Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Лидерство, влияние и власть являются взаимозависимыми понятиями, без которых невозможно представить современный менеджмент. Если попытаться дать краткое определение данным терминам, то можно сказать, что:

Лидерство - это способность влиять на поведение и принятие решений постороннего человека или группы людей. Для того, чтобы реализоваться, оно требует определенного соответствия между целями лидера и целями тех, кто
за ним следует.

Влияние - это действие или процесс, производящий изменение отношения и чувства по отношению к кому-либо или чему-либо.

Власть – это инструмент управления, используемый для достижения поставленных целей.

Попадая на руководящую должность в компании, руководитель получает вместе с властью большую ответственность, поэтому,
для эффективного управления он должен уметь определять приоритеты, делегировать полномочия, своевременно принимать правильные решения, которые приведут к успеху и впоследствии к получению власти и доверия
в отношениях с подчиненными. Актуальность данной темы определяется тем, что любое действие в организации непосредственно связано с проявлением власти, которое используется лидером.

Объектом курсовой работы является власть и лидерство в организации. Предметом курсовой работы является исследование роли и функции взаимосвязи власти и лидерства в организации.
Цель курсовой работы – изучить власть и лидерство в менеджменте.
Задачи:
1. Изучить сущность власти и лидерства;
2. Определить значимость лидера и его качеств в работе организации;
3. Изучить на практике, как менеджер более эффективно управляет работниками, используя качества лидера;
4. Исследовать взаимосвязь власти и лидерства в организации.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛАСТИ И ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ

Анализ сущности власти и лидерства

Тем или иным образом каждый из нас вступает в социальное взаимодействие с разными группами людей. Без сомнения можно утверждать, что в каждой группе имеется личность, которая берет на себя функцию принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях. По другому - лидер^[1].

Лидер — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в ключевых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе^[2].

Работа лидера строится на управлении людьми. Если рассматривать рабочие отношения начальник-подчиненный, то забота о сотрудниках – это показатель лучшей черты лидера. Он всегда знает, что делают его сотрудники, каковы их задачи и конкретные действия в данный момент времени^[3].

Лидерство – это взаимоотношения между лидером и членами группы, оказывающими влияние друг на друга и совместно стремящимися
к реальным изменениям и достижению результатов, отражающих общие цели. Лидерство невозможно без влияния, возникающего между людьми, которые стремятся к изменениям, отражающим общие цели лидера
и ведомых. Влияние означает, что взаимоотношения между людьми
не являются пассивными. Влияние имеет много направлений и не является односторонним. В большинстве организаций руководители оказывают влияние на подчиненных, но и подчиненные также влияют на руководителей. Люди, вовлеченные в подобные взаимоотношения, стремятся к постоянным изменениям, и лидерство предполагает создание условий для изменений,
а не сохранения существующего положения вещей. К тому же изменения
не диктуются лидером, но отражают общие для лидера и членов группы цели^[4].

Лидерство, прежде всего межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса
и направленное на достижение специфической цели или целей. Кроме того, сущность лидерства заключается в том, чтобы доносить до других их значимость и ценность, вдохновляя тем самым видеть и развивать себя. Это достигается с помощью не только нужных слов, но и воздействия посредством личностных качеств на чувства человека, на его восприятие^[5].

С точки зрения философии лидерство трактуется как понятие для обозначения существенного параметра процесса структуризации социальной группы или общественного класса. Феномен лидерства выступает как один из базовых механизмов дифференциации социальной деятельности
и предполагает достижение особого положения определенным лицом или определенной частью группы по отношению к остальным членам группы^[6].

В психологии проблема лидерства рассматривается многими учеными.

По мнению Б.Д. Парыгина под лидерством принято понимать один
из процессов организации и управления малой социальной группой, способствующий достижений групповых целей в оптимальные сроки
и с оптимальным эффектом, детерминированных господствующими
в обществе социальными отношениями^[7].

Р.Л. Кричевский и Н.Н. Силкин считают, что лидерство возникает
и функционирует в системе неформальных отношений людей и выражается во влиянии, оказываемом одним из них на остальных членов социальной группы^[8].

Д. Майерс определяет лидерство как процесс, посредством которого авторитетные члены группы мотивируют и ведут за собой группу.

Для Г.Г. Дилигенского, Я.Н. Мусина феномен лидерства представляет собой один из возможных видов взаимодействия и общения.

С точки зрения А.В. Петровского, лидерство является одним
из механизмов интеграции групповой деятельности. В этом случае индивид или часть группы выполняет роли лидера, то есть объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия^[9].

Таким образом, лидер – это руководитель, вождь, авторитетная личность, которой принадлежит центральная роль организатора совместной деятельности, в обязанности которой входит также регулирование взаимоотношений в группе^[10].

О проблемах сущности, структуры и типологии власти продолжают дискутировать многие ученые мира. Существует множество точек зрения, при этом стоит заметить, что некоторые из которых являются взаимоисключающими. Если смотреть обобщенно, то все концепции власти можно свести к двум основным. Согласно одним, власть – это универсально-онтологический феномен, согласно другим, она является исключительно социальным феноменом.

Многие авторы считают, что понятие власти следует определять через понятие отношения. Так, например, П.А. Сапронов пишет: «Исходный пункт для последующего рассмотрения власти можно попытаться найти
в констатации того несомненного обстоятельства, что власть – это отношение. Его наличие требует как минимум двух начал, одно из которых господствует, другое – подчиняется, одно – властвующее, другое подвластное»^[11].

В современной научной литературе понятие власти часто сводят
к средствам ее осуществления. В таких случаях авторы не учитывают, что определение власти через авторитет, силу, убеждение могут характеризовать конкретную власть, но никак не сводятся к выражению власти, к одному
из ее значений. Ряд авторов рассматривает проблему власти
в аксиологическом аспекте. Г. Лассвел считает власть главным благом,
так как она позволяет обладать всеми другими ценностями и постоянно увеличивать их. К таким ценностям можно отнести любовь, уважение, нравственность, просвещенность, он отводит власти центральное место^[12].

Многие рассматривают власть как необходимую функцию любого коллектива по руководству своими членами для налаживания совместной деятельности.

Одни исследователи рассматривают власть прежде всего
как политическую категорию, которая не может быть применена
к индивидуальным отношениям: власть есть функция организаций ассоциаций, создания и упорядочивания групп или функция самой структуры общества. Сторонники более широкого подхода к изучению власти признают существование индивидуальной формы власти, отличной от политической, но имеющей с ней определенное сходство. Группа политологов
и политических философов полагает, что власть во всех ее формах представляет единый феномен^[13].

