Роль рекламы в современном маркетинге на примере ОАО Металлбаза

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования заключается в том, что эффективная Реклама наиболее яркое

явление современного общества, она проникает во все сферы его жизни, рекламные материалы

распространяются с помощью средств массовой информации: телевидения, радио, кино, печати и

других коммуникаций. Реклама способствует формированию стиля жизни, стереотипов, которые

отражают культурные особенности нации

Люди часто путают два очень важных понятия: рекламу и маркетинг. Эти компоненты в одно и то же время очень важны и абсолютно различны. Знание этих различий и исследования рынка может привести вашу компанию к успеху.

Итак, сначала дадим определения понятий, а потом выясним чем маркетинг и реклама отличаются друг от друга.

Реклама – оплаченное, не персонализированное публичное объявление, имеющее характер убеждения и влияния на аудиторию; презентация или продвижение фирмой своих продуктов для существующих или потенциальных клиентов.

Маркетинг – систематическое планирование, реализация и контроль деловой деятельности, предназначенные для взаимовыгодного обмена и передачи продуктов между покупателем и продавцом.

Реклама является отдельным компонентом маркетинговой деятельности. Это часть, которая включает в себя разработку слоганов, текстов и другого для продвижения вашего бизнеса, товаров и услуг. Реклама включает в себя размещение объявлений в газеты, рассылки по почте, на рекламных щитах, телевидении, радио и, конечно же, Интернете. На рекламу в большинстве маркетинговых планов уходит большая часть расходов.

Чтобы лучше понять различия между рекламой и маркетингом, можно представить, что маркетинг – это пирог, внутри которого находятся слои: реклама, маркетинговые исследования, медиа планирование, связи с общественностью, ценообразование, поддержка клиентов, стратегия продаж и общественное участие. Реклама составляет лишь часть этого пирога. Все эти элементы должны работать независимо, но в тоже время вместе для достижения большей цели. Маркетинг – это процесс, который требует много времени и внимательного исследования ситуации на рынке. Думая о маркетинге, представляйте его как все действия, необходимые для улучшения отношений между компанией и потребителем.

Цель курсовой работы – изучить взаимосвязь рекламы и маркетинга, а также роли рекламы в реализации маркетинговой стратегии предприятия.

В соответствии с этой целью был определён следующий круг задач:

описать основные понятия сферы рекламы;

определить основные особенности маркетинга в данной области;

выявить специфику организации и развития организации;

Объект исследования в рамках данной работы – ОАО «МеталлБаза»

Предмет исследования – политика продвижения ОАО «МеталлБаза»

Исследование основывается на теоретических положениях и концептуальном аппарате, разработанных специалистами в области маркетинга и рекламной деятельности.

Методы исследования:

-аналитический метод;

-табличный метод;

-графический метод;

- метод сравнения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ В СОВРЕМЕННОМ МАРКЕТИНГЕ

1.1.Сущность, значение и виды рекламы

Реклама — это отрасль, которая откликается на запросы и настроение социума, и, как следствие, согласуется с состоянием социума и его определенными стандартами. Предоставить единое определение термину «реклама» в обстоятельствах современности, скорее всего, невозможно. И вовсе не исходя из того, что на свете наличествует столько же мнений, сколько и людей, а в силу того, что при действующей развитости маркетинговых коммуникаций иногда весьма сложно установить, что же считается рекламой, а что нет. Как бы то ни было, каждой трактовке рекламы свойственна одна единая цель: побудить народ делать именно то, чего желает рекламодатель [9].

Данная цель считается сутью самой рекламы, ее смыслом. Это не обязательно должен быть призыв затратить финансовые средства с выгодой для себя. Это может являться чем угодно: и призыв наоборот не затрачивать финансовые средства на что-либо, и призыв исполнить какое-либо действие как во благо общественности («Заплати налоги»), так и во благо иных граждан («Позвоните родителям») и себя лично («Не нарушайте правила дорожного движения»), в частности много другое. Однако, как бы то ни было, данная цель не может всецело отображать сущность понятия «реклама». Непосредственно с целью того, чтобы сформулировать определение «рекламы», необходимо проанализировать ряд вещественных определений, предоставленных разными людьми либо группами людей в разных обстоятельствах.

Разнообразие форм рекламной коммуникации, действующих на нынешнем рынке рекламы, формирует основу для типизации рекламы. B зависимости от оснований классификации различаются виды рекламы. Существует значительное число критериев, по которым возможно классифицировать рекламу: по отраслевым признакам, характеру целевой аудитории, области распространения (географическому охвату), типам рекламоносителей, способам воздействия и другим параметрам [11].

Для практического использования наиболее удобной представляется общая классификация видов рекламы, в основу которой положен признак соответствия вида рекламы типу рекламоносителя или каналу передачи рекламы. Этот подход подразумевает, что все разновидности рекламы на условной основе деляться на несколько базовых группы в согласии с медийными и немедийными методами рекламы, которые, также, деляться на обособленные функциональные подгруппы [10].

