Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений (ФРАНЧАЙЗИНГ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Под франчайзингом понимается договор, исходя из которого компания продает третьему лицу права на производство и оказание услуг под ее контролем. На основе данного договора создаются розничные, сервисные и прочие сети.

На данный момент франчайзинг пользуется успехом во всех сферах ведения бизнеса, а проекты, основанные на представленных в договорах условиях, являются самым известным способом быстрого и эффективного открытия бизнеса.

Франчайзинг на сегодняшний день определяют как взаимовыгодное партнерство, копирование успешного бизнеса, распространение профессиональных технологий, новый уровень управления.

Тем не менее, имеется ряд недостатков такой формы ведения хозяйствования, а именно:

- известные и широко распространенные компании продают лицензии на свою продукцию по очень высоким ценам. Их клиенты, решившие приобрести франшизу должны иметь крупные суммы денег, а также уметь заключать договоры с различными структурами;

- компания - франчайзер вынуждена выплачивать владельцам франшизы ежемесячно часть дохода, а также проценты. Иногда франчайзер обязан вносить плату за продвижение товара и расходы за рекламу.

- хозяйствующий субъект, купивший франшизу, является неполноправным владельцем бизнеса. Поэтому, следует выяснить до приобретения франшизы степень влияния этого контроля на ведение бизнеса.

- негативное влияние конкуренции между покупателями франшиз на результаты работы фирмы владельца. Это обусловлено тем, что компания - франчайзер не в силах справиться с реализацией, что ведет к потере денег владельца.

Подобные ситуации чаще всего разрешаются в судебном порядке, что предусматривает внеплановые финансовые и временные затраты.

Цель – франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений.

Задачи:

- рассмотреть понятие франчайзинга

- рассмотреть франчайзинг и бизнес

Объектом исследования является франчайзинг.

Предметом исследования является процесс франчайзинга.

Теоретической и методологической основой исследования стали книги и статьи следующих авторов Лопатина Т.М., Рассолов И.М. , Чекунов И.Г. и др.

Структура данной работы включает в себя: введение, двух глав, заключение и список использованной литературы.

Во введении рассмотрены: актуальность темы, определяются предмет, объект, цели и задачи.

В первой главе будут рассмотрены общие понятия франчайзинг.

Во второй главе показаны взаимосвязь франчайзинга и бизнеса.

В заключении проведены итоги.

ГЛАВА 1. ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ОСОБЫЙ ВИД ВЕРТИКАЛЬНЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ

1.1 ФРАНЧАЙЗИНГ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Имидж и репутация предприятия выступает одним из важнейших факторов нематериальных долгосрочных конкурентных преимуществ, поскольку формируется достаточно длительно [Никулин Е. Д., Шаталов А. И. Стратегия роста бизнеса с использованием франчайзинга: баланс между числом собственных предприятий и числом предприятий-партнеров / Е.Д. Никулин, А.И. Шаталов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. –2012. No 3. –С. 25].

Следует отметить, что формирование имиджа предприятия базируется на стратегии позиционирования, которая определяет набор конкурентных преимуществ конкретного предприятия в зависимости от сферы его деятельности. Именно на данных наборах акцентируется внимание целевых потребителей. Формирование имиджа предприятия включает также создание ценностей предприятия, его сферы деятельности в сознании потребителя, выбор способов и средств их представления потребителю, поддержание их на определенном уровне, используя различные средства коммуникации, и регулярный мониторинг состояния имиджа предприятия. [Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг: учебное пособие/ Ягудин С.Ю. — М.: Евразийский открытый институт, 2011.— C.276 ].

Поскольку имидж - это отражение многолетней качественной работы, так называемого «предыдущего качества», а качество – это отражение хорошей работы здесь и сейчас, то важной составляющей успешной деятельности предприятия является поддержание качества на высоком уровне.

