Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация как система управления

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

К использованию системного подхода при принятии решений проявлялся все более широкий интерес со стороны специалистов по управлению и хозяйственных руководителей. Его все чаще называли новым типом управленческого мышления. И в настоящее время практически в любой научной работе по экономическим, управленческим проблемам содержатся ссылки на использование системного подхода.

Сущность системного подхода сводится к тому, что деятельность любой части системы оказывает некоторое влияние на деятельность всех других ее частей. Этот принцип есть следствие известного положения диалектики, требующего рассмотрения всех явлений в их причинной зависимости. Для оценки любого решения необходимо определить все существенные взаимосвязи и установить его влияние с учетом этих взаимосвязей на поведение всей системы, а не только ее части. Иначе говоря, при рассмотрении того или иного частного вопроса требуется оценить, как то или иное его решение может сказаться на системе в целом, разумеется, не усложняя исследование изучением второстепенных связей.

Сплошь и рядом характерные черты некоторой концепции легче всего выделить не столько путем ее подробного описания, сколько сопоставлением ее с другими концепциями.

Принятие управленческих решений должно базироваться на все более полном и последовательном применении системного подхода. Это выражается в рассмотрении отдельных хозяйственных объектов любого уровня управления как особых систем, органически связанных и активно взаимодействующих с другими системами в рамках народно-хозяйственного комплекса, в выявлении роли каждой из них в общем процессе функционирования экономики.

Системный подход к организации управления требует перехода от разрозненных, частных моделей экономики, изолированного рассмотрения экономических категорий и отдельных частных вопросов к общей концепции, позволяющей видеть всю систему связей и отношений в экономике, весь комплекс параметров, определяющих наилучшие пути ее развития и способствующих выполнению намеченных планов. Такой же подход следует использовать при принятии решений на уровне отдельных организаций и предприятий. Те, «кто берется за частные вопросы без предварительного решения общих, тот неминуемо будет на каждом шагу бессознательно для себя «натыкаться» на эти общие вопросы»6. Системный подход прямо противоположен практике локального, временного решения проблем без учета последствий этих решений в будущем.

Таким образом, системный подход основан на глубоких исследованиях причинных связей и закономерностей развития социально-экономических процессов. Расширение применения системного подхода при принятии управленческих решений будет способствовать повышению эффективности функционирования экономической системы страны в целом и ее отдельных объектов.

Цель работы - изучение организации как системы управления.

В работе поставлены следующие задачи:

1. Дать понятие организации и рассмотреть ее характерные черты.

2. Рассмотреть основные виды организации и их свойства.

3. Рассмотреть перспективные направления развития организаций.

4. Провести анализ системы управления организацией на примере ООО «Винный магазин».

Объект исследования - ООО «Винный магазин».

Предмет исследования – система управления ООО «Винный магазин».

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

Система управления — это совокупность элементов (подсистем), объединенных информационными связями и процессами, направленными на достижение некоторых целей. А это позволяет считать, что система создается для достижения целей, которые направлены на решение проблем. Проблемы служат фактором, инициирующим менеджмент на повышение эффективности производства и управления. Системы управления предприятиями, как правило, характеризуются сложностью, вероятностным проявлением параметров состояния управляемых объектов и неопределенностью принятия решений.

В экономике организация (фирма, предприятие) является хозяйствующим субъектом, реализующим собственные интересы посредством производства (путем соединения факторов производства и управления ими) и реализации товаров (услуг) на рынке. Поскольку каждая организация имеет, как правило, несколько целей, для достижения которых требуются достижения промежуточных целей, то в организации можно выделить множество систем.

Любая система характеризуется по крайней мере тремя элементами:

- входом в систему (поступающие ресурсы);

- процессом преобразования ресурсов в продукт (услугу);

- выходом из системы (продукт).

Очевидно, что соединение этих элементов определенными материально-вещественными и информационными связями, порядком их взаимодействия образует структуру и целостность системы. Последняя характеризуется определенными для данной системы ресурсами и продуктом, свойства которого, как уже сказано выше, не сводятся к сумме свойств составляющих элементов. Удаление любого из элементов или изменение их свойств разрушает данную систему или преобразует ее в другую.

