Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности азиатского стиля менеджмента на примере японской компании «Toyota» и сравнение с европейским, евразийским и американским стилями

Содержание:

Введение

Возникновение азиатской модели менеджмента обусловлено спецификой стран Азии, пронизанной буддисткой философией и своеобразным мировоззрением. Система управления в компаниях азиатских стран - одна из самых лучших и продуктивных в мире и вызывает наибольший интерес к изучению этого стиля управления, что доказывает актуальность выбранной темы.

Объектом исследования данной работы является азиатский менеджмент. Предметом исследования - особенности азиатского стиля менеджмента в сравнении с европейским, евразийским и панамериканским.

Одной из самых эффективных систем управления в странах Азии является японская, что представляет особый интерес к изучению культурных, общественных и исторических черт японского управления, что повлияло на формирование модели. Несмотря на недостаток собственных ресурсов, в Японии богатством являются именно человеческие ресурсы.

Целью данной работы является изучение особенностей азиатского стиля на примере японской компании «Toyota» и сравнение с другими стиля менеджмента.

Для достижения этой цели нужно решить следующие задачи:

- особенности азиатского стиля менеджмента;

- азиатский стиль управления на примере японской компании «Toyota» и сравнение с европейскими, евразийским и панамериканским стилями;

- разработка предложений по совершенствованию эффективности компании «Toyota» и азиатского стиля.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использования литературы. В первой главе данного исследования рассматривается основные характеристики азиатского стиля менеджмента и основные системы управления, а именно в Китае, Корее и Японии. Во второй главе на примере японской компании «Toyota» изучим историю, развитие компании и стиль управления, который был применен. А также сравним между собой азиатский, европейский, евразийский и панамериканский стили менеджмента. В третьей главе на основании проведенного исследования были предложены пути по совершенствованию эффективности работы компании «Toyota», а также конкретно азиатского стиля менеджмента.

Особенности азиатского стиля менеджмента и основные системы управления

1.1 Характеристика азиатской модели

Возникновение азиатской модели менеджмента обусловлено спецификой стран Азии, пронизанной буддисткой философией и мировоззрением. Западная модель при ее использовании в странах Азии показала не только свою неэффективность, но и нежизнеспособность. В связи с этим возникла необходимость формирования своей специфической модели менеджмента, которую назвали азиатской.

Формирование азиатской модели происходило практически во всех азиатских странах и является незавершенным и по сегодняшний день. Специфические характеристики восточной культуры: уклончивость, иерархия, коллективизм, творческий подход сотрудников, декоративность, клановость, кумовство, ритуальность. Коллективизм и групповая ориентация присущи Восточной деловой культуре, ячейкой общества является группа.

Характерные черты стиля:

- межфирменные отношения строятся не на формальной основе, а на доверии, взаимопонимании и дружеских отношений руководителей компаний;

- уверенность в успехе планов компании и доверие партнеров друг к другу;

- высокий уровень образования персонала, происходит постоянное обучение сотрудников, повышение квалификации;

- понимание совместного вклада в развитие компании.

В основе эффективности управления в этих странах лежит создание дружных коллективов с использованием сочетания формальных факторов организации труда с неформальными, рациональных методов менеджмента, которые основаны на доверии и взаимной симпатии руководителей. Отличие от американского стиля менеджмента - в способе проведения переговоров японскими бизнесменами, которые обсуждают все вопросы, постепенно приближаясь к самой сути вопроса. Цель достигнуть взаимопонимания и доверия, а только потом переходить к решению деловых проблем.

Активно разрабатывались концепции специфической модели именно в Японии, а после уже использовались другими странами. Довольно многими странами были применимы японские разработки. Для более полного понимания азиатской модели менеджмента рассмотрим Японию как страну, в которой и происходило формирование и развитие.

Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культуру и общественную психологию. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских.

1.2 Китайский метод управления

В современном Китае руководители обычно совмещают элементы западных и восточных теорий и культур, так как большинство молодых руководителей обучаются за границей. Культура предприятия основывается на структурной сбалансированной философии, которая исходит из китайской древней философии.

В Китае принят патерналистский стиль управления, при котором владелец является патриархом, а подчиненные - дети. Традиционные семейные ценности распространяются на рабочие отношения, поэтому владелец ожидает от подчиненных лояльности и послушания.

