Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реализация собственного стартапа в сфере строительства и формирование бренда компании

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: в условиях современной экономики бренд превратился в один из ключевых элементов маркетинга. Компании, люди, продукты и даже страны стремятся превратиться в бренды, создать собственные образы, стать понятными и узнаваемыми.

Очень часто приходится слышать о феномене «быстрых брендов» - современным компаниям нет необходимости существовать несколько десятилетий для того, чтобы стать брендом.

Напротив, брендинг является эффективным инструментом продвижения для молодых компаний, а продуманный и узнаваемый бренд дает молодым фирмам конкурентное преимущество и позволяет быстрее занять сильные позиции на рынке.

При этом, чтобы бренд оставался конкурентоспособным, компаниям приходится все время бороться за превосходство своего бренда, постоянно совершенствуя и продвигая его. Современный бренд перестает быть просто инструментом маркетинга, формируется и развивается особое искусство брендинга. Бренд охватывает всю организацию и ее коммуникации: поставщиков, партнеров, клиентов.

Не стали исключением и компании, ведущие деятельность на рынке строительных и отделочных услуг. Зачастую сильный бренд и безупречная репутация становятся решающими факторами в конкурентной борьбе между компаниями в условиях жесткой конкуренции. Ценовая конкуренция, раньше представлявшая собой решающий фактор в конкурентной борьбе строительных компаний, постепенно теряет свою значимость: заказчик готов платить больше за надежный бренд, гарантирующий ему безупречное качество работ и надежное партнерство с подрядчиком. Особенно это актуально для компаний, работающих с объектами нежилой и недвижимости.

Очень важны для современных строительных компаний элементы визуальной идентификации их брендов: логотип, фирменный стиль, единое оформление сайтов, групп в социальных сетях и т.д., однако многие небольшие молодые строительные компании пренебрегают этими элементами, предпочитая минимизировать усилия над формированием концепции визуального представления бренда, и, как следствие, теряют возможность выделиться из огромного числа таких же незадачливых конкурентов.

Цель работы: выявить значение бренда как фактора коммерческого успеха современных строительных компаний.

Задачи исследования:

• Проанализировать значение бренда для компаний в современных экономических условиях;

• Выявить особенности брендинга строительных компаний;

• Проанализировать процесс реализации стартапа в строительной сфере и элементы его бренда.

Объект работы: стартап строительная компания MODERN GROUP.

Предмет исследования: процесс реализации стартапа и элементы его бренда.

Информационная база:

• Управление собственным бизнесом, Рубин Ю.Б., Университет «Университет», Москва, 2016;

• Основы предпринимательства, Рубин Ю.Б., Университет «Университет», Москва, 2016.

• Бренд-менеджмент, Т. Лейни, Издательство: Дашков и Ко, Москва, 2008 год.

• . Стартап. Настольная книга основателя, Бланк С, Дорф Б., М. Альпина Паблишер, 2017.

• Бизнес с нуля, Рис Э., М.: Альпина Паблишер, 2018

• Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней, Кнапп Д. Спринт, М. Альпина Паблишер, 2017.

• Построение бизнес – моделей, Остервальдер А. Пинье И., М. Альпина Паблишер, 2015.

ГЛАВА 1. ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ СТАРТАПА И ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНДА

1.1. Ключевые этапы реализации стартапа

Говоря о реализации стартапа в сфере строительства, получившего название MODERN GROUP очень непросто разбить процесс его реализации на конкретные этапы. Реализовывалась идея данного стартапа очень быстро, «ненаучно»: не было ни длительных маркетинговых исследований, ни детального анализа конкурентов и рынка, как такового, ни многих прочих этапов, обычно предшествующих началу реализации того или иного проекта. Все это приходилось делать уже во время реализации стартапа. Примерная хронологическая структура реализации стартапа следующая:

1. Идея. Основателю и руководителю MODERN GROUP очень хотелось попробовать свои силы и предпринимательские компетенции в сфере строительного бизнеса. Именно этот бизнес казался солидным, монументальным, серьезным. А многомиллионные обороты уже существующих строительных компаний ясно демонстрировали мощные экономические перспективы. Только вот совершенно непонятно было, как создать подобное предприятие, и, тем более, как им управлять.

2. Видение. Как раз в это время будущий руководитель MODERN GROUP начинает активную деловую коммуникацию с бывшим владельцем и руководителем одного из некогда крупнейших промышленно-строительных предприятий Москвы. Именно этот фактор сыграет ключевую роль в становлении MODERN GROUP: были выбраны и описаны ключевые виды деятельности компании, разработаны дорожная карта развития предприятия, список сотрудников, необходимых организации на разных этапах развития, была разработана организационная структура MODERN GROUP и многое другое. Общение с этим предпринимателем позволило сформировать концепцию будущей организации, передавая свой опыт создания и руководства строительной компанией, он стал буквально «крестным отцом» для MODERN GROUP.

3. Команда. Следующим этапом стал подбор команды. Руководителю MODERN GROUP удалось найти специалистов в различных областях строительного дела в кругу своих родственников и знакомых.

Таким образом сформировался состав команды MODERN GROUP, старшим прорабом был назначен Садеков Рафаэль Аркадьевич, в 1990-х - начале 2000-х годов работавший в сфере строительства над крупными проектами, а в нынешнее время подрабатывавший на мелких заказах по отделке и ремонту жилых помещений.

Прочие сотрудники - мастера, разнорабочие и т.д., частично были приведены в проект Рафаэлем Аркадьевичем из числа его бывших коллег, частично - приглашены руководителем MODERN GROUP из других «источников».

За новыми сотрудниками было закреплено право в свободное от работы в MODERN GROUP время подрабатывать на частных заказах до того времени, пока MODERN GROUP не удастся наладить стабильный поток заказов или же получить первый крупный, долгосрочный заказ.

4. MVP. Первый заказ не заставил себя долго ждать, можно сказать даже, что получен он был тогда, когда команда MODERN GROUP меньше всего этого ожидала. К основателю MODERN GROUP обратился руководитель одной из московских компаний с просьбой произвести отделочные и мелкие строительные работы в общественных помещениях здания его фирмы.

Работа предстояла огромная, так как пришлось с нуля производить замеры, подготавливать сметную и проектную документацию, разрабатывать дизайн-проект для помещения. Однако MODERN GROUP удалось оперативно мобилизовать свои силы, в короткие сроки, подготовив все необходимое для принятия заказа.

Первый этап работ, произведенный мастерами MODERN GROUP, ставший в данном случае MVP, был сдан без каких-либо нареканий. Таким образом, за MODERN GROUP остался закреплен весь оставшийся объем работ.

Завершены работы над объектом были раньше намеченного срока. Полный объем работ по акту сдачи-приема был сдан также без нареканий. Заказчик остался в полной мере доволен результатом работы специалистов MODERN GROUP.

Позднее этот же заказчик совершил еще две покупки, и на данный момент выразил намерение заказать работы по внешней отделке здания своей фирмы у MODERN GROUP.

5. Кризис. Практически на полгода MODERN GROUP осталась без заказов. Совсем.

Справедливости ради нужно отметить, что были заявки по субподряду на отделочные работы очень крупных объемов общественных помещений жилой недвижимости (новостроек). Стоимость работ, заявленная генеральным подрядчиком, доходила до 4 млрд., однако при таком объеме работ прогнозируемая доля прибыли была настолько мала, что были объективные опасения попросту уйти «в минус». Да и добросовестность заказчиков вызывала сильные сомнения.

Именно тогда руководитель MODERN GROUP принимает решение работать исключительно с нежилыми объектами недвижимости. Так, благодаря кризису MODERN GROUP определила свою нишу.

6. Возрождение. После продолжительного кризиса руководитель MODERN GROUP, во многом благодаря поддержке замечательных преподавателей МФПУ «Университет», возвращается к активной работе над развитием MODERN GROUP. Положительным фактором стало то, что гибкая структура организации позволила ей пережить кризис без каких-либо потерь, за исключением временных.

Но теперь просто получать заказы по рекомендациям кажется недостаточным – «не тот уровень». Руководитель MODERN GROUP принимает решение перекроить небольшую фирму, к слову, носившую на тот момент название МодернСтрой, в крупный строительный бренд, работающий с крупными, в том числе и государственными, заказами. Возродившаяся организация получает название MODERN GROUP.

7. Что дальше? Сейчас уже положено начало пути организации к намеченной цели. Разработана стратегия развития предприятия. Ведется активный поиск стратегических партнеров. Руководитель MODERN GROUP уделяет много времени приобретению нужных связей, которые в перспективе могут поспособствовать эффективному развитию организации. Ведется деятельность по структуризации и цифровизации деятельности MODERN GROUP. Особое внимание уделяется брендингу и формированию имиджа MODERN GROUP. И это только начало...

1.2. Формирование бренда

Многие думают, что брендинг нужен только большим компаниям со сложной организацией, сложными процессами и сложными продуктами. Другими словами брендинг нужен компаниям которые уже доросли до этого. На самом деле это совсем не так. Формирование бренда реально и жизненно важно не только для крупных, но и для небольших развивающихся компаний.

Причем для небольших компаний это вдвойне важно, в условиях высокой конкуренции необходимо говорить о себе: — что за компания, чем она лучше, почему потребитель должен выбрать ее. Все эти предложения можно донести при помощи правильно сформированного бренда.

