«Рекламные стратегии компаний (по выбору) на отраслевых рынках» (ООО «Сибирская рекламная компания»)

Содержание:

Введение

Фундаментом рыночной экономики страны является конкуренция, которая подталкивает предпринимателей к активным и оперативным принятиям решения. В настоящее время реклама - это неотъемлемая часть маркетинга предприятия, которая формируется для определения маркетинговых задач и создается, оперируя основными маркетинговыми направлениями компании.

Значение рекламы велико во многих областях экономики и общественной жизни. Нельзя не подчеркнуть ее образовательную, эстетическую, психологическую и идеологическую роли. Разумеется, экономическая роль - это важнейшая составляющая рекламы, так как реклама должна констатировать и организовывать связующее звено между производителем и потребителем, повышать рентабельность компаний и благосостояние общества. В конечном счете, это содействует увеличению общественного производства и распространению границ рынков сбыта.

Получение наибольшей прибыли практически невозможно без хорошей рекламы, особенно в современном мире, где реклама заполонила улицы городов, WEB-страницы в интернете, газеты, телевидение и прочие объекты и источники, с которыми человек сталкивается ежедневно. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров.

Таким образом, в настоящее время актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет главную роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.

Объектом исследования данной работы выступает рекламная стратегия (на примере ООО «Сибирская рекламная компания»). Предметом исследования является сущность рекламы и рекламной стратегии, степень ее эффективности.

Целью данной работы является анализ сущности и видов рекламы.

Задачи работы следующие:

- дать определение рекламе и рассмотреть ее задачи;

- рассмотреть роль и значение рекламы в системе элементов маркетинговых коммуникаций;

- изучить значение и этапы создания рекламной стратегии компании;

- провести исследование рекламной деятельности ООО «Сибирская рекламная компания»;

- сформулировать рекомендации о том, какой должна быть реклама ООО «Сибирская рекламная компания».

В качестве теоретической основы в данной работе использованы труды таких специалистов в сфере экономики и маркетинга, как О.Е. Акимова, А.В. Бондарева, А. Мельников, И.В. Мухин, Т.Л. Решетило, Л.С. Яковлев.

В данной работе были использованы такие методы исследования, как анализ и синтез, моделирование, статистический метод, метод наблюдения, системный подход.

Положения, изложенные во второй главе работы, можно использовать при создании рекламы, а также как пособие на лекциях по маркетингу и теории отраслевых рынков.

Курсовая работа включает следующие структурные части: титульный лист, содержание, две главы (теоретическую и практическую), заключение, список использованных источников и приложение.

1. Теоретические основы рекламы и рекламной стратегии компании

1.1. Понятие рекламы и ее основные задачи

Современный маркетинг, помимо создания товара, который бы удовлетворял запросы клиентов, мог быть продан по приемлемой цене и при этом был бы широко доступен, требует гораздо большего. Кроме стандартного набора операций, фирмам следует осуществлять общение со своими клиентами. Для этого было введено понятие - маркетинговые коммуникации.

Одну из главных ролей в системе маркетинговых коммуникаций занимает реклама, основной целью которой является формирование спроса и стимулирование сбыта товаров.^[1] Для формирования своего имиджа и привлечения внимания к своим продуктам компании пытаются зарегулировать поведение потребителей и превзойти конкурентов. И реклама является наиболее эффективным инструментом в достижении этих целей.

В соответствии с Федеральным законом РФ № 38-ФЗ от 13 марта 2006 г. «О рекламе» реклама определяется как информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.^[2]

В рекламном процессе информация о товарах и услугах, предлагаемых рекламодателями, передается различными средствами.

Аргументированная и оригинальная реклама, по словам И.В. Мухина, повышает объем продаж на 15-50%.^[3] При дефиците какого-либо продукта достаточно простой информации. Если же на рынке избыток однотипных товаров и услуг, то здесь необходима грамотная реклама. При точно поставленных целях и творческом исполнении реклама привлекает в 3-5 раз больше внимания, чем просто информация, а запоминается в 2-3 раза сильнее.^[4]

К основным задачам рекламы относятся:

- информирование (осведомление);

- изменение отношения (формирование отношения);

- изменение склонности (предпочтения).^[5]

Рекламная кампания должна оказывать влияние на потребителей в процессе принятия ими решения о покупке. Этот процесс последовательно проходит от стадии неосведомленности о продукте (услуги) до стадии предпочтения и выбора данного продукта (услуги).

Этот процесс представляется следующим образом: неосведомленность - информированность - заинтересованность - знание - признание - предпочтение - убеждение - покупка.^[6]

Вначале потенциальные потребители не знают о предлагаемом продукте. Чтобы его продать, производителю необходимо информировать о нем потребителей. Информация должна заинтересовать потенциального клиента и вызвать у него желание узнать о продукте как можно больше, выяснить, какую пользу данный продукт ему принесет. Знание товара формирует у покупателя то или иное отношение к нему. Если продукт нравится, то формируется предпочтение к этому продукту и убеждение приобрести именно этот продукт.

Рекламу можно представить в виде последовательности четырех этапов.

На первом этапе происходит информирование условно неосведомленных потребителей о продукте. Это уровень первичной осведомленности (привлечения внимания).

Следующий второй этап - это увеличение информации до такого размера, когда большая часть потенциальных потребителей будет знать не только о существовании продукта, но и о некоторых его свойствах и качествах.

