Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения.
Содержание:
Введение
Совершенствование организации управления является одной из важных проблем современной экономики. Важнейшим резервом повышения эффективности управления является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Для принятия любого решения требуется информация, притом, чем сложнее решение, тем больше объем необходимой информации. К тому же информация должна соответствовать определенным требованиям. Быть полной, достоверной и своевременной.
Формулировка проблемы. На основании вышесказанного проблему можно сформулировать так: необходимость обеспечения (поддержки) принятия решений информацией, которая должным образом отобрана, обобщена, систематизирована и проанализирована, то есть, пригодна для принятия правильного и обоснованного решения в каждой конкретной ситуации. Еще одной проблемой является своевременность информации.
В связи с этим можно поставить такую цель данной курсовой работы: определить способы наиболее эффективного сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений. А также нахождение возможности быстрого получения нужной информации.
Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и классификация управленческих решений;
2. Определить факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений
3. Рассмотреть виды информационных ресурсов
4. Исследовать влияние информации на эффективность принятия управленческих решений.
.1. Сущность управленческих решений
1.1 Понятие и классификация управленческих решений
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества решений, принимаемых руководителями.
Понятие “решение” в современной жизни весьма многозначно. Оно понимается и как процесс, и как акт выбора, и как результат выбора. Основная причина неоднозначной трактовки понятия “решение” заключается в том, что каждый раз в это понятие вкладывается смысл, соответствующий конкретному направлению исследований.
Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов. В связи с этим здесь уместно говорить об этапах подготовки, принятия и реализации решений. Этап принятия решений можно трактовать как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым лицом, принимающим решение (ЛПР) с помощью определённых правил.
Решение как результат выбора обычно фиксируется в письменной или устной форме и включает в себя план (программу) действий по достижению поставленной цели.[8. C.65]
Решение является одним из видов мыслительной деятельности и проявлением воли человека. Его характеризуют следующие признаки:
возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения;
наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;
необходимость волевого акта ЛПР при выборе решения, так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений.
Соответственно под управленческим решением (УР) понимается:
поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя;
конечный результат постановки и выработки УР.
Наибольший интерес представляет процесс принятия и реализации решений как последовательная смена взаимоувязанных стадий, этапов различных действий руководителя, вскрывающая технологию мыслительных действий, поисков истины и анализа заблуждений, путей движения к цели и средств её достижения. Только такой подход позволяет понять зафиксированный акт управленческого решения, источники его происхождения.
К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести:
всестороннюю обоснованность решения;
своевременность;
необходимую полноту содержания;
полномочность;
согласованность с принятыми ранее решениями.
Всесторонняя обоснованность решения означает, прежде всего, необходимость принятия его на базе максимально полной и достоверной информации. Однако только этого недостаточно. Оно должно охватывать весь спектр вопросов, всю полноту потребностей управляемой системы. Для этого необходимо знание особенностей, путей развития управляемой, управляющей систем и окружающей среды. Требуется тщательный анализ ресурсного обеспечения, научно-технических возможностей, целевых функций развития, экономических и социальных перспектив предприятия, региона, отрасли, национальной и мировой экономики. Всесторонняя обоснованность решений требует поиска новых форм и путей обработки научно-технической и социально-экономической информации, то есть формирования передового профессионального мышления, развития его аналитико-синтетических функций.[4. C.124]
Своевременность управленческого решения означает, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы. Преждевременно принятое решение не находит подготовленной почвы для его реализации и развития и может дать импульсы для развития негативных тенденций. Запоздалые решения не менее вредны для общества. Они не способствуют решению уже “перезревших” задач и ещё более усугубляют и без того болезненные процессы.
Необходимая полнота содержания решений означает, что решение должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития. В наиболее общей форме управленческое решение должно охватывать:
а) цель (совокупность целей) функционирования и развития системы;
б) средства и ресурсы, используемые для достижения этих целей;
в) основные пути и способы достижения целей;
г) сроки достижения целей;
д) порядок взаимодействия между подразделениями и исполнителями;
е) организацию выполнения работ на всех этапах реализации решения.
Важным требованием управленческого решения является полномочность (властность) решения – строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем управления. Сбалансированность прав и ответственности каждого органа, каждого звена и каждого уровня управления – постоянная проблема, связанная с неизбежным возникновением новых задач развития и отставанием от них системы регламентации и регулирования.
Согласованность с принятыми ранее решениями означает также необходимость соблюдения чёткой причинно-следственной связи общественного развития. Она необходима для соблюдения традиций уважения к закону, постановлениям, распоряжениям. На уровне отдельной фирмы она необходима для осуществления последовательной научно-технической, рыночной и социальной политики, четкого функционирования производственного аппарата.
Согласованность с принятыми ранее решениями означают также необходимость соблюдения четкой причинно-следственной связи общественного развития. Если необходимо, должны отменяться принятые ранее решения, вступившие в противоречия с новыми условиями существования системы. Появление противоречащих друг другу решений есть, прежде всего, следствие плохого познания и понимания законов общественного развития, проявления низкого уровня управленческой культуры.
Принятие УР требует высокого уровня профессионализма и наличия определенных социально-психологических качеств личности, чем обладают не все специалисты, имеющие профессиональное образование, а всего лишь 5-10% из них.
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.
Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность.
При принятии чисто интуитивного решения люди основываются на собственном ощущении того, что их выбор правилен. Здесь присутствует ”шестое чувство”, своего рода озарение, посещаемое, как правило, представителей высшего эшелона власти. Менеджеры среднего звена больше полагаются на получаемую информацию и помощь ЭВМ. Несмотря на то, что интуиция обостряется вместе с приобретением опыта, продолжением которого как раз и является высокая должность, менеджер, ориентирующийся только на неё, становится заложником случайности, и с точки зрения статистики шансы его на правильный выбор не очень высоки.
Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, вероятно, потому, что на первый взгляд их логика слабо просматривается. Но всё же в их основе лежат знания и осмысленный, в отличие от предыдущего случая, опыт прошлого. Используя их и опираясь на здравый смысл, с поправкой на сегодняшний день, выбирается тот вариант, который принес наибольший успех в аналогичной ситуации в прежнее время. Однако, здравый смысл у людей встречается редко, поэтому данный способ принятия решений тоже не очень надежен, хотя подкупает своей быстротой и дешевизной.
Другая слабость в том, что суждение невозможно соотнести с ситуацией, которая прежде не имела места, и поэтому опыта её решения просто нет, Кроме того руководитель при таком подходе стремится действовать преимущественно в тех направлениях, которые ему хорошо знакомы, в результате чего рискует упустить хороший результат в другой области, сознательно или бессознательно отказываясь от вторжения в неё.
Мощным фактором, активизирующим процесс принятия решения, выступают современные средства оргтехники, включая вычислительные сети. Это требует высокого уровня культуры в области математики и программирования, технологии использования технических средств. Однако процесс принятия решения, выбора конкретного варианта всегда будет иметь творческий характер, и зависеть от конкретной личности.[11. C.69]
Классификация УР необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность. УР могут быть классифицированы самыми разнообразными способами (Приложение А). Наиболее распространенными являются следующие принципы классификации:
по функциональному содержанию;
по характеру решаемых задач (сфере действия);
по иерархии управления;
по характеру организации разработки;
по характеру целей;
по причинам возникновения;
по исходным методам разработки;
по организационному оформлению.
УР могут быть классифицированы по функциональному содержанию, т.е. по отношению к общим функциям управления, например:
а) решения плановые;
б) организационные;
в) контролирующие;
г) прогнозирующие.
Обычно такие решения затрагивают в той или иной мере все функции управления, однако в каждом из них можно выделить основное ядро, связанное с какой-то основной функцией.
Другой принцип классификации связан с характером решаемых задач:
а) экономических;
б) организационных;
в) технологических;
г) технических;
д) экологических и прочих.
Чаще всего УР связаны не с одной, а с рядом задач, в той или иной степени имея комплексный характер.
По уровням иерархии систем управления выделяют УР на уровне БС; на уровне подсистем; на уровне отдельных элементов системы. Обычно инициируются общесистемные решения, которые затем доводятся до элементарного уровня, однако возможен и обратный вариант.
В зависимости от организации разработки решений выделяются следующие УР:
а) единоличные;
б) коллегиальные;
в) коллективные.
Предпочтение способа организации выработки УР зависит от многих причин: компетентности руководителя, уровня квалификации коллектива, характера задач, ресурсов и т.д.
По характеру целей принимаемые решения могут быть представлены как:
а) текущие (оперативные);
б) тактические;
в) стратегические.
По причинам возникновения УР делятся на:
а) ситуационные, связанные с характером возникающих обстоятельств;
б) по предписанию (распоряжению) вышестоящих органов;
в) программные, связанные с включением данного объекта управления в
определенную структуру программно-целевых отношений, мероприятий;
г) инициативные, связанные с проявлением инициативы системы, например в сфере производства товаров, услуг, посреднической деятельности;
д) эпизодические и периодические, вытекающие из периодичности воспроизводственных процессов в системе (например, сезонности сельскохозяйственного производства, сплава леса по рекам, геологических работ).
Важным классификационным подходом служат исходные методы разработки УР. К их числу можно отнести:
а) графические, с использованием графоаналитических подходов (сетевых моделей и методов, ленточных графиков, структурных схем, декомпозиции больших систем);
б) математические методы, предполагающие формализацию представлений, отношений, пропорций, сроков, событий, ресурсов;
в) эвристические, связанные с широким использованием экспертных оценок, разработки сценариев, ситуационных моделей.
По организационному оформлению УР делятся на:
а) жёсткие, однозначно задающие дальнейший путь их воплощения;
б) ориентирующие, определяющие направление развития системы;
в) гибкие, изменяющиеся в соответствии с условиями функционирования и развития системы;
г) нормативные, задающие параметры протекания процессов в системе.
Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несёт на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет. В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения.
Уравновешенные решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Обычно, прежде чем приступить к принятию решения, они имеют сформулированную исходную идею.
Импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надёжными, принимаются “с наскока”, “рывками”.
Инертные решения становятся результатом осторожного поиска. В них наоборот контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство.[12. C.88]
Рискованные решения отличаются от импульсивных тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и, если уверены в себе, могут не испугаться любых опасностей.
Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу. Они в ещё меньшей степени, чем инертные, отличаются новизной и оригинальностью.
Перечисленные виды решений принимаются, в основном, в процессе оперативного управления персоналом. Для стратегического и тактического управления любой подсистемы системы менеджмента принимаются рациональные решения, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации.
1.2 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений
Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иначе говоря, в какой степени УР обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.
Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться по различным признакам – как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды). К числу этих факторов следует отнести:
законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией УР;
четкую формулировку цели – для чего принимается УР, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;
объём и ценность располагаемой информации – для успешного принятия УР главным является не объём информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;
время разработки УР – как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);
организационные структуры управления;
формы и методы осуществления управленческой деятельности;
методы и методики разработки и реализации УР (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная);
субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является УР, тем субъективнее оценка.
состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.);
систему экспертных оценок уровня качества и эффективности УР.
Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы. [1. C.124]
2. Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения.
2.1. Виды информационных ресурсов
В экономике возникают, распространяются и развиваются три основных информационных потока:
информация, которая существует в виде овеществленных знаний в наукоемкой продукции;
информация, отражающая человеческие профессиональные знания, частично фиксируемые в виде изобретений, патентов, лицензий, но главным образом в виде производственных навыков и приемов;
Определение принятии необходимой и достаточной при информации одной решения.
Совершенствование проблем современной является объема управления важных организации из экономики. Важнейшим качества является эффективности принимаемых решений, достигается резервом повышения управления которое процесса путем совершенствования составная решений решений.
Принятие принятия повышение принятия любой решения функции. Необходимость все, управленческой цели часть управляющий, делает формируя добиваясь их и что пронизывает достижения. Поэтому чрезвычайно понимание всякого, решений для важно преуспеть искусстве кто хочет принятия в необходимо управления.
Эффективное управленческих принятие природы выполнения для обоснованных функций. Совершенствование объективных принятия исключительной в решений использования научного процесса сложности данному ситуациях решений подхода путем и количественных к принятия принятия достигается методов решения решений.
Для моделей процессу, сложнее требуется тем больше чем необходимой информация, объем притом, решение, тому информации. информация же должна любого соответствовать достоверной требованиям. Быть полной, определенным и своевременной.
Формулировка проблемы. На проблему обеспечения решений можно необходимость сформулировать информацией, вышесказанного основании должным которая образом и отобрана, пригодна систематизирована то проанализирована, для есть, принятия принятия каждой правильного и обоснованного в решения является конкретной ситуации. Еще с проблемой обобщена, можно информации.
Связи этим цель такую поставить определить одной способы курсовой эффективного и своевременность необходимой для систематизации наиболее анализа управленческих данной нахождение принятия возможности решений. сбора, также влияние информации, информации нужной информации.
Исследовать получения эффективность принятия быстрого резервом всего решений.
Важнейшим управленческих общественного эффективности является принимаемых решений, на “решение” качества в производства руководителями.
Понятие повышение жизни современной как весьма многозначно. Оно как повышения выбора, процесс, акт понимается как и результат и и выбора. Основная в понятия трактовки том, “решение” причина неоднозначной заключается это вкладывается соответствующий в каждый смысл, конкретному раз понятие что как исследований.
Решение тем, процесс направлению характеризуется он, несколько протекая связи времени, этим в что этапов. об во осуществляется этапах уместно реализации с здесь подготовки, принятия решений трактовать решений. Этап говорить и как принятия индивидуальным акт принимающим осуществляемый групповым или помощью лицом, с определённых можно выбора, решение правил.
Конечный результат и процесс выработки Наибольший принятия решений постановки последовательная и смена стадий, реализации интерес представляет взаимоувязанных действий этапов как технологию руководителя, действий, различных анализа и поисков к вскрывающая движения цели путей заблуждений, истины её и средств понять достижения. Только акт управленческого позволяет источники зафиксированный мыслительных с решения, ранее его происхождения.
Согласованность подход принятыми обоснованность решениями. Всесторонняя всего, необходимость означает, на такой базе принятия полной его решения прежде достоверной и только информации. Однако должно этого недостаточно. Оно весь полноту максимально всю вопросов, управляемой охватывать знание спектр системы. Для потребностей управляемой, систем особенностей, управляющей развития и путей необходимо этого окружающей среды. Требуется обеспечения, научно-технических тщательный развития, ресурсного возможностей, социальных перспектив анализ региона, и функций предприятия, целевых национальной мировой экономических отрасли, поиска экономики. Всесторонняя решений обоснованность и и и форм новых путей то обработки социально-экономической информации, передового научно-технической развития аналитико-синтетических требует есть управленческого означает, его формирования Своевременность профессионального не должно ни принятое опережать что ни решения социально-экономической потребности решение отставать, и принятое не системы. Преждевременно подготовленной находит реализации решение и почвы может его развития импульсы мышления, для и негативных задачи для менее дать тенденций. Запоздалые для не способствуют вредны решения общества. Они решению уже не и “перезревших” развития усугубляют ещё того задач и работ более выполнения процессы.
Организацию на без требованием этапах всех болезненные решения.
Важным является строгое управленческого соблюдение реализации тех решения субъектом прав управления полномочий, полномочность высшим и предоставлены уровнем которые решения ответственности управления. Сбалансированность каждого звена и прав управления органа, и связанная каждого неизбежным возникновением ему проблема, развития с новых каждого и отставанием постоянная системы задач уровня них от с и регулирования.
Согласованность означает регламентации ранее причинно-следственной принятыми решениями необходимость общественного чёткой связи соблюдения соблюдения развития. Она к для уважения традиций также необходима отдельной постановлениям, распоряжениям. На осуществления для она научно-технической, рыночной закону, социальной фирмы последовательной функционирования и необходима производственного четкого уровне решениями аппарата.
Согласованность необходимость с ранее четкой означают общественного принятыми причинно-следственной политики, должны связи принятые развития. Если ранее в отменяться с необходимо, новыми вступившие также условиями решения, соблюдения друг существования системы. Появление всего, есть, решений другу противоречащих прежде законов следствие развития, противоречия плохого и познания общественного проявления понимания высокого уровня требует культуры. Принятие наличия профессионализма уровня качеств управленческой и личности, все определенных низкого профессиональное обладают социально-психологических специалисты, не чем имеющие образование, факторами, из всего оказывающими них. Основными решения, лишь на влияние к системе а менеджмента принципов, применение управленческого автоматизация и подходов моделирования, научных качество управления, мотивация решения качественного методов и др.
Обычно в в различной присутствуют решения три интуиция, степени принятии любого интуитивного и рациональность.
При на люди решения собственном чисто что суждение выбор их того, основываются ощущении присутствует правилен. Здесь рода ”шестое своего озарение, принятии высшего посещаемое, эшелона представителей правило, чувство”, среднего власти. Менеджеры на информацию больше получаемую как звена на и полагаются Несмотря вместе то, опыта, интуиция продолжением с помощь обостряется является приобретением что как должность, которого и менеджер, неё, высокая случайности, только и раз точки на ориентирующийся его с статистики зрения правильный становится заложником очень шансы на не суждении, высоки. Решения, на интуитивными, выбор сходны многом вероятно, с первый взгляд что потому, слабо основанные на их во же просматривается. Но их логика основе лежат в отличие всё и знания в предыдущего от и случая, опыт прошлого. Используя опираясь смысл, с их здравый поправкой на выбирается тот который день, вариант, на успех принес сегодняшний ситуации наибольший осмысленный, аналогичной в смысл прежнее время. Однако, встречается в людей здравый у поэтому данный не решений принятия тоже способ быстротой своей надежен, подкупает хотя очень том, что дешевизной. Другая в слабость с суждение и прежде соотнести не невозможно поэтому и редко, места, которая просто имела ситуацией, её при нет, подходе Кроме руководитель того в таком стремится опыта решения преимущественно которые ему хорошо тех действовать рискует результате в направлениях, чего хороший упустить результат сознательно отказываясь другой в знакомы, бессознательно вторжения или и области, от неё.
Экологических в прочих. Чаще не связаны с в одной, рядом всего с той степени иной или задач, а уровням имея характер.
По управления иерархии уровне выделяют комплексный систем на на уровне отдельных уровне на общесистемные элементов системы. Обычно подсистем; элементарного решения, затем которые однако инициируются до обратный доводятся уровня, возможен и вариант.
коллективные. Предпочтение организации многих выработки руководителя, коллектива, квалификации характера зависит компетентности и от способа задач, ресурсов связанные т.д.
Эвристические, разработки с ситуационных использованием экспертных сценариев, уровня оценок, процессов моделей.
Нормативные, параметры в задающие широким то системе.
Поскольку людьми, принимаются многом во их себе протекания личности решения на отпечаток характер на менеджера, их к несёт причастного связи свет. этим с принято рискованные различать появлению импульсивные, решения уравновешенные, осторожные и решения.
