Содержание:

Введение

Начиная свою деятельность каждый предприниматель, должен четко понимать, какая в перспективе возникнет потребность в финансовых, материальны, трудовых и интеллектуальных ресурсах. Он должен ясно представлять источники их получения и рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы организации.

Сегодня уже нельзя представить стабильное и успешное предприятие без четкого бизнес. Предприниматель должен эффективно планировать свою деятельность, заниматься анализом информации о состоянии целевого рынка, текущих дел у конкурентов, а также понимать собственные возможности и перспективы развития.

В любой форме предпринимательства существуют ряд ключевых положений, которые можно применить во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм. При этом они необходимы для современной подготовки к различным трудностям и тем самым уменьшением риска в достижении поставленных целей.

Одной из самых важных задач для предпринимателя — это привлечения инвестиций в действующие или новое предприятия. Необходимо грамотно и аргументированно показать экономическую эффективность проекта перед потенциальным инвестором. Для таких целей применяется бизнес-план.

Бизнес-план является рабочим инструментом, который используется во всех сферах предпринимательства. В этом документе описываются процессы функционирования компании и каким образом будут достигаться цели и задачи. Правильно разработанный бизнес-план позволяет достичь первоочередных целей фирмы — увеличение прибыльности и роста компании на рынке, где она функционирует.

Бизнес-план является постоянным документом. В процессе происходящих перемен на рынке и внутри самой компании в него вносятся систематические изменения. Это основной документ, который определяет стратегию развития компании и в котором отображены технико-экономические обоснования конкретным действиям. Как правило бизнес-план охватывает один из периодов инвестиционной программы и ограничен одним или несколькими годами, позволяющий дать максимально четкую экономическую оценку намеченным мероприятиями.

Бизнес позволяет решить очень важных задач:

• Определить направление деятельности компании, целевой рынок и место компании на этом рынке;
• Определить краткосрочные и долговременные цели фирмы, выработать стратегию их достижения, а также определить лиц, которые будут ответственны за реализацию стратегии;
• Выбрать ассортимент и показатели товаров и услуг. Оценить издержки по их созданию и реализации;
• выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
• определить состав маркетинговых мероприятий для изучения рынка, запуска рекламы для стимулирования продаж, ценообразования, определения каналов сбыта и т.д.
• произвести оценку финансового положения на соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов для дальнейшего достижения поставленных целей.
• Максимально предусмотреть все сложности, которые могут возникнут и помешать практическому исполнению бизнес-плана.

Все задачи могут быть решены только во взаимосвязи с другими. Основной центр бизнес-плана — концентрирование финансовых ресурсов. Бизнес-план — средство для увеличения капитала компании. Именно процесс написания бизнес-плана даст возможность четко проанализировать дело во всех деталях. Бизнес-план — это основа для переговоров с будущими партнерами. Именно поэтому бизнес-план — это не только внутренний документ, но и основа для привлечении инвесторов. Без тщательно проработанного и доступно изложенного для восприятия бизнес-плана, будущие партнеры не смогут оценить эффективность проекта и принять решение об инвестировании своего капитала.

1. Теоретические основы разработки бизнес- плана

   1. Сущность и задачи бизнес планирования

Бизнес-план н результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке в сложившихся организационно – экономических условиях, он опирается на:

ранее определенный, конкретный проект оказания услуг

всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности, целью которого является выделение всех сильных и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм

изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

В стратегической работе прослеживается следующий порядок:

1-й этап. Разработка концепции развития предприятия.

2-й этап. Инвестиционная программа.

3-й этап. Бизнес-план на среднесрочный период.

4-й этап. Мероприятия по реализации бизнес-плана.

Особенностью бизнес-плана как стратегического документа является его сбалансированность по постановке задач с учетом реальных финансовых возможностей фирмы. Чтобы бизнес-план был принят, он должен быть обеспечен необходимыми финансовыми ресурсами. Это в значительной мере определяет характер проектов (концепций), которые изучаются при разработке бизнес-плана. Эти проекты должны быть не только инновационными, т.е. отличаться научно-технической новизной, но и достаточно полно проработанными, показывать какие затраты необходимы на их реализацию и что какой доход принесет.

