Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

"Проектирование предприятия

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Проектирование производственной и коммерческой деятельности не только возможно, но и жизненно необходимо для предприятий всех организационно-правовых форм.

Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность в перспективе в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положения на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всем областях коммерческой деятельности и для различных фирм, необходимые для того, чтобы своевременно подготовится, обойти потенциальные трудности и опасности.

В связи с этим тема является актуальной.

Цель данной работы – разработка бизнес-плана: «открытие магазина» в ООО «Компьютер-сервис».

Объект исследования:

- экономическое обоснование оснащения предприятия необходимым оборудованием.

Предмет исследования:

- методика разработки бизнес плана.

Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:

- изучить методику составления бизнес – плана;

- разработать бизнес – план организации продажи продукции.

1. ПРИКЛАДНЫЕ ОСНОВЫ БИЗНЕМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ

1.1. Сущность и содержание внутрифирменного проектирования

Внутрифирменное проектирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения^{^[1]}. Оно обеспечивает основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции. Не используя преимуществ планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс планирования обеспечивает основу для управления подразделениями организации. Проецируя все выше написанное на реальной обстановке в нашей стране, можно отметить, что внутрифирменное планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

Ппроетирование находит своё выражение в составлении планов. Свойства планов:

- преемственность (взаимосвязь планов разного уровня)

- непрерывность (взаимосвязь планов различного назначения)

- стабильность (отсутствие пересмотров планов в конкретном, относительно коротком промежутке времени)^{^[2]}.

Планы делятся на:

- долгосрочные (прогнозы);

- перспективные: определяют стратегические задачи развития предприятия (на длительный период времени);

- текущие (годовые): составляются с учётом перспектив развития предприятия и конкретизируют задачи функционирования предприятия в зависимости от внешних факторов в конкретном временном отрезке;

- оперативные (квартальные, месячные) — это планы повсеместного руководства производства^{^[3]}.

К каждому плану предъявляются требования технико-экономического обоснования, то есть единства техники и экономики.

Планы, как правило, составляются в два этапа:

- предварительный этап (проект плана): на основе ожидаемого выполнения плана за предыдущий период и внешних факторов, определяющих деятельность предприятия в конкретной временной ситуации.

- окончательный: после внесения всех уточнений и дополнений в разработанный проект.

В настоящее время отсутствует этап утверждения плана какими бы то ни было вышестоящими организациями и органами.

Окончательный вариант плана доводится до конкретных исполнителей.

Плановое задание является программой того или иного подразделения предприятия.

Функционирование предприятий в условиях рынка резко повышает значение плановой работы на предприятии и требования к составленному плану.

Наиболее эффективно работающую зарубежную компанию отличает высокий уровень внутрифирменного планирования.

Предприятия за рубежом при планировании ориентируется на возможности сбыта своей продукции. Исходя из этого, они планируют:

- объёмы продаж;

- прибыль;

- издержки производства;

- капитальные вложения;

- потребность в кредитах;

- источники их погашения и др.

Процесс планирования проходит 4 этапа:

- разработка общих целей функционирования предприятия.

- разработка конкретных детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени (2, 5, 10 лет).

- определение путей и средств достижения поставленных целей.

- контроль за осуществлением поставленных целей путём сопоставления плановых и фактических показателей.

Планирование отталкивается от фактических данных работы предприятия за предыдущий период. Следовательно, точность фактических данных определяет надёжность плановых показателей.

Поэтому в зарубежных экономиках большое значение придаётся бухучёту и статистическим методам обработки данных.

Исходными данными при планировании деятельности предприятия являются показатели рынка.

Плановая система может быть представлена в виде следующей схемы:

Объекты долгосрочного планирования (ОДП):

- организационная структура предприятия;

- производственная мощность;

- капитальные вложения;

- потребность в финансовых средствах;

- исследования и разработки;

- доля рынка.

Объекты краткосрочного планирования (ОКП):

- план товарооборота  план рекламных мероприятий;

- план по сырью;

- производственный план;

- план по труду;

- план движения запасов готовой продукции^{^[4]}.

Вторая ступень планирования — составление плановых заданий по различным направлениям для производственных участков в количественных и стоимостных показателях.

При этом планирование отталкивается от так называемых "узких мест".

Для производственных подразделений предприятия основное значение имеют два показателя:

- номенклатура продукции с максимальной степенью детализации и количества по видам продукции;

- издержки производства; издержки в зарубежных фирмах планируются и учитываются по участкам.

Планирование осуществляется понедельно, подекадно (реже ежемесячно).

