Коммерческие риски в современной торговле и пути их снижения (Коммерческие риски: сущность, критерии, виды)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В общем случае под риском понимают возможность наступления некоторого неблагоприятного события, влекущего за собой различного рода потери (например, получение физической травмы, потеря имущества, получение доходов ниже ожидаемого уровня и т.д.).

Предпринимательская деятельность содержит определенную долю риска, которую должен взять на себя предприниматель, определив характер и масштабы этого риска. Закон РФ "О предприятиях и предпринимательской деятельности" определяет предпринимательство как "инициативную, самостоятельную деятельность граждан и их объединений, осуществляемую на свой страх и риск, под свою имущественную ответственность и, направленную на получение прибыли". Таким образом, законодательно установлено, что осуществление предпринимательской деятельности в любом виде связано с риском.

В предпринимательской деятельности под "риском" принято понимать вероятность (угрозу) потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов в результате осуществления определенной производственной и финансовой деятельности.

Управление риском - это деятельность, связанная с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели.

В явлении "риск" можно выделить следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет его сущность:

• возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернатива;
• вероятность достижения желаемого результата;
• отсутствие уверенности в достижении поставленной цели;
• возможность материальных, нравственных и др. потерь, связанных с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы

Цель курсовой работы – рассмотреть виды коммерческих рисков в

современной торговле и выявить пути их снижения на примере объекта исследования – ОАО «Перекрёсток».

Предметом исследования является механизм управления коммерческими рисками

В связи с поставленной целью были определены следующие задачи:

•     изучить виды коммерческих рисков в современной торговле;

•     провести анализ видов коммерческих рисков на ОАО «Перекрёсток»;

•     разработать пути снижения коммерческих рисков на ОАО «Перекрёсток».

Методы исследования, применённые в работе: анализ, абстрагирование, синтез, индукция и дедукция.

Методологической основой исследования послужили труды ученых Панкратова, Никишина, Спивака, Дашкова, Памбухчиянцева.

Глава 1. Теоретические вопросы управления коммерческими рисками.

Коммерческие риски: сущность, критерии, виды.

Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных предпринимателем.

Коммерческие риски возникают из-за следующих основных причин:

• снижение объемов реализации в результате падения спроса или

потребности на товар, реализуемый предпринимательской фирмой, вытеснение его конкурирующими товарами, введение ограничений на продажу;

• повышение закупочной цены товара в процессе осуществления

предпринимательского проекта;

• непредвиденное снижение объемов закупок в сравнении с

намеченными, что уменьшает масштаб всей операции и увеличивает расходы на единицу объема реализуемого товара (за счет условно постоянных расходов);

• потери товара;
• потери качества товара в процессе обращения (транспортировки,

хранения), что приводит к снижению его цены;

• повышение издержек обращения в сравнении с намеченными в

результате выплаты штрафов, непредвиденных пошлин и отчислений, что приводит к снижению прибыли предпринимательской фирмы.

Коммерческий риск включает в себя:

• риск, связанный с реализацией товара (услуг) на рынке;
• риск, связанный с транспортировкой товара (транспортный);
• риск, связанный с приемкой товара (услуг) покупателем;
• риск, связанный с платежеспособностью покупателя;
• риск форс-мажорных обстоятельств.

Отдельно следует выделить транспортный риск, его классификация впервые была приведена Международной торговой палатой в Париже в 1919 г. и унифицирована в 1936 г. В настоящее время различные транспортные риски классифицируются по степени и по ответственности в четырех группах: E, F, C, D.

Группа E включает одну ситуацию - когда поставщик (продавец) держит товар на своих собственных складах (ExWorks). Риск принимает на себя поставщик до момента принятия товара покупателем. Риск транспортировки от помещения продавца до конечного пункта уже принимается покупателем.

Группа F содержит три конкретные ситуации передачи ответственности и соответственно рисков:

• FСА означает, что риск и ответственность продавца переносятся на покупателя в момент передачи товара в условленном месте;
• FAS означает, что ответственность и риск за товар переходят от поставщика к покупателю в определенном договором порту;
• FOB означает, что продавец снимает с себя ответственность после выгрузки товара с борта судна.