Говоря о понятии «бренд», следует обратить внимание на его предназначение, иными словами – на человеческое восприятие информации, заключенной в нем. Бренд должен вызывать ассоциации с товаром, быть неким олицетворением его сущности, отражать его предназначение и содержать особый смысл, заложенный в товаре. Поэтому бренд в современных условиях является центральным понятием маркетинга.

Товар воспринимается через бренд. Соответственно, бренд должен отображать свойства товара, его качество, чтобы при анализе, проводимом потребителем, складывался положительный образ самого товара. Яркий и легко запоминающийся бренд будет иметь больший успех, нежели сложный и запутанный. Бренд – это название и в то же время термин и знак, символ или любая другая ценность, которая идентифицирует товары или услуги одной фирмы, отличает от других товаров или услуг таких же фирм.

Также бренд – это создание имиджа. Покупатель, являющийся приверженцем определенного бренда, имеющего выраженный имидж, не станет менять уже полюбившийся и проверенный товар.

Понятие «бренд» весьма обширно. Сюда входят все свойства продукта. Так, к примеру, имя, история, репутация, упаковка, цена – это целый комплекс обособленных понятий, которые в итоге формируют впечатление о товаре. Оно легко может измениться благодаря бренду, а товар при этом остается прежним. Другими словами, бренд – это система, которая идентифицирует товар.

Бренд – это не просто продукт или же так называемая идеология. Бренд – это еще и особое время, и образ героев эпохи, и эталон поведения, запрограммированные в определенном товаре. Брендинг вызывает у человека ощущение, что, отдав деньги, он приближается к идеалу того времени, а также общества, в котором живет.

Бренд создает особый образ товара, выделяя, таким образом, его из серой массы альтернативных товаров и создавая возможность конкуренции. Фирмы, имеющие брендинговый товар, гораздо успешнее своих конкурентов, сегмент покупателей гораздо выше /1/.

В настоящее время наблюдается рост внимания к проблеме формирования делового имиджа строительной организации. Благоприятный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения

1. Бренд-менеджмент, Т. Лейни, Издательство:Дашков и Ко, Москва, 2008 год.

ISBN:978-5-91131-651-8

организацией устойчивого и продолжительного делового успеха, а также является одним из факторов конкурентоспособности.

Наибольшую добавленную стоимость в рамках делового имиджа может принести современной строительной организации ее бренд. Именно этот компонент может стать основополагающим в структуре делового имиджа строительной организации и выражает его адаптационно-развивающую функцию.

На первый взгляд, слова «брендинг» и строительство кажутся несовместимыми, поскольку большинство традиционных методов продвижения бренда не подходят для работы с пакетом работ и услуг строительной организация.

Тем не менее сложность самого пакета и неуверенность заказчика в преимуществах одной строительной организации перед другой делают концепцию брендинга особенно привлекательной. Как и любой бренд, строительный бренд должен иметь в своей основе: известность, доверие, имидж.

Имидж строительного бренда во многом формирует совокупность мнений о том, насколько корректно ведет себя организация как исполнитель работ и услуг, насколько высок у нее уровень сервиса, какие есть накладки при работе с потребителем, насколько качественна ее работа по осуществлению пакета работ и услуг.

Для российских строительных организаций этот фактор определяется, прежде всего, тем:

• Насколько точно выполняются сроки реализации проекта и точно соблюдаются условия договоренности. Зачастую уже при технической проработке проекта закладываются сроки и условия, которые не возможно будет соблюсти;

• Насколько точно решения, предложенные строительной организацией-интегратором, отвечают потребностям заказчика. Очень важно не только удовлетворять потребность заказчика, но и предложить ему такой пакет, чтобы заказчик мог эффективно удовлетворять потребности своих клиентов;

• Количеством конфликтов с заказчиком. Часто строительные организации стремятся заключить контракт с потенциальным заказчиком любой ценой, даже не проработав все условия. В этом случае часто возникают ситуации, когда после заключения контракта организации требуется изменить условия и договоренности, что вызывает конфликт.

• Уровнем цены. Так, строительные организации иногда ставят цену намного выше, не имея для этого необходимого уровня технологий. Это очень важная проблема, так как необоснованно высокая цена подрывает доверие к строительной организации. Заказчик считает, что организация стремиться обмануть его.

Имидж на строительном рынке − это больше фактор компании, чем пакета работ и услуг по строительству и обслуживанию строительных объектов.

Заказчик может согласиться на менее универсальный пакет строительных работ и услуг, но он не согласиться работать с организацией, от которой он будет ждать нарушения срока строительства, качества или нарушения обязательств. Формирование имиджа надежного партнера очень важно для строительной организации /2/.

Необходимые атрибуты бренда, продумать которые необходимо с самого начала разработки брендинга компании, следующие:

• Логотип — оригинальное начертание названия компании (бренда). Так же логотипом принято называть оригинальный графический символ или знак, стилизованный и специально разработанный. Более того, сопоставление фирменного начертания и фирменного знака, так же часто называют логотипом или логотипный блок.

2. Брендинг в строительном бизнесе, Викулин М. Ю., к. э. н., коммерческий директор ООО «Строительная Компания “Паритет”», Теория и практика общественного развития, № 7, УДК 658.811, 268, Москва, 2012 год.

• Товарный знак – зарегистрированное название бренда или логотип, служит для индивидуализации услуг или товаров.

• Вербальная идентификация – это название бренда (нейминг), тестирование различных вариантов на целевой аудитории.

• Визуальная идентификация – это логотип, фирменный стиль, фирменные цвета, визуальная коммуникация бренда, которые обеспечивают узнаваемость бренда.

Этапы разработки бренда:

1. Стратегия и позиционирование бренда

Этот этап один из самых важных, составляет основу всего бренда. На этом этапе нужно провести анализ компании и рынка, определить основополагающую концепцию бренда, суть и стиль коммуникаций. Определить целевую аудиторию и разработать концепцию позиционирования бренда.

Состав работ:

• Маркетинговые исследования;

• Разработка концепции позиционирования бренда;

• Разработка стратегии продвижения бренда;

2. Разработка названия бренда (вербальная идентификация, нейминг, легенда бренда)

К этому этапу стоит приступать после разработки стратегии бренда и составления брифа. Лучше подготовить несколько концепций названий. Каждая концепция может содержать несколько названий. Все варианты должны пройти первичную проверку в открытых источниках.

После того, как появится определенность с одной из концепций или с вариантом названия, необходимо провести проверку на юридическую чистоту названия.

Состав работ:

• Разработка названия (неймнг);

• Регистрация названия в качестве торговой марки;

• Разработка слогана;

• Разработка легенды бренда;

• Разработка брендбука;

3. Разработка визуальных идентификаторов бренда (фирменный стиль).

Этот этап позволяет сформировать новый конкурентоспособный образ компании, используя визуальные идентификаторы для разработки дизайна бренда.

Необходимо понимать, что бренд – это не только лишь логотип и набор фирменной документации. Необходимо донести индивидуальные особенности бренда через все возможные и нужные в каждом конкретном случае визуальные идентификаторы.

Минимальный состав носителей бренда:

• Название;

• Логотип;

• Цвет.

Расширенный состав носителей:

• Название + слоган;

• Логотип;

• Цвет;

• Фирменная деловая документация (визитки, конверты, папка, бланки).

Всеобъемлющий состав всех визуальных носителей:

• Название + слоган + легенда бренда + брендбук;

• Логотип, цвет, фирменный паттерн (фон, узор), варианты логотипного блока;

• Фирменный шрифт;

• Фирменная деловая документация (визитки, конверты, папка, бланки, презентация, бейдж, ежедневник);

• Рекламная и промо полиграфия, графический дизайн (баннеры, рекламная полоса, годовой отчет, буклет, каталог, листовка, флаер, POS материалы, иконки, иллюстрации, фирменный персонаж);

• Упаковка для товарного брендинга;

• Фирменная одежда и оформление транспорта;

• Сувенирная продукция (ручка, зонт, зажигалка, блокнот, футболка);

• Средовой дизайн (внедрение фирменного стиля в интерьер офиса, оргаждения строительных площадок);

• Диджитал-носители (сайт, электронная презентация, мобильное приложение, электронные коммуникации);

4. Разработка паспорта стандартов бренда, руководство по фирменному стилю.

Необходимо для всех материалов и визуальных носителей, разработанных в предыдущих этапах, составить паспортизацию и руководства. То есть нужно зафиксировать документально положения о концепции бренда, его целях, описать особенности каждого носителя фирменного стиля.

Для каждого носителя можно заказать отдельный технический документ, который можно использовать вместе с остальными или отдельно.

5. Завершающий этап брендинга – внедрение, сопровождение и аудит.

Завершающий, но самый дорогостоящий и долгий этап.

Нужно обучить персонал, изготовить печатную продукцию, вывески, разработать сайт и провести рекламную кампанию. На данном этапе происходит визуализация всех точек соприкосновения с брендом /3/.

Также немаловажной частью бренда компании является личный бренд ее руководителя. Как показывает практика, работа над личным брендом позволяет постепенно увеличивать стоимость услуг на рынке, а иногда и вывести её к максимальному экстремуму.

3. Статья «Этапы формирования бренда»; авторский блог ООО «Монохром», студия Branding Digital Support,. http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_u/brand_management/, Москва, 2017 г.

