Методы и средства PR, применяемые в процессе PR-кампании

Содержание:

Введение

Современное общество сложно представить без рекламы и Public Relation. Но ещё сложнее без спортивной индустрии. Спорт — это часть человека и его жизни. На сегодняшний день спортивная сфера развивается изо дня в день и является показателем экономической стабильности и развитости в любой стране. Но стоит отметить, что индустрия спорта выполняет также социальную функцию - популяризирует здоровый образ жизни и пропагандирует физическую культуру. Именно поэтому для развития и привлечения внимания к спорту важную роль играют PR - технологии. Их применение направлено на то, чтобы человек заинтересовался спортом. Достигается это все благодаря необычным элементам привлекательности, которые имеют завлекающий маневр. В данном случае PR-технологии являются неотъемлемым инструментом продвижения спортивной сферы в России, а конкретнее именно зимних видов спорта.

История спорта в России показывает, что PR-технологии сыграли важную роль в становление и продвижение спорта в стране. Ещё в древние времена начала появляться первая пропаганда спортивной деятельности, благодаря которой люди начали узнавать, что такое спорт и прививать к нему интерес. А вот уже в Советский период спорт стал массовым увлечением для всей страны и его продвижение по средствам PR-технологий было абсолютно на всех каналах средств массовой информации.

Современное общество достаточно легко поддается влиянию PR -технологий. Ведь благодаря тому, что спортивная деятельность постоянно транслируется в обществе, через показ крупных спортивных соревновании, развлекательных программам на телевидение, возрастает интерес к массовому спорту в несколько раз. Важно отметить, что в России чаще всего развлекательные программы направлены на продвижение зимних видов спорта. Значит спорт как массовый продукт излюблен обществом. Все чаще в спортивной сфере стали прибегать к помощи PR-служб, пресс- секретарей и менеджеров, благодаря которым спортивная сфера в Российской Федерации стала одной из самых спонсированных.

Поэтому для специалистов в спортивной сфере важно понимать, почему PR так важен в спортивной индустрии, благодаря каким инструментам PR - технологий спортивные мероприятия будут иметь большой интерес у общества. Нужно точно знать, что нравится обществу, а что они будут категорически отвергать. На сколько красочным и понятным должны быть сообщения, которые будут повышать интерес к спортивной индустрии. Важно понимать, кто является основной целевой аудиторией, на кого будут направлены выбранные инструменты PR-технологий. Поэтому необходимо ответить на вопрос, какие инструменты PR-технологий, применяются в продвижении зимних спортивных мероприятий.

Объектом исследования является продвижение зимних видов спорта в России.

Предметом исследования выступают технологии Public relations.

Целью исследования является определение роли и способов PR-технологий в продвижении зимних видов спорта в России (на материале Универсиады 2019).

Исходя из цели исследования, необходимо осуществление ряда задач:

- изучение PR-технологий как эффективного инструмента продвижения спортивных мероприятий;

- проведение социологического исследования на предмет выявления роли PR-технологий в продвижении различных мероприятий, посвященных Универсиаде 2019;

- Разработка проекта PR-мероприятия для Универсиады 2019.

Методологическую основу исследования составляют:

1. Теория коммуникации с целью выявления способов взаимодействия, с помощью которых создается, передается и принимается информация.

2. Теория Public Relations с целью изучения способов управления и создания коммуникации с общественностью, а также особенностей формирования общественного мнения.

3. Теория массовой коммуникации для исследования процесса донесения рекламной информации до целевых групп воздействия.

4. Теория рекламы как основа, содержащая базовые понятия, концепции и данные, необходимые для понимания процессов взаимодействия между объектом и субъектом рекламной коммуникации.

5. Теория маркетинга как основополагающая в моделировании направлений развития современного рынка спорта.

Содержание данной курсовой работы отражает цель, задачи и предмет исследования, логику и содержание поставленных вопросов. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Глава 1 PR-технологии как эффективный инструмент продвижения спортивных мероприятий

1.1 Связи с общественностью как актуальный тренд в спортивной индустрии

Без продвижения и формирования положительного имиджа не может существовать ни одна сфера деятельности, а тем более спортивная. Спорт так популярен в России, за счет того, что профессиональные PR-специалисты грамотно используют в продвижение PR-технологии. Благодаря непосредственно их воздействию, спорт становится трендом, некой идеальной моделью жизни современного человека.

Начнем с рассмотрения термина Public Relations. Данный термин (англ. - связи с общественностью) впервые был использован в 1807 году, третьим Президентом США Т. Джефферсоном . Так же журналиста Айви Ледбеттеру Ли принято считать отцом PR. Главной задаче PR — является повышение доверительного отношения целевой аудитории к какому-то конкретному лицу или организации. На данный период времени существует более 500 понятий Public Relations. Для полноценного понимания данного определения, стоит рассмотреть ещё несколько понятий PR:

Public Relations — это наука и искусство достижения гармонии с внешним миром посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и полной информации^[1].

Public Relations — это функция управления, способствующая налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача. ¹³

По мнению, Е.Г. Калиберды Public Relations — одна из функций управления организацией (компанией) и планируются на уровне ее руководства; эта функция направления на установление контактов и отношений с широкой общественностью, СМИ, клиентами организации, органами государственной власти с целью сформировать у указанных аудиторий положительное отношение к организации (компании)^[2]

Public Relations — это всеобъемлющий термин; это система, выполняющая множество задач и функций: коммуникацию, общественные взаимоотношения, производственные отношения, взаимоотношения между сотрудниками, контакты с потребителями, отношения с заказчиками, международные отношения, отношения с инвесторами, процесс управления проблемами, связи с масс-медиа, контакты с прессой, продвижение, паблисити, отношения с акционерами, подготовка текстов публичных выступлении и отношения с посетителями.

Public Relations — это искусство и социальная наука, позволяющая анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности.

Проанализировав несколько определений, можно сделать вывод, что PR — это искусство, по созданию коммуникативных возможностей, которые в свою очередь позволяют достичь поставленных целей. Также важно отметить, что основной деятельностью PR является поддержание и создание положительного имиджа. Благодаря PR можно создать хорошую репутацию, которая в последствие будет играть важную роль в получении прибыли. Каждый профессиональный PR-специалист, для достижения поставленных целей, профессионально применяет на практики различные PR-технологии, благодаря которым чаще всего достигаются высокие результаты.

В книге «Основы менеджмента» Льюис Дэйвис предлагает следующее определение понятия технология: «Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях». Автор говорит о том, что технология - это совокупность всех знаний, которые необходимы для достижения желаемой цели.

