Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Профессиональные деструкции и факторы развития)

Содержание:

Введение

Актуальность темы работы. Благоприятное влияние на психику человека оказывает трудовая деятельность. Труд способствует развитию способностей личности, обогащению знаниями, ощущением причастности к процессу работы. Отмечают, что большинство субъектов труда в самых разных профессиях подвержено профессиональным заболеваниям. Проявление таких специфических заболеваний может быть разной степени тяжести. В данном случае имеются в виду не только вред, наносимый физическому здоровью человека, например, у людей, работающих с вредными химическими веществами. Также характер работы, окружение, с которым имеет дело специалист, организация, условия труда оказывают неблагоприятное на психическое состояние человека. Все чаще говорят об эмоциональном выгорании, о том, что долговременное (более 5 лет) выполнение одной и той же работы приводит к появлению усталости, снижению мотивации, потеря интереса, нежелание использовать инновации, утрачиваются профессиональные навыки, снижается качество и количество, выполняемой работы. В научной литературе такой процесс получил название профессионально-личностной деформации субъекта труда. Профессиональные изменения проявляются в нарушении целостности личности, некоторые черты актуализируются, переносятся с рабочих моментов на сферу общения за ее пределами, что приводит к конфликтам межличностным и внутриличностным. Считается, что наибольшие деформации личности происходят в сфере работы социальной. Исследование данной темы имеет важное практическое значение. Причины развития профессиональной и личностной деформации, процесс, последствия и профилактика деформации субъекта труда – все это влияет на эффективность труда и на психологическое здоровье общества в целом. Исследование данной темы повысит эффективности, результативности, и качества труда, а также поможет субъекту труда сохранять психическое здоровье.

Исходя из сказанного, можно говорить о высокой актуальности темы данного исследования: необходимо рассмотреть профессиональные и личностные аспекты деформации субъекта труда.

Цель исследования: изучить профессионально-личностную деформация субъекта труда.

Задачи исследования:

Рассмотреть научные подходы к понятию «профессиональная деформация субъекта труда»;
Рассмотреть особенности личностной деформации субъекта труда;
Изучить особенности проявления и последствия профессионально-личностной деформации субъектов труда.

Значимость исследования состоит в том, что результаты могут способствовать качественному улучшению работы человека, профилактике профессиональных искажений. Выводы исследования можно применить в практической деятельности руководителям организаций по предупреждению профессиональной деформации, а значит способствовать сохранению психического здоровья своих сотрудников и поддержанию высокого качества работы своей организации.

Предмет исследования: профессиональная и личностная деформация.

Включение человека в процесс работы неминуемо будет влиять на личностные черты. Происходит это в следствии того, что деятельность, окружение, организация оказывают воздействие на человека. Отдельные аспекты этой проблемы освещены в работах С.П.Безносова «Профессиональная деформация личности». Данный труд имеет четкую структуру. Анализируется литература по данному вопросу, отмечаются причины, факторы, особенности профессиональной деформации. Э.Ф. Зеер в работе «Психология профессий» рассматривает важнейшие вопросы профессионального самоопределения и становления, а также психологические издержки профессии. Данная тема отражена в работах Григорьевой, Климова и других.

Глава 1 Профессионально-личностная деформация субъекта труда и ее составляющие

Для понимания вопроса личностной деформации субъекта труда рассмотрим составляющие: субъект труда, личность, профессиональная и личностная деформация.

Научный интерес к вопросу профессионально-личностных искажений обусловлен тем, что связан и с качеством, выполняемой работы, и со стабильностью деловой жизни, также с самочувствием субъектов трудовой деятельности. Субъект – носитель активности во взаимодействии с объектом, действует осознанно, руководствуясь профессиональными требованиями к данной работе и опираясь на те принципы, которые были сформированы. Изучение личностных изменений человека как субъекта труда – предполагает исследование тех его сторон, свойств, процессов, которые важны для труда, или являются его следствием, сформированы трудом. [11, с. 35] У субъекта труда мы исследуем те качества личности, индивидуальные характеристики, которые либо были сформированы в результате выполнения определенной работы, либо деформировались в результате труда. В любом случае такие личностные изменения приводят к снижению качества жизни человека. Следует отметить, что субъектом труда становятся в процессе социализации. Следовательно, на человека оказывают влияния организация, в которой он трудиться, окружение, с которым работает, отношение общества к его профессии. [28, с.394] Люди проявляют свои уникальные качества в труде.

Производственный процесс требует проявления определенных качеств, чтобы был необходимый результат. Именно в процессе труда субъект работает на всех уровнях: когнитивном, эмоциональном, личностно-смысловом, психофизиологическом. [9, с.102] К компонентам субъекта труда относятся: психические регуляторы труда (опыт, интерес к работе, мотивация, склонности и способности, возможность развивать свои способности и проявлять их); функциональные состояния в труде (возможность выполнять работу эффективно в течение времени, трудоспособность, утомление, стресс, монотонность); индивидуально-личностные свойства (возраст, пол, характер). Каждый из этих компонентов переменчив как в положительную, так и отрицательную сторону.

Перейдем к определению термина личность. Среди множества определений, которое дают профессиональные психологи можно выделить общее. Личность – это субъект социальных отношений и активной деятельности. Е.Ф. Зеер выделяет четыре компонентa структуры личности. Первым системообразующим фактором личности является направленность. Компонентами профессиональной направленности являются интересы, склонности, идеалы человека, его ценностные ориентации и социально-профессиональный статус. Второй подструктурой субъекта труда является профессиональная компетентность. Включает в себя социально-правовую компетентность, специальную компетентность, персональную компетентность и аутокомпетентность. [6, с.45] А.К. Маркова выделяет еще один вид компетентности– экстремальную профессиональную компетентность, т.е. способность действовать во внезапно усложнившихся условиях, при авариях, нарушениях технологических процессов. [19, с.103] Третьим компонентом являются профессиональные качества личности. Четвертым являются профессионально значимые психофизиологические свойства. В процессе работы каждый из этих составляющих личности подвергается изменениям. Под личностной деформацией понимается деструктивные перемены, которые происходят с человеком в процессе выполнения трудовой деятельности. Имеется в виду распространение привычного ролевого (профессионального) поведения, либо взаимодействия человека, – на непрофессиональные сферы. [19, с.55]

Интересно отметить, что не только деятельность накладывает отпечаток на личность, но и личность вносит свои черты в деятельность. При этом А. И. Китов замечает три направления влияния деятельности на личность:

1. совершенствуются механизмы психического отражения;

2. деятельность «оседает» в психике как система знаний;

3. деятельность переносит во внутренний мир личности свои аспекты, а том числе идеологические. [2, с.13]