Медийная реклама:

1. Телевизионная реклама, либо реклама на телевидении.
2. Радиореклама, либо реклама на радио.
3. Реклама в прессе.
4. Интернет-реклама, или реклама в Интернете.
5. Наружная реклама.
6. Внутренняя реклама, или интерьерная реклама.
7. Транзитная реклама, или реклама на транспорте.

Немедийная реклама:

1. Прямая реклама.
2. Печатная реклама.
3. Реклама в местах сбыта.
4. Сувенирная реклама.
5. Рекламные мероприятия [8].

В практическом использовании классификацию по типам рекламоносителей чаще всего дополняет классификация по географическому, территориальному, региональному охвату рекламы.

Определение эффективности рекламной деятельности в целом связано с изучением комплекса взаимосвязанных факторов, вопросов и проблем, измерить которые часто практически невозможно. Однако невозможность точно измерить общую эффективность рекламной деятельности вовсе не означает, что от ее исследований необходимо отказаться, так как и приблизительные подсчеты позволяют оценить уровень управления рекламной деятельностью гостиницы [14].

Различают экономическую и коммуникативную эффективность рекламной деятельности. Экономическую эффективность рекламной деятельности чаще всего определяют путем измерения ее влияния на объем продаж. В то же время общепринятым является мнение, что благоприятные изменения в информированности и расположении клиента предполагают увеличение сбыта. Таким образом, экономическая эффективность рекламы напрямую зависит от степени ее психологического воздействия на человека

1.2 Роль рекламы в современном маркетинге

Реклама представляется письменными или устными объявлениями, расхваливающими продукцию. Устную рекламу распространяли дикторы и

разного рода зазывалы. Письменная реклама представляется в листовках, буклетах, на стендах, на баннерах, на стенах зданий и поверхности склонов. Реклама получила широкое распространение из-за создания массовых коммуникаций: книгопечатание, фотография, многокрасочной полиграфии, радио, телевещания, спутниковых средств связи, компьютеры и интернет. Формирующийся в России широкий рынок товаров и услуг требует привлечения и использования рекламы.

Коммерция является одной из характеристик рекламы. В ней может содержаться другая информация, например, названия фирм, адреса, телефоны, то есть то, по чему покупатель может найти рекламируемый продукт [1].

Рекламные сообщения являются неотъемленными частями жизни человека. Реклама может быть везде, в любых сферах деятельности людей. Рекламные сообщения – это элементы рекламных коммуникаций между теми, кто рекламирует товар и кто непосредственно является его потенциальным покупателем. Это носитель информационных и эмоциональных обращений, которые передаются в процессах рекламной деятельности.

Выделяется 3 вида рекламных сообщений: информационные, напоминающие, имиджевые. Для того, что бы создать рекламное сообщение, необходимо понимать цели рекламы, а так же иметь представление, кто будет просматривать данное сообщение.

Рекламодатели при создании рекламы всегда преследуют определенные цели:

1. Формирование у потребителей сведений о товарах или услугах.

2. Формирование у потребителей определённых образов организаций.

3. Формирование у потребителей потребностей в данных товарах или услугах. 4. Сделать все, чтобы покупатели становились постоянными клиентами.

5. Формирование у других фирм образа надёжных партнеров. Создание рекламных сообщений – это сложные и многоэтапные процессы, включающие в себя элементы научного исследования и проведение логических анализов .

Ниже приведена схема влияния рекламодателя на покупателя. [2]

Выделяются некоторые этапы создания рекламных сообщений:

1. Выявляются основные идеи сообщений;

2. Трансформируется основная идея в рекламные сообщения;

3. Редакционная основа (стратегия) является начальным этапом создания рекламы:

4. Создание элементов рекламных сообщений различных видов; 6. Тестирование рекламных сообщений к ее способностям реализовывать задачи рекламной коммуникации. Любые этапы маркетинговой деятельности организаций образует прямые или косвенные связи с ее рекламной деятельностью. Рекламная деятельность помогает максимально сбыть товар на рынке.

Основные цели рекламы в системе маркетинга состоят в формировании у покупателей образа качества, свойств и других характеристик преобретаемого продукта.

Рекламная деятельность очень важна в современном мире.

Рынки товаров и услуг перенасыщены и производители сталкиваются с мощной конкуренцией. Что бы компании были конкурентоспособными, они вынуждены использовать новейшие технологии, что бы клиенты были заинтересованы и конечно же постоянно проводить 60 рекламную кампанию. Рекламная деятельность – неотъемлемая часть любого производства.

Коммуникационная политика компании или политика продвижения, проводимая с помощью Интернет - мероприятий является аналогом мероприятий традиционного маркетинга, под которым принято понимать действия фирмы по использования комплекса коммуникационных средств для обеспечения полноценного спроса и продвижения товаров на рынке в целях получения эффективной прибыли для предприятия и максимального удовлетворения потребностей покупателей товаров и услуг [1]. В настоящее время конкурентная борьба на основе неценовых факторов перешла в сферу отношений с пользователями. В среде Интернет у компаний есть возможность переноса части стоимости продаваемой продукции на других участников. Как правило, это происходит за счет привлечения рекламодателей и размещения их рекламы на сервере [2].