По мнению Ф. Бурлацкого, для определения природы власти необходимо использовать ряд подходов:

• классовый;
• конкретно-социологический, учитывающий плюралистический характер власти в обществе;
• конструирование не только общего понятия власти,
  но и выяснение специфических ее видов (экономической, политической, государственной и т.п. власти);
• дифференциация общественной и личной власти, которые переплетаются между собой, но могут и не быть связаны друг с другом;
• учет различных особенностей власти в разных социально-политических структурах, формациях, цивилизациях;
• выделение волевых и правовых начал, которые тесно связаны между собой, но не всегда совпадают друг с другом^[14].

С позиций социальной философии власть – это способность доминировать субъекта над субъектом (начальник-подчиненный), группы субъектов над другой группой (партийная элита-члены партии), субъекта над группой людей (король-подданные), субъекта над объектами (менеджер- станки, инфраструктура предприятия), субъектов над объектами (человек- природа).

Идея власти человека над силами природы родилась в глубокой древности. Знание, дающее власть над природой – это свидетельство бесконечного могущества человека, которому подвластно все и вся. Так с позиций социальной философии власть определяется как способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств – воли, авторитета, права, насилия (родительская власть, государственная, экономическая и другая)^[15].

Выделяются разнообразные сферы, в которых власть проявляется
с особой силой. Среди таких сфер жизнедеятельности общества можно назвать:

• социальные отношения;
• экономические, производственные отношения;
• семейные отношения;
• политические отношения, включающие систему государственного управления и другие^[16].

Таким образом, на текущий момент многие ученые внесли свою лепту в изучение сущности власти и лидерства. Так можно определить,
что лидерство – это один из важных процессов организации, который возникает в неформальных отношениях, что позволяет с помощью взаимодействия и общения вести за собой группу. В тоже время власть – это функция любого коллектива, которая способна доминировать одним членом группы (руководителем) над другими. Человек устроен так, что рано
или поздно в любой социальной группе появляется лидер, обладающий властью. Если этот процесс не происходит естественно, то рано или поздно это приведет группу к разногласиям и беспорядкам. Однако не каждый лидер обладает властью и не каждого обладателя власти социум воспринимает как лидера. Это очень тонкая грань, которую лишь понимающий человек может прочувствовать и удержать. Социум, в котором есть человек, который одновременно является лидером и обладателем власти, позволяет существовать людям в согласии.

Анализ основных теоретических подходов к власти и лидерству в организации

Среди современных теоретических трактовок власти можно выделить два класса теорий.

Первое из этих направлений можно определить как «реляционное». Сторонники данного направления дают объяснение власти как асимметричного социального отношения, которое складывается
и развивается на основе обмена деятельностью между различными субъектами, в результате чего один из них изменяет поведение другого^[17].

К данному направлению можно отнести следующие подходы:

• Бихевиоралистский подход. Г. Лассуэлл и А. Каплан. Власть рассматривается ими как вид влияния, то есть это процесс влияния
  на деятельность других людей с помощью использования строгих мер
  в случае неповиновения. Также власть определяется, как производная
  от природных качеств человека, прежде всего, от его воли и поведения^[18].
• Интеракционистский подход. К. Шмитт, Р.Л. Козер. Властное отношение выполняет роль своего рода стабилизатора в совокупной системе общественных отношений, регулируя конфликты, упорядочивая постоянно возникающие противоречия по поводу распределения и перераспределения материальных и прочих ресурсов и обеспечивая тем самым социальное равновесие.
• Коммуникативный подход. X. Арендт, Ю. Хабермас. Власть рассматривается как механизм общения между людьми. X. Арендт отмечает, что власть – это многостороннее, тотальное общение, а не собственность
  или свойство отдельного политического субъекта, связанное
  с необходимостью организации согласованных общественных действий людей, основанных на преобладании публичного интереса над частными.
• Ю. Хабермас считает, что власть как раз является тем самым механизмом опосредованного возникающего противоречия между публичной и частной сферами жизни, обеспечивая, как и деньги, воспроизводство естественных каналов коммуникаций и взаимодействий между политическими субъектами^[19].
• Постструктуралистский подход. В нем в свою очередь можно выделить две концепции: «генеалогии власти» М.Фуко и «поля власти» П.Бурдье. М.Фуко отмечает, что власть представляет собой не просто отношение субъектов, а своего рода модальность общения, то есть «отношение отношений», не персонифицированное и не овеществленное.
  В современном мире власть представляет собой не столько всеобъемлющую систему власти, сколько систему микро властей. Власть отовсюду исходит
  и отовсюду проистекает. П. Бурдье обосновывает собственное понятие символической власти, которое сводится им к совокупности капиталов (экономических, культурных и других), распределяющихся между агентами
  в соответствии с их позициями в «политическом поле», то есть в социальном пространстве, образуемом иерархией властных отношений^[20].

Второе направление в определении политической власти можно обозначить как «атрибутивно-субстанциональное». Здесь власть выступает как атрибут, субстанциальное свойство субъекта, а то и просто
как самодостаточный предмет или вещь.

Здесь также выделяется ряд концепций:

• Потенциально-волевые концепции. Рассматривают власть
  как потенциальную способность или возможность навязывать волю какого-либо политического субъекта другим. Классическое определение категории власть дает М. Вебер, который понимает ее, как любую возможность проводить внутри данных общественных отношений собственную волю, даже вопреки сопротивлению, вне зависимости от того, на чем такая возможность основывается.
• Инструментально-силовые концепции. В них, прежде всего, ставится вопрос о средствах реализации власти. Это трактовка власти
  как реальной силы и средства реализации воли, как силовое воздействие политического субъекта, контролирующего определенные ресурсы
  и использующего даже прямое насилие и принуждение. К данному подходу можно отнести таких мыслителей как Т. Гоббс, Г. Моргентау^[21].
• Структурно-функциональные или системные концепции. Т.Парсонса, Д. Истона, Г. Алмонда, М. Крозье и другие. Власть, по Парсонсу, это способность обеспечить выполнение элементами системы своих обязанностей, которая легитимизуется тем, что направлена на достижение коллективных целей и предполагает в случае неповиновения применение негативных санкций. Парсонс отвергает идею о том, что власть охватывает все формы подчинения объекта, относя к власти только генерализованные, легитимизированные, институционализированные, символические формы, полностью зависящие от доверия людей к самой системе власти^[22].

Существуют следующие теории лидерства:

• Теория «великого человека».

Теория «великого человека» предполагает, что способность к лидерству является врожденной. Она изображает великих лидеров
как нечто героические и мифические, предназначение которых стать вождями, когда в этом возникнет необходимость. Термин «великий человек» был использован, потому что в то время о лидерстве думали, прежде всего, как о мужском качестве, особенно с точки зрения военного лидерства.

• Теория «характерных черт».

Теория «характерных черт» предполагает, что люди наследуют определенные качества и черты, которые делают их более подходящими
для лидерства. Теория черт часто определяет особенности личности
или поведенческие характеристики, общие для руководителей.

• Теория «обстоятельств».

