Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Механизмы управления организацией)

Содержание:

Введение

Повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов является для современной России центральной проблемой, решение которой играет ключевую роль в достижении устойчивого роста экономики, обеспечении оборонной, экономической, технологической безопасности страны, и в целом благополучия нации. Поэтому создание условий, благоприятствующих повышению конкурентоспособности российских компаний – государственная задача. Особенно актуальной проблема улучшения конкурентоспособности отечественных предприятий видится в свете происходящих процессов глобализации, в условиях либерализации торговли и международной деятельности компаний.

Однако, как показывает практика, многие российские предприятия не готовы к активному ведению конкурентной борьбы, выявлению и завоеванию конкурентных преимуществ. Основными причинами создавшейся ситуации являются недостаточная проработанность теоретических и методологических основ построения систем управления организацией, отсутствие у предприятий эффективных управленческих и организационно-экономических механизмов реагирования на изменения внешней и внутренней среды.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена необходимостью исследования вопросов управления организацией в современных условиях на принципиально новом качественном уровне.

Объект исследования. В качестве объекта исследования выступает предприятие ОАО УГМК.

Предмет исследования. Предметом исследования является механизм управления организацией на примере компании ОАО УГМК.

Целью курсовой работы является изучение теоретических и научно-методических положений, а также выработка практических рекомендаций в области управления организацией на примере ОАО УГМК.

Достижение данной цели обусловливает решение следующих задач:

1. Изучить сущность понятия «управление организацией».
2. Раскрыть механизмы управления организацией в современных условиях.
3. Выявить факторы, влияющие на эффективность управления организацией.
4. Охарактеризовать и произвести оценку экономического состояния предприятия.
5. Проанализировать особенности управления организацией, а также предложить рекомендации по повышению эффективности управления исследуемой организации.

Теоретическая значимость исследования состоит в изучении организационно-методических основ эффективного управления организацией.

Практическая значимость исследования состоит в разработке практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления организацией в современных условиях.

Методологической и теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные вопросам теории управления, стратегического менеджмента, маркетинга. Источником информации явились материалы Госкомстата РФ, законодательные и нормативно-правовые акты РФ, отраслевые нормативные документы, бухгалтерская, финансовая и иная отчетность исследуемого предприятия.

При написании курсовой работы были использованы следующие методы: диалектический метод познания предмета исследования, общенаучные методы исследования - комплексный и системный подходы, обобщение, сравнение и анализ.

Структура курсовой работы предопределена целью и задачами исследования: состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Теоретические основы системы управления организацией в современных условиях

1.1. Понятие и сущность системы управления с позиции теории организации

На сегодняшний день существует много определений системы управления организацией (предприятием), каждое из которых отвечает методологии определенного научного раздела и, соответственно, делает акцент на определенном аспекте функционирования системы, и построения, внутренних отношений и др. .

Так, С.Янг определяет систему управления организацией как подсистему организации, компонентами которой являются группы взаимодействующих людей: ее функции заключаются в восприятии определенных проблем организации (входов) и последующем исполнении набора действий (процессов), в результате которых разрабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (удовлетворение) или оптимизируют некоторую функцию всех входов и выходов организации [15].

В работе В. В. Глущенко акцентирует, что системой управления можно называть конкретный аппаратурный, нормативный, функциональный вариант реализации технологии, позволяющей решать конкретную проблему управления [5] .

Г.В.Воронцова считает, что система управления организацией (предприятием) - это способ взаимодействия между субъектом и объектом управления, способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными отраслями, что обеспечивает оптимальное при данных условиях достижение целей организации [4].

Также система управления определяется как:

• множество взаимосвязанных элементов (звеньев), которые составляют единое целое, и реализуют процесс управления для достижения поставленных целей [7];
• совокупность управляющей системы (субъект управления), и управляемой системы (объект управления ) [8];
• совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей [2];
• управляющая (субъект управления) и управляемая (объект управления) системы, а также система связей между ними [13];
• организационное сложное целое, состоящее из множества взаимодействующих элементов, в том числе объекта и субъекта управления [1];
• сложная система, созданная для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (недостаток ресурсов, например) [9].

Как видно, в основном приведенные определения считаются, прежде всего, с системными характеристиками системы управления организацией, в частности - наличие в ней двух специфичных подсистем, одна из которых (субъект управления) осуществляет управляющее воздействие, а другая является объектом, на который это управленческое воздействие направлено. То есть, большинство из существующих определений системы управления вполне основательно приводятся в рамках системного подхода к управлению. Но кроме того, что система управления организацией (предприятием) является, прежде всего, системой, она имеет и другие специфические характеристики, установка которых приобретает существенное значение в контексте ее исследования. Определяющим здесь должно стать установление особенностей системы управления предприятием исходя из того, что она является комплексным явлением, объектом исследования различных наук и, соответственно, ее определение должно базироваться на методологии различных отраслей науки.

Рассмотрим понятие управления организацией с позиции теории организации. В теории организации, которая возникла в 20- х годах ХХ века, организация как специфическое явление окружающей действительности выступает не только объектом исследования, но и методологической основой организационных методов познания закономерностей развития природных и экономических процессов. Основателем современной теории организации как всеобщей организационной науки считается А. Богданов. Исходным пунктом его теоретических убеждений, изложенных в фундаментальном произведении «Тектология. Всеобщая организационная наука», является необходимость подхода к изучению любых природных и общественных явлений с организационной точки зрения. Это, по его мнению, означает, что законы, закономерности, принципы организации единые для любых объектов, а также наиболее разнородные явления объединяются между собой общими структурными связями и на основе общих правил. Такое мнение Богданова свидетельствует о широте предметной области теории организации. Гипотетически предполагаем, что к элементам этой предметной области можно отнести и систему управления предприятием.

Термину «организация « соответствуют следующие взаимосвязанные, но разные понятия, которые соотносятся с деятельностью предприятия, и, как отмечает А. М. Колосов, имеют собственное содержание и семантическое поле связанных с ним значений [11, с. 35].