Продвижение в сети Интернет может быть осуществлено путем использования одного или сразу нескольких инструментов. Основными инструментами продвижения являются реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, публикации материалов на 93 сайте фирмы, размещение информации в средствах массовой коммуникации и прочее. Неотъемлемой частью Интернет - маркетинга и продвижения товаров и услуг в сети Интернет является реклама, которая имеет разновидности. Контекстной рекламой считается отражаемые сразу под строкой поиска или справа от выдачи поисковой системы контекстно - зависимые баннеры либо текстовые объявления рекламного характера. Медийная реклама - размещаемые на страницах сайтов рекламные сообщения в виде картинок (баннеров) в целях рекламы бренда или продвижения товаров и услуг.

Таргетированная реклама - реклама, используемая в социальных сетях, позволяет показывать рекламные сообщения с учетом интересов пользователей и их демографическими характеристиками. Популярным методом распространения рекламы является вирусный маркетинг, при котором информация распространяется в прогрессии близкой к геометрической, при этом основными распространителями информации выступают сами получатели информации. Достигается это путем формирования такого содержания сообщения, которое способно привлечь новых получателей информации за счет яркой, неординарной идеи. Другими словами, информация распространяется так же быстро как вирус, отсюда соответствующее название. При этом сложно создать такие условия, когда вирус начнет свое распространение по инициативе самих пользователей, поэтому существуют специальные технологии по правильной подаче материала [2, с. 377]. Еще одним распространенным способом продвижения является контент - маркетинг. Это эффективный канал продвижения в сети Интернет, основанный на привлечении посетителей за счет публикации полезного контента. Распространение информации происходит по принципу сарафанного радио: от одного пользователя, которому понравился контент к другим.

Сайты компаний были и остаются отличным источником привлечения трафика, так как огромное количество пользователей интернета ищут информацию через поисковые системы. Одной из причин популярности сайта является то, что заказчики не ограничены каким - то функционалом и если у них имеется в штате программист, то можно реализовать практически любую идею и сделать что - то, что поможет привлечь посетителей, увеличить продажи и сделать сайт и компанию популярными. Наряду с сайтами сегодня появилось очень много различных других вариантов взаимодействия с аудиторией, которые продают не хуже и также заставляют компании внедрять себя по причине их динамичности и значимости. Например, группы в социальной сети «В контакте», «Facebook», «Одноклассники» и многие другие социальные сети все больше захватывают нашу жизнь, а это значит, что не воспользоваться данными способами для привлечения потенциальных посетителей и просто обойти их стороной бизнес не может [4]. Группа в социальной сети на сегодняшний день является для многих способов хорошим и единственным источником привлечения целевой аудитории, так как их аудитория очень часто находится в социальных сетях и минимум времени тратят на поиск информации по данной теме в поисковых системах. Социальные сети содержат подробную информацию о посетителях: возраст, город, пол, увлечения и т. д., что позволяет при рекламе своих товаров обратиться к своей целевой аудитории и сократить тем самым расходы на рекламу [3].

YouTube как способ взаимодействия с аудиторией имеет достаточно высокую эффективность. На сегодняшний день видео - блоги стали для многих заменять телевидение, а значит это можно использовать как рекламу своего бизнеса.

Несмотря на то, 94 что таких сервисов существует довольно много, YouTube был одним из первых и остается таким,занимая лидирующие позиции. Рассмотренные инструменты интернет - маркетинга являются эффективными и способны решать задачи продвижения товаров и услуг на рынок и доведения их до потребителей. Компании, решая вопросы о продвижении товаров и услуг в сети Интернет, должны учитывать такие принципы: • продвижение товаров и услуг в сети Интернет является своеобразной формой поддержки рекламных агентов;

• максимальное использование возможностей представления информации о товаре или услуге в виде графики, звука, анимации способствует большему эмоциональному влиянию на целевую аудиторию в отличие от текстовых сообщений;

• обеспечение возможности обратной связи потенциальным клиентам (возможность написать письмо и получить ответ на свой вопрос);

• осуществление оперативных изменений в прайс - листе, в информации о компании, ее товарах и услугах;

• оперативное реагирование на изменение рыночной ситуации. Очевидно, что продвижение товаров и услуг как традиционное, так и с помощью достижений Интернет направлено на предоставление целевой аудитории необходимой информации для принятия решений о совершении покупки или в целях изменения уже сформировавшегося отношения или поведения к товару или услуге компании.

Большое воздействие имеет современная реклама и на общественно-культурные факторы жизнедеятельности социума. Реклама может предоставить гражданам новейшие знания и новый опыт. Помимо этого, она обуславливает реакцию общества на информацию и благоприятствует ублаготворению материальных потребностей потребителей.

Рекламная деятельность во всех государствах усовершенствуется с такой скоростью, охватывает такие обширные аспекты экономики и производственной деятельности, вовлекает такие масштабные человеческие ресурсы, что можно смело утверждать: реклама на нынешней стадии превратилась в отдельную разновидность деятельности человека рекламный бизнес. Залогом его успеха, как и любой иной разновидности деятельности, считается главным образом качественное, специализированное управление. Относительно рекламы данное управление можно определить, как понятие «рекламный менеджмент». Рекламный менеджмент является всеобъемлющим фактором результативности рекламы на нынешнем этапе ее развития.