Если брендирование личности начинается с нуля, весь комплекс работ необходимо разбить на ряд этапов:

1. Анализ рынка/ниши, определение своих сильных и слабых сторон, оценка конкурентов. Важно понимать – личный бренд должен ассоциировать руководителя организации, как эксперта.

2. Создание легенды и образа, которому предстоит следовать весь период времени существования руководителя предприятия, как личного бренда. На данном этапе можно продумать свой стиль работы, стилистику деловых коммуникаций, манеру общения с клиентами.

3. Управление репутацией в сети Интернет (к этому пункту относятся личные страницы в соц. сетях, сайт, упоминания на ресурсах и т.д.)

Способы продвижения личного бренда зависят от мест сосредоточения целевой аудитории. В большинстве случаев, достаточно сделать акцент на активный профиль в социальных сетях и наличие веб-сайта.

Для специалистов более узкой направленности, например, руководителя строительной компании, главный рабочий инструмент – это живое общение и контакт с потенциальной целевой базой на крупных бизнес-мероприятиях, отраслевых конференциях /4/.

4. «Создание личного бренда», Евсеенко Е. М., блог ООО «2Е-СТУДИЯ», http://prodvizheniesite.ru/news/sozdanie-lichnogo-brenda/, Москва, 2018 год.

Выводы к главе 1

1. Ключевыми этапами в реализации стартапа – строительной компании MODERN GROUP, стали:

• Формирование конкурентоспособной бизнес-идеи;

• Формирование концепции будущей организации;

• Подбор и формирование команды;

• Создание и реализация MVP – первого крупного заказа;

• Прохождение кризиса;

• Реорганизация и возобновление деятельности.

2. Грамотные и своевременные мероприятия по созданию сильного бренда и эффективное управление им станут одним из ключевых факторов успеха MODERN GROUP в перспективе деятельности на российском рынке.

3. Формирование бренда реально и жизненно важно не только для крупных, но и для небольших развивающихся компаний: для небольших компаний оно вдвойне важно, так как в условиях высокой конкуренции позволяет им заявить о себе и грамотно донести свое предложение до целевой аудитории;

4. Товар воспринимается через бренд. Бренд должен отображать свойства товара, его качество, особенности, ценности, закладываемые в него и транслируемые компанией - производителем.

6. Брендинг – это создание имиджа. Имя, история, репутация, цена и многое другое являются атрибутами бренда. Бренд – это целая система, которая идентифицирует фирму и обособляет ее из массы конкурентов.

7. В настоящее время наблюдается рост внимания к проблеме формирования делового имиджа строительной организации. Благоприятный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения организацией устойчивого и продолжительного делового успеха, а также является одним из ключевых факторов конкурентоспособности.

8. Имидж строительного бренда во многом формирует совокупность мнений о том, насколько корректно ведет себя организация как исполнитель работ и услуг, насколько высок у нее уровень сервиса, какие есть накладки при работе с заказчиком, насколько качественна ее работа по осуществлению пакета работ и услуг.

9. Сильный бренд способен принести современной строительной организации наибольшую добавленную стоимость. Крайне важна безупречная репутация надежного партнера, которая сама по себе является мощным фактором успеха на рынке строительных услуг.

11. С самого начала разработки бренда компании необходимо продумать:

• Логотип;

• Товарный знак;

• Вербальную идентификацию;

• Визуальную идентификацию.

Это необходимый минимум для начала деятельности в условиях современного рынка.

12. Разработка бренда подразумевает следующие этапы:

• Разработка стратегии и позиционирования бренда;

• Нейминг;

• Разработка фирменного стиля;

• Формирование стандартов бренда;

• Внедрение, сопровождение и аудит.

13. Ключевые этапы реализации стартапа пройдены и описаны в настоящей главе. Стартап по итогу реализован. Исследование процесса формирования бренда и степень его влияния на деятельность строительной организации проведено успешно.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ СТАРТАПА

2.1. Конкурентоспособная бизнес - идея стартапа

Конкурентоспособная бизнес-идея стартапа представляет собой строительную компанию компанию MODERN GROUP, оказывающую услуги в сфере строительства, ремонтных и отделочных работ (внешних и внутренних) нежилых зданий и сооружений, а так же их внутренних помещений.

Особенностью стартапа является то, что это одна из немногих строительных компаний, представленных на российском рынке, специализирующихся именно на работе с объектами коммерческого или промышленного назначения.

Еще одной отличительной чертой является уникальное для российского рынка сочетание черт как гражданского, так и промышленного строительства, то есть строительными объектами могут быть как офисные здания, так и объекты недвижимости, имеющие прямое отношение к промышленной или производственной деятельности. На сегодняшний день ставка сделана на отделочные и мелкие строительные работы в офисных помещениях.

Предложение стартапа предназначено для руководителей и владельцев предприятий. Услуги, предоставляемые MODERN GROUP, позволяют указанным выше лицам решать проблемы с обустройством, ремонтом, перестройкой их объектов коммерческой недвижимости с учетом всех технических и эстетических требований, и неизменной гарантией качества всех этапов работ (по европейским стандартам).

Высокое качество и уникальность работ, производимых MODERN GROUP достигаются благодаря мастерству сотрудников, а так же широкому применению новшеств отрасли. Например, MODERN GROUP одной из первых начала применять панели из различных пород дерева в качестве отделочных материалов для офисных помещений.

2.2. Формирование команды стартапа

На данный момент команда MODERN GROUP полностью сформирована под текущие нужды стартапа и выполняемую номенклатуру работ. Дополнительный поиск и привлечение каких-либо сотрудников не требуется.

В постоянный состав менеджмента команды MODERN GROUP входят:

1. Садовникова Марина Павловна. Основатель и руководитель MODERN GROUP.

Зоны ответственности:

• Стратегическое развитие организации и продвижение ее услуг;

• Сметная документация, бухгалтерский учет, финансы;

• Поиск заказов, ведение переговоров и заключение договоров;

• Решение споров с заказчиками, правовая защита бизнеса;

• Принятие и сдача в эксплуатацию объектов;

• Утверждение проектной документации;

• Координация и контроль распределения ресурсов организации;

• Управление человеческими ресурсами (найм, увольнение персонала);

• Модернизация и поддержание конкурентоспособности организации.

2. Садовников Павел Михайлович. Технический директор MODERN GROUP.

Зоны ответственности:

• Контроль за соблюдением технических и технологических требований при проведении строительных работ;

• Составление проектной документации;

• Снабжение объектов материалами;

• Утверждение и согласование сроков работ;

• Контроль за соблюдением ГОСТов, СНиПов и прочих нормативных актов в сфере строительства.

3. Садеков Рафаэль Аркадьевич. Директор по производству. Старший прораб.

Зоны ответственности:

• Организация и распределение работ между сотрудниками на объекте. Установка производственных заданий по объемам работ;

• Обеспечение своевременной сдачи объектов в эксплуатацию;

• Контроль за соблюдением правил безопасности на объекте;

• Учет выполненных работ по участкам и этапам;

• Контроль за соблюдением технологий производства и качеством выполняемых работ.

Некоторые сотрудники, так же относящиеся к управленческому либо административному персоналу, находятся на аутсорсинге и принимают участие в произведении строительных работ и их обеспечении в зависимости от их объема, величины и сложности конкретного объекта. Пример:

Сутягин Андрей Владимирович. Инженер-проектировщик.

Зоны ответственности:

• Подготовка проектной документации для особо технически сложных объектов и оптимизация проектных решений;

• Проведение инженерных изысканий, в том числе, с привлечением собственных человеческих ресурсов.

Следует отметить, что под каждый заказ бригада (бригады) формируется индивидуально для наилучшего соответствия компетенций мастеров заявленному перечню работ с учетом их специфики и пожеланий заказчика.

Линейные работники MODERN GROUP отвечают за своевременное выполнение закрепленных за ними работ в соответствии с техническим заданием. К качеству выполняемых работ применяются более строгие требования, чем обыкновенное соответствие СНиПам и ГОСТам, которыми довольствуется большинство компаний-конкурентов.

В настоящее время MODERN GROUP имеет возможность единовременно привлекать на объекты до 150 сотрудников.

2.3. Формирование целевой аудитории стартапа

Целевая аудитория для услуг, оказываемых MODERN GROUP, была определена на основании опыта как самого стартапа, так и анализа опыта конкурентов (Таблица 1):

Таблица 1

Характеристики целевой аудитории стартапа

Критерий	Показатель
Пол
Мужчины	70%
Женщины	30%
Возраст
25-35 лет	20%
35-45 лет	45%
45-55 лет	35%
Образование
Высшее	85%
Неполное высшее	15%
Род деятельности
Генеральные директора (наемные)	50%
Владельцы компаний	50%
Типы объектов
Промышленного назначения	15%
Офисы	65%
Иные объекты гражданского назначения	20%
Уровень доходов
Средний достаток	10%
Обеспеченные (выше среднего)	40%
Богатые (значительно выше среднего)	50%
Географические характеристики
Москва	90%
Московская область	10%

Таким образом, целевая аудитория была описана как: руководители и владельцы организаций, расположенных в Москве, преимущественно мужчины 35-50 лет, имеющие высшее образование и уровень дохода выше среднего либо значительно выше среднего, стремящиеся к модернизации своих офисов или офисных зданий, при этом желающие выразить в них свой статус и подчеркнуть деловую репутацию.

