Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Развитие и подготовка сотрудников

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обосновывается тем, что происходит расширение производства, внедрение новых совершенных технологий, изменяется содержание большинства видов трудовой деятельности, появляются новые профессии – всё это увеличивает значение подбора персонала, повышает требования к соответствию личностных и профессиональных особенностей кандидатов на должность определенным требованиям.

Значительно упростить процесс управления персоналом, в частности, такие процедуры, как подбор персонала, помогут автоматизированные системы подбора и управления кадрами. Данные системы эффективно решают распространенные проблемы путем автоматизации процессов поиска, привлечения, подбора и учета кадров, а также всех остальных бизнес-процессов, связанных с управлением персонала.

Цель курсовой работы – разработка регламента выполнения процесса «Развитие и подготовка сотрудников».

Для достижения поставленной цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

1. Описать предметную область «Развитие и подготовка сотрудников»

2. Провести моделирование бизнес-процесса «Развитие и подготовка сотрудников «как есть»

3. Провести автоматизацию бизнес-процесса «Развитие и подготовка сотрудников», т.е. описать модель «как должно быть»

4. Все схемы бизнес-процесса описать в программе BpWin

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Во введении определяются цели и задачи курсовой работы, а также предмет и объект исследования.

РАЗРАБОТКА КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ «РАЗВИТИЕ И ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ»

Бизнес-процесс - последовательность действий, требующих определенных входных данных, с помощью которых можно достичь определенного результата, используя определенные ресурсы, которые используются для реализации работы или услуг внутреннего или внешнего клиента.

Описание бизнес- процессов на предприятии основано на моделировании предметной области и создании информационной системы предприятия. Предварительное моделирование предметной области позволяет сократить время и сроки проведения проектных работ и получить более эффективный и качественный проект.

На модели предметных областей наложены следующие требования:

формализация предоставления описания структуры предметной области
четкость предметной области для заказчиков и разработчиков за счет использования графических средств отображения
обеспечение эффективной реализации оценки модели предметной области на основе определенных методов и оценок

1.1. Описание предметной области. Постановка задачи.

Задачей курсовой работы является рассмотрения процесса «Развитие и подготовка сотрудников». Данный процесс, согласно типовым процессам компании (17-процессная модель) (Рисунок 1) относится к процессам управления компании

Рисунок 1 – Типовые процессы компании

Рассмотрим отдел управления по работе с персоналом и социальным вопросам в типовой организации (упрощённая структура показана на рисунке 2).

Рисунок 2 – Организационная диаграмма управления по работе с персоналом и социальным вопросам

Управлением по работе с персоналом и социальным вопросам руководит начальник данного подразделения, которому подчиняются следующие отделы:

отдел развития персонала
отдел кадров
отдел подбора и расстановки персонала

Каждый из отделов возглавляет начальник данного отдела и в каждом отделе работают сотрудники.

Процесс «Развитие и подготовка сотрудников» можно разделить на следующие подпроцессы:

определение количества мест на подготовку
определение претендентов на переподготовку
согласование сроков и места подготовки
прохождение подготовки

Рассмотрим подробнее часть указанных процессов.

Определение претендентов состоит из следующих процессов:

составление требований к претендентам
просмотр документов сотрудников
проведения собеседования
согласование претендентов

Прохождение подготовки состоит из следующих процессов:

проведение лекционных занятий
проведений практических занятий
проведение итоговой аттестации

Автоматизация данных процессов стала необходима на предприятии, т.к. расширяется выбор курсов подготовки и развития сотрудников, а также с числом увеличения количества сотрудников.

Основными преимуществами автоматизации будет:

систематизация данных о курсах и сотрудниках
быстрое оформление документации
автоматизированное формирование списков сотрудников на переподготовку
сокращение количества ошибок
сокращение объема работ для персонала

Операция проводимые в процессе развитие и подготовка сотрудников сопровождаются некоторыми документами.