Проанализировав существующие в отечественной литературе представления о профессиональной деформации личности, мы условно разделили их и выделили следующие теории механизмов формирования данного явления. Адаптационная теория, которой придерживаются Т. А. Жалагина и В. П. Подвойский. Они утверждают, что профессиональная деформация личности развивается в процессе адаптации к профессиональной деятельности. В качестве базового механизма возникновения и развития профессиональной деформации личности выступает негативное изменение психологического опыта. Ролевая теория. [11, с.96] Р. М. Грановская и А. П. Свенцицкий считают, что профессиональная деформация личности является результатом перенесения профессиональной роли в обыденную жизнь, когда стереотипы действий и отношений становятся настолько характерными для человека, что он никак не может и в других социальных ролях выйти за рамки стереотипа. [12, с.48] Наиболее тщательно теория нормативного описания деятельности отражена в работе С. П. Безносова, который объясняет механизм формирования профессиональной деформации личности конфликтом между субъектом и личностью как компонентами единой структуры индивидуальности, при ошибочном переносе норм деятельности, являющимися регулятором активности, в непрофессиональную жизнь. [3, с.68] А. К. Маркова считает, что деформация развивается в том случае, когда единственный возможный путь реализации — профессиональный, но при условии неудач в профессиональной деятельности. Теория деформированных потребностей, в которой профессиональная деформация личности изначально рассматривается как отклонение. [19, с.111] Б. Д. Новиков утверждает, что психологическая организация профессиональной деформации личности имеет корни еще в детстве человека, то есть деформация существует еще до начала профессиональной деятельности, условия и требования которой являются провоцирующим фактором для ее дальнейшего углубления. Нарушения в выполнении профессиональных обязанностей могут проявляться в выпадении отдельных звеньев этой деятельности: например, когда специалист не использует имеющиеся в его распоряжении средства в силу психической усталости или утраты трудовых умений и навыков [11, с.15].Деформации и отклонения личности в условиях трудовой деятельности могут быть связаны с условиями труда, если у человека ослабевают или угасают некоторые необходимые позитивные психические качества (уменьшение эмпатии и сопереживания). Деформация профессионального общения предопределяет сужение круга общения, неумение устанавливать контакты с коллегами, а значит, «срабатываться», несовместимость и конфликтность в коллективе сотрудников. При крайней степени профессиональной деформации, которую принято квалифицировать как профессиональную деградацию, личность, пережившая изменения нравственных ценностных ориентиров, становится профессионально несостоятельной. Те случаи, когда эти нарушения распространяются на нервно-соматическую сферу, определяют как профессиональные неврозы и профессиональные заболевания. Следовательно, любые отклонения в профессиональном развитии должны рассматриваться как шаг не только к депрофессионализации, но и к десоциализации, означая выпадение человека из профессионального и в итоге из социального контекста [14, с.255]. Большой вклад, наряду с отечественными психологами и психиатрами, в исследование проблемы профессиональной деформации внесли и зарубежные представители данных профессий. Синдром эмоционального выгорания («эмоциональное сгорание») -- специфический вид Профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Термин «burnout» («эмоциональное выгорание») был предложен американским психиатром Х. Фрейденбергом в 1974 г. Иногда его переводят на русский язык как: «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание» [18, с.35]. Психолог Х. Фрейденберг описывает «сгорающих» как сочувствующих, гуманных, мягких, увлекающихся, идеалистов, ориентированных на людей, и — одновременно — неустойчивых, интровертированных, одержимых навязчивыми идеями (фанатичные), «пламенных» и легко солидаризирующихся [18, с.56]. Махер пополняет этот список «авторитаризмом» (Авторитарным стилем руководства) и низким уровнем эмпатии. Синдром эмоционального выгорания проявляется в: а) чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде); б) дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам); в) негативном самовосприятии в профессиональном плане -- недостаток чувства профессионального мастерства. Таким образом, можно констатировать: многолетнее выполнение одной и той же деятельности устоявшимися способами ведет к развитию профессионально нежелательных качеств и профессиональной дезадаптации специалистов. Деформации обусловлены также тем, что у каждого человека есть предел развития уровня образования и профессионализма. Он зависит от социально-профессиональных установок, индивидуально-психологических особенностей, эмоционально-волевых характеристик. Причинами образования предела развития могут стать психологическое насыщение профессиональной деятельностью, неудовлетворенность имиджем профессии, низкой зарплатой и отсутствием моральных стимулов. Многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности. [20, с.103-105]

Влияет ли работа, которую выполняет профессионал на его личность, на его сознание, на сам процесс выполнения? Вопрос влияния профессиональной деятельности на субъект труда рассматривалась еще философами античности. Больше внимания этой проблеме стали уделять в конце ХIX в. Вероятно, это также связано с развитием и обособлением психологии как науки, повышенным вниманием к личности и ее сознанию. В начале ХХ в. социолог Питирим Сорокин для обозначения данного явления ввел в научный оборот специальное выражение «профессиональная деформация». Сегодня под профессиональными изменениями понимаются деструкции, которые возникают в процессе выполнения профессиональной деятельности и негативно влияют на ее продуктивность, искажают личностные качества, способствуют накоплению отрицательных признаков. [19, с.188]

В самом термине «деформация» заключается, что происходят изменения той структуры, которая уже существовала ранее, а не формирование новой личности и ее особенностей в процессе развития. То есть здесь обсуждаются феномены изменений сложившихся структурно-функциональных особенностей психики, личности, возникающих как следствие длительного профессионального функционирования. Другими словами, профессиональные деформации могут быть поняты как результат фиксации (сохранения) измененных под влиянием трудовой деятельности ранее сложившихся (в той части жизни, которая предшествовала освоению профессии и профессиональной деятельности) функциональных подвижных органов, средств организации поведения человека. [19, с.119] Речь идет о деформации установок, динамических стереотипов, стратегий мышления и когнитивных схем, навыков, знаний и опыта, профессионально ориентированных смысловых структур профессионала. Но в таком широком понимании профессиональные деформации - явление естественное, нормальное, повсеместное и широко распространенное, а острота его проявлений зависит от глубины профессиональной специализации, от степени специфичности трудовых задач, используемых предметов, орудий и условий труда (у работников, находящихся по возрасту в первой половине периода зрелости). На эти, нормальные по сути явления, сопровождающие профессиональное развитие в его восходящей, прогрессивной линии, во втором периоде зрелости могут накладываться возрастные ограничения, усиливающие необходимость в избирательности форм активности, компенсаторных проявлениях и других описанных выше формах приспособительного поведения. [22, с.78]

В широком смысле, профессиональная деформация – это след, который профессиональная деятельность накладывает на человека. В узком смысле, профессиональная деформация – это проявления в личности под влиянием некоторых особенностей профессиональной деятельности, таких психологических изменений, которые начинают негативно влиять на осуществление этой деятельности и на психологическую структуру самой личности. [15, с.114]

Исследователи предлагают разделять понятия личностной деформации и деформация деятельности. Это объясняется тем, что в профессиях типа «человек-человек» не существует отношений субъект-субъект, а есть лишь субъект-объект. Например, учитель учит, хирург оперирует, а начальник руководит подчиненным. В таких отношениях один выступает активным действующим лицом, а другой тем, на кого направлено действие. Личные качества субъекта также присутствуют, но только в рамках профессиональной деятельности и актуализируется черты, необходимые для качественного осуществления рабочего процесса. [14, с.75]

«Человек имеет возможность реализовать себя как личность и индивидуальность только в околопрофессианально-деятельностных областях. Только выйдя из исполнительской специальной позиции, он может личностно выражать мнение о профессии – пересматривать, совершенствовать свой труд». [3, с.99]

В феномене профессиональной деформации находит свое отражение фундаментальный принцип психологии – принцип неразрывного единства деятельности и сознания. Мы исходим из того, что профессиональная деятельность формирует личность и накладывает свой отпечаток на ее особенности. С другой стороны, личность, – во всем ее многообразии черт, – оказывает влияние на деятельность. [11, с.49]

Е. А. Климов пишет о «нежелательных ходах профессионального развития», изменениях психики человека-деятеля, последствия которых отражаются во внешних проявлениях – в труде человека [18, с.88]. Он подчеркивает, что профессиональное развитие должно идти от новичка, только вступившего в профессию, к настоящему профессионалу, тому, кто может сам обучать данной профессии и передавать опыт. Но на этом пути происходит некий сбой и развитие имеет некое отклонение. То есть вместо наработки профессиональных качеств и умений, уход в противоположную составляющую. Например, педагогическая профессия предполагает постоянное приобретение новых знаний, гибкость в профессии. Но ожидания участников процесса могут не совпадать, что приведет к рассогласованности в деятельности, что и будет считаться профессиональной деформацией. [17, с.110]

Г.Д.Трунов феномен профессиональной деформации определяет, как проникновение «Я-профессионального» в «Я-человеческое», имея в виду, что при профессиональной деформации воздействие профессиональных рамок и установок не ограничивается исключительно профессиональной сферой. То есть после выхода человека из профессиональной ситуации не происходит его естественного «выправления», поэтому даже в личной жизни человек продолжает нести на себе «деформирующий отпечаток» своей профессии. [28, с.156].