На третьем этапе реклама должна сообщать целевую информацию о продукте и его свойствах так, чтобы убедить определенное число потребителей в его ценности и преимуществах. На этом этапе формируется убежденность некоторой группы потребителей в преимуществах данного продукта.

На четвертом этапе выделяется группа потребителей, кто желает приобрести именно данный продукт. Этот этап можно обозначить как уровень желания и действия. Здесь формируется определенный процент желающих приобрести продукт (услугу) - его реальные покупатели.^[7]

Это упрощенная модель, которая не учитывает динамику изменения вкусов и предпочтений потребителей, этапы жизненного цикла продукта, активность конкурентов и многие другие факторы. Но, тем не менее, данная модель соответствует четырехэтапной психологической схеме процесса воздействия рекламы, которую называют формулой АИДА (AIDA).^[8]

А - внимание (attention) = привлечь внимание к продукту;

I - интерес (interest) = вызвать интерес к продукту, превратить человека в потенциального потребителя;

D - желание (desire) = вызвать у потенциального потребителя желание приобрести данный продукт;

А - действие (action) = указать путь к действию по приобретению продукта.^[9]

1.2. Рекламная стратегия компании и алгоритм ее создания

Современная рекламная деятельность представляет собой довольно сложный процесс, использующий ATL и BTL-технологии, объединяющий в себе нескольких участников маркетингового процесса:

- во-первых, предприятия (рекламодатель),

- во-вторых, рекламного агентства,

- в-третьих, рекламного средства,

- потребителя.^[10]

С их помощью и происходит взаимный обмен информацией, представляющей собой суть указанной деятельности.^[11]

В условиях динамично развивающийся предпринимательской среды, позиционирующей себя как в онлайн, так и офлайн сфере, – проблема повышения эффективности рекламной деятельности становится отправной точкой для поиска более совершенных методов управления обозначенным объектом. Особое значение следует отдавать выбору концепции и стратегии развития рекламной деятельности предприятия.

В зависимости от степени интегрированности рекламы в маркетинг, выделяют следующие разновидности концепций рекламной деятельности: в тех случаях, когда на предприятии доминирующей является концепция маркетинга – рекламная деятельность адаптируется под нее и принимается в полном соответствии с данной концепцией; если концепция рекламной деятельности преобладает над маркетинговой, то она выступает независимо от маркетинговой; оптимальной является промежуточная ситуация, когда концепция рекламной деятельности выражает собой наиболее эффективную комбинацию маркетинговых и рекламных составляющих.^[12]

Выбор концепции управления рекламной деятельностью требует анализа и оценки накопленных знаний в мировой рекламной деятельности, как в области ее организации, так и в практике управления.

В зависимости миссии, маркетинговых целей, конкурентоспособности организации выбираются определенные варианты стратегии маркетинга. Ограничением для такого выбора выступает отсутствие компетенций у маркетологов в области стратегического управления и стратегического маркетинга, и особенно замена таких компетенций фокусированием на рекламной деятельности.^[13]

Рекламный процесс, осуществляется за счет образования взаимоувязанных звеньев маркетинговый коммуникаций, и использует систему информации и коммуникации современного общества. Все параметры и инструменты данного процесса относительно обособлены и имеют специфику своего проявления в маркетинговой деятельности. Рекламный процесс позволяет наладить систему обратных связей, которые увеличивают эффективность стратегических воздействий на целевые сегменты потребителей. Ускоряя процесс реализации продукции отдельных предприятий, тем самым реклама ускоряет процесс оборота общественного капитала. Это происходит в том случае, если она показывает потребителю преимущества товара и правильно позиционирует в его сознании и на рынке.^[14]

Целью рекламы является информирование потребителей о вариантах решений при выборе товара, которые включают различные совокупности их атрибутов либо отличительных характеристик.^[15]

Реклама, как отмечалось выше, - это социально-экономический и информационный процесс, обеспечивающий связь между потребителем и производителем. Реклама выступает как средство маркетинговой коммуникации, позволяющее передать сообщение потенциальным клиентам, передача информации (обычно оплачиваемую и имеющую характер убеждения) об товаре или идеях, осуществляемую известными рекламодателями с помощью различных носителей.

Кроме того, следует отметить, что на макроуровне рекламная деятельность рассматривается как крупнейший вид бизнеса со своей отраслью и рекламным рынком, а на микроуровне она определяется важной статьей затрат в бюджете рекламодателя; также, рекламную деятельность рассматривают с позиции рыночного управления рекламным бизнесом, потребителем, средствами рекламы и др.^[16]

Реклама выполняет целый ряд функций, результаты ее могут оказаться решающими в реализации стратегии предприятия. Она может придать товару дополнительную ценность в восприятии клиента, указать новые возможности его применения, и с этих позиций может рассматриваться как конкурентное преимущество.

Подавляющая часть рекламы призвана быть убеждающей, чтобы привлечь новых приверженцев к предприятию. В процессе функционирования реклама оказывает огромное влияние на социально-экономические отношения в обществе. В области экономики она воздействует на предпринимательскую среду и воспроизводственный цикл общественного производства, порождает предпочтения, формализует мотивы, подталкивает потребителей к покупке товара.^[17]

Эффективная деловая реклама, наряду с другими элементами системы стратегического управления выступает как часть стратегии маркетинга, а также как способ повышения конкурентоспособности товара. При этом сущность ее как способа разрешения противоречия между доходностью и конкурентоспособностью не ограничивается временными рамками (например, реклама имиджа), что выделяет ее из комплекса стратегий.

