Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Личностные деформации стрессового типа (виды профессионального стресса)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Предпринимательская деятельность образует относительно новую сферу профессиональной деятельности россиян. Возлагаемые на ее развитие надежды связаны с безусловной ценностью ожидаемых результатов. Это делает актуальным изучение факторов; детерминирующих обращение людей к предпринимательству, механизмов его развития, мотивов реализации той или иной формы предпринимательской деятельности, предпосылок развития личности, профессионализма предпринимателей, а также других аспектов феноменологии предпринимательства. Отношение к предпринимательству и к предпринимателям в современном российском обществе отнюдь не однозначно. Оно колеблется в широком диапазоне оценок (от позитивных откликов до полного неприятия идей предпринимательства, ориентированных на получение прибыли любой ценой). К сожалению, в период начального накопления капитала достаточно часто обостряется именно негативная сторона предпринимательской деятельности.

Несформированность традиций национального предпринимательства делает его представителей очень уязвимыми к выбору легких, но не всегда законных и этически оправданных путей для достижения успеха в своей деятельности. В конечном счете, это способствует появлению и закреплению негативных черт личности предпринимателей, ее деформаций. Отражаясь на деятельности предпринимателей, деформации получают дальнейшую «подпитку», результатом которой является не только разрушение личности, но и снижение успешности предпринимательской деятельности конкретного лица и формирование негативного отношения к предпринимательству в целом.

Вопросы, касающиеся взаимного влияния профессиональной деятельности и личностных особенностей специалиста, в течение нескольких десятилетий привлекали внимание представителей различных отраслей науки, в том числе психологов (Б.Г. Ананьев, 1977; Е.А. Климов, 1996; А.К. Маркова, 1996; А.И. Папкин, 1996; К.К. Платонов, 1960, 1970; A.M.Столяренко, 1987, 1990 и др.).

Объект – предприниматели.

Предмет – установки личности в мотивационно-потребностной сфере и уровень профессионального стресса.

Цель – изучение взаимосвязи установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса.

Задачи:

Провести теоретический анализ литературы по теме личностных деформаций стрессового типа;
Определение видов профессионального стресса и причин возникновения профессиональной деформации;
Проведение эмпирического исследования по выявлению взаимосвязи установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса;
Анализ полученных данных.

Гипотеза – Связь между установками личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса статистически значимы.

Методики:

Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной;
Шкала профессионального стресса (О.М.Радюк).

Работа состоит из ведения, двух частей (теоретической и практической), заключения, списка литературы.

1 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС. ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

1.1 Причины возникновения профессиональной деформации

Производственный, или профессиональный, стресс представляет собой многомерный феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию.

Причинами профессионального стресса могут являться как физические, так и психологические факторы, причем как реально существующие, так и предполагаемые. Физическими стрессорами могут являться неблагоприятные внешние воздействия трудовой деятельности: повышенная физическая нагрузка, плохая разработка эргономических составляющих и т.д. [3, с.110]

К психологическим стрессорам относятся: повышенная ответственность, недостаток или переизбыток информации, неопределенность ситуации, повышенная мотивация, временной дефицит, частая или быстрая перестройка стратегий поведения в ходе сложившейся ситуации, неудовлетворенность карьерным ростом, повышенная конфликтность в коллективе и т.д. [1, с.10]

В профессиональном стрессе выделяют определенного рода стресс-синдромы, под которыми понимают совокупность относительно устойчивых проявлений стрессового реагирования в профессионально трудных ситуациях. Стресс-синдромы — это отрицательные последствия, возникающие в результате взаимодействия субъекта труда с профессиональной деятельностью, выполняемой в определенных организационных условиях при воздействии разнообразных стресс-факторов.

В теории и практике стресс-менеджмента выявляют специфики формирования профессионально обусловленных синдромов стресса: от причин стресса, которые определяются содержательными особенностями и условиями профессиональной деятельности конкретного типа; к симптоматике переживаний стресса в виде острых и хронических стрессовых состояний, до фиксации негативных последствий стресса в форме устойчивых личностных и поведенческих деформаций.