Группа С включает ситуации, когда экспортер, продавец заключают с покупателем договор на транспортировку, но не принимают на себя никакого риска. Это следующие конкретные ситуации:

• CFK означает, что продавец оплачивает стоимость транспортировки до порта прибытия, но риск и ответственность за сохранность товара и дополнительные затраты берет на себя покупатель;
• CIF означает, что кроме обязанностей, как в случае CFR, продавец обеспечивает и оплачивает страховку рисков во время транспортировки;
• CPT означает, что продавец и покупатель делят между собой риски и ответственность. В определенный момент (обычно какой-то промежуточный пункт транспортировки) риски полностью переходят от продавца к покупателю;
• CIP означает, что риски переходят от продавца к покупателю в определенном промежуточном пункте транспортировки, но, кроме этого, продавец обеспечивает и платит стоимость страховки товара.

Последняя группа терминов D означает, что все транспортные риски ложатся на продавца. К этой группе относятся следующие конкретные ситуации:

• DAF означает, что продавец принимает на себя риски до определенной государственной границы. Далее риски принимает на себя покупатель;
• DES означает, что передача рисков продавцом покупателю происходит на борту судна; ,
• DEQ означает, что передача рисков происходит в момент прибытия товара в порт загрузки;
• DDU означает, что продавец принимает на себя транспортные риски до определенного договором места (чаще всего это склад) на территории покупателя;
• DDP означает, что продавец ответствен за транспортные риски до определенного места на территории покупателя, но покупатель оплачивает их.

Следует отметить тот факт, что в отечественной экономической литературе часто коммерческий риск отождествляется с предпринимательским риском, однако коммерческий риск - это один из видов риска предпринимательства.

• 1. Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на коммерческий риск

Любое коммерческое предприятие имеет дело с потребительским рынком, поставляя на него продукцию и обеспечивая потребителей необходимой информацией, включая характеристику продукции, цены, условия реализации, гарантийные сроки.

От рынка торговая компания может получать обратную информацию, включая потребность в продукции, наличие конкурентов, объемы и темпы продаж, размер спроса. В ходе такой двусторонней связи возникает замкнутая система, работающая в качестве единого целого.

Успех любой коммерческой компании зависит от нескольких факторов, которые подразделяются на внутренние и внешние.

Внутренние факторы или внутренняя среда коммерческой компании представляет собой ее ресурсы, включая материальные, экономические, информационные, трудовые, технологические и др.

Рассмотрим факторы внутренней среды (рис 1)

Материальные ресурсы коммерческого предприятия включают основные средства, здания, сооружения, оборудование, товарный запас компании, а также часть оборотных фондов, которые вложены в быстроизнашивающиеся и малоценные предметы. Например: риск случайной гибели имущества связан с возможной потерей имущества предприятия в результате аварии, пожара, кражи, несоблюдения условий хранения, диверсии.

Экономические ресурсы включают денежные средства компании, которые могут быть вложены в материальные ресурсы или находятся на расчетных счетах или в кассе компании. Например: ценовой риск проявляется в повышении уровня отпускных цен производителей товаров, оптовых цен посреднических организаций, повышении цен и тарифов на услуги других организаций, увеличении стоимости оборудования.

Рисунок 1. Факторы внутренней среды.

Информационные ресурсы включают в себя информацию, содержащуюся в документах компании, а также опыт и знания персонала. Например: маркетинговый риск представляет собой риск выбора ошибочной стратегии поведения на рынке. Это могут быть неправильная ориентация на потребителя товаров, ошибки в выборе ассортимента, неправильная оценка конкурентов и т.д.

Трудовые ресурсы включают персонал компании, который соответствует структуре управления, а также его квалификацию. Например: риск переманивания компаниями «чужих» высококвалифицированных работников.

Помимо этого, факторы внутреннего характера включают функциональные службы, торговые и технологические процессы, информационное и компьютерное обеспечение, складское хозяйство.

Рассмотрим факторы внешней среды (рис 2)

Рисунок 2. Факторы внешней среды

Коммерческое предприятие является открытой системой, которая подвержена воздействию внутренних и внешних факторов.

Среди факторов внешнего воздействия можно выделить факторы: прямого, косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия могут оказывать непосредственное влияние на деятельность коммерческой компании. Сюда можно отнести покупателей, поставщиков, конкурентов.

Покупателем является гражданин, у которого есть намерение заказать или купить продукцию, услуги или работы для личных, домашних или семейных нужд. Потребности покупателя не должны быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности. С помощью покупателей создается спрос на определенную продукцию, при этом коммерческие предприятия должны удовлетворять требования потребителей в сфере ассортимента, цены и качества продукции.

