные неустанно вводить инновации и осуществлять адаптацию. Таким образом, фактической оперативной единицей становится скорее деловой проект, осуществляемый сетью, чем индивидуальная компания или формальная группа компаний. Деловые проекты осуществляются в разных областях деятельности, таких, как продуктовые линии, организационные задачи, территории. Необходимая информация имеет решающее значение для результатов компании. А самая важная информация в новых экономических условиях – это та, которая обрабатывается в процессе обмена между компаниями на основе опыта, полученного из каждой области. Информация циркулирует в сетях:

в сетях между компаниями;
в сетях внутри компаний;
в персональных сетях;
в компьютерных сетях.

Новые информационные технологии играют тут решающую роль, позволяя такой гибкой, адаптивной модели фактически работать. По мнению Имаи, эта игнорирующая границы сетевая модель, которая ближе к опыту японских корпораций, а не американских корпораций, ^[6]обычно цепляющихся за старую модель единой глобальной стратегии, и есть фундамент конкурентоспособности японских фирм.

При условии, что крупная корпорация способна реформировать себя, трансформируя свою организацию в отчётливую сеть мультинациональных центров принятия решений, она могла бы быть высшей формой менеджмента в новой экономике. Это обусловлено тем, что самая важная проблема менеджмента в высокодецентрализованной, крайне гибкой структуре – это исправление ошибок, которые организационный теоретик Гай Бенвенисте назвал «ошибками несовпадения» (articulation errors). Я согласен с его определением: «Ошибки несовпадения есть частичная или полная несовместимость между тем, чего хотят, и тем, что доступно». С растущей взаимосвязанностью и крайней децентрализацией процессов в глобальной экономике, становится труднее избежать ошибок несовпадения, а их микро- и макроэкономические воздействия приобретают большую интенсивность. Гибкая производственная модель в различных своих формах максимизирует реакцию экономических агентов и единиц на быстро меняющуюся среду. Но она также и увеличивает трудность контроля и исправления ошибок несовпадения. Крупные корпорации с адекватным уровнем информации и ресурсов могли бы справляться с такими ошибками лучше, чем фрагментированные, децентрализованные сети, при условии, что гибкость дополняется приспособляемостью. Это подразумевает способность корпорации перестраиваться, не просто устраняя лишнее, но давая возможность перепрограммироваться всем своим сенсорам и в то же время реинтегрируя всеохватывающую логику корпорационной системы в центре принятия решений, работающем on-line с сетевыми единицами в реальном времени. Многие дебаты и эксперименты, касающиеся трансформации больших организаций, будь эти организации частными или государственными, ориентированными на бизнес или на миссию, есть попытки объединить гибкость и способность к координации, обеспечить одновременно и инновацию и преемственность в быстро меняющейся среде. «Горизонтальная корпорация» есть динамически и стратегически спланированная сеть самопрограммирующихся и самоуправляющихся единиц, основанная на децентрализации, участии и координации.

2.4. Кризис модели вертикальной корпорации и возникновение деловых сетей

Различные тенденции в организационных изменениях информациональной экономики относительно независимы друг от друга. Создание субподрядных сетей с центром в крупных предприятиях и формирование горизонтальных сетей малых и средних предприятий – суть разные явления. Паутинная структура стратегических союзов между крупными корпорациями отличается от сдвига в сторону горизонтальной корпорации. Заинтересованность рабочих в производственном процессе не обязательно сводится к японской модели, основанной на канбан и тотальном контроле качества. Различные тенденции взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга, но все они являются различными измерениями одного фундаментального процесса: процесса распада вертикальной рациональной бюрократической модели, характерной для крупной корпорации в условиях стандартизованного массового производства и олигополистических рынков. Время возникновения этих тенденций также различно, и временная последовательность их распространения крайне важна для понимания их социального и экономического знания. Например, канбан родился в Японии в 1948 г. и был спроектирован Оно Тайинчи, бывшим профсоюзным работником, который стал менеджером фирмы Toyota. Тойотизм был постепенно усвоен японскими автомобилестроителями в тот исторический период (в 1960-х годах), когда они ещё не представляли конкурентной угрозы для остального мира. Тойотизм смог развиться, используя преимущества двух специфических механизмов, исторически доступных для Toyota: контроль над рабочей силой со стороны фирмы и тотальный контроль над огромной сетью поставщиков, внешних для фирмы, но внутренних для кейрецу. Когда в 1990-х годах Toyota была вынуждена вынести за рубеж часть своего производства, оказалось, что воспроизвести модель канбан не всегда возможно (это не удалось сделать на заводе-символе NUMMI «Toyota-GM» во Фремонте, Калифорния). Таким образом, тойотизм есть переходная модель между стандартизованным массовым производством и более эффективной организацией труда, характеризуемой введением практик производства ремесленного типа (craft practices), а также заинтересованным включением рабочих и поставщиков в основанной на конвейере индустриальной модели.

Итак, из наблюдений над главными организационными изменениями в последние два десятилетия ΧΧ в. вытекает не новый, «единственный и наилучший», способ производства, но кризис старой, мощной, но чрезмерно жёсткой модели, связанной с крупной вертикальной корпорацией и с олигополистическим контролем над рынками. Из этого кризиса возникло множество моделей и организационных схем, процветающих и распадающихся в зависимости от их приспособляемости к различным институциональным контекстам и конкурентным структурам. Как заключают в своей книге Пиоре и Сабель:

«Основана ли наша экономика на массовом производстве или на гибкой специализации – открытый вопрос. Ответы будут зависеть отчасти от способности наций и общественных классов представить себе то будущее, которое они хотят».

Однако недавний исторический опыт уже дал некоторые ответы, касающиеся новых организационных форм информациональной экономики. При различных организационных схемах, через разные способы культурного выражения, все они основаны на сетях. Сети есть фундаментальный материал, из которого новые организации строятся и будут строиться^[7]. И они способны формироваться и распространяться по главным улицам и глухим переулкам глобальной экономики, поскольку они опираются на информационную мощь, предоставляемую новой технологической парадигмой.

Заключение

В заключении необходимо сказать о том, что организационные формы, особенно сетевые, должны противостоять провалам в деятельности предприятий и неспособности их руководителей справиться с новыми задачами. По своей природе сетевые организации всегда находятся в процессе обновления, а их основные элементы – в состоянии корректировки в соответствии с изменениями рынка, технологий и других факторов внешней среды. Процесс адаптации, ориентированный на результаты, должен помочь руководителям углубить понимание современных способов достижения целей организации в изменяющейся обстановке. Изучение сетевых организаций и принципов их деятельности должно внести вклад в лучшее понимание причин неудач предприятий всех организационных форм.

Список использованной литературы

Библиотека научной литературы. www.i-u.ru
Веханский О.С., Наумов А.И. – Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник, М., изд-во МГУ, 2011.
Высшее образование в России. №10, 2011, стр. 47–56.
Герчикова И.Н. Маркетинг и международное дело. - М.: Внешторгиздат, 2015.
Государственная служба. №8, 2009, стр. 113–117.
Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности) . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2014
Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М.: Экономика, 2015.
Кастельс, Мануэль – Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М. 2009, стр. 165–175.
Мильнер Б.З. – Теория организации: учебник, 4-ое издание, М., 2009, стр. 379–388.
Нефть, газ, бизнес. №12, 2009, стр. 30–33.
Проблемы теории и практики управления. №12, 2010, стр. 61–62.
Сердюк В.А. – Сетевые и виртуальные организации: состояние, перспективы развития. //Менеджмент в России и зарубежом, №6, 2012, стр. 91–104.
Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - М.: «Март», 2014.

Размещено на Allbest.ru

Герчикова И.Н. Маркетинг и международное дело. - М.: Внешторгиздат, 2015 ↑
↑
Герчикова И.Н. Маркетинг и международное дело. - М.: Внешторгиздат, 2015 ↑
Кастельс, Мануэль – Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М. 2009, стр. 165–175. ↑
Герчикова И.Н. Маркетинг и международное дело. - М.: Внешторгиздат, 2015 ↑
Кастельс, Мануэль – Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М. 2009, стр. 165–175. ↑
Кастельс, Мануэль – Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М. 2009, стр. 165–175. ↑