Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Построение организационных структур (АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЗАО «ТЕХНОТРОН»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Для сохранения конкурентоспособности предприятия его организационная структура должна быть такой, чтобы вся работа была сфокусирована на конкретной продукции и на конкретном конечном потребителе.

Организационная структура, в идеале, видит, прежде всего, установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах.

Организационные структуры управления промышленными фирмами отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. Несмотря на это, не выделяют однозначно прогрессивных, так же как и однозначно отсталых оргструктур. Каждая из них имеет как свои достоинства, так и недостатки. И каждая покажет себя с лучшей стороны только в конкретном, именно ей подходящем, случае. Задача сегодняшних менеджеров – найти и привести в жизнь именно такую оргструктуру, которая будет наиболее полно отвечать целям и задачам организации. Конкурентоспособность такой компании будет зависеть от успешности и уместности оргструктуры.

Целью курсовой работы является анализ построения организационной структуры ЗАО «ТЕХНОТРОН».

Для достижения данной цели ставятся следующие задачи:

-рассмотреть понятие и принципы построения организационных структур управления;

- выявить особенности различных видов организационных структур управления;

рассмотреть современные тенденции развития организационных структур;
рассмотреть оценку эффективности организационных структур;

- проанализировать организационную структуру управления в ЗАО «ТЕХНОТРОН»;

-выявить основные проблемы организационной структуры и разработать рекомендации по ее совершенствованию в ЗАО «ТЕХНОТРОН».

Объектом исследования является организационная структура управления ЗАО «ТЕХНОТРОН».

опубликованные в периодической печати и сети Internet. Кроме того, использованы собранная информация и результаты собственного анализа автором данных ЗАО «ТЕХНОТРОН».

Данная проблема довольно широко рассматривается в наше время такими авторами, как Кондратьев В.В., Тренев Н.Н., Владимирова И.Г., Смирнова В.Г., Румянцева З.П., Минаев Э.С. Генри Минцберг и многими другими.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1.Понятие и принципы построения организационных структур

Организационная структура управления (ОСУ) - упорядоченная совокупность взаимосвязанных между собой элементов иерархии и воздействия внешней среды, обеспечивающих функционирование и развитие организации, обладающая подвижностью и перестраиваемостью в заданном варианте в зависимости от возникшей ситуации.

Организационную структуру следует рассматривать как одну из формирующих элементов системы управления, находящейся в развитии и постоянно нуждающейся в качественном совершенствовании, адекватно изменяющимся социально – экономическим условиям, рыночной ситуации, обновленным бизнес – стратегиям и перспективам производственно – рыночной деятельности [13, с.164]

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационной структуры управления могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов организационной структурой управления:

а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;

б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в организационной структуре управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.

В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые - суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия.

Увеличение количества элементов и уровней в организационной структуре управления неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений; следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации.

На рис.1 представлены требования, предъявляемые к организационной структуре.

1. Должна отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.

2. Разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.

3.Определение полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

4. Соответствие между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой

5.Должна быть адекватной в социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения, относительно уровня централизации и децентрализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров

Рисунок 1- Требования, предъявляемые к организационной структуре предприятия

Многосторонность содержания структур управления предопределяет множество принципов их формирования. При разработке и совершенствовании ОСУ разработчику необходимо руководствоваться принципами ее формирования ( рис.2.)[19, с.241].

Рисунок 2- Принципы формирования организационной структуры предприятия

Принцип комплексности предполагает отражение в ОСУ всех ее подразделений на всех уровнях. Это требование относится, прежде всего, к тому, чтобы в полной мере отразить не только субъект, но и объект управления, т.е. раскрыть производственную структуру, начиная с ее первичных звеньев - производственных участков, цехов и крупных производственных единиц и организации в целом, исходя из их специализации и кооперирования.

Принцип системности исходит из необходимости обеспечения единства целей и направлений, методов и стиля функционирования всех подразделений путем установления их взаимосвязей как по вертикали в пределах каждой функции, так и по горизонтали, т.е. между разными функциями. Любое отклонение от этого требования лишает организацию ее важнейших свойств как системы.

Принцип специализации подразделений ОСУ обеспечивает сочетание преимуществ обоих вышеупомянутых принципов в целях оптимизации границ деятельности каждого подразделения и достижения на этой основе лучших результатов. В практическом плане это означает необходимость преодоления чрезмерно узкой специализации структурных подразделений и в то же время устранения дублирования в их работе.

Принцип регламентации и инициативы при формировании ОСУ предполагает сочетание положительных свойств, присущих четко установленному, заранее предписанному порядку, стереотипным решениям, и всемерное использование творческого потенциала работников для выявления резервов совершенствования структур и поиска нестандартных решений.

Принцип стабильности и гибкости ОСУ предусматривает сочетание преимуществ устойчивой, хорошо отлаженной, повторяющейся работы с необходимой перестройкой для удовлетворения потребности производства. В равной мере нельзя отказываться от необходимой организационной перестройки, если это продиктовано изменениями техники и технологии производства или переходом к прогрессивным формам организации труда, производства и управления, и допускать неоправданные, волевые перестройки. Эффективной формой реализации этого принципа является корректировка функции подразделений или создание временных проектных групп для решения задач по комплексным целевым программам в сочетании с постоянными подразделениями.

Принцип экономичности ОСУ предполагает всемерную экономию организационных звеньев, исходя из того, что наличие излишних подразделений не только удорожает систему, но и снижает ее жизнеспособность. Соблюдение этого требования основывается на установлении минимально необходимых уровней и подразделений управления, что обеспечивает упрощение структуры, сокращает объем требуемой документации, делает более эффективным взаимодействие структурных подразделений.

Таким образом, проектируя оргструктуру управления, нельзя забывать о требованиях, предъявляемых к оргструктурам, и принципам их построения.

1.2.Виды организационных структур

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных видов организационных структур управления:

линейная;
функциональная;
линейно-функциональная;
дивизиональная;
матричная.

Линейная организационная структура управления – это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.

Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.

Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний[20, с.50].

Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки (Табл. 1).

Таблица 1-Преимущества и недостатки линейной организационной структуры

Преимущества	Недостатки
Единство и четкость распорядительства Согласованность действий исполнителей Простота управления Оперативность в принятии решения Четко выраженная ответственность Личная ответственность руководителя	Высокие требования к руководителю Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений Затруднительные связи между инстанциями Концентрация власти у руководителя

Серьезные недостатки линейной структуры в определенной мере могут быть устранены функциональной структурой.

Функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления.

Функциональное управление существует наряду с линейным, что создает двойное подчинение для исполнителей.

Вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться и выполнять все функции управления, появляется штат специалистов, имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определенное направление. Такая функциональная специализация аппарата управления значительно повышает результативность деятельности организации.

Как и линейная, функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки, которые рассматриваются в таблице 2.

Недостатки как линейной, так и функциональной структур управления в значительной степени устраняются линейно-функциональной структурой.

Таблица 2-Преимущества и недостатки функциональной структуры управления

Преимущества

Недостатки

Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций
Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов
Стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов
Исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций
Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля

Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений
Трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами
Появление тенденций чрезмерной централизации
Длительная процедура принятия решения
Относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения

Линейно-функциональная организационная структура управления - ступенчатая иерархическая структура. Ее также называют линейно-штабной.

При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.

Основу линейно-функциональной структуры составляет "шахтный" принцип построения и специализация управленческого персонала по функциональным подсистемам организации.

По каждой подсистеме формируются "иерархия" служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы любой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими реализацию ими своих целей и задач[20, с.52].

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время выявились и существенные недостатки, среди которых в первую очередь отмечают следующие: невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса; закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам; медленную передачу и переработку информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали); замедление прогресса управленческих решений. Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя. Преимущества и недостатки данного вида организационной структуры представлены в таблице 3.

Таблица 3-Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры управления

Преимущества

Недостатки

Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников
Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем
Возможность привлечения консультантов и экспертов

Отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями
Недостаточно четка ответственность, т. к. готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации

3. Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т. е. тенденция к чрезмерной централизации

Линейно - функциональная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной структуры к более эффективным. Структура позволяет, правда в ограниченных пределах, воплощать идеи современной философии качества.