Документы об образовании - это документ (аттестат, диплом, свидетельство, сертификат и др.), удостоверяющий уровень полученного лицом образования и/или присвоенной ему классификации или академической степени по окончании конкретного учебного заведения общего и/или профессионального образования. Согласно федеральному закону "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция) выдаются следующие документы:

Документ об образовании, выдаваемый лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию, подтверждает получение общего образования следующего уровня:

основное общее образование (подтверждается аттестатом об основном общем образовании) (Рисунок 3).

Рисунок 3 - аттестат об основном общем образовании.

среднее общее образование (подтверждается аттестатом о среднем общем образовании) (Рисунок 4).

Рисунок 4 - аттестат о среднем общем образовании.

Документ об образовании и о квалификации, выдаваемый лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию, подтверждает получение профессионального образования следующего уровня и квалификации по профессии, специальности или направлению подготовки, относящимся к соответствующему уровню профессионального образования:

среднее профессиональное образование (подтверждается дипломом о среднем профессиональном образовании) (Рисунок 5).

Рисунок 5 - дипломом о среднем профессиональном образовании.

высшее образование - бакалавриат (подтверждается дипломом бакалавра) (Рисунок 6).

Рисунок 6 - диплом бакалавра.

высшее образование - специалитет (подтверждается дипломом специалиста) (Рисунок 7).

Рисунок 7 - диплом специалиста.

высшее образование - магистратура (подтверждается дипломом магистра) (Рисунок 8).

Рисунок 8 - диплом магистра.

5) высшее образование - подготовка кадров высшей квалификации, осуществляемая по результатам освоения программ подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), программ ординатуры, ассистентуры-стажировки (подтверждается дипломом об окончании соответственно аспирантуры (адъюнктуры), ординатуры, ассистентуры-стажировки).

Документ о повышении квалификации (Рисунок 9) подтверждает:

повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования (подтверждается удостоверением о повышении квалификации или дипломом о профессиональной переподготовке);
присвоение разряда или класса, категории по результатам профессионального обучения (подтверждается свидетельством о профессии рабочего, должности служащего).

Рисунок 9– удостоверение о повышении квалификации.

В организационную структуру предприятия, занятые в процессе развитие и подготовка сотрудников входят следующие сотрудники:

Специалист отдела кадров.

Выполняет следующие функции:

- - определение новых умений и навыков у сотрудников
  - периодичная подготовкой сотрудников
Специалист отдела развития персонала

Выполняет следующие функции:

- - выбор сотрудника, наилучшим образом, подходящим для переподготовки
  - проведение курсов переподготовки
  - выдача документов о переподготовки

1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов

К моделям бизнес-процессов предъявляются следующие требования:

формализация предоставления однозначного описания структуры предметной области
ясность для клиентов и разработчиков за счет использования графической модели инструменты отображения
технико-экономическое подразумевает существование физической реализации модели в области ИС
обеспечение эффективного осуществления оценки модели домена на основе определенных методов и расчетных показателей

При бизнес-планировании строится система моделей, которая отражает структурный и оценочный аспекты функционирования предметной области. Существуют несколько классификаций моделей бизнес процессов

1. С точки зрения планирования производства предприятия выделяют следующие модели

функциональная модель предприятия - представляет собой систему элементов, которая качественно и количественно характеризует потенциальные возможности организации и дает упрощенный вид ее реального устройства
процессная модель предприятия - представляет собой описание предприятия как интегрированной системы со всеми бизнес-процессами, структурными подразделениями, связанными с ним функциями производства и управления
количественная модель расчета производственных процессов – решает задачи по поиску максимуму целевой функции, при заданных ограничениях по ресурсам и минимизации ресурсов, необходимых для достижения желаемого значения целевой функции. Данный вид моделей рассматривается в предмете оптимизации.