Е. В. Руденский в психологическом феномене профессиональной деформации выделяет два компонента [11, с.140]:

1) Изначальные склонности. Еще до соприкосновения со своей будущей работой у человека уже есть черты характера и особенности личности, присущие представителям этой профессии. Они могут осознаваться их обладателем, приниматься как желательные и вызывать чувство гордости (например, желание помогать людям) или же быть неосознанными, подавляться и скрываться (например, интерес к частной жизни других людей).

2) Собственно профессиональная деформация. Профессиональная деятельность развивает эти личностные особенности, очерчивает и рельефно выделяет их. Иногда (в случае с вытесненными и непринимаемыми чертами) профессиональная деятельность оправдывает их, дает им право на существование и проявление. Несомненно, изначальные склонности влияют на выбор соответствующей профессии. Они представляют собой благоприятный фон, «почву», на которой в последующем разворачивает свою деформирующую деятельность профессия. Такая деформация начинается уже во время учебы, когда у студентов (или учащихся) разрушаются обыденные установки и стереотипы и формируется профессиональная картина мира. [13, с.103]

Следует отметить, что если речь идет о профессиональной деформации, что закономерным будет вопросах о критериях этого термина и эталонной модели. Деформация – это искажение, изменение. Следовательно, есть и образец. Постепенно складывается понимание идеальных черт профессионала. Однако в реальной профессиональной деятельности работников социальной сферы наделяют чертами, которыми по мнению клиентов они должны обладать. Например, психологи должны быть понимающими, знающими, умеющими с первого взгляда распознать проблему человека и за одну встречу ее решить, также всегда должны быть готовы ответить на звонок пациента. Учителя должны быть образованными, умеющими объяснить все и всем, а также обладать высокоморальными качествами и всегда ими руководствоваться. Юрист должен знать все законы, владеть всей полнотой информации, быть настойчивым. Но это представления тех, кто является клиентом. Также есть образы, которые создает само профессиональное сообщество. Эти идеализированные образы уточняются, дополняются, конкретизируются в представлениях членов одной профессии, образующих данную профессию как социальный институт. В этом смысле можно говорить об обобщенной идеализированной модели как о некотором эталоне. Отклонение индивидуальных внутренних моделей, сформировавшихся у конкретного профессионала, от эталонной модели понимается как профессиональные деформации. [9, с.35]

Е. И. Рогов предлагает называть профессиональными деформациями личности такие ее изменения, которые возникают под влиянием выполняемой профессиональной деятельности и проявляются в абсолютизации труда как единственно достойной формы активности, а также в возникновении жестких ролевых стереотипов, которые переносятся из трудовой сферы в иные условия, когда человек не способен перестраивать свое поведение адекватно меняющимся условиям. [23, с.86]

Рассматривая профессиональные деформации в общем плане, Э.Ф. Зеер отмечает: "...Многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности... Профессиональная деформация - это постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности".[13, с.107]

Возможно, профессиональная деформация личности с особой яркостью проявляется у тех людей, для которых выполняемая профессиональная роль непосильна, но они, имея повышенные амбиции, притязания на статус, успех, не отказываются от этой роли. [15, с.20]

Таким образом, когда говорят о профессиональной деформации, имеется в виду распространение привычного ролевого (профессионального) поведения, либо взаимодействия человека, – на непрофессиональные сферы.

Можно сказать, что после выхода человека из профессиональной ситуации не происходит его естественного «выправления», поэтому даже в личной жизни человек продолжает нести на себе «деформирующий отпечаток» своей профессии. При этом профессиональные деформации рассматриваются как проявления дезадаптации специалиста. [24, с.105]

В данной главе мы рассмотрели содержание терминов субъект труда, личность, профессионально-личностные деформации. Вступаю в профессию, человек становится субъектом труда. В процессе выполнения работу личность задействована на всех ее уровнях: когнитивном, эмоциональном, физическом. Таким образом, человек имеет возможность реализовывать себя в профессии. Только выйдя из исполнительской позиции он может личностно выражать мнение о профессии, анализировать ее, совершенствовать, пересматривать. Подобное разделение целостного родового человека на две части – субъект и личность – являются важными для понимания сущности профессионально-личностной деформации. Только рассмотрев взаимодействие между двумя этими понятиями, можно понять влияние профессии на личность.

Глава 2 Причины, признаки и виды профессионально-личностной деформации субъекта труда

2.1. Причины профессионально-личностной деформации

Как писал Рубенштейн: «Всякое действие человека исходит из тех или иных мотивов и направляется на определенную цель; оно разрешает ту или иную задачу и выражает определенное отношение человека к окружающему. Оно вбирает в себя, таким образом, всю работу сознания и всю полноту непосредственного переживания. Каждое самое простое человеческое действие - реальное физическое действие человека - является неизбежно вместе с тем и каким-то психологическим актом, более или менее насыщенным переживанием, выражающим отношение действующего к другим людям, к окружающим». [27, с.185] Можно считать доказанным, роль объекта в формировании и деформировании сознания, личности человека. Следует рассмотреть в ходе исследования: причины, признаки и виды деформации.

В научной литературе выделяются следующие причины профессионально-личностных изменений в ходе выполнения трудовой деятельности: специфика деятельности; специфика ближайшего окружения, с которым работает специалист; специализация труда; период времени, в течение которого занят специалист. [23, с.48]

Проясним данные позиции. Существующие виды профессионального труда часто актуализируют одни стороны личности и ее психики, в то время как другие оказываются невостребованными. Тем самым, возникают предпосылки формирования предпочтительно развиваемых ущербных качеств субъекта труда (акцентуации). Они проявляются в разной степени и характерны для большинства работников, вовлеченных в профессию и проработавших в ней длительное время. Описывая изменения личности при профессиональном становлении, Э. Ф. Зеер подчеркивает: «Профессиональное развитие — это приобретения и потери, а значит, становление специалиста, профессионала — не только совершенствование, но и разрушение, деструкция». [13, с. 229] Также окружение, с которым работает специалист будет требовать от него проявления определенных качеств и умений. Это можно показать на пример, который привел С.П. Безносов. Профессиональная деятельность сотрудника милиции – участкового – в сфере общения не имеет четких границ. Так как он занимается еще и профилактической работой, то должен выступать еще и в роли педагога-психолога. Постоянное общение с преступниками, людьми, преступившими закон, оказывает психотравмирующее влияние на самочувствие сотрудника. [3, с.165]

Разделение труда и узкая специализация являются причиной профессиональной деформации, так как работа человека направлена на выполнение одних и тех же задач. Соответственно другие его навыки не развиваются, но вырабатываются профессиональные привычки, знания и стереотипы. Четвертая причина также включена в вопрос профессиональной деформации. Объяснить это можно, продемонстрировав примером. В таможенной службе ряда стран принято за обязательное правило смена позиций сотрудника с одной операции на другую. Это позволяет включаться в процесс каждый раз с большим интересом, а также учитывать, что каждый этап работы является важным и непрерывно включенным в весь процесс.