2.4. Формирование ценностного предложения стартапа

Представим формирование ценностного предложения стартапа в виде следующей таблицы (Таблица 2):

Таблица 2

Формирование ценностного предложения

Ключевые вопросы	Ответы
Что является головной болью клиента?	Отсутствие на рынке предложения строительных и отделочных работ со специализацией на объектах нежилого строительства
Как клиент решает эту боль?	Заключает договор исходя из того, что представлено на рынке
Насколько он не доволен решением?	Недовольство явно присутствует
Разрешима ли эта боль альтернативным способом?	Да
Хочет ли клиент решить эту проблему альтернативным способом?	Да
Ценностное предложение стартапа:
Какую проблему решает MODERN GROUP:	Проблему дефицита строительных и отделочных работ, соответствующих типу и специфике конкретного объекта недвижимости.
Что предлагает MODERN GROUP:	- Строительство и перестройка объектов нежилой недвижимости любой сложности;

Продолжение Таблицы 2

Ценностное предложение стартапа:

- Внешняя и внутренняя отделка с учетом специфики каждого объекта;

- Индивидуальный подход к проектированию;

- Грамотная адаптация любой стилистики к условиям офиса;

- Зонирование офисных пространств и т.д.

Выгоды в отличие от конкурентов

Качество работ намного выше;

- Профессионализм мастеров;

- Учет всех особенностей каждого заказа;

- Экономия времени и денег на «перестройках и переделках»

Таким образом, ценностное предложение MODERN GROUP это: оптимальное соотношение эстетики, инноваций и технических характеристик в каждом построенном объекте.

2.5. Поиск и изучение клиентов стартапа

Поиск и изучение клиентов MODERN GROUP происходит несколькими способами. Самый эффективный из них – по рекомендациям от предыдущих заказчиков. В принципе для данной сферы деятельности характерен этот способ поиска клиентов, а MODERN GROUP в частности именно он приносит до 85% клиентов. Также эффективным способом является поиск и изучение клиентов с помощью ресурсов Интернет (сайта, лендингов, социальных сетей), однако MODERN GROUP только начинает развивать свое присутствие в Интернет-пространстве, потому удельный вес вклада Интернет-ресурсов в поиск клиентов пока не так велик.

Изучение клиентов происходит главным образом в процессе работы с ними, а изучению динамики их потребностей способствует посещение выставок, форумов и прочих мероприятий строительной направленности, а также самостоятельное изучение трендов отрасли.

2.6. Анализ конкурентов стартапа

Проанализируем конкурентную среду стартапа (Таблицы 3-6):

Таблица 3

Общий анализ конкурентов

Конкурент	Преимущества / Недостатки		Важность для потреби-теля (оценка 1-10)	Что стартап может предложить
TOPSTROY	Преимущества	Диверси-фикация	9	Все виды работ по нежилой недвижимости.
TOPSTROY	Недостатки	Низкое качество	10	Качество по европейским стандартам.
GK-Construction	Преимущества	Сильное проекти-рование	5	Проект / дизайн- проект любой сложности в подарок при заказе.
GK-Construction	Недостатки	Высокие цены	9	Цены ниже.
Ремонт-экспресс	Преимущества	Низкие цены	9	Цены выше.
Ремонт-экспресс	Недостатки	Слабый бренд	7	Бренд более продуманный.
СТРОЙСОН	Преимущества	Низкие цены	9	Цены выше.
СТРОЙСОН	Недостатки	Низкое качество	10	Качество намного выше.
РОСПРОФ-СТРОЙ	Преимущества	Сильный бренд	10	Сильный бренд со своей концепцией и философией.
РОСПРОФ-СТРОЙ	Недостатки	Завышенные цены	9	Цена адекватна качеству.

Таблица 4

Оценка конкуренции

Анализ собственного конкурентного потенциала в статике и динамике достигнутых конкурентных результатов, силы и качества выполняемых конкурентных действий	Сила и качество конкурентных действий MODERN GROUP полностью соответствуют целям компании. Конкурентный потенциал MODERN GROUP на российском рынке высок, компания способна конкурировать со схожими организациями. В аспектах неценовой конкуренции MODERN GROUP имеет перспективу претендовать на лидерские позиции на рынке.
Анализ конкурентного потенциала соперников, достигнутых ими конкурентных результатов, силы и качества выполняемых ими конкурентных действий	Сила и качество конкурентных действий разных соперников сильно различаются, однако можно отметить что многие из них уделяют недостаточно внимания брендингу и позиционированию. В большинстве своем также имеют высокий конкурентный потенциал, достигаемый во многом благодаря длительному опыту деятельности (средний возраст фирм-конкурентов 10 лет).
Анализ конкурентной среды, в которой создают, ведут и развивают свой бизнес	Уровень конкуренции высок, конкуренция достаточно жесткая, выраженного лидера рынка нет, значительное число конкурентов равных по размерам и силе, количество новых игроков не существенно, повышение цен на строительные материалы приводит к уменьшению доли прибыли.

Таблица 5

Анализ конкурентов по диагностическим компонентам М. Портера

Насколько достигнутые результаты могут быть признаны приемлемыми и в какой мере они соответствуют целям и задачам участия в конкуренции	Результаты, достигнутые MODERN GROUP на данный момент, вполне приемлемы и в полной мере соответствуют текущим целям и задачам участия организации в конкуренции.
На что компания может рассчитывать при имеющемся конкурентном потенциале, силе, качестве и менеджменте конкурентных действий	При имеющемся конкурентном потенциале, силе, качестве и менеджменте конкурентных действий стартап может рассчитывать на стабильную, но пока сравнительно небольшую прибыль и динамичное развитие.
Насколько обоснованы конкурентные диспозиции, выбор полей конкуренции, стратегий, моделей участия в конкуренции, конкурентных операций, действий по ситуации, инструментов управления конкурентными действиями	Конкурентные диспозиции, выбор полей конкуренции, стратегий, моделей участия в конкуренции, конкурентных операций, действий по ситуации, инструментов управления конкурентными действиями тщательно спланированы и полностью обоснованы.
Каковы риски, опасности, угрозы, исходящие от соперников и другого окружения в сопоставлении с собственными намерениями в бизнесе	Есть риск проигрыша ценовой конкуренции соперникам, угрозы со стороны законодательства в форме ужесточения регламентации деятельности в сфере строительства, опасность недобросовестной конкуренции с соперниками.
Каковы ключевые факторы достижения искомых целей и решения задач по обеспечению превосходства над соперниками и недопущению поражений	1. Постоянное повышение качества; 2. Внедрение инноваций; 3. Формирование сильного бренда и его продвижение; 4. Минимизация издержек.

Таблица 6

Анализ развития конкурентной среды

Тенденции развития конкурентного окружения	Конкурентное окружение достаточно статично, возможно, некоторые фирмы откажутся от работы с объектами жилой недвижимости
Конкурентный климат	Конкуренция жесткая, ее уровень высок, множество конкурентов равных по размерам и силе, сильно выражена недобросовестная конкуренция.
Антимонопольное регулирование рынка	Монополизм не присущ строительным и ремонтным организациям, влияние антимонопольного регулирования не существенно.
Разные виды позитивной и отрицательной практики других конкурентов	В целом по отрасли практика конкурентов, имеющих сильные конкурентные преимущества, позитивна.
Тенденция развития региональных рынков	Развитие региональных рынков неоднородно, наиболее активно предприятия, аналогичные MODERN GROUP развиваются в крупных городах.
Тенденция развития отраслевых рынков	Рост цен на строительные и отделочные работы, уход с рынка слабых игроков, ужесточение конкуренции, особенно, за гос.заказы.
Динамика спроса и предложения по товарам (услугам, работам)	Спрос в целом устойчив, в 2018-2019 возможно незначительное снижение спроса.
Макроэкономические тенденции	Высокая ставка банковского кредита и высокий уровень инфляции в целом негативно влияют на отрасль.

Рассмотрим влияние политических (P) , экономических (E) , социальных (S) , и технологических (T) аспектов внешней среды на стратап при помощи PEST – анализа (Таблица 7):

Таблица 7

PEST – анализ

№

Группа факторов

Событие/фактор

Значение «+/-»

1-10

Вес

10-100

Важность

-1000 +1000

Влияние на проект

Программа действий

Политические

Поправки к 214-ФЗ, ужесточающие условия долевого строительства

- 50

- Избегать заказов, в том числе на основании субподряда, связанных с долевым строительством.

- Придерживаться системы финансирования строительства, основанной на авансах;

Принцип «один застройщик — один объект», в поправках к 214-ФЗ

-200

-Принцип «один заказчик – один объект». Не брать заказы по субподряду вообще, работать только напрямую и от своего имени

Продолжение Таблицы 7

№

Группа факторов

Событие/фактор

Значение «+/-»

1-10

Вес

10-100

Важность

-1000 +1000

Влияние на проект

Программа действий

Экономические

Рост цен на стройматериалы под влиянием инфляции

-500

- Заключать партнерские договора на прямые оптовые поставки материалов;

- Работа над созданием собственного производства некоторых видов строительных материалов.

Рост себестоимости строительных работ

-600

- Внедрение концепции Lean Management на всех этапах работ;

- Поиск дополнительных источников дохода или экономии, например, перепродажа остатков материалов или экономия на вывозе строительного мусора.

