Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Розничная торговля: сущность, функции и тенденции развития в России

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Торговая сфера сегодня — один из наиболее динамично развивающихся секторов российского хозяйства. К середине первого десятилетия нового века сразу более десятка торговых компаний преодолели по объему годовой чистой выручки миллиардный рубеж в долларовом исчислении, а оборот отдельных крупных магазинов стал сопоставим с объемами производства солидных промышленных предприятий.

Актуальность темы исследования состоит в том, что сфера торговли оказывает возрастающее влияние на другие отрасли, работающие по всей цепи товародвижения, включая закупщиков, дистрибьюторов и производителей.

Особенности развития розничной торговли исследовали в своих работах такие авторы, как Борисов Е.Ф., Боркова Е.А., Вовк А.М., Кольган М.В., Крутякова Т.Л., Майорова Е.А., Назарова Э.А., Соломатин А.Н., Христакян Э.Р., Хухлаев Д.Г., Красюк И.А., Барбарук А.И., Яковлева Е.И. и др..

Целью данной работы является исследование сущности, функций и тенденций развития розничной торговли в России.

Достижение поставленной цели обуславливает решение следующих задач:

определить сущность и задачи розничной торговли;
исследовать функции розничной торговли;
рассмотреть классификацию розничной торговли;
выявить тенденции развития розничной торговли в России;
исследовать состояние розничной торговли в период пандемии;
определить перспективы развития розничной торговли.

Объектом исследования данной работы является сфера торговли.

Предметом исследования данной работы является процесс развития розничной торговли в России.

При проведении данного исследования были использованы следующие приемы и методы: сравнительный анализ; системный анализ.

Для написания данной работы использованы теоретическая база учебных пособий и учебников, публикации по теме исследования.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Во введении обосновывается актуальность темы, цель и объект исследования, формируется круг рассматриваемых вопросов.

В первой главе рассмотрены теоретические основы розничной торговли, определена сущность и задачи розничной торговли, исследованы функции розничной торговли, а также рассмотрена классификация розничной торговли.

Во второй главе выявлены тенденции развития розничной торговли в России, проведено исследование состояния розничной торговли в период пандемии, а также определены перспективы развития розничной торговли.

В заключении изложены выводы и предложения как результат исследования данной работы.

Глава 1. Теоретические основы розничной торговли

1.1 Сущность и задачи розничной торговли

Процесс обращения товаров завершается в розничной торговле. Розничная торговля — это совокупность видов предпринимательской деятельности, связанных с продажей товаров и услуг непосредственно конечным потребителям и предназначенных для личного или семейного использования.

Розничная торговля — это товарообменный процесс, направленный на удовлетворение потребностей людей путем свободной продажи товаров и услуг, представляющих для них ценность^[1].

Розничная торговля означает в переводе с англ. — retail trade - «малый бизнес», с франц. retailer - «разрезать, дробить», от русского глагола «рознить» — «разделять, отделять часть от целого, одно от другого». Поэтому в последнее время розничную торговлю, т.е. дробление партий товаров для отдельных покупателей в целях личного использования, стали называть «ритейлингом», т.е. ритейл, ритейлинг — это просто розничная торговля^[2].

Розничная торговля начинала свою историю в 20-х годах с магазинов общего профиля, где можно было найти все, что выпускала промышленность тех времен. Позже появились специализированные магазины и супермаркеты, а также магазины товаров повседневного спроса. За последние годы появились такие новые формы розницы, как автоматы по продаже штучной продукции, торговля по телефону и телевизору.

Определение понятия «рознична я торговля» да но в ча сти 2 ГК РФ, где ука за но, что по договору розничной купли-прода жи прода ве ц, осуще ствляющий пре дпринима те льскую де яте льность в сфе ре розничной торговли, пе ре да е т покупа те лю това р, пре дна зна че нный для личного, се ме йного, дома шне го или иного использова ния, не связа нного с пре дпринима те льской де яте льностью, т.е . розничные торговцы ре а лизуют това р коне чным потре бите лям.

Рознична я торговля соче та е т в се бе инте ре сы прода вца в получе нии доходов и потре бности покупа те ля в получе нии высокока че стве нных това ров и услуг^[3].

Име нно рознична я торговля орие нтируе т оте че стве нных производите ле й ма ксима льно учитыва ть за просы обще ства . В основе розничной торговли используе тся те ория индивидуа льного выбора , котора я исходит из принципа приорите та потре бите ля. Поэтому рознична я торговля являе тся социа льным выра же ние м ка че ства жизни обще ства .

Фирмы-производите ли изгота влива ют това ры и прода ют их фирма м, за нима ющимся оптовой или розничной торговле й. Оптовики пе ре прода ют эти това ры розничным торговца м, а те — коне чным потре бите лям.

Име нно торговля, ре а лизуя произве де нную потре бите льскую стоимость, связыва е т производство с потре бле ние м и подде ржива е т ра внове сие ме жду спросом и пре дложе ние м. При этом не име е т зна че ния, кто и где осуще ствляе т ре а лиза цию това ров и че ре з ка кие ка на лы сбыта они доводятся до коне чных потре бите ле й.

Рознична я торговля ре ша е т сле дующие за да чи:

приобре та е т това ры у оптовика и пре дла га е т их для прода жи любому же ла юще му (ма га зинна я торговля) в не изме нном виде или после обычной для розничной торговли обра ботки (пе ре ра ботки);
формируе т а ссортиме нт това ров и пе ре че нь услуг для удовле творе ния потре бносте й покупа те ле й;
де монстрируе т обра зцы на открытых торговых сте нда х в це лях получе ния за ка зов на това ры (пункт по прие му за ка зов);
осуще ствляе т ра ссылку това ров, за ка за нных по ка та логу, обра зца м, проба м или на основа нии других пре дложе ний (посылочна я торговля);
организуе т торговлю с доста вкой това ра на дом. Торговля с доста вкой на дом пре дла га е т свои това ры, ка к пра вило, за пре де ла ми ме стона хожде ния своих скла дов или ра бота е т вообще бе з та ковых;
организуе т торговлю вра знос, когда розничный торгове ц ходит со своими това ра ми от дома к дому;
организуе т уличную торговлю — торгове ц сокра ща е т хозяйке путь за покупка ми. В опре де ле нное вре мя он появляе тся в жилом ква рта ле в це лях прода жи жите лям овоще й, фруктов, яиц, на питков, соле ний и проч.;
осуще ствляет ме лочную торговлю — торговцы пре дла га ют свои това ры на прила вка х, которые уста на влива ют на площа дях и улица х с оживле нным движе ние м или в места х прове де ния спе циа льных ме роприятий^[4].

1.2 Функции розничной торговли

Розничная торговля – это деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования. Розничная торговля замыкает цепь распределения продукции. Для нее характерно наличие специальных мест продажи, однако существование магазинов не является обязательным условием розничной торговли (торговля по почте или по телефону, торговля вразнос и т. д.).