PR-технологии — это стратегические и тактические коммуникационные технологии, разработанные и осуществляемые с целью достижения взаимопонимания с различными группами общественности субъекта. То есть, это определенная совокупность последовательных процедур, различных приемов и видов деятельности, которые впоследствии будут направлены на эффективное выполнение целей и задач в определенное время и в определенном месте. Основным объектом PR-технологий является подсознание людей, которым можно управлять посредством специально направленных коммуникаций^[3].

PR-технологии в первую очередь создаются с целью достижения взаимопонимания с различными целевыми группами. Поэтому стоит отметить, что существуют внутренние и внешние технологии воздействия. Внутренние технологии направленны на поддержание внутрикорпоративных дружественных отношений и прививание работникам корпоративных ценностей организации. Это не менее важная работа для PR-специалиста. Так как гармонизация и боевой дух в коллективе, может способствовать хорошей работе с внешней средой.

А внешние технологии, связаны с обществом, то есть работа с целевой аудиторией, для достижения определенных целей, например, поддержание имиджа или продвижение товара, или услуги. Безусловно, для продвижения товара или услуг PR-специалисты прибегают к внешним технологиям. Далее рассмотрим основные технологии PR:

1. Устные сообщения, к которым относится подготовка и проведение пресс-конференции, планирование и резервирование мест для выступления, подготовка тренингов в области ораторского искусства.

2. Паблисити — неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или благоприятных презентаций на радио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонсором.²⁰ То есть, паблисити включает в себя общение с прессой, радио, ТВ с целью, постоянного поддержания и повышения имиджа кампании, личности или определенных товаров и услуг.

3. Репортажи и пресс-релизы, написание текстов к буклетам и рекламных статей.

4. Издательская работа;

5. Специальные мероприятия по продвижению фирмы, ее товаров и услуг. К таким мероприятиям можно отнести выставки, на которых могут быть освещены новые товары, или же проведение дней «открытых дверей», которые способны повысить интерес у аудитории.

6. Рассылка фото и видеоматериалов среди различных групп общественности. Для этого используют как традиционные методы, такие как почтовые ящики, так и интернет ресурсы - электронная почта, социальные сети.

7. Имиджевая реклама — это форма маркетинговой коммуникации, которые нацелены на создание и поддержания благоприятного имиджа организации, лица или бренда.

8. Аналитические и консалтинговые технологии. Данные технологии нужны в первую очередь для анализа дальнейших перспектив развития организации.

Рассмотрев внешние PR-технологии стоит сказать о том, что они играют важную роль в формировании положительного имиджа организации, товара или услуги в подсознании людей. PR-технологии имеют классификацию, благодаря которой можно определить к какой группе будет относиться данная технология. PR-технологий бывают основными и дополнительными:

Рисунок 1. Основные PR-технологии

Рисунок 2. Дополнительные PR-технологии

Сэм Блэк условно разделил все виды PR-технологий по цвету, присвоив каждому определённую характеристику.

Рисунок 3. Классификация PR по цвету

Рисунок 4. Классификация PR по цвету

Безусловно из предложенной классификации PR-технологий, самыми известными являются белый, черный и желтый PR. Другие классификации так же используются в практике, но чаще всего их принимают в контексте этих трех разновидностей PR. В спортивной индустрии в последнее время было больше всего черного и желтого PR. Однако в последнее время большинство новостей и публикаций о спорте направлены на формирование положительного имиджа спортивной индустрии.

По мнению О.Г. Филатову рассмотрим основные отличительные признаки технологий:

1. Умение предусматривать осознанное управление информационными ресурсами. При этом естественный коммуникативный процесс трансформируется в нужном русле и приобретает управляемый характер. В ходе управляемого процесса коммуникаций обязательно должна реализовываться какая-либо социально значимая цель.

2. PR-технологий должны быть согласованной системой действий и мероприятий. Более того, деятельность PR обязана быть планомерной. План мероприятий и процедур составляется заблаговременно, иначе ни как нельзя предотвратить все риски.

3. Все PR-технологий структурно похожи между собой, они обязательно являются четко спланированными и последовательными системами операции и процедур^[4].

Рассмотрим особенности PR-технологий применительно к спортивной индустрии:

1.Главным объектом PR-деятельности может быть абсолютно все: товар, услуга, идея, конкретный человек, организация. Именно на них будет направленно популяризация. Так же PR в первую очередь формирует отношения индивида к определенному товару или услуге, тем самым дает возможность выбрать интересующие его товар среди многообразия конкурентов. В спортивной сфере объектом Public Relations могут быть спортсмены, команды (клубы), школы, мероприятия, соревнования.

2.Возможность людям создать собственный имидж, а не вынужденный. Из это следует, что однонаправленная коммуникация от инициативного лица к получателю уже не будет соответствовать действенной коммуникацией. А в данном случае должна присутствовать обоюдная коммуникация с обоих сторон. Отметим, что в спорте невозможно отделить имидж спортсмена от его команды, а имидж команды прямо пропорционально влияет на престиж соревнований. Проще говоря, данный имидж должен складываться из сообщений (то, что распространяет о себе организация-заказчик) и контактов (то, что воспринимают потребители).

3.Объекты без имиджа не могут существовать, так как имидж не создается субъектом, его формирует конкуренты и общественность с негативной стороны. PR может управлять собственным имиджем, непосредственно через воздействие на мотивационную составляющую людей, при этом используя не только информацию и знание, но и прибегая к эмоциям и переживаниям. Человек выбирает что-то одно, отказываясь от альтернативных вариантов. В спорте важен человеческий фактор.

Сформированная большая команда единомышленников всегда будет разделять и принимать ту политику, которая будет идти от руководства и всегда будут готовы к тому, чтобы решать ключевые задачи в спорте.

4.Постоянная необходимость в создание конкурентных преимуществ среди остальных предложений. Дать возможность человеку выбирать именно то предложение, из многообразия предложенных, которое соответствует его социальному статусу и личным предпочтениям. Среди всего многообразия спортивных видов спорта важно сделать так, чтобы каждый человек сам для себя выбрал тот вид спорта, который ему больше всего нравится, благодаря грамотно с позиционированным преимуществам. В результате этого можно сформировать систему, по которой будет понятно по каким конкурирующим предложениям наше предложение является выгодным среди потребителей.

На сегодняшний день рынок перенасыщен различными предложениями. Именно поэтому человек пытается постоянно найти отличия между ними, чтобы обосновать правильно свой выбор. Поэтому PR- технологии прежде всего решают вопрос о разграничении имиджей. Эти различия и служат в дальнейшем главным критерием людей при выборе товара или услуги.