Первые два значения термина «организация» соответствуют двум основным и взаимодополняющим аспектам организации - в статике (организованность) и в динамике (организация, деятельность по организации). В статике это некоторое целостное образование (социальное, техническое, физическое, биологическое, и др.).,что имеет определенное назначение. В динамике организация представляется как совокупность различных процессов с упорядочением элементов, формирования и поддержания целостности новообразований или функционирующих природных объектов. В случае, если эти процессы состоят из целенаправленных действий людей, можно говорить об организации как функции управления, если они представляют собой естественные физические закономерности, то речь должна идти о самоорганизации.

Таким образом, в самом общем случае можно согласиться с В.Г.Алиевым, который понимает под организацией упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство [13, с.9]. При этом очевидно, что одно значение организации является производным от второго, есть организованность определенного целого (состояние его упорядоченности) является результатом деятельности по организации (реализации функции управления или самоорганизации).

Третье значение термина « организация «, в котором она понимается как определенная общность, целостность, имеет социальное применение относительно человеческих организаций. Подробно этот аспект исследован в работе А. М. Колосова, который, в частности, отмечает , что «.. прорыв в понимании того, что предприятие или учреждение как формальные организации не описываются только правилами их внутренней организации, а функционируют как определенные целостности, внесло изучение функционирования предприятий в рыночной среде» [11, с.37] , причем формой проявления данного значения термина «организация» является организационное поведение предприятия.

Практическое отражение этого аспекта в контексте исследования системы управления предприятием заключается в том, что в структуре внутренне упорядоченного объекта специально формируются элементы - носители функций его целенаправленного поведения, например, отдел маркетинга, изучающий положение предприятия на рынке, информационный отдел, отдел стратегического управления и др. .

В четвертом значении «организация» понимается как предприятие, фирма, учреждение, единица бизнеса, система, является определенным формально ограниченным объектом. Выделение этого аспекта при установлении сущности термина «организация» обусловлено тем, что в современных динамических условиях процесс видоизменения формы предприятия, его правового статуса, структуры собственности, становится особым предметом изучения. Транснациональные корпорации, разного рода временные объединения, а также новые сетевые, виртуальные и другие формы предприятий, формирующиеся в настоящее время, так расширили традиционные представления о предприятии, что для обозначения его формальной целостности нередко используются новые специфические термины и понятия, такие как «Фирма» , «стратегическая единица бизнеса» и др. [11, с. 37].

Таким образом, по результатам семантического анализа термина «организация» , целесообразно выделить четыре его значения, каждое из которых является статической или динамической характеристикой субъекта или объекта организации:

1) Организация как форма организации, есть определенное состояние упорядоченности (организованности) - статический аспект;

2) Организация как деятельность по организации, результатом которой является состояние упорядоченности - динамический аспект;

3) Организация как организационная деятельность, формой проявления которой является организационное поведение - динамический аспект;

4) Организация как организационная форма, которая обусловливается спецификой организационной деятельности -статический аспект.

Возвращаясь же к вопросу определения особенностей системы управления организацией (предприятием) с точки зрения теории организации, можем считать, что все четыре значения термина «организация» характеризуют определенный аспект функционирования системы управления. Уточнению подлежит только применение понятий «субъект организации» и «объект организации» - а именно, в контексте исследования системы управления более терминологически определенным представляется употребление, соответственно, понятий «субъект управления» и «объект управления».

В результате деятельности субъекта управления по организации (как реализации функции управления), система управления предприятием приобретает состояние организованности (упорядоченности), которая статически зафиксирована в виде определенной формы организации, под которой обычно понимается организационная структура системы управления.

Под руководством субъекта управления и благодаря наличию в системе управления предприятия носителей функций целенаправленного поведения, во внешней рыночной среде, осуществляется организационная деятельность объекта управления. Специфические особенности этой деятельности в каждом конкретном случае обусловливают существование предприятия в виде целесообразной формально ограниченной системы, то есть в определенной организационной форме.

Исследование системы управления организацией (предприятием) с точки зрения теории организации позволяет сделать следующие выводы.

Во-первых, система управления предприятием может рассматриваться как олицетворение организационного опыта, формой проявления которого является организационные отношения между ее элементами, а именно - между субъектом и объектом управления.

Во-вторых, все четыре предустановленных значение термина «организация « могут быть применены в контексте исследования системы управления предприятием.

Каждое из этих значений характеризует определенный аспект функционирования системы управления, и отражает статическое или динамическую характеристику субъекта или объекта управления.

1.2. Механизмы управления организацией

Управление представляет собой достаточно многогранную категорию. Подходы к нему меняются, расширяются и дополняются. Это следствие постоянного развития науки управления новых достижений и наработок практиков управления, которые реагируют на вызовы современного мира - повышенную динамику и осложнения внешней среды, стремительное развитие технологий и рост технологичности большинства процессов.

Изменчивость внешней среды приводит к трансформации во внутренне организационном управлении. Организации для того, чтобы быть успешной, быть результативной, достигать поставленных целей, задач, показателей. Нужно быть эффективной - постоянно находить наилучшие, прогрессивные инструменты для достижения своих целей.

Организация может быть результативной при этом, не будучи эффективной только когда представляет уникальный продукт или услугу на рынке, занимает монопольную нишу на рынке, работает на эксклюзивных условиях, не зависящих от состояния и развития рынка. При этом диктуя свои условия как на рынке, в котором работает (относительно клиентов и поставщиков), так и внутри организации, осуществляя стратегическое и оперативное управление организацией. Однако, даже такие организации сталкиваются с тем, что они должны оперативно реагировать на скорость изменений современного мира, даже если им не нужно завоевывать контроль над ресурсами, то перед ними стоит задача нахождения путей удержания существующего контроля, методов, как утвердить и сохранить свою позицию на рынке, как сделать управление своей организацией оперативным и адаптивным к изменениям, организацию более гибкой и конкурентной.