В соответствии с данной логикой определяются несколько уровней синдромов стресса профессиональной деятельности: [2, с.21]

первый уровень — описание субъективных репрезентаций отдельных стресс-факторов или стрессовых ситуаций, воспринимаемых субъектом как отягощающие или затрудняющие успешное выполнение профессиональной деятельности, негативно сказывающиеся па качестве жизни и душевном комфорте;
второй уровень описания синдромов профессионального стресса — симптомы переживаний стресса в виде острых кратковременных, хронических, доминирующих стрессовых или постстрессовых состояний. Примерами таких состояний являются состояния сниженной работоспособности (монотония, психическое пресыщение, напряженность, стресс, утомление). Как отмечает Водопьянова, "стрессовые симптомы могут быть обнаружены во всех сферах психики. В эмоциональной сфере важнейшие феномены — чувство тревоги, переживание значимости текущей ситуации. В когнитивной — восприятие угрозы, опасности, оценка ситуации как неопределенной. В мотивационной — мобилизация сил или, напротив, капитуляция; может произойти подъем, но может появиться и торможение, сопровождаемое чувством усталости, ощущениями вялости и потерей интереса. В поведенческой сфере — изменение активности, привычных темпов деятельности, появление скованности в движениях или в общении";
третий уровень описания синдромов стресса профессиональной деятельности — симптомы устойчивых личностных и поведенческих деструкции и деформаций. Профессиональные деструкции — это постепенно накопившиеся негативные последствия рабочих стрессов в виде устойчивых изменений структуры и содержания профессиональной деятельности, а также структуры личности субъекта. Профессиональные деструкции негативно сказываются на производительности, удовлетворенности трудом, на развитии личности субъекта труда.

А. К. Маркова выделяет основные тенденции развития профессиональных деструкции: [1, с.23]

- отставание, замедление профессионального развития по сравнению с возрастными и социальными нормами;

- несформированность профессиональной деятельности (работник как бы застревает в своем развитии);

- дезинтеграция профессионального развития, распад профессионального сознания и, как следствие, — нереалистические цели, ложный смысл труда, профессиональные конфликты;

- низкая профессиональная мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда;

— рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития (например, мотивация к профессиональному труду есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания);

- ухудшение ранее имевшихся профессиональных данных, ослабление профессионально важных качеств;

— искажение профессионального развития, появление негативных качеств, отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности;

— появление стойких деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания, а также ущербной профессиональной позиции, особенно в профессиях, приносящих власть и известность);

— прекращение профессионального развития из-за профессиональных заболеваний или потери трудоспособности.

Профессиональные деструкции и деформации возникают вследствие профессиональной дезадаптации. Они нарушают целостность личности субъекта труда, снижают удовлетворенность самореализацией, снижают уровень адаптации, устойчивости, продуктивности деятельности. Профессиональные деструкции — это нарушения уже усвоенных способов деятельности; изменения, связанные с дезадаптацией к организационным и профессиональным стрессам, стрессам профессионального становления; изменения, связанные с возрастом, физическим и нервно-психическим истощением. [4, с.210] Преодоление деструкции требует глубинной личностно ориентированной реконструкции, больших усилий, как со стороны личности, так и со стороны психолога-консультанта, сопровождается большим сопротивлением и психической напряженностью.

В ходе профессиональной деятельности многие качества человека остаются невостребованными, вызывая внутриличностный стресс. Это способствует развитию профессиональных акцентуаций — чрезмерно выраженных качеств, отрицательно сказывающихся на деятельности и поведении специалиста. [2, с.134] Исследователи указывают, что многолетнее выполнение профессиональной деятельности в случае хорошей адаптивности личности должно сопровождаться личностным и профессиональным ростом, удовлетворенностью трудом и повышением продуктивности.

Однако даже в этом случае неизбежны периоды стабилизации. На начальных стадиях они недолговременны, в последующем увеличиваются. В крайних случаях это может приводить к наступлению профессиональной стагнации личности. [5, с.205] Стагнация может переживаться субъектом как психологический стресс. В случае недостаточных адаптивных возможностей переживание стресса проявляется в стойких стресс-синдромах. [7, с.80] Личность особенно уязвима для появления профессиональных стресс-синдромов в моменты кризисов своего профессионального становления. Непродуктивный выход из них искажает последующее профессиональное развитие субъекта в виде стойких стресс-синдромов (хронических состояний сниженной работоспособности, деструкции и деформаций).

Э. Ф. Зеер выделяет четыре группы основных детерминант профессиональных деструкции, которые по своей природе представляют различные виды психологических стресс-факторов, опосредующих возникновение стресс-синдромов: [6, с.92]

1) объективные детерминанты, связанные с социально-профессиональной средой (социально-экономическая ситуация, имидж и характер профессии, профессионально-пространственная среда) — внешние стресс-факторы;

2) субъективные детерминанты, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений, -внутренние стресс-факторы;

3) объективно-субъективные детерминанты, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей организационные стрессы;

4) профессиональные деформации (профессионально-нежелательные качества), нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность, устойчивость, отрицательно сказывающиеся на продуктивности деятельности.