Дивизиональная структура управления. Потребность в применении дивизиональной структуры связанна с резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения.

В дивизиональных структурах часть или даже все «штабные» функции (финансовое управление, учет, планирование) передаются производственным звеньям. Это позволяет им частично или полностью взять на себя ответственность за разработку, производство, и сбыт своей продукции. В результате управленческие ресурсы верхнего эшелона компании высвобождаются для решения стратегических задач[20, с.54].

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. Структуризация организации по отделениям производится, как правило, по одному из трех критериев:

1. по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация);

2. по ориентации на потребителя (потребительская специализация);

3. по обслуживаемым территориям (региональная специализация).

Такой подход обеспечивает более тесную связь производства с потребителями, существенно ускоряя его реакцию на изменения, происходящие во внешней среде. В результате расширения границ оперативно-хозяйственной самостоятельности отделения стали рассматриваться как «центры прибыли», активно использующие предоставленную им свободу для повышения эффективности работы.

Дивизиональные структуры управления приводят к росту иерархичности, т.е. вертикали управления. Они требуют формирования промежуточных уровней менеджмента для координации работы отделений, групп и т.п. Дублирование функций управления на разных уровнях в конечном счете приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата.

В самих производственных отделениях управление строится по линейно-функциональному типу, на котором представлена типичная для современной крупной компании дивизиональная структура управления.

Как и у всех организационных структур управления, у дивизиональной структуры также имеются свои преимущества и недостатки (Табл. 4).

Таблица 4-Преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления

Преимущества

Недостатки

Относительно большая самостоятельность руководителей дивизионов
Организация директивных связей по линейному принципу
Относительно мощное использование инструмента координации с технической поддержкой
Быстрая реакция на изменения рынка
Освобождение высших руководителей фирмы от оперативных и рутинных решений
Снижение конфликтных ситуаций вследствие гомогенности целей в дивизионе

Относительно высокие затраты на координацию ввиду децентрализации вплоть до отдельного финансирования из бюджета и системы расчетных цен
При децентрализации теряются преимущества кооперации, что часто требует централизации выполнения отдельных функций (НИОКР, снабжение и т.д.)
Высокая потребность в руководящих кадрах

Одной из самых интересных и пожалуй, самых важных органических структур управления является матричная.

Матричная структура представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, непосредственному руководителю функционального подразделения, которое предоставляет персонал и другие ресурсы руководителю проекта (или целевой программы), с другой, - руководителю временной группы, который наделен необходимыми полномочиями и несет ответственность за сроки, качество и ресурсы. При такой организации руководитель проекта взаимодействует с двумя группами подчиненных: с членами проектной группы и с другими работниками функциональных подразделений, подчиняющимися ему временно и по ограниченному кругу вопросов (причем сохраняется их подчинение непосредственным руководителям подразделений - отделов, служб).

Управление программами осуществляется специально назначенными руководителями, которые несут ответственность за координацию всех связей по программе и своевременное достижение ее целей. При этом руководители высшего уровня освобождаются от необходимости принимать решения по текущим вопросам. В результате этого на среднем и нижнем уровнях повышается оперативность управления и ответственность за качество исполнения конкретных операций и процедур, т.е. заметно повышается роль руководителей специализированных подразделений в организации работ по четко определенной программе.

Основополагающим принципом в матричном подходе к построению организационных структур управления является не совершенствование деятельности отдельных структурных подразделений, а улучшение их взаимодействия в целях реализации того или иного проекта или эффективного решения определенной проблемы.

Это требование выполняется здесь за счет того, что в матричной структуре параллельно с функциональными и линейными подразделениями создаются специальные органы (проектные группы) для решения конкретных производственных задач. Эти проектные группы формируются за счет специалистов подразделений, находящихся на различных уровнях управленческой иерархии. Таким образом, главным принципом формирования матричной структуры является развитая сеть горизонтальных связей, многочисленные пересечения которых с вертикальной иерархией образуются за счет взаимодействия руководителей проектов с руководителями функциональных и линейных подразделений. Преимущества и недостатки матричной структуры управления рассмотрим в таблице 5.

Таблица 5-Преимущества и недостатки матричной структуры управления

Преимущества

Недостатки

1.Получение высококачественных результатов по большому количеству проектов, программ, продуктов

2. Вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по реализации организационных проектов и, прежде всего, по ускоренному техническому совершенствованию производства

3. Усиление личной ответственности конкретного руководителя как за проект (программу) в целом, так и за его элементы

4. Достижение большей гибкости и скоординированности работ, чем в линейно-функциональных и дивизиональных организационных структурах управления, т. е. лучшее и более быстрое реагирование матричной структуры на изменение внешней среды

5. Преодоление внутриорганиза

ционных барьеров, не мешая при этом развитию функциональной специализации

1.Сложность матричной структуры для практической реализации, для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура

2.Структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации

3.В связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам

4.Чрезмерные накладные расходы в связи с тем, что требуется больше средств для содержания большего количества руководителей, а также на разрешение конфликтных ситуаций, в случае их возникновения

5.Несвоевременно принимаются управленческие решения; как правило, характерно групповое принятие решений

6.Нарушается традиционная система взаимосвязей между подразделениями

7.В условиях матричной структуры затрудняется и практически отсутствует полноценный контроль по уровням управления

8.Структура считается абсолютно неэффективной в кризисные периоды

Внедрение матричной структуры дает хороший эффект в организациях с достаточно высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников, в противном случае возможна дезорганизация управления [20, с.57]

Таким образом, существуют достаточно много организационных структур управления, которые имеют свои преимущества и недостатки. Главное в выборе определенного вида структуры – сопоставить ее с деятельностью предприятия. Возможно даже вводить смешанные формы структуры, которыми необходимо умело пользоваться.

1.3. Факторы, влияющие на развитие организационной структуры

Процесс перестройки управления чаще всего сопровождается заменой иерархических структур на органические. На основании анализа направлений, в которых происходят в настоящее время изменения в развитии организационных структур управления, можно выделить следующие главные тенденции:

- признание динамичности неотъемлемой чертой современных структур управления;

- планирование изменений и проектирование структур управления в соответствии со стратегией развития организаций и изменением внешней среды;

- оценка организационных структур не с позиций их оптимального построения, а с точки зрения влияния на потенциал организации;

- отказ от поиска и применения какой-то одной оптимальной структуры управления организацией и стремление получить максимальные выгоды от сочетания разнообразных видов структур;

- рассмотрение таких факторов, как развитие персонала, самоорганизация и инициатива работников в качестве главных источников роста эффективности организации;

- усиление роли руководителей в создании и воспитании целеустремленных команд, которые в ходе реализации заданий могут активно и плодотворно взаимодействовать, менять свой состав, объединяться и распадаться в соответствии с производственными потребностями[21, с.130].

На практике эти тенденции приводят к изменениям ряда параметров организационных структур управления. Они вызывают сокращение иерархичности, переход к полицентрическому типу руководства с множеством центров принятия решений и периодической сменой лидеров, снижение уровня формализации отношений между менеджерами и исполнителями при введении менее жестких и более гибких норм и стандартов, отказ от жесткого разделения функций.

Все предприятия в мире осознают, что рациональная организационная структура может дать заметное преимущество в конкурентной борьбе. Организационная структура важна потому, что позволяет осуществлять координацию действий всех сотрудников, благодаря чему они могут работать вместе целенаправленно и эффективно.

Естественно одна и та же структура не может в равной степени подходить для всех типов организаций. Необходимо иметь их разнообразие и выбор, чтобы каждое предприятие, обладая той или иной организационной структурой, могло приспособить их к достижению конкретных целей.

Изменение окружающих условий оказывает влияние на руководителей, что вызывает необходимость разработки мер по приспособлению организации к новым ситуациям, а это соответственно влечет изменения в самой организационной структуре.