Таким образом, имидж предприятия и качество предлагаемых товаров или услуг являются неразрывными друг от друга понятиями. Франчайзинг, по определению Н.Ф.Месяшной, – это соглашение, при котором производитель или единичный распространитель продукта или услуги (франчайзер), являющийся владельцем товарного знака, предоставляет на рассмотрение данной территории своей продукции или услуги независимым предприятиям (франчайзи), в обмен на полученные от них платежи (роялти) при условии соблюдения производственных технологий и обусловленных операций. [Рудычев А.А., Лычев А.Ю. Методы оценки эффективности функционирования предприятий // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 3.]

В результате, франчайзинг обеспечивает и гарантирует потребителю, высокое качество товаров или услуг, а также включает в себя уже сформировавшийся имидж и репутацию бренда.

В свою очередь, бренд помогает потребителю подсознательно определить уровень предлагаемого качества и довериться ему при выборе того или иного товара или услуги. Бизнес, основанный на франчайзинговой схеме, при правильной организации способствуют одновременному достижению двух целей: предприятие автоматически обладает хорошим имиджем и при этом подразумевается, что предоставляется высокий уровень качества. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Однако компания-франчайзер может не обладать достаточной узнаваемостью и сформированным имиджем. Поэтому очень важно тщательно выбирать бренд, под которым будет работать предприятие и обращать внимание не только на компанию- франчайзера, но и на компании-франчайзи.

Если хотя бы одна компания, которая работает по франшизе, не соответствует заявленному брендом качеству товаров или услуг, то появляются неудовлетворенные потребители, что в свою очередь сказывается на всем бренде в целом.

Отрицательные отзывы распространяются быстрее положительных, а исправить уже сформировавшееся мнение, испорченный имидж бренда гораздо сложнее и затратнее, нежели поддерживать имеющийся положительный.

Франчайзинг как способ расширения собственного бизнеса имеет большую вероятность успеха в тех ситуациях, когда предприниматель планирует быструю экспансию в другие регионы, при отсутствии времени и финансовой возможности самостоятельно управлять тем огромным количеством компаний, которое возможно создать благодаря продаже франшизы. [Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг: учебное пособие/ Ягудин С.Ю. — М.: Евразийский открытый институт, 2011.— C.276 ].

Для предпринимателя, который планирует применять франчайзинговые схемы, важно иметь уверенность в наличии положительного имиджа компании, а также в качестве и постоянности этого качества того или иного предлагаемого товара или услуги, иметь четкие инструкции для «успешности» предлагаемого бизнеса и возможность применения инструментов мониторинга и контроля их соблюдения.

1.2. ФРАНЧАЙЗИНГ КАК МОДЕЛЬ МАСШТАБИРОВАНИЯ БИЗНЕСА

Сегодня франчайзинг популярен во многих странах мира, так как обладает высокой эффективностью и устойчивостью вновь образуемых предприятий. Предприятие, присоединяющееся к такой системе, значительно снижает свой риск.

По статистике, через 5 лет после начала предпринимательской деятельности функционируют 92% участников франчайзинговых систем и всего 23% независимых предпринимателей. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Рассмотрим непосредственно определение «франчайзинг». Франчайзинг – это система договорных отношений между головной фирмой и небольшим действующим или создаваемым вновь предприятием, ведущим розничную продажу товаров или оказывающим услуги. [Никулин Е. Д., Шаталов А. И. Стратегия роста бизнеса с использованием франчайзинга: баланс между числом собственных предприятий и числом предприятий-партнеров / Е.Д. Никулин, А.И. Шаталов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. –2012. No 3. –С. 25].

Обычно головная компания требует от такого предприятия выплаты единовременного первоначального вознаграждения за право оперировать на рынке от ее имени, под ее торговой маркой.

Американский экономист Филипп Котлер выделил три основных признака франчайзинга, характерных для предприятий во всем мире, работающих по системе франчайзинга:

- франчайзер получает определенную комиссию от франчайзи за использование− своей торговой марки, товарных знаков, бренда и иных атрибутов;

- франчайзи необходимо внести начальный взнос, чтобы вступить во− франчайзинговую систему;

- франчайзи ведет дела по предоставленной франчайзером системе ведения бизнеса− или бизнес - модели. [Рудычев А.А., Лычев А.Ю. Методы оценки эффективности функционирования предприятий // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 3.]