Среди возникающих в ходе трудовой деятельности стрессов можно выделить следующие их виды, имеющие психологическую природу: информационный стресс, эмоциональный стресс, коммуникативный стресс.

Информационный стресс появляется в результате информационных перегрузок, в том числе и возникающих в результате повышенной профессиональной мотивации, когда работник не справляется с задачей, не успевает ориентироваться в информационном пространстве и принимать необходимые решения. [7, с.37] Также причинами его возникновения может быть и дефицит информации, приводящий к неопределенности в ситуации.

Как отмечает В. Л. Бодров, "для развития информационного стресса важным фактором является состояние мотивационно-потребностной, эмоционально-волевой и когнитивной сферы субъекта деятельности, которые обусловливают субъективную, личностную значимость экстремальной ситуации, наличие готовности и возможности к ее преодолению, способность выбора рациональной стратегии поведения в этих условиях и т.д.". [8, с71

Обобщение данных, приведенных в научной литературе, и результатов собственных исследований позволило В. А. Бодрову определить основные причины развития информационного стресса человека-оператора. [4, с.41]

По своей роли в формировании информационного стресса все причины можно разделить на: [9, с.147]

1) непосредственные, которые служат объективно неблагоприятным факторам информационного взаимодействия человека и техники, источником экстремальной рабочей нагрузки и "пусковым моментом", начальным этапом развития стресса. К ним относятся:

- семантические, или смысловые (высокая субъективная сложность задачи, высокая ответственность задания, опасность ситуации, недостаточный контроль за ситуацией, неопределенность (неизвестность) оперативной ситуации, непредсказуемость развития ситуации, частичный или полный неуспех в деятельности, противоречивость информации и т.п.);

- операциональные (дефицит информации, избыточность информации, большой объем информации, низкая вероятность поступления значимой информации, нарушения ритма поступления информации и т.п.);

- временные (дефицит времени, большая длительность воздействия рабочей нагрузки, аритмичность предъявления информации, высокий темп предъявления информации, неопределенность времени (неожиданность) поступления сигнала и т.п.);

- организационные (низкая объективная вероятность предъявления информации, объективная неопределенность момента предъявления информации, неправильный выбор необходимой информации, отвлечение внимания, пропуск сигнала, объективная сложность задачи, совмещенная деятельность и т.п.);

- технические (отказ системы, блокировка сигнала, маскировка, искажение сигнала, ложная информация, интерференция сигналов, противоречие информационных признаков ситуации, недостаточный привлекающий эффект сигнала, несоответствие сигнальных признаков информации и т.п.);

2) главные, отражающие индивидуальные особенности субъекта деятельности, которые определяют возможности возникновения состояния стресса у конкретного индивида, механизмы его регуляции и способу)! преодоления (купирования):

- морально-нравственные (недисциплинированность, безответственность, небрежность и т.п.);

- профессиональные (низкий уровень знаний, недостатки в развитии навыков и умений, отсутствие необходимого опыта и т.п.);

- физиологические (снижение резервов организма в результате острых и хронических заболеваний, неблагоприятные функциональные состояния — укачивание, утомление, десинхроноз и т.д., неудовлетворительный уровень чувствительности анализаторов и т.п.);

— психологические (низкая или чрезмерно высокая мотивация к деятельности, недостатки в развитии профессионально важных психических качеств, неблагоприятные особенности личности и психические состояния и т.п.);

3) сопутствующие (средовые), которые способствуют появлению и проявлению непосредственных и главных причин стресса, а также предрасполагают субъекта деятельности к развитию у него этого состояния:

- в организации труда (нерациональный режим труда и отдыха (сверхурочные, ночные смены), чрезмерная рабочая нагрузка, недостатки в обратной связи о результатах деятельности, неадекватная оценка деятельности и оплата труда, недостатки в охране труда, технике безопасности, организации рабочего места, недостатки в профессиональном (медицинском, психологическом) отборе, в психологическом и медицинском контроле в процессе деятельности и т.п.);

- в средствах труда (недостатки в компоновке приборов, кодировании информации, разборчивости текстуры, светотехнических характеристик приборов, конструкции органов управления, их загрузки, пространственном соотношении и т.п.);

- в условиях труда (недостатки в микроклимате и газовом составе воздуха на рабочем месте, в уровне шума, вибрации и освещенности, в конструкции рабочего места, обзоре, досягаемости до органов управления, неблагоприятный психологический климат в коллективе, недостаточная совместимость, сплоченность, межличностные конфликты, неудовлетворительный уровень социальной ответственности, личного доверия, общественного признания, одобрения и т.п.1).

