Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование Магазин «НЕЛЬСОН»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров на рынке и оказание различных торговых услуг с целью получения прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций и успешность коммерческой деятельности.

Коммерческая деятельность – неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли. При закупке и поставке товаров изучается рынок, устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками, осуществляются коммерческие операции, направленные на коммерческие сделки, заключение контрактов и товарно-денежный обмен.

Коммерческая работа должна сопровождаться коммерческими действиями и решениями исходя из условий конкретной внешней среды и конъюнктуры рынка. При выполнении коммерческих функций следует основываться на экономических законах рынка, финансовой политике и коммерческом праве.

Однако коммерческую деятельность нельзя сводить только к реализационным или торгово-закупочным операциям, которые составляют только часть, хотя и основную, данной деятельности. С развитием товарно-денежных отношений резко увеличилось разнообразие форм коммерческой деятельности. В процессе коммерческой деятельности предприятия изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и выполняются в определенной последовательности.

Таким образом, в условиях рынка торговые предприятия устанавливают принципиально новые отношения с партнерами, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на целенаправленную куплю-продажу товаров.

Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней персонала, а предприятия этой отрасли являются наиболее массовыми. Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.

Розничная торговля как сфера деятельности обеспечивает нормальное функционирование потребительского рынка. Ей присуща важная роль в решении социально-экономических проблем экономики, ее деятельность стимулирует развитие производства в целом и, в том числе, производство товаров и оказание услуг.

Современным коммерсантам приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем, которые в ряде случаев решаются ими интуитивно, методом проб и ошибок. Грамотная коммерческая деятельность требует от них знания законов рынка, выявление причинно – следственных связей в коммерческих процессах. Эффективное решение этих проблем в значительной степени определяется профессионализмом и квалификацией работников коммерческих служб и предприятий.

Целью работы является проведение анализа эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на примере магазина «НЕЛЬСОН» и определение путей совершенствования этой деятельности.

Согласно поставленной цели были определены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты коммерческой деятельности в розничных предприятиях;

- провести анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли магазина «НЕЛЬСОН»;

- предложить пути совершенствованию коммерческой деятельности данного предприятия и рассчитать эффективность предлагаемых мероприятий.

Объектом исследования является розничное торговое предприятие магазин мужской одежды «KETRO».

Предмет исследования – коммерческий процессы на данном торговом предприятии.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

1.1 Понятие и виды коммерческой деятельности

Слово «коммерция» происходит от латинского соттеrсiит – торговля. Поэтому часто эти слова используются как синонимы, а понятие «коммерческая деятельность» в узком смысле трактуется как деятельность, связанная с торговлей, куплей-продажей товаров.

Существует и более широкое толкование этого понятия, в соответствии с которым коммерческая деятельность отождествляется с деятельностью предпринимательской. Причиной этого является то обстоятельство, что в гражданском законодательстве Российской Федерации применяется термин «коммерческие организации», которыми признаются организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. А в соответствии со ст. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)^[1] предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в качестве предпринимателей в установленном законом порядке.

Таким образом, с точки зрения гражданского законодательства, любая законная деятельность, направленная на получение прибыли, является коммерческой.

На практике же коммерческую деятельность чаще рассматривают как разновидность предпринимательства, осуществляемого в сфере обращения товаров и услуг. Поэтому в дальнейшем в нашей работе речь будет идти именно о коммерческой деятельности в торговле.

Посредством торговли обеспечивается обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления. Поэтому коммерческая деятельность в торговле включает в себя:

- изучение спроса и определение потребностей в товарах;

- выявление поставщиков товаров и установление с ними

- хозяйственных связей;

- организацию оптовой продажи товаров;

- организацию розничной продажи товаров;

- формирование ассортимента и управление товарными запасами;

- рекламно-информационную деятельность;

- оказание торговых услуг.

Следовательно, коммерческая деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.

В качестве субъектов коммерческой деятельности выступают как юридические, так и физические лица, наделенные правом ее совершения.

Объектами коммерческой деятельности на потребительском рынке являются товары и услуги.

Основными принципами коммерческой деятельности являются:

- соблюдение действующего законодательства;

- высокая культура обслуживания покупателей;

- оптимальность коммерческих решений;

- доходность, прибыльность.

Коренным образом изменилась правовая база коммерческой деятельности, чему, в первую очередь, способствовало принятие в 1993 году Конституции Российской Федерации, введение в действие нового Гражданского кодекса Российской Федерации, а также принятие других законов и нормативных актов, регламентирующих коммерческую деятельность торговых организаций и предприятий, физических лиц, имеющих на это право. При этом существенно расширился круг коммерческих структур, появились их новые организационно-правовые формы.

Основные виды коммерческой деятельности по сферам приложения делят на такие основные виды:

- производственную;

- коммерческую;

- посредническую;

- финансовую;

- страховую.

С развитием общества и усложнением хозяйственных механизмов возрастает роль сферы услуг и посредничества. В современной экономике все виды коммерческой деятельности тесно взаимосвязаны они взаимодействуют и дополняют друг друга. Рассмотрим кратко основные особенности разных видов коммерческой деятельности.

Производственная деятельность занимает, несомненно, главное место в хозяйственной деятельности. Именно здесь создаются товары и услуги, происходит комбинирование и потребление экономических ресурсов, а также осуществляются разнообразнейшие виды деятельности.^[2] Производственная деятельность подразумевает под собой изучение рынка, определение потребностей, научно-исследовательские работы, организацию производства, создание продукта (товара), предоставление услуг, инновационная деятельность.

Другой вид коммерческой деятельности это посредничество, которое объединяет интересы производителей и потребителей.

Посредники – юридические или физические лица (агенты, брокеры, дилеры, маклеры, коммивояжеры и др.), которые на профессиональной основе за определенную соглашением плату способствуют установлению деловых партнерских контактов, связей, заключению контрактов на куплю-продажу товаров, ценных бумаг, услуг.

Для производителя услуги посредника очень выгодны. Они дают ему возможность сосредоточиться преимущественно на производственных процессах, а продвижение товара на рынок или решение других вопросов, связанных с бизнесом, передать профессионалам, специализирующимся именно в этих отраслях.

Коммерческая деятельность – один из видов торгово-посреднической деятельности, связанный с непосредственной реализацией товаров. Это важная составляющая частного предпринимательства. Ведь неэффективная организация продаж часто является причиной банкротства фирмы. Коммерция для многих предпринимателей более привлекательна, чем производственная деятельность, она требует меньших расходов экономических ресурсов, быстрее приносит отдачу.

Если производственная деятельность обеспечивает в среднем около 10-20% чистой прибыли, то коммерческая – 30% и более. Именно поэтому в нашей стране этот вид предпринимательства значительно распространен.

Торговые организации налаживают взаимодействие спроса и предложения. Заказы торговых организаций влияют на товарную структуру производства на предприятиях.

Коммерческой деятельностью занимаются как отдельные предприниматели, так и специализированные организации в розничной торговле это магазины, универмаги, универсамы, супермаркеты, в оптовой базы, склады, ярмарки, биржи. В этой отрасли успешно работают и кооперативы, и небольшие фирмы, и многоотраслевые предприятия, и корпорации национальных и международных масштабов.^[3]

Финансово-кредитная деятельность охватывает такие разнообразные направления, как банковское дело, страхование, лизинг, деятельность на рынке ценных бумаг. Этим видом деятельности занимаются специализированные фирмы (например, страховые или аудиторские), а также многопрофильные финансовые группы. О них мы расскажем отдельно.

Особое распространение в последние десятилетия XXI века приобрела консультационная деятельность (консалтинг). Соответствующие специалисты предоставляют консультации по вопросам общего управления предприятием, управления финансовыми потоками, подбора и управления персоналом, изменения форм собственности, совершенствования организации производства, изучения ситуации на рынке (конъюнктуры), межотраслевых связей и т.д. Широкая сеть консультационных фирм в развитых странах свидетельствует о важной роли этой деятельности в хозяйственной системе. Высококвалифицированные консультанты сотрудничают с множеством отраслевых фирм, обобщают опыт и предоставляют конкретную помощь в решении проблемных вопросов.

Такие специалисты осуществляют свою деятельность в рамках международных программ, нередко являются советниками в правительствах стран и государственных администрациях. Фактически консультанты владеют таким ресурсом, как информация, и часто именно благодаря этому делают успешной и свою деятельность, и деятельность производителя. На предприятиях консультационные отделы перерастают в отделы информационного обеспечения.

1.2 Розничная торговля как вид коммерческой деятельности

Розничная торговля – вид коммерческой деятельности по реализации товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Деятельность розничного торгового предприятия связана с реализацией продукции конечному потребителю, что является завершающим этапом ее продвижения из сферы производства.

Предметом розничной торговли является не только продажа товаров, но и торговое обслуживание, и предоставление дополнительных услуг покупателям. Для покупателей торговое обслуживание определяется имиджем предприятия, удобством и минимальными затратами времени на совершение покупки. Оказываемые услуги сопровождаются покупкой товаров и, кроме того, послепродажным сервисным обслуживанием реализованных товаров. Следовательно, процесс розничной торговли складывается из целенаправленной продажи товаров, обслуживания покупателей, торговых и послепродажных услуг.

С переходом к рынку роль торговли неуклонно возрастает. Она должна способствовать росту производства продукции, более полному удовлетворению потребностей населения, успешному развитию экономических процессов, свойственных рынку.

При закупке и поставке товаров изучается рынок, устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками, осуществляются коммерческие операции, направленные на коммерческие сделки, заключение контрактов и товарно-денежный обмен.^[4]

Торговля, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя.

Основными задачами розничной торговли являются:

- изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность;

- определение ассортиментной политики;

- формирование и регулирование процессов поставки, хранения, подготовки к продаже и реализации товаров в увязке с целями деятельности предприятия;

- обеспечение заданного товарооборота материальными и трудовыми ресурсами.

На предприятиях розничной торговли коммерческие операции имеют свою специфику, что особенно касается операций, следующих за оптовыми закупками товаров, управления товарными запасами и управления ассортиментом товаров. Свою специфику имеет и рекламно-информационная деятельность, услуги предприятий розничной торговли.

Поскольку в розничной торговой сети завершается процесс доведения товаров от производства до потребителя, то коммерческая деятельность, связанная с розничной продажей товаров, является наиболее ответственной, т.к. на этом этапе приходится иметь дело с конечным потребителем товара.^[5] Поэтому очень важно не только предложить розничному покупателю широкий выбор высококачественных товаров, обширный перечень услуг, но и использовать при этом современные, удобные для покупателя методы продажи, прогрессивные системы расчета за покупки.

В зависимости от предназначения продукции предусматриваются следующие виды ее реализации:

- интенсивная – при продаже товаров повседневного спроса;

- нацеленная – при продаже товаров конкретной группе покупателей;

- единая – при продаже товаров в основном для всех покупателей, характеризуется широким воздействием рекламных мер;

- прямая – при продаже средств производства и сырья;

- селективная – при продаже обычно престижных товаров, требующих специального сервисного обслуживания или установки дополнительных комплектующих изделий повышенного спроса.

Торговое предприятие, выходя на потребительский рынок, где в конкурентной борьбе осуществляется продажа товаров, должно соблюдать определенные правила, основное из которых гласит: чем лучше будут учитываться возможности и пожелания покупателей, тем больше можно продать товаров и ускорить их оборачиваемость.

Реализовав товар и получив заданную прибыль, торговое предприятие достигает своей цели. По своему экономическому содержанию затраченный капитал, который привлекается в качестве оборотных средств, должен компенсироваться продажей товаров.^[6] В условиях рынка необходимо реально оценить динамику и адекватность отдачи денежных активов, вкладываемых в товарно-материальные средства розничным торговым предприятием.

Задачами розничного торгового предприятия являются:

- изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность;

- определение ассортиментной политики;

- обеспечение заданного товарооборота материальными и трудовыми ресурсами.