Франчайзинг является одной из моделей масштабирования бизнеса, наряду с открытием собственных филиалов и построением системы удаленных продаж.

Преимуществом франчайзинга является:

- возможность построить сети с широким региональным охватом при минимальных первоначальных инвестициях,

- возможность получить оптимальные условия у поставщиков,

- возможность обеспечить приток новых идей, которые приносят франчайзи.

Для франчайзера выгода состоит в том, что он получает стабильный объём продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определённые договором партии товара или иной продукции / услуг. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

К тому же, развитие франчайзинговой сети – это хорошая реклама бренда, не требующая специальных финансовых вложений. [Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг: учебное пособие/ Ягудин С.Ю. — М.: Евразийский открытый институт, 2011.— C.276 ].

При развитии методом франчайзинга существует угроза, что партнер получает все технологии и отправляется в самостоятельное плавание. Именно поэтому важно обеспечить условия, чтобы полученные вместе с франшизой инструменты были бесполезны вне марки.

Первая ступень к масштабированию бизнеса по франчайзинговой модели – открытие значительного числа собственных офисов для демонстрации потенциальным франчайзи состоятельности бизнес - концепции.

Для определения стоимости франшизы необходимо изучить конъюнктуру и конкурентную среду.

Важно обеспечить узнаваемость марки, ее репутацию, рекомендации владельцев действующих франчайзинговых предприятий, объем поддержки, который готов обеспечивать франчайзер.

Результаты анализа моделей масштабирования бизнеса дают возможность выделить следующие преимущества организации бизнеса по франчайзинговой модели:

- сокращение сроков создания и запуска франчайзинговой бизнес - модели – обеспечивается за счет необходимости соблюдения значительно меньшего количества юридических формальностей по сравнению с открытием филиала;

- сокращение срока возврата инвестиций, так как требуется меньший объем вложений, а компания - франчайзер – это зарекомендовавшая себя на рынке (во многих случаях, на зарубежном рынке) успешная компания с известным потребителям брендом;

- наличие команды высококвалифицированных экспертов и менеджеров компании - франчайзера,знания и опыт которых возможно использовать для масштабирования бизнеса и развития франшизы. [Никулин Е. Д., Шаталов А. И. Стратегия роста бизнеса с использованием франчайзинга: баланс между числом собственных предприятий и числом предприятий-партнеров / Е.Д. Никулин, А.И. Шаталов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. –2012. No 3. –С. 25].

Благодаря данным преимуществам франчайзинговые сети получили такое широкое распространение по всему миру. Для России это также характерно еще и в силу того, что в рамках данной модели возможно благоприятное, с более низкими рисками развитие малого и среднего бизнеса происходит в стране.

Вывод по 1 главе

В ведении такого бизнеса в первую очередь заинтересованы представители малого и среднего бизнеса. Осведомленность бизнеса о Российской ассоциации франчайзинга в настоящее время находится на невысоком уровне: хорошо знают о данной организации 5 % предпринимателей, осведомленных о системе франчайзинга, и еще пятая часть опрошенных этой группы что-то слышали о РАФ.

В целом, можно заметить положительную тенденцию развития франчайзинга в России. На мой взгляд, по прошествии времени в каждом крупном и не только городе будет достаточно развита сеть франчайзинговых предприятий, что позволит развивать Российскую экономику, привлекая иностранные инвестиции, а также разнообразить выбор потребителей.

ГЛАВА 2 . ФРАНЧАЙЗИНГ КАК СПОСОБ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

2.1. ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ПЕРСПЕКТИВНЫЙ ВИД БИЗНЕСА

Очевидно, что в условиях острейшей международной конкуренции и существенных проблем в развитии отечественной экономики в Российской Федерации необходимо использовать наиболее эффективные инструменты, позволяющие развиваться, прежде всего, тем отраслям экономики страны, которые бы стали достойной альтернативой добывающих отраслей и, кроме того, обеспечивали бы занятость населения в малом и среднем бизнесе. [Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг: учебное пособие/ Ягудин С.Ю. — М.: Евразийский открытый институт, 2011.— C.276].