С другой стороны, коммерческие предприятия предлагают рынкам новую продукцию более широкого ассортимента и лучшего качества, изменяя уровень качества обслуживания. Коммерческие предприятия формируют спрос у покупателей с помощью удовлетворения более разнообразных и глубоких потребностей.

На успех коммерческой деятельности оказывают влияние и поставщики, с каждым из которых торговое предприятие строит свои взаимоотношения в зависимости от вида товара, его ассортимента, качества. Учитывая условия поставки товара, порядок расчетов, возможные скидки и сервисные услуги, торговое предприятие выбирает наиболее рациональных поставщиков.

Конкуренты представлены предприятиями, которые соперничают друг с другом за лучшие, более выгодные экономические условия функционирования.

Конкуренция находит свое проявление во многих областях деятельности предприятий, начиная от закупки продукции и найма работников и заканчивая сбытом продукции и предоставлением различного вида услуг.

На начальном этапе формирования современной экономики в Российской Федерации конкуренты, как правило, воспринимали друг друга в качестве врагов, стремились вытеснить или уничтожить соперников. За последние годы конкурентные взаимоотношения в коммерческой деятельности стали выстраиваться через достижение договоренности, разделение сфер влияния и даже взаимовыгодное сотрудничество.

Совокупность коммерческих операций завершается куплей-продажей товаров, а значит и соответствующими отношениями с банковскими организациями.

Именно банки могут предоставить коммерческим предприятиям кредиты, осуществляя безналичные расчеты с поставщиками, с предприятиями, которые представляют инфраструктуру рынка (рекламные агентства, транспортные предприятия).

Когда организация функционирует на рынке в форме акционерного общества, то на результат ее коммерческой деятельности большое влияние оказывают акционеры. В таких предприятиях высшим органом управления считается собрание акционеров, на котором принимаются решения по большинству вопросов деятельности, таких как: изменения в уставе, распределение прибыли, принятие плана стратегического развития и др.

Источник информации о продукции, ценах и условиях продажи, поставщиках и местах заключения сделок представляет собой биржи, ярмарки и выставки. С помощью этих структур происходит выбор поставщиков.

Еще один немаловажный фактор, который оказывает влияние на возможные потери в коммерческой деятельности, представляет собой государственные органы власти, включая совокупность законов, которые они принимают.

Законы принимаются в области налоговой политики, ценообразования, устанавливают правила реализации отдельных групп продукции, регистрации организаций, найма сотрудников, определяют минимальный размер оплаты труда, защищают потребительские права.

Среди факторов косвенного воздействия можно выделить факторы, влияющие на коммерческую деятельность торговых предприятий через факторы прямого воздействия. Примером может быть научно технический прогресс, приводящий к внедрению новой продукции, новых средств автоматизации и механизации, новых упаковочных материалов или оборудования. Научно-технический прогресс способен увеличить стоимость рабочей силы.

Воздействие экономических факторов находит свое проявление во взаимоотношениях с поставщиками, конкурентами и покупателями. Также на формирование спроса общества могут оказывать влияние культурные и социальные факторы.

• 1. Методы управления коммерческими рисками.

Контроль над риском составляет существенную часть успешной торговли. Эффективное управление риском требует не только внимательного наблюдения за размером риска, но также стратегию минимизации убытков. Для борьбы с рисками применяются известные методы управления. Для уменьшения производственных рисков (например, невыполнения плановых заданий по объему и качеству выпускаемой продукции) разрабатываются соответствующие организационно-технологические мероприятия, включающие систему текущего и оперативно-календарного планирования, систему управления качеством и другие аналогичные мероприятия, имеющие целью создание на предприятии системы, исключающей невыполнение плановых заданий в срок и надлежащее качество продукции. Для снижения других рисков разрабатываются адекватные мероприятия, главным критерием которых является их эффективность, т. е. отношение результата (уменьшение убытков или прирост прибыли) к затратам на их осуществление.

Главная проблема управления рисками во внешнеэкономической деятельности предприятия состоит в управлении рисками, наступление которых не зависит от усилий предприятий, и которые являются внешними. Можно выделить следующие группы методов, направленных на уменьшение возможных убытков, вызываемых этими рисками:

1. Страхование.
2. Хеджирование как метод использования биржевых фьючерсных контрактов и опционов.
3. Применение различных форм и методов расчетно-кредитных отношений, сводящих к минимуму риск неплатежа за поставленные товары, или неполучения товаров против их оплаты. Например, подтвержденный документарный аккредитив, различные банковские гарантии, авалирование, залог и др.
4. Анализ и прогнозирование конъюнктуры (спроса, предложения, цены) на внешнем рынке, планирование и своевременная разработка мероприятий за счет собственных и заемных ресурсов с целью избежать возможных убытков, вызванных неблагоприятными конъюнктурными изменениями.