Продолжение Таблицы 7

№	Группа факторов	Событие/фактор	Значение «+/-»	1-10 Вес	10-100 Важность	-1000 +1000 Влияние на проект	Программа действий
3.	Социальные	Тренд на скандинавский стиль и минимализм в дизайнерских решениях	+	10	100	+ 700	- Делать ставку на данный тренд и брать как можно больше подобных заказов.
		Тренд на экологичность	+	6	55	+500	- Применение натурального дерева и камня в качестве строительных и отделочных материалов; - Поиск нестандартных решений с использованием этих материалов.
		Мода на зонирование офисных и общественных помещений	+	9	90	+600	- Предлагать заказчикам разработку индивидуального проекта зонирования их помещения в подарок, а затем продвигать услугу по реализации проекта как cross-sell;

Продолжение Таблицы 7

№	Группа факторов	Событие/фактор	Значение «+/-»	1-10 Вес	10-100 Важность	-1000 +1000 Влияние на проект	Программа действий
4.	Технологиче-ские	Распространение купольного строительства	+	6	65	+350	- Технологии купольного строительства при постройке складских помещений и т.д.
		Развитие технологий модульного строительства	+	7	75	+500	- Открытие собственного производства сэндвич-панелей, необходимых для технологии модульного строительства.
		Расширение применения пенобетона	+	4	30	+145	- Применять при строительстве и ремонте промышленных зданий, торговых площадей и складов.
		Применение экструзионных пенополистирольных плит	+	4	35	+150	- Применение в качестве перегородок, например, при зонировании помещений.

Рассмотрим конкурентное положение MODERN GROUP на перспективу с помощью Анализа КФУ (Ключевых Факторов Успеха) (Таблица 8):

Таблица 8

Анализ КФУ

MODERN GROUP				GK CONSTRUCTION		TOPSTROY
Показатели	Вес	Балл	Скор. оценка	Балл	Скор. Оценка	Балл	Скор. Оценка
Бренд	3	8	24	7	21	6	18
Качество	4	9	36	7	28	8	32
Специализация	3	10	30	6	18	5	15
Итог	10		90		67		72

По приведенному выше PEST – анализу можно сделать следующие выводы:

• Политические и экономические группы факторов в целом оказывают негативное воздействие на MODERN GROUP. Это обусловлено ужесточением нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность строительных компаний, а также нестабильной экономической обстановкой, особенно сильно затронувшей рынок недвижимости в 2017-2018 годах.

• Положительное влияние социальных и технологических групп факторов объясняется тем, что тренды на строительство и отделочные работы в гражданском строительстве практически полностью совпадают с фирменной стилистикой работ MODERN GROUP, а технологические инновации, набирающие популярность в строительной сфере, оказались для стартапа не только практически применимы, но и открыли много возможностей для диверсификации производства и выхода на новые рынки;

На матрице Ключевых факторов успеха видно, что на данный момент MODERN GROUP не сильно отрывается от двух своих конкурентов, так же оказывающих комплексные строительные услуги, по показателю качества работ в общем и по силе бренда, однако именно специализация на работе с объектами нежилой недвижимости дает MODERN GROUP сильные конкурентные позиции в этой конкретной нише, и, можно сказать, является заявкой на лидерство в отрасли на перспективу.

Таким образом, для того, чтобы держать сильную конкурентную позицию, MODERN GROUP необходимо:

• Постоянно совершенствовать качество работ;

• Работать над формированием и укреплением бренда компании.

Рассмотрим внешние и внутренние факторы, влияющие на стартап, представляющие собой сильные (S) и слабые (W) стороны проекта, а так же факторы, представляющие для него возможности (O) и угрозы (T) на примере SWOT – анализа (Таблица 9):

Таблица 9

SWOT – анализ

MODERN GROUP

1. Перспективы для получения крупных гос. заказов;

2. Возможности для диверсификации производства;

3. Большое количество потенциальных заказов

1. Высокий уровень конкуренции

2. Рост цен на строительные материалы

3.Ограничения со стороны законодательства

1. Новый сильный бренд

2. Грамотная специализация

3. Высокое качество работ

1. 1S+2O=выход на новые рынки+ увеличение рыночной силы;

2. 3S +1O= участие в крупных перспективных тендерах;

3. 3S +3О= активное продвижение услуг компании, брать больше заказов.

1. 1S+1T=сильный бренд станет весомым преимуществом в конкурентной борьбе;

2. 2S+3Т=ужесточение законодательства напрямую не затрагивает данную нишу.

3. 3S+2Т=за счет высокого качества и исключения потерь выравнивается уровень прибыли

1. Мало финансовых ресурсов

2. Высокие цены

3. Небольшое портфолио работ

1. 1W+1О=участие в тендерах без обеспечения контракта;

2. 2W+3О=брать дорогие заказы, внедрять систему лояльности.

3. 3 W+1О=гос. заказы в портфолио повышают доверие к компании.

1. 1W+2Т=заключать прямые партнерские договора на поставку строительных материалов;

2. 2W+1Т=ставка не на ценовую конкуренцию, а на качество и бренд при продвижении;

3. 3W+1Т=небольшое портфолио временно компенсировать положительными отзывами заказчиков.

Выходы на новые рынки, увеличение рыночной силы, участие в крупных гос. заказах и сохранение сильных конкурентных позиций возможны для MODERN GROUP благодаря постоянному повышению качества строительных и отделочных работ, своевременному внедрению технологических инноваций, формированию и развитию сильного бренда.

Для нивелирования негативных влияний внешней среды необходимо придерживаться стратегии обособления от конкурентов, искать наиболее выгодные условия сотрудничества с поставщиками строительных материалов, стремиться к максимальному снижению излишних издержек без ущерба качеству, например, за счет внедрения элементов концепции Lean Management.

2.7. Анализ рынка и его потенциала

Проведем анализ рынка и его потенциала (Таблица 10):

Таблица 10

Рынок сбыта и его потенциал

Наименование показателя	Результат
Количество потенциальных заказчиков (в год)	5 – 10. Точное количество зависит от совокупности объемов работ.
Планируемый объем выручки (в месяц)	5 000 000 руб.
Рентабельность (%)	Рентабельность основной деятельности: (1 000 000 / 2 250 000 (сумма фактических расходов на производство)) * 100% = 44%
Чистый доход в месяц (в рублях)	1 000 000 руб. (20% от суммы заказа)

Таким образом, потенциальная емкость рынка MODERN GROUP составляет: (5 000 000 (средний объем выручки в месяц) * 8 (среднее количество потенциальных заказчиков в год при условии заказов с таким объемом выручки) = 40 000 000 руб.

2.8. Разработка MVP

В настоящее время командой MODERN GROUP разработан и реализован образец MVP, который является, непосредственно, сданным организацией объектом. В настоящее время ведутся разработки по усовершенствованию образцов результатов деятельности MODERN GROUP.

Вопреки тому, что обычно минимально жизнеспособное решение предназначается для валидации экономической целесообразности, в данном случае создание MVP было обусловлено стремлением к скорейшему выходу на рынок и стремление компании собрать портфолио сданных объектов и отзывов заказчиков в максимально короткие сроки.

MODERN GROUP получил первый заказ на отделочные и мелкие строительные работы от генерального директора и совладельца одного из московских предприятий – частной клиники.

Основной задачей, стоявшей перед командой, являлось скорейшее предоставление заказчику завершенного на аванс первого этапа работ. Для дальнейшего сотрудничества необходимо было предоставить образец работ высокого качества, что очень не просто для начинающей компании на первом заказе, без портфолио и рекомендаций.

Однако команда MODERN GROUP блестяще справилась с поставленной задачей, в результате чего весь оставшийся объем работ был закреплен за MODERN GROUP, а заказчик спустя год совершил повторную покупку.

Результаты работ по созданию MVP (первый заказ MODERN GROUP, капитальный ремонт внутренних общественных помещений частной медицинской клиники. Общая площадь: 450 м² на сумму 4 000 000 руб.) в соответствиями с рисунками 1 – 12):

Рисунок 1

Отделка стены панелями из дерева

Рисунок 2

Отделка лестницы

Рисунок 3

Оформление зоны отдыха

Рисунок 4

Отделка вестибюля

Рисунок 5

Отделка служебного выхода

Рисунок 6 Рисунок 7

Ремонт санузла. Фрагмент Отделочные материалы

Рисунок 8

Отделка приемной. Световые панели в интерьере

Рисунок 9

Элемент оформления приемной

Рисунок 10 Рисунок 11

Процесс отделки санузла

Рисунок 12

Отделка и роспись (автор – руководитель MODERN GROUP) детской комнаты

2.9. Разработка модели монетизации стартапа

Специфика MODERN GROUP подразумевает, что основной источник получения дохода для данной организации это, непосредственно, оказание услуг по строительству и отделке объектов нежилой недвижимости.

Стоимость отделочных и строительных услуг зависит от многих факторов - объема работ, применяемых материалов, заработной платы мастеров и наценки. Благодаря грамотно выстроенной экономике процесса оказания услуг по отделке и строительству можно получать до 20-30% от окончательной сметы, что составляет неплохую прибыль. Получение дохода MODERN GROUP, как правило, происходит следующим образом:

1. Получение заказа на работы;

2. Составление проектной документации (если необходимо);

2. Составление сметы;

3. Заключение договора подряда;

4. Получение средств на закупку материалов и транша на этап работ от заказчика;

5. Сдача этапа работ;

6. Повторение 4 и 5 пункта до полного завершения всех работ;

7. Подписание акта сдачи-приема работ;

8. Получение оставшихся денежных средств от заказчика в соответствии с договором подряда.