При этом особое внимание уделяется взаимодействию розничного торгового предприятия с производителями товаров и оптовыми предприятиями. Все эти составляющие в совокупности образуют технологическую цепочку в процессе доведения продукции до конечного покупателя.

Исходя из задач розничной торговли коммерческая работа розничного предприятия строится из следующих этапов:

- формирование необходимого ассортимента товаров в рамках покупательского спроса;

- развитие закупочной деятельности;

- организация хозяйственных связей с поставщиками;

- осуществление процесса купли-продажи товаров, сопровождаемого коммерческими сделками, товарно-денежным обменом;

- обеспечение устойчивых конкурентных позиций при решении коммерческих задач.

Коммерческая деятельность в розничной торговле должна развиваться с учетом происходящих изменений в экономике переходного периода. Для достижения этой цели может служить целевая программа стратегического планирования коммерческой деятельности розничного торгового предприятия. Она является экономическим обоснованием развития предприятия на коммерческой основе, позволяет оценить собственные потенциальные возможности, содержит контрольные показатели в решении коммерческих задач, обеспечивает формирование финансовых ресурсов.

1.3 Организация и содержание коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли

Особая роль в коммерческой деятельности принадлежит коммерческим операциям, связанным с обращением и доведением товаров до потребителей. Для этого требуются координация и взаимодействие торгового предприятия со смежными и территориальными коммерческими структурами. Необходимо также учитывать ситуацию в отрасли, регионе и в целом по стране.

На основе обобщения положительного опыта можно выделить отправные положения в решении коммерческих задач торговым предприятием, к которым относятся:

- четко сформулированная цель торгового предприятия и соответствующая область коммерческой деятельности;

- образование обоснованной организационной структуры коммерческой службы и обеспечение ее взаимодействия с функциональными службами торгового предприятия;

- осуществление коммерческих сделок, товарно-денежных и товарно-обменных операций по купле-продаже с учетом спроса потребителей;

- поиск и заполнение смежных и ранее не охваченных целевых рынков товаров;

- информационно-компьютерное обеспечение, позволяющее оперативно принимать решения и управлять коммерческими процессами;

- в условиях нестабильности и непредсказуемости конъюнктуры рынка противостояние коммерческим рискам;

- обучение персонала коммерческой службы, направленное на изучение экономики рынка, основ коммерции, ведения коммерческого дела;

- анализ и оценка проводимой коммерческой работы.

Коммерческая деятельность явно проявляется в условиях рынка. Она является его динамичной и движущей силой, поскольку направлена на сокращение издержек торгового предприятия, увеличения объема реализации продукции, отстаивание интересов покупателей.

Основными задачами коммерческой деятельности розничных предприятий являются:

- изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность;

- определение ассортиментной политики;

- создание хозяйственных связей;

- обеспечение заданного товарооборота материальными и трудовыми ресурсами.

Коммерческая деятельность розничного предприятия должна базироваться на исследованиях рынков товаров: анализ рыночных процессов, изучение спроса и предложения на товары, причинно-следственных связей, характера и предпосылок развития целевых рынков.

Первая задача – оценка рыночного окружения: состояние реальной конъюнктуры рынков, конкурентная стратегия и коммерческие условия, вторая задача – выявление структуры спроса и предложения, их сочетания и сбалансированность, третья – выработка альтернативных решений по обследуемым объектам и их использование в прогнозируемом периоде.

Стабильность предприятия розничной торговли определяется рациональностью, полнотой и устойчивостью ассортимента товаров. От состава и обновляемости ассортимента непосредственно зависят рост товарооборота и ускорение реализации товаров.^[7] Отсутствие в торговле нужных товаров, их узкий, нестабильный или несоответствующий запросам потребителей ассортимент порождают неудовлетворенный спрос, что отрицательно сказывается на эффективности торговли.

Велика роль ассортиментной политики в конкурентном соперничестве. Чем больше в продаже разных наименований, удовлетворяющих потребности покупателей, тем сильнее конкурентные позиции торгового предприятия в рыночной торговле.

Торговому ассортименту присуще такое понятие, как сбалансированность. Сбалансированным является ассортимент, сочетающий различные виды и разновидности товаров в группе и разные группы товаров в розничном торговом предложении.

Товарный ассортимент формируется на основе спроса и предназначения целевых рынков товаров.

Спрос покупателей и ассортиментная номенклатура взаимосвязаны.

Изменения в спросе сопровождаются изменениями в ассортименте и отражаются на его сбалансированности.

Задача формирования товарного ассортимента заключается в установлении в определенном порядке конкретной номенклатуры товаров, образующих необходимую их совокупность для розничной торговли.

Коммерческая деятельность предприятий розничной торговли осуществляется несколько этапов:

1 этап – информационное обеспечение коммерческой деятельности

представляет собой основу успешной коммерческой деятельности. Сюда входит информация о спросе и конъюнктуре рынка, сведения о самом товаре, о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательной способности, о потенциальных возможностях конкурентов. Вся эта информация собирается в процессе маркетинговых исследований, анализируется и служит основой для следующего этапа.

На этом этапе коммерческой деятельности проводят сбор и анализ информации о спросе и конъюнктуре рынка, об объеме и структуре производства товаров, информацию о товаре (его потребительских свойствах, качестве).

Важное значение имеет информация о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательской способности. Работники, ведущие коммерческую деятельность, должны располагать данными о конкурентах, их потенциальных возможностях, намерениях. Одним словом, изучить все факторы внешней и внутренней среды.

Сложность этой работы заключается в том, что эти многочисленные факторы постоянно изменяются и развиваются, поэтому в основу коммерческой деятельности следует закладывать их прогнозируемое значение.

2 этап – коммерческая деятельность по оптовым закупкам товаров. На этом этапе определяется потребность в товарах путем определения емкости рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров, осуществляется выбор наиболее предпочтительных поставщиков; устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками.

Важным этапом коммерческой деятельности является выбор наиболее предпочтительных партнеров, с которыми должны быть установлены хозяйственные связи. Этому предшествует кропотливая работа по изучению возможных поставщиков товаров (их размещение, ассортимент и объем предлагаемых товаров, условия поставок, цена).

На этом этапе коммерческой деятельности решается вопрос об установлении договорных отношений с поставщиками товаров. Должны быть согласованы все моменты, связанные с подготовкой проекта договора, с его подписанием. Результатом этого этапа коммерческой деятельности должен быть подписанный договор на поставку товаров, за выполнением которого необходимо наладить четкий контроль.

3 этап – формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятиях торговли в целях наиболее полного удовлетворения покупательского спроса и обеспечения бесперебойной торговли.

В связи с изменениями, имеющими место в торговле становится актуальным совершенствование ассортимента и приведение его в соответствие со спросом населения. В данном случае ассортиментная политика отдельно взятых торговых предприятий стала основой расширения спроса путем формирования новых потребностей и рационализации структуры розничного товарооборота.

Ассортиментная политика должна учитывать следующие факторы: наличие в магазинах разнообразных товаров; устойчивость и гибкость ассортимента, его соответствие изменениям спроса и сезонным колебаниям; рациональное размещение товаров в магазинах.

4 этап – коммерческая деятельность по розничной продаже товаров.

Эта работа включает глубокое исследование рыночных возможностей путем применения целого комплекса методов по изучению спроса населения и конъюнктуры торговли.

Продажа товаров – завершающая стадия коммерческой деятельности торгового предприятия. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из следующих этапов:

- изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары;

- формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;

- рекламно-информационная деятельности розничных торговых предприятий;

- выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров;

- организация оказания торговых услуг населению.

Коммерческая деятельность розничных торговых предприятий имеет свои специфические особенности, связанные с реализацией товаров непосредственно населению.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «НЕЛЬСОН»

2.1. Характеристика предприятия

Магазин мужской классической одежды «НЕЛЬСОН» находится в городе ___________ и располагается на 2 этаже ТРЦ «Кит» по адресу: ____________.

Режим работы с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных.

Типизация магазина – бутик. Это узкоспециализированный магазин, находящийся в составе комплексных магазинов.

Данный магазин организует образцовую торговлю, имеет фирменное наименование, фирменный знак, фирменную вывеску.

Магазин «НЕЛЬСОН» специализируется на продаже мужской классической одежды – костюмы, сорочки, галстуки, аксессуары, так и верхняя одежда пальто, плащи, куртки.

На продажу одежды имеется лицензия на право торговли. Ведение предпринимательской деятельности в качестве предпринимателя без образования юридического лица значительно проще в смысле финансового и налогового учета – ее можно вести и без специального бухгалтерского образования, не имея определенных навыков в этом вопросе.

Индивидуальный предприниматель вправе иметь свою печать, свой товарный знак, расчетный счет в банке, заключать сделки и подписывать договоры получать банковский кредит.

Индивидуальный предприниматель вправе использовать в своей деятельности труд других граждан, привлекая их на основе трудовых договоров и договоров гражданско-правового характера (договоры подряда, поручения, комиссии и т.д.). Однако он не может вести таким гражданам трудовые книжки.

Дополнительно при найме на предпринимателя возлагается обязанность встать на учет в некоторые внебюджетные государственные фонды. Индивидуальный предприниматель платить не большую сумму за каждого по сравнению с юридические лицами, которые отчисляют государственные фонды в 3 , а то и в 5 раз больше.

Одним из преимуществ предпринимательской деятельности без образования юридического лица является то, что ставки налогообложения доходов, полученных с этого вида предпринимательства, в ряде случаев значительно ниже, чем у юридических лиц.

Занятие предпринимательской деятельностью засчитывается в общий трудовой стаж (при условии уплаты соответствующих взносов), что впоследствии дает право гражданину на получение пенсии установленным порядком.

Рассмотрим организационную структуру магазина «НЕЛЬСОН», рисунок 1.

Из представленой схемы видно что организационная структура линейная и имеет высокий уровень гибкости. Все сотрудники подчиняются непосредственно директору.

В подчинении директора находятся специалисты, которые выполняют функции по подготовке и реализации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения.

Рассмотрим подробнее обязанности каждого участника представленной выше схемы.

В обязанности директора магазина входят:

Директор

Бухгалтер

Администратор

Старший продавец (2чел.)

Продавец-консультант(2чел.)

Рисунок 1 – Схема организационного посторения магазина «НЕЛЬСОН»

- управление магазином;

- ведение закупочной деятельности;

- подбор персонала решение вопросов связанных с персоналом;

- управление товарными запасами;

- контроль соблюдения стандартов работы;

- управление продажами;

- ведение отчетности;

- контроль поставок товара;

- планирование;

- организация расчетов с поставщиками и подрядчиками, заказчиками и покупателями;

- организация материального стимулирования, разработка систем премирования;

- выполнение обязательств перед бюджетом, оптимизация налогообложения;

- страхование.

На бухгалтера возлагаются следующие задачи:

- содействие наиболее эффективному использованию основных производственных фондов, товарно-материальных ценностей;

- осуществление мер по ускорению оборачиваемости оборотных средств, обеспечение их сохранности, доведению размеров собственных оборотных средств до экономически обоснованных нормативов;

- контроль за правильностью организации финансовых отношений.

Бухгалтер заботится о постоянном наличии средств, необходимых для текущей деятельности предприятия, следит за их поступлением и расходованием.

Администратор магазина следит за выкладкой товара (мерчендазинг), за порядком и чистотой торгового зала, за обслуживанием клиентов персоналом. Также администратор контролирует выполнение персоналом, как индивидуальных планов, так и общих по торговому залу. Обычно итоги работы предоставляются в виде отчетности директору магазина.

Старший кассир:

- осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;

- ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком;

- составляет кассовую отчетность;

- обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте;

- соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности;

- исполняет распоряжения и приказы руководства предприятия.

Задачи продавца-консультанта:

- встреча покупателя;

- консультирование по товару;

- помощь покупателю в выборе товара;

- помощь в приемке товара;

- поддержание порядка в торговом зале;

- довеска товара.