В работах В. Д. Небылицына, Б. Ф. Ломова, К. М. Гуревича, В. Ф. Матвеева, О. А. Конопкина и других исследователей проблема надежности труда человека-оператора рассматривается в свете учения о типах ВИД. [11, с.91]

Впервые гипотеза о наличии связи между индивидуально-психологическими характеристиками человека-оператора и основными свойствами его нервной системы была выдвинута В. Д. Небылицыным в 1964 г. [12, с.194]

Следующий вид стресса — эмоциональный стресс, который в профессиональной деятельностипроявляется в ситуации угрозы, обиды, в условиях конфликтных ситуаций, часто стрессорами могут являться словесные раздражители.

Эмоциональный стресс, с точки зрения теории функциональных систем, формируется в условиях длительных и непрерывных конфликтных ситуаций, в которых субъекты трудовой деятельности лишены возможности удовлетворять свои ведущие потребности, т.е. достигать полезных для них

К. Маслач в своей модели представляет выгорание как ответную реакцию на профессиональные стрессы, состоящее из трех компонентов: эмоционального истощения, деперсонализации и редукции персональных достижений.

И. В. Гришина отмечает, что выгорание необходимо рассматривать как особое состояние человека, являющееся следствием профессиональных стрессов, адекватный анализ которого нуждается в экзистенциальном уровне описания, поскольку развитие выгорания не ограничивается только профессиональной сферой, а проявляется в различных ситуациях бытия человека; болезненное разочарование в работе как способе обретения смысла окрашивает всю жизненную ситуацию. [9, с.17]

В. В. Бойко рассматривает феномен "эмоционального сгорания" как механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ па избранные психотравмирующие воздействия. Синдром выгорания рассматривается как динамический процесс, возникающей поэтапно в соответствии с развитием механизма стресса (фазы тревоги, резистенции, истощения).

Коммуникативный стресс связан с проблемами делового общения в ходе профессиональной деятельности и может проявляться в конфликтном, манипулятивном поведении, неумении воспринимать и адекватно реагировать на критические замечания. Данный вид стресса часто может являться причиной возникновения плохого психологического климата в трудовом коллективе, низкой сплоченности трудового коллектива.

В соответствии с данной логикой определяются несколько уровней синдромов стресса профессиональной деятельности: [13, с.171]

— первый уровень — описание субъективных репрезентаций отдельных стресс-факторов или стрессовых ситуаций, воспринимаемых субъектом как отягощающие или затрудняющие успешное выполнение профессиональной деятельности, негативно сказывающиеся па качестве жизни и душевном комфорте;

— второй уровень описания синдромов профессионального стресса —симптомы переживаний стресса в виде острых кратковременных, хронических, доминирующих стрессовых или постстрессовых состояний. Примерами таких состояний являются состояния сниженной работоспособности (монотония, психическое пресыщение, напряженность, стресс, утомление). Как отмечает Водопьянова, "стрессовые симптомы могут быть обнаружены во всех сферах психики. В эмоциональной сфере важнейшие феномены — чувство тревоги, переживание значимости текущей ситуации. В когнитивной — восприятие угрозы, опасности, оценка ситуации как неопределенной. В мотивационной — мобилизация сил или, напротив, капитуляция; может произойти подъем, но может появиться и торможение, сопровождаемое чувством усталости, ощущениями вялости и потерей интереса. В поведенческой сфере — изменение активности, привычных темпов деятельности, появление скованности в движениях или в общении";

— третий уровень описания синдромов стресса профессиональной деятельности — симптомы устойчивых личностных и поведенческих деструкции и деформаций. Профессиональные деструкции — это постепенно накопившиеся негативные последствия рабочих стрессов в виде устойчивых изменений структуры и содержания профессиональной деятельности, а также структуры личности субъекта. Профессиональные деструкции негативно сказываются на производительности, удовлетворенности трудом, на развитии личности субъекта труда.

А. К. Маркова выделяет основные тенденции развития профессиональных деструкции: [11, с.280]

- отставание, замедление профессионального развития по сравнению с возрастными и социальными нормами;

- несформированность профессиональной деятельности (работник как бы застревает в своем развитии);

- низкая профессиональная мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда;

- ухудшение ранее имевшихся профессиональных данных, ослабление профессионально важных качеств;

— прекращение профессионального развития из-за профессиональных заболеваний или потери трудоспособности.