2. Согласно другой классификации, исходя из моделирования сложных систем, выделяют следующие типы моделей бизнес-процессов:

функциональная модель - описывает набор функций, выполняемых системой, и их входы и выходы
поведенческая модель, показывающее, когда и / или при каких условиях выполняются бизнес-функции, учитывая следующие вещи: состояние системы, событие, переход из одного состояния в другое, условия перехода, последовательность событий
структурная модель - характеризуется составом подсистем, и их взаимосвязями
информационная модель - отражает структуры данных

3.С точки зрения релевантности содержания модели делится на:

Модель «Как есть» («AS IS»): отражает реальное состояние дел во время описания, фактически существующих бизнес процессов предприятия.
Модель «Как должно быть» («TO BE»): отражает целевое состояние, которое в будущем предполагается реализовать. Например, модель вновь открытого предприятия или новый (совершенно новый или улучшенный старый) порядок выполнения любой работы.
Модель «Как должно бы быть» (английский «SHOULD BE»): отражает «идеализированное» положение дел (например, согласно нормативным документам, тогда как фактическая схема работы в действительности может быть несколько иной). На практике необходимость создания таких моделей встречается редко.

Модели бизнес-процессов используются предприятиями различного назначения, которые определяют тип разрабатываемой модели. Графическая модель бизнес-процесса в виде интуитивно понятной, общепринятой схемы может служить для обучения новых сотрудников их служебным обязанностям, координации действий между структурными подразделениями компании, выбора или разработки компонентов информационной системы и т. д.

Моделирование бизнес-процессов позволяет оценить эффективность процессов протекающих на предприятии и посмотреть, как процесс будет выполняться с входными данными, которые еще не встречались в реальной работе предприятия. Исполняемые модели бизнес-процессов можно запускать на специальном программном обеспечении для автоматизации процесса непосредственно на модели.

Реализация бизнес-процесса подразумевает использование соответствующих инструментов: чертежей, диаграмм, графиков, форм, а также готовых решений, таких как специальное программное обеспечение.

Основной темой курсовой работы является изучение функциональных моделей бизнес-процессов, рассмотрим их более подробно

Методология IDEF0 является графическим языком для описания функциональных систем SADT (Structured Analysis and Design Technique).

Цель функциональной методики описания бизнес-процессов предприятия – это построить функциональную диаграмму исследуемой системы, описывая все необходимые процессы с достаточной точностью, чтобы однозначно моделировать работу системы.

Методология основана на четырех основных понятиях: функциональный блок, дуга интерфейса, декомпозиция, глоссарий (Error: Reference source not found).

Рисунок 10 – Функциональный блок

Функциональный блок описания процессов предприятия (Activity Box) является специфической функцией в рамках рассматриваемой системы. Название каждого функционального блока, описывающего процессы предприятий, должно быть глаголом (например, «производить услуги»). На диаграмме функциональный блок представлен прямоугольником. Каждая из четырех сторон функционального блока имеет свое специфическое значение (роль), в то время

• верхняя стрелка, это информация, отвечающая за "Управление" (Control)

• левая стрелка, это информация, отвечающая за - "Вход" (Input)

• правая стрелка, это информация, отвечающая за - "Выход" (Output)

• нижняя стрелка, это информация, отвечающая за, - "Механизм" (Mechanism)

Интерфейсная дуга (Arrow) отображает элемент системы. Интерфейсные дуги часто называют потоками или стрелками. Интерфейсными дугами могут быть элементы реального мира или потоки данных и информации.

В зависимости от того, к какой из сторон функционального блока подходит интерфейсная дуга, может быть:

"входящей",
"исходящей",
"управляющей".

Разложение одного функционального блока на составляющие является основой концепции стандарта IDEF0. Принцип декомпозиции применяется, когда сложный процесс делится на его компоненты.

Модель IDEF0 всегда начинается с представления всей системы в целом - интерфейса функционального блока с дугами, выходящими за пределы обрабатываемой области. Такая диаграмма с одной функциональной единицей называется контекстуальной схемой.

Точка зрения определяет основное направление развития модели и уровень детализации. Правильный выбор точки зрения значительно сокращает время, затрачиваемое на построение окончательной модели.

Рекомендуется использовать от трех до шести функциональных блоков для использования в схеме, количество соответствующих функциональных блоков в одном (на основе одного функционального блока) должно быть лучше четырех.