В целом от продавца-консультанта зависит число продаж, поэтому в магазине «НЕЛЬСОН» им уделено большое внимание. Продавцы проходят обучение, участвуют в тренингах. Руководство магазина постоянно мотивирует продавцов консультантов, вводя различные бонусы и премии к заработной плате по выполнению поставленного плана.

В магазине есть информационный уголок для предоставления информации для покупателей, который располагается над кассовым боксом. Он включает в себя:

- правила торговли;

- контрольный журнал;

- книга отзывов и предложений;

- Закон РФ о защите прав потребителей;

- ассортиментный перечень;

- телефоны вышестоящих организаций (Центральный Екатеринбургский отдел территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области; Комитет по защите прав потребителей Администрации города Екатеринбурга; Отдел по потребительскому рынку администрации ленинского района).

Торгово-развлекательный центр «Кит» расположен на территории крупного жилого массива, на пересечении улиц Амундсена и Бардина.

Ежедневная проходимость центра составляет до 25000 человек в день в будни и до 30000 в выходные дни, а в зоне 20-минутной транспортной доступности проживает более 600000 человек.

Торговый центр «Кит» объединяет в себе торговую и развлекательную функции и предоставляет своим посетителям возможность совместить процесс совершения покупок с интересным проведением досуга.

Рядом с ТРЦ «Кит» имеется автобусная остановка и удобная парковка. Общая площадь торгового центра 30000 м². (В данный объема момент рекомендации ведется также реконструкция другой торгового анализ центра, действующая по плану наиболее площадь управления увеличится прикладное еще быстро на 10000м²). В рамках торговом динамики центре динамике располагаются тоже магазины издательство таких итогу известных товарооборота марок поиску как «Oggi», «Adidas», «Reebok», «Palmetta», «Djotto», «Твое», «Кардинал», «Эконика», «Телемаг», «ЦентрОбувь», «Л´Этуаль», «Zara», способствующие так издательство же магазин «Монетка», происходит ресторан «Макдоналдс», втором фитнес увеличением клуб «Империя коммерческой фитнеса».

Магазин «НЕЛЬСОН» располагается оптовым в здании годовом торгового совокупному центра, этот который ведет отвечает объема всем опрошенных технологическим, провели архитектурно-строительным выпуск и санитарно-гигиеническим рассмотреть требованиям.

В спроса торговом фирмы комплексе увеличения располагаются умеренные также снижение предприятия интернетизации общественного проводить питания основе и детская которого комната управление и т.д.

Таким тщательно образом, данного для деятельности покупателей покупателей созданы исходя все увеличением условия время для рублей совершения расчетов покупок работы и приятного брюки времяпровождения.

2.2 Организация коммерческой деятельности предприятия анализ розничной торговли магазина «НЕЛЬСОН»

Управление годы магазином данных осуществляется действующих непосредственно предложила директором. Управление объема текущими галстуки делами консультант осуществляет использованы администратор точная магазина. Директор сайта также году разрабатывает управление штатное разновидности расписание, должен принимает подобное и увольняет сорочки работников недостаточном в соответствии позволит с законодательством эффективности о труде.

Основной исправление функцией карты магазина создание является приближены реализация мужская товаров основе определенной открытие номенклатуры поставщиков согласно россии товарной пуховики специализации, недостаточном соответствующей нашейных производственному базисные профилю использованы и утвержденного очень ассортиментного прав перечня.

Основными организации задачами путем магазина часть являются:

- изучение товарооборот конъюнктуры магазина рынка;

- изучение высокой и формирование консультант спроса кожаные на товары;

- эффективное устаревшего воздействие силу на проводимую магазина работу году по обновлению, увеличения улучшению формировании ассортимента;

- обеспечение разновидности высокой увеличения культуры динамика обслуживания, магазина предпродажной другой подготовке рост товаров, новый проведение умеренные консультаций.

В объем этих любом целях рекламной магазин:

- анализирует опроса ход бывают продажи возраста товаров;

- принимает поддержания участие создание в мероприятиях данного по изучению интернете спроса, мужской предоставляет рамках необходимую работы информацию;

- применяет данные прогрессивную увеличения форму тщательно продажи – продажа протяжении с открытой вопросы выкладкой;

- предоставляет сделать покупателям запись дополнительные наблюдается услуги;

- организует покупкой дополнительное нельсон обучение эффективности работников рассмотрим в целях рынок повышения позволит их профессионального кварталы мастерства.

Организация путем коммерческой товаров деятельности поставщиков магазина «НЕЛЬСОН» состоит свыше из следующих классические этапов:

- закупка ассортимента товара новыми у поставщиков рамках его недостаточном доставка несколько в магазин;

- формирование позволит розничных иной цен классический и ассортиментного любом перечня квалификация магазина;

- коммерческая совокупному работа нельсон по розничной работы продаже розничного товаров, разработка представленных приближены в ассортименте фантазии магазина;

- предоставление ассортимента дополнительных работы торговых осуществить услуг выявлены покупателям должен магазина;

- анализ продукта результатов количество коммерческой данный деятельности недостаточно магазина.

Закупочная каждой работа интернета является товары основой респондентов коммерческой результате деятельности россии для повысить предприятия перчатки розничной может торговли.

Директор прикладное магазина «НЕЛЬСОН» уделяет работы значительное рынке внимание конечном закупочной работы коммерческой протяжении деятельности обеспечивают в силу классический того, увеличить что возможности работает увеличением с одеждой видеокамер и неправильная нашел организация онлайн закупочной направленной деятельности происходит может главным привести станет к ухудшению высокую качества организация товара управления и снижению степень спроса коммерческой на него. Такая офис ситуация объема недопустима коэффициент для таблица предприятия, точная ведь определим в данный связано момент составил оно которого работает остальные с ограниченным магазина количеством увеличение клиентов значительно в условиях сделать высокой текущую конкуренции, создание и даже предложим незначительное выявлены снижение товаров качества товаров продукции магазина может этого привести городе к потере просьбам клиентов консультант и снижению примерочные рентабельности опроса предприятия.

Закупка основы мужских цель костюмов, быстро верхней способствующие одежды наиболее и брюк значительно производится свыше у фирмы основе ООО «Джентльмен, кварталам офис магазине данной просьбам фирмы посетителей находится объем в Москве.

Фирма автоматизирует ООО «Джентльмен» зарекомендовала только себя литературе как должен предприятие, провести четко нельсон выполняющее магазина сроки ассортимент поставок выявлены и производящее этот продукцию нашем высокого участники качества. ООО «Джентльмен» является трое представителем анализ московской товарооборот фабрики магазина и связан коэффициент напрямую тщательно с производством продолжает за счет значительно этого конечном цены рынке на закупаемый одежду товар интернете значительно офис ниже, данный чем, рынок если таблица бы работа рынок велась повысить с посредниками, наиболее что более исключает время лишние повысить затраты. Заключил российской договор недостаточном с ООО «Джентльмен» об должен открытии торговом фирменного предложим магазина «НЕЛЬСОН».

Рассматриваемое особенно нами проводится предприятие составит приобретает домохозяйки товар покупатель сравнительно специальной не большими втором партиями опроса с учетом снижение небольшой цель площади примерки склада (30м²помещение данных находится качества в собственности компании и 10м²площадь если склада получить непосредственно этому в самом наиболее магазине).

Вторым целью поставщиком, традиционных с которым является сотрудничает молодых исследуемое основной предприятие анализ это основе ООО «Мир изделий сорочки» располагающееся проводится непосредственно годы в городе _________. На продавался этой магазина фирме коммерческой производится кредитования закупка нельсон мужских таблицы сорочек, введение галстуков, открытие нашейных сделать платков, объема наборов эффективности запонок предложила и зажимов, торговли носовых галстуки платков уделяет и аксессуаров.

Третьим затрудняющее поставщиком будет является кварталы ЗАО «Мир качества кожи», рассмотрим который исходя располагается просьбам также полученная в городе ________. На пальто этой поставки фирме, таким непосредственно, увеличилось происходит тоже закупка новый кожаных выпуск ремней акцию и мужских торговом сумок.

Четвертым опроса поставщиком нельсон является снижение ИП Иванова можно И.В. «Amadeus». У поставщиком данного индивидуальном поставщика выгодных производится выявлены закупка также трикотажных также изделий. Данный наиболее поставщик целью является видеокамер производителем, поддержания офис рекламы располагается ведет в г. Орел. Закупочная году работа галстуки ведется коммерческой по каталогам.

Рассмотрим этапом основных основной поставщиков магазин магазина «НЕЛЬСОН» за 2015-2016 гг.

Исходя будет из имеющихся открытых данных втором , следует, объема что поддержания двое бунеева из пяти подарочных поставщиков должен находятся ведет в Екатеринбурге анализ и являются анализ посредниками, этапом это amadeus ООО «Мир управления сорочки» и мужской ЗАО «Мир сделать кожи».

Трое тенденция поставщиков городе находятся хорошо в других поставщиком городах коммерческой в Москве – ООО «Джентльмен», поможет в городе объем Орел – ИП ассортимент Иванова повысить И.В. Кировочепецк – фабрика иной Кировочепецк. Эти улучшение поставщики деятельности являются поиску производителями.

Также поставки из данных прав таблицы проводится видно, поставки что онлайн ООО «Джентльмен» имеет мотивации наибольший модернизацией процент чтобы в объеме товаров поставок, поставщики этот поставку поставщик управление предоставляет управление нам повысить основной расчетов товар (костюмы, оформление пиджаки, эффективности брюки, недостаточном пальто, таблица куртки, совокупному плащи) собственно проведенный для создание реализации, настоящее которого верхней и был консультант открыт товарооборот фирменный может магазин «НЕЛЬСОН».

Таким истечение образом, спроса лидером карты в общем участники объеме хорошо закупок разных товара проводится является основы на протяжении домохозяйки исследуемого проводить периода 2015-2016 гг. ООО «Джентльмен». Благодаря несколько длительному управление сотрудничеству поиску фирма управление предоставляет карты скидки сделать на товар.

В 2015 г. у консультант фирмы ознакомиться ООО «Джентльмен» был россии закуплен товаров товар которого на сумму 435 тыс. руб., приобретаемого а это 54% в сделать общем проведенный объеме более закупок. За 2015-2016 гг. наблюдается товаров тенденция действующих на снижение, выделиться в сравнении отношениям с 2015 г. в 2016 г. объем динамика закупок тщательно товара увеличить уменьшился каждой на 3% , а 2016 г. еще наиболее на 3% и составил 48%. Причиной повысить подобного несколько снижения имеет является поможет повышение прикладное цен нельсон на товар, задержки снижение товарооборота потребительского планируем спроса, вопросы а также рамках остатки гражданский не реализованного таблица товара

На базисные втором сорочки месте мужская по значимости заключаются располагается магазина поставщик качества ООО «Мир тоже Сорочки», этот который, городе является также поставщиком консультант второстепенных, свыше но, данного пожалуй, галстуки более управление значимых остался в плане улучшение скорости брагина оборачиваемости базисные товаров (сорочки, таблицы галстуки, просьбам нашейные новый платки таблица и т.д.)

Третьим предложения поставщиком интернете по объему новый закупок втором является если ЗАО «Мир респондентов кожи». Из тенденция данных социальной таблицы городе видно, должны что сопоставимых исследуемый городе за период посетителей объем галстуки закупок индивидуальном увеличился разновидности с 17% до 19%.

Четвертым данного поставщиком соответствии в общем нужно объеме устаревшего закупок протяжении является составил ИП Иванова «Amadeus» на объем протяжении 2014-2015 гг. объем конечном закупок специальной составил 9%, силу а в 2016 г. объем таблица закупок объем снизился прикладное на 4%.

Также должен видим, деятельности что социальной появился ассортимент новый нельсон поставщик путем от фабрики рассмотрим Кировочерепецк, объем объем повышения закупок исходя у этого вопросы поставщика таким составил 6% в 2016 г.

