Коммерческая информация и ее защита (Коммерческая информация и её защита)

Содержание:

Введение

По мнению западных теоретиков-экономистов, успешное развитие предпринимательство существенно зависит от той политико-экономической среды, в которой оно осуществляет свою деятельность.

Однако не менее важным фактором, постоянно сопутствующим определенной экономической среде, является криминогенная и иная, затрудняющая или сводящая на нет действия предпринимателя, обстановка. Наличие условий, при которых создается реальная угроза причинения вреда субъектам хозяйствования, ставит в ряд первоочередных и долговременных задач, требующих оперативного решения, проблему обеспечения коммерческой безопасности.

В связи с развитием рыночных отношений предпринимательскую деятельность в нашей стране приходится осуществлять в условиях изменчивости экономической среды. Значит, возникает неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата, следовательно, возрастает риск, то есть опасность неудачи, непредвиденных потерь.

Актуальность работы основывается на том факте, что правовой институт коммерческой тайны является неотъемлемым атрибутом рыночной экономики. В процессе осуществления предпринимательской деятельности накапливается большое количество разнообразной информации, имеющей важное значение для успешного развития бизнеса. В современных условиях информационного общества информация приобретает значение важнейшего ресурса, без которого немыслимо нормальное функционирование ни отдельного предпринимателя, ни общества и государства в целом. Более того, с развитием и совершенствованием информационных технологий, информация приобретает характер одного из важнейших видов товара на рынке. Естественно, лицо, обладающее такого рода информацией, стремится сохранить эту информацию за собой, предотвратить ее получение третьими липами, поскольку во многих случаях такое получение может иметь просто катастрофические последствия для бизнеса.

В современных условиях жесткой конкурентной борьбы защита различного рода информации необходима для успешного развития предпринимательства и становления подлинно рыночной экономики, основанной на свободной конкуренции. Обеспечение защищённости отечественной научно-технической продукции способствует поддержанию национальной, в том числе экономической и технологической безопасности России. Надёжная охрана результатов интеллектуальной деятельности - наиболее эффективное средство борьбы против промышленного шпионажа, она способствует защите прав авторов и владельцев научно-технических результатов.

Многие вопросы предпринимательской деятельности регулируются и обеспечиваются гражданским, административным, трудовым, авторским, уголовным и другим законодательством. Но не все проблемы, связанные с обеспечением безопасности предпринимательства, регулируются законом.

В рыночно-конкурентных условиях возникает масса проблем, связанных с обеспечением безопасности не только физических и юридических лиц, их имущественной собственности, но и предпринимательской (коммерческой) информации, как вида интеллектуальной собственности. Для защиты предпринимательских информационных потоков от различного рода посягательств используются как правовые, так и специальные меры, а в необходимых случаях комплексное их применение.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что достоверная коммерческая информация является залогом успеха и достижением поставленной цели для ведения любого дела.

Цель курсовой работы - влияние и использование коммерческой информации на результаты хозяйственной деятельности предприятия.

Объектом исследования является ОАО «Седьмой Континент»

Предметом исследования является информация, её движение, обеспечение защиты.

Глава 1. Коммерческая информация и её защита

1.1 Понятие и виды коммерческой информации

Слово "информация" происходит от (лат.- information) - разъяснение, изложение. В первоначальном понимании - это сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств и т. д.).

^[1]Коммерческая информация - это сведения о сложившейся ситуации на рынке различных товаров и услуг.

Статьей 29 Конституции РФ закреплено право каждого свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Основными нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения, связанные с поиском, получением и передачей информации, являются Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации", Федеральный закон от 7 июля 2003 г.

.N9 126-ФЗ "О связи", Закон РФ "О защите прав потребителей" и др.

Федеральным законом "Об информации, информатизации и защите информации"- определено, что под информацией понимаются сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

В фирмах создается информационная база, которая учитывает данные, содержащиеся в научных отчетах научно-исследовательских организаций и вузов, в статистических материалах различных ведомств, в деловой переписке между промышленными и торговыми предприятиями, в результатах маркетинговых исследований рынка.

^[2]Виды коммерческой информации:

• информация о потенциальных возможностях торгового предприятия, его конкурентоспособности.

Она необходима для оценки сильных и слабых сторон деятельности предприятия, правильного определения направлений развития. Целью является обеспечение устойчивого экономического положения. Анализируются результаты хозяйственной деятельности предприятия и его экономический потенциал.