Рассмотрев основные понятия PR и подробно изучив применяемые в нем PR-технологии, отметим, что в современном обществе невозможно обойтись без PR. Каждая сфера деятельности в той или иной степени активно прибегает к помощи профессиональных PR-специалистов и сфера спорта не исключение. Сегодня PR в спортивной индустрии является трендом. Все чаще можно наблюдать за тем, что у спортсменов и отдельных клубов появляются пресс-секретари, которые активно работают над созданием репутации. Проводятся отдельные мероприятия и PR-акции, которые привлекают внимание к определенным событиям в мире спорта. Большой интерес у потребителей к спорту можно поддержать благодаря спонсорству, которое помогает найти новые возможности удержать аудиторию^[5].

Связи с общественностью в спортивной сфере являются неким коммуникативным проводником между спортивной организацией и общественностью. Работа по налаживанию связей с общественностью должна быть постоянной, технологичной и главное с привлечением образованных и грамотных специалистов в области спорта.

Рассмотрев основные аспекты PR в спорте стоит сказать о том, что данный инструмент маркетинга способствует установлению связи между государством и обществом, помогает находить новых спонсором и инвесторов. Благодаря грамотно подобранным инструментам PR формирует положительный имидж, над которым в последствие нужно постоянно работать.

Таким образом, главной целью PR в индустрии спорта является создание и поддержание благоприятного имиджа, формирование общественного мнения, продвижение спортсмена и спортивных клубов, популяризация спорта в стране. PR-технологии играют важную роль в достижении взаимопонимания с различными целевыми группами, в связи с этим выделяют внутренние и внешние технологии. Внешние направлены на работу с целевой аудиторией. А внутренние технологии направлены на поддержание внутрикорпоративных дружественных отношений.

Таким образом, основные особенности PR-технологий спортивной индустрии определяются следующими факторами:

1.Зачастую заказчиками PR-акций выступают не сами объекты, а лишь третьи лица. К таким инициаторам можно отнести коммерческие структуры, которые будут выступать основными спонсорами или инвесторами спортсменов, мероприятий или клубов.

2.Масштабность PR-мероприятий.

3.Спорт от части сам по себе PR. Это объясняется тем, что спортивные соревнования и мероприятия с участием именитых спортсменов относятся к числу PR-инструментов.

4.Доступность спортивной индустрии. Ещё в древние времена её было легко пропагандировать и при этом не вкладывать в это денежные затраты.

5.Поддержка государством. Государство признает социальную значимость спорта и физической культуры. В современной России существует программа по развитию физической культуры и спорта на период до 2020г. Стоит сказать о том, что в СМК появилось огромное количество спортивных каналов, которые всячески настроены на то, чтобы популяризировать спорт в массы, будь то фигурное катание или же бокс. Это говорит о том, что PR-специалистам стало намного проще воздействовать на целевые сегменты именно через специализированные каналы.

Для развития спортивной индустрии и привлечения внимания аудитории к спортивным событиям необходимо применение PR-технологий, и активная работа специалистов по связям с общественностью.

Спортивная организация, как и любая другая, вовлечена в процессы коммуникации, а, чтобы эти процессы проходили успешно и целенаправленно, ими необходимо управлять. Эффективные инструменты PR успешно продвигают команду или конкретного спортсмена. Благодаря работе PR-специалистов в сфере спорта создаются большие и красочные мероприятия, спортивные соревнования, интересные статьи о спорте, которые привлекают и повышают интерес у потенциальных потребителей. Спорт — это тренд современного российского общества, что подтверждается большим количеством социологических исследований, появления телевизионных шоу, связанных со спортом, открытие спортивных объектов. Появляются новые спортивные телевизионные каналы, спортивное радио, праздники, мероприятия, стало намного больше мотивационной рекламы спорта. На сегодняшний день Public relations выступают одной из эффективных и приоритетных технологий в продвижении социального феномена «спорт».

1.2 Особенности продвижения зимнего вида спорта средствами Public relations

Наиболее эффективными, на наш взгляд, инструментами PR- технологий в продвижение зимних видов спорта являются: новости; публикации; специализированные мероприятия; выступления; реклама.

Новости — это сообщения о каких-то событиях, которые происходят вокруг. Под новостями подразумеваются различные программы, собранные из нескольких информационных поводов на телевидение, радио, в прессе и в интернете. В сфере спорта новости играют важную роль в продвижение любого спортивного мероприятия. Подготовка и само спортивное мероприятие не обходится без освещения. Важно, чтобы люди знали о тех спортивных событиях, которые проходят в стране, кто из спортсменов будет принимать в них участие, где будет проходить и как на него попасть. Новости подогревают интерес у аудитории, тем самым воздействуют на подсознание и подталкивает их проявить интерес к данному событию.

Отметим, что новости могут быть размещены на всех информационных каналах, будь то телевидение, радио, газеты или интернет. Тем самым существует большая вероятность того, что охват аудитории будет шире. Связано это с тем, что взрослое поколение больше предпочитает телевидение, радио, газеты, а молодежь пользуется глобальными сетями и оттуда получает всю необходимую информацию. Этим и удобен PR, что нет никаких ограничений, где будет происходить транслирование информации о мероприятии.

Публикации. В данном случае речь идет о том, что в специализированных журналах, газетах, новостных форумах, блогах публикуют полезную информацию о спорте, спортсменах, наградах и тд. Чаще всего в таких статьях можно увидеть интервью тренеров, спортсменов, директоров спортивных клубов из разных городов, биографию спортсменов, неизвестные факты о спорте и т. д. Часто в спортивных изданиях печатаются различные пресс-релизы мероприятий, обзорно-аналитические статьи, связанные со спортивной деятельность, бэграунд и многие другие тексты. Делается это с целью того, чтобы заинтересовать людей предложенным мероприятием и в конечном итоге посетить его.

Мероприятия считаются важным инструментом продвижения, так как являются основным средством коммуникации с различными целевыми аудиториями. Проведения различного рода мероприятий направлены на привлечения внимания потребителей, СМИ, партнеров к данной организации или сфере. Мероприятия в спорте играют важную роль в повышение интереса у людей к здоровому образу жизни и к занятиям спорта. Спортивные мероприятия могут проходить как на открытом воздухе, так и в помещении. В основном такие мероприятия проходят бесплатно, для того, чтобы большое количество людей приняли в нем участие. Это могут быть показательные мастер-классы от спортсменов, учебных заведений. Стоит отметить, что в спортивных мероприятиях должны участвовать лидеры общественного мнения (ЛОМы) — люди, чье мнение авторитетно в обществе. Поэтому для продвижения любого спортивного мероприятия необходимо, чтобы присутствовали спортсмены, которые будут мотивировать людей заниматься спортом.

Концерты и флешмобы всегда пользуются большой популярностью среди людей, поэтому важно, чтобы ни одно спортивное мероприятие, которое направлено на продвижение спорта не прошло без них. Благодаря показательным выступлениям воспитанников различных спортивных учреждений у людей появляется заинтересованность к данному виду спорта, что в конечном итоге приводит к тому, что они сами приходят в школу и обучаются, либо приводят своих детей. Также к специальным мероприятиям могут относиться презентации, выставки, ярмарки, встречи, семинары, соревнования, викторины, конкурсы.

