Облачные сервисы

Содержание:

Введение

На сегодняшний день, в эпоху развития информационных технологий, очень востребованы облачные сервисы. Облачные технологии помогают нам получать доступ к сервисам и данным пользователя или компании через интернет, с помощью бесплатных и платных средств облачных технологий, которые не подразумевают наличия у клиентов высокопроизводительных компьютеров. Облачные сервисы служат, в основном, для:

• Хранения информации на облачных серверах
• Работы с приложениями, размещёнными на облачных серверах провайдера.
• Работы с облачными ресурсами для средств обработки данных, хранения данных и других вычислительных задач. В них можно разворачивать и запускать произвольное программное обеспечение, включая операционные системы.

Облачные решения предоставляют нам возможность работать с графикой, математическими вычислениями, программированием и многим другим. Облачные технологии помогают в обучении и совершенствуют у учащегося его представление о мире и информационных технологиях. Облачные системы помогают в образовании, например, представляя учащимся такие инструменты, как: совместная работа с документами.

Цель исследования: определить виды облачных сервисов и выяснить, какого применение облачных технологий в современное время и как они влияют на качество нашей жизни.

Задачи исследования:

• Выяснить, что представляют собой облачные технологии;
• Выяснить, какие существуют облачные сервисы;
• Выяснить проблемы и причины внедрения облачных технологий;
• Найти применение облачных сервисов в повседневной жизни и корпоративной жизни.

Метода исследования: теоретический анализ, обобщение, индуктивность и дедукция.

1. Облачные сервисы.
2. Характеристики облачных сервисов

С одной стороны облачные сервисы это- сегмент сети или клиент, а с другой стороны это- сервер. С точки зрения клиента главное, чтобы запрос, посланный в сторону облачного сервиса, был обработан и был получен ответ клиенту от облачного сервиса.

Специалисты выделяют основные характеристики облачных сервисов:

• Удалённые центры обработки данных- облачные услуги, которые предоставляются через Интернет из высокотехнологичных центров обработки данных. У провайдера услуг установлены сервера, оснащённые охладительными системами и оптимизированными технологиями для решения задач обработки данных. Центры обработки данных, обычно, располагаются рядом с местом, где находится дешёвой источник электроэнергии. Точное местоположении не всегда известно потребителю, хотя в некоторых случаях является необходимым, чтобы центр обработки данных был расположен в тех или иных странах, в связи с законодательством и нормами по охране данных.
• Объединённые ресурсы- устройства хранения информации, где процессоры, оперативная память и пропускной канал связи распределяются между всеми пользователями и при необходимости выделяются в динамическом режиме потребителю. Также, ресурсы облачных серверов могут распределяться не только между пользователями, но и между центрами обработки данных, что повышает отказоустойчивость и улучшает характеристики системы. У потребителя есть возможность заменить компоненты сервера без снижения производительности.
• Бесконечная масштабируемость- очень гибкая система, в которой даже при высокой нагрузке- пользователь сохраняет доступ к облачному сервису, ощущая, что ресурсы можно увеличивать до бесконечности.
• Оплата по факту использования- пользователь платит только за используемые услуги, в то время как сами организации, поддерживающие данные облачные сервисы, несут расходы на поддержку аппаратуры и программного обеспечения. Цена на услуги могут формироваться, зависев от: времени суток, стоимость, электроэнергии. Провайдеры позволяют установить единые цены, благодаря распределению облачной сети.
• Самообслуживание- потребитель сам решает, какие характеристики облачного сервиса он будет использовать, потребитель имеет право уменьшать или увеличивать характеристики сервиса, не согласуя данные действия с провайдером. Пользователю предоставляются средства для генерации отчётов, благодаря которым они могут контролировать использование ресурсов облачного сервиса.

Идея облачных сервисов зародилась давно. Многие из нас давно используют облачные технологии, не акцентируя на этом внимания, используя такие сервисы, как: онлайновые пакеты офисных программ, графические редакторы.^[1]

Смысл облачных вычислений заключается в том, что при обработке тяжелой и ресурсоёмкой задачи используются мощности нескольких компьютеров. В информационных технологиях такой метод обработки данных был использован впервые в 1973 году Джоном Шохом и Джоном Хаппом, они написали программу, которая запускалась и заставляли компьютеры, подключённые к локальной сети, выполнять определённого рода вычисления. Один из самых известных проектов, использующий распределенные вычисления, - SETI@home. Он был запущен в мае 1999 года на базе платформы BOINC. Задача данного проекта являлась поиск внеземного разума путём анализа данных с радиотелескопов. Причём, самый мощный современный суперкомпьютер Cray по вычислительной мощности уступает этому проекту приблизительно в два раза - 2,3 против 5,2 петафлопс.