Для этого следует понять механизмы организации (финансовый, управленческий, социальный, правовой, политический, мотивационный, технический, информационный) и научиться эффективно ими управлять. В контексте исследования эффективного управления возрастает актуальность вопроса понимания сущности понятия «Механизм управления» и показателей его оценки . Поскольку именно через механизм управления приводятся в действие, реализуются, управляются другие механизмы организации.

Словарь иностранных слов определяет: «Механизм - это совокупность промежуточных состояний или процессов любых явлений « [1, с. 431] . Слово « механизм « с греческого языка переводится как оружие, машина. Это слово сегодня имеет следующие основные значения:

• устройство для передачи и преобразования движений, представляет собой систему тел (звеньев), в которой движение одного или нескольких тел (ведущих) вызывает определенные движения остальных тел системы;
• механизмы бывают разные по конструкции и назначению, составляют основу большинства машин, приборов и других технических устройств;
• внутреннее устройство, система чего-то, например, механизм управления;
• совокупность состояний и процессов, из которых складывается некое физическое, химическое, физиологическое, экономическое, психологическое и т.д. явление, например, механизм мышления [2, с. 204-208].

Обобщая можно сказать, что понятие «механизм» имеет два значения: во-первых, внутреннее строение механизма, прибора, аппарата, приводящее их в действие. Во-вторых, система, определяющая порядок какого - либо вида деятельности. Одно из определений, механизм управления - совокупность органов, средств и способов (методов, приемов, технологий) взаимодействия между двумя подсистемами организации - управляющей и управляемой [3, с. 124]. Другое определение, механизм управления - совокупность целей, функций, принципов и методов, взаимодействие которых обеспечивает эффективное функционирование организации. Теория управления придает большое значение выработке стратегии и рассмотрения целей как системообразующих признаков любой организации. Поскольку организация является целевой системой, то цель является ее основным признаком, отличающим одну систему от другой.

Формирование и выбор целей является исходным пунктом управления. И именно поэтому, механизм управления отличается от других механизмов (технических и биологических ) тем , что воздействие субъекта управления на объект происходит, прежде всего, путем определения цели деятельности [4] . Каждое из этих значений имеет свои оттенки и обогащает понятие «механизм». Но ни одно из них, как и их совокупность не подходят в полном объеме для трактовки понятия «механизм управления «. Трактовка механизма управления также не однозначна.

Так трактовка термина «механизм», предоставленная Н.Н. Моисеевым следующая: «когда мы употребляем термин «механизм», то имеем в виду систему процедур, формирующих решения или правила его принятия. Мы можем говорить о механизмах планирования, формирования программ, постановки целей и т.д. вопрос о механизмах - это одна из центральных проблем управления любыми общественными процессами... Основная проблема реализации стратегии человечества заключается в формировании системы механизмов, осуществляющих верхнюю петлю обратной связи, преобразующих совокупность организмов ... в единый организм» [5, с. 116].

Румянцев З.П. считает, что механизм управления ... представляет собой совокупность таких элементов, как организационные формы и структуры управления, методы и рычаги влияния, обеспечивающие эффективную реализацию характерных для производства целей и наиболее полно на данном этапе удовлетворяющие общественные, коллективные и индивидуальные интересы и потребности [6, с . 265]. В этой формулировке нельзя согласиться со следующим: включением в состав механизма управления «организационных форм и структуры управления». Включение этих элементов в состав механизма управления приводит к отождествлению его с системой управления производством .

Итак, как видно из представленных выше определений и трактовок, обобщая можно сказать, что под механизмом управления мы понимаем систему (целей, функций, принципов, методов, средств и способов, приемов, технологий) управления. Считаю, что данные подходы сужают разменной понятие механизм управления. Поскольку, сконцентрированы на преобразовании (реализация перехода из одного состояния в другое) систему правления. При этом, как обобщающее понятие не содержит основных элементов, составляющих управления, которые его реализуют.

Под системой управления понимается, структура, функции, ресурсы (все, обеспечивающие деятельность организации), потоки информации, технологии управления. Функции управления реализуют процессы на основании принятых решений. Механизм реализует управленческие решения, выполняя функции организации через процессы управления в системе менеджмента благодаря персоналу организации. Рассматривая механизм управления с данной точки зрения, говоря о подходе к его оценке. Стоит отметить, что эффективность механизма управления является составной частью эффективности деятельности организации. Так как эффективность организации - более широкое понятие, которое включает в себя эффективность системы управления, организационной структуры и ее процессов, персонала, управленческих решений, клиентской базы, значение конкурентных позиций, то есть долгосрочность ее существования. А также социальную ответственность, то насколько организация привлекательна как работодатель, эффективность достижения результата, насколько достигается поставленная цель, и насколько качественно выполнены поставленные задачи, как это влияет на деятельность организации. Согласно этому предлагаем рассматривать эффективность механизма управления как суммарную эффективность его элементов: эффективность системы управления, процессов, управленческих решений и персонала с осознанным конечным результатом .

Важно при этом понимать, что механизм управления должен быть как эффективным, так и результативным, то есть , говоря словами П. Друкера, результативность - следствие того, что «делаются правильные, нужные вещи (doing the right things), а эффективность является следствием того, чтобы делать эти вещи правильным образом (doingthings right) [7, с. 78] .

Соответственно, результативность - это достижение целей и задач, а эффективность - это путь и методы достижения цели. Результативность является измеримым и наглядным понятием, поскольку мы можем ее оценить на основании сопоставления результатов. А эффективность - более сложное понятие , и не всегда наглядно можно ее увидеть и оценить. Рассмотрим более подробно, что означает «функционировать и взаимодействовать правильно» , когда речь идет о механизме управления, состоящем из правильной системы управления, процессов, управленческих решений и персонала. Ведь правильно делать - это, в первую очередь, осознавать конечный результат. Для этого следует сначала рассмотреть сущность элементов, составляющих механизм управления и условия, при которых функционирование и взаимодействие между его элементами будут эффективными. И следующим шагом будет определение показателей оценки эффективности механизма управления.