Профессиональные деструкции и деформации возникают вследствие профессиональной дезадаптации. Они нарушают целостность личности субъекта труда, снижают удовлетворенность самореализацией, снижают уровень адаптации, устойчивости, продуктивности деятельности. Профессиональные деструкции — это нарушения уже усвоенных способов деятельности; изменения, связанные с дезадаптацией к организационным и профессиональным стрессам, стрессам профессионального становления; изменения, связанные с возрастом, физическим и нервно-психическим истощением. Преодоление деструкции требует глубинной личностно ориентированной реконструкции, больших усилий, как со стороны личности, так и со стороны психолога-консультанта, сопровождается большим сопротивлением и психической напряженностью. [13, с.154]

1.2 Стратегии и тактики профилактики профессиональной деформации

Предупреждение и снижение психотравмирующего влияния профессиональной деформации сотрудников возможно путем следующих мероприятий: [7, с.91]

1) "приспособление себя к работе". Необходимо посещать различные профессионально ориентированные тренинги, лекции и семинары для развития эмоционально личностных качеств, саморазвития, для обмена профессиональным опытом с другими людьми. Это будет способствовать повышению социально-психологической компетентности сотрудников;

2) "приспособление работы к себе". Можно рекомендовать следовать организационным рамкам, не брать на себя повышенные обязательства, а только хороню обдуманные. Необходимо давать себе достаточно времени для отдыха и восстановления сил;

3) уменьшение эмоциональных затрат, связанных с профессиональной деятельностью. Необходимо формализовать и структурировать свою деятельность, стараться "не вовлекаться в процесс" полностью, не фиксироваться только на работе, оставляя достаточное время на внепрофессиональную жизнь;

4) поддержание физической формы, соблюдение режима сна и питания, нахождение на свежем воздухе. Занятия физкультурой отвлекают от профессиональной деятельности, кроме того, правильный режим повышает активность иммунной системы;

5) поддержание других интересов, помимо работы; чтение не только профессиональной литературы, но и литературы для своего удовольствия, просмотр спектаклей, фильмов, наличие хобби. Желательно, чтобы сфера личных увлечений была максимально далека от профессиональных интересов;

6) внесение разнообразия в свою профессиональную деятельность, в том числе создавая или участвуя в неожиданных проектах. Возможно проектировать альтернативные сценарии профессиональной жизни, не бояться профессиональных перемен;

7) ведение социальной жизни. Необходимо приятное общение с друзьями (желательно других профессий), обсуждение с ними личных и профессиональных тем, что расширяет кругозор;

8) открытость новому опыту — не бояться познать что-то новое, вплоть до смены профессиональных интересов;

9) умение проигрывать, принятие собственных ошибок в профессиональной деятельности. Понимание, что любой человек может ошибаться, снижает уровень напряжения и позволяет перенести акцент на осмысление причин ошибки;

10) периодическая совместная работа с людьми других профессий и интересов. Это позволяет иметь более разносторонний, системный взгляд на окружающий мир, а не воспринимать мир через профессиональную призму;

11) участие в работе профессиональной группы для обсуждения личных проблем, возникающих в связи с профессиональной деятельностью. Эмоциональное участие в группе позволит выделить черты профессиональной деформации, изменить отношения к ситуациям в профессиональной деятельности, получить рекомендации от коллег и специалистов;

12) умение выполнять комплекс упражнений для релаксации, что позволит также снять стресс от профессиональной деятельности, отключиться от работы, оказать позитивное влияние на психические и вегетативные процессы в организме, в том числе на не поддающиеся произвольной сознательной регуляции;

13) разделение ролевых функций и личностных реакций. Необходимо отделять свою социальную роль от собственной личности, осознавая, какие поступки являются ролевыми (фактически не зависящими от человека, например, контроль над производством), а какие решения принимаются исходя из личных пристрастий и установок.

Любая профессиональная деятельность деформирует личность уже на стадии усвоения, а в дальнейшем, при выполнении профессиональных обязанностей, происходят дальнейшие личностные изменения. Профессиональные деформации неизбежны, но при использовании разнообразных личностно ориентированных средств профилактики и технологий коррекции, возможно, их преодоление и даже использование как некоего ресурса в профессиональной и личной жизни. [5, с.143]

2 ПРОГРАММА И РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ УСТАНОВОК ЛИЧНОСТИ В МОТИВАЦИОННО-ПОТРЕБНОСТНОЙ СФЕРЕ И УРОВНЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА

2.1 Программа эмпирического исследования

Объект – предприниматели.

Предмет – установки личности в мотивационно-потребностной сфере и уровень профессионального стресса.