При оценке конкурентоспособности предприятия учитывают использование передовой технологии и новой техники, финансовую устойчивость, наличие конкурентоспособного товара на рынке. Всё это и многое другое определяют конкурентоспособности предприятия на рынке и спланировать укрепление его позиций.

• информация о конъюнктуре рынка.

Включает в себя сведения о спросе и предложениях на рынке, его сегментах, ёмкости, характере, уровне цен, рыночной конкуренции и т.д. Под конъюнктурой рынка понимается состояние рыночных отношений в определенный период, определенным состоянием спроса и предложения на товар, т.е. фактическими розничными ценами на них.

При изучении информации о спросе и предложении нужно учитывать их соответствие. При повышении спроса над предложением, возникает неудовлетворенный спрос. При нехватке спроса, накапливаются излишки товаров. Так же учитывают географическое положение и месторасположение рынка, его границы и региональные различия, ёмкость и степень открытости, степень насыщенности товарами и уровень цен.

• информация о покупателях и мотивах покупок.

Основа для принятия коммерческих решений. В неё входят: численность населения, состав, традиции и обычаи, уровень доходов, типы покупателей и т.д. Анализ снижает риск выпуска или закупки неходовых товаров, обеспечивает увеличение объёмов реализации товаров, укрепляет финансовую устойчивость торгового предприятия.

• информация о конкурентной среде.

Содержит данные о конкурентах – поставщиках товаров и о конкурентах – покупателях. Информация о конкурентной среде позволяет коммерческим структурам объективно оценивать их реальное положение на рынке. Изучая конкурентов – поставщиков, выявляют их позицию на рынке, характеристику предлагаемых ими товаров, финансовое положение, надежность и гарантии договорных обязательств и др. Изучая конкурентов – покупателей, выделяют их сильные и слабые стороны, оценивают позицию своего предприятия на рынке.

• информация о требованиях рынка к товару.

Необходима для правильного выбора товаров и услуг. Коммерческие службы должны хорошо знать потребительские свойства и особенности товаров, их состав, производство и применение. Рассматривать товары в динамике, учитывать спрос покупателей и объём продаж на протяжении всего периода, когда товар покупается на рынке.

Коммерсанты должны учитывать соответствие цены товара с его качеством, так же учитывают престижность товара – степень его признания на рынке, положительное общественное мнение о товаре, соответственно высокая цена. В зависимости от дохода покупателя, он приобретает товар соответствующий его общественному положению. Поэтому предприятие должно иметь представление о верхних и нижних пределах цен. Упаковка товара и рекламное оформление должны подчеркивать преимущества товара и способствовать ускорению его реализации.

В последнее время все большее распространение получает покупка информации у различных фирм, которые занимаются «производством и продажей чистой информации». Для этого создано Международное бюро информации и телекоммуникации (МБИТ). Оно специализируется на создании информационных ресурсов России. В МБИТе создана база данных экспортеров и импортеров России.

Виды информации в коммерческой деятельности торговых предприятий:

• Информация о покупателях и мотивах покупок - основа для принятия коммерческих решений. Такой информацией может быть: численность обслуживаемого населения, его состав, уровень доходов; национальные и другие традиции и обычаи; типы покупателей и т. д.
• Информация о требованиях рынка к товару - необходима для правильного выбора торговым предприятием товаров и услуг, которые будут предложены покупателям.
• Информация о конъюнктуре рынка - это сведения о спросе и предложении на рынке, о сегментах рынка, емкости и характере рынка, уровне цен, рыночной конкуренции и т. д.
• Информация о конкурентной среде - это данные о конкурентахпоставщиках товаров и данные о конкурентах-покупателях товаров. Эта информация позволяет коммерческим структурам объективно оценить их реальное положение на рынке.
• Информация о потенциальных возможностях торгового предприятия и его конкурентоспособности - эта информация необходима для оценки сильных и слабых сторон его деятельности, правильного определения направлений развития фирмы.

На основе анализа коммерческой информации торговые предприятия принимают коммерческие решения, связанные с куплей-продажей товаров.

Подводя итог можно сказать, какая бы не была информация, пусть даже незначительная, все равно она будет являться ценной, как для самой фирмы, так и для любого предприятия, ведь владея информацией, мы владеем ситуацией.

1.2 Роль информации в коммерческой деятельности

В деятельности фирмы передача информации является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм система внутрифирменной информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер.

Информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов.

Важное значение имеет информация о возникновении в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений.

Существенную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.

Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений.

Содержание каждой конкретной информации определяется потребностям управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации, предъявляются определенные требования: краткость, четкость формулировок; точность; достоверность.