По сути, получение денежных средств происходит в несколько этапов, так как часть стоимости заказа выплачивается траншами еще в процессе произведения работ. Для наиболее эффективной монетизации стартапа необходимо наладить поточное ведение заказов.

То есть MODERN GROUP использует так называемую «Модель продаж» - продает свои услуги заказчику и получает за это деньги.

Эта модель наиболее соответствует потребностям стартапа и его специфике.

2.10. Экономика и финансовые показатели стартапа

Планируемые экономические показатели стартапа (Таблицы 11-11.3):

Таблица 11

Бухгалтерский баланс стартапа за 2018 и 2019 г.г.

Наименование показателя	Код	На 31 декабря 2018 г.	На 31 декабря 2019 г.
АКТИВ
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы	1110	0	0
Основные средства	1150	1 235 000	2 350 000
Доходные вложения в материальные ценности	1160	0	0
Финансовые вложения	1170	0	0
Отложенные налоговые активы	1180	0	0
Прочие внеоборотные активы	1190	0	0
Итого по разделу I	1100	1 235 000	2 350 000

Продолжение Таблицы 11

Наименование показателя	Код	На 31 декабря 2018 г.	На 31 декабря 2019 г.
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	1210	1 725 000	1 964 500
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	1220	-	-
Дебиторская задолженность	1230	-	-
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	1240	-	-
Денежные средства и денежные эквиваленты	1250	1 190 000	1 850 000
Прочие оборотные активы	1260	0	0
Итого по разделу II	1200	2 915 000	3 814 500
БАЛАНС	1600	4 150 000	6 164 500

Продолжение Таблицы 11

Наименование показателя	Код	На 31 декабря 2018 г.	На 31 декабря 2019 г.
ПАССИВ
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	1310	10 000	10 000
Собственные акции, выкупленные у акционеров	1320	-	-
Добавочный капитал (без переоценки)	1350	-	-
Резервный капитал	1360	1 277 500	1 531 125
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	1370	2 862 500	4 623 375
Итого по разделу III	1300	4 150 000	6 164 500
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты	1410	0	0
Отложенные налоговые обязательства	1420	0	0
Прочие долгосрочные обязательства	1450	0	0
Итого по разделу IV	1400	0	0

Продолжение Таблицы 11

Наименование показателя	Код	На 31 декабря 2018 г.	На 31 декабря 2019 г.
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Займы и кредиты	1510	0	0
Кредиторская задолженность	1520	0	0
Итого по разделу V	1500	0	0
БАЛАНС	1700	4 150 000	6 164 500

Таблица 11.1

Анализ абсолютного и относительного изменения внеоборотных активов стартапа

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Статьи агрегирован-ного баланса статапа	На 31.12.2018	На 31.12.2019	Абсолютный прирост, руб.	Относитель-ный прирост, %
Основные средства	1 235 000	2 350 000	1 115 000	90,28%
Итого по разделу I	1 235 000	2 350 000	1 115 000	90,28%

По состоянию на 31.12.2018 г. Основные средства в составе Внеоборотных активов MODERN GROUP составят сумму 1 235 000 руб. Предполагается, что по состоянию на 31.12.2019 г. эта сумма составит 2 350 000 руб. Это объясняется тем, что MODERN GROUP необходимо приобрести некоторое оборудование. Абсолютный прирост составит 1 115 000 руб., относительный – 90,28%.

По итогу Раздела I на 31.12.2019 г. по сравнению с 31.12.2018 г. произойдет увеличение суммы с 1 235 000 руб. до 2 350 000 руб., т.е. абсолютный прирост так же составит 1 115 000 руб., относительный – 90,28%.

Таблица 11.2

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Статьи агрегированного баланса стартапа,	На 31.12.2018	На 31.12.2019	Абсолютный прирост, руб.	Относите-льный прирост, %
Запасы	1 725 000	1 964 500	239 500	13,88%
Денежные средства и денежные эквиваленты	1 190 000	1 850 000	660 000	55,46%
Итого по разделу II	2 915 000	3 814 500	899 500	30,86%

Анализ абсолютного и относительного изменения оборотных активов стартапа

По состоянию на 31.12.2018 г. Запасы в составе Оборотных активов MODERN GROUP составят сумму 1 725 000 руб. По состоянию на 31.12.2019 г. предполагается, что Запасы составят сумму 1 964 500 руб. Таким образом, абсолютный прирост составит 239 500 руб., относительный – 13,88%.

По состоянию на 31.12.2018 г. Денежные средства и денежные эквиваленты в составе Оборотных активов MODERN GROUP составят сумму 1 190 000 руб. Предполагается, что по состоянию на 31.12.2019 г. эта сумма составит 1 850 000 руб. Абсолютный прирост составит 660 000 руб., относительный прирост составит 55,46%.

По итогу Раздела II на 31.12.2019 г. по сравнению с 31.12.2018 г. произойдет увеличение суммы с 2 915 000 руб. до 3 814 500 руб., т.е. абсолютный прирост составит 899 500 руб., относительный –30,86%.

Таблица 11.3

Анализ абсолютного и относительного изменения капитала и резервов стартапа

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Статьи агрегирован-ного баланса стартапа	На 31.12.2018	На 31.12.2019	Абсолютный прирост, руб.	Относитель-ный прирост, %
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	10 000	10 000	0	0%
Резервный капитал	1 277 500	1 531 125	253 625	19,85%
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	2 862 500	4 623 375	1 760 875	61,52%
Итого по разделу III	4 150 000	6 164 500	2 014 500	48,54%

По состоянию на 31.12.2018 г. Уставный капитал в составе Капитала и резервов MODERN GROUP составит сумму 10 000 руб. По состоянию на 31.12.2019 г. предполагается, что сумма так же будет составлять 10 000 руб. Таким образом, абсолютный прирост составит 0 руб., относительный – 0%.

По состоянию на 31.12.2018 г. Резервный капитал в составе Капитала и резервов MODERN GROUP составит сумму 1 277 500 руб. Предполагается, что по состоянию на 31.12.2019 г. эта сумма составит 1 531 125 руб. Сумма возрастет на 253 625 руб. (абсолютный прирост), относительный прирост составит 19,85%.

По состоянию на 31.12.2018 г. Нераспределенная прибыль в составе Капитала и резервов MODERN GROUP составит сумму 2 862 500 руб. По состоянию на 31.12.2019 г. предполагается, что данная сумма будет составлять 4 623 375 руб. Таким образом, абсолютный прирост составит 1 760 875 руб., относительный – 61,52%.

По итогу Раздела III на 31.12.2019 г. по сравнению с 31.12.2018 г. произойдет увеличение суммы с 4 150 000 руб. до 6 164 500 руб., т.е. абсолютный прирост составит 2 014 500 руб., относительный – 48,54%.

В части Долгосрочных и Краткосрочных обязательств изменения не ожидаются, так как организация старается не привлекать заемные средства и не допускать появление задолженностей.

В целом, по валюте баланса произошли следующие изменения: на 31.12.2019 г. предполагается увеличение показателей валюты баланса за 31.12.2018 г. (4 150 000 руб.) на 2 014 500 руб. (в относительном выражении 48,54%), что составит 6 164 500 руб.

2.11. Бизнес-модель стартапа

Рассмотрим бизнес-модель MODERN GROUP по А. Остервальдеру и И. Пинье (Таблица 12):

Таблица 12

Бизнес-модель стартапа (по А. Остервальдеру и И. Пинье)

Ключевые партнёры:

•ООО «КомплексСтройТорг».

Комплексное снабжение строительства;

• ООО « Архитектор Групп». Передержка и оптовые поставки строительных материалов;

• ООО «СН-Строй». Инженерное проектирование и согласование проектов.

• ООО «СПЕЦТЕХ-77». Аренда строительной

Ключевые виды деятельности:

• Малоэтажное строительство;

• Работы по гидроизоляции

Работы бетонные;

• Внешние ремонтные и отделочные работы;

• Внутренние ремонтные и отделочные работы;

• Монтажные работы;

Ценностные предложения:

• Оптимальное соотношение эстетики, инноваций и технических характеристик в каждом построенном объекте.

• Индивидуальный подход к каждому заказу.

• Профессиональная специализация на коммерческой недвижимости.

Типы взаимоотношений с клиентом:

• Персональная поддержка (персональное личное общение с представителем компании);

• Совместное создание ценностного предложения (позволяет потребителям предложить каким бы

Ключевые потребительские сегменты:

• Руководители и владельцы организаций, расположенных в Москве, преимущественно мужчины 35-50 лет, имеющие высшее образование и уровень дохода выше среднего либо значительно выше среднего, стремящиеся к модернизации своих офисов или офисных

Продолжение Таблицы 12

техники.

• ООО «ЭкоСтройСервис». Вывоз крупного строительного мусора

• Разработка проектной документации.

• Профессиональная специализация на коммерческой недвижимости.

они хотели видеть идеальное для них ценностное предложение).

зданий,

при этом желающие выразить в них свой статус и подчеркнуть деловую репутацию.

Ключевые ресурсы:

• Человеческие ресурсы (менеджмент, мастера);

• Материальные ресурсы (оборудование, инструменты, транспортные средства и т.д.);

Каналы взаимодействия:

• Личные продажи;

• Рекомендации от заказчиков;

• Профессиональные и деловые СМИ;

• Выступления на мероприятиях (форумы, конференции)

Структура издержек:

• Постоянные издержки

- Заработная плата сотрудников,

- Отчисления за амортизацию оборудования;

• Переменные издержки:

- Расходы на аренду строительной техники;

- Расходы на привлечение специалистов на аутсорсинг;

- Расходы на инструменты и расходные материалы;

- Энергетические затраты.