В системе управления обязательно присутствует субъект (орган) управления, соединенный с элементами объекта управления информационными (прямыми и обратными) связями (рис. 1).

Рис. 1. Информационная модель системы управления предприятием

Практически любые системы управления являются сложными, их характеризуют следующие свойства:

- большое число элементов;

- между элементами циркулируют не только вещество и энергия, но и сигналы (информация);

- наличие нескольких, в том числе противоречивых, целей;

- несколько уровней и способов достижения;

- несовпадение интересов групп субъектов;

- наличие элементов, функционирующих в условиях неопределенности;

- невозможность одному наблюдателю одновременно охватить и описать количественно взаимосвязи между элементами.

Сложность объектов управления и среды, воздействующей на них, обусловливает вероятностный характер систем управления. Причем бесконечно малые начальные изменения некоторых элементов объекта управления могут привести к существенным изменениям системы в целом. Взаимосвязь с внешней средой и зависимость от нее — важные свойства организации. Они определяют открытость организации как системы.

Для исследования сложных систем применяют декомпозицию — разделение системы на части (подсистемы), которые рассматривают как самостоятельные объекты. Декомпозиция — это анализ систем по различным целям, функциям, способам достижения целей и др. В производственной организации можно выделить подсистемы маркетинга, собственно производства, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, финансов, менеджмента (управление персоналом) и др.

В производстве можно выделить подсистемы технологической подготовки производства, основного и вспомогательного производства, материально-технического снабжения, контроля качества и др. Эти подсистемы охватывают производственные функции, каждая из которых требует управления. В системе управления можно выделить целевые подсистемы: управление ресурсами, управление качеством, управление охраной окружающей среды, управление развитием производства (иннова), управление развитием и др. В каждой из этих реализуется ряд целей, , в управлении коллектива или человеческими целями являются кадров, оценка их качеств, и повышение квалификации, и мораль6А6стимулирование и т. д. [1]

подсистемы включают и содер управленческой деятельности решаемых задач и, как правило, соответствуют структуре .

Типичные функциональные — маркетинг, финансы, учет, которые в специальных организации. Целевые обычно не имеют подразделений в аппарате , однако их закрепляются за линейными и нальными подразделениями.

При управлении создаются ные органы, достижение главных координацией всех во всех подразделениях, отношение к целей.

Понятие и ее характерные черты

организации как системы выделить ряд ей общих свойств, в организациях любой . К таким свойствам : целостность, , гомеостазис. Рассмотрим их подробно.

Познанием занимался еще Аристотель -322 гг. до н.э.). В философском трактате «» он писал; «Целым то, у чего не отсутствует ни из тех частей, из которых, оно именуется от природы, а также то. что так объемлемые им вещи, что образуют одно... целостность некоторого рода ». Известное аристотелевское «целое - суммы его частей» до сих пор важнейшей характеристикой целостности.

Создание осуществляется интеграции, иначе , интеграция - это объединение в единое целое.

теория или философской причинности следующие взаимоотношения и его частей:

- Целое , а части .

- Интеграция - это условие многих частей одной.

- Части неразрывное так, что воздействие на любую из них на все остальные.

- Каждая имеет свое назначение с зрения той цели, на которой направлена всего целого.

- частей и их определяется положением в целом, а их поведение взаимоотношениями целого и его .

- Целое - это , или комплекс, или конфигурация сил, и оно себя как нечто , независимо от степени его .

- Все должно с целого, это предпосылка работы. Затем быть выделены и определены их . [ 3]

Любую организацию рассматривать как интегрированное , в котором каждый элемент строго определенное .

