Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Разработка устава проекта ( Понятие проекта: сущность и признаки)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследование устава проекта обеспечивает непосредственную связь уникальной задачи со стратегическими целями компании. Играя роль документа, формально авторизующего задачу, устав включает в свой состав базовые требования и основные ожидания заинтересованных сторон.

Этот документ выполняет несколько функций, среди них важно отметить:

функцию постановки задачи;
функцию согласования;
авторизационную функцию;
функцию повышения дисциплины;
консолидационную функцию;
интеграционную функцию.

Разработка устава проекта начинается после издания приказа о запуске. Распорядительная часть документа формально фиксирует дату старта проектной реализации, в ней вводится его полное и краткое название, назначаются куратор, руководитель (PM), ответственные лица за ключевые блоки. В приказе, как правило, отражается укрупненный план проекта в одной из первых его редакций.

Структурная схема устава приводится далее. Он разрабатывается итерационно и может иметь несколько редакций, постепенно уточняющих основные положения, которые включают следующие аспекты:

Обоснование выполнения уникальной задачи развития.
Цели, задачи и результаты.
Имя и фамилию PM, границы его ответственности и полномочия.
Определение и структуру продукта.
Интересы и ожидания участников.
Критерии успеха.
Принципы организации и управления проектом.

Цель курсовой работ - разработка устава проекта «Интернет-кафе».

Задачи:

1. Рассмотреть понятие проекта.

2. Рассмотреть процесс разработки устава проекта.

3. Краткая характеристика проекта.

4. Описать устав проекта.

Предметом исследования курсовой работы является: разработка устава проекта

Объектом исследования курсовой работы является: открытие интернет-кафе

Методы исследования:

- - изучение и обобщение;
  - анализ и синтез;
  - индукция и дедукция;
  - формализация.

Курсовой проект состоит из введения, двух глав, и заключения.

ГЛАВА 1. ТЕОРИСТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСТАВА ПРОЕКТА.

1.1. Понятие проекта: сущность и признаки.

Проект – это уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на создание определённого уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска.

Цель проекта – это желаемый результат деятельности, достигаемый при реализации проекта в заданных условиях.

Для успешного осуществления проекта необходимо выделить его полные признаки, которые позволят менеджерам увидеть объекты правления и использовать необходимый инструментарий для его реализации. К основным признакам проекта относятся:

1. Количественная измеримость. Это означает, что все затраты и выгоды от проекта должны быть определены количественно, поскольку аналитик дает оценку проекта, опираясь на цифры.

2. Временной горизонт действия. Каждый проект ограничивается во времени. Есть две цели определения таких ограничений:

• первая - определение периода, во время которого успех или неудача проекта могут быть определены;

• вторая - оценка реальной ценности финансовых затрат и выгод невозможна без учета ограничений во времени.

3. Целевая направленность. Проект всегда направлен на достижение конкретной цели, удовлетворение определенной потребности. Такое направление предполагает желаемый измеренный результат, которого можно достичь за определенный срок. Цели проекта должны быть четко сформулированными, измеряемыми, ограничение - заданными, а установленные требования - осуществляемыми.

4. Жизненный цикл. Проект возникает, функционирует и развивается. Есть четкая взаимосвязь и последовательность между различными видами деятельности по проекту. Каждый проект, независимо от его сложности и объема действий, необходимых для его ^[1]выполнения, проходит в своем развитии определенные формы состояния - от замысла до реализации.

5. Системное функционирования проекта, элементный состав. Между элементами проекта является взаимосвязь. Однако состав проекта не всегда остается неизменным: некоторые элементы могут возникать или теряться.

6. Существование в определенном внешней среде, элементы которого имеют значительное влияние на проект. Поэтому проект надо анализировать обязательно с учетом условий среды, в которой он будет осуществляться.

Результат проекта – это некоторая продукция или полезная услуга, создаваемые в ходе реализации проекта. В качестве результата, в зависимости от цели проекта, могут выступать: научная разработка, новый технологический процесс, программное средство, строительный объект, реализованная учебная программа, реструктурированная компания, сертифицированная система качества и т.д. Об успешности проекта судят по тому, насколько его результат соответствует по своим затратным, доходным, инновационным, качественным, временным, социальным, экологическим и другим характеристикам запланированному уровню.