В китайскую модель включают следующие характеристики:

- личное доверие (семейные связи). Владельцы китайских компаний в большинстве случаях сами руководят и передают по наследству сыновьям и дочерям;

- деловая репутация;

- авторитарное и жесткое управление одним начальником;

- бдительный контроль за подчиненными. Руководство стремится контролировать каждый шаг своих подчиненных, это происходит из-за подозрительности к каждому своему сотруднику.

Одной главной особенностью китайского стиля управления принято считать мастерство работника, которое он вырабатывает с помощью различных практик и методических упражнений. Китайские работники должны быть преданы не столько компании, сколько своему начальнику. Личная просьба начальника к работнику, высказанная в вежливой форме вызывает действие.

Руководство китайской компании не способствует проявлению инициативы со стороны подчиненных, что заметно снижает чувство личной ответственности. Владелец компании пытается сохранить единоличное руководство над всеми сторонами деятельности организации, также компания неспособна к расширению. Если со временем происходит расширение организации, то она управляется как семейное предприятие.

Так как, менеджмент представляет собой управление персоналом и деятельностью и человек имеет важное значение, то человек - основа. Все это направлено на развитие потенциала сотрудников и рациональный подход к решению вопросов.

В традиционной культуре Китая преобладает коллективизм, семья и коллектив ценятся намного выше, чем индивид. Сотрудничество и трудолюбие ценятся руководителями китайских компаний. Процесс управления представляет собой достижение баланса в отношении между компанией и персоналом, компанией и клиентами. Каждый руководитель должен достигать такого баланса, а также уметь организовывать группу для решения поставленных задач. Идеальная команда организации должна иметь структурную балансировку, взаимодополняющий характер и способности, вдумчивость и активность.

Культура предприятия взаимосвязана с семейными особенностями, именно это влияет на взгляды китайцев, так как внутри семьи складываются очень доверительные отношения. Оптимальный режим и человеческое отношение сочетаются в рациональной модели китайского менеджмента, основой которого являются человеческие ресурсы Китая, дающие максимальный эффект.

Особенностью менеджмента в Китае является мягкое, радушное и уважительное отношение топ-менеджеров к своим подчиненным. Китайский менеджмент базируется на таком принципе, как «Дела зависят от человеческого отношения». Например, выполнение общего задания происходит без распределения обязанностей между сотрудниками и жесткого закрепления рабочего места, работники трудятся и показывают свои способности и особенности, взаимодействия складываются в зависимости от человеческого отношения.

В формировании современной модели управления китайцы использовали мировой опыт, но и учитывали особенности своей страны. Нужно отметить, что ежегодное увеличение темпов роста, многомиллиардные иностранные инвестиции, деятельность огромного количества совместных компаний вселяют в китайское общество оптимизм и веру в то, что в будущем развитие Китая будет проходить на таком же уровне.

1.3 Японский метод управления

Японский стиль управления направлен на обеспечение кадровой стабильности, строится на выделении в качестве первичного звена, являющегося объектом руководства, группы. Тем самым воплощается дух «товарищества» (семьи). Благосостояние семьи тесно связаны с благополучием и процветанием фирмы, в которой работает человек, с его личным усердием и преданностью делу (целям) фирмы.

Японские руководители предпочитают, чтобы информация поступала с низшего уровня на высший. Этот стиль управления представляет наблюдение и контроль, чем практический подход. Поэтому начальники не всегда понимают проблемы своих сотрудников.

В Японии не применяется отбор и назначение работников на должности со строго определенными обязанностями и четко профессиональными квалификационными и личностными качествами. В большинстве случаев профессия, полученная в университете, не имеет никакого значения для карьеры работника.

Каждый работник должен пройти все ступени должностной иерархии, начиная с самой нижней (рабочий, уборщик, курьер), постепенно переходя из подразделения в подразделение. Достижение им определенного уровня помогает лучше понимать, осознавать и учитывать интересы всех сотрудников.

Постоянное продвижение формирует высококвалифицированного специалиста широкого профиля, компетентного во многих сферах деятельности компании. За каждым работником остается свобода творчества в выборе форм и методов их реализации при четко поставленной цели. Также происходит непрерывное обучение, как должное, поэтому сотрудники учатся новым знаниям до самой пенсии. Благодаря этому сотрудники работают во многих отделах компании, тем самым они легче приспосабливаются к новым задачам.