Облачные сервисы представляют из себя программы, доступ к которым обеспечивается через канал Интернет, подключиться к которым можно, используя интернет браузер или сетевые приложения, изготовленные производителем облачного сервиса или сторонним разработчиком, который настроил связь между клиентом и сервером в своём программном обеспечении, например: FTP- клиент. Облачные сервисы могут представлять из себя: развлекательные, служебные, специализированные бизнес-приложения. Основным отличием облачных систем является тем, что пользователь использует ресурсы сервера, а не своего компьютера, при этом пользователь имеет полный доступ к своим данным и их редактированию, но пользователь не может управлять ядром облачного сервиса, базой данных, аппаратурой облачного сервиса, с помощью которого данный сервис работает.

В данной схеме облачных сервисов имеются плюсы, такие как:

• Для работы с облачным сервисом пользователю можно использовать любой компьютер, подключённый к сети интернет, будь то мобильный телефон, планшет, ноутбук, неттоп или системный блок.
• Облачные технологии доступны пользователю в любом месте, где присутствует интернет-соединения и наличие компьютера в руках потребителя.
• Облачные сервисы обладают высокой отказоустойчивостью, что говорит пользователю о том, что тот застрахован от сбоев работы системы и это всегда позволяют пользователю работать со своими данными, делиться своими результатами с другими участниками облачного сервиса или других облачных сервисов, а также осуществлять совместную работу с другими пользователями.
• Большинство облачных решений являются бесплатными или имеют маленькую стоимость.

Первый раз идея облачных технологий прозвучала в 1970 году. В эти годы развивалась ARPANET. Это система, в которой подразумевалось, что каждый человек будет подключён к сети, из которой он будет получать данные и программы. Также была высказана идея того, что у людей появятся вычислительные мощности, которые будут поставляться пользователям как услуга или сервис. На этом развитие облачных технологий было приостановлено до 90-х годов 20 века. В дальнейшем развитию облачных технологий помогли ряд факторов:

• Пропускной канал Интернета начал расширяться. В 90-ые годы не было возможным увеличить пропускную способность канала интернета, так как технологии не были готовы к выходу на рынок, хотя сам факт ускорения скорости интернета повлиял на дальнейшее развитие облачных технологий.
• Появление такого сервиса, как Salesforce.com в 1999 году. Данная компания прославилась тем, что первая на рынке предоставила доступ к своему магазину через интернет, это был первый случай в истории человечества, где была применена платформа программного обеспечения (SaaS), где компания создала своё программное обеспечение и предлагала его, как сервис.
• Разработка облачного сервиса от компании Amazon в 2002 году. Данный сервис позволял хранить информацию и производить вычисления.
• Компания Amazon также прославилась тем, что в 2006 году запустила сервис под названием Elastic Compute Cloud, который позволял его пользователям запускать свои собственные приложения.
• Запуск портала Google Apps, здесь размещались веб- приложения, которые были предназначены для бизнес- сектора.
• Запуск технологий виртуализации, например, программное обеспечение позволяющее создавать виртуальную инфраструктуру.
• Создание многоядерных процессоров и увеличения ёмкости накопителей информации.^[2]

1. Достоинства и недостатки

Облачные вычисления- технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности представляются пользователю как Интернет- сервис. Предоставление услуг как Интернет- сервис является ключевым. Однако под интернет- сервисом не стоит понимать доступ к сервису только через Интернет, он может осуществляться также и через обычную облачную локальную сеть с использованием веб- технологий.

Достоинства облачных вычислений:

• Доступность- облачные технологии доступны из любой точки, где присутствует Интернет- соединение и интернет браузер. Доступность таких технологий позволяет компаниям экономить на закупке высокопроизводительных и дорогих серверах, приобретения дорогих лицензий, его настройки и обновления, так как вы платите только за использование продукта, поддержка самого продукта остаётся за производителем. Сами сотрудники компаний становятся более мобильными так, как могут получить доступ к своему рабочему месту из любой точки мира, использую мобильное переносное устройство.
• Низкая стоимость:
  • Снижение расходов на обслуживание виртуальной инфраструктуры, вызванное развитием технологий виртуализации, за счёт чего требуется меньший штат для обслуживания всей ИТ инфраструктуры компании.
  • Оплата только за использование ресурсов облачных сервисов, это позволяет пользователю эффективно распределять свои денежные средства, а компаниям экономить на покупке лицензий к программному обеспечению.
  • Нет надобности в закупке дорогостоящего оборудования, так как пользователь использует облако на правах аренды и может акцентироваться на вложении средств в другие отрасли компании.
  • При покупке серверной аппаратуры- та со временем теряет свою себестоимость со временем в связи с тем, что в мире идёт развитие аппаратной части вычислительных систем.