Реализовывает проекта непосредственно команда проекта.

Команда проекта - включает руководителя проекта и группу лиц, которые действуют вместе при исполнении работ проекта для достижения целей проекта. Команда проекта состоит из руководителя проекта, персонала, отвечающего за управление проектом, и остальных членов команды, которые выполняют работу, но не обязательно участвуют в управлении проектом.

Данная команда состоит из представителей различных групп, обладающих знаниями в конкретной предметной области или набором конкретных навыков для выполнения работ по проекту. Структура и характеристики команды проекта могут широко различаться, но одно остается неизменным — это роль руководителя проекта как лидера команды независимо от того, какие полномочия может иметь руководитель проекта по отношению к членам команды.

Состав команд проектов различается в зависимости от таких факторов, как организационная культура, содержание и месторасположение. Взаимоотношения руководителя проекта и команды различаются в зависимости от полномочий руководителя проекта. В некоторых случаях руководитель проекта может быть линейным руководителем и обладать всей полнотой власти над членами команды. В других случаях руководитель проекта может быть наделен незначительной полнотой власти или не иметь непосредственных организационных полномочий по отношению к членам команды, являясь руководителем проекта с неполной занятостью или по контракту. Команда проекта создается только для реализации одного конкретного проекта и расформировывается после завершения проекта.

Жизненный цикл проекта - промежуток времени между моментом появления, зарождения проекта и моментом его ликвидации, завершения.

Жизненный цикл проекта показывает:

какие работы будут выполнены в установленном промежутке времени;
в какой этап каждой фазы будут достигнуты результаты;
кто участник в каждой фазе;
как проводить контроль и подтверждать каждую фазу;

При помощи жизненного цикла проекта можно выявить;

начало и окончание проекта, его протяженность;
создание логического каркаса проекта и установление перечня работ;
в первом приближении определяется динамика затрат и занятости персонала, участвующих в создании проекта;
на основании структуры жизненного цикла проекта определяются важные этапы проекта для создания контроля и управления.

Жизненный цикл проекта состоит из фаз.

Фазы жизненного цикла проекта - цепь логически объединенных операций проекта, оканчивающихся достижением одного или более поставляемых результатов. Фазы проекта применяются, когда направление выполняемой задачи уникально для части проекта, и связаны с созданием ключевого поставляемого результата. Фаза выделяет процессы из конкретной группы процессов управления проектом, но большая ^[2]часть или даже все процессы будут исполняться в какой-либо форме. Фазы проекта в основном исполняются по порядку, но бывают такие проектные ситуации, когда и перекрываются. Различные фазы, обычно, имеют разную протяженность. Высокоуровневый характер фаз проекта обозначает их частью цикла проекта.

Фазы жизненного цикла проекта:

фаза 1 - инициация фаза;
фаза 2 - фаза планирования;
фаза 3 - фаза реализации проекта;
фаза 4 - фаза завершения проекта.

На рисунке 1 показаны фазы жизненного цикла проекта.

$C:\Users\edu-msk3-712-17.000\Downloads\etapy-zhiznennogo-zikla-proekta.jpg$ Рисунок 1. Фазы жизненного цикла проекта.

Опишем основные характеристики фаз проекта:

1. Фаза инициации. Эта фаза подразумевает функцию инициации проекта. На этом этапе идея проекта находит "текстуальное" воплощение, проводится изучение проблемы (формулирование целей и задач проекта, внутреннего потенциала команды и имеющегося задела) и поиск источников финансирования. Эффективное исследование темы и фондов поможет спланировать выполнение проекта и его бюджет;