Интуитивный графический язык IDEF0 делает модель вполне читаемой и для тех, кто не участвовал в проекте ее создания, а также эффективно для дисплеев и презентаций. Впоследствии на основе построенной модели могут быть организованы новые проекты, направленные на создание модельных изменений.

Одной из известных методик используемый на концептуальном уровне является методология IDF0. Методология IDEF0 является следующим этапом в разработке графического языка для описания функциональных систем SADT (Structured Analysis and Design Technique). [7]

На рынке существуют множество программных продуктов, которые помогают построить бизнес-процессы, такие программы относят к CASE-средствам проектирования и разработки. CASE-технология - это совокупность методов, нотаций и инструментов, которые позволяют визуализировать модели в проблемной области, проанализировать модель системы на всех этапах разработки и сопровождения системы и разрабатывать приложения в соответствии с информационными потребностями пользователей.

Основная цель использования CASE-технологий заключается в максимизации автоматизации этапов анализа и проектирования системы для того, чтобы построить формальную и последовательную модель системы (Рисунок 11).

Рисунок 11- CASE-средства

К популярным CASE-средствам относят:

AllFusion Process Modeler 7 (BPwin)
Rational Rose
Microsoft Visio

AllFusion Process Modeler 7 или как он ранее назывался BPwin - мощный программный продукт с помощью которого, можно проводить моделирование, анализ, описание и последующую оптимизацию бизнес-процессов. С помощью BPwin можно создавать графические модели бизнес-процессов. Графическое изображение схемы выполнения работ, организации документооборота, обмена различными видами информации позволяет визуализировать существующую модель организации бизнеса. Это дает возможность использовать передовые инженерные технологии для решения задач управления организацией.С помощью BPwin (AllFusion Process Modeler 7) можно организовать подробное документирование всех важных аспекты бизнес-процессов т.е. необходимых действий, способов их осуществления и контроля за ними, необходимыми для этого ресурсами и впоследствии визуализировать полученную информацию. BPwin позволяет повысить эффективность ИТ-решений в бизнесе, проектировщики и аналитики бизнес-моделей получают возможность найти оптимальное соотношение между бизнес-требованиями, корпоративными инициативами, процессами информационной архитектуры и проектированием приложений. С помощью BPwin можно увидеть полную картину организации деятельности предприятия: от количества работы в небольших подразделениях предприятия до сложных функций организации предприятия.Использование BPwin (AllFusion Process Modeler 7) эффективно использовать в проектах, в которых нужно сделать описание существующих баз предприятия, внедрить на предприятии корпоративные информационные систем и для проведения реорганизации существующих бизнес-проектов. С помощью BPwin можно провести оптимизацию деятельности предприятия и осуществить проверку на соответствие ее стандартам ISO 9000, создать проект организационной структуры, исключить ненужные операции, уменьшить размер издержек и увеличить эффективность. В основе программного продукта BPwin (AllFusion Process Modeler 7) заложены общепринятые технологии моделирования, такие как idef0. Моделирование с помощью методологии idef0 рекомендовано к использованию Госстандартом Российской Федерации и является общепринятым стандартом в США. Наглядность и простота моделей Process Modeler делает значительно более простым взаимодействие между различными участниками бизнес-процессов. Популярность BPwin (AllFusion Process Modeler 7) дает возможность согласовывать функциональные модели в электронном виде. BPwin (AllFusion Process Modeler 7) - это продукт компании Computer Associates, он вместе с ERwin Data Modeler (ERwin), Model Manager (ModelMart) и Data Model Validator (ERwin Examiner), входит в пакет программ AllFusion Modeling Suite. Использование этого программного комплекса позволяет эффективно обеспечить все аспекты моделирования информационных систем. BPwin поддерживает функциональное моделирование, моделирование бизнес процессов и потоков данных. Соответствующие схемы реализованы на основе стандарта IDEF0, IDEF3 и DFD.

