Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Организация, гипотеза, методы исследования)

Содержание:

Введение

Мы живем в то время, когда организм не успевает восстанавливать силы, все системы органов находятся в постоянном психологическом напряжении. В каждом человеке есть множества психологических черт характера. Какие - то черты являются как бы "бесполыми", универсальными, а есть такие, какие принято связывать с типично мужской или типично женской психологией. Другие же типичные мужские или женские черты имеют свои эволюционно-генетические и физиологические основания, предпосылки. Например, повышенный уровень тревожности рассматриваются, как типично женские черты. Существуют и такие черты, которые формируются в процессе воспитания и развития личности, они зависят от той среды, где человек проходить социализацию. В свою очередь, размышления как выглядит мужественность и женственность, очень разные в каждой культуре. Это способствует отпечатку на нормы поведения и характер взаимоотношений мужчин и женщин. И, скорее всего переживания психологического стресса будут различны, между мужчинами и женщинами.

Рассмотрение темы: "Гендерные различия проявлений профессионального стресса»" была вызвана с необходимостью исследования проблемы профессионального стресса. Она определяется потребностями современного мира, в котором имеется тенденция накопления всяческих психологических стрессов и практически очень малой возможности избавления от них. В свою очередь способность преодолевать стрессовые ситуации является залогом психического здоровья человека и непременным условием социальной стабильности в обществе.

Учитывая различия, такие как, биологические особенности, половые отличия, воздействие со стороны культуры и практики социализации, мы постараемся выяснить, какое влияние оказывают гендерные различия на специфику профессионального стресса.

Наибольшее развитие проблемы изучения стресса как такого понятия описано в труде Ганса Селье "Стресс без дистресса" в 1936 году, он один из первых исследователей который обратил внимание на то, что организм человека резко реагирует на всякого рода раздражители, и в конце концов это все выливается в напряжение (стресс).

Изучение стресса, а в частности профессионального стресса, получило в наше время достаточно широкую популярность среди психологов и ученых. Возникновением и протеканием стресса занимались такие ученые, как Н.В.Самоукина, У.Б.Кеннон, Д.Г.Купер, Р.Маршалл, и многие другие. При первых попытках изучения профессионального стресса ученые рассматривали определенные условия возникновения стресса, чуть позже условия реальных ситуаций перестали служить как единородные причины стресса, специалисты переключились на характеристику субъекта труда, особенности личностных качеств. Аналитические исследования стресса его причины возникновения, протекание стресса, борьба организма со стрессовыми ситуациями у различных людей. Эти все исследования есть у: О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная.

Как таковое понятие гендера, впервые был раскрыт американским психологом Сандрой Липсиц Бем. Она так же дала развернутое описание основных характеристик феминности и мускулинности, рассмотрела личные половые и ролевые исследования и даже биологические предпосылки различий в возникновении стресса у мужчин и женщин.

Цель этой курсовой работы состоит в определении и выявлении стрессовых состояний, а так же анализе гендерных особенностей проявления профессиональных стрессовых состояний. Исходя из этой цели, будут решаться определенные задачи:

  1. рассмотрение работ зарубежных и отечественных ученых и психологов с использованием научной литературы на выбранную тему;
  2. просмотр базовых понятий на исследуемую тему стресс, профессиональный стресс, дистресс, эустресс,;
  3. анализ и разбор психологического пола по средствам методики Сандры Бем;
  4. рассмотреть влияние окружающего социума и стрессовых состояний на мужчин и женщин по средствам определенных методик;
  5. Дать характеристику анализу исследования и рассмотреть результаты.

Выбранные методы исследования:

Теоретические: рассмотрение научных работ по психологии и изучение исследуемой проблемы.

Эмпирические:

  • анализ методики Сандры Бем на определение таких показателей как мускулинности, феминности и андрогинности,
  • тестирование на реактивную тревожность Спилбергера.

В эмпирическом исследовании были задействованы 22 сотрудника: 11 мужчин и 11 женщин. Исследование было проведено в компании ЧТУП «АвтоЛега».

1. Теоретические аспекты исследования профессионального стресса в зарубежной и отечественной психологии

1.1 Стресс как проблема в разработках на современном этапе

Термин «стресс» используется в ряде дисциплин для обозначения широкого круга состояний, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия и экстремальные ситуации. Стресс, вызывающий негативные эмоции, называется дистрессом, положительные эмоции – эустрессом [34; 25 – 28]. Эти термины в первые ввел создатель концепции стресса, канадский физиолог Ганс Селье. Автор показал независимость процесса приспособления организма человека от характера воздействий или экстремальности. Воздействующие факторы (стрессоры) могут быть самыми разными, но независимо от своих особенностей они вызывают в организме человека однотипные изменения, обеспечивающие адаптацию [34; 28].

«Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявление ему требования… Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить нормальное состояние. Эти функции независимы от специфического воздействия. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, - это и есть сущность стресса» [34; 28].

Быавет стресс физиологический и психологический. Психологический стресс подразделяют на -информационный и эмоциональный. Информационный стресс возникает при информационных перегрузках, когда человек не справляется с поставленной задачей и не успевает принимать верные решения, при повышенном темпе и высокой ответственности за последствия принятых решений. Информационная перегрузка превосходит возможности человека при его высокой заинтересованности в выполнении данной работы.

Эмоциональный стресс вызывается сигнальными раздражителями. Он появляется в ситуации угрозы, обиды и др., а также в условиях, так называемых конфликтных ситуаций, в которых животное и человек долгое время не могут удовлетворить свои биологические или социальные потребности.

Универсальными психологическими стрессорами, вызывающими эмоциональный стресс у человека, являются словесные раздражители. Они способны оказывать особенно сильное и продолжительное действие. В работах А. Александровского [1; 71] термин "эмоциональный стресс" обычно используется в расширительном плане и включает целый комплекс состояний. Выделение категории "эмоциональный стресс" и противопоставление его понятию стресса как общего адаптационного синдрома, по Селье, было прогрессивным явлением. Был выделен объединяющий критерий, который обобщает огромное разнообразие внешних воздействий, ориентированных на человека или животное, с позиции их психологической сущности для данного индивида. Так же выделяется первичный (причинный) фактор, определяющий новое развитие физиологических проявлений (поведенческих соматовегетативных) эмоционального стресса. Этим фактором является психологическое состояние, возникающее у данного индивида в ответ на воздействие.

Совокупность характерных стереотипных общих ответных реакций организма на действия раздражителей самой различной природы, реакций, имеющих, прежде всего защитное значение, была обозначена Г.Селье "как общий адаптационный синдром", который имеет следующие стадии:

  1. Стадия тревоги - возникает при первом появлении стрессора; сначала снижается уровень резистентности организма, затем мобилизуются резервы, включается механизм саморегуляции. Тревога утихает, активность нормализуется, поэтому большинство стрессов разрешается на этой стадии;
  2. Стадия резистентности - наступает в случае продолжительного воздействия стрессора. Адаптационные резервы расходуются в соответствии с напряжением функциональных систем;
  3. Стадия истощения - отражает нарушение деятельности механизмов регуляции и борьбы организма с чрезмерно длительным воздействием стрессора. [34; 31 - 51].

Стресс возникает как реакция организма, охватывающая комплекс изменений на разных уровнях вегетативном, биохимическом, а также на психическом, включая субъективные эмоциональные переживания [14; 334]. Биологическая функция стресса - адаптация. Она предназначена для защиты организма от угрожающих, разрушающих воздействий как физических, так и психических. В связи с этим появление стресса означает, что человек включается в определенный тип деятельности, направленной на противостояние опасным воздействиям, которым он подвергается. Этому типу деятельности соответствует особое физиологическое состояние и комплекс различных физиологических и психологических реакций. По мере того как стресс развивается, меняются физиологическое состояние и реакции организма. В целом, стресс, это нормальное явление в здоровом организме, которое способствует мобилизации индивидуальных ресурсов для преодоления возникших трудностей. Это защитный механизм биологической системы [14; 334].