Именно поэтому бизнес-план — это не только внутренний документ, но и основа для привлечении инвесторов. Без тщательно проработанного и доступно изложенного для восприятия бизнес-плана, будущие партнеры не смогут оценить эффективность проекта и принять решение об инвестировании своего капитала.

1.2 Обзорный раздел (резюме)

Резюме представляет собой краткий обзор бизнес-плана.

Для того что бы узнать основные первоочередную информацию о фирме, резюме должно включать следующие пункты:

наименование проекта;

характеристика организации: наименование организации, организационно–правовая форма (ИП, ООО, ПАО, АО), форма собственности, среднесписочная численность, уставной фонд (в случаи, если это ООО), точный почтовый адрес, телефон, банковские реквизиты, ФИО и квалификация руководителя проекта;

• описание проекта, основные этапы развития фирмы;
• краткие сведения о квалификации управленческого персонала и каковы доли участия управленческого персонала в капитале предприятия;
• описание ситуации на рынке и в отрасли;
• преимущество продукции или услуг компании;
• текущее финансовое состояние;
• долгосрочные и краткосрочные цели проекта, какого роста можно ожидать, какие доходы предполагается получить, за какой период времени;
• стратегический план, краткое изложение того, как будут достигаться поставленные цели;
• степень согласования проекта с федеральными, региональными и отраслевыми приоритетами;
• потребность в дополнительном инвестириование, описание направления их использования, предполагаемые источники, как они будут возвращаться;
• наличие лицензий, сертификатов, разрешений и т.д. (в случаи, если для данного вида деятельности требуется обязательное наличие подобных документов);
• ключевые экономические показатели эффективности проекта, на которые будут опираться предприниматель для последующих выводов о экономической эффективности проекта;
• возможные риски и система страховок.

Резюме может быть составлено как на руссом, так и на иностранном языке, в случае необходимости или возможности привлечения иностранных инвесторов. В резюме также отражается степень конфиденциальности изложенной в бизнес-плане информации.

1.3 Определение целей фирмы в бизнес-плане

Первым шагом в составлении бизнес-плана является определение целей (главных направлений) функционирования фирмы. Как правило любая фирма ориентирована на рост, и основными ее целями будут:

1. повышение общего объема продаж и оказания услуг;
2. увеличение доли фирмы на сложившихся рынках;
3. увеличение доли фирмы, за счет освоения новых рынков;
4. рост чистого дохода;
5. повышением качества предоставляемых услуг.
6. действия по увеличению эффективности бизнес-процессов внутри компании.

Для каждого раздела бизнес-плана определяются конкретные мероприятия по ее реализации с указанием исполнителя (подразделения фирмы и конкретного менеджера). На основе стратегии разрабатывается бизнес-план конкретных мероприятий с их перечнем, сроком выполнения и конкретными исполнителями, т.е. для каждого раздела и стратегии по существу готовится свой мини-бизнес-план.

1.4 Описание предприятия

В этом разделе необходимо охарактеризовать предприятие, обратив внимание на его отличия (преимущества) от других компаний, присутствующих на рынке:

• цели и задачи на ближайший период и на среднесрочную перспективу;
• перечень основных владельцев, имеющих доли в компании и их роль в основании и деятельности предприятия;
• события, которые повлияли на развитие предприятия;
• финансирование предприятия в прошлом и в настоящее время; организационная структура и кадровый состав;
• тенденции в сбыте продукции (услуг) в ближайшее время и в перспективе
• объем рынка продукции или услуг, предоставляемых предприятием; возможности рекламы, как увеличить долю предприятия на рынке; используемые ноу-хау;
• территориальное расположение клиентов;
• основные конкуренты и их сильные стороны;
• анализ издержек;
• с какими возможными проблемами столкнётся предприятие;
• анализ сильных и слабых сторон предприятия (качество продукции и услуг, возможности сбыта, уровень производственных издержек, квалификация, опыт персонала, уровень технологии, условия поставок материалов или комплектующих, уровень менеджмента);
• географическое положение предприятия.

1.5 Описание продукции (услуг)

В этом разделе описываются характеристики производимой предприятием продукции или услуг, производится сравнение ее с продукцией конкурентов, анализируются планы развития в перспективе.