Эта теория сосредотачивает свое внимание на конкретных ситуациях и контексте, в котором они происходят, что позволяет определить, какой стиль руководства лучше всего подходит для каждой конкретной ситуации. Согласно этой теории нет универсального стиля поведения для лидера, который бы одинаково хорошо работал во всех ситуациях. Успех зависит от целого ряда факторов, включая стиль руководителя, особенностей последователей, а также различные аспекты ситуаций^[23].

• Ситуационная теория.

Ситуационная теория рассматривает лидерство как характерную черту ситуации, а не конкретного типа личности. В ее основе лежит привлекательная идея, что различные обстоятельства требуют различных форм лидерства.

• Бихевиористская теория.

Бихевиористская теория лидерства основана на убеждении,
что великими лидерами, не рождаются, а становятся. В этой теории лидерства основное внимание уделяется действиям лидеров, а не их психическим качествам или внутренним состояниям. Согласно этой теории, люди могут учиться и становиться лидерами через обучение и наблюдение.

• Теории силы и влияния.

Эта теория концентрирует основное внимание на сетях власти и влиянии, которые создает лидер. В основе этой теории лежит предположение, что все дороги ведут к лидеру, и отрицается значение последователей и силы культуры организации.

• Трансакционные теории.

Их также называют «Теориями управления». Эти теории сегодня наиболее актуальны и уделяют основное внимание отношениям между лидерами и последователями. В ней анализируется взаимная выгода от отношений на основе обмена, когда лидер предлагает определенные вещи, такие, как ресурсы или вознаграждение, в обмен на признание последователями его власти.

• Трансформационные теории.

В то время как модели трансакционного лидерства базируются на внешних, неглубинных мотивациях при отношениях обмена, в основе трансформационного лидерства лежит внутренняя мотивация. Лидер этого типа является активным и творческим человеком, умеющим думать широко и образно^[24].

Существуют две трактовки власти: «Современные трактовки»
и «Атрибутивно-субстанциональные трактовки».

Первая трактовка несет в себе следующие подходы к власти: бихевиоралистский – определяет власть как процесс влияния на деятельность других людей с помощью использования строгих мер в случае неповиновения, интеракционистский – рассматривает власть как роль стабилизатора, коммуникативный – называет власть общением между людьми, постструктуралистский – говорит, что власть сводится
к совокупности капиталов между агентами.

Вторая трактовка определяет такие подходы, как потенциально-волевые – власть навязывает свою волю, инструментально-силовые – власть помогает реализовать волю и структурно-функциональные – определяет власть как свойство систем, способность обеспечить выполнение элементами системы своих обязанностей, направлена на достижение целей.

Проанализировав подходы к лидерству можно выделить восемь главных теорий, это: теория великого человека, теория характерных черт, теория обстоятельств, ситуационные теории, бихевиористские теории, трансакционные теории и трансформационные теории. В настоящей жизни редко встречаются лидеры, которых можно отнести только к одной из этих теорий. Поэтому крайне важно рассмотреть вопрос лидерства с разных сторон, в чем нам помогают вышеперечисленные теории. Если сосредоточиться только на одной из теорий, например, на теории «характерных черт», то можно подумать, что человек не может воспитать
в себе лидерских качеств, которые так важны в современном мире. Или если не учесть теории «обстоятельств», то при первом же малейшем промахе начальника в сфере, где он не очень разбирается, можно утратить веру в него, что подорвет отношение работника к нему как к лидеру.

Таким образом, только всесторонний анализ вышеперечисленных теорий может дать реальное представление о лидерстве и позволить сформировать гибкое мнение к данному вопросу.

ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ ФУНКЦИЙ И ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИДЕРСТВА И ВЛАСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Анализ роли функций власти и лидерства в организации

Главное предназначение роли функций власти состоит в реализации целей управления, урегулировании конфликтов и осуществлении внутренних связей в обществе. Исторический опыт убедительно доказывает,
что власть является неотъемлемым элементом общественной организации,
без которого невозможно функционирование последней. Власть необходима для урегулировать взаимоотношения между людьми, между обществом
и государственно-политическими институтами. Более того, власть является одним из важнейших ресурсов любого человеческого сообщества. Властные рычаги дают возможность влиять на производство, распределение
и потребление остальных необходимых ресурсов. Борьба между теми,
кто обладает властными рычагами, и теми, кто стремится их взять, составляет неизменный закон человеческой жизни. Так под властью подразумевается способность ее субъекта, то есть отдельной личности, группы людей, организации навязать свою волю другим людям, группам, распоряжаться и управлять их действиями как насильственными, так
и ненасильственными средствами и методами^[25].

В любом обществе существует множество форм и источников власти, влияния и авторитета. К ним относятся: экономические, духовные, нравственные и другие факторы. Все они в той или иной мере имеют отношение к власти, частично осуществляют отдельные ее функции^[26].

Для определения эффективности деятельности лидера необходимо обозначить функции лидера. Существуют различные основания
для выделения функций лидера.

Функции лидера можно объединить в четыре блока: стратегические, административные, представительские и ролевые функции.

• Стратегические функции. Лидер, выступая в качестве инициатора
  и проводника идей, почти всегда является источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение, в целом отражающее идеологию того общества, к которому принадлежит коллектив. Одной из важнейших стратегических функций лидера является установление целей и основной линии поведения группы. Обязанности разработчика методов и средств,
  при помощи которых группа достигает целей, могут включать в себя
  как определение непосредственных действий, так и разработку долгосрочных планов деятельности^[27].
• Административные функции. Сущность администрирования заключается не в самостоятельном выполнении работы, а в предписании
  ее другим членам группы. В умении переложить часть ответственности
  и полномочий на других состоит искусство координации деятельности лидера и коллектива в целом. Особенно важным обстоятельством, с точки зрения члена группы, является система поощрений и наказаний, которую лидер применяет для контроля над деятельностью участников группы. Помимо административного регулирования деятельности членов
  и использования официальных мер поощрения, лидер может умело применять неформальные социальные санкции, которые обычно складываются в малых группах. Неформальные санкции — это приемы,
  с помощью которых люди, знающие близко друг друга, выражают уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и проявляют недовольство теми, кто не оправдывает их надежд. К административным функциям лидера относится также регулирование отношений внутри группы. Регулирование личностных и деловых отношений внутри группы осуществляется через коммуникативную сеть, которая может иметь различный вид. В некоторых группах вся информация проходит через лидера^[28].
• Представительские функции лидера достаточно разнообразны. Во-первых, лидер является официальным лицом коллектива, выступающим во внешней среде от имени всех, он отождествляет собой всех членов группы, их коллективный разум, волю, трансформирует информацию, исходящую от группы и получаемую для группы. Во-вторых, лидер воспринимается как символ коллектива. Группы с высокой степенью сплоченности стремятся не только к внутренним, но и внешним отличиям
  от остальных групп и индивидуумов. Члены таких коллективов прибегают
  к различным знакам отличия в одежде и поведении. Лидеры, являясь ядром таких групп, начинают выполнять функцию символов: их имена присваивают всему движению, в мире индустрии владельцы фирм сами осуществляют такую символизацию, рассматривая свое дело как продолжение своей личности^[29].
• Ролевые функции. Социальная роль — это модель поведения, заданная социальной позицией личности в системе общественных отношений. Составляющие социальной роли: ролевые ожидания (то, чего ждут от той или иной роли) и ролевое поведение (то, что человек реально выполняет в рамках своей роли). Под ролевыми понимаются такие функции, в которых человек старается показать себя компетентным, но разрешать сложные ситуации и долго работать в режиме этой функции достаточно сложно^[30].