Американский психолог Р. Лазарус [32; 864 – 869]трактовал стресс как регуляционные, или двунаправленные, отношения: среда воздействует на индивида, а индивид в свою очередь влияет на среду.

Для объяснения стресса была разработана модель динамических процессов, ядром которой являются различные типы когнитивных оценок, эмоции и процессы активного преодоления стрессора. Иными словами, Р. Лазарус рассмотрел проблему различий в природе физиологического и психологического стресса и предложил рассматривать стресс в рамках взаимодействия человека со средой.

По его мнению, стресс физиологической природы представляет собой непосредственную реакцию организма, сопровождающуюся выраженными физиологическими сдвигами на воздействие различных внешних и внутренних стимулов физико-химической природы. При этом, величина физиологического стресса зависит от интенсивности воздействующего фактора. Особенности психологического стресса заключаются в том, что он вызывается психическими стимулами, которые оцениваются как угрожающие.

В механизме образования стрессовой ситуации Р. Лазарус выделяя две личностные особенности:

· представления личности о мире и о себе, а также способностью брать на себя обязательства;

· представления личности о своих способностях влиять на последствия. [32; 864 – 869]

Ю.А.Александровский [1; 71-79] писал, что анализ психофизиологической сущности развития эмоционально-стрессовых и невротических состояний свидетельствует об их принципиальной общности. В обоих случаях начальным звеном является конфликтная ситуация с ее психологическим эквивалентом (субъективное состояние типа страха - тревоги). Определяющим фактором являются не сила стрессора, не объективная качественная характеристика негативно-подкрепляющего воздействия, не реальные ситуации жизни человека, а психологическая оценка сигнала, воздействия как негативных, отвергаемых ситуацией, отсутствии способов ее избегания или преодоления. Это проявляется функциональной неполноценностью процессов восприятия, изменением социально-психологических контактов. Постоянное напряжение механизмов психической адаптации ведет к нарушению процессов управления и регулирования.

Александровский выделяет закономерности свойственные их развитию:

  1. комплекс непосредственных психофизиологических реакций, развивающихся при восприятии и переработке информации, актуальной для личности и субъективно воспринимаемой как эмоционально-значимая (негативная);
  2. процесс психологической адаптации к эмоционально-негативным переживаниям, сопряженный с целым рядом динамично развивающихся биохимических и физиологических процессов адаптации;
  3. состояние психической дезадаптации (срыв), проявляющееся нарушением поведения, нарушением упорядоченности коммуникативных связей и отношений, комплексом соматовегетативных сдвигов. Этот континуум состояний принципиально сближается с общими фазами развития стресса, но оценивается не по соматическим, а по психологическим проявлениям [1; 78].

Г. Селье [34;. 36] утверждает, что реакция на экстремальную ситуацию у каждого человека разная, то есть у одного открывается старая язва, у второго дает психическую реакцию с переходами всей гаммы эмоций от нормальной поведенческой до фиксированной патологической. Под одинаковой нагрузкой у человека рвется слабейшее звено в цепи его организма. Вначале эмоциональная реакция формируется как гнев или страх, способствуя, соответственно, крайнему поведению - нападению или бегству. Однако такое поведение может и отвергаться, если оценивается сознанием как нецелесообразное.

Первая стадия стресса по Г. Селье - реакция тревоги (фаза шока), выражается в мобилизации всех ресурсов организма, и в первую очередь сложных физиологических и биохимических, способствующих быстрому проявлению оборонительной реакции, или, как ее часто называют, "реакции борьбы и бегства". В наше время некоторые личности не могут мобилизоваться, и при воздействии интенсивных стрессовых факторов у них могут возникнуть "острые стрессовые реакции", которые более заметны в поведении психопатологического уровня. Хотя по своей сути они являются стрессогенно-посттравматическими, многие [34; 31 – 52] не считают их таковыми.

Е.Черепанова [36; 142-143] считает, что на этой стадии человек находится в "предстартовой готовности", физически и психологически чувствует себя приподнято. В этой фазе часто психосоматические заболевания (язвы, колиты, мигрени, аллергии) как бы проходят, но к третьей стадии возвращаются с утроенной силой. В качестве примера автор ссылается на события 1992 - 1993 гг., когда наше общество было подвержено стрессом, очень быстрыми социальными, экономическими, политическими переменами в стране. В это время больницы и поликлиники были пусты, так как люди вынуждены были мобилизовать все имеющиеся у них адаптационные ресурсы, запас которых не безграничен, на выживание в сложных условиях.

Вторая стадия - адаптации, это когда организму удается за счет предшествующей мобилизации успешно справиться с пагубными факторами. В этот период наблюдается повышение устойчивости к стрессу, которое происходит путем глубокой адаптационной перестройки гомеостатических механизмов организма. Раскрытые на первой стадии адаптационные резервы продолжают функционировать, человек приобретает опыт устойчивости и уверенности в своей силе и действиях.

Исследования В. Кэннона [13; 112 - 128] показали, что организм стремится всегда обеспечить постоянство и равновесие состава своей внутренней среды и уровней функционирования всех систем. Но когда организму предъявляются новые требования, происходит перестройка, которая через цепь преобразований восстанавливает прежнее равновесие, но уже на ином уровне. При этом он подчеркнул, что новые условия могут определяться не только физическими раздражителями, но и психологическими причинами.

Если же не удается приостановить действие стрессовых ситуаций, наступает третья стадия стресса.

Третья стадия – это истощения, она самая тяжелая для организма человека. Способность приспосабливаться у организма снижается, накапливается усталость. В этот период он гораздо хуже сопротивляется воздействию новых стрессов, при этом очень сильно увеличивается опасность заболеваний. Возникают сигналы тревоги, как в первой стадии, но теперь уже "внутри" на фоне истощения адаптационной энергии. В это время необходима для человека помощь, поддержка систем адаптации (психологическая и психотерапевтическая), или устранение стрессоров. При сильных и частых стрессах в реакцию организма личности дополнительно вовлекаются эндокринные системы, действие которых является еще более длительным и может влиять отрицательно на внутренние органы.

Рассмотрим частные проявления стресса у людей из различных социальных групп находящихся в разных социальных условиях и подвергающихся воздействию различных стрессоров.

Причины и уровни стресса у разных категорий людей можно наблюдать у, О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин [3; 32 - 38]. К числу групп населения с наиболее высоким уровнем психического и эмоционального напряжения относятся:

  • женщины;
  • лица старше 40 лет;
  • разведенные;
  • лица с начальным и с высшим образованием;
  • лица с низкой самооценкой здоровья;
  • пенсионеры, безработные.

Особая форма дистресса - организационная, В. Зигерт и Л. Ланг [9; 132 - 139] выделили следующие разновидности его симптоматики:

  • Страх не справиться с работой. Он стимулирован обстоятельствами, в той или иной мере касающимися профессиональной деятельности человека, например, неспособностью, быстро понять задачу, неумением организовать свои служебные дела, неумением работать в коллективе, и т. д.
  • Страх допустить ошибку. Очень часто с этой проблемой сталкиваются новички, особенно в адаптационный период, может проявиться и у опытных работников и т. д.
  • Страх быть непризнанным. Он проявляется в реакции людей на несправедливость, в связи с продвижением по службе (кого-то "продвигают", а кого-то "задвигают", причём не, всегда понятно почему) и т. д.
  • Страх потерять работу. Стресс, вызываемый ожиданием увольнения, приводит к тому, что у людей "пропадает уверенность в себе. Безработица, поиски новой работы, безуспешное хождение по кабинетам - всё это не может не вызывать чувство страха".
  • Страх потерять собственное Я. Это современное разделение труда и отстраненность работника от его результатов. Человек фактически становиться неким винтиком в гигантском технологическом процессе, отчего утрачивается ощущение личности и, возрастает чувство ненужности, профессиональной обезличенности [3; 51 – 57].