5. Другие методы (уклонение от риска, компенсация риска и его последствий, локализация риска, распределение (диссипация) риска).

Среди методов управления рисками в ВЭД значительное место отводят страхованию.

По своей природе страхование — форма предварительного резер­вирования ресурсов, предназна­ченных для компенсации ущерба от ожидаемого проявления различных рисков. В принципе, это также передача риска. Стороной, принимающей финансовые риски в данном случае, выс­тупает страховая компания. Цель страхования субъекта экономики - защита от финансовых последствий (имущественного ущерба) вследствие наступ­ления неблагоприятных событий. Экономическая сущность страхования заключается в создании резервного (страхового) фонда, отчисления в который для от­дельного страхователя устанав­ливаются на уровне, значитель­но меньшем сумм ожидаемого убытка и, как следствие, страхо­вого возмещения.

Наряду со страхованием применяют также другие методы управления рисками. Для управления рисками, связанными с падением цен на биржевые товары, фондовые ценности, а также неблагоприятным падением курса валют, широко применяются различные методы хеджирования.

Преимущество хеджирования – возможность оперативного принятия решений, сравнительно невысокая стоимость. К недостаткам следует отнести относительно узкий спектр действия (только ценовые параметры сделок на товары, фондовые ценности и валюту), сложность используемых приемов, которые требуют высокого уровня квалификации специалистов. Это позволяет использовать этот метод, как правило, на крупных предприятиях и при больших объемах внешнеэкономических операций (на российских предприятиях практически не используется).

Отдельная область управления рисками в ВЭД связана с расчетно-кредитными отношениями и предполагает использование довольно большого разнообразия форм и методов. К основным из них относятся:

- применение безотзывного подтвержденного документарного аккредитива при расчетах за поставку товара;

- использование банковских гарантий (например, авалирование переводных векселей – тратт и др.).

Преимущество данного механизма снижения рисков – простота и доступность использования для участников ВЭД, недостаток – относительная дороговизна данного типа услуг.

Перечисленные способы не в состоянии обеспечить абсолютную защиту от возможных рисков, хотя и могут существенно их уменьшить. В значительной мере риски могут быть предотвращены путем эффективного внутрифирменного управления (например, диверсификацией деятельности и др.). Наибольший эффект может быть достигнут за счет сочетания, комбинации различных методов управления рисками: страхованием, хеджированием, применением современных методов управления, форм и методов расчета во внешнеэкономических операциях.

Вывод к Главе 1

Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных предпринимателем.

Успех любой коммерческой компании зависит от нескольких факторов, которые подразделяются на внутренние и внешние. Среди факторов внешнего воздействия можно выделить факторы: прямого, косвенного воздействия.

Для борьбы с рисками применяются известные методы управления (Страхование, хеджирование, анализ и прогнозирование конъюнктуры и др.).

Глава 2. Анализ коммерческих рисков на предприятии ОАО «Перекресток»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Перекресток»

«Перекресток» – федеральная розничная торговая сеть, одна из первых сетей городских супермаркетов. Компания является лидером рынка России по продажам в формате супермаркет. На 2020 г. федеральная сеть «Перекресток» включает в себя 852 торговых объекта, расположенных в более 130 городах и населенных пунктах России. Торговая площадь супермаркетов «Перекресток» составляет от 400 до 2000 м², а ассортимент, включающий в себя не только товары повседневного спроса, но и деликатесы со всех концов света, насчитывает до 15 000 наименований.

«Перекресток» превращает привычный поход в магазин в увлекательное гастрономическое путешествие: на его полках всегда только свежий хлеб и выпечка из пекарни супермаркета, свежие мясо, птица и рыба, фрукты и овощи, готовая кулинария собственного производства, вина на любой вкус. Ассортимент супермаркетов регулярно обновляется на основе результатов анализа предпочтений покупателей, а качество предложенных товаров контролируется на всех этапах на пути от поставщика до покупателя.