Основными условиями обеспечения надёжности системы планирования в зарубежных фирмах считаются:

- снижение издержек на продукцию;

- повышение качества продукции;

- расширение потребительских свойств продукции.

Только в этом случае можно выжить в условиях жёсткой конкуренции

Практически вся система хозяйственного управления и регулирования производства строится на методах планирования. Завершение одного этапа работы служит началом следующего этапа. Связать все эти этапы производственного процесса другим методом без помощи планирования невозможно. Планирование занимает центральное место в механизме хозяйственного управления как способ достижения цели на основе сбалансированности и последовательности выполнения всех производственных операций.

Бизнес-план появился у нас в начале 90-х годов и был принципиально отличным от действующих документов. Отнеслись к нему с прохладцей, многие поначалу не обратили на него внимание, другие, обратив, не придали должного значения. Придерживались привычных технико-экономических обоснований.

Вскоре, однако, выяснилось, что бизнес-план, если к нему отнестись серьезно, требует знаний отечественного бизнеса, его глубин. Не все и не сразу стали разрабатывать, предъявлять и требовать бизнес-план.

Ранее авторитетные финансовые институты, такие как Всемирный банк, Европейский банк реконструкции и развития, и ведущие консультационные фирмы часто заявляли, что одной из проблем низкой инвестиционной активности инвесторов является то, что предъявляемые одной стороной документы не только не позволяют принять решение о финансировании, но и не дают возможности даже примерно оценить эффективность полученных предложений.

В наше время бизнес-план становиться для предпринимателя все более важным документом. Ни одна компания не сможет выразить цели своего существования или получить финансирование без грамотно разработанного бизнес-плана. Если вы не представите грамотный бизнес-план, никто не будет серьезно рассматривать вашу идею.

Бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Он описывает процесс функционирования предприятия, показывает, каким образом его руководители собираются достичь своих целей и задач. Хорошо разработанный бизнес-план помогает предприятию расти, завоевывать новые позиции на рынке, где оно функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их реализации. То есть в нем описываются основные аспекты будущего предприятия, с достаточной полнотой анализируются проблемы, с которыми оно столкнется (или не исключено, что столкнется) и самыми современными методами определяются способы решения этих проблем.

Выводы по 1 главе:

Таким образом, основная цель бизнес-плана - достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, чего фирма хочет и чего может достичь. План призван показать работникам и потенциальным инвесторам целостность предлагаемого курса, продемонстрировать, как одно вытекает из другого^{^[5]}.

2. Разработка бизнес-плана в ООО «Компьютер-сервис»

2.1 Характеристика предприятия и описание товара

Общество с ограниченной ответственностью «Компьютер-сервис», было образовано в 2013 году (свидетельство о регистрации № 12487, от 08.06.2013 г.).

Юридический адрес: 390000, Россия, г. Рязань, ул. Маяковского, д 18. на территории магазина «Алфавит», где проходит основной поток покупателей в удобном для подъезда на транспорте месте. Такое выгодное месторасположение способно обеспечить предприятию постоянный поток покупателей, что позволяет достаточно точно планировать деятельность предприятия, налаживать доверительные отношения с клиентами.

Основным видами деятельности Общества является оптово-розничная продажа компьютерной техники.

Компьютерная техника — комплексное понятие, описывающее весь спектр производимых компьютерных систем, от небольшого наладонника до сверхмощного суперкомпьютера. В последнее время часто этим понятием обобщают также периферийное и офисное оборудование, а иногда даже комплектующие для различных типов компьютеров, описываемые иначе, как аппаратное обеспечение. Тем не менее, чаще всего, говоря о компьютерной технике, подразумевают сами компьютеры или отдельно стоящее оборудование, которое работает совместно с компьютерами и обеспечивает некоторую дополнительную функциональность (печать или сканирование документов, доступ к Сети, защиту от сбоев питания и т. п.).

Понятие компьютерной техники вбирает в себя не только аппаратное, но также и программное обеспечение, устанавливаемое на данного типа устройствах и обеспечивающее поддержку выполнения их базовых функций. Практически, сами устройства и работающие на них программы рассматриваются в рамках него, как составляющие единого аппаратно-программного комплекса.

Аппаратно-программный комплекс — совокупность технических и программных средств, позволяющая автоматизировать выполнение комплекса задач и обеспечивающая функционирование электронных информационных ресурсов и информационных систем.

2.2 Маркетинг-план

Стратегическая задача проекта – завоевание локального рынка продажи компьютерной техники, включающего в себя все районы г. Рязани, а также районы Рязанской области.