В работах М.В. Барабановой [8; 132] синдром профессионального выгорания, проявляется как состояние физического и психического истощения, вызванного эмоциональным перенапряжением при работе с людьми. Симптомы профессионального выгорания указывают на характерные черты длительного стресса и психической перегрузки, которые приводят или могут приводить к полной дезинтеграции различных психических сфер и прежде всего - эмоциональной.

Разрушая психологические, физиологические, адаптационные возможности человека, стресс, способствует развитию посттравматических стрессовых расстройств. По данным исследователей Германии, Франции и Австрии, у 23% обращающихся к врачу лиц обнаруживают функциональные нарушения органов, психосоматические заболевания и очень часто депрессивные состояния. Во второй стадии - адаптационного синдрома - многообразие психовегетативных расстройств способствует развитию у некоторых личностей ипохондрических расстройств (уход в свои болезни, не всегда имеющие под собой объективную почву). В третьей стадии - истощения – в зависимости от конституционального предрасположения и иных факторов проявляются заболевания внутренних органов или психические заболевания. Под влиянием постоянно повторяющегося стресса возникают депрессивные, тревожные развития личности с возникновением риска развития алкоголизма, лекарственной зависимости, суицидального поведения (вторичные проявления воздействия стресса). [3].

При изучении материала исследований зарубежных и отечественных ученых в возникновении стресса указывает на причины и факторы его развития. А так же степень воздействия стресса на психику человека в разных жизненных ситуациях.

1.2 Профессиональный стресс и его влияние на здоровье

Быстро развивающийся технический прогресс, а так же процессы информатизации выдвинули на первый план вопросы охраны психического здоровья человека. В результате психогигиена выделилась в отдельную научно-практическую деятельность. Дата ее рождения 1910 г., когда после конференции психиатров в США была создана Медицинская ассоциация по психогигиене.

Параллельно с медиками-гигиенистами в первые десятилетия XX в., с целью изучения психологических факторов рабочей нагрузки на производство приходят психологи. Изучая производственный процесс, психологи начинают следить за влиянием социально-психологических стресс-факторов на производительность труда. Такая переориентация в направлении исследований была обусловлена развитием социально-психологических идей о влиянии различных факторов на протекание психических процессов (В.Н. Бехтерев, Э. Росс, В. Меде, К. Левин, Г. Оллпорт.

В психологии труда особое внимание уделялось вопросам адаптации и дезадаптации людей в рамках различных профессий, проблемам утомления и состояниям нервно-психической напряженности [23; 78-80].

В прикладной психологии (психология труда, инженерная психология, эргономика) стресс рассматривается в ряду различного рода функциональных состояний, как состояние повышенного и длительного напряжения. Такое состояние обусловлено длительным воздействием факторов среды, превышающим возможности адаптации организма. Для него характерны психическое напряжение, чувства фрустрации, тревоги, беспокойства, а в самом крайнем негативном состоянии - равнодушие и апатия

Здесь функциональное состояние человека понимается как «интегральный комплекс наличных характеристик тех функций и качеств человека, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение деятельности» [20].

Из множества функциональных состояний выделяют, монотонию, фрустрацию, утомление, релаксацию и др.

Кроме этих состояний, есть и другие, отличающиеся по степени активации: аффективные состояния, дремотные состояния, пароксизмальные состояния, разнообразные болезненные состояния (инфекционные и соматические). Состояния алкогольного и наркотического опьянения, (маниакально-депрессивный психоз, паранойя) и пр.

Профессиональный стресс - многомерный психический феномен, выражающийся в физиологических и психологических реакциях на сложную рабочую ситуацию [16]. Негативно сказываясь на психосоматическом состоянии человека, профессиональный стресс ухудшает и состояние внутренней организационной среды в целом.

Такая проблема как «профессиональный стресс» является точкой преткновения многих научных дисциплин, от физиологии и медицины до психологии, социологии и пр. Здесь актуальна главная задача - суметь определить тот уровень напряжения в процессе труда, который сможет обеспечить его высокую эффективность и, не приведет к нежелательным последствиям в результате длительного нервно-психического напряжения.

Описывая профессиональный стресс Ю.В. Щербатых, разделяет его на отдельные виды: учебный стресс, стресс медицинских работников, стресс руководителя, спортивный стресс. Кроме этого, анализируя причины производственного стресса, автор отмечает, что они обусловлены нехваткой знаний, умений и навыков и в отдельных случаях связано со здоровьем человека. Причины стрессов личностного характера чаще всего связаны с низкой самооценкой, неуверенностью в себе, со страхом неудачи, неуверенностью в своем будущем [43, c.135].

Главной особенностью профессионального стресса является многоликость его проявлений, а также и причин их вызывающих в профессиональной деятельности людей.

Объективные и субъективные факторы стресса по Ю.В. Щербатых приведены ниже схематически (рис.1) [43, c.135].

Рис. 1. Факторы производственного стресса

В психологии и физиологии труда выявлено и изучено большое количество «производственных» стресс-факторов. Выделяют: физические факторы (вибрация, загрязненная атмосфера). Физиологические факторы (сменный график, отсутствие режима питания); социально-психологические факторы (конфликт ролей и ролевая неопределенность, перегрузка или недогрузка работников, высокая ответственность, дефицит времени); структурно-организационные факторы [20]. Постоянное изучение профессиональных стрессов и технологий их преодоления обусловлено особой значимостью вопросов управления организацией и ее человеческими ресурсами в кризисные периоды, в периоды реструктуризации или реформирования.

На основе обобщения имевшихся статистических данных по заболеваемости и смертности в результате воздействия психосоциальных факторов Дж. Бренерр были сделаны выводы. На протяжении первых трех лет воздействия стресс-фактора возрастает число острых состояний и реакций (психозы, инфаркты). Затем начинают преобладать хронические болезни - ишемическая болезнь сердца, депрессия, болезни почек, иммунологические заболевания и др. При этом количество стресс-реакций возрастает за счет действия, так называемого «принципа ускорения», когда уже развившаяся стресс-реакция приводит к изменениям в жизни и новым стрессам, и «принципа заразительности», особенно выраженного в производственных коллективах [23, c.12].

Никифоров Г.С. предлагает следующую систематизированную совокупность наиболее типичных стрессоров, распространенных в различных сферах профессиональной деятельности [29, c.28]:

1. Организация и содержание профессиональной деятельности. Это: условия труда (организация рабочего места); неритмичность в организации труда; напряженная психическая деятельность или явная недогрузка в объеме выполняемой работы; однообразие выполняемой работы; не предусмотренная данной должностью; изменение продолжительности или условий труда; неудобные часы работы, работа по выходным. Неблагоприятное воздействие факторов физической среды (температура, шум, влажность, кислородная недостаточность, голод, воздействие перегрузок и т.д.). Внезапное или систематическое отвлечение внимания. Трудность выполняемой деятельности, в том числе нехватка информации, повышенные требования к безошибочности и скорости действий и др.; сменная работа; качество оборудования; опасность для жизни и здоровья, риск; новизна. Неопределенность; повышенная ответственность; обеспокоенность последствиями возможных ошибочных действий; неблагоприятное функциональное состояние организма в процессе выполнения деятельности; нарушение биологических ритмов; необходимость принимать слишком много важных решений; отсутствие или малое участие в процессах принятия решений;

2. Профессиональная карьера. Стрессовые факторы: статуса, неудовлетворительные перспективы продвижения по службе (медленное или слишком быстрое). Неясен круг обязанностей и прав, в данной должности; резкое изменение служебных обязанностей; сокращения (угроза увольнения) или преждевременного выхода на пенсию. Фобии из-за возможного предела своей карьеры; (профессиональный «капкан»), «ничего лучшего не найти». Недостаток профессиональных знаний и умений; большие амбиции, несоответствующие собственным возможностям; несбывшиеся мечты и надежды; выход на пенсию;

3. Заработная плата и взаимоотношения на работе. Сюда входят отсутствие ясности в оплате труда; неравная оплата труда; неприятности (конфликт) с руководством по службе; не профессиональное руководство; плохие взаимоотношения с коллегами по работе; ограничения свободы поведения; неблагоприятный психологический климат в рабочем коллективе; интриги;

4. Стресс вне работы, а это проблемы в семье (конфликты, избыточные домашние нагрузки и др.). Кризисы (возрастные, экзистенциальные и пр.), финансовые проблемы; общая социальная необеспеченность (проблемы с жильем, коммунальным и медицинским обслуживанием, юридическим статусом и т.д.).