Характеристика продукции: функциональное назначение, для каких целей предназначена услуга или продукт, примеры использования, стоимость в зависимости от объемов, технологичность, универсальность, соответствие продукции принятым стандартам.

Важно понимать на какой стадии находится продукт в настоящее время: идея, рабочий проект, опытный образец, серийное производство и т.п., Какие существуют требования к контролю качества, требования к подготовке пользователей, требования к гарантийному и послегарантийному обслуживанию, имеются ли возможности для дальнейшего развития продукта, например, патентно-лицензионная защита.

Анализ продукции конкурентов: описание функциональных и потребительских свойств конкурирующих продуктов или услуг, почему продукты конкурентов пользуются определенным спросом, принципы ценообразования конкурентов. Важно понимать, каким образом конкуренты стимулируют рынок сбыта, какими инструментами при этом пользуются.

Исследования и разработки: существующие риски, в связи с новыми инновационными или технологическое достижениями конкурентов и возможность их повлиять в будущем на деятельность предприятия. Иными словами, нужно описание концепции развития продукта следующих поколений.

Финансирование: принятая концепция ценообразования в компании, оптимальные и минимальные размеры заказов и формы оплаты. Условия приобретения сырья, материалов и комплектующих, уровень запасов, производственная сила.

• 1. Анализ рынка

В этом разделе должно быть наглядно показано, что продукция или услуга имеют рынок сбыта, а также возможность предприятия зайти и добиться успеха на этом рынке. Необходимо показать затраты, которые нужно будет понести в связи с выходом на рынок и возможные риски.

При составлении бизнес-плана нужно выделить основные характеристики рынка:

• размеры рынка (регион, РФ, СНГ, мировой рынок);
• уровень и тенденции развития рынка;
• специфические особенности рынка, например, трудности доступа к операциям на рынке;
• независимые прогнозы относительно развития рынка в будущем;
• предполагаемая доля рынка, которую займет продукция предприятия;
• планы относительно зарубежных рынков, если таковые имеются;
• экспортный потенциал, относится к особым целям на рынке и может не применим к текущей деятельности предприятия.

Характеристика потребителей продукции или услуги:

• тип потребителя (покупатели, производители, единичные самостоятельные потребители и т.п.);
• географическое расположение;
• мнение потребителя о продукции.

Стратегия продвижения продукции на рынок сбыта:

• расчет и обоснование цены продукта или услуги;
• система распределения продаж в настоящее время и в перспективе,
• реклама, инструменты стимулирование сбыта;
• сервисное и гарантийное обслуживание, если того требует продукция или услуга;
• связь с общественностью.

Характеристика конкурентов:

• основные конкуренты;
• их сильные и слабые стороны;
• их финансовое положение;
• уровень технологии;
• удельный вес в обороте рынка;
• используемые конкурентами стратегии маркетинга для стимулирования сбыта;
• возможная реакция конкурентов на появление нового игрока на рынке.
  1. Производственный план

Этот раздел должен подробным образом описывать путь, посредством которого предприятие планирует эффективно производить продукцию или услуги и поставлять их потребителю. Необходимо максимально четко отразить все этапы подготовительного периода в календарном плане (сетевом графике). Календарный план выполнения работ в рамках проекта должен включать прогноз сроков действий (мероприятий) и потребности в финансовых ресурсах для его реализации.

Описание технологического процесса должно отразить:

• обеспеченность сырьём, оборудованием, комплектующими, энергий и прочего для производства или предоставления услуги;
• условия, на которых приобретается или арендуется оборудование;
• потребность в участках земли, зданиях и сооружениях, коммуникациях;
• потребность и условия поставки сырья, материалов, комплектующих, производственных услуг;
• контроль качества и дисциплины поставок;
• требования к источникам энергии и их доступность;
• требования к подготовке производства;
• возможности совершенствования технологии производства;
• требования к контролю качества на всех этапах производства продукции.

Требования к квалификации и наличие необходимого персонала:

• административный персонал;
• инженерно-технический персонал;
• производственный персонал;
• условия оплаты и стимулирования;
• условия труда;
• структура и состав подразделений;
• обучение персонала, предполагаемые изменения в структуре персонала по мере развития предприятия.