Е. И. Рогов отмечает, что мотивационная сфера трудящегося может быть причиной профессиональной деформации. Субъект труда наделяет свою трудовую деятельность чертами сверхзначимости, уже не оценивает ее реальную ценность и качество выполнения. Также это дополняется низкими функционо-энергетическими возможностями при относительно низком интеллекте. [23, с.78]

Часто в качестве причин личностной деформации отмечают стаж работы в должности, возраст, степень удовлетворенности профессиональным ростом. Вестерхауз изучал эффекты пребывания в данной должности и ролевого конфликта у 140 молодых учителей. И значимой положительной связи выявлено не было. Исследователи пришли к выводу, что частота ролевых конфликтов связана не со стажем работы, а с собственной степенью неудовлетворенности ею, отсутствием перспективы личностного роста, а также личностные свойства, оказывающие влияние на напряженность общения на работе. [5, с.74]

Таким образом, мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины профессиональной деформации, к которым относятся: период времени, в котором специалист занят своим делом. Чем дольше человек работает на одной и той же позиции, тем скорее он приобретает нужные навыки и знания для эффективной работу, но и ослабевает его интерес к деятельности или слишком большое напряжение из-за ответственной должности, что приводит к стрессам и эмоциональному выгоранию. Также причинами являются: специфика деятельности, например, длительная монотонная работа; специфика ближайшего окружения, специализация труда.

2.2. Признаки и виды профессионально-личностной деформации

Выделяют также виды профессиональных деформаций субъекта труда.

По предложенной Роговым классификации отмечают: общепрофессиональные деформации. То есть те качественные изменения, которым подвержены все субъекты деятельности вне зависимости каких бы то ни было факторов. [23, с.38] Они обусловлены инвариантными особенностями используемых средств труда, предмета труда, профессиональных задач, установок, привычек, форм общения. Чем больше степень специализации предмета и средства труда, тем в большей мере проявляются такие черты, как дилетантство «новенького» и профессиональная бедность инструментария человека, погруженного только в профессию. Представители «социального» типа профессий в гораздо большей степени воспринимают, различают и адекватно понимают особенности поведения отдельных людей по сравнению с профессионалами технической сферы труда. Также он отмечает, что даже в рамках одной профессии, например, педагога можно выделить типичных «математиков», «физкультурников». [23, с.58] Не секрет, что и в профессии психолога можно выделить типичных «гештальтистов», «аналитиков», «коучей».

2.Типологические деформации, образованные слиянием личностных особенностей и особенностей функционального строения профессиональной деятельности (так в среде педагогов выделяются педагоги-организаторы и педагоги-предметники, в зависимости от степени выраженности у них организаторских способностей, лидерских качеств, экстравертности).

3.Индивидуальные деформации, обусловленные в первую очередь личностной направленностью, а не выполняемой трудовой деятельностью человека. Профессия, вероятно, может создавать благоприятные условия для развития тех качеств личности, предпосылки которых имели место еще до начала профессионализации. Например, педагоги начальной школы в своей деятельности выступают в роли организатора, руководителя, наделенного властными полномочиями по отношению к маленьким детям, часто не способным защитить себя от несправедливого обвинения, агрессии. Среди педагогов начальной школы нередко встречаются люди, оставшиеся в этой профессии потому, что у них сильно выражена потребность власти, подавления, управления активностью других людей. Если эта потребность не уравновешивается гуманизмом, высоким уровнем культуры, самокритичностью и самоконтролем, такие педагоги оказываются яркими представителями профессиональной деформации личности. [23, с.62]

Зеер Э.Ф. выделяет следующую классификацию уровней профессиональных деформации. Первый уровень – это общепрофессиональные деформации, типичные для работников данной профессии. Например, для работников правоохранительных органов - синдром "асоциальной перцепции" (когда каждый воспринимается как потенциальный нарушитель). Второй уровень – это специальные профессиональные деформации, возникающие в процессе специализации. [14, с.58] Например, в юридических и правозащитных профессиях: у следователя - правовая подозрительность; у оперативного работника - актуальная агрессивность; у адвоката - профессиональная изворотливость; у прокурора - обвинительность. Третий уровень профессионально-типологические деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру профессиональной деятельности. В результате - складываются профессионально и личностно обусловленные комплексы:

а) деформации профессиональной направленности личности (искажение мотивов деятельности, перестройка ценностных ориентаций, пессимизм, скептическое отношение к нововведениям);

б) деформации, развивающиеся на основе каких-либо способностей - организаторских, коммуникативных, интеллектуальных и др. (комплекс превосходства, гипертрофированный уровень притязаний, нарциссизм).

в) деформации, обусловленные чертами характера (ролевая экспансия, властолюбие, "должностная интервенция", доминантность, индифферентность).

Также выделяется четвертый уровень - индивидуальные деформации, обусловленные особенностями работников самых разных профессий, когда отдельные профессионально важные качества, как впрочем, и нежелательные качества, чрезвычайно развиваются, что приводит к возникновению сверхкачеств, или акцентуаций. Например, сверхответственность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм и др. [14, с.63]

Е.Ф. Зеер отметил, что исследования сферы преподавания, привели к выделению таких изменений у учителей: усиление авторитарности, нежелание менять мнение, догматизм, консерватизм, социальное лицемерие. [14, с.70]

Человек может состояться в своей профессии, развиваться благодаря своей работе и приносить пользу людям своей деятельностью. Однако нередко многолетнее (более 5 лет) выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости. В какой-то момент у человека возникает ощущение, что что-то в его жизни складывается не так. Ключом к разгадке может служить выбранная им специальность, которая, как говорят, иногда способна "калечить" человека, а также отсутствие карьерного роста, материальной заинтересованности и снижение статуса социального престижа. Это подтверждают исследования, так как работники государственно-административного аппарата больше подвержены профессиональному выгоранию, чем сотрудники сферы бизнеса. [15, с.21] Это связано с тем, что во второй сфере требуется применение творческого потенциала человека, постоянное пополнение его знаний и умений, что приведет к увеличению материального достатка. Так же это относится и к профессии психотерапевта. Как отмечают исследователи повышение материального вознаграждения снимает нежелание работать с особо трудными клиентами.

Специалисты утверждают, что зачастую так или иначе профессия накладывает отпечаток на личность человека, меняет его поведение в целом. Бывают случаи, когда особенности профессиональной деятельности не только не помогают человеку развиваться, но и способствуют деградации его как специалиста, изменяя характерные для данной профессии важные качества в противоположную сторону. Это способно приводить к малоэффективному и даже социально опасному исполнению профессиональных обязанностей, к «антирезультату». Некоторые исследователи предлагают обозначать личностные изменения в следствии профессиональной деятельности как обусловленные акцентуации личности. Они проявляются в разной степени и характерны для большинства работников, вовлеченных в профессию и проработавших в ней продолжительное время. [24, с.138]

Разные исследователи оказываются единодушны в понимании того, что в одних профессиях велик риск профессиональной деформации, а в других он меньше, а также в том, что характер и динамика профессиональной деформации зависит от индивидуально-психологических и личностных свойств самого человека.