Японский менеджмент включает в себя принципы:

- утренняя зарядка для сотрудников фирмы;

- проведение рабочего времени в форменной одежде;

- обязательное награждение за успехи в труде, а также благодарность за выполнение работы;

- использование метода консенсуса на совещаниях руководителей, которые заканчиваются принятием решений;

- наличие общей столовой и для руководителей и рядовых сотрудников;

- большое значение стажа работы сотрудника на фирме для назначения заработной платы и продвижение на службе;

- пожизненное принятие на работу. Японский работник, который принимается на работу «пожизненно» испытывает чувство глубокого удовлетворения. Так как факт приема на постоянную работу, рассматривается как признание его способностей. Для японских работников «пожизненный наем» выступает мощным возбудителем их мотивационных сил.

- «кружки качеств», в которые входят рабочие, менеджеры и руководители компаний. Это непрерывный процесс, который обеспечивает основу для взаимного сотрудничества менеджмента и рабочих. С одной стороны, это образовательный и познавательный процесс. С другой - процесс, который содействует участию рабочих в мероприятии, затрагивающих их повседневную работу;

- практика поставок точно в срок, которая дает возможность избавиться от громоздких складских помещений и позволяет достичь высокого уровня дисциплины персонала фирмы;

- предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего после выхода его на пенсию.

Среди основных характеристик японского стиля управления можно выделить:

- разнообразный выбор должностей и гибкая система назначения;

- сплоченность коллектива;

- инициатива работников и творческий подход;

- заботливость и внимательность;

- соблюдение пяти принципов: ликвидация ненужных предметов на рабочих местах; правильное расположение и хранение нужных предметах; постоянное сохранение чистоты на рабочем месте; постоянная готовность рабочего места к работе; дисциплина и соблюдение перечисленных принципов;

- взаимодоверие и дальновидность;

- трудовая мораль - она включает себя и отношение к делу (к сотрудникам, компании), и общий стиль работы, она захватывает все уровни организации. При возникновении экономических трудностей: сокращаются сверхурочные работы и их оплата; прекращается набор новых работников; производится сокращение заработной платы, начиная сверху, причем высокооплачиваемые сотрудники, как правило, сами подают заявления с просьбой об уменьшении своей зарплаты; максимально возможное количество переводится в дочерние фирмы и в родственные организации.

Формула «компания есть люди» является убеждением работодателей. Японские управляющие прививают своим работникам не только технические навыки, но и моральные и нравственные ценности. Таким образом естественной потребностью каждого человека является достижение совершенства в работе и, если над ним осуществлять правильное руководство и поощрять, он может совершенствовать свою работу бесконечно.

1.4 Корейский метод управления

Корейский стиль управления во многом схож с японским, так как Корея была японской колонией и обе страны имеют культурное наследие - конфуцианство и буддизм. Учение Конфуция подчеркивает важность вежливости, смирения, послушания и подчинения с способствует укреплению культуры в Корее.

Корейские компании, как и японские, предпринимают значительные усилия по совершенствованию своего персонала на всех уровнях. Однако в отличие от японского стиля управления в ротации кадров они большое внимание уделяют формированию положительных отношений, а не повышение профессиональных знаний и навыков. Лояльность, преданность и дух товарищества важны для компании и ее культуры.

Характерной чертой корейского менталитета, которая является общей с японской и китайской, - это стремление к бесконфликтности, гармонии и доверительных отношений. В служебных и семейных отношениях корейцев «выяснение отношений» встречаются крайне редко. При возникновении неприязни между двумя сотрудниками, что приведет к ссоре, конфликт будет скрываться и подавляться. Но если же происходит открытое столкновение, окружающие будут считать виновным именно тому, кто придал огласку конфликту, а не виновнику.

Ряд особенностей, которые отличают от японского стиля управления:

- в корейской фирме «пожизненный найм» является более гибким, работники могут более свободно менять место работы;

- топ-менеджмент склонен к авторитаризму и единоличному принятию важных решений;

- корейцы более индивидуалистичны, и поэтому корейскому менеджменту менее свойственен коллективизм.

Культурные традиции корейцев не поощряют открытость в общении, за исключением близких отношений. Кровное родство, а также земляческие и университетские связи могут улучшить взаимное понимание и доверие.

Корейская система менеджмента имеет общие черты с японской, это касается консенсуального принятия решений, пожизненного трудоустройства, хотя в корейских компаниях более гибкое и коллективная гармония.