Роль лидера в качестве отменяющего индивидуальную ответственность. Нередко лидер играет важную роль для членов группы
освобождении их от ответственности за личные решения и действия. Частотные выражения лидеров: «все претензии — ко мне», «действуйте моим именем», «передайте, что я приказал» относятся именно к этой функции. Можно сделать вывод о том, что в ответ на преданность последователя лидер берет на себя ответственность принимать за него решения.

Роль эксперта. Лидер часто является тем лицом, к которому обращаются как к источнику достоверной информации
или квалифицированному специалисту. Безусловно, при высокой степени разделения функций в больших группах лидеры прибегают к услугам различных заместителей, специалистов и консультантов^[31].

Лидер как пример. В некоторых типах групп лидер может служить моделью поведения для остальных членов группы, то есть обеспечивает их наглядным указанием того, кем они должны быть и что они должны делать.

Роль «отца». Многие функции лидера получают интеграцию
во всеобъемлющей роли «отца» для членов группы. Истинный лидер — это фокус всех положительных эмоций членов группы, идеальный объект идентификации и чувства преданности. Если лидер в некоторых отношениях не соответствует идеалам последователей, они могут его мысленно «переделать» на свой манер. Эта социальная роль во многом объясняет
ту почти беспредельную власть, которую иногда приобретают лидеры
при определенных условиях. Однако не следует забывать и о такой ситуации: насколько лидер может быть объектом положительных чувств
при достижении группой поставленных целей, настолько же он может служить мишенью для критики, упреков, даже агрессии со стороны членов группы в случае неудачи^[32].

Существует два основных метода выявления лидера в конкретной группе: опрос членов группы для выяснения, кому они отдают предпочтение как наиболее влиятельному лицу в выборе направлений деятельности группы; оценка сторонних наблюдателей (или специально приглашенных консультантов). Общим критерием этих двух методов выявления лидера является фактор влияния, оказываемого личностью на окружающих участников группы^[33].

Таким образом, к функциям власти в организации можно отнести: реализацию целей управления, урегулировании конфликтов, осуществлении внутренних связей в обществе, регулирование взаимоотношений между людьми. Функции лидерства в организации делятся на четыре блока,
а именно: стратегические, административные, представительские и ролевые. Так лидер — это наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. А власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты.

Взаимосвязи власти, влияния и лидерства в организации

Любому человеку, будь то рядовой сотрудник, квалифицированный специалист, руководитель отдела, менеджер среднего звена, топ-менеджер или СЕО, придется завоевывать власть, достаточную, чтобы убеждать, добиваться согласия и поддержки окружающих и стимулировать сотрудничество. В противном случае эффективно выполнять свою работу не удастся. Неоспоримый факт заключается в том, что те, кому не хватает власти, практически не способны влиять на других. Люди же, обладающие властью и умеющие эффективно ее использовать, становятся влиятельными лицами, которые меняют ситуацию к лучшему. В мире в целом отдельные люди или группы людей накапливают власть, чтобы влиять на общественные тенденции, менять мнения, творить историю.

Власть тесно связана с влиянием, потому что любая коммуникация – это влияние. Лидер использует коммуникацию чтобы подтолкнуть подчиненного к действию или наоборот, заблокировать его.

Влияние имеет две цели – либо стабилизация данного состояния, либо переход к новому состоянию. Оно имеет свой контент и форму. Ложь также является типом влияния, потому что подстраивается под правду, подается в качестве правды, при этом не являясь таковой.

Влияние напрямую связано с психологией и ораторским искусством. В некоторых случаях искусные лидеры могут так повлиять на человека, что будет готов сделать ради него даже то, что будет для него самого в ущерб. На этом месте стоит очень тонкая грань и зависит от намерений лидера: насколько он добропорядочный, на что он готов пойти ради достижения целей. Лидер, который стремится к взаимовыгодному сотрудничеству, способен окрылить подчиненного, дать ему энергию на осуществление цели. Тем самым подчиненный будет рад выполненной работе, даже не смотря на отсутствие материального вознаграждения.

Лидер, который злоупотребляет своим влиянием, способен
в долгосрочной перспективе разрушить доверительные отношения
с сотрудником. Это связано с тем, что подчиненный будет чувствовать себя обманутым. Как будто у него взяли в кредит под большой процент
и не планируют отдавать.

Только настоящий лидер способен грамотно оценить ситуацию, смотреть в будущее и строить правильную, обоюдную коммуникацию.

Исследование взаимосвязи власти и лидерство в организации

Понятия «лидерство» и «власть» тесно взаимосвязаны между собой. Лидеры пользуются властью, чтобы достичь своих целей. Вместе
с тем между этими двумя понятиями имеются и существенные различия. Лидерство предполагает необходимость достижения целей, в то время
как проявление власти не всегда будет основано на этом предположении. Лидерство, как правило, обращено к более низкому уровню — подчиненным. Власть же может распространяться во всех направлениях^[34].

Эффективный лидер должен стремиться к сочетанию всех возможных и имеющихся у него источников власти — это является одним из главных условий эффективного лидерства^[35].

Наличие лидерских качеств можно определить и по умению руководителя влиять на людей. Руководители, развившие в себе умение влиять на других, приобрели набор могущественных средств, которые можно использовать в человеческих отношениях. Эти навыки повышают эффективность и способствуют признанию собственной ценности: их можно плодотворно использовать для оказания помощи окружающим. 

Власть — это способность одного человека влиять на поведение другого. Наряду с понятием «основы власти» существует понятие «источники власти». В первом случае речь идет о том, что дает власть,
во втором — как прийти к ней.

Лидер имеет достаточно возможностей для использования своей власти. Однако чтобы выступать в роли лидера и вести за собой людей, нужно пользоваться этой властью осмотрительно^[36].

Если подчиненные руководствуются только правилами
и потребностями, установленными руководством, они иногда работают
не в полную силу, просто выполняя свои обязанности достаточно удовлетворительно, чтобы удержаться на работе. Чтобы добиться полного использования способностей подчиненных, руководитель должен вызывать
у них соответствующий отклик, осуществляя лидерство^[37].