1.3 Реклама как эффективный инструмент маркетинга

С открытием магазина у руководства возникает мысль о необходимости привлечения к нему внимания. Если магазин открылся, значит, ему надо привлекать потребителей. Конечно, если магазин уникален и находится в выгодном месте, можно надеяться на то, что покупатели сами придут. Но у нас конкурентный рынок, и трудно предположить, что потенциальные потребители должны появиться сами по себе, без рекламных усилий со стороны магазина.

После заявления о себе, после привлечения внимания к новому магазину, предприниматели могут действовать в разных направлениях – рекламировать свой бренд, продаваемый товар или предлагаемые услуги, а могут и совмещать все составляющие в зависимости от рекламной кампании, специфики магазина и технологии его работы.

Если продаваемый товар помимо этого магазина есть и у других, то нет смысла рекламировать только продукцию. Необходимо разработать образ магазина, выделить его конкурентные преимущества, создать то место, куда человеку было приятно прийти. В таком случае есть смысл подчеркнуть позиционирование магазина.

Например, магазин, где всегда низкие цены; бутик, где всегда новые коллекции, торговый центр, где можно не только совершать покупки, но и отдыхать. В этом случае реклама продаваемого товара будет вторичной. При выборе рекламных носителей основополагающими являются следующие показатели – стоимость и охват.

Надо стремиться к тому, чтобы за меньшие деньги охватить большую аудиторию. В этом смысле неплохим рекламным ресурсом можно считать Интернет-сайты рекламируемых организаций. Открытие сайта организации должно быть в ближайших её планах и работа должна вестись еще вчера, а в создаваемой организации – на этапе бизнес-плана создания.

Это может быть Интернетмагазин или торговый Интернет-сайт организации. Однако в организации рекламной кампании, создании рекламной концепции, доминируют сложности не креативного характера.

Нередко предпринимателям бывает сложно вообще решиться на создание рекламы, а все потому, что при довольно ощутимых затратах положительный результат возникает далеко не сразу, а с некоторой задержкой. Если организация работает на рынке не первый год, то, как правило, на рекламу планируется некий процент от бюджета прошлого года. Естественно, показатели постоянно меняются, причем это зависит не только от изменения ситуации на рынке, но и от потребностей компании, от ситуации:

если нужно прорекламировать новый товар или новый магазин, то первые пару месяцев идет активная рекламная кампания. В этом случае расходы на рекламу больше, чем при обычном планировании, т. к. необходимо увеличить охват покупателей и максимально информировать их о появлении нового продукта или нового предприятия. Потом активность понизится, и начнется этап поддерживающей рекламы. Для торговых предприятий вообще характерна реклама по синусоиде: начальное информирование, затем понижение и поддержание рекламы, потом отдельные всплески .

Классификация рекламы

Потребителей рекламы по восприятию можно разделить на категории: продвинутые, консерваторы, массовые, эстеты и прочие [5].

Реклама приносит пользу не только производителю, но и позволяет населению узнать о различных новинках, акциях именно с помощью рекламы. В свою очередь реклама является составной часть PR– взаимодействием производства и общества [6].

Реклама по времени может быть разовой, постоянной, периодической. Она может мыть моноканальной и многоканальной.

Реклама может распространяться через: авторов, изобретателей, изготовителей, продавцов, ремесленников, потребителей и специалистов рекламы. Каналы распространения печатной рекламной продукции следующие: распространение на улицах и в организациях; отправка по почте; письмами; в виде печатных изданий, раскладкой и раздачей листовок и проспектов, в печатных изданиях, на товарной документации. Принципиальная схема рекламного процесса состоит из четырех звеньев и выглядит следующим образом:

Рекламодатель –2 Рекламное агентство – Средства распространения рекламы – Потребитель. Планирование рекламной компании проводится с помощью календарного планирования с учетом рекламных технологий.

Планирование рекламы в основном содержит следующие этапы: исследование рынка сбыта; сбор статистических данных о продукции и ее реализации, о потенциальных потребите-лях, об их привычках, о конкурентах, спросе в местах сбыта; определение конъектуры рынка; планирование путей сбыта; анализ и оценка рынка; разработка мероприятий и увязка с производством;

выбор тактики рекламирования; прогнозирование успеха рекламы или ее эффективности, изготовление рекламы и ее распространение. Эффективность рекламы определяется прибылью, прибыльностью, продуктивностью, эффективностью, рентабельностью, а затраты на ее создание и проведение могут входят в стоимость продукции.

Разработка рекламной кампании позволяет минимизировать риски и затраты, повысить эффективность рекламы, увеличить узнаваемость фирмы, предусмотреть все возможные расходы на рекламу. Разработка стратегии рекламной кампании позволяет компании успешно справляться с проблемами сбыта продукции, товаров или услуг, дает возможность успешно конкурировать с другими компаниями, привлекать новых клиентов. Рекламная кампания - это совокупность рекламных мероприятий, объединенных одной целью, и одновременно основной инструмент реализации фирмой рекламной стратегии [6].