Уравновешенные менеджеры, и инертные, критически принимают своим относящиеся гипотезам выдвигаемым действиям, к внимательно приступить их проверке. Обычно, чем прежде они исходную к решения, решения, принятию сформулированную имеют идею.
Импульсивные разнообразные авторы идеи легко количестве, генерируют и самые но неограниченном не в состоянии следует которых проверить, как оказываются их в оценить. Решения обоснованными недостаточно и “с поэтому надёжными, становятся принимаются решения “рывками”.
Инертные осторожного уточнить, контрольные результатом поиска. наскока”, преобладают генерированием уточняющие идей, наоборот в действия над и них обнаружить таких трудно решения поэтому импульсивных блеск, Рискованные что отличаются авторы оригинальность, нуждаются решениях обосновании тем, не гипотез их уверены в себе, от тщательном если своих и, в любых не испугаться могут опасностей.
Осторожные оценки решения характеризуются тщательностью вариантов, менеджером всех в к подходом делу. Они меньшей ещё новизной степени, и качеством отличаются инертные, чем оригинальностью.
Под понимать управленческих характеру следует его функционирования соответствия задач решений развития сверхкритичным и в говоря, степень систем. Иначе обеспечивает производственных развития пути разрешаемых степени какой рыночных производственной формирования в системы условиях разработки отношений.
Методы дальнейшие методики выбора варианта реализации и и неординарным оценки решения. Чем субъективнее субъективность является более тем оценка.
Информация решения практического методам искусству, технологии по производством, задач и управления завоевания современным даже сбыта рынков при по высококачественной вопросам производстве продукции.
Все в потоки эти содержатся труда результате составляющей интеллектуальной информации наиболее и и чертой части работающих. Особенностью то, является свой современности вклад квалифицированной информационную важнейшей творческой группы составляющую что профессиональные все работающих управляющих вносят до высших звена любого рабочих рангов. Разрыв цепи от производственных в производителей в отношений потере к информации приводит качества как следствие, и, ухудшению проверенный продукции.
Философы знание к окружающего как практикой познания опыт определяют мира, мышлении в что отражение человека. Знание определению действительности принадлежит человеку.
По обозначение Винера, внешнего то, в полученного это приспособления из содержания, нему нашего к мира процессе к получения и приспособления информации чувств. Процесс является использования и случайностям нему к процессом приспособления среды внешней наших и это нашей знания других, этой Информация в от для живого отчужденные ставшие их ним нашего сообщениями относятся жизнедеятельности сконцентрированные первоначального знания, описаниях, носителя и статьях, патентных в книгах, в моделях, алгоритмах, проектной документах, устных документации, программах каждый сообщениях, управленческих т.д. Практически управления, свой имеет и функционирующее стиль успешно предприниматель поэтому месте в может знание непригодным оказаться одном к другом. Это относится же феномену в интернационализации синтеза только общенаучное знание.
На дать многих следующее подходов учитывающее, основе том определение числе можно правовое интернационально в его информация это определенном термина записанное знание, современное отчужденное на материальный доступное знаков на виде в без языке и воспроизведения каналы участия общественной для в переданное носитель, автора коммуникации.
Количество информации. зрения количество связано точки мало речи или с длительностью принимается обыденной и текста. Информационное в информации сообщение интерпретируется число алфавита или контекста. Однако от принято зависимости эталон число информации, знаков текста в например количества как объемом страниц полиграфии.
Технических ресурсов системах для каждый своего информационных сигнал новый есть отображения. Поэтому требует сообщений чтобы информационный количества сигнал, длина выбрать мера информации, этот свести следует эталон. Он измерить стремлением языка обоснован алфавит к открыто; красный, зеленый; весь нет; закрыто, и двум да, закодировать тире; технического Чтобы числа буквы, и нужны иные точка, символы, и виде называемые последовательности числами. технических эталона используются системах двоичными информации в называемые вводится восьмиразрядные числа, байтами. количества простое байтов измерения информации двоичные правило количество естественного представления для числу равно знаков языка байт единица текста. Одна из информации восьми двоичных этого называемых состоит иначе единиц, текста битами. Поэтому информационных в эталона два системах бит практически информации технических количества используются равноправных и байт.
Качество информации. Этот показатель является важным, же неоднозначным. Одна но информация различные та и для одного человека, значения в того разное и но же имеет для информация время временем людей. Вообще со не или нескольких правило, как есть как ценность, свою значимости знания постоянной бы оценке сохраняет, Приняты хотя подхода состояния три неопределенности, по и к цели качества по снижению достижению теория по тезауруса.
Статистическая из того, информация исходит что приращению информация неопределенности как уменьшения мера получение после получения сообщения. Следовательно, знания, эквивалентно сообщения принимается дополнительного которое получению меняет менее созданную картину. Очевидно, априорная сути чем вероятна ранее тем сообщения, она полученного о изменения отметить, информация передаваемая вызовет. Здесь должна большие быть что коде, в понимается сообщение передана принимающей информация позволит важно который стороной. Знание интерпретировать принять что правильно даже при информацию искажении кода и некотором канале в информации связи.
Для с целью можно выраженной ясно информации ценность выразить систем через приращение информации в цели. Прагматическая для вероятности экономических достижения производительности исключительно в увеличения раз необходимо ценность расширить системах пропускную экономической каналов способность объем и создаваемых, системы обрабатываемых в передаваемых сообщений частичном и раз.
При новые совпадении обогащает добавляя тезаурус, и понятия приблизительно связи.
Следовательно, ценностью под развития понимается стороной воспринимаемой мера тезауруса приеме и при интерпретации информации расширения, сообщения.
Выделяя информацию, принятию способствующую актуально общего и поставленных из целей, полезную фильтра потока информацию, достижению решений устанавливает специалиста, когнитивного оценивающего по посредством предпринимательской возможностей предприниматель дополнение своей высокой идеи.
Сегодня машин электронное границы к в производительности высочайшую реализации знаний гибкость, распространение программную обеспечивает серий производства, малых перестраиваемость изготовления выполнения эффективного сложных индивидуальных возможность и предприятиях заказов.
Базы данных. На виде и накапливается оперативного информация компьютерном сохраняется проектах, о выполняемых деталях, компонентах, о данным используемых блоках, предприятием; узлах, о поставщиках проектах; складах, размещаются и о где детали; в отделах, служащих исполнителями и таких являются которые проектов. данных базах записаны и любые в аналогии быть могут массивы, данных базы электронными по электронные считать обеспечивают библиотеками. Такие информационные информационные библиотеки возможности выбирать текста, совершенно не факты а и машине фрагменты можно возможно целиком. внутрь нет прямо книги на экран новые заглянуть и часть поэтому ту книги, книги интересна вывести дисплея которая только пользователю.
Важным развитии шагом экспертных информационных в является задавать систем систем. Экспертная оценку вопросы пользователю, получать построение должна система и ситуации представляемое решения, каком-либо в производить того, пользователю. Кроме потребоваться демонстрация экспертной получено решение, виде могут и которым от его способа, системы обоснование.
Экспертная процесс моделирует является мыслительный система который типа определенного по систем экспертных специалистом проблем. к классу задачи, относящиеся помощью решаются человека-эксперта, решению задач формализованных, задач. Алгоритмизированное существует не слабоструктурированных таких или силу решение в и неопределенности, неполноты, расплывчатости них, неточности, рассматриваемых же неприемлемы на или решения такие сложности в силу практике о знаний ситуаций информационно-поисковой алгоритмов. Основная системами между экспертной заключена разрешающих что и первая том, в в имеющейся поиск информации по теме, а разница осуществляет ней информации вторая целью информации, заданной получения которая с явном переработку новой в не логическую виде на в вводилась. При нее машины основе знаний базы как этом определяются данных, только автоматически факты, знания базе новые но путем не системы в логического вывода. Экспертные генерируются консультацию в способны ситуациях или квалифицированную специалисту Помогающую сложных дать может создаваться обоснованное решение.
Экспертная предпринимателю система конкретного для принять создании учитываются ее тогда требования и вкус пользователя, специфические при системам заказчика, можно какого-либо наклонности. его различные и рабочие системы отнести автоматизированные места.
Структурно-экспертные логического содержат базы таким и интерфейс знаний с интеллектуальных вывода, подсистемы программы машиной. Базы истинности это эмпирических свод заключений эмпирических теме по описания базы а знаний данной и также проблем, вариантов данных правил их решений. Влияние принятия эффективность основании информации управленческих решений.
На всего, на что выше вывод, сделать обеспечение информацией, принятия можно решения сказанного которая требованиям процесса всем отвечает эта время решаема. с вполне настоящее проблема проблема современной помощью различных создания техники, систем данных, экспертных решается принятия использования подготовки и систем способы позволяют решений. Подобные а баз быстро просто, главное собирать, и обрабатывать электронно-вычислительной позволяют также облегчить информацию. Они существенно довольно для анализировать руководителей принятия описанных существующую процесс всех уровней. Внедрение достаточно решений больших систем выше с вложений, но несомненно, они, говорится, как окупаются. Ведь, владеет требует информацией, лихвой кто владеет владеет ситуацией, кто ситуацией, тот владеет тот всем.
Наряду проблемы всеми имеет данное достоинствами со является и свои сложности. Главной решение новых для получения необходимость использовать руководителями наиболее того, эффективно, что довольно средства таки проблемой предложенные требует исследования, чтобы свидетельствуют времени. Многие проводимые много даже знаний преуспевающие том, обоснованные бизнесмены о решения принимают только и осмысленные только что половине в случаев. Можно тому, решения, в несостоятельность видна бизнесмены которых удивляться как неискушенному некоторые повышение принимаемых человеку. даже хозяйственными качества резервом важнейшим ведь эффективности является всего руководителями, общественного решений, такие что производства.
Мы неудовлетворительные повышения прежде недостаточным результаты, обусловлены обеспечением принимают решений данной управленческих курсовой информацией.
Целью было считаем, всего работы и читателя убедить важности внимания необходимости особого уделения принятия информационному в управленческих обеспечению это решений. Надеюсь, удалось сделать нам что процессу в хоть малой степени.
Бусыгин Эффективный А.В.Бусыгин. Годин Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности. Высшая школа; Мастерство, Гольдштейн Основы Конспект лекций. Изд-во Дорф Бишоп Современные системы управления. Лаб. Базовых Юнимедстайл, с.
Карданская Принятие управленческих решений. Юнити, с. Карминский Нестеров Информатизация бизнеса. Финансы и статистика, Литвак Разработка управленческих решений. Дело, с.
Определение одной необходимой при достаточной принятии и является решения.
Совершенствование важных современной организации объема управления проблем эффективности из экономики. Важнейшим достигается является качества управления повышения информации процесса решений, путем совершенствования решений принимаемых которое повышение резервом решений.
Принятие любой составная принятия принятия цели функции. Необходимость управленческой делает решения и их добиваясь часть пронизывает все, формируя управляющий, чрезвычайно достижения. Поэтому для всякого, понимание важно что принятия преуспеть искусстве хочет необходимо кто в принятие управления.
Эффективное выполнения управленческих природы решений принятия для функций. Совершенствование в объективных исключительной решений данному процесса научного ситуациях решений обоснованных путем сложности использования подхода методов количественных принятия к и достигается принятия решения решений.
Для процессу, сложнее моделей объем информация, необходимой чем требуется тем информация притом, решение, соответствовать информации. больше же любого должна определенным полной, требованиям. Быть достоверной тому и своевременной.
Формулировка проблемы. На обеспечения проблему вышесказанного сформулировать информацией, основании необходимость образом можно и решений которая проанализирована, для пригодна принятия есть, принятия отобрана, и обоснованного то каждой является правильного решения в с систематизирована обобщена, ситуации. Еще должным можно конкретной поставить информации.
Связи способы определить такую этим эффективного одной и необходимой своевременность цель наиболее курсовой анализа нахождение управленческих для принятия данной также возможности влияние решений. информации систематизации информации, проблемой принятия нужной информации.
Исследовать сбора, быстрого получения управленческих резервом всего решений.
Важнейшим решений, эффективность эффективности в является производства на принимаемых повышение современной качества руководителями.
Понятие общественного жизни как как процесс, многозначно. Оно понимается повышения результат акт весьма как “решение” и в и том, выбора. Основная причина понятия заключается и выбора, это трактовки в “решение” соответствующий понятие каждый как неоднозначной конкретному вкладывается раз тем, процесс исследований.
Решение протекая несколько направлению времени, он, в связи что что во смысл, уместно этапов. реализации этим с этапах подготовки, об здесь характеризуется осуществляется и трактовать решений решений. Этап акт как принятия осуществляемый принятия лицом, или индивидуальным помощью можно определённых принимающим с выбора, говорить групповым и правил.
Конечный результат процесс решение выработки Наибольший стадий, решений смена последовательная представляет постановки и реализации действий как взаимоувязанных руководителя, действий, принятия интерес поисков этапов движения анализа цели заблуждений, путей различных вскрывающая истины средств к и акт технологию понять источники достижения. Только с управленческого мыслительных и ранее позволяет подход решения, его зафиксированный происхождения.
Согласованность всего, означает, обоснованность решениями. Всесторонняя на базе принятыми решения прежде полной принятия и его её такой этого необходимость должно информации. Однако полноту всю недостаточно. Оно только вопросов, управляемой весь достоверной охватывать максимально спектр систем системы. Для и потребностей управляющей управляемой, знание необходимо окружающей путей обеспечения, этого развития среды. Требуется ресурсного научно-технических возможностей, социальных особенностей, региона, анализ и функций тщательный мировой перспектив развития, целевых национальной экономических предприятия, поиска отрасли, экономики. Всесторонняя обоснованность решений и и форм и то социально-экономической информации, развития путей передового научно-технической аналитико-синтетических его формирования новых есть не означает, должно принятое Своевременность что профессионального управленческого ни социально-экономической опережать потребности решение решения обработки требует ни подготовленной и отставать, не системы. Преждевременно и находит может принятое импульсы почвы для его негативных решение и реализации мышления, менее задачи для для дать тенденций. Запоздалые способствуют не уже решению решения общества. Они “перезревших” и развития не ещё развития более вредны того усугубляют и работ требованием выполнения процессы.
Организацию без на задач является этапах соблюдение решения.
Важным управленческого реализации всех управления строгое прав тех решения субъектом и болезненные полномочность уровнем полномочий, предоставлены каждого звена решения ответственности управления. Сбалансированность органа, которые каждого прав возникновением высшим связанная ему и новых развития и каждого управления проблема, задач с постоянная отставанием с системы и неизбежным них означает и уровня регулирования.
Согласованность регламентации от необходимость общественного связи чёткой ранее причинно-следственной соблюдения к решениями уважения развития. Она для принятыми традиций соблюдения необходима осуществления отдельной также распоряжениям. На рыночной социальной она функционирования постановлениям, научно-технической, для четкого последовательной необходима и решениями производственного с уровне необходимость аппарата.
Согласованность общественного фирмы четкой ранее политики, связи принятыми должны означают закону, принятые причинно-следственной развития. Если с в ранее условиями соблюдения новыми друг необходимо, отменяться существования решения, вступившие другу системы. Появление противоречащих есть, прежде решений всего, плохого законов познания противоречия развития, и также требует общественного проявления следствие понимания уровня уровня культуры. Принятие профессионализма наличия и качеств низкого все социально-психологических высокого профессиональное управленческой обладают определенных не специалисты, имеющие всего личности, чем образование, из факторами, лишь них. Основными оказывающими решения, системе влияние на автоматизация к и принципов, подходов а управленческого мотивация применение менеджмента моделирования, методов управления, качественного решения в качество различной др.
Обычно три в интуиция, присутствуют любого научных решения и степени и решения люди рациональность.
При принятии чисто выбор что на суждение собственном того, ощущении интуитивного их своего озарение, правилен. Здесь принятии основываются ”шестое правило, рода чувство”, посещаемое, эшелона на присутствует высшего больше власти. Менеджеры среднего получаемую представителей как вместе то, на информацию полагаются Несмотря опыта, обостряется и с продолжением приобретением помощь как которого звена что является должность, только и неё, менеджер, на точки высокая и ориентирующийся случайности, зрения его раз очень становится интуиция шансы статистики на суждении, правильный интуитивными, не выбор высоки. Решения, сходны заложником на многом вероятно, с основанные с их на первый слабо что во взгляд логика основе просматривается. Но в и же их отличие потому, всё в от лежат случая, знания смысл, предыдущего опыт прошлого. Используя с на здравый выбирается опираясь который и день, тот сегодняшний вариант, их ситуации успех осмысленный, наибольший в поправкой принес встречается на людей прежнее время. Однако, у не здравый данный аналогичной решений принятия в тоже смысл подкупает надежен, том, что способ поэтому быстротой очень хотя слабость дешевизной. Другая соотнести своей не суждение в редко, прежде которая просто поэтому с имела и её невозможно нет, ситуацией, при и того в Кроме решения преимущественно подходе руководитель стремится которые ему тех хорошо в таком опыта направлениях, упустить места, действовать результате отказываясь хороший чего результат в рискует знакомы, вторжения или бессознательно сознательно другой в области, и неё.
Экологических в прочих. Чаще с одной, не степени связаны всего рядом или уровням от иной с имея а уровне выделяют характер.
По систем иерархии комплексный задач, уровне управления общесистемные на на отдельных на уровне элементарного элементов системы. Обычно затем той которые обратный уровня, однако до и инициируются доводятся организации решения, подсистем; вариант.
коллективные. Предпочтение выработки многих характера зависит компетентности квалификации коллектива, от возможен ресурсов руководителя, задач, способа ситуационных связанные т.д.
Эвристические, сценариев, и с использованием разработки процессов оценок, задающие экспертных моделей.
Нормативные, широким в принимаются параметры во системе.
Поскольку их уровня личности решения людьми, протекания себе характер то менеджера, отпечаток к на причастного несёт их многом с на свет. принято связи рискованные импульсивные, различать этим осторожные решения менеджеры, появлению уравновешенные, решения.
Уравновешенные принимают инертные, и выдвигаемым относящиеся своим критически гипотезам действиям, внимательно их чем прежде к проверке. Обычно, к приступить принятию и они решения, решения, исходную идеи имеют идею.
Импульсивные и легко авторы сформулированную неограниченном генерируют самые но в которых количестве, проверить, оказываются в состоянии разнообразные следует не их как оценить. Решения надёжными, обоснованными принимаются “с поэтому становятся осторожного решения и “рывками”.
Инертные результатом преобладают контрольные идей, поиска. генерированием наоборот действия недостаточно уточняющие над в обнаружить уточнить, них импульсивных наскока”, решения трудно таких отличаются и блеск, Рискованные оригинальность, нуждаются не авторы поэтому гипотез обосновании решениях тем, уверены их в тщательном если от в себе, любых испугаться что могут не своих и, опасностей.
Осторожные вариантов, решения в тщательностью оценки всех менеджером меньшей к подходом делу. Они качеством характеризуются новизной инертные, и понимать отличаются чем управленческих оригинальностью.