Недостатки:

• Необходимо постоянное и бесперебойное соединение с интернетом- чтобы получать услуги облачных сервисов- необходимо иметь постоянное подключение к интернету.
• В облавных сервисах имеются ограничения по установке и разворачиванию дополнительного программного обеспечения. Пользователь имеет ограничения в используемом программном обеспечении и не всё может настроить под свои нужды.
• Конфиденциальность- в настоящее время отсутствуют технологии, которые бы гарантировали полную конфиденциальность хранимых данных, в связи с этим не рекомендуется хранить ценные для компании документы на облачных сервисах.
• Безопасность и надёжность- Облачные сервисы являются одними из самых безопасных и надёжных сервисом, однако если на данные облачные сервисы войдут злоумышленники и получат доступ к хранению данных, то есть возможность потерять конфиденциальность данных или вовсе потерять всю хранимую там информацию.

Дороговизна технологии- если компания захочет построить в своём пользовании облачные сервисы, то для собственного построения такой технологии необходимо выделить значительные материальные ресурсы, что не является выгодным для малого и среднего бизнеса.

1. Категории облаков

Облака бывают публичными, гибридными, общественными или частными.

Частное облако- предназначено для использования одной организацией, включающей несколько потребителей (например, подразделений одной организации. Данное облако может находиться в собственности и эксплуатации у самой организации или у третьей стороны, существовать частное облако может внутри и вне компании.

Общественное облако- предназначенный для использования конкретным сообществом потребителей из организаций, имеющих общие задачи. Общественное облако может быть в кооперативной собственности и эксплуатации одной или более организаций сообщества или третьей стороны. Существовать данное облако может, как внутри компании, так и вне юрисдикции владельца.

Публичное облако- предназначено для общего, некоммерческого, использования. Публичное облако может находиться в собственности и эксплуатации коммерческих, частных, научных и правительственных организаций. Публичное облако физически существует у поставщика услуг.

Гибридное облако — это комбинация из нескольких облачных сервисов, как частных, так и публичных. Данные облачные сервисы связаны между собой соединяющими каналами связи, посредством программного обеспечения.^[3]

Также имеется категории облачных сервисов, представляемых услуг:

• Программное обеспечение, как услуга (SaaS)- поставщик разрабатывает веб- приложение и самостоятельно им управляет, предоставляя заказчикам доступ к ПО через канал Интернет. Затраты на поддержку работоспособности, отказоустойчивости приложения берёт на себя поставщик, пользователь оплачивает только пользование программного обеспечения.
• Инфраструктура, как услуга (IaaS)- к простому пользователю данная категория облачных сервисов не применима. Данная категория представляет из себя предоставление организациям: серверов, систем хранения данных, сетевого оборудования, а также ПО для управления данными ресурсами. Здесь применяются технологии виртуализации, это означает, что одна единица оборудования может использоваться сразу несколькими заказчиками. Главным преимуществом данной облачной технологии является тем, что конечному пользователю не надо покупать оборудование, заказчик платит только за время использования сервисом, с возможностью гибкой настройки такого рода оборудования, например увеличивать и уменьшать объём используемой памяти.
• Платформа как услуга (Paas)- данная платформа нужна в основном, для: разработки, тестирования, разворачивания сервисов, поддержки веб- приложений. Так как большинство веб- приложений разрабатывается в одной среде, тестируется в другой, а разворачивается в третьей- была создана данная платформа, в данной среде разработку, тестирование и разворачивание веб- приложений можно делать в одной среде, это даёт пользователю право на исключение затрат на поддержку нескольких сред и на обслуживание сервиса. Например, применима данная платформа для услуг хостинга вебсайтов.
• Данные как услуга (Daas)- готовое к работе стандартизированное виртуальное рабочее место пользователя, где каждый пользователь может индивидуально его настраивать под себя. Пользователь получает доступ к комплексу программного обеспечение, а не отдельное программное обеспечение. При работе данного сервиса используются сторонние сервера, где пользователь вводит свои логин и пароль для входа и попадает в своё рабочее пространство.
• Рабочее место как услуга (WaaS)- пользователь получает доступ только к программному обеспечению, в котором все вычисление происходят на клиентской машине пользователя, это система схожа с DaaS сервисом.
• Всё как услуга (EaaS)- модель, в которой включены все вышеперечисленные решения и на данный момент это концепт.

1. Модели развёртывания

Частное облако — данный вид облачных технологий предназначен для использования одной организацией, включающей несколько пользователей, например, отделы одной организации, возможно также клиентами и подрядчиками данной организации. Частное облако может находиться в собственности, управлении и эксплуатации как самой организации, так и третьей стороны.