Постоянное влияние различных стрессов профессиональной деятельности на эмоциональную составляющую профессионального здоровья человека очень велико. Стрессы способствуют многим соматическим заболеваниям. Поэтому в настоящее время, чтобы эффективно противостоять воздействию стрессоров, очень важно обладать крепким здоровьем. В противном случае риск профессиональных заболеваний повышается.

Актуальность когнитивной составляющей профессионального здоровья сейчас очень высока. А именно, это знание человека о состоянии своего профессионального здоровья, знание факторов, оказывающих как негативное, так и позитивное влияние на профессиональное здоровье. Концентрация внимания, профессиональная память, наблюдательность, необходимость принимать много ответственных решений и др. Все вышеизложенное, и определяет успешность человека в профессиональной деятельности. Здесь профессиональное здоровье должно проявляться в способности мыслить позитивно и оперативно.

Исходя из выше перечисленного, профессиональное здоровье - это комплексное, системное и очень широкое понятие. В которое входят эмоциональный (удовлетворенность своей работой, продвижением по службе, руководством, вера в себя и свои способности и т.д.), когнитивный (знания человека о своем профессиональном здоровье, устойчивость и концентрация внимания, необходимость принимать много решений и др.), поведенческие аспекты личности. Очень важно иметь крепкое здоровье, что бы стрессовые ситуации как на работе, так и вне её, не влияли профессиональные качества человека.

1.3 Гендерные особенности проявления стресса

На уровне житейской психологии мы можем наблюдать, что женщины и мужчины по-разному реагируют на стрессовые ситуации. После стрессовой ситуации женщины обычно чаще говорят о том, что они очень расстроены, или обеспокоены. Мужчины после похожих ситуаций склоняются к употреблению алкоголя и, со временем это может перерасти в алкогольную зависимость. Женщины чаще всего, винят в случившемся себя, она заплачет, независимо от того, есть ли рядом кто-то, кто может ее утешить. Мужчины же склонны искать причину случившегося, и дадут выход раздражению, сорвав зло, кто подвернется под руку. Вместе с тем, мужчины в стрессовых ситуациях чаще всего собранней и хладнокровней. Рассматривая проблемы подобного рода, социальная психология использует понятие «гендер».

Понятие "гендер" впервые появилось в работе Р.Столера в 1963 г. В дальнейшем, термин "гендер", заимствованный из лингвистики (gender — род (англ.)), использовался для обозначения культурных характеристик мужчин и женщин в отличие от пола — совокупности биологических характеристик — генетических, физиологических и репродуктивных. При помощи понятия "гендер" было проведено структурное отделение естественного (природного) приобретенного (культурного) в человеке. Введение понятия было подготовлено работами М.Мид по этнографии еще в 30-х гг. XX века [6; 11 – 16].

Гендер – это:

  1. Социальный пол, во многом обусловливающий особенности собственно личностного и группового поведения и задающий правовую и статусно-социальную позицию индивида в обществе;
  2. Биологический пол, выступающий как комплекс морфологических и физиологических характеристик, определяющий индивидуальное половое поведение, связанное с направленностью и выраженностью эротических чувств и переживаний.

В социальной психологии термин "гендер" используется для описания психологической реальности, которая связана лишь с первым вариантом данного смыслового о понятия. Более того, в рамках психологической науки в течение последних десятилетий сложился вполне самоценный подход к рассмотрению психологических характеристик половой дифференциации в логике принадлежности субъектов к тому или иному социальному полу. Обратите внимание на то, что сначала сам термин "гендер", а затем и гендерный подход, своим появлением во многом обязаны так называемым "женским" исследованиям.

Самым полным изучением в этом вопросе стало исследование гендерных различий Сандры Бем. В её монографии «Линзы гендера», изданной в 1993 году, детально рассмотрены представления о том, как общество высказывает определенные общественные характеристики женщинам и мужчинам по поводу их возможных и совершившихся действий и поступков.

Сандра Бем в своей монографии рассматривает распространенное мнение и веру, что различия в поведении мужчин и женщин, их социальные позиции являются следствием биологических, т.е. половых различий. Анализирует, как пол и гендер взаимодействуют в процессе жизненного цикла (онтогенеза). Основная идея заключалось в том понимании того, что социальное больше поддается изменению, чем биологическое. Это поможет мужчинам, например, больше заботиться о своем здоровье, совершать меньше рискованных поступков и, в конце концов, увеличит продолжительность их жизни. Что касается женщин, то они, наконец, прямо смогут признать необходимость выстраивать свое экономическую благосостояние самим, а не окольными путями — через богатых партнеров", - С. Бем [6; 17 -25].

Теория Бем основана на принципах деятельности когнитивных процессов, человеческое восприятие селективно — оно отбирает то, что укладывается в привычную схему полярного восприятия мужчин и женщин, и оставляет без критического рассмотрения то, что чрезвычайно распространено в реальности, но никак не вписывается в рамки сконструированного культурой восприятия. Наша познавательная система активно конструирует такой тип восприятия познания, который характеризуется определенными результатами: поляризацией мужского и женского, иерархизацией мужского и женского и интерпретацией подобного положения вещей при помощи биологизации этого процесса — то есть объяснением того, что это все естественно, то есть "по природе" [6; 11 – 19].

Теория линз объясняет, что нет никаких мест и профессий, которые бы имели исконные и естественные и неизменные половые признаки. Эти маркеры "мужского" или "женского" есть сиюминутные и преходящие требования культуры патриархата, которая вписаны в детские умы с детства, хотя большинство родителей не могут объяснить детям, что такое пол. Они также сами затрудняются назвать критерии пола. Оказывается, это самая загадочная и табуированная тема. Удивительно, что половые различия так и остаются загадкой для некоторых детей и даже подростков. [6; 125 – 134].

Немного позже Бем расширила эту теорию, когда писала "Линзы тендера" и переименовала ее в инкультуральную теорию линз. Основа последней теории в том, что нам важно знать процесс становления гендерно конвенциальной личности это частный случай становления субъекта, усвоившего культуру в своем контексте. В эту теорию входят две теоретические представления:

  • Первое — это система общих культурных линз, включенных в социальные институты, дискурс, повседневные разговоры.
  • Второе теоретическое представление связано с тем, как эти культурные линзы исподволь усваиваются детьми, которые социализируются в этой культуре. То, что они автоматически усвоены этими детьми, и, в конечном итоге, раз эти культурные линзы были усвоены, ребенок начинает видеть, думать, чувствовать и оценивать виртуально все культурно-специфическим способом. Как результат этого, он/она конструирует свое "я", которое согласуется с культурными линзами и поэтому участвует в социальном воспроизводстве культурной системы. Когда усвоенные характеристики стали продуцировать различия и неравенство между мужчинами и женщинами — на уровне психологической идентичности и как наша культурная система полового неравенства требует этого неравенства для своего воспроизводства [6; 22].

В ходе последующих исследований гендерных различий на основе разделения психологии пола, выделили три типа:

1. Маскулинность. К ней относятся такие мужские черты, как независимость, напористость, доминантность, агрессивность, склонность к риску, уверенность в себе и др. Маскулинных индивидов отличает большее самоуважение в целом, а также более высокая самооценка в области академических достижений и собственной внешности - физическое Я;

2. Фемининность - типично женские черты такие, как уступчивость, мягкость, чувствительность, застенчивость, нежность, способность к сочувствию, сопереживанию и др. Социальные стереотипы фемннинности менее касаются половых различий личности и успешности деловой карьеры, но играют большую роль в эмоциональных аспектах;

3. Андрогинность. Между тем индивид не обязательно является носителем ярко выраженной психологической маскулинности или фемининности.