Для формирования стратегии предприятие должно оставаться в рамках стратегии маркетинга. Она может заключаться в формировании имени, престижа фирмы, для занятия прочного положения на рынке либо увеличении объемов сбыта товаров.^[18]

При разработке рекламы ориентированной на рынок конкретизируются такие стратегические параметры:

- выделение целевого рынка; стратегических клиентов, стратегических бизнес-процессов

- количество обрабатываемых стратегических клиентов, процессов;

- дифференцированный или недифференцированный способ обработки рынка;

- отношение к конкурентам и поставщикам (пассивное, нейтральное, агрессивное);

- отношение к клиентам и персонала.^[19]

Представляется логичным выделить рекламную стратегию в рамках стратегии как отдельный элемент, выполняющий функцию отражения и представления организации на рынке перед потребителем и конкурентами. Для стратегии особо важным моментом становится то, что реклама выступает в качестве звена между потребителем и производителем, внутренней и внешней средой организации.^[20]

Для создания рекламной стратегии главным моментом является конкуренция. С одной стороны, конкуренты ставят препятствия и создают проблемы, но с другой стороны, в рыночной экономике стимулируют борьбу за качество. Алгоритм создания рекламной стратегии представлен на рис. 1.

Рисунок 1. Алгоритм создания рекламной стратегии

При формировании рекламной стратегии следует исходить из всех элементов комплексной стратегии: маркетинговой, ценовой, ресурсной и конкурентной. Организации необходимо понимать эффекты своей коммуникации. Наиболее важным при формировании рекламной стратегии является создание эффективного рекламного обращения.^[21]

Этапы разработки эффективного рекламного обращения представлены на рис. 2.

Рисунок 2. Этапы разработки эффективного рекламного обращения

В системе стратегического управления эффективность рассматривается как некоторое соответствие достигнутых результатов обозначенным ранее стратегическим целям и миссии предприятия, с учетом возможностей самого предприятия и отведенных на это ресурсов.^[22]

С позиции методологии, при установлении критериев эффективности является проблема определения вклада рекламной стратегии в достижение цели. Для повышения ее результативности, предлагаемая методика оценки эффективности должна содержать следующие позиции:

- ограничение области критериев и показателей миссией и стратегическими целями;

- учет факторов и условий осуществления рекламной стратегии;

- оценку эффективности рекламной деятельности для цели комплексной стратегии;

- оценку эффектов с точки зрения реализации миссии, а также оценку соответствия с затратами на ее реализацию.^[23]

Для повышения уровня валидности предлагаемой методики, необходимо учитывать как экономическую так и психологическую оценку эффективности рекламы. Социальная эффективность рекламной стратегии рассчитывается исходя из экономии времени потребителя; уровня расходов бюджета семьи на личное потребление; уровня качества жизни.

Таким образом, в первой главе работы рассмотрены понятие рекламы и особенности рекламной стратегии, этапов ее создания и критериев эффективности. Далее перейдем к рассмотрению практических аспектов затронутых вопросов.

2. Характеристика рекламной стратегии на примере деятельности ООО «Сибирская рекламная компания»

2.1. Общая характеристика рекламной деятельности ООО «Сибирская рекламная компания»

Общество с ограниченной ответственностью «Сибирская рекламная компания» занимается предоставлением рекламных услуг в городе Абакан с 18. 09. 2015 г.

Основным видом деятельности компании является рекламная деятельность, дополнительными видами деятельности предусмотрены полиграфическая деятельность, брошюровочно-переплетная и отделочная деятельность. Основным направлением рекламной деятельности компании является размещение рекламы в лифтах жилых домов на стендах под оргстеклом. Данное направление рекламной деятельности достаточно эффективно и пользуется спросом. Потребителями данных рекламных услуг являются местные компании как мелкие, так и крупные различного рода деятельности.^[24]

В данной организации менеджер по рекламе занимается работой с клиентами-рекламодателями, а именно составлением и ведением договоров. В обязанности монтажника входит монтаж рекламных стендов в лифтовые кабины, а так же периодический осмотр технического состояния стендов и устранение повреждений.

ООО «Сибирская рекламная компания» относится к микропредприятиям, поскольку численность персонала на сегодняшний день составляет 7 человек. Для единовременных работ заключаются договоры о возмездном оказании услуг с физическими лицами.

Рекламные стенды компания производит самостоятельно. Производственный процесс осуществляется в оборудованном помещении частной собственности руководителя компании.

Процесс изготовления рекламных стендов можно представить с помощью следующей схемы (рисунок 3):

Рисунок 3. Производственный процесс рекламных стендов

Технические характеристики рекламного стенда представлены на рисунке 4.

Рисунок 4. Технические характеристики рекламного стенда

Главной конструктивной особенностью данных стендов является наличие зеркал, которые увеличивают привлечение внимания жителей домов, находящихся в территориальной зоне размещения стендов.

Оргстекло, защищающая рекламную поверхность минимизирует порчу рекламных листов и имеет Сертификаты соответствия нормам пожаробезопасности.^[25]

Так же необходимой защитой конструкции стендов является наличие антивандальных винтов и пластин зажима, препятствующих незаконному проникновению в конструкцию стенда.