Выступления. Одна из важнейших составляющих коммуникаций с общественностью — выступление перед аудиторией. Главными преимуществами выступлений является непосредственный контакт с аудиторией, демонстрация открытости, а также повышает престижность организации и отдельных личностей. В спортивной сфере публичные выступления играют важную роль. У общества появляется возможность пообщаться с важными людьми из спортивной индустрии и задать интересующие вопросы. На таких публичных пресс-конференциях проще всего поговорить с теми, кто знает все о спорте и спортивной индустрии. Благодаря публичным выступления повышается имидж как самого мероприятия, так и отдельного человека.

Реклама — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке . Реклама поддерживает интерес к продукту и обеспечивает его продвижение на рынке. Реклама является действенным способом привлечения внимание общественности. Как показали результаты социологического исследования, которое было проведено автором, реклама мероприятия должна быть информативной, яркой, простой. Если в рекламе будут слоганы, то они должны быть запоминающими, чтобы было проще привлечь внимания потенциального потребителя. ²³

Реклама не должна ограничиваться одним каналом распространения. При рекламирование любого спортивного мероприятия рекламные плакаты или видеоролики размещаются на телевидение, радио, газетах, интернет, а также на баннерах и афишах, которые будут размещены по всему городу. Только комплексно можно достичь того, чтобы люди заинтересовались мероприятием и пришли на него.

Проанализируем опыт применения PR-технологий на примере следующих мероприятий, посвящённых зимним видам спорта: «День зимних видов спорта в России», «Всероссийский день хоккея», «Уроки Зимней Универсиады».

«День зимних видов спорта в России». В 2015 году страна его отметила впервые, а дата для празднования - 7 февраля. Именно в этот день состоялось торжественное открытие XXII зимним Олимпийским играм, которые проходили в Сочи и стали важным событием для всей страны. Несмотря на то, что этот праздник совершенно новый для России уже второй год в рамках его празднования проводятся различные спортивные мероприятия во многих городах страны. И прежде всего это уже традиционные соревнования «Лыжня России», а также различные состязания, викторины, представление на катках, ледовые площадки посвящённые зимним дисциплина.

Важной целью «Дня зимних видов спорта» является привлечение как можно большего количества детей — спортивного будущего страны, а также молодежь и взрослое поколение. Отметим, что в 2015 году основные концертные программы с приглашенными артистами, мастер-классы, игры прошли в Сочи. Также был организован большой Зимний олимпийский бал фигуристов, где все зрители смогли увидеть российских спортсменов и посмотреть их выступления.

Вводя данный праздник государство вкладывало определенные цели по развитию и популяризации зимнего вида спорта в России. И благодаря необходимым инструментам PR-технологий, можно продвигать это мероприятие. Безусловно в первую очередь в продвижение «Дня зимних видов спорта в России» используют новости. Они появляются не только на телевидение, но и в интернете, в газетах, журналах. В каждом городе России организаторы стараются заинтересовать людей посетить праздничные мероприятия.

Новости в совокупности с публикациями приносят двойной эффект. Так как интересные факты, интервью, спортивные традиции могут заинтересовать людей прийти на мероприятия и поучаствовать в нем. В данном случае новости и публикации являются завлекающими инструментами, которые повышают интерес у общественности. К ним же можно добавить рекламу, которая безусловно перед самим событием транслировалась как в интернете, так и на телевидении, радио, журналах, газетах, а также на баннерах в различных городах.

На самом празднике были использованы ещё два инструмента продвижения, это специальные мероприятия и выступления. Выступления спортсменов и спортивных министров в основном проходили в крупных городах России. Любой человек мог пообщаться и задать свои вопросы спикерам.

Специализированные мероприятия, в каждом городе проходят разные мероприятия, но они все между собой очень похожи. Во многих городах спортивные учреждения проводят открытые занятия, для того, чтобы привлечь потенциальных потребителей. Очень значимыми мероприятиями, без которых не обходится ни в одном Российском городе являются состязания в различных спортивных дисциплинах. Людям предоставляется возможность попробовать свои силы в разных видах спорта и возможно в дальнейшем увлечься профессионально этими дисциплинами. Также в этот день во многих городах проходят различные мастер-классы для учащихся спортивных школ по хоккею, конькобежному спорту, фигурному катанию от олимпийских призеров, спортивные викторины, выставки, фестивали, концерты, флешмобы.

Делаем вывод, что основные инструменты PR для продвижения праздника, на наш взгляд, были подобраны верно. Ведь именно в совокупности можно было допиться положительного результат. В данном случае можно сказать о том, что с каждым годом этот праздник становится очень популярен среди россиян.

«Всероссийский день хоккея». В этот день для детей и их родителей в разных городах проводят мастер-классы, благодаря которым дети знакомятся с новым видом спорта. Также в этот день транслируются документальные фильмы о знаменитых хоккеистах и их победах. В интернете в различных пабликах появляются интересные викторины на знание хоккея. То есть в основном для продвижения этого праздника были использованы такие инструменты продвижения, как новости, публикации, специализированные мероприятия и реклама в сети интернет. Делалось это для того, чтобы заинтересовать современное поколение заниматься хоккеем и в дальнейшем продвигать его в стране. Помимо этих праздников в стране проходит большое количество соревнований по различным зимним дисциплинам. Отметим, что ни одно спортивное соревнование не обходится без PR-технологий. Ведь именно благодаря им происходит связь между спортом и общественностью.

Рассмотрим одном мероприятие, которое проводится в г. Красноярске и приурочено к предстоящей Универсиады 2019 - «Уроки Зимней Универсиады». Универсиада 2019 нуждается в постоянном продвижение, для того чтобы заинтересовать большое количество людей принять в ней участие. В связи с этим дирекция Универсиады запустила проект, который называется «Уроки Зимней универсиады 2019».

Суть мероприятия заключается в том, что что волонтёры штаба зимней универсиады приходят в различные школы края и в форме интерактива рассказывают о предстоящем событии. За время этого урока ученики погружаются в историю студенческого спорта, знакомятся с талисманами Универсиады, выдающимися спортсменами Красноярского края, а также со строящими объектами и с видами спорта, которые входят в соревновательную программу. Благодаря таким урокам, организаторы пытаются через развлечения активизировать и вовлечь школьников принимать активное участие во всех мероприятиях, посвященных Универсиаде. А также заинтересовать школьников заняться одним из видов спорта, чтобы в дальнейшем они сами имели возможность участвовать в Универсиадах и Олимпиадах.