Основные предпосылки успешной реализации проекта:

- в непосредственной близости от организации, расположены крупные магазины, являющиеся основными потребителями компьютерной техники, такие как: ООО «Компьютерный век», ООО «Элекс»;

- наличие производственных площадей, обеспеченных необходимой инфраструктурой.

Стратегия реализации проекта:

Заключаются договора на поставку компьютерной техники с заводами-изготовителями.

Расширяется зона сбыта компьютерной техники по территории Рязанской области.

Основные задачи маркетинга:

Развитие системы реализации товара в рамках данного проекта.

Завоевание 30% рынка компьютерной техники в г. Рязани, за счёт вытеснения поставок аналогичной продукции конкурентов, расположенных в г. Рязани.

В ООО «Компьютер-сервис» предлагается следующий ассортимент товаров:

1. Ноутбуки, компьютеры, моноблоки, неттопы, серверы и программное обеспечение;

2. Комплектующие к ПК (корпуса, процессоры, кулеры и системы охлаждения, материнские платы, видеокарты, модули памяти, запоминающие устройства, кабели, шлейфы и переходники, оптические и FDD приводы,блоки питания, внутренние считыватели Flash-карт, контроллеры и платы расширения, моддинг;

3. Планшеты, электронные книги и переводчики;

4. Игры, манипуляторы, стационарные и портативные консоли;

5. Периферия и оргтехника (МФУ, принтеры, сканеры, копировальные аппараты, факсы, мини АТС, системные телефоны, мыши и клавиатуры);

6. Расходные материалы (катриджы, тонеры и чернила, термопленки, запчасти, бумага, наклейки, чистящие средства, диски, дискеты, кассеры, портмоне, боксы для CD/DVD, зарядные устройства, аккумуляторные батареи, элементы питания);

7. Сетевое оборудование (сетевые карты, маршрутиризаторы, коммутаторы, модемы и оборудование xDSL, оборудование Wi-Fi и Bluetooth, модемы и оборудование GPRS, EDGE, 3G, WiMax/4G);

8. Аксессуары (сумки и чехлы, адаптеры и блоки питания, системы охлаждения)

Цена.

ООО «Компьютер-сервис» выходит на рынок компьютерной техники не предлагая никакого нового продукта, не усовершенствует какого либо старого, единственная причина выхода на рынок – это заполнение существующей ниши в г. Рязани и Рязанской области. В связи с отсутствием, каких-либо отличий от продукта конкурента, чтобы захватить большую часть существующего рынка решено предлагать товар приблизительно на 10% ниже, чем среднерыночная цена конкурентов.

В зависимости от размеров, качества партий и условий поставок товара, применяется система, позволяющая изменять среднюю стоимость в пределах 5-10% от средне установленной цены.

Планируется вести агрессивную политику захвата рынка. Это поможет дать достойный отпор за счет большей доли рынка в случае появления на нем конкурента с более низкими ценами.

Такой уровень цен сохранится около 6 месяцев, в течение которых будет идти данная политика по продвижению компьютерной техники на существующий рынок. Затем следует поднять цены.

Организация сбыта.

Перед тем как описывать организацию сбыта следует охарактеризовать поведение покупателей в наших целевых сегментах. Крупные магазины компьютерной техники, а так же большинство мелких находятся в непосредственной близости с ООО «Компьютер-сервис», поэтому практически никаких ограничений по доставке им продукции нет. Что же касается магазинов, расположенных в районах области, то они достаточно разбросаны внутри, однако сосредоточены в крупных населенных пунктах с развитыми коммуникационными системами. Потребность в компьютерной технике у них существует круглый год. Компании покупают изделия мелкими партиями по мере необходимости. Особенностью данных организаций является небольшое количество собственных запасов - в условиях конкуренции, они не любят простоя из-за долгой доставки.

Принимая во внимание поведение заказчика и выбранную стратегию, решено реализовывать продукцию непосредственно потребителям. Таким образом, на первом этапе развитии торговой сети будет всего одна точка, обслуживающая целевые сегменты. Данный выбор объясняется следующим образом. В целевых сегментах находится много крупных компаний, которые делают закупки сравнительно большими партиями, поэтому продажи будут осуществляться, в основном, посредством личных продаж. Согласовав с клиентом вопросы о поставке, доставка будет выполняться в соответствии с договором. Развивать более разветвленную сеть распространения компьютерной техники в соседних областях планируется вторым этапом потому, что на этих рынках присутствуют конкуренты. Поэтому крупные магазины заказывают компьютерную технику у компаний в этих регионах, а создавать большие складские запасы на начальном этапе развития торговой сети не представляется возможным.