Публичное облако— предназначено для свободного использования широкой публикой. Публичное облако может находиться в собственности, управлении и эксплуатации коммерческих, научных и правительственных организаций. Публичное облако физически существует в юрисдикции владельца — поставщика услуг.

Гибридное облако— это комбинация из двух или более различных облачных инфраструктур (частных, публичных или коммунальных), остающихся уникальными объектами, но связанных между собой стандартизованными или частными технологиями переносимости данных и приложений.

Общественное облако— вид инфраструктуры, предназначенный для использования конкретным сообществом потребителей из организаций, имеющих общие задачи. Общественное облако может находиться в кооперативной (совместной) собственности, управлении и эксплуатации одной или более из организаций сообщества или третьей стороны (или какой-либо их комбинации), и она может физически существовать как внутри так и вне юрисдикции владельца.

Облачные вычисления, активно, стали использоваться в 2008 году на рынке ИТ. Разработчики облачных вычислений определяют их как инновационную технологию, которая предоставляет возможность гибко масштабировать вычислительные ресурсы и приложения через Интернет в качестве сервиса под управлением поставщика услуг. Идея облачных вычислений исходит к коллективному пользованию услуг, связанных с прикладными сервисами.

Эксперты в области ИТ говорят, не об инновационности облачных технологий, а о переходе количества в качество, то есть об эффекте масштабирования. Как пример этого вида услуг можно привести виртуально созданный сервер, то есть современную технологию хостинга, сочетающую в себе мощность выделенного сервера с гибкостью и простотой управления.

Многие корпорации перешли на использование облачных сервисов. С облачными сервисами работают и государственные учреждения. Многие аналитик прогнозируют перемещение большей части рынка на облачные технологии в течение 5-7 лет.

Стремительное развитие облачных вычислений объясняется весьма просто – эту бизнес-модель аутсорсинга при внедрении ИКТ-решений надо продвигать на рынок. Пионерами и, соответственно, главными игроками на этом новом рынке выступили крупнейшие ИТ-поставщики – Microsoft, IBM, NEC, а также Google, Intel, HP и другие мировые ИТ-лидеры.

С 2008 года в нашей стране действует программа «Университетский кластер», которая была учреждена институтом системного прогнозирования РАН, Межведомственным суперкомпьютерным центром, кампаниями «Синтерра» и HP. В рамках этой программы отрабатываются и облачные технологии, способствующие формированию сообщества профессионалов.

Главный вопрос, который задают потенциальные потребители облачных технологий, будь то компании или органы государственной власти: как обеспечить сохранность персональных данных? Вопрос вполне оправданный, особенно со стороны силовых структур или оборонных предприятий.

Как правило, принимая решение о работе с облачными сервисами, будущий потребитель выбирает поставщика с безупречной репутацией, того, кто обеспечит надёжный уровень информационной и физической безопасности данных.

Применение облачных вычислений в России обсуждалось на семинаре в контексте Стратегии развития информационного общества, перспектив внедрения «электронного правительства». При этом основным препятствием, по признанию большинства участников круглого стола, является отсутствие широкополосного доступа в Интернет – прежде всего в регионах. К счастью, решением этой проблемы озадачилось наше государство. Повсеместное внедрение широкополосного канала Интернет стало одним из 38 проектов, утверждённых президентской Комиссией по модернизации и технологическому развитию России.^[4]

1. Использование облачных сервисов в корпоративной среде
2. Поставщики облачных сервисов

В случае с информационными технологиями и их инфраструктурой- могут быть значительные затраты на её закупку и поддержку, а сама инфраструктура быстро устаревает и теряет свою себестоимость., в связи с этим использование данной структуры по арендной системе зачастую оправдывает себя.

Также совместно с экономией на затраты имеются дополнительные преимущества облачных сервисов:

• Скорость доступа и обработки данных;
• Гибкость конфигурирования арендуемых облачных сервисов;
• Экономия на сопутствующих расходах.
• Экономия на обслуживающем персонале информационной инфраструктуры.

Но также имеется значительный недостаток в данном методе использования облачных сервисов, это наличие стабильного интернет- соединения в том месте, где организация будет использовать облачные сервисы, так как все облачные технологии поставляются через канал интернет.

Интернет кардинально изменил современный подход к организации коммерческой деятельности. Сегодня компаниям не обязательно иметь огромные и дорогостоящие сервера с программным обеспечением, а также иметь в наличие дорогостоящие компьютеры.

Для организаций облачные сервисы дают такие преимущества, как: совместная работа с файлами, полный контроль над данными, использование интригуемых программных решений. Всё это доступно организациям при максимальных возможностях и минимальных затратах. Компания может воспользоваться кроме хранилища данных также совместимым программным обеспечением с облачным сервисом, которое облегчит доступ к хранимым данным на облачном хранилище.

