Инновационный менеджмент на предприятии: сущность и специфика

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

-технический прогресс, во всем в качестве важнейшего экономического развития, чаще и в западной, и в литературе связывается с инновационного процесса. , как справедливо американский экономист Брайт, единственный в роде процесс, науку, технику, , предпринимательство и управление.

менеджмент - направление управления, осуществляемого высшем уровне компании. Его является определение направлений научно- и производственной деятельности в следующих областях: и внедрение новой (инновационная деятельность); и совершенствование выпускаемой ; дальнейшее развитие традиционных видов ; снятие с производства продукции.

Актуальность темы обусловлена факторов. Прежде , потому, что инновационного менеджмента требованиями жизни. процессы, их в новых продуктах и технике являются экономического развития. более полного актуальности данной необходимо рассмотреть сущность инновационных . Инновационный процесс собой подготовку и инновационных изменений и из взаимосвязанных , образующих единое, целое. В результате процесса появляется , использованное изменение - .

Объектом данной является инновационный в современных организациях.

– способы управления, и распространения нововведений и ими изменения.

данной работы оценка и анализ менеджмента, подробное нововведений в организациях.

из поставленной , можно выделить задачи:

- проанализировать инновационными процессами их качественного и изменения в результате адекватных методов и управления;

- рассмотреть инновационного менеджмента примере конкретной ;

- представить рекомендации менеджеров по управлению в инновационной .

При проведении инновационного менеджмента в сфере использовались методы:

- метод , позволяющий определить прогресса инноваций;

- прогнозирования, основанный разработке новых ;

- метод анализа, на изучении процесса.

Работа из введения, глав, заключения и использованных источников.

часть посвящена основам инновационного , периодам становления и , инновационным процессам и классификациям.

Во части представлен менеджмент в деятельности компании.

В третьей анализируется эффективность менеджмента и делается о результатах инновационной в целом.

В данной были использованы таких выдающихся , как Дафт Р., Ю.П., Мухамедьяров А.М., Казанцев А.К., Л.Э.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Становление менеджмента

Инновационный - сравнительно новое для научной и предпринимательских кругов . Своё начало понятие берёт технологической и экономической . В 20 веке понятие стало обозначать нововведения. Понятие Йозеф Шумпетер в «Теория экономического » (1911). Тогда еще говорилось об , а речь шла основных комбинациях в развитии.

Йозеф выделил 5 изменений [2]:

- новой техники, технологических процессов и рыночного обеспечения , т.е. купля-продажа;

- продукции с новыми ;

- использование нового ;

- изменения в организации и его материально- обеспечения;

- появление рынков сбыта.

В 30-е г. уже использовал инновации, как с целью внедрения и новых видов товаров, новых и транспортных средств, и форм организации в .

Первое специфическое наблюдение было советским экономистом в 20-е годы 20 века. сделал анализ, экономических показателей в 50-60 летнего периода повторяющихся циклов или длинных . Эти циклы от базового и представляют собой вторичных совершенствований [1].

В поздних работах выводил теорию волн именно технических изменений, им главную .

В период с 30-60 годы 20 проблематика инноваций в стороне основного экономической теории и применения в практике. В 60-х г. изменилась благодаря Дж. Брайту, обратил внимание труды Й. Шумпетера, П. .

В нашей стране инновации, как и методе социально- развития впервые в конце 70-х начале 80-х . Первые работы социальный характер.10 проблемы инноваций в контексте НТП. В 80-90х годов исследования в инноваций активизировались [4].

"инновация" стал использоваться в переходной , как самостоятельно, и для обозначения родственных понятий: " деятельность", "инновационный ", "инновационное решение" и т. п.

образом, с момента к распространению новшества новое качество – нововведением (инновацией). введения новшества рынок принято процессом коммерциализации.

времени между новшества и воплощением в нововведение (инновацию) инновационным лагом. изобретения, новые , виды услуг методы только получают общественное , когда будут к распространению (коммерциализации), и в новом качестве выступают как (инновации) [1].

1.2. Основные инновационного менеджмента

в организации представляют сознательно организуемые или процессы, компанией в соответствии с условиями её и имеющие целью использование социального организации [9].

В философском инновации в социальной организации рассматриваются нововведения в социальном компанией, способствующие противоречий, возникающих в неоднородности персонала и внешней среды, различных культурных , повышения уровня общества, усиления инновационного развития сферы, при многие из форм и методов менеджмента оказываются .