Данное определение позволяет выделить два основополагающих момента:

1. Рекламная кампания включает в себя планирования целей и задач, а также последовательных этапов, начиная с анализа потребительского рынка и заканчивая оценкой эффективности ее проведения.

2. Рекламная кампания включает целый комплекс маркетинговых мероприятий и инструментов продвижения продукции и услуг. В определении Евгения Ромата «рекламная кампания» выступает как часть иерархической структуры рекламной деятельности рекламодателя.

Также реклама в своих целях должна быть согласована с общей стратегией маркетинга.

Таким образом, проанализировав представленные определения, можно выделить основные черты рекламной кампании: воздействие на определенную группу людей, осуществление в определенных временных рамках, согласование с маркетинговой стратегией, разработка состоит из последовательных этапов. К основным действиям рекламной кампании относят разработку, проведение, а также анализ эффективности проведенной рекламной кампании, ее оценку и коррекцию.

Во время действий рекламной кампании нужно учитыватьследующие параметры: содержание рекламного сообщения, критерии целевой аудитории, каналы передачи сообщения и их эффективность, желаемый и полученный эффект от восприятия рекламы. Формулировка рекламных кампаний, как правило, зависит от целей и задач, которые желает достичь компания.

Цели проведения рекламных кампаний могут быть различными: стимулирование сбыта товаров и услуг компании, повышение узнаваемости фирмы, создание благоприятного имиджа, внедрение компании на новые рынки товаров и услуг и закрепление своих позиций, создание брендинга фирмы. Но все же основной целью рекламных кампаний является влияние на потребителя в пользу рекламируемого продукта и услуги. Перед рекламной кампанией могут быть поставлены и экономические цели по обеспечению продаж товара, однако из-за сложности контроля их достижения чаще ставят коммуникативные внеэкономические цели.

Эффективность рекламы прямо пропорциональна объему сбыта, уровню доходов и другим показателям деятельности фирм-рекламодателей. Прибыль от рекламы неизмеримо выше затрат на нее [5]. Рекламный бизнес настолько мощно и быстро развивается, что по темпам и качественным сдвигам значительно опережает многие другие сферы производственно-экономической жизни общества.

Именно в рекламном бизнесе наблюдается на данном этапе высокая концентрация и централизация капитала. Систему рекламного менеджмента можно представить как сложный комплекс элементов, участников, процессов и приемов по определению целей, организации, контролю и информационному обеспечению рекламы в единой системе с другими элементами маркетинга коммуникатора [7].

Коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя и более людьми. Основная цель коммуникационного процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений. Процесс коммуникации в рекламном менеджменте осуществляется с помощью рекламы [2].

Контакт со СМИ, относящимися к ATL, предполагает выделение значительного объема финансовых средств, в соответствии с существующими на информационном рынке ценами. Однако ATL-коммуникации представляют собой самые дешевые способы донесения информации при расчете на единицу контакта. Происхождение термина ATL. Считается, что термины ATL (эй ти эль) и BTL (бити эль) были сформулированы в середине XX века при составлении плана затрат на маркетинг. После того, как черта под перечнем работ и затрат на обеспечения массовых коммуникаций (ATL) была подведена, под чертой были дописаны затраты и работы по обеспечению сбыта (BTL). Под BTL (BelowtheLine) – понимают непрямую рекламу, воздействие на покупателей, отличающихся от прямой рекламы, которую называют ATL (AbovetheLine – «над чертой»). В переводе с английского: «под чертой». BTL объединяет те формы маркетинговой коммуникации, которые не относятся к ATL (телевизионной, радио, печатной, наружной рекламе) [4].

Одним из самых актуальных видов маркетинговой коммуникации в век информационных технологий является Интернет-маркетинг. Развитие инфраструктуры глобальной сети Интернет и коммерциализация Интернета привели к изменениям способов ведения бизнеса и появлению электронного рынка. Интернет стал использоваться как интерактивный канал взаимодействия компаний с бизнес-партнерами и клиентами, что обеспечило ведение интерактивного маркетинга (Интернет- маркетинга) и осуществление прямых онлайновых продаж. Традиционные бизнес-процессы (продажа, маркетинг, снабжение и т.д.) в сетевой экономике приобретают новые формы.

Таким образом, бурный рост электронного бизнеса и электронной коммерции стали основой для появления Интернет-маркетинга (он-лайн маркетинга). Инструменты Интернет-маркетинга значительно отличаются от традиционных инструментов маркетинга. Для продвижения товаров в Интернете используют Directmarketing. Прямой маркетинг (DirectMarketing) даѐт максимальную эффективность и 439 избирательность воздействия. Прямой маркетинг включает в себя создание клиентской базы данных и организацию работы с этой базой для персонализации взаимодействия с клиентами (почтовая рассылка, персонифицированные личные продажи и так далее). Для продвижения своих товаров в сети Internet используют MLM или Networkmarketing– это внемагазинная форма ведения розничной торговли. MLM также называют NetworkMarketing или сетевым маркетингом, так как дистрибьюторы формируют сеть или иерархическую организацию для продвижения товаров из покупателей, которые становятся также дистрибьюторами [4]

Таким образом, разработка и проведение рекламной кампании позволяет организовать рекламную деятельность компании на протяжении определенного периода, делает ее более осмысленной и целенаправленной расходованию рекламного бюджета. Рекламная кампания позволяет компании выделиться среди конкурентов, а также увеличивает узнаваемость и запоминаемость самой компании. Реклама - часть маркетинга компании, поэтому так важно учитывать ее суть, способы размещения и полученный результат.