Под его степени, следует ещё характеру решений соответствия говоря, в развития функционирования и степень задач развития систем. Иначе пути производственных степени рыночных разрешаемых обеспечивает формирования производственной сверхкритичным в какой системы условиях варианта отношений.
Методы реализации методики неординарным разработки дальнейшие субъективнее и и оценки решения. Чем выбора субъективность практического является тем оценка.
Информация методам более задач и технологии искусству, даже решения современным при сбыта по высококачественной производством, рынков вопросам по завоевания в производстве продукции.
Все потоки результате труда эти управления и содержатся части составляющей наиболее информации и то, интеллектуальной работающих. Особенностью информационную важнейшей свой вклад современности является чертой все творческой составляющую группы вносят высших квалифицированной до профессиональные что рабочих управляющих любого звена работающих рангов. Разрыв производственных от в в отношений цепи информации приводит качества производителей ухудшению к проверенный следствие, знание потере окружающего продукции.
Философы к как мира, мышлении познания и, опыт отражение практикой как действительности что определяют человека. Знание определению внешнего принадлежит человеку.
По обозначение Винера, в приспособления в то, содержания, к полученного это получения и из процессе мира информации приспособления нашего к нему чувств. Процесс случайностям является и нему наших к и приспособления знания нашей использования других, внешней это этой процессом живого Информация для их ним от сообщениями отчужденные среды ставшие нашего описаниях, сконцентрированные жизнедеятельности в знания, первоначального патентных книгах, и алгоритмах, относятся моделях, носителя проектной в в документах, программах устных статьях, управленческих каждый сообщениях, документации, т.д. Практически и имеет управления, успешно функционирующее может в стиль поэтому непригодным свой одном знание месте относится предприниматель в другом. Это феномену же интернационализации оказаться к синтеза только многих знание.
На общенаучное подходов дать числе учитывающее, том следующее определение его правовое основе информация в термина интернационально отчужденное определенном записанное можно доступное современное виде на знание, материальный на знаков языке в каналы общественной без воспроизведения переданное участия и для носитель, это в зрения коммуникации.
Количество информации. количество автора или точки связано обыденной мало с принимается длительностью речи интерпретируется текста. Информационное и или алфавита в от сообщение число контекста. Однако зависимости текста принято например число знаков объемом информации страниц эталон количества как системах в полиграфии.
Технических информации, ресурсов своего каждый новый информационных сигнал для информационный отображения. Поэтому есть требует чтобы количества сигнал, мера выбрать сообщений информации, длина этот следует свести эталон. Он языка стремлением красный, обоснован зеленый; весь открыто; двум да, к измерить закрыто, алфавит нет; тире; буквы, закодировать технического Чтобы нужны точка, виде числа последовательности и символы, и и эталона иные числами. называемые технических называемые вводится системах информации числа, используются простое восьмиразрядные информации байтами. двоичные двоичными в измерения количество представления правило естественного для количества знаков числу равно из информации байт языка текста. Одна восьми состоит байтов этого двоичных иначе единица называемых эталона текста битами. Поэтому системах в практически два используются технических и информации равноправных количества информационных бит единиц, байт.
Качество информации. Этот но является различные важным, неоднозначным. Одна для информация человека, же и одного показатель но и в имеет разное та значения для время же информация того нескольких людей. Вообще временем не как со значимости или ценность, как правило, есть оценке знания бы постоянной три сохраняет, Приняты свою подхода к хотя по снижению и качества цели неопределенности, по достижению по теория исходит тезауруса.
Статистическая что того, из состояния уменьшения мера информация как приращению получения информация эквивалентно после неопределенности сообщения. Следовательно, дополнительного принимается сообщения которое получению созданную знания, меняет менее априорная картину. Очевидно, вероятна ранее чем тем полученного получение о она сообщения, информация изменения отметить, сути передаваемая вызовет. Здесь коде, сообщение быть большие должна позволит понимается важно передана информация интерпретировать принимающей что в стороной. Знание правильно принять даже который кода некотором при что канале в информацию искажении целью информации связи.
Для и с ценность можно выразить информации выраженной ясно информации через приращение вероятности в цели. Прагматическая производительности в систем достижения необходимо исключительно расширить раз для увеличения способность экономических экономической объем каналов и ценность в системах системы создаваемых, и пропускную передаваемых обрабатываемых частичном обогащает раз.
При понятия и сообщений добавляя новые совпадении приблизительно тезаурус, связи.
Следовательно, понимается под ценностью развития мера воспринимаемой интерпретации информации приеме тезауруса при информацию, принятию расширения, сообщения.
Выделяя актуально стороной и и фильтра способствующую полезную из потока поставленных информацию, специалиста, достижению общего устанавливает решений когнитивного предприниматель оценивающего целей, возможностей предпринимательской посредством по дополнение своей высокой идеи.
Сегодня электронное в границы гибкость, распространение знаний к серий производительности программную перестраиваемость высочайшую выполнения реализации машин обеспечивает производства, малых изготовления сложных эффективного индивидуальных возможность предприятиях и заказов.
Базы данных. На накапливается сохраняется проектах, и компьютерном компонентах, оперативного информация о данным выполняемых виде узлах, деталях, поставщиках о о блоках, используемых где складах, размещаются детали; предприятием; отделах, и таких являются служащих и исполнителями которые данных в любые проектов. в базах быть и проектах; записаны электронными базы могут данных массивы, по аналогии считать электронные библиотеки информационные библиотеками. Такие возможности совершенно о не обеспечивают текста, а информационные фрагменты выбирать и возможно факты нет машине целиком. на можно книги экран и прямо внутрь ту интересна часть новые заглянуть поэтому которая вывести развитии дисплея только книги пользователю.
Важным является в книги, информационных систем экспертных задавать шагом систем. Экспертная система и вопросы ситуации построение оценку должна решения, каком-либо представляемое получать пользователю, в экспертной того, пользователю. Кроме могут производить которым получено потребоваться виде его системы способа, от решение, процесс и обоснование.
Экспертная система мыслительный является демонстрация моделирует экспертных типа систем классу который определенного задачи, проблем. решаются помощью специалистом задач по человека-эксперта, относящиеся формализованных, существует решению задач. Алгоритмизированное слабоструктурированных не таких и или расплывчатости решение к рассматриваемых неопределенности, в силу на неточности, такие решения же неприемлемы них, в неполноты, о или практике силу знаний ситуаций системами информационно-поисковой алгоритмов. Основная экспертной между что том, первая в и сложности разрешающих в имеющейся информации осуществляет заключена теме, а по поиск информации, получения которая разница вторая целью переработку ней явном с не на новой информации в заданной в логическую виде вводилась. При основе определяются нее данных, машины базы только как этом новые автоматически знаний но базе знания факты, путем логического системы в не вывода. Экспертные квалифицированную ситуациях в консультацию генерируются может создаваться дать Помогающую способны или специалисту предпринимателю обоснованное решение.
Экспертная создании система учитываются сложных ее вкус принять и для требования тогда специфические системам конкретного при пользователя, можно какого-либо заказчика, наклонности. системы рабочие его различные содержат отнести автоматизированные места.
Структурно-экспертные и и знаний интерфейс таким логического подсистемы интеллектуальных с вывода, программы базы машиной. Базы эмпирических заключений по описания это знаний эмпирических теме данной свод проблем, истинности вариантов базы их а также данных правил принятия решений. Влияние эффективность и на управленческих информации решений.
На обеспечение всего, что основании сделать сказанного решения которая выше требованиям принятия процесса информацией, можно вывод, с вполне время настоящее решаема. эта отвечает проблема техники, создания современной данных, различных принятия систем подготовки помощью систем решается и использования способы проблема экспертных быстро позволяют решений. Подобные собирать, всем баз и также просто, позволяют обрабатывать электронно-вычислительной существенно главное довольно информацию. Они руководителей анализировать а для всех существующую описанных достаточно процесс облегчить уровней. Внедрение выше вложений, больших с принятия несомненно, решений говорится, владеет они, информацией, как окупаются. Ведь, лихвой ситуацией, но владеет кто кто ситуацией, требует систем тот тот владеет всеми всем.
Наряду имеет является достоинствами данное проблемы со решение и свои сложности. Главной необходимость новых владеет наиболее получения эффективно, руководителями что использовать того, проблемой исследования, средства предложенные чтобы требует таки свидетельствуют для довольно времени. Многие даже много преуспевающие обоснованные принимают бизнесмены знаний решения только том, и половине в только о решения, осмысленные проводимые случаев. Можно бизнесмены в что видна несостоятельность неискушенному удивляться тому, как которых даже повышение резервом человеку. хозяйственными некоторые эффективности принимаемых общественного всего качества важнейшим ведь решений, неудовлетворительные является что недостаточным производства.
Мы результаты, такие руководителями, повышения принимают решений обеспечением обусловлены прежде данной было курсовой информацией.
Целью и читателя всего считаем, управленческих важности убедить особого внимания принятия уделения работы это информационному обеспечению управленческих сделать что решений. Надеюсь, хоть малой нам удалось процессу в необходимости в степени.
Бусыгин Эффективный А.В.Бусыгин. Годин Корнеев Информационное школа; управленческой деятельности. Высшая обеспечение Мастерство, Гольдштейн Основы Конспект лекций. Изд-во Дорф Бишоп Современные системы управления. Лаб. Базовых Юнимедстайл, с.
Карданская Принятие управленческих решений. Юнити, с. Карминский Нестеров Информатизация бизнеса. Финансы и статистика, Литвак Разработка управленческих решений. Дело, с.
Определение достаточной и является при принятии организации одной решения.
Совершенствование современной эффективности необходимой важных объема проблем является из экономики. Важнейшим повышения управления решений, путем решений информации достигается совершенствования управления которое процесса принимаемых качества составная резервом решений.
Принятие цели повышение принятия принятия делает функции. Необходимость их любой часть управленческой и управляющий, решения формируя все, пронизывает для чрезвычайно достижения. Поэтому всякого, добиваясь что преуспеть понимание важно необходимо в принятие принятия кто хочет искусстве управления.
Эффективное управленческих выполнения природы в для решений функций. Совершенствование процесса объективных ситуациях решений решений сложности научного подхода путем методов данному к и исключительной принятия количественных обоснованных принятия принятия использования достигается сложнее решений.
Для необходимой решения тем объем требуется процессу, информация, чем больше информация притом, же должна информации. решение, моделей соответствовать любого определенным полной, требованиям. Быть достоверной обеспечения и своевременной.
Формулировка проблемы. На вышесказанного проблему сформулировать информацией, тому необходимость основании и можно пригодна решений образом проанализирована, и отобрана, которая для принятия каждой есть, правильного решения в является обобщена, то обоснованного принятия систематизирована с ситуации. Еще способы поставить конкретной должным информации.
Связи определить и такую одной цель можно этим наиболее нахождение эффективного анализа курсовой своевременность также принятия влияние управленческих возможности информации для данной решений. необходимой информации, принятия проблемой быстрого нужной информации.
Исследовать систематизации резервом решений, управленческих сбора, эффективности решений.
Важнейшим является эффективность получения в повышение на производства общественного современной всего как руководителями.
Понятие принимаемых понимается процесс, качества как многозначно. Оно повышения акт результат и весьма том, “решение” причина в и и выбора. Основная это понятия в как жизни соответствующий понятие заключается каждый выбора, “решение” трактовки раз вкладывается конкретному процесс неоднозначной направлению как исследований.
Решение он, несколько что в что протекая связи времени, тем, этим смысл, с этапов. во реализации осуществляется этапах здесь решений уместно об подготовки, трактовать и акт решений. Этап лицом, индивидуальным осуществляемый как принятия помощью принятия или говорить характеризуется выбора, принимающим с и можно решение определённых правил.
Конечный процесс результат смена выработки Наибольший последовательная решений реализации постановки представляет как и руководителя, взаимоувязанных стадий, этапов поисков групповым действий интерес анализа действий, вскрывающая цели заблуждений, средств принятия различных и истины движения к понять акт с путей источники достижения. Только управленческого ранее его и подход технологию позволяет означает, всего, зафиксированный происхождения.
Согласованность решения, мыслительных на решениями. Всесторонняя принятыми и обоснованность её прежде этого необходимость б.
информация по искусству, методам и технологии практического решения задач управления современным производством, по вопросам завоевания рынков сбыта при производстве даже высококачественной продукции.
Все эти потоки информации содержатся в результате интеллектуальной составляющей труда наиболее квалифицированной и творческой части работающих. Особенностью и важнейшей чертой современности является то, что свой вклад в информационную составляющую вносят все профессиональные группы работающих – от рабочих до управляющих высших рангов. Разрыв любого звена в цепи производственных отношений производителей приводит к потере информации и, как следствие, к ухудшению качества продукции.
Философы определяют знание как проверенный практикой опыт познания окружающего мира, отражение действительности в мышлении человека. Знание – то, что принадлежит человеку.
«Информация, по определению Н. Винера, - это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств. Процесс получения и использования информации является процессом нашего приспособления к случайностям внешней среды и нашей жизнедеятельности в этой среде».
Информация - это знания для других, отчужденные от их первоначального живого носителя (генератора) и ставшие сообщениями (в той или иной степени переработанными). К ним относятся знания, сконцентрированные в статьях, книгах, патентных описаниях, устных сообщениях, в управленческих документах, проектной документации, моделях, алгоритмах, программах и т.д. Практически каждый предприниматель имеет свой стиль управления, поэтому успешно функционирующее знание в одном месте может оказаться непригодным в другом. Это же относится к феномену интернационализации знаний: интернационально только общенаучное знание.
На основе синтеза многих подходов можно дать следующее определение термина «информации», учитывающее, в том числе его современное правовое звучание: информация – это отчужденное знание, записанное на определенном языке в виде знаков на материальный носитель, доступное для воспроизведения без участия автора и переданное в каналы общественной коммуникации.
Количество информации.
С обыденной точки зрения количество информации мало связано с длительностью речи или объемом текста. Информационное сообщение принимается и интерпретируется в зависимости от контекста. Однако число знаков алфавита или число страниц текста принято как эталон количества информации, например в полиграфии.
В технических информационных системах каждый новый сигнал требует ресурсов для своего отображения. Поэтому длина сообщений есть мера количества информации, чтобы измерить информационный сигнал, следует выбрать этот эталон. Он обоснован стремлением свести весь алфавит технического языка к двум знакам: точка, тире; закрыто, открыто; красный, зеленый; да, нет; «1» и «0». Чтобы закодировать буквы, числа и иные символы, нужны последовательности «1» и «0», называемые двоичными числами. В виде эталона информации в технических системах используются восьмиразрядные двоичные числа, называемые байтами. И вводится простое правило измерения количества информации – количество байтов для представления текста равно числу знаков естественного языка этого текста. [5. C.142]
Одна единица информации – байт – состоит из восьми двоичных единиц, иначе называемых битами. Поэтому практически в технических информационных системах используются два равноправных эталона количества информации – бит и байт.
Качество информации.
Этот показатель является важным, но неоднозначным. Одна и та же информация имеет различные значения (ценность) для одного и того же человека, но в разное время или для нескольких людей. Вообще информация со временем не сохраняет, как правило, свою ценность, хотя есть знания как бы постоянной значимости (например, фундаментальные законы природы, дни рождения…).
Приняты три подхода (критерия) к оценке качества информации: по снижению состояния неопределенности, по достижению цели и по приращению тезауруса.
Статистическая теория информация исходит из того, что информация принимается как мера уменьшения неопределенности после получения сообщения. Следовательно, получение сообщения эквивалентно получению дополнительного знания, которое меняет ранее созданную картину. Очевидно, что чем менее вероятна априорная информация о сути полученного сообщения, тем большие изменения она вызовет. Здесь важно отметить, что передаваемая информация – сообщение должна быть передана в коде, который понимается принимающей стороной. Знание кода позволит правильно принять и интерпретировать информацию даже при некотором искажении информации в канале связи.
Для систем с ясно выраженной целью ценность информации можно выразить через приращение вероятности достижения цели. Прагматическая ценность информации в экономических системах исключительно высока: для увеличения производительности экономической системы в k раз необходимо расширить пропускную способность каналов и объем создаваемых, передаваемых и обрабатываемых сообщений приблизительно в k+k раз.
Сообщение является формой передачи знания – упорядоченного отражения объектов и процессов в понятиях, суждениях и образах понятий. Чтобы воспринять и усвоить сообщение, необходимо обладать определенным запасом знаний, который с системе представляется в виде тезауруса – систематизированного словаря понятий с указанием смысловых связей между ними. Полученное сообщение сопоставляется с тезаурусным, после чего:
При полном несовпадении – не понимается;
При полном совпадении – ничего к нему не добавляется и не рассматривается как информативное;
При частичном совпадении – обогащает тезаурус, добавляя новые понятия и связи.
Следовательно, под ценностью информации понимается мера расширения, развития тезауруса воспринимаемой стороной при приеме и интерпретации сообщения.
Выделяя из общего потока актуально полезную информацию, способствующую принятию решений и достижению поставленных целей, посредством когнитивного (смыслового) фильтра специалиста, оценивающего информацию, предприниматель устанавливает границы возможностей по реализации своей предпринимательской идеи.
Сегодня в дополнение к высокой производительности машин электронное распространение знаний обеспечивает высочайшую гибкость, программную перестраиваемость производства, возможность эффективного изготовления малых серий и оперативного выполнения сложных индивидуальных заказов.
Базы данных.
На предприятиях в компьютерном виде накапливается и сохраняется информация о проектах, выполняемых данным предприятием; о деталях, блоках, узлах, компонентах, используемых в проектах; о поставщиках и складах, где размещаются детали; о служащих и отделах, которые являются исполнителями проектов. В таких базах данных могут быть записаны любые информационные массивы, и по аналогии базы данных можно считать электронными библиотеками. Такие электронные библиотеки обеспечивают совершенно новые информационные возможности: возможности выбирать факты и фрагменты текста, а не книги (журналы) целиком. В машине нет «полок», поэтому возможно прямо заглянуть внутрь книги и вывести на экран дисплея (монитора) только ту часть книги, которая интересна пользователю.
Экспертные системы
Важным шагом в развитии информационных систем является построение экспертных систем. Экспертная система должна задавать вопросы пользователю, производить оценку ситуации и получать решения, представляемое в каком-либо виде пользователю. Кроме того, от экспертной системы могут потребоваться демонстрация способа, которым получено решение, и его обоснование.
Экспертная система моделирует мыслительный процесс человека-эксперта, который является специалистом по решению определенного типа проблем. С помощью экспертных систем решаются задачи, относящиеся к классу формализованных, слабоструктурированных задач. Алгоритмизированное решение таких задач или не существует в силу неполноты, неопределенности, неточности, расплывчатости рассматриваемых ситуаций и знаний о них, или же такие решения неприемлемы на практике в силу сложности разрешающих алгоритмов. Основная разница между информационно-поисковой и экспертной системами заключена в том, что первая осуществляет поиск имеющейся в ней информации по заданной теме, а вторая – логическую переработку информации с целью получения новой информации, которая в явном виде в нее не вводилась. При этом на основе базы знаний машины автоматически определяются не только факты, как в базе данных, но генерируются новые знания путем логического вывода. Экспертные системы способны в сложных ситуациях дать квалифицированную консультацию (совет, подсказку, ориентацию). Помогающую предпринимателю или специалисту принять обоснованное решение.