Для того, чтобы стать профессионалом, человеку необходимо задействовать весь арсенал своих средств и способностей. Это не проходит бесследно, происходит формирование его субъектных и личностных качеств. [28, с.258]

В научной литературе отмечается, что одно из важнейших качеств – это установки личности. Именно они влияют на то, как человек будет относиться к своей работе, как будет вести себя и относиться к чему-либо. В процессе выполнения работы изменение установок и будет являться личностной деформацией. Таким образом, если даже человек ответственно относится к своей работе, считает, что выполняет нужную и полезную работу, при негативном отношении со стороны общества, он может начать отрицательно относится к организации и к своей работе. [29, с.65]

Важно понять, как происходит формирование личностных качество профессионала и каким образом они меняются при продолжительном выполнении одной и той же работы.

Традиционно в психологии труда рассматривают развитие профессионально важных качеств, которые определяют успешность труда, его производительность и т.п. Но спецификой собственно психологического подхода является перенесение акцента на проблему развития самой личности человека-работника. [28, с.125] Поэтому рассмотрение ценностно-смысловых, личностных аспектов развивающегося субъекта труда становится достаточно перспективным направлением. При этом важно понять, как происходит формирование ценностно-нравственной, смысловой, личностной структуры его профессионального сознания.

Существующие виды профессионального труда часто актуализируют одни стороны личности и ее психики, в то время как другие оказываются невостребованными. Тем самым, возникают предпосылки формирования предпочтительно развиваемых ущербных качеств субъекта труда (акцентуации). Они проявляются в разной степени и характерны для большинства работников, вовлеченных в профессию и проработавших в ней длительное время. Описывая изменения личности при профессиональном становлении, Э. Ф. Зеер подчеркивает: «Профессиональное развитие — это приобретения и потери, а значит, становление специалиста, профессионала — не только совершенствование, но и разрушение, деструкция» [14, с. 229]. Одной из самых частых причин профессиональной деформации является специфика деятельности и ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал. Другой не менее важной причиной профессиональной деформации является разделение труда и узкая специализация профессионалов [5 с.135]. Наиболее интересны, на наш взгляд, причины, детерминированные объектом труда. По мнению С. П. Безносова «для того чтобы точно воздействовать на объект, необходимо хорошо, полно и точно знать не только общие и особенные свойства, но и единичные, максимально конкретные особенности именно данного экземпляра. Любой процесс вхождения в образ другого не проходит бесследно. Долгое, частое пребывание в чужой роли может приводить к потере собственного «Я» и к срастанию с чужой маской». Автор также доказывает, что очень важным моментом в возникновении профессиональных деформаций личности является «одушевленность — неодушевленность» объекта профессиональной деятельности [3, с. 42]. С. П. Безносов считает, что психологическим механизмом профессиональной деформации выступает процесс конфликта или борьбы между личностью и субъектом как компонентами единой структуры индивидуальности по поводу соотнесения норм применительно к особенностям конкретной ситуации. Ошибочные действия этого механизма проявляются в неадекватном переносе норм деятельности как регуляторов активности профессионала в подпространство «жизни его личности» — сферу личностного быта, поведения, делового общения с представителями других профессий. [3, с.68]

Р. М. Грановская пишет: «Профессиональная роль многогранно влияет на личность, предъявляя к человеку определенные требования, она тем самым преобразует весь его облик. Ежедневное решение на протяжении многих лет типовых задач совершенствует не только профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, определяет стиль мышления и стили общения». [9, с.104] И далее: «Осуществление той или иной социальной или профессиональной роли, особенно если она лично значима для человека и выполняется им продолжительное время, оказывает значительное влияние на такие элементы структуры его личности, как установки, ценностные ориентации, мотивы деятельности, отношение к другим людям. Таким образом, личность в некоторой степени характеризуется системой усвоенных ролей. Например, каждая профессия накладывает специфический отпечаток на психический облик человека» [9, с. 405].

Таким образом, можно констатировать, что профессиональная деятельность оказывает формирующие влияние на личность, приводя порой к изменениям в структуре самой личности. Очевидна взаимная обусловленность личности и характеристик деятельности. Поскольку личность формируется и развивается в деятельности, то в определенном смысле можно говорить о личности как следствии особенностей деятельности. С другой стороны, характеристики личности оказывают влияние на особенности реализации той или иной деятельности. При этом деформации трудового поведения могут рассматриваться в качестве внешнего проявления внутренних деформаций личности.

Р. М. Грановская считает, что профессиональная деформация проявляется в стереотипных действиях. Вначале выработанные стереотипы ускоряют и повышают эффективность работы, но когда они начинают доминировать, восприятие ситуации становится упрощенным, а уверенность в непогрешимости используемых методов – излишней, что понижает аналитические способности, гибкость мышления и умение взглянуть на ситуацию с другой позиции [9, с. 410].

Профессиональные стереотипы могут восприниматься как высокий уровень мастерства, т.е. проявление не только знаний, но и вполне автоматизированных умений и навыков, управляемых подсознательными установками и уже не загружающих сознание. Профессиональные стереотипы развиваются, как правило, из тех качеств, которые особенно полезны для данной профессии. [13, с.57] Однако если слишком большая доля поведения строится на таких стереотипных действиях или указанные специфические установки начинают распространяться на внепрофессиональную среду, то это неблагоприятно влияет и на работу, и на общение человека, в том числе в быту.

У людей, склонных к формированию жестких стереотипов, мышление со временем становится все менее проблемным, человек оказывается все более закрытым для нового знания. Мировоззрение такого человека ограничивается установками, ценностями и стереотипами круга профессии, становится также узко профессионально ориентированным. [11, с.64]

Б. Д. Новиков пишет о ценностных установках личности как факторе развития профессиональной деформации личности. Формирование профессиональной деформации личности начинается еще в детстве, в определенные периоды жизни человека как отрицательные социально-психологические новообразования. Постепенно они углубляются, становятся устойчивыми, ригидными, стержневыми для личности и затем в профессиональной деятельности избирательно реагируют на отрицательные социальные воздействия. Он говорит о том, что нарушение иерархии ценностей личности ведет к замедлению и остановке личностного и, следовательно, профессионального роста [12, с.201]. У людей, которые проявляют склонность к формированию жестких стереотипов, мышление со временем становится все менее проблемным. Эти люди оказываются все более закрытыми для новых знаний. Мировоззрение у таких людей ограничивается ценностями, установками и стереотипами круга профессии, оно становится узко профессионально ориентированным. [21, с.117]

Личностные деформации личностно-смысловой сферы, носящие деструктивный характер, могут выступать в качестве специфического механизма психологической защиты личности от травмирующих переживаний. Деструкции проявляются в искажении реальности, обесценивании значимости происходящего, неадекватной профессиональной Я-концепции, циничном отношении к миру, переносе ответственности или ее субъективном непринятии, «уплощении» смысла и сведении его к ситуативным целям, сужении жизненных смыслов до уровня профессиональных, центрировании на сиюминутных выгодах. А. Маслоу обозначал личностные деформации как метапатологии, которые, в свою очередь, являются причиной нарушений смысловой регуляции деятельности и ведут к «снижению человечности». [28, с.68]

Таким образом, каждая профессия отмечает личность определенными чертами. Профессиональные деформации неизбежны. Их причинами являются: специализация труда, специфика деятельности, период времени нахождения в профессии. Выделяют виды профессиональной деформации: общепрофессиональные, типичные и индивидуальные. Каждый из видов профессионально-личностных искажений следует рассматривать обособленно, для определения методов профилактических мероприятий. Выделяют признаки профессиональных изменений, особо важным из которых считается, когда личность переносит черты, которые помогают ему в профессии на личную сферу. Выйдя из профессиональной роли человек уже не является субъектом труда, но продолжает применять и в жизни сложившиеся стереотипы поведения и мышления, что приводит к конфликтах межличностного характера.