Команда управления является ключом к внедрению хорошей идеи в успешный бизнес. Согласно исследованиям факторов банкротств мелких фирм в США 98% неудач объясняются скверным управлением (45% - некомпетентность, 9% - отсутствие опыта в производстве, 18% - недостаток управленческого опыта, 20% - узкий профессионализм, 3% - невыполнение взятых на себя обязательств, 2% - обман, 1% - стихийные бедствия) и только 2% объясняются причинами, не зависящими от управления фирмой.

Отдается предпочтение сформировавшейся команде руководителей, сочетающей в себе технические, управленческие, коммерческие и деловые навыки. Обычно этот раздел бизнес-плана вызывает первостепенный интерес у потенциальных инвесторов (партнеров) и оказывает определяющее влияние на их решение об участии в проекте. Вероятность получить инвестирование куда выше при наличие эффективной команды, способной реализовать все мероприятия бизнес-плана и достичь всех установленных целей.

В раздел так же необходимо включить описание ключевого управленческого персонала с их основными функциями, организационную структуру и состав совета директоров, если таковой имеет место быть в рамках данного проекта.

Организация.

Список ключевых управленческих должностей и лиц. Обсуждаются некоторые прошлые или текущие ситуации, в которых совместно работали ключевые фигуры администрации, поясняется, как их умение и навыки дополняют друг друга, в результате чего создается эффективная команда руководителей. Возможно некоторые ключевые фигуры не будут задействованы с начала проекта, следует указать, когда они подключатся к работе.

Ключевой управленческий персонал. Здесь описываются точные обязанности и ответственность каждого ключевого члена команды, включая краткий (из 3—4 предложений) послужной список, обращается внимание на то, в чем особенно силен тот или иной руководитель. Полная характеристика каждого ключевого члена команды также может быть приведена в виде таблицы в бизнес-плане; она включает образование, опыт и достижения работника в выполнении сходных функций. Успехи должны определяться конкретно, например, полученная высокая прибыль, увеличение объема производства и продаж, хорошее управление, производственные и технические показатели, способность к выполнению определенных функций и т.д. Здесь же указываются полученные работником поощрения, рост зарплаты, продвижение по службе и т.д.

Управленческие расходы и собственность. Поддержка профессиональных услуг.

Задачи развития.

Необходимо описать существующий статус услуги или продукта и объяснить, что надо сделать для придания ей большей конкурентоспособности, кратко обрисовать возможности и намерения фирмы по достижении этого развития. Надо отметить виды и объемы требуемого технического содействия, определить, какие еще организации могут контролировать эти работы и каковы их возможности.

Трудности и риск.

Надо определить основные перспективные проблемы совершенствования услуг и наметить пути их преодоления, представив возможные варианты в табличном виде. Следует указать стоимость разработок и время их внедрения на рынок.

Улучшение и новая продукция или услуга.

В дополнение к описанным улучшениям основной продукции или услуги можно обсудить перспективные планы работ по созданию новых продуктов или услуг, которые могли бы быть реализованы в будущем тем же группам потребителей.

Стоимость.

Следует представить и обсудить затраты, необходимые для улучшения качества продукта или услуги. Эти затраты часто недооцениваются, что может серьезно подорвать финансирование проекта. Такие расходы могут составить 10-20% от общих затрат и стать частью финансового плана.

• 1. План сбыта

бизнес план разработка

План сбыта должен отражать стратегию продаж компании в различные временные периоды и показывать:

• цену на продукцию или услугу;
• методы ценообразования, принятые в компании;
• установления гарантийного срока, если это требуется;
• схему реализации продукции (с авансом, в кредит, на экспорт);
• размеры скидок для потребителей;
• время на сбыт;
• уровень требуемых запасов для бесперебойной реализации;
• процент потерь;
• условия оплаты (по факту, с предоплатой, в кредит) и возможные временные задержки платежа.

Заказчики (покупатели).

Рассматривается, кто может стать первоначальным потенциальным заказчиком (покупателем) продукции или услуги. Кроме того, рассматриваются общие и отличительные характеристики, определяется, кто и где станет приоритетным покупателем продукции или услуги в каждом рыночном сегменте и что станет основой в их решении о покупке: цена, качество, сервис, личные контакты и т.д.