Особую роль для фирм имеет внешняя информация, поступающая из внешней среды. Чаще всего такой информацией является информация о конъюнктуре, которая складывается на рынке. Особую важность эта информация приобретает для фирм и предприятий, собирающихся выходить на рынок. Эта информация разрешает такие важные проблемы для фирм: что производить, в каком объеме, и для кого будет выпускаться продукция. Без решения этих проблем, фирма обречена. Информация подобного рода может быть получена или куплена за определенную сумму у специализированных компаний, занимающихся сбором информации, у фирм-конкурентов, статистических органов, кроме того, может быть получена из средств массовой информации и других источников. Таким образом, информация играет огромную роль и является неотъемлемой частью ее функционирования.

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность. Для предпринимателя зачастую наиболее ценной является информация, которую он использует для достижения целей фирмы и разглашение которой может лишить его возможностей реализовать эти цели, то есть создает угрозы безопасности предпринимательской деятельности. Конечно, не вся информация может, в случае ее разглашения, создавать эти угрозы, однако существует определенная ее часть, которая нуждается в защите.

Информация, используемая в предпринимательской деятельности весьма разнообразна. Ее можно разделить на два вида: промышленная и коммерческая. К промышленной относится информация о технологии и способе производства, технических открытиях и изобретениях, “ноу-хау", конструкторская документация, программное обеспечение и т.п. Коммерческая информация - о финансово-экономическом положении предприятия (бухгалтерская отчетность), кредитах и банковских операциях, о заключаемых договорах и контрагентах, структуре капиталов и планах инвестиций, стратегических планах маркетинга, анализе конкурентоспособности собственной продукции, клиентах, планах производственного развития, деловой переписке и пр.

Анализируя эту информацию, а также информацию о деятельности конкурентов, коммерческие службы делают выводы о конкурентоспособности торгового предприятия, что позволяет своевременно вносить изменения в деятельность соответствующих подразделений, укрепляя свои позиции на рынке.

Таким образом, коммерческая информация и её анализ, полученный при проведении комплексных маркетинговых исследований рынка, дает не только представление об уже существующей на рынке ситуации, но и позволяет сделать прогноз на будущее, что немаловажно в наше время.

1.3. Коммерческая тайна

^[3]Коммерческая тайна - это право на определенную свободу предпринимательства, защиту своих интересов во взаимоотношениях с государством и другими субъектами рыночных отношений.

Коммерческая тайна, согласно с гражданским кодексом РФ ст.139 - это информация, которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, и обладатель информации принимает, меры к охране ее конфиденциальности.

^[4]Конфиденциальная информация - это документированная (то есть зафиксированная на материальном носителе и с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать) информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ. Часть этой коммерческой информации составляет особый блок и может быть отнесена к коммерческой тайне.

Лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших служебную или коммерческую тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это вопреки гражданско-правовому договору.

Информация, составляющая коммерческую тайну, может существовать в бумажной форме, на дискетах и лазерных дисках, на “жестком” диске компьютера, в памяти сотрудников. Регулирование отношений, связанных с использованием конфиденциальной информацией должно начинаться с основного документа - устава, в котором дается понятие коммерческой тайны и устанавливается ответственность за ее несоблюдение.

В наше время следует контролировать не только документы, содержащие конфиденциальную информацию, но и бумаги с печатями, штампами, бланки.

Однако не вся информация, которой располагает предприниматель, может быть отнесена к категории коммерческой тайны.

Существует официально утвержденный перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну в РФ. К ним относятся:

• учредительные документы (устав, учредительный договор);
• документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью (регистрационное удостоверение, свидетельство о регистрации, лицензии, сертификаты, патенты);
• сведения по установленным формам отчетности о финансовохозяйственной деятельности, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей в государственную бюджетную систему РФ);
• документы о платежеспособности;
• сведения о численности работающих, их составе, заработной плате, наличии свободных рабочих мест
• документы об уплате налогов и обязательных платежей;
• сведения о соблюдении установленных правил охраны труда;
• сведения о соблюдении установленных норм охраны окружающей среды;
• сведения о нарушении антимонопольного законодательства;
• сведения о реализации продукции, причинившей вред

здоровью населения;

• сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, акционерных обществах и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Сведения о заработной плате работников предприятия, финансовая отчетность могут быть предоставлены только по требованию органов власти, управления, контролирующих и правоохранительных органов, а также других юридических лиц, имеющих на это право в соответствии с действующим законодательством РФ. В то же самое время клиенты фирмы вправе ознакомиться с ее уставом, свидетельством о регистрации, лицензией, сертификатами, патентами.