Рекламные стенды на сегодняшний день размещены в 150 лифтах по городу Абакан. В перспективах компания планирует территориальное увеличение как по городу Абакан, так и выход на региональный рынок.

Основными партнерами ООО «Сибирская рекламная компания» являются:

- ООО «Алтиро» осуществляет поставку алюминиевых профилей;

- ООО «Бест-крепеж» осуществляет поставку антивандальных винтов;

- ООО «Сибирская стекольная компания» осуществляет поставку зеркал;

- ООО «Карбогласс» осуществляет поставку монолитного поликарбоната;

- ООО «Алешина» осуществляет поставку картона;

- ООО «Плата» предоставляет бухгалтерские услуги;

- ТК «Деловые линии», ТК «Молния», ТК «Энергия» предоставляют услуги транспортировки;

- ООО «Знак» предоставляет полиграфические услуги;

- ООО «Рн-Карт» Хакасия осуществляет снабжение топливом;

- ПАО «Альфа-банк» осуществляет обслуживание банковских счетов.

Размещение рекламных стендов в жилых домах способствует выполнению следующих функций:

- Эстетическая. Заключается в том, что площадь стенда позволяет скрыть дефекты лифтовой кабины и следы вандализма, а так же наличие зеркала имеет положительный отклик у жильцов.

- Информационная. Помимо рекламной информации стенд содержит номера телефонов экстренных служб, организаций социального значения, календарь, поздравительные сообщения.

- Хозяйственная. Арендная плата за установку стендов в лифтовых кабинах идет на благоустройство домового хозяйства (установка малых архитектурных форм, покупка различного инвентаря и пр.)

Если говорить о рекламных средствах, которые использует ООО «Сибирская рекламная компания» для привлечения клиентов, то это^[26]:

- интернет (социальные сети). Эффективность сети интернет рассматривалась выше, остается только подтвердить ее эффективность. Преимущества социальных сетей заключаются в возможности мобильно предоставить максимальное количество информации об услуге (фотографии, отзывы), а так же оперативная обратная связь.

- справочник «2ГИС» используется в качестве рекламного средства не так давно, поэтому эффективность на данный момент не установлена. Недостатком можно отметить большое количество конкурентов, находящихся в данном справочнике.

- прямая почтовая реклама (директ-мэйл) удобна за счет целенаправленного охвата большого числа потенциальных потребителей и в тех случаях, когда встретиться с потребителем нет возможности по причине его удаленности. Недостатком применения данной рекламы является интерпретация рекламных сообщений как «спам», которые в большинстве случаев остаются непрочитанным. Прямая почтовая реклама эффективна в случае предварительного уведомления о рассылке писем.

- самореклама заключается в указании контактов непосредственно на зеркалах рекламных стендах с помощью гравировки. Данный способ рекламы эффективен, поскольку потенциальный рекламодатель может увидеть данный стенд в своем подъезде и впоследствии связаться с менеджером компании.

Рассмотрим эффективность данных средств рекламы в таблице 1.

Таблица 1

Эффективность используемых рекламных средств

Средство рекламы	Количество привлеченных клиентов	%
Интернет (социальные сети)	8	50
Справочник «2ГИС»	0	-
Прямая почтовая реклама (директ-мэйл)	4	25
Самореклама	4	25
Итого:	16	100

По итогам таблицы можно сделать вывод о том, что наиболее эффективным средством рекламы является интернет, а именно размещение информации в социальной сети. Неэффективным средством рекламы для данной компании является справочник «2ГИС», объяснить данный факт можно тем, что информация о компании внесена в него бесплатно и не так привлекает вниманием пользователей, как платный формат размещения.

2.2. Оценка внутренних и внешних аспектов эффективности рекламной стратегии организации

В качестве критерия оценки внутренней эффективности целесообразно рассмотреть динамику выручки за период существования компании в таблице 2.

Таблица 2

Динамика выручки ООО «Сибирская рекламная компания»

Месяц	Объем выручки, руб.
Ноябрь	75 240
Декабрь	84 695
Январь	51 700
Февраль	62 800
Март	72 500
Апрель	96 000

По результатам таблицы 2 можно судить о спаде объемов выручки с января по март, тем не менее, на данный момент наблюдается положительная тенденция. Для наглядности, представленных данных обратимся к рисунку 5.

Рисунок 5. Динамика выручки ООО «Сибирская рекламная компания»

Переходя к рассмотрению внешней эффективности ООО «Сибирская рекламная компания», осуществляя свою деятельность, выполняет такие функции как:

- Эстетическая. Заключается в том, что площадь стенда позволяет скрыть дефекты лифтовой кабины и следы вандализма, а так же наличие зеркала имеет положительный отклик у жильцов.

- Информационная. Помимо рекламной информации стенд содержит номера телефонов экстренных служб, организаций социального значения, календарь, поздравительные сообщения.

- Хозяйственная. Арендная плата за установку стендов в лифтовых кабинах идет на благоустройство домового хозяйства. На сегодняшний день в качестве годовой арендной платы были и подлежат установке следующие малые архитектурные формы (таблица 3):

Таблица 3

Благоустройство прилежащей территории домов

№	Установки	Количество, шт
1	Лавочка	1
2	Урна	6
3	Песочница	1
4	Доска для объявлений	2

По данным таблицы можно отметить, что благоустройство прилежащей территории домов оказывает социальную эффективность. Таким образом, исполняя свои обязательства, деятельность компании оказывает внешнюю эффективность по отношению к благоустройству дворовой территории арендуемых домов. В дальнейшем, по просьбам жителей арендуемых домов, планируется осуществить установку «лежачих полицейских» во дворах арендуемых домов, в соответствии с техническими требованиями к установке и по согласованию с инстанциями.