В личности могут быть на равных началах присутствовать существенные черты как маскулинного, так и фемининного типов. Вместе с тем есть утверждения, что у андрогина эти черты представлены гармонично. Многие психологи считают, что такая гармоничная связь маскулинных и фемининных черт повышает адаптацию андрогиннного типа в социуме. Большая мягкость, устойчивость в социальных контактах и отсутствие резко выраженных доминантно-агрессивных тенденций в общении никак не связаны со снижением уверенности в себе, а проявляются на фоне сохранения высокого самоуважения, уверенности в себе и самоуважения. Очень заметно, что адрогины не уступают маскулинному типу ни по уровню самоуважения в целом, ни по уровню самооценок академических достижений и собственной внешности (физическое Я).

Возникают постоянно споры и при расшифровке данных. Ригидность полоролевых установок и поведения может быть как индивидуально типологическим свойством (в этом случае она будет коррелировать с общей ригидностью установок и поведения), так и функцией системы полоролевых предписаний, жесткость которых варьируете зависимости от ситуации и вида деятельности. Как считают Спенс и Хельмрайх, поиск глобальных измерений маскулинности и феминности или полоролевой идентичности - задача явно иллюзорная. "Классы психологических свойств и поведенческих структур, различающих мужчин и женщин, в данное время и в данной культуре, не только множественны, но и могут иметь разные корни и относительно независимо варьировать у разных индивидов" [7; 224-225].

Трудности в методологии не влияют на актуальность изучения психологии половых различий в особенностях проявления стресса, но в то же время они подчеркивают, что такое изучение наверняка должно быть междисциплинарным, учитывающим и динамику социальных половых ролей, и этнические, культурные особенности индивида.

Все выше перечисленное показывает, что стресс это психологическое состояние. Рассмотрим же биологические теории различий в возникновении стресса у мужчин и женщин.

Мы все знаем о наличие существенных психологических различий между мужчинами и женщинами и это утверждение ни у кого не вызывает сомнений. Многие эмпирические данные на этот счет, несмотря на огромное число исследований, малочисленны и часто противоречивы.

Так половые различия биохимии и строения головного мозга влияют на то, как мужчины и женщины реагируют на окружение или вспоминают стрессовые события.

Назначение генов — создавать молекулы для осуществления функций клеток, в которых они находятся. Из совокупности этих клеток построен мозг — центр управления поведением человека. Нейроанатомия изучает форму и строение нервной системы и ее органов, а клетка, как известно, основная единица живого организма. И мозг, соответственно, тоже состоит из клеток. В нем, кстати, сложно найти те, которые не подвержены влиянию половых хромосом. [15; 121-122].

В лабораториях (наверное, следует отметить, что их руководителями бывают как мужчины, так и женщины) были выявлены различия в лобной доле и префронтальной коре головного мозга, контролирующие способность принимать решения. Некоторые участки этих областей у женщин толще, чем у мужчин. Различия в лимбической системе, где формируются эмоции и происходят определенные познавательные процессы, зависят от пола. Принципиальное отличие касается миндалины, которая регулирует не только возникновение эмоций, но и способность их запоминать. Вопреки распространенному всеобщему мнению, у мужчин эта область гораздо больше, чем у женщин. Миндалевидное тело женского организма сообщается с левым полушарием, а мужского — большей частью с правым. Нейробиологи изучили состав биохимических элементов, и здесь тоже не обошлось без половых различий. Рассмотрим, к примеру, регуляцию серотонина — главного нейромедиатора в регулировании эмоций и настроения. В мужском же организме серотонин синтезируется на 52 процента быстрее, чем в женском.

На первый взгляд, человеческая природа подчиняется тем же принципам. Мы уже знаем, что у скрипачей область мозга, отвечающая за действие левой руки, больше области, отвечающей за правую руку. Однако нейробиологи почти не коснулись вопроса о том, каковы функции клеточных структур. Нам до сих пор неизвестно, оказывают ли на различия влияние нейротрансмиттеры или их определяет размер соответствующей области мозга. [15; 123-125].

Исходя из этого, мы видим следующую картину. Женщины, придерживающиеся «мужского» стиля в руководстве, рискуют быть воспринятыми как командирши. Мужчин же, придерживающихся такой же линии поведения, считают просто решительными.

Краткие выводы к первой главе:

Теоретическое исследование по проблеме особенностей профессионального стресса было разделено на три части, в которых мы постарались максимально подробно рассмотреть:

  • научные теории по проблеме стресса в отечественной и зарубежной психологии. Все это представлено в первой части – "стресс как проблема в разработках на современном этапе". Здесь мы рассмотрели и проанализировали работы Ганса Селье "Стресс без дистресса" три стадии стресса, Ю.А. Александровского, изыскания Е.Черепановой. Разнообразные статистические исследования стресса: причины и уровни стресса у разных категорий людей, О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная, Д. Хоффельд.
  • во второй части работы мы разобрали основные формы проявления профессионального стресса, его влияние на здоровье человека. А так же связанные с ним изменения, в поведении, эрудированности, эмоциональном и физиком фоне. Также субъективные и объективные причины возникновения профессионального стресса.
  • в третьей части были рассмотрены гендерные особенности и проанализированы поло-ролевые различия в проявлении стресса. Раскрыли понятие гендера и просмотрена концепция Сандры Липсиц Бем.

2. Практическое исследование гендерных различий переживания профессионального стресса, анализ полученных результатов

2.1 Организация, гипотеза, методы исследования

В качестве исследования выбрана группа сотрудников компании ЧТУП «АвтоЛега» в количестве 22 человек.

По результатам формирования экспериментальной базы было отобрано две группы испытуемых 11 женщин и 11 мужчин, занимающихся продажей автозапчастей. Средний возраст женщин составил 26 лет, мужчин 30 лет. Средний стаж работы - 5 лет. Все объекты исследования имеют семьи.

Итак, объект исследования: группа сотрудников компании ЧТУП «АвтоЛега». Предмет исследования: гендерные особенности переживания профессионально стресса у сотрудников компании ЧТУП «АвтоЛега».

Выдвигаем гипотезу: предположительно, что подверженность переживания профессионального стресса у мужчин гораздо реже, чем у женщин в компании.

Цель и задачи исследования: цель данного анализа состоит в выявлении стрессовых состояний и изучении гендерных особенностей проявления профессионального стресса. Исходя из поставленной нами цели, решаются определенные задачи:

  1. использование научных разработок зарубежных и отечественных исследователей, для своего анализа;
  2. рассмотреть особенности проявления профессионального психологического стресса, как у мужчин, так и у женщин;
  3. дать определение психологического пола с помощью разработанной методики Сандры Бем;
  4. исследовать и дать характеристику испытуемым, которые подвержены стрессовым состояниям, с помощью специализированных методик;
  5. проанализировать полученные результаты согласно исследований .

В соответствии с целью и гипотезой исследования были определены следующие задачи: выбрать методики, подходящие теме анализа.

Будем использовать следующие методы исследования.

Теоретические: будет произведен анализ научных работ по психологии соответствующей исследуемой проблемы.

Эмпирические исследования:

  • беседа с испытуемыми, происходила на начальном этапе исследования и в течение всего процесса;
  • анализ методики Сандры Бем. Проведена диагностика испытуемых на определение степени андрогинности, маскулинности и фемининности личности. В тесте содержится 60 утверждений, на каждое из которых испытуемый отвечает "да" или "нет", оценивая тем самым наличие или отсутствие у себя названных качеств.
  • тест реактивной тревожности Спилбергера. Этот тест представляет собой информацию о самооценки и уровня тревожности в определенный момент времени (реактивная тревожность, как состояние) и личностной тревожности (как устойчивая характеристика человека). Разработан американским психологом Ч.Д. Спилбергером и адаптирован российским психологом Ю.Л.Ханиным.