Одним из наиболее эффективных инструментов для достаточно быстрого развития бизнеса в настоящее время является франчайзинг. Франчайзинг - способ организации коммерческой деятельности, при котором одно юридическое лицо (индивидуальный предприниматель или небольшое коммерческое предприятие) договаривается с другим юридическим лицом – компанией, торгующей франшизой, о том, что данный предприниматель (либо компания) будет вести свою коммерческую деятельность под именем такой фирмы или под ее брендом.

Прототипом современной системы франчайзинга одни считают систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера, другие – немецких пивоваров, которые стали предоставлять франшизу питейным заведениям. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Автором франчайзинга в наиболее современной форме считают Р. Крока, который в 1955 году основал компанию McDonald’s System, Inc, - известнейшую франчайзинговую компанию мира на сегодняшний день. Специалистами франчайзинг обычно рассматривается как одна из многих сетевых товарораспределительных и сервисных структур. [Рудычев А.А., Лычев А.Ю. Методы оценки эффективности функционирования предприятий // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 3.]

Тем не менее, во многих странах мира, где франчайзинг получил массовое распространение, он рассматривается как своеобразная «философия» предпринимательства, как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений.

Например, М.В. Колиниченко в статье «Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг» акцентирует внимание на том, что франчайзинг можно рассматривать как инструмент сетевого бизнеса, ставшего атрибутом постиндустриальной экономики.

Исторические аспекты вопроса. Понятие «франчайзинг» берет свое начало во Франции, где слово «franchise» означает привилегию, льготу, освобождение от налога. В эпоху средневековья такая привилегия выдавалась монархами подданным на ведение торговли от имени короля. [Никулин Е. Д., Шаталов А. И. Стратегия роста бизнеса с использованием франчайзинга: баланс между числом собственных предприятий и числом предприятий-партнеров / Е.Д. Никулин, А.И. Шаталов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. –2012. No 3. –С. 25].

Например, право на торговлю от королевы получил в свое время Х. Колумб. В Англии франшизой именовались торговые места, на которых свободные граждане вели торговую и социальную деятельность.

Кроме того, франшизой называли также право собирать налоги на определенных территориях.

Таким образом, истоки франчайзинга – средние века, а к современной форме франчайзинг пришел в результате экономического и государственного развития. Активное развитие франчайзинга в мире происходило в 60-70 годы прошлого века. [Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг: учебное пособие/ Ягудин С.Ю. — М.: Евразийский открытый институт, 2011.— C.276 ].

Вначале система франчайзинга была исключительно внутригосударственной, затем она была видоизменена, и франчайзинговые контракты стали заключатся и на международном уровне. При этом, если в начале в рамках франшизы компания передавала лишь права на производство определенного товара, то вскоре в качестве франшизы стали предлагаться и торговые марки известных производителей.

Современный механизм франчайзинга. В современном прочтении франчайзиг – достаточно взаимовыгодная форма коммерческого взаимодействия крупной, хорошо зарекомендовавшей себя на мировом или внутреннем рынке компании и предпринимателей, нацеленных на быстрый рост через использование деловой репутации, ноу-хау, делового опыта франчайзера. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

В настоящее время франчайзинговые компании функционируют более чем в 70 секторах экономики.

Главными экспортерами франшиз являются США, Япония, Канада, Великобритания, Германия, Австралия и Франция. Количество франчайзинговых компаний (франчайзи) по всему миру, согласно данным Всемирного совета по франчайзингу (WFC), приближается к 1,5 млн. единиц.

По данным Franchise Direct, в 2014 году, в целом, было зафиксирован рост доли франчайзинга на глобальном рынке, что прямо и косвенно способствует уменьшению посткризисной безработицы и росту ВВП. [Рудычев А.А., Лычев А.Ю. Методы оценки эффективности функционирования предприятий // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 3.]