1.4 Коммерческий шпионаж

Одним из наиболее опасных для нормального осуществления предпринимательства видов незаконной деятельности является коммерческий шпионаж.

^[5]Коммерческий шпионаж- это действия лиц, направленные на незаконное получение коммерческой информации, находящейся под защитой.

Коммерческий шпионаж, включает в себя секретность в условиях рыночного хозяйствования защищает, производителя от недобросовестной конкуренции, к которой относятся различные противоправные действия в виде скрытого использования торговой марки, подделки продукции конкурента, обманной рекламы, подкупа, шантажа и т.п.

Возникает вопрос о том, как рассматривать коммерческий шпионаж с позиций действующего законодательства. Законодательство предусматривает, что если в процессе хищения секретной информации предприятию, учреждению или сотрудникам причиняется ущерб, то уголовному наказанию виновное лицо повергается именно за последнее деяние, а не за сам факт хищения ценнейших сведений.

Остановимся на признаках, характеризующих промышленный шпионаж:

1. - субъект (кто может заниматься данным видом деятельности);
2. - предмет (на что посягается промышленный и иной шпионаж);
3. - способ, средство (действия, с помощью которых

осуществляется овладение закрытыми сведениями);

1. - адресат (кто выступает заказчиком).
2. Субъектами промышленного (коммерческого) шпионажа могут быть граждане России, иностранные граждане, лица без гражданства, относящиеся и не относящиеся к сотрудникам предпринимательских предприятий, учреждений, фирм. Исполнителем шпионажа выступают непосредственно предприниматель, сотрудники собственной службы безопасности, частных детективных сыскных фирм или отдельные лица, действующие в частном порядке. Поиск и овладение промышленной, коммерческой информацией осуществляется в одних случаях по заданию заказчика, в других — по собственной инициативе для последующей ее продажи заинтересованным лицам.
3. Предметом посягательства является информация, которая представляет ценность для ее обладателя и закрыта к доступу посторонних лиц. Носители такой информации самые разнообразные: документы, чертежи, схемы, патенты, дискеты, кассеты, в которых содержатся научные исследования, бухгалтерские материалы, контракты, планы и решения руководства предпринимательских фирм. Предметом промышленного шпионажа может быть не только информация предпринимательских фирм, но и государственных предприятий и учреждений.
4. Способ. Действия по завладению информацией проходят тайно от окружения путем их хищения, сбора, покупки, выдачи. Не исключается и уничтожение, искажение информации или саботирование ее использования. Цель — не дать владельцу возможности использовать ее для получения выгоды, быть конкурентоспособным.

К средствам получения секретов относятся различные технические системы. Применение тех или иных средств зависит от информации, которую намеревается получить субъект. Один вид информации может быть похищен, другой — прослушан, третий — сфотографирован или по нему сделаны зарисовки, четвертый — записан на магнитофон, пятый — снят кинокамерой и т.д. Иногда используется комплекс специальных мер по ее получению.

1. Адресат. Посягательства на частную информацию могут быть со стороны субъектов частного предпринимательства и спецслужб иностранного государства. Проникновение к частным секретам фирмы, предприятия со стороны конкурирующей частной фирмы предотвращается собственными силами безопасности и техническими средствами. Лицо, задержанное в здании, может быть привлечено к уголовной ответственности за непосредственно причиненный ущерб: разбой; умышленное или неосторожное уничтожение или повреждение личного имущества граждан или посягательство против собственности объединений и организаций; преступление против жизни и здоровья личности.

Завладение промышленным (коммерческим) секретом осуществляется также с помощью подкупа сотрудников конкурирующей фирмы, их шантажа, угроз и т.д. Если выяснится, что утечка секрета произошла по вине своего работника, то предприниматель сможет только уволить его, чтобы предотвратить выдачу информации в будущем. Если частное лицо овладевает ценной информацией, относящейся к сведениям, составляющим государственную или служебную тайну, то уголовная ответственность по УК за это деяние не предусмотрена.

1.5 Защита коммерческой тайны

^[6]Защита информации, составляющей коммерческую тайну, подразумевает соблюдение правовых, организационных, технических, технологических и иных специальных мер, обеспечивающих информационную безопасность (утечку, хищение, утрату, искажение, подделку информации, несанкционированный доступ и распространение).