Лидер группы играет ключевую роль в ее работе, он не может существовать без доверия. Доверие к лидеру — это признание его высоких достоинств, заслуг и полномочий, необходимости, правильности
и результативности его действий. Это внутреннее согласие с носителем авторитета, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь
на основе доверия, и это доверие означает, что люди находятся
во внутреннем согласии и единении с лидером^[38].

Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива: группа, имея образ лидера, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ему, а с другой стороны, способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия люди не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним^[39].

Опытный лидер-руководитель, создавая команду, старается строго наметить цель и не разбрасывать свои силы по пустякам. Свою деятельность лидер коллектива начинает с достижения успеха в малом. Получив удовлетворение от проделанной работы, показав пример своим сотрудникам, он вместе с ними сможет «покорять высоты». При этом любое решение,
а затем и его выполнение должны быть одобрены не только самим руководителем, но и его подчиненными или коллегами. Лидеры должны советоваться с людьми, чтобы не потерять авторитет и не стать объектом осуждения^[40].

В наше время появляются все более сложные проблемы, требующие быстрого решения. Необходимо реально оценивать ситуацию. Часто руководители многое обещают, но выполняют далеко не все. Обещать легче, чем выполнять, однако так группа начинает терять доверие к своему лидеру^[41].

Для того чтобы играть главенствующую роль в коллективе, лидеры обязаны придерживаться некоторых правил:

• распределять работу по принципу справедливости;
• поощрять хорошую работу, прилюдно хвалить сотрудника;
• участливо относиться к проблемам подчиненного;
• не только возлагать на сотрудника ответственность,
  но и наделять его соответствующими правами;
• делиться информацией, не опасаясь потерять «власть»^[42];

П. Херси и К. Бланшар отметили семь рычагов власти, находящихся
в распоряжении лидера:

• Специальные знания. Лидер должен быть способным передать свои специальные знания, показать служащему, как нужно выполнять работу.
• Информация. Лидеру необходимо располагать информацией, куда следует обратиться в случае возникновения производственных проблем.
• Связи. Лидер должен поддерживать полезные связи
  с вышестоящим руководством.
• Законная власть. Лидер должен иметь право и возможность подчинять работников своей воле.
• Личность. В силу особенностей своей личности лидер должен быть способным поступиться своими интересами ради интересов коллектива.
• Вознаграждение. В распоряжении лидера должен быть целый ряд способов поощрения – от установки нового оборудования, премирования
  до ласковой улыбки людям, которые помогли найти выход
  из затруднительной ситуации.
• Наказания. Лидер должен иметь полномочия требовать неукоснительного соблюдения производственного порядка, а в случае невыполнения требований – привлекать к ответственности^[43].

Власть в организации – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части людей в организации на выполнение заданий. С помощью влияние на поведение подчинённых, то есть властью над ними, руководители не просто ведут их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации.

Власть применяется для того, чтобы сделать лидерство и влияние руководителя более эффективным^[44].

В современном управлении организациями выделяют несколько источников власти:

• • Власть положения – это власть, которой наделён человек
    в результате своего положения в организации, то есть человек получает власть из-за своей должности;
  • Власть ресурсов – это власть, которой наделён человек
    в результате контроля таких ресурсов, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация, то есть человек получает власть в результате своего служебного положения и доверенных ему полномочий;
  • Власть личности основывается на личных качествах человека,
    то есть власть даётся человеку, который, работая в организации, смог проявить себя с хорошей стороны и продемонстрировать все свои положительные качества своим подчинённым;
  • Власть информации является одним из важнейших источников власти, так как без точной и надёжной информации невозможны планирование и качественное принятие решений^[45].

Таким образом, власть и лидерство в организации являются важнейшими составляющими деятельности организации. Каждое действие
в организации связано с проявлением власти, которой пользуются
как руководители, так и подчиненные. Власть применяется для того, чтобы сделать лидерство более эффективным, так как именно с ее помощью лидер быстрее и лучше достигнет тех результатов, которые запланировал. Так, лидерство не только ведет за собой людей, но и оказывает влияние на них.

ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСТВА И ВЛАСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ПАО «СБЕРБАНК» ГЕРМАНА ГРЕФА

Герман Греф как лидер

Ни для кого не секрет, что с момента, как 10 лет назад Герман Греф возглавил ПАО «Сбербанк», огромная и неподвижная банковская машина
с рабочей советской структурой превратилась в высокотехнологичную компанию, которая спокойно может конкурировать с мировыми лидерами банковского сектора. На мой взгляд, это очень показательный пример того, как лидерство, власть и влияние, гармонично сочетающиеся в одном человеке, способны изменять мир.

Он внедрял в банке технологии бережливого производства Toyota, использовал механизмы краудсорсинга для создания «Биржи идей» сотрудников, научил их улыбаться клиентам, инвестировал в обучение десятков тысяч подчиненных. Новая идея фикс Грефа — перестройка технологической платформы и оргструктуры, что позволит Сбербанку конкурировать с ведущими мировыми ИТ-компаниями. Главный признак сегодняшнего дня — постоянные изменения, считает Герман Греф.^[46]

На его взгляд, современная роль лидера в организации поменялась. Если раньше для успеха компании необходимы были капитал и hard skill, то сегодня для конкурентоспособности на рынке востребованы лидеры, обладающие soft skills и культурой. Культура подразумевает как культуру компании, так и культуру отдельно взятого человека в организации. Принцип «Делай, как я говорю» сменился принципом «Делай, как я». На мой взгляд, это отличный пример того, как лидер выполняет роли эксперта и примера для своих подчиненных. Развиваясь сам, развивая компанию, он тем самым показывает, что его слова – не пустой звук, он не занимается популизмом, а является человеком своего слова. Тем самым талантливые сотрудники тянутся за ним, идут в его команду и делают компанию еще более успешной.

Так же он утверждает, что при работе лидер должен понимать,
на каком рынке он работает, учитывать местный менталитет. Например,
те схемы управления, которые эффективно осуществляются в западных европейских странах, не всегда можно применить на российском рынке.^[47]
Я считаю, что для успешного понимания данной ситуации нужно обладать сильной эмпатией, уметь прислушиваться к своей команде, а также быть обладать стратегическим мышлением.