Так, в США в 2015 году ожидается прирост рабочих мест на 162 тысячи по сравнению с 2014 годом за счет появления новых франчайзи. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

По данным Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС) франчайзеры расширяют свое присутствие в других странах следующими способами:

- предоставление франшизы индивидуальным франчайзи в интересующих их странах через штаб- квартиры и филиалы в других странах;

- через организацию дочерних структур, представляющих франчайзера в другой стране;

- путем создания совместного предприятия с участием обладающей необходимыми для обеспечения принимающей стороны знаниями компании;

- путем заключения генерального франчайзингового договора, дающего генеральному франчайзи право открывать франчайзинговые точки на определенной территории и предоставлять субфранчайзи право эксплуатации франшизы с дальнейшим открытием франчайзинговых предприятий;

- через заключение договоров о территориальном развитии, обязывающих франчайзи организовать сеть торговых точек на оговоренной заранее территории за определенный период времени, обеспечивая, тем самым, продвижение товаров или услуг франчайзера в данном регионе. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Таким образом, наблюдается эффект взаимовыгодного сотрудничества франчазера и франчайзи в рамках купли-продажи франшизы.

С одной стороны, предприниматель получает возможность для активного развития; с другой стороны – компания-франчайзер увеличивает продажи своих товаров и услуг, расширяет свое присутствие в различных регионах не только одной страны, но и всего мира.

Данным документом (а договор франчайзинга должен иметь письменную форму) устанавливается, что франчайзер возмездно предоставляет франчайзи право использования его торговой марки, а также и иные услуги (консалтинг, маркетинг) при условии соблюдения стандартов франчайзера.

Отметим, что необходимо учитывать отличие такого договора от лицензионного, который ориентирован исключительно на предоставление возможности использования отдельных объектов интеллектуальной собственности при полном сохранении самостоятельности сторон в других сферах.

В рамках франчайзинговой схемы крупная компания-франчайзер, имеющая сильные рыночные позиции и хорошо «раскрученный» бренд, для расширения сбытовой сети заключает договор с мелкой самостоятельной фирмой (франчайзи) на производство и реализацию строго оговоренных видов товаров и услуг, соответствующих стандартам качества крупной фирмы. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

В данном случае, речь идет, в первую очередь, о деловом франчайзинге, при котором франчайзером предлагается уже проверенная на практике модель организации бизнеса, т.е. предлагается копия уже успешного бизнеса. Помимо делового франчайзинга известны и иные его виды: товарный, производственный, сервисный франчайзинг. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Так, в случае предоставления товарного франчайзинга франчайзи получает право на реализацию товара, произведенного под брендом компании-франчайзера. При этом чаще всего франчайзи имеет право на послепродажное и гарантийное обслуживание товара. [Никулин Е. Д., Шаталов А. И. Стратегия роста бизнеса с использованием франчайзинга: баланс между числом собственных предприятий и числом предприятий-партнеров / Е.Д. Никулин, А.И. Шаталов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. –2012. No 3. –С. 25].

Договор франчайзинга жестко регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя.

Если франчайзи приобретает у производителя торговое оборудование, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, обеспечивает рекламными технологиями, обучает работников.

Франчайзер получает вознаграждение в следующих формах:

- единовременные платежи (стартовая цена франшизы), в стоимостном выражении;

- роялти, то есть регулярные платежи с бизнеса (в виде процентов от продаж). [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

В рамках промышленного франчайзинга компания-патентообладатель технологией производства продукта передает франчайзи право на производство и продажу продукции под своим фирменным знаком.

Помимо патента на производство, компания-франчайзер передает второй стороне сырье и эксклюзивные ингредиенты, которые производит только она по секретным технологиям. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

В договоре при этом прописываются четкие требования к производственному процессу, объему выпускаемой продукции, ее качеству, планам продаж.

Также регламентируются квалификация персонала и формы отчетности. Франчайзер производит поставку оборудования на льготных условиях, обучает персонал, организует производство, осуществляет рекламу.