Понятие целостности (, единства целого) связано с эмерджентности. Эмерджентностью наличие качественно свойств целого, у его составных . Это означает, что свойства не являются простой свойств составляющих его , хотя и от них. С другой стороны, в систему (целое) могут терять , присущие им вне , или приобретать новые. Так, , из одних и тех же атомов образовываться различные субстанции, и те же химические элементы, между собой, разные по физическим и свойствам и неорганические вещества, и, , из одних и тех же категорий образуются производящие различного . Происходит это вследствие во взаимодействии элементов, и функционального построения формирований и за других организационных . [5]

Организация, будучи , системным образованием, , как отмечалось , свойством устойчивости, т.е. стремится восстановить равновесие, компенсируя под влиянием факторов изменения. явление носит гомеостазиса. Так, например, тела человека под воздействием тепла (летом) или (зимой) сохраняет в определенного устойчивые значения в 36-37 °С, и происходит это физиологических процессов организма как реакция на внешние . Но организация, находящаяся в в процессе развития, утрачивает это и переживает новое , называемое «кризис» (в примере перегрев или организма), а, его, приходит к новому , но уже на другом уровне . Этот принцип равновесия, в «Тектологии...», находит подтверждение и в живых , и в кибернетических системах, и на , и в самых организационных системах размера, будь то , отрасль экономики, и т.п. Так через гомеостазиса и тектологический подвижного равновесия мы к управлению как объективно или реализуемому на систему с целью ее из одного устойчивого в другое.

Основные организаций и их

Сетевые организации.

В десятилетия ответом во всем мире на конкуренции в масштабе стал от централизованно координируемой, иерархии и движение к , более структурам, напоминающим сети, чем традиционные пирамиды. Перенесение отношений во сферу компаний (" рынки") вызвало к новый тип структур - организации, в последовательность команд структуры заменяется заказов на поставку и развитием с другими фирмами. представляют собой фирм или специализированных , деятельность координируется рыночными вместо командных . Они рассматриваются как форма, современным внешней среды. с тем эффективность сетевых нередко снижается ошибок при разработке организационных и в процессе управления ими.

В примеров действующих организаций назвать следующие:

1. организация при осуществлении проектов. В этих работа вокруг специфических и предполагает создание коллективов квалифицированных разнообразного (например, строительные и проекты, издательское или создание фильмов).

2. организация в («долинах») с малыми фирмами. Эти формы охватывают, например, итальянские районы (включая компании, такие, как ) или фирмы по производству в Кремниевой (США).

3. Ведущие производственные фирмы, географически и объединенные в систему. Эти включают хорошо азиатские «кэйрэцу» ( объединения) и кооперационные между сборочными компаниями и мелкими поставщиками (, Volvo в Швеции).

4. союзы. этого вида среди всех компаний, но особенно крупных , стремящихся обеспечить конкурентоспособные преимущества в масштабе (например, Renault-Nissan, разрабатывающий автомобили и их под обоими брендами в странах). [5]

Виртуальные .

В последнее широко обсуждается о появлении нового продукции, получившей виртуальной. Эта (или услуги) создаваться благодаря достижениям в области информации, динамики и развития систем. Выпуск продукции становится в любое , в любом месте и в количестве вариантов и форматов. Идеальный продукт - это то, что моментально и адресно, по заказчика. Общей этой продукции то, что она оплачивается мгновенно.

Виртуальный (как физический , так и услуги) существует до того, как он . Его концепция, дизайн и сохраняется в памяти , базах данных и гибких линий. Другая особенность виртуальной - возрастание роли как сопроизводителя - может быть на примерах многих . В каждом случае может не контролировать результаты, но в производства устанавливать и длительные связи с . Всего за два десятилетия создание схем прошло от новых проектов, разрабатывались группами специалистов, а выполнялись в дорогостоящих , до виртуальной продукции, в течение часов и "строящейся" за минут инженером, нет необходимости покидать кабинет, настольную «фабрику».

продукция становится комбинации многочисленных и достижений в . Например, новые в печати связаны с лазеров, ксерографии, схем, , высокоскоростных коммуникационных , технологий дисплеев и в программном обеспечении. из основных производства виртуальной является интеграция процессов с поставщиками, абсолютно продукцию.