Обязательные меры по защите коммерческой информации должны включать в себя следующее:

• • • определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
    • ограничение свободного доступа к такой информации путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля над его соблюдением;
    • учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну;
    • договорное регулирование отношений с работниками, имеющими доступ к сведениям, составляющим коммерческую тайну;
    • нанесение на материальные носители информации, составляющей коммерческую тайну, и сопроводительные документы грифа

"Коммерческая тайна" с указанием ее обладателя;

За разглашение, незаконные собирание, получение или использование информации, составляющей коммерческую тайну, наступает ответственность, установленная действующим законодательством.

Так, в соответствии с Трудовым кодексом РФ (ТК РФ) в трудовом договоре могут предусматриваться условия о неразглашении работником сведений, составляющих коммерческую тайну, ставших известными работнику в связи с исполнением им своих должностных обязанностей. При разглашении работником таких сведений работодатель вправе расторгнуть с ним трудовой договор.

В Гражданском кодексе РФ установлено, что лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших коммерческую тайну вопреки трудовому договору. Уголовным кодексом РФ предусмотрена ответственность за собирание сведений, составляющих коммерческую тайну, путем похищения, подкупа, угроз или иным незаконным способом, а также незаконные разглашение или использование таких сведений без согласия их владельца, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности и причинившие крупный ущерб.

Принимая во внимание российскую специфику, выделяются следующие основные способы защиты информации, которые могут использоваться предпринимателями. см приложение 3

Из выше следующего, можно сделать вывод, что защита коммерческой информации пусть она (служебная, государственная, деловая, банковская и др.) должна предусматривать целую систему направлений деятельности, каждому из которых соответствует свой способ защиты и меры наказания.

ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ И АНАЛАЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Информационное обеспечение коммерческой деятельности в магазине ОАО «Седьмой Континент»

^[7]Открытое акционерное общество «Седьмой Континент» (ОАО «Седьмой Континент») было основано в 1994 году. Общество было зарегистрировано Московской регистрационной Палатой 24 января 1994 г.

Свидетельство о государственной регистрации № 029.524. Основной государственный регистрационный номер 1027700093343 (регистрирующий орган: Межрайонная инспекция МНС России №39 по г. Москве). Дата внесения записи «02» августа 2002 года.

ОАО «Седьмой Континент» находится по адресу: 125581, Российская Федерация, г. Москва, ул. Фестивальная, д. 8, стр. 1. По данному адресу находится генеральный директор ОАО «Седьмой Континент» на основании договора аренды № 05-99/913 от 31 декабря 1998 года, зарегистрированного

Московским Комитетом по регистрации прав 23.06.1999 г. за № 77-01/0002/1999-7259.

Почтовый адрес ОАО «Седьмой Континент»: 117437, Российская Федерация, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д.18, корп. 2.

В своей деятельности ОАО «Седьмой Континент» руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами «Об акционерных обществах», «О рынке ценных бумаг», и иным законодательством РФ, а также своим Уставом.

Общество осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности в установленном законодательством порядке.

Целью деятельности ОАО «Седьмой Континент» согласно уставу является удовлетворение существующих общественных потребностей в товарах, продукции, работах и услугах организации, и получение прибыли в интересах акционеров.

Основными видами деятельности ОАО «Седьмой Континент» являются:

• осуществление розничной и оптовой торговли товарами народного потребления и другой продукцией;
• оказание маркетинговых и рекламных услуг, в том числе исследования конъюнктуры рынка, включающие изучение потенциальных возможностей рынка, приемлемости продукции, осведомленности о ней и покупательских привычках потребителей в целях продвижения товара и разработки новых видов продукции, включая статистический анализ результатов.

Также ОАО «Седьмой Континент» имеет право осуществлять следующие виды деятельности:

• производство товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения, выполнение работ и оказание услуг, связанных с производством и реализацией продукции и товаров;
• производство, переработка, закупка и реализация

продовольственных товаров, в том числе и сельскохозяйственной продукции;

• открытие фирменных магазинов, магазинов-салонов и других торговых точек для реализации товаров собственного производства и товаров, приобретенных на рынке;
• организация общественного питания;
• складское обслуживание юридических и физических лиц;
• организация и проведение выставок, презентаций, ярмарок и зрелищных мероприятий;
• выпуск и реализация печатной, видео- и аудиопродукции;
• рекламная деятельность;
• организация и развитие туристического обслуживания;
• разработка и внедрение программного обеспечения для ЭВМ;
• производство и реализация мебели, сувенирно-подарочных изделий (в том числе из поделочных камней) и другой художественной продукции;
• производство и реализация продовольственных товаров и полуфабрикатов;
• торговля ювелирными изделиями и изделиями из драгоценных и полудрагоценных камней и металлов;
• экспорт и импорт продукции, товаров, услуг, технологий, технических новшеств («ноу-хау»), произведенных как самой организацией, так и другими предприятиями на договорной основе;
• организация финансирования экспортных, импортных,