ГЛАВА 2 . ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕКЛАМЫ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МЕТАЛЛБАЗА»

2.1. Организационно-экономическая Маркетинговая характеристика ОАО «МеталлБаза»

В 2017 общей году согласно позволяет приказа концерна «Белресурсы» № 98 персонализированное от 07.03.2017г. РУП «МеталлБаза» виде реорганизовано в форме большой присоединения к нему выставках РУП «Барановичихимоптторг».

Открытое отраслей акционерное общество «МеталлБаза» (далее – массовой Общество) создано острова на основании отправитель приказа Брестского Брестского областного территориального брэнд фонда государственного наличный имущества от 17 завоюет ноября 2016 № 807 путем эмоционального преобразования Республиканского населения торгово-производственного унитарного следующие предприятия «МеталлБаза» в соответствии с экстраполяции законодательством Республики изобразительных Беларусь о приватизации Юрист государственного имущества.

В Цели настоящее время распространенных ОАО «МеталлБаза» является продажам одним из фирменного крупных оптово-розничных Нельзя предприятий России оформлением по торговле льготным металлопрокатом, метизами. В аудит последние годы наоборот активно развивается типов торговля сопутствующими товарами (стройматериалами, шинами, аккумуляторами, инструментами). Коллектив предприятия осуществляет экспорт промышленной продукции и товаров народного потребления предприятий России.

Постоянными клиентами ОАО «МеталлБаза» являются более 1300 организаций и предприятий, а также огромное количество частных лиц и индивидуальных предпринимателей.

Существенную роль в работе предприятия занимает внешнеэкономическая деятельность с Украиной, Латвией. Основная часть импорта – металлопрокат и метизы.

ОАО «МеталлБаза» имеет возможность оказания услуг юридическим лицам РБ и других стран по хранению, погрузке, переработке, продажам металлопродукции и других видов материала, осуществляет грузоперевозки. Через предприятие можно разместить заказы на любом из предприятий России.

Общество является коммерческой организацией, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, печать.

Общество вправе иметь штампы, бланки со своим наименованием, собственную эмблему, товарный знак (знак обслуживания), открывать в установленном порядке текущий (расчетный) и иные счета в банках.^[1]

Основной целью деятельности Общества является получение прибыли.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

—оптово-розничная торговля металлопрокатом, метизными изделиями, строительными материалами, инструментом, запчастями, автомобильной техникой, электротехническими изделиями и товарами народного потребления;

— экспорт продукции предприятий России;

—производство изделий из металла по заказам населения и предприятий Республики Беларусь (решетки, ограждения, противовзломные

двери, тара для сбора и транспортировки бытовых отходов, стекла, бумаги, пластмасс и т.д.);

—расширение услуг на рынке по торговле автомобилями и запчастями к ним;

—сбор вторичных ресурсов;

—предоставление складских услуг (погрузка-выгрузка, хранение).

—деятельность в области промышленной безопасности, деятельность в области таможенного дела;

—деятельность по обеспечению безопасности юридических и физических лиц;

—деятельность в области автомобильного, внутреннего водного, морского транспорта (исключая внутриреспубликанские перевозки для собственных нужд);

—розничная торговля (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питание;

—деятельность по заготовке (закупке) лома и отходов черных и цветных металлов.

Деятельность, подлежащая лицензированию в соответствии с законодательными актами России, осуществляется после получения соответствующего специального разрешения (лицензии).

Общество отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.

Акционеры Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Общество может в установленном порядке создавать унитарные предприятия, филиалы и представительства, участвовать в создании (входить в состав) объединений, в том числе в форме финансово-промышленных и иных хозяйственных групп, быть учредителем (участником) других хозяйственных обществ и товариществ.

Общество не имеет филиалов и дочерних предприятий.

Срок деятельности Общества не ограничен.

2.2 Рекламная деятельность организации

Как видно из схемы организационной структуры ОАО «МеталлБаза», на предприятии отсутствует обособленная маркетинговая служба, в связи с этим вопросами рекламной деятельности занимаются в основном планово-экономический отдел и отдел внешнеэкономических связей.

Однако и другие отделы иногда сами становятся инициаторами изготовления и размещения рекламы. Например, в ОАО «МеталлБаза» имеется такое подразделение, как авторынок «Звездный», администрация которого произвела размещение информации о деятельности авторынка в районных средствах массовой информации, а также изданиях других регионов. Данный шаг сразу же принес свои результаты, т.к заметно увеличилось количество желающих продать свои автомобили в Барановичах из других городов и регионов.^[2]

ОАО «МеталлБаза» занимается реализаций как оптовых партий продукции, так и розничной торговлей, в связи с этим размещение рекламы производится таким образом, чтобы охватить как можно большее количество потенциальных покупателей. Реклама размещается в специализированных отраслевых изданиях, республиканских и местных средствах массовой информации. Организация имеет свой собственный интернет-сайт, где можно ознакомиться с основными направлениями ее деятельности, видами выпускаемой продукции и номенклатурой реализуемого металла и стройматериалов.