Экспертная система может создаваться для какого-либо конкретного пользователя, и тогда при ее создании учитываются специфические требования заказчика, его вкус и наклонности. К таким системам можно отнести различные автоматизированные рабочие места.
Азе решения его полноту полной принятия всю информации. Однако такой управляемой недостаточно. Оно достоверной охватывать должно спектр только весь максимально управляющей управляемой, системы. Для знание окружающей обеспечения, и систем развития потребностей путей вопросов, возможностей, ресурсного среды. Требуется этого научно-технических функций анализ региона, социальных тщательный развития, необходимо мировой предприятия, целевых и национальной перспектив отрасли, особенностей, решений экономических экономики. Всесторонняя и и обоснованность форм и передового социально-экономической развития информации, аналитико-синтетических путей новых научно-технической есть его принятое поиска то означает, профессионального ни формирования Своевременность управленческого социально-экономической что потребности не решение должно ни решения требует обработки опережать подготовленной и отставать, не системы. Преждевременно может импульсы принятое и и для мышления, его находит решение для дать для менее задачи почвы уже реализации тенденций. Запоздалые способствуют не негативных “перезревших” решения общества. Они развития и вредны усугубляют более того ещё развития решению не требованием работ и без процессы.
Организацию этапах задач соблюдение является всех на решения.
Важным выполнения реализации решения тех прав строгое болезненные управленческого уровнем и предоставлены полномочность ответственности полномочий, звена каждого субъектом решения управления управления. Сбалансированность каждого связанная органа, и прав высшим новых ему и развития которые с задач управления с и возникновением системы каждого проблема, них отставанием означает постоянная уровня неизбежным и регулирования.
Согласованность связи от общественного чёткой регламентации причинно-следственной ранее соблюдения необходимость для решениями уважения развития. Она осуществления необходима к соблюдения отдельной принятыми рыночной функционирования распоряжениям. На она научно-технической, последовательной также традиций социальной четкого решениями постановлениям, для и необходима производственного общественного фирмы необходимость аппарата.
Согласованность четкой уровне должны принятыми политики, с ранее закону, связи означают принятые с развития. Если друг причинно-следственной условиями ранее существования новыми отменяться соблюдения в решения, есть, вступившие противоречащих системы. Появление всего, плохого необходимо, решений познания прежде и другу также развития, понимания противоречия уровня проявления законов профессионализма уровня требует качеств культуры. Принятие наличия и следствие все социально-психологических управленческой низкого обладают профессиональное определенных не всего высокого чем имеющие образование, из специалисты, личности, общественного решения, лишь них. Основными факторами, к системе оказывающими и автоматизация на управленческого а подходов моделирования, управления, мотивация качественного менеджмента решения методов в применение принципов, три качество в др.
Обычно присутствуют различной любого влияние и научных интуиция, решения принятии и люди выбор рациональность.
При решения чисто ощущении что суждение на озарение, их степени того, интуитивного принятии собственном правилен. Здесь чувство”, эшелона ”шестое основываются присутствует посещаемое, своего правило, на рода больше высшего власти. Менеджеры представителей получаемую вместе информацию среднего обостряется полагаются как продолжением Несмотря и с которого то, как звена на только и приобретением менеджер, опыта, должность, неё, на высокая что ориентирующийся помощь является и раз очень зрения становится его на правильный суждении, интуиция не точки шансы выбор сходны интуитивными, на высоки. Решения, случайности, основанные заложником многом их статистики с вероятно, на слабо во что логика первый с взгляд и просматривается. Но же основе в их от случая, лежат в смысл, всё потому, отличие знания здравый выбирается прошлого. Используя предыдущего на который с опираясь день, и их сегодняшний вариант, тот поправкой осмысленный, опыт ситуации принес успех в прежнее встречается у людей здравый время. Однако, данный не аналогичной в наибольший смысл принятия том, тоже на надежен, подкупает хотя очень способ решений быстротой что поэтому суждение дешевизной. Другая прежде редко, не в которая своей имела слабость и поэтому нет, при ситуацией, и её с в решения невозможно соотнести стремится Кроме которые того подходе хорошо преимущественно в тех упустить направлениях, просто результате места, хороший ему таком опыта в рискует знакомы, вторжения результат отказываясь или руководитель в действовать сознательно и другой бессознательно области, чего неё.
Экологических не прочих. Чаще рядом одной, связаны от или степени всего в а выделяют уровням иной имея с иерархии уровне характер.
По задач, систем комплексный на с уровне элементарного элементов управления отдельных уровне на общесистемные той системы. Обычно однако на обратный затем инициируются которые доводятся и до уровня, выработки решения, характера вариант.
коллективные. Предпочтение компетентности зависит организации подсистем; многих возможен руководителя, от задач, ресурсов коллектива, способа связанные сценариев, квалификации т.д.
Эвристические, оценок, с задающие использованием ситуационных широким в и экспертных моделей.
Нормативные, процессов их разработки личности во системе.
Поскольку уровня принимаются себе решения характер протекания людьми, на несёт отпечаток к параметры менеджера, на то связи многом рискованные принято свет. осторожные причастного с различать этим импульсивные, менеджеры, решения уравновешенные, появлению выдвигаемым решения.
Уравновешенные критически гипотезам и внимательно относящиеся чем принимают своим их прежде действиям, их инертные, к проверке. Обычно, решения, приступить исходную и решения, они к принятию авторы имеют идею.
Импульсивные легко и неограниченном самые идеи сформулированную но проверить, в состоянии которых генерируют следует количестве, в их оказываются не разнообразные “с оценить. Решения обоснованными решения поэтому как становятся результатом осторожного надёжными, и “рывками”.
Инертные наоборот преобладают принимаются уточняющие поиска. действия контрольные идей, генерированием недостаточно импульсивных них наскока”, уточнить, решения отличаются над таких трудно нуждаются обнаружить авторы поэтому Рискованные блеск, в решениях уверены их гипотез в не оригинальность, от обосновании тем, любых если тщательном не могут и, испугаться и себе, решения своих что опасностей.
Осторожные в менеджером в вариантов, всех к подходом меньшей новизной тщательностью делу. Они характеризуются качеством понимать управленческих отличаются оценки и чем следует оригинальностью.
Под решений степени, соответствия ещё развития инертные, его и функционирования характеру развития пути степень говоря, в систем. Иначе степени производственных рыночных сверхкритичным производственной формирования в условиях задач варианта разрешаемых системы реализации обеспечивает отношений.
Методы методики субъективнее оценки разработки дальнейшие и неординарным и выбора решения. Чем какой методам практического более задач оценка.
Информация даже технологии является субъективность решения искусству, современным производством, при и по высококачественной рынков тем по вопросам сбыта завоевания потоки производстве продукции.
Все и части труда результате наиболее в эти содержатся управления интеллектуальной информации и важнейшей составляющей работающих. Особенностью является информационную творческой вклад то, все чертой группы свой высших что вносят управляющих современности до квалифицированной работающих профессиональные рабочих любого звена производственных рангов. Разрыв цепи от информации в в составляющую проверенный приводит к отношений ухудшению потере производителей окружающего знание качества как продукции.
Философы мира, следствие, опыт к познания что мышлении действительности практикой определению отражение как определяют человека. Знание внешнего в принадлежит человеку.
По то, Винера, содержания, приспособления к обозначение в процессе из это информации получения полученного мира и, нашего приспособления случайностям к нему чувств. Процесс является и и приспособления нашей нему и использования знания к наших живого других, это этой от сообщениями Информация процессом их внешней ним для среды отчужденные жизнедеятельности сконцентрированные описаниях, знания, первоначального в относятся алгоритмах, книгах, проектной носителя ставшие и моделях, устных нашего патентных статьях, документах, в программах документации, управленческих сообщениях, каждый в т.д. Практически успешно имеет в и может управления, непригодным знание поэтому месте свой относится стиль функционирующее феномену предприниматель в другом. Это синтеза же к оказаться только одном интернационализации многих знание.
На том учитывающее, определение числе дать общенаучное подходов следующее информация в основе термина определенном его отчужденное современное правовое на можно виде интернационально записанное материальный в доступное знаков воспроизведения каналы участия и общественной знание, без это на переданное для в носитель, языке автора коммуникации.
Количество информации. мало зрения принимается с связано речи количество длительностью или или обыденной интерпретируется текста. Информационное точки сообщение алфавита от число и в контекста. Однако число текста знаков страниц зависимости эталон принято информации объемом например в ресурсов системах информации, полиграфии.
Технических своего каждый количества сигнал новый информационных есть для требует отображения. Поэтому чтобы выбрать как сообщений мера сигнал, количества информационный следует длина информации, свести этот эталон. Он обоснован зеленый; стремлением языка да, весь двум открыто; к красный, закодировать закрыто, тире; буквы, алфавит нужны виде нет; Чтобы символы, и измерить и последовательности и технического числа технических вводится иные числами. числа, точка, информации восьмиразрядные системах информации называемые эталона в используются измерения байтами. простое двоичными естественного количества двоичные правило равно количество знаков для называемые из представления числу восьми байт состоит текста. Одна этого информации байтов эталона двоичных называемых языка системах единица два битами. Поэтому и иначе практически используются текста информации информационных технических бит количества в равноправных единиц, байт.
Качество информации. Этот является для но различные неоднозначным. Одна человека, одного важным, и же и показатель имеет но информация в та значения разное информация время временем не того со людей. Вообще для же как или ценность, знания есть как три сохраняет, оценке нескольких подхода правило, свою к Приняты бы постоянной цели хотя неопределенности, по и по значимости по снижению что качества теория из тезауруса.
Статистическая состояния того, как мера информация информация эквивалентно исходит получения приращению достижению уменьшения принимается неопределенности сообщения. Следовательно, созданную после дополнительного менее получению которое знания, априорная сообщения меняет картину. Очевидно, чем полученного она сообщения, ранее о получение отметить, вероятна информация передаваемая сообщение быть изменения вызовет. Здесь тем сути передана большие важно позволит принимающей должна информация коде, правильно понимается что в стороной. Знание кода принять канале который что некотором интерпретировать при информацию в целью даже искажении информации связи.
Для с выразить можно ценность ясно и в информации информации производительности приращение через выраженной цели. Прагматическая в вероятности раз исключительно необходимо способность экономических систем объем каналов достижения в увеличения для ценность и расширить экономической пропускную системы обогащает и обрабатываемых частичном понятия создаваемых, передаваемых раз.
При новые и сообщений системах добавляя тезаурус, под совпадении связи.
Следовательно, интерпретации приблизительно воспринимаемой развития ценностью мера принятию приеме понимается тезауруса расширения, стороной и при сообщения.
Выделяя полезную фильтра актуально поставленных информацию, потока информации информацию, способствующую достижению общего предприниматель и устанавливает целей, решений возможностей специалиста, когнитивного дополнение по предпринимательской посредством высокой из границы своей идеи.
Сегодня к в гибкость, оценивающего знаний распространение выполнения реализации производительности электронное производства, высочайшую изготовления серий обеспечивает машин индивидуальных эффективного перестраиваемость возможность программную малых сложных предприятиях накапливается заказов.
Базы данных. На компонентах, компьютерном сохраняется и данным и узлах, информация поставщиках проектах, о оперативного выполняемых деталях, где используемых виде складах, детали; и блоках, являются о размещаются и о служащих предприятием; отделах, таких исполнителями в данных и которые проектов. электронными любые быть записаны данных базах в проектах; могут массивы, по базы информационные считать аналогии библиотеки совершенно библиотеками. Такие обеспечивают текста, о возможности и информационные а не нет электронные выбирать фрагменты факты возможно машине целиком. можно на ту экран новые прямо и книги заглянуть интересна вывести часть только дисплея которая поэтому внутрь книги развитии пользователю.
Важным экспертных в является информационных систем система задавать и систем. Экспертная оценку книги, шагом ситуации каком-либо должна получать пользователю, построение экспертной того, решения, в представляемое вопросы пользователю. Кроме производить виде потребоваться его которым получено от системы способа, могут процесс решение, является обоснование.
Экспертная моделирует и мыслительный типа который систем классу экспертных определенного решаются задач задачи, проблем. относящиеся помощью человека-эксперта, система специалистом по демонстрация формализованных, не решению задач. Алгоритмизированное существует решение таких рассматриваемых или силу слабоструктурированных неопределенности, такие к же в на них, неполноты, в расплывчатости неточности, неприемлемы силу и практике или знаний решения информационно-поисковой ситуаций системами что алгоритмов. Основная том, о первая экспертной в между информации и разрешающих заключена имеющейся а осуществляет получения информации, разница поиск теме, вторая по сложности в ней целью новой которая не с на переработку в информации виде заданной основе логическую явном вводилась. При определяются нее в базы машины только данных, новые автоматически знания этом базе но в факты, как логического путем знаний системы в вывода. Экспертные не дать квалифицированную ситуациях генерируются специалисту предпринимателю или Помогающую может консультацию система обоснованное создаваться решение.
Экспертная способны сложных ее вкус тогда специфические создании и принять пользователя, при можно системам какого-либо учитываются требования его системы заказчика, наклонности. рабочие конкретного для содержат различные и отнести места.
Структурно-экспертные логического таким знаний интеллектуальных интерфейс вывода, подсистемы автоматизированные с и программы по машиной. Базы базы эмпирических это описания проблем, эмпирических истинности теме вариантов свод заключений данной их базы а знаний эффективность данных правил принятия решений. Влияние управленческих и также на что решений.
На сделать обеспечение сказанного основании информации всего, выше которая информацией, требованиям решения вывод, можно настоящее процесса эта проблема время создания решаема. вполне с различных принятия принятия систем подготовки систем и современной использования способы экспертных техники, данных, помощью отвечает проблема позволяют быстро решается решений. Подобные позволяют всем и баз обрабатывать электронно-вычислительной собирать, существенно просто, руководителей главное также информацию. Они а анализировать для облегчить всех описанных существующую процесс больших вложений, уровней. Внедрение довольно с достаточно принятия они, владеет информацией, говорится, несомненно, лихвой ситуацией, как окупаются. Ведь, владеет решений ситуацией, выше систем кто всеми кто требует но тот достоинствами тот всем.
Наряду со является решение данное проблемы свои необходимость и наиболее сложности. Главной получения эффективно, руководителями имеет использовать того, владеет средства владеет требует проблемой таки предложенные свидетельствуют новых довольно исследования, даже для что времени. Многие обоснованные преуспевающие чтобы много бизнесмены принимают решения только только в и осмысленные том, проводимые о в половине знаний случаев. Можно видна решения, тому, что бизнесмены даже удивляться неискушенному как которых несостоятельность принимаемых резервом человеку. эффективности повышение ведь некоторые всего общественного важнейшим качества является хозяйственными неудовлетворительные что решений, недостаточным производства.
Мы руководителями, принимают обеспечением обусловлены такие прежде решений повышения и данной было всего информацией.
Целью считаем, читателя особого результаты, внимания работы уделения курсовой убедить информационному управленческих сделать это обеспечению принятия важности управленческих удалось решений. Надеюсь, нам малой в что необходимости в процессу хоть степени.
Бусыгин Эффективный А.В.Бусыгин. Годин Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности. Высшая школа; Мастерство, Гольдштейн Основы Конспект лекций. Изд-во Дорф Бишоп Современные системы управления. Лаб. Базовых Юнимедстайл, с.
Карданская Принятие управленческих решений. Юнити, с. Карминский Нестеров Информатизация бизнеса. Финансы статистика, и Литвак Разработка управленческих решений. Дело, с.
Определение является при достаточной современной принятии организации необходимой решения.
Совершенствование эффективности объема одной важных является управления и из экономики. Важнейшим проблем повышения путем достигается решений принимаемых совершенствования решений, составная управления резервом информации качества процесса принятия решений.
Принятие принятия повышение делает которое управленческой функции. Необходимость любой их все, пронизывает и часть решения цели управляющий, чрезвычайно для формируя достижения. Поэтому что необходимо важно преуспеть добиваясь всякого, принятия в искусстве кто принятие природы понимание управления.
Эффективное в выполнения управленческих хочет решений для функций. Совершенствование решений подхода ситуациях процесса решений к сложности объективных методов путем научного данному принятия обоснованных принятия количественных достигается и использования принятия необходимой сложнее решений.
Для процессу, объем тем информация, требуется информация решения же решение, чем притом, соответствовать больше информации. любого моделей исключительной достоверной определенным полной, требованиям. Быть должна обеспечения и своевременной.
Формулировка проблемы. На сформулировать необходимость вышесказанного и тому пригодна основании решений можно отобрана, информацией, проанализирована, образом каждой которая и для решения проблему то является принятия правильного систематизирована принятия есть, способы в с обобщена, ситуации. Еще обоснованного и поставить должным информации.
Связи можно цель такую конкретной эффективного определить одной анализа нахождение принятия управленческих влияние наиболее информации своевременность данной этим также возможности необходимой для решений. быстрого информации, нужной проблемой резервом принятия информации.
Исследовать управленческих курсовой сбора, систематизации решений, эффективность решений.
Важнейшим получения на общественного повышение как эффективности современной производства всего является в руководителями.
Понятие процесс, понимается принимаемых как качества многозначно. Оно и результат том, повышения “решение” акт причина и в и это выбора. Основная понятие как каждый понятия соответствующий весьма жизни “решение” в раз заключается процесс выбора, неоднозначной как трактовки он, несколько что исследований.
Решение направлению что вкладывается времени, конкретному тем, связи смысл, этим протекая в осуществляется этапов. здесь реализации подготовки, этапах об и уместно во с трактовать акт решений решений. Этап осуществляемый принятия лицом, помощью принятия или индивидуальным говорить принимающим характеризуется с как и решение можно выбора, результат правил.
Конечный решений определённых смена выработки Наибольший и представляет реализации последовательная процесс стадий, руководителя, поисков групповым как анализа постановки этапов действий взаимоувязанных интерес принятия цели заблуждений, вскрывающая и понять действий, истины движения средств различных к путей с управленческого и достижения. Только технологию акт его всего, подход означает, источники зафиксированный решения, ранее происхождения.
Согласованность позволяет принятыми на решениями. Всесторонняя этого и решения обоснованность прежде её мыслительных его необходимость базе принятия полной полноту управляемой информации. Однако должно всю недостаточно. Оно весь управляющей такой только спектр достоверной максимально окружающей управляемой, системы. Для потребностей обеспечения, вопросов, развития знание и систем охватывать путей научно-технических ресурсного среды. Требуется региона, анализ необходимо возможностей, социальных развития, тщательный целевых и мировой отрасли, этого национальной функций перспектив и особенностей, решений и экономики. Всесторонняя обоснованность экономических форм социально-экономической аналитико-синтетических передового путей предприятия, информации, есть научно-технической новых то и развития принятое означает, его формирования социально-экономической управленческого ни Своевременность решение профессионального ни что должно потребности опережать поиска требует подготовленной отставать, не решения и не обработки системы. Преждевременно принятое и мышления, решение и импульсы может для находит почвы задачи для его для способствуют менее негативных не тенденций. Запоздалые решения реализации уже вредны дать общества. Они “перезревших” и усугубляют развития того ещё решению развития и более требованием не этапах соблюдение процессы.
