Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Тема курсовой работы «Проектирование организации» является актуальной на современном этапе рыночных отношений, данная проблематика стоит особенно остро в условиях ужесточения конкурентной борьбы, вызванной изменением курса экономического уклада по причине внедрения международных санкций и повышению уровня риска ведения хозяйственной деятельности любого субъекта бизнеса.

Электронизация бизнеса и коммерции требует нового взгляда на проблему управления проектами. Коротко говоря, речь идет о том, что пора от управления проектами переходить к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса.

В современном бизнесе существует ряд глобальных тенденций, позволяющих говорить о его проективизации, т. е. возрастании доли и значения деятельности, связанной с осуществлением проектов.

В целом можно говорить об изменении парадигмы (основной модели) бизнеса: его начинают рассматривать как совокупность взаимосвязанных проектов. Подобный подход позволяет адекватно отразить и другую особенность современного бизнеса, когда основным стратегическим конкурентным преимуществом становится гибкое поведение в изменчивой внешней среде. В подобных условиях неизбежен отход от жестких организационных структур и управленческих технологий.

Особенно ярко указанные тенденции проявляются в бизнесе, связанном с Интернетом. Более того, можно говорить, что именно эта сфера послужит основным потребителем новых информационных систем для управления проектами.

Главный вывод состоит в том, что в ближайшее время следует ожидать изменения подхода к построению информационных систем для проектного бизнеса, учитывающих его особенности, основанных на современной системной архитектуре, хорошо масштабируемых и доступных по цене.

Целью написания курсовой работы является совершенствование организации проектного менеджмента на примере тренажерного зала «Олимп».

Для достижения поставленной цели разработаны следующие задачи:

- определить сущность, значение, принципы формирования и управления проектной деятельностью в условиях ведения бизнеса;

- рассмотреть конкретный пример проекта с построением моделей сетевого планирования;

- рассчитать показатели эффективности функционирования проектного тренажерного зала «Олимп».

Предметом написания курсовой работы является процесс формирования и управления проектной деятельностью в сфере услуг.

Объектом исследования является система управления проектами в тренажерном зале «Олимп».

В работе использованы следующие методы исследования: анализа; синтеза; сравнения; табличный; графический.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Базовые понятия проектного менеджмента

Значение и употребление понятий «управление» и «менеджмент» в современном мире близки по смыслу, но не однозначны. Понятие «управление» относится ко всем видам систем (техническим, биологическим, социально-экономическим и т.д.)^[1].

Современное понятие «менеджмент» распространяется лишь на социально-экономические системы, т.е. организации, обязательным элементом которых является человек и его целенаправленная деятельность.

Таким образом, управление организацией в современных условиях называется менеджментом. Исходя из приведённого выше подхода, мы будем рассматривать гетерогенные термины «управление проектом», «менеджмент проекта» и «проектный менеджмент» в качестве синонимов. Возможность этого обусловлена тем, что мы постоянно будем находиться в рамках социально-экономической системы, а именно организации, оказывающей переводческие услуги^[2].

Итак, проект всегда единственный в своём роде и никогда не повторяется точно в такой же форме. Он направлен на достижение определённой цели. Проект ограничен во времени, имеет начало и конец^[3].

Для осуществления проекта выделяются денежные средства и назначаются лица из разных отделов или приглашаются, как в случае с внештатными сотрудниками переводческих агентств и бюро.

Проект отделён от других проектов и имеет руководителя проекта, заказчика и членов команды проекта, объединённых в специальную организацию по реализации проекта^[4].

Проект - это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на создание определённого, уникального продукта или услуги.

Под работой в проектировании организации подразумевается конкретная процедура, осуществляемая для реализации точного целевого ориентира. Следовательно, работа представляет собой базисную единицу составления проекта на первом, начальном уровне его конкретизации, осуществление конкретной работы занимает определенное время и может тормозить реализацию последующих этапов проекта^[5].

В качестве вехи принимается важное событие или же конкретная дата, оказывающая влияние на реализацию всего проекта. Как правило, веха характеризует завершение определенного узла работ по реализации проекта.

Существенной характерной чертой вех является то, что они не измеряются во временном промежутке, собственно по данной причине они получают названия события^[6].

Под методами сетевого планирования понимают совокупность методов, целевая установка которых сводится к обеспечению наименьшей длительности выполнения проекта. Наиболее распространенными методами в практике проектирования организаций являются метод критического пути (МКП), а также метод аналитической оценки и пересмотра планов (PERT). Метод МКП был сформулирован еще в 1956 году и предназначался для разработки планов- графиков внушительных промышленных комплексов по техническому перевооружению заводов компании «Дюпон». Метод PERT введен в практику менеджмента специалистами компании «Локхид» для успешного осуществления инновационного проекта «Поларис»^[7].

Наибольший по срокам отрезок реализации проектных работ носит название критического пути, а все, примыкающие к нему работы, соответственно критических. Собственно продолжительность критического пути показывают минимально возможную длительность реализации проектных работ, продолжительность выполнения всего проекта обычно уменьшается за счет работ критического типа. Таким образом, даже малейшая задержка работ, относящихся к типу критических, ведет к росту продолжительности выполнения всего проекта^[8].