2. Планирование. Планирование (planning) - деятельность, направленная на разработку плана (План (plan) - заранее намеченный порядок, комплекс заданий, последовательность осуществления какой-либо программы, работ, мероприятий объединенных общей целью). Планирование как функция управления включает определение стратегий, политики, процедур для реализации проекта. Планирование в проектной среде можно определить, как предварительную проработку и выбор прогнозных решений по реализации проекта в условиях различных альтернатив, базирующихся на знании предметной области и возможных неопределенностей (рисков) реализации проекта. При этом, в контексте управление проекта (УП) планирование включает также процессы организации осуществления планов, корректировки планов и контроля за их выполнением. В УП планирование воплощает в себе организующее начало всего процесса реализации проекта. Планирование охватывает все фазы проектного цикла и является непрерывным процессом. Она начинается с участия проект-менеджера в процессе разработки концепции проекта, продолжается при выборе стратегических решений выполнения проекта и разработке его деталей, включая составление конкретных предложений, заключение контрактов, выполнение работ, и заканчивается лишь при завершении проекта. Принятые в процессе планирования решения должны обеспечить реализуемость проекта в заданные сроки и минимальной стоимостью, и затратами ресурсов и при высоком качестве выполнения работ. Одна из основных целей планирования - интеграция участников проекта для выполнения комплекса работ, обеспечивающих достижение конечных результатов проекта. Планирование является основой контроля, учета и оперативного управления;

3. Реализация проекта. После утверждения формального плана на руководителя (менеджера) проекта ложиться задача по его реализации. По мере осуществления проекта руководитель должен постоянно контролировать ход работ. Контроль заключается в сборе фактических данных о ходе работ и сравнении их с плановыми. На практике отклонения между плановыми и фактическими показателями случаются всегда. Поэтому, задачей менеджера является анализ возможного влияния отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом и в выработке соответствующих управленческих ^[3]решений. Например, если отставание от графика выходит за приемлемый уровень отклонения, может быть принято решение об ускорении выполнения определенных критических задач, за счет выделения на них большего объема ресурсов (естественно в пределах выделенного финансирования);

4. Завершение проекта. Проект заканчивается, когда истекает его срок и достигнуты поставленные перед ним цели. Иногда окончание проекта бывает внезапным и преждевременным, как в тех случаях, когда принимается решение прекратить проект до его завершения по графику. Когда проект заканчивается, его руководитель должен выполнить ряд мероприятий, завершающих проект. Их конкретный набор зависит от характера самого проекта. Если в проекте использовалось оборудование, надо произвести его инвентаризацию и, возможно, передать его для нового применения. В случае подрядных проектов надо определить, удовлетворяют ли результаты условиям подряда или контракта. Особое внимание руководитель проекта должен обратить на подготовку заключительного отчет.

1.2 Процесс разработки устава проекта.

Устав проекта, пожалуй, является самым важным документом проекта. Как правило, проект считается открытым именно после утверждения устава проекта. Поэтому процесс «Разработка устава проекта» крайне важен для успешной реализации проекта. К подготовке устава проекта необходимо привлекать команду управления проектом во главе с менеджером проекта.

Устав проекта разрабатывается в прединвестиционной фазе.

Большинство методологий, включая PMI PMBoK, сходятся на том, что работы, связанные с подготовкой устава проекта, не должны включаться в проект и выполняются за рамками проекта.

Устав проекта устанавливает партнерство между исполняющей организацией и организацией-заказчиком.

Менеджер проекта определяется или назначается сразу, как только это становится возможным, предпочтительно во время разработки устава проекта и обязательно до начала планирования. Устав проекта должен быть составлен спонсирующей стороной. Устав проекта наделяет руководителя проекта полномочиями в отношении планирования и исполнения проекта.

Рекомендуется, чтобы руководитель проекта участвовал в разработке устава проекта, чтобы полностью понимать требования проекта. Подобное понимание способствует эффективному распределению ресурсов для выполнения операций проекта

Рассмотрим рисунок 2 процесс «Разработка устава проекта» подробнее. На диаграмме ниже изображены входы, инструменты и методы и выходы этого процесса.

Разработка устава проекта

Рисунок 2. Разработка устава проекта.