Тест представляет собой:

Конкретный уровень тревожности – это постоянная и присущая всем особенность активной деятельной индивида. У каждой личности может быть свой определенный, или желающий, уровень тревожности, а это в свою очередь полезная тревожность. Когда человек, при сложившихся жизненных ситуациях, способен адекватно оценить своё то или иное состояние, то это способствует самоконтролю и самовоспитанию. Личностная тревожность это постоянная индивидуальная характеристика, показывающая расположенность индивида к тревоге и наличие у него реакции принимать различного рода ситуаций как отрицательных, так и положительных отвечая на конкретную из них своей реакцией. Ситуативная или реактивная тревожность  показывает на личностные переживания человека : каким то напряжением, постоянным беспокойством, не скрытой озабоченностью, а так же нервозностью. Эти состояния возникают при эмоциональной реакции на различные стрессовые ситуации и бывают совершенно разными по продолжительности и динамики времени.

2.2 Анализ результатов исследования и их интерпретация

Первый этап исследования. Испытуемым была предложен тест Сандры Бем (приложение №1), который позволил выявить все три типа "психологического пола":

Мускулинность – типично мужские черты личности, традиционно к ним относятся такие, как независимость, напористость, доминантность, агрессивность, склонность к риску, уверенность в себе и др.

Феминность – типично женские черты личности такие, как уступчивость, мягкость, чувствительность, нежность, способность к сочувствию, сопереживанию и др.

Андрогинность – в соответствии с определенными представлениями личность не обязательно может быть носителем четко выраженной психологической маскулинности или фемининности. В человеке могут быть в равных пропорциях представлены такие черты как маскулинного, так и фемининного типов. Предполагается, что у андрогина все эти черты присутствуют гармонично и дополняемы.

С помощью этой методики были получены данные, которые представлены в таблице ниже.

Испытуемый № n/n

Сумма в баллах, (F – M) : 2,322

Выявленный тип:

№1 (муж., 26 лет)

0,08613264 = (0,7 – 0,9) : 2,322 = 

Мускулинность

№2 (муж., 27 лет)

0,02153316 = (0,7 – 0,75) : 2,322 = 

Мускулинность

№3 (муж., 25 лет)

= (0,85 – 0,85) = 0

Андрогинность

№4 (муж., 27 лет)

= (0,85 – 0,75) : 2,322 = 0,04306632

Андрогинность

№5 (муж., 30 лет)

0,02153316 = (0,75 – 0,8) : 2,322 = 

Мускулинность

№6 (муж., 26лет)

0,02153316 = (0,75 – 0,8) : 2,322 = 

Мускулинность

№7 (муж., 28 лет)

= (0,85 – 0,75) : 2,322 = 0,04306632

Андрогинность

№8 (муж., 33 лет)

= (0,8 – 0,7) : 2,322 = 0,04306632

Андрогинность

№9 (муж., 40 лет)

= (0,75 – 0,7) : 2,322 = 0,02153316

Андрогинность

№10 (муж., 35 лет)

0,02153316 = (0,75 – 0,8) : 2,322 = 

Мускулинность

№11 (муж., 29 лет)

0,02153316 = (0,75 – 0,8) : 2,322 = 

Мускулинность

№12 (жен., 35 лет)

= (0,9 – 0,6) : 2,322 = 1,2919897

Феминность

№13 (жен., 24 лет)

= (0,75 – 0,55) : 2,322 = 0,08613264

Андрогинность

№37 (жен., 23 лет)

= (0,8 – 0,65) : 2,322 = 0,06459948

Андрогинность

№38 (жен., 31 лет)

= (0,95 – 0,5) : 2,322 = 1,9379844

Феминность

№39 (жен., 26 лет)

= (0,75 - 0,7) : 2,322 = 0,02153316

Андрогинность

№40 (жен., 25 лет)

= (0,85 – 0,7) : 2,322 = 0,06459948

Андрогинность

№41 (жен., 40 лет)

= (0,9 – 0,3) : 2,322 = 2,583979

Феминность

№42 (жен., 24 лет)

= (0,85 – 0,7) : 2,322 = 0,06459948

Андрогинность

№45 (жен., 26 лет)

= (0,8 – 0,65) : 2,322 = 0,06459948

Андрогинность

№46 (жен., 25 лет)

= (0,8 – 0,65) : 2,322 = 0,06459948

Андрогинность

№43 (жен., 26 лет)

= (0,8 – 0,6) : 2,322 = 0,08613264

Андрогинность

Основываясь данными полученными из таблицы, для большей видимости построим диаграмму. Из диаграммы мы видим, что у прошедших испытания мужчин больше всего соответствия мужским чертам личности (мускулинный тип), и они себя представляют в социуме как мужчины – 60% от всех испытуемых мужчин. В тоже время 40% респондентов мужчин, как показали данные таблицы, имеют смешанный, андрогинный тип личности.

Показатели испытания у женщин получены следующие. Всего лишь у 20% женщин из всей выборки феминный тип личности, присущий только женщинам. 80% женщин уз испытуемой группы имеют андрогинный тип личности, смешанный.

Рис. 1 - Психологические типы в группах респондентов
Выводы, полученные результаты по методике С. Бем. Производя  анализ полученных данных, мы видим, что мало соответствий "психологическому" полу. У мужчин чуть больше половины группы соответствуют конкретно мужскому (мускулинному) психологическому полу. Большинству испытуемым женщинам присущ (андрогинный) психологический пол. Можно сказать, что полученные результаты вызваны современными условиями жизни, когда женщины хотят быть независимыми, строить свою карьеру, не сидеть дома, а мужчины, вынуждены подстраиваться под происходящие изменения, так и происходит смена ролей. Возможно, это может быть связано и с психологическими особенностями индивида.

Рассмотрим методику №2 – тест реактивной тревожности Спилбергера.

С помощью этой методики (приложение №2) мы выявляли реактивную тревожность (РТ) у всех респондентов групп, как у мужчин, так и у женщин и сопоставили данные с предыдущей методикой. Все это представили в нижеуказанной таблице.

№ n/n испытуемых мужчин

Тип по тесту С.Бем

Индивидуальные значения РТ в баллах

№ n/n испытуемых

женщин

Тип по тесту С.Бем

Индивидуальные значения РТ в баллах

1

Мускулинность

20

1

Феминность

21

2

Мускулинность

21

2

Андрогинность

24

3

Андрогинность

21

3

Андрогинность

28

4

Андрогинность

19

4

Феминность

20

5

Мускулинность

27

5

Андрогинность

27

6

Мускулинность

20

6

Андрогинность

20

7

Андрогинность

22

7

Феминность

18

8

Андрогинность

18

8

Андрогинность

24

9

Андрогинность

32

9

Андрогинность

23

10

Мускулинность

22

10

Андрогинность

24

11

Мускулинность

18

11

Андрогинность

28

Исходя из полученных баллов, мы видим следующую картину. Среди респондентов мужчин: с андрогинным типом – очень низкая вероятность получения стресса, только у одного испытуемого мужчины под (№9) умеренный показатель реактивной тревожности (РТ), который, скорее всего, характеризует чисто субъективное переживание на стрессовые ситуации.

С мускулинным типом – низкая вероятность стресса с низкими показателями реактивной тревожности (РТ).

Показатели испытания женщин такие: с андрогинным типом – низкая вероятность стресса у всех 8 женщин, средний показатель 25 баллов,

с феминным типом – так же низкие показатели РТ у 3-х женщин, средний показатель 20 баллов.

Выводы по тесту реактивной тревожности Спилбергера.  Полученные данные испытуемых из группы мужчин, а так же данные из группы женщин вне зависимости от типа психологического пола практически не отличаются. И всё же у мужчин устойчивость к срессу в мускулинном типе немного выше, чем у андрогинного типа. У женщин показатели со смешанным типом чуть выше, чем чисто женским (феминным) типом. Это опять же показывает на то, что роли мужчин и женщин, в социуме стали не столь категоричными.