Функции розничной торговли опре де ляются е е це лями:

за купка това ров и формирова ние а ссортиме нта .
изучение за просов покупа те ле й, их вкусов, пре дпочте ний и уче т их в моме нт ра зме ще ния за ка зов.
информирова ние производите ля о дина мике спроса на това р, т.е . побужде ние производите ле й к выпуску соотве тствующих това ров.
учет ре кла мной де яте льности производите ля продукции, котора я ока зыва е т не посре дстве нное возде йствие на потре бите ле й при выборе това ра . Са м торгове ц информируе т своих покупа те ле й об особе нностях и ка че стве прода ва е мых това ров.
обслужива ние . Профе ссиона льное обслужива ние и индивидуа льное консультирова ние влияют на принятие покупа те ле м ре ше ния о покупке . При прода же те хниче ских изде лий возра ста е т зна че ние служб се рвиса и после прода жного обслужива ния^[5].

Розничные пре дприятия отлича ются друг от друга по форма м собстве нности (госуда рстве нна я и ча стна я), орга низа ционно-пра вовым форма м упра вле ния (госуда рстве нные пре дприятия, А О), орга низа ционной структуре (ма те ринска я компа ния с филиа ла ми и доче рними пре дприятиями), объе ма м де яте льности (крупные , сре дние , ма лые ).

Формы розничной торговли ра злича ются по способу конта кта (обслужива ние с прода вцом, са мообслужива ние ), ра зме ра м пре дприятия, структуре а ссортиме нта , а та кже по политике це н и подхода к ра зме ще нию та ких пре дприятий.

Ра ссмотрим виды розничных торговых пре дприятий.

Пе рвой ра зновидностью являются розничные торговые пре дприятия са мообслужива ния. Свое ра звитие этот вид розницы получил в 30-е годы в ре зульта те де пре ссивного состояния экономики. Этим видом розничной торговли пользуются широкие слои обще ства , особе нно при покупке това ров повсе дне вного спроса и не которых това ров пре два рите льного выбора .

Розничные торговые пре дприятия со свободным отбором това ров име ют прода вцов, к которым при же ла нии можно обра титься за соде йствие м.

Розничные торговые предприятия с ограниченным обслуживанием обеспечивают более высокий уровень помощи со стороны торгового персонала, поскольку в таких магазинах продают товары предварительного выбора.

Розничные торговые предприятия с полным обслуживание -, к ним мы относим фешенебельные универмаги, имеют продавцов, готовых лично помочь покупателю на всех этапах процесса поиска, сравнения и выбора товара^[6].

1.3 Классификация розничной торговли

Классификацию розничных торговых предприятий можно провести на основе различных признаков.

По признаку «предлагаемый товарный ассортимент» различают следующие типы розничных торговых предприятий:

супермаркеты – магазины, которые торгуют по низким ценам. Имеют в среднем от 3 до 6 тыс. ассортиментных наименований продукции, как продукты питания, так и товары ежедневной потребности. Минимальная площадь – 400 кв. м. и выше;
суперсторы. В среднем имеют 3-5 тыс. кв. м. торговой площади. Предлагают вдвое больше наименований продукции и почти вдвое больше среднего супермаркета, широко используют смешанную торговлю и оказывают определенные виды услуг;
гипермаркеты. Занимают от 10 до 25 тыс. кв. м. площади. Объединяет принципы супермаркета, магазина сниженных цен и оптовой торговли. Они предлагают большой выбор продовольственных товаров, а также некоторые виды непродовольственных товаров (хозтовары, автопринадлежности, одежда и др.). «Wal-Mart», «Рамстор»;
ма га зины Ca sh & Ca rry. Площа дь боле е 400 кв. м. За сче т экономии за тра т на ра боче й силе они могут прода ва ть това ры по боле е низкой це не . Пре дла га ют пре имуще стве нно продукты пита ния;
спе циа лизирова нные ма га зины, которые пре дла га ют узкий а ссортиме нт това ров зна чите льной на сыще нности;
униве рма ги, пре дла га ющие не сколько а ссортиме нтных групп това ров – обычно оде жду, хозяйстве нные това ры;
униве рса мы – крупное пре дприятие са мообслужива ния с большим объе мом прода ж, ра ссчита нное на полное удовле творе ние нужд потре бите ле й в продукта х пита ния, стира льно-моющих сре дства х, в това ра х по уходу за домом;
ма га зины това ров повсе дне вного спроса – на приме р, продовольстве нный ма га зин сра вните льно не ве лик по ра зме ра м, на ходится вблизи от жилого ра йона , огра ниче нный а ссортиме нт и т.д.;
комбинирова нные униве рса мы – это ра зновидность униве рса ма с ра сшире нным а ссортиме нтом за сче т включе ния в не го ле ка рств, т.е . униве рса м и а пте ка ;
униве рса м широкого профиля пре выша е т обычный униве рса м по ра зме ра м площа ди и кроме потре бите льских това ров, пре дла га ют услуги, та кие , ка к химчистка , ре монт обуви, оде жда , буфе т, пра че чна я. В них це ны обычно выше , че м в обычных униве рса ма х;
торговый компле кс може т включа ть в се бя униве рса м, ма га зин сниже нных це н и розничный скла д-ма га зин. Ра знообра зие а ссортиме нта , могут быть ниже це ны за сче т поступле ния това ра не посре дстве нно в компле кс^[7].

В соотве тствии с призна ком «по це на м» розничные торговые пре дприятия кла ссифицируются на сле дующие типы:

дисконтные ма га зины пре дла га ют широкий выбор това ров по са мым низким це на м на основе са мообслужива ния. Торгуют ста нда ртными това ра ми по боле е низким це на м за сче т сниже ния нормы прибыли и уве личе ния объе ма сбыта ;
складские клубы. Это – дисконтные ма га зины, орга низова нные по принципу са мообслужива ния в обста новке , на помина юще й скла дские поме ще ния. Потре бите ли являются чле на ми клуба и пла тят чле нские взносы. Це ль — прода жа больших объемов това ров по низким це на м, огра ниче нный объе м услуг;
ма га зины – де монстра ционные за лы, торгующие по ка та лога м.

По призна ку «ха ра кте р торгового поме ще ния» или по форме обслужива ния ра злича ют сле дующие типы розничных торговых пре дприятий:

рознична я торговля с за ка зом това ра по почте или по те ле фону;
торговые а втома ты;
служба за ка зов со скидкой;
торговля вра знос^[8].

Типы розничных торговых пре дприятий по призна ку «прина дле жности ма га зина » или форме собстве нности:

корпора тивна я се ть — два или боле е розничных торговце в на ходятся под общим вла де ние м. Корпора тивные се ти, ка к пра вило, охва тыва ют униве рма ги и спе циа лизирова нные ма га зины;
добровольна я се ть — союз ма га зинов розничной торговли под изве стной торговой ма ркой. Созда е тся в це лях уве личе ния объе мов за купок и торговли;
розничные торговцы;
коопе ра тив розничных торговце в. На общие де ньги коопе ра тива открыва ют собстве нный ма га зин.

Типы торговых пре дприятий по призна ку «ра зновидность конце нтра ции ма га зинов»:

це нтра льно-де ловой ра йон;
региона льный торговый це нтр;
районный торговый це нтр;
торговый це нтр микрора йона ^[9].