Microsoft Visio — векторный графический редактор, редактор диаграмм и блок-схем для Windows. Выпускается в трёх редакциях: Standard, Professional и Pro for Office 365. Visio содержит большое число новых и обновленных шаблонов и фигур на основе новейших стандартов, таких как Нотация и моделирование бизнес-процессов (BPMN) 2.0, Унифицированный язык моделирования (UML) 2.4, и Windows Workflow Foundation 4.0, наряду с базовыми шаблонами, такими как функциональная блок-схема и основные рабочие процессы.

Rational Rose представляет собой CASE средство проектирования и разработки информационных систем и программного обеспечения для управления предприятиями, его можно применять для анализа и моделирования бизнес процессов. Первая версия этого продукта была выпущена компанией Rational Software . В дальнейшем Rational Rose был куплен IBM.

Принципиальное отличие Rational Rose от других средств заключается в объектно-ориентированном подходе. Графические модели, создаваемые с помощью этого средства, основаны на объектно-ориентированных принципах и языке UML (Unified Modeling Language). Инструменты моделирования Rational Rose позволяют разработчикам создавать целостную архитектуру процессов предприятия, сохраняя все взаимосвязи и управляющие воздействия между различными уровнями иерархии.

В курсовой работе разработку моделей будем проводить в программе BPwin, так как данное ПО имеется в наличие для тестирования.

1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть»

Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. Бизнес–процессы делят на основные, производящие основные выходы, получаемые партнерами компании, и вспомогательные, выход которых используется другими подразделениями компании.

Концептуальное проектирование начинают с диаграммы верхнего уровня, где рассматривается связь процесса Развитие и подготовка сотрудников со внешней средой (Рисунок 3)

Рисунок 3 – Развитие и подготовка сотрудников, модель 0 уровня

Входной информацией служат:

программы обучения персонала
бюджет
сотрудник
документы об образовании сотрудника

Выходной информацией является:

документы о повышении квалификации
подготовленный сотрудник

Управляющей информацией являются:

требования к персоналу
годовые планы организации
ТК РФ
рекомендации по обучению персонала

Механизмами являются люди, которые осуществляют все операции формирования отчетности и осуществляют деятельность на складе согласно своим обязанностям:

специалист отдела кадров
специалист отдела развития персонала

Основными операциями верхнего уровня являются (Рисунок 4):

определение количества мест на подготовку
определение претендентов на переподготовку
согласование сроков и места подготовки
прохождение подготовки

Рисунок 4 - Основные операции регламента выполнения процесса «Развитие и подготовка сотрудников». Как есть

Рассмотрим операции более подробно (Таблица 1)

Таблица 1 – Бизнес-процесс «Развитие и подготовка сотрудников». «Как есть»

Название операции	Вход	Выход	Управление	Механизм
Определение количества мест на подготовку	Программы обучения персонала. Бюджет.	Список мест	Требования к персоналу. Годовые планы организации.	Специалист отдела кадров
Определение претендентов на переподготовку	Список мест. Данные об образовании сотрудника. Сотрудник.	Список претендентов	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела кадров Специалист отдела развития персонала
Согласование сроков и места подготовки	Список претендентов	Список групп на переподготовку	ТК РФ	Специалист отдела кадров. Специалист отдела развития персонала.
Прохождение подготовки	Список групп на переподготовку	Документы о повышении квалификации. Подготовленный сотрудник	Требования к персоналу. Рекомендации по обучению персонала.	Специалист отдела развития персонала

Рассмотрим некоторые основные операции более подробно. Начнем с операции, которая занимает много времени сотрудников отдела кадров, а именно, определение претендентов на переподготовку ( Рисунок 5). Данная операция на этом этапе описания модели проводиться вручную, т.е. выбираются и просматриваются бумажные документы из личных дел сотрудников. Данный бизнес-процесс включает в себя составление требований к претендентам, просмотр документов сотрудников, проведения собеседования и согласование претендентов. В результате выполнения процесса должен быть создан список претендентов на переподготовку, критерии формирования данного списка были определены на предыдущем этапе в форме списка требований.