Доставка не имеет значения для данного рынка. Во-первых, как уже было сказано, организации имеют свой транспорт, на котором они могут самостоятельно приехать и забрать со склада продукцию. Во-вторых, на данных сегментах много крупных предприятий, которые приобретают большими партиями. Данные покупки оформляются в виде договора, где оговаривается и доставка. Если клиенту потребуется, чтобы ему доставили продукцию, то организация выполнит это, что, в свою очередь, скажется на стоимости продукции.

Для создания и улучшения процесса взаимодействия между товаром, фирмой и потребителем предусмотрены следующие мероприятия:

- скидки с цены по условиям приобретения оговоренного количества товара,

- сезонные скидки,

Продвижение товара.

Особенность данного целевого рынка такова, что это ограниченное число предприятий разной величины, расположение большинства которых нам известно. В связи с этим вырисовывается весьма определенный инструментарий для эффективного продвижения продукта. Будет использоваться рассылка писем прямо целевым предприятиям. В письмах будет содержаться либо реклама продукта, либо деловое предложение. Будет приводиться информация об ассортименте ООО «Компьютер-сервис», ценах, а также контактные телефоны и адреса. Данная реклама используется на начальном этапе для представления продукта.

Второй тип рекламы будет носить напоминательный характер. Предприятиям повторно рассылаются письма с характеристиками и ценами ООО «Компьютер-сервис», а также контактные телефоны и адреса. Это будет в форме рекламы, либо в форме уже конкретного делового предложения. Форма зависит от того, осуществлялись покупки ранее или нет. Организациям письма будут рассылаться с различной периодичностью: раз в полгода или раз в квартал.

Выбранный тип рекламы является малозатратным и предоставляет большой охват потенциальных потребителей. На отправку 100 писем расходы организации составят около 2000 руб. На данном этапе оценить эффективность не представляется возможным.

Уникальные свойства Интернета позволяют использовать его как эффективное средство для проведения рекламных компаний. Можно выделить три основных способа выхода посетителей на сервер:

- страницы сервера могут быть обнаружены с помощью поисковых машин,

- на сервер можно попасть, воспользовавшись гипертекстовыми ссылками на него, размещенными на других серверах, в том числе и рекламными баннерами,

- можно узнать имя сервера из других источников информации, в том числе традиционных, таких, как газеты, журналы, радио и телевидение.

Исходя из этого, рекламная компания, направленная на оповещение пользователей Интернета будет включать следующие мероприятия:

- регистрация сервера на поисковых машинах,

- размещение бесплатных ссылок в web-каталогах,

- размещение ссылок в «желтых страницах»,

- регистрация на тематических web-серверах,

- размещение ссылок и публикаций на других серверах,

- использование тематических списков рассылки.

Так же web-сервере ООО «Компьютер-сервис» будет размещен интерактивный магазин, обеспечивающий прямые продажи посредством Интернета с использованием электронного каталога. Расходы на его поддержание составят около 5 руб. в месяц абонентской платы и 0,30 руб. за каждого посетившего его человека.

Каких-то специальных PR мероприятий проводить не планируется. Акцент здесь нужно делать на установление доверия и понимания. Это будет делаться путем работы с персоналом, который будет стараться удовлетворить все потребности клиента, а также путем производства качественной продукции, о чем будет постоянно упоминаться в рекламе и при личных встречах с покупателями. PR мероприятия не будут иметь какого-то значительного эффекта, потому что большинство предприятий не интересует, на сколько их поставщик социально ответственен или заботится об окружающей среде. Их больше интересует цена и доступность товара на рынке.

Тем не менее, личным продажам будет уделяться должное внимание. Персонал должен будет отвечать на письма и звонки клиентов, встречаться с ними в офисе, при этом задачей персонала будет определять нужды, давать информацию и отвечать на вопросы потребителей с целью удовлетворения их запросов. Такой подход позволит привлечь тех потенциальных покупателей, которые «находятся в поиске», а также удержать существующих.

В маркетинговой деятельности важно не только выбрать сегмент и стратегию, но и сделать это правильно с точки зрения максимальной (или хотя бы приемлемой) эффективности. Это может быть достигнуто только благодаря специальным мероприятиям, проводимым до и после внедрения маркетинговой стратегии, а также благодаря постоянному контролю за поведением покупателей, их отношением к продвигаемому товару, и, в конечном счете, ростом сбыта (или прибыли) в сочетании с ростом затрат на маркетинг.