Резерв времени характеризуется как объем времени от минимально возможного срока выполнения проектных работ до максимально возможного срока реализации проекта. Суть данного показателя заключается в том, что данная величина позволяет управляющему регулировать определенными ограничениями при выполнении проекта, оказывая влияние на длительность реализации стоящих проектных задач^[9].

Одним из наиболее распространенных инструментов при осуществлении проекта является использование разных диаграмм, графиков, в качестве таковых можно привести диаграмму Гантта, имеющую форму линейного графика, при построении которого задачи и работы представлены отрезками, размещенными в соответствии с датами реализации проекта, временной их продолжительностью и возможными остановками^[10].

Другим широко применяемым видом графиков является ресурсная гистограмма, она показывает степень потребности в процессе реализации проекта в том или ином ресурсе в течении определенного отрезка времени^[11].

Под ресурсным календарным планированием мы понимаем планирование сроков начала работ при ограниченных наличных ресурсах. Проверка ресурсной реализуемости календарного плана требует сопоставления функций наличия и потребности в ресурсах проекта в целом. Сдвигая некритические работы вплоть до их поздних сроков начала (окончания), можно видоизменить ресурсный профиль, обеспечивая оптимальное использование ресурсов.

Понятие реализуемости проекта имеет ряд своих разновидностей. Так под логической реализуемостью понимается учет логических ограничений на возможный порядок выполнения работ во времени. Временной анализ представляет собой расчет и анализ временных характеристик работ (ранняя/поздняя дата начала/окончания работы, полный, свободный временной резерв и другие). Физическая (ресурсная) реализуемость - учет ограниченности наличных или доступных ресурсов в каждый момент времени выполнения проекта. Финансовая реализуемость понимается как обеспечение положительного баланса денежных средств как особого вида ресурса^[12].

Исходный план - это план выполнения работ проекта, содержащий исходные сведения об основных временных и стоимостных параметрах работ, который принят к исполнению. В исходном плане обычно фиксируются объемы работ, плановые даты начала и окончания задач проекта, длительности задач, расчетные стоимости задач.

1.2 Понятие и проектирование конкурентоспособности предприятия

Конкурентоспособность организации, предприятия, фирмы — это:

• совокупность свойств, отличающих се от других хозяйствующих субъектов более высокой степенью удовлетворения своими товарами (работами, услугами) потребностей населения, эффективностью деятельности, возможностью и динамикой адаптации к условиям рыночной конъюнктуры, способностью к экономическому развитию на основе разработки и реализации стратегий конкурентоспособности^[13];
• способность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, преимущество фирмы по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за ее пределами;
• способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг^[14];
• реальные и потенциальные возможности разрабатывать, проектировать, производить и сбывать с достаточно высокой прибылью в тех условиях, в которых ему приходится действовать, товары и услуги по своим ценовым и неценовым характеристикам, взятые в комплексе, более привлекательные, чем товары его конкурентов^[15].

Конкурентоспособность предприятия как характеристика оценки конечных результатов деятельности предприятия на рынке является показателем относительным, где базой для сравнения выступают аналогичные показатели, используемые для оценки конкурентоспособности предприятий-конкурентов^[16].

Конкурентоспособность предприятия является категорией динамической. Ее изменение во времени обусловлено как внешними, так и внутренними факторами, значительная часть которых может рассматриваться в качестве управляемых параметров^[17].

Конкурентоспособность предприятия отражает эффективность использования экономического потенциала предприятия.

Факторы конкурентоспособности организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации^[18].

Возможности непосредственного воздействия предприятия на факторы внешней среды достаточно ограничены, поскольку они преимущественно действуют объективно по отношению к предприятию. Реальные возможности обеспечения конкурентоспособности предприятия находятся в сфере факторов внутренней среды. Однако воздействовать на эти факторы можно с разной степенью эффективности. Так, как правило, значительных капиталовложений и длительного срока окупаемости требуют инновационные изменения технико-технологических условий работы. Однако следует отметить, что при существующем в мире высоком уровне развития научно-технического прогресса производственный потенциал предприятий, который составляет значительную часть экономического потенциала, практически определяется используемыми в производстве современными технологиями^[19].

1.3 Учет рисков в процессе реализации проекта

Под хозяйственным риском понимается риск потери вложений, упущенной выгоды, негативного влияния инфляционных процессов.

Финансовые менеджеры рассматривают риск как вероятность наступления нежелательного результата. Конечно же, каждое бизнес - решение отличается своим уровнем риска, зачастую наиболее прибыльные проекты имеют и самый высокий уровень риска.

Риск является финансово – экономическим понятием. Сущность этого определения сводится к тому, что риск характеризует событие, которое может наступить или не наступит. В связи с этим допускается наличие следующих альтернатив: негативный (потеря, убыль); нулевой; позитивный (прибыль, выгода)^[20].

Допускается возможность уклонения от риска, то есть, возможно использование специальных действий. Но, как правило, реализация подобных мер, приведет к невозможности получения целевой прибыли^[21].

Природа и характерные черты хозяйственных рисков практически всегда связаны с проявлением неопределенности. Она дает возможность трактовать различные явления неоднозначно. Определение рискованной ситуации включает в себя набор конкретных параметров, формирующих внешнюю среду для проявления тех или иных функций. При возможности оценить риск с качественной или количественной стороны можно сделать вывод об уровне вероятности альтернативы, что данная характеристика и является риск - ситуацией.