Интересно, что первая ценность культуры Сбербанка «Я-лидер»:
то есть каждого сотрудника банка считают лидерам. Эта очень интересная позиция, потому что многие руководители боятся роста своих подчиненных, потому что сами боятся развиваться и однажды покинуть «теплое место». Тем самым, пытаясь уберечь источник своей власти, они всеми силами тормозят развитие компании, восприятие новых идей и тем самым допускают фатальную стратегическую ошибку. Например, в 1993 года всемирно известная компания IBM стояла на пороге разорения, потому что акционеры этой компании привыкли к своему статусу лидеров рынка и не заметили бум на персональные компьютеры, тем самым упустив из вида развитие таких компаний, как Microsoft и Apple. Своим нежеланием прислушиваться
к новым и идеям и веяниям они почти погубили компанию, пока на место генерального директора не пришет Лу Герстнер – человек, который стал тем лидером, который смог спасти компанию от позорного банкротства. ^[48]

В своем интервью Harward Business Review Russia на впорос «Вы считаете, что лидером может быть каждый?» Герман Греф ответил следующее: «Нет, я не считаю, что каждый может быть лидером. Я считаю, что каждый должен им быть. Можно по утрам зубы не чистить? Можно. Так же можно не быть лидером, отдав свою жизнь на откуп обстоятельствам. Как минимум мы должны управлять своей жизнью. Например, человек может сказать: мне не повезло, я бедный, несчастный, из маленького городка, у меня нет квартиры и машины, поэтому жизнь не удалась. Или: я куплю квартиру в лучшем месте Москвы, машину, которую захочу, и женюсь на той девушке, которая мне нравится. И всего достигну. Вот она, позиция жертвы и позиция лидера. Это не вопрос «хочу или нет» — если хочешь быть успешным — ты просто должен быть лидером. Но вопрос о лидерстве в крупной организации или на публичной позиции — это другая тема, для этого нужен талант
и умение очень много работать».^[49]

Таким образом, из интервью можно понять, что Герман Греф является преверженцем бихевиористской теории, то есть лидерство – это не то качество, которое мы унаследуем с рождением. Лидерство – это то, что человек может в себе воспитать, если найдет в себе внутренние ресурсы на осуществление своих планов.

Герман Греф и власть

Напомню, что согласно П. Херси и К. Бланшар семь рычагов власти, находящихся распоряжении лидера, - это специальные знания, информация, связи, законная власть, личность, вознаграждение и наказание. Рассмотрим эти рычаги на примере Г. Грефа.

Специальные знания. Президент ПАО «Сбербанк» уже давно зарекомендовал себя как человека, который пропагандирует постоянное обучение и сам учится. Например, он с командой топ-менеджмента банка каждый год отправляется в Стенфорд на восьмидневное обучение: «Днем учимся на специально подготовленной для нас программе, а по вечерам у нас встречи с финтех-стартапами или крупными компаниями. В позапрошлом году мы были в Apple, в прошлом — в Google, а в этом году, наверное, будем в Tesla».^[50] Руководитель, который в открытую признает, что может чего-то не знать и ему нужно учиться, всегда сможет на своем примере замотивировать своих подчиненных становиться эффективней.

Личность, информация, связи и законная власть. До того, как Г. Греф занял позицию президента ПАО «Сбербанк», он около 18 лет занимал руководящие должности на государственной службе, из них последние 8 лет, до 2007 года, являлся Министром экономического развития и торговли Российской Федерации.^[51] Без сомнения, такой опыт работы позволяет быть в курсе событий, поддерживать полезные связи. А о законности власти говорит ткущая должность Г. Грефа – Президент ПАО «Сбербанк».

Вознаграждение и наказания. Согласно данным ПАО «Сбербанк»,
в банке существует целая система мотиваций, которая включает в себя материальную мотивацию, социальную нематериальные (банковские
и государственные награды для лучших работников).^[52] Система оценки сотрудников позволяет адекватно оценить результаты каждого отдельного сотрудника, вознаградить или наказать его. На мой взгляд, данная система очень эффективна и справедлива.

Герман Греф и дилемма этического выбора

Стоит упомянуть, что увлечение Г. Грефа ИТ-технологиями привело к тому, что в ближайшие несколько лет 70% механической работы, которую выполняют люди заменит искусственный интеллект. Что приведет в 2025 года к сокращению 330 тысяч сотрудников в двое.^[53]

И здесь стоит интересный этический вопрос, который в скором времени встанет перед ключевыми игроками мирового рынка, которые хотят остаться конкурентоспособными. С одной стороны – сотни тысяч человек потеряют работу, тем самым осложним экономическую ситуацию. С другой стороны – банк сможет предлагать клиентам более технологичные продукты, которые будут в разы дешевле сегодняшних. Повысив свою эффективность, банк сможет удовлетворить большее количество клиентов, заработать более высокую прибыль, заплатить больше налогов и быть более конкурентоспособными. Вопрос – в чьих интересах должен действовать президент банка?

На мой взгляд, любой лидер должен в первую очередь думать о развитии компании и заботиться о тех сотрудниках, которые готовы идти в ногу со временем и способны поменять квалификацию в сложившихся обстоятельствах. Это тесно связано с понятием soft skills, о котором было сказано выше. Работник, который не готов развиваться и меняться, действует в ущерб компании, а значит президент банка не нарушает этических норм, действую в интересах не одного конкретного индивида, а в интересах группы, то есть компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Лидерство – это совокупность психологических, интеллектуальных, деловых и физиологических качеств, таких как упорство, гибкость мышления, высокая работоспособность, организованность, дипломатичность и другие. Эти качества позволяют увлекать и вести
за собой людей в конкретной ситуации и в конкретной организации.

Власть в организации — это та функция, без которой не может обойтись ни один коллектив, где присутствует право, а также возможность принимать и реализовывать управленческие решения.

В ходе курсовой работы были изучены две трактовки власти: «Современные трактовки» и «Атрибутивно-субстанциональные трактовки».

Первая трактовка несет в себе следующие подходы к власти:

• бихевиоралистский подход. Определяет власть, как процесс влияния на деятельность других людей с помощью использования строгих мер в случае неповиновения;
• интеракционистский подход. Властные отношения являются ролью стабилизатора;
• коммуникативный подход. Власть является общением между людьми;
• постструктуралистский подход. Власть сводится к совокупности капиталов между агентами.

Вторая трактовка определяет такие подходы как:

• потенциально-волевой подход. Власть навязывает свою волю вопреки сопротивлению;
• инструментально-силовой подход. Власть считается силой и средством реализации воли;
• структурно-функциональный подход. Определяет власть, как способность выполнения элементами системы свои обязанности.

Лидерство в свою очередь выделяет восемь главных теорий:

• теория великого человека – способность к лидерству является враждебной;
• теория характерных черт – люди наследуют лидерские качества;
• теория обстоятельств – нет уникального стиля поведения для лидерства;
• ситуационные теории – лидерство, как характерная черта ситуации;
• бихевиористские теории – лидерство основано на убеждении, что великими лидерами, не рождаются, а становятся;

трансакционные теории – лидер предлагает определенные вещи (ресурсы или вознаграждение, в обмен на признание последователями его власти);

• трансформационные теории – лидер – это творческий человек.

Власть определяет следующие функции: реализацию целей управления, урегулировании конфликтов, осуществлении внутренних связей в обществе, регулирование взаимоотношений между людьми. Функции лидерства в организации делятся на четыре блока, а именно: стратегические, административные, представительские и ролевые. Так лидер — это наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе. А власть позволяет руководителю распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к более эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты.