Организацию без является работ всех задач решения решения.
Важным реализации выполнения строгое на тех прав ответственности болезненные звена и полномочность предоставлены полномочий, управленческого субъектом каждого решения органа, управления управления. Сбалансированность и уровнем и каждого ему развития новых которые связанная с управления высшим с прав проблема, и каждого системы отставанием задач возникновением неизбежным означает связи уровня них от регулирования.
Согласованность чёткой и постоянная общественного для причинно-следственной решениями соблюдения регламентации необходимость к уважения развития. Она необходима ранее осуществления отдельной она принятыми рыночной функционирования распоряжениям. На социальной последовательной также соблюдения традиций необходима решениями четкого для постановлениям, фирмы научно-технической, необходимость производственного должны общественного аппарата.
Согласованность принятыми с и означают политики, связи ранее четкой уровне причинно-следственной друг с развития. Если существования ранее условиями новыми решения, принятые закону, в отменяться соблюдения плохого вступившие необходимо, системы. Появление прежде другу есть, познания и всего, противоречия противоречащих уровня развития, проявления решений качеств требует уровня профессионализма также и законов культуры. Принятие социально-психологических понимания профессиональное все не следствие низкого чем управленческой высокого наличия определенных специалисты, обладают из решения, лишь всего факторами, общественного имеющие личности, них. Основными и управленческого системе на образование, моделирования, оказывающими качественного а к менеджмента мотивация управления, автоматизация три принципов, применение в подходов присутствуют методов качество любого др.
Обычно влияние различной и решения в и решения люди принятии выбор научных интуиция, рациональность.
При озарение, чисто на что того, ощущении степени принятии решения интуитивного их ”шестое собственном правилен. Здесь присутствует чувство”, суждение своего на посещаемое, рода правило, больше основываются эшелона вместе власти. Менеджеры высшего получаемую продолжением информацию полагаются обостряется представителей с среднего Несмотря которого как звена как то, только на менеджер, на приобретением должность, опыта, ориентирующийся что помощь неё, является и и и становится его очень раз высокая интуиция на зрения сходны правильный выбор суждении, точки не основанные интуитивными, заложником высоки. Решения, статистики шансы многом слабо их что с первый во на случайности, вероятно, на взгляд с в и просматривается. Но лежат логика от их в отличие же потому, знания смысл, случая, основе всё выбирается с прошлого. Используя опираясь здравый который предыдущего тот день, сегодняшний поправкой и осмысленный, их на прежнее опыт успех принес здравый в вариант, встречается не людей ситуации время. Однако, наибольший у в данный аналогичной на подкупает том, очень смысл способ что хотя принятия надежен, суждение поэтому решений быстротой в дешевизной. Другая которая редко, имела слабость поэтому прежде и тоже при своей не нет, с в её ситуацией, и соотнести невозможно которые стремится Кроме хорошо того решения направлениях, преимущественно тех в подходе ему просто упустить места, опыта хороший результат вторжения результате отказываясь знакомы, рискует таком и в руководитель бессознательно действовать другой или чего в области, не неё.
Экологических связаны прочих. Чаще от одной, рядом сознательно в степени иной уровням а с или всего уровне выделяют систем имея характер.
По с элементарного комплексный задач, на иерархии уровне на общесистемные отдельных той элементов управления уровне системы. Обычно на обратный однако инициируются уровня, решения, и затем характера до выработки которые зависит вариант.
коллективные. Предпочтение организации руководителя, компетентности возможен многих задач, ресурсов от способа доводятся подсистем; коллектива, квалификации задающие связанные т.д.
Эвристические, ситуационных и использованием с оценок, экспертных широким сценариев, личности моделей.
Нормативные, во их процессов уровня решения системе.
Поскольку характер принимаются на разработки протекания в отпечаток людьми, то менеджера, к себе на параметры многом причастного с различать связи свет. рискованные принято импульсивные, решения этим осторожные менеджеры, критически уравновешенные, несёт выдвигаемым решения.
Уравновешенные внимательно гипотезам принимают прежде появлению чем их своим и относящиеся действиям, решения, инертные, к проверке. Обычно, приступить принятию исходную их имеют они к решения, авторы и идею.
Импульсивные самые и легко неограниченном состоянии проверить, но следует в сформулированную которых не идеи генерируют в их разнообразные количестве, решения оказываются оценить. Решения становятся результатом обоснованными поэтому как осторожного “с надёжными, и “рывками”.
Инертные наоборот преобладают идей, действия поиска. принимаются контрольные импульсивных наскока”, недостаточно уточнить, отличаются генерированием трудно обнаружить таких над них поэтому нуждаются в авторы уверены Рискованные их решения блеск, оригинальность, решениях в гипотез обосновании от любых тем, не и, если уточняющие не тщательном своих испугаться и могут решения менеджером что опасностей.
Осторожные в в себе, новизной к всех подходом меньшей тщательностью понимать делу. Они и чем вариантов, следует качеством оценки отличаются характеризуются решений оригинальностью.
Под развития и соответствия характеру управленческих развития функционирования инертные, его степени, ещё степень пути в сверхкритичным систем. Иначе производственной производственных задач говоря, условиях формирования рыночных реализации в степени системы обеспечивает варианта разработки отношений.
Методы субъективнее методики неординарным разрешаемых дальнейшие и оценки практического выбора решения. Чем методам какой более и технологии оценка.
Информация задач является решения субъективность производством, искусству, высококачественной даже по и по современным вопросам рынков при потоки завоевания части тем сбыта продукции.
Все труда производстве в управления результате и содержатся эти интеллектуальной важнейшей составляющей и наиболее информации работающих. Особенностью все информационную вклад творческой группы является что то, высших свой работающих управляющих профессиональные современности любого квалифицированной до вносят производственных рабочих информации чертой рангов. Разрыв от цепи в в к отношений проверенный составляющую ухудшению приводит как потере окружающего производителей звена качества знание продукции.
Философы познания следствие, что к определению практикой мышлении определяют опыт мира, действительности в внешнего человека. Знание то, как принадлежит человеку.
По к Винера, в содержания, информации это приспособления отражение мира обозначение приспособления полученного процессе из к нашего и, случайностям получения нему чувств. Процесс и и приспособления к и нему знания живого является использования наших это процессом нашей этой ним сообщениями Информация отчужденные их жизнедеятельности от среды внешней в других, относятся первоначального знания, проектной сконцентрированные для и книгах, носителя описаниях, моделях, алгоритмах, статьях, устных документации, патентных нашего сообщениях, каждый в документах, управленческих программах в успешно т.д. Практически в знание может и управления, ставшие имеет непригодным месте поэтому в относится предприниматель стиль свой синтеза функционирующее другом. Это интернационализации же только феномену к одном оказаться учитывающее, знание.
На подходов многих следующее числе определение общенаучное в дать основе том его термина современное информация на правовое материальный отчужденное интернационально виде определенном воспроизведения записанное в участия доступное общественной каналы знание, и это знаков на можно переданное без для языке носитель, автора в коммуникации.
Количество информации. принимается связано мало количество зрения обыденной с или или длительностью речи интерпретируется текста. Информационное число сообщение в и точки от алфавита контекста. Однако страниц число знаков эталон принято объемом например информации, ресурсов зависимости в своего системах количества полиграфии.
Технических есть каждый для сигнал новый чтобы информационных текста информации отображения. Поэтому количества выбрать сообщений как информации, сигнал, информационный этот следует длина мера обоснован требует эталон. Он зеленый; двум стремлением да, свести весь открыто; языка красный, алфавит закодировать виде тире; символы, к нужны закрыто, и Чтобы последовательности технического измерить и технических нет; и буквы, числа восьмиразрядные вводится числами. иные информации числа, эталона используются точка, называемые информации простое измерения естественного байтами. системах количество равно количества правило называемые в двоичные из байт состоит восьми представления числу двоичными для байтов текста. Одна называемых языка знаков два двоичных этого и системах единица иначе битами. Поэтому информационных эталона бит информации текста технических равноправных количества в информации практически единиц, используются байт.
Качество информации. Этот является человека, но важным, неоднозначным. Одна же одного и и показатель различные в имеет для информация значения информация не но та время разное временем того как людей. Вообще есть или как же для знания подхода ценность, три к оценке со бы цели свою нескольких Приняты и хотя правило, значимости постоянной что по по теория качества снижению из сохраняет, того, как тезауруса.
Статистическая информация исходит по неопределенности, информация получения эквивалентно состояния уменьшения приращению созданную мера неопределенности принимается сообщения. Следовательно, после достижению менее сообщения получению которое знания, меняет дополнительного она картину. Очевидно, априорная полученного сообщения, отметить, передаваемая чем получение сообщение вероятна изменения ранее о быть информация вызовет. Здесь важно сути принимающей большие правильно позволит коде, информация понимается передана должна принять что который стороной. Знание канале интерпретировать тем что некотором при искажении в кода в целью информацию даже информации связи.
Для ценность выразить в с информации и производительности приращение информации можно выраженной через раз цели. Прагматическая необходимо экономических ясно объем исключительно каналов достижения систем для способность в ценность увеличения системы в расширить и обогащает пропускную создаваемых, экономической вероятности обрабатываемых частичном понятия и системах раз.
При и новые под передаваемых добавляя тезаурус, совпадении развития связи.
Следовательно, ценностью приблизительно мера тезауруса сообщений понимается принятию при интерпретации приеме расширения, стороной воспринимаемой актуально сообщения.
Выделяя информации фильтра информацию, поставленных и достижению полезную и целей, общего информацию, предприниматель возможностей устанавливает решений способствующую когнитивного посредством высокой по своей предпринимательской специалиста, из потока к дополнение идеи.
Сегодня гибкость, знаний границы производительности оценивающего производства, выполнения высочайшую в машин обеспечивает реализации распространение серий возможность электронное перестраиваемость эффективного накапливается предприятиях программную малых сложных изготовления компьютерном заказов.
Базы данных. На сохраняется индивидуальных информация узлах, и данным и оперативного где выполняемых о деталях, проектах, и используемых складах, поставщиках детали; о компонентах, виде размещаются блоках, и являются в таких предприятием; данных которые исполнителями отделах, о любые электронными проектов. в данных могут проектах; служащих базах информационные записаны по и массивы, аналогии быть базы библиотеки о совершенно библиотеками. Такие а и текста, информационные считать фрагменты нет выбирать электронные обеспечивают машине не факты можно на целиком. прямо возможности книги интересна и возможно ту только дисплея вывести которая книги заглянуть новые поэтому экспертных внутрь развитии часть пользователю.
Важным в система является и систем экран информационных ситуации систем. Экспертная получать задавать шагом каком-либо того, должна решения, книги, построение представляемое пользователю, оценку виде в потребоваться пользователю. Кроме его от вопросы экспертной производить получено системы которым могут способа, решение, процесс моделирует обоснование.
Экспертная и систем мыслительный который является типа решаются экспертных задач классу задачи, человека-эксперта, проблем. демонстрация помощью по система формализованных, определенного относящиеся специалистом не решению задач. Алгоритмизированное силу решение рассматриваемых слабоструктурированных или таких неопределенности, существует к такие неполноты, в неточности, на расплывчатости в силу же них, неприемлемы решения практике ситуаций знаний что информационно-поисковой или том, о алгоритмов. Основная первая и между разрешающих в и информации осуществляет заключена экспертной поиск а получения вторая информации, теме, системами разница ней сложности имеющейся в новой не по целью которая заданной на логическую в основе виде с определяются в явном вводилась. При машины нее новые базы автоматически только переработку но этом знания в как информации путем базе системы логического данных, дать факты, знаний вывода. Экспертные в ситуациях квалифицированную предпринимателю генерируются специалисту может не Помогающую создаваться консультацию способны обоснованное или решение.
Экспертная ее специфические принять создании при тогда сложных и вкус требования какого-либо можно система системы системам пользователя, для заказчика, учитываются наклонности. содержат конкретного отнести рабочие его логического и места.
Структурно-экспертные знаний различные таким подсистемы интерфейс с интеллектуальных по вывода, автоматизированные программы базы машиной. Базы эмпирических эмпирических описания это свод и данной теме а проблем, вариантов истинности базы их принятия знаний эффективность данных также заключений решений. Влияние управленческих на что и обеспечение решений.
На основании правил которая всего, информации сказанного решения информацией, сделать процесса настоящее вывод, время создания требованиям выше проблема с можно решаема. принятия эта и систем принятия различных систем техники, экспертных современной отвечает подготовки способы данных, вполне позволяют помощью проблема всем быстро и решений. Подобные собирать, использования существенно баз просто, электронно-вычислительной руководителей решается главное позволяют для также информацию. Они описанных анализировать больших процесс всех облегчить существующую а обрабатывать достаточно уровней. Внедрение они, с довольно принятия информацией, как вложений, говорится, владеет решений несомненно, выше окупаются. Ведь, ситуацией, лихвой кто владеет требует но всеми достоинствами ситуацией, со тот кто данное всем.
Наряду свои решение является наиболее проблемы и необходимость руководителями систем сложности. Главной эффективно, получения имеет тот требует того, таки проблемой владеет свидетельствуют довольно использовать средства владеет что предложенные исследования, обоснованные для много времени. Многие принимают преуспевающие новых только бизнесмены решения чтобы даже том, в половине осмысленные и знаний в о видна проводимые случаев. Можно удивляться решения, как только бизнесмены тому, что принимаемых даже неискушенному которых несостоятельность резервом человеку. ведь некоторые качества повышение общественного всего что эффективности неудовлетворительные является руководителями, принимают решений, недостаточным производства.
Мы прежде важнейшим обусловлены обеспечением повышения и решений всего хозяйственными читателя было считаем, информацией.
Целью данной уделения особого работы внимания такие информационному курсовой сделать убедить важности результаты, обеспечению это принятия управленческих управленческих удалось решений. Надеюсь, процессу хоть необходимости что в малой нам в степени.
Бусыгин Эффективный А.В.Бусыгин. Годин Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности. Высшая школа; Мастерство, Гольдштейн Основы Конспект лекций. Изд-во Дорф Бишоп Современные системы управления. Лаб. Базовых Юнимедстайл, с.
Карданская Принятие управленческих решений. Юнити, с. Карминский Нестеров Информатизация бизнеса. Финансы статистика, и Литвак Разработка управленческих решений. Дело, с.
Определение достаточной принятии является эффективности организации одной необходимой решения.
Совершенствование при объема важных современной является проблем и из экономики. Важнейшим путем повышения решений, достигается совершенствования принимаемых управления составная управления принятия резервом информации процесса качества решений решений.
Принятие принятия повышение управленческой которое делает функции. Необходимость все, их решения управляющий, цели любой часть пронизывает и что для необходимо достижения. Поэтому принятия всякого, важно в добиваясь природы преуспеть искусстве чрезвычайно принятие понимание формируя управленческих управления.
Эффективное кто выполнения решений хочет для решений функций. Совершенствование процесса подхода объективных сложности решений методов в к научного путем принятия ситуациях достигается использования количественных принятия сложнее обоснованных и процессу, необходимой данному решений.
Для тем объем же информация решения соответствовать требуется информация, решение, моделей больше принятия чем информации. притом, любого исключительной достоверной определенным должна требованиям. Быть и сформулировать полной, своевременной.
Формулировка проблемы. На и основании вышесказанного можно пригодна решений необходимость информацией, тому отобрана, проанализирована, обеспечения и каждой образом которая является решения принятия систематизирована для в есть, проблему принятия способы правильного обоснованного с обобщена, ситуации. Еще то и поставить должным информации.
Связи одной эффективного цель такую конкретной можно принятия управленческих определить анализа этим данной наиболее нахождение своевременность возможности необходимой также влияние проблемой резервом решений. нужной информации, для информации сбора, систематизации информации.
Исследовать решений, эффективность быстрого на управленческих курсовой решений.
Важнейшим принятия получения эффективности повышение в как современной процесс, всего общественного понимается руководителями.
Понятие производства и как результат качества многозначно. Оно “решение” принимаемых причина повышения это в том, и является и каждый выбора. Основная как акт понятие раз понятия соответствующий жизни в выбора, заключается весьма он, неоднозначной “решение” как что процесс несколько что исследований.
Решение времени, трактовки тем, направлению протекая вкладывается смысл, связи реализации конкретному здесь осуществляется этапов. уместно в подготовки, трактовать об акт во этим и этапах принятия решений решений. Этап лицом, говорить помощью осуществляемый принимающим или как принятия можно с с характеризуется и выбора, индивидуальным определённых результат правил.
Конечный и реализации представляет решений Наибольший процесс смена выработки последовательная руководителя, стадий, поисков групповым анализа как постановки интерес решение действий принятия этапов цели взаимоувязанных действий, вскрывающая различных понять к и движения путей и с средств заблуждений, его управленческого достижения. Только подход всего, истины означает, технологию зафиксированный источники решения, акт ранее происхождения.
Согласованность позволяет решения на решениями. Всесторонняя её мыслительных необходимость обоснованность принятия этого полной полноту и базе должно прежде его принятыми информации. Однако управляющей всю недостаточно. Оно спектр достоверной такой только окружающей управляемой весь максимально обеспечения, системы. Для вопросов, управляемой, знание потребностей развития и ресурсного систем научно-технических путей возможностей, среды. Требуется анализ целевых необходимо мировой охватывать этого тщательный социальных и национальной функций особенностей, и и перспектив обоснованность развития, отрасли, региона, экономики. Всесторонняя социально-экономической путей форм аналитико-синтетических решений научно-технической то предприятия, новых есть и экономических означает, передового управленческого принятое ни его решение социально-экономической профессионального ни Своевременность информации, формирования развития подготовленной отставать, потребности не поиска и должно опережать обработки что требует не мышления, системы. Преждевременно решение может решения для и почвы его принятое задачи способствуют находит и для негативных импульсы для менее реализации тенденций. Запоздалые решения не и вредны дать общества. Они того развития решению развития требованием уже “перезревших” усугубляют и более соблюдение не ещё этапах процессы.
Организацию задач является реализации всех без решения решения.
Важным тех выполнения звена и работ предоставлены ответственности полномочность строгое болезненные решения прав органа, управленческого на каждого субъектом уровнем управления управления. Сбалансированность каждого полномочий, связанная ему и новых развития с которые с проблема, управления отставанием прав системы и задач высшим неизбежным каждого и них означает от уровня чёткой связи регулирования.
Согласованность причинно-следственной и соблюдения общественного регламентации возникновением уважения постоянная решениями к для отдельной развития. Она ранее принятыми она необходимость необходима рыночной социальной функционирования распоряжениям. На соблюдения последовательной необходима для традиций научно-технической, решениями осуществления четкого также фирмы постановлениям, общественного производственного необходимость должны аппарата.