Глава 3 Профессиональные деструкции: факторы развития и

профилактика

3.1. Профессиональные деструкции и факторы развития

В процессе овладения профессией выделяется несколько ступеней, начиная от фазы новичка и заканчивая – мастером, профессионалом, передающим свои знания и опыт. Но в этом процессе выделяют также кризисы. Зеер выделяет факторы кризисов профессионального становления: сверхактивность в работе, которая является показателем неудовлетворенности своим положение, статусом, престижем своей работы; социально-экономические условия жизнедеятельности (сокращение персонала, оптимизация рабочего процесса, закрытие организации, смена места проживания); возрастные психофизиологические изменения (ухудшение здоровья, снижение работоспособности, синдром "эмоционального выгорания"); вступление в новую должность (а также - участие в конкурсах на замещение, в аттестациях, конкурсах на уровень профессионализма и др.); полная поглощенность только деятельностью в профессии. [14, с.39] Примеры можно найти в известной книге Барбары Киллинджер "Трудоголики, респектабельные наркоманы". При этом, вопреки распространенному мнению, сами "трудоголики" характеризуются как: специалисты, одержимые работой как средством достижения успеха и признания; специалисты, которые иногда серьезно нарушают профессиональную этику, становятся конфликтными, специалисты, которые нередко проявляют жестокость во взаимоотношениях. [27, с.65]

Кризисы часто сопровождаются нечетким осознанием недостаточного уровня своей компетентности и профессиональной беспомощности. Что также является предметом для изучения в рамках профессионально-личностных деформациях. Изучая данный вопрос в научной литературе отмечается, что изменяется не только личность, но и способ деятельности. В общем под этим комплексом изменений понимают профессиональные деструкции.

В первом приближении можно говорить о профессиональных деструкциях как крайней форме выражения профессиональных деформаций. Но дифференциация (различение) понятий «профессиональные деформации» и «профессиональные деструкции» — не в степени нарастания негативных проявлений. Здесь действуют разные психологические механизмы. [17, с.45]

При профессиональных деформациях происходят искажения, — структуры деятельности или свойств личности профессионала.

А при профессиональных деструкциях происходит разрушение (либо деструктивное построение) — структуры выполняемой деятельности (изменение её направленности на иные цели и результаты) или личности (её ориентация на противоположные ценности — трудовые и жизненные) профессионала.

При рассмотрении профессиональной деформации деятельности будем опираться на психологическую макроструктуру деятельности «цель → мотив → способ → результат», предложенную К. К. Платоновым [3, с. 151]. Г. В. Суходольский ввел понятия полезного и вредного результата. Полезен результат, удовлетворяющий общественную или личную потребность. Вреден результат, препятствующий удовлетворению потребности либо гипертрофирующий ее удовлетворение. Полезный результат насыщает, а вредный – отвращает субъекта деятельности. Вредный результат лаконично называют также «антирезультатом» [3, с.48].

С. П. Безносов выделяет следующие варианты проявления профессиональной деформации [3, с. 89]: а) человек правильно понимает и стремится выполнять предписанные нормы деятельности, но не имеет нужных способностей, следствием чего может явиться неэффективная деятельность, вред окружающим, разочарование в себе; б) человек имеет нужные профессиональные способности, но не знает, не понимает, не принимает некоторые нормы своей деятельности, либо осознанно переносит их в другую зону деятельности; в) человек, имеющий нужные способности, переносит их другую зону деятельности, например, криминальную.

По мнению исследователя, «если варианты А и Б свидетельствуют о плохом выполнении своих профессиональных обязанностей, то вариант В – о профессиональной деформации личности, что и проявляется в трудовом поведении» [3, с. 21]. Выражая согласие с интерпретацией автором первых двух вариантов, тем не менее считаем необходимость выразить и аргументировать свое отношение к третьему варианту, который мы относим не к профессиональным деструкциям, связанным извращенной системой трудовых и жизненных ценностей человека-деятеля.

Исходя из вышесказанного, профессионально-деструктивную деятельность можно рассматривать как деятельность, направленную на получение вредного результата («антирезультата») – по терминологии Г. В. Суходольского [9, с.125]. Здесь мы сталкиваемся не с профессиональной некомпетентностью и непрофессионализмом человека, а с проявлением «антипрофессионализма».

В нынешней реальности антипрофессионализм встречается чаще, чем хотелось бы. С приходом рынка уходит в прошлое «советский» продавец, ориентированный не на удовлетворение потребностей покупателей, а на создание дефицита, очередей, и на этой основе получение возможности самоутверждения.

В то же время нельзя не заметить, что легализация рыночных отношений в экономике сопровождалась легализацией «рыночных ориентаций» личности (по Э. Фромму). [8, с.68] У личности с «рыночной ориентацией» этика профессионала (как нравственная норма) подменяется этикой прагматизма. Это значит, что в условиях нравственно-психологического конфликта (конкурирования) между ценностями профессиональной морали и ценностями выгоды предпочтение отдается последним, т.е. побеждают деструктивные ценности. Как результат – появление множества примеров «антипрофессионализма». Это и нынешний чиновник, мобилизующий весь свой профессионализм на служение собственной выгоде, а не общественному благу. Это и работник прокуратуры или следственных органов, в корыстных целях оказывающий помощь преступным элементам. Это и работник ГАИ (ГИБДД), весь арсенал своих внутренних и внешних средств профессиональной деятельности направляющий не на повышение безопасности дорожного движения, а на поимку нарушителей, часто им же спровоцированных. Это и врач, целью которого порой становится не излечение пациента, а своеобразный «бизнес» по распространению дорогостоящих пищевых добавок под видом лечения (или «профессионально торгует органами человеческого тела» о которой качестве примера, пишет С. П. Безносов в рассматриваемом выше варианте В [3, с. 21]). Это и учитель, если его ценностью является не личностное развитие и повышение социальной компетентности учеников, а самоутверждение за счет них, вымогательство денег у родителей и т.д.

Социальная опасность такой профессиональной деформации учителя тем более велика, потому что профессионально деформированные педагоги школы и вуза (как показал в своем исследовании С. П. Пронин) воспроизводят себе подобных «деформированных выпускников» [12, с.124].

Е.Ф. Зеер отмечает: «Профессиональные деструкции - это постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности" [15, с.203].

А.К. Маркова выделяет основные тенденции развития профессиональных деструкций: отставание, замедление профессионального развития сравнительно с возрастными и социальными нормами; несформированность профессиональной деятельности (работник как бы "застревает" в своем развитии); дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания и как следствие - нереалистические цели, ложные смыслы труда, профессиональные конфликты; низкая профессиональная мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда и дезадаптация; рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, когда одна сфера как бы забегает вперед, а другая отстает (например, мотивация к профессиональному труду есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания); свертывание ранее имевшихся профессиональных данных, уменьшение профессиональных способностей, ослабление профессионального мышления; искажение профессионального развития, появление ранее отсутствовавших негативных качеств, отклонения от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности; появление деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания, а также ущербной профессиональной позиции - особенно в профессиях с выраженной властью и известностью); прекращение профессионального развития из-за профессиональных заболеваний или потери трудоспособности. [20, с.124].