Самое большое влияние на структуру управления оказывают функции управления, их состав, содержание и объем. Поэтому установление их перечня и содержания, необходимых для достижения целей, должно предшествовать построению аппарата управления.

Сформировать структуру – это, значит закрепить конкретные функции за подразделениями аппарата управления. Если развиваются функции, это влечет за собой развитие структуры управления.

Научно-технический прогресс приводит к появлению новых функций и отмиранию действующих. В связи с этим формирование структуры аппарата управления должно базироваться на глубоком анализе системы функций. Создаются более совершенные органы управления, между которыми распределяются функции. На верхних уровнях управления функции перспективного планирования и прогнозирования, а в низовых звеньях - оперативного и текущего планирования.

Структура управления зависит также от централизации функции управления. Он улучшает контроль, координацию специализированных независимых функций, что влечет их развитие. Концентрация производства и укрупнение фирм способствует дифференциации функций между различными уровнями системы управления. Целесообразно функции перспективного планирования решать централизованно, на верхних уровнях системы управления, а вопросы оперативного управления – в низовых ее звеньях.

Каждый руководитель должен понимать, что процесс реструктуризации обязательно затронет организационную структуру предприятий.

Каждое из этих факторов приводят к изменению организационных структур и влияют на ее развитие:

1.Неудовлетворительное функционирование предприятия. Наиболее распространенной причинной необходимости разработки нового проекта организации являются неудачи в попытке снижения роста издержек, повышения производительности, расширения всё сужающихся внутренних и внешних рынков или в привлечении новых финансовых ресурсов. Обычно, прежде всего, предпринимаются изменения в составе и уровне квалификации работающих, разработка специальных программ. Но причина неудовлетворительной деятельности предприятия заключается в определённых недостатках организационной структуры управления.

2.Перегрузка высшего руководства. Если меры по изменению методов и процедур управления не позволяют уменьшить нагрузку, не приводят к продолжительному облегчению, то весьма эффективным средством решения этой задачи становится перераспределение прав и функций, корректировки и уточнения в формах организации.

3.Отсутствие ориентации на перспективу. Будущее развитие предприятия требует со стороны высших руководителей всё большего внимания стратегическим задачам. В то же время до сих пор многие руководители продолжают уделять основное время оперативным вопросам. Что приведёт к простой экстраполяции текущих тенденций в будущем. Высший руководитель должен осознавать, что его важнейшая обязанность заключается в том, чтобы сделать предприятие способным разработать и реализовать стратегическую программу.

4.Разногласия по организационным вопросам. Каждый опытный руководитель знает, что стабильность в организационной структуре предприятия как правило, свидетельствует не только о внутренней гармонии, сколько об успешном решении конфликтных ситуаций. Эта структура является препятствием для реализации чьих-то амбиций, затрудняет достижение целей некоторых отделов или подразделений, недостаточно четко отражает значение некоторых функциональных ролей, допускает несправедливое распределение власти и привилегий и т.д. Когда возникают глубокие и устойчивые разногласия по поводу организационной структуры, единственным выходом является тщательное изучение структуры. Смена руководства часто вызывает решение о реорганизации. Группа, которая придёт на смену, может найти такую форму совершенно не соответствующей её подходу к проблемам предприятия[13, с.134].

5. Внешняя экономическая обстановка.

В литературе выделяются, в частности, четыре следующих показателя внешней среды:

- Стабильность. Окружающая среда организации может варьироваться от стабильной до динамичной (непредсказуемой).

- Сложность. Внешняя среда организации (в данном случае ее "технология") может варьироваться от простой до сложной. Сложность воздействует на структуру через промежуточную переменную удобопонятности выполняемой деятельности. Причем рационализованное знание, независимо от его принципиальной сложности, относится к простому, так как оно разбивается на легко постижимые части.

- Разнообразие рынка. Рынки организации могут варьироваться от интегрированных (единых) до диверсифицированных. Рыночное разнообразие влияет на структуру через промежуточную переменную разнообразия выполняемой работы.

- Враждебность. Наконец, окружение организации варьируется от благоприятствующего до враждебного. Враждебность зависит от конкуренции, от взаимоотношений организации с профсоюзами, правительством и другими внешними группами, от доступности ресурсов. Враждебность воздействует на структуру через промежуточные переменные скорости необходимой реакции[14, с.233].

Для дизайна структуры большое значение имеет осознание конкретного воздействия внешней среды на организацию. Другими словами, надо учитывать не саму среду как таковую, а способность организации работать в ней - прогнозировать ее, понимать, справляться с ее многообразием и оперативно на нее реагировать.

Чем динамичнее окружение, тем органичнее структура. В очень стабильной среде вся организация принимает форму хорошо защищенной, "невозмутимой" системы, которая может стандартизировать все свои процедуры сверху донизу. С другой стороны, сталкиваясь с ненадежностью источника поставок, непредсказуемостью потребительского спроса, неустойчивой политической обстановкой, организация не может быть уверена в своем будущем и потому в достижении координации не может полагаться на стандартизацию. Вместо этого она должна использовать более гибкие, менее формальные координационные механизмы - прямой контроль и взаимные согласования

Большинство промышленных предприятий находится в постоянно изменяющемся экономическом окружении. Некоторые изменения совершаются резко, из-за чего нормальное функционирование предприятия внезапно становится неудовлетворительным.

Таким образом, существуют множество факторов, которые влияют на развитие организационных структур. Каждый руководитель должен своевременно реагировать на изменения.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЗАО «ТЕХНОТРОН»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «ТЕХНОТРОН»

Холдинговая компания ЗАО «ТЕХНОТРОН» объединяет в себе четыре самостоятельных предприятия – ЗАО «НЗМК ТЭМ-ПО», ООО «НТЗ», ЗАО «ПК «ТЕХНОТРОН», ЗАО «ПК ЗТЭО», каждое из которых лидер в своем сегменте рынка. И успех холдинга – это, прежде всего, успех предприятий, входящих в него.

ООО «Набережночелнинский трубный завод». Сегодня Набережночелнинский трубный завод предлагает вниманию заказчиков 33 наименования трубной продукции. Все позиции в списке полностью соответствуют современным стандартам. Высокое качество продукта – приоритетная область работы предприятия. Мощности производства позволяют выдавать на выходе большие объемы продукции в короткое время без ущерба качеству.

Набережночелнинский трубный завод предлагает:

- Трубы стальные квадратные ГОСТ 8639-80

- Трубы стальные прямоугольные ГОСТ 8645-68

- Профили стальные гнутые замкнутые квадратные и прямоугольные для строительных конструкций ГОСТ 30245-2003

- Трубы стальные электросварные ГОСТ 10705-80

- Трубы стальные электросварные прямошовные ГОСТ 10704-91

- Трубы круглые диаметром 120 ТУ 1385-001-58649165-09

- Трубы водогазопроводные ГОСТ 3262-75

ЗАО «НЗМК ТЭМ-ПО». На строительном рынке России завод металлоконструкций «ТЭМ-ПО» зарекомендовал себя как профессиональный и надежный поставщик энергосберегающих сэндвич-панелей и металлоконструкций любой степени сложности. Собственное производство, оснащенное инновационным оборудованием, позволяет в короткие сроки изготавливать необходимую продукцию, в том числе и по чертежам заказчика, а складские помещения дают возможность принимать большие объемы заказов.

Предприятие изготавливает:

- Металлоконструкции любой степени сложности;

- Сварные балки высотой от 200 до 2000 мм;

- Фермы типа «Молодечно», типовые здания из металлоконструкций;

- Современные практичные и экономичные сэндвич-панели с наполнителем из базальтовой ваты и пенополистирола;

- Факельные вышки, мачты сотовой связи, опоры ЛЭП;

- Пластиковые окна, двери, витражи.

Из продукции ЗАО НЗМК «ТЭМ-ПО» были построены многие крупные объекты: Логистический центр «Евразия», объекты Казанского метрополитена, завод по производству полиэтилена и полипропилена «Нижнекамскнефтехим», обустройство Харвутинского месторождения на полуострове Ямал, ОАО «Апатиты», Торговый комплекс «Мегастрой» (г. Набережные Челны), и многие другие.