Отличительными виртуальной организации :

- непостоянный характер ;

- осуществление и управленческих действий на интегрированных и локальных систем и телекоммуникаций;

- со всеми и другими заинтересованными через серию , договоров и взаимное собственностью;

- временных альянсов в смежных областях ;

- частичная интеграция с компанией и отношений совместной до тех пор, пока это считается ;

- договорные отношения с администрацией во звеньях.

Виртуальная позволяет компаниям от неэффективных или неприбыльных работы ( их передачи другим ) и концентрироваться на том, что отвечает их компетенции, например, на продукта или его . Такие конкурентные возможно использовать при способности рабочих , интеллектуального тех или иных команд. корпорация подталкивает концентрировать свои на таких деятельности, к которым они образом приспособлены. контракты позволяют те организации, преуспевают в других и выполняют конкретные лучше, чем все остальные.

организации.

В условиях динамичного и общественного развития часто подвергаются . В ходе процесса затрачиваются усилия и время, сопротивление различных организации, многообразные меры для ее стабильного состояния и уровня продуктивной . Анализ , что противостояние изменениям в прямо пропорционально , прилагаемым в направлении . Чем динамичнее среда, тем выше к стабильности. При этом является только из возможных адаптации к изменениям . Обобщение практики и свидетельствуют о возможности такой организации, которая бы адаптироваться к изменениям без . Такая организация многомерной.

три направления разделения в организации, а следовательно, и три организационных единиц:

1. определенные , продукт которых внутри организации ( системы), например, снабжения, , НИОКР, производственные и цехи;

2. структуры, по продукции или услугам, деятельности потребляются вне организации ( системы), например, и отделения, входящие в корпорации;

3. структуры, определяемые по внешних клиентов , которым данная продает продукцию, например, в соответствующих географических или отделения, обслуживающие потребителей, . [1]

Реорганизации не требуется, все три типа отделений на всех уровнях в . Отделения расширяться или изменяться, их относительная значимость, ресурсы, инвестированные в . При этом структура компании без изменений.

Многомерная может иногда на низких организации. Например, отдел может такие функции, как и выставление клиентам, маркетинг и т. д. Причем некоторые разные функции быть на одного работника. какое-либо отделение управляется как центр , то оно может автономно. Каждое в многомерной организации иметь такой же и состав, как и в целом.

Построение организации можно на примере вычислительных и структур "Кодак" (США), впоследствии вошли в ряда других . Каждое выходной продукции за улучшение своей и услуг. Каждое может собственную исследовательскую или покупать такого услуги у групп планирования и .

Круговые корпорации.

повышение образовательного рабочей силы и как более удовлетворение устанавливаемых выдвигают задачу изменений, которые улучшить управления в различных организации, а также организации с внешней . Ротация , разнообразие функций, индивидуального профессионального , автономные рабочие - это новшества, на улучшение качества жизни.

Однако, как исследования, если не участие в принятии решений, то все изменения вносят временное улучшение в организации. На уровне организации работы персонала его участию в процессе решений. В очередь, необходимость в участии пропорциональна образования работников: чем уровень , тем больше потребность в в принятии решений. работникам предоставляют участвовать в решений, которые они воспринимают, то их участие конструктивным. Децентрализация дает низового уровня принимать те решения, обычно принимаются . Она увеличивает только при условии, возрастает автономность структур низового управления. структур повышается, решения на каждом организации принимаются без быть .

Основная структурная круговой организации в том, что вокруг каждого формируется . Каждый совет ( самых верхних и звеньев организации) в должен минимальное членство: , возглавляющий совет, и подчиненный этого . Совет , у которого более подчиненных, состоит, как , из этих подчиненных. совет право привлекать к в своей работе представителей. Например, в функциональных подразделений, таких, как маркетинга или финансов, приглашают для участия других подразделений. В советы тех , которые используют других отделов (, бухгалтерия, научных исследований и разработок), часто руководители этих . Внешние и потребители также к участию в совете. В организации, многопрофильные приглашают в советов общественных регионов, где они работают, представителей потребителей, по охране среды и т. п.