Рисунок 5 – Описание процесса «Определение претендентов на переподготовку»

Основными операциями процесса Определение претендентов на переподготовку являются:

составление требований к претендентам
просмотр документов сотрудников
проведения собеседования
согласование претендентов

Рассмотрим операции более подробно (Таблица 2)

Таблица 2 – Бизнес-процесс «Определение претендентов на переподготовку»

Название операции	Вход	Выход	Управление	Механизм
Составление требований к претендентам	Список мест	Список требований	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала
Просмотр документов сотрудников	Список требований. Документы об образовании сотрудника.	Список подошедших кандидатов	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала
Проведения собеседования	Список подошедших кандидатов	Результаты анкетирования	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала
Согласование претендентов	Результаты анкетирования	Список претендентов	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала Специалист отдела кадров

Рассмотрим также более подробно операцию Прохождение подготовки (Рисунок 15). В рамках данного процесса происходит проведение лекционных занятий, проведений практических занятий и проведение итоговой аттестации. Входными данными являются сформированный список групп, а на выходе подготовленный сотрудник и наличие у него документа, подтверждающего прохождение курсов подготовки.

Рисунок 6 - – Описание процесса «Прохождение подготовки»

Основными операциями процесса Прохождение подготовки являются:

проведение лекционных занятий,
проведений практических занятий
проведение итоговой аттестации.

Рассмотрим операции более подробно (Таблица 3)

Таблица 3 – Бизнес-процесс «Прохождение подготовки»

Название операции	Вход	Выход	Управление	Механизм
проведение лекционных занятий	Список групп на переподготовку	Список групп, допущенных до практических занятий	Требования к персоналу. Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала
проведений практических занятий	Список групп, допущенных до практических занятий	Список, допущенных до итоговой аттестации	Требования к персоналу. Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала
проведение итоговой аттестации	Список, допущенных до итоговой аттестации	Подготовленный сотрудник, Документ повышении квалификации	Требования к персоналу. Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала

В нынешнем состоянии деятельность предприятия в процессе Развитие и подготовка сотрудников не автоматизирована, большая часть операций осуществляется при помощи офисных программных продуктов, таких, как Microsoft Excel и Microsoft Word.

Специалисты отдела развития персонала и специалисты отдела кадров более половины рабочего времени затрачивает на выполнение многочисленных трудоемких учетно-технических операций обработки информации, связанных с поиском и подбором претендентов на подготовку и т.д. Выполнение элементарных процедур обработки данных не требует специальных знаний, но по мере роста объема информации доля таких работ возрастает.

Подводя итог, к главным недостаткам можно отнести:

- большие трудозатраты, связанные с обработкой данных о сотрудниках
- повышение вероятности ошибок при оформлении бумажных документов, связанных с человеческим фактором
- пониженная достоверность информации по причине дублирования данных
- несовершенство сбора, обработки и передачи данных
- трудоемкость при формировании периодических отчетов

Таким образом, необходим реинжиниринг процессов, т.е. их автоматизация.

2. РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТА ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕССА «РАЗВИТИЕ И ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ»

2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов.

Как видно из предыдущий главы, самые многочисленные операции подбора претендентов переподготовку и подходящие для них курсы существует в большом количестве, и выполняются вручную – это длительный и трудоемкий процесс. Современные системы автоматизации позволяет формировать различные виды таких документов сразу в электронном виде, с возможностью их распечатки и последующего хранения и использования.

Предлагается к механизмам каждого бизнес процесса добавить компьютер с автоматизированной информационной системой.

Процесс автоматизации подразумевает под собой следующее:

автоматизация поиска.
расширенные возможности по поиску и фильтрации по различным его признакам.
контроль деятельности персонала
предоставление оперативной данных практически в реальном времени для принятия управленческих решений
предоставление адекватной отчетности по регистрации реализации товаров раздельно по товарным артикулам и признакам товара

Автоматизированная информационная система необходима для:

повышения качества работы организации
сокращения ошибок при оформлении документов, связанных с человеческим фактором
снижение трудоемкости при формировании периодических отчётов

2.2. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть»

После автоматизации бизнес процесса «Развитие и подготовка сотрудников» он будет выглядеть следующим образом (Рисунок 7).