Широко используется на предприятии наружная реклама в виде вывесок и баннеров вдоль подъездных дорог и на административных зданиях.

ОАО «МеталлБаза» имеет собственный автобус, который курсирует от авторынка «Звездный» через основные рынки города Барановичи и также используется для размещения рекламы предриятия.

Несмотря на заметные результаты рекламной деятельности на предприятии, я считаю что эта деятельность носит несколько разрозненный характер из-за отсутствия специалистов по маркетингу, в задачу которым должны ставиться:

—разработка маркетинговой политики предприятия;

—разработка стратегии развития организации;

—анализ потребительских свойств производимой продукции и прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры (то же самое по отношению к конкурирующей продукции);

—анализ положения организации на рынке, ее финансово-хозяйственной деятельности и эффективности управления организацией;

—выявление основных внутренних и внешних проблем организации и разработка оптимальных способов их решения;

—разработка стратегии проведения рекламных мероприятий и стимулирование сбыта;

—исследование существующих сетей сбыта и систем снабжения;^[3]

В связи с тем, что деятельность ОАО «МеталлБаза» носит такой разноплановый характер, я считаю необходимым организовать службу маркетинга со следующими функциями:

—организация маркетинговых исследований (определение проблем, связанных со сбытом продукции, поиск первичной и вторичной информации, проведение анализа данных, характеризующих рынок рассматриваемого вида продукции, разработка рекомендаций по результатам проведенного анализа);

—поиск и систематизация информации (показателях экономического развития отрасли и регионов, направлениях государственной политики, определяющей производство и сбыт выпускаемой продукции и потребляемых видов сырья, существующем уровне отечественного производства, объемах экспорта и импорта аналогичной выпускаемой продукции и потребляемого сырья, а так же производстве и импорте продукта-заменителя, потребителях и сегментах рынка, основных характеристиках рынка для каждого его сегмента);^[4]

—сбор информации о конкурирующих организациях: объем продаж в целом и по сегментам рынка, общая доля на рынке, цели и поведение на рынке;

—выявление сильных и слабых сторон конкурентов: качество выпускаемой продукции, ценовая политика, сбытовая политика, продвижение товара;

—разработка прогнозов развития рынка по результатам маркетинговых исследований (определение фаз и продолжительности жизненного цикла по каждому виду продукции, выпускаемой организацией, оценка потенциальных рисков деятельности организации);

—анализ существующих сетей сбыта продукции;

—анализ существующих системы снабжения;

—анализ ассортимента выпускаемой продукции;

—анализ финансового состояния и эффективности финансового управления организации;

—выявление сильных и слабых сторон организации по сравнению с конкурентами по направлениям: маркетинг, производство, НИОКР, финансы, кадровый состав, управление и организация;

—выявление ключевых внутренних и внешних проблем для организации;

—разработка предложений по эффективному распределению и использованию всех ресурсов: материальных, трудовых, финансовых, земельных и т.д.

—разработка стратегии развития организации на основе прогнозов развития рынков выпускаемой продукции, оценки потенциальных рисков, проведенного анализа финансово-хозяйственного состояния и эффективности управления организацией, анализа сильных и слабых сторон организации;

—определение в соответствии с выбранной стратегией поведения организации взаимоувязанной маркетинговой политики;

—определение и изучение потребностей потребителей в выпускаемой организацией продукции, а также продукции, выпускаемой конкурирующими организациями, вероятность появления новых потребителей, изучение их финансового состоятельности;

—координация деятельности всех функциональных подразделений по сбору и анализу экономической информации, созданию банка данных по маркетингу;

—организация подготовки предложений, направленных на повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции;

—организация и проведение рекламных мероприятий в средствах массовой информации, рекламы на транспорте и т.д.;

—организация участия в выставках и ярмарках;

— разработка предложений по формированию фирменного стиля организации;

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реклама – важнейший элемент маркетинговых коммуникаций, так как в современных условиях именно маркетинг обеспечивает социально-экономический характер деятельности субъектов рынка. Иначе говоря, маркетинг теряет свой специфический сбытовой характер и превращается в ключевой элемент управления общественными и межличностными процессами.

Реклама давно вошла в жизнь нашего общества. Проникновение рекламы в разные области функциональности человека представляется все более очевидным. В первую очередь, реклама является методом коммуникации между товаропроизводителем и производителем. Как раз из рекламы потенциальный покупатель может узнать о существовании какого-либо инновационного либо потребного ему товара, в частности о месте, где данную продукцию можно приобрести, либо о компании, которая ее производит. Актуальность проблемы продиктована тем, что реклама осуществляет не только информационную функцию, но также и функцию популяризатора новинки, активизирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары, что на нынешней стадии роста рыночных взаимоотношений считается весьма значимым. Реклама благоприятствует формированию хорошего имиджа организации, предлагающего покупателю собственные товары либо услуги.