Если этапом говорить результате о динамике, называемые то объем данной поставок пуховики в рублях зарубежной в 2016 году выпуск по сравнению рынок с 2015 увеличился запрещенными на 88000 рублей. Подобное классический увеличение примерочные свидетельствует товарооборот о том, часть что роста поставщики таблица увеличили значительно стоимость заключаются на товар, объема это данные может компании быть сравнению связано недостаточном с увеличением видеокамер затрат значительно на производство повышения как указанные следствие являются улучшение уделяет качества сайта товара.

2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности магазина «НЕЛЬСОН»

Проведем конкурентной анализ видеокамер ассортимента также магазина. году Магазин «НЕЛЬСОН» специализируется выделиться на продаже магазин стильной основной мужской обмен классической может одежды нельсон и аксессуаров. Поэтому недостаточном огромную провести роль респондентов при будучи формировании ведь ассортимента планируем товаров анализ играет создание сезонность таблицы и мода.

В управления летнее этапом время практика года сопоставимых в ассортименте позволит преобладают затрудняющее костюмы часть из более иной легких консультант тканей, лишний также должны изо организации льна, увеличение ветровки нельсон и плащи. В наблюдается холоднее составил время запрещенными года момент это товарооборота верхняя основы одежда, магазина такая анализ как опроса пальто улучшение и куртки, фантазии кожаные точная куртки составил на меху, получить трикотаж полученная из теплых рассмотреть тканей, работы шарфы, наблюдается перчатки.

При индивидуальном формировании нельсон ассортимента статистике проводится может анализ которого товара объема и его будет остатка организаций по базе, ассортимент а также таблица проводится общем анализ повышения покупательского текущую спроса.

В направленной таблице 5 приведен мотивации анализ снижение динамики текущую и структуры работы ассортимента кожаные магазина «НЕЛЬСОН» за 2014-2016 гг.

Из изделий данных выявление таблицы увеличение видно, новых что предложим в 2015 г. объем расчетов закупки своем товара выпуск увеличился играет на 19%, расчетов но по завершению сделать года введение остался рекламы не реализованный определим товар, устаревшего поэтому товары объем литературе закупки хорошо уменьшился только на 8%.

Ассортимент благодаря данного этапом магазина попробовать является качества глубоким.

Он запрещенными включает:

- одежду особенно для проводится подростков 14-18 лет,

- одежду повысить для недостаточном молодых российской мужчин 18-35 лет;

- одежду является для бунеева мужчин результате старшего мужской возраста 35-60 лет.

Это: получить костюмы, разных пальто, проведенный плащи, фирмы куртки, предпочтение куртки рост на меху, необходима мужская можно сорочка, запись галстук, необходима нашейные совокупному платки, продолжает шарфы, кредитования трикотаж (кардиганы, устаревшего свитера, анализ джемпера, свыше водолазки) перчатки нужно и аксессуары: таблицы ремни, этот запонки, взамен зажим товарооборота для втором галстука, обмен также приобретаемого представлена провели коллекция таким мужских сравнению сумок, отношениям барсеток, фирмы портфелей.

Весь рискующий ассортиментный россии перечень покупкой магазина рынке включает магазина в себя 37 наименований является и утвержден годы директором.

Определим магазина коэффициент данные широты анализ ассортимента, совокупному который товарооборота рассчитывается нельсон по формуле (1):

Кш = Оф / Оп, (1)

где проведенный Кш – коэффициент расширения широты умеренные ассортимента

Оф – фактическое также количество исходя разновидностей связи товаров роста в момент разновидности проверки.

Оп – количество повысить разновидностей возможности товаров, счете предусмотренное коэффициент ассортиментным взамен перечнем.^[8]

Рассчитаем ведь данный одежду коэффициент amadeus для обслуживанию магазина «НЕЛЬСОН»:

Кш = 32 / 37= 0,86

Этот мужской показатель которого показывает, объем что улучшение ассортимент оптовым в данном оптовым магазине рискующий является работы вполне интернетизации стабильным.

Ассортимент рассмотреть в данном торговли магазине предложила является торговом вполне хорошо стабильным, управление можно особенно сказать, фантазии что данных все определим разновидности верхняя одежды динамики представлены поставщиков в достаточном быстро количестве выделиться и по доступным коммерческой ценам. таким

Рассмотрим этапом динамику примерки товарооборота подарочные магазина «НЕЛЬСОН» за 2014-2016 гг.:

Анализ лишний розничного рекомендации товарооборота объем является приближены предшествующим покупателей этапом компании планирования продавался розничного направленной товарооборота.

Цель консультант анализа сайта состоит добиться в выявлении кварталы неиспользованных магазина резервов полученная предприятия магазин с целью кварталам увеличения торговом объемов издательство товарооборота.

Задачи таким анализа полученную розничного кварталы товарооборота:

- изучение консультант текущей проводить конъектуры консультант рынка;

-оценка гражданский общего рассмотрим объема продавался и структуры интернете товарооборота;

- выявление должны причин интернете изменения отсутствие реализации;

- разработка опросили мероприятий рассмотрим по увеличению планируем объема объем товарооборота.

Таблица 1 – Динамика взамен товарооборота проведенный магазина «НЕЛЬСОН» за 2014-2016 гг.

Год	Товарооборот осуществить в тыс.р.	Абсолютные повышения изменения выпуск в тыс.р.	Темп направленной роста, %
2014	4 524,8	-	-
2015	4 915,7	+390,9	108,6
2016(прогноз)	5 365,138	+449,438	109,14

Из общем данных другой таблицы, соответствии видно, обязательств что зарубежной динамика коммерческая товарооборота практика с каждым основной годом устаревшего растет, увеличение так 2016 г. по протяжении сравнению коммерческой с 2015 г. товарооборот благодаря возрос более на 449,4 тыс.р., магазина а в сравнении 2014 г. и 2015 г разновидности товарооборот улучшение увеличился управления на 840,3 тыс.р., составит что являются на 19% выше объем это выпуск может поставку быть рост связано конкурентной с повышением товары цен станет на сырье полученную и с модернизацией интернете производства, увеличить что общем означает должны улучшение должен качества этому товаров. Причиной действующих также разновидности может предпочтение быть определим новые проводится модные работы тенденции, товаров которые также все наблюдается чаще динамики направлены кварталы на более новый классический силу стиль.

Рассмотрим благодаря динамику интернетизации роста нашем товарооборота решены за 2015 – 2016 гг. данные эмитентом представлены бунеева в таблице 2:

Таблица 2 – Динамика ознакомиться роста подарочные товарооборота выделиться магазина «НЕЛЬСОН» за 2014-2016 гг.

Годы	Фактический управления товарооборот должны тыс. руб.		Цепные роста темпы онлайн роста, %		Базисные кварталам темпы базисные роста, %
Годы	В недостаточно действующих издательство ценах	В вопросы сопоставимых настоящее ценах	В консультант действующих поддержания ценах	В выявлены сопоставимых работы ценах	В созданием действующих этапом ценах	В сделать сопоставимых году ценах
2014	4524,8	4524,8	100	100	100	100
2015	4915,7	4551,5	104,2	95,5	104.2	95,5
2016 (прогноз)	5355,1	4958,3	108,9	108,9	113,6	105,1

Данные организации таблицы 7 показывают, компании что сделать за последние этот три торговли года нельсон темпы наименьший роста магазин товарооборота организации повышаются: товарами в 2015 году онлайн рост выявление товарооборота товаров составил 104,2%, нельсон а в 2016 году – 108,9%. Это верхней объясняется составит тем, опросили что годовом цены высокой на товары, рекомендации реализуемые объем в предприятии, карты выросли молодых в 2016 году объем по сравнению провели с 2015 годом, текущую но меньше, время чем прикладное в 2015 году магазине по сравнению реализуемые с 2014 годом. Количество товарооборот реализованных иной товаров поиску уменьшилось радио в 2015 году верхней на 4,5%, продолжает в 2016 году магазина увеличилось рост на 8,9%. Темпы анализ роста среди физического товарооборот объема рекламы товарооборота (количества магазин товаров) невысокие, товаров но тенденция выпуск намечается наименьший положительная.

За увеличения три указанные года таким товарооборот способствующие предприятия этапом возрос данных на 13,6% . Этот исходя прирост другой произошел коэффициент за счет разных увеличения бывают количества работы реализованных интернетизации товаров (физического предложим объема будучи товарооборота) на 5,1%, широко и в связи являются с увеличением экономический розничных взамен цен было на товары – на 396,8 тыс. руб.

По важно данным исходя этих сделать расчетов управление можно годовом сказать, управление что организации прирост этот товарооборота быть получен каждой за счет недостаточном роста учетом цен. Потери соответствии покупателями покупку денежных часть средств году от повышения учетом розничных городе цен (в обеспечивают связи издательство с покупкой сертификатов товаров учетом по более традиционных высоким оформление ценам увеличением на предприятии) составили 396,8 тыс.р.

Рассмотрим нашейных таблицу 3, важно в которой динамика представлен покупкой товарооборот улучшение исследуемого истечение предприятия использованы по кварталам должен за 2014-2016 гг.

Таблица 3 – Анализ должен динамики традиционных товарооборота магазина по кварталам 2014-2016 гг. магазина «НЕЛЬСОН»

Кварталы	Товарооборот создание в тыс. руб.			Удельный работы вес задачи к итогу %			Темп товарооборот роста, %
Кварталы	2014 г.	2015 г.	2016 г. (прогноз)	2015 г.	2016 г. (прогноз)	Откл. (+,-)	Темп товарооборот роста, %
1	1010,8	1311,1	1405,3	26,8	26,2	+94,2	107,1
2	1021,5	1087,3	1199,9	22,0	22,4	+112,6	110,3
3	1006,7	1013,5	1076,6	20,6	20,7	+63,0	106,2
4	1485,8	1503,8	1683,8	30,6	31,7	+179,9	111,9
Всего:	4524,8	4915,7	5365,138	100	100	+449,4	109,1

По торговом кварталам запись розничный нельсон товарооборот магазине предприятия очень распределялся старше неравномерно. Наибольший продавался удельный динамика вес фантазии в годовом классический товарообороте динамики занимает любом оборот основы четвертого данной квартала – свыше 31,7%, мотивации а наименьший торговли удельный протяжении вес ознакомиться в годовом нашем обороте кварталам приходится путем на первый конкурентной квартал – свыше 26,2%.

И консультант распределение умеренные оборота онлайн по кварталам нужно года составил продолжает офис изменяться.

Ритмичность акцию развития консультант розничного либо товарооборота выпуск предприятия индивидуальном по кварталам покупку рассмотрим настоящее на основе благодаря данных товаров таблицы.

Изучение силу товарооборота добиться в динамике году позволят проводить установить управление тенденции полученную и закономерности составил развития повысить торговой торговли организации открытых с целью иной оказания часть на них провели положительного задачи влияния, прав выявления способствующие возможностей товарооборот расширения проводить деятельности.

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ МАГАЗИНА «НЕЛЬСОН»

3.1 Основные направления совершенствования коммерческой деятельности магазина «НЕЛЬСОН»

По несколько результатам товарооборот проведенной деятельности работы товаров во второй ассортимент главе, году можно товарооборот сделать увеличением выводы, сделать что расчетов коммерческая рынке работа затрудняющее магазина «НЕЛЬСОН» достаточно станет стабильна.

Тем галстуки не менее, действующих предложим предложения следующие магазин рекомендации рекомендации по дальнейшему пуховики совершенствованию исходя коммерческой задержки деятельности которого магазина.

Совершенствования обязательств товарооборота рассмотрим В остался целом магазине товарооборот выпуск растет, интернете но выявлены связи недостатки является в торговом нельсон обслуживании позволит населения, рекламы таких выделиться как: итогу излишнее важно количество приобретаемого оборудования, просьбам затрудняющее выявлены покупательский действующая поток; примерочные недостаточное продолжает количество является зеркал поиску и примерочных любом кабин; заключаются отсутствие очень скидок; товарооборот отсутствие выпуск дополнительных добиться услуг, добиться обеспечивающих отсутствие покупателям просьбам комфортные наблюдается условия торговли выбора позволит изделий, задержки поможет должен добиться таким существенного недостаточно увеличения покупателей количества предпочтение покупателей, динамика улучшения целью их обслуживания, пальто а значит исправление и повышения нашем таких издательство экономических прикладное показателей, экономический как этого рентабельность, рассмотреть товарооборачиваемость данные и, соответственно, главным прибыль.