Задачи:

Провести теоретический анализ литературы по теме личностных деформаций стрессового типа;
Определение видов профессионального стресса и причин возникновения профессиональной деформации;
Проведение эмпирического исследования по выявлению взаимосвязи установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса;
Анализ полученных данных.

Выборка была составлена в соответствии с поставленными нами целями и задачами. В исследовании принимали участие предприниматели обоих полов в возрасте от 27 до 45 лет, общее количество испытуемых: 30 человек.

Для определения у предпринимателей уровня социально-психологических установок в мотивационно-потребностной сфере и уровня профессионального стресса были выбраны две методики:

Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной;
Шкала профессионального стресса (О.М.Радюк).

Анализ и интерпретация данных эмпирического исследования

Анализ данных, полученных при проведении методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной

Таблица 1

«Результаты, полученные в ходе проведения методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере

МПС/№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
Процесс	7	4	8	4	5	2	4	1	3	5	6	1	2	4	2
Результат	7	7	5	6	0	6	5	7	6	7	5	8	7	4	5
Альтруизм	6	6	2	5	6	1	0	4	2	3	4	1	3	2	3
Эгоизм	5	4	5	7	2	3	3	2	3	3	2	1	0	2	4
Труд	6	5	4	3	3	0	4	3	1	0	2	0	2	3	3
Деньги	1	2	2	3	6	6	5	5	7	6	6	5	7	6	6
Свобода	9	7	7	6	4	4	0	2		1	2	4	3	2	0
Власть	6	6	5	7	0	6	6	5	7	3	8	6	5	5	4
МПС/№	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
Процесс	1	2	3	6	2	7	0	1	3	4	5	8	9	1	2
Результат	4	5	3	8	4	6	4	5	7	7	9	4	5	5	7
Альтруизм	2	4	6	4	5	6	3	4	2	3	1	0	2	0	5
Эгоизм	0	2	6	3	1	0	2	3	6	1	1	2	3	4	5
Труд	1	8	3	2	1	0	6	1	4	5	3	1	6	1	2
Деньги	7	8	6	7	7	5	6	8	4	8	5	6	8	9	9
Свобода	0	2	3	6	4	2	5	3	1	5	6	6	4	1	0
Власть	7	5	5	6	5	6	7	5	5	8	9	6	6	5	8

Рисунок 1 -«Результаты, полученные в ходе проведения методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере»

Рисунок 2 -«Результаты, полученные в ходе проведения методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере в % соотношении»

В данной таблице 1 показаны результаты методики диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере. Методика состоит из 80 вопросов, они направлены на выявление степени выраженности социально-психологических установок на: "альтруизм - эгоизм", "процесс - результат" (40 вопросов), "свобода - власть", "труд - деньги" (40 вопросов).

Исходя из полученных результатов и анализа расшифровки данных, мы выяснили следующее: большинство испытуемых-предпринимателей имеют социально-психологические установки в мативационно-потребностной сфере на «результат», «деньги» и «власть».

Большие значения по шкале «установка на результат», человек стремится достигать результата в своей деятельности вопреки всему – суете, помехам, неудачам. Он может входить в число самых надежных сотрудников. Но он может за стремлением к достижению результата забыть обо всем остальном, например, кому-то ненамеренно навредить или просто сделать дело быстро, но некрасиво («проехать на бульдозере»). При больших значениях по шкале «установка на деньги», ведущей ценностью для людей с этой ориентацией является стремление к увеличению своего благосостояния. Когда у такого человека денег нет, он думает в основном о том, как их достать, а когда они есть – как их не потерять и преумножить их количество. Деньги для него имеют ценность сами по себе, а не только как средство приобретения чего-либо. Он не обязательно станет их, скажем, воровать, но при выборе работы для себя, скорее всего, обратит внимание на зарплату, чем на интересность. Большое значение по шкале «установка на власть» означает, что испытуемый хочет чувствовать контроль над другими людьми и на многое готов ради этого. Он может оказаться в результате тираном, но может стать и неплохим руководителем. Для людей с подобной ориентацией ведущей ценностью является влияние на других, на общество.

Анализ данных, полученных при проведении методики Шкала профессионального стресса (О.М.Радюк).