Яркий пример производственного франчайзинга – компания Coca-Cola. Данная компания достаточно давно и успешно использует франчайзинг в своем бизнесе, при этом гордится концентратами своих напитков, изобретенными еще в 1899 г. Эффективная маркетинговая политика компании позволила максимально сблизить потребителя и производителя напитков на взаимовыгодных условиях.

Технологию изготовления своих концентратов компания Coca-Cola сохраняет в тайне, поставляя их франчайзи для разлива и распространения под брендом компании. Это приводит к существенному снижению издержек, в частности на транспортировку продукции.

При сервисном франчайзинге франчайзи получает право оказывать те или иные услуги под торговой маркой франчайзера. Франчайзер обеспечивает франчайзи оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией, ведет контроль над деятельностью фирмы-франчайзи.

Наиболее популярными сферами бизнеса, где особо активно используется франчайзинг, являются розничные сети (прежде всего, продажи одежды, обуви), сети автозаправок, предприятия индустрии красоты и здоровья. Постепенно франчайзинг проникает в другие экономические сферы. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

В отечественном законодательстве понятие «франчайзинг» не используется, однако отношения, реализуемые в рамках соответствующих договоров, в значительной мере аналогичны договору коммерческой концессии, правоотношения по которому регулируются гражданским законодательством. Специалисты указывают на сходство договора франчайзинга с договором коммерческой концессии, хотя в рамках договора франчайзинга передается значительно больше прав. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Достоинствами франчайзинга можно считать, прежде всего, возможность достаточно быстрого роста для небольших компаний, не создавших собственных известных брендов, с ограниченной сетью продаж. Кроме того, для известных компаний – франчайзеров данная схема позволяет снижать объемы недобросовестного копирования своих брендов другими производителями, принося значительные доходы от реализации франшиз.

Недостатки франчайзинга состоят в том, что франчайзинговая компания вынуждена затрачивать значительные организационные и финансовые ресурсы на обеспечение качества продукции и услуг со стороны франчайзи.

Для компании – приобретателя франшинзы такая схема вносит значительные ограничения и частично лишает ее самостоятельности в организации производства, в принципах маркетинговой политики, что, безусловно, скажется на стратегии развития компании. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

В целом франчайзинг позволяет бизнесу:

- повысить общую культуру предпринимательства;

- усилить юридическую обеспеченность и защиту малого бизенса;

- повысить трудовую занятость населения страны;

- усилить инновационную составляющую в сегменте малого и среднего бизнеса;

- повысить эффективность положительного государственного влияния на развитие тех или иных видов деятельности и на малое предпринимательство в целом;

- построить комплексную систему практического обучения для малого предпринимательства без создания каких-либо специальных учебных структур и программ;

- привлечь значительные иностранные инвестиции в отечественную экономику. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Если говорить о франчайзинге в России, то здесь сразу же возникает проблема со статистикой. Фактически такая статистика не проводится, поэтому цифры могут быть крайне приблизительными.

Первыми отечественными франшизами в России, были франшизы «Дока-Пицца» и «Дока-Хлеб», проданные в конце 90-х гг. прошлого века. Первой зарубежной франшизой была иностранная франшиза компании «Баскин Роббинс».

Общий объем отечественного франчайзингового рынка (рынка франшиз) оценивается некоторыми аналитиками приблизительно в 5 млрд. долларов США.

При этом в России франчайзинг активно развивался последние годы, опережая другие страны мира. Однако темпы роста, по мнению специалистов Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), стали немного снижаться из-за некоторого насыщения рынка новыми предложениями.

По данным Российской ассоциации франчайзинга, в России функционирует порядка 20 000 франчайзинговых точек и около 485 франчайзеров. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Для отечественного рынка франчайзинга характерен, прежде всего, рост предприятий в розничных продажах и общественном питании.