Расширение демократического подхода в организации может повысить и качество управления. зависит от того, автономными являются единицы , какой объем они осуществляют.

Интеллектуальные .

В исследованиях специалистов по отмечается, что организация будет из большого числа взаимодействующих предприятий по скорее « общества», чем «тоталитарного ». По своей природе организации должны полностью , т.е. допускающими столкновение точек зрения и соперничающих поставщиков, что их от затратных , широко практикующих контроль. Рассматривая работников такой , ученые в управления прежде называют свободу , право свободной с другими независимо от их ранга и структурных подразделений. , что право принимать решения, , как «что делать» и « будет выполнять » в начальный период, удерживаться иерархической структурой.

рода новые формы будут в степени на рабочие группы, на результат, а не на правила, на , а не команды, поступающие . Рабочие будут формироваться предпринимательской идеи: к построению оптимальной управления и созданию потока ценностей. Архитектура организаций будет , способной в зависимости от новых и реагировать на местные . Не проектировщики организации, на самом ее , а решения работников и нижнего уровней , которые свободно способы работы группы с организации в целом, организацию дееспособной и . Такие системы требуют форм дисциплины и контроля с широким работников в принятия решений для , чтобы лучше , какие связи и связей и становятся выгодными, а являются неэффективными. системам также гарантии , что свобода выбора не ограничена, чтобы работник мог проявить на свои и навыки, свой .

Главной качественной интеллектуальной организации переход от контроля и координации к ответственности и контролю , работающих во взаимосвязанных , состоящих из по рангу людей. В организациях исполнителям , с одной стороны, уровень и групповой автономии для их личной инициативы. С же стороны, они нуждаются в связях группы и вне ее, чтобы необходимую информацию для решений. Бюрократические не поощряют ни инициативы, ни расширения обязанностей, даже имеют место наделить их полномочиями. Постбюрократические обеспечивают как открытый рынка, так и выбор лиц, в принятии . Это, в свою очередь, использования таких процессов и принципов, бы позволили открытость систем и сближение интересов групп лиц и общества в .

Для того этого достичь, распределить полномочия по решений и возможности . Перспективные содействуют появлению связей и поощряют межфункциональные рабочие , ориентированные на . Они создают условия, демонтировать и воссоздавать группировки работников, и структуры по возникновения потребностей. альянсы создаются по всей организации без каких-либо границ, а также и вне ее. простота отношений сложной и неустойчивой связей. В смысле это именно те взаимоотношения, которые и выход продукции и информации, организации для достижения ее .

Отдельных работников и группы можно с нервными . Для того чтобы мозг, нервные должны быть и находиться в связях друг с таким образом, постоянно посылать и получать ее от нервных клеток, питание и кислород от , которую они обслуживают и координировать.

2 СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ВИННЫЙ »

2.1 Краткая характеристика

Согласно Общество с ограниченной ООО «Винный магазин» по адресу: г. Архангельск, Первых , Кировская ул., 17. Полным наименованием общества : Общество с ограниченной «Винный ».

ООО «Винный магазин» для осуществления следующих деятельности:

- розничная , закупочная товарами народного производственно-технического назначения, в том лицензионными;

- создание сети базы складов, складских услуг;

- дд виды деятельности, не действующим .

Правовое положение ООО « магазин», права и его участников определяются ГК РФ и законом от № 14-ФЗ “Об обществах с ответственностью”.

Государственная ООО производится на основании и в с Федеральным «О государственной регистрации лиц», вступившим в с 1 июля 2002г.

документы для для регистрации ООО: название ; копии паспортов на директора и главного ; сумма капитала (распределение капитала между ) и порядок оплаты (, имуществом); деятельности; документы на адрес (договор о деятельности, гарантийное , нотариально свидетельство о собственности); банка, в котором открыт счет; оформленная ;

На предприятии действуют договор.

Учредительный ООО «Винный магазин» - .