Описание работ проекта— это словесное описание продуктов, услуг или результатов, которые должен произвести проект. Для внутренних проектов инициатор или спонсор проекта предоставляет описание работ на основании бизнес-потребностей, требований к продукту или услуге. Для внешних проектов описание работ может быть получено от заказчика как часть документации по предложениям или как часть договора. Описание работ проекта отражает:

Бизнес-потребность. Бизнес-потребность организации может быть основана на рыночном спросе, технологическом прогрессе, правовых требованиях, постановлениях правительства или соображениях, касающихся защиты окружающей среды. Обычно бизнес-потребность и сравнительный анализ затрат и выгод включены в бизнес-кейс для обоснования проекта;
Описание содержания продукта. Описание содержания продукта включает характеристики продукта, услуги или результатов, для создания которых предпринимается проект. Описание должно также отражать взаимосвязь между^[4] создаваемыми продуктами, услугами или результатами и бизнес-потребностью, которую должен удовлетворить проект;
Стратегический план включает стратегическое видение, цели и задачи организации, а также высокоуровневое описание миссии. Все проекты должны соответствовать стратегическому плану организации. Соответствие стратегическому плану позволяет каждому проекту способствовать общим целям организации;
Бизнес-кейс или подобный документ предоставляет необходимую с точки зрения бизнеса информацию, позволяющую определить, стоит ли проект требуемых инвестиций. Он обычно используется вышестоящими по отношению к проекту руководителями для принятия решений. Как правило, в бизнес-кейсе содержится бизнес-потребность и сравнительный анализ затрат и выгод для обоснования проекта и определения его границ, и обычно подобный анализ выполняет бизнес-аналитик, используя различную информацию, полученную от заинтересованных сторон. Спонсор должен согласовать содержание и ограничения бизнес-кейса. Бизнес-кейс создается как результат действия одного или нескольких из следующих факторов:

Требование рынка (например, автомобилестроительная компания авторизует проект по изготовлению более экономичных автомобилей в ответ на дефицит бензина);
Потребность организации (например, в связи с высокими накладными расходами компания может объединить функции персонала и оптимизировать процессы для сокращения затрат);
Требование заказчика (например, электрическая компания авторизует проект по строительству новой подстанции для электроснабжения нового промышленного района);
Технологический прогресс (например, авиакомпания авторизует новый проект по разработке электронных билетов для замещения билетов, отпечатанных на бумаге, основываясь на технологических достижениях);
Юридическое требование (например, производитель красок авторизует проект для разработки руководящих указаний по обращению с токсичными материалами);^[5]
Экологические воздействия (например, компания авторизует проект для уменьшения своего воздействия на окружающую среду);
Социальная потребность (например, неправительственная организация в развивающейся стране авторизует проект по предоставлению систем питьевого водоснабжения, туалетов и санитарного просвещения сообществам, страдающим от высокого уровня случаев заболеваний холерой).

Соглашения используются для определения первоначальных намерений в отношении проекта. Соглашения могут принимать форму договора, меморандума о взаимопонимании, соглашения об уровне услуг, письма-соглашения, письма о намерениях, устных договоренностей, электронного сообщения или других письменных соглашений. Обычно договор используется, если проект выполняется для внешнего заказчика;
Факторы среды предприятия, которые могут оказывать влияние на процесс разработки устава проекта, включают в себя, среди прочего:

организационную культуру, структуру и руководство;
географическое распределение оборудования и ресурсов;
государственные и промышленные стандарты (например, предписания контролирующих органов, кодексы поведения, стандарты на продукцию, стандарты качества, стандарты изготовления);
инфраструктуру (например, существующие сооружения и основное оборудование);
имеющиеся человеческие ресурсы (например, навыки, знания, специализации, такие как проектирование, разработка, юридические вопросы, заключение договоров и закупки);
управление персоналом (например, руководящие указания по приему на работу и увольнению, анализ эффективности и результативности работы и записи об обучении персонала, политика вознаграждений и сверхурочной работы, а также учет рабочего времени);
корпоративная система авторизации работ;
ситуация на рынке;
толерантность к риску заинтересованных сторон;
политический климат;
каналы коммуникаций, принятые в организации;
коммерческие базы данных (например, стандартизированные сметные данные, данные изучения промышленных рисков и базы данных рисков);
информационная система управления проектами (например, автоматизированные системы, такие как программное обеспечение для управления расписанием, система управления конфигурацией, система сбора и распределения информации или веб-интерфейсы к другим автоматизированным системам, работающим в режиме онлайн);
государственные и промышленные стандарты или предписания (например, кодексы поведения, стандарты качества или стандарты по защите трудящихся);
организационную культуру и структуру;
ситуацию на рынке.

Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс разработки устава проекта, включают в себя, среди прочего:

стандартные процессы организации, политики и описания процессов;
шаблоны (например, шаблон устава проекта);
историческую информацию и базу накопленных знаний (например, проекты, записи и документы, всю информацию и документацию по закрытию проекта, информацию о результатах решений по отбору ^[6]предыдущих проектов наряду с информацией об исполнении предыдущих проектов, а также информацию об операциях по управлению рисками).

Экспертная оценка часто используется для оценивания входов, применяемых для разработки устава проекта. Экспертная оценка применяется в отношении всех технических и управленческих деталей в течение этого процесса.

Такая экспертиза предоставляется любым лицом или группой лиц, обладающими специальными знаниями или подготовкой, и доступна из множества источников, включая следующие:

другие подразделения в рамках организации;
консультанты;
заинтересованные стороны, в том числе заказчики или спонсоры;
профессиональные и технические ассоциации;
отраслевые объединения;
эксперты по предметной области;
проектное помещение.

Методы организации групповой работы имеют широкое применение в рамках процессов управления проектом и способствуют созданию устава проекта. Примеры основных методов включают мозговой штурм, разрешение конфликтов, решение проблем и управление совещаниями. Модераторы используют эти методы, чтобы помочь командам и отдельным лицам выполнять операции проекта.

Устав проекта— это документ, выпускаемый инициатором или спонсором проекта, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.

В уставе проекта указывается следующая информация:

назначение или обоснование проекта;
измеримые цели проекта и соответствующие критерии успеха;
высокоуровневые требования;
допущения и ограничения;
высокоуровневые описание и границы проекта;
высокоуровневые риски;
укрупненное расписание контрольных событий;
укрупненный бюджет;
список заинтересованных сторон;
требования к одобрению проекта (т. е. что именно составляет успех проекта, кто решает, что проект оказался успешным, и кто подписывает проект);
назначенный руководитель проекта, сфера ответственности и уровень полномочий;
ФИО и полномочия спонсора или другого лица (лиц), авторизующего (авторизующих) устав проекта.

В главе 1 была рассмотрена теоретическая часть устава проекта, его риски и жизненный цикл. Так же рассмотрены фазы жизненного цикла проекта. Устав проекта — это документ, который включает в себя всю важную информации по данному проекту.

При рассмотрении этих вопросов пришли к выводам о том, что:

управление проектом – это область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются определённые цели, а также оптимизируется использование ресурсов в рамках некоторого проекта;
выделяют традиционную и PMI-методологию управления проектами;

по традиционной методологии, управление проектом включает: определение среды проекта, формулирование проекта, планирование проекта, техническое выполнение проекта, контроль над выполнением проекта.

важнейшим этапом управления проектом является составление бизнес-плана.^[7]

Глава 2. РАЗРАБОТКА УСТАВА ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА КАФЕ “SMILE”.

2.1. Краткая характеристика проекта

В работе будет реализовываться проект под названием «Интернет-кафе «Smile »». Целью данного проекта является открытие данного интернет-кафе.

Результатом будет являться готовое функционирующее кафе.

Необходимо достигнуть следующих целей, чтобы успешно реализовать проект:

разработка модели развития интернет-кафе;
создать уникальную современную обстановку, отличающую кафе от других местных кафе;
обеспечить посетителям Интернет-кафе возможность для максимального комфортного общения;
поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия;
обеспечить широкий выход в интернет и доступ к другим интерактивным услугам.

Также можно выделить следующие задачи:

привлечение финансирования;
аренда помещения;
получение разрешительных документов;
закупка техники и оборудования;
подбор персонала.

Для начала реализации проекта составляется его устав – «Устав проекта интернет-кафе Smile». В уставе проекта подробно описывается требования заказчика, определяются временные рамки проекта и его команда. Данный проект направлен на открытие интернет кафе.

Далее для того чтобы клиентов была много необходимо внедрить систему скидок. Ориентироваться в этом плане следует на постоянных клиентов и тех, кто непрерывно пользуется доступом в Интернет длительное время (от 3-х и более часов предполагается снижение стоимости на 15%). Также возможна система гибких цен в зависимости от времени (утреннее, дневное, вечернее).