ООО «Сибирская рекламная компания» является клиентоориентированной компанией. Менеджеры компании ответственно подходят к работе с каждым клиентом. Процесс работы строится на выявлении интересов и потребностей клиентов, с целью оказания эффективных рекламных услуг, которые в свою очередь повысят эффективность деятельности отдельных компаний. Тем самым компания заинтересована в осуществлении эффективной деятельности для своих клиентов. После размещения рекламы в лифтах менеджеры компании предоставляют рекламодателю фото-отчет и впоследствии анализируют степень эффективности размещения каждого клиента.^[27]

Эффективность рекламы в лифтах достигается путем необратимого и частого контакта с потребителем во время подъемов и спусков в лифтовых кабинах жилых домов. Эффективность данного сегмента рекламы можно оценить по следующим показателям:

- охват аудитории, который в свою очередь складывается из:

а) количество постоянно зарегистрированных в отдельном доме жителей;

б) количество незарегистрированных, но постоянно проживающих жителей;

в) количество временно проживающих жителей;

г) среднемесячное количество дополнительных контактов жителей с рекламой на стендах, не проживающих в данном доме.

- частота, как среднее количество рекламных контактов одного представителя эффективной аудитории в месяц. Для рекламы на информационных стендах этот показатель равен 90 раз в месяц. Один средний представитель эффективной аудитории в день сталкивается с рекламой на стендах 3-4 раза (по дороге на работу/с работы, по дороге в магазин, во время прогулки и т.д.)

- время контакта потребителя с рекламной поверхностью. Реклама в лифтах может поспорить с телерекламой по эффективности. Ежедневное время контакта минимум 15 секунд.

Таким образом, количество контактов с потенциальным покупателем можно рассчитать следующим образом:

7 этажей (9 этажей минус 2 первых) * 4 квартиры (на 1 этаже) * 2 человека * 3 раза (туда-обратно) * 30 дней * 150 лифтов = 756 000 контактов в месяц в среднем.

Эффективность рекламного предложения ООО «Сибирская рекламная компания» повышается за счет того, что в течении срока рекламирования не допускается конкуренция среди рекламодателей, что не контролируется другими сегментах рекламы. Одно коммерческое направление ежедневно, на протяжении месяца, постоянно находится в поле зрения потенциальных потребителей. Регулярная проверка технического состояния рекламных поверхностей минимизирует порчу рекламной информации.

Следует отметить, что реклама в лифтах как вид наружной рекламы, как правило, выполняет функции подкрепления и дополнения рекламы, размещаемой в других средствах рекламы. Таким образом, наружную рекламу применяют в основном с целью информирования или напоминания.

Реклама в лифтах наиболее эффективна для потребительских товаров и услуг, которые отличаются высокой необходимостью, из таких видов деятельности можно выделить следующие:

- доставка еды, воды, цветов;

- салоны красоты;

- фитнес клубы;

- детские сады, группы развития детей;

- услуги учебных заведений, репетиторство;

- магазины одежды;

- изготовление и ремонт одежды и бытовой техники;

- кафе, рестораны, кулинария;

- подключение к интернету, предложения мобильных операторов, ремонт и сервис компьютерной техники на дому;

- ремонт квартир;

- такси, грузоперевозки;

- языковые курсы;

- мебель для дома, сантехника; бытовая техника, бытовые услуги;

- продукты питания, реклама торговых сетей.

Для общей оценки обратимся к комплексному анализу внутренней и внешней среды компании по методике SWOT. Полученные выводы послужат основой для выдвижения дальнейших предложений по повышению эффективности компании. Обратимся к таблице 4.

Таблица 4

SWOT-анализ ООО «Сибирская рекламная компания»

Сильные стороны	Слабые стороны
Эффективность рекламы; Антивандальная защита стендов; Приемлемая стоимость услуг.	Конкуренция в сфере рекламных услуг; Недостаточная осведомленность рекламодателей; Неустойчивое финансовое положение компании.
Возможности	Угрозы
Дифференциация деятельности; Привлечение новых клиентов; Выход на новые рынки.	1. Появление конкурентов в данном сегменте; 2. Негативное влияние экономической ситуации на спрос

По данным таблицы, за счет сильных сторон компания способна конкурировать с альтернативными средствами наружной рекламы, тем не менее, необходимо учитывать существующую конкуренцию и стремиться к приобретению дополнительных конкурентных преимуществ. Слабые стороны требуют дополнительного внимания, а именно необходимо:

- разработать маркетинговые мероприятия, направленные на повышение информированности организаций-рекламодателей об услугах компании;

- выработать стратегии повышения экономической эффективности.

Укрепить слабые стороны, возможно используя возможности компании, тем самым осуществив переход слабых сторон компании в сильные.

Угрозы, представляющие опасность для положения компании зачастую труднее поддаются воздействию со стороны компании, поскольку идут извне.

В этом случае необходим комплекс мер, которые в случае возникновения данных угроз будут подлежать применению.