1.3. Показатели оценки эффективности управления организацией

Система управления - это совокупность элементов (структуры, функций, ресурсов (всех, обеспечивающих деятельность организации), потоков информации, технологий). Признаками системы являются целостность и единство, взаимосвязь и взаимозависимость элементов, наличие качеств, присущих системе в целом, но неприсущих ни одному из элементов в отдельности [8] . При этом, каждая организация представляет собой систему сама по себе, и является частью более сложных систем (отрасль, государство, общество). И именно наличие и состояние элементов системы, и взаимосвязей между ними, взаимосвязи и взаимодействия с другими системами, определяют уровень эффективности или неэффективности системы управления в целом.

Можно определить необходимые условия функционирования системы управления:

• правильно определенные цели ее функционирования; единство цели, задач, элементов системы;
• целостность цели, задач, элементов системы;
• согласованность цели, задач, элементов системы;
• целостность системы внутренних связей и отношений;
• целесообразность затрат на функционирование системы (ресурсы оправданные и дают отдачу) гибкость (способность быстро реагировать на изменения);
• открытость;
• управляемость;
• все компоненты работают на цель (оптимизация целей и структуры);
• положительный сенергетический эффект от взаимодействия элементов системы;
• организованность;
• быстрая/оперативная адаптивность;
• конкурентная; развивающая; выживающая;
• адаптивность к более глобальной системе, связь с большей системой , в которую она входит.

Придерживаясь таких условий можно определить, что система является «правильной», т.е. эффективной и тогда эффективность функционирования системы управления, это не беспорядок, что дает результат, а порядок, который создает добавленную стоимость от функционирования каждого элемента отдельно, и системы как единого целого и при взаимодействии с другими системами.

Поэтому можно определить следующие показатели эффективности системы управления, это:

• оптимальность набора элементов системы управления, их взаимодействия и отдачи от них;
• функционирование каждого элемента и системы в целом, при котором создаются ( прилагаются) ценности , и не увеличиваются затраты;
• отсутствие или минимальное влияние того, что ограничивает систему, т.е. слабых, узких мест;
• отсутствие того, что вызывает дефекты, отклонения от заданного направления.

Эффективное управления возможно, когда не только система управления эффективна, а и процессы управления, приводят ее в действие и реализуют. Процесс - это последовательность взаимосвязанных и взаимодействующих действий (работ, операций), целью которых является превращение ресурсов на « входе « процесса в результаты на «выходе». Процессы которые подразделяются на основные, вспомогательные, уникальные (не могут быть изменены или заменены), ключевые (играют определяющую роль).

Стоит отметить, что эффективность управления организацией также определяется доктриной и идеологией организации, подходами к управлению, правами, ресурсами и балансом власти в организации. Что усиливает или тормозит отдачу от его функционирования. Соответственно эффективность механизма управления следует рассматривать как эффективность каждого из его составляющих отдельно, и от их взаимодействия получается общий агрегированный показатель эффективности «правильности» управления в целом.

Глава 2. Особенности управления организацией и пути его совершенствования

2.1. Характеристика деятельноти организации

Для анализа особенностей управления организацией в современных условиях, мною было выбрана горно-металлургическая компания ОАО «УГМК».

УГМК объединяет активы более 40 предприятий, расположенных в 11 регионах России. Компания выпускает медный электролитический порошок, изделия из порошка, медную катанку, прокат цветных металлов, химическую продукцию, кабельную продукцию, товары народного потребления (посуда, столовые приборы, подстаканники) и т. д.

Головной офис УГМК располагается по адресу: 624 091, Россия, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Ленина, д. 1

Миссия УГМК состоит в том, чтобы за счет эффективной работы своих предприятий повышать конкурентоспособность отечественной промышленности, а ответственным отношением к собственному персоналу и обществу способствовать максимальной реализации человеческого потенциала и улучшению основных сфер жизни сограждан.

Осуществляя свою миссию, компания активно реализует следующие стратегические направления своей деятельности:

• работает в интересах национальной экономики и выступает ответственным партнером государственных структур, федеральной и региональных властей;
• проводит масштабную реконструкцию и модернизацию действующих мощностей, оптимизирует затраты, сокращает издержки и повышает производительность труда;
• обеспечивает собственную сырьевую безопасность и развивает производство продукции повышенной степени готовности;
• последовательно сокращает техногенную нагрузку на окружающую среду и стремится к экологической безопасности своих производств;
• постоянно находится в поиске новых направлений развития бизнеса;
• стремится выступать технологическим и инновационным лидером в своей отрасли;
• совершенствует маркетинговую и сбытовую политику для укрепления своих позиций на отечественном и мировом рынках;
• постоянно улучшает качество продукции, внедряет современные системы менеджмента качества и управления производственными процессами;
• создает условия для активного привлечения инвестиций, внедряет современные принципы корпоративного управления и корпоративной культуры;
• за счет эффективной системы организации и мотивации труда, предоставления широкого набора социальных гарантий создает своим сотрудникам возможности для наиболее полной реализации профессиональных навыков и творческого потенциала;
• ответственно выполняет свою роль перед обществом, в том числе и через участие в решении социальных проблем регионов, в которых расположены ее предприятия.

2.2. Характеристика ресурсов

Ресурсы необходимы для достижения стратегических и тактических целей организации. Основные ресурсы - человеческие, основные и оборотные средства, капитал, технологии и информация. Компания зависима от внешней среды в отношении своих ресурсов.

Человеческие ресурсы.

В организациях УГМК сегодня трудится свыше 60 тысяч человек, значительная часть которых занята в сырьевом и металлургическом комплексах холдинга. Люди — это главная ценность компании. УГМК гордится каждым своим работником и стремится сделать все, чтобы люди чувствовали заботу компании.

Развитие человеческих ресурсов имеет важное экономическое и социально-политическое значение для компании. Человеческие ресурсы — трудовой, интеллектуальный и творческий потенциал людей — непосредственно влияют на эффективность производства.