Потоки поступления дохода:

Доход от оказания строительных и отделочных работ коммерческой недвижимости (95%)

Средняя цена – 9 500 руб./м²;

Доход от оказания Услуг по проектированию и разработке дизайна (5%);

Средняя цена – 250 руб./м²;

Оплата наличными в соответствии со сметной документацией.

Способ получения дохода: прямые продажи услуг.

2.12. Маркетинговые коммуникации и привлечение первых клиентов

На данном этапе развития стартапа маркетинговые коммуникации MODERN GROUP находятся в процессе формирования.

Маркетинговые коммуникации, которые в настоящее время использует стартап, главным образом сосредоточены на личных продажах - личном представлении проекта заказчику с последующим заключением сделки и рекомендациях от предыдущих заказчиков. Первые сделки были заключены именно благодаря этим видам маркетинговых коммуникаций, на данный момент они так же являются самыми эффективным.

В ближайшее время планируется активное развитие присутствия MODERN GROUP в Интернет, в частности, в социальных сетях, таких, как ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.д.

В будущем стартап начнет активно использовать следующие виды маркетинговых коммуникаций:

- «Сарафанное радио» - большая часть клиентов приходят по рекомендациям;

- Реклама - в Интернет и на печатных носителях, за исключением листовок, от них было решено отказаться ввиду их неэффективности;

- Директ-маркетинг - осуществляется с целью построить взаимоотношения с потребителями и предполагает обратную связь от них. Осуществляется с помощью технических средств связи и коммуникаций: электронной почты, мобильных телефонов (звонки и SMS), листовок, рассылки в социальных сетях и мессенджерах (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и т.д.).

- Брендинг - разработка наименования, логотипа, фирменного дизайна группы, построение хорошей репутации и набора стандартов.

- PR-деятельность – с помощью профессиональных и деловых СМИ;

- Презентации и «образовательный маркетинг» - выступления на форумах, семинарах, конференциях от лица компании, продажи «со сцены».

2.13. Формирование и тестирование каналов сбыта

На данном этапе своего развития MODERN GROUP использует прямые каналы сбыта. Поскольку в таком канале сбыта нет посредников, он считается нулевой длины и его называют «канал нулевого уровня».

Независимых посредников у стартапа нет, все услуги по строительству и отделке реализуются напрямую. За время работы с подобным каналом сбыта были отмечены следующие его преимущества:

- Всесторонний контроль над сбытовым процессом, качеством услуг и ценой;

- Большая прибыль, из структуры цены исключается наценка посредника;

- Близкий контакт с заказчиками (лучшая осведомленность об их желаниях и предпочтениях);

- Увеличение доли наличных денежных средств в обороте;

- Легче поддерживать привлекательный имидж организации и правильно позиционировать ее услуги;

- Большее доверие заказчиков.

Увеличение количества звеньев в сбытовом канале и его расширение может привести к нежелательным для MODERN GROUP последствиям, и, по мнению руководителя MODERN GROUP, в принципе не целесообразно для компании строительной сферы.

2.14. Масштабирование стартапа

Задумываясь о дальнейшем масштабировании MODERN GROUP, руководитель компании ставит перед собой, прежде всего, следующие задачи:

- Увеличение среднего чека, например, за счет допродаж.

- Диверсификация производства и услуг.

- Длительный срок жизни заказчика. Внедрение программы лояльности, для того чтобы заказчик обратился снова или порекомендовал услуги организации.

- Снижение себестоимости бизнеса. Оптимизация издержек.

- Выход в регионы.

- Партнёрства со смежными областями бизнеса.

- Разработка принципиально новых услуг или продуктов.

На данный момент в целях масштабирования MODERN GROUP работает в следующих направлениях:

- Поиск новых заказчиков;

- Увеличение объема и стоимости среднего заказа;

- Расширение номенклатуры выполняемых работ;

- Участие в гос.заказах.

В стратегические планы руководителя MODERN GROUP входит активное масштабирование организации и усиление ее влияния на рынке. Более того, конечная цель масштабирования данного стартапа – присвоение статуса системообразующего предприятия.

2.15. Привлечение инвесторов в стартап

Деятельность MODERN GROUP на данном этапе развития организации не требует привлечения инвесторов, так как организация не занимается произведением строительных работ за свой счет с целью дальнейшей продажи построенных объектов недвижимости.

Если же рассматривать сами строительные объекты как объекты привлечения инвестиций, то в данном случае инвестором выступает сам заказчик. Фактически, работы производятся строго под заказ на его средства в соответствии со сметной документацией.

Оценка качества и успешности реализации параметров

Параметр	Успешность реализации (1-10)	Комментарий об успешности реализации	Вклад параметра в итоговый результат стартапа
Конкурентоспособная бизнес – идея старатапа	10	Бизнес-идея стартапа конкурентоспособна.	Важнейший элемент процесса реализации стартапа.
Формирование команды стартапа	10	Команда сформирована в соответствии целям стартапа.	От команды зависит качество работ, а значит и репутация бренда.
Формирование целевой аудитории	10	Целевая аудитория успешно сформирована.	Формирование предложения, попадающего в потребности клиентов.
Формирование ценностного предложения	10	Ценностное предложение успешно сформировано.	Наличие ценностного предложения.
Поиск и изучение клиентов стартапа	10	Клиенты успешно найдены и изучены.	Привлечение клиентов и изучение их потребностей.
Анализ конкурентов стартапа	10	Анализ конкурентов успешно выполнен.	Планирование и реализация конкурентных действий.
Анализ рынка и его потенциала	10	Рынок и его потенциал успешно проанализированы	Сведения о потенциале и емкости рынка.
Разработка MVP	10	MVP успешно разработан и реализован.	Ключевой параметр реализации стартапа.

Параметр	Успешность реализации (1-10)	Комментарий об успешности реализации	Вклад параметра в итоговый результат стартапа
Разработка модели монетизации стартапа	10	Модель монетизации успешно разработана.	Определены основные источники дохода.
Экономика и финансовые показатели стартапа	10	Ожидались более высокие финансовые показатели	Определены финансовые цели на год
Бизнес – модель стартапа	10	Бизнес – модель успешно реализована.	Спланированы бизнес-процессы.
Маркетинговые коммуникации и привлечение первых клиентов	10	Маркетинговые коммуникации и привлечение первых клиентов успешно реализованы.	Спланировано развитие маркетинговых коммуникаций.
Формирование и тестирование каналов сбыта	10	Каналы сбыта успешно сформированы и протестированы.	Каналы сбыта успешно сформированы
Масштабирование стартапа	10	Планы по масштабированию стартапа успешно сформированы.	Стратегический план развития организации.
Привлечение инвесторов в стартап	10	Привлечение инвесторов на данном этапе не требуется.	Привлечение инвесторов на данном этапе не требуется.

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНДА СТАРТАПА В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА

3.1. Формирование бренда стартапа MODERN GROUP

В настоящее время формирование бренда MODERN GROUP находится на начальном этапе. Однако уже пройден этап нейминга, намечена концепция бренда, делаются первые шаги в позиционировании бренда и его представления на публике.

Отдельное внимание следует уделить визуальным атрибутам брендинга. Руководитель MODERN GROUP в процессе разработки и создания концепции бренда ставил перед собой задачу наметить будущую философию бренда, и максимально отразить ее смысловую составляющую во всех деталях, касающихся бренда MODERN GROUP.

Таким образом, в настоящий момент уже практически полностью разработаны следующие элементы бренда MODERN GROUP:

• Концепция – основным элементом философии MODERN GROUP является элегантный минимализм во всем, что производит организация. Ничего лишнего, только сдержанная элитарность, качественные материалы и акцент на деловые качества будущего или же настоящего владельца построенного или отремонтированного объекта, и его сотрудников.

Деловые и профессиональные качества являются ключевой ценностью MODERN GROUP не только в работах компании, но и для самой MODERN GROUP.

Архитектурный и интерьерный стиль, становящийся ключевым для деятельности MODERN GROUP и наиболее подходящий типам объектов, с которыми работает MODERN GROUP – конструктивизм. Для него характерна строгость, геометризм, лаконичность форм. Зданиям и сооружениям характерна монолитность облика.

Также работы MODERN GROUP тяготеют к функционализму, требующему строгого соответствия зданий и сооружений протекающим в них производственным процессам.

При подобной строгости, независимо от типа производимых работ, специалисты MODERN GROUP всегда стараются отразить в своих объектах индивидуальные пожелания заказчика, и, конечно же, всегда учитывают его правки в проектах.

• Наименование – как уже было отмечено в первой главе, свое нынешнее название организация получила не сразу, и изначально называлась МодернСтрой.

Сменить название было решено по 2 основным причинам:

1. Слишком много фирм с наименованием МодернСтрой;

2. Руководству организации хотелось найти для фирмы более «сильное» название, чтобы уже в нем самом отражалась заявка на успех и большие планы компании.

Так организация получила свое нынешнее название - MODERN GROUP.