ЗАО ПК «Технотрон»

Производственная компания «Технотрон» крупнейший производитель изделий из пластмасс в Татарстане. Участник многих специализированных выставок, призер международных конкурсов в области технологии и качества.

ЗАО ПК «Технотрон» специализируется на разработке и внедрении в производство улучшений в сфере автомобилестроения и изделий из различных видов пластика. Многие разработки предприятия уникальны и не имеют аналогов в России.

Направления деятельности ЗАО ПК "Технотрон”:

- Производство и продажа запчастей а/м “КАМАЗ “:

воздухоочистители мультициклонные
воздухозаборники
воздухопроводы
крыльчатки вентилятора
тягово-сцепные устройства
муфты электромагнитные
резино-технические изделия

- Изготовление изделий из пластмасс (методом литья пластмасс под давлением и выдувного формирования)

- Производство изделий бытового назначения

- Полный спектр услуг по механической обработке металла

ЗАО «ПК ЗТЭО»

ЗАО "Производственная компания Завод транспортного электрооборудования" одно из старейших предприятий в Республике Татарстан. В настоящий момент ЗАО «ПК ЗТЭО» занимает ведущие позиции в экономическом развитии не только Набережных Челнов, но и Республики Татарстан.

Предприятие выпускает:

- Электрооборудование для городского транспорта (трамваи, троллейбусы, метро);

- Электрооборудование для большегрузных самосвалов «БЕЛАЗ» и карьерного транспорта;

- Электрооборудование для РЖД.

Высокий технический уровень разработок, современная технология и соответствующее оборудование позволяют предприятию выпускать качественную продукцию. ООО «ПК ЗТЭО» входит в состав пяти тысяч ведущих российских предприятий и ему присвоен официальный статус «Лидера российской экономики».

Юридический адрес: 423800, Татарстан Республика, Набережные Челны г, Промышленно-коммунальная зона промзона, Моторная, кор. 38 тел. (8552) 20-20-17, факс : 20-20-18;

Почтовый адрес: 423818, а/я 63, Татарстан Респ, г.Набережные Челны;
Эл. адрес : torgtem@mail.ru

Коллектив предприятия – более 10 000 человек.

Руководитель:

Генеральный директор - Абрамов Владимир Иванович.

Для анализа технико – экономических показателей деятельности на ЗАО «ТЕХНОТРОН» рассмотрим таблицу 5 и рисунок 3.

Таблица 5-Технико-экономические показатели деятельности ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

Показатели	2014г.	2015г.	2016г.
Чистая прибыль,тыс.руб.	142 381	250 913	50 401
Прибыль от продажи,тыс.руб.	51 266	64 754	37 518
Расходы, не связанные с производством, тыс.руб.	76 383	85 203	104 165

Из приведенных данных видно, что обстановка на предприятии нестабильная. Ситуация ухудшилась за 2016 год, когда наблюдается увеличение расходов, не связанных с производством, сокращение прибыли от продажи и в результате резко падает чистая прибыль. Эти показатели могут свидетельствовать о существовании на предприятии проблем, влияющих на конечные результаты деятельности Общества.

Но в последнее время ситуация на предприятии ухудшилась, наблюдается снижение чистой прибыли. Это свидетельствует о существовании на «ЗАО ТЕХНОТРОН» проблем, которые в какой-то мере можно соотнести и к причинам возникновения проблем в структуре управления.

Рисунок 3-Взаимосвязь основных показателей деятельности ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

Таким образом, ЗАО «ТЕХНОТРОН» - крупнейшая и успешно развивающаяся в Республике Татарстан холдинговая компания. Большая роль в решении поставленных задач на предприятии отводится совершенствованию управления и работе по мотивации персонала, расширению рынка сбыта продукции, работе по повышению качества продукции, самостоятельному снабжению технологическими материалами, ускорению сроков изготовления кузнечной и литейной оснастки. Основным козырем предприятий Объединения является система качества.

2.2. Анализ финансового состояния ЗАО «ТЕХНОТРОН»

На основании бухгалтерской финансовой отчетности за период 2014-2016 годы составлена таблица 6, отражающая динамику и изменения основных технико-экономических показателей ЗАО «ТЕХНОТРОН».

Таблица 6-Динамика основных технико-экономических показателей ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

Показатели	2014	2015			2016
Показатели	2014	Сумма	Абсолютное отклонение	Темп роста, %	Сумма	Абсолютное отклонение	Темп роста, %
Выручка от реализации, тыс. руб.	5019104	7110061	2090957	141,66	8548270	1438209	120,23
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.	4608029	6513984	1905955	141,36	7986524	1472540	122,61
Прибыль от реализации, тыс. руб.	51266	64754	13488	126,31	37518	-27236	57,94
Чистая прибыль, тыс. руб.	142381	250 913	448532	415,02	50401	-200512	20,09
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.	2126751,5	2345703	218951,5	110,3	2435301,5	89598,5	103,82
Фондовооруженность	206,68	224,41	17,73	108,58	225,97	1,56	100,7
Фондоемкость	0,42	0,33	-0,09	78,57	0,29	-0,04	87,88
Амортизация	4570632	3748776	-821856	82,02	4803541	1054765	128,14
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	979274,5	1442537	463262,5	147,31	1662716	220179	115,26
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, в оборотах	5,13	4,93	-0,2	96,10	5,14	0,21	104,26
Среднесписочная численность работников, чел.	10290	10453	163	101,58	10777	324	103,1
Производительность труда	487,77	680,19	192,42	139,45	793,2	113,01	116,61
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	739732	897165	157433	121,28	1019909	122744	113,68
Рентабельность производства (эконо мическая рента бельность активов)	0,04	0,13	0,09	325	0,01	-0,12	7,7

Темпы роста наиболее важных технико – экономических показателей, то есть выручки от реализации продукции, себестоимости реализованной продукции и прибыли от реализации можно представить в графическом виде представленного на рисунке 4.

Рисунок 4- Экономический потенциал ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

По данным таблицы 6 и рисунка 4 можно свидетельствовать о том, что 2016 год для ЗАО «ТЕХНОТРОН» был не успешным (низкая прибыль) по сравнению с 2015 годом.

В 2015 году выручка возросла до 7110061 тыс.руб., что на 2090957 тыс.руб. больше, чем в 2014 году и в 2016 году по отношению к 2015 году выручка имеет тенденцию к росту на 1438209 тыс.руб., темп роста составил 120,23 %.

Чистая прибыль на анализируемом предприятии в 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличилась на 448 532 тыс.руб., а в 2016 году наоборот снизилось до 50401 тыс.руб., что на 200512 тыс.руб. меньше, чем в 2015 году. Снижение этого показателя говорит о неэффективной работе управленцев по оптимизации расходов.

Положительная динамика суммарной выручки от реализации продукции (работ, услуг) прослеживается в течение всего периода. Но из-за минимума заказов инициативной продукции, большой задолженности по заработной плате, налоговым отчислениям, увеличением расходов на реализацию привели к снижению прибыли от реализации в 2016 году.

Себестоимость на анализируемом предприятии в 2015 году выше величины 2014 года на 141,36 % и в 2016 году по отношению к 2015 году наблюдается рост данного показателя на 122,61%. Увеличение себестоимости повлияло на снижение прибыли от реализации в 2016 году на 57,94 %. Это, в первую очередь, связано с неэффективной структурой управления реализации продукции. Это и является главной причиной низкой прибыли.

Необходимость изучения структуры себестоимости обусловлена тем, что затраты предприятия на производство продукции различны по своей экономической природе и величине, а следовательно, и по удельному весу в полной себестоимости.

2.3. Анализ организационной структуры управления на ЗАО «ТЕХНОТРОН»

На ЗАО «ТЕХНОТРОН» действует линейно-функциональная структура управления с элементами дивизиональной структуры. Предприятие включает 4 производственных дивизиона: ЗАО «НЗМК ТЭМ-ПО», ООО «НТЗ», ЗАО «ПК «ТЕХНОТРОН», ЗАО «ПК ЗТЭО». Такие необходимые для функционирования и развития предприятия области как стратегия, финансы, персонал, коммерция и промышленная безопасность централизованы и представляют собой аппарат функциональных директоров и заместителей Генерального директора. Структурная схема управления Общества представлена в Приложении А. Состав и количество органов управления создавались, исходя из целей и задач управления, определения круга управленческих функций, установления состава подразделений и распределения функций и объема работ по подразделениям.