2.3 Финансовый план и риски

При реализации инвестиционного проекта всегда существует некоторая вероятность того, что реальный доход будет отличаться от прогнозируемого, т.е. существуют инвестиционные риски.

Общий инвестиционный риск является суммой систематического (не диверсифицируемого) и несистематического (подлежащего диверсификации) рисков.

Систематический риск возникает из-за внешних событий (война, инфляция, стагнация и т. д.), его действие не ограничивается рамками одного проекта и его невозможно устранить путем диверсификации. По поводу этого риска можно только отметить, что он составляет от 5% до 20% по любым инвестиционным проектам.

Несистематический риск (риск, который можно устранить или сократить посредством диверсификации), связанный с реализацией предлагаемого проекта, можно поделить на следующие основные группы:

- риск несоблюдения расчетных сроков реализации проекта;

- технологический риск;

- риск отсутствия или падения спроса;

- риск падения цены реализации продукции;

- риск неплатежей и соответственно отсутствие свободных денежных средств;

- валютный риск.

Описание рисков и меры по их снижению:

1) Риск несоблюдения расчетных сроков реализации проекта.

Данный риск сведен до минимальных размеров вследствие следующих факторов:

- в настоящий момент предприятие начало стабильно работать и имеет сложившийся рынок сбыта;

- штат инициатора проекта укомплектован квалифицированными специалистами, имеющими большой опыт работы в данной отрасли.

2) Риск отсутствия или падения спроса.

Согласно внутренним тенденциям развития рынка, спрос на компьютерную технику останется стабильным или предусматривается небольшой его рост. Но даже если спрос на продукцию упадет, то проект остается окупаемым при 60% падении.

d) Риск падения цены реализации продукции.

Проведенный анализ цен на компьютерную технику, показывает, что в ближайшее время не ожидается значительного снижения уровня цен, как на внутреннем российском рынке.

e) Риск неплатежей и, соответственно, отсутствия свободных денежных средств.

Риск неплатежеспособности решается за счет:

- продолжительного опыта работы на рынке компьютерной техники, когда исключается вероятность недобросовестных и ненадежных экономических отношений;

- договоров, заключаемых с покупателями и поставщиками, учитывающих период оборачиваемости кредиторской и дебиторской задолженности;

- новых клиентов, с которыми предприятие начинает работать по небольшим партиям товара, что минимизирует суммы неплатежей.

Анализ устойчивости

Однопараметрический анализ устойчивости

Проект остается окупаемым и имеет положительный NPV, выдерживая:

- снижение уровня цен на реализуемую продукцию на 20%;

- снижение объемов поставок на 60%;

- увеличение уровня эксплуатационных затрат на 30%.

Двухпараметрический анализ устойчивости

При одновременном снижении уровня цен на продукцию на 20% и снижении объема производства на 10% дисконтируемый срок окупаемости проекта составляет 4,2 года.

При одновременном снижении уровня цен на продукцию на 10% и увеличении уровня эксплуатационных затрат на 10% проект приближается к критическому сроку окупаемости равному 4,2 года.

Вывод по 2 главе: Данный проект генерирует стабильный денежный поток даже при условии пессимистического варианта развития рынка компьютерной техники.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Практика показывает, что при планировании своей деятельности предприятия получают значительно более высокие экономические результаты, чем без системного планирования. Вот почему предприниматель, который хочет не просто заниматься бизнесом, но и делать это эффективно и с наибольшей выгодой для себя, должен иметь хорошо продуманный и всесторонне обоснованный детальный план - документ, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии, организации производства и реализации продукции. В контексте данной работы, речь идет об эффективных маркетинговых технологиях и финансовых инструментах. Наличие хорошо разработанного бизнес-плана позволяет активно развивать предпринимательство, расширять его и приобретать новых клиентов. Одним из важнейших преимуществ предпринимателя, у которого есть готовый бизнес-план, является его возможность предотвратить ошибочные действия. Кроме того, бизнес-план позволяет определить пути и способы достижения поставленных целей, максимально использовать конкурентные преимущества предприятия, объективнее оценивать результаты производственной и коммерческой деятельности предприятия, обосновывать экономическую целесообразность направления развития предприятия.

Глубокая проработка теоретического материала, касающегося бизнес-планирования позволяет не только всесторонне рассматривать предприятие на стадии его создания с прогнозом на будущее, но и отслеживать его деятельность в дальнейшем, используя накопленный опыт.

Общество с ограниченной ответственностью «Компьютер-сервис», было образовано в 2013 году (свидетельство о регистрации № 12487, от 08.06.2013 г.). Основным видами деятельности Общества является оптово-розничная продажа компьютерной техники.