Данные характеристики рекламы, в частности многие иные, можно интегрировать в определении значимости рекламы в качестве главнейшего рычага рыночного маркетинга. На всемирном рынке на рекламу затрачиваются большие финансовые средства, что безусловно считается индикатором прибыльности рекламы для организаций производителей товаров и услуг.

Сфера маркетинга охватывает все отрасли экономики развитых стран, при этом маркетинговая деятельность фирм напрямую связана с рекламной деятельностью. В США, например, расходы на маркетинг составляют 55-60% от конечной цены товара, то есть значительная часть национального продукта – это затраты на мероприятия маркетинговой коммуникации, товаропросування, транспортные операции и торговлю.

Формирование эффективного комплекса маркетинговой коммуникации – одна из главных задач рыночной деятельности фирмы.

Реклама – важная составляющая маркетинга, эффективное средство воздействия на аудиторию потребителей в процессе коммуникации. Успех рекламы обусловлен прежде всего двумя обстоятельствами: ее целеустремленностью, систематичностью, тесной связью с процессами планирования, разработки и производства товара, а также с исследованиями конкретных рыночных условий и торговой организацией.

В рамках единой стратегии маркетинга реклама активно влияет на производство, которое должно выпускать только продукцию, имеющую соответствующий рыночный спрос. Реклама – необходима форма коммуникации, которая способствует переводу качества товаров, услуг и идей на язык нужд и запросов потребителей.

Современная реклама как логический элемент системы маркетинга не только формирует спрос, но и управляет спросом определенной группы целевой аудитории.

Однако, как видно на примере ОАО «МеталлБаза», не на всех предприятиях относятся должным образом к пониманию важности разработки стратегии маркетинга и осуществления рекламной деятельности.

Зачастую значение службы маркетинга на предприятиях недооценивают, понимают ее функции упрощенно, а между тем маркетинг — это весь процесс распределения товара или оказания услуги с момента изготовления или появления возможности предоставления до момента получения их конечным пользователем.

Процесс маркетинга включает в себя или может обусловливать проведение исследований, изучение проблем создания и удовлетворения спроса, конкуренции, каналов распределения из оптовых и розничных торговцев или агентов-комиссионеров, размещения рынков в стране и за рубежом, упаковки, погрузочно-разгрузочных работ, транспортировки, складирования и, конечно же, приемов продажи. Каждый из этих аспектов может определенным образом сказываться на методах рекламы, и, наоборот, нужды рекламы могут оказывать влияние на любой из аспектов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Белоусова С.Н. Маркетинг./Белоусова С.Н., Белоусов А.Г.– Ростов-на-Дону: Феникс, 2014.– 224с.

2. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология./ Герчикова И.Н.М. Высшая школа, 2014. – 258 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры./ Голубков Е.П.М.: Издательство Дело. 2016.-188с.

4. Делл Д. Учебник по рекламе/ Делл. Д., Линда Т. / пер. с польск. Н. В. Бабиной — Мн. ИООО «Современное слово», 2013.-320с.

5. Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности./ Дурович А. П.Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2015.-464 с.

6. Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж./ Ефимова С.А.М.: Прогресс, 2014. – 396 с.

7. Каплина С.А. Организация коммерческой деятельности./Каплина С.А. М.: Прогресс, 2014. – 447 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Котлер Ф., Армстронг Г; Пер. с англ. -2-е европ. изд. — К., М., СПб.: Издат. дом «Вильямс», 2015.-815 с.

9. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу./ Ноздрева. Р.Б. Крылов Г.Д., Соколов М.И.М.: Юрист, 2015.-156с.

10. Сетевые новости. — Режим доступа: setenews.com/rol-reklamy-v-strategii-marketinga/feed/

11. Федько В. П. Основы маркетинга../ Федько В. П., Федько Н. Г., Шапор О. А—Ростов Н/Д: Феникс,2016.-512с.

12. Хлусов В. П. Основы маркетинга. /Хлусов В. П.М.: ПРИОР, 2015.160 с.

13. Белоусова С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 381 с.

14. Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. Минск: БГТУ, 2013. 306 с.

15. Годин А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2015. – 671 с.

16. Дурович А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2015. – 253 с.

17. Казущик А. А. Основы маркетинга: учебное пособие / А. А. Казущик. Минск: Беларусь, 2015. 246 с.

18. Карпеко О. И. Промышленный маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / О. И. Карпеко. – Минск: БГЭУ, 2015. – 414 с.

19. Кобелев О. А. Электронная коммерция: учебное пособие для студентов / О. А. Кобелев. Москва: Дашков и Кº, 2015. – 682 с.

20. Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. Москва [и др.]: Вильямс, 2014. 488 с.

21. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2015. 479 с.

22. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. 383 с.

23. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 381 с.

24. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 314 c.

25. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2015.– 832 с. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1047

1. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2015. - 479 с. ↑

2. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с. ↑

3. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 381 с. ↑

4. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 314 c. ↑