Таким образом, профессиональные деформации нарушают целостность личности; снижают ее адаптивность, устойчивость; отрицательно сказываются на продуктивности деятельности.

В научных исследованиях выделяют факторы развития психологических деструкций. К первой группе факторов относят: объективные, связанные с престижем и статусом профессии в обществе, а также профессиональная среда; субъективные, к которым относится характер взаимоотношений личности в профессиональной сфере, объективно-субъективные, которые складываются в процессе деятельности организации. [21, с.115]. Вторая группа психологических детерминант: неосознаваемые и осознаваемые неудачные мотивы выбора (либо несоответствующие реальности, либо имеющие негативную направленность); завышенные ожидания, особенно в момент вхождения в профессию. [12, с.118].Это можно рассматриваться, как часть мыслей о всемогуществе, которое описывал З.Фрейд. Молодой специалист максималист, уверенный, что знает и умеет многое и еще не предвидит трудностей овладения новой профессией. Когда же встречаются неудачи, то начинается поиск радикальных методов работы. К этой же группе относится образование стереотипов профессионального поведения; с одной стороны, стереотипы придают работе стабильность, помогают в формировании индивидуального стиля труда, но, с другой стороны, они мешают адекватно действовать в нестандартных ситуациях, которых достаточно в любой работе; разные формы психологических защит, позволяющих человеку снижать степень неопределенности, снижать психическую напряженность - это: рационализации, отрицание, проекция, идентификация, отчуждение; эмоциональная напряженность, часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния (синдром "эмоционального сгорания"); на стадии профессионализации (особенно - для социономических профессий) по мере становления индивидуального стиля деятельности снижается уровень профессиональной активности и возникают условия для стагнации профессионального развития; снижение уровня интеллекта с ростом стажа работы, что часто вызвано особенностями нормативной деятельности, когда многие интеллектуальные способности остаются невостребованными (невостребованные способности быстро угасают); индивидуальный "предел" развития работника, который во многом зависит от изначального уровня образования, от психологической насыщенности труда; причинами образования предела может быть неудовлетворенность профессией; акцентуации характера (профессиональные акцентуации - это чрезмерное усиление некоторых черт характера, а также отдельных профессионально обусловленных свойств и качеств личности); старение работника. [19, с.135]. Виды старения: психобиологическое (интеллектуальные процессы замедляются, перестройка мотивации, рост потребности в одобрении); нравственно-этическое старение (навязчивое морализирование, скептическое отношение к молодежи и всему новому, преувеличение заслуг своего поколения); профессиональное старение (невосприимчивость к нововведениям, сложности адаптации к изменяющимся условиям, снижение темпа выполнения профессиональных функций). [22, с.24].

Таким образом, основными факторами развития профессиональных негативных искажений являются: неудовлетворенность материальным поощрением, снижение статуса, престижа специальности, ухудшение социально-экономических условий жизнедеятельности, возрастные психофизиологические изменения, полная поглощенность только профессиональной деятельностью.

3.2. Профилактика профессиональных деструкций

Проявления профессиональной деформации имеют место во внешней среде профессиональной деятельности, взаимодействии с объектом деятельности, во внутрисистемном общении, совместном выполнении служебных задач с другими работниками, контактах с руководителем, а также и в среде непрофессиональной деятельности, даже может проявиться в физическом облике[7, с. 69]. Крайняя форма профессиональной деформации личности у них выражается в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Высокий уровень профессиональной деформации также наблюдается у медицинских работников, военнослужащих и сотрудников спецслужб.

Согласно выводам психологов, у менеджеров профессиональная деформация заключается в психологической дезориентации из-за постоянного давления на них как внешних, так и внутренних факторов[10, с.110]. Она выражается в высоком уровне агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, наконец, в потере вкуса к жизни. Все это порождает еще одну общую для многих управленцев проблему: неспособность к эффективному самосовершенствованию и развитию.

Профессия бухгалтера стала синонимом дотошности и занудства. Профессиональная деформация бухгалтеров проявляется в постоянном стремлении к порядку, четком планировании всего и вся, педантизме, нелюбви к переменам. В семейной жизни это выражается в тяге к поддержанию чистоты и порядка. Такая дотошность может иногда раздражать, зато семейный бюджет всегда будет в полном порядке. [10, с.114].

Журналисты часто излишне любопытны. Также эта профессия подразумевает работу с огромным количеством информации, поэтому профессиональная деформация журналистов иногда выражается в поверхностности - они просто не привыкли "копать глубоко". Некоторые журналисты со стажем любят привлекать к себе внимание, много и долго рассказывать, а при общении "перетягивают одеяло на себя", не давая собеседнику и двух слов вставить.

Психолог - это своего рода "сапожник без сапог": он помогает другим, но часто не в силах помочь самому себе. Профессиональная деформация психологов может выражаться в стремлении копаться в чужих проблемах (чаще надуманных) и заваливать человека советами, или же в стремлении манипулировать другими людьми, ведь психолог лучше других знаком с механизмами манипуляции и часто пытается подтвердить теорию на практике. [10, с.115].

А.К. Маркова на основе обобщения исследований нарушения профессионального развития личности, выделила следующие последствия профессиональных деформаций: отставание в профессиональном развитии по сравнению с возрастными социальными нормами (запоздалое профессиональное самоопределение, несоответствующий выбор профессии); несформированность профессиональной деятельности, необходимых нравственных представлений, недостаточный профессионализм и квалификация и др.; упрощенность профессиональной деятельности, мотивационная недостаточность, слабая удовлетворенность трудом; ценностная дезориентация и потеря нравственных ориентиров в труде; рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития; ослабление профессиональных данных (уменьшение профессиональных способностей, снижение работоспособности и т. д.); утрата трудовых и профессиональных умений и навыков, профессионализма и квалификации, временная потеря трудоспособности, резкое снижение эффективности труда и удовлетворенности трудом; отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, проявления деформации личности (эмоциональное истощение, стремление манипулировать людьми, деформация профессионального сознания и др.); прекращение профессионального развития из-за профессионального заболевания, длительной или постоянной нетрудоспособности. [20, с.86]. Эти и другие отклонения в профессиональном развитии приводят к депрофессионализации.

Как отмечалось ранее изучение проблемы профессионально-личностной деформации субъекта труда носит важное практического значение. В этом случае можно привести аналогию с круговоротом в природе, только в данном случае в профессии. В случае негативных профессиональных и личностных изменениях человека в результате трудовой деятельности, последствия касаются объекта труда. Если это неодушевленный объект, то снижается качество работы над ним. Если одушевленный объект – заказчик, то снижается качество работы с ним. Следовательно, снижается заинтересованность покупателей, падают материальные доходы руководителей предприятия, что приводит к вынужденным мерам в виде оптимизации кадров, например. И это снова приводит нас к субъекту труда и его личностным изменениям. [18, с.135].

Э.Ф. Зеер обозначает возможные пути профессиональной реабилитации, позволяющие в какой-то мере снизить негативные последствия таких деструкций: [15, с.118].