Власть и лидерство в организации являются важнейшими составляющими деятельности организации. Каждое действие в организации связано с проявлением власти, которой пользуются как руководители, так и подчиненные.

На примере Германа Грефа и ПАО «Сбербанк» я рассмотрела, как грамотный эксперт, который обладает властью и влиянием, а также незаурядными лидерскими качествами может стать превосходным руководителем. Я считаю, что каждому стоит работать над своими лидерскими качествами. И даже есть не получится стать успешным руководителем, никогда не знаешь, где подобный навык пригодиться.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Гринстайн Ф.И. Власть и лидерство // Социология власти. - 2014. - №1. - С.171-180.

Калушин С.В. Современная концепция лидерства при управлении организацией // Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения. - 2013. - №6. – С. 140-144

Беляцкий Н.П. Менеджмент и лидерство // Основы лидерства. - М., 2015. - С. 15-28
4.  Гончаров В.В. В поисках совершенства управления / Гончаров В.В. - М.: МНИИПУ, 2008. - 175 с.
5. Буланов Н.И. О сущности и природе власти // Научная мысль Кавказа.- 2012. - № 2. - С. 30-35
6. Восемь основных теорий лидерства [Электронный ресурс] – URL: http://aboutyourself.ru/psyteorii/vosem-teorij-liderstva.html(дата обращения 23.11.2016)
7. Зекрист Р.И. Власть: сущность и структура // Историческая и социально-образовательная мысль - 2012. - № 5(15). - С. 109-115
8. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджмент. - М., 2014. -С. 145-151
9.  Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира / Мерсер Д. - М.: Прогресс, 2000. - 465 с.
10. Левченко В.В., Соколова Е.А. Методологические подходы к изучению феномена «лидерство» // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. - 2014. - №2-3 / Том 16. - С.565-569
11. Лехтянская Л.В., Воливок О.А. Аспекты руководства и лидерства в управлении организацией // Наука и образование: современные тренды. - 2013. - №2 (2). – С.19-32
12. Масик М.В., Рузаева Е.В. Власть и её источники // Старт в науку: инновационные технологии в технике и дизайне. - 2016. - С. 115-121
13. Мирошниченко А.Н. Лидерство и власть // Организационное поведение. - М, 2013. - С. 114-165
14. Оганян К.М., Шопенко А.Д. Понятие «власть» и «иерархичность» // Организационное поведение: учебное пособие. - СПб.: Изд-во спбгэу, 2015. –С. 96-97
15. Селезнева Е.В. Лидерство: учебник и практикум для академического бакалавриата. - М.: Издательство Юрайт, 2015. -429 с.

16. Оганян К.М., Шопенко А.Д. Понятия «власть» и «иерархия» // Организационное поведение: учебное пособие. - СПб.: Изд-во спбгэу, 2015. - С. 96-97

17. Смолева С.С. Феномен власти: методологические подходы // Вестник московской государственной академии делового администрирования. Серия: философские, социальные и естественные науки. - 2014. - №1. – С.85

18. Смолева С.С. Феномен власти: методологические подходы // Вестник московской государственной академии делового администрирования. Серия: философские, социальные и естественные науки. - 2014. - №1. – С.86

19. Современные теории власти [Электронный ресурс] – URL: http://politica/160-politteory.html?start=7(дата обращения 23.11.2016)

20. Смолева С.С. Феномен власти: методологические подходы // Вестник московской государственной академии делового администрирования. Серия: философские, социальные и естественные науки. - 2014. - №1. - С.87

21. Зекрист Р.И. Власть: сущность и структура // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2012. - № 5(15). - С. 111

22. Зекрист Р.И. Власть: сущность и структура // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2012. - № 5(15). - С. 112

23. Восемь основных теорий лидерства [Электронный ресурс] – URL: http://aboutyourself.ru/psyteorii/vosem-teorij-liderstva.html(дата обращения 23.11.2016)

24. Восемь основных теорий лидерства [Электронный ресурс] – URL: http://aboutyourself.ru/psyteorii/vosem-teorij-liderstva.html(дата обращения 23.11.2016)

25. Фролов С.С. Власть в организации // Социология организаций. - М.: Гардарики, 2012. - С. 22

26. Основные функции власти [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.ru/3_176714_osnovnie-funktsii-vlasti.html(дата обращения 23.11.2016)

27. Бендас Т.В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 88

28. Бендас Т.В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 89

29. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» [Электронный ресурс] - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/10/5863(дата обращения 23.11.16)

30. Бендас Т.В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 90

31. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» [Электронный ресурс] - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/10/5863(дата обращения 23.11.16)

32. Бендас Т. В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. – 2014. - № 1. - С. 91

33. Крестов Б.И. Типология лидерства // Социально-гуманитарные знания. - 2013. - № 3. - С.75

34. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджменте. - М., 2014. - С. 145

35. Мирошниченко А.Н. Лидерство и власть // Организационное поведение. - М, 2013. - С. 114

36. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджменте. - М., 2014. - С. 149

37. Лидерство и власть. Лидер и организация [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.su/6_18983_liderstvo-i-vlast-lider-i-organizatsiya.html(дата обращения 23.11.2016)

38. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджменте. - М., 2014. - С. 150

39. Лидерство и власть. Лидер и организация [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.su/6_18983_liderstvo-i-vlast-lider-i-organizatsiya.html(дата обращения 23.11.2016)

40. Мирошниченко А.Н. Лидерство и власть // Организационное поведение. - М, 2013. – С. 120

41. Лидерство и власть. Лидер и организация [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.su/6_18983_liderstvo-i-vlast-lider-i-organizatsiya.html (дата обращения 23.11.2016)

42. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» [Электронный ресурс] - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/10/5863(дата обращения 23.11.16)

43. Смеянов С.Н., Новиков А.А. Значение лидерства в организационной культуре // Инструменты современной научной деятельности: сборник статей Международной научно - практической конференции – Магнитогорск - 2016. - С.174

44. Тюрина А.Д. Власть и лидерство в организации// Теория организации.- М.,2015. - С.78

45. Масик М.В., Рузаева Е.В. Власть и её источники // Старт в науку: инновационные технологии в технике и дизайне. - 2016. - С. 118

46. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082

47. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082

48. Л. Герстнер. Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри. – 2004. – 53 С.

49. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082

50. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082

51. Информация о ПАО «Сбербанк» на официальном сайте банка – 24.02.2017 https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/corporate-governance/sberbank-executive-board/president

52. Система мотивации – 26.02.2016 - https://2016.report-sberbank.ru/ru/results-overview/employees/motivation-system

53. Герман Греф: «Греф рассказал о сокращениях в Сбербанке из-за искусственного интеллекта – 26.02.2016 - https://www.rbc.ru/business/10/11/2018/5be6b5929a79471263626f32

1. Беляцкий Н.П. Менеджмент и лидерство // Основы лидерства. - М., 2015. - С. 15 ↑

2. Погонцева Д.В., Солимчук А.В. Внешний облик лидера в современных исследованиях // Электронный научно-практический журнал «Современные научные исследования и инновации» [Электронный ресурс] - URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/04/32330 (дата обращения 23.11.2016) ↑

3. Лехтянская Л.В., Воливок О.А. Аспекты руководства и лидерства в управлении организацией // Наука и образование: современные тренды. - 2013. - №2 (2). - С.30 ↑

4. Калушин С.В. Современная концепция лидерства при управлении организацией // Фундаментальные проблемы радиоэлектронного приборостроения. - 2013. - №6. - С. 140 ↑

5. Ануфриенко Л.В. Современные тенденции в изучении лидерства // Вестник полоцкого государственного университета, серия Е: педагогические науки - 2012. - №15 - С. 23 ↑

6. Селезнева Е.В. Понятия «лидер» и «лидерство» // Лидерство: учебник и практикум для академического бакалавриата. - М.: Издательство Юрайт, 2015. -С. 10 ↑

7. Беляцкий Н.П. Менеджмент и лидерство // Основы лидерства. - М., 2015. - С. 27 ↑

8. Беляцкий Н.П. Менеджмент и лидерство// Основы лидерства. - М., 2015. -С. 28 ↑

9. Левченко В.В., Соколова Е.А. Методологические подходы к изучению феномена «лидерство» // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. - 2014. - №2-3 / Том 16. - С. 565 ↑

10. Чеснова Е.Н., Денисова Т.И. Феномен лидерства в современном мире // Гуманитарные ведомости ТГПУ им. Л.Н. Толстого. – 2015. - №1 (13). - С.66 ↑

11. Зекрист Р.И. Власть: сущность и структура // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2012. - № 5(15). - С. 109 ↑

12. Буланов Н.И.О сущности и природе власти // Научная мысль Кавказа. - 2012. - № 2. - С. 31 ↑

13. Гринстайн Ф.И. Власть и лидерство // Социология власти. - 2014. - №1. - С.171 ↑

14. Буланов Н.И. О сущности и природе власти // Научная мысль Кавказа. - 2012. - № 2. - С. 33 ↑

15. Тихонова В.В. Власть как объект политического лидерства // Власть. - 2013. - №6. - С.133 ↑

16. Оганян К.М., Шопенко А.Д. Понятия «власть» и «иерархия» // Организационное поведение: учебное пособие. - СПб.: Изд-во спбгэу, 2015. - С. 96-97 ↑

17. Смолева С.С. Феномен власти: методологические подходы // Вестник московской государственной академии делового администрирования. Серия: философские, социальные и естественные науки. - 2014. - №1. – С.85 ↑

18. Смолева С.С. Феномен власти: методологические подходы // Вестник московской государственной академии делового администрирования. Серия: философские, социальные и естественные науки. - 2014. - №1. – С.86 ↑

19. Современные теории власти [Электронный ресурс] – URL: http://politica/160-politteory.html?start=7(дата обращения 23.11.2016) ↑

20. Смолева С.С. Феномен власти: методологические подходы // Вестник московской государственной академии делового администрирования. Серия: философские, социальные и естественные науки. - 2014. - №1. - С.87 ↑

21. Зекрист Р.И. Власть: сущность и структура // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2012. - № 5(15). - С. 111 ↑

22. Зекрист Р.И. Власть: сущность и структура // Историческая и социально-образовательная мысль. - 2012. - № 5(15). - С. 112 ↑

23. Восемь основных теорий лидерства [Электронный ресурс] – URL: http://aboutyourself.ru/psyteorii/vosem-teorij-liderstva.html(дата обращения 23.11.2016) ↑

24. Восемь основных теорий лидерства [Электронный ресурс] – URL: http://aboutyourself.ru/psyteorii/vosem-teorij-liderstva.html(дата обращения 23.11.2016) ↑

25. Фролов С.С. Власть в организации // Социология организаций. - М.: Гардарики, 2012. - С. 22 ↑

26. Основные функции власти [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.ru/3_176714_osnovnie-funktsii-vlasti.html(дата обращения 23.11.2016) ↑

27. Бендас Т.В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 88 ↑

28. Бендас Т.В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 89 ↑

29. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» [Электронный ресурс] - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/10/5863(дата обращения 23.11.16) ↑

30. Бендас Т.В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 90 ↑

31. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» [Электронный ресурс] - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/10/5863(дата обращения 23.11.16) ↑

32. Бендас Т. В. Функции лидера в успешном управлении командой в организации // Молодой ученый. – 2014. - № 1. - С. 91 ↑

33. Крестов Б.И. Типология лидерства // Социально-гуманитарные знания. - 2013. - № 3. - С.75 ↑

34. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджменте. - М., 2014. - С. 145 ↑

35. Мирошниченко А.Н. Лидерство и власть // Организационное поведение. - М, 2013. - С. 114 ↑

36. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджменте. - М., 2014. - С. 149 ↑

37. Лидерство и власть. Лидер и организация [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.su/6_18983_liderstvo-i-vlast-lider-i-organizatsiya.html(дата обращения 23.11.2016) ↑

38. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство и власть // Лидерство в менеджменте. - М., 2014. - С. 150 ↑

39. Лидерство и власть. Лидер и организация [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.su/6_18983_liderstvo-i-vlast-lider-i-organizatsiya.html(дата обращения 23.11.2016) ↑

40. Мирошниченко А.Н. Лидерство и власть // Организационное поведение. - М, 2013. – С. 120 ↑

41. Лидерство и власть. Лидер и организация [Электронный ресурс] – URL: http://studopedia.su/6_18983_liderstvo-i-vlast-lider-i-organizatsiya.html (дата обращения 23.11.2016) ↑

42. Авдеев П.С. Роли и функции лидера // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий» [Электронный ресурс] - URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/10/5863(дата обращения 23.11.16) ↑

43. Смеянов С.Н., Новиков А.А. Значение лидерства в организационной культуре // Инструменты современной научной деятельности: сборник статей Международной научно - практической конференции – Магнитогорск - 2016. - С.174 ↑

44. Тюрина А.Д. Власть и лидерство в организации// Теория организации.- М.,2015. - С.78 ↑

45. Масик М.В., Рузаева Е.В. Власть и её источники // Старт в науку: инновационные технологии в технике и дизайне. - 2016. - С. 118 ↑

46. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082 ↑

47. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082 ↑

48. Л. Герстнер. Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри. – 2004. – 53 С. ↑

49. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082 ↑

50. М. Иванющенкова. Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен. – 26.01.2016 - https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082 ↑

51. Информация о ПАО «Сбербанк» на официальном сайте банка - https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/corporate-governance/sberbank-executive-board/president ↑

52. https://2016.report-sberbank.ru/ru/results-overview/employees/motivation-system ↑

53. https://www.rbc.ru/business/10/11/2018/5be6b5929a79471263626f32 ↑