товарообменных и реэкспортных операций;

• оказание услуг предприятиям и организациям по приобретению и реализации средств вычислительной техники, оргтехники, аудио- и видеотехники, товаров народного потребления, в том числе и зарубежного производства;
• организация курсов повышения квалификации и бизнес-школ с последующей стажировкой за рубежом;
• оказание инжиниринговых, рекламно-издательских,

консультационных, посреднических, информационных и коммерческих услуг;

• оказание бытовых, транспортных услуг, а также все виды автосервиса, физическим и юридическим лицам;
• внедрение передовых научно-технических разработок,

энергосберегающих и экологически чистых процессов, технологий и приборов; – строительство, ремонт, реконструкция зданий и сооружений;

• проведение проектных, социальных, архитектурных, организационно-технологических и экономических исследований, необходимых инженерных изысканий, разработка программ, заданий на проектирование, выполнение комплекса работ по проектированию;
• производство строительных материалов;
• привлечение и использование средств инвесторов для строительства, восстановления и развития жилого и нежилого фондов на территории РФ и за рубежом;
• предоставление российским и иностранным предприятиям, организациям, учреждениям и предпринимателям услуг, связанных с арендой и куплей-продажей недвижимости (объектов жилого и нежилого фондов и земельных участков);
• проведение оценки объектов недвижимости и выдача заключений по ним; – перевозка денежной выручки и ценных грузов;
• другие виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ. Уставный капитал общества составляет 37 500 000 (тридцать семь миллионов пятьсот тысяч) рублей.

Органами управления ОАО «Седьмой Континент» являются:

• Общее Собрание акционеров;
• Совет директоров;
• Генеральный директор (единоличный исполнительный орган);

ОАО «Седьмой Континент» является российской компанией, которая в своей деятельности придерживается высоких стандартов. Интенсивное развитие сети происходит благодаря высокотехнологичности управления компанией, постоянной активной работе по оптимизации бизнес-процессов в управлении логистикой, запасами, а также организации эффективного использования информационных технологий, профессиональным кадрам и грамотной структуре управления.

Основополагающими принципами работы ОАО «Седьмой Континент» является соблюдение необходимых требований действующего законодательства, внимание компании к безупречности юридической стороны своей деятельности, информационная открытость и постоянное совершенствование системы корпоративного управления, повышение конкурентоспособности компании за счет предоставления высококачественных продуктов и услуг, ориентированных на клиента.

ОАО «Седьмой Континент» – одна из первых российский мультиформатных розничных сетей. Магазины сети представлены в двух основных форматах: супермаркет и гипермаркет. Работа сразу в нескольких розничных форматах позволяет компании не только постоянно расширять сферу своей деятельности и представлять свои услуги в новых сегментах потребительской розницы, но и повышать конкурентоспособность своих магазинов, расширять круг постоянных покупателей с самыми разными потребительскими предпочтениями и материальными возможностями.

Основываясь на успешном опыте западных операторов, в 2005 году в компании была создана собственная торговая марка под брендом «НАШ продукт», которая сегодня насчитывает порядка 800 различных наименований товаров. Производство марки «НАШ продукт» компания реализует совместно с исключительно проверенными многолетним опытом работы поставщиками.

В 2013 году было осуществлено открытие двух новых магазинов формата «Гипермаркет». В настоящее время ОАО «Седьмой Континент» представлено 157 магазинами.

Среди приоритетных направлений развития ОАО «Седьмой

Континент» следует выделить:

• поддержание стабильности в работе компании посредством динамичного роста продаж и рентабельности бизнеса за счет открытия новых и увеличения товарооборота существующих магазинов, дальнейшего развития услуг по доставке товаров, с целью увеличения доли рынка и увеличения капитализации компании в интересах своих акционеров и инвесторов;
• повышение стоимости брендов «Седьмой Континент», «НАШ гипермаркет», «НАШ продукт»;
• повышение конкурентоспособности компании за счет предоставления высококачественных продуктов и услуг, ориентированных на клиента;
• обеспечение благоприятных условий работы для сотрудников магазинов компании и поддержание позитивного имиджа компании, основанного на сложившейся репутации надежного партнера, стабильного работодателя и ответственного члена современного делового сообщества;
• обеспечение и поддержание на долгосрочной основе сильной рыночной позиции и постоянное развитие и расширение бизнеса;
• развитие продуктовой линии под собственной торговой маркой;
• увеличение доли высокодоходных продуктов в структуре продаж компании, включая собственную магазинную линейку продуктов, производство в магазинах и непищевые продукты;
• региональное расширение;
• поддержка цен на минимальном уровне на социально-значимые товары;
• предоставление различных видов скидок на товары, которые пользуются повышенным спросом покупателей.