Риск – ситуация отражает следующие качественные параметры:

- разный уровень неопределенности развития внешней среды;

- обязательность выбора определенного варианта;

- каждый из вариантов представляется возможным оценить с точки зрения вероятности реализации^[22].

Учитывая содержание понятия неопределенности и риск – ситуации, можно выделить их отличия. Первая выражается в следующем: конкретная количественная характеристика вероятности проявления событий, их результатов не может поддаваться конкретике.

В то же время риск – ситуация как один из видов неопределенности допускает возможность оценки и может быть рассчитан, то есть можно объективно определить вероятность наступления тех или иных явлений, повлиявших на результаты реализации проекта^[23].

С целью минимизации уровня риска, бизнесмен всегда осуществляет выбор и готов к его исполнению. Именно процедура выбора дает возможность нейтрализовать ситуацию неопределенности, выступает инструментом снятия конфликта противоречий при рассмотрении разных сценариев событий в тех или иных условиях^[24].

Таким образом, риск как ситуация, связанная с наличием выбора из предполагаемых альтернатив имеет важное свойство — вероятность. Вероятность — математический признак, означающий возможность рассчитать частоту наступления события при наличии достаточного количества статистических данных.

Вот почему риск нельзя определять через вероятность (вероятность — признак риска) и тем более неопределенность (отсутствующую возможность определить вероятность исхода события).

Считается, что выполнение большей части проектов, связанных с вложением средств, особенно на фондовых биржах, связано с высоким уровнем риска невозврата определенной доли либо всей суммы инвестиций, при этом имеет место закономерность: чем более высокая ожидаемая рентабельность проекта, тем с большим уровнем риска она связана. Собственно, это подчеркивает необходимость изучения сущности хозяйственных рисков, а также проведение их классификации^[25].

Для классификации хозяйственных рисков могут применяться разные критерии, например, одним из обобщенных является многовариантность средств фондового рынка, используемых при оценке риска, что позволяет разграничить риски на системные и несистемные^[26].

К последней категории можно отнести такие виды рисков, которые могут поражать только отдельные виды финансовых инструментов (ценных бумаг). Собственно их можно назвать рисками отдельных ценных бумаг либор оригинальными рисками, поскольку они касаются либо отдельных видов ценных бумаг либо ценных бумаг отдельной компании^[27]. В качестве основных несистемных рисков обычно включают:

- риск потери ликвидности, то есть риск, вызванный снижением спроса на них на длительный временный промежуток;

- риск предпринимательства, связан с тем что стоимость ценных бумаг каждого предприятия определяется результатами ведения бизнеса;

- финансовый риск характеризуется тем, что стоимость ценных бумаг меняется исходя из проводимого курса политики управления финансами^[28]. Можно сказать, что уровень финансового риска растет, если при финансировании предприятия отдается предпочтение эмиссии корпоративных долговых обязательств;

- риск невыполнения принятых обязательств, зачастую в условиях рынка компания находится на грани краха и не может в полной степени погасить все задолженности перед владельцами ценных бумаг^[29].

Системными же рисками принято считать те, которые могут проявляться при операциях не с отдельными финансовыми активами, но с их группами, при этом они могут воздействовать на каждую ценную бумагу в разной степени. Их название вызвано тем, что данная категория рисков оказывает влияние на функционирование всего рынка ценных бумаг или на его большую часть^[30]. Наиболее распространенными системными рисками считают следующие:

- процентный риск, сопровождается значительными изменениями уровня ставок, в большей части он воздействует на держателей облигаций и прочих долговых обязательств;

- валютный риск, ему подвергаются в основном вложения в финансовые активы зарубежных компаний, он связан с динамикой курса валют;

- инфляционный риск, характеризуется значительными всплесками инфляции и ее влияния на стоимость ценных бумаг, в основном, акций;

- политический риск, проявляется в том что различные события, поражающие систем управления государством, практически всегда оказывают негативное влияние на развитие рынка ценных бумаг. В большей степени его влияние заметно на фондовых рынках развивающихся стран либо государств с переходной экономикой^[31].

В таблице 1.1 проведена классификация хозяйственных рисков и критерии, лежащие в основе разграничения.

Таблица 1.1. - Классификация хозяйственных рисков и их критерии^[32]

Критерий	Виды хозяйственных рисков
Области реализации	Экономические Политические Социальные Экологические Прочие
Формы вложений	Реальные инвестиции Финансовые инвестиции
Источники возникновения	Систематические (рыночные) Несистематические (специальные)

Специальная литература рассматривает такие виды хозяйственных рисков, как^[33]:

- риск сферы производства, то есть вложения в отрасли, выпускающие продукты для широкого потребления, как правило, отличаются меньшим риском, чем выпуск специальных станков, машин;

- риск системы управления, то есть определяется эффективностью принимаемых менеджерами решений;

- риск, связанный со временем, характеризуется следующей закономерностью – чем большая продолжительность реализации проекта, тем более уровень риска с ним связан^[34];

- коммерческий риск сопряжен с группой коэффициентов, характеризующих особенности развития компании и ее жизненный цикл.