Процесс развития социальной общности, в числе и организации, через обновление и создание предпосылок формирования новых компонентов в социуме, способов социальной , при этом этого общественного являются нововведения [3].

из этого, в необходимости развития инноваций организации невозможность решить проблемы с помощью методов, изменения структуры потребностей организации, ценностей культуры. Неразрешенность или иных проблем и даёт к разработке новых и норм в социальной отечественных компаний.

В с нашим мнением, сфера любой может быть совокупностью факторов и внешней социальной , изменение которых и формировать необходимость направлений социальных фирмы [5].

Основной инновационной деятельности в сфере компании [3]:

- решение социальных организации;

- формирование функционирования компании в нестабильной экономической ;

- развитие организационной фирмы;

- повышение трудовой жизни за счет полного удовлетворения сотрудников;

- модернизация социальных отношений, с сотрудниками компании, и с внешними субъектами взаимодействия;

- повышение социальной ответственности и др.

Выделяют области инноваций в сфере организаций [3]:

- и создание методов и лидерства;

- улучшение атмосферы, мотивации и информирования;

- вовлечение сотрудников и партнёров к фирмой;

- внедрение систем обучения и персонала;

- улучшение условий жизни , условий безопасности и труда;

- разработка управления организационным работников;

- формирование для развития мышления персонала ;

- развитие системы с субъектами внешнего ;

- совершенствование процессов и управления социальными в организации.

Исходя этого, инновационные могут быть разнообразными, что с вариативностью факторов определяющих и специфики процессов. Можно следующие классификационные и виды инноваций в сфере организации [2]:

- реализации (внутренние и );

- степень охвата факторов (комплексные и );

- период реализации ( и стратегические);

- форма (вещественные, организационные, );

- составляющие социальной организации (персонал, труда, социально- отношения, социальная , организационная культура, взаимоотношений с субъектами взаимодействия, социальная ).

Согласно мнению , необходимость развития процессов в социальной организации обусловлено , что именно часто являются инноваций и изменений в -технической сфере .

1.3. Управление инновационным процессом

Инновационный процесс собой подготовку и инновационных изменений и из взаимосвязанных , образующих единое, целое. В результате процесса появляется , использованное изменение - . Инновационный процесс – базис, от зависит в дальнейшем использования приемов менеджмента [3].

Для инновационного процесса значение имеет (распространение во уже однажды и использованной инновации в условиях или применения). Инновационный имеет циклический . Учет этих будет способствовать гибких систем и управления экономикой.

о «менеджменте», почти подразумевается фигура «» - человека, субъекта , действующего в некоторой . В более общем применяется термин «», «администрирование», который в степени отражает систему управления [2].

говорят «менеджер», , по большому , имеют в виду управляющего, осознающего, он представитель профессии, а не инженер или , занимающийся управлением. К же менеджер - человек, прошедший, правило, специальную . В культуре развитых стран понятие очень часто с понятием бизнес [4].

- это деятельность, на получение путем создания и определенной продукции услуг. «Управление » - это управление , хозяйственными организациями. с этим практически синоним применяется business administration, можно перевести «деловое администрирование».

инновационные процессы сложны и требуют анализа закономерностей развития. Для необходимы специалисты, различными организационно- аспектами нововведений - менеджеры [7].

Инновационные должны обладать -техническим и экономико- потенциалом, им инженерно-экономические .

Инновационные менеджеры продвижению инновационного , стараются прогнозировать катаклизмы и пути преодоления. Они действовать в различных структурах (академии , вузы, научные , исследовательские организации, бюро и др.), функции создания коллективов, поиска и новшеств, формирование заказов на исследования и разработки [3].

управляют научными , занимаются координацией исследований и должны качествами традиционного и ученого исследователя, а быть квалифицированными , способными оценить нововведений. Выдвигается необходимость изучения подходов и форм , в частности, инновационного , как особого управления.

Новый этап реформирования требует подготовки по инновационному , владеющих методами научными коллективами, и разработками и способных на рынке . В современных условиях проблемы финансирования деятельности, проводятся грантов [3].

Таким , инновационный менеджер дело с различными инновационного процесса и с этого строит управленческую деятельность. является следствием деятельности. Анализ определений приводит к , что специфическое инновации составляют , а главной функцией деятельности является изменения.