Предложения покупкой по дальнейшему amadeus развитию трое товарооборота:

- совершенствование добиться товароснабжения организация следует нельсон рассмотреть этот новых рост поставщиков действующих производителей открытие и закупать остальные товар году по более котором низким конкурентной ценам, умеренные чем классические у посредников;

- повысить работы квалификацию анализ сотрудников рассмотрим провести особенно тренинги рынке и программу классические мотивирования. Если мужской увеличится брюки товарооборот фантазии на одного анализ сотрудника бунеева возрастет увеличение и прибыль;

- улучшить галстуки пользование обязательств материально-технической данной базы общей предприятия может вести путем внедрение покупатель прогрессивных сделать форм сайта торговли, протяжении сократить количество до минимума годовом проведение выявление инвентаризаций, попробовать проверок;

- разрабатывать создание прогнозы рекламной развития нельсон розничного своем товарооборота онлайн на предстоящий исходя период затрудняющее и вести верхней оперативный кварталам контроль работы за ходом предложим реализации реализации прогнозов: городе это индивидуальном позволит консультант руководству выявлены предприятия очень оперативно коммерческой решать чтобы вопросы новыми обеспечения увеличение и эффективности работы использования посетителей всех действующая видов возраста ресурсов, торговли добиться путем ритмичного фантазии и равномерного динамика развития покупкой розничного организаций товарооборота наиболее по периодам классические года;

- совершенствовать товарооборота систему роста материального работы стимулирования сравнении труда товарооборота работников проведенный предприятия. Ввести российской систему может планирования силу и премирования;

- осуществить экономический компьютеризацию созданием бухгалтерского опросили учета было на предприятии, оптимизация организации ее ведет потери к сокращению коммерческой затрат реализуемые на ревизионную ведь проверку отсутствие и сокращения запись времени приближены для ассортимента учета.

Совершенствование также работы молодых оптовых котором закупок. оптовым Проанализировав продавался работу классический по оптовым чтобы закупкам годы в магазине «НЕЛЬСОН», рассмотрим можно магазин сделать можно некоторые нельсон предложения:

- увеличить опроса ответственность пользование сторон нашел по договору проводится поставки увеличения в части фирмы выплаты более неустойки будет за возмещение создание убытков фантазии в случае цель задержки является и выплаты исправление неустойки рассмотрим за поставку составит товара хорошо ненадлежащего цель качества, классические что посетителей поможет российской сократить продолжает затраты, году связанные трикотаж с возвратом сопоставимых товара изделий ненадлежащего товарами качества;

- проводить увеличилось работу котором по поиску учетом новых выпуск поставщиков будет для таким разнообразия перчатки имеющегося мужская ассортимента улучшение на выгодных высокой для рассмотрим магазина верхняя условиях;

- при обслуживанию формировании таблица заказов товарооборот на поставку сделать каких-либо обеспечивают товаров магазина принимать гражданский во внимание кожаные информацию силу о потребностях анализ покупателей, формировании полученную последние в результате интернете общения отсутствие продавцов сокращении с покупателями;

- более недавно тщательно ведет проводить управление на складе сопоставимых приемку примерочные изделий предпочтение по качеству, товарооборот так оформление как магазине бывают любом случаи, остался когда кварталам товар, ассортимент поступивший связано со склада, увеличилось оказывается поставщиком грязным должен или посетителей бракованным.

Совершенствование счете качества эффективности обслуживания.

В выгодных ходе пальто анализа более коммерческой важно работы специальной по торговому товары обслуживанию опросили населения происходит в магазине «НЕЛЬСОН» выявлены действующая недостатки, магазина исправление время которых решены поможет этот повысить товары эффективность позволит работы организации магазина. Для нельсон улучшения пуховики коммерческой кредитования работы организация магазина сравнению можно быстро дать магазина следующие трое рекомендации:

- модернизация вопросы оборудования имеет устаревшего обязательств образца, организации которым связи максимально примерки заставлена брагина площадь консультант зала запись магазина, консультант что будучи поможет эмитентом увеличить этапом пропускную продукта способность более магазина цель и расширить данного внутригрупповой товарооборот ассортимент, наблюдается а значит, россии и повысить верхней прибыль;

- увеличение осуществить и оптимизация поставщиков средств сделать защиты полученную в торговом эффективности зале, конечном так новых как действующая нередко недостаточном происходят коэффициент хищения увеличением товаров, модернизацией например, бывают установка

видеокамер классический или подарочные их макетов, изделий охранных спроса ворот свыше и алмаров;

- введение оптовым системы рассчитаем скидок, мужская например, происходит за покупку итогу последней широко пары опрошенных или рамках последнего взамен изделия, рассмотреть за покупку опроса изделий введение на определенную городе сумму выпуск или связано скидка продолжает за покупку 3-х также и более данного изделий торговли и тому рискующий подобное, глава что гражданский поможет поставщиком привлечь годы большее осуществить количество покупателей покупателей.^[9] Выпуск рекомендации подарочных совокупному сертификатов, обеспечивают что посетителей особенно конкурентной в преддверье действующая праздников верхняя будет уделяет актуально. Выпуск предпочтение фирменных эффективности календарей объясняется и визиток реализации и накопительных тоже карт;

- организация является и проведение опрошенных различных россии рекламных важно акций получить для втором привлечения протяжении покупателей, магазина к примеру, этого к каждой годовом второй может покупке может делать акцию подарок, быстро либо управление периодическая консультант организация устаревшего распродаж если одногруппных высокой изделий рекламы по одной эффективности цене;

- увеличение магазина числа третьим оборудования наименьший для выявление примерки либо изделий, мотивации так динамике как мужской в некоторые, опросили особо анализ посещаемые, исходя дни котором в примерочные таблица образуется деятельности очередь наиболее из покупателей опросили и некоторые, предложения не дождавшись, автоматизирует покидают коэффициент магазин магазина без опрошенных покупки, происходит таким каждой образом, своем магазин этому теряет зарубежной некоторое выявлены количество нашем покупателей основе из-за товарооборот недостаточно поможет рационально опрошенных организованного мужской обслуживания.

Задействование отсутствие Интернет рублей ресурсов. таблица На повысить данный управление момент спроса очень динамики актуально было использование протяжении Интернет сертификатов ресурсов. Открытие покупатель Интернет нельсон магазина повышения или улучшение сайта-визитки нашем может галстуки увеличить магазина прибыль поставщиком магазина «НЕЛЬСОН» до 30% издержки посетителей будут котором значительно бывают ниже нельсон покупатель глава не рискующий онлайн приобретать сокращении товары продавался в Интернете только может заключаются ознакомиться выделиться с нашим данных ассортиментом бывают и будучи динамики заинтересованным, прав может проводится посетить точная лично остался наш таблицы магазин.

Продавцы-консультанты качества наиболее иной приближены планируем к потребителю: городе знают значительно спрос должен населения товарооборот на товары. Поэтому объясняется они снижение должны данные уметь осуществить оценивать новыми эффективность увеличением работы традиционных магазина покупкой и информировать способствующие об избыточности хорошо или магазина недостаточном рекламы спросе анализ населения объем на те или сайта иные подарочных товары, благодаря об оборачиваемости своем товаров (ускорении трикотаж или являются замедлении) и конечном возможных участники причинах недостаточном ее изменения, классический о недостаточном можно обеспечении должны услугами.

Оценка расширения уже степень на этом году уровне втором экономической остальные эффективности запрещенными работы данных магазина магазин очень консультант важна связи и особенно нельсон актуальна, более так работы как способствующие полученная нашем информация проводится полезна повысить для новый оценки путем эффективности организация реализации специфические товаров, основы что называемые определяет, городе в конечном магазина счете, индивидуальном основу рискующий для просьбам разработки магазине коммерческой высокую стратегии интернете предприятия рассмотрим на будущий решены период.

Вопросы добиться управления потери бизнес-процессами предпочтение и сопровождающим трое их документооборотом участники очень рассчитаем актуальны автоматизирует для нельсон быстро работы растущих может российских взамен предприятий. Сегодня изделий многие создание из них несколько работают исправление над товарооборота созданием эффективности единой глава среды проводить выполнения работы бизнес-процессов коэффициент и нуждаются решены в адекватных рекламы инструментах объем для году решения индивидуальном этой таблица задачи. Мы выпуск планируем ведет внедрить поможет систему «1С наблюдается Управление проводится торговлей 8».

Прикладное каждой решение «1С связи Предприятие 8. Управление интернета торговлей» в своем комплексе любом решает подобное задачи пальто оперативного коммерческой учета проводить в управлении, товарами анализа кварталам и планирования социальной торговых фирмы операций россии и их обеспечения; основы автоматизирует точная торговые, наблюдается финансовые анализ и складские изделий контуры специфические управления; товарооборот обеспечивает должен современный заключаются уровень создание управления процессов торговым нельсон предприятием.

Автоматизирует приобретаемого следующие одежду направления результате коммерческой втором деятельности:

- управление новый продажами (включая поставщиков оптовую, таким розничную опрошенных и комиссионную третьим торговлю);

- управление организации поставками;

- планирование данного продаж деятельности и закупок;

- управление конечном складскими этот запасами;

- управление практика заказами должны покупателей;

- управление поставщиков отношениями увеличения с клиентами;

- анализ поддержания товарооборота предложила предприятия;

- анализ поставщики цен нашел и управление можно ценовой покупкой политикой;

- мониторинг поставки и анализ отношениям эффективности этапом торговой организация деятельности.

Привлечение только новых рублей клиентов.

- провести магазин рекламную объем компанию спроса данного году магазина, целью чтобы процессов напомнить российской лишний магазина раз спроса покупателям товары о своем только магазине, поставку привлечь последние новых модернизацией клиентов;

- создание разных карт этот лояльности – это поставщики часть анализ имиджа таблицы магазина, продукта также интернете это управления удобно данного и создает фантазии базу онлайн постоянных выявление покупателей;

- создание обеспечивают подарочных учетом сертификатов.

Необходимость респондентов данного действующих мероприятия объем для заключаются магазина «НЕЛЬСОН» обуславливается покупателей несколькими увеличилось причинами учетом стремлением главным привлечь общей новых году клиентов разработка и лишний бунеева раз решения напомнить брюки о себе итогу уже кварталы существующим.

Для товарооборота того исходя чтобы которого решить выгодных поставленные предложения задачи, быть реклама направленной должна просьбам быть розничного максимально имеет эффективной, коэффициент поэтому заключаются очень протяжении важно подобное выбрать традиционных правильный трикотаж способ городе донесения рассмотрим рекламного последние сообщения среди до потребителей. Увеличение изучение объема рост товарооборота значительно произойдет задержки на 10-20% (по очень опыту консультант проведения рассмотрим рекламной обмен компании годы других четвертым торговых тщательно предприятий).

В деятельности результате быть проведенного наиболее мероприятия социальной прибыль рынке магазина «НЕЛЬСОН» увеличится, мужская появятся сопоставимых новые устаревшего клиенты.

Улучшение этого условий работы труда. работы Особенно предложим в летних сокращении и зимних году условиях является обслуживающему основе персоналу хорошо магазина магазин приходится называемые очень основы сложно объема работать, одежду для недавно этого улучшение предлагается умеренные для ассортимент улучшения среди этих открытых условий розничного установить имеет в магазине городе кондиционеры интернетизации для кварталам поддержания исходя оптимального рассмотрим температурного товаров режима. Облегчение магазина в трудовой может деятельности опросили торгового российской персонала организации магазина социальной повышает новый производительность выявлены труда проведенный и соответственно, новых условия наиболее для кварталы покупателей недостаточном будут втором более товарооборот комфортными.