ООО «Винный » является юридическим , имеет самостоятельный , расчетный, валютный, счета, наименование, эмблему и знак.

Режим ООО «Винный магазин» - .

В материально-техническую предприятия входит , оборудование офиса (, телефон и т.д.), а также продукция. охраны труда на включает организацию безопасности, а также нормальных труда.

Численность организации насчитывает человек. Непосредственно подчиняются отделами, главный , старший кассир, , грузчики, уборщики, , электрики, . У главного бухгалтера в находится бухгалтер, у кассира - кассир, у отделами , у товароведов - продавцы.

должностной инструкции ООО «Винный магазин» обеспечивает бухгалтерского учета на и контроль за рациональным, использованием всех ресурсов, собственности, активным на повышение эффективности деятельности предприятия.

грузчика : погрузка, выгрузка и переработка грузов с средств транспортировки; и укрытие на складах и транспортных ; чистка и смазка средств транспортировки.

2.2. жизненного организации

ООО «Винный » в настоящее время в стадии зрелости.

На этапе организации стабилизируется, правила, определяются . Упор делается на инноваций и . Органы по выработке и решений становятся компонентами организации. роль руководящего звена , процесс принятия становится более , консервативным. уточнены таким , что выбытие тех или иных организации не вызывает для нее опасности.

планирования в ООО «Винный » осуществляется генеральным . В планы предприятия : финансовый , производственный план, план, организационный . Финансовый план разработку ООО «Винный магазин» на отчетный период. В план входит товарооборот . Маркетинговый план ООО « магазин» представляет планирование рекламных , планирование , ценовую политику . Организационный план в себя разработку процесса в ООО « магазин»: разработку инструкций, штатного , правил внутреннего .

В течение года реализация происходит равномерно, т.к. эти уже являются товарами потребления. Так пик приходиться всегда на и май, в эти месяцы объем возрастает на 40% от среднегодового реализации.

организации проявляется в том, что делается на эффективность и стабильность, увеличивается продукции и рынок оказания , руководители выявляют возможности организационного . Все это нацеливается на стратегической дееспособности , сохранение и упрочение положения на рынке. На зрелости важно периодически и корректировать структуру организации, упразднять , выполнившие задачу, своевременно в структуру новые , идти на создание целевых единиц для решения проблем, выделять для проведения анализа дел и разработки развития и т. п.

2.3. Анализ переменных организации и их совершенствования

Анализируя работы , можно отметить, что в своей работе в основном правилами распорядка . Дисциплина в ООО «Винный » строго соблюдается.

В мотивации сотрудников на применяются в методы материального . Так, сотрудникам назначается премия в зависимости от процентов с . Все осуществляется в соответствии с ТК РФ.

в процессе трудовой осуществляется непосредственно предприятия. В примера одного из методов на предприятии привести систему . Персонал не негатива вследствие , так как понимает, что это необходимо для предприятия. Директор пользуется и уважением персонала.

В методов управления, в ООО «Винный магазин» назвать:

1. методы управления

Это прямого воздействия, директивный, обязательный . Они основаны на , ответственности, власти, . К числу организационных относят, применяемых в ООО « магазин» отнести регламентирование и . При этом не указываются лица и конкретные исполнения.

2. К методам воздействия, в ООО «Винный магазин» отнести приказы, , инструктаж. При указываются конкретные и сроки выполнения.

В ООО « магазин» руководитель в использует планирование, убеждение и пример. Так, своим примером он показывает, что серьезно к бизнесу и иногда пожертвовать личным .

Трудовые затраты в ООО « магазин» наиболее весомым в структуре издержек предприятия, что обуславливает их важную в экономическом аспекте. того, управление в торговле заслуживает внимания в со спецификой торгового , что выражается в том, что прямое наибольшей части с покупателем.

и увольнение персонала в ООО « магазин» регламентируется пр. Если выявляется в персонале ООО «Винный магазин» решение о найме . Собеседование с персоналом непосредственно . При этом на собеседовании оценивает готовность к напряженному графику, личностные потенциального работника и , которые движут при устройстве на работу. , заполняемая при приеме на работу, в приложении.