Таблица 2

Результаты, полученные при проведении методики «Шкала профессионального стресса»

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
Баллы	10	22	25	24	13	20	10	25	24	31	28	22	20	20	16
№	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
Баллы	21	20	23	25	29	33	25	12	10	6	15	12	24	25	14

Рисунок 3- Результаты, полученные при проведении методики «Шкала профессионального стресса»

0-15 баллов – стресс не является проблемой в Вашей жизни. Сказанное отнюдь не означает, что Ваш уровень не позволяет сохранять состояние занятости и удовлетворенности. Данная шкала предназначена только для того, чтобы оценить нежелательные ответы на стресс.

16-30 баллов – умеренный уровень стресса для занятого и много работающего профессионала. Тем не менее, следует проанализировать ситуацию и посмотреть, как можно разумно уменьшить стресс.

31-45 баллов – стресс представляет безусловную проблему. Очевидна необходимость коррекционных действий. Чем дольше Вы будете работать при таком уровне стресса, тем тяжелее что-либо сделать с ним. Это серьезный повод для тщательного анализа Вашей профессиональной жизни

Существует слишком большое число факторов, которые лежат за пределами этих шкал, но оказывают влияние на способы, которые человек использует, сталкиваясь со стрессом и пытаясь с ним справиться. Число факторов столь велико, что два человека, имеющие один и тот же суммарный балл, могут реально переживать совершенно разный уровень напряжения

Основываясь на данных, полученных в ходе проведения исследования, можно сделать вывод о том, что основная часть испытуемых-предпринимателей иметь умеренный уровень стресса, данный феномен показан на рисунке 3.

Сравнительный анализ полученных данных методик диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере и шкалы профессионального стресса.

Рисунок 4 - Сравнительный анализ полученных данных методик диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере и шкалы профессионального стресса

Опираясь на рисунок у, можно сделать вывод, что существует некая связь между социально-психологической установкой и уровнем профессионального стресса. В сравнительном анализе мы использовали 3 наиболее распространенные в нашем исследовании социально-психологические установки. В сравнительной диаграмме видно прямо пропорциональную зависимость установки и стресса, т.е., чем выше ориентированность на установку, тем выше профессиональный стресс.

Для проверки гипотезы исследования был использован коэффициент ранговой корреляции Спирмена.

Коэффициент ранговой корреляции Спирмена - это непараметрический метод, который используется с целью статистического изучения связи между явлениями. В этом случае определяется фактическая степень параллелизма между двумя количественными рядами изучаемых признаков и дается оценка тесноты установленной связи с помощью количественно выраженного коэффициента.

Практический расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена включает следующие этапы:

1) Сопоставать каждому из признаков их порядковый номер (ранг) по возрастанию (или убыванию).

2) Определить разности рангов каждой пары сопоставляемых значений.

3) Возвести в квадрат каждую разность и суммировать полученные результаты.

4) Вычислить коэффициент корреляции рангов по формуле:.

где - сумма квадратов разностей рангов, а - число парных наблюдений.

При использовании коэффициента ранговой корреляции условно оценивают тесноту связи между признаками, считая значения коэффициента равные 0,3 и менее, показателями слабой тесноты связи; значения более 0,4, но менее 0,7 - показателями умеренной тесноты связи, а значения 0,7 и более - показателями высокой тесноты связи

Гипотезы:

Н₀: Корреляция между уровнем социально - психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса не отличается от 0.

Н₁: Корреляция между уровнем социально - психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса статистически значимо отличается от 0.

Таблица 4

Вычисление корреляция между уровнем социально - психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса

r=0,06	p>0,05
r=0,02	p>0,05
r=0,23	p>0,05
r=0,09	p>0,05
r=0,3	p>0,05
r=0,06	p>0,05
r=0,06	p>0,05
r=0,05	p>0,05

Вывод: Н₀принимается. Корреляция между уровнем социально - психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере и уровнем профессионального стресса не достигает уровня статистической значимости, т.е. значимо не отличается от 0.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучая данную тему, мы сделали следующие выводы:

1. Профессиональная деформация предпринимателя представляет собой изменение его профессионального развития, имеющее характер регресса характеристик когнитивной, эмоциональной, смысловой и коммуникативной, что снижает успешность профессиональной и непрофессиональной деятельности.

2. Психологические детерминанты личностных деформаций предпринимателей с разным уровнем успешности представляют собой комплекс психических свойств, оказывающих негативное влияние на развитие разных сфер личности предпринимателей, что находит отражение на уровне их успешности и субъективной удовлетворенности выполняемой деятельностью.

3. Среди предпринимателей вне зависимости от уровня их успешности проявляются деформации разных сфер личности — когнитивной, эмоциональной, смысловой и коммуникативной.