В данном проекте были применены специальные мероприятие (special event), конкретнее презентация. Волонтёры с помощью ярких видео и фото материалов презентовали Универсиаду учащимся школ. Благодаря этому между волонтерами и школьниками возникает определенный контакт, который дает возможность повлиять на решение учащихся заниматься спортом.

Проанализировав несколько мероприятий, которые направлены на продвижение зимних видов спорта, нами отмечено, что специальные мероприятия зимних видов спорта являются интеративнее и завлекательнее, чем летние, несмотря на то, что в продвижение применяются те же инструменты PR.

Таким образом, без применения инструментов PR-технологий сложно достичь высоких показателей в продвижении больших мероприятий.

Особенности продвижения зимнего вида спорта средствами Public relations заключаются в воздействии на целевую аудиторию. Если летние виды спорта считают узконаправленным направлением, то зимние дисциплины благодаря инструментам PR охватывают широкий спектр потребительских предпочтений.

Важно, чтобы все информационные каналы были использованы, ведь только так можно охватить большую часть аудитории и осветить само мероприятие. При проведении мероприятий должна обязательно быть обратная связь, которая в последствие даст возможность проанализировать все предыдущие ошибки и при организации следующего мероприятия предотвратить их. Только специалисты в данной области могут сказать о важности применения PR-технологий в популяризации спортивных мероприятий. В связи с этим в следующей главе представлены результаты экспертного интервью на основе которого автором был разработан проект по продвижение одного из мероприятий Универсиады.

Глава 2 Разработка проекта PR-мероприятия для универсиады 2019

2.1 Актуальность применения PR-технологий в продвижении зимних видов спорта

Для разработки проекта PR-мероприятия для Универсиады 2019 целесообразно определить актуальность в применение PR-технологий в продвижении зимних видов спорта. В связи с этим автором проведено качественное социологическое исследование, которое помогло определить важность PR и PR-технологий в продвижении различных мероприятий, посвященных Универсиаде 2019.

Актуальность проводимого социологического исследования обусловлена тем, что самой популярной темой в обществе является спортивная индустрия и все связанные с ней крупные мероприятия. Нам же важна Универсиада 2019, которая пройдет в Красноярске. Нужно понять, как применяемые PR-технологии влияют на подсознания потребителей. Почему везде используется PR и действительно ли это самый эффективный способ продвижения, благодаря которым зимние виды спорта в России востребованы.

Основная цель исследования: выявить актуальные PR-технологии, которые влияют на повышение интереса к зимним видам спорта. В связи с целью определены следующие задачи:

1. Выявление приоритетных маркетинговых коммуникаций, которые применяют в своей работе специалисты по связям с общественностью;

2. выявление значимости и востребованности PR-технологий в продвижении Универсиады 2019;

3. составление выборки респондентов, а также приглашение к участию в данном исследовании;

4. Анализ полученных данных;

5. Составление выводов, на основе полученных данных.

В данной работе было выбрано качественное исследование, так как оно, в рамках поставленной цели, предоставит более обширный результат в отношении субъектов модной индустрии города Красноярска к выбору канала продвижения.

Выборка исследования — неслучайная; количество участников — 8; все респонденты являются представителями волонтерских движений Универсиады 2019, а также пресс-служба Универсиады 2019. Данная выборка обуславливается тем, что представители в большей степени осведомлены в тех вопросах, которые связаны с продвижение Универсиады 2019.

В исследовании выявлены ключевые метотемы:

1. Важность связей с общественность в организации

2. Эффективны ли PR-технологии

3. Используемые PR-технологии в продвижении

4. Эффективные каналы продвижения

Первая метотема связана с выявлением важности связей с общественностью в организациях. В основном все опрошенные интервьюеры сказали о том, что связи с общественностью в организации очень важны, так как их основной задачей является привлечение внимание людей к зимним видам спорта, а также к самой Универсиаде 2019.

Вторая метотема звучала так: На ваш взгляд PR-технологии — это эффективный метод продвижения предстоящей Универсиады 2019? Полученные результаты по данному вопросу показывают, что часть интервьюеров считает использование PR-технологий одним из самых эффективных методов продвижения. Именно благодаря им интерес у общества повышается. Другая часть отметила, что не всегда PR-технологий могут быть эффективным инструментом, что показывает предыдущий опыт.

Ну и оставшиеся часть интервьюеров заметила, что PR-технологии являются эффективными, только в сочетание с другими технологиями продвижения.

Третья метотема: Какие PR-технологиями вы используете для продвижения? Опрос интервьюеров показывает то, что самыми популярными PR-технологиями для продвижения являются публикации разного рода материалов в интернете, телевидение, журналах и газетах. Это делается для того, чтобы на всех носителях можно было увидеть или услышать интересующую информацию, которая может заинтересовать потенциального потребителя. А также проведения различного рода мероприятий, мастер­классов.

Четвертая метотема была на визуализацию: Большая часть опрошенных мной респондентов, считают, что реклама на телевидение давно перестала быть эффективной, а вот Интернет стал одной из главных платформ продвижения. Согласны ли вы с данным мнением? И к каким инструментам продвижения лично Вы используете для того, чтобы повысить интерес к спорту и к Универсиаде?

Мнение респондентов разделилось на три группы. Первая считает, что интернет действительно на сегодняшний день является самым эффективных каналом продвижения. Вторая группа считает, что телевидение намного эффективнее в донесении информации, чем интернет. А третья группа утверждает, что не нужно зацикливаться на одном канале продвижения, нужно уметь пользоваться всеми каналами продвижения.

Таким образом, опрос респондентов показал, что связи с общественностью являются одной из приоритетных технологий в организации и популяризации Универсиады 2019 в г. Красноярске. Благодаря тому, что специалистами применяются технологии PR люди, начинаю интересоваться спортом, тем самым они сами для себя решают заняться им, чтобы быть в курсе. Эффективные PR-технологии это те, которые просты, понятны и очевидны для обычного человека. Важно точно знать, что нравится обществу, что сейчас в моде, чтобы точно угадать, что зацепит человека.

В качестве эффективных мероприятий многие опрошенные респонденты отметили людей, которых называю ЛОМами. Это лидеры общественного мнения, которых любит народ и к идеалам, которых он стремится. В качестве таких людей в данном случае выступают именитые спортсмены, которые занимаются зимними видами спорта: Евгений Устюгов (биатлон), Виктор Вайлд (сноуборд), Сергей Ломанов (хоккей с мячом), Александр Третьяков (скелетон), Ольга Медведцева (биатлон), Николай Олюнин (сноуборд). Они нужны для того, чтобы человека пришедший на мероприятие поговорив с этим человеком точно для себя решил, что выбирает этот вид спорта.