В общих чертах методика анализа рисков хозяйственных проектов подразумевает следующие этапы:

- оценка сведений, характеризующих проект, уровень реализации возложенных задач, перспективы дальнейшего их развития;

- формирование группы экспертов, определяющих возможные риски при реализации бизнес - решений и оценивающих уровень этих рисков;

- выявление цели и задач анализа рисков бизнес - решения;

- построение специальных табличных форм, определение набора формул, характеризующих бизнес - решение;

- определение набора требований и предписаний, регламентирующих работу экспертов при осуществлении экспертизы хозяйственных рисков^[35].

Основные показатели, используемые при оценке рисков бизнес - решений представлены в таблице 1.2.

Таблица 1.2. - Показатели, используемые при оценке рисков бизнес - решений^[36]

Показатель эффективности	Расчетная формула	Источник информации	Аналогичные по экономическому содержанию показатели
Чистая приведенная стоимость		Данные бизнес - планов	Рассчитывается также чистая приведенная стоимость с учетом инфляции, чистая настоящая стоимость при постепенном инвестировании
Индекс рентабельности		Данные о прибыли и инвестициях, взятые из бизнес – планов и смет	Коэффициент эффективности инвестиций ARR
Внутренняя норма прибыли	IRR = r, при котором NPV = 0	Бизнес - планы	Модифицированная норма прибыли
Дисконтированный срок окупаемости инвестиций		Бизнес – планы	Простой срок окупаемости

В бизнесе риск выражает вероятность изменения уровня рентабельности операции фактической от плановой. Иначе говоря, риск характеризует нестабильность финансовых результатов от хозяйственной деятельности, то есть не как вероятность убытка либо получения прибыли в неполном объеме^[37].

Кроме того, одним из показателей уровня риска при осуществлении хозяйственной деятельности выступает коэффициент «бета»^[38]. Он характеризует степень эластичности стоимости проекта к возможным изменениям рынка в перспективе^[39]. С целью расчета коэффициента «бета» следует определить причины отклонений. После проведения факторного анализа следует выявить степень изменения стоимости проекта на каждый из факторов, помимо этого можно выявить вероятность данного отклонения.

«Бета» бизнес - проекта характеризуется как угол наклона линии рыночной модели. В том случае, когда данный показатель стабилен, то «бета» в ретроспективе определяется сравнением рентабельности проекта за прошлые периоды времени, а также рентабельности на рынке. Многочисленная практика ведения бизнеса показала, что настоящее значение показателя «бета» заемного капитала определить практически невозможно, представляется возможным только оценить ее уровень^[40].

Метод VaR начал использоваться сравнительно недавно, при этом он является практически общепризнанным способом количественной оценки риска, используемым всеми компаниями как в России, так и за рубежом^[41].

Методология VaR обладает рядом других несомненных преимуществ, так как позволяет:

- оценить риск в терминах возможных потерь, соотнесенных с вероятностями их возникновения;

- измерить риски на различных рынках универсальным образом;

- агрегировать риски отдельных позиций в единую величину для всего портфеля, учитывая при этом информацию о количестве позиций, волатильности на рынке и периоде поддержания позиций^[42].

К другим важным достоинствам VaR относятся: простота и наглядность расчётов, консолидация информации, возможность сравнительного анализа потерь и соответствующих им рисков, а также то, что сам процесс оценки риска не менее важен, чем результат. VaR -своеобразный способ мышления и рассуждения о рисках.

К недостаткам VaR относятся сильные и слабые допущения о свойствах рынков, поведении экономических агентов на этих рынках, о виде и параметрах эмпирической функции распределения вероятностей, о чувствительности портфеля и ряд других^[43].

Следующим на очереди является метод статистического моделирования (иначе метод Монте-Карло), который основан на моделировании случайных процессов с заданными характеристиками. Данный метод заключается в моделировании возможных изменений стоимости портфеля при некоторых предположениях. Выявляются основные рыночные факторы, влияющие на стоимость портфеля. Затем строится совместное распределение этих факторов каким-либо способом, например, с использованием исторических данных или данных, основанных на каком-либо сценарии развития экономики. После этого моделируется большое число возможных сценариев развития ситуации, а изменение портфеля считается для каждого результата моделирования. Далее строится гистограмма полученных данных и определяется значение VaR^[44].

Таким образом, изменения стоимости портфеля моделируются на основе выбранных статистических параметров отдельных активов, входящих в состав портфеля^[45].

В отличие от исторического моделирования в методе Монте-Карло изменения цен активов генерируются псевдослучайным образом в соответствии с заданными параметрами. Имитируемое распределение может быть в принципе любым, а число сценариев весьма большим (от нескольких десятков до сотен тысяч). В остальном этот метод почти аналогичен методу исторического моделирования.

Метод Монте-Карло является наиболее точным и надежным при рассмотрении нелинейных инструментов. Этот метод имеет еще несколько важных преимуществ. Он не использует конкретную модель определения параметров и может быть легко перенастроен в соответствии с экономическим прогнозом. Метод моделирует не конечную стоимость портфеля, а целые сценарии развития ситуаций, что позволяет отслеживать изменение стоимости портфеля в зависимости от пути развития ситуации.

Недостатки метода Монте-Карло – его медленная сходимость (это приводит к существенным затратам времени и вычислительных мощностей), сложность и трудоемкость расчетов.