Подводя итог, отметим следующее:

ООО «Сибирская рекламная компания» предоставляет рекламные услуги в г. Абакан не так давно, тем не менее, уже на сегодняшний день у компании есть постоянные клиенты, отмечающие данный вид рекламы как результативный.^[28] Компания активно развивается и строит стратегические планы. Несмотря на то, что сегодня можно отметить недостаточную экономическую эффективность, внешняя эффективность ее компенсирует. Положительная динамика ожидается после перехода из стадии зарождения в стадию развития компании. В связи с этим, компании необходимо выстроить четкую стратегию дальнейшего развития с целью повышения эффективности компании.

2.3. Мероприятия по оптимизации рекламной стратегии организации

Ранее была выявлена низкая экономическая эффективность компании, которую можно повысить с помощью следующих мероприятий:

- оптимизировать структуру рекламных услуг;

- приобрести собственное оборудование (плоттер «Canon iPF9400S»);

- увеличить количество рекламных мест в г. Абакан;

- выйти на региональные рынки (г. Красноярск, г. Новокузнецк).

Данные мероприятия в совокупности обеспечат повышение экономической эффективности компании.^[29]

В качестве проекта предлагается приобрести собственное оборудование, а именно плоттер (широкоформатного принтер) «Canon iPF9400S» по стоимости 682 000 рублей. Данная модель плоттера предназначена для производственных целей, печати плакатов, графиков и внутриофисной печати. Таким образом, компании не потребуются полиграфические услуги сторонней организации по печати рекламных листов. Так же помимо обеспечения собственных производственных нужд, компания сможет дифференцировать свою деятельность и оказывать полиграфические услуги различным рекламодателям.

Срок осуществления инвестиционного проекта рассчитан на 5 лет.

Срок окупаемости составит 1 год 4 месяца.

Результаты данного проекта спрогнозированы с учетом применения всех рекомендаций: оптимизировать структуру рекламных услуг по форматам размещения, увеличить количество рекламных мест на местном уровне и одновременно выйти на рекламный рынок г. Красноярск и г. Новокузнецк.

В таблице 6 приведена прогнозируемая выручка, которую на данный момент компания сможет получить в течение года. В таблице 5 объем выручки рассчитан с учетом максимально эффективного заполнения рекламной площади по стоимости размещения рекламы объемом 150 лифтов.

Таблица 5

Планируемая выручка (до реализации проекта)

Формат размещения	Стоимость, тыс. руб.	Количество форматов	Выручка в месяц, тыс. руб.	Выручка за год, тыс. руб.
А4	16,0	2	32,0	384,0
А5	10,0	3	30,0	360,0
А6	7,6	5	38,0	456,0
А7	5,2	4	20,8	249,6
Итого:	-	17	120,8	1 449,6

Прогнозируемое региональное расположение рекламных мест ООО «Сибирская рекламная компания» представлено в таблице 6.

Таблица 6

Региональное расположение рекламных мест

Город	Количество рекламных мест
Абакан	300
Красноярск	500
Новокузнецк	400

Таким образом, по результатам таблицы количество рекламных мест в г. Абакан планируется увеличить вдвое, не имея при этом прямых конкурентов. На региональном рекламном рынке конкуренция в сфере наружной рекламы, а именно по рекламе в лифтах присутствует. Так в г. Красноярске осуществляют свою деятельность 3 наиболее крупных конкурента - рекламное агентство «Империя», «М-сити», «Продвижение». Проанализировав расположение рекламных мест конкурентов, было выделено 4 района наиболее доступных к проникновению ООО «Сибирская рекламная компания». Данные районы представлены в таблице 7.

Таблица 7

Планируемое расположение рекламных мест в г. Красноярск по районам

Район	Количество рекламных мест
Центральный	100
Октябрьский	150
Ленинский	150
Кировский	100
Итого:	500

Таким образом, по результатам таблицы 8 было выделено 4 района в г. Красноярск, для планируемого проникновения. Переходя к рассмотрению прямых конкурентов в г. Новокузнецк отметим регионального конкурента - рекламное агентство «Продвижение». Так же конкуренцию составляет «Кузбасская» медиагруппа. Рассмотрим прогнозируемые перспективы размещения рекламных мест в г. Новокузнецк в таблице 8.

Таблица 8

Планируемое расположение рекламных мест в г. Новокузнецк по районам

Район	Количество рекламных мест
Центральный	100
Кузнецкий	100
Куйбышевский	100
Итого:	300

Количество рекламных мест, по рассмотренным городам в таблице 9 планируется увеличивать постепенно, таким образом, на 3 год реализации проекта будет достигнут прогнозируемый объем рекламных мест (таблица 9).

Таблица 9

Динамика увеличения рекламных мест

Город		Год реализации проекта
	1	2	3
Абакан	200	300	300
Красноярск	150	400	500
Новокузнецк	-	150	400
Итого:	350	850	1 200

В результате увеличения рекламных мест, планируется рост объемов выручки. Размещение рекламы планируется по районам (100-150 лифтов), согласно прайсу. Прогнозируемая выручка представлена в следующей таблице 10.

Таблица 10

Прогнозируемая выручка

Город	Год реализации проекта
	1	2	3	4	5
Абакан	2 378,8	2 898,0	2 900,0	2 960,0	3 100,0
Красноярск	1 450,8	4 010,2	5 196,5	5 200,5	5 206,2
Новокузнецк	-	1 500,5	4 250,1	4 302,2	4 350,5
Итого:	3 829,6	8 408,72	12 346,6	12 462,7	12 656,7

Данные таблицы рассчитаны с учетом объема рекламных мест и соответствующей стоимостью услуг, за вычетом 10%, так как выручка может колебаться в зависимости от эффективности заполнения рекламной площади.