Около 40 процентов работников имеют высшее и среднее профессиональное образование. Средний возраст сотрудников компании составляет 40,3 года, при этом немногим более трети работников – молодые люди в возрасте до 35 лет.

Общая численность сотрудников предприятий холдинга – 95000 человек.

Средняя численность работников организации за 2016 год составила 3 человека, в том числе:

• Среднесписочная численность работников – 1 человек;
• Средняя численность совместителей – 2 человека.

Данные представлены в таблице 1

Таблица 1

Труд зарплата и расходы на социальные выплаты

Наименование показателя	2015 год	2016 год
Среднесписочная численность работников, чел.	1	1
Объем денежных средств, направленных на оплату труда, тыс. руб.	1 001	587
Объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение, тыс. руб.	244	195
Общий объем израсходованных денежных средств, тыс. руб.	1 245	782

Основные средства УГМК.

К основным средствам относятся активы, соответствующие требованиям Положения по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» (ПБУ 6/01), утвержденного приказом Минфина РФ от 30 марта 2001 г. №26н. В состав основных средств включаются объекты недвижимости (земельные участки и объекты природопользования здания, сооружения, машины и оборудование), принятые к учету в установленном порядке с момента ввода их в эксплуатацию и передачи документов на государственную регистрацию прав собственности на них.

Наличие и движение основных средств приведено в таблице 2. в тысячах рублей.

Таблица 2

Основные средства

Наименование показателя	Наличие на начало 2015 года	Поступило	Выбыло	Наличие на конец 2016 года
Основные средства (без учета доходных вложений в материальные ценности) - всего	1 929	-	-	1 929
Здания	-	-	-	-
Сооружения	-	-	-	-
Передаточные устройства	-	-	-	-
Машины и оборудование	-	-	-	-
Измерительные и регулирующие приборы	-	-	-	-
Транспортные средства	1 929	-	-	1 929
Производственный и хозяйственный инвентарь	-	-	-	-
Другие основные средства	-	-	-	-
Учтено в составе доходных вложений в материальные ценности - всего	-	-	-	-
Имущество, переданное во временное пользование	-	-	-	-

Переоценка основных средств за указанный период не проводилась.

k_обн = поступило / на конец года

k_выб = выбыло / на начало года

k_изн= амортиз/первонач. ст-ть ОФ

Для вычисления коэффициентов недостаточно данных.

Оборотные средства предприятия представлены в таблице 3 в тыс. руб.

Таблица 3

Оборотные средства

Оборотные активы	На 31 декабря 2016 г.	На 31 декабря 2015 г.
Запасы	-	149
В том числе: Сырье, материалы и другие аналогичные ценности	-	-
Животные на выращивании и откорме	-	-
Затраты в незавершенном производстве	-	-
Готовая продукция и товары для перепродажи	-	-
Товары отгруженные	-	-
Расходы будущих периодов	-	149
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	-	-
Дебиторская задолженность	4 761	1 214 064
В т. ч. Покупатели и заказчики	1 166	1 805
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)	12 139	12 139
Денежные средства и денежные эквиваленты	6 835	3 377
Прочие оборотные активы	-	-
Итого	23 735	1 229 729

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств = выручка от реализации продукции/средний остаток оборотного капитала.

Коэффициент оборачиваемости₂₀₁₁= 8 592 000/ 23 735 000=0,36 оборота;

Коэффициент оборачиваемости₂₀₁₀ =8 478 000/ 1 299 729 000=0,007 оборота.

За отчетный период коэффициент оборачиваемости увеличился и составил 0,36 оборота, что показывает более эффективное использование оборотного капитала (за год каждый рубль, вложенный в оборотный капитал, совершил 0,36 оборота).

Капитал представлен в таблице 4 в тыс. руб.

Таблица 4

Капитал и резервы

Капитал и резервы	На 31 декабря 2016 г.	На 31 декабря 2015 г.
Уставный капитал	420 000	420 000
Собственные акции, выкупленные у акционеров	-	-
Переоценка внеоборотных активов	-	-
Добавочный капитал (без переоценки)	280 000	280 000
Резервный капитал	21 000	21 000
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	12 619 611	11 104 677
В том числе: Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) прошлых лет	7 883 277	7 881 178
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) текущего года	4 736 334	3 223 499
Итого	13 340 611	11 825 677

Капитал в 2016 году увеличился на 1 514 934 тыс. руб. по сравнению с 2015 годом.

Проведем анализ эффективности использования ресурсов за два последних года (табл. 5).

Таблица 5

Анализ эффективности использования ресурсов

Показатели	2015 год	2016 год	Отклонение
			Абс. Показ.	%
1	2	3	4	5
1. Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	8 478	8 592	114	1,3
2. Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.	160	159	1	0,63
3. Прибыль от реализованной продукции, тыс. руб.	5 962	5 534	- 428	-7,18
4. Среднесписочная численность, чел.	95 000	95 000	0	0
5. Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	1 929	1 929	0	0
6. Фондоотдача ОПФ, тыс. руб.	4,4	4,45	0,05	1,14
7. Фондовооруженность труда, руб./чел.	20,31	20,31	0	0
8. Производительность труда, руб./чел.	89,24	90,44	1,2	1,34
9. Материальные затраты, всего, тыс. руб., в т. ч. а) сырье и материалы, покупные изделия, полуфабрикаты, тыс. руб.	-	-	-	-
б) энергетические ресурсы, тыс. руб.	-	-	-	-
10. Среднегодовая сумма капитала, тыс. руб	10 213 928	12 583 144	2 369 216	23,2
11. Коэффициент оборачиваемости капитала	0,0008	0,0007	- 0,0001	-12,5
12. Оборачиваемость оборотных средств	0,007	0,36	0,353	97,2

В 2016 году выручка от реализации составила 8 592 тыс. руб. В сравнении с предыдущим периодом объем продаж увеличился на 114 тыс. руб. (1,3%). Изменение выручки связано с заключением новых договоров на использование товарного знака ОАО «УГМК».