Самое главное — это каналы продвижения. Несмотря на то, что многие респонденты ответили, что интернет — это самый эффективный канал продвижения, многие респонденты были только частично с ними согласны. Ведь для полноценного продвижения важно использовать разные средства массовой коммуникации. Это и интернет, телевидение, радио, и информационные службы.

Эксперты только подтвердили тот факт, что PR-технологии являются важным инструментом продвижения. Благодаря постоянному применению различных инструментов, можно повышается интерес людей как к Универсиаде, так и занятию зимними видами спорта. Для этого дирекция Универсиады проводит большое количество разных мероприятий и сами выставляют PR-площадки на больших городских мероприятиях, чтобы заинтересовать общественность.

2.2 Проект PR-мероприятия для Универсиады 2019

Опираясь на полученные данные в ходе исследования, автором предложен проект мероприятия по продвижению Универсиады 2019 и зимних видов спорта с использованием инструментов PR-технологий. Проект состоит из подготовительного этапа и самого мероприятия. На подготовительном этапе определяются основные положения по определению места, участников, дается общий план мероприятия, а также происходит его продвижение до самого мероприятия.

На самом мероприятие планируется развлекательная программа с обучающими элементами, которая позволит заинтересовать как взрослого, так и ребенка. Схема создания проекта была взята с сайта агентства «ADV2ADV» , которые занимаются организацией выставок, конференций и другого рода мероприятий.

Проект PR-мероприятия состоит из двух составляющих:

1. Создание мероприятия: определение даты и время, поиск площадки описание мероприятия и творческих площадок, составление сценария.

2. Продвижение PR-проекта.

Создание мероприятия. Мероприятие, которое разрабатывалось автором называется «Открытый урок Универсиады». Для начала нужно определиться с датой и временем проведения. Дата и время проведения «Урока открытой Универсиады» была выбрана так, чтобы и взрослым, и детям было удобно. Дата мероприятия 6 января 2018 года. Сбор гостей начнётся с 12:00 и все площадки будут работать до 19:00.

Площадка — не просто место, но и набор возможностей, который может не только подкорректировать, но даже и изменить формат мероприятия. Так как само мероприятие является спортивно-

развлекательным и планируется большое количество развлекательных площадок, то самым удобным местом проведения является остров Татышев. Остров Татышев — самый большой остров, из находящихся в черте Красноярска. Его площадь - 637 гектаров. Остров часто становится местом проведения развлекательных мероприятий и спортивных соревнований. Несколько лет остров является местом проведения семейного фестиваля «Зелёный».

Общий план подготовки мероприятия включает следующие сведения: свободна ли площадка в этот день и время, подготовка необходимой документации, заключение договора с администрацией острова Татышев). В договоре прописывается все необходимое, что потребуется на мероприятие. Обговаривается аппаратура, оборудование, инвентарь, наличие сцены и возможность построения стендов, где волонтеры будут проводить мастер­классы для всех посетителей мероприятия.

Спортивные учреждения тоже будут участвовать в мероприятие, чтобы заинтересовавшиеся люди смогли сразу узнать всю информацию о интересующимся спортивном учреждении на одной из площадок, которая будет работать на мероприятие.

Спонсорская помощь будет важным аспектом в организации мероприятия. Спонсоры при желании могут участвовать в мероприятие.

Описание мероприятия. «Уроки Универсиады» уже с большим успехом проходят в школа Красноярска и края, но там только лишь волонтёры задействованы и очень мало интрактивных игр, которые могут заинтересовать. В связи с этим был придуман проект «Открытый урок Универсиады», благодаря которому каждый желающий сможет прийти послушать про Универсиаду и историю зимних видов спорта, а также поиграть и побывать на разных мастер-классах, посмотреть концерт, пообщаться со спортсменами, сфотографировать с символов Универсиады, а также получить всю необходимую информацию, где в городе Красноярск можно заниматься той или иной зимней дисциплиной, так как на площадках будут раздаточные материалы спортивных учреждений.

Для посетителей созданы специальные карты, по которым будет удобно находить все площадки, которые будут до 19:00 работать на острове Татышева. Всего на острове будет работать 12 интерактивных площадок.

Первая площадка — Биатлонная. На этой площадке будет рассказана небольшая история о данном виде спорта, а после волонтеры, которые будут работать на площадке проведут развлекательную игру. Для этого нужно заранее договориться о нужном инвентаре. Будет что-то вроде тира. Тем, кто будет набирать по максимуму будут вручаться сувенирная продукция, а всем остальным сладкие призы.

Вторая площадка — Хоккей с шайбой. Волонтеры расскажут не много об истории спорта, а затем будут играть в хоккей с гостями площадки. Для этого нужны будут ворота, клюшки и шайбы. Победителям вручать будут сувенирную продукцию.

Третья площадка — Фристайл. Рассказ о истории спорта с помощью картинок и большой кроссворд, который связан непосредственно с этим видом спорта. Кроссвордов будет несколько и разных.

Четвертая площадка — Фигурное катание. История фигурного катания будет рассказана волонтерами, а также будет проведена викторина. Заметим, что будет подготовлено большое количество вопросов, чтобы они не повторялись. А в связи с тем, что площадка будет находится около катка, для всех посетителей будут проведены мастер-классы.

Пятая площадка — Сноуборд. Волонтёрами будет рассказана история о развитие этой дисциплины. С помощью больших букв ребятам будут загадываться различные слова, связанные со сноубордом в форме ребусов. Кто первый отгадывает, тот получает приз.

Шестая площадка — Лыжное ориентирование. Будет игра, с помощью карт и при помощи волонтеров команды будут искать клад. На нескольких станциях будут волонтёры, которые будут рассказывать историю этой дисциплины и задавать вопросы. Вопросы для всех команд будут разные.

Седьмая площадка — Хоккей с мячом. Так как это новый вид зимней дисциплины, история спорта будет интересна людям. Помимо этого, будет игра похожая на хоккей с шайбой.

Восьмая площадка — Горные лыжи. Волонтерами будут загадываться загадки, на которые посетители будут отвечать, а в конце будет большой кроссворд на знание дисциплины.

Девятая площадка — Шорт-трек. Расскажут об истории, а также проведут мастер-класс и покажут несколько основных элементов. После будет проведена мини-викторина на знания.

Десятая площадка — Кёрлинг. История развития кёрлинга в России будет рассказана на площадке. На льду будут проводиться игры в кёрлинг. Командам победителей будут вручаться сладкие призы.

Одиннадцатая площадка — Фотозона с символом Универсиады, баннером. На данной площадке каждый желающий сможет сфотографироваться с U-лайкой, как на свой фотоаппарат, так и на камеру приглашенных фотографов.