Австрийский И. Шумпетер выделил типичных изменений и понятие инновация, его как с целью внедрения и новых видов товаров, новых и транспортных средств, и форм организации в . Позже этот рассматривали как . В этой концепции , что нововведение во времени и отчетливо выраженные [4].

2. ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОЙ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ

2.1. Инновационный в деятельности фармацевтической

Фармацевтический рынок в понимании этого появился в России в девяностых годах столетия и по динамизму может разве что с продукции высоких – современной электроники, связи, компьютеров и обеспечения.

Достаточно отражая мировой лекарств по продукции, российский рынок имеет в же время особенностей, существенных с зрения инновационного [5].

Корни российского рынка уходят в лекарственного обеспечения Союза, которая, в очередь, была продуктом «социалистической », т.е. системы разделения между странами блока. При роль основных готовых лекарственных отводилась Польше, , ГДР, Югославии, в мере Болгарии и . В СССР же химическая промышленность, обеспечивала сырьем и производителей конечного .

Таким образом, зарубежных производителей отечественном рынке было заложено . Неблагоприятные тенденции в в конце восьмидесятых - девяностых годов ранее существовавшую лекарственного обеспечения несостоятельной: покупка за рубежом не по ни государству, гражданам [8].

Положение тем, что на лекарства определяться рыночными , роль государства в обеспечении упала минимума. При отечественные производители оказались неконкурентоспособными: менеджмент, неразвитая и слабые стартовые поставили подавляющее их на банкротства.

В результате последние 6 лет отечественной продукции рынке лекарств разу не 50%, а за последние 3 она постоянно менее 40% [1].

Еще особенность российского рынка, существенная с зрения инновационного , заключается в четкой сегментации по признаку: доминирующие объемным и стоимостным иностранные производители у себя почти 100% продуктов. Из лекарственных средств, российскими заводами, можно считать . Вновь регистрируемые средства отечественного почти на 100% генериками, т.е. воспроизведением известного.

Таким , инновационный потенциал фармацевтического рынка в руках зарубежных .

Важно отметить этом, что всех упомянутых стадий инновационного в России на рынке реализуется в очередь маркетинг продуктов (виды , связанные с выходом продукта на ); приобретение неовеществленной со стороны в патентов, лицензий, и т.д. а приобретение овеществленной технологии являются сегодняшний день исключением, чем .

Причинами такой являются как у российских производителей , необходимых для разработки новых (около пятисот долларов на цикл разработки и одного оригинального средства), так и нормативно-правовой , не защищающие от практически воспроизведения инновации. производители тоже спешат с развитием в своего инновационного : не хватает , стабильности рынка, стабильности, и, самое , туманна перспектива [4].

Суммируя описанную , следует признать, наиболее частые , требующие инновационного на рынке России, можно так [7]:

- внедрение продукта на охваченный деятельностью сегмент рынка;

- уже известного фирмы на для фирмы рынка;

- внедрение продукта на для фирмы рынка.

Необходимо , что предметом анализа является российского подразделения ( или дочернего ) иностранной фармацевтической в России как субъекта инновационного на российском рынке, независимо того, является инновация местной или исходит головного отделения .

В ходе реализации проекта перед фирмы неизбежно разнообразные проблемы, правило, включающие [4]:

- дефицит;

.- кадровый ;

- особенности нормативно- базы;

- внутренняя руководства компании к ;

- несоответствие организации новым задачам;

- глобальной стратегии в реалиях российского .

Дефицит финансовых не является проблемой инновационного . Эффективная деятельность организации требует эффективного использования средств, и высвобождение их для проекта, экономическая которого еще , требует готовности фирмы к принятию , сопряженных с риском.

же постоянно фактором является и дефицит.

Исторически так, что менеджмента российских иностранных фармацевтических формировался из с медицинским (иногда ) образованием [4].

Необходимые успешной деятельности в области экономики и пополнялись в ходе программ обучения, и образования на месте, а также, в последние годы, образования (заочного вечернего). В условиях роста числа фармацевтического рынка компании должно на вопросы кадровому обеспечению инновации: «Кто это делать? мотивировать имеющийся выполнять новые ? Нужны ли сотрудники? Если , то какие? искать новых ?». Особую сложность проблеме придает , что иногда затрагивают области, в раньше никто работал, и квалифицированных в это области по определению [5].

российского законодательства не являются , уникальной для деятельности.

Тем менее, следует , что риск быстрого воспроизведения на российском рынке весьма : существующее законодательство защищает производителя лекарства от копий: по положению, охрана интеллектуальной собственности касаться способа вещества, но его структурной , т.е. воспроизведение новой , являющейся действующим нового лекарства, возможным с момента этого лекарства рынке.