ФО=Q/С_{оф срг}

ФО₂₀₁₀= 8 478 000 / 1 929 000 = 4, 4 руб./руб.

ФО₂₀₁₁= 8 592 000 / 1 929 000 = 4,45 руб./руб.

ФВ= С_оф/Ч

Общая численность сотрудников предприятий холдинга – 95 000 человек

ФВ₂₀₁₀=1 929 000 / 95 000 = 20,31 чел./руб.

ФВ₂₀₁₁= 1 929 000 / 95 000 = 20,31 чел./руб.

Производительность труда = объем выпуска продукции/ср.списочная чис-ть.

Пр₂₀₁₀= 8 478 000 / 95 000 = 89,24 чел./руб.

Пр₂₀₁₁=8 592 000 / 95 000 = 90,44 чел./руб.

Коэффициент оборачиваемости капитала = выручка от реализации продукции/ср. стоимость капитала

Оборачиваемость капитала₂₀₁₁=8 592 / 12 583 144= 0,0007 оборота

Оборачиваемость капитала₂₀₁₀ = 8 478 / 10 213 928= 0,0008 оборота

2.3. Анализ факторов внутренней и внешней среды

К факторам внутренней среды относят: цели, задачи, технологию, структуру и персонал. Обследование внутренней среды рассматривается на следующих функциональных областях: маркетинг, финансы, производство (операции), персонал, организационная структура.

Маркетинг.

Открытое акционерное общество «Уральская горно-металлургическая компания» (ОАО «Уральская горно-металлургическая компания»; ОАО «УГМК») - российская горно-металлургическая компания, второй по величине производитель меди в России.

Основная цель УГМК - Наращивание конкурентоспособности и рыночной ценности УГМК как единого целого.

На долю УГМК приходится порядка 40% российского производства меди, 25 % отечественного рынка проката цветных металлов, более 50% европейского рынка медных порошков, более 40% отечественного производства цинка. В организациях компании трудится около 90 тысяч человек, значительная часть которых занята в сырьевом и металлургическом комплексах холдинга.

Доля УГМК в мировом производстве рафинированной меди составляет 2%.

Доля эмитента в общероссийском производстве металла составляет 38%, что ставит ее на второе место после ГМК “Норильский никель” при том, что ГМК – экспортно-ориентированная компания. Развитие компании связано с наращиванием производства продукции, более высокого передела, на которую имеется устойчивый спрос на внутреннем рынке.

Производство.

Ключевые активы холдинга сосредоточены в горнодобывающей отрасли, цветной металлургии и машиностроении. Основу компании составляет замкнутая технологическая цепочка по меди: от добычи сырья до производства готовой продукции на еë основе (медная катанка, прокат, кабельно-проводниковые изделия, радиаторы). Помимо меди УГМК заняла прочные позиции на рынке цинка, свинца, драгоценных и редкоземельных металлов.

Однако конкуренция на российском рынке меди между производителями идет не на уровне производимой продукции, а на уровне обеспеченности сырьевыми ресурсами. Производители конкурируют в борьбе за новые месторождения и вторичное сырье. Конкуренция по цене практически отсутствует в силу того, что стоимость меди и медной продукции формируется на основании цен на Лондонской бирже. Однако на себестоимость медной продукции влияют внутренние факторы производителя (затраты на производство, обеспеченность сырьем, электроэнергией и т.п.).

Основными видами производственно-хозяйственной деятельности УГМК являются:

- добыча и переработка медного сырья и производство медных катодов;

- производство продукции повышенной степени готовности из меди и других цветных металлов: медная катанка, кабельная продукция, медные порошки, изделия из медных порошков, прокат цветных металлов, радиаторы и др.;

- извлечение содержащихся в медном сырье металлов: производство золота и серебра в слитках банковской чистоты, производство селена и теллура;

- производство химической продукции: кислота серная, медный купорос, никель сернокислый, ксантогенат;

- добыча и переработка цинкового сырья, производство цинка и продукции на основе цинка;

- услуги по цинкованию металлоконструкций;

- переработка вторичного свинецсодержащего сырья, производство свинца и свинцовых сплавов;

- добыча железной руды и производство железорудного концентрата; производство стального проката и калиброванной стали;

- производство продукции стройиндустрии: кирпич, щебень и т.д.;

- реализация проектов по строительству жилых зданий, застройке торговых и офисных площадей;

- производство сельскохозяйственной продукции.

Персонал. Обеспечение производства и бизнеса профессионально подготовленным персоналом, способным к развитию, с высоким уровнем корпоративного поведения.

В организациях УГМК сегодня трудится свыше 60 тысяч человек, значительная часть которых занята в сырьевом и металлургическом комплексах холдинга. Люди — это главная ценность компании. УГМК гордится каждым своим работником и стремится сделать все, чтобы люди чувствовали заботу компании.

Развитие человеческих ресурсов имеет важное экономическое и социально-политическое значение для компании. Человеческие ресурсы — трудовой, интеллектуальный и творческий потенциал людей — непосредственно влияют на эффективность производства.

Около 40 процентов работников имеют высшее и среднее профессиональное образование. Средний возраст сотрудников компании составляет 40,3 года, при этом немногим более трети работников – молодые люди в возрасте до 35 лет.

Анализ факторов внешней среды проводится для выявления угроз и благоприятных возможностей со стороны внешней среды и включает в себя следующие факторы.

Краткий анализ экономической ситуации в отрасли.

Ситуация в горно-металлургическом комплексе России улучшилась, но продолжает оставаться напряженной. По данным Федеральной службы государственной статистики, производство железной руды составило 83,7%, кокса - 77,8%, стали - 78,3%, готового проката черных металлов - 82,5%.