Торговая сеть в настоящий момент активно работает над обновлением собственных супермаркетов. Новая концепция развития «Перекрестка» призвана создать все условия для комфортного совершения покупок за счет эффективной организации торгового зала и его зонирования, светового и цветового оформления, созданных на основе предпочтений покупателей. Руководящий состав состоит из Генерального директора, начальников отделов, подразделений и служб, и их заместителей.

Основная цель магазинов ОАО «Перекресток» – обеспечить потребителям возможность покупать качественные товары самого широкого ассортимента по доступным ценам в комфортных условиях. Торговый дом видит свою задачу в развитии современных форм розничной торговли в России, в защите интересов покупателей при работе с поставщиками и производителями продовольственных и непродовольственных товаров, включая собственную систему контроля качества продукции.

Две особенности делают магазины «Перекресток» привлекательными для потребителей. Во-первых, это возможность купить все необходимые продукты в одном месте. Во-вторых, быстрый и качественный сервис. «Перекресток» с самого начала сделал ставку на открытие магазинов не только в центре, но и в «спальных» районах, где социально - бытовая сфера традиционно менее развита. При этом каждый «Перекресток», вне зависимости от места расположения, - это современный магазин западного образца, своеобразный «торговый город». Покупатель может приобрести в нем не только продукты питания высочайшего качества, но и сопутствующие товары - от печатных изданий до живых цветов.

Для удобства посетителей открыты химчистки, фотоателье. Универсам работает по принципу самообслуживания с использованием новейшего кассового оборудования. Это позволяет избавить покупателя от утомительного стояния в очередях и позволяет превратить поход за покупками в увлекательное времяпрепровождение.

Ценовая политика «Перекрестка» наделена на обеспечение покупателей качественными товарами по разумным ценам. Проводить ее в жизнь позволяет приоритетная работа с поставщиками отечественной продукции и преимущества, которые дает компании собственный распределительный центр. Прямые поставки и закупки больших партий товаров значительно снижают себестоимость продукции. Это позволяет поддерживать приемлемый уровень цен во всех универсамах сети «Перекресток».

В «Перекрестке» действует жесткая система контроля качества товара и обслуживания. «Перекресток» - самая крупная сеть супермаркетов для среднего класса в России. Каждый покупатель ТД может получить грамотную консультацию от продавца по любой группе товаров. Для удобной выкладке товаров в торговом зале используются: холодильные витрины, стеллажи, лари, гондолы с низкой температурой, вешала, корзины разных размеров.

По итогам 2019 года под управлением компании находилось 852 супермаркета «Перекрёсток», чистая розничная выручка торговой сети достигла 273 млрд рублей (таблица 1)

Таблица 1.

Ключевые показатели торговой сети

Проанализировав таблицу, мы выявили, что в период с 2010 по 2019 года количество супермаркетов возросло на 551. Также возросла и чистая розничная выручка на 189, 9 млрд рублей.

2.2 Коммерческие риски на предприятии ОАО «Перекресток»

Основные риски, способные создать препятствия для достижения стратегических целей, целей операционной деятельности, соблюдения нормативно-правовых требований и представления отчетности. Следует отметить наличие дополнительных рисков, которые являются несущественными, не в такой степени свойственны большинству компаний или о которых неизвестно в настоящий момент:

• 1. Розничная торговля и обслуживание покупателей. Неэффективное и непоследовательное руководство операционной деятельностью может оказать негативное влияние на способность «Перекрестка» обеспечить высокое качество обслуживания.
  2. Цепочки поставок. Недостатки в инфраструктуре розничной торговли и системе управления запасами могут препятствовать эффективному управлению запасами и обеспечению стабильных поставок при минимальном уровне товарных потерь и избыточных товарных запасах.
  3. Кадры. Вследствие быстро меняющихся условий на рынке труда Компания может испытывать трудности с поиском, обучением и удержанием оптимального количества сотрудников, что ведет к высокой текучести кадров.
  4. Финансовые риски. Основные финансовые риски, которые могут оказывать влияние на деятельность «Перекрестка»: повышение процентных ставок и (или) комиссионных за проведение банковских операций, существенная волатильность валютных курсов, риск ликвидности и кредитные риски.
  5. Конфиденциальность и безопасность данных. Невыявление и непредотвращение случаев нарушения правил и требований конфиденциальности, влекущее за собой несанкционированное раскрытие конфиденциальной информации потребителей.
  6. Безопасность и качество продукции. Компания может столкнуться с риском невозможности установления строгих правил и процедур контроля безопасности и качества пищевой продукции, а также обеспечения их соблюдения в полном объеме и на постоянной основе.
  7. Кибербезопасность. Внешние и внутренние угрозы информационной безопасности, включая кибератаки, распространение вирусов и другие вредоносные действия, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ИТ-системам Компании или повреждения данных.
  8. Налогообложение. Неблагоприятные изменения в налоговом законодательстве, в том числе введение новых налогов и сборов. Неблагоприятное для «Перекрестка» толкование налогового законодательства государственными органами. Оспаривание налоговыми органами ранее заключенных сделок и объема соответствующих налоговых платежей.
  9. Мошенничество и коррупция. Эффективность управления ресурсами и репутация Компании во многом зависят от способности развивать и создавать культуру деловой этики, выявлять и предотвращать коррупцию и мошенничество на всех уровнях.
  10. Законодательство и судебная практика. Неспособность выявить неблагоприятные законопроекты, оперативно принять необходимые меры и добиться их корректировки. Заключение контрактов на неблагоприятных для Компании условиях и неисполнение договорных условий либо отсутствие контроля за их исполнением с целью защиты Компании от финансовых потерь.

2.3 Предложения по методам управления коммерческими рисками на предприятии ОАО «Перекресток».

Предложения по мерам по снижения уровня риска на предприятии ОАО «Перекресток»:

• 1. Розничная торговля и обслуживание покупателей. Использование результатов работы магазинов и аналитических данных для оценки способности Компании удовлетворить ожидания покупателей в части цен, продуктового ассортимента, наличия товаров и уровня обслуживания. Ежегодное расширение состава регионального руководства для обеспечения необходимого уровня поддержки магазинов во всех регионах.
  2. Цепочки поставок. Использование комплексного подхода к управлению цепочками поставок с децентрализованной логистической функцией, что позволяет нашим сетям эффективно управлять запасами по всей цепочке поставок. Постоянное стремление обеспечить баланс между использованием собственных и сторонних транспортных средств для повышения эффективности логистики. Мониторинг качества и безопасности продовольственных и непродовольственных товаров, реализуемый Компанией, на всех этапах.
  3. Кадры. Мониторинг рынка труда и предоставление льгот сотрудникам в соответствии с рыночными нормами. Наличие системы адаптации, обучения и развития персонала на рабочем месте, а также формирование кадрового резерва.
  4. Финансовые риски. Бюджетирование и контроль исполнения, корректировки для выполнения заданных финансовых показателей. Контроль сроков исполнения обязательств по долгосрочной и краткосрочной задолженности, использования краткосрочного кредитования по открытым кредитным линиям для управления уровнем ликвидности «Перекрестка». Управление эффективной ставкой финансирования и поддержание в достаточном объеме неиспользованных кредитных лимитов в банках. Сохранение высокого кредитного рейтинга, позволяющего своевременно рефинансировать долг при наступлении сроков погашения.
  5. Конфиденциальность и безопасность данных. Регулярное информирование руководства и соответствующих комитетов о результатах реализации программ в области конфиденциальности и безопасности данных. Совершенствование нормативно-правового контроля на уровне всего бизнеса путем непрерывного анализа внутренних процессов, включающего в себя оценку и мониторинг рисков.
  6. Безопасность и качество продукции. Внедрение строгих процедур контроля безопасности для обеспечения высокого качества продукции на постоянной основе. Сотрудничество с поставщиками в целях достижения взаимного понимания нормативных требований. Непрерывный мониторинг изменений в нормативно-правовом регулировании в сфере безопасности пищевой продукции и регулярная доработка соответствующих правил и процедур для обеспечения соблюдения установленных требований.
  7. Кибербезопасность. Внедрение всех необходимых регламентов и процедур, инструментов, оборудования и программ для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности информационных активов.
  8. Налогообложение. Мониторинг законодательных инициатив и правоприменительной практики в области налогообложения, влияющих на налоговую позицию Компании применительно к ее бизнес-процессам. Оценка возможных налоговых рисков перед заключением сделок. Формирование и при необходимости корректировка подхода Компании к оценке рисков на ежеквартальной основе с учетом изменений в налоговом регулировании и правоприменительной практике.
  9. Мошенничество и коррупция. Следование принципу нулевой терпимости к злоупотреблениям, а также обучение и ознакомление персонала с требованиями Компании в этой области. Использование автоматизированного и ручного контроля в бизнес-процессах, управление правами доступа к системам Компании. Требование ко всем сотрудникам о заявлении конфликтов интересов в целях их предотвращения.
  10. Законодательство и судебная практика. Юридическое сопровождение важных деловых переговоров на всех этапах и анализ условий договоров в целях минимизации рисков. Стандартизация основной доли договоров для обеспечения защиты всех прав Компании в одинаковой степени. Стремление строго соблюдать все применимые законы и нормы.