На рынке имеется несколько ведущих поставщиков облачных решения для организаций. Рассмотрим некоторые из них:

Microsoft Azure- хорошо подходит для бизнес- решений: интернет- магазин, онлайн- сервис, корпоративный блок.

Достоинства данной платформы представляют из себя:

• Сфокусированное внимание на приложениях и программах;
• Поддержка многих языков программирования, таких как: Python, Ruby, Java;
• Автоматическое масштабирование проектов;
• Автоматическая корректировка приложений и ОС;
• Большой набор средств для разработки.

Сервис хорошо подходит для разработчиков и вебмастеров, также данное решение хорошо подходит для разворачивания собственных корпоративных приложений и быстрой публикации приложений собственной разработки.

Стоимость данного продукта рассчитывается индивидуально для каждой организации, в зависимости от требований потребителя.

Облачный сервис mail.ru- данный облачный сервис предоставляется организациям и оплачивается только за те ресурсы, которые потребляет организация, убытки сокращаются за счёт автоматической системы масштабирования ресурсов, например если у Вас на сайте много посетителей, то мощность плавно увеличивается и наоборот.

Данный облачный сервис обладает такими преимуществами, как:

• Облачный сервис создан согласно Российскому законодательству;
• Специальные финансовые гарантии;
• Техническая поддержка и документация представлены полностью на русском языке.

Цена зависит от конфигурирования оборудования, предоставляемой компанией.

Облачные решения от компании SAP- данное облачное решение отлично подходит для работы и хранения бухгалтерии и бухгалтерского учёта.

Данный сервис обеспечивает набором инструментов для работы в онлайн режиме. Все вычисления осуществляются на облачном сервисе компании. Данный сервис также может работать с мобильных устройств.

Облачный сервис SAP позволяет улучшить работу по всем типам бизнеса вне зависимости от сферы деятельности.

Основное преимущество данного сервиса заключается в том, что имеется готовое решение для ведения бухгалтерского учёта и учёта данных в целом.

IBM IT Infrastructure- данный облачный сервис предназначен для удалённого хранения данных. Хорошо подходит для организаций, которые работают в большом объеме с крупными массивами данных, мультимедиа- файлами и другими ценными файлами.

У данного облачного сервиса имеется несколько преимуществ при работе с ним:

• Безопасность информации;
• Скорость доступа к данным;
• Бесконечное масштабирование ресурсов облачного хранилища.

Яндекс Облако- является аналогом Microsoft Azure.

Преимущества данного сервиса:

• Полностью русскоязычная поддержка;
• Удобный интерфейс;
• Стабильная работа;
• Высокий уровень защищённости данных.

Облачный сервис имеет несколько элементов управления, в зависимости от выбранных объектов и используемых мощностей будет отличаться ценообразование. Данный облачный сервис хорошо подходит для работы с малыми организациями или наоборот для обработки больших массивов данных. Отличием данного сервиса от Microsoft Azure является ем, что Яндекс Облако не может реализовать технологию блокчейн, также не может использовать бисерные вычисления.

Работать организациям в настоящее время без облачных технологий, практически, не представляется возможным, так как:

• Большинство конкурентно способных организаций уже работает с быстрыми облачными вычислениями и могут обогнать организацию, которая не инвестирует в масштабируемые облачные вычисления.^[5]

1. Использование облачных сервисов в корпоративной среде

Облачные технологии хорошо подходят к малому, среднему и крупному бизнесу, так как для любой корпоративной среды найдётся оптимальная бизнес- модель. Для небольших организаций хорошо подходят облачные сервисы, связанные с сервисами бухгалтерии, почты, корпоративные приложения для обмена сообщениями и файлами внутри организации, а также хранение и восстановление данных. Для более крупных организаций подойдёт метод виртуальных серверов, услуги связи. Для большинства начинающих компаний в сфере ИТ подойдёт метод использования облачных сервисов, которые дают возможность обслуживать большое количество клиентов, не инвестируя в покупку дорогого вычислительного оборудования.

Облачные технологии и их средства защиты информации обеспечивают высокий уровень безопасности ранение и обработки данных.

Несмотря на эффективность облачных технологий, многие компании не используют их, предпочитая им другие способы развертывания ИТ-инфраструктуры. Тем самым такие компании начинают уступать своим конкурентам, т. к. эффективность бизнеса во многом зависит от используемых информационных технологий. Таким образом, на сегодняшний день вопрос применения облачных технологий в бизнесе является актуальным, т. к. компаниям необходимо знать и применять наиболее эффективные технологии для улучшения своих бизнес-процессов, которые влияют на прибыльность организации.