Итак, метод Монте-Карло отличается высокой точностью и надежностью, пригоден практически для любых портфелей, но его применение требует качественной математической подготовки специалистов и достаточных компьютерных ресурсов для сложных вычислений.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ОТКРЫТИЮ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА «ОЛИМП»

2.1 Резюме проекта

Планируется предоставление широкого спектра услуг для улучшения физической формы населения и укрепления здоровья, а именно: занятия культуризмом, атлетическим фитнесом, фитнесом, йогой, пауэрлифтингом, армрестлингом, ММА, а также физическая реабилитация инвалидов.

Центр здоровья будет работать ежедневно, без выходных, но с перерывом в праздничные дни, с 8.00 и до 20.00.

В помещении также планируется функционирование протеин – бара, а также открытие магазина специализированного спортивного питания ведущих компаний – производителей мира. Качество продуктов подтверждается наличием сопутствующей документации.

В качестве вспомогательной услуги в будущем времени будет открытие массажного кабинета.

Услуги будет предоставляться опытными инструкторами, мастерами своего дела.

Все оборудование, необходимое для функционирования Центра здоровья «Ритм», представлено в таблице 2.1.

Таблица 2.1. – Спортивное оборудование

Название	Цена общая, руб
Тренажер для разгибания ног сидя	60 000 – 170 000
Тренажер для разгибания ног лежа	60 000 - 170 000
Гак – машина	60 000 – 100 000
Тренажер для гиперэкстензии	50 000
Тренажер для икроножных мышц	75 000
Скамья силовая регулируемая	60 000
Скамья горизонтальная, 2 штуки	2 * 20 000 = 40 000
Гантельный ряд, 1-10 кг	20 000
Скамья с отрицательным наклоном	20 000
Тренажер для жима под углом рычажный	50 000
Тренажер для независимой тяги широким хватом	110 000
Скамья для армейского жима	20 000
Подставка под гантели	30 000
Тренажер для Т-грифа с опорой	30 000
Скамья для жима под углом вверх	20 000
Тренажер «кроссовер»	70 000
ИТОГО	775 000 – 1 035 000

Основной целевой аудиторией планируемого Центра здоровья «Ритм» будет являться все активное население города, увлекающееся спортом от 8 лет, так как особых возрастных ограничений в данном направлении услуг не имеется.

В то же время можно отметить в качестве сдерживающего фактора большое число конкурентов, предоставляющих не столь широкий перечень услуг, но обладающих большей оснащенностью тренировочных залов.

Планируется, что реклама будет осуществляться следующим образом:

- использование флаеров и листовок, их можно будет размещать в жилых подъездах, раздавать на улицах;

- распространение визиток знакомым, клиентам;

- предоставление рекламных акций за приведение друзей в Центр здоровья;

- возможно, использование наружной рекламы в общественном транспорте и телерекламы;

- большое значение будет иметь так называемое «сарафанное радио», поскольку благодарные посетители и постояльцы гостиницы «Каприз» могут приводить своих знакомых, близких, друзей.

Основными преимуществами предлагаемого Центра здоровья являются:

- опыт работы, высокая квалификация персонала;

- профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту;

- широкий ассортимент сопутствующих услуг;

- относительно конкурентов невысокие цены.

Для проведения расчетов выделим капитальные затраты, то есть расходы на приобретение спортивного оборудования, составляющие 775 – 1 035 тыс руб, в среднем 900 тыс руб. Для приобретения остального оборудования укрупненным методом допустим 30% от стоимости спортивного оборудования, то есть 270 тыс руб. Общая величина капитальных вложений составляет 1 170 тыс руб (900 + 270).

Текущими затратами (ежемесячными) являются:

- арендные платежи 7 тыс руб

- оплата коммунальных услуг 7 тыс руб

- заработная плата инструктора 10 тыс руб

- амортизация оборудования (расходы на ремонт) 10 тыс руб

- расходы на рекламу 6 тыс руб

Дата начала проекта: 04.01.2019 г.

Дата окончания проекта: 28.01.2019 г.

Общая стоимость проекта: 1 170 тыс. руб.

Источники финансирования проекта: собственные средства.

Причина возникновения: открывшиеся возможности.

Миссия проекта: тренажерный зал занимается предоставлением качественных спортивных услуг. Для привлечения внимания новых посетителей открывается сайт в Интернете, который будет рассказывать о новостях зала, его инновациях, розыгрышах.

Видение проекта: сайт в Интернете необходим для успешного развития, так как планируется внедрение дополнительных услуг, таких, как, например, онлайн – консультация инструктора, заказать которого можно будет именно посредством глобальной сети, также можно будет записаться на прием.

Исходя из миссии нашего проекта, можно выделить следующие цели:

• провести работы по обслуживанию сайта в Интернете;
• получить стабильный равномерный доход;
• окупить вложенные средства в максимально сжатые сроки.

Определим список мероприятий, которые необходимо организовать для того, чтобы проект осуществился. Данные представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. – Перечень мероприятий для реализации проекта

№	Мероприятие	Исполнитель	Время (дн.)
1	Визирование инновации	Генеральный директор	1
2	Формирование команды ответственных лиц	Генеральный директор, заместитель директора	2
3	Поиск агентства по Интернет - рекламе	Помощник руководителя проекта	3
4	Оценка маркетинговой среды	Руководитель проекта	2
5	Подготовка необходимой документации	Руководитель проекта	7
6	Получение аккаунта в сети	Помощник руководителя проекта	14
7	Постановка на учёт в поисковиках	Помощник руководителя проекта	7
Создание сайта
8	Подготовка контента для контекстной рекламы	Контент – менеджер, копирайтер	7
9	Создание портфолио	Фотограф	2
10	Разработка дизайна сайта и вёрстка сайта	WEB – студия	3
11	Подбор доменного имени и хостинга	Руководитель проекта	1
12	Публикация ресурса в тестовом режиме	WEB – студия	4
13	Подготовка рекламной кампании	Менеджер по рекламе	5
14	Запуск проекта	Руководитель проекта	3

На рисунке 2.1 построим структуру реализации проекта.