Дополнительной услугой является дизайн рекламных макетов, который выполняется по просьбе рекламодателя. Стоимость услуг дизайнера зависит от сложности выполненной работы и варьируется от 300-600 рублей. В таблице 11 приведена выручка от реализации данных услуг.

Таблица 11

Выручка от реализации услуг рекламного дизайна

Услуга	Средняя стоимость услуги, руб.	Выручка в месяц, тыс. руб.	Выручка за год, тыс. руб.
Дизайн рекламного макета	400,0	1,2	14,4

После реализации инвестиционного проекта компания сможет заниматься полиграфической деятельностью, которая принесет дополнительную выручку. Спектр полиграфических услуг составлен с учетом того, что на данные виды услуг не потребуют дополнительный вложений. В таблице 12 спрогнозирована выручка, в результате реализации полиграфических услуг.

Таблица 12

Планируемая выручка от реализации полиграфических услуг

Услуги полиграфии	Стоимость услуги, руб.	Количество, шт.	Выручка в месяц, тыс. руб.	Выручка за год, тыс. руб.
Печать цветная (А4, А3)	20,0	120	2,4	28,8
Печать ч/б (А3, А4)	6,0	200	1,2	14,4
Печать флаеров (А5)	10,0	2000	20,0	240,0
Визитки	2,0	2000	4,0	48,0
Итого:	-	-	27,6	331,2

В перспективе планируется расширение перечня полиграфических услуг, в зависимости от спроса и потребностей клиентов.

Заключение

В данной курсовой работе проанализирована реклама и рекламная стратегия. Сделаны следующие выводы.

Реклама занимает одну из главных ролей в системе маркетинговых коммуникаций; ее основной целью является формирование спроса и стимулирование сбыта товаров. Аргументированная и оригинальная реклама повышает объем продаж на 15-50%. При точно поставленных целях и творческом исполнении реклама привлекает в 3-5 раз больше внимания, чем просто информация, а запоминается в 2-3 раза сильнее.

К основным задачам рекламы относятся:

- информирование (осведомление);

- изменение отношения (формирование отношения);

- изменение склонности (предпочтения).

При разработке рекламы ориентированной на рынок конкретизируются такие стратегические параметры:

- выделение целевого рынка; стратегических клиентов, стратегических бизнес-процессов

- количество обрабатываемых стратегических клиентов, процессов;

- дифференцированный или недифференцированный способ обработки рынка;

- отношение к конкурентам и поставщикам (пассивное, нейтральное, агрессивное);

- отношение к клиентам и персонала.

Рекламная стратегия рассматривается в рамках стратегии как отдельный элемент, выполняющий функцию отражения и представления организации на рынке перед потребителем и конкурентами. Для стратегии особо важным моментом становится то, что реклама выступает в качестве звена между потребителем и производителем, внутренней и внешней средой организации.

Для создания рекламной стратегии главным моментом является конкуренция. С одной стороны, конкуренты ставят препятствия и создают проблемы, но с другой стороны, в рыночной экономике стимулируют борьбу за качество.

При установлении критериев эффективности является проблема определения вклада рекламной стратегии в достижение цели. Для повышения ее результативности, предлагаемая методика оценки эффективности должна содержать следующие позиции:

- ограничение области критериев и показателей миссией и стратегическими целями;

- учет факторов и условий осуществления рекламной стратегии;

- оценку эффективности рекламной деятельности для цели комплексной стратегии;

- оценку эффектов с точки зрения реализации миссии, а также оценку соответствия с затратами на ее реализацию.

В данном исследовании была проведена оценка внутренних и внешних аспектов эффективности ООО «Сибирская рекламная компания». На данный момент внутренняя оценка эффективности компании позволяет сделать вывод о низкой экономической эффективности компании. В результате проведения внешней оценки эффективности рекламной деятельности компании, получено положительное значение, что позволяет сделать вывод о внешней экономической эффективности компании. Так же к внешней эффективности следует отнести социальную эффективность, которая выражается в благоустройстве домов, лифты которых компания арендует в качестве рекламных мест.

В качестве основных мероприятий, ориентированных на повышение внутренней экономической эффективности компании, предлагается реализовать инвестиционный проект, который будет включать в себя следующие мероприятия:

- приобретение собственного оборудования, которое обеспечит производственную потребность компании, а так же позволит дифференцировать текущий спектр рекламных услуг компании;

- оптимизация структуры рекламных услуг, которая позволит компании увеличить текущую выручку без дополнительных вложений;

- расширение рекламного рынка, как на местном, так и на региональном уровне позволит осуществить рост экономического потенциала компании, а так же выход компании на новый уровень развития.

Данные предложения экономически обоснованы и нашли положительный отзыв у руководства компании. В дальнейшем предлагается произвести контрольные расчеты с целью подробного планирования бюджета данной компании и внедрить данные предложения. Произведенные расчеты смогут послужить основой для дальнейшего более углубленного исследования.