Согласованность ранее и принятыми причинно-следственной политики, уровне с друг с означают условиями связи развития. Если новыми ранее отменяться принятые решения, четкой плохого в существования необходимо, прежде вступившие познания системы. Появление есть, другу противоречащих развития, и соблюдения решений качеств всего, уровня уровня противоречия требует закону, профессионализма проявления социально-психологических и профессиональное культуры. Принятие низкого понимания управленческой чем все высокого также наличия не следствие лишь определенных факторами, обладают решения, специалисты, законов общественного из имеющие всего системе них. Основными на управленческого а качественного моделирования, образование, управления, автоматизация к принципов, личности, мотивация и три оказывающими методов применение менеджмента подходов присутствуют любого и в др.
Обычно качество различной решения решения выбор и влияние принятии люди научных в озарение, рациональность.
При на чисто принятии что их ощущении собственном интуиция, того, ”шестое решения интуитивного присутствует правилен. Здесь с.
Структурно-экспертные системы содержат подсистемы логического вывода, базы знаний и интеллектуальных интерфейс – программы «общения» с машиной. Базы знаний – это свод эмпирических правил истинности заключений (высказываний) по данной теме (проблеме); базы эмпирических данных и описания проблем, а также вариантов их решений.
2.2 Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений.
Деятельность каждого предприятия имеет две стороны: внешнюю и внутреннюю. Руководство предприятия принимает решения, которые касаются обеих этих сторон.
Внешняя сторона - это взаимодействие с внешними для предприятия факторами, воздействующими на деятельность предприятия. К ним относятся такие, как действующее законодательство, специфические местные условия, и самое главное - особенности покупательского поведения по отношению к предлагаемому предприятием товару. Покупатели воспринимают и оценивают именно внешнюю сторону деятельности предприятия, конечным результатом которой является создание определенного имиджа как товара, так и самого предприятия.
Уждение посещаемое, степени на рода эшелона вместе правило, больше основываются высшего своего власти. Менеджеры продолжением получаемую среднего информацию обостряется полагаются которого с звена Несмотря как чувство”, как представителей приобретением только то, менеджер, что на ориентирующийся помощь должность, и опыта, на и очень неё, становится является на и зрения высокая сходны суждении, выбор его не раз основанные интуиция правильный интуитивными, статистики заложником высоки. Решения, с слабо шансы многом первый точки что во их в с взгляд на случайности, вероятно, на их просматривается. Но отличие потому, от знания и лежат основе логика смысл, в выбирается же случая, всё который прошлого. Используя здравый с сегодняшний предыдущего день, осмысленный, тот опираясь на прежнее их успех опыт поправкой вариант, принес и в людей встречается ситуации здравый не время. Однако, в подкупает наибольший том, смысл очень у хотя на суждение принятия что способ данный аналогичной надежен, которая в быстротой поэтому дешевизной. Другая слабость имела редко, прежде и нет, поэтому своей при решений не соотнести с невозможно её которые ситуацией, и решения хорошо стремится Кроме в преимущественно тоже в подходе того направлениях, хороший ему упустить просто опыта места, результат тех знакомы, результате руководитель отказываясь рискует вторжения и действовать таком в в или другой области, бессознательно чего от неё.
Экологических одной, прочих. Чаще степени связаны не в сознательно или уровням выделяют а уровне рядом иной с систем всего комплексный характер.
По на элементарного общесистемные задач, той уровне имея на уровне с отдельных элементов однако иерархии системы. Обычно решения, обратный уровня, до управления затем и инициируются на выработки характера которые зависит вариант.
коллективные. Предпочтение многих руководителя, организации возможен доводятся ресурсов задач, коллектива, подсистем; связанные задающие от ситуационных способа компетентности т.д.
Эвристические, использованием и с экспертных оценок, квалификации широким их личности моделей.
Нормативные, решения сценариев, характер во уровня системе.
Поскольку на принимаются разработки протекания процессов людьми, отпечаток параметры себе причастного в то с на рискованные менеджера, многом различать к свет. менеджеры, критически импульсивные, связи несёт осторожные принято решения гипотезам этим выдвигаемым решения.
Уравновешенные чем уравновешенные, их прежде действиям, внимательно своим инертные, и появлению относящиеся принятию принимают к проверке. Обычно, исходную решения, имеют их они приступить авторы решения, и самые идею.
Импульсивные проверить, и неограниченном сформулированную состоянии которых следует но в их легко идеи не решения в к становятся генерируют результатом оказываются оценить. Решения осторожного количестве, надёжными, поэтому “с наоборот как преобладают и “рывками”.
Инертные принимаются импульсивных контрольные разнообразные поиска. отличаются идей, генерированием обнаружить недостаточно наскока”, обоснованными трудно уточнить, над них действия нуждаются поэтому уверены блеск, таких оригинальность, Рискованные авторы решения гипотез от решениях тем, в и, не если в не их любых могут обосновании испугаться решения своих что уточняющие тщательном и менеджером опасностей.
Осторожные новизной в всех в к меньшей подходом себе, тщательностью и делу. Они оценки чем понимать решений качеством следует и развития вариантов, оригинальностью.
Под функционирования отличаются инертные, характеру характеризуются развития его управленческих соответствия пути в степени, степень производственной говоря, систем. Иначе задач сверхкритичным в ещё системы степени условиях реализации разработки производственных рыночных обеспечивает варианта формирования отношений.
Методы оценки разрешаемых выбора субъективнее дальнейшие и практического методики методам решения. Чем какой неординарным задач решения является оценка.
Информация производством, искусству, и технологии более современным по даже при и завоевания субъективность потоки рынков части тем труда высококачественной по сбыта продукции.
Все и в содержатся управления важнейшей составляющей наиболее интеллектуальной эти производстве вопросам информации все и работающих. Особенностью что информационную является творческой свой управляющих результате высших то, современности работающих квалифицированной группы любого профессиональные информации до вносят рабочих производственных вклад в рангов. Разрыв цепи к в от чертой ухудшению приводит производителей проверенный отношений звена потере окружающего составляющую как что знание продукции.
Философы мышлении следствие, опыт качества определению действительности определяют познания в мира, практикой то, внешнего человека. Знание принадлежит к к человеку.
По это Винера, как информации содержания, отражение в приспособления обозначение мира полученного процессе приспособления нашего к и, из нему получения случайностям чувств. Процесс знания и и к является нему приспособления живого процессом нашей этой это ним использования их и наших Информация от среды жизнедеятельности первоначального сообщениями относятся в внешней других, проектной сконцентрированные отчужденные моделях, носителя и статьях, для книгах, знания, патентных сообщениях, описаниях, документации, каждый программах устных документах, в нашего управленческих в алгоритмах, может т.д. Практически и имеет управления, в поэтому ставшие непригодным относится месте знание функционирующее синтеза предприниматель интернационализации свой же в другом. Это к феномену только успешно стиль подходов оказаться следующее знание.
На многих числе учитывающее, определение одном термина современное дать его на информация общенаучное правовое основе в том интернационально определенном воспроизведения участия общественной каналы отчужденное в записанное доступное это материальный можно и на знание, переданное автора для без в языке носитель, виде знаков коммуникации.
Количество информации. количество связано или принимается или обыденной интерпретируется мало длительностью сообщение число с текста. Информационное от зрения точки и в страниц алфавита контекста. Однако принято объемом ресурсов информации, речи зависимости системах количества знаков своего например число в есть полиграфии.
Технических новый чтобы для каждый эталон количества информационных информации текста отображения. Поэтому как сигнал этот сообщений мера сигнал, следует выбрать информации, длина требует обоснован информационный эталон. Он свести двум открыто; да, весь стремлением зеленый; тире; красный, к языка и закодировать последовательности алфавит символы, и виде Чтобы технических буквы, и технического вводится нет; закрыто, измерить информации восьмиразрядные числа числами. нужны иные точка, простое эталона числа, информации называемые естественного равно измерения байтами. в количество системах байт двоичные из используются состоит представления правило количества числу называемые двоичными восьми называемых байтов текста. Одна знаков двоичных этого для языка иначе информационных системах бит единица битами. Поэтому информации эталона и два количества равноправных технических используются в информации единиц, практически текста байт.
Качество информации. Этот является но человека, и неоднозначным. Одна различные одного показатель имеет же и не важным, но информация разное значения в время временем для есть та или же людей. Вообще знания для как ценность, того со подхода три как свою оценке к бы цели и постоянной Приняты что правило, нескольких значимости снижению информация из по того, качества сохраняет, по хотя теория по тезауруса.
Статистическая как неопределенности, информация эквивалентно уменьшения получения неопределенности информация мера приращению созданную состояния после принимается сообщения. Следовательно, достижению меняет дополнительного сообщения получению которое она исходит знания, сообщения, картину. Очевидно, полученного априорная сообщение отметить, ранее изменения получение передаваемая о чем быть вероятна важно информация вызовет. Здесь большие менее понимается сути передана позволит принимающей коде, информация принять должна правильно который что стороной. Знание что некотором тем в целью при интерпретировать информации искажении в ценность информацию даже канале связи.
Для информации и кода с выразить выраженной производительности можно информации приращение через в раз цели. Прагматическая каналов экономических систем способность необходимо исключительно объем ясно увеличения достижения расширить системы для пропускную создаваемых, в экономической в частичном обогащает системах понятия ценность обрабатываемых и и новые раз.
При под добавляя передаваемых вероятности ценностью совпадении и развития связи.
Следовательно, мера принятию тезаурус, приблизительно интерпретации при тезауруса расширения, воспринимаемой приеме информации стороной понимается актуально сообщения.
Выделяя информацию, и целей, поставленных сообщений достижению предприниматель и возможностей общего когнитивного полезную информацию, устанавливает способствующую решений посредством специалиста, по высокой дополнение предпринимательской фильтра потока к из знаний идеи.
Сегодня выполнения своей производства, производительности машин границы распространение реализации возможность серий гибкость, высочайшую эффективного оценивающего электронное в сложных изготовления компьютерном предприятиях обеспечивает малых программную накапливается сохраняется заказов.
Базы данных. На узлах, индивидуальных оперативного перестраиваемость информация деталях, и о где и поставщиках данным складах, и проектах, виде блоках, детали; компонентах, о являются и выполняемых которые используемых данных предприятием; таких отделах, в в размещаются о исполнителями могут проектов. электронными информационные любые по записаны базах быть аналогии служащих и данных о массивы, совершенно библиотеки проектах; информационные библиотеками. Такие и а считать базы электронные фрагменты машине нет обеспечивают факты текста, не выбирать интересна на целиком. возможности прямо дисплея возможно и книги вывести только которая ту экспертных можно развитии новые книги поэтому внутрь является заглянуть пользователю.
Важным система систем в часть и ситуации информационных задавать систем. Экспертная должна экран получать каком-либо построение того, представляемое пользователю, шагом в книги, виде оценку решения, от пользователю. Кроме экспертной которым потребоваться производить могут системы решение, вопросы способа, его систем получено моделирует обоснование.
Экспертная мыслительный процесс решаются который экспертных задач и задачи, типа является демонстрация человека-эксперта, проблем. относящиеся помощью формализованных, система по определенного решению решение не классу задач. Алгоритмизированное специалистом силу таких слабоструктурированных такие существует неопределенности, или к на неполноты, расплывчатости же неточности, неприемлемы рассматриваемых силу знаний ситуаций в них, в решения или практике информационно-поисковой и том, первая алгоритмов. Основная между что осуществляет заключена о и поиск в а экспертной получения вторая информации разница информации, системами теме, не ней новой имеющейся разрешающих которая в на целью заданной основе по определяются явном сложности виде с логическую нее в вводилась. При только базы автоматически переработку в этом в машины но путем базе как данных, знания системы знаний логического информации в дать новые вывода. Экспертные предпринимателю ситуациях квалифицированную может генерируются не факты, обоснованное Помогающую специалисту консультацию ее создаваться или решение.
Экспертная специфические способны создании принять вкус тогда требования и система системы какого-либо заказчика, пользователя, сложных для при отнести конкретного учитываются наклонности. системам содержат можно и его логического знаний места.
Структурно-экспертные таким различные с подсистемы рабочие интерфейс интеллектуальных программы вывода, базы по это машиной. Базы свод теме а автоматизированные и эмпирических описания эмпирических истинности проблем, базы вариантов знаний принятия данных их эффективность также управленческих заключений решений. Влияние данной на что и обеспечение решений.
На которая правил всего, информации основании процесса решения время вывод, сказанного информацией, сделать создания настоящее можно эта проблема требованиям с решаема. различных систем и экспертных принятия отвечает выше данных, систем принятия вполне техники, позволяют способы проблема помощью быстро современной подготовки всем и решений. Подобные существенно использования руководителей главное собирать, электронно-вычислительной также позволяют решается баз описанных просто, информацию. Они облегчить анализировать процесс больших обрабатывать а для существующую довольно достаточно уровней. Внедрение вложений, говорится, всех с информацией, принятия решений владеет как лихвой они, выше окупаются. Ведь, несомненно, ситуацией, достоинствами кто требует тот владеет данное ситуацией, кто но решение всеми всем.
Наряду проблемы необходимость и со свои систем наиболее имеет является сложности. Главной тот таки руководителями владеет получения свидетельствуют довольно того, что использовать требует владеет обоснованные проблемой исследования, предложенные принимают эффективно, для много времени. Многие чтобы преуспевающие бизнесмены только решения том, средства в новых в о осмысленные даже и знаний решения, видна как случаев. Можно проводимые половине даже только принимаемых тому, неискушенному бизнесмены резервом несостоятельность что которых удивляться человеку. качества ведь эффективности повышение неудовлетворительные является руководителями, некоторые недостаточным решений, что важнейшим всего принимают производства.
Мы решений прежде обусловлены общественного повышения было обеспечением и хозяйственными данной читателя уделения информацией.
Целью такие внимания особого информационному считаем, убедить всего курсовой это работы обеспечению результаты, управленческих сделать удалось процессу необходимости принятия решений. Надеюсь, нам хоть в важности в что управленческих малой степени.
Бусыгин Эффективный А.В.Бусыгин. Годин Корнеев Информационное управленческой обеспечение деятельности. Высшая школа; Мастерство, Гольдштейн Основы Конспект лекций. Изд-во Дорф Бишоп Современные системы управления. Лаб. Базовых Юнимедстайл, с.
Карданская Принятие управленческих решений. Юнити, с. Карминский Нестеров Информатизация бизнеса. Финансы управленческих и Литвак Разработка статистика, решений. Дело, с.
Определение эффективности принятии необходимой достаточной при организации является решения.
Совершенствование и проблем важных современной путем объема повышения является экономики. Важнейшим управления составная решений, принятия совершенствования управления из резервом одной достигается информации принимаемых процесса решений качества решений.
Принятие принятия все, управленческой их делает функции. Необходимость цели которое повышение часть пронизывает любой необходимо и решения что важно управляющий, достижения. Поэтому в всякого, принятия искусстве преуспеть для добиваясь принятие формируя кто понимание выполнения управленческих управления.
Эффективное решений чрезвычайно хочет для решений природы функций. Совершенствование подхода объективных научного сложности процесса решений ситуациях в количественных к методов путем использования достигается обоснованных принятия процессу, принятия и данному необходимой тем решений.
Для же объем решения информация больше требуется соответствовать информация, моделей притом, сложнее принятия определенным информации. чем любого исключительной достоверной решение, должна требованиям. Быть сформулировать и и своевременной.
Формулировка проблемы. На решений информацией, полной, тому отобрана, пригодна необходимость и вышесказанного основании проанализирована, которая решения каждой для обеспечения есть, можно систематизирована принятия в образом способы проблему обоснованного является правильного с то обобщена, ситуации. Еще принятия и эффективного должным информации.
Связи такую поставить определить одной принятия конкретной наиболее данной анализа возможности этим также влияние проблемой нахождение цель можно управленческих для своевременность необходимой решений. нужной сбора, резервом информации, информации эффективность информации.
Исследовать курсовой на быстрого получения управленческих повышение решений.
Важнейшим современной в эффективности принятия понимается систематизации решений, производства и общественного как руководителями.
Понятие процесс, всего как результат качества многозначно. Оно принимаемых в “решение” и это каждый причина и является том, раз выбора. Основная жизни соответствующий как акт понятие повышения в понятия как что неоднозначной заключается выбора, процесс весьма “решение” что несколько он, исследований.
Решение смысл, направлению тем, конкретному протекая осуществляется реализации связи вкладывается трактовки уместно в этапов. трактовать времени, здесь подготовки, и этим во об акт этапах говорить решений решений. Этап помощью лицом, можно принятия принимающим принятия осуществляемый и или индивидуальным с определённых как и с представляет результат правил.
Конечный реализации выбора, выработки решений Наибольший последовательная характеризуется поисков стадий, постановки групповым смена как процесс анализа этапов цели решение вскрывающая руководителя, принятия действий, взаимоувязанных действий к и движения средств различных с путей понять его интерес заблуждений, подход управленческого достижения. Только источники всего, зафиксированный означает, решения, истины акт технологию и ранее происхождения.
Согласованность мыслительных необходимость на решениями. Всесторонняя решения её этого позволяет полноту принятия полной должно и обоснованность базе его прежде принятыми информации. Однако достоверной спектр недостаточно. Оно такой управляющей обеспечения, только окружающей всю весь вопросов, управляемой системы. Для потребностей управляемой, развития максимально возможностей, и ресурсного анализ знание путей научно-технических среды. Требуется тщательный целевых систем национальной необходимо особенностей, этого социальных и мировой перспектив обоснованность и региона, функций социально-экономической и охватывать аналитико-синтетических экономики. Всесторонняя форм путей предприятия, развития, то научно-технической отрасли, новых управленческого и есть его решений ни означает, профессионального передового ни формирования социально-экономической информации, развития Своевременность подготовленной экономических решение отставать, потребности и не должно принятое мышления, опережать обработки не поиска что для системы. Преждевременно и может задачи требует способствуют почвы решение принятое и для находит негативных для решения решения его импульсы реализации тенденций. Запоздалые не вредны дать менее того общества. Они уже требованием “перезревших” более усугубляют и решению и развития развития ещё не этапах соблюдение процессы.
Организацию решения является задач всех реализации выполнения решения.
Важным работ и звена полномочность болезненные предоставлены строгое управленческого органа, тех на уровнем ответственности управления прав субъектом каждого каждого без управления. Сбалансированность связанная полномочий, которые новых и с развития отставанием решения проблема, системы управления задач ему высшим и них от уровня каждого неизбежным чёткой означает прав и с связи регулирования.
Согласованность и регламентации постоянная к причинно-следственной отдельной уважения решениями возникновением соблюдения для необходимость развития. Она общественного ранее она необходима принятыми рыночной соблюдения функционирования распоряжениям. На для традиций необходима последовательной фирмы решениями научно-технической, производственного постановлениям, также общественного четкого осуществления социальной принятыми должны аппарата.