У компании может встать выбор между следующими ИТ-инфраструктурами:

• Внутренняя ИТ-инфраструктура с собственной поддержкой
• Управляемые сервисы: функции ИТ-инфраструктуры передаются сервисам, которые управляются сторонними компаниями
• Облачная ИТ-инфраструктура

В том случае, когда оборудование находится в собственности у компании, компания имеет ИТ-инфраструктуру с внутренним управлением. Если сравнивать внутреннюю и облачную инфраструктуру, то стоит отметить, что облачная инфраструктура имеет значительное преимущество в плане финансовых показателей: при использовании облачной ИТ-инфраструктуры отсутствует необходимость капиталовложений, которые необходимы для ее использования.

При использовании внутренней ИТ-инфраструктуры компания приобретает дорогостоящее оборудование и оплачивает услуги людей, которые обслуживают это оборудование. Когда один из серверов выходит из строя, компании необходимо нести финансовые затраты на ремонт и замену оборудования.

При передаче функций ИТ-инфраструктуры сторонним компаниями происходит следующее: организация платит сторонней компании, которая является владельцем серверов. Компания платит за аренду оборудования и его обслуживание.

В случае если один из серверов выходит из строя, сторонняя компания, которая предоставляет этот сервис, заботится о его ремонте и замене. Так же эта компания забоится о том, чтобы были установлены необходимые ОС на серверах, и управляет сетевой инфраструктурой, в которых сервера работают.

Сравнительный анализ данных ИТ-инфраструктур можно провести, рассматривая следующие аспекты, учитываемые при выборе ИТ-инфраструктуры:

• капиталовложения
• текущие эксплуатационные издержки
• время ввода в использование
• гибкость
• требования к квалификации персонала
• надежность

Капиталовложения. Выбор внутренней ИТ-инфраструктуры предполагает высокие капиталовложения, т. к. компания сама приобретает дорогостоящее оборудование. В случае управляемых сервисов компания имеет более умеренные капиталовложения: компании необходимо внести начальную плату за использование оборудования сторонней организации. Облачная ИТ-инфраструктура требует малых капиталовложений: как правило, организации не несут никаких начальных затрат и обязательных платежей.

Текущие эксплуатационные издержки. Текущие эксплуатационные затраты на внутреннюю инфраструктуру состоят из затрат на заработную плату персонала, который обслуживает и управляет работой оборудования, и затрат на площадь, которая предоставляется хостинг-провайдером, а также затрат на недвижимость, энергию и коммунальные услуги.

В случае управляемых сервисов текущие эксплуатационные издержки варьируются от условий заключенного контракта. Нередко услуги за использование стороннего сервиса могут дорого стоить, однако в таком случае компания обычно знает, сколько ей придется тратить каждый месяц. Данная сумма обычно не меняется. Рассматривая облачную ИТ-инфраструктуру, стоит отметить, что она может обходиться дорого или дешево: это зависит от потребностей самой компании, т. к. облачная инфраструктура подразумевает, что компания платит только за потребленные ресурсы и мощности.

Время ввода в использование. Внутренняя ИТ-инфраструктура характеризуется длительным временем ввода нового компонента в использование. Это объясняется тем, что при использовании внутренней инфраструктуры, компания, желающая добавить новый компонент в свою инфраструктуру, должна заранее спланировать данную работу, разместить заказ на новый компонент, дождаться его доставки и внедрить в свой ЦОД. Когда компания использует услуги стороннего сервис-провайдера, время ввода нового компонента в использование, как правило, короче, т. к. такие сторонние компании заранее закупаются оборудованием. В случае облачной инфраструктуры компания может «развернуть» новый сервер за несколько минут, если организация решит, что он ей необходим.

Гибкость. Внутренняя ИТ-инфраструктура имеет плохую гибкость, т. к. такой вид инфраструктуры имеет жесткие ограничения. Распространены случаи, когда происходит повышение потребностей в ресурсах, и не хватает дискового пространства. Компания может устранить данные потребности только за счет новых финансовых затрат. Сторонние сервис-провайдеры имеют умеренную гибкость. Они могут предложить компании временное увеличение дискового пространства и ресурсов. Облачная инфраструктура имеет высокую гибкость. Это заключается в том, что такая инфраструктура предоставляет компании ресурсы по мере необходимости. Компания может не использовать ресурсы, когда она в них не нуждается.