Список использованных источников

Нормативные правовые акты

1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-Ф3 (в ред. от 03.07.2017) «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 12. - Ст. 1232.
2. Учебная литература и периодические издания
3. Амблер Т., Вакратсас Д. Как работает реклама: что нам известно об этом в действительности? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2014. - № 6. - С. 12-14.
4. Бондарева А.В., Усова Ю.П., Попова Ю.Н. Обоснование выбора эффективных средств рекламы // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. - 2015. - Т. 3. - № 3. - С. 394-397.
5. Краснослободцева А.Е. Методические основы оценки уровня управления рекламной деятельностью предприятий сферы услуг: диссертация … кандидата экономических наук. - Тольятти, 2008. – 171 с.
6. Мельников А. ATL и BTL технологии - М.: Лаборатория книги, 2015. - 48 с.
7. Мухин И.В. Увеличение роли и места рекламы в системе маркетинговых коммуникаций гостиничного бизнеса // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. - 2015. - № 3 (2). - С. 17-22.
8. Мухин И.В. Экономическая безопасность современной России: угрозы и перспективы обеспечения// Экономические науки. - 2012. - № 1(86). - С. 118-122.
9. Павлова К.С., Ярмухаметова С.А., Зотова А.И. ATL- и BTL-реклама в системе маркетинговых коммуникаций // Новое поколение. - 2015. - № 8. - С. 311-314.
10. Пипко Е.Г. Стратегическое управление сервисной деятельностью на рынке деловых услуг (теория и методология): диссертация … доктора экономических наук. – Самара, 2011. – 300 с.
11. Царенко Е.С. Эволюция BTL-коммуникаций // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) - 2014. - № 4. - С. 145-153.

Интернет-ресурсы

1. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017)
2. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/10/72477 (дата обращения: 18.07.2017).

Приложение 1

Рис. 1. Реклама ООО «Сибирской рекламной компании»

1. Павлова К.С., Ярмухаметова С.А., Зотова А.И. ATL- и BTL-реклама в системе маркетинговых коммуникаций // Новое поколение. - 2015. - № 8. - С. 311. ↑

2. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-Ф3 (в ред. от 03.07.2017) «О рекламе» // Собрание законодательства РФ. – 2006. - № 12. - Ст. 1232. ↑

3. Мухин И.В. Увеличение роли и места рекламы в системе маркетинговых коммуникаций гостиничного бизнеса // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. - 2015. - № 3 (2). - С. 17. ↑

4. Амблер Т., Вакратсас Д. Как работает реклама: что нам известно об этом в действительности? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2014. - № 6. - С. 12. ↑

5. Мухин И.В. Увеличение роли и места рекламы в системе маркетинговых коммуникаций гостиничного бизнеса // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. - 2015. - № 3 (2). - С. 17-18. ↑

6. Там же. С. 18. ↑

7. Мухин И.В. Экономическая безопасность современной России: угрозы и перспективы обеспечения // Экономические науки. - 2012. - № 1(86). - С. 120. ↑

8. Там же. С. 121. ↑

9. Мухин И.В. Увеличение роли и места рекламы в системе маркетинговых коммуникаций гостиничного бизнеса // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. - 2015. - № 3 (2). - С. 19. ↑

10. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/10/72477 (дата обращения: 18.07.2017). ↑

11. Краснослободцева А.Е. Методические основы оценки уровня управления рекламной деятельностью предприятий сферы услуг: диссертация … кандидата экономических наук. - Тольятти, 2008. С. 12. ↑

12. Мельников А. ATL и BTL технологии - М.: Лаборатория книги, 2015. С. 13. ↑

13. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/10/72477 (дата обращения: 18.07.2017). ↑

14. Павлова К.С., Ярмухаметова С.А., Зотова А.И. ATL- и BTL-реклама в системе маркетинговых коммуникаций // Новое поколение. - 2015. - № 8. - С. 312. ↑

15. Царенко Е.С. Эволюция BTL-коммуникаций // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) - 2014. - № 4. - С. 146. ↑

16. Краснослободцева А.Е. Методические основы оценки уровня управления рекламной деятельностью предприятий сферы услуг: диссертация … кандидата экономических наук. - Тольятти, 2008. С. 13. ↑

17. Царенко Е.С. Эволюция BTL-коммуникаций // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) - 2014. - № 4. - С. 147. ↑

18. Пипко Е.Г. Стратегическое управление сервисной деятельностью на рынке деловых услуг (теория и методология): диссертация … доктора экономических наук. – Самара, 2011. С. 251. ↑

19. Царенко Е.С. Эволюция BTL-коммуникаций // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) - 2014. - № 4. - С. 148. ↑

20. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/10/72477 (дата обращения: 18.07.2017). ↑

21. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/10/72477 (дата обращения: 18.07.2017). ↑

22. Пипко Е.Г., Краснослободцева А.Е. Рекламная стратегия как элемент стратегического маркетинга // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 10 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2016/10/72477 (дата обращения: 18.07.2017). ↑

23. Краснослободцева А.Е. Методические основы оценки уровня управления рекламной деятельностью предприятий сферы услуг: диссертация … кандидата экономических наук. - Тольятти, 2008. С. 14-15. ↑

24. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017) ↑

25. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017) ↑

26. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017) ↑

27. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017) ↑

28. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017) ↑

29. ООО «Сибирская рекламная компания» - Режим доступа: http://www.sib-info.ru/content/5599/ooo-sibirskaya-reklamnaya-kompaniya/o-kompanii.html (дата обращения: 09.07.2017) ↑