Так как в интернет-кафе основной услугой является предоставление доступа в Интернет, то следует организовать его работу до 24 часов. Такое рациональное решение основано на том, что заведение-конкурент работает до 23 часов.

Продуманная реклама — это отличный способ в любой сфере для побуждения клиента воспользоваться предоставляемыми услугами, возможность информирования о запланированных акциях, скидках, возможностях, качестве. В нашем проекте важна каждая из составляющих: современные компьютеры, спокойная, уютная обстановка и интерьер, верно установленные цены, реклама. Если что-либо из вышеперечисленного не будет на надлежащем уровне, то все остальное утратит свое значение. Перечислим планируемые рекламные мероприятия:

— Раздача листовок вблизи учебных заведений с информацией об открытии и скидках.

— Размещение объявлений на досках учебных заведений (требуется согласование данного вопроса с администрацией учебных заведений). Оба вышеперечисленных мероприятия позволят привлечь именно целевую аудиторию.

— Проведение акции перед открытием интернет-кафе «бесплатный первый час работы» в первые два дня деятельности. Информацию следует разместить на листовках и объявлениях.

В ниже приведенной таблице указаны подразделения кафе (табл. 1).

Таблица 1- подразделения кафе

Наименование подразделение	Расшифровка	Выполняемые функции
МИ	Маркетинговая исследования	Дают возможность получить максимально точную и актуальную информацию о рынке, с возможностью определения востребованности той или иной продукции, что и помогает определять основные потребительские требования.
ОИУС	Определение целей и задач проекта	На стадии инициации куратор и проект-менеджер разрабатывают устав. Им необходимо обозначить цель проекта, согласовать ее со стратегическими целями предприятия в разделе «Обоснование инициации проекта»
УРЭБ	Управление развития электронного бизнеса	Отвечает за развитие электронного бизнеса
УИБ	Управление информационной безопасности	Отвечает за информационную безопасность
ОИУС	Закупка и доставка, установка оборудования	Отвечает за закупкой оборудования

^[8]

2.2. Составление устава проекта

Обобщенная информация по уставу проекта приведена ниже в таблице (табл.2).

Таблица 2 - общая информация об уставе проекта

Общая информация об уставе проекта
Наименование проекта	Открытие данного интернет-кафе
Заказчик проекта	Начальник Управление развития электронного бизнеса
Менеджер проекта	Начальник Отдела рисков и претензионной работы УПС ОИУС Касумов Д.М
Дата старта проекта	28/03/2020
Дата завершения проекта	14/02/2020
Бюджет	55 600 000 рублей

Цель проекта и критерии выполнения цели проекта представлена в (табл. 3).

Таблица 3- цель проекта и критерии выполнения

Цель

Критерии выполнения

Создать уникальную современную обстановку, отличающую кафе от других местных кафе.

Привлечение наибольшего количества потребителей, использующих услуги

Фазы проекта представлены в (табл. 4).

Таблица 4-фазы проекта

Название фазы	Описание фазы
Фаза прединвестиционная	1. Назначение руководителя проекта; 2.Анализ инвестиционных возможностей; 3. Определение цели и задач проекта; 4. Принятие решения о начале проекта; 5. Составление бизнес-плана. 6. Поиск инвестора; 7.Поиск технической, инженерной, маркетинговой команды; 8. Управление инициацией проекта.
Фаза планирования	1. Заключение договора с инвестором; 2.Заключение трудового договора с технической, инженерной, маркетинговой командой; 3. Формирование команды проекта; 5. Разработка ТЗ.
Фаза реализация	1. Закупка оборудования; 2. Проектирование; 3. Получение разрешения от СЭС и пожарных. 4. Управление проектом; 5.Контроль выполнения.
Фаза завершения	1.Презентация проекта; 2.Закрытие контрактов; 3.Сдача отчетности; 4.Закрытие проекта.

Реестр заинтересованных сторон представлен в (табл. 5).