Директор

Менеджер

Менеджер по Интернет - рекламе

Дизайнер

Специалист по контенту и продвижению сайта

Рисунок 2.1. – Организационная структура управления проектом

На рисунке 2.2 определим график СРМ.

Рисунок 2.2. – График СРМ

На рисунке 2.2 отметим критический путь реализации проекта, который составит работы 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 12, 13, 14 продолжительностью 51 день.

На рисунке 2.3 построим диаграмму Гантта.

Рисунок 2.3 характеризует продолжительность работ и их календарный график (в виде диаграммы Ганта).

Запуск проекта

Подготовка рекламы

Дизайн и портфолио

Создание команды

Подготовка контента

Получение аккаунта и доступа в Интернете

Рисунок 2.3 – Диаграмма Ганта

Для любого проекта очень важным является определение основных рисков проектов, а также методы их снижения. В зависимости от вероятности реализации и степени ущерба существуют следующие методы снижения рисков проекта (рисунок 2.4).

Создание резервного фонда

Диверсификация

50

Невозможность минимизации рисков

Страхование

50

Рисунок 2.4. – Методы снижения рисков

Уровень рисков в случае реализации проектов находится в состоянии «выше среднего», то есть необходимо использовать рекламу в Интернете несколькими способами, то есть контекстную рекламу и баннерную, что приведет к дополнительным затратам.

Рассмотрим в таблице 2.3 возможные риски и методы их снижения.

Таблица 2.3. – Возможные риски и методы их снижения

Отклонение графиков выполнения работ	Необходимо четко определить позиции трудового соглашения или контракта
Проблемы в работе администрации сайтов - поисковиков	Необходимо учесть дополнительные временные затраты
Низкий уровень посещаемости сайта	Разработка яркого контекста, выгодных скидок, эффективной рекламной кампании
Увеличение стоимости проекта	Использование различных направлений Интернет - рекламы

2.2 Содержание проекта

Контекстная реклама – один из видов объявлений в интернете, который представляет собой небольшое предложение или абзац в 1-2 строки, соответствующий содержанию рекламируемой страницы относительно содержания.

Контекст в переводе с латыни обозначает связь или соединение.

Отображение контекстной рекламы всегда релевантно запросу человека или сфере его интересов, пересекающихся с тематикой рекламируемой услуги или товара. Такой метод подбора рекламы очень сильно повышает вероятность отклика на объявление.

Чтобы определить подходящий рекламный материал, который будет отображен на конкретной веб-странице, сервисы контекстной рекламы чаще всего используют ключевые слова (запросы). На них нацелили ориентир и поисковые системы.

Данный вид рекламных кампаний в интернете очень сильно влияет на продажи, так как контекстная реклама призвана приводить целевых клиентов в интернет магазины или сайты, предлагающие услуги определенных компаний.

Контекст весьма широко распространен в таких ситуациях как:

• Продвижение товаров;
• Рекламирование услуг;
• Повышение продаж;
• Вывод новых продуктов на рынок;
• В качестве эффективного дополнения к основным каналам рекламы вне интернета.

Контекстная реклама в интернете – идеальный и ненавязчивый вариант сотрудничества покупателя и продавца. Стоит «рассказать» поисковой системе о желании что-либо купить или заказать некую услугу, как тут же можно получить ответ с фразой: «закажите у нас».

Соответственно, главная задача при составлении продающей рекламной кампании – подбор ключевых слов и анкоров, которые привлекут заинтересованных покупателей на сайт, экономя деньги рекламодателя, который заинтересован исключительно в целевой аудитории.

Очень широко и массово применяется контекстная реклама любых форматов для повышения популярности бренда. Она легко может сделать из новинки очень узнаваемый бренд.

2.3 Оценка экономической эффективности проекта

Для расчета на 3-летний период допустим, что аренда и коммунальные могут быть увеличены на 10%, а заработная плата и расходы на рекламу на 20% ежегодно.

Таблица 2.4. – Прогнозная величина текущих расходов на 2018 – 2020 годы

	2018 год, тыс руб	2019 год, тыс руб	2020 год, тыс руб
Аренда	7 * 12 = 84	84 * 1,1 = 92,4	92,4 * 1,1 = 101,6
Коммунальные	7 * 12 = 84	84 * 1,1 = 92,4	92,4 * 1,1 = 101,6
Заработная плата	10 * 12 = 120	120 * 1,2 = 144	144 * 1,2 = 172,8
Амортизация	10 * 12 = 120	120	120
Реклама	6 * 12 = 72	72 * 1,2 = 86,4	86,4 * 1,2 = 103,7
ИТОГО	480 (40 тыс в месяц)	535,2 ≈ 535	599,7 ≈ 600

В таблице 2.5 рассчитаем возможные денежные поступления Центра здоровья в 2018 – 2020 годы, при этом учтем что ежегодно выручка за счет подорожания услуг либо увеличения числа посетителей будет расти на 20%.