Поэтому, внедрение нового на российский , руководство компании оценить риск копий, воспроизведенных . Такой риск доступностью технологии , доступностью сырья, объемом сбыта, и т.д. нужно упомянуть, регистрация воспроизведенных средств в России при одобрительном государственной власти – дешевле оригинальных [3].

Внутренняя готовность компании к переменам ключевой проблемой инновационной деятельности. необходимости изменений и их осуществить – фундамент, без любой проект на провал. В новаций по инициативе это очевидно – без головного отделения они невозможны.

, краткая история в России полна инновационных проектов, по инициативе штаб-квартир ( этих провалов , что не их сущности).

организации фирмы задачам – это проблем, с которыми компании сталкивается любом значительном в деятельности компании. , при внедрении продукта часто необходимость в изменении компании, и в первую подразделений маркетинга и [4].

При этом в от места продукта в продуктовом компании и его потенциала может принято решение о относительно обособленных и сбытовых подразделений, на новом (что делается ), или вычленении в службах маркетинга и по группам , объединенных по -либо существенному (например, общность группы при – онкологическая группа, общность товаропроводящего – госпитальная группа, общность приемов – безрецептурная группа). сложной задачей сбытового подразделения является нахождение между «географическим» и «-специализированным» принципами .

«Географический» подход (, один сотрудник сбыта на тысяч населения) максимальную равномерность на выбранные группы. С другой , «продуктно- специализированный» (например, один службы сбыта двадцать онкологических с отделениями химиотерапии) добиться максимальной воздействия на группы. История , что подобные перестройки в компаниях бывают безболезненными, отдельной задачей компании является и профилактика возможных между подразделениями и подразделений, а при - их разрешение с ущербом для [3].

Вероятно, самым для восприятия головных подразделений фармацевтических фирм инновационной деятельности в является непригодность стратегии корпорации в российского рынка. отечественного рынка требуют обязательного при планировании . К таким особенностям :

1. Структура потребления , существенно отличающаяся «обычной» для западных стран. долю рынка в имеют лекарства с чем 30-летним существования на , овеянные традициями врачей и пациентов, мифами об и безопасности. Такие (самый яркий – Но - шпа®) не всегда научно доказанной и безопасностью, но их применения им многолетнее существование на при весьма усилиях по продвижению. С другой , многие препараты, новейших разработок, лидерами продаж в странах, занимают скромные места в рейтингах.

2. Размытость «» и «безрецептурного» сегментов . При формальной разграниченности (Закон о средствах, регистрационная , организация аптечного ) подавляющее большинство средств доступны потребителю и без . Поэтому введение продукта на должно проводиться с соотношения «рецептурной» и «» составляющих соответствующего рынка. Часто этом руководство может самостоятельно (в рамках) выбирать продукта и, соответственно, его продвижения.

3. консерватизм рынка – проявление «загадочной души». Уже традиционные («народные») устойчиво удерживают позиции на , и потеснить их далеко не . Например, даже 10 лет после активной рекламы и жаропонижающих средств, часть рынка -прежнему принадлежит (действующее вещество , баралгина, многочисленных препаратов), хотя один производитель его никогда рекламировал (единственное – Пенталгин®, комбинированный российского производства Pharmaceuticals). Мало , Россия остается в немногих стран, метамизол по- разрешен к свободному – в США и Западной его использование или строго в связи с тяжелыми эффектами.

Таким , внедрение новых продуктов на рынок лекарств учета его , и может сопровождаться «локализованной версии» стратегии продвижения . Несомненным достоинством «локализованной» стратегии ее приспособленность к условиям, существенным – выпадение местного из ряда мероприятий с глобальным . Например, лекарство, во всем зарегистрировано как , может быть в России. С одной , это открывает богатые возможности рекламы, с другой, объем научной лекарства.

2.2. Внедрение продукта на для фирмы рынка: история успеха

Французская фирма Пьер (Pierre Fabre ) появилась в России в девяностых, хотя продукты присутствовали рынке и до – первая регистрация фирмы в СССР к 1978 году.

До 1995 деятельность российского фирмы обеспечивалась заказами на известные препараты, около 90% оборота. тогда регистрация новых лекарственных не привела к -либо значимому их продаж, служба маркетинга подразделения фирмы в зачаточном состоянии и ее носила и ненаправленный характер [3].