2. Азиатский стиль управления на примере японской компании «Toyota» и сравнение с другими стилями менеджмента

2.1 История и развитие компании «Toyota»

Крупнейшая и известная автомобильная компания «Toyota», которую создал Сакичи Тойода и Киичиро Тойода, Сакичи называли японским Томасом Эдисоном и даже «королем японских изобретателей».

Изначально это компания занималась текстильной промышленностью, которую основал Сакичи Тойода (отец Киичиро), но впоследствии после продажи патентных прав на прядильные машины - вырученные деньги стали начальным капиталом для разработки первых автомобилей. Для создания прототипа будущего автомобиля были выбраны наборы стандартных решений от американских и европейских брендов. Прототип А1 был создан, его количество равнялось трем, через год в серию вышла во многом схожая модель АА.

В первое время автомобили продавались под той же маркой, что и выпускались ткацкие станки – «Toyoda». Название, которое на сегодняшний день известно практически всем - «Toyota», было выбрано из двадцати тысяч различных заявок. Кииширо Тойода заказал эмблему у профессиональных дизайнеров и выбрал эскиз, который выполнен с помощью графической формы японской слоговой азбуки катаканы. Современный знак бренда представляет три пересекающихся между собой эллипса. Малые вертикальный и горизонтальный цилиндры символизирует сердца клиентов и компании, которые неразрывно связаны. Внешний овал обозначает новые горизонты и большие возможности.

Официально компания «Toyota Motor Corporation» была зарегистрирована в качестве дочерней компании «Toyota Enterprise» - 28 августа 1937 года. Уже в ноябре началось производство автомобилей и тогда возник бренд, который стал одним из самых известных в мире автомобилей.

Вторая мировая война внесла большие изменения в производство Toyota Motor, бренд в основном выпускал грузовики для военных нужд. В это время сырьевая база испытывала серьезные трудности.

Производственная система, которой пользуется компания «Toyota»:

- штамповка - предварительная мойка на автоматизированной линии, затем подготовленные листы подаются на вырубку, гибку, пробивание отверстий;

- сварка - выполняется в три этапа: сборка платформы, ее соединение с боковинами и крышей, приваривание багажника, капота, крыльев, дверей. Сварочные работы концерна Toyota Motor совмещают автоматизированный и ручной работы;

- окраска - перед окрашиванием кузов необходимо помыть, обезжирить, его покрывают фосфатным слоем, антикоррозийным грунтом и запекается в печи. Далее осуществляется обработка герметиком, антигравийным покрытием и устанавливаются шумоизоляционные маты. После этого следует этап окраски, покрытия лаком, просушивания, контроль сколов и финишная обработка краской;

- сборка - в сборочном цехе выполняется монтаж дверей, стекол, подушек и ремней безопасности, сборка подвески, прокладка проводки (все операции проводятся в определенном порядке);

- контроль качества - проверка функциональности и внешнего вида, настройка работы системы.

2.2 Организация управления в японской компании «Toyota»

Компания «Toyota» достигла огромных успехов в своей деятельности и сформировала новое управленческое мировоззрение, которое достигло больших высот.

Философия бренда заключается в привнесении своего вклада в развитие мира, это можно сделать посредством выпуска безупречно качественных авто. На всех этапах создания автомобилей используется поэтапный контроль, оптимизация операций, уменьшаются издержки. Компания «Toyota» в своей работе руководствуется пятью задачами: поиск причин, совершенствование, творческий подход, командный дух и уважение.

Концепция развития «Toyota» подчиняется экологическому принципу, компания минимизирует негативные последствия деятельности, создавая автомобили с возможностью провести утилизацию авто на сто процентов. В рамках программ по защите окружающей среды были выпущены гибридные автомобили.

Надежность компании «Toyota» проявляется в трех основных моментах:

- менталитет японцев. Немалую роль в стимулировании лояльности сотрудников сыграла «вечная занятость» на одной работе. Умение упрощать сложные вещи и делать их более доступными и удобными в потреблении дает толчок к рационализации производства. Самыми важными вещами в работе каждого сотрудника компании является дисциплина, устои и трудолюбие;

- наиболее важные и ответственные части автомобиля делают у себя дома, ведь уровень ответственности вместе с уровнем жизни японского сотрудника больше ценится в Японии;

- недостаток природно-энергетических ресурсов является ключом к успеху в деятельности автомобильной компании, так как заставляет искать новые технологии для выживания. Именно поэтому в Японии существуют самые эффективные системы менеджмента в производстве и способы сокращения затрат. Например, TPS - Toyota Productions System (Качество, внедренное в процесс) - всеохватывающий контроль качества продукции, благодаря ей процесс производства каждого типа автозапчастей допускается около пяти - десяти дефектных деталей на один миллион штук.