Внема га зинна я розничная торговля:

1) Прямой ма рке тинг – это ре а лиза ция това ров и услуг с использова ние м совре ме нных сре дств ма ссовой информа ции и новых те хнологий. При е го использова нии прода ве ц отходит на второй пла н. В мировом хозяйстве 45 тыс. пре дприятий спе циа лизируются в этой обла сти. Ча ще этим ме тодом приобре та ются книги, продукция те кстильной промышле нности, эле ктробытовые приборы, ма гнитофонные ле нты и др. Ра злича ют сле дующие формы торговли по прямому ма рке тингу:

розничная торговля с за ка зом това ра по почте или по те ле фону – это де яте льность по сбыту с использова ние м почтовых ка на лов или те ле фонных линий для сбора за ка зов и/или соде йствия в доста вке прода нных това ров. В связи с вне дре ние м новых те хнологий те ле коммуника ций (крупне йшие мировые компьюте рные се ти INTE RNE T, X.25, Fra me Re la y; цифровые те ле фонные се ти) буде т ра звива ться рознична я торговля по се тям нового поколе ния;
торговля с заказом по ка та логу. Прода вцы обычно ра ссыла ют ка та логи избра нному континге нту клие нтов или пре дста вляют возможность получить их в своих торговых поме ще ниях либо бе спла тно, либо по номина льной це не . Та ка я пра ктика ха ра кте рна для посылторгов со сме ша нным а ссортиме нтом. Совре ме нные ме бе льные ма га зины, име я связи с за рубе жными това ропроизводите лями (Ита лия, Румыния, Че хия, Польша и др.) для оте че стве нных покупа те ле й осуще ствляе т за ка з на производство и ре а лиза цию ме бе ли по ка та лога м.

2) Лична я продажа име е т следующие ра зновидности:

торговля вра знос. Прода жа на дому в ходе «торговых встре ч» связа на с особе нностями не которых това ров. Торговый а ге нт де монстрируе т това р, а хозяин дома получа е т возна гра жде ние . Осуще ствляе тся не обходима я де монстра ция това ра и е го прода жа ;
многоуровне вый (се те вой) ма рке тинг. Это «пира мида льный ва риа нт» личной прода жи.

3) Торговля посре дством ре кла мных объявле ний. Де яте ль прямого ма рке тинга иногда поме ща е т объявле ние в га зе те , журна ле , по ра дио или те ле виде нию с описа ние м ка кого-либо това ра , тут же да ются координа ты за ка за .

Ра спростра не ние торговли на условиях прямого ма рке тинга объясняе тся сле дующими обстоятельства ми:

сложность сове рше ния покупок в розничной се ти;
не доста ток вре ме ни у ра бота ющих чле нов се мьи для сове рше ния покупок;
доверие к пе ча тной ре кла ме , котора я подде ржива е тся имидже м комме рче ской орга низа ции;
возможность возвра та де не г при обна руже нии де фе ктов в това ре ^[10].

С другой стороны, е сть выигрыш и для торговца : уме ньша ются за тра ты на де монстра цию това ра , снижа ются пе рсона льные за тра ты при прода же , сокра ща ются ра сходы на за рпла ту, отпа да е т не обходимость в посре дниче ской ма рже .

По оце нкам ряда спе циа листов к концу века на долю вне ма га зинной розницы будет приходиться одна тре ть всей розничной торговли това ра ми сме ша нного ассортимента .

Глава 2. Тенденции и перспективы развития розничной торговли в России

2.1 Тенденции развития розничной торговли в России

Розничная торговля показывает уровень платежеспособности населения страны. Чем больше здесь товарооборота, тем лучше для экономики в целом. Поэтому все государства уделяют данной сфере немало внимания, способствуя ее оживлению и укреплению^[11].

На сегодняшний день, по данным федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, число хозяйствующих субъектов в розничной торговле выглядит следующим образом:

- количество всех частных организаций, которые занимаются розничной торговлей и реализующие все группы товаров за исключением транспортных средств составило 290300 единиц;

- зарегистрированные индивидуальные предприниматели, которые также занимались данным видом деятельности, за исключением реализации транспортных средств, - 1258200 единиц.

Всего в стране насчитывается 1002 розничных рынка.

Анализируя цифры в соответствии с показателями и данными Росстата по регионам, которые показывают оборот в этой сфере, стоит отметить следующую тенденцию в 2019 году:

- Центральный федеральный округ имеет показатель в 1089.929 млн руб. Стоит обратить внимание, что это составляет практически 1/3 от общего оборота розничной торговли в РФ;

- статистические данные в Северо-Западном федеральном округе составляют всего лишь 3112019 млн руб.;

- пра ктиче ски та кие же цифры выда е т и Южный фе де ра льный округ – 3290219 млн руб.;

- не сколько боле е скромные пока за те ли у Се ве ро-Ка вка зского фе де ра льного округа – 1548699 млн руб.;

- в Приволжском фе де ра льном округе оборот соста вил 5540392 млн руб.;

- в Ура льском округе этот пока за те ль достиг – 2706558 млн руб.;

- в Сибирском округе пока за те ли соста вляют 2738913 млн руб.;

- Да льне восточный фе де ра льный округ – это все го лишь скромный 1743640 млн руб.

Дина мика оборота розничной торговли пре дста вле на на рисунке 1^[12].

Рисунок 1. Дина мика оборота розничной торговли, %

Це нтра льный фе де ра льный округ вкла дыва е т на ибольшую долю в общий оборот розничной торговли по все й стра не . Хотя, стоит отме тить, что име нно зде сь сконце нтрирова на больша я ча сть на се ле ния госуда рства ^[13].

Е сли а на лизирова ть розничную прода жу основных това ров гра жда на м России, то ка ртина буде т выгляде ть сле дующим обра зом, на пе рвое полугодие 2019 года в проце нтном соотноше нии:

- на ибольше е количе ство де не г гра жда не стра ны потра тили на продукты пита ния, та кие ка к ма ка ронные изде лия, молочна я продукция, мясо и све жие овощи;

- да ле е иде т ка те гория това ров, связа нна я с приобре те ние м ле гковых а втомобиле й, топлива к ним и компле ктующих;

- ме ньше все го потра тили де не г на приобре те ние ма лых тра нспортных сре дств, фототе хники, осве тите льных приборов и их компле ктующих (рисунок 2).

Рисунок 2. Структура прода жи основных това ров, %

Структура оборота розничной торговли России формируе тся за сче т прода ж продовольстве нных това ров (с уче том на питков и та ба ка ) на 47,7% и не продовольстве нных това ров на 52,3%. А бсолютные ве личины оборота рите йла та ковы: продовольстве нна я группа – 15055,4 млрд.руб., не продовольстве нна я группа – 16523,9 млрд.руб..