В Обществе существует несколько уровней управления, которые можно представить в следующем виде (рис.5).

Институ

циональный

уровень

Управленческий

уровень

Технический

уровень

Рисунок 5- Уровни управления на ЗАО «ТЕХНОТРОН»

Институциональному уровню соответствуют руководители высшего звена (генеральный директор, коммерческий директор, директор по персоналу, зам. ген.директора по стратегическому развитию, зам.ген.директора по информационным технологиям и корпоративному управлению, зам.ген.директора по промышленной безопасности и охране труда, директор по финансам и экономике, директор ЗАО «НЗМК ТЭМ-ПО», директор ООО «НТЗ», директор ЗАО «ПК «ТЕХНОТРОН», директор ЗАО «ПК ЗТЭО»). Эти руководители отвечают за принятие важнейших решений для предприятия. Они формулируют цели, разрабатывают долгосрочные программы для предприятия. Занимаются управлением отношениями между организацией и внешней средой, а также обществом, в котором существует данная организация.

Управленческому уровню соответствуют руководители среднего звена – начальники отделов. Они занимаются координированием и согласованием работ своих подразделений. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена, и передают эти решения в виде конкретных заданий низовым руководителям.

Техническому уровню соответствуют руководители низового звена (мастер-технолог), которые выполняют контроль за выполнением производственных заданий. Их работа характеризуются частыми переходами от одной задачи к другой. Временной период для принятия и реализации решения – короткий. Большую часть времени мастера проводят на производстве со своими подчиненными.

Основными функциональными подразделениями ЗАО «ТЕХНОТРОН» являются:

1.подразделения генерального директора: юридическое бюро, бюро информации, комитет по контрольно-ревизионной работе, канцелярия

2.подразделения заместителя генерального директора (ГД) по информационным технологиям и корпоративному управлению

3.подразделения заместителя ГД по стратегическому развитию

4.подразделения заместителя ГД по промышленной безопасности и охране труда

5.подразделения коммерческого директора

6.подразделения директора по персоналу

7.подразделения директора по экономике и финансам

8.подразделения директора литейного завода

9.подразделения директора кузнечного завод

Обозначим основные цели девяти областей деятельности ЗАО «ТЕХНОТРОН»:

1. Аппарат ГД представляет собой:

юридическое бюро, целью которого является правовое обеспечение компетенции ГД, предусмотренной Уставом ЗАО «ТЕХНОТРОН»;
бюро информации, цель - обеспечение имиджа ЗАО «ТЕХНОТРОН» как динамично развивающейся, современной в технологическом, управленческом отношениях организации, продукция которой высококонкурентна и престижна;
комитет по контрольно-ревизионной работе, цель - обеспечение сохранности активов ЗАО «ТЕХНОТРОН», проведение мероприятий по профилактике, потери активов и ресурсов, осуществление регулярного мониторинга системы внутреннего контроля;
канцелярия, организация, ведение и совершенствование системы документационного обеспечения управления ЗАО «ТЕХНОТРОН».

2. Подразделения зам. ГД по стратегическому развитию (ПриложениеБ) обеспечивают разработку и управление:

стратегией и стратегическим развитием ЗАО «ТЕХНОТРОН»;
инвестиционными проектами (Проектный офис);
системой менеджмента качества ЗАО «ТЕХНОТРОН»;
системой управления ЗАО «ТЕХНОТРОН».

5. Подразделения директора по экономике и финансам (Приложение В) обеспечивают:

управления себестоимостью, функционирование системы анализа и контроля цен;
финансирование производственной, управленческой деятельности ЗАО «ТЕХНОТРОН»;
платежеспособность ЗАО «ТЕХНОТРОН»;
учет, отчетность, контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности;
минимизацию налогов за счет правильного бухгалтерского учета

6. Подразделения коммерческого директора (Приложение Г) выполняют следующие задачи:

маркетинг и развитие продаж;
планирование реализации, производства продукции и потребности в основных материалах, сырье, инструментах и энергоресурсах;
закупку, логистику материалов;
продажа и реализация продукции, учет, контроль и инвентаризация;
хранение и подготовка сырья, материалов, инструментов (учет, контроль, инвентаризация);
транспортные услуги;
надзор за зданиями и сооружениями;

7. Подразделения директора по персоналу (Приложение Д) обеспечивают:

организацию в подразделениях трудовых процессов;
комплектование качественным персоналом согласно потребности;
обучение и преемственность;
развития управленческого потенциала и преемственности руководства;
функционирования и совершенствование системы стимулирования;
выполнение социальных гарантий, предусмотренных Коллективным договором.

8. Подразделения заместителя ГД по промышленной безопасности и охране труда (Приложение Е) выполняют задачи:

обеспечение промышленной безопасности, охраны окружающей среды и охраны труда персонала;
качественное, квалифицированное, своевременное оказание неотложной доврачебной медицинской помощи и снижение общей и профессиональной заболеваемости.

9. Целью службы заместителя ГД по информационным технологиям и корпоративному управлению (Приложение Ж) является обеспечение функционирования и развитие информационных технологий в ЗАО «ТЕХНОТРОН» за счет улучшения качества предоставляемых услуг.

Также необходимо оговорить, что на данный момент по ряду причин в ЗАО «ТЕХНОТРОН» не существует утвержденной ГД Стратегии развития предприятия. Отсюда следует, что деятельность предприятия осуществляется практически вслепую, во многом интуитивно.

Анализ оргструктуры ЗАО «ТЕХНОТРОН» проводится с целью определения влияния экономических показателей на структуру управления. Для проведения анализа организационной структуры Общества, в первую очередь, рассмотрим динамику изменения численности персонала за последние три года, и как это изменение отразилось на фонде оплаты труда (табл.7):

Таблица 7-Динамика изменений численности персонала и фонда заработной платы ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.^[1]

Показатели	Ед. измер.	2014г.	2015г.	Абс. изм. (2015г. от 2014г.)	Темп роста (2015г. от 2014г.), %	2016г.	Абс. изм. (2016г. от 2015г.)		Темп роста (2016г. от 2015г.), %
1	2	3	4	5	6	7	8		9
Среднесписочная численность
Всего:	чел.	10290	10453	163	101,6	10777	324		103,1
в т.ч. ППП:	чел.	10141	10360	219	102,2	10701	341		103,29
из них
- рабочие:	чел.	8476	8708	232	102,7	8994		286		103,28
- РСиС:	чел.	1665	1652	-13	99,2	1707		55		103,33
Фонд оплаты труда	т. руб.	739732	897165	157433	121,3	1019909		122744		113,68
в т.ч. ППП:	т. руб.	729278	888434	159156	121,8	1012938		124504		114,01
из них
- рабочие:	т.руб.	545860	678687	132827	124,3	784366		105679		115,57
- РСиС:	т. руб.	183418	209747	26329	114,4	228572		18825		108,98
Средняя зарплата, всего руб.		15990	17120	1130	118,9	17886		766		110,76
в т. ч.: рабочие руб.		15367	16485	1118	120,8	17261		776		111,97
РС и С руб.		19180	20553	1373	115,0	21109		556		105,27
Принято в течение года чел.		1646	2667	1021	162,03	1883		-784		70,60
Уволено в течение года чел.		2476	1631	-845	65,87	1984		353		121,64

Абсолютное изменение рассчитывается по следующей формуле:

Абс.изм. = отчетный период – базисный период, (1)

Темп роста, который измеряется в процентах, вычисляется по следующей формуле:

Темп роста = (отчетный период / базисный период) * 100%. (2)

ППП – это промышленно-производственный персонал предприятия.