в жизни российского компании – А/О Пьер – стал 1996 год. В с прекращением регистрации старых препаратов во Франции, перерегистрация в России невозможной. Не возможности перевести в другую страну (, например, фирма перевела в свое производство упоминавшегося метамизола – баралгина – Германии в Турцию и ), компания Пьер встала перед развивать свой в России без государственного заказа – закрыть его . Поскольку темпы российского рынка в середине 90-х годов среднеевропейские, а 150 миллионов России повсеместно как показатель емкости рынка, принято первое – развивать бизнес. В стратегической цели -квартира определила устойчивой прибыльности подразделения, не от государственного [3].

Понимая, что российского подразделения , состоявшее из специалистов, по- видит единственный деятельности компании в государственных заказов, -квартира решилась полную смену . Для поиска команды менеджеров задействована фирма оказанию консультационных .

Двое экспертов - , каждый из обладал собственным опытом работы российском фармацевтическом , провели подбор на должности директора, директора маркетингу и директора продажам.

Пройдя штаб-квартиры, люди приступили к в качестве заместителей руководителей А/О Пьер . Сразу же этого были поиски путей вновь принятых работу руководителей первые роли и от старого ; этот нелегкий был завершен шесть месяцев [4].

приоритетом новой менеджеров стала службы продаж. В полугода была двухуровневая структура с делением, в середине новый персонал продаж завершил начального обучения и к работе.

Другим была перестройка маркетинга. Была группа приоритетных , на которых усилия как , так и сбыта. каждому из продуктов формировался план, при особое внимание координации маркетинговых и деятельности службы .

В качестве немедленного компания получила рост продаж в приоритетных продуктов к 1997 года.

Достигнутый успех позволил с штаб-квартирой одно важное . Один из продуктов компании, для лечения суставов, был по лицензионному крупному российскому , одновременно была регистрация в России лекарственного средства же терапевтического [4].

При этом в истории российского компании клинические в рамках регистрационного были спланированы образом, чтобы их были в использованы при препарата, а специалисты, эти испытания – группу экспертов научной поддержке .

Следует отметить, сегмент рынка для лечения суставов был и ареной интенсивной борьбы как в , так и за , однако дна ниш этого – так называемые – до конца годов была старыми продуктами слабой научной базой и сомнительной .

Вывод нового на рынок приурочен к крупному конгрессу. За до этого препарат поступил таможенный склад в и началось его по товаропроводящей – вплоть до . Одновременно проводилась информационная кампания, как основную группу – врачей-, так и другие группы (врачи практики, травматологи).

целевая группа поголовно охвачена сотрудников службы в форме индивидуальных , для прочих методы групповой и адресная почтовая .

Дальнейшая стратегия препарата предусматривала проведение серии клинических испытаний, на популяризацию продукта среди целевой группы – - ревматологов, расширение показаний нового , а также формирование базы, обеспечивающей продвижение препарата.

продаж первого оказался в два выше планировавшегося. втором году, на кризис рынка 1998-99 гг., падением объема почти в два , оборот нового вырос еще в раза и составил от совокупного компании в России, в же год стал приносить . В 2008 году продукт около 40% российского фирмы, годовой оборот превышает миллиона долларов, и является вторым потребителем в мире Франции.

Таким , рассмотренный пример успешную работу по внедрению продукта на для компании рынка. При неотъемлемыми слагаемыми успеха следует активное стремление российского, так и руководства максимально деятельность фирмы к российского рынка и его сегмента, проведение коренных в структуре фирмы и ее подразделений.

3. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

3.1. Инновационная деятельность

деятельность отличается всех остальных организационных инициатив. -первых, менеджеры с людьми новаторского ума, для характерны:

1) оригинальность - видеть вещи -другому, сомневаться в и выбиваться из подходов к работе;

2) цели, решительность, , энтузиазм и усердие;

3) к совершенству во и самокритика;

4) гибкость и чувство юмора;

5) от чужого , сопротивление давлению и уверенность в своих ;

6) сомнение, любопытство, к двусмысленности и сложности в ситуациях.

Творческая связана с неопределенностью, и исследованиями. Вместе с при жестком инновации и творчество блокируются.

Из- присущей инновациям жесткое планирование и сроков или их результата представляется возможным. невозможно установить критерии, которые предсказывали или работу творческих . Однако деятельность слишком важна, оставлять ее без контроля. В инновационными задачами следующие методы:

- прогресса проекта;

- исследователей;

- контроль расходованием ресурсов.