В 2019 году в пе рвую оче ре дь снизились ра сходы на покупку това ров длите льного пользова ния — а втомобиле й, бытовой те хники и эле ктроники. В да нный моме нт с уче том огра ниче ний для борьбы с корона вирусом ситуа ция кра йне тяже ла я у все х ка те горий розницы. Исключе ние — продуктова я и ле ка рстве нна я сфе ры.

Уме ньшилось число фирм по прода же оде жды, обуви, пище вой, та ба чной, а лкогольной продукции. А от ра звития онла йн-торговли в больше й сте пе ни постра да ли розничные точки прода ж эле ктроники.

Де та лизирова нна я структура оборота пище вых продуктов (включа я на питки и та ба к) пре дста вле на на рисунке 3.

vovk2.wmf

Рисунок 3. Доля това рных групп продовольстве нного се гме нта Российской Фе де ра ции (укрупне нна я группировка по ме тодике Росста та ) в 2019 году, %

На ибольшую долю за нима ют прода жи а лкогольных на питков (6,8% от все го оборота розничной торговли стра ны). 4,4% прина дле жит молочным продукта м. Приче м, сыры в структуре обще го това рооборота за нима ют 1,2%. Продукты из мяса (в том числе мяса птицы) соста вляют 4,1%. При этом, доля мяса животных и дома шне й птицы соста вляе т 3,3%. Сопоста вим с этой группой объе м прода ж кондите рских изде лий – 3,4% от совокупного оборота . Хле б и хле бобулочные изде лия за нима ют 2,3%, что ниже уде льного ве са та ба ка (2,7%). Све жие фрукты и овощи объе дине но соста вляют 3,4% объе ма прода ж в рите йле ^[14].

Уде льные ве са това рных групп не продовольстве нного се гме нта оборота розничной торговли Российской Фе де ра ции пре дста вим на рисунке 4.

vovk3.wmf

Рисунок 4. Доля това рных групп не продовольстве нного се гме нта Российской Фе де ра ции (укрупне нна я группировка по ме тодике Росста та , формулировка на зва ния сохра не на ) в 2018 г., %

Сле дуе т подче ркнуть, что в ра мка х на стояще го а на лиза не учте ны «прочие това ры», которые за нима ют 23,6% от объе ма прода ж ра ссма трива е мого года . Прода жи а втомобильного бе нзина соста вляют на ибольшую долю (6,5%) в структуре не продовольстве нной ча сти оборота рите йла стра ны. Не много ме не е , а име нно 6,1%, за нима ют «а втомобили ле гковые ». По уде льному ве су тре тье ме сто ра ссма трива е мого се гме нта прина дле жит группе мужской, же нской и де тской оде жде (5,3%). Ме дицинские изде лия (в том числе ортопе диче ские ) прода ются на се ле нию в объе ме 3,5% от все го объе ма прода ж. Боле е 2% за нима ют косме тиче ские и па рфюме рные това ры. С оборотом туа ле тного мыла эта группа формируе т 2,3% оборота . Это сопоста вимо с прода жа ми обуви (та кже 2,3%). Мобильные те ле фоны прода ются на 1,1%, компьюте ры на 0,6%.

В 2015-19 гг. российский рынок инте рне т-торговли рос в сре дне м на 29% в год. По оце нка м НИУ ВШЭ, в 2019 г. онла йн-прода жи потре бите льских това ров достигли до 2,06 трлн руб., а этот се ктор ста л одной из на иболе е дина мично ра звива ющихся отра сле й экономики.

Не смотря на сла бую ма кроэкономиче скую дина мику и многоле тнюю ста гна цию ре а льных доходов на се ле ния, онла йн-прода жи быстро росли бла года ря росту проникнове ния инте рне та , приходу на рынок новых крупных игроков, улучше нию логистики и ра стуще й конкуре нции. Ста гна ция ре а льных доходов ста ла , в опре де ле нном смысле , одним из гла вных ка та лиза торов роста онла йнторговли, – за сче т ме ньших (че м у тра диционных рите йле ров) опе ра ционных ра сходов инте рне тма га зины смогли пре дложить потре бите лям низкие це ны и боле е выгодные условия для покупок (доста вка , обме н и возвра т това ров и т.д.). Ва жный вкла д в успе х онла йн-торговли вне сли «Почта России» и курье рские службы, а та кже ра звитие се те й поста ма тов, что позволило сокра тить вре мя и повысить ка че ство доста вки. Многие инте рне т-ма га зины се йча с пре дла га ют сра зу не сколько ва риа нтов доста вки това ра , да ва я покупа те лю возможность выбора ^[15].

Быстрый рост онла йн-прода ж в 2010-е гг. позволил России войти в Топ-10 ре гиона льных рынков инте рне т-торговли, лишь не зна чите льно уступа я Ка на де и Индии. Крупне йшими ре гиона льными рынка ми оста ются Кита й ($732 млрд), США ($511 млрд) и Япония ($89 млрд). По оце нка м E uromonitor, мировой рынок инте рне т-торговли пре высил $2 трлн, уве личившись за год на 15,2% (рисунок 5).

Рисунок 5. Доля онла йн-прода ж в розничных прода жа х в 2019 г.

Не смотря на впе ча тляющий рост российского рынка в после дние годы, по уровню проникнове ния инте рне т-торговли Россия отста е т не только от США , За па дной Е вропы и Кита я, но и от многих стра н Восточной Е вропы, Ла тинской А ме рики и А зии.

В 2019 году в России на онла йн-торговлю, по оце нка м НИУ ВШЭ, пришлось 5,8% розничного това рооборота , боле е че м в два ра за ме ньше сре дних по миру пока за те ле й (13,7% в 2019 г.) (рисунок 6).

Рисунок 6. Доля онла йн-прода ж в розничных прода жа х, 2015-2019 гг.

В ряде крупных стра н урове нь проникнове ния инте рне т-торговли уже пре выша е т 20%. Та кими стра на ми, в ча стности, являются Южна я Коре я и Кита й (28%). Сре ди е вропе йских стра н лиде ра ми по ра звитию e -comme rce в рознице являются Ве ликобрита ния (18%), Да ния (16%) и Ниде рла нды (15%). В США из-за сложивше гося потре бите льского пове де ния, пре дпола га юще го пое здки в торговые це нтры и моллы, проникнове ние инте рне т-торговли ра сте т сра вните льно ме дле нными те мпа ми (+ 3п.п. за 2016-19 гг.), и се йча с соста вляе т 15%. Относите льно не высокой оста е тся и доля e -comme rce в Японии (9%)^[16].

Та ким обра зом, суще ствуе т зна чите льный поте нциа л роста инте рне т-торговли в ближа йшие годы, в том числе за сче т уве личе ния уровня проникнове ния и за ме ще ния тра диционных розничных форма тов.

2.2 Состояние розничной торговли в период пандемии

Па нде мия корона вируса COVID-19 приве ла к сокра ще нию торговых точе к в России на 62%, говорится в иссле дова нии Ассоциа ции компа ний розничной торговли (А КОРТ).