Первая часть названия, «MODERN» (ударение на первый слог), от английского – современный, новый, призвано отразить стремление фирмы всегда идти в ногу со временем, предвосхищая ожидания заказчика и точно попадая в его потребности. Также здесь выражается открытость фирмы к инновациям во всех аспектов деятельности: от использования самых современных материалов и следования трендам до изменений в самой системе управления предприятием.

Вторая часть названия, «GROUP» – отсылка к стратегическим планам руководителя MODERN GROUP создать на основе нынешней организации группу компаний.

Интересной чертой наименования группы является то, что на всех визуальных атрибутах бренда оно прописывается немного модифицированным шрифтом GOST type B, в свое время специально разработанным для подписей строительных чертежей.

• Логотип – представляет собой трехмерный прозрачный куб, грани которого расположены в перспективе. В несколько плоскостей куба, расположенных со стороны зрителя, вписана буква М (первая буква наименования бренда) (в соответствии с Рисунком 15). Куб как символ олицетворяет истину, которая все время одинакова, как на нее ни посмотри.

Это завершенность, стабильность, статическое совершенство, безукоризненный закон.

В традиционной архитектуре куб как символ стабильности используется в качестве фундаментального камня-основания.

В символоведении трехмерное изображение квадрата, символ прочности и долговечности.

• Фирменные цвета – фирменными цветами MODERN GROUP в настоящий момент избраны белый, черный, винный оттенок красного (бордовый), а также сочетание этих цветов.

Белый цвет символизирует справедливость, совершенство, завершенность, беспрепятственность, сильную волю;

Черный цвет символизирует богатство, элегантность, стремление к власти, утонченность, мудрость;

Винный красный (бордовый) символизирует стабильность, уверенность, изысканность, предприимчивость, лидерство.

• Корпоративные визитки - корпоративные визитки строительной компании MODERN GROUP выполнены в 2 вариантах:

1. В белом цвете с цветным либо черным логотипом в области брендирования и информацией, нанесенной черным шрифтом GOST type B (в соответствии с Рисунком 13)

2. В черном цвете с белым логотипом в области брендирования и информацией, нанесенной белым шрифтом GOST type B (в соответствии с Рисунком 14).

Вариант визитки варьируется в зависимости от ситуации вручения визитки: белые визитки являются более повседневным вариантом, в то время как черные предназначены для вручения на торжественных официальных мероприятиях.

Визитки печатаются на дизайнерской бумаге touch cover. Информация наносится посредством шелкографии и тиснения. Для особых случаев предназначены черные визитки с тиснением золотом по краям.

Рисунок 13

Корпоративная визитка 1

$C:\Users\ПАША\Music\КУРСАЧ\Визитка_9Х5_белая.jpg$

Рисунок 14

Корпоративная визитка 2

$C:\Users\ПАША\Music\КУРСАЧ\Визитка_9Х5_черная.jpg$

Рисунок 15

Логотип MODERN GROUP

$C:\Users\ПАША\Music\КУРСАЧ\Лого_Moderm_group.jpg$

3.2. Панируемые мероприятия по формированию бренда стартапа MODERN GROUP

В ближайшее время помимо уже сформированных элементов идентификации бренда, планируются следующие мероприятия по завершению формирования бренда и его продвижению:

1. Разработка и печать тиража презентационных визиток строительной компании MODERN GROUP.

2. Разработка фирменной деловой документации строительной компании MODERN GROUP (конверты, папки, бланки, презентации, бейджи, ежедневники, шаблоны и т.д.).

3. Создание фирменной вывески и средовой дизайн (внедрение фирменного стиля в интерьер офиса).

4. Разработка корпоративного сайта строительной компании MODERN GROUP в фирменной стилистике.

5. Оформление страниц строительной компании MODERN GROUP в социальных сетях в фирменной стилистике.

6. Завершение формирования фирменного блока компании MODERN GROUP.

7. Разработка паспорта стандартов бренда MODERN GROUP, руководство по фирменному стилю. Паспортизация и руководство для всех материалов и визуальных носителей. Документальная фиксация положения о концепции бренда, его целях, особенности каждого носителя фирменного стиля.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Описанные в настоящей работе элементы реализации стартапа положили начало дальнейшему развитию строительной компании MODERN GROUP как самостоятельной бизнес-единицы и бренда.

2. В ходе написания работы были рассмотрены конкурентные диспозиции компаний на рынке строительных и отделочных работ, выявлен конкурентный потенциал строительной компании MODERN GROUP и ее конкурентные преимущества, сформирован план конкурентных действий на 2018-2019 год.

3. Определена целевая аудитория услуг, производимых строительной компанией MODERN GROUP, сформулировано ценностное предложение.

4. При помощи инструментов маркетингового анализа рассмотрено влияние на деятельность строительной компании MODERN GROUP экономических, политических, социальных и технологических факторов, а также выявлены сильные и слабые стороны стартапа, угрозы и возможности из внешней среды.

5. В целом, бизнес-идея стартапа проявила себя как конкурентоспособная и востребованная на рынке. Стартап имеет достаточно конкурентных преимуществ для соперничества с уже существующими на рынке строительными компаниями.

6. Первый образец MVP был успешно создан стартапом и коммерчески эффективно реализован с положительным отзывом от заказчика, что является очень хорошим результатом для сдачи первого заказа начинающей строительной компании, особенно учитывая сложность и объем работ.

7. Основные факторы, которые обеспечивают и будут обеспечивать в дальнейшем сильную конкурентную позицию строительной компании MODERN GROUP – компетентная команда и сильный бренд.

8. По мнению руководителя строительной компании MODERN GROUP, в настоящее время команда стартапа подобрана и организована в идеальном соответствии с задачами компании, количеством объектов и объемом и спецификой выполняемых работ.

9. В планах руководителя строительной компании MODERN GROUP на 2019 год утверждение правового статуса стартапа и начало работы с гос.заказами. По прогнозам подобные действия не только увеличат оборот компании, но и привнесут в портфолио работ строительной компании MODERN GROUP сданные объекты по гос.заказам, что приведет к увеличению доверия к бренду MODERN GROUP со стороны заказчиков.

10. На данный момент руководителем строительной компании MODERN GROUP разработаны и утверждены наименование, логотип, оформление визиток и другие визуальные атрибуты идентификации бренда. Продолжается работа над созданием корпоративного сайта и присутствия бренда в социальных сетях.

11. Гипотеза о превосходстве сильного бренда над низкой ценой как ключевого фактора, влияющего на выбор подрядчика на строительные и отделочные работы на данном сегменте рынка полностью подтвердилась в процессе реализации стартапа и формирования его бренда.

12. В стратегических планах руководителя строительной компании MODERN GROUP создать из данного стартапа сильный строительный бренд с уникальной концепцией и философией и претендовать на лидерские позиции на рынке.

13. В целом, можно утверждать что гипотеза о влиянии брендинга на деятельность строительных компаний подтвердилась, стартап динамично развивается, а работа над настоящим проектом успешно завершена.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Строительные нормы и правила (СНиП) РФ по состоянию на 20.07.2018 г.

2. Своды правил по проектированию и строительству – СП по состоянию на 2018 г.

3. Государственные элементные сметные нормы на строительные работы (ГЭСН) по состоянию на 2018 г.

4. Нормативные показатели расхода материалов (НПРМ) по состоянию на 2018 г.

5. Единые нормы и расценки на строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы (ЕНиР) по состоянию на 2018 г.

6. ГОСТы в сфере строительства по состоянию на 2018 г.

7. Европейские стандарты в сфере строительства Eurocodes, Изд. МГСУ, Москва, 2018 г.

8. Особенности ремонтно-строительного бизнеса, М. П. Садовникова, Статья для XII Международного научно-практического конгресса «Роль бизнеса в трансформации общества – 2017» МФПУ «Университет», Москва, 2017 г.

9. Бренд-менеджмент, Т. Лейни, Издательство: Дашков и Ко, Москва, 2008 г. ISBN:978-5-91131-651-8.

10. Филип Котлер. Основы маркетинга. Издательский дом «Вильямс», Москва, 2007 г.

11. Управление собственным бизнесом, Рубин Ю.Б., Университет «Университет», Москва, 2016 г.

12. Основы предпринимательства, Рубин Ю.Б., Университет «Университет», Москва, 2016 г.

13. Стартап. Настольная книга основателя, Бланк С, Дорф Б., М. Альпина Паблишер, 2017 г.

14. Бизнес с нуля, Рис Э., М.: Альпина Паблишер, 2018 г.

15. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней, Кнапп Д. Спринт, М. Альпина Паблишер, 2017 г.

16. Н.В. Ружанская, Теория и практика финансовых вычислений, Сыктывкар, 2015 г.

17. Н.В. Ружанская Финаносовое планирование в коммерческой организации, Сыктывкар, 2014 г.

18. Построение бизнес – моделей, Остервальдер А. Пинье И., М. Альпина Паблишер, 2015 г.

19. Брендинг в строительном бизнесе, Викулин М. Ю., к. э. н., коммерческий директор ООО «Строительная Компания “Паритет”», Теория и практика общественного развития, № 7, УДК 658.811, 268, Москва, 2012 г.

20. Статья «Этапы формирования бренда»; авторский блог ООО «Монохром», студия Branding Digital Support,. http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_u/brand_management/, Москва, 2017 г.

21. «Создание личного бренда», Евсеенко Е. М., блог ООО «2Е-СТУДИЯ», http://prodvizheniesite.ru/news/sozdanie-lichnogo-brenda/, Москва, 2018 г.