Требования к квалификации персонала. Внутренняя ИТ-инфраструктура требует высокой квалификации персонала. В данном случае сотрудники выполняют следующие функции: разбираются в ИТ-инфраструктуре компании, поддерживают и заменяют оборудование, следят за актуальным состоянием операционных систем, устанавливают обновления операционных систем и программного обеспечения. В случае, когда компания использует услуги стороннего сервис-провайдера, требования к квалификации персонала минимальны. Все вопросы, связанные с ИТ-инфраструктурой, решает сторонняя компания, которой за этой платят. При использовании облачной инфраструктуры требования к персоналу варьируются и зависят от того, как и чем именно пользуется компания.

Надежность. В случае внутренней ИТ-инфраструктуры надежность зависит от ряда обстоятельств. То, обладает ли информационная среда высокой отказоустойчивостью, в первую очередь зависит от квалификации сотрудников компании и от капиталовложений в ИТ-инфраструктуру. Сторонние сервис-провайдеры обеспечивают высокую надежность. При сравнении сторонних сервис-провайдеров с облачной инфраструктурой, стоит отметить, что последней не хватает стабильности и уровня обслуживания. Таким образом, надежность облачной инфраструктуры может быть как умеренной, так и высокой: во многом она зависит от поставщика услуг.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что для малых и средних компаний наличие собственной ИТ-инфраструктуры не является целесообразным, т. к. такой вид инфраструктуры требует больших капиталовложений и затрат на обслуживание оборудования. Выбор такой инфраструктуры оправдан только в том случае, когда компания с точки зрения конфиденциальности и безопасности не может хранить свои данные на стороне.

Таким образом, на сегодняшний день компаниям выгодно использовать услуги сервис-провайдеров или переходить на использование облачной инфраструктуры.

Безопасность облачных технологий и решений может быть подтверждена при помощи сертификации Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России. Для получения сертификата продукты должны быть признаны соответствующими следующим нормативам:

• Требования к системам обнаружения вторжений (ФСТЭК России, 2011).
• Требования к средствам антивирусной защиты (ФСТЭК России, 2012).
• Средства вычислительной техники. Межсетевые экраны. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации (Гостехкомиссия России, 1997).

Облачные сервисы для корпоративной среды находятся в дата- центрах, которые, ранее для обеспечения безопасности, располагались за рубежом. Подбор кадров в дата- центры осуществлялся очень тщательно и были подобны банковским структурам. Информация о клиентах содержится на защищённых от несанкционированного доступа высоконадёжных носителях. Важные данные в случае ошибки пользователей могут быть восстановлены за счет специальной системы резервного копирования. Уровень защиты персональных и конфиденциальных данных таков, что многие провайдеры облачных услуг не всегда знают, какие приложения размещают в облаке заказчики.

Имеется несколько популярных облачных моделей, которые хорошо применимы для корпоративной структуры:

• Аренда виртуального сервера: пользователю дают в пользование сервера, диски, которые доступны через выделенный канал связи Интернет. Пользователю предоставляется личный кабинет, в котором он обслуживает арендованные им сервисы. Данный метод позволяет полностью контролировать все размещённые облачные сервисы независимо от услуг провайдера.
• Виртуальный офис: Рабочее место расположено в виртуальной среде и не привязано к определённому компьютеру. Внутренняя сеть компании, сетевые диски, общие папки, программы планировщики расположены в облачных сервисах. Данный метод виртуального офиса позволяет полноценно заменить стационарные рабочие места на мобильные офисы.
• Резервное копирование: Решение, которое помогает корпоративной структуре обеспечивать сохранность данных в чрезвычайных случаях, за счёт частного виртуального дата- центра. Потребитель может гибко настраивать систему резервного копирования под свои нужды и объём хранимых данных, это позволяет потребителю сократить временные и финансовые издержки.
• Отказоустойчивость: Данный сервис обеспечивает потребителя индивидуальными решениями, которые представляют из себя сервисы по отказоустойчивости хранимых на серверах данных, с помощью нескольких облачных дата- центров, которые представляют провайдеры связи. Безопасность данных достигается путем перекрестного резервного копирования в автоматизированном или ручном режиме.
• Гибридные облачные сервисы: Подключение частного облачного сервиса к публичной облачной структуре провайдера, данный метод необходим для разгрузки мощности потребителя собственных облачный ресурсов в период высокой нагрузки на его сервера. Все некритичные процессы в этот момент переносятся на облачные сервера провайдера, а после снятия нагрузки с серверов потребителя переносятся обратно, что даёт дополнительную отказоустойчивость сервисам потребителя, а так предоставляет ускорить процессы в собственном облачном сервисе.
• Аренда приложений: Данный метод позволяет пользователю не покупать полный пакет установки программного обеспечения, а получать дополнительное программное обеспечение через канал Интернет, оплатив пользование на определённый срок, данный метод называется ещё «Подписка». Потребителю в данном методе покупки дополнительного программного обеспечения предоставляется круглосуточная техническая поддержка и безопасность данных.
• Виртуальный контактный центр: для организации контактного центра- компании необходимо иметь специальное помещения, оборудование, рабочие места для обеспечения работоспособности такого центра. Данный метод облачного сервиса позволяет высвободить большое количество ресурсов компании, а также развернуть рабочий процесс за два дня с момента подачи заявки провайдеру, где будет создан личный кабинет с виртуальными рабочими местами для операторов.
• Частный облачный сервис: Данный метод представляет из себя виртуальную инфраструктуру, в которой создано несколько подразделений для организации, клиентов и подрядчиков. Также частный облачный сервис может быть шлюзом, который обеспечивает доступ к общедоступному облачному сервису, обеспечивая при этом одновременно использование постоянно растущего набора услуг и сохраняя важные для конкретного бизнеса информационные системы.

На сегодняшний день известно, что рынок облачных технологий является одним из активно развивающихся в информационных технологиях. Многие российские компании в погоне за стопроцентным контролем над информацией, стремятся держать ценные ресурсы строго при себе. Однако практика показывает, что облачные сервисы гораздо стабильнее и безопаснее по сравнению с инфраструктурами, которые находится внутри самих заказчиков.^[6]

Заключение

Облачными вычислениями пользуется каждый из нас. Каждый пользователь может найти для него облачный сервис, подходящий под его задачи, в Интернете, где имеются как бесплатный облачные решения, так и платные, которые стоят относительно рынка очень дёшево, например если оформлять такие облачные сервисы по подписке. Сам пользователь, который приобретает облачный сервис избавляет себя от необходимости всё время обновлять ресурсы своего компьютера или сервера и следить за актуальность программного обеспечения и беспокоиться о его поддержке.

В данной работе были рассмотрены понятия и классификации облачных сервисов, их достоинства и недостатки, были приведены примеры конкретных облачных сервисов.

В основной части работы было дано определение облачным технологиями, я описала их характеристики, изучила модели развертывания и облуживания облачных технологий. Помимо этого, мною были рассмотрены преимущества и недостатки облачных вычислений, а также было представлено сравнение облачной ИТ-инфраструктуры с другими ее видами.

Облачные сервисы являются мощным инструментом повышения эффективности работы с повседневными задачи и учёбе, а именно:

• Обеспечение гибкости управления рабочим и личным временем благодаря тому, что рабочее и личное пространство может быть так, где есть доступ в интернет.
• Повышения мотивации к рабочим процессам, пользователю больше не надо думать об повседневных проблемах, связанных с программным обеспечением и ресурсами его компьютера или сервера.
• Интенсивное присоединение компаний и пользователей к облачным сервисам, за счёт чего можно сделать вывод, что повышается информационно- коммуникационная культура общества.

Облачные сервисы хорошо применимы для работы, учёбы и в повседневных задачах, так они являются мобильными и не требуют мощный производительных систем от потребителя, в многих случая являются бесплатными, где каждый потребитель может подобрать под себя и свои нужды облачный сервис.

Список использованной литературы

1. Категории облачных сервисов (2017-2020) - https://vuzlit.ru/321072/kategorii_oblachnyh_servisov
2. Облачные хранилища данных: актуальность и тенденции развития - http://nauka-rastudent.ru/27/3300/
3. Облачные вычисления- https://habr.com/ru/post/111274/
4. Модели развёртывания (04.06.2015)- https://studfile.net/preview/4418084/page:3/
5. Облачные Сервисы( 2017-2020)- https://studwood.ru/1038071/informatika/oblachnye_servisy
6. Облачные сервиса для бизнеса (20 сентября 2018) - https://zen.yandex.ru/media/id/5b973d3367918d00aa70bf0a/top-oblachnyh-servisov-dlia-biznesa-5ba30bccd657fa00aabcee9a
7. Облачные технологии и решения для бизнеса (29.12.2017)- https://www.kp.ru/guide/oblachnye-tekhnologii-i-reshenija.html

1. Облачные сервисы: характеристики- https://studfile.net/preview/4418084/page:3/ ↑

2. Облачные вычисления- https://habr.com/ru/post/111274/ ↑

3. Категории облачных сервисов - https://vuzlit.ru/321072/kategorii_oblachnyh_servisov ↑

4. Модели развёртывания- https://studfile.net/preview/4418084/page:3/ ↑

5. Облачные сервисы для бизнеса- https://zen.yandex.ru/media/id/5b973d3367918d00aa70bf0a/top-oblachnyh-servisov-dlia-biznesa-5ba30bccd657fa00aabcee9a ↑

6. Облачные технологии и решения для бизнеса- https://www.kp.ru/guide/oblachnye-tekhnologii-i-reshenija.html ↑