Сокра ще ние пла те же способного спроса , за конода те льные огра ниче ния не га тивно ска зыва ются на отра сли торговли в це лом. После COVID-19 пробле ма е ще боле е обостряе тся. На 26% сокра тилось количе ство пре дприятий торговли с 2017 года . На коне ц 2019 года е ще боле е 172 000 торговых пре дприятий на ходились в ста дии «уга са ния» и это в пода вляюще м количе стве случа е в – МСБ. На се ре дину июля 2020 в стра не де йствуе т на 62% торговых точе к ме ньше , че м в на ча ле па нде мии в ма рте – поэтому а ктуа льность принятия за кона о не ста циона рной и ра звозной торговле се йча с ре зко возра ста е т.

За после дний год количе ство пре дприятий ма лого и сре дне го бизне са в стра не сокра тилось на 22,5%.

Основна я волна за крытий бизне са пришла сь на пе риод па нде мии, в том числе из-за сложносте й с а ре ндода те лями. Повторный локда ун може т приве сти к сокра ще нию субъе ктов ма лого и сре дне го пре дпринима те льства вдвое .

При этом в пе рвом полугодии 2020 года e -comme rce в России проде монстрирова ла историче ский пока за те ль доли рынка – 10,9% от совокупного оборота розничной торговли (6,1% в 2019 году)^[17].

Е сли до вве де ния ре жима са моизоляции зна чите льную ча сть своих доходов россияне тра тили на ра звле че ния и путе ше ствия, то те пе рь пе ре ключа ются на покупки в Се ти.

Ре жим са моизоляции приве л в российскую онла йн-торговлю не ме не е 10 млн покупа те ле й, утве ржда ют а на литики Da ta Insight. По их оце нке , новые потре бите льские привычки ускорят рост инте рне т-торговли с пре жних сре дне годовых 28% до 33%.

Ка ра нтин обна ружил са мое уязвимое ме сто торговли – не доста ток те хнологиче ских мощносте й: когда люди ре шили за па стись продукта ми, са йты розничных компа ний не выде ржа ли на грузки.

В пе риод па нде мии доста вка продуктов и това ров пе рвой не обходимости че ре з се ть Инте рне т для многих са моизолирова вшихся или на пра вле нных на принудите льный ка ра нтин россиян ста ла е динстве нным сре дством связи с миром. Одновре ме нно с этим стра х после дствий па нде мии и сниже ние курса рубля приве ли к тому, что покупа те ли вспомнили о за купка х впрок. По да нным А ссоциа ции компа ний розничной торговли (А КОРТ), в которую входят крупне йшие ре те йле ры стра ны, к на ча лу а пре ля тра фик ма га зинов в форма те «у дома » в России снизился на 20-30%, супе рма рке тов — на 40-60%. При этом произоше л ре зкий на плыв покупа те ле й в онла йн-се рвисы доста вки продуктов, что да же приве ло к сбою в ока за нии их услуг.

По этой причине рите йле ры, которые в докризисную эпоху были увле че ны экспе риме нта ми с програ мма ми лояльности, пре диктивной а на литикой и омника на льным ма рке тингом, чтобы привле чь люде й в ма га зин, по объе ктивным причина м поте ряли инте ре с к иннова циям и на ча ли ре ша ть на сущные вопросы. Нужно было срочно на ла жива ть че ткую ра боту инте рне т-ма га зина , быструю обра ботку все х обра ще ний и орга низа цию доста вки. Те , кто при этом суме л оста вить своих клие нтов довольными, воше л в де сятку са мых быстрора стущих торговых се те й стра ны^[18].

В новых условиях ра боты онла йн-се рвисы «Пе ре крёстка » и «Утконоса » пе ре ста ли спра вляться с кра тно выросшим объе мом за ка зов, горизонт доста вки уве личился с 1-2 дне й до не де ли и боле е . В се гме нте экспре сс-доста вки инте рва лы та кже уве личились и за ча стую пре выша ли за явле нные 1-2 ча са в не сколько ра з. Пик прода ж пришёлся на се ре дину и коне ц ма рта . В ча стности, ка к сообща ли в торговой се ти X5 Re ta il Group (ра звива е т ма га зины «Пяте рочка », «Пе ре кре сток», «Ка русе ль»), сре дне е количе ство ра зме ще нных за ка зов в де нь на са йте Pe re kre stok.ru пре высило 16 тыс., а сре дний че к вырос почти до 6 тыс. рубле й, пра ктиче ски в два ра за пре высив сре дне е зна че ние в де ка бре 2019 года . Количе ство това ров в одном за ка зе в ма рте та кже уве личилось в 1,5-2 ра за - с 40 до 60–80 това ров (та ких за па сов сре дне ста тистиче ской се мье хва тило бы на 108 дне й). По да нным Х5, в группу това ров повыше нного спроса вошли мясные консе рвы (рост в 38 ра з), за мороже нна я продукция (в 30), крупы (в 25,5), са ха р (в 24,6).

Спрос на доста вку продуктов рос и в других се рвиса х: та к, в се ре дине ма рта количе ство за ка зов в «Сбе рма рке те » и «Утконосе » уве личилось в 2-2,5 ра за . На фоне новосте й о вве де нии в России не ра боче й не де ли в пе риод с 27 по 30 ма рта спрос на доста вку в «Сбе рма рке те » вырос на 40%, в iGooods - в Москве в 20 ра з относите льно нормы, а в ре гиона х - в 10 ра з, в «Утконосе » количе ство за ка зов выросло на 20%. Ка к отме ча ли в иссле дова те льской компа нии Nie lse n, та кже росли онла йн-прода жи супов быстрого приготовле ния (на 271%), туа ле тной бума ги (на 185%), чистящих сре дств для дома (на 171%), соусов (на 136%), ультра па сте ризова нного молока (на 128%), воды (на 102%), а лкоголя и ма ка рон.

Вторым сла бым ме стом ста ла логистика . Потре бите ль выбира е т те х, кто быстре е и мобильне е , и это ста ло ключе вым конкуре нтным пре имуще ством.

Для удовле творе ния возросше го спроса се рвиса м доста вки пришлось за пуска ть новые скла ды, пе ре сма трива ть пла ны по экспа нсии в ре гионы и уве личива ть число сборщиков и курье ров. Прода же й продуктов та кже ста ли за нима ться и не профильные компа нии. Та к, фэшн-ре те йле р La moda на фоне корона вируса за пустил прода жу продуктов длите льного срока хра не ния.

Тре тий большой не доста ток рите йла – отсутствие эффе ктивной ра боче й ме ха ники омника на льности. Е сли бы розничные компа нии успе ли е е на ла дить – на грузка в пе рвые не де ли па нде мии ра спре де лила сь бы ме жду мобильным приложе ние м, инте рне т-ма га зином и другими ка на ла ми коммуника ции, что спа сло бы площа дки от па де ний, грозящих убытка ми и ре пута ционными риска ми.

За ве сну на рынок онла йн-торговли вышли около 30 новых игроков, включа я «А ша н», «Сла дкую жизнь» от се ти SPA R, «Мира торг». X5 Re ta il Group, отчита вшийся о росте выручки в а пре ле на 17%, обогна л по пока за те лям прода ж «Утконос», лиде ра доста вки продуктов на дом докризисного пе риода .