На этом уровне добавляется новый механизм – Компьютер с информационной системой, и к каждой операции, к которой необходима автоматизация он подходит снизу.

Более подробно показано в таблице 4

Таблица 4 – Бизнес-процесс «Развитие и подготовка сотрудников». «Как должно быть»

Название операции	Вход	Выход	Управление	Механизм
Определение количества мест на подготовку	Программы обучения персонала. Бюджет.	Список мест	Требования к персоналу. Годовые планы организации	Специалист отдела кадров, компьютер, ис
Определение претендентов на переподготовку	Список мест. Данные об образовании сотрудника. Сотрудник	Список претендентов	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела кадров, специалист отдела развития персонала, компьютер, ис
Согласование сроков и места подготовки	Список претендентов	Список групп на переподготовку	ТК РФ	Специалист отдела кадров, специалист отдела развития персонала, компьютер, ис
Прохождение подготовки	Список групп на переподготовку	Документы о повышении квалификации. Подготовленный сотрудник	Требования к персоналу. Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала, компьютер, ис

Рисунок 7 - Развитие и подготовка сотрудников. «Как должно быть»

Введение данного механизма позволит на следующем уровне декомпозиции работ оптимизировать некоторые операции, и операция Определение претендентов на переподготовку будет выглядеть следующим образом (Рисунок 8)

Рисунок 8 – Автоматизации процесса Определение претендентов на переподготовку

Рассмотрим операции более подробно (Таблица 5)

Таблица 5 – Бизнес-процесс «П Определение претендентов на переподготовку». «Как должно быть»

Название операции	Вход	Выход	Управление	Механизм
Составление требований к претендентам	Список мест	Список требований	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала, компьютер, ис
Автоматизированный поиск по фильтрам	Список требований. Документы об образовании сотрудника	Список подошедших кандидатов	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала, компьютер, ис
Проведения Автоматизированного тестирования	Список подошедших кандидатов	Результаты анкетирования	Рекомендации по обучению персонала	Компьютер, ис
Согласование претендентов	Результаты анкетирования	Список претендентов	Рекомендации по обучению персонала	Специалист отдела развития персонала, специалист отдела кадров, компьютер, ис

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проделанной работы выполнены следующие задачи:

1. Описана предметная область «Развитие и подготовка сотрудников»

2. Проведено моделирование бизнес-процесса «Развитие и подготовка сотрудников «как есть»

3. Проведена автоматизация бизнес-процесса «Развитие и подготовка сотрудников», т.е. описать модель «как должно быть»

4. Все схемы бизнес-процессов описаны в программе BpWin

Проведенные работы по автоматизации процесса Развитие и подготовка сотрудников позволят сократить время выполнения операций и избежать множества ошибок при ручной обработке документов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. Проф. Титоренко Г.А. – М.: ЮНИТИ, 2013.
Бугорский В.Н., Фомин В.И. Информационные системы в экономике: основы информационного бизнеса. Учеб. пособие. С.- Пб.: СПбГИЭА, 2012. – 220с..
Калямин В.В Основы проектирования реляционных баз данных / Калямин В.В //ИНТУИТ.РУ, Бином. Лаборатория знаний, 2015
Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация / Т. С. Карпова. - СПб.: Питер, 2014. - 304 с.: ил
Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция)
Для получения образцов документов об образовании использовался ресурс http://www.russia.edu.ru/information/legal/obrdoc/
Для получения образцов документов об образовании использовался ресурс https://do.tusur.ru
Для создания диаграмм и схем использовался ресурс https://www.gliffy.com/diagram-software
Использовались переработанные материалы с сайта http://www.betec.ru/
Использовались переработанные материалы с сайта https://bourabai.ru/cm/bpwin.htm
Использовались переработанные материалы с сайта https://ru.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Visio
Использовались переработанные материалы с сайта https://www.businessstudio.ru/articles/article/opisanie_biznes_protsessov_stremlenie_k_prostote/
Использовались переработанные материалы с сайта http://www.kpms.ru/Automatization/Rational_Rose.htm