Деформация когнитивной сферы личности предпринимателя проявляется через образование признаков ригидности, ограниченности мышления, консерватизма, что снижает способность предпринимателя анализировать возникающие проблемы и принимать по ним эффективные решения.

Деформация эмоциональной сферы личности предпринимателя проявляется посредством эмоционального истощения и обнаружение эмоциональной неустойчивости, что приводит к неспособности предпринимателя осуществлять регуляцию своего поведения в напряженных ситуациях профессиональной деятельности.

Деформация смысловой сферы личности предпринимателя проявляется через образование редукции личных достижений, низкой профессиональной мотивации и беспринципности, что рождает ложные ценности, негативное отношение и избегание ответственности.

Деформации коммуникативной сферы личности предпринимателя соответствуют признаки деперсонализации, личностного отдаления и замкнутости, что является причиной его неспособности выстраивать деловое общение.

4. В зависимости от уровня успешности среди предпринимателей возрастает вероятность возникновения определенных групп личностных деформаций.

Среди высоко успешных предпринимателей наиболее велика вероятность деформации эмоциональной и смысловой сферы личности. Деформация эмоциональной сферы личности с наибольшей вероятностью проявляется в форме эмоционального выгорания или эмоциональной неустойчивости, а смысловой - в форме беспринципности.

Наличие деформации личности у представителей некоторой профессиональной группы неизбежно отражается на качестве ее выполнения. Отражая в значительной мере специфику профессиональной деятельности, деформация личности профессионала способствует расширению негативных изменений личности и в других ее сферах. В результате падает качество жизни обладателя личностной деформации.

Анализ работ психологов, обратившихся к рассмотрению различных аспектов предпринимательства, предпринимательской деятельности и личности ее субъектов (Агеев B.C., Андреев В.И., Антоненко И.В., Аппенянский А.И., Бабаева Л.В., Бакштановский В.Г., Балабанов С.С., Бояренцева A.B., Воронин Г. Д., Верховин В.И., Гаврилин П.В., Логинов С.Б., Согомонов Ю;В., Французова С.М., Чирикова А.Е., Вудкок М., Френсис Д. и др.), позволяя разобраться по некоторым вопросам, подтверждает необходимость продолжения исследований в искомом направлении.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Аболин Л. М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. - Казаны КГУ, 1987. - 262 с.
Автономова, С.А. Современное предпринимательство в России: тендерный аспект: Автореф. . дисс. канд. социол. наук / С.А. Автономова. — Новочеркасск, 1999.
Агеев, А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры / А.И. Агеев. М., 1991. - 106с.
Акаева, Н.Ш. Зависимость успешности предпринимателей от коммуникативных свойств личности / Н.Ш. Акаева // Вестник университета (Государственный университет управления) №9 (47) М.: ГУУ, 2008. - С.12-14.
Альманах психологических тестов / Сост. и общ. ред. Р.Р. и С.А. Римские. М.: КСП, 1995. - 400с.
Амирян, Д.С. Исследование социально-психологической готовности к предпринимательской деятельности и условий ее формирования в процессе вузовской подготовки специалистов: Автореф. дисс. . канд. психол. наук / Д.С. Амирян. Ярославль, 2003. - 33с.
Ананьев, Б.Г. Психология и проблемы человекознания: Избранные1психологические труды / Б.Г. Ананьев / Под ред. A.A. Бодалева. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2005. - 432с.
Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Наука, 1996. – 154с.
Водопьянова, Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья. СПб.: СПбГУ, 2000. - С.443-464.
Воронин, А.Н. Российские предприниматели как наемные работники: психологические аспекты проблемы / А.Н. Воронин // Управление персоналом. -1996. №10.
Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. -М., 1991.3В.Выготский, JI.C. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 1. Вопросы теории и истории1 психологии / JI.C. Выготский / Под ред. А.Р. Лурия, М.Г. Ярошевского. М.: Педагогика, 1982. - 488с.
Гинс, Г.К. Предприниматель / Г.К. Гинс. М., 1992.
Грановская, P.M. Элементы практической психологии / P.M. Грановская. 2-е изд., испр. и доп. Л.: ЛГУ им. A.A. Жданова, 1988. - 564с.
Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. - М.: Наука, 1983. - 368 с.
Кокс Т. Стресс / Пер. с англ. - М.: Медицина, 1981- - 216 с.
Мельник Б. Е., Кахана М. С. Медико-биологические формы стресса. - Кишинев: Штиинца, 1931. - 176 с.
Наенко Н.И. Психическая напряженность.– М, 1976.
Чирков Ю.Г. Стресс без стресса. М., «Физкультура и спорт» 1988.