Таблица 5 -реестр заинтересованных сторон

Заинтересованная сторона	Заинтересованность в проекте
Директор	Получение практического опыта/прибыли
PR-менеджер	Получение практического опыта
Инженер	Получение практического опыта
Инженер сборщик	Получение практического опыта
Инженер проектировщик	Получение практического опыта
IT-специалист	Получение практического опыта

В данном разделе указываются основные проектные этапы и их вехи из плана. Этапы проекта представлены в (табл. 6).

Таблица 6 - этапы и сроки

Обозначение работы	Работа	Дата начала	Дата окончания
	Создание идеи	28.03.20	06.04.20
	Составление бизнес-плана	09.04.20	12.04.20
	Поиск инвесторов	13.04.20	19.04.20
	Заключения договора с инвестором	20.04.20	23.04.20
	Поиск команды для управления проектом	24.04.20	24.04.20
	Поиск технической команды	25.04.20	02.05.20
	Поиск инженерной команды	03.05.20	08.06.20
	Поиск маркетинговой команды	11.06.20	14.06.20
	Заключение трудового договора с командой управления проектом	15.06.20	15.06.20
	Заключение трудового договора с технической командой	18.06.20	25.06.20
	Заключение трудового договора с инженерной	26.06.20	10.07.20
	Заключение трудового договора с маркетинговой командой	11.07.20	16.07.20
	Поиск и аренда помещения	17.07.20	26.07.20
	Поиск и закупка необходимого оборудования	27.07.20	03.08.20
	Оборудование помещения	06.08.20	05.09.20
	Получение разрешения от СЭС и пожарных	06.09.20	10.09.20
	Проведение мероприятий по продвижению	11.09.20	26.09.20
	Подготовка к открытию	27.09.20	10.10.20
	Презентация проекта	11.10.20	15.11.20
	Открытие кафе	16.11.20	14.02.21

^[9]

Построение иерархической структуры работ (ИСР) на основе этапов проекта представлено на рисунке 3.

Рисунок 3. Иерархическая структура работ проекта^[10]

Состав работ и их продолжительность представлена в (табл. 7).

Таблица 7-состав работ и их продолжительность

Работа	Предшествующие работы	Продолжительность в днях
A	-	8
B	A	4
C	B	5
D	C	2
E	D	1
F	E	6
G	F	27
H	G	4
I	H	1
J	I	6
K	J	11
L	K	4
M	L	8
N	M	6
O	N	23
P	O	3
Q	P	12
R	Q	10
S	R	26
T	S	65

На рисунке 4 работа вершина, которая показывает процесс в строгом порядке и в строгой последовательности.

На рисунке 5 показана работа дуга на данной схеме видно, что все этапы идут в строгом порядке друг за другом.

Критический путь будет такой же так как все этапы данной работы идут в строгой последовательности друг за другом.

Рисунок 4. Сетевая модель вида «Работа-Вершина»

Рисунок 5. Сетевая модель вида «Работа-Дуга»

Календарный план проекта приведен на Рис.6^[11]

Рисунок 6. Календарный план данного проекта^[12]

Продолжение календарного плана проекта приведен на Рис.7

Рисунок 7. Календарный план данного проекта часть 2 ^[13]

Структура управления и участники проекта

1) Структура управления.

На рисунке 8 приставлена организационная структура проекта команды управления проектом.

Рисунок 8. Управления проектом

Представлена функциональна организованная структура, так как она показывает, что каждый работник подчиняется своему начальнику, а они подчиняются вашему руководству, то есть заказчику.

Заказчик проекта Начальник Управление развития электронного бизнеса.

Риски проекта представлены в (табл. 8).^[14]

Таблица 8 -рисков проекта

Риски проекта
Описание риска и его влияние на проект/цели проекта	Неоптимальная разработка бизнес плана.
Влияние на проект (задачи, план, бюджет)	Задачи
Степень влияния (низкая/средняя/высокая)	Высокая
Вероятность (низкая/средняя/высокая)	Низкая
Мероприятия по управлению риском	Обучение сотрудников кафе

В данном разделе указываются риски, выявленные на этапе пред проектными работами.

Риск - это событие или условие (как внешнее, так и внутреннее), которое может повлиять на результаты и достижение целей проекта.