В компании «Toyota» существуют «кружки качества» - это добровольное объединение сотрудников коллектива, вовлеченные в деятельность по улучшению качества выпускаемой продукции. На них проводят дискуссии, посвященные на темы качества товара, снижения уровня травматизма в процессе труда и другие немаловажные производственные вопросы. Здесь был применен непрямой эффект - морально-психологический климат и создание духа коллективизма.

Основополагающими принципами деятельности японской компании «Toyota»: «кайзен» - он предполагает, что жизнь человека направлена на постоянное усовершенствование. Для этого принципа характерны малые риски в деятельности, оптимальное комбинирование используемых ресурсов, маленький уровень издержек производства, медленный, но постоянный прогресс; «канбан» - он основан на взаимовыгодном обмене информацией между оператором производства и департаментом логистики. Очень удобная схема при использовании: каждая запчасть машины имеет табличка с номером детали. Когда оператор цеха получает деталь, он открепляет эту табличку и оставляет ее с остальными, которые впоследствии будут получены отделом оперативного контроля для изучения информации: тип запчасти, количество и срок поставки; «дзиока» - он помогает решить важные проблемы производства и даже причины его будущей остановки, путем внедрения разных модификаторов для оборудования. Данные приспособления отличают качественные детали и бракованные без присутствия оператора, что приведет в свою очередь к увеличению уровня производительности труда; «генчи генбуцу» - для более четкого понимания действующей ситуации и выявления проблемы нужно непосредственно на месте анализировать процесс производства и его последующий результат.

Уникальные принципы, которые составляют единую концепцию качества автомобилей «Toyota»:

- принимаемая в организации концепция качества должна быть адаптирована к национальным условиям и особенностям компании;

- присутствуют тесные отношения между администрацией и рабочим коллективом;

- как представители низшего звена, так и представители высшего, должны знать эффективные методы контроля и обеспечения качества на производстве.

Компания «Toyota» - автомобильная корпорация, где присутствует система уникальных концепций и философских взглядов, которые предполагают постоянное улучшение работы, уважение к рабочим в «семье» и поддержание духа коллективизма в производства. Компания действует по принципу «На первом месте - клиенты, на втором - посредники, а на третьем - производители». Все принципы, которыми пользуется компания «Toyota» направлены именно на долгосрочную перспективу, а не на получение выгоды.

2.3 Сравнение азиатского с европейским, евразийским и американским стилями

Выделяют четыре эффективных стиля управления, которые основываются на менталитете и специфике развития. Азиатский стиль управления включает такие страны, как Япония, Китай, Гонконг, Корея; евразийский стиль представляет Россия и Белоруссия; к американскому стилю относят США; к европейскому стилю относят Германию, Францию, Испанию, Швецию, Италию и другие страны Европы. Каждая страна представляет собой уникальные традиции и особенности, и их пути развития.

Таблица 1. «Сравнение стилей управления менеджмента»

Название стиля управления

Особенности стиля управления

Азиатский стиль

- умение работать в «команде» и ориентация на коллектив;

- жизненный опыт, хорошее знание производства, но медленное должностное продвижение;

- специалисты широкого профиля, специальные требования и формы повышения квалификации:
обязательная переподготовка: ротация кадров;

- снизу-вверх, принятие решения по принципу консенсуса: решение принимается долго, но реализуется быстро и деликатным образом;

- пожизненный наем, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы
поведения сотрудников характеризуются социально-

Продолжение таблицы 1

психологическими факторами (чувством
принадлежности к коллективу и др.). Склонны смешивать, семейные и деловые отношения и
уверены, что бизнес только выигрывает от распространения в нем родственных связей (родовые кланы);

- личные контакты на основе взаимного доверия, контролирует выполнение каждого пункта
договоренностей.