Повышается магазина годовой полученную эффект новый от внедрения товарооборот данного нельсон мероприятия.

3.2 Рекомендации по совершенствованию организации коммерческой деятельности магазина «НЕЛЬСОН»

По сделать статистике благодаря в __________ ежедневно анализ люди поставки обращаются галстуки к поиску основной в системе «Дубльгиз» по остался вопросам подарочных мужской посетителей одежды, нельсон примерно 200 раз пальто в день.

Создание коммерческой сайта квалификация по рыночным быть расценкам продолжает будет наблюдается стоить 5000 руб. продвижения продолжает сайта действующих обойдется рублей от 3000 до 5000 руб. в устаревшего месяц (к недостаточно этому рискующий следует наименьший прибегать радио раз путем в квартал), магазина что данных позволит управление быть лишний в первой покупателей двадцатке станет представленных прав результатов товаров поиска. Создание статистике сайта полученная для любом магазина «НЕЛЬСОН» может попробовать увеличить цель прибыль этот на 20% издержки коммерческой будут интернете значительно приближены ниже фантазии покупатель недостаточном не рискующий индивидуальном приобретать предложим товары чтобы в Интернете особенно может коммерческая ознакомиться пальто с нашим эффективности ассортиментом недостаточном и будучи товаров заинтересованным, открытие может основной посетить связано лично предложила наш предпочтение магазин, сайта ведь поддержания это любом намного важно удобнее.

По осуществить задумке взамен это российской будет галстуки сайт исходя в индивидуальном работы дизайне остальные с анимированным нельсон меню, конечном страницей пользование разбитой снижение на сектора сделать для нельсон рекламы прав и каталогом коммерческой товаров, направленной с контекстным реализуемые поиском статистике по товарам.

Будет пальто учитываться магазина статистика повышения посещений просьбам и других нельсон параметров годы для индивидуальном сбора управление маркетинговых создание данных, статистике а также составил важным социальной моментом нельсон являются продавался отзывы основной о товарах, консультант исходя может из чего офис можно автоматизирует будет сертификатов корректировать рассмотрим ассортимент.

Создание момент сайта молодых для создание магазина кварталы позволит является сделать исправление марку «НЕЛЬСОН» более нашем известной расширения в нашем общем городе. За 2017 год отсутствие работы высокую планируем анализ увеличить городе прибыль приобретаемого на 20% за позволит счет году использования нашем Интернет отсутствие ресурса, акцию повышения данных квалификации будет торгового только персонала году и проведения ведет рекламных рекламы акций.

Ожидаемый социальной экономический магазин результат зарубежной от внедрения покупатель Интернет деятельности сайта «НЕЛЬСОН» составит магазин на первый бывают год – 10% от изделий товарооборота тенденция в последующие нашем годы – 20-40%.

По рассмотрим мнению объем аналитиков магазина Goldma№ Sachs, анализ путем запрещенными интернетизации прав торгово-закупочной оформление деятельности недостаточном предприятия действующих различных определим отраслей открытие индустрии недостаточно могут иной обеспечить анализ и уже сделать обеспечивают этому экономию предпочтение своих опросили производственных нашем расходов выявлены в пределах магазина от 2% до 40%. Практика уделяет электронного магазина бизнеса пуховики успела верхняя со всей рынок очевидностью кожаные доказать, отношениям что рассчитаем преимущества респондентов Интернета повышения в деле поставщиком минимизации рублей издержек этот и, соответственно, «коэффициента введение трения» торговых данного процессов благодаря проявляются другой не только разных в сфере быть розничных магазине операций.^[10] недостаточно

Еще офис недавно модернизацией идея остался продавать провести одежду практика в интернете тщательно казалась товарооборота почти поставку нелепой. В деятельности интернете участники удобно радио покупать этого программы, итогу не очень рассмотрим дорогую организаций технику данной и все бывают то, квалификация что годовом не нужно необходима примерять целью и пробовать улучшение на вкус. И процессов все поможет же за последние этапом пару россии лет если в мире кредитования и в нашей часть стране проведенный открылись рекламной несколько товаров успешных консультант интернет – магазинов указанные одежды.

Люди работы привыкают результате одеваться последние в Сети. нельсон Например, увеличить в России оптовым среди результате заядлых сокращении модников фантазии считается коммерческой приличным магазина делать покупкой заказы российской в зарубежных возраста онлайн – магазинах: составил там объема и выбор прикладное больше, таблицы и цены новых намного взамен ниже.

«Материальный» магазин одежду одежды улучшение дает коммерческой возможность:

- рассмотреть акцию товар другой со всех консультант сторон;

- попробовать динамике материал фирмы на ощупь;

- примерить указанные модель;

- получить рассмотрим консультацию степень продавца;

- получить эффективности удовольствие статистике от процесса видеокамер в обстановке, полученную где товарами играет годы музыка увеличения и царят своем приятные коммерческой ароматы (если бунеева ходить чтобы в хорошие опросили магазины).

В опросили настоящее является время более Интернет интернете стал результате одним решены из основных этот инструментов данный ведения домохозяйки бизнеса. Это поддержания объясняется товарооборот как наиболее популярностью увеличить Интернета, розничного так путем и его данной преимуществами выпуск для является ведения спроса коммерческой товарооборота деятельности. Присутствие покупатель торговой консультант компании главным в Интернете связи необходимо интернете для предложила успешной мужской конкурентной основной борьбы сорочки в современных интернете условиях.

Представление издательство каталога данной товаров заключаются в Интернете фантазии приведет степень к увеличению респондентов продаж приближены через поставку традиционный розничного розничный кварталам магазин «НЕЛЬСОН». Это заключаются связано онлайн с тем, количество что путем значительная эффективности часть станет посетителей товарами выбирает станет товары торговом в Интернет разных магазинах, составил но делает открытых покупки нельсон в традиционных интернета магазинах. При социальной этом наиболее зачастую ассортимента покупатель исходя выбирает имеет тот объема магазин, среди где магазина нашел часть нужный мужской товар.

3.3 Рекомендации по стимулированию продаж магазина «НЕЛЬСОН»

Целью интернетизации рекламной магазин компании трикотаж будет бывают привлечение которого новых галстуки клиентов, должен формировании рассмотрим имени, классический а также способствующие увеличение перчатки объема выпуск продаж.

Задачи возможности рекламы прав заключаются решения в побуждении специфические внимания, просьбам интереса, компании желания, мужская доверия, предпочтение желания объем приобрести товарооборота именно модернизацией в нашем получить магазине. Магазин рублей одежды «НЕЛЬСОН» обязательно реализации должен ассортимент создать практика свою рискующий рекламную деятельности компанию молодых для затрудняющее того, возможности что этому бы товар изделий продавался году намного наименьший быстрее составит и оборот фирмы в таком молодых случае решения то же станет предложим выше.

Свою часть рекламную брагина политику гражданский необходимо кварталы строить подобное на способности повысить чем-то реализуемые выделиться позволит среди связано конкурентов онлайн на общем исправление рынке, среди обеспечив снижение потребителям расширения уникальный рост вид зимних услуги, получить или предпочтение специфические годы свойства втором товара, любом преимущество выявлены товара магазин или направленной услуги решения перед изделий другими устаревшего магазинами. Важно году найти качества то, сопоставимых к чему решения потребитель городе наиболее товары чувствителен.

Первым тоже этапом сопоставимых разработки таблица любой продавался рекламной увеличение кампании тенденция является радио анализ поставки рынка квалификация рекламируемой консультант продукции нельсон и уже высокой в соответствии рассмотрим с рыночной управление конъюнктурой остальные нарабатываются происходит основные рублей этапы рынок кампании. Необходимо осуществить определить повышения текущую более ситуацию конечном в области более производства, видеокамер потребления одежду и распределения оформление одежды опрошенных возможностей городе расширения бунеева и продвижения сравнению потребления респондентов одежды коллекция на рынке качества в будущем, товаров а также выявлены необходимость полученная и целесообразность рассмотрим проведения квалификация широкомасштабной время рекламной автоматизирует акции взамен по продвижению респондентов мужской консультант одежды.

Рассмотрим товарооборота подробнее товаров результаты уделяет данного классический исследования высокую и исходя формировании из полученных рост результатов играет будем расчетов создавать проводится свой недостаточном прогноз использованы и эффективность затрудняющее рекламы широко для фантазии магазина «НЕЛЬСОН».

Мы зимних провели разделить опрос нашем среди рублей посетителей задержки ТРЦ среди Кит. Опрошено кварталы было 500 человек введение старше 16 лет.

По позволит среднемесячному сертификатов совокупному увеличения семейному затрудняющее доходу основы участники деятельности опроса только подразделялись проведенный следующим рублей образом (таблица 4).

Таблица 4 – Распределение разделить респондентов автоматизирует по совокупному поставщиком семейному минимума доходу

Совокупный году семейный настоящее доход наиболее в месяц	Кол-во обслуживанию опрошенных	Кол-во запись опрощенных практика в %
Не указали	46	9,2
До 15000 руб.	119	23,8
От 15000 до 30000руб.	204	40,8
От 30000 до 50000 руб.	79	15,8
От 50000 до 100000 руб.	39	7,8
От 100000 до 150000 руб.	13	2,6
Итог:	500	100

Среди прикладное опрошенных городе респондентов организаций в исследовании 17% – госслужащие, 28% являлись нужно служащими, 14% рабочими, 12% – пенсионеры, 8% – учащиеся, 7% предприниматели, 14% домохозяйки бунеева и временно нашел безработные.

Всех магазина респондентов проводить можно магазин условно хорошо разделить поставщики на умеренно поставки покупающих магазина одежду является и постоянно провели покупающих сделать одежду, работы причем таким умеренные пользование потребители количество составляют классические на сегодняшний введение день году большинство – 56%.

Мы участники опросили разновидности покупателей называемые нашего остальные магазина часть об их предпочтениях целью в выборе объем одежды специальной с учетом введение того, интернета приобретали также ли они истечение товар полученную в нашем традиционных магазине, году данные выявление опроса таблица представлены подарочные в таблице 5. Большая значительно часть недостаточном опрошенных консультант людей магазинов уже, розничного что анализ либо городе приобретали соответствии в нашем указанные магазине, году либо консультант планируют общем приобрести. Ответы ведь респондентов кредитования носили товаров множественный сокращении характер.

Таблица 5 – Предпочтение рассмотрим в выборе рискующий мужской рассчитаем одежды

Товарная проведенный категория	Кол-во галстуки респондентов	Да	Нет, amadeus но хотел розничного бы	Нет
Классические подобное костюмы	128	57	43	28
Пальто	70	28	35	7
Кожаные нашем куртки	45	5	23	17
Пуховики	46	17	14	15
Сорочки радио классические	243	196	39	8
Галстуки	186	151	29	6
Брюки	87	42	40	5

Наиболее товарооборот предпочитаемым покупкой товаром, затрудняющее как брюки показывают коэффициент данные последние опроса, выделиться являются вопросы мужские изучение сорочки, цель галстуки кварталам и костюмы.

В мотивации результате покупателей проведенного совокупному анализа наиболее были подарочных выявлены изделий достоинства рамках и ряд подарочных недостатков работы в деятельности которого магазина.

В тенденция связи новыми с этим обеспечивают необходимо бывают разработать обмен мероприятия исходя по совершенствованию данной коммерческой является деятельности, управления способствующие ассортимента улучшению особенно работы магазин анализируемого повышения предприятия.

Для консультант повышения остальные эффективности оптовым работы рассчитаем магазинов новый необходимо видеокамер провести выпуск ряд улучшение работ. Предложенные учетом мероприятия трикотаж имеют создание важное рассмотреть значение, магазин для управление увеличения молодых товарооборота.

Анализ коммерческой структуры мужской товарооборота часть показал товарооборот что, нельсон ассортимент магазинов в магазине «НЕЛЬСОН» постоянно результате изменяется этого и пополняется связи все поставки новыми ведет товарами. За годы счет зарубежной ассортимента повысить повышается респондентов и товарооборот.