На сайте Российской ассоциации франчайзинга представлен перечень партнеров данной организации – коммерческих банков и иных финансовых структур, финансирующих предпринимателей, приобретающих франшизы. Среди партнеров РАФ – Сбербанк России, ВОК-Банк, холдинговая компания «KVINTESS F&DI», лизинговая компания «ВЭБ-Лизинг» и другие. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

РАФ активно информирует пользователей социальных сетей о своей деятельности, что также свидетельствует о намерении данной организации активно привлекать предприимчивых людей к использованию данного инструмента ведения бизнеса.

Российской ассоциацией франчайзинга разработан и внедрен механизм распространения успешных социальных проектов через Центры социальных инноваций, - совместный проект Минэкономразвития, Комитета по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы Российской Федерации, Агентства стратегических инициатив. РАФ разработала программу кадрового обучения в сфере франчайзинга и оказания различных услуг предпринимателям в рамках реализации соответствующего проекта совместно с Правительством города Москвы. День 2 октября установлен РАФ как День франчайзинга в России. Ассоциация регулярно участвует в мероприятиях Торгово-промышленной палаты (ТПП), обеспечивая проведение аукциона интеллектуальной собственности и постоянное взаимодействие с соответствующим подкомитетом Комитета по торговле ТПП. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Таким образом, франчайзинг можно рассматривать как действительно перспективный вид бизнеса, который позволяет одновременно решать целый ряд задач, прежде всего, для сегмента малого и среднего предпринимательства в России. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Однако приобретение франшизы и расширение бизнеса посредством данного инструмента требует довольно серьезных вложений, которые не позволяют позиционировать франчайзинг как инструмент для «стартапов», то есть для бизнеса с нуля.

Очевидно, что франчайзер продаст франшизу только предпринимателям, которые уже имеют серьезный опыт ведения эффективного бизнеса. Тем не менее, данный инструмент позволяет активно расширять торговые сети, тем самым обеспечивая новые рабочие места, повышать общую культуру и усиливать инновационный вектор предпринимательства в нашей стране

2.2. ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

Инвестирование инновационной деятельности может осуществляться как за счет собственных, так и привлеченных средств. Для российских предприятий в настоящее время основным источником инвестиций являются собственная прибыль и амортизационные отчисления. Кроме того, инвестиционный фонд для инновационной деятельности может пополняться безвозмездными вложениями в натуральной форме или в виде спонсорской финансовой помощи. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Одним из инновационных способов развития бизнеса является франчайчинг. Франчайзинг – система соглашений, по которым владелец торговой марки, торгового имени или авторских прав (франчайзер) позволяет другой фирме (франчайзи) использовать их на определенных условиях.

Использование франчайзингового способа организации бизнеса в России можно назвать способом «Оздоровления» конкуренции отечественных предприятий, теряющих свои рынки сбыта, поскольку, франчайзинг признан во всем мире эффективным экономическим инструментом, основное назначение которого – развитие малого бизнеса. Доказательством того, что франчайзинг является одним из эффективных инструментов ведения бизнеса, является то, что такой путь развития активно используют такие признанные «монстры» мирового товарного рынка, как CocaCola, McDonald's, IKEA и др. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Можем отдельно выделить также социально-психологические проблемы развития франчайзинга в России, связанные с отсутствием опыта франчайзинговых отношений отечественных предпринимателей, предвзятым отношением к зарубежным подходам ведения бизнеса, это также страх потенциальных франчайзи перед вероятностью чрезмерного контроля со стороны франчайзера и, как следствие, потеря самостоятельности.

Франчайзеры очень осторожно передают свои ноу-хау, поскольку боятся, что франчайзи могут не выполнить стандарты бизнеса, и таким образом это может нанести чрезмерный ущерб торговой марке. Франчайзи со своей стороны не готовы платить за право пользования чужой интеллектуальной собственностью, поэтому часто российские франчайзеры не берут плату за «вхождение» в бизнес, и не взимают роялти.

Количество франчайзинговых компаний, владеющих технологиями, которые можно было бы передавать, – совсем небольшая. Наряду с такими «сдерживающими» факторами развития франчайзинга в России стоит выделить также положительные моменты, которые будут способствовