![](/stc/img/evkova.png)
Наиболее успешные PR-акции по продвижению спортивных событий в России
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Тема спорта не перестает оставаться интересной везде и всегда, что, можно объяснить многообразием факторов его популярности.
Что касается России, то развитие спорта как коммерческой индустрии стоит крайне остро и в основном находится в прямой зависимости от возможностей привлечения негосударственных средств, в частности спонсорства. Данный институт, представляет собой вложения компаний, которые являются частью стратегии по продвижению их брэндов среди собственной целевой аудитории. Такое понимание спонсорства подразумевает извлечение прибыли компаниями, которые вкладывают деньги в развитие конкретного вида спорта.
На сегодняшний день с увеличением государственной активности в различных сферах, возникает необходимость грамотного коммуникационного сопровождения действий государственных структур для пропаганды определённых социальных идей. Особняком в этом контексте стоят организации, осуществляющие свою деятельность в сфере спорта. Надо констатировать, что с развалом Советского союза популяризация идей здорового образа жизни много лет не имела должного воплощения. И только с недавних пор государство в лице специализированных органов начало восполнять этот пробел. В связи с этим возникает необходимость изучения особенностей коммуникационной активности государственных структур в части популяризации идей здорового образа жизни и массового спорта.
Проблематика исследования заключается в необходимости систематизации теоретических и практических знаний об особенностях проведения коммуникационных мероприятий в спортивной сфере.
Целью курсовой работы является изучение роли и места коммуникационного сопровождения как необходимого условия проведения мероприятий в спортивной сфере.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
- Рассмотреть развитие спорта в России
- Описать спортивное спонсорство как технологию связей с общественностью
- Проанализировать особенности коммуникаций для спортивной сферы
Объектом исследования является использование технологий связей с общественностью в сфере спорта.
Предметом исследования — особенности технологий связей с общественностью в биатлоне
Практическая значимость работы определяется возможностью применения выявленных в ней специфических особенностей формирования коммуникаций в спортивной сфере коммерческими и некоммерческими организациями этой сферы деятельности.
Методы исследования: эксперимент, опрос, анкетирование.
Теоретическая значимость работы заключается в систематизации и структуризации практического опыта и теоретических знаний об особенностях реализации коммуникаций в сфере спорта.
Степень разработанности проблемы. Проблемам анализа особенностей формирования различных направлений связей с общественностью посвящены труды российских и зарубежных исследователей, среди которых необходимо выделить
При написании исследования использовались классические труды отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, маркетинговых коммуникаций и связей с общественностью спортивных организаций.
Глава 1.Основы PR в спорте
1.1.Особенности связей с общественность в спорте
Что касается России, то развитие спорта как коммерческой индустрии стоит крайне остро и в основном находится в прямой зависимости от возможностей привлечения негосударственных средств, в частности спонсорства. Данный институт, представляет собой вложения компаний, которые являются частью стратегии по продвижению их брэндов среди собственной целевой аудитории.[1] Такое понимание спонсорства подразумевает извлечение прибыли компаниями, которые вкладывают деньги в развитие конкретного вида спорта.
Конечно, Россия не одинока в своем стремлении развивать институт спонсорства. Сокращение средств на становление спорта, выделяемых государством в 80-е годы во почти всех европейских государствах, принудило спортивные публичные организации искать другие источники финансирования, которыми стала благотворительная поддержка. Так по достоверным сведениям ЕС благотворительное финансирование в бюджетах Государственных олимпийских комитетов составляет: Швейцария — 30 и 40%, Германия — 70 и 23%, Финляндия — 15 и 30%, Венгрия — 50 и 70%. Возросли и суммы, отчисляемые и на спортивное спонсорство. В Соединенных Штатов фирмы раз в год расходуют до $3 млрд на поддержку спорта, в Европе — до $1,2 млрд. По оценкам спортивных специалистов в РФ за 2004 году на спонсорство приходится всего $200 млн., а единый уровень становления института спонсорства сопоставим с Европой и Соединенных Штатов двадцатилетней давности. Спортивное спонсорство: шансы на победу. Принимая во внимание заинтересованность бизнеса в прыткой отдаче вложенных средств, потому благотворительная поддержка нередко как оказалось более рейтинговым спортивным командам и аренам в проведении состязаний по знаменитым видам спорта. На самом деле, бизнес в прямом смысле инвестирует в спорт высочайших достижений, поддерживая, следовательно, высшую результативность и выдающиеся победы. Аналогичная избирательная позиция фирм ориентируется целым рядом обстоятельств. Во-первых, высочайший рейтинг популярности и “раскрученности” точного спортивного события либо особы гарантируют высокую популярность и широкий публичный отклик. Ситуация брэндинга множества крупных спортивных марок — Nike, Adidas, Reebok — иллюстрирует направленность, свойственную данным фирмам, делать ставку на точных чемпионов, команд-лидеров либо более модные виды спорта, собственно позволяет сдерживать рыночные плюсы долгие годы. При всем при этом очень большое внимание уделяется направленностям в образе жизни общества и укреплению спортивного стиля жизни. Так, увлечение джоггингом в 1980-х годах посодействовало фирмы Nike сформировать долголетнюю стратегию продвижения брэнда — “Я предпочитаю бежать”, а фирмы Reebok повысить в 10 раз размеры продаж, используя глобальное увлечение аэробикой из числа американок. Так же, налицо явная зависимость: нежели повыше рейтинг спонсируемого соревнования, тем немалые маркетинговые возможности обнаруживаются у фирмы. Кроме обычного комплекта размещения частей корпоративного стиля на спортивных мероприятиях, форме спортсменов, входных билетах, интернет-сайтах и прочих видах информационной помощи, в период проведения события набирают обороты и др. приборы интерактивного продвижения брэндов, дозволяющие сделать результат эмоциональной вовлеченности меж брэндом и болельщиками соревнования. В общем, спорт для рекламщиков считается слишком благодатным причиной для существа ясных, живых и потому незабываемых образов, которые ассоциируются с стилем брэнда. С ним просто повлиять на покупателя, избегая традиционных средств коммуникаций. Реклама — материализованный результат спонсорства. Отдельное слово нужно будет заявить о предоставлении спонсору прав на рекламу, связанную с освещением спортивного действия в средствах глобальной инфы, приоритетным из которых, по покрытию и известности, остается TV. Как не прискорбно, обстановка в РФ далека от образцовой картинки. TV лишь в последнее время начинает продвигать спорт, освещая русские спортивные события и трудности становления сектора экономики.
И все же, остается острым вопрос популяризации отдельных видов спорта, который возможно решить не столько методом государственного воздействия (так, в эпоху президентства Бориса Ельцина подскочил рейтинг известности тенниса), да и, используя превосходства “массового охвата” TV, которое сможет поддержать зрелищность спорта, транслируя передачи в комфортное для телезрителей время. Окончательно, альтернативой спортивному спонсорству готов стать классическая ровная реклама на телеэкранах, в прессе, webе, радиоэфире. Весь вопрос в соотношении издержек, ответ на который обеспечил руководители подразделения Mercedes Норберт Хауг, объясняя грандиозные вложения автогиганта в команду “Формулы-1”McLaren: “[2]“ “Однажды было подсчитано, что за чемпионат звезда Mercedes, появляющаяся на машинах команды McLaren, мелькает в эфире никак не меньше 700 часов в год. Представьте себе, во сколько бы обошлась покупка такого же объема рекламного времени по традиционным схемам? Думаю, на порядок больше”. Несмотря на неиссякаемый интерес к спорту и желание многих компаний связать имидж брэнда с тем или иным его видом, сегодня большинство спонсоров не хотят просто инвестировать средства в абстрактный спорт вообще. Речь идет о формировании последовательной и долговременной стратегии вовлечения брэнд в конкретный спортивный проект или поддержку наиболее популярных спортсменов, проводя, таким образом, параллели между ценностями брэнда и имиджем конкретного вида спорта и той целевой аудиторией, для которой этот вид спорта является частью жизни.
1.2.Особенности коммуникаций для спортивной сферы
Спорт все больше интегрируется с бизнесом, в пользу чего говорят следующие аргументы и формулировки: «профессиональный спорт; коммерциализация любительского спорта; индустрия спортивных товаров; наличие спортивных отделов в средствах массовой информации; рекламный спортивный бизнес; спортивный тотализатор»[3].
Следует отметить, что, понимавшийся изначально как совокупность физической и интеллектуальной активности, совершаемой с целью соревнования, впоследствии спорт потерял исключительно соревновательную, некоммерческую направленность. Более того, в условиях формирования рыночных отношений, спорт перестает быть средством государственных связей с общественностью на международном уровне и, следовательно, объектом инвестирования государственных средств, а, по сути, становится объектом финансовых отношений.
Также следует отметить, что в рамках формирования рыночных отношений спортивная организаций будет восприниматься как субъект этих отношений. При этом «включаются» классические рыночные механизмы, когда рыночная парадигма предполагает наличие конкурентной среды между её субъектами, что, в свою очередь обусловливает необходимость формирования новых, в том числе, неценовых параметров создания образа, имиджа или бренда спортивной организации для достижения конкурентного преимущества. Грамотное создание обозначенных параметров возможно при эффективном использовании методов формирования связей с общественностью.
Потребность в профессиональном осуществлении коммуникаций возникает тогда, когда перед спортивной организацией встаёт вопрос установления взаимоотношений с определёнными социальными группами или целевыми аудиториями этой организации. Эти группы можно разделить на две части: группы внешней и группы внутренней общественности клуба. Очевидно, что к первой будут относиться спортсмены, учредители, спонсоры, тренеры и управление клуба. К внешней же аудитории следует отнести группы общественности: СМИ, бизнес, зрителей, болельщиков, партнёров, общественные организации и государственные органы.
Прежде, чем говорить об объектах продвижения в спортивной сфере, следует понять, что такое продукт продвижения в спорте в контексте отношений по формированию связей с общественностью.
Все отрасли экономики делятся на две сферы: производственную и непроизводственную. Очевидно - физическая культура и спорт относятся к непроизводственной сфере. Далее надо отметить, что непроизводственная сфера это «совокупность отраслей народного хозяйства, удовлетворяющих разнообразные, кроме производства материальных благ, потребности людей и общества в целом»[4].
Это отрасли, связанные с предоставлением разнообразных услуг. Таким образом, продуктом сферы спорта являются услуги. Однако PR должны осуществляться не только для услуг, но и для товаров, организаций, личностей, территорий и идей, связанных со спортом.
Далее следует рассмотреть особенности коммуникаций в спорте в разрезе обозначенных выше направлений.
Продвижение спортивных товаров.
Продвижение идей. Это означает распространять идею и добиваться ее положительного восприятия общественностью. Например, в России был создан фонд «Спорт против наркотиков», главная идея которого - профилактика наркомании среди молодежи.
Ежегодно Национальная футбольная лига, Национальная баскетбольная ассоциация и Главная лига бейсбола продают свои сувениры и форму на сумму 9 млрд. долларов[5]. Спортивные суперзвезды пользуются различными товарами и услугами, оказывая поддержку их продаже по всему миру. По словам Нериды Кларк, директора информационных служб Австралийской спортивной комиссии, в такой развитой стране как Австралия спорт занимает 25 место среди 113 секторов индустрии. В целом же кандидат экономических наук Владимир Леднев в своей лекции «Индустрия спорта - особая сфера бизнеса и объект управления» говорит, что «сегодня мировая индустрия спорта занимает 22 место в общей иерархии человеческих занятий»[6]. Интересен тот факт, что даже высшие любительские соревнования современности - Олимпийские игры сегодня стали частью бизнеса.
Международный Олимпийский комитет до Олимпийских игр в Риме (1960г.) в основном получал доходы от продажи билетов на соревнования. Позже города, получившие право на проведение Игр, стали отчислять в Олимпийский комитет денежные суммы. С 1960 года, с развитием телевидения, началась продажа прав на трансляцию Олимпийских игр. Право на трансляцию VIII зимних Олимпийских игр 1960 г. «было продано американской телекомпании Си-Би-Эс за 50 тысяч долларов»[7]. А за право вести передачи с XXV Олимпийских игр 1992 г. в Барселоне «телекомпания NBC заплатила 401 000 000 долларов»[8].
Важность коммуникационного сопровождения для спорта как отрасли современного бизнеса очевидна. За ростом финансовых возможностей спорта стоят, прежде всего, болельщики. Болельщики могут участвовать в спортивной жизни по-разному: «покупают билеты, смотрят телевизионные передачи, слушают радио, читают газеты, журналы и брошюры, коллекционируют разнообразные сувениры, связанные со спортом.
Далее отметим, что поскольку объектом исследования являются некоммерческие организации, а именно государственные структуры, имеет смысл охарактеризовать особенности и роль коммуникационного сопровождения с точки зрения специфики деятельности и стратегических задач таких организаций.
Прежде отметим, что специфика коммуникационного сопровождения мероприятий государственных структур в сфере спорта обусловлена прежде всего социальной направленностью и предназначением этих структур. Государственные структуры в спортивной сфере могут решать, в частности, следующие задачи:
формирование и обеспечение осуществления мер по реализации государственной политики в спортивной сфере;
создание условий для развития физической культуры и спорта в том или ином регионе.
Реализация указанных задач государственными структурами в сфере физической культуры и спорта должна быть сопряжена грамотным и эффективным коммуникационным сопровождением.
Особенностями коммуникационной деятельности государственных структур в сфере спорта, в отличие от коммерческих являются:
ориентированная на достижение социального блага, а не прибыли деятельность;
относительная абстрактность задач (продвижение идей);
трудности бюджетирования коммуникационных мероприятий, связанные с нечёткостью задач и зачастую отсутствием сравнительной базы;
сложность измерения результатов коммуникационного сопровождения тех или иных мероприятий в виду абстрактности задач.
С развитием различных областей общественной жизни, физическая культура и спорт всё отчётливей проникают в различные сферы жизни людей, становясь более значимой составляющей социума.
Миллионы людей в нашей стране занимаются спортом и ведут здоровый образ жизни. Очевидно, что физкультура и спорт имеют непосредственное влияние на экономическую составляющую жизни общества, поскольку от качества экономически активных людей, их здоровья, будет определяться структура потребления и спроса, особенности потребительского поведения, развитие сферы туризма и т.д.
Указанные выше обстоятельства также определяют важность коммуникационного сопровождения мероприятий в спортивной сфере, которое становится важным условием эффективного продвижения идей здорового образа жизни Следует с этой точки зрения отметить также и то, что экономическое значение физической культуры и спорта проявляется также в следующих аспектах:
физическая активность и массовый спорт являются важными условиями сокращения экономических потерь во всех сферах деятельности общества, становясь альтернативой вредным человеческим привычкам;
физическая активность и спорт становятся важным фактором повышения продолжительности жизни населения, влияя, как следствие, благотворно на рост трудоспособного возраста широких слоев населения;
спорт и физическая культура относятся к важнейшим составляющим подготовки качественной рабочей силы (экономически активного населения) и, как следствие, одним из условий экономического подъёма страны.
Физической и душевное здоровье населения является крайне важной составляющей экономической и политической сфер жизнедеятельности. Хорошее здоровье нации оказывает позитивное влияние на культуру, образование, здравоохранение, науку – в здоровом обществе созданы условия для процветания этих сфер. В нездоровом же обществе активно развиваются преступность, наркомания, алкоголизм, следствием чего является стагнация и распад культурной и образовательной сфер; у широких слоёв населения наблюдается притупление самосознания, развитие комплекса неполноценности и ущербности всей нации. Недоработки государственных структур в коммуникационном обеспечении идей спортивного характера могут стать причиной всеобщего пессимизма и безысходности в обществе, а также негативно влиять на дух нации. Таким образом, состояние здоровья народа имеет прямое влияние на экономическое развитие страны.
Продвигая идеи о важности физической культуры и спорта, здорового образа жизни, посредством коммуникационных мероприятий и коммуникационного обеспечения, государство в лице своих специализированных структур может использовать как рекламные так и PR-коммуникации. Реализация этих аспектов государственной деятельности посредством коммуникационного обеспечения направлена на:
сохранение и приумножение здоровья широких групп общественности;
снижение потребления социально опасных продуктов (алкоголь, сигареты и пр.);
трансформация общественного восприятия, изменение установок населения, ликвидация стереотипов и вредных традиций;
предложение населения новых способов отдыха и форм ведения активного образа жизни;
прославление страны посредством спорта в международной среде;
формирование и активное развитие спортивной индустрии как социально значимой сферы деятельности, увеличение спроса на продукцию этой индустрии.
Исходя из сказанного, можно отметить, что физическая культура и спорт становятся базовыми факторами увеличения качества населения, его продуктивности, трудоспособного возраста. Роль и значение физической культуры и спорта для здоровья населения и экономике страны сложно переоценить. При этом большое значение государством и его структурами придаётся развитию непосредственно спорта и его инфраструктуры. Такая активность государственных структур проявляется в бюджетировании рассматриваемого сектора, постоянном увеличении числа спортивных организаций и сооружений. Значительную роль при этом имеют грамотно организованные коммуникации и эффективное коммуникационное сопровождение на «тактическом» уровне государственной деятельности.
В связи с этим важной задачей государственных структур является пропаганда физической культуры и спорта, выражающаяся и реализующаяся посредством коммуникационного сопровождения различных значимых мероприятий в сфере физической культуры и спорта.
Основным и наиболее общим объектом продвижения государственных структур в сфере спорта являются, несомненно, идеи. Всё остальное коммуникационное сопровождение строится именно исходя из указанной выше цели. Продвижение идей здорового образа жизни и популяризации различных видов спорта становится ключевой задачей коммуникационной деятельности государственных структур в сфере спорта. Весь комплекс мероприятий по коммуникационному сопровождению того или иного события государственных структур находится в рамках общей цели деятельности этих структур – продвижения идей здорового образа жизни и популяризации спорта среди широких групп общественности.
Надо отметить, что на современном этапе в России остаются нерешёнными многие социальные проблемы. В связи с этим усиливается внимание государственных структур, общественных учреждений и частных лиц к социальным проектам.
Поскольку объектом продвижения государственных структур в сфере спорта являются социальные идеи, следует также обратиться к этому понятию. Исследователи определяют социальную идею как «…образный продукт (товар), предлагающий его потребителям ценностную модель правильного с точки зрения автора идеи и его сторонников поведения»[9].
Социальные идеи отличаются от коммерческих товаров своей неосязаемостью, т.к. представляют мысленные образы и не ощущаются органами чувств человека, а от услуг, являющихся гетерогенными (находящимися в т.ч. под значительным влиянием человеческого фактора), – стандартизированностью, т.к. адресант коммуникации не влияет на саму идею в процессе изменения поведения её потребителем.
Следует также отметить такой аспект как классификация социальных идей, связанные с необходимостью обобщения и группировки множества имеющих место в жизнедеятельности общества социальных идей.
В частности, социальные идеи по характеру преобладающих стимулов для изменения поведения делят на[10]:
социальные идеи, связанные с преобладанием рациональных стимулов изменения поведения;
социальные идеи, связанные с преобладанием эмоциональных стимулов изменения поведения.
Социальные идеи по степени требуемой вовлечённости потребителей в процесс смены модели поведения делят на[11]:
социальные идеи, требующие высокой степени вовлечённости потребителей в процесс смены модели поведения;
социальные идеи, требующие средней степени вовлечённости потребителей в процесс смены модели поведения;
социальные идеи, требующие низкой степени вовлечённости потребителей в процесс смены модели поведения.
Говоря о здоровом образе жизни как базовой социальной идеи – объекта продвижения государственных структур в сфере спорта, следует отметить, что эта идея может быть окрашена, в зависимости от мировосприятия, системы ценностей той или иной группы людей или народности, как в рациональный оттенок восприятия, так и связана с необходимостью акцентирования внимания на эмоциональных аспектах в процессе коммуникационного сопровождения деятельности государственных структур.
Говоря о коммуникационном сопровождении государственных структур в сфере спорта, следует отметить, что этими структурами может использоваться достаточно широкий перечень коммуникационных инструментов, среди которых:
Рекламные коммуникации.
Это направление представляет собой платную форму информационной активности государства и может быть реализовано в различных каналах коммуникаций:
В наружной рекламе (плакаты, стенды, брандмауэры), продвигающей то или иное спортивное мероприятие регионального или федерального масштаба;
В телерекламе на региональном или федеральном уровне (к примеру, реклама футбольного матча, транслирующегося в прямом эфире на государственном канале);
В печатных средствах массовой информации – также для привлечения массового потребителя в сферу спорта.
PR-коммуникации.
Как было отмечено ранее, применение этого направления коммуникационной активности превалирует в действиях государственных структур в виду его главного преимущества, подходящего для продвигаемого объекта – ненавязчивости PR-коммуникаций как одной из форм коммуникационного сопровождения в сфере спорта.
Это направление, в частности, может проявляться в следующем:
Применение различных форм продвижения социальных идей (отказа от курения, отказа от алкоголя и пр.);
Организация и проведение выставок и ярмарок посредством административного ресурса государственных структур;
Плотное взаимодействие со средствами массовой информации;
Использование авторитета известных спортсменов при продвижении идей здорового образа жизни;
Организация событий как формы коммуникационного сопровождения спортивных мероприятий.
Выводы.
По итогам работы, проведённой в первой главе, можно сделать следующие выводы.
На сегодняшний день коммуникации становятся ключевой составляющей деятельности любой организации. Не является в этом плане исключением и сфера спорта. Коммуникации в сфере спорта выполняют различные функции, помогая, главным образом субъектам деятельности из этой сферы достигать своих стратегических и коммуникационных задач.
На основе проведённого в данной части работы анализа, можно заключить, что коммуникации представляют собой обмен информацией между отправителем и получателем, а также использование системы кодирования и декодирования, благодаря которым создаются и интерпретируются сообщения.
На современном этапе ключевым инструментом коммуникаций в сфере спорта являются связи с общественностью, поскольку именно они позволяют в ненавязчивой форме доставить необходимые посылы до целевых потребительских групп.
В современной модели связей с общественностью упор делается на установление обратной связи в ходе регулярного информирования общественности о деятельности отдельных личностей, организаций, коллективов. Наиболее актуальным остается коррекция и постоянный учет общественного мнения, экспертиза и консалтинг как способ выработки рекомендаций для перестройки деятельности субъектов с целью выстраивания гармоничного коммуникативного пространства, организации взаимодействия на основе диалоговой, согласованной и взаимовыгодной коммуникации.
Глава 2.Связи с общественностью на примере 22 Зимних Олимпийских игр
2.1.Характеристика Олимпиады -2014
С самого начала проведения современных Олимпийских игр всемирная популярность, которую приносят аналогичного рода события, ведет к соперничеству между странами, политическими движениями, лобби и частными предприятиями. В общем, эта борьба существовала и в период древних Олимпиад: в 420 году до н.э. (тогда во всем мире возникли 1-ые звезды спорта, в том числе Алкивиад) Спарту, которая воевала против Афин, отлучили от участия в играх.
И все же, систематизированы эти способы политического применения спорта были лишь в ХХ веке, что стало отражением современной истории мира. В 1936 году Гитлер превратил Олимпиаду в витрину нацисткой пропаганды, хотя Международный олимпийский комитет поручил Германии ее проведение чтобы посодействовать ей в интеграции в международную систему.
С той поры политические действия стали зачастую находить отражение в олимпийском календаре. Так, к примеру, Олимпийские игры 1980 (Москва) и 1984 годов (Лос-Анджелес) были отмечены методичными бойкотами Соединенных Штатов и СССР.
Сейчас же возможно сказать, что проведение Зимней олимпиады в Сочи разрешает РФ представить в новом свете территориальный контроль на Кавказе, например в Абхазии, а еще показать финансовые достижения, чтоб этим закрепить воздействие на соседние причерноморские страны и евразийское «ближнее зарубежье».
В этот момент отечественным властям приходится идти на риск того, что их Олимпиада сможет оказаться под угрозой в следствии сильных политических протестов. В этих условиях инициаторы ищут ответ в новейших средствах исследования и передовых технологиях, как нас информирует категория английских научных работников в недавно опубликованной совместной работе под названием «Терроризм и Олимпийские игры: вопросы защищенности и уроки на будущее» (Terrorism and the Olympics, Major event security and lessons for the future, Routledge, 2011). Сейчас возможно с полной уверенностью признать, собственно упор на гипотетических опасностях помимо прочего применяется отечественным государством для оправдания исключительных мер контроля над людьми.
Дипломатия городов
В ХХ веке победа какой-нибудь кандидатуры на организацию Олимпийских игр трансформировалась в результат долгого и дорогого лоббирования, которое немыслимо в отсутствии рычагов политической помощи и должно доказать рентабельность проекта.
Попадание в финальный перечень претендентов уже считается завершением чрезвычайно сложного процесса: в середине 1990-х Россия предложила кандидатуру Сочи для проведения Зимних олимпийских игр 2002 года, впрочем МОК не счел курорт благородным в том числе и попасть в число финалистов. Победа досталась американскому городу Солт-Лейк-Сити, который, в конце концов, достиг успеха в последствии борьбы на уровне американского олимпийского комитета в 1932, 1972, 1976 и 1992 году.
Следовательно, Россия пересмотрела сочинский план и дала старт международной пиар кампании, которая в результате принесла плоды пару лет спустя. С 1991 года выборы городов-организаторов Зимних олимпиад проводятся за 7 лет до начала соревнований на сессии МОК. Так, в начале июля 2007 года в Гватемале Сочи одержал верх над Пхенчаном и Зальцбургом.
За некоторое время ранее немного откровенно неубедительных кандидатур (даже Анси) были сняты выдвинувшими их странами, вместе с тем еще 4 города были не признаны самим МОК: София (Болгария), Алма-Ата (Казахстан), Хака (Испания) и Боржоми (Грузия). С перевесом в несколько голосов предпочтение было отдано российскому кандидату, невзирая на меньше благосклонную на первых порах экономическую оценку плана сравнивая с корейским Пхенчаном, который в этом году получил право на проведение игр 2018 года, оставив далеко позади Анси.
Всего за несколько месяцев Москве получилось привлечь внимание всего мира к маленькому курортному городку Сочи, который ранее был излюбленным местом для дач состоятельных столичных жителей и встреч на высочайшем уровне главы русского государства с высокопоставленными гостями, а сейчас станет олимпийской деревней. Помимо всего этого, решение укрепить имидж города на международном уровне считается указателем политических опасений, которые намного шире, нежели олимпийские кольца…
Территориальный вопрос
Само месторасположение Сочи говорит о желании РФ нанести сильный удар, выставив на 1 план суверенитет Кавказа. Спокойный, роскошный и русифицированный Сочи не понимает трудностей, от которых страдает весь остальной Северный Кавказ, и располагается в нескольких сотнях км от республик Чечня и Дагестан, где центральная власть ведет борьбу с несколькими сепаратистскими террористическими группировками.
Не говоря уже о том, что, город располагается всего в нескольких км. от границы РФ с Абхазией, которая признается свободным государством Столицей, хотя считается неотъемлемой частью грузинского государства учитывая мнение ООН. В начале августа 2008 года, в день церемонии открытия Олимпийских игр в Пекине, в Южной Осетии состоялась эскалация насилия между грузинской армией, районным ополчением и русскими военными, в следствии чего Россия оккупировала солидную часть Грузии.
За несколько недель до начала инцидента русская армия провела в окрестностях Сочи часть операций в масштабах учений «Кавказ-2008». А именно речь шла об отработке высадки морского десанта на черноморские пляжи.
Как и Южная Осетия, Абхазия (она находится на северо-западе Грузии) - это образование, великая часть населения которого потребовала независимости после распада Советского Союза. В такой перспективе проведение Зимних олимпийских игр в Сочи можно считать победой самопровозглашенной Республики Абхазия. Будущая Олимпиада не столько может помочь ей развиваться в финансовом плане (во-первых это касается сотрудничества с сочинским организационным комитетом), но и несет в себе важную политическую выгоду.
Грузия к тому же уже почти все утратила в следствии проведения игр: кандидатура ее маленького минерального курорта Боржоми не прошла квалификационный отбор, вместе с тем куш сорвала располагающаяся рядом Россия, будто в шутку устроив все в нескольких км. от местности, которую пробует вывести из-под грузинского суверенитета. В начале февраля 2007 года заявления президента Грузии Михаила Саакашвили были полны оптимизма: «Проведение Олимпийских игр на Кавказе, другими словами в районе, который уже так длительное время считается зоной непостоянности, разрешит достичь мирного развития и взаимопонимания между народами».
Вполне вероятно, он предполагал, что новейший всплеск внимания к Кавказу разрешит официально удержать сепаратистки настроенную Абхазию под крылом Грузии, впрочем война августа 2008 года коренным образом изменила расклад. На постсоветском пространстве оккупация Грузии прозвучала как свидетельство возобновления мощи РФ в ближнем зарубежье, вместе с тем решение о проведении игр позволило ей укрепить политическое и финансовое действие на международном уровне, как это было во времена московской Олимпиады 1980 года.
Самая дорогостоящая Олимпиада
Также, Сочи выдает РФ возможность выделить ее суверенитет на всей ее местности и силу воздействия на соседей. Пускай в том числе и Абхазия на самом деле и неподконтрольна Тбилиси, соревнования станут проходить всего в нескольких км. от границы между Российской Федерацией и данной сепаратистской республикой, которая сейчас официально до сих пор входит в состав территории Грузии.
В 2014 году взгляды всего ближнего зарубежья РФ станут направлены в сторону Сочи, потому проведение события крупного масштаба в данном маленьком туристическом городке уже на данный момент разрешает Москве условно показать собственным прежним сателлитам, что она не отходит перед противодействием на Кавказе и сначала в Чечне.
Кроме всего прочего выбор в пользу Сочи выдает РФ возможность усилить воздействие в черноморском регионе, где оно ощутимо ослабело под натиском новых действующих лиц, в том числе Европейский Союз и Турция. В желании продемонстрировать себя не столько мощной, но и процветающей, Наша родина не скупится на средства, чтобы точно обещать успешность Сочи.
Даже если не считать затрат на избирательную кампанию, эта Зимняя олимпиада станет самой дорогой за всю историю. Всего за несколько лет на сочинской земле появятся ледовые арены (фигурное катание, хоккей на льду, конькобежный спорт), а также стадион, олимпийская деревня, гостиницы, торговые центры и т.д.
На расположенном в 50 километрах отсюда горнолыжном курорте «Красная поляна» столь же быстро появятся дополнительно несколько сот километров лыжни, канатные дороги, подъемники и помещения для делегаций, журналистов и туристов - так называемая "Олимпийская деревня", которые приедут на Олимпиаду.
Вопрос обновления местной и региональной транспортной сети также не был обойден вниманием организаторов, которые прекрасно осознают его фундаментальную значимость для логистики и безопасности. Учитывая, что город Сочи расположен вдали от мест проведения горнолыжных соревнований, местные и федеральные власти начали прокладку новых автомагистралей и железнодорожных линий, а также реконструкцию уже существующих шоссе.
Для финансирования таких крупномасштабных работ государству и крупнейшим российским предприятиям пришлось тряхнуть мошной в ожидании иностранных спонсоров, которые также вложили немало средств в собственные инвестиции.
2.2.Основы связей с общественностью на Олимпийских играх
До середины 20 века Олимпийские игры были явлением только лишь спортивным. Потом они стали событием политического масштаба. Недаром в 60-е появилась легендарная фраза американского президента Джона Кеннеди про то, что «престиж цивилизации определяется полетом на Луну либо золотой олимпийской медалью». Победы и поражения на Олимпийских играх стали аспектами сил государств, представляющих различные политические системы.
Ну а в наше время Олимпийские игры преобразились из политического проекта в план коммерческий. В подтверждение тому давайте хотя бы вспомним, как Греция сражалась за право проведения Олимпиады 1996 года. Справедливость требовала, чтобы 100-летний юбилей игр прошел непосредственно в Афинах, колыбели современного олимпийского движения. И греки до последнего не сомневались в собственной победе, тем более что к моменту голосования было уже выстроено большинство спортивных объектов. Хотя выиграла Атланта. На такой выбор МОК повлияла, видимо, возможность получения наибольших прибылей от игр Олимпиады, в случае если они пройдут в США.
Основная масса прибылей от Олимпийских игр формируется с помощью брендов-спонсоров. Реклама располагается дословно на всем, начиная от телевизионных роликов и завершая упаковками еды для жильцов Олимпийской деревни. Хотя почти все бренды применяют и др. возможности использования темы Олимпийских игр в собственной рекламе.
Не обязательно быть спонсорами игр, отчисляя наличные средства в МОК. Можно «спекулировать» на спортивной теме в собственных роликах, растяжках, билбордах и т.п., не используя олимпийскую символику. Это также действует. Но даже это по карману, в том числе и мелкому и среднему бизнесу.
В канун Олимпийских игр, когда нация пребывает в предвкушении этого большого масштабного действия, тема спорта приносит брендам небывалые дивиденды.
Годом ранее в Лондоне открылась Летняя Олимпиада-2012. Тему спорта в собственной рекламе не обошли в том числе и такие знаменитые бренды, как McDonald's, BMW, Coca-Cola, Adidas, Omega, P&G, Visa. Их реклама активно крутится на английском ТВ, размещается в прессе и Интернете.
Некоторые бренды подошли к делу еще больше креативно. Так, энергетическая компания EDF Energy сделала целое световое шоу. Она призвала людей писать в Twitter все имеющиеся мысли о Олимпийских играх с внедрением хэштега #Energy2012. Исходя из отрицательных либо положительных комментариев, великое лондонское колесо обозрения в режиме интернет станет зажигаться каким-нибудь светом.
Уже в настоящий момент нам предстоит принимать Зимнюю Олимпиаду в Сочи. Мы все будем очевидцами как и у нас тема спорта в рекламе станет главенствующей.
Успешная работа международного Олимпийского Движения не имеет возможности осуществляться в отсутствии соответствующего финансирования. В экономической поддержке нуждаются национальные Олимпийские комитеты, устроители Олимпийских игр, спортсмены-олимпийцы. Также, и сам МОК не в состоянии улаживать все стоящие перед ним задачи при недостатке капитала. При недоступности надежной денежной базы Олимпийское Движение теряет собственную автономию, финансовую самодостаточность и авторитет, снижает воздействие во всем мире спорта.
Осознавая главнейшую роль стабильного и полномасштабного финансирования, МОК разработал программу Олимпийского маркетинга, которая стала основной силой Олимпийского Движения и основой его экономической защищенности. Проводить в жизнь программу Олимпийского маркетинга МОК поручил специально созданной комиссии, главные цели которой состоят в последующем:
Обеспечивать будущее спорта, помогая олимпийским атлетам от любой нации и гарантировать проведение Олимпийских Игр;
Продвигать и оберегать символику Олимпийских Игр;
Беречь и распространять идеалы Олимпизма;
В смысле долгосрочной рекламной стратегии поддерживать узкие контакты с иными комитетами МОК, гарантировать их финансовую поддержку и этим экономическую устойчивость Олимпийского Движения;
Точно обещать надлежащее поступление и распределение дохода в масштабах Олимпийского Движения, включая МОК, НОКи, Международные спортивные федерации и др. организации;
Анализировать, как прибыли от рекламной деятельности могут помочь атлетам от появившихся наций;
Точно обещать, что люди в мире имеют все шансы просматривать Олимпийские Игры по каналам доступного TV.
Реализуя эти масштабные цели, рекламный комитет МОК работает по последующим направлениям:
Оценивает и принимает во внимание вполне вероятные источники финансирования и получения выгоды для МОК и Олимпийского Движения. В масштабах данного направления маркетинговым комитетом анализируются все поступившие предложения от возможных спонсоров Олимпийских Игр, дискуссируются единые суммы и условия реализации прав на теле, радио и интернет-трансляции, вопросы реализации сувениров и атрибутики с олимпийской символикой, чеканки памятных олимпийских медалей и монет и др. деловые предложения.
Дает советы Исполнительному комитету МОК что касается рекламных мероприятий и связанных с ним программ. Профессионалы рекламного комитета представляют Исполкому все нужные обоснования, финансовые расчеты и экспертные оценки, которые могут помочь членам МОК принять верное решение.
Контролирует за исполнением рекламных и других финансовых программ, реализуемых под эгидой МОК.
Изыскивает методы и средства максимизации прибыли для Олимпийского Движения в ассоциации с партнерами менеджмента.
Валютные поступления для Международного Олимпийского Движения зачисляются на специализированные счета для реализации программ менеджмента, которые содержат валютные суммы от реализации прав на теле и радиотрансляции (broadcasting), совместного субсидирования компаниями-спонсорами (corporate sponsorship), реализации билетов (ticketing) и лицензирования (licensing). Доля прибылей от этих видов работы показана на диаграмме рис.1.
Рис.1. Структура доходов от Олимпийского маркетинга.
Олимпийские трансляции. Как видно из этих представленной диаграммы, великая часть денежных поступлений составляют прибыли от реализации прав на теле и радиотрансляции.
Надлежит отметить, собственно за прошедшие годы гораздо выросли технические полномочия доступного и кабельного TV, расширились охватываемые теле и радиопрограммами местности, и, в соответствии с этим, значительно возросло количество телезрителей и радиослушателей. Достаточно заявить, что уже зимняя Олимпиада-2002 в Солт-Лейк-Сити собрала у ТВ и радиоприемников 2,1 миллиардов человек в 160 государствах мира, которые затратили в общем 13,1 миллиардов часов зрительского времени. Ожидается, что летнюю Олимпиаду 2012 г. в Лондоне станет наблюдать и слушать не ниже 3 миллиардов человек во всем мире.
Неоспоримо, что похожая сосредоточение зрительского внимания довольно интересна для рекламодателей, потому продаваемое во время проведения Олимпийских Игр эфирное время стоит очень недешево – до нескольких млн. баксов за 1 минутку. Интернациональный Олимпийский комитет и его рекламная текстура применяют данный энтузиазм компаний-рекламодателей, заключая с ими надлежащие платные соглашения. Размер договоров МОК по правам телевизионной и радиотрансляции за период с 1984 по 2008 г. составляет необходимую сумму, превышающую 10 миллиардов. долл. (см. диаграммы на рис.2).
Рис.2. Суммы договоров по реализации прав телевизионных и радиотрансляций по летним и зимним Олимпийским Играм.
Олимпийское спонсорство. Как уже отмечалось выше, Олимпийские Игры – главнейшее спортивное и культурное событие во всем мире, которое завлекает к себе внимание млрд жителей нашей планеты в более чем 200 государствах. В следствии этого оказаться в фокусе такового внимания, сделать себе полезный имидж, интернациональную популярность и авторитет – естественное стремление хоть какой промышленной компании.
Обыкновенно МОК не претерпевает недостатка в предложении личных услуг от платных компаний самого различного значения – начиная с транснациональных компаний до не очень больших компаний локального значения.
Принимая во внимание разную социальную и интернациональную значимость любой фирмы, ее денежные полномочия, МОК подразделяет спонсоров по нескольким градациям. На высочайшем уровне пребывают Олимпийские партнеры. Компании-партнеры поддерживают Олимпийское Перемещение не столько во время проведения Игр, но и оказывают поддержку МОК, НОКам (NOCs) и Организационным Комитетам по проведению Олимпийских Игр (OCOGs) в течении всего четырехлетнего цикла. Программа Олимпийского партнерства на высочайшем уровне была создана в 1985 г. Согласно данной программе, управляемой МОК, корпорации-партнеры считаются официальными носителями данного знатного звания, а их поддержка выражается в последующем.
Фирма DaimlerChrysler (машиностроение) гарантирует автотранспортное сообщение для всех событий МОК в Швейцарии и разных встречах в мире. В добавление к прямым необходимостям Олимпийского Движения DaimlerChrysler гарантирует МОК 50 микроавтобусами марки «Mercedes» для предложения поддержки НОКам из развивающихся государств. DaimlerChrysler считается партнером МОК с 1991 г.
Фирма Pfizer считается фармацевтическим спонсором МОК и его Медицинской Комиссии с 1994 г. Pfizer и МОК связывает согласие взглядов по улучшению самочувствия людей в мире, возрастанию понимания выгод от здорового стиля жизни. В виде спонсора Pfizer гарантирует МОК кубками по номинациям «Олимпийская Академия», «Мировой Конгресс по спортивным наукам», «Олимпийские исследования».
Фирма Mizuno (создание спортивной одежды и инструментария) гарантирует особой одеждой и амуницией МОК и его административный персонал во время проведения Олимпийских Игр, а еще при иных событиях. Фирма Mizuno выступала Золотым Спонсором на Олимпиаде в Нагано и считается спонсором Олимпийского Музея в Лозанне.
Фирма Schenker (фрахт и таможенные расчеты). В последствии эффективного сотрудничества на протяжении ряда леи со почти всеми НОКами, МОК облюбовал Schenker в виде собственного Официального Генпоставщика для ускорения фрахта и предложения таможенных услуг. Schenker действовала с МОК и Организационными Комитетами по проведению Олимпийских Игр в 2004 грам. в Афинах, в 2006 г. в Турине и в 2008 г. в Пекине.
Олимпийское лицензирование. Общеизвестно, что в преддверии Олимпиад, и еще в период проведения Олимпийских Игр, фактически каждая продукция, несущая на себе олимпийскую символику, использует увеличенным спросом. Впрочем изготовители сувениров, значков, одежды и других продуктов не в состоянии в отсутствии особого разрешения (лицензии) МОК, НОКов либо Оргкомитетов по проведению Олимпийских Игр снабжать собственную продукцию олимпийскими знаками. За хоть какое создание олимпийских амулетов, размещение на личных товарах особой атрибутики, предприятия-производители обязаны оплатить лицензионный сбор.
Присутствует 3 ряда лицензирования около Олимпийского Движения:
Для Оргкомитетов по проведению Олимпиад – лицензирование фирм, изготавливающих сувениры, затрагивающих Игр. Данные фирмы оплачивают лицензионный платеж в объеме от 10 до 15% выгоды от реализации продукции (обыкновенно данное продукты на подобии булавок, футболок, бейсболок, значков);
Для НОКов – лицензируются фирмы, использующие изображения государственных Олимпийских делегаций, спортсменов и тренеров, находящихся в составе Олимпийских команд. Помимо всего этого, лицензированию подлежат все продукты, имеющие Олимпийские знаки и амулеты, созданные для реализации в личной стране;
Для МОК – применяет ограниченную международную программу лицензирования в некоторых категориях – для кинофильмов, видеофильмов (на всех носителях), компьютерных игр (с применением Олимпийских символов и антуража Игр) и каких-либо иных средств информации.
Олимпийский ticketing (реализация билетов). Прибыли от реализации билетов на спортивные состязания и церемониальные действия Олимпийских Игр для посетителей из всех стан мира составляют более 10 % денежных поступлений Оргкомитетов по проведению Олимпиад. Из дохода от реализации билетов 1/20 часть (5%) поступает в управление МОК.
Иные программы Олимпийского менеджмента
а) Олимпийская филателистическая программа.
Филателистическая программа МОК имеет длительную историю. Еще в 1895 г. Организационный Комитет по проведению Олимпийских Игр столкнулся с задачей финансирования строительно-монтажных работ по возведению спортивных сооружений. 2 греческих филателиста выступили с инициативой, чтоб правительство Греции выпустило ряд юбилейных марок, прибыль от реализации которых (в размере 400 тысяч драхм) был направлен на окончание строительных работ.
1-ая линия из 12 марок была выпущена в день открытия Олимпийских Игр нашего времени – 25 марта 1896 г. Данные марки стали знаком возрождения Олимпиад и были разосланы из Афин во все страны мира на письмах и пакетах. МОК сегодня хранит за собой право на 5% филателистического дохода от реализации Олимпийских марок.
б) Олимпийская нумизматическая программа.
Олимпийские монеты
Под эгидой МОК в обращение выпускаются Олимпийские монеты и памятные медали, которые с радостью покупаются коллекционерами и инвесторами в мире, потому что они устойчивы к инфляции и имеют высшую коллекционную ценность. Нумизматическую програмку МОК применяет уже на протяжении многих десятилетий.
Немногие понимают, что прибыль от Олимпийских монет когда-то превзошел значение платежей от продажи прав теле и радиотрансляций в 1984 г. Чистый достаток НОК Соединенных Штатов и Оргкомитета по проведению Олимпийских Игр в Лос-Анджелесе составил 73,5 миллионов долл.
Чеканку Олимпийских монет по договору с МОК воплотят в жизнь монетные дворы Канады, Австралии, Франции, Австрии, Греции и прочих стран. Согласно Программы «Монеты Столетия», посвященной 100-летию Олимпийских Игр, в 1996 г. Олимпийские монеты чеканили 40 всевозможных стран. В следствии выполнения Программы было выпущено в обращение 90 тысяч золотых и 500 тысяч серебряных монет, на которых представлены ключевые этапы становления Олимпийского Движения, виды спорта, места проведения Олимпиад.
Затраты Международного Олимпийского Движения.
Распределение заработков от Олимпийского Маркетинга в 2002-2004 гг. в общем осуществлялось так: 92% поступивших денежных средств направлялось на дела Оргкомитетов по проведению Олимпийских Игр (OCOGs), Национальных Олимпийских Комитетов (NOCs) и Международных Спортивных Федераций (ISF), а оставшиеся 8% направлялись на дела МОК (см. диаграмму на рис.3).
Рис.3. Структура расходов полученных средств по Программе Олимпийского Маркетинга.
OCOGs. Важную часть бюджетов Оргкомитетов по проведению Олимпийских Игр в последнее время покрывает МОК, перечисляя OCOGs существенные валютные суммы. Так, OCOG Солт-Лейк-Сити получил 1 миллиардов. 390 миллионов долл. из фондов Олимпийских программ маркетинга, включая 443 миллионов от заработка телерадиотрансляций.
OCOG Афин получит 960 миллионов долл., другими словами в пределах 60% его операционного бюджета от реализации МОК прав телерадиотрансляций и от Олимпийского спонсорства.
NOCs. Фонды поддержки программ менеджмента оплачивают Государственным Олимпийским Комитетам затраты, включающие изучение и тренировки атлетов, и еще цена посылки Олимпийских команд на Игры. НОКи стран-участников Олимпийских Игр в Солт-Лейк-Сити и в Афинах получили в совокупности 305 миллионов долл. от МОК.
ISFs. МОК сегодня – величайший источник дохода для основной массы Международных Спортивных Федераций. Экономическую помощь ISFs МОК делает с целью становления спорта и соревновательной работы в мире. 7 Международных Спортивных Федераций по зимним видам спорта получили от МОК в 2002 г. 92, 4 миллионов долл.
Кроме этого, МОК делает экономическую поддержку Международному Паралимпийскому Комитету, Глобальному антидопинговому агентству (WADA) и каким-либо иным спортивным организациям.
2.3.Особенности маркетингового продвижения проекта «Сочи-2014»
Масштабная концепция продвижения заявочной кампании «Сочи-2014» базируется на принципе предельной информационной открытости с учетом распорядка МОК. Особенность мероприятия сосредоточенные на формированию информационного поля плана и приобретению интенсивных союзников содержится в краткосрочности коммуникаций (весь заявочный процесс занимает в пределах 2 лет), также в потребности формирования сознательно различных коммуникационных и маркетинговых стратегий для русской и международной аудитории.
Разница подходов, сначала, продиктована отличительными чертами возможных реципиентов коммуникации. Целевые аудитории, с которыми мы работаем, выделяются различным культурно-социальным контекстом, уровнем жизни, ожиданиями и стереотипными барьерами восприятия. Потому мы формируем различные ключевые сообщения для любой категории. Непосредственно такой расклад оправдал себя в 2005 году, будучи с успехом использованным Заявочным комитетом Лондона, который выиграл право быть Олимпийской столицей в 2012 году. Мы тщательно исследуем опыт прошедших кампаний. Как и в заявке Лондона, мы решили принимать на вооружение 2 различных слогана. На тот момент как в РФ мы обращаемся к лицам с лозунгом «Вместе мы выиграем!», интернациональная кампания проходит под слоганом Gateway to the Future. Этот слоган акцентирует внимание значение Игр для развития новейшей РФ и их беспрецедентного наследия для всего мирового общества.
Иной пример, иллюстрирующий разность восприятия «Сочи-2014» в РФ и за границей. Сообразно проведенным исследованиям, одной из важных задач русских коммуникаций, вместе с приобретением предельного количества лояльных союзников проекта «Сочи-2014», считается корректировка имеющегося представления о Сочи как о необыкновенно летнем курорте. На Западе ведь понадобилось начинать с повышения единого значения осведомленности о Сочи. Дословно наносить город с заглавием Sochi на карту мира. Вопрос «Известно ли вам, собственно Сочи присутствует на одной широте с французской Ниццей?» был лидирующим среди важных для целевой аудитории Европы.
Разговаривая о отличительных чертах продвижения, нужно не забывать и о жестких правилах, установленных Этической комиссией МОК для городов-кандидатов. К примеру, мы не имели возможности анонсировать Заявку Сочи на международном уровне практически до 1 октября 2006 года.
Очередная характерная черта - краткосрочность плана. Энергичная стадия информационной кампании занимает немногим наиболее 10 месяцев, а вся заявочная кампания, с этапа подачи заявки в МОК до выбора возможной столицы Олимпийских игр, продолжается в пределах 2 лет. Спецификой русской Заявки в этом году стала всемерная поддержка Правительства РФ и непосредственно Президента Владимира Путина. Данное может помочь нам в международных коммуникациях, серьезно усиливая позиции Заявки «Сочи-2014».
Главнейшим фактором государственного продвижения стала запись Гимна заявочной кампании и съемки подходящего ролика. Принимая во внимание потребность разговаривать с различными аудиториями в одно и тоже время, мы приняли решение принимать на вооружение необычный ход и пригласить артистов, обожаемых различными поколениями жителей России и работающих в различных музыкальных жанрах.
На съемочной площадке сразу возникли Ротару и Билан, Валерия и Савичева, группа «Банда» и Киркоров, и еще Пресняков и Покровский.
Авторы Гимна - Николай Арутюнов и Карен Кавалерян. Режиссер клипа - Алексей Розенберг. Оператор - Владислав Опельянц.
Интернет-кампания «Сочи-2014» началась в конце сентября, когда мы предположили обновленный вебсайт www.soсhi2014.com и запустили он-лайн голосование в поддержку Заявки в Сети интернет. Гость веб-сайта сможет не столько дать собственный голос за «Сочи-2014», но и посмотреть клип с Гимном Заявочной кампании в выполнении звезд русской эстрады. На протяжении первых 3 дней он-лайн голосования за проведение в Cочи Олимпийских игр высказались выше 32000 человек.
Сообразно распорядку МОК, 2 октября 2006 года началась масштабная информационная кампания «Сочи-2014». Данному событию была посвящена интернациональная пресс-конференция, санкционированная в Москве и Сочи, а еще пресс-мероприятия для представителей основных иностранных СМИ в 6 населенных пунктах мира.
Также, мы энергично презентуем заявку Сочи на важных спортивных форумах и конгрессах, распространяем листовки и прочие информационные материалы, проводим пресс-конференции, выстраиваем коммуникации с корреспондентами в мире.
Несомненно, такой объем работы просит тесного сотрудничества с основными глобальными консультантами. Более года назад нами прошел тендер, в масштабах которого были подобраны партнеры и консультанты, представляющие интересы «Сочи-2014» по всему миру. Это агентства, имеющие опыт удачного продвижения мегаполисов, ставших хозяевами Олимпийских игр в процессе прошлых заявочных кампаний.
Мы работаем с одним из крупнейших мировых агентств в области связей с общественностью Weber Shandwick, крупнейшим агентством в области спортивного маркетинга IMG, одним из ведущих креативных агентств FCB MA, американской консалтинговой компанией Helios Partners. Эти компании имеют отличный опыт в спортивной индустрии, в том числе успешные кампании по выдвижению Пекина, Атланты, Афин, Сиднея и других Олимпийских городов.
Что касается продвижение в сети Интернет, то можно подчеркнуть следующие выводы.
Рис.4. Твитты за 30 дней
2.4.Сравнение с американским продвижением Олимпийских игр
Для сопоставления рассмотрим одну из самых эффективных PR-кампаний в мировой практике, а непосредственно Эстафету Олимпийского факела 1996 года.
Обзор
Комитет по Олимпийским играм в Атланте (The Atlanta Committee for the Olympic Games, ACOG) - некоммерческая организация, занимавшаяся организацией и постановкой юбилейных Олимпийских игр 1996 г., столкнулась с обескураживающей ситуацией. Всего годом ранее популярность Атланты среди американцев, живущих за пределами штата Джорджии, как городка, где станут проходить Олимпийские игры, составляла 44%. Ужаснее того, по мере их приближения, увеличивающийся цинизм относительно к глобальной коммерциализации игр грозил омрачить цель благой воли Олимпиады и ее мысли. ACOG обещал сплотить американцев в проведении данного действия. Для решения этой трудной задачи была задумана Олимпийская эстафета 1996 г., ставшая лично крупной эстафетой, которая подобрала посетителей более, чем когда-то. Поездка протяженностью 15 тысяч миль (в пределах 24 тысяч км), состоявшееся по 42 штатам, обязано было сделать мощное объединяющее чувство гордости по всей Америке. Ибо триумф эстафеты был должен установить тон Играм, информация подавалась осмотрительно, сосредоточивая внимание американцев на Олимпийском огне и отвлекая социальное мнение от вопроса сверх коммерциализации Олимпиады.
Было проведено тщательное исследование. На шаге первичного исследования расширенная команда ACOG пересекла страну чтобы найти самый безопасный, более легкодоступный, обеспеченный культурными достопримечательностями маршрут и лучший из лучших путь для эстафеты Олимпийского огня.
Целевые группы, на которых было сосредоточено основное внимание, обозначили ключевые принципы организации эстафеты такие как:
1) предпочтение общественных факелоносцев звездам,
2) предпочтение всевозможных факелоносцев "корпоративному спонсору" и
3) восприимчивость аудитории к известиям о исторической значимости Олимпийского огня.
Проведено 2 пробных мероприятия, привлекших наиболее 150 штатных работников, помогавших воплощать в жизнь взаимосвязь и воздействия.
Анализ поступков дал возможность составить четкий график движения Олимпийского огня в руках бегунов, на велосипедах, лошадях, мотоциклах и обеспечивать его прибытие к началу церемонии открытия.
Встречи с руководителями города и добровольных организаций посодействовали квалифицировать лучшие приемы поддержки эстафеты и проведения городских торжеств.
Вторичное исследование: Исследование истории и традиций Олимпийского огня и Олимпийских игр для выработки протокола сопровождения факела. Был проведен обзор использовавшихся ранее методов освещения эстафет в СМИ. Тщательное исследование работы долголетних инициаторов эстафет утвердило предположения, приобретенные методом анализа. Исследование ситуации Соединенных Штатов и достопримечательностей посодействовало составить заслуживающий освещения в СМИ маршрут.
На шаге планирования было предпринято всестороннее планирование материально-технической поддержки и работы СМИ. Цели были последующими:
1) известия о Олимпийском огне обязаны охватить более 50% народонаселения Соединенных Штатов;
2) мотивировать американцев для роли в эстафете и праздничном дне Олимпийских игр 1996 г.;
3) подстегивать в стране национальную гордость и олимпийский дух.
Дальше была разработана стратегия, которая состояла из последующих положений:
Создать маршрут, который бы был размещен в 2 часах езды от 90% народонаселения Соединенных Штатов;
Пригласить социальных деятелей в виде факелоносцев;
Сосредоточить внимание СМИ на значимости Олимпийского огня и миссии людей, которые его несут, но не на корпоративных спонсорах;
Вести радио и телепрограммы с празднеств, дабы воодушевить районное народонаселение на участие; продемонстрировать Олимпийский огонь и отразить отличительные черты районной культуры;
Обеспечить легкий доступ СМИ к эстафете, используя свежайшие информационные технологии;
Создать многосторонний проект реакции всевозможных изданий, чтобы управлять репутацией ACOG;
Целевая аудитория этой pr-кампании:
1) общественность в целом;
2) олимпийцы
3) СМИ Соединенных Штатов.
Бюджет: 1,2 миллионов долл. на протяжении 12 месяцев; зарплата 30 работников СМИ, даже 18 работников Ketchum.
Реализация
Эстафета передачи Олимпийского света 1996 г. стала Олимпийским событием, непохожим на некоторое событие, проводившееся раньше. На протяжении 84 дней караван из 12 передвижных телеустановок передавал новости о Олимпийском огне, о тех, кто его нес, и людях, участвующих в празднествах, подстегивая патриотический интерес по поводу Игр в Атланте. Служебный персонал и добровольцы действовали под управлением ACOG и приняли на вооружение следующие события для реализации поставленных целей.
Начало этой кампании - 27 апреля 1996 г. Чтобы незамедлительно завладеть вниманием Америки, ACOG организовал главное событие в Колизее, в Лос-Анджелесе (место проведения Олимпийских игр 1984 г.), к которому было привлечено внимание более 150 СМИ и тыс. посетителей. Соблюдая старинные традиции Греции, представляя олимпийцев и этнических героев, инициаторы сумели вызвать бурю чувств, которая прокатилась по всей стране.
Работая совместно с правоохранительными органами, региональные команды придумали маршрут, проложенный по 42 штатам, протяженностью 15 тысяч миль, находящийся в двух часах езды от 90% населения. Из сочетания общенациональных и районных достопримечательностей, открывающихся панорам и уникальных средств передвижения (пароход, поезд фирмы Union Pacific, фуникулер) был соткан неотразимый видеоряд.
Непривычный расклад был подобран и к подбору факелоносцев. Чтоб отдать дань почтения добровольцам, ACOG начал с программы "Народный герой". Вследствие общенационального телефонного выборочного опроса и процесса выбора на местах 5500 социальных деятелей получили честь нести Олимпийский огонь. (Дополнительные программы дали ещё 4500 жителям право нести огонь.
Социальные торжества. 500 населенных пунктов организовали торжества, приуроченные к встрече Олимпийского огня и районной культуре.
Взаимосвязь со СМИ. Для управления информацией ACOG сосредоточил внимание СМИ на Олимпийском огне, его ситуации и на людях, которые его несли, рассказав сотни занимательных ситуаций о них. Данные ситуации захватили национальные и районные СМИ на 84 дня. Для большей отдачи была организована трехуровневая структура взаимосвязи со СМИ: наступательная команда, команда путешествующего каравана и команда координационного центра в Атланте. За несколько месяцев до начала событий дискутировалось то, как станет, обеспечена организация маршрута. Горячие линии, веб-сайты (даже подробные карты маршрута) и повседневные порции фотографий и отснятого киноматериала обеспечивали легкий доступ СМИ к информации. Начальное соглашение с NBC гарантировало освещение событий в прайм-тайм (пиковое время). Многостороннее проектирование отзывов на действия и день за днем координируемые связи с караваном, с командой наступления и центром в Атланте могли помочь править наиболее, нежели 25 "кризисными точками".
Оценка этой PR-кампании:
Олимпийский огонь и информация о нем дошла более чем до 50% народонаселения Соединенных Штатов.
Эстафета прошла 15 тысяч миль за 84 дня, пронеся Олимпийский огонь на дистанции двух часов езды от 90% народонаселения Америки. 10-ки тыс. жителей, в пределах 1100 общин приветствовали его. Более 2 миллионов составил тираж сообщений в СМИ, любой американец слышал положительные известия примерно 8 либо более раз. Примерно 24 статьи выходили каждодневно. Действия эстафеты появлялись на первой странице за день до начала, наиболее 4000 корреспондентов получили мандат для сопровождения эстафеты; 230 из них несли Факел, такой как Кейт Курик (Katie Couric) из Today Show и Гленн Руффенах (Glenn Ruffenach) из Wall Street Journal. Associated Press, USA Today и Atlanta Journal-Constitution освещали события каждодневно. Согласно с соглашением NBC демонстрировала факелоносцев в прам-тайм и включала спецрепортажи в передачу Боба Костаса (Bob Costas). Тысячи американцев имели каждодневный доступ на веб-сайты для получения информации.
Заключение
По результатам проведённой работы следует сделать выводы, которые разрешат показать на степень достижения поставленной в работе целей и задач, и еще приобретенных сопутствующих последствий.
В работе была изучена суть и природа коммуникаций как требуемого условия сопровождения событий в области спорта.
Значимость коммуникаций в спортивной сфере ориентируется следующей совокупностью причин:
Коммуникации позволяют оповестить всевозможные категории общественности о каких-нибудь спортивных событиях;
Коммуникации становятся средством построения вида и восприятия всевозможных спортивных организаций (например, бренда футбольной команды, репутации клуба и др.);
Коммуникации важны с точки зрения социальных действий, позволяя сформировывать отношение людей к спорту;
Коммуникации позволяют организациям из сферы спорта улаживать собственные стратегические задачи.
В процессе исследования был сделан вывод, что коммуникации представляют собой обмен информацией между отправителем и получателем, и еще внедрение системы кодировки и декодирования, благодаря которым делаются и интерпретируются известия.
На современном шаге основным прибором коммуникаций в области спорта считаются взаимосвязи с населением, так как непосредственно они позволяют в неназойливой форме доставить нужные посылы до целевых потребительских групп.
По последствиям исследования был сделан вывод о многогранности группы PR, а еще принято последующее его определение – это спец работа муниципальных и других организаций, обеспечивающих установление взаимопонимания и доброжелательности между организациями, исполняющими PR, даже правительственными, и людьми, общественными группами, на которых обращена данная работа.
В работе были раскрыты и охарактеризованы особенности планирования и организации коммуникационных кампаний, которые позволяют устроить вывод про то, что основными категориями в ходе планирования коммуникационных событий считаются целевые аудитории организации, также цели и задачи, которые ставит организация в отношении каждой из данных целевых аудиторий и в отношении всей коммуникационной кампании, в целом.
В работе были осмотрены и изучены задачи, решаемые коммуникационными способами на основе анализа дел русских и иностранных исследователей. В процессе исследования была проанализирована особенность формирования коммуникаций в спортивной сфере. Резюмируя эту часть исследования, возможно, сделать вывод, что особенность осуществления взаимосвязей с населением в спортивной сфере обусловлена отличительными чертами продвигаемых товаров. Коммуникации в спортивной сфере жизни исполняются для события, продукта или же предложения, организации, местности, личности, мысли, связанных со спортом.
Особенность коммуникационного сопровождения событий муниципальных структур в области спорта обусловлена для начала общественной тенденцией и предназначением данных структур.
Отличительными чертами коммуникационной работы муниципальных структур в области спорта, в отличие от платных считаются:
направленная на достижение общественного блага, но не выгоды работа;
условная абстрактность задач (продвижение мыслей);
проблемы бюджетирования коммуникационных событий, связанные с нечёткостью задач и нередко неимением сравнительной базы;
сложность измерения итогов коммуникационного сопровождения каких-нибудь событий в виду абстрактности задач.
Государственные структуры в области спорта становятся «проводниками» мыслей здорового образа жизни, реализуя собственную политику средством коммуникационного сопровождения.
Исследование коммуникационной активности Комитета по физической культуре и спорту С-Петербурга в лице эксперта по взаимосвязям с населением продемонстрировало очень разнонаправленный характер новостной активности, а еще организовываемых PR-мероприятиях осматриваемым учреждением, что говорит о выходе Комитета по физической культуре и спорту С-Петербурга на отменно новый уровень коммуникаций с населением и, бесспорно, считается существенным шагом вперёд по достижению стратегических задач данного учреждения.
В работе был проведён анализ и представлен план коммуникационной кампании Комитета по физической культуре и спорту, который представляет из себя ансамбль стратегических событий по продвижению большого турнира – чемпионата РФ по боевому самбо.
За последний месяц почти все заявляют о том, что Международный олимпийский комитет (МОК) преобразовал, Олимпийские игры из праздничного спортивного события в один из самых эффективных бизнес-проектов нашего времени. С этим сложно не согласиться. Доходы от деятельности МОКа в 2001–2004 годах составили не менее четырех миллиардов долларов. Проведение Олимпийских Игр дает городу и государству, в котором этот город находится, прибыль в много миллиардов долларов. И дело тут не в сальдо расходов и доходов МОК, который традиционно бывает достаточно скромным. Олимпийские игры — наибольшая эффективная из всех вероятных PR-кампания по развитию на местности, где они организуются, международного туризма. Специально построенные для Олимпийских Игр спортивные объекты еще долгие годы, возможно, использовать для зарабатывания денег. Не стоит забывать и о сильном толчке, который подготовка к Олимпийским играм дает обслуживающему их частному бизнесу: от солидных строительных компаний до мелких предпринимателей, которые работают в сфере услуг.
Список литературы
Книги, учебные пособия
- Абалкин Л.И. Экономическая энциклопедия / Л.И. Абалкин. - М.: Экономика, 2015.
- Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: «Издательство «Питер»», 2014.
- Вилькин Я.Р. Экономика ФК и С: учебное пособие / Я.Р. Вилькин. – Минск, 2013.
- Железняк Ю.Д. Спортивные Игры / Ю.Д. Железняк, Ю.М. Портнов. - М.: Академия, 2016. – 507с.
- Золотов М.И. Менеджмент и экономика физической культуры и спорта: учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.В. Кузин, М.Е. Кутепов. – М.: издательский центр «Академия», 2016. – 432 с.
- Коц Я.М. «Спортивная физиология», изд. Тера-Спорт, 2012г.
- Кузин В.В. Спонсорство в спорте / В.В. Кузин, М.Е. Кутепов. – М.: РГАФК, Школа спортивного бизнеса, 2014. – 192с.
- Матвеев Л.П. Теория и методика физической культуры / Л.П. Горбунов. – М.: Физкультура и спорт, 2015. - 543с.
- Мишин Б.И. «Настольная книга учителя физкультуры », изд. АСТ, 2013г.
- Мирзоев О.М. «Применение восстановительных средств в спорте», изд.Спортакадемпресс, 2015г.
- Переверзин. Основы спортивного менеджмента. Советский спорт, 2004, 416с
- Рюмшина Л. И. Манипулятивные приемы в рекламе: учеб. пособие / Л.И. Рюмшина. - М.; Ростов н/д, 2014. - 238 с
- Сайранов С.Г. Контрактирование в спорте: учебно-методическое пособие / С.Г. Сайранов. – М: РГАФК, 2014.
- Ситников А. П. Самые успешные PR-кампании в мировой практике / А.П. Ситников, И.В. Крылов. - М.: ИМИДЖ-Контакт: ИНФРА-М, 2014. - 310 с.
- Степанова О. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта Советский спорт, 2013, 256с
- Суслов Ф.П., Ж.К. Холодов, В.П. Филин «Теория и методика спорта», Москва, 2017г.
Журналы
- Витов И. Профессиональный СПОРТ: анализ успешного менеджмента Спортивный менеджмент май 2014
- Шилова И.М. Личностные показатели готовности к достижению высокого результата соревновательной деятельности в ситуации с помехами у фехтовальщиц высокой квалификации //Теория и проактика физической культуры №6 2016
-
Матвеев Л.П. Теория и методика физической культуры / Л.П. Горбунов. – М.: Физкультура и спорт, 2016. - 543с. ↑
-
Рюмшина Л. И. Манипулятивные приемы в рекламе: учеб. пособие / Л.И. Рюмшина. - М.; Ростов н/д, 2014. - 238 с ↑
-
Жолдак В.И., Квартальное В.А. Менеджмент спорта и туризма. - М.: Советский спорт, 2016.-416 с. ↑
-
Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 495 с. ↑
-
Жолдак В.И., Квартальное В.А. Менеджмент спорта и туризма. - М.: Советский спорт, 2016.-416 с ↑
-
А. В. Ким Виды PR в сфере спорта // Вологдинские чтения, 2017.: № 54-1, с. 4-7 ↑
-
Шааф Фил. Спортивный маркетинг / Пер. с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2016. - 464 с. ↑
-
Там же, с. 10 ↑
-
Красноставская Н. В. Методы маркетинговых коммуникаций для продвижения социальных идей. Автореф. дис. … канд. экон.. наук. СПб, 2016 г. , С. 7. ↑
-
Там же, с. 8. ↑
-
Красноставская Н. В. Методы маркетинговых коммуникаций для продвижения социальных идей. Автореф. дис. … канд. экон.. наук. СПб, 2016 г. , С. 7. ↑
- Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации в системе менеджмента)
- Влияние кадровой стратегии на работу службы персонала (Понятие кадровой стратегии)
- Разработка модуля ИС для Автоматизации учета использования IP адресов в компании
- Распределенная технология обработки информации (Архитектурное построение и свойства систем распределённой обработки информации)
- Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов (Процессный подход – современный подход к управлению организацией)
- Управление формированием затрат на предприятии
- Стандарты управления проектами
- Валютный курс как экономическая категория, многофакторность формирования валютного курса
- Управление формированием затрат на предприятии (Теоретические аспекты анализа затрат)
- Оборотные активы предприятия (Сущность оборотных активов)
- Диагностика психологических проблем персонала организации
- Роль мотивации в поведении организации (Анализ современных теорий мотивации персонала)