Среднесписочная численность работающих в 2015 году составила 10453 человек и по сравнению с 2014 годом возросла на 163 чел. (1,6%). Численность ППП в 2015г. увеличилась на 219 человек (2,2%) по сравнению с 2014 г., в том числе численность рабочих увеличилась на 232 человека (2,7%), а численность РС и С уменьшилась на 13 человек (0,8%).

В течение 2015 г. было принято 2667 чел., что на 62,03% (1021чел.) больше уровня 2014 г.; выбыло 1631 чел., что на 845 чел.(34,13%) меньше по сравнению с 2014 г.

В течение года велась активная работа по приему выпускников согласно квоте. Всего было трудоустроено 153 человека выпускников учебных заведений.

Фонд заработной платы в 2015 г. составил 897165 тыс.руб. и увеличился по сравнению с 2014 г. на 157433 т. руб. (121,3%), в том числе по рабочим на 132827 т. руб. ( 124,3%), по РС и С на 26329 т.руб. (114,4%).

Средняя заработная плата 1 работающего составила в 2015 году 7120 руб., что выше уровня 2014г. на 18,9% (+1130 руб.), в том числе 1 рабочего- 6485 руб., прирост 20,8% (+1118 руб.), РС и С- 10553 руб., прирост- 15% (+1373 руб.).

Средняя заработная плата и фонд заработной платы в целом в 2015г. заметно увеличились, что можно охарактеризовать как материальное стимулирование работников ОАО ЗАО «ТЕХНОТРОН».

Среднесписочная численность работающих в 2016 году составила 10777 человек, что на 3,1% (324 чел.) больше уровня 2015 года. Численность ППП увеличилась на 341 чел. (3,29%), в том числе численность рабочих увеличилась на 286 чел. (3,28%), а численность РС и С – на 55 чел. (3,33%) (см.рис.14)

В течение 2016 г. было принято на работу 1883 чел., что на 29,4% (784 чел.) меньше уровня 2015 г. Уволено в течение года 1984 чел., что на 21,64% (353чел.) больше уровня прошлого года.

Рисунок 6- Рабочая сила ЗАО «ТЕХНОТРОН» по категориям занятых

за 2014-2016 гг.

За 2016 год произошло сокращение числа принятых и увеличения числа уволенных работников по сравнению с 2015 годом, тем не менее, число принятых на работу в 2 раза превышает число уволенных, поэтому на предприятии в целом наблюдается незначительное увеличение среднесписочной численности персонала.

Фонд заработной платы в 2016 году составил 1019909 тыс.руб. Это на 122744 тыс.руб. (13,68) больше по сравнению с 2015 годом. ФОТ ППП увеличился на 14,01% (124504тыс.руб.) от уровня 2015г. и составил 1012938 тыс.руб., в том числе ФОТ рабочих увеличился на 15,57% (105679 тыс.руб.) и составил 784366 тыс.руб., а ФОТ РС и С – на 8,98% (18825 тыс.руб.) и составил 228572 тыс. руб).

Средняя заработная плата 1 работающего в 2016г. составила 17886 руб. Это на 10,76% (766 руб.) выше уровня 2015г. Из них средняя заработная плата 1 рабочего увеличилась на 11,97% (776 руб.) и составила 17261 руб., а средняя заработная плата РС и С повысилась на 5,27% (556 руб.) и составила 21109 руб.

Фонд заработной платы и средняя заработная плата работников ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2016г. также увеличились, но это увеличение примерно на 35% ниже уровня 2015г., т.е. если ФОТ в целом в 2015г. увеличился на 21,3% по сравнению с 2014г, то в 2016г. – только на 13,68% по сравнению с 2015г.

Таким образом, рассмотрев динамику изменения численности персонала и ФОТ этих работников за 2014, 2015 и 2016 годы, можно сделать следующие выводы: численность работников с каждым годом увеличивается на 1-3% (рис.15), но здесь важно также отметить, что на предприятии наблюдается достаточно большая текучесть кадров (рис.16); фонд заработной платы, а соответственно и средняя заработная плата работников, также имеет тенденцию к повышению (рис. 7).

Рисунок 7- Численность персонала ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

Рисунок 8- Количество принятых и уволенных работников ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

Рисунок 9- Изменение фонда оплаты труда ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

Основным показателем оценки экономической эффективности структуры является интегрированный показатель эффективности организационной структуры управления:

К _э.ф.у.	=	1 -	З_у * К_уп
			Ф_{о *}Ф_в

(3)
Где З_у – затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления:

Зу =	Управленческие расходы
	Численность функционального персонала

(4)
К_уп – удельный вес численности управленческих работников в общей численности:

Куп =	Численность функционального персонала
	Среднесписочная численность персонала

(5)
Ф_о - фондоотдача:

Фо =	Объем произведенной (реализованной) продукции
	Стоимость основных и оборотных фондов

Ф_в– фондовооруженность:

Фв =	Стоимость основных и оборотных фондов
	Среднесписочная численность персонала

(7)
Идеальное значение коэффициента эффективности структуры управления считается равным единицы. Приведем разбивку нормативных показателей: 1 – 0,9 – высокая эффективность, 0,9 – 0,8 - средняя, 0,8 и меньше – низкая эффективность.

Приведем дополнительные необходимые данные для расчета этого показателя в таблице 9.

Таблица 9-Основные показатели, необходимые для расчета интегрированного показателя эффективности организационной структуры ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.^[2]

№ п/п	Показатели	Ед. Измер.	2014г.	2015г.	2016г.
1.	Объем реализованной продукции	тыс.руб	5 019 104	7110061	8 548270
2.	Стоимость основных средств	тыс.руб	2364312	2329 764	2543509
3.	Стоимость оборотных средств	тыс.руб	1342920	1533633	1783278
4.	Затраты на управление	тыс.руб	313226	483 784	477 855
5.	Функциональный персонал	чел.	930	921	943

Рассчитаем показатели, входящие в формулу расчета интегрированного показателя эффективности оргструктуры, и приведем их в таблице 2.6. Необходимо сразу отметить, что в качестве работников аппарата управления (управленческого персонала) мы берем только функциональный персонал: подразделения Генерального директора (ГД), служба зам.ГД по стратегическому развитию; служба зам.ГД по информационным технологиям и корпоративному управлению, служба зам.ГД по промышленной безопасности и охране труда, служба директора по персоналу, служба директора по экономике и финансам и служба Коммерческого директора .

Таблица 10-Расчет показателей эффективности организационной структуры ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

№ п/п	Показатели	2014г.	2015г.	2016г.
1.	Зу (затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления), руб.	478 361,29	525 281,22	494 738,07
2.	К_уп (удельный вес численности управленческих работников в общей численности)	0,092	0,089	0,088
3.	Ф_о(фондоотдача)	1,55	1,74	1,88
4.	Ф_в(фондовооруженность), руб.	365568,68	372914,77	404334,83

Произведем расчет интегрированного показателя эффективности орг.структуры за 2014г.:

К _э.ф.у.	=	1 -	З_у * К_уп	=	1 -	478 361,29 * 0,09	=
			Ф_{о *}Ф_в			1,55 * 365568,68

	=	1 -	43052,52		=	1 - 0,076 = 0,924
			566631,45

Таким образом, получили, что интегрированный коэффициент эффективности орг.структуры за 2014г. равен 0,924. Данный результат показывает, что эффективность оргструктуры на ЗАО «ТЕХНОТРОН» достаточно высокая.

Произведем расчет интегрированного показателя эффективности оргструктуры за 2015 год:

К _э.ф.у.	=	1 -	З_у * К_уп	=	1 -	525281,22 * 0,088	=
			Ф_{о *}Ф_в			1,74 * 372914,77

	=	1 -	46224,75		=	1 - 0,071 = 0,929
			648871,7

Таким образом, получили, что интегральный показатель эффективности оргструктуры за 2015г. равен 0,929. Данный результат свидетельствует о достаточно высокой эффективности оргструктуры на предприятии.