Европейский стиль

- внимание уделяется индивидуальности (высокая значимость коммуникации);

- вырастает численность управленческого аппарата, установление планов и показателей, достижение,
которых является наиболее желательным;

- наибольшей степени связаны групповым мнением; во время переговоров они не склонны отклоняться от
первоначальной позиции, личные качества;

- менеджеры в значительной степени основываются на прошлом опыте, решения подготавливаются тщательно, большое внимание уделяется их качеству, раньше всех подвергается новым технологическим веяниям и модным тенденциям, в том числе и в управлении. Рациональность в принятии решения;

- обеспечение благоприятных условий труда для наемных работников, защита их от негативных
воздействий рыночной экономики;

- переговоры внутри фирмы, практика диалога и убеждения для людей.

Американский стиль

- отказ от индивидуализма, переход к коллективным формам. Стремление к продуманному риску;

- высокая квалификация, способность к обучению и перемещение в должности происходит быстро;

- тенденция перехода от узкой специализации к овладению несколькими смежными специальностями. Традиционные формы обучения и повышения квалификации;

Продолжение таблицы 1

- основывается на индивидуальной ответственности работника. Сверху вниз, индивидуальность принятия
решения менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно;

- краткосрочный наем, частая смена работы в зависимости от материальных благ. Главный мотив
экономические факторы (деньги);

- контракты.

Евразийский стиль

- стремление к достижению цели: поиск новых путей для достижения поставленной цели;

- коллективные достижения, возраст и стаж;

- трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность;

- жесткая структура управления, медленная обратная связь. Управленческие решения принимаются
коллективно (единогласие); коллективная ответственность; ориентация управления на группу;

- индивидуальная ответственность и направленность руководства и четкое распределение обязанностей:
Ориентация на личность; индивидуальный контроль; оплата по личному вкладу; личные способности -
двигатель карьеры;

- политической и экономической нестабильность, многочисленные коммерческие риски,
недобросовестностью партнеров по бизнесу.

Анализ стилей управления менеджмента показывает сходство некоторых принципов и подходов, это произошло из-за определенного взаимодействия между ними в процессе развития.

В азиатском стиле именно высококвалифицированный и активный персонал дает эффективность деятельности любой организации. Поэтому мотивация, обучение сотрудников стоит на первом плане, а координация лишь способствует повышению результативности работы персонала. В европейском стиле придают большое значение целеполаганию, наличию достаточной информации и принятию обоснованных решений. В американском стиле внимание уделяется коммуникационным процессам, координации и прогнозированию в организации. В евразийском особенностью является гибкость, приспособляемость и маневренность.

Одно из отличий азиатского стиля менеджмента - способ проведения переговоров, все вопросы обсуждаются медленно, с перерывами и постепенно переходя к сути вопроса. Это делается для того чтобы сначала достигнуть взаимопонимания и доверия, а только потом переходить к решению деловых вопросов. Прямолинейность в европейском и американском стиле, особенно в американской культуре, кажется японцам наглостью. В отличии от американцев, японцы стараются уклониться от прямого отказа.

В основе эффективности управления азиатского стиля лежит создание дружелюбных и сплоченных коллективов, основанных только на доверии и взаимной симпатии руководителей, в отличии от американского стиля.

3. Разработка предложений по усовершенствованию эффективности управления в компании «Toyota»

Анализ управления компании «Toyota» показывает, что мотивация и непрерывное профессиональное обучение сотрудников, а также «кружки качеств» имеет важное место в японской системе управления. Именно человеческие ресурсы имеют ценность в японской системе, причем коллективизм. В азиатском стиле управления отвергают личность как отдельного индивидуума, но проявляют уважение к мнению каждого.

На всех этапах создания автомобилей используется поэтапный контроль, оптимизация операций, уменьшаются издержки. Компания «Toyota» в своей работе руководствуется пятью задачами: поиск причин, совершенствование, творческий подход, командный дух и уважение.

Эффективность работы японской модели управления на примере компании «Toyota» доказывает, что азиатский стиль управления практически не имеет недостатков. Но все же есть принципы и подходы, которые хотелось бы немного подкорректировать.

Для совершенствования азиатского стиля управления необходимо не боятся открывать новые пути и подходы к достижению целей. Внедрение новых технологий в работу компании является одним из важных моментов, но не стоит забывать о том, что инновационные методы ресурсосбережения придумывают и реализуют люди, новаторство достигается за счет изобретательности, дальновидности и предприимчивости человека.