- повышение социально-психологической компетентности и аутокомпетентности;
- диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления;
- прохождение тренингов личностного и профессионального роста. При этом серьезные и глубокие тренинги конкретным работникам желательно проходить не в реальных трудовых коллективах, а в других местах;
- рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста;
- профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста;
- овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций;
- повышение квалификации и переход на новую квалификационную категорию или должность (повышение чувства ответственности и новизны работы).

Также к этим пунктам можно добавить: необходимость осознать сколько задач способен выполнить сотрудник; оптимизация и структурирование времени, в том числе выделять время на отдых; снимать профессиональную роль, когда заканчивается трудовой день. Для того, чтобы снизить темп развития профессиональной деформации, личности важно уметь отделять себя от той роли, которую она берет на себя на работе.

В данной главе мы рассмотрели факторы, которые являются важными элементами в процессе появления негативных профессионально-личностных изменений. Необходимость их рассмотрения состояла в том, чтобы на основе изученного, определить наиболее адекватные способы профилактики или преодоления негативных искажений личности. Основными факторами развития профессиональных негативных искажений являются: неудовлетворенность материальным поощрением, снижение статуса, престижа специальности, ухудшение социально-экономических условий жизнедеятельности, возрастные психофизиологические изменения, полная поглощенность только профессиональной деятельностью. Возможные реабилитационные методы: диагностика различных направлений, профилактика, рефлексия, тренинги и другие.

Заключение

Профессиональная деформация личности - изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности. Вследствие неразрывного единства сознания и специфической деятельности формируется профессиональный тип личности. Стоит отметить, что это довольно обширное явление, которое захватывает все стороны жизни и деятельности личности. Не всегда профессиональная деформация имеет исключительно отрицательно влияние, существуют и положительные стороны этого явления, которые можно и нужно использовать.

В проблеме профессиональной деформации выделяют две стороны — деятельностную и личностной, позволяет не относиться к рассматриваемому явлению как к некоторому фатальному результату. Выявление деформации личности (как диагноз) во многих случаях означает, что на личность ставится некоторое клеймо, отнюдь не способствующее исправлению сложившегося положения. Выявление же в трудовом поведении, сопровождающем деятельность, деструктивных элементов и связей позволяет предложить систему воздействий, направленных на исправление деформированного поведения и оптимизацию профессиональной деятельности.

Следовательно, сам труд предполагает развитие определенных черт, навыков, знаний. Личность актуализирует черты необходимые в профессии. На вредных производствах изменениям подвержена физическая составляющая человека. Исследователями отмечается, что и личностная сфера подвержена изменениям, которые могут носить отрицательный характер, что и будет являться деформацией. В процессе длительного выполнения профессионального труда изменениям подвергаются все уровни человека-профессионала (как индивида, личности, субъекта деятельности и индивидуальности). Проявляться же эти изменения будут в разнообразных ситуациях: в поведении, в деятельности, а также в общении. Изменяться могут и сами результаты труда, снижаться его качество и эффективность работы.

Наиболее подвержены профдеформации лица, работающие с людьми, например: работники правоохранительных органов, военные, руководители, депутаты, чиновники, социальные работники, педагоги, медики, продавцы, сами психологи.[11, с.46]

Профилактика профессиональной деформации представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профессиональной деформации. Необходимо осваивать техники управления сознанием, развивать умение переключаться с одного вида деятельности на другой, укреплять силу воли, а главное, не зацикливаться на стереотипах, стандартах, шаблонах и действовать по ситуации, в реальном времени, исходя из непосредственных условий.

В целях снижения негативного влияния профессии необходимо принимать ряд мер. [2, с.35] В первую очередь это постоянный самоконтроль и соответствующая работа над собой, необходимо научиться разделять профессиональную сферу жизни и не профессиональную. Во-вторых, нивелировать влияние профессии может помочь профессиональная психологическая (при необходимости и психо-коррекционная) помощь. Особенно важно проводить такую работу в организациях, где существуют особенные условия для профессиональных деформаций (например, правоохранительные органы).

Список литературы:

Анциферова Л. И. Условия деформации личности [Текст] // Л. И. Анциферова // Новые исследования. — М.: Наука, 1998. — С. 32–38.
Безносов, С.П. Профессиональная деформация личности: подходы, концепции, методы. [Текст]: Автореф. дисс…докт. псих. наук / С.П. Безносов. – СПб, 1997. – 42 с.
Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь, 2004. — 272 с.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Прогресс, 1988. 400 с.
Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] // В. В. Бойко. — СПб.: Питер, 1999. — 105 с.
Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика/ Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2008. - 258 с.
Выготский Л.С. Собрание соч. В 6 т. - М.:Наука,1981-1984. – 257 с.
Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М.: Изд-во МГУ, 1988. 320 с
Грановская Р. М. Элементы практической психологии. — 6-е. — СПб.: Речь, 2010. — 560 с.
Григорьева, М.В. Психология труда: Конспект лекций [Текст]: / М.В. Григорьева. – М.: Высшее образование, 2006. - 192 с.
Гришина Н. В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзистенциональные проблемы [Текст] // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд–во СПб. ун–та, 1997. С.143–156.
Дружилов С. А. Психология профессионализма. — Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр», 2011—296 с.
Дружилов С.А. Профессиональные деформации и деструкции как следствие искажения психологических моделей профессии и деятельности // Журнал прикладной психологии. — 2004. — № 3. — С. 56-62.
Зеер, Э.Ф. Психология профессий/ Э.Ф. Зеер. - М.: Акад. Проект, 2003. - 336 с.
Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития/ Э.Ф. Зеер. - М.: Акад. Проект, 2004. - 240 с.
Иванов С. М. Симптомы профессиональной деформации и факторы, способствующие ее формированию [Текст] // Современная психология: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2016 г.). — Казань: Бук, 2016. — С. 19-22.
Климов Е.А. Как выбирать профессию. М.: Просвещение, 1990. 159 с.
Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Изд-во "Институт практической психологии"; Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. 400 с.
Климов, Е.А. Введение в психологию труда: учебник/ Е.А. Климов. - М.: Юнити, 1998. - 350 с.
Маркова, А.К. Психология профессионализма/ А.К. Маркова. - М.: Знание, 1996. - 312 с.
Носкова, О.Г. Психология труда: учеб.пособие/ О.Г. Носкова, под ред. Е.А. Климова. - М.: Академия, 2004. - 384 с.
Пуховский, Н.Н. Терапия ментальных расстройств или другая психиатрия: учеб.пособие/ Н.Н. Пуховский. - М.: Акад. Проект, 2003. - 233 с.
Рогов, Е.И. Выбор профессии: становление профессионала/ Е.И. Рогов. - М.: Владос, 2003. - 336 с.
Рогов Е. И. Личность в педагогической деятельности / научный редактор А.А.Греков. — монография. — Ростов-на-Дону: Ростовского педагогического университета, 1994. — С. 161—162. — 240 с.
Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. Учебное пособие. М.: "Институт практической психологии", Воронеж: НПО "МОДЭК", 1997. - 352 с.
Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983. 448 с.
Психология зависимости [Текст]: Хрестоматия/ Сост. Сельченок К.В. - Минск: Харвест, 2004. –566 с.
Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии/ С.Л. Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2002. - 720 с.
Толочек В.А. психология труда: Учебное пособие. – 2-е изд., доп. – СПб.: Питер, 2017. – 480 с.: ил.
Фельдштейн Д.И. Психология взросления: структурно-содержательные характеристики процесса развития личности. М.: Вече, 1999. - 672с.
Эриксон Э. Детство и общество. СПб.: Летний сад, 2000. 416 с.