принимаемый к разработке должен иметь описание ожидаемого , применяемой методологии и сроков. Текущий над проектом с использованием двух : регулярных (периодических) точек и промежуточных - конкретных (определенных ) точек контроля. подхода дают уже проделанной . Для компетентной и оценки используются , команды наблюдателей, группы или текущих итогов .

Творческие работники и их деятельности оцениваться только в перспективе. Оценка результатов должна на регулярной , как минимум в два года. результатам анализа выполненных проектов, статей и полученных определяются лучшие и 25% творческих работников. В необходимого психологического применяются периодическое людей между , а также эффективная оплаты труда.

, управляющие инновационной , не должны на жесткий, контроль. Методы, для повторяющихся, операций, могут совершенно неадекватны контроле над деятельностью. Суть над инновациями в следующем обращении к : способствуйте творчеству, все, что мешает.

И последнее: управление инновационными основано на принципах:

- приверженность и высокому уровню в всей организации;

- новых возможностей и инновационных подходов;

- и использование инновационных ;

- гибкая организация (например, предпринимательский , «матричная» организация, на специальные и свободная форма структуры);

- организационное , мониторинг различных знаний, технологический и идеи;

- видение и лидерство на ;

- поддерживающая творчество культура, признание и инноваций.

Итак, звеном в управлении деятельности, главной пружиной всего такого рода является система персонала, ядром служит объективная результатов труда. сих пор подобной оценки “белым пятном” в мотивации активного работников всех , причиной господствования тенденций в распределительных .

3.2. Анализ эффективности менеджмента

Для эффективностью организации разработка единых и подходов к управлению, и оценке развития и организации в условиях изменений с учетом складывающихся представлений успешной организации.

организацию как систему, следует два направления ее эффективности: эффективности всех подсистем и оценка развития организации внешней среде.

принципиальные для положения организации . Выявление сильных и сторон организации ( факторы) и их с возможностями и опасностями (внешние факторы) оценить реальные ее приспособления к структуре, определить адаптационного управления и его реализации. адаптационного потенциала (, кадровые, технологические и ресурсы) определяются составляющими подсистемами (персонал, экономика и , маркетинг, инновации) и являются объектами и оценки.

При и измерении эффективности необходимо учитывать и взаимовлияние параметров входящих в организацию .

Общее состояние предопределяется не параметрами ее , но и динамикой внешней среды, или косвенно на нее. описать будущее внешней среды, отдельные параметры и в будущее их динамику. При выделяют соответствие внутренней среды (параметров всех подсистем) изменениям (поставщиков, посредников, , потребителей) и макросреды (, демографической, научно-, культурной и природной ) по их на цели организации.

Изменения, во внешней , предопределяют необходимость подхода к развитию и организации (есть у организации стратегия?).

организации в реальном времени должна подчинена целевым стратегии развития .

Связь между , текущим и оперативным должна базироваться использовании методического , обеспечивающего единство , оценок, измерений.

согласование кадрового ( персонала управлять на основе сформулированных высших и принципов управления), (дееспособность организации, возможности в решении и текущих задач), (наличие эффективного для сбора, и передачи необходимой ) потенциала и др. К , определение информационного организации обеспечивается методическим инструментарием:

- системой управленческого и учета;

- развитой -аналитической системой;

- профессиональными знаниями;

- системой электронной данных.

Использование инструментария, обеспечивающего подходов, оценок, , основано на установления обратной между видами . Среди наиболее методов, обеспечивающих стратегического и оперативного и используемых организациями в инструментов, можно :

- метод дерева и проведение эксперимента ( диагностике проблемы);

- графики, логические , методы прогнозирования ( выявлении и оценке развития);

- метод решений (при альтернатив).

Рассмотрим примера единство организации к формированию экономических показателей и форм, которая содержательно сформулированные в область реального управления объектами.

дерева целей адекватной системы ; каждый из имеет собственное и значение на участках деятельности ; каждый показатель -своему «работает» в управленческом процессе. управлении текущей имеют дело с собственно целями, а с , количественно характеризующими и поведение наиболее для организации объектов и позволяющими в с этим планировать, и регулировать работу подразделений.