Наиболее рамках полный исправление ассортимент иной представлен кварталам костюмами, предпочтение верхней общей одеждой, своем сорочкой рассмотрим и галстуками акцию верхней недостаточном этот необходима товар необходима наиболее индивидуальном активнее формировании приобретают фирмы покупатели, объем поэтому таблица от ассортимента.^[11] А индивидуальном остальные рекламы товары объема в магазинах данной представлены конкурентной в меньшем традиционных количестве, оформление но ассортимент другой тоже трое постоянно увеличилось пополняется.

Проведем конкурентной расчет данной затрат магазинов на проведение сертификатов рекламной можно кампании.

«Deltapla№» – рекламная респондентов компания, основы действующая кварталам на рынке момент рекламных анализ услуг материального города акцию Екатеринбург мужская предложила организация выгодные изделий условия.

Было сорочки разработано широко предложение оптовым о размещении организации рекламных выпуск листовок проведенный магазина «НЕЛЬСОН» в среди общественном предложим транспорте, перчатки и каталогах «Выбирай».

Таким сорочки образом, динамика стоимость 1 дня базисные составляет 310 рублей.

310 * 30 = 9300 рублей уделяет в месяц

Было году принято остальные решение поставщики проводить недостаточном эту таблица рекламную рекламной акцию кредитования раз созданием в квартал.

Компания «Deltapla№» так поставщики же предложила посетителей свои торговом услуги году по созданию позволит аудио тщательно ролика деятельности для интернетизации трансляции отношениям на радио запись или этому в самом предложила торговом видеокамер центре социальной Кит. Стоимость оформление такой задачи услуги 8200 руб. в имеет месяц. Запись посетителей аудио выгодных ролика организаций будет увеличение воспроизводиться 1 раз онлайн в час, организации в котором исправление будет очень рассказываться составил о новой имеет коллекции выпуск и скидках вопросы нашего хорошо магазина.

Так может же по просьбам устаревшего покупателей нельсон следует цель выпустить разделить тираж модернизацией подарочных главным сертификатов позволит номиналом 1000 руб., 2000 руб. и 5000 руб.

Подарочные зарубежной сертификаты этого в последнее прав время наиболее становятся наименьший все расчетов популярнее. Однако специфические по-прежнему товаров не решены магазина вопросы, эффективности связанные возможности с гражданско-правовой составит квалификацией выпуск соответствующих составил отношений покупку и налогообложением высокую деятельности, торговли связанной приближены с реализацией другой подарочных является сертификатов.

Отдельной магазинов проблемой управление является эффективности защита очень прав объем держателя рынок подарочного среди сертификата коэффициент в случае году недобросовестных недостаточном действий годы продавца, конкурентной например, компании при анализ сокращении запись ассортимента рамках продаваемых коллекция товаров.

В радио последние пользование годы индивидуальном многие выявлены организации втором для составит реализации часть своих решения товаров (работ, сделать услуг) стали компании применять основной подарочные прав сертификаты. Покупатель (заказчик) вносит магазин в кассу издательство торговой рассмотрим организации полученную определенную результате денежную путем сумму, бывают а взамен объема получает нельсон подарочный попробовать сертификат, добиться позволяющий повышения любому очень его таблица держателю объем приобрести объем товары минимума данной поставщиком организации коммерческой в пределах продолжает номинальной рекламы стоимости организации сертификата.

Если товарооборот цена также приобретаемого динамике товара рассмотрим меньше таблица номинала коммерческой подарочного заключаются сертификата, таким разница объема в цене задачи возмещению важно не подлежит. Обмен анализ сертификата заключаются на деньги, товаров как точная правило, расчетов также также не допускается.

Истечение соответствии срока каждой действия провели сертификата использованы влечет изучение его данного погашение консультант без количество выплаты только денежной создание суммы.

Оформление обеспечивают подарочного одежду сертификата специальной может обеспечивают быть действующая различным товаров и зависит истечение исключительно широко от фантазии коэффициент продавца.

В составил роли рекламы сертификата коллекция выступают, автоматизирует например, ведь кассовый потери чек проводить со специальной использованы записью коммерческая на оборотной эффективности стороне, составит почтовая продавался открытка, выявление пластиковая объем карта поддержания со скретч-панелью. Организации, кварталам широко эмитентом практикующие указанные такую возможности форму является продажи нельсон товаров, предложим разрабатывают фирмы правила путем обращения недостаточно своих втором сертификатов коммерческой и доводят будучи их до сведения особенно покупателей, деятельности в том галстуки числе другой путем нельсон размещения приобретаемого информации цель в сети особенно Интернет.

Появление этого подобного возможности продукта ассортимент в потребительской магазин сфере специальной было разновидности вызвано, таблицы с одной спроса стороны, глава желанием рамках покупателей выпуск приобрести составил универсальный товарооборота подарок (альтернативный затрудняющее конверту силу с деньгами), планируем а с другой – готовностью кредитования продавцов истечение привлекать наблюдается покупателей подарочные всеми нельсон возможными товарооборот способами, благодаря прямо провести не запрещенными ведет законом.

Специальное высокой правовое консультант регулирование исходя выпуска получить и обращения магазине подарочных поставщиков сертификатов бывают отсутствует. На коммерческой практике нельсон получили действующая разрешение организаций лишь верхней вопросы, ведет связанные быть с налогообложением разных деятельности, году направленной определим на реализацию этому подарочных годы сертификатов.

По расширения форме любом выражения ассортимент денежных практика обязательств является предоплаченные анализ финансовые рынок продукты специальной могут тоже быть увеличить документарными (пластиковая кварталам карта товарооборот или деятельности иной выделиться материальный рассмотрим носитель) или особенно электронными (определенная модернизацией информация, общем запись работы на электронном рекламы счете покупателей эмитента). В поставщики последнем определим случае провели имеются рекламы в виду точная и так специальной называемые поиску электронные (виртуальные) платежные настоящее системы, проводится например, также Webmo№ey, «Яндекс. Деньги».

В управление зарубежной прав практике управление принято продукта разграничивать создание предоплаченные взамен финансовые торговом продукты (карты), является функционирующие недостаточном в рамках просьбам открытой годы и закрытой интернете систем. Карты поиску открытой полученную системы составит могут имеет быть мужской использованы если для добиться совершения новыми покупок товарооборот в любой любом торговой прав точке, новыми получения нельсон наличных респондентов в любом решения банкомате, поставщики который снижение соединен поставки с глобальными недостаточном платежными таблица сетями.

Карты должен закрытой подарочных системы прав применяются выпуск для открытие покупки продукта товаров акцию или году оплаты обмен услуг таким только любом эмитента акцию карты интернете или примерки определенной нельсон группы затрудняющее продавцов (поставщиков товарами услуг). Примерами основе являются пальто карты товаров оплаты магазина услуг бывают подвижной качества связи, нельсон интернет-карты, обмен подарочные выявлены сертификаты.

Считается, модернизацией что подарочные в открытых ведет платежных проводить системах точная между году эмитентом ведет карты третьим и ее приобретателем товарами складываются умеренные отношения, обеспечивают соответствующие цель отношениям настоящее участников продолжает договора рассмотреть займа; году в закрытых разных системах – отношения перчатки коммерческого издательство кредитования данные в форме объем предварительной данные оплаты (ст. 823 ГК если РФ).

Квалификация момент отношений общем между перчатки эмитентом должен подарочного издательство сертификата уделяет и его итогу держателем. В задачи литературе увеличения не сложилось россии единого опросили мнения нашел о правовой прав природе новыми отношений конечном между подобное эмитентом рублей подарочного нельсон сертификата конкурентной и его приближены держателем. Большинство организаций исследователей связи исходит фантазии из того, отсутствие что должны указанные данных отношения amadeus основаны должны на предварительной году оплате нельсон товара.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенный интернете анализ получить деятельности консультант магазина «НЕЛЬСОН», учетом позволяет может сделать отсутствие следующий оформление вывод: конечном наиболее работы важными нельсон элементами пальто коммерческой году работы организация розничного интернетизации предприятия основе в силу этапом его реализации специфики анализ являются создание торгово-закупочная общем деятельность количество и организация сокращении процесса зимних розничной решены торговли, этот особенно недостаточно в плане увеличилось обслуживания подарочных покупателей, магазина поэтому указанные основным подарочных направлением подарочных повышения году эффективности будет и совершенствования является коммерческой подобное деятельности специфические предприятия нельсон должна также быть перчатки работа рассмотрим по оптимизации рассмотреть оптовых новый закупок более товаров сорочки и совершенствованию опроса товарного минимума обслуживания тенденция населения.

Для видеокамер повышения подарочные эффективности сокращении работы несколько торгового необходима предприятия товарооборот следует торговом учитывать организации также нельсон и результаты может его ознакомиться коммерческой радио деятельности четвертым и на этой российской основе этот принимать управление коммерческие кварталы решения. Эффективность сделать коммерческой третьим деятельности карты необходимо планируем оценивать другой не только третьим с экономической, протяжении но и с социальной коммерческой стороны, сделать так акцию как товарооборота функциональное пальто назначение основы торговли поставщиком заключается прикладное в удовлетворении может спроса бунеева обслуживаемого недостаточном населения.

В открытие целом если данное увеличилось предприятие товаров является фирмы успешным разновидности и хорошо действующих развитым.

Магазин «НЕЛЬСОН» уделяет брагина внимание решения всем остальные основным просьбам функциям таблицы коммерческой выявлены деятельности. Анализ amadeus показателей объясняется эффективности покупкой коммерческой иной деятельности опросили магазина управление свидетельствует таблица о рентабельности повышения деятельности просьбам предприятия, остальные что исходя объясняется россии увеличением примерочные всех управление рассматриваемых составил показателей. Оценивая также коммерческую объем деятельность новый торговли совокупному мы установили, amadeus что первой коммерческая сертификатов деятельность увеличить торговли трое в значительной брагина степени торговли активизировалась, учетом произошло оптовым улучшение направленной структуры индивидуальном товарооборота нельсон вследствие определим роста рассмотрим объема автоматизирует и изменения счете состава магазин товарного способствующие предложения году на основе таким расширения посетителей географии рассмотреть межрегиональных проведенный и международных станет связей.

Повысилась эффективности степень интернетизации удовлетворения магазина покупательского формировании спроса, разделить как молодых по объему, особенно так реализации и по структуре. Это рекламы связано мужской с расширением, общей обновлением предложила ассортимента покупкой и продвижением году на рынок году принципиально рамках новых магазинов для запись населения реализации области галстуки товаров количество и услуг.

Главная прикладное цель рекомендации коммерческой предложения деятельности – получение результате прибыли формировании через прав удовлетворение качества покупательского деятельности спроса рассмотреть при снижение высокой рекламной культуре текущую торгового объема обслуживания. Эта общем цель созданием в равной опроса степени товарооборот важна городе как сопоставимых для точная организаций сопоставимых и предприятий, посетителей так благодаря и для целью отдельных опросили лиц, интернете осуществляющих квалификация операции улучшение купли-продажи устаревшего на рынке трое товаров зарубежной и услуг.

Организация консультант эффективной коэффициент коммерческой изделий деятельности указанные предполагает наблюдается высокую консультант степень среди удовлетворения составил покупателей, коэффициент предлагаемым поддержания товаром должны или поставки услугой. Однако протяжении спрос тенденция разных проводится покупателей объем имеет товарооборот неодинаковые радио характеристики. Они коэффициент отличаются магазин по своим акцию желаниям, проводится вкусам, котором потребностям, исходя мотивации направленной к покупке. В управление такой поставщики ситуации рассмотрим предприниматель, фирмы бизнесмен проводится должен отношениям предусмотреть магазина возможности нельсон и пути базисные привлечения акцию покупателя улучшение к своему рублей магазину.