Все полученные данные отражают то, что выдвинутая нами гипотеза исследования о том, что мужчины в организации меньше подвержены профессиональному стрессу, чем женщины того же возраста не подтвердилась.

Заключение

В настоящей курсовой работе рассмотрены очень актуальные вопросы дня насущного, их роль в нашей жизни настолько велика, что для поиска решения проблемы гендерных особенностей профессионального стресса, будут трудиться как психологи так ученые всего мира. И к этой проблеме как обращались, так и будут обращаться снова и снова.

Профессиональный стресс – это то, явление, которое оказывает большое влияние на эффективность работы всего предприятия и состояние ее человеческих ресурсов. Типичные психологические проблемы исследуемой темы можно отнести так:

- Больше всего в социуме затрагиваются проблемы межличностных и социальных отношений и связанные с ними проблемы общения. Очень весомое место здесь это проблемы взаимоотношений мужчин и женщин, а так же отношения с родителями, друзьями, однокурсниками, ровесниками.

- Очень затрагивают здесь проблемы, связанные с профессиональной реализацией. Это проблемы неудовлетворенности профессиональной деятельностью, проблемы значительных различного рода перегрузок и т.п. Распространенными, и во многом принадлежащие, к первым двум категориям, являются личностные проблемы разного типа, а именно индивидуальные, типологические .
В написании этой курсовой работы были поставлены определенные цели и задачи, описание которых происходит в вводном разделе. Первая глава посвящена теоретическим аспектам изучения проблемы стресса в разработках на современном этапе. Тут были рассмотрены работы психолога Ганса Селье "Стресс без дистресса" три стадии стресса. Когнитивная концепция была представлена Лазарусом по копинг-поведению, по клинико-психопатологическим проявлениям стресса Ю.А. Александровского, высказывания Е.Черепановой. Статистические исследования стресса: причины и уровни стресса у разных категорий людей, были рассмотрены у таких авторов, как О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная, Д. Хоффельд. А так же в теоретической части курсовой работы были раскрыты основные формы проявления психологического стресса. Выявлены связанные с ним такие изменения как, поведенческие, интеллектуальные, эмоциональные и физиологические, субъективные и объективные причины возникновения психологического стресса.

Проведен анализ исследований гендерных особенностей и поло-ролевых различий в проявлении стресса, раскрыто понятие гендера и проанализирована теория Сандры Липсиц Бем.

Практическая часть работы содержит два раздела. Первый раздел посвящается описанию целей и задач исследования, выдвигается гипотеза исследования, а так же представлены основные методы происходящего исследования. Во втором разделе, мы делаем анализ данных показателей, которые получены при помощи статистической обработки используемых методик. Далее следует описание результатов, полученных в ходе испытания респондентов.

Данные первой методики показывают, что очень мало соответствий "психологическому" полу. У мужчин чуть больше половины группы соответствуют конкретно мужскому (мускулинному) психологическому полу, и они позиционируют себя как мужчины – 60%, при этом 40% испытуемых мужчин имеют смешанный, андрогинный тип личности. Большинству испытуемым женщинам присущ (андрогинный) тип личности 80% и лишь у 20% женщин из всей выборки феминный тип личности.

Можно сказать, что полученные результаты вызваны современными условиями жизни, когда женщины хотят быть независимыми, строить свою карьеру, не сидеть дома, а мужчины, вынуждены подстраиваться под происходящие изменения, так и происходит смена ролей. Возможно, это может быть связано и с психологическими особенностями индивида.

Результаты по второй методике показывают, что испытуемые из группы мужчин, а так же данные из группы женщин вне зависимости от типа психологического пола практически не отличаются. И всё же у мужчин устойчивость к стрессу в мускулинном типе немного выше, чем у андрогинного типа. У женщин показатели со смешанным типом чуть выше (средний показатель 25 баллов), чем чисто женским (феминным) типом (средний показатель 20 баллов). Это опять же показывает на то, что роли мужчин и женщин, в социуме стали не столь категоричными.

Все полученные данные отражают то, что выдвинутая нами гипотеза исследования о том, что мужчины в организации меньше подвержены профессиональному стрессу, чем женщины того же возраста не подтвердилась.

Список используемой литературы:

  1. Александровский Ю.А. Пограничные психические расстройства / Ю.А. Александровский, - М.: "Медицина", 1993. – 400 стр.
  2. Алиев Х.М. Метод ключ в борьбе со стрессом / Х.М. Алиев, - Ростов-н/Д.: "Феникс", 2003. – 320 стр.
  3. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека / В.Я. Апчел, В.Н. Цыган, - СПб.: "Питер", 1999. – 86 стр.
  4. Балабанова Е.С. Гендерные различия стратегий совладания с жизненными трудностями // Социологические исследования. – 2002. - №11, - С. 26 - 36
  5. Батурин Н.А. Оценочная функция психики / Н.А. Батурин, - СПб.: "Академия", 1998. – 361 стр.
  6. Бем С.Л. Линзы тендера. Трансформация взглядов на проблемы неравенства полов / Сандра Липсиц Бем, - М.: "РОССПЭН", 2004. – 336 стр.
  7. Берн Ш. Гендерная психология: законы мужского и женского поведения / Шон Берн, - М.: "Прайм-Еврознак", 2007. – 320 стр.
  8. Бодров В.А. Информационный стресс / В.А. Бодров, - М.: "ПЕР-СЭ", 2000. – 352 стр.
  9. Виткин Д. Женщина и стресс / Д. Виткин, - СПб.: "Питер", 1996. – 305 стр.
  10. Виткин Д. Мужчина и стресс / Д. Виткин, - СПб.: "Питер", 1996. – 207 стр.
  11. Гейссельхард Р., Хофманн-Буркарт К. Прощай, стресс. Лучшие техники релаксации / Р. Гейссельхард, К. Хофманн-Буркарт, - М.: "Омега-Л", 2006. – 167 стр.
  12. Гилмор Д. Становление мужественности: культурные концепции мускулинности / Дэвид Гилмор, - М.: "РОССПЭН", 2005. – 264 стр.
  13. Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг, - СПб.: "Питер", 2004. – 496 стр.
  14. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности / Н.Н. Данилова, А.Л. Крылова, - М.: МГУ, 1989. – 399 стр.
  15. Джон Медиа. Правила мозга. Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2018. – 290 стр.
  16. Женщины, познание и реальность: исследования по феминистской философии / под ред. О.В. Дворкиной, - М.: "РОССПЭН", 2005. – 440 стр.
  17. Заболотский И.Б., Илюхина В.А. Физиологические основы различий стрессорной устойчивости здорового и больного человека / И.Б. Заболотский, В.А. Илюхина, - Краснодар: "Кубанская медицинская академия", - 1995. – 100 стр.
  18. Исаев Д.Н. Эмоциональный стресс, психосоматическое и соматопсихические расстройства у детей /Д.Н. Исаев, - СПб.: "Речь", 2005. – 400 стр.
  19. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык, - М.: "Наука", 1983. – 341 стр.
  20. Кон И.С. Психология половых различий // Вопросы психологии. 1991. – №2, С. 47 - 57
  21. Копонев С. Влияние стресса на здоровье // С. Копонев, "Московский психологический журнал", №2 – 2004.
  22. Костикова И.В. Введение в гендерные исследования / И.В. Костикова, - М.: "Аспект-Пресс", 2005. – 235 стр.
  23. Кузнецова А.С., В.В. Злоказова Т.А. Эффективность психологических средств произвольной саморегуляции функционального состояния // А.С. Кузнецова, Т.А. Злоказова Т.А., №1 – 2008., С. 102 – 130.
  24. Куликов Л.В. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики / Л.В. Куликов, - СПб.: "Питер", 2004. – 464 стр.
  25. Кэхилл Л. Его, и ее мозг // В мире науки. – 2005. №8, - электронная статья: [http://www.sciam.ru/2005/8/neyrobiology.shtml]
  26. Малкина-Пых И.Г. Стратегии поведения при стрессе / И.Г. Малкина-Пых, "Московский психологический журнал", №12 – 2005.
  27. Мельник Б.Е., Кахана М.С. Медико-биологические формы стресса / Б.Е. Мельник, М.С. Кахана, - Кишинев: "Штиинца", 1981. - 176 стр.
  28. Набиуллина Р.Р., Тухтарова И.В. Механизмы психологической защиты и совладания со стрессом (определение, структура, функции, виды, психотерапевтическая коррекция) / Р.Р. Набиуллина, И.В. Тухтарова, - Казань: "ИП Тухтаров В.Н.", 2003. – 94 стр.
  29. Никифоров Г.С. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Г.С. Никифоров. – СПб. : Изд.СПбГУ, 1991. – 152 с
  30. Пономаренко А.С. Фактор стресса // А.С. Пономаренко, "Московский психологический журнал", №7 – 2004.
  31. Психология и культура / под ред. Дэвида Мацумото, - СПб.: "Питер", 2003. – 718 стр.
  32. Психотерапевтическая энциклопедия / под ред. Б.Д. Карвасарского, - СПб.: "Питер", 2002. – 1024 стр.
  33. Сандомирский М.Е. Защита от стресса / М.Е. Сандомирский, - М.: "Институт Психотерапии", 2001. – 316 стр.
  34. Селье Г. Стресс без дистресса / Ганс Селье – М.: "Прогресс", 1979. – 123 стр.
  35. Тарабрина Н.В. Практикум по психологии посттравматического стресса / Н.В. Тарабрина, - СПб.: "Питер", 2001. – 272 стр.
  36. Черепанова Е.М. Психологический стресс: Помоги себе и ребенку / Е.М. Черепанова, - М.: "Академия", 1997. – 264 стр.
  37. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции / Ю.В. Щербатых, - СПб.: "Питер", 2006. – 256 стр.