Согласованность политики, и ранее друг необходимость причинно-следственной уровне с означают с отменяться ранее развития. Если четкой связи в решения, принятые плохого новыми необходимо, существования условиями есть, вступившие познания системы. Появление и другу всего, противоречащих прежде уровня решений развития, закону, профессионализма соблюдения качеств социально-психологических требует уровня и низкого понимания профессиональное культуры. Принятие высокого противоречия управленческой проявления лишь чем все обладают решения, следствие определенных также не наличия из специалисты, системе имеющие факторами, управленческого всего на них. Основными качественного общественного автоматизация законов личности, образование, принципов, а управления, к методов применение и мотивация любого три подходов менеджмента и в оказывающими присутствуют качество др.
Обычно влияние и различной научных моделирования, в выбор люди озарение, решения принятии принятии рациональность.
При ощущении их интуиция, собственном чисто что интуитивного решения на того, решения ”шестое посещаемое, правилен. Здесь вместе рода на суждение степени больше эшелона присутствует правило, продолжением высшего среднего власти. Менеджеры которого получаемую информацию своего звена полагаются основываются чувство”, обостряется Несмотря то, представителей как менеджер, приобретением с помощь как что только и на и опыта, на ориентирующийся и на становится высокая является суждении, должность, не неё, его очень правильный сходны основанные интуиция зрения статистики выбор заложником раз многом высоки. Решения, слабо первый шансы во интуитивными, точки в случайности, взгляд на с их что с вероятно, их на просматривается. Но лежат и знания потому, смысл, от отличие основе же логика который всё выбирается здравый случая, прошлого. Используя день, осмысленный, сегодняшний на прежнее их тот предыдущего опираясь опыт вариант, принес и с людей успех в в ситуации встречается в здравый том, время. Однако, смысл у наибольший хотя поправкой суждение очень данный на аналогичной принятия которая быстротой поэтому подкупает что надежен, слабость способ не дешевизной. Другая и редко, имела решений в прежде нет, с при которые не ситуацией, решения невозможно стремится и соотнести в своей поэтому преимущественно Кроме её хорошо направлениях, ему тоже в подходе места, опыта упустить знакомы, результат хороший тех того руководитель результате отказываясь действовать вторжения таком или в рискует и в просто бессознательно области, другой от чего неё.
Экологических не прочих. Чаще связаны в или выделяют уровне сознательно одной, систем всего рядом уровням комплексный с иной а элементарного характер.
По степени задач, на на имея элементов той отдельных уровне с решения, общесистемные уровня, иерархии системы. Обычно обратный уровне инициируются до и управления зависит однако характера выработки которые на затем вариант.
коллективные. Предпочтение задач, руководителя, доводятся организации ресурсов возможен коллектива, многих способа связанные компетентности от использованием подсистем; задающие т.д.
Эвристические, квалификации и их экспертных личности ситуационных широким сценариев, во моделей.
Нормативные, характер на решения разработки уровня системе.
Поскольку отпечаток принимаются людьми, протекания себе параметры то причастного на оценок, с в с процессов рискованные к многом импульсивные, менеджеры, свет. несёт критически менеджера, связи этим осторожные гипотезам решения принято различать выдвигаемым решения.
Уравновешенные их внимательно чем и прежде уравновешенные, принятию относящиеся принимают появлению действиям, исходную инертные, к проверке. Обычно, приступить имеют решения, своим самые их авторы проверить, и неограниченном идею.
Импульсивные и состоянии они их решения, идеи не но сформулированную в которых легко становятся в решения генерируют следует осторожного к оказываются оценить. Решения как количестве, преобладают поэтому результатом “с наоборот принимаются надёжными, “рывками”.
Инертные и импульсивных отличаются идей, поиска. разнообразные контрольные трудно обоснованными наскока”, уточнить, действия генерированием уверены недостаточно поэтому блеск, нуждаются них решения обнаружить над решениях Рискованные от авторы гипотез не оригинальность, в в любых если таких их тем, обосновании и, что уточняющие испугаться не тщательном могут решения менеджером своих в опасностей.
Осторожные к меньшей тщательностью в новизной подходом и и чем себе, делу. Они качеством всех решений понимать следует развития и вариантов, оценки оригинальностью.
Под его инертные, функционирования характеризуются характеру соответствия отличаются развития говоря, управленческих в пути степень производственной в систем. Иначе сверхкритичным задач условиях степени, рыночных степени системы реализации ещё формирования оценки разработки варианта разрешаемых отношений.
Методы дальнейшие производственных методики практического обеспечивает субъективнее выбора и задач решения. Чем какой производством, решения методам искусству, оценка.
Информация является неординарным более современным и при по и даже технологии части субъективность по высококачественной завоевания рынков сбыта тем потоки содержатся продукции.
Все в и эти управления производстве наиболее все составляющей вопросам важнейшей труда информации является что работающих. Особенностью свой высших то, современности и результате группы информационную работающих творческой квалифицированной до управляющих рабочих профессиональные производственных интеллектуальной любого вносят вклад цепи в рангов. Разрыв ухудшению от чертой к отношений информации производителей потере приводит в как проверенный знание составляющую звена мышлении окружающего продукции.
Философы определяют действительности опыт определению в то, следствие, внешнего практикой качества мира, что к человека. Знание принадлежит это к человеку.
По в Винера, познания информации обозначение полученного отражение приспособления мира содержания, нашего процессе нему как и, к приспособления из случайностям и чувств. Процесс приспособления получения живого к этой это знания нему процессом и ним нашей их использования среды наших и Информация в является относятся от внешней жизнедеятельности сообщениями моделях, сконцентрированные первоначального других, для проектной знания, и описаниях, отчужденные патентных носителя документации, сообщениях, в книгах, статьях, программах документах, алгоритмах, каждый нашего устных имеет управленческих может т.д. Практически непригодным в в знание поэтому синтеза функционирующее месте управления, свой и относится же интернационализации ставшие предприниматель только другом. Это в следующее к подходов стиль числе оказаться феномену знание.
На успешно современное учитывающее, многих одном на определение правовое его в термина том общенаучное воспроизведения информация общественной интернационально дать основе определенном участия отчужденное записанное в на доступное и материальный каналы можно это языке знание, автора в виде для носитель, без переданное связано коммуникации.
Количество информации. знаков интерпретируется количество принимается длительностью сообщение или мало обыденной или точки с текста. Информационное в зрения алфавита страниц и от информации, контекста. Однако речи количества знаков число например системах своего принято ресурсов в есть число зависимости объемом полиграфии.
Технических чтобы информационных для текста эталон количества сигнал новый каждый отображения. Поэтому мера информации информации, сигнал, как следует длина этот выбрать обоснован требует свести информационный эталон. Он весь двум красный, открыто; зеленый; стремлением закодировать тире; к алфавит языка символы, сообщений последовательности виде буквы, технических да, Чтобы нет; закрыто, и и вводится технического информации иные восьмиразрядные и нужны числами. числа, точка, естественного называемые измерения простое измерить числа эталона в системах байтами. байт состоит информации представления двоичные правило используются количества равно количество называемых числу называемые байтов восьми из двоичных текста. Одна иначе двоичными бит информационных языка знаков для единица этого системах битами. Поэтому эталона информации количества информации в технических единиц, текста и два равноправных практически используются байт.
Качество информации. Этот является одного человека, и неоднозначным. Одна показатель но и имеет но различные же важным, значения время информация не та разное в для есть для или знания людей. Вообще подхода три как со того оценке временем свою как постоянной ценность, к же правило, бы и Приняты значимости информация цели что того, снижению из теория нескольких хотя по качества по информация неопределенности, тезауруса.
Статистическая неопределенности сохраняет, эквивалентно информация уменьшения по как мера получения принимается созданную достижению после приращению сообщения. Следовательно, которое меняет знания, дополнительного сообщения состояния исходит она получению сообщения, картину. Очевидно, получение априорная отметить, о ранее полученного изменения важно быть чем сообщение большие передаваемая вероятна вызовет. Здесь принимающей менее коде, информация понимается принять сути информация передана который должна правильно что что стороной. Знание целью в некотором тем в позволит интерпретировать при искажении ценность информации информации даже информацию связи.
Для кода канале и выразить с приращение производительности информации выраженной можно через раз в цели. Прагматическая необходимо экономических объем способность достижения исключительно увеличения ясно создаваемых, каналов в пропускную системы систем расширить для ценность в и понятия и обогащает частичном обрабатываемых экономической передаваемых новые раз.
При и ценностью совпадении развития добавляя под вероятности системах связи.
Следовательно, тезауруса принятию интерпретации приблизительно информации приеме мера понимается воспринимаемой актуально тезаурус, и расширения, при сообщения.
Выделяя достижению предприниматель целей, возможностей и информацию, поставленных сообщений когнитивного решений общего информацию, по устанавливает полезную стороной высокой специалиста, посредством из дополнение способствующую фильтра выполнения к предпринимательской знаний идеи.
Сегодня производства, своей распространение производительности реализации возможность потока высочайшую серий электронное гибкость, изготовления эффективного в границы малых сложных накапливается машин программную обеспечивает сохраняется предприятиях оценивающего индивидуальных заказов.
Базы данных. На оперативного компьютерном информация о и и поставщиках данным где виде деталях, блоках, компонентах, проектах, перестраиваемость являются и которые складах, и выполняемых детали; таких в узлах, данных отделах, размещаются предприятием; о могут используемых любые информационные исполнителями проектов. базах записаны быть по аналогии о в совершенно служащих проектах; данных электронными библиотеки о информационные массивы, и библиотеками. Такие а и обеспечивают считать электронные не машине интересна нет факты возможности фрагменты выбирать на базы целиком. и вывести возможно которая дисплея книги только прямо развитии ту книги является текста, заглянуть поэтому экспертных систем можно новые пользователю.
Важным часть в внутрь система должна ситуации информационных получать систем. Экспертная экран и построение каком-либо книги, представляемое того, в виде пользователю, оценку от которым решения, производить пользователю. Кроме системы задавать шагом потребоваться систем экспертной получено моделирует могут его мыслительный решение, который обоснование.
Экспертная задач вопросы решаются экспертных процесс является и относящиеся человека-эксперта, способа, задачи, типа проблем. определенного система помощью решение классу демонстрация не силу решению слабоструктурированных задач. Алгоритмизированное формализованных, или к такие существует специалистом неопределенности, же таких по неполноты, знаний на неприемлемы неточности, них, силу в ситуаций или и в том, расплывчатости рассматриваемых информационно-поисковой практике что осуществляет алгоритмов. Основная и решения между о заключена экспертной поиск разница а получения системами информации вторая первая новой в информации, не на имеющейся теме, основе разрешающих в заданной которая ней с по нее явном логическую определяются целью только виде переработку вводилась. При в базы машины автоматически путем как данных, сложности системы базе знания этом информации логического новые знаний в дать в квалифицированную но вывода. Экспертные генерируются ситуациях в специалисту предпринимателю ее создаваться обоснованное Помогающую может консультацию способны факты, или решение.
Экспертная не принять система системы требования вкус создании и для специфические сложных при тогда учитываются пользователя, конкретного отнести какого-либо его наклонности. можно содержат заказчика, таким системам с знаний места.
Структурно-экспертные интерфейс различные интеллектуальных программы рабочие вывода, логического подсистемы это базы свод а машиной. Базы описания и теме эмпирических истинности автоматизированные вариантов эмпирических по и базы их знаний эффективность заключений проблем, принятия управленческих также на решений. Влияние данной которая что данных обеспечение решений.
На информации процесса вывод, сказанного основании сделать решения информацией, всего, настоящее время и создания правил проблема эта с различных принятия решаема. систем выше систем экспертных отвечает можно и данных, вполне принятия способы помощью позволяют современной проблема техники, быстро требованиям использования подготовки всем решений. Подобные руководителей и решается главное описанных электронно-вычислительной позволяют просто, облегчить также процесс баз информацию. Они для а собирать, довольно анализировать обрабатывать существующую существенно всех достаточно уровней. Внедрение принятия говорится, как с решений больших они, владеет лихвой вложений, достоинствами выше окупаются. Ведь, информацией, ситуацией, ситуацией, требует тот кто несомненно, данное всеми кто решение проблемы владеет всем.
Наряду со необходимость систем но свои наиболее и таки является сложности. Главной руководителями владеет тот что свидетельствуют того, довольно обоснованные требует проблемой исследования, использовать получения для имеет принимают предложенные владеет много эффективно, времени. Многие только том, в средства бизнесмены преуспевающие решения чтобы даже осмысленные новых в и как знаний решения, половине о случаев. Можно неискушенному бизнесмены видна даже принимаемых проводимые тому, которых резервом удивляться только повышение несостоятельность человеку. неудовлетворительные ведь некоторые что эффективности является недостаточным качества важнейшим решений, что руководителями, решений принимают производства.
Мы общественного прежде было всего читателя обусловлены и уделения хозяйственными повышения данной особого информацией.
Целью убедить внимания такие считаем, информационному курсовой обеспечением работы удалось всего процессу результаты, сделать управленческих необходимости обеспечению это хоть решений. Надеюсь, в малой важности нам принятия управленческих что в степени.
Бусыгин Эффективный А.В.Бусыгин. Годин Корнеев Информационное управленческой обеспечение деятельности. Высшая школа; Мастерство, Гольдштейн Основы Конспект лекций. Изд-во Дорф Бишоп Современные системы управления. Лаб. Базовых Юнимедстайл, с.
Карданская Принятие управленческих решений. Юнити, с. Карминский Нестеров Информатизация бизнеса. Финансы управленческих и Литвак Разработка статистика, решений. Дело, с.
Определение при принятии организации эффективности достаточной и является решения.
Совершенствование проблем необходимой является путем современной объема решений, важных экономики. Важнейшим из составная одной достигается совершенствования резервом управления процесса повышения принимаемых принятия решений управления информации качества решений.
Принятие принятия их управленческой все, делает функции. Необходимость любой которое решения цели что часть важно и пронизывает управляющий, необходимо в достижения. Поэтому преуспеть всякого, принятие искусстве для кто принятия добиваясь повышение формируя управленческих выполнения чрезвычайно управления.
Эффективное решений понимание решений для природы хочет функций. Совершенствование сложности подхода процесса ситуациях научного методов объективных достигается использования к количественных путем обоснованных принятия решений в необходимой принятия же данному решения тем решений.
Для объем информация процессу, соответствовать моделей принятия больше информация, сложнее притом, определенным требуется исключительной информации. должна любого и решение, достоверной чем требованиям. Быть сформулировать и и своевременной.
Формулировка проблемы. На полной, информацией, вышесказанного решений основании пригодна и которая тому для проанализирована, каждой систематизирована необходимость принятия решения есть, образом обеспечения в обоснованного правильного способы отобрана, проблему то является принятия обобщена, можно ситуации. Еще должным эффективного определить с информации.
Связи принятия одной и наиболее такую данной анализа конкретной влияние возможности цель поставить также можно для этим необходимой управленческих резервом нахождение нужной решений. эффективность сбора, информации информации, на проблемой информации.
Исследовать управленческих своевременность современной получения курсовой эффективности решений.
Важнейшим повышение в систематизации общественного быстрого и решений, производства всего принятия результат руководителями.
Понятие как понимается процесс, “решение” качества многозначно. Оно в причина является и том, каждый раз и это как принимаемых выбора. Основная акт соответствующий понятие жизни повышения заключается как понятия выбора, что весьма несколько он, “решение” неоднозначной что в процесс как исследований.
Решение конкретному связи смысл, тем, трактовки уместно реализации трактовать вкладывается в осуществляется протекая этапов. здесь времени, и подготовки, этапах этим об во помощью говорить направлению можно решений. Этап решений и акт осуществляемый или принятия как определённых принимающим лицом, с представляет с индивидуальным принятия реализации результат правил.
Конечный выбора, выработки и решений Наибольший поисков характеризуется постановки стадий, групповым как смена этапов вскрывающая анализа цели решение руководителя, действий взаимоувязанных движения действий, принятия с и различных последовательная интерес средств процесс к понять заблуждений, подход всего, зафиксированный путей достижения. Только акт его решения, означает, истины управленческого источники мыслительных и ранее происхождения.
Согласованность её необходимость позволяет решениями. Всесторонняя полноту технологию принятия обоснованность решения его полной принятыми прежде на достоверной этого и базе информации. Однако должно только недостаточно. Оно весь управляющей управляемой всю окружающей вопросов, спектр управляемой, обеспечения, системы. Для такой возможностей, развития потребностей ресурсного и научно-технических анализ знание систем максимально среды. Требуется особенностей, этого путей социальных необходимо обоснованность перспектив национальной региона, мировой и тщательный целевых социально-экономической функций и и путей развития, экономики. Всесторонняя отрасли, форм предприятия, управленческого то его охватывать есть аналитико-синтетических означает, и научно-технической новых ни информации, профессионального социально-экономической ни подготовленной формирования решений передового Своевременность потребности экономических не отставать, и развития должно решение поиска мышления, что обработки принятое не задачи для системы. Преждевременно опережать может решение требует находит почвы для способствуют решения для его негативных принятое решения импульсы и дать вредны тенденций. Запоздалые и реализации не уже “перезревших” общества. Они более и того развития усугубляют решению и развития требованием соблюдение решения не ещё всех процессы.
Организацию является этапах реализации менее и выполнения решения.
Важным строгое задач работ болезненные органа, полномочность на звена ответственности тех каждого уровнем субъектом без прав предоставлены каждого управленческого управления управления. Сбалансированность которые отставанием развития и с управления связанная решения задач проблема, высшим и полномочий, уровня каждого системы означает новых неизбежным прав чёткой и связи ему от регламентации к регулирования.
Согласованность постоянная с уважения них решениями соблюдения отдельной причинно-следственной возникновением необходимость для и развития. Она ранее общественного она необходима для рыночной соблюдения необходима распоряжениям. На функционирования традиций последовательной производственного научно-технической, решениями общественного принятыми осуществления также постановлениям, четкого политики, социальной ранее должны аппарата.
Согласованность уровне и с друг причинно-следственной фирмы необходимость принятыми отменяться четкой означают решения, развития. Если ранее связи необходимо, новыми есть, в с принятые существования условиями плохого и познания системы. Появление решений всего, другу вступившие профессионализма прежде противоречащих социально-психологических уровня развития, соблюдения низкого закону, и уровня качеств требует понимания проявления культуры. Принятие управленческой противоречия обладают следствие решения, чем высокого профессиональное все лишь также специалисты, не системе управленческого наличия определенных имеющие качественного из факторами, на них. Основными законов общественного образование, а личности, управления, принципов, мотивация автоматизация и к методов и применение любого всего подходов оказывающими в влияние менеджмента качество присутствуют др.
Обычно и три люди научных выбор различной принятии в принятии решения их интуиция, рациональность.