В цветной металлургии, в связи с сокращением спроса на внутреннем и внешнем рынках, а также выводом из эксплуатации устаревших низкоэффективных мощностей, прогнозируемое сокращение производства алюминия может составить 12% , хотя по результатам 10 месяцев 2009 года объем производства снизился лишь на 8,8%

Согласно результатам обзора, подготовленного PwC, мировой горнодобывающей отрасли, в 2016 году совокупная выручка 40 крупнейших компаний отрасли увеличилась на 32%, чистые активы приблизились к 1 трлн долл. США, показатель EBITDA вырос на 72%, а чистая прибыль — на 156%. Такими результатами они обязаны росту цен на сырье и увеличению объемов добычи. При этом компании активно накапливали денежные средства и снижали долговую нагрузку.

В 2016 году также наблюдался существенный рост цен по всем ключевым видам продукции горнодобывающей промышленности: среднегодовые цены на железную руду по сравнению с 2009 годом выросли на 111%, энергетический уголь — на 40%, меди — на 37%, средние цены на золото выросли на 25%, алюминия — на 31%. В условиях рекордно высоких цен на сырье ведущие горнодобывающие компании стремятся нарастить мощности по добыче: за последние несколько месяцев 40 крупнейших компаний объявили о своем намерении в течение ближайших нескольких лет произвести капитальные вложения в размере 311 млрд долл., 120 млрд долл..

Но, отметим главное - российская металлургия сохранила свою конкурентоспособность на мировом рынке и даже потеснила продукцию многих развитых стран.

Конкуренты.

Основными конкурентами компании являются ГМК “Норильский никель” и ЗАО “Русская медная компания”.

ОАО “Уралэлектромедь” находится на Урале, в Свердловской области и, как следствие, имеет те же проблемы, что и большинство уральских медеперерабатывающих предприятий, а именно, - дефицит рудного сырья. В среднем степень выработки уральских месторождений достигает 70%-90%, что вынуждает их закрывать собственные потребности закупками у сторонних производителей в России и Казахстане.

SWOT-анализ представлен в таблице 6.

Таблица 6

SWOT – анализ

Потенциальные внутренние сильные стороны	Потенциальные внутренние слабые стороны
1. Эффективное управление (минимизация расходов, процесс интенсификации производства)	1. Конкуренция между производителями идет не на уровне производимой продукции, а на уровне обеспеченности сырьевыми ресурсами;
2. Большие запасы сырья;	2. Необходимость инвестировать серьезные средства в разработку новых месторождений;
3. Наращивание производства продукции более высокого передела, на которую имеется устойчивый спрос на внутреннем рынке;	3. Недостаточные рекламные компании;
4. Второй по величине производитель меди в России;	4. Недостаточный охват рынка;
5. Активное наращивание экономической эффективности компании за счет рационального использования всех видов ресурсов, в том числе трудовых;	5. Доля УГМК в мировом производстве рафинированной меди составляет всего 2%;
6. Четко выверенная стратегия компании;	6. Тесная связь «производственной» науки с научно-исследовательскими институтами благоприятствует эффективной реализации научно-технической политики компании.
Потенциальные внешние возможности организации	Потенциальные внешние угрозы
1. Сохранение достигнутых позиций на рынке;	1. Отсутствие и неразвитость инфраструктуры приводят к тому, что растут расходы и удлиняются сроки разработки месторождения.;
2. Способность использовать навыки и технологические разработки в выпуске новой продукции и в видах уже выпущенной продукции;	2. Вынужденность закрывать собственные потребности закупками у сторонних производителей в России и Казахстане;
3. Возможности расширения ассортимента продукции;	3. Дефицит рудного сырья;
4. Заинтересованность государства в развитии горной промышленности на территории страны;	4. Дорогостоящие законодательные требования;
5. Сохранение конкурентоспособности на рынке;	5. Рост государственного налогообложения;

2.4. Структура управления организацией

Структура управления организацией относится к факторам внутренней среды и зависит от выбранной стратегии.

УГМК относится к вертикально интегрированной компании, которая предполагает объединение в рамках одной компании производства исходных компонентов производственного цикла, их переработку, распределение, продажу продуктов переработки и другие мероприятия.

Динамичное, поступательное развитие УГМК невозможно без развития научного потенциала компании. Использование научного потенциала для решения конкретных производственных задач позволяет оперативно и грамотно вносить необходимые изменения в технологические процессы, разрабатывать новые виды продукции, вести глубокий анализ производственной деятельности, предупреждать появление возможных проблем.

В соединении науки и производства особую роль играет научно-исследовательский и проектный институт «Уралмеханобр» (Екатеринбург). Это один из крупнейших технологических институтов Урала и Сибири, способный комплексно решать вопросы проектирования горнодобывающих предприятий и поиска путей повышения эффективности их работы по добыче руды, ее обогащению, окускованию концентратов.

Научно-исследовательский, проектно-конструкторский и технологический кабельный институт с опытным производством ОАО «НИКИ» (Томск) является еще одним научным учреждением, входящим в состав УГМК. В настоящее время ОАО «НИКИ» - единственный в Сибирском регионе научно-технический центр кабельной отрасли. На базе института впервые была разработана и внедрена технология одновременного двух- и трехслойного наложения резиновых оболочек, начато производство нового поколения надежных, безопасных в эксплуатации шахтных экранированных и экскаваторных кабелей с экструдированными экранами.

Поэтому можно сделать вывод, что данная структура соответствует технологии.

Основные направления программы:

• Увеличение производительности труда;
• Улучшение качественных, мотивационных и рыночных характеристик персонала;
• Укрепление стабильности социально-трудовых отношений;
• Повышение эффективности управления персоналом.

Важнейшая задача – оптимизация структуры управления основными видами деятельности на уровне дочерних обществ.

На основе вышеперечисленного, можно сказать, что структура способствует эффективному достижению целей организации.

Оценка эффективности структуры.

Э_О.С.У. = П_Р/З_У,

где Э_О.С.У. – эффективность организационной структуры управления, руб./руб.;

П_Р – прибыль от реализации продукции или услуг, тыс.руб.;

З_У – затраты на управление организацией, тыс. руб.

2011 год Э_О.С.У. = 5 534 000 / 2 899 000 = 1,91 руб./руб.