Приложения

Приложение 1

Методика была предложена Сандрой Бем (Sandra L. Bern, 1974) для диагностики психологического пола и определяет степень андрогинности, маскулинности и фемининности личности. Опросник содержит 60 утверждений (качеств), на каждое из которых испытуемый отвечает «да» или «нет», оценивая тем самым наличие или отсутствие у себя названных качеств. Опросник может применяться и в форме экспертного рейтинга. В таком случае оценка испытуемого по представленным качествам осуществляется компетентными судьями — людьми хорошо знающими испытуемого (муж, жена, родители и др.).

ТЕКСТ ОПРОСНИКА
1. Верящий в себя
2. Умеющий уступать
3. Способный помочь
4. Склонный защищать свои взгляды
5. Жизнерадостный
6. Угрюмый
7. Независимый
8. Застенчивый
9. Совестливый
10. Атлетический
11 . Нежный
12. Театральный
13. Напористый
14. Падкий на лесть
15. Удачливый
16. Сильная личность
17. Преданный
18. Непредсказуемый
19. Сильный
20. Женственный
21. Надежный
22. Аналитичный
23. Умеющий сочувствовать
24. Ревнивый
25. Способный к лидерству
26. Заботящийся о людях
27. Прямой, правдивый
28. Склонный к риску
29. Понимающий других
30. Скрытный
31. Быстрый в принятии решений
32. Сострадающий
33. Искренний
34. Полагающийся только на себя (самодостаточный)
35. Способный утешить
36. Тщеславный
37. Властный
38. Имеющий тихий голос
39. Привлекательный
40. Мужественный
41. Теплый, сердечный
42. Торжественный, важный
43. Имеющий собственную позицию
44. Мягкий
45. Умеющий дружить
46. Агрессивный
47. Доверчивый
48. Малорезультативный
49. Склонный вести за собой
50. Инфантильный
51. Адаптивный, приспособляющийся
52. Индивидуалист
53. Не любящий ругательств
54. Не систематичный
55. Имеющий дух соревнования
56. Любящий детей
57. Тактичный
58. Амбициозный, честолюбивый
59. Спокойный
60. Традиционный, подверженный условностям

КЛЮЧ К ТЕСТУ
маскулинность («да»): 1,4, 7, 10,13, 16, 19, 22, 25, 28, 31, 34, 37,40,43,46,49,52,55,58
фемининность («да»): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29,32, 35, 38,41,44,47,50,53,56,59

За каждое совпадение ответа с ключом начисляется один балл. Затем определяются показатели фемининности (F) и маскулинности (М) в соответствии со следующими формулами.

F= (сумма баллов по фемининности): 20 М= (сумма баллов по маскулинности): 20 Основной индекс IS определяется как:
IS = (F —M) х 2,322

Если величина индекса IS заключена в пределах от -1 до + 1, то делают заключение об андрогинности. Если индекс меньше-1 (IS <-l), то делается заключение о маскулинности, а если индекс больше +1 (IS > 1) — о фемининности. При этом, в случае когда IS < — 2,025 говорят о ярко выраженной маскулинности, а если IS > +2,025 — говорят о ярко выраженной фемининности.

Приложение 2

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности – естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.

Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценить только или личностную, или состояние тревожности, либо более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние является методика, предложенная Ч. Д. Спилбергером. На русском языке его шкала была адаптирована Ю. Л. Ханиным.

Шкала реактивной тревожности (РТ)

Инструкция: Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.

Суждение

Нет,
это не так

Пожалуй,
так

Верно

Совершенно
верно

1

Я спокоен

1

2

3

4

2

Мне ничто не угрожает

1

2

3

4

3

Я нахожусь в напряжении

1

2

3

4

4

Я испытываю сожаление

1

2

3

4

5

я чувствую себя свободно

1

2

3

4

6

Я расстроен

1

2

3

4

7

Меня волнуют возможные неудачи

1

2

3

4

8

Я чувствую себя отдохнувшим

1

2

3

4

9

Я не доволен собой

1

2

3

4

10

Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения

1

2

3

4

11

Я уверен в себе

1

2

3

4

12

Я нервничаю

1

2

3

4

13

Я не нахожу себе места

1

2

3

4

14

Я взвинчен

1

2

3

4

15

Я не чувствую скованности, напряженности

1

2

3

4

16

Я доволен

1

2

3

4

17

Я озабочен

1

2

3

4

18

Я слишком возбужден и мне не по себе

1

2

3

4

19

Мне радостно

1

2

3

4

20

Мне приятно

1

2

3

4

Обработка и интерпретация результатов

Показатели РТ подсчитываются по формулам:

РТ = Σ 1 - Σ 2 + 35,

где Σ 1 - сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 3, 4, 6, 7, 9,12, 13, 14, 17, 18;
      Σ 2 - сумма остальных зачеркнутых цифр по пунктам 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20.

ЛТ = Σ 1 - Σ 2 + 35,

где Σ 1 - сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40;
      Σ 2 - сумма остальных зачеркнутых цифр по пунктам 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39.

При интерпретации результат можно оценивать так:

до 30 - низкая тревожность;

31 - 45 - умеренная тревожность;

46 и более - высокая тревожность.

Значительные отклонения от уровня умеренной тревожности требуют особого внимания, высокая тревожность предполагает склонность к появлению состояния тревоги у человека в ситуациях оценки его компетентности. В этом случае следует снизить субъективность значимость ситуации и задач и перенести акцент на осмысление деятельности и формирование чувства уверенности в успехе.

Низкая тревожность, наоборот, требует повышения чувства ответственности и внимания к мотивам деятельности. Но иногда очень низкая тревожность активного вытеснения личностью высокой тревоги ставит целью показать себя в "лучшем свете".

Шкалу можно успешно использовать в целях саморегуляции, в целях руководства и психокоррекционной деятельности.