Двенадцатая площадка — Спортивные учреждения. На данной площадке будут рассказывать о всех спортивных учреждениях, которые профилируются на зимних видах спорта. При желании можно заполнить анкету, взять раздаточный материал или записать на пробные занятия.

Продвижение мероприятия. PR-кампания по продвижению мероприятия «Открытый урок Универсиады» имеет следующую структуру: цель PR проекта; сроки реализации проекта; основные сегменты целевого воздействия; ключевая идея рекламной акции; рекламные сообщения; медиапланирование; бюджет рекламной кампании.

Цель PR-проекта. Основной целью проекта является популяризация Универсиады 2019 и зимних видов спорта. Важно, чтобы каждый, кто пришел на данное мероприятие заинтересовался историей Универсиады, а также проявил интерес к занятиям зимними видами спорта.

Сроки реализации PR-проекта. Так как дата проведения самого мероприятия запланирована на 6 января 2018 года, то PR-кампания начнется с конца ноября и продлится до начало самого мероприятия. Целесообразность выбранного срока обосновывается тем, что эффективное воздействие рекламы зависит от непрерывности рекламного воздействия в течение полтора месяца. Заранее запускать рекламную кампанию нет смысла, так как по цене это выйдет намного дороже, так ещё и востребованности будет меньше в связи с тем, что мероприятие сезонное и в сентябре оно вряд ли вызовет большой интерес.

Основные сегменты целевого воздействия. При запуске рекламной кампании важно знать на какую целевую аудиторию будет направлено рекламное сообщение. При определение целевой аудитории было выявлено несколько групп:

1.Школьники. Это та возрастная категория людей от 6 до 17, которых можно легко заинтересовать различными спортивными состязаниями, конкурсами и мастер-классами и на чей потребительский выбор можно повлиять. В связи с этой целевой аудиторией информация будет распространяться в школах и различных спортивных учреждениях, интернет.

2.Студенты. Это та целевая аудитория, которым посещения данного мероприятия будет интересно не только ради активного и веселого времени провождения, но и узнать о большое событие, которое произойдет в 2019 году, а в дальнейшем возможность попасть в команду организаторов. Информация будет распространяться в университетах и интернете.

3.Родители. Это тот сегмент целевой аудитории, которым было бы полезно прийти на данное мероприятие и посмотреть за спортивными предпочтениями своего ребенка. Информация будет распространяться на телевидение, в газетах и интернете.

Основная идея рекламной акции. Основная идея рекламной кампании состоит в том, чтобы люди провели активно и с пользой свои выходные. Чтобы каждый для себя нашел зимний вид спорта по душе. При разработке идеи опирались на то, что чем ярче и многочисленнее рекламные сообщения или рекламная афиша, тем больше ассоциаций она будет вызывать у потенциальных потребителей.

Рекламные сообщения. При разработке рекламных сообщений опирались на основную идею рекламной кампании. В связи с этим был разработан пресс-релиз и три варианта баннеров (афиш)

Медиапланирование. На данном этапе важно составить медиа-карту и медиаплан для того, чтобы отслеживать в каких СМК и с какой периодичностью будут появляться рекламные сообщения.

Цель медиа-карты фиксация сведений о СМИ, с которыми работает организация (таб 1).

Таблица 1

Медиа-карта «Открытый Урок Универсиады»

Название медиа носителя	Вид PR-текста	Кол.повторений, длительность размещения	ФИО ответственного, тел.	Примечание
Интернет: Группа «Зимняя Универсиада 2019»	Анонс-релизы Пресс-релизы Пост-релизы, Факт. Справка, фото и видео материалы, розыгрыши	Регулярно, начиная с начала ноября. Три раза в день.
Интернет: твк Проспект мира Город и «Крайспорт»	Анонс-релизы и пресс-релизы Розыгрыши	С декабря месяца раз в неделю будет появляться информация в пабликах.	ТВК-Мордвинов Игорь Пр.мира- Ксения Кряк.	В вечернее время должны появляться посты
Телевидение: ТВК	Анонс-релиз Пресс-релиз	В декабре в середине и в начале января, перед мероприятием		Рубрики посвященные мероприятиям в Красноярске
«Телесемь»	Анонс-релиз	За неделю до мероприятия		Рубрика Афиша города

Таблица 2

Медиаплан выходов рекламных сообщений о мероприятии «Открытые Уроки Универсиады»

Рекламо­ носитель	Выбор рекламоносителя	Форма рекламных сообщений	Место размещения	Охват	Кол-во выходов	Стоим. 1 выхода	Сумма
Группа «Зимняя Универсиада 2019»	Данная группа посвящена непосредственно универсиаде и имеет большое число читателей.	Анонс-релиз, пресс-релиз, пост-релиз, фото и видео, розыгрыши	Новостная лента	86,5 тыс подписчик ов	В течение месяца каждый день по 2 поста	Бесплатно	Бесплатно
Группа «Проспект Мира»	Группа, которая рассказывает о всех событиях и мероприятиях, которые проходят в Красноярске	Анонс-релиз, пресс-релиз, розыгрыш	Новостная лента	72,5 тыс подписчиков	Конец ноября: анонс-релиз; Середина декабр я: розыгрыш; конец декабря, начало января- пресс-релиз;	Пост-1800 рублей Розыгрыш-3500 рублей	8.900 рублей
Группа ТВК	Все новости города собраны в одном месте	Репост анонс­релиза и пресс­релиза	Новостная лента, афиша	51,1 тыс подписчик ов	Анонс в начале декабря Пресс-релиз в начале января	Репост с нашей группы - 2000 рублей	4.000 рублей
Телеканал ТВК	Новости Красноярска и края	Пресс-релиз	Афиша событий	Более миллиона человек	В конце декабря	30.000 рублей	30.000 рублей
Журнал «Телесемь»	Телепрограмма, новости из жизни звезд, а также афиша мероприятий	Анонс-релиз	Афиша	Тираж 131 000 экз Аудитория 353 100 чел	3 января	1.300 рублей	1.300 рублей
Рекламные плакаты (афиши, приглашения)	Подходящая целевая аудитория	Баннер Афиши	Распространены по школам города и края, университетах и в спорт. учреждениях	2-баннера 100-Афиш	В конце ноября	1 афиша - 30 рублей Приглашения-50 рублей Баннер-10.000 рублей	24500 рублей

Бюджет рекламной кампании

Исходя из составленного медиаплана, бюджет рекламной кампании по продвижению «Открытого урока Универсиады» составляет — 68.700 рублей В ходе разработки мероприятия были применены необходимые инструменты PR-технологий, которые смогли бы привлечь внимание людей в продвижении как Универсиады, так и зимних видов спорта.

Заключение

В настоящее время спортивная индустрия занимает одно из первых мест среди востребованных сфер в жизни российского человека. Спорт, как социальный феномен, оказывает большое влияние на основные сферы жизнедеятельности. Он активно влияет на национальные отношения, деловую жизнь, формирует модные течения, меняет образ жизни людей.