Для выявления рисков можно использовать следующие методы: мозговой штурм, опросы экспертов, SWOT-анализ.

Риски, указанные в Уставе, после утверждения проекта должны быть занесены МП в Журнал рисков проекта с указанием даты выявления риска и управляться.

Во второй главе реализовывался проект, целью которого был разработка проекта для интернет-кафе.

Выделены этапы проекта такие как:

подписание договора;
уточнение технического задания;
риски проекта;
примерный макет решения проекта;
Презентация и открытия.

Во второй главе были предприняты попытки:

проведения анализа спроса услуги на данном рынке;
рассмотрение методологической базы управления проектами в написании бизнес-плана.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе рассмотрены вопросы создания устава проекта для интернет-кафе.

Произведен выбор и обоснования системы, для которой был создан устав проекта.

Устав проекта содержит всю необходимую информацию по проекту и служит основой для разработки отдельных частей при выполнении проекта.

В разработанном уставе проекта приведены примерные затраты по внедрению предлагаемого проекта. Полученные результаты сведены в отдельные таблицы.

В работе приведен календарный план-график, который выполнен в Microsoft project.

Данный график наглядно показывает, как разные этапы связаны между собой, какие ресурсы необходимы в данный момент времени для его выполнения. По графику удобно контролировать ход выполнения работ и своевременно принимать меры при возникновении отклонений. Длительность проекта составила 65 дня.

В работе приведены таблицы и схемы, которые дают наглядную информацию по всему проекту.

В заключении можно сказать, что открытие сложных, объемных проектов без разработки устава проекта затруднительно, т.к. не будет обобщенного документа по проекту. Еще раз хочу обратить внимание на то, что устав проекта – это фундамент на котором строиться весь проект.

Список литературы

Афонин, А. М. Управление проектами / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2016. – 184с.
Борщевский, Г. А. Государственно-частное партнерство. Учебник и практикум / Г.А. Борщевский. - М.: Юрайт, 2015. - 346 c.
Кемп, Сид Управление проектами. Без мистики / Сид Кемп. - М.: Гиппо, 2014. - 372 c.
Проекты и управление проектами в современной компании: учебное пособие / Товб А.С., Ципес ГЛ.- М.: Олимп-Бизнес, 2010. - 304с.
Управление проектами: Практическое руководство / Грей К.Ф.,

Ларсон Э.У. – М.: Дело и сервис, 2003. - 521с.

ГОСТ Р 54869-2011 Проектный менеджмент требования к управлению проектом. – 2011. - Режим доступа: - http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54869-2011
ГОСТ Р 54870-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов. – 2011. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54870-2011
ГОСТ Р 54871-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению программой. – 2011. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200089606
Microsoft Project - http://www.ms-project.ru.
Московское отделение PMI - http://pmi.ru.
Сайт, посвященный управлению проектами - http://www.pmonline.ru.

Определение взято из учебного пособия проекты и управление проектами в современной компании: / Товб А.С., Ципес ГЛ.- М.: Олимп-Бизнес. ↑
Определение взято из Кемп, Сид Управление проектами. Без мистики / Сид Кемп. - М.: Гиппо. ↑
Определение взято из Кемп, Сид Управление проектами. Без мистики / Сид Кемп. - М.: Гиппо. ↑
Определение взято из управление проектами / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум. ↑
Определение взято из управление проектами: Практическое руководство / Грей К.Ф.,

Ларсон Э.У. – М.: Дело и сервис. ↑
Определение взято из управление проектами: Практическое руководство / Грей К.Ф.,

Ларсон Э.У. – М.: Дело и сервис. ↑
Определение взято из управление проектами. Без мистики / Сид Кемп. - М.: Гиппо. ↑
Определение взято из управление проектами. Без мистики / Сид Кемп. - М.: Гиппо. ↑
Таблица сделана по данным заказчика. ↑
Рисунок соделан в программе MS Visio. ↑
Рисунок соделан в программе MS Visio. ↑
Рисунок сделан в программе MS Project ↑
Рисунок сделан в программе MS Project ↑
Рисунок сделан в программе MS Project

Таблица сделана по данным заказчика. ↑