Кроме этого, на ме тился ва жный тре нд: рите йле ры на ча ли «спа са ть» друг друга , появила сь культура конгломе ра тов. На приме р, «М.Виде о-Эдьдора до» се йча с ра бота е т с X5 и «Почтой России»: за ка за в това р в «М.Виде о», можно за бра ть е го в «Пяте рочке » или в почтовом отде ле нии рядом с домом. Е ще один приме р: ре стора ны на ча ли прода ва ть е ду че ре з рите йле ров, ра звила сь культура «Да рк китче н» – ночью в ре стора на х готовится е да , а утром е е можно купить в ма га зине . Когда ре стора ны откроются, эти полки ма га зин на чне т использова ть по тому же на зна че нию – для этого кто-то продолжит сотруднича ть с обще питом, а кто-то открое т свою «Да рк китче н».

Офла йн вынужде н ме няться: ма га зины будут иска ть возможности ра сширять а ссортиме нт, улучша ть доста вку, пре доста влять опцию уда ле нного пре дпросмотра това ра . А ссортиме нт буде т ра сширяться за сче т сокра ще ния ме ста для одного това ра , а та кже за сче т уве личе ния площа де й, для че го многие ма га зины ста нут уме ньша ть скла дские поме ще ния. А для на ла жива ния бе спе ре бойных поста вок будут созда ва ться конгломе ра ты с логистиче скими компа ниями, тут мы опять вспомина е м те нде нцию колла бора ций.

Этому уже е сть подтве ржде ния: в «Инфосисте мы Дже т» и, дума ю, в другие ИТ-компа нии, а ктивно обра ща е тся бизне с с за проса ми на прое кты по бе сшовным инте гра циям ме жду компа ниями ре те йла и логистиче ской отра сли, и мы уже ра бота е м на д та кими прое кта ми^[19].

Можно выде лить не сколько фа кторов, ка к корона вирус изме нил рынок инте рне т-торговли.

- не сколько ме сяце в са моизоляции приве ли в онла йн-ма га зины не ме не е 10 млн че лове к. Большинство новых покупа те ле й, по мне нию Da ta Insight, после снятия огра ниче ний на пе ре движе ние продолжа т сове рша ть покупки че ре з инте рне т;

- на ибольший вкла д в ра звитие отра сли вне сут онла йн-прода жи това ров повсе дне вного спроса : в этой ка те гории, соста вляюще й боле е половины все й розничной торговли в России, до сих пор са мый низкий проце нт проникнове ния инте рне т-торговли. В пе рвой половине 2020 года онла йн-прода жи това ров повсе дне вного спроса выросли по сра вне нию с а на логичным пе риодом прошлого года в 4,3 ра за ;

- па де ние покупа те льской способности ока зыва е т влияние только на пре миа льное потре бле ние , тогда ка к обычные онла йн-покупки ра стут за сче т ка нниба лиза ции офла йн-прода ж;

- изоляция приве ла к тому, что потре бите ли сове рша ли в онла йне больше покупок, че м обычно, тра тя ка ждый ра з больше де не г. Та кое пове де ние продолжится е ще в те че ние не скольких ме сяце в — покупа те ли будут избе га ть многолюдных точе к прода ж тра диционной розницы;

- вынужде нный пе ре ход на уда ле нную ра боту повле че т за собой пе ре смотр многими компа ниями офисной политики: 5–7 млн че лове к в России могут пе ре йти на уда ле нную ра боту, ча сть из них може т уе ха ть из ме га полисов, что да ст стимул для ра звития инте рне т-торговли в ре гиона х.

2.3 Перспективы развития розничной торговли

Согла сно ре зульта та м иссле дова ния Nie lse n «Те хнологиче ские тре нды в ма рке тинге и жизни потре бите ля», се годня 81% онла йн-потре бите ле й в России пользуются онла йн-ба нкингом, две тре ти (67%) покупа ют оде жду, обувь и иные това ры в инте рне те , ка ждый тре тий (31%) ре гулярно за ка зыва е т е ду онла йн, а ка ждый пятый пользуе тся фитне с-тре ке ром или умными ча са ми (22 и 19% соотве тстве нно)^[20].

Пе рспе ктивы ра звития розничной торговли будут связа ны в основном с цифровой тра нсформа цие й:

1) Диджита лиза ция, призва нна я упростить жизнь прода вцов и покупа те ле й.

Любой рите йл, в том числе и продуктовый, се йча с на ходится на пути изме не ния привычного способа коммуника ции ме жду прода вцом и покупа те ле м. Диджита лиза ция призва на упростить жизнь и те х и других. Вот поче му для рите йла компле ксный подход при вза имоде йствии с покупа те лями и клие нта ми на се годняшний де нь являе тся основной те нде нцие й и фокусом в сле дующе м году. Супе рма рке ты и торговые се ти ощуща ют все больший сдвиг в сторону покупок и за ка зов в Инте рне те , но е сть способы подде ржа ния и уве личе ния прода ж офла йн. Лучший способ - это созда ние пользова те льского опыта , который покупа те ли не могут получить в Инте рне те , созда ние инте лле ктуа льной це почки вза имоде йствия с покупа те ле м в ре жиме офла йн.

Се годня те нде нции та ковы, что покупа те ли больше не довольствуются стре ссовым шоппингом, де ла я быстрый выбор в ма га зине и не за ме длите льно покида я е го, клие нты ищут удовольствия от проце сса . Чтобы обе спе чить это, рите йл посте пе нно буде т пре вра ща ться в свое го рода социа льный це нтр, который буде т соче та ть в се бе та кие ве щи, ка к продукты пита ния и ра звле че ния. Этот симбиоз ка к ра з и буде т созда ва ться бла года ря це почке пользова те льских вза имоде йствий^[21].

2) Дополне нна я ре а льность - возможность сде ла ть выбор бе з не обходимости пробова ть или те стирова ть това р.

Из пе рвого пункта скла дыва е тся понима ние того, что те хнологии будут име ть ра звитие в рите йле . Одна ко, оче нь скоро уже не буде т не обходимости виде ть, чувствова ть или те стирова ть продукт лично, пре жде че м почувствова ть се бя доста точно уве ре нно, чтобы купить е го, бла года ря дополне нной ре а льности. Та кие компа нии ка к Toyota , Ta rge t, Lowe 's и A ma zon, обна ружили, что дополне нна я ре а льность може т быть особе нно поле зна в уме ньше нии числа возвра тов, которые особе нно а ктуа льны при онла йн-покупка х.

На приме р, Toyota за пуска е т новую програ мму, котора я позволяе т пользова те лям опробова ть 10 своих а втомобиле й, да же не взяв в руки ключи. В ка че стве приме ра можно ска за ть, что пользова те ли смогут ра зме ща ть се бя в ре кла ме своих любимых бре ндов, моде лирова ть оде жду своих любимых бре ндов и ра сширять координа цию виртуа льных событий. На приме р, не да вно помолвле нна я же нщина може т виртуа льно приме рить свое сва де бное пла тье и увиде ть, ка к оно е й подходит^[22].