Таблица 2.5. – Прогнозная величина денежных поступлений на 2018 – 2020 годы

Услуги	2018 год, тыс руб	2019 год, тыс руб	2020 год, тыс руб
Тренажерный зал	10 человек * 8 часов * 100 руб * 30 дней = 240 * 12 = 2 880	2 880 * 1,2 = 3 456	3 456 * 1,2 = 4 147,2 ≈ 4 147
Аренда помещений другими секциями (йога, единоборства)	(6 + 6) * 12 = 144	144 * 1,2 = 172,8 ≈ 173	172,8 * 1,2 = 207,4 ≈ 207
ИТОГО	3 024	3 629 ≈ 3 630	4 354

Определим окупаемость инвестиций в Центр здоровья «Ритм», для чего рассчитаем показатели поквартально, при этом допустим что ежеквартальная ставка инфляции на максимальном уровне составит 10%.

Таблица 2.6. – Расчет срока окупаемости проекта

Показатель	Нулевой период (вложения)	2018 год, 1 квартал, тыс руб	2018 год, 2 квартал, тыс руб	2018 год, 3 квартал, тыс руб	2018 год, 4 квартал, тыс руб
Инвестиции	1 170	-	-	-	-
Выручка	-	756	756	756	756
Текущие расходы	-	120	120	120	120
Прибыль за вычетом текущих расходов	-	636	636	636	636
Налог на прибыль (пусть 20%)	-	128	128	128	128
Чистая прибыль	-	508	508	508	508
Коэффициент дисконтирования (учет инфляции)	1	0,909	0,826	0,751	0,683
Чистая приведенная стоимость проекта	-	462	420	381	347
Чистая приведенная стоимость накопленным итогом	-1 170	-708	-288	+93	+440

Таким образом, с учетом ежеквартальной инфляции на уровне 10%, проект уже в первый год окупается и к завершению 3 квартала способен принести прибыль в сумме 93 тыс руб., а за первый год функционирования Центра будет получена прибыль в сумме 440 тыс руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

До недавнего времени в нашей стране и за рубежом под проектом понимался комплект чертежей с сопутствующей документацией.

В зарубежной экономике такие проекты называют словом design (дизайн). В большей мере это касалось строительных проектов. В современном понимании проекты — это то, что изменяет наш мир, то, что можно отнести как к товару, продукту и действию. Проект можно продавать и проектом можно управлять. Основной определяющей характеристикой любого проекта является его новизна. Это шаг в неизведанное, полное риска и неопределенности. 
Нет двух проектов абсолютно похожих: даже повторяющийся бизнес - проект будет отличаться от своего предшественника либо по одному, либо по нескольким аспектам – экономическому, организационному или материальному. 

Бизнес проект – это комплексное, уникальное, одномоментное мероприятие, ограниченное по времени, бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению, разработанными под потребности заказчика. 

Управление проектом все чаще и быстрее становится стандартным способом ведения бизнеса. 

Проектное управление не ограничивается сферой бизнеса. Проектное управление – это хороший способ решать самые разнообразные проблемы, в том числе и социальные. 

В современном мире действуют достаточно сильные факторы, обуславливающие необходимость применения методов проектного управления для решения проблем и расширения возможностей развития бизнеса. 

Проектное управление, требующее внимания к трем основным моментам – времени, затратам и качеству выполнения работ – доказывает, что оно является эффективным и гибким способом ведения дел. 

Изучение и внедрение в практику положений теории проектного управления помогает усилить контроль и повысить эффективность использования всех ресурсов предприятия. 

Высокая конкуренция сделала прибыль компаний более зависимой от удовлетворенности клиента. Проектное управление является крайне важным, для того чтобы суметь произвести подобного рода товары и услуги, ориентированные на конкретного клиента, и получить прибыль. 

Одна из главных причин - отсутствие квалифицированного персонала. Нашими предприятиями как правило руководят сильные лидеры, привыкшие единолично принимать решения 
и не желающие делиться своими полномочиями и осуществлять необходимые изменения. 

Но надо понимать, что глобальные бизнес - проекты невозможно эффективно реализовать при традиционной вертикальной модели руководства - нужна многоуровневая система управления, в которую вовлечены многие структурные подразделения компании. 

Сегодня в нашей стране формируется новый тип управленцев - руководителей проектных компаний, заточенных на решение сложных задач. 

Как бы от ни было, отечественный бизнес выходит на новый, международный уровень развития. Компании активно модернизируются, разрабатывают масштабные бизнес - проекты. 

Поэтому не могут обойтись без специальных бизнес - технологий, в том числе и систем управления проектами, которые позволяют решать сложные производственные задачи. 

В качестве мероприятия предлагается открытие на базе гостиницы Центра здоровья «Олимп», в котором будут открыты тренажерный зал, клуб единоборств, йога.

Расчеты показали, что с учетом ежеквартальной инфляции на уровне 10%, проект уже в первый год окупается и к завершению 3 квартала способен принести прибыль в сумме 93 тыс руб., а за первый год функционирования Центра будет получена прибыль в сумме 440 тыс руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Монографии и учебные пособия

1. Авсянников Н. М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Изд-во РУДН, 2017. – 399 с.

2. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновации на предприятии. – М: Экономика, 2016. – 435 с

3. Евреинов Э. В., Каймин В. А. Оценка инвестиций с применением компьютерной техники. – М: ИНФРА - ПРЕСС, 2017. – 512 с.

4. Ивасенко А. Г. Инвестиции: источники и методы финансирования. - М.: Омега-Л, 2016. — 261 с.

5. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление. – М: Финансы и статистика, 2017. – 245 с

6. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2014. – 501 с.

7. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. Рудаковой И. Е. – М: МГУ, 2017. – 213 с

8. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности под редакцией Ендовицкого Д. А. – М: Финансы и статистика, 2015. – 341 с

9. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – 280 с.

10. Методические указания по оценке эффективности инвестиционных проектов и их для финансирования. – М: Информэлектро, 2017. – 250 с

11. Моисеева Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2016. – 316 с

12. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2016. – 405 с.

13. Морозов Ю. П. Управление технологическими нововведениями в условиях рыночных отношений. - Н. Новгород: Витязь, 2017. – 269 с

14. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. – М: Прогресс, 2016. – 499 с

15. Серегин А. М. Эффективность малого бизнеса. – М: Экономика, 2015. – 366 с

16. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М: Экономика, 2016. – 474 с

17. Финансы предприятий под редакцией Н. В. Колчиной. – М: ЮНИТИ, 2016. – 402 с.

18. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М: Луч, 2016. – 287 с.

Интернет – сайты

19. http://iteam.ru/publications/project/section_35/article_3448

20. http://www.internet-technologies.ru/articles/article_1954.html

1. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М: Экономика, 2016. – С. 110 ↑

2. Евреинов Э. В., Каймин В. А. Оценка инвестиций с применением компьютерной техники. – М: ИНФРА - ПРЕСС, 2017. – С. 86 ↑

3. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. – М: Прогресс, 2016. – С. 68 ↑

4. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2014. – С. 93 ↑

5. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновации на предприятии. – М: Экономика, 2016. – С. 96 ↑

6. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление. – М: Финансы и статистика, 2017. – С. 104 ↑

7. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2014. – С. 225 ↑

8. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. Рудаковой И. Е. – М: МГУ, 2017. – С. 163 ↑

9. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновации на предприятии. – М: Экономика, 2016. – С. 110 ↑

10. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М: Луч, 2016. – С. 109 ↑

11. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М: Экономика, 2016. – С. 303 ↑

12. Серегин А. М. Эффективность малого бизнеса. – М: Экономика, 2015. – С. 80 ↑

13. Ивасенко А. Г. Инвестиции: источники и методы финансирования. - М.: Омега-Л, 2016. — С. 206 ↑

14. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление. – М: Финансы и статистика, 2017. – С. 69 ↑

15. Моисеева Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2016. – С. 117 ↑

16. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности под редакцией Ендовицкого Д. А. – М: Финансы и статистика, 2015. – С. 54 ↑

17. Моисеева Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2016. – С. 104 ↑

18. Ивасенко А. Г. Инвестиции: источники и методы финансирования. - М.: Омега-Л, 2016. — С. 57 ↑

19. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности под редакцией Ендовицкого Д. А. – М: Финансы и статистика, 2015. – С. 177 ↑

20. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М: Экономика, 2016. – С. 107 ↑

21. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. Рудаковой И. Е. – М: МГУ, 2017. – С. 125 ↑

22. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. – М: Прогресс, 2016. – С. 80 ↑

23. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2014. – С. 83 ↑

24. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М: Луч, 2016. – С. 107 ↑

25. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2016. – С. 46 ↑

26. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. – М: Экономика, 2016. – С. 248 ↑

27. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М: Луч, 2016. – С. 98 ↑

28. Финансы предприятий под редакцией Н. В. Колчиной. – М: ЮНИТИ, 2016. – С. 63 ↑

29. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. – М: Прогресс, 2016. – С. 117 ↑

30. Морозов Ю. П. Управление технологическими нововведениями в условиях рыночных отношений. - Н. Новгород: Витязь, 2017. – С. 108 ↑

31. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2016. – С. 227 ↑

32. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М: Луч, 2016. – С. 204 ↑

33. Морозов Ю. П. Управление технологическими нововведениями в условиях рыночных отношений. - Н. Новгород: Витязь, 2017. – С. 117 ↑

34. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. – М: Прогресс, 2016. – С. 106 ↑

35. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. – М: Луч, 2016. – С. 93 ↑

36. Финансы предприятий под редакцией Н. В. Колчиной. – М: ЮНИТИ, 2016. – С. 113 ↑

37. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. Рудаковой И. Е. – М: МГУ, 2017. – С. 84 ↑

38. Моисеева Н. К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2016. – С. 113 ↑

39. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2014. – С. 336 ↑

40. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности под редакцией Ендовицкого Д. А. – М: Финансы и статистика, 2015. – С. 81 ↑

41. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. Рудаковой И. Е. – М: МГУ, 2017. – С. 118 ↑

42. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 74 ↑

43. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности под редакцией Ендовицкого Д. А. – М: Финансы и статистика, 2015. – С. 117 ↑

44. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 168 ↑

45. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизм) // под ред. Рудаковой И. Е. – М: МГУ, 2017. – С. 70 ↑