Если к услуге или продукту уже был проявлен интерес со стороны потенциального потребителя нужно указать причину интереса и возможных первых заказчиков будущего продукта или услуги.

Далее следует детально проработать задачу по расширению круга заказчиков. Целесообразно показать основные направления повышения конкурентоспособности товара, привлечения заказчиков (покупателей) и удержания их внимания на своем продукте или услуге.

При подведении итогов о коммерческих показателях в бизнес-план должен быть ответ на следующие вопросы:

• кто станет основным заказчиком (потребителем) продукта или услуги - непосредственно потребитель, производитель другого товара, оптовик или продавец розничной торговли, покупает ли потребитель товар у случайного продавца или предпочитает постоянного (если последнее, то почему - организация сервиса, традиция, близость к дому, доставка и т.д.);
• территориально в каких районах имеется устойчивый спрос на товар или услугу;
• где расположены заказчики (покупатели);
• на какие рынки можно проникнуть;
• предполагаемое количество потребляемого товара.

1.9 Финансовый план

Данный раздел должен дать возможность оценить способность проекта обеспечивать поступление денежных средств в объеме, который станет достаточным для обслуживания долговых обязательств или выплаты дивидендов, когда речь идет об инвестициях в проект.

Следует подробным образом описать потребность в финансовых ресурсах, предполагаемые источники и схемы финансирования, ответственность заемщиков и систему гарантий. Особое значение следует уделить описанию текущего и прогнозируемого состояния окружающей экономической среды ведения бизнеса. Должны быть отражены трудно прогнозируемые факторы, их альтернативные значения для различных вариантов развития событий.

Требуется четкая разбивка расходов по проекту и использования средств для реализации бизнес-плана.

Должны быть описаны условия всех остальных относящихся к проекту или уже находящихся на балансе кредитов и займов. Необходимо четко показать, как и кем (самим предприятием или независимым подрядчиком) составлялась смета расходов; предполагаемая степень четкости сметы. Должны быть описаны условия, оценки и предположения, базируясь на которых, рассчитывались финансовые результаты проекта.

Необходимо отразить (помесячно, поквартально, по годам):

• изменение курса рубля к доллару;
• перечень и ставки налогов;
• рублевую инфляцию (возможен различный процент, в зависимости от объекта);
• формирование капитала за счет собственных средств, кредитов выпуска акций;
• порядок выплаты займов, процентов по ним и т.д.

Как правило финансовый раздел бизнес-плана представлен тремя основными документами:

• отчетом о прибылях и убытках (показывает операционную деятельность предприятия по периодам);
• планом движения денежных средств (Кэш-Фло);
• балансовой ведомостью (финансовое состояние предприятия в определенный момент времени).

При необходимости может быть представлен график погашения кредитов и уплаты процентов, а также сведения об оборотном капитале с указанием изменений и исходных посылок в течение срока кредита.

В финансовом плане должен быть учитан предполагаемый график уплаты налогов.

В дополнение к этому прилагаются расчеты основных показателей платежеспособности и ликвидности, а также прогнозируемые показатели эффективности проекта, его развитие и рост.

Сроки прогнозов должны совпадать, как минимум со сроками кредита/инвестиций, которые запрашиваются по проекту.

1.10 Экологическая и нормативная информация

В данном разделе должно содержаться достаточно сведений относительно экологических аспектов проекта. Это требуется для того чтобы можно было оценить его экологические последствия, в т.ч.:

• местонахождение объектов проекта;
• использование земли, отведенной под объект в прошлом, в настоящее время;
• описание строительных работ или физических изменений, связанных с проектом;
• предлагаемые меры по смягчению воздействия на окружающую среду или её улучшению;
• заявление о распределении обязанностей при любом загрязнении, ответственности за него;
• размеры штрафов за загрязнение окружающей среды, любые заявления предприятия об его экологической политике.

В бизнес-плане нужно дать описание распространяющихся на проект общегосударственных, региональных и местных законных требований, связанных с защитой окружающей среды, охраной здоровья персонала и обеспечением техники безопасности в компании.