Обеспечение благоприятных условий труда для наемных работников является одной из главных задач управления, особенно для азиатского стиля. Для этого необходимо, чтобы рабочее место было оснащено прогрессивным оборудованием, которое должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны, а также обеспечение безопасных и безвредных для здоровья рабочих условий труда. Закупка офисной мебели, качественного оборудования (компьютеры, принтер, кондиционер и т.д.), произвести обеспечение сотрудников интернетом, доступом в различные программы, необходимые для работы. Также не стоит забывать про мотивацию сотрудников, повышение квалификации и поддержка инициативности сотрудников.

Вовлечение сотрудников в процесс управления позволил бы развиваться компании «Toyota», путем создания новых рекламных продуктов, значительно сократил бы сроки их ввода.

Заключение

В азиатском стиле управления главной причиной быстрого экономического развития стран является «культура предприятия». В азиатских странах компании не просто обеспечивают занятость и доход сотрудникам, но и дают возможность для самовыражения и саморазвития.

В современных странах Восточной Азии традиционная культура не является препятствием для модернизации, а наоборот, оказывает положительное влияние. В большинстве случаев между традиционной культурой и процессами модернизации существуют противоречия, но после экономических преобразований в странах - традиционная культура стала способствовать развитию.

В представленной работе проведен анализ японского менеджмента в компании «Toyota», также рассмотрена организация азиатского управления и его особенности.

В настоящее время именно Япония - страна с ограниченными ресурсами и частными природными катаклизмами имеет эффективную систему управления. Японцы работают группой эффективнее, чем европейцы, особенно когда перед ним поставлена сложная задача. Японские руководители уверены, что их главной задачей является уделять внимание человеческой личности. Они проявляет уважение именно к тому, что человек сделал в жизни, к его опыту.

Японцы - целеустремленные люди, которые хотят совершенствовать себя до бесконечности. Они готовы упорно работать ради этой цели, именно стремление к совершенству очень помогло японскому менеджменту добиться успеха. Предложения по усовершенствованию эффективности управления японской компании помогут улучшить управление азиатского стиля.

Таким образом, результатом работы является настоящая «Курсовая работа», в которой рассмотрены особенности и эффективность азиатского стиля управления на примере японской компании «Toyota», а также системы управления в азиатских странах: Китай, Япония и Корея и сравнение стилей управления, таким образом поставленные задачи решены, цель достигнута.

Список используемой литературы

Бланк И.А. Основы финансового менеджмента, в 2т. /И.А. Бланк – М: Омега-Л, 2019 г - 128с;
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин - М: Проспект, 2017 г - 320с;
Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. - М: Инфра-М, 2018 г - 288с;
Жуликова О.В., Жуликов П.П. Пишем книгу, диссертацию, научную статью самостоятельно - 2019 г;
Журавлева Г.П. Экономическая теория. Макроэкономика. Экономика трансформаций: учебник/ 2016. -920 с;
Мескон, Основы менеджмента /Мескон - М: Диалектика, 2019 г - 672с;
Наумов В.В. Государство и язык. Формулы власти и безвластия: Идеологические и социолингвистические основы языкового менеджмента / В.В. Наумов - М6 Ленанд, 2019 г - 182с;
Начинская С.В. Основы экономики и менеджмента в сфере физической культуры и спорта / С.В. Начинская - М: Academia, 2017 г - 160с;
Плахова Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева - М: КноРус, 2017 г - 204с;
Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова - М: КноРус, 2018 г - 112с;
Резник С.Д. Основы диссертационного менеджмента: Учебник / С.Д. Резник - М: Инфа-М, 2017 г - 144с;
Сухов В.Д. Основы менеджмента и маркетинга в земельно-имущественных отношениях: Учебник / В.Д. Сухов - М: Академия, 2019 г - 160с;
Сухов В.Д. Основы менеджмента: Практикум: Учебное пособие / В.Д. Сухов - М: Академия, 2017 г - 256с;
Хижняк А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов - М: Инфра-М, 2019 г - 160с;
https://www.drom.ru/catalog/info/history/toyota;
https://toyota.nivus.ru/info/articles/istoriya-toyota/;
http://psihdocs.ru/yaponskij-stile-upravleniya.html;
http://b-mania.ru/online/business/osobennosti-aponskogo-stila-upravlenia.html;
https://bzbook.ru/Menedzhment-Shpargalka.16.html;
https://www.top-personal.ru/issue.html?5276;
https://econet.ru/articles/182710-menedzhment-po-konfutsiyu-kak-upravlyayut-biznesom-v-kitae-yaponii-i-yuzhnoy-koree;
https://lektsii.org/2-33303.html.