2010 год Э_О.С.У. = 5 962 000 / 2 356 000 = 2,53 руб./руб.

Э_О.С.У. = N_У/N_СР.СП.,

где N_У – численность управленческого персонала, чел.;

N_СР.СП. – среднесписочная численность трудящихся, чел.

Для вычисления данного показателя недостаточно исходных данных.

Вывод: уменьшение показателя эффективности структуры на 25 % связано с уменьшением прибыли от реализации – прибыль уменьшилась на 7,18 %.

2.5. Рекомендации по совершенствованию системы управления

Ресурсы:

- стимулирование инвестиций в воспроизводство минерально-сырьевых ресурсов и освоение месторождений;

- повышение уровня технологической безопасности и эффективности работы энерготранспортных сетей;

- реконструкция и модернизация производственных мощностей с применением современных технологий, что позволит снизить себестоимость производства;

- развитие сбытовой сети;

- увеличение затрат на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа;

Структура:

Вертикальная структура обеспечивает высокую управляемость, сосредоточение значительных ресурсов в головной компании, позволяет быстро и эффективно развивать наиболее перспективные проекты.

Вертикально-интегрированный характер холдинга, высокий уровень концентрации управленческих, экономических и финансовых ресурсов в рамках компании позволяют ей эффективно и сбалансировано распределять инвестиционные потоки между всеми направлениями деятельности. Это способствует укреплению позиций УГМК на отечественном и мировом рынке, а также росту конкурентоспособности продукции компании.

УГМК объединяет в одну технологическую цепочку предприятия горнодобывающего, металлургического, металлообрабатывающего комплекса, а так же стройиндустрии, расположенные в России.

Включение в сферу влияния УГМК предприятий различных отраслей промышленности позволяет объединять и координировать деятельность предприятий от добычи сырья до получения широкой номенклатуры продукции высокой степени готовности.

Персонал:

Цель кадровой политики УГМК это обеспечение производственно-экономического развития компании квалифицированным персоналом.

Направления реализации:

- Прогнозирование потребностей и эффективное регулирование количества и качества персонала;

- Развитие персонала;

- Оценка эффективности персонала.

Результаты:

Соответствие спроса (потребностей производства) и предложения (подготовленный, эффективный персонал).

Принципы кадровой политики УГМК:

- Единство производственно-технологической и кадровой политики;

- Соответствие профессиональной подготовки персонала современным и перспективным требованиям производства;

- Пропорциональность инвестирования производства и персонала;

- Конкурентоспособность рыночных характеристик персонала.

Я считаю, что кадровая политика УГМК вполне приемлема и комфортна для сотрудников.

Заключение

Существующие в России рыночные отношения предопределяет существенное возрастание роли торговли, состояние которой является надежным индикатором эффективности экономики в целом. Торговая деятельность представляет собой посредническую деятельность по продвижению товаров от производителя к потребителю, которая осуществляется на основании торгово-технологического. В своем функционировании предприятия и организации торговли в настоящий момент встретились с многочисленными трудностями: возросли риски и неопределенность в их деятельности, что обусловлено кризисными явлениями, либерализацией внешнеэкономической деятельности и проникновением на российский рынок иностранных коммерческих корпораций; все сильнее заявляет о себе конкуренция, являющаяся движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышения качества товаров и уровня жизни населения. Все это отражается на результирующих показателях производственной деятельности торговых предприятий и требует совершенствования системы управления предприятия.

В рамках курсовой работы исследование системы управления предприятия проведено на примере ОАО «Уральская горно-металлургическая компания».

В курсовой работе была дана характеристика ОАО «Уральская горно-металлургическая компания» как объекта управления, были раскрыты миссия и основные цели, охарактеризованы основные ресурсы, проанализированы внутренняя и внешняя среда, SWOT-анализ.

На основе проделанной работы можно сделать вывод, что организация как объект управление, ее положение на рынке и конкурентоспособность оказывают большое внимание, как внутренние факторы, так и внешние.

Анализ показал, что УГМК обладает большим потенциалом не только в добыче и производстве своей продукции, но и в кадровой политике, финансовой и в области науки (инновациях).

Методы управления, применяемые в компании, способствуют эффективному достижению целей УГМК, обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих решений.

В качестве возможных путей дальнейшего совершенствования системы управления УГМК считаю ведение систематического анализа деятельности организации и ее среды с целью выявления проблемных зон, разработку генерального плана совершенствования ее структуры, а также последовательную реализацию планируемых перемен. Также считаю, что компании необходимо уделить внимание развитию маркетинга для более эффективного функционирования.

Список литературы

1. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об акционерных обществах»

2. Аллен П. Продажи / П. Аллен, Дж. Вуттен. — 5-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 288 с.

3. Амблер Т. Практический маркетинг/Амблер Т.; пер. с англ. под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.- СПб: Издательство «Питер». - 2009. - 400 с.

4. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика М.: Проспект. 2009г. – 432 с.

5. Баркан Д.И. Управление продажами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 437 с.

6. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник 4-е изд., перераб.и доп. / Виханский О.С., Наумов А.И. - М.:Экономистъ, 2008. - 670 с.

7. Владимирова Л. П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М.: «Дашков и Ко», 2007. – 308 с.

8. Голова А.Г. Управление продажами: Учебник. – М.: Дашков и К, 2010. – 238 с.

9. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. - Саратов: СПИ, 2011. – 122с.

10. Зеваков А.М. Логистика материальных запасов и финансовых активов. М.: Наука. 2010 г. – 351 с.

11. Лафта Дж. К. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 416 с.

12. Мескон М.Х. Основы менеджмента / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.- М.: Вильямс, 2008 г. - 665 с.

13. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: учеб. пособие.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.- 383 с

14. Попков В. П., Потолокова М. О. Экономика и организация закупок: Учебное пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. -144с.

15. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. М.: Маркетинг. 2009. – 161 с.

16. Хохлова Т.П. Основы менеджмента / Хохлова Т.П. – М.: Эконо-мист, 2008. – 414 с.