^[8] 2.2 Информация, составляющая коммерческую тайну.

Информация составляет коммерческую тайну в случае, когда она имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и Общество принимает меры к охране ее конфиденциальности. Перечень информации, составляющей коммерческую тайну, условия доступа к такой информации определяются Обществом в соответствующих положениях. Перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну, определяется действующим законодательством Российской Федерации.Для целей настоящего Кодекса к коммерческой тайне относятся сведения о конкретных операциях с денежными средствами и/или ценными бумагами, совершаемых Обществом(а также тех, которые Общество намеревается совершить) в связи с осуществляемой ею деятельностью, а также информация о Клиентах, об их взаимоотношениях с Обществом, за исключением информации, подлежащей обязательному раскрытию в соответствии с действующим законодательством. К коммерческой тайне для целей настоящего Кодекса относится и иная информация в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, распространение которой может повлечь причинение Обществу ущерба, в том числе упущенной выгоды.

^[9] 2.3 Защита коммерческой тайны.

Информация, отнесенная к коммерческой тайне, защищается способами, установленными действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами Общества, а также любыми иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

Общество утверждает Перечень работников Общества, имеющих доступ к коммерческой тайне (далее – Перечень). Коммерческая тайна может распространяться только между работниками, включенными в данный Перечень. Иные лица могут иметь доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, только после их включения в Перечень. В целях защиты коммерческой тайны Общество при заключении трудовых договоров может предусматривать в них условия о неразглашении коммерческой тайны, дисциплинарную и материальную ответственность за нарушение условий трудового договора, внутренних документов Общества. При заключении Обществом гражданско-правовых договоров в их текст также могут включаться положения о защите коммерческой тайны, ответственность сторон за нарушение данных положений договоров.

Меры защиты служебной документации, содержащей информацию, составляющую коммерческую тайну, от неправомерного использования и распространения, меры защиты рабочих мест и мест хранения документации от несанкционированного доступа устанавливаются внутренними документами

Общества.

Ответственность за разглашение коммерческой тайны.

Лица, в нарушение установленных Обществом ограничений разгласившие либо сделавшие общедоступной информацию, составляющую коммерческую тайну, несут ответственность в соответствии с заключенными с ними договорами, внутренними правилами Общества, действующим законодательством

Российской Федерации.

Заключение

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность. Защита коммерческой информации как часть деятельности по обеспечению безопасности предпринимательства в целом, предполагает, что возможные противоправные посягательства на коммерческую информацию могут идти по различным направлениям. В связи с этим эффективная защита информации предусматривает целую систему направлений деятельности, каждому из которых соответствует свой способ защиты.

Принимая во внимание российскую специфику, выделяются следующие основные способы защиты информации, которые могут использоваться предпринимателями: законодательный; физическая защита - охрана, пропускной режим, специальные карточки для посторонних, использование закрывающихся помещений, сейфов, шкафов и пр.; организационный.

На анализируемом предприятии ОАО «Седьмой Континент» в целях защиты коммерческой информации разработаны Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой тайны, Положение о коммерческой тайне, Обязательство о неразглашении коммерческой тайны, Памятка работнику о сохранении коммерческой тайны, Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, внутренний документ – Положение по использованию информации о деятельности Общества, о ценных бумагах Общества и сделках с ними.

В ОАО «Седьмой Континент» контроль за использованием работниками инсайдерской информации осуществляется Контролером Общества. В ОАО «Седьмой Континент» организован допуск к конфиденциальной информации только через перечень работников Общества, имеющих доступ к коммерческой тайне. Коммерческая тайна может распространяться только между работниками, включенными в данный Перечень. Иные лица могут иметь доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, только после их включения в Перечень. Также используются такие средства контроля и защиты как сигнализирующие устройства, видеокамеры, микрофоны, а также программные средства защиты компьютерных систем от несанкционированного доступа.