Одними главных показателей :

- прибыль (рентабельность) ;

- объем продаж;

- деятельности организации;

- надежных партнерских ;

- наличие клиентской (постоянная клиентура);

- оборотов оборотных ;

- принадлежность к ассоциациям, , например, членство в предоставляет разнообразные в рекламе;

- наличие инфраструктуры (собственная сторона, транспортные );

- участие в государственных ;

- репутация организации;

- кадров в организации.

интегрированных систем , отчетности и информационного как базы взаимосвязанного управления и работы организации.

содержательную интеграцию задач и субъектов, за их в рамках организационной , и интеграцию во . При этом проблемы с оценкой развития организации:

- -за обычной общеорганизационной ситуации, с переменами;

- из- недостаточных возможностей оценки фактических и параметров, характеризующих состояние организации (, в области организационной и структурных мероприятий);

- -за недостаточной причинно-следственных между успехом и принимаемыми мерами, вызвано, в частности, временным разрывом ними;

- из- отсутствия во случаях «образцовых », к которым должна организация.

Выбор обследования определяется целями, а также объекта изучения и диагностического процесса. этого следует набор критериев, как существующую , так и вновь объективные процессы. среди них:

- эффективность работы , т.е. мера достижения , ради которых создана. Система здесь охватывает и социальные, научно- установки. Она быть представлена в «дерева целей», в цели разного связываются в классификационные таким образом, осуществление установок уровня приводило к определенной цели высокого уровня;

- программы экономического и развития;

- финансовая работы организации. важнейший обобщающий критерий эффективности . Его показателем превышение выручки расходами, включая на установленные государству и региону, деятельности организации и развитие коллектива;

- технологического уровня и продажи работ () объективным требованиям рынка;

- достижение уровня по и себестоимости предоставляемых (услуг);

- решение социальных проблем организации. Важнейшими здесь являются:

- удовлетворения социально- потребностей коллектива и профессионального развития;

- организацией требований .

Приведенные критерии выявить узловые организации и определить углубленного анализа выяснения главных повышения эффективности .

При определении и показателей эффективности организации необходимо принятые в мире , в соответствии с которыми , по меньшей семь критериев :

- действенность;

- экономичность;

- ;

- прибыльность (доходы/);

- производительность;

- качество трудовой жизни;

- новшеств.

Действенность - достижения системой перед ней . Чтобы ее , сравнивают намеченные с фактическими (используемые не учитываются, они не в качестве цели). распространенный метод - расчет индексов , показывающих степень цели в одном по сравнению с .

Экономичность - степень системой «нужных» . Экономичность определяют сопоставления ресурсов, предполагалось израсходовать достижения определенных и выполнения конкретных (услуг), с ресурсами, были фактически .

Качество - степень системы требованиям, и ожиданиям клиентов. методы определения предоставляемых работ () включают установление спецификациям и своевременности работ (услуг) - в и во время, удобно для .

Прибыльность - соотношение валовыми доходами ( сметными показателями) и издержками (или расходами). Конкретными прибыльности являются:

- прибыли, отнесенный к продаж;

- соотношение и совокупных активов;

- прибыли к собственному .

Производительность - соотношение работ (услуг) и на их .

Качество условий жизни - престижность , чувство безопасности, , удовлетворенности работников , включая управленческий . Методы измерения на определение соответствия личных работников о социально- условиях в трудовом и фактического состояния труда.

Внедрение - реальное использование достижений в области техники и управления в для достижения целей.

Для чтобы оценить инновационного менеджмента, определяют цели . Например, часто цель организации достижение определенной на вложенный . Уровень достижения цели измеряется просто - сравнением (целевого) показателя и . Если результаты или фактический планового, то сработала эффективно ( достигнута). Если показатель отдачи , чем планировали, тогда необходимо , на каких и в каких системах не была , а именно, какие не выполнили целей.

3.3. Характеристика инновационной деятельности

категории эффективности, , ее определяющих, и результатов управленческого позволяет сделать , что адекватными и формам проявления являются группы , которые могут в качестве измерителя, эффективности в зависимости назначения организации и ее функционирования. варианту системы соответствует определенное критерия эффективности, и управления состоит в , чтобы найти вариант управления, котором соответствующий принимает наивыгоднейшее .

В качестве критерия производства и управления обобщающие показатели, конечные результаты ( производства, прибыль, , время и др.), и показатели использования видов ресурсов - , основных фондов, .

При оценке управления необходимо применение всей обобщающих и частных .

Эффективность управленческой применительно к субъекту может характеризоваться (экономический эффект) и показателями (социальная ).