Произведем расчет интегрированного показателя эффективности оргструктуры за 2016 год:

К _э.ф.у.	=	1 -	З_у * К_уп	=	1 -	494 738,07 * 0,088	=
			Ф_{о *}Ф_в			1,88 * 4326787

	=	1 -	43536,95		=	1 - 0,005 = 0,995
			8134359,56

Таким образом, получили, что интегрированный показатель эффективности оргструктуры за 2016г. вырос почти до предельного уровня и составляет 0,995. Данный результат свидетельствует об очень высокой эффективности оргструктуры на предприятии.

Сравним полученные результаты за рассматриваемые года в таблице 11.

Таблица 11-Динамика изменения основных показателей ЗАО «ТЕХНОТРОН» за 2014-2016 гг.

№ п/п	Показатели	2014г.	2015г.	Абс. изм.	Темп роста, %	2016г.	Абс. изм.	Темп роста, %
1.	Зу, руб.	478 361,29	525 281,22	46919,90	109,81	494 738,07	-30543,15	94,19
2.	К_уп	0,092	0,089	-0,003	96,74	0,088	-0,001	98,88
3.	Ф_о	1,55	1,74	0,19	112,26	1,88	0,14	108,05
4.	Ф_в, руб.	365568,68	372914,77	-4462,55	98,51	404334,83	31420,06	108,43
5.	К _э.ф.у	0,924	0,929	0,005	100,54	0,995	0,066	107,10

Из таблицы видно, что высокие результаты в 2016г. были достигнуты за счет значительного сокращения затрат на управления, которые уменьшились практически на 6%. Также немного сократился удельный вес управленческого персонала в общей численности работников. Но в то же время произошло увеличение таких показателей, как фондоотдача и фондовооруженность. Эти показатели рассматриваются вместе, поэтому попробуем их сократить для того, чтобы выявить, от каких показателей они зависят в большей степени:

Ф_{о *}Ф_в=	объем реализации продукции	*	стоимость основных и оборотных средств	=
Ф_{о *}Ф_в=	стоимость основных и оборотных средств	*	численность персонала	=

=	объем реализации продукции
=	численность персонала

Получили, что фондоотдача и фондовооруженность в большей степени зависят от объема реализованной продукции и численности персонала, которые с каждым годом увеличиваются.

В результате получаем, что коэффициент эффективности организационной структуры управления в основном зависит от управленческих расходов и объема реализованной продукции. За период 2006г. расходы на управление сократились, а объем реализованной продукции увеличился, поэтому получаем высокий коэффициент эффективности структуры управления с экономической точки зрения.

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЗАО «ТЕХНОТРОН»

Рассмотрим характеристику факторов, влияющих на развитие организационной структуры ЗАО «ТЕХНОТРОН»:

1. Функции управления.

С ростом требований к функциям управления, меняется их содержание, объем. Это влечет переквалификации персонала, изменение должности, полномочий, в итоге изменение структуры взаимодействия. (Например, для создания в ЗАО «ТЕХНОТРОН» целостной системы надзора за безопасной эксплуатацией зданий и сооружений, соблюдения правил промышленной и пожарной безопасности на опасных производственных объектах, правил и норм охраны труда, охраны окружающей среды, а также в целях профилактики травматизма и профессиональной заболеваемости служба охраны труда и пожарной безопасности всех предприятий переданы в службу заместителя генерального директора по промышленной безопасности и охраны труда(зам. ГД по ПБ и ОТ). Это изменение привело к развитию организационной структуры, т.е оптимальной форме управления промышленной безопасностью и охраной труда, так как увеличились функции, ответственность.

1. Централизация

В ЗАО «ТЕХНОТРОН» наблюдается частичная централизация. Увеличение ошибочных решений, отсутствие единства в поведении, потеря контроля, отсутствие решений, требует улучшения контроля и координацию специализированных независимых функций. Прямой контроль - самое оперативное и строгое средство координации - осуществляется только одним человеком. Все члены организации, не тратя время на споры, точно знают, куда направлять информацию, все решения принимаются и координируются единственным лидером, наиболее централизованные коммуникативные сети организуются быстрее других.

1. Неудовлетворительное функционирование предприятия.

В ЗАО «ТЕХНОТРОН» плохо налажена горизонтальная взаимосвязь. Любая организационная структура должна иметь четкие связи между подразделениями стратегически значимого вида деятельности, а также обеспечить необходимую координацию. Существуют ситуации, когда нет возможности подчинить связанные виды деятельности одному руководителю. Отсюда, подразделения становятся обособленными друг от друга, чему в немалой степени способствуют различия в целях, стилях межличностных взаимодействий.

1. Разногласия по организационным вопросам

Существуют разногласия – результат функционального разделения труда и ограниченности ресурсов. Руководители управленческого уровня несут ответственность за выполнение возложенных на них обязанностей, но ограниченность ресурсов затрудняет, сокращает процессы принятия решений. При функциональном разделении труда руководители специализированы только по своим направлениям деятельности, а другие направления деятельности предприятия не понимают. Поэтому, возникают разногласия, что негативно отражается в деятельности предприятия и требует изменение оргструктуры таким образом, чтобы деятельность, направленная на достижение целей, одних не противоречила другим.

1. Внешняя экономическая обстановка

Внешняя среда предприятия характеризуется следующими показателями:

- стабильная (относительно предсказуема);

- простая, т.к. легко разбивается на постижимые части;

- рынок предприятия относительно интегрирован;

- враждебная, т.к. общую конкурентную позицию ЗАО «ТЕХНОТРОН» следует определять по соотношению показателей «цена-качество» как «средне-слабая», по показателю «исполнение» (скорость освоение заказа, возможности предприятия, качество доставки, безусловное выполнение сроков и требований поставок,) позиция – «средне-слабая» с тенденцией «слабая».

Нестабильная внешняя среда способствует приспособлению предприятия к ситуациям, внедрению изменений в оргструктуре.

Таким образом, ЗАО «ТЕХНОТРОН» - крупнейшая в Татарстане и самая современная холдинговая компания. Большая роль в решении поставленных задач на предприятии отводится совершенствованию управления и работе по мотивации персонала, расширению рынка сбыта продукции, работе по повышению качества продукции, самостоятельному снабжению технологическими материалами, ускорению сроков изготовления кузнечной и литейной оснастки. Основным козырем предприятий Объединения является система качества.

В последнее время ситуация на предприятии ухудшилась, наблюдается снижение чистой прибыли. Это свидетельствует о существовании на ЗАО «ТЕХНОТРОН» проблем, которые в какой-то мере можно соотнести и к причинам возникновения проблем в структуре управления.

На ЗАО «ТЕХНОТРОН» действует линейно-функциональная структура управления с элементами дивизиональной структуры. Предприятие включает 4 производственных дивизиона - ЗАО «НЗМК ТЭМ-ПО», ООО «НТЗ», ЗАО «ПК «ТЕХНОТРОН», ЗАО «ПК ЗТЭО». Такие необходимые для функционирования и развития предприятия области как стратегия, финансы, персонал, коммерция и промышленная безопасность централизованы и представляют собой аппарат функциональных директоров и заместителей Генерального директора.

Анализ технико – экономических показателей ЗАО «ТЕХНОТРОН» показал, что в 2016 году значения многих показателей улучшились по сравнению с 2015 годом, но увеличение себестоимости, снижение прибыли от реализации, привели к ухудшению деятельности организации. Это говорить о неправильной политике руководства по организации деятельности предприятия. В целом финансовое состояние анализируемого предприятия удовлетворительное, но отрицательные моменты, делают хозяйственную деятельность предприятия слабым.

В ЗАО «ТЕХНОТРОН» существует несколько уровней управления:

Институциональный уровень - руководители высшего звена;
Управленческий уровень – руководители среднего звена;
Технический уровень – руководители низового звена.

Рассмотренная динамика численности персонала показала, что на ЗАО «ТЕХНОТРОН» существует тенденция к незначительному увеличению численности работников и что на предприятии наблюдается большая текучесть кадров.

Коэффициент эффективности организационной структуры на ЗАО «ТЕХНОТРОН» имеет тенденцию к повышению, а в 2016г. этот коэффициент достиг наивысшего уровня – 0,995. Такого уровня предприятие достигло благодаря увеличению объемов производимой продукции и снижению управленческих расходов.