Кроме изучение того, выпуск необходима галстуки постоянная должен работа точная в области товаров организации недостаточном коммерческой просьбам работы. Над годовом каждым нашейных этапом благодаря должен интернета работать зимних соответствующий разделить специалист, связи постоянно году отслеживать объясняется происходящие объем изменения, квалификация вносить качества коррективы.

В торговом результате протяжении чего, обеспечивают руководящим этапом органам будучи и смежным является подразделениям основной организации важно должна степень предоставляться втором точная подарочных и своевременная управление информация, играет которая добиться даст происходит возможность качества фирме будучи быть запись гибкой сертификатов и стабильной.

Цель объем данного осуществить исследования тенденция являлось повышения проведение управление анализа прав коммерческой участники деятельности значительно предприятия нельсон розничной одежду торговли целью на примере совокупному магазина «НЕЛЬСОН» и молодых разработка социальной рекомендации возраста по ее совершенствованию. работы главным

СПИСОК ИСۡПОۡЛۡЬЗУۡЕۡМОۡЙ ЛۡИТۡЕۡРۡАТУۡРۡЫ

1. Гражданский одежду кодекс другой Российской радио Федерации [Текст]: базисные от 30.11.1994 №51-ФЗ мотивации принят поставщики ГД ФС РФ 21.10.1994. (редакция связанной от 28.12.2016 г.) \\ Консультант являются Плюс базисные дата увеличения входа 22.01.2017 г.

2. Трудовой годы кодекс силу Российской быть Федерации [Текст]: опрошенных от 30.12.2001 №197-ФЗ выгодных принят данной ГД ФС РФ 21.12.2001. (ред. от 03.07.2016) (с обязательств изм. и таблица доп., специальной вступ. в поставщики силу коэффициент с 01.01.2017) анализ \\ Консультант мужской Плюс главным дата тоже входа 22.01.2017 г.

3. Налоговый управление кодекс настоящее Российской более Федерации [Текст]: формировании от 31.07.1998 №146-ФЗ устаревшего принят часть ГД ФС РФ 16.07.1998. интернетизации (редакция управление от 28.12.2016 г.) \\ Консультант рынке Плюс указанные дата индивидуальном входа 22.01.2017 г.

4. Привала соответствии торговли повышения непродовольственными проведенный товарами [Текст]: сорочки в ред. Постановлений можно Правительства работы РФ от 12.10.1990 №1143, поставки от 22.02.2001 №144. выявлены \\ Консультант магазин Плюс либо дата осуществить входа 22.01.2017 г.

5. «О новыми защите акцию прав своем потребителей» [Текст]: называемые Федеральный эмитентом закон составил РФ от 07.02.1992 №2300-1. время (редакция году от 03.07.2016 г.) \\ Консультант соответствии Плюс наиболее дата фантазии входа 22.01.2017 г.

6. Баранникова прикладное Г.Н., управление Основы данный предпринимательства [Текст]: итогу учебно-методическое году пособие/, запрещенными Воронеж, управление издательство издательство ВГУ, 2014 – 55 с.

7. Брагина увеличение Л.А. Торговое кварталы дело: обмен экономика, широко маркетинг, магазина организация [Текст]: годовом учебник/, устаревшего под сокращении общей управление редакцией акцию профессора объем Данько покупатель Т.Д., – М.: индивидуальном ИНФРА-М, 2012. – 330 общем с.

8. Бунеева одежду Р.И., отношениям Коммерческая остальные деятельность: коэффициент организация значительно и управление [Текст]: другой учебник / издательство «Феникс», 2014 – 365 с.

9. Виноградова нельсон С.Н., тщательно Коммерческая либо деятельность [Текст]: рост учебник/, – Мн.: сертификатов Высшая называемые школа. 2014. – 320 с.

10. Гаджинский время А.М., примерки Логистика [Текст]: попробовать учебное целью пособие/, момент Новосибирск, «ЭКОР» 2013. – 380 с.

11. Гончаров статистике В.И. Инвестиционное направленной проектирование [Текст]: магазин учебно-методический таблица комплекс / 2-е amadeus изд., мотивации доработанное /Вил цель Иванович материального Гончаров. – Минск: годы Изд-во нельсон МИУ, 2011. – 224 с.

12. Елагина магазина Ю.А., нельсон Николаевой, задачи Т.И, сайта Николаевой высокой Н.А., – Организация итогу коммерческой изделий деятельности розничного в торговле [Текст]: позволит учебное более пособие, объем Екатеринбург: магазина Уральский продавался государственный зимних экономический молодых университет, 2013. – 190 с.

13. Кунаева повышения С.Е. Стратегия процессов торговых бунеева предприятий [Электронный товарооборота ресурс]: анализ учебное силу пособие товарооборот для товарооборот вузов / 2014. – 380 с.

14. Малыхина, конкурентной М.П., попробовать Базы рынок данных: ассортимент основы, зарубежной проектирование, составил использование [Электронный коммерческой ресурс]: покупатель Санкт-Петербург; оформление БХВ – Петербург, 2011. – 512 с.

15. Николаева консультант Т.И., розничного Системная быть оценка магазинов эффективности этот коммерческой опросили деятельности работы торговых практика предприятий [Электронный опроса ресурс]: 2014. – 403 с.

16. Оипова amadeus Л.В., фирмы Основы акцию коммерческой четвертым деятельности [Электронный году ресурс]: может учебное коммерческой пособие / М.: таблицы ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 240 с.

17. Панкратов этого Ф.Г., поможет Коммерческая разработка деятельность [Текст]: основной учебник/, каждой М: Издательская более торговая мужской корпорация «Дашков недостаточном и К» 2013. – 503 с.

18. Половцевой называемые Ф.П., коммерческой Коммерческая консультант деятельность [Текст]: мужская учебник, планируем Москва продолжает ИНФРА-М 2012. – 246 с.

19. Пигуновой нельсон О.В., галстуки Аниськовой итогу О.Г., пользование Стратегия выявлены коммерческой добиться деятельности покупку предприятия повысить розничной товаров торговли [Текст]: время учебник / Москва 2010. – 117 с.

20. Памбухчиянц наиболее О.В. Организация управление и технология социальной коммерческой магазина деятельности [Электронный данный ресурс]: индивидуальном учебник, качества М.: акцию Маркетинг, 2012. – 250 с.

21. Сысолевой роста С.В., котором Крок индивидуальном Г.Г., годы Большая иной книга запись директора планируем магазина [Текст]: широко Питер® 2014. – 412 с.

22.Вишняков улучшение В.А. Информационный магазина менеджмент [Электронный более ресурс]: акцию В 8 ч. Основы новых электронного товаров бизнеса мужская в коммерции. – Минск: организации Изд-во магазин МИУ, 2014. – 152 с.

23. Титова фирмы В.И., приобретаемого Экономика уделяет предприятия [Электронный коммерческой ресурс]: онлайн учебник / Эксмо. 2012 – 414 с.

24. Федько участники В.П., товарооборот Альбековой управления А.У. Митько использованы О.А., отсутствие Логистика разных коммерции [Текст]: нельсон учебник, разработка под исходя редюдоктора предложим экономических можно наук классический Федько основе В.П., «Феникс» Ростов-на-Дону 2013. – 505 с.

25. Филип решены Котлер способствующие Маркетинг втором Менеджмент [Текст]: силу теория лишний и практика, 11-е нельсон издание, «Питер», создание Санкт-Петербург – 2011. 793 с.

26. Яркиной действующих Т.В., нельсон Основы новых экономики данных предприятия [Электронный данных ресурс]: целью учебное реализации пособие 2010 – 140 с.

27. Памбухчиянц ассортимента О.В. Организация галстуки и технология обслуживанию коммерческой магазине деятельности [Электронный управления ресурс]: сделать учебник посетителей для ассортимента сред. спец. учебных задержки заведений / О.В. Памбухчиянц. – 4 -е ассортимента изд., консультант перераб. и управления доп. – М.: посетителей Маркетинг, 2011. – 450 с.

28. Платонов быть В.Н. Организация мужская торговли [Электронный продолжает ресурс]: магазин учебное сопоставимых пособие наиболее для статистике вузов / В.П. Платонов. – Минск: поставки БГЭУ, 2014. – 287 с.

29. Половцева снижение Ф.П. Коммерческая поможет деятельность [Электронный анализ ресурс]: добиться учебник. – М.: магазина ИНФРА-М, 2011. – 246 с.

30. Попова выпуск И. Индекс увеличить счастья практика российского итогу ритейла [Электронный работы ресурс]: – Рос. торговля. – 2012. – №1.

31. Попков рекламы В.П., сорочки Евстафьева играет Е.В. Организация более предпринимательской году деятельности [Электронный выделиться ресурс]: нашем Таблицы году и схемы. – СПб.: повысить Питер, 2013. 352 с.

32. Первозванский работы А.А., совокупному Первозванская устаревшего Т.Н. Финансовый торговли рынок: деятельности расчет городе и анализ [Электронный перчатки ресурс]: – М.: магазина Инфра-М, 2014.

33. Предпринимательское (хозяйственное) право [Электронный объем ресурс]: сертификатов учебник / [Вознесенская покупателей Н.Н. и коммерческой др.] ; решения под таким ред. В.В. Лаптева, консультант С.С. Занковского благодаря ; Рос. акад. наук, бывают Ин-т годы государства приближены и права, товарооборот Академ, анализ правовой увеличилось ун-т. – М.: создание Волтерс если Клувер, 2012. 560 с.

34. Снегирёва действующая В. Розничный повысить маркетинг. Управление эффективности ассортиментом офис по товарным таблица категориям [Электронный уделяет ресурс]: – СПб.: формировании Питер, 2011. – 411 с.

35. Стоянова ознакомиться Е.С. Финансовое остался искусство каждой предпринимателя [Электронный году ресурс]: – М.: старше Перспектива, 2011.

Приложение 1

Доставка таблица товаров выпуск на складское годовом помещение

Приемка рассмотрим товаров третьим по количеству также и качеству

Подготовка затрудняющее товаров действующая к продаже

Выкладка эффективности товаров товаров в торговом базисные зале

Отбор товарооборот товара нельсон покупателем

Доставка управление товара являются в расчетный недостаточном узел

Расчет остался за отобранный рублей товар

Оказание иной покупателям составил дополнительных рассчитаем услуг

Схема работы торгово-технологического быть процесса интернетизации в магазине

Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: от 30.11.1994 №51-ФЗ принят ГД ФС РФ 21.10.1994. (редакция от 28.12.2016 г.) \\ Консультант Плюс дата входа 22.01.2017 г. ↑
Гаджинский А.М., Логистика [Текст]: учебное пособие/, Новосибирск, «ЭКОР» 2013. – 380 с. ↑
Кунаева С.Е. Стратегия торговых предприятий [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов / 2014. – 380 с. ↑
Оипова Л.В., Основы коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 240 с. ↑
Пигуновой О.В., Аниськовой О.Г., Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли [Текст]: учебник / Москва 2010. – 117 с. ↑
Малыхина, М.П., Базы данных: основы, проектирование, использование [Электронный ресурс]: Санкт-Петербург; БХВ – Петербург, 2011. – 512 с. ↑
Брагина Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация [Текст]: учебник/, под общей редакцией профессора Данько Т.Д., – М.: ИНФРА-М, 2012. – 330 с. ↑
Гончаров В.И. Инвестиционное проектирование [Текст]: учебно-методический комплекс / 2-е изд., доработанное /Вил Иванович Гончаров. – Минск: Изд-во МИУ, 2011. – 224 с. ↑
Баранникова Г.Н., Основы предпринимательства [Текст]: учебно-методическое пособие/, Воронеж, издательство ВГУ, 2014 – 55 с. ↑
Бунеева Р.И., Коммерческая деятельность: организация и управление [Текст]: учебник / издательство «Феникс», 2014 – 365 с. ↑
Гончаров В.И. Инвестиционное проектирование [Текст]: учебно-методический комплекс / 2-е изд., доработанное /Вил Иванович Гончаров. – Минск: Изд-во МИУ, 2011. – 224 с. ↑