С юридической точки зрения процесс подготовки и реализации бизнес-проектов регламентируется системой правовых актов, которые включают в себя, прежде всего Конституцию Российской Федерации, законы РФ и республик в ее составе, указы Президента РФ, акты Правительства РФ и иных органов федеральной исполнительной власти, а также решения представительных и исполнительных органов государственной власти субъектов Федерации.

Большое значение для регулирования работы по бизнес-проектам предприятий в конкретных регионах имеют также правовые решения органов местного самоуправления местных администраций. Такими актами могут, например, вводиться местные налоги и сборы, определяться порядок их исчисления и уплаты, решаться вопросы лицензирования отдельных видов хозяйственной деятельности и т.п.

1.11 Точки критического риска и проблемы

При развитии дела неизбежно возникают трудности, и любой бизнес проект однозначно рискованное мероприятие. Бизнес-план обязательно должен содержит информацию об этом.

Открытие возникших негативных фактов перед потенциальными инвесторами может подорвать кредит доверия к проекту и лишить его последующего финансирования.

Однозначно, своевременное определение и обсуждение потенциальных рисков в проекте демонстрируют квалификацию разработчиков данного бизнес-плана и поднимает доверие со стороны инвесторов. Таким образом, беря на себя инициативу в определении и обсуждении рисков, руководство фирмы дает понять инвесторам и партнерам, что оно полностью отдает себе отчет в потенциальных рисках и готовы предложить свои идеи, как преодолевать эти трудности.

Раздел должен включать в себя описание опасных ситуаций в отрасли, на рынке сбыта, в сроках и финансировании начального этапа проекта. Среди рискованных моментов можно обсудить:

• конкурентов и их возможные действия в будущем;
• снижающих рыночной цены на продукт или услугу;
• некоторые потенциально неблагоприятные промышленные тенденции;
• завышенную стоимость разработки и производства;
• недостижимость торговых планов по реализации продукта или услуги;
• невыполнение графика внедрения продукта на рынок сбыта;
• сложности и задержки в получении необходимого сырья и материалов;
• трудности, возникающие при получении необходимых банковских кредитов и другого финансирования.

Здесь следует определить, какие из потенциальных проблем наиболее опасны для проекта, и описать предложения фирмы от лица руководства по минимизации влияния неблагоприятных обстоятельств в каждой рискованной части проекта.

Заключение

Сопоставление опыта российского и зарубежного предпринимательства показывает, что бизнес-план являются инструментом с последовательно взаимосвязанными элементами управления любыми изменениями в целях достижения успеха.

Бизнес-план является важнейшим инструментом планирования предпринимательской деятельности. Научиться составлять бизнес-план, значит овладеть этим незаменимым инструментом.

Список использованной литературы

1. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы: Теория и практика. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «Экмос», 2006. – 210 с.

2. Бизнес-план. Методические материалы. – 3-е изд., доп./ Под ред. Н.А. Колесниковой, А.Д. Миронова. – М.: Финансы и статистика, 2007. - 256 с.

3. Методические рекомендации по бизнес планированию. /Под ред. В.М. Попова, И.В. Безлепкина, С.И. Ляпунова. Издание – третье, переработанное и дополненное – М.:, Издательство Гном и Д, 2006. – 360 с.

4. Липсиц И.В. Бизнес-план – основа успеха.-М.:Машиностроение, 2000. – 93 с.

5. Менеджмент в малом бизнесе: бизнес-план, Под ред. Питателева В.А.-М.: «ДеКА», 2007. – 105 с.

6. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М.Власовой.-М.:Финансы и статистика, 2008. – 102 с.

7. http://www.chelyabinsk.ru/sme/b-plan – методические материалы по разработке бизнес-плана.

Создание малых предприятий. Методическое пособие для предпринимателей (Сост. В.В. Павлов)/ Малый бизнес в РСФСР. Вып. 1. М.:МП НИВА, 2005.-112с.

8.Комплект документов и материалов по созданию малого предприятия./Э.М.Никитин, Л.Д.Глейзер, К.М.Ушаков, Н.К.Косенчук; МО РСФСР. РИПКРО. М., 2005. -44 с.

9.Как разработать бизнес-план. Методическое пособие. М.: ИНФРА-М, 2004, -56 с.

Размещено на Allbest.ru