Изменение таких факторов, как функции управления, централизация, неудовлетворительное функционирование предприятия, разногласия по организационным вопросам, внешняя экономическая обстановка оказывают влияние на руководителей, что вызывает необходимость разработки мер по приспособлению организации к новым ситуациям, а это соответственно влечет изменения в самой организационной структуре.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организационная структура управления — понятие многостороннее. Она прежде всего включает систему целей и их распределение между различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей. Наконец, организационная структура — это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для решения общих задач.

ЗАО «ТЕХНОТРОН»- крупнейшая в Рспублике Татарстан холдинговая компания. Большая роль в решении поставленных задач на предприятии отводится совершенствованию управления и работе по мотивации персонала, расширению рынка сбыта продукции, работе по повышению качества продукции, самостоятельному снабжению технологическими материалами, ускорению сроков изготовления кузнечной и литейной оснастки. Основным козырем предприятий Объединения является система качества.

В целом финансовое состояние анализируемого предприятия удовлетворительное, но отрицательные моменты, делают хозяйственную деятельность предприятия слабым.

В ЗАО «ТЕХНОТРОН» существует несколько уровней управления:

Институциональный уровень - руководители высшего звена;
Управленческий уровень – руководители среднего звена;
Технический уровень – руководители низового звена.

Коэффициент эффективности организационной структуры на ЗАО «ТЕХНОТРОН» имеет тенденцию к повышению, а в 2016г. этот коэффициент достиг наивысшего уровня – 0,995. Такого уровня предприятие достигло благодаря увеличению объемов производимой продукции на 20% и снижению управленческих расходов на 6% по сравнению с уровнем 2015г.

Такие факторы, как изменение, централизация функций, неудовлетворительное функционирование предприятия, разногласия по организационным вопросам, внешняя экономическая обстановка требуют от руководителей реагировать на обстоятельства, что в итоге приводит к изменению оргструктуры управления.

Таким образом, оптимально построенная организационная структура поможет предприятию эффективно достигать свои поставленные цели.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Устав ЗАО «ТЕХНОТРОН»

2.Положения о подразделениях.

3.Таблицы взаимодействия между подразделениями.

4.Должностные инструкции.

5. Стандарт предприятия СТП 37.104.51.02-2006 «Порядок принятия решения по формированию и изменению организационной структуры управления».

6. http: //www.kamlit.ru /

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник 3-е изд. – М.: Гардарика, 2016.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов вузов - 2-е изд.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014 - 480 с.

9. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб: Издательство "Питер", 2014. - 560 с.

10. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 6. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 240с.

11. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учеб. пособие -М.:ИНФРА - М,2013.-157 с.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. Пер.с англ. – М.: Издательство: Вильямс: 2008. – 672с.

13. Менеджмент. Учебник/Под ред. В.В.Томилова.- М.: Юрайт-Издат.2014. – 591 с.

14. Минаев Э.С., Агеева Н.Г., Аббата Дага А. Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 15. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 256с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

СХЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ЗАО «ТЕХНОТРОН»

Генеральный директор
ЗАО «ТЕХНОТРОН»

Представитель руководства по системе менеджмента качества

Комитет по контрольно-ревизионной работе

Технический помощник

Юридическое бюро

Канцелярия

Технический секретариат

Бюро информации

Директор

по экономике и финансам

Директор

по персоналу

Заместитель генерального директора по стратегическому развитию

Заместитель генерального директора по информационным технологиям и корпоративному управлению

Коммерческий директор

Заместитель генерального директора по промышленной безопасности и охране труда

Литейный

завод

Кузнечный завод

Главный бухгалтер

Приложение Б

СХЕМА ОРГСТРУКТУРЫ заместителя генерального директораПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ РАЗВИТИЮ

Заместитель генерального директора по стратегическому развитию

Технический помощник

Главный инженер проекта по развитию производственных систем - руководитель проекта «Бережливое производство»

Начальник отдела развития системы менеджмента

качества (СМК)

Главный специалист по внутреннему аудиту и аудиту поставщиков

Начальник отдела стратегического развития

Начальник бюро организационного развития

Начальник бюро управления

проектами

Главный специалист по аудиту КЗ

Менеджер 1 категории

2 шт. ед.

Главный специалист по аудиту ЛЗ

Начальник бюро внутреннего аудита и совершенствования СМК

Главный специалист по организации проектов

Главный специалист

Ведущий инженер по внутреннему аудиту

Ведущий менеджер

Главный специалист – начальник бюро стандартизации, патентно-лицензионной и рационализаторской работы

Инженер 2 категории

Ведущий инженер

2 шт. ед.

Инженер 1 категории

2 шт. ед.

Заведующий технической библиотекой

3 шт. ед.

Инженер 1 категории по внутреннему аудиту и совершенствованию СМК

Ведущий менеджер

2 шт. ед.

Инженер 1 категории по анализу и совершенствованию СМК

Инженер 1 категории по внутреннему аудиту

ПРИЛОЖЕНИЕ В

СХЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ директора по экономике и финансам

Технический помощник

Директор по экономике и финансам

Секретарь руководителя

Группа по подготовке отчетности по

Финансовый отдел

Бухгалтерия

Департамент экономики

международным стандартам финансовой

отчетности (МСФО)

2 шт. ед.

Главный специалист

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

СХЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ коммерческого директора

Заместитель коммерческого директора – директор
департамента закупок

Заместитель коммерческого директора по продажам

Отдел экспорта

Отдел продаж

Бюро продаж

Секретарь руководителя

Технический помощник

Коммерческий

Директор

Заместитель коммерческого директора-директор департамента планирования и логистики

Отдел транспортного диспетчирования

Транспортный цех

Отдел планирования производства

Главный специалист – руководитель группы по маркетингу и развитию продаж

ПРЛОЖЕНИЕ Д

СХЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ директора по персоналу

Директор

по персоналу

Технический помощник

Отдел кадров

Отдел по развитию персонала

Спортивно-деловой комплекс «Федотово»

Социально – бытовой отдел

Департамент трудовых отношений

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

СХЕМА ОРГСТРУКТУРЫ заместителя генерального директора по промышленной безопасности и охраны труда

Заместитель ГД по ПБ и ОТ

Главный специалист по аудиту

Технический помощник

Начальник отдела промышленной безопасности

и охраны труда (ОПБиОТ)

Главный специалист по производственному контролю за опасными производственными объектами (ОПО)

Главный специалист – руководитель группы по развитию интегрированной системы менеджмента (ГРИСМ)

Ведущий инженер по

развитию ИСМ

Инженер по развитию ИСМ

1 категории

Главный специалист по охране труда

Ведущий инженер по охране труда

Ведущий инженер по безопасности дорожного движения

Главный специалист -руководитель группы охраны окружающей среды (ГООС)

Ведущий инженер по ПК за объектами котлонадзора

Ведущий инженер по ПК систем газопотребления

Ведущий инженер

Инженер 1 категории

2 шт. ед.

Ведущий инженер по ПК за объектами котлонадзора и подъемных сооружений

Ведущий инженер по производственному экологическому контролю (ПЭК)

Начальник отдела оказания доврачебной помощи

Старшая медсестра

4 шт. ед.

Фельдшер

2 шт. ед.

Старший фельдшер

Заведующий здравпунктом КЗ

2 шт. ед.

Старшая медсестра

6 шт. ед.

Фельдшер

2 шт. ед.

Старший фельдшер

Ведущий инженер по ПК металлургических производств

2 шт. ед.

Инженер 1 категории по ПК металлургических производств

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

Ведущий инженер по ПК за подъемными сооружениями

СТРУКТУРНАЯ СХЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАМ. ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ

ТЕХНОЛОГИЯМ И КОПОРАТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ

Департамент Информационных и Коммуникационных Технологий (ДИКТ)

Заместитель генерального директора по информационным технологиям и корпоративному управлению

Все данные, представленные в таблице, были получены из Департамента трудовых отношений по специальному запросу. ↑
Вся информация, представленная в таблице, была получена в специализированных отделах по специальному запросу. ↑