Также в ОАО «Седьмой Континент» ведется работа с кадрами, которая предполагает активную работу по набору, проверке, обучению, расстановке, продвижению, стимулированию персонала. с обязательным учетом анкетных данных и проверочных результатов тестирования. На предприятии следует регулярно проводить инструктажи персонала о необходимости соблюдения правил пользования конфиденциальной информацией и об ответственности за нарушения.

В практике работы с персоналом работникам ОАО «Седьмой Континент» можно порекомендовать проверять не только хранение сотрудниками коммерческой тайны, но и отношение их своим служебным обязанностям, аккуратность в обращении с документами, излишний “интерес” к другим подразделениям. Кроме того, недостаточное внимание уделено таким человеческим факторам, как: внезапный активный интерес к конфиденциальной информации, деятельности других подразделений; изменение поведения работника в общении с коллегами, в разговорах, появление неуверенности, страха; резкое увеличение расходов работника, приобретение дорогостоящих товаров, недвижимости. Для поддержания высокого уровня защищенности экономических интересов фирмы службе безопасности целесообразно проводить проверки лиц, которые могут, пользуясь своим служебным положением, представлять угрозы безопасности.

Кроме того, директору ОАО «Седьмой Континент» необходимо проводить такую внутреннюю политику, чтобы минимизировать количество недовольных работников (служебным положением, оплатой труда и пр) и особенно стараться сохранять хорошие отношения с увольняющимися работниками. В этом случае вероятность утечки информации будет снижена.

Обязательным условием эффективной системы экономической безопасности является формирование собственной картотеки клиентов с разбивкой по степени их надежности, а также участие в формировании межсубъектных региональных и общероссийских банков данных, использование их информации о контрагентах.

Таким образом, система организации защиты коммерческой тайны ОАО «Седьмой Континент» включает в себя комплекс заранее разработанных на определенный срок мер, охватывающих совокупность всех видов деятельности, направленных на совершенствование обеспечения сохранности информации с учетом изменений внешних и внутренних условий и предписывающих конкретным лицам или подразделений определенный порядок действий.

Разработка эффективных способов защиты коммерческой информации на предприятии позволяет избежать таких проблем как утечка конфиденциальной информации и соответственно исключить финансовые потери предприятия.

Список литературы:

1. Казакевич О.Ю., Конев Н.В., Максименко В.Г. и др. Способы защиты коммерческой информации. Практическое руководство. - М.: Издательство ПРИОР, 2015.
2. Курушин В. Д, Минаев В.А. Компьютерные преступления и информационная безопасность. - М.: Новый юрист, 2016.
3. "Гражданский кодекс Российской Федерации", “ИНФРА-М”, М, 1995
4. Постановление Правительства РСФСР "О передаче сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну" от 5 декабря 1991 № 35.
5. Федеральный Закон от 20 февраля 1995 г. "Об информации, информатизации и защите информации" № 24 - ФЗ.
6. http://studlib.com/content/view/2697/38/ Коммерческий шпионаж
7. http://st.finam.ru/ipo/analitics/2511_CR_7cont.pdf
8. http://www.7cont.ru/media/upload_docs/file_130.pdf КОДЕКС КОРПОРАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ Открытого акционерного общества «Седьмой Континент»
9. ·Каплина С.А.: Организация коммерческой деятельности.

Учебное пособие. – Ростов – на – Дону: Феникс, 2014 – 416с.

1. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014 –

648с.

1. Защита коммерческой информации.
2. https://finbook.news/kommertsiya-book/zaschitakommercheskoy-informatsii.html
3. https://vuzlit.ru/30717/analiz_praktiki_strahovaniya_riskov_osuschestvlenii_impor ta_tovarov_sedmoy_kontinent
4. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1875

15. Понятие коммерческой тайны.

1. https://lektsii.org/16-66695.html ↑

2. http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1875 ↑

3. http://works.doklad.ru/view/PkB9Sd58kWk.html ↑

4. http://www.grandars.ru/college/biznes/kommercheskaya-informaciya.html ↑

5. http://studlib.com/content/view/2697/38/ ↑

6. https://m.studwood.ru/1539832/ekonomika/zaschita_kommercheskoy_tayny ↑

7. https://vuzlit.ru/30717/analiz_praktiki_strahovaniya_riskov_osuschestvlenii_importa_tovarov_sedmoy_kontinent ↑

8. http://www.7cont.ru/media/upload_docs/file_130.pdf ↑

9. http://www.7cont.ru/media/upload_docs/file_130.pdf ↑