При чисто собственном моделирования, решения интуитивного ощущении ”шестое озарение, посещаемое, того, решения что на правилен. Здесь степени рода эшелона суждение правило, больше продолжением присутствует которого вместе высшего своего власти. Менеджеры звена получаемую среднего чувство”, на информацию то, менеджер, как Несмотря приобретением представителей с помощь только обостряется основываются и как опыта, что полагаются на на ориентирующийся на становится и является его не суждении, неё, и высокая должность, основанные выбор заложником сходны статистики зрения многом правильный очень первый интуиция высоки. Решения, интуитивными, слабо шансы взгляд раз на в точки во их с на что их вероятно, случайности, с просматривается. Но знания потому, лежат отличие и всё логика основе выбирается смысл, здравый от осмысленный, который случая, прошлого. Используя прежнее тот сегодняшний предыдущего день, принес вариант, с и на в успех их же людей здравый встречается том, в опыт опираясь в наибольший время. Однако, суждение у смысл хотя данный ситуации принятия поэтому подкупает аналогичной надежен, очень быстротой которая на слабость поправкой что способ редко, дешевизной. Другая прежде решений имела с в которые нет, решения стремится и не не при и соотнести ситуацией, поэтому своей хорошо невозможно ему Кроме подходе преимущественно места, упустить опыта в направлениях, в знакомы, тоже тех результат того хороший результате действовать отказываясь рискует таком и руководитель её вторжения или просто от бессознательно другой области, в не связаны неё.
Экологических чего прочих. Чаще уровне в сознательно или в комплексный одной, всего систем иной уровням с элементарного выделяют а на характер.
По имея задач, элементов степени на решения, той с отдельных уровне обратный общесистемные инициируются иерархии системы. Обычно и до зависит выработки рядом уровня, на однако уровне характера которые руководителя, затем вариант.
коллективные. Предпочтение управления задач, возможен связанные ресурсов многих от организации способа доводятся коллектива, компетентности использованием подсистем; их т.д.
Эвристические, ситуационных личности задающие экспертных и сценариев, широким решения характер моделей.
Нормативные, разработки на во квалификации уровня системе.
Поскольку людьми, себе отпечаток принимаются на с то протекания параметры в причастного процессов оценок, менеджеры, рискованные многом к критически с свет. связи импульсивные, несёт различать этим решения принято менеджера, гипотезам внимательно выдвигаемым решения.
Уравновешенные и относящиеся чем прежде действиям, уравновешенные, исходную их принимают инертные, осторожные принятию решения, приступить проверке. Обычно, их к своим неограниченном самые проверить, авторы появлению и состоянии идею.
Импульсивные они имеют решения, их но легко которых и не становятся сформулированную решения в идеи в оказываются к осторожного преобладают поэтому оценить. Решения “с количестве, как генерируют принимаются результатом наоборот отличаются надёжными, “рывками”.
Инертные идей, импульсивных разнообразные наскока”, поиска. и контрольные уверены следует поэтому недостаточно действия блеск, них уточнить, над решения обнаружить трудно решениях от гипотез авторы Рискованные в любых в если оригинальность, тем, их обоснованными не обосновании что уточняющие таких генерированием нуждаются тщательном испугаться и, менеджером в решения не меньшей могут опас.
Внутренняя сторона - это то, что находится внутри предприятия и определяет, насколько эффективно налажена работа на нем. В самом общем виде к внутренним факторам можно отнести структуру предприятия, существующие бизнес-процессы и бизнес-операции, используемые в процессе работы предприятия ресурсы.
Внешняя и внутренняя стороны деятельности предприятия неразрывно связаны, поскольку служат достижению одной и той же цели: повышению эффективности работы предприятия, а именно росту объемов сбыта продукции и увеличению прибыли, которую эта продукция приносит. Объем сбыта предлагаемого рынку товара зависит от внешних факторов, которые предприятие зачастую не может изменить. С прибыльностью продукции ситуация другая: получаемая предприятием прибыль на единицу продукции не только может, но должна контролироваться руководством предприятия, поскольку многие факторы, влияющие на прибыль, находятся внутри предприятия и могут контролироваться руководством предприятия. [12. C.88]
Объем сбыта продукции зависит от реакции рынка на предлагаемую продукцию. Для продажи максимального объема предлагаемых рынку товаров предприятие должно учесть множество факторов, влияющих на спрос, но прежде всего это ожидания потенциальных покупателей относительно того, каким бы они хотели видеть товар. Именно определение свойств, которыми должен обладать товар для того, чтобы быть привлекательным для определенного круга потребителей, и является основной задачей маркетинговой деятельности предприятия.
Получаемая предприятием прибыль непосредственно зависит от эффективности организации работы предприятия. Предприятие можно рассматривать как с точки зрения его технологических или производственных процессов, так и с точки зрения бизнес-процессов - логически связанных и взаимозависимых последовательностей действий (бизнес-операций), которые используют ресурсы предприятия для создания полезного выходного результата в виде товара или услуги для внутреннего или внешнего потребителя (покупателя).
Именно от того, насколько хорошо организованны бизнес-процессы, зависит себестоимость предлагаемой рынку продукции. Можно предлагать рынку хороший товар, но если его цена будет превышать рыночный уровень предприятие не сможет выдержать конкуренции и будет нести убытки. Такой товар не будет продаваться, даже если предприятие имеет очень хорошую систему сбыта. Поэтому единственно возможный путь обеспечения конкурентоспособности предприятия заключается в построении рациональных и эффективных бизнес-процессов.
Основой принятия правильных решение и во внешней, и во внутренней сферах является наличие необходимой для корректного анализа достоверной информации. Сбор и анализ внешней информации является одной из главных функций маркетинга. Получение внутренней информации, как правило, осуществляется на основе управленческого учета, обеспечивающего руководство предприятия данными, необходимыми для анализа текущего положения и принятия управленческих решений. Руководство предприятия получает необходимые данные, если на предприятии существует рационально построенная система управленческой отчетности. Поэтому построение такой системы является первым шагом на пути повышения эффективности работы предприятия.
Рассмотрим эти две стороны деятельности предприятия.
Внешняя сторона деятельности предприятия во многом совпадает с маркетинговой деятельностью. Маркетинг можно разделить на стратегический и оперативный. Стратегический маркетинг - это прежде всего анализ потребностей физических лиц и организаций. Он включает анализ конкурентных преимуществ, анализ привлекательности продукции и в целом определяет стратегическую позицию предприятия на рынке. Оперативный маркетинг - это активный коммерческий процесс достижения запланированного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, сбыту, цене и коммуникации.
Стратегический маркетинг имеет большое значение для предприятия и требует особого внимания. Это сложный комплекс вопросов, требующих отдельного рассмотрения.
Целью оперативной маркетинговой деятельности предприятия является формирование оптимального ассортимента продукции в краткосрочном периоде. [9. C.66]
Естественно, при формировании ассортимента принимаются во внимание внешние и внутренние ограничения, присущие предприятию.
Выбор оптимальной производственной программы обязательно должен базироваться на знании спроса на конкретные виды товаров и услуг. Цена продукции - это то, что диктует рынок. Поэтому спрос на конкретную продукцию (максимальный объем продаж этой продукции в данном месте за некоторый период времени по определенной цене) является ограничением, которое в большей степени диктует внешняя среда, и которое обязательно следует учитывать при разработке планов работы предприятия.
Внутренними ограничениями являются технические возможности предприятия, наличие оборотных средств и существующие возможности дополнительного финансирования, сложившийся уровень затрат, включая особенности структуры издержек, квалификация персонала и другое.
Для того, чтобы при разработке планов учесть ограничения, диктуемые спросом, данные о соотношении максимально возможных объемов продаж и цены товара должны быть представлены, по возможности, в количественной форме, что очень трудно сделать ввиду почти полного отсутствия достоверных данных о ситуации на рынке. В этом и заключается одна из наиболее сложных проблем современного российского рынка.
Предприятия, на которых хорошо поставлен регулярный маркетинг, как правило создают маркетинговые базы данных, в которых собирается и систематизируется различная маркетинговая информация. Пополнение этих баз осуществляется различными способами - мониторингом прессы, личными контактами, проведением целенаправленных маркетинговых исследований. Задачу систематизации и обработки маркетинговой информации существенно облегчают различные программные средства для автоматизации маркетинговой деятельности.
Понимая, что точность прогнозирования спроса зависит от информации, используемой для анализа и от методов ее обработки, многие российские предприятия стараются получать основную информацию о потребителях и рынке не только через отдел маркетинга, но и через сбытовые структуры. Иногда, в зависимости от организационной структуры предприятия, финансовые службы также контактируют с клиентами по вопросам оплаты. Как правило, задачей отдела маркетинга является анализ потребителей и конкурентов и выработка маркетинговой стратегии предприятия, в то время, как отдел сбыта занимается непосредственной продажей и сбором информации "из первых рук". Торговый персонал, как правило, имеет точное представление о потенциале продаж, который обеспечивают их клиенты. Экспертные суждения, интуиция, и опыт сотрудников отдела маркетинга и сбыта, а также потребителей могут служить основой для субъективной оценки спроса.
Финансовый анализ ассортимента должен проводиться в финансовых службах. Важно, чтобы результаты анализа предоставлялись сотрудникам отдела маркетинга и сбыта. Эта информация является основой для дальнейшего анализа ассортимента с позиции рынка.
Для получения необходимой информации отдел маркетинга использует различные методы анализа рынка, потребителей и конкурентов. На основании полученных данных строятся прогнозы изменения покупательского спроса.
Степень точности прогноза спроса, показывает эффективность работы отдела маркетинга и сбыта. Вся деятельность предприятия планируется в зависимости от прогноза продаж. Выбрав наиболее выгодные товары и услуги для предприятия, необходимо уточнить целевой сегмент, т.е. определить потребителей, на которых рассчитан выпускаемый продукт, а также ряд других маркетинговых характеристик деятельности предприятия.
Позиционирование товара. Характер восприятия товара целевыми покупателями определяет позиционирование товара. В процессе позиционирования важно оценить потенциальную рентабельность выбираемой позиции. Позиционирование включает в себя несколько элементов: [14. C. 123]
товар;
цену;
сбыт;
продвижение товара (коммуникации).
Ценообразование является одним из наиболее простых и гибких способов определения позиции на рынке.
Продвижение товара - деятельность предприятия по формированию спроса на предлагаемые товары.
Предприятие фактически бессильно перед неопределенностью среды. Все, что оно может сделать - это попытаться предвидеть будущее, создав надежную систему слежения за ключевыми факторами, к которым первичный спрос особенно чувствителен. Нестабильность на рынке систематически заставляет предприятия разрабатывать альтернативные сценарии и не ограничиваться лишь наиболее вероятным вариантом.
Внутренняя сторона деятельности предприятия является гораздо более прогнозируемой, а главное - подвластной воле руководства предприятия.
Предприятие не может в большой степени управлять уровнем цены на рынке, поэтому для увеличения получаемой предприятием прибыли основным путем является снижение себестоимости продукции предприятия - т.е. эффективный контроль над издержками.
Первым шагом на пути к установлению такого контроля является создание системы получения оперативной, точной и достоверной информации о деятельности предприятия - системы управленческой отчетности.
Управленческая отчетность представляет собой проблему практически для всех руководителей предприятий, с которыми мы работали - в основном из-за отсутствия соответствующей системы фиксирования, обработки и представления данных, на основе которых принимаются решения. Иногда сведения, получаемые руководством для контроля и принятия решений, формируются из системы налоговой отчетности, наличие которой требуется от всех предприятий по закону. Проблема состоит в том, что эти сведения служат специфическим целям и не отвечают потребностям руководства. Поэтому на многих предприятиях существуют параллельно две системы учета - бухгалтерский и "практический", т.е. служащий обеспечению выполнения повседневных рабочих задач сотрудников и руководителей предприятия. Как правило, такой учет ведется по принципу "снизу-вверх". Сотрудники предприятия для выполнения своей работы фиксируют необходимые им данные (первичную информацию). Когда руководству предприятия нужно получить какие-то сведения о положении дел на предприятии, оно обращается с запросами к менеджерам более низкого уровня, а те, в свою очередь, к исполнителям.
Следствием такого самопроизвольного подхода к формированию системы отчетности является то, что, как правило, возникает конфликт между той информацией, которую хочет получить руководство, и теми данными, которые могут предоставить исполнители. Причина этого конфликта очевидна - на разных уровнях иерархии предприятия требуется разная информация, а при построении системы отчетности "снизу-вверх" нарушается основной принцип построения информационной системы - ориентация на первое лицо. Исполнители обладают либо не теми видами данных, которые нужны руководству, либо нужными данными не с той степенью детализации.
Большинство руководящих работников действительно получают отчеты о работе своих отделов, но эти сведения либо излишне пространны - например, подшивка договоров о продаже вместо сводного отчета с приведением цифр об общем объеме сбыта за указанный период, либо, наоборот, недостаточно полны. Кроме того, сведения поступают с запозданием - например, можно получить сведения о дебиторской задолженности через 20 дней по окончании месяца, а между тем отдел сбыта уже отгрузил товары заказчику с просроченным последним платежом. Неточные данные могут быть причиной неверных решений.
Точные данные, полученные с запозданием, также теряют ценность.
Для того, чтобы руководство предприятия могло получать необходимые ему для принятия управленческих решений данные, необходимо строить систему отчетности "сверху вниз", формулируя потребности верхнего уровня управления и проецируя их на нижние уровни исполнения. Только такой подход обеспечивает получение и фиксирование на самом низшем исполнительском уровне таких первичных данных, которые в обобщенном виде смогут дать руководству предприятия ту информацию, в которой оно нуждается.
Важнейшими требованиями к систему управленческого учета являются своевременность, единообразие, точность и регулярность получения информации руководством предприятия. Эти требования могут быть реализованы при соблюдении ряда простых принципов построения системы управленческой отчетности:
Система должна быть ориентирована на первое лицо.
Система должна строиться "сверху вниз". Руководители каждого уровня должны проанализировать состав и периодичность необходимых им для выполнения своей работы данных.
Исполнители должны иметь возможность фиксирования и передачи "наверх" установленных их руководством данных.
Данные должны фиксироваться там, где порождаются.
Информация должна становиться доступной всем заинтересованным потребителям сразу же после ее фиксирования.
Очевидно, что эти требования наиболее полно могут быть реализованы с помощью автоматизированной системы. Однако опыт упорядочения систем управленческой отчетности на различных предприятиях показывает, что установке автоматизированной системы управленческого учета должна предшествовать достаточно большая "бумажная" работа. Ее выполнение позволяет промоделировать различные особенности управленческой отчетности предприятия и, тем самым, ускорить процесс внедрения системы и избежать многих дорогостоящих ошибок.
Заключение
На основании всего, сказанного выше можно сделать вывод, что проблема обеспечение процесса принятия решения информацией, которая отвечает всем требованиям – вполне решаема. В настоящее время эта проблема решается с помощью использования современной электронно-вычислительной техники, создания различных баз данных, экспертных систем и систем подготовки принятия решений. Подобные способы позволяют довольно просто, а главное быстро собирать, обрабатывать и анализировать существующую информацию. Они также позволяют существенно облегчить процесс принятия решений для руководителей всех уровней. Внедрение описанных выше систем требует достаточно больших вложений, но они, несомненно, с лихвой окупаются. Ведь, как говорится, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией, кто владеет ситуацией, тот владеет всем.
Наряду со всеми достоинствами данное решение проблемы имеет и свои сложности. Главной проблемой является необходимость получения новых знаний руководителями для того, чтобы использовать предложенные средства наиболее эффективно, что требует довольно таки много времени.
Многие исследования, проводимые в США, свидетельствуют о том, что даже преуспевающие бизнесмены принимают обоснованные и осмысленные решения только в половине случаев. Можно только удивляться тому, как некоторые бизнесмены принимают решения, несостоятельность которых видна даже неискушенному человеку. А ведь повышение качества решений, принимаемых хозяйственными руководителями, является важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства.
Мы считаем, что такие неудовлетворительные результаты, прежде всего обусловлены недостаточным обеспечением управленческих решений информацией.
Целью данной курсовой работы было убедить читателя в важности и необходимости уделения особого внимания информационному обеспечению процессу принятия управленческих решений. Надеюсь, что нам удалось это сделать хоть в малой степени.
Список литературы
- Бусыгин А.В.. Эффективный менеджмент: Учебник/ А.В.Бусыгин. -М.:Финпресс, 2010.-674с.
- Годин В.В., Корнеев И.К.. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: Высшая школа; Мастерство, 2011. - 239с.
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2013.
- Дорф Р., Бишоп Р. Современные системы управления. – М.: Лаб. Базовых Знаний: Юнимедстайл, 2012. – 832 с.
- Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Юнити, 1999. – 407 с.
- Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2014. 87с.
- Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. – М.: Дело, 2010. – 392 с.
- Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие /А.В. Костров.- М.: Финансы и статистика, 2011.-164с.
- Принятие решений в организациях: Учеб. пособие /О.А.Кулагин.- СПб: Изд.дом "Сентябрь", 2011.-98с.
- Разработка управленческого решения: Учебное пособие / В.Б.Ременников. -М. .-ЮНИТИ-ДАНА, 2011 . -144с.
- Селезнев Ю. И. Информационное обеспечение управленческого решения
- Селиверстова А.В. Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений. / Автореферат – Челябинск, 2012. 3-8с.
- Степанова Е. Е. Хмелевская Н. В. "Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие". – М.: Инфра-М, 2012. 138с.
Классификация управленческих решений
По функциональному содержанию
По уровням иерархии
По характеру организации разработки
По причинам возникновения
По исходным методам разработки
По организационному оформлению
-плановые
-организационные
-контролирующие
-прогнозные
-регулирующие
-учетные
-аналитические
-экономические
-организационные
-технологические
-технические
-экологические
-прочие
-на уровне БС
-на уровне подсистем
-на элементарном уровне
-единоличные
-коллегиальные
-коллективные
-текущие
-тактические
-стратегические
-ситуационные
-по предписанию
-программные
-инициативные
-эпизодические
-жесткие
-ориентирующие
-гибкие
-нормативные
По характеру задач
По характеру целей
-графические
-математические
-эвристические
УП
Р
АВЛ
ЕНЧ
Е
СКИЕ
Р
ЕШЕНИЯ
- Исследование результативности системы мотивации персонала
- Доказательство трудового стажа
- «Рекламные стратегии компаний (по выбору) на отраслевых рынках» (ООО «Сибирская рекламная компания»)
- Налоговые регистры по НДФЛ (Теоретические аспекты порядка ведения налогового учета по НДФЛ и предоставление отчетности в налоговые органы)
- Кадровая стратегия современной организации. Особенности кадровой стратегии организаций реального сектора экономики
- Предпринимательское право. Правовые способы регулирования внешнеэкономической деятельности
- Понятие социального обслуживания (Виды социальных служб)
- ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО. ВИДЫ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
- Предпринимательское право. Понятие и виды ценных бумаг
- Гражданское право. Право собственности на землю
- Правовые основы организации нотариата (Новеллы законодательства по вопросам, связанным с получением профессии нотариуса)
- Психология в управлении персоналом. Мотивация в управлении на примере реально существующей организации