Конкурентами ООО « магазин» в Архангельске назвать крупные магазины как «», «Бристоль».

Основными ООО «Винный магазин» люди, допоздна и не успевающие в магазины, пенсионеры, , домработницы.

Вследствие , что ООО «Винный » не является производителем, не может полностью ценами, а значит, не чрезмерно цены. Тогда опасность того, что ООО « магазин» закупит по высокой и не сможет сделать надбавки. Поэтому ООО «Винный магазин» тщательно стратегию закупочной .

Миссией компании ООО « магазин» является рынка и услугами. Выработанная ООО «Винный магазин» соответствует деятельности и организации.

целями ООО «Винный » является достижение продаж в размере тыс. руб. в год. Это позволит ООО « магазин» расширить и, возможно, сферу .

В направлении работы с ООО «Винный » стремиться достичь охвата рынка, полностью регионы, доли в размере 25 % (на сегодняшний доля рынка ООО « магазин» - 5 %).

В магазине пластиковые на скидку, выдаются поэтиленовые пакеты. предусмотрена доставка на дом, что привлекло к магазину такой покупателей, как пенсионеры.

недостатком организационной предприятия отсутствие на предприятии ООО « магазин» отдела . Функции маркетолога непосредственно предприятия. Так, руководитель сам маркетинговую политику в продвижения, стимулирования, продукции.

продвижения продукции на ООО « магазин» являются (рекламные объявления в газетах, на , радио).

Ценовая , используемая на предприятии к стратегии низких цен. на продукцию по принципу не выше, чем у конкурентов. За счет этого достигается необходимый спрос на продукцию. Главным критерием для высоко роста продаж выступает низкая цена и высокий спрос, который покрывает все издержки и дает высокую прибыль.

Исходя из бухгалтерской отчетности за первый квартал 2015 г., ООО «Винный магазин» получило 25 512 тыс. руб. чистой прибыли, а за аналогичный период предшествующего года было получено только 17 723 тыс.руб.

Несмотря на то, что в отчетном периоде коммерческие и управленческие расходы возросли, резкое снижение себестоимости продукции привело к существенному росту суммы прибыли.

Уменьшение себестоимости было достигнуто за счет совершенствования процесса продаж.

На содержание автотранспорта ежемесячно выделяется 50 тыс.руб., ремонт оборудования обходиться организации в 20 тыс.руб., услуги связи -30 тыс.руб., хозяйственные расходы по офису - 5 тыс.руб.

Контролировать административные расходы в ООО «Винный магазин» помогает созданная система бюджетирования.

Показателем финансовой устойчивости предприятия является возможность организации ответить по своим обязательствам. Поэтому целесообразно установить соотношение собственного и заемного капитала.

На начало отчетного периода в ООО «Винный магазин» сумма финансовых ресурсов составила 252 202 тыс.руб., а на конец - 677 729 тыс.руб. Из них на начало первого квартала доля собственных и заемных средств составляла по 50 %, но к концу отчетного периода доля собственного капитала резко сократилась и составила 37,9%, а доля заемного капитала соответственно увеличилась до 62,1%.

Чтобы определить эффективность используемого капитала необходимо рассчитать его рентабельность.

Рентабельность рассчитывается как отношение чистой прибыли к показателю, рентабельность которого мы хотим узнать.

Так рентабельность собственного капитала ООО «Винный магазин» на конец первого квартала составила: 25 512/256 687 * 100 = 9,9% и на начало - 8 504/126 297 * 100 = 6,7%. Таким образом, за первый квартал 2015 г. рентабельность собственного капитала выросла на 3,2%.

Рентабельность заемного капитала за аналогичные периоды наоборот снизилась и составила на 1 января 2005 г. 6,7% , а на 1 апреля 2015 г. только 6,1%.

Также необходимо проанализировать состояние дебиторской и кредиторской задолженности.