История продвижения спортивной сферы свидетельствует о том, что спорт берет свое начало с древности и с каждым последующим этапом своего формирования становится востребование в обществе. Отметим, что спорт в России проигрывает в стратегических направлениях развития, в том числе и в широкой пропаганде, как это было во времена СССР. Но несмотря на это, государство активно влияет на развитие спортивной сферы, создавая специализированные программы по развитию спорта и физической культуры.

Количественное исследование, проведенное в рамках выпускной квалифицированной работы, показало, что спорт занимает важное место в жизни людей. Главное для человека — это поддержание своей фигуры и здоровья, как физического, так и духовного. Также респондентами было отмечено, что зимние виды спорта популярнее в России, чем летние, а главным каналом продвижения является интернет.

В связи с такой популярностью спортивной индустрии, востребованность PR-специалистов возрастает. Связано это с тем, что PR в спортивной сфере выступает коммуникативным проводником между спортивной организацией и общественностью. В первую очередь PR в спорте необходим для формирования положительного имиджа, репутации спортсменов, организаций, клубов. Данная работа должна быть постоянной и технологичной для того, чтобы привлечь как можно больше потенциальных потребителей. Отметим, что спорт от части сам по себе PR, и это объясняется тем, что спортивные соревнования и мероприятия с участием лидеров общественного мнения, относятся к числу PR-инструментов.

Отметим, что продвижение зимнего вида спорта средствами связей с общественностью заключается в формировании актуального общественного мнения. Актуальным каналом продвижения зимних видов спорта выступает интернет, который на сегодняшний день является приоритетным в сфере спортивной деятельности. Однако для эффективного продвижения нужно использовать разные средства массовой коммуникации (телевидение, радио, информационные службы и др.).

Проведенное качественное исследование показало, что PR является одной из приоритетных технологий в организации и популяризации Универсиады 2019 в г. Красноярске. Эксперты также отметили, что эффективные PR-технологии это те, которые просты, понятны и очевидны потребителю. На основе данных полученных в ходе работы, был разработан проект по продвижению Универсиады и зимних видов спорта с помощью основных инструментов PR-технологий.

Таким образом, гипотеза о том, что PR-технологии при продвижении зимних видов спорта излишни, так как спортивная индустрия достаточно популярна среди целевых потребителей, опровергнута. Полагаем, что тренд на здоровый образ жизни, активные занятия спортом, появление специализированных учреждение, в частности, во многом является результатом грамотного продвижения инструментами PR-технологий.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О рекламе"// Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232
2. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"// Собрание законодательства РФ", 10.12.2007, N 50, ст. 6242
3. Абабков, Ю. Н. Реклама в туризме : учебник.- Москва : Инфра-М, 2016. - 170 с.
4. Алексеев,С. В. Правовые основы профессиональной деятельности в спорте : учебник для вузов. - Москва : Советский спорт, 2013.- 517 с.
5. Баранов, Д. Е. PR: теория и практика: учебник / Д. Е. Баранов, Е. В. Демко, М. А., Лукашенко [и др.]; под ред. М. А. Лукашенко. - Москва: Маркет ДС, 2010. - 328 с. (Университетская серия)
6. Бич, Дж. Маркетинг спорта: учебник.- Москва.: Альпина Паблишер, 2016. - 706 с.
7. Гусева, А. Н. Популяризация спорта в России среди молодого поколения// Педагогическое мастерство и педагогические технологии: материалы X Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 4 дек. 2016 г.) / редкол.: О. Н. Широков [и др.]. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. — № 4 (10). — С. 300-301.
8. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме: учебник.- Москва: Инфра-М, 2016. - 316 с.
9. Дэвис, Джон А. Эффект Олимпийских игр. Как спортивный маркетинг создает сильные бренды. - 2-е издание, исправленное и дополненное.: пер. с англ. - Москва.: ООО «Издательство «Рид Медиа», 2013. - 384 с. -
10. Емельянов, С. М. Связи с общественностью: 2-е изд, испр. И доп. Учебное пособие для бакалавриата.- Москва : Юрайт, 2017. - 231 с.;
11. Иванов, В. Д. Индустрия спорта в России. Образовательная среда сегодня: стратегии развития: материалы IV Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 11 дек. 2015 г.) / В. Д. Иванов, Э. М. Нурмашева - Чебоксары : ЦНС «Интерактив плюс», 2015. — № 3 (4). — С. 408-411. — ISSN 2411-8184.
12. Коваленко, М. Ю. Психология рекламы и PR: Учебник для бакалавриата и магистратуры / М. Ю. Коваленко - Москва : Юрайт, 2016. - 393 с
13. Кузнецов П. К. Массовый спорт в современной России: социальные факторы воспроизводства и развития: дис. ... канд. соц. наук: 22.00.04 / Кузнецов Павел Константинович. - Санкт-Петербург,2013. - 225 с.
14. Официальный сайт «Универсиады 2019»[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.krsk2019.com/
15. Тимирясов В. Г. Проблемы и перспективы развития торговли, индустрии гостеприимства, сервиса и услуг в России и за рубежом: материалы Международной научно-практической конференции.. - Казань: изд-во «Познание». Института экономики, управления и права, 2012. - 428 с.
16. Умаров, М. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила: учебник / М. Умаров - Москва : Альпина Паблишер, 2017. - 230 с.;
17. Фадеева, Е. Н. Связи с общественностью: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Н. Фадеева - Москва: Юрайт, 2016. - 263 с
18. Филатова, О. Е. Технологии и методы PR-продвижения. Вводный курс: учебное пособие / О. Е. Филатова - Санкт-Петербург: НИУ ИТМО, 2012. - 73 с.
19. Хойя Рассел. Спортивный менеджмент.Принципы и применение. - 3-е издание: пер. с англ. - Москва.: ООО«Издательство «Рид Медиа», 2013. - 352 с.

1. Аксаева М.А. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Паблик Рилейшнз». Арвамир, 2015. С.8 ↑

2. Панкрухин, А. П. Маркетинг: большой толковый словарь / А. П. Панкрухин. — Москва: Омега-Л, 2011. С. 87. ↑

3. Коваленко, М. Ю. Психология рекламы и PR: Учебник для бакалавриата и магистратуры.- Москва : Юрайт, 2016. С. 73 ↑

4. Умаров, М. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила: учебник / М. Умаров - Москва : Альпина Паблишер, 2017. С. 105 ↑

5. Филатова, О. Е. Технологии и методы PR-продвижения. Вводный курс: учебное пособие / О. Е. Филатова - Санкт-Петербург: НИУ ИТМО, 2012. С. 61 ↑