Вывод к Главе 2.

«Перекресток» – федеральная розничная торговая сеть, одна из первых сетей городских супермаркетов. Компания является лидером рынка России по продажам в формате супермаркет. Тем не менее, можно выявить риски, способные создать препятствия для достижения стратегических целей, целей операционной деятельности, соблюдения нормативно-правовых требований и представления отчетности. А также предложить меры по снижению уровня этих рисков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе были рассмотрены виды коммерческих рисков в современной торговле.

Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или купленных предпринимателем. Коммерческие риски возникают из-за следующих основных причин:

• снижение объемов реализации в результате падения спроса или

потребности на товар, реализуемый предпринимательской фирмой, вытеснение его конкурирующими товарами, введение ограничений на продажу;

• повышение закупочной цены товара в процессе осуществления

предпринимательского проекта;

• непредвиденное снижение объемов закупок в сравнении с

намеченными, что уменьшает масштаб всей операции и увеличивает расходы на единицу объема реализуемого товара (за счет условно постоянных расходов);

• потери товара;
• потери качества товара в процессе обращения (транспортировки,

хранения), что приводит к снижению его цены;

• повышение издержек обращения в сравнении с намеченными в

результате выплаты штрафов, непредвиденных пошлин и отчислений, что приводит к снижению прибыли предпринимательской фирмы.

Коммерческий риск включает в себя:

• риск, связанный с реализацией товара (услуг) на рынке;
• риск, связанный с транспортировкой товара (транспортный);
• риск, связанный с приемкой товара (услуг) покупателем;
• риск, связанный с платежеспособностью покупателя;
• риск форс-мажорных обстоятельств.

В практической части работы были исследованы коммерческие риски и пути управления ими на примере предприятия ОАО «Перекресток».

Основные риски, способные создать препятствия для достижения стратегических целей, целей операционной деятельности, соблюдения нормативно-правовых требований и представления отчетности могут возникнуть в розничной торговле и обслуживании покупателей, цепочке поставок, кадрах, финансах, конфиденциальности и безопасности данных, безопасности и качестве продукции, кибербезопасности, налогообложении, мошенничестве и коррупции, законодательстве и судебной практике.

Были предложены пути управления этими рисками. Например: Мошенничество и коррупция. Следование принципу нулевой терпимости к злоупотреблениям, а также обучение и ознакомление персонала с требованиями Компании в этой области. Использование автоматизированного и ручного контроля в бизнес-процессах, управление правами доступа к системам Компании. Требование ко всем сотрудникам о заявлении конфликтов интересов в целях их предотвращения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

• 1. Закон РСФСР «О предприятиях и предпринимательской деятельности»
  2. Гражданский кодекс РФ (в ред. Федеральных законов от 12.08.96 г. № 110-ФЗ, от 24.10.97 г. № 133-ФЗ, от 17.12.99 г. № 213-ФЗ)
  3. Панкратов Ф. Г., Солдатова Н. Ф., Дашков Коммерческая деятельность: учебник. 2017
  4. Памбухчиянц О. В., Дашков Организация коммерческой деятельности: учебник для образовательных учреждений CПО. 2018
  5. Беззубцева М. М., Гулин С. В., Пиркин А., Санкт-Петербургский государственный аграрный университет (СПбГАУ) Менеджмент и маркетинг в задачах инжиниринга энерготехнологических объектов: учебное пособие. 2016
  6. https://spravochnick.ru/ekonomika_predpriyatiya/kommercheskaya_deyatelnost_predpriyatiya/vnutrennie_i_vneshnie_faktory_kommercheskoy_deyatelnosti/
  7. https://www.x5.ru/ru/PublishingImages/Pages/Investors/ResultsCentre/X5_Annual_Report_2019_RUS.pdf
  8. https://ru.wikipedia.org/
  9. https://cyberleninka.ru/article/n/kommercheskie-riski-v-sovremennoy-torgovle/viewer