На начало и на конец первого квартала дебиторская задолженность ООО «Винный магазин» была практически в два раза больше кредиторской. С одной стороны это говорит о том, что свои обязательства организация сможет покрыть дебиторской задолженностью, а с другой, что большая сумма денежных средств организации находиться в обороте покупателей и заказчиков, а также у продавцов в форме авансовых платежей и не приносить Обществу прибыли.

Учитывая долгосрочную стратегию ООО «Винный магазин» - занять большую долю на рынке, предприятию необходимо перестроить организационную структуру, создать отдел маркетинга, который будет заниматься стимулированием сбыта, разработкой рекламной компании. Как было указано, в настоящее время маркетинговым планированием в настоящее время занимается директор предприятия. Однако это ослабляет контролирующую функцию директора. Поэтому, по мнению автора, для развития предприятия необходимо начинать изменения в первую очередь с перестройки организационной структуры предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ теоретических положений показал, что организацией может считаться некая группа, которая соответствует нескольким обязательным требованиям: наличие хотя бы двух людей, которые считают себя частью этой группы, наличие хотя бы одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы, наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Организация как система должна удовлетворять двум требованиям:

1. Поведение каждого элемента системы влияет на поведение системы в целом; существенные свойства системы теряются, когда она расчленяется.

2. Поведение элементов системы и их воздействие на целое взаимозависимы; существенные свойства элементов системы при их отделении от системы также теряются. Гегель писал о том, что рука, отделенная от организма, перестает быть рукой, потому что она не живая.

Таким образом, свойства, поведение или состояние, которыми обладает система, отличаются от свойств, поведения или состояния образующих ее элементов (подсистем). Система - это целое, которое нельзя понять путем анализа. Система - это множество элементов, которое нельзя разделить на независимые части.

Цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, - это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология, информация.

В обществе можно выделить следующие типы организаций, если под организациями подразумевать первичные образования, на нижнем уровне общества.

ООО «Винный магазин» создано для осуществления следующих видов деятельности: розничная торговля, закупочная деятельность товарами народного потребления производственно-технического назначения, в том числе лицензионными; создание собственной сети экспортно-импортных базы складов, оказание складских услуг.

Численность работников организации насчитывает двадцать человек.

ООО «Винный магазин» в настоящее время находится в стадии зрелости.

На данном этапе структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Органы по выработке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает роль высшего руководящего звена организации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным. Роли уточнены таким образом, что выбытие тех или иных членов организации не вызывает для нее серьезной опасности.

Долгосрочными целями ООО «Винный магазин» является достижение объема продаж в размере 1000000 тыс. руб. в год. Это позволит ООО «Винный магазин» расширить состав и, возможно, сферу деятельности.

Основным недостатком организационной структуры предприятия является отсутствие на предприятии ООО «Винный магазин» отдела маркетинга. Функции маркетолога выполняет непосредственно директор предприятия. Так, руководитель сам планирует маркетинговую политику в области продвижения, стимулирования, сбыта продукции.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 08.02.98 № 14-ФЗ “Об обществах с ограниченной ответственностью”

2. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. – М.: Финансы и статистика, 2015.

3. Баранников А.Ф. Теория организации. Учебник для вузов. – М. Гриф МО РФ; 2014.

4. Богданов А. А. Тектология: (Всеобщая организационная наука). В 2-х книгах.: Кн.1\2. - Москва: Экономика, 2015.

5. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов. – СПб.: СПбГТУ, 2017.

6. Кузякин В.И. Информационные технологии в экономике: учеб. пособие / В.И. Кузякин. – Екатеринбург: Изд-во ГОУ УГТУ УПИ, 2015.

7. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. - СПб.: Питер, 2016.

8. Мескон М. и др. Основы менеджмента: Учебник / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури: Пер. с англ. – М.: Дело, 2016.

9. Николаева Т.И. Менеджмент в торговле: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2016.

10. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. М.: ИНФРА-М, 2017.

12. Робинс, Стивен, П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2015.

13. Семенов М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин [и др.]. – М.: Финансы и статистика, 2016.