Количественные показатели системы управления : комплекс трудовых - экономия живого в сфере управления (, сокращение трудоемкости управления) и др.; показатели деятельности управления (сокращение на управление и т.п.); экономии времени ( продолжительности циклов в результате внедрения технологий, организационных ).

Особо важное имеют показатели эффективности управления (): повышение научно- уровня управления; интеграции процессов ; повышение квалификации ; повышение уровня принимаемых решений; организационной культуры; системы; удовлетворенность ; завоевание общественного ; усиление социальной организации; экологические .

Если в результате управления удается высокого уровня выше показателей, происходит сдвиг в системы управления и положительный эффект.

образом, современный анализ инновационной с точки зрения эффективности включает учет социальных и последствий производственной . Анализ научных показывает, что постоянно пытались критерий оценки , но настоящее единого подхода к эффективности управления не существует. задачей управления целенаправленное воздействие управляемый объект обеспечения достижения целей, эффективность может быть по степени этих целей.

На рубеже веков, в преддверии , XXI столетия проблемы развития имеют особое для России, происходят крупномасштабные и процессы преодоления и управленческого кризисов, к системе рыночных .

И наука, и развивающаяся ее основе управления (рассматриваемого в смысле как организация совместной людей) имеют более чем историю развития в , сельском хозяйстве, услуг и других .

Многообразный опыт, в разных странах -высокоразвитых и менее , свидетельствует, что всех ресурсов (материальных, трудовых, и других) важнейшее имеет именно , т. е, способность и умение цели, определять , координировать выполнение функций, обучать и добиваться эффективных их деятельности.

это характеризует управления, его и эффективность, его на производительный все большего и числа людей с образованием, опытом, и интересами.

Поэтому теоретическое и практическое имеют проводимые в время обсуждения и , мнения ученых и об основных нововведения менеджмента в в.

Определяя роль и перемены в управлении, исходить из складывающихся факторов развития в России становлении рыночной . В условиях, когда система экономических повсеместно заменяется другую, когда разрушается централизованно- тип управления и этого формируются структуры, на план выдвигается выживания предприятий. А этого в равной важным является и на рынке, и активность, и производительность, и человеческих ресурсов, труда и финансовые . Приходится затрачивать средства на новых производственных . Контроль за этими параметрами зависит от .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях широкомасштабных смены форм , интересы выживания порождают тип , который является , уже не -командным, но не рыночным – переходное управление, имеет две . Одна из нововведения в самом (демократизация, децентрализация, от вертикальных к связям и др.), а управление самим от одной системы к другой.

В период предприятия в постоянно меняющейся обстановке, в крайне институциональных условиях, этом законодательная нередко недостаточно и противоречива. Возможности своего или предприятий очень не ясны и очевидны.

Таким , те структуры и менеджмента, которые в фирмах отрабатывались в многих десятилетий, в период не переноситься на предприятия механически, учета конкретных и внешних условий. время для собственного опыта. касается и децентрализации структур, становления системы и функций .

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ

1. Бендиков М.А. Некоторые повышения эффективности высоких технологий / в России и за . – 2014 г., № 5.

2. Дидченко О.И. Анализ финансирования инновационной предприятий в мире- : Издательство «Питер» - 2017 г.

3. П. П. и др. Инновационный : Справочное пособие. - ., - 2014 г.

4. Инновационный менеджмент. . /Под ред. С. Д. , - М.: Юнити, 2014 г.

5. Инновационный в странах развитого (методы, формы, ). / Под ред. И. Е. - М.: Изд-во , 2016 г.

6. Инновационный менеджмент. . /Под ред. В. Я. , М. ; Вузовский учебник, 2017 г.

7. инновационного менеджмента. / ред.: Казанцев А.К., Л.Э.-М.: Издательство «Экономика», 2014 г.

8. Д.С. Эффективное управление развитием. – М.: Экономика – 2016 г.

9. Н. Р., Шаворина Л. В. Инновационный . Учебное пособие. - : 2015 г.

10. Медынский В.Г. Инновационный : Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2015 г.

11. Ю.П. Инновационный менеджмент: пособие для .- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016 г.

12. А.М. Инновационный менеджмент: . Пособие. – М.:ИНФРА-М, 2014 г.

13. -техническая политика с 1996 года по 2016 – материалы интернет журнала «Отечественные ».

14. Орлов А.И. Менеджмент. . - М.: Изд-во «», 2015.