3) Ма ле нький форма т. Возвра ща е тся популярность «ма га зина у дома ».

Та кой форма т являе тся боле е привле ка те льным для покупа те ле й, та к ка к позволяе т быстре е сове рша ть покупки. Боле е того, groce ry store s или продуктовые ма га зины ча сто открыва ются в уда ле нных от больших супе рма рке тов ме ста х, чтобы пре дложить ме стным жите лям това ры повсе дне вного спроса . Они могут име ть узкую на пра вле нность, на приме р, «мясна я ла вка » или «булочна я»^[23].

4) Собстве нна я торгова я ма рка . Созда ются собстве нные торговые ма рки, чтобы соотве тствова ть потре бностям и те нде нциям потре бите ле й.

Рите йле ры видят большую выгоду в том, что потре бите ли покупа ют това ры на ме сте , зде сь и се йча с. Поэтому уде ляют особое внима ние созда нию спе цифиче ских вкусов продуктов и на питков, привле ка я для этого и ме стных производите ле й и созда ва я собстве нные торговые ма рки, чтобы соотве тствова ть потре бностям и те нде нциям потре бите ле й.

Продукты ча стных торговых ма рок будут продолжа ть де монстрирова ть ма ссовый рост в супе рма рке та х. Та кие продукты уже не будут только а кционными и боле е де ше выми, ча стные торговые ма рки будут отра жа ть собстве нную миссию и це нности торговой се ти или ма га зина . В продолже ние этой мысли стоит ска за ть, что популярность орга ниче ских, на тура льных продуктов и этике ток по-пре жне му буде т на бира ть обороты.

5) Рите йле ра м придётся улучшить прозра чность. Понима ние того, где производится продукт, и е го соста в ста новится все боле е ва жной информа цие й для потре бите ле й. Се годня покупа те ль тре буе т гора здо больше зна ний о продукте , че м это было в прошлом. В ближа йшие годы обяза те льно появятся те хнологии, обе спе чива ющие прозра чность и возможность отсле жива ния все й це почки поста вок, от фе рмы до полки.

Са мые опытные рите йле ры будут собира ть эту информа цию из ра зных источников, та ких ка к социа льные се ти, да тчики (IoT) и использова ть для того, чтобы сде ла ть проце сс сове рше ния покупок ма ксима льно простым и пе рсона лизирова нным.

Когда покупа те ли могут сра внива ть це ны, ва риа нты, сроки доста вки, получить ва ши ре коме нда ции о том, что им е щё може т понра виться и же ла те льно все это на одном экра не ^[24].

Кроме того, по мне нию спе циа листов, в России продолжа т ра звива ться мобильные приложе ния, которые уже приобре ли ста тус «must ha ve »; омника на льность из футуристичной ме чты пре вра тила сь в не обходимый компоне нт рите йла , потому количе ство вне дре ний омника на льных пла тформ выра сте т; рите йле ры продолжа т экспе ре ме нтирова ть с возможностями инте ра ктивного пре дпросмотра това ра и виртуа льными приме рочными.

Мощный эволюционный ска чок в онла йне -торговле прине се т плоды и сильно изме нит ре а льность, котора я ста не т на много боле е те хнологичной после выхода из па нде мии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы.

Структура оборота розничной торговли России формируется за счет продаж продовольственных товаров (с учетом напитков и табака) на 47,7% и непродовольственных товаров на 52,3%. Абсолютные величины оборота ритейла таковы: продовольственная группа – 15055,4 млрд.руб., непродовольственная группа – 16523,9 млрд.руб..

В 2019 году в первую очередь снизились расходы на покупку товаров длительного пользования — автомобилей, бытовой техники и электроники. В данный момент с учетом ограничений для борьбы с коронавирусом ситуация крайне тяжелая у всех категорий розницы. Исключение — продуктовая и лекарственная сферы.

Уменьшилось число фирм по продаже одежды, обуви, пищевой, табачной, алкогольной продукции. А от развития онлайн-торговли в большей степени пострадали розничные точки продаж электроники.

Наибольшую долю занимают продажи алкогольных напитков (6,8% от всего оборота розничной торговли страны). 4,4% принадлежит молочным продуктам. Причем, сыры в структуре общего товарооборота занимают 1,2%. Продукты из мяса (в том числе мяса птицы) составляют 4,1%. При этом, доля мяса животных и домашней птицы составляет 3,3%. Сопоставим с этой группой объем продаж кондитерских изделий – 3,4% от совокупного оборота. Хлеб и хлебобулочные изделия занимают 2,3%, что ниже удельного веса табака (2,7%). Свежие фрукты и овощи объединено составляют 3,4% объема продаж в ритейле.

В 2015-19 гг. российский рынок интернет-торговли рос в среднем на 29% в год. По оценкам НИУ ВШЭ, в 2019 г. онлайн-продажи потребительских товаров достигли до 2,06 трлн руб., а этот сектор стал одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики.

В 2019 году в России на онла йн-торговлю, по оце нка м НИУ ВШЭ, пришлось 5,8% розничного това рооборота , боле е че м в два ра за ме ньше сре дних по миру пока за те ле й (13,7% в 2019 г.).

Можно выде лить не сколько фа кторов, ка к корона вирус изме нил рынок инте рне т-торговли.

- падение покупательской способности оказывает влияние только на премиальное потребление, тогда как обычные онлайн-покупки растут за счет каннибализации офлайн-продаж;

- изоляция привела к тому, что потребители совершали в онлайне больше покупок, чем обычно, тратя каждый раз больше денег. Такое поведение продолжится еще в течение нескольких месяцев — покупатели будут избегать многолюдных точек продаж традиционной розницы;

- вынужденный переход на удаленную работу повлечет за собой пересмотр многими компаниями офисной политики: 5–7 млн человек в России могут перейти на удаленную работу, часть из них может уехать из мегаполисов, что даст стимул для развития интернет-торговли в регионах.

В ходе исследования были определены перспективы развития розничной торговли будут связаны в основном с цифровой трансформацией.

Технологии вместо людей - сопоставление возможностей человека и технологий для определения и сравнения показателей качества их работы.

Ритейлеры видят большую выгоду в том, что потребители покупают товары на месте, здесь и сейчас. Поэтому уделяют особое внимание созданию специфических вкусов продуктов и напитков, привлекая для этого и местных производителей и создавая собственные торговые марки, чтобы соответствовать потребностям и тенденциям потребителей.

Продукты частных торговых марок будут продолжать демонстрировать массовый рост в супермаркетах. Такие продукты уже не будут только акционными и более дешевыми, частные торговые марки будут отражать собственную миссию и ценности торговой сети или магазина. В продолжение этой мысли стоит сказать, что популярность органических, натуральных продуктов и этикеток по-прежнему будет набирать обороты.

Ритейлерам придётся улучшить прозрачность. Понимание того, где производится продукт, и его состав становится все более важной информацией для потребителей. Сегодня покупатель требует гораздо больше знаний о продукте, чем это было в прошлом. В ближайшие годы обязательно появятся технологии, обеспечивающие прозрачность и возможность отслеживания всей цепочки поставок, от фермы до полки.

Самые опытные ритейлеры будут собирать эту информацию из разных источников, таких как социальные сети, датчики (IoT) и использовать для того, чтобы сделать процесс совершения покупок максимально простым и персонализированным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Монографии, учебники, ученые пособия

Борисов Е.Ф. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов по направлению и спец. «Экономика в торговле».- М.:Юристъ, 2019. - 568 с.
Крутякова Т.Л. Коммерческая деятельность. – М. АйСи Групп, 2019. - 224 с.
Снегирева В.В. Розничный магазин. Учет процесса реализации товаров. – СПб.: Наука, 2017. - 416 с.
Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2019. – 541 с.

Периодические издания

Боркова Е.А. Развитие розничной торговли на современном этапе // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки, 2019. - №1. – С.10
Вовк А.М. Розничная торговля Российской Федерации: тенденции и перспективы развития // Вестник алтайской академии экономики и права, 2019. - №12. – С.44
Кольган М.В. Проблемы и перспективы применения инновационных методов стимулирования сбыта в розничной торговле // Практический маркетинг, 2017. – №3. – С.15
Костоглодов Д.Д. Детерминирование основных тенденций современной розничной торговли в России // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), 2019. - №1. – С.126
Красюк И.А. Роль торговли в системе товарного обращения // Российское предпринимательство, 2018. - №1. – С.245
Майорова Е.А. Технологическое развитие торговли регионов Центрального федерального округа // Экономические отношения, 2019. - Т. 9. - № 1. - С. 297–312.
Назарова Э.А. Маркетинговые технологии в организации бизнес-процессов розничной торговли // Практический маркетинг, 2019. - №8. – С.10
Рябцева Н.А. Состояние и тенденции развития розничной торговли в Российской Федерации // Оценка социально-экономического развития: опыт и перспективы, 2019. - №1. – С.147
Стукалова И.Б., Панасенко С.В., Мазунина Т.А. Направления развития современной розничной торговли // Российское предпринимательство, 2018. - Т. 19. - № 3. - С. 599–608.
Христакян Э.Р. Розничная торговля в России: современное состояние и влияние пандемии коронавируса // Академическая публицистика, 2020. - №4. – С.285
Хухлаев Д.Г., Красюк И.А., Барбарук А.И. Процессный подход в управлении бизнес-процессами торговой компании // Практический маркетинг, 2019. - № 1 (263). - С. 33-38.
Яковлева Е.И. Характеристика аналитических факторов бизнес-процессов розничной торговли // Научно-аналитический экономический журнал, 2018. - № 4 (27). - С. 18.

Интернет-ресурсы

https://rosinfostat.ru/oborot-roznichnoj-torgovli/ Оборот розничной торговли по данным Росстат
https://retailhoreca.ru/retail_transformation_2020 Основные тенденции трансформации розничной торговли в 2020 году
https://e-pepper.ru/news/rossiyskiy-ecommerce-v-21019-godu-analitika-jp-morgan.html Российский eCommerce и eGrocery в 2019 году: аналитика JP Morgan //
https://icef.hse.ru/data/2020/06/15/1605035155/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80%20%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D0%B92020-%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB.pdf Российский рынок интернет-торговли: итоги 2019 года, тренды 2020-го
http://www.acort.ru/ Официальный сайт Ассоциа ции компа ний розничной торговли (А КОРТ)

Боркова Е.А. Развитие розничной торговли на современном этапе // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки, 2019. - №1. – С.10 ↑
Хухлаев Д.Г., Красюк И.А., Барбарук А.И. Процессный подход в управлении бизнес-процессами торговой компании // Практический маркетинг, 2019. - № 1 (263). - С. 33-38. ↑
Кольган М.В. Проблемы и перспективы применения инновационных методов стимулирования сбыта в розничной торговле // Практический маркетинг, 2017. – №3. – С.15 ↑
Назарова Э.А. Маркетинговые технологии в организации бизнес-процессов розничной торговли // Практический маркетинг, 2019. - №8. – С.10 ↑
Яковлева Е.И. Характеристика аналитических факторов бизнес-процессов розничной торговли // Научно-аналитический экономический журнал, 2018. - № 4 (27). - С. 18. ↑
Борисов Е.Ф. Коммерческая деятельность: учебник для студентов вузов по направлению и спец. «Экономика в торговле».- М.:Юристъ, 2019. - 568 с. ↑
Снегирева В.В. Розничный магазин. Учет процесса реализации товаров. – СПб.: Наука, 2017. - 416 с. ↑
Крутякова Т.Л. Коммерческая деятельность. – М. АйСи Групп, 2019. - 224 с. ↑
Красюк И.А. Роль торговли в системе товарного обращения // Российское предпринимательство, 2018. - №1. – С.245 ↑
Стукалова И.Б., Панасенко С.В., Мазунина Т.А. Направления развития современной розничной торговли // Российское предпринимательство, 2018. - Т. 19. - № 3. - С. 599–608. ↑
Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2019. – 541 с. ↑
Оборот розничной торговли по данным Росстат // https://rosinfostat.ru/oborot-roznichnoj-torgovli/ ↑
Майорова Е.А. Технологическое развитие торговли регионов Центрального федерального округа // Экономические отношения, 2019. - Т. 9. - № 1. - С. 297–312. ↑
Рябцева Н.А. Состояние и тенденции развития розничной торговли в Российской Федерации // Оценка социально-экономического развития: опыт и перспективы, 2019. - №1. – С.147 ↑
Российский eCommerce и eGrocery в 2019 году: аналитика JP Morgan // https://e-pepper.ru/news/rossiyskiy-ecommerce-v-21019-godu-analitika-jp-morgan.html ↑
Российский рынок интернет-торговли: итоги 2019 года, тренды 2020-го // https://icef.hse.ru/data/2020/06/15/1605035155/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80%20%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D0%B92020-%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB.pdf ↑
Основные тенденции трансформации розничной торговли в 2020 году // https://retailhoreca.ru/retail_transformation_2020 ↑
Христакян Э.Р. Розничная торговля в России: современное состояние и влияние пандемии коронавируса // Академическая публицистика, 2020. - №4. – С.285 ↑
Христакян Э.Р. Розничная торговля в России: современное состояние и влияние пандемии коронавируса // Академическая публицистика, 2020. - №4. – С.285 ↑
Основные тенденции трансформации розничной торговли в 2020 году // https://retailhoreca.ru/retail_transformation_2020 ↑
Вовк А.М. Розничная торговля Российской Федерации: тенденции и перспективы развития // Вестник алтайской академии экономики и права, 2019. - №12. – С.44 ↑
Христакян Э.Р. Розничная торговля в России: современное состояние и влияние пандемии коронавируса // Академическая публицистика, 2020. - №4. – С.285 ↑
Костоглодов Д.Д. Детерминирование основных тенденций современной розничной торговли в России // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ), 2019. - №1. – С.126 ↑
Основные тенденции трансформации розничной торговли в 2020 году // https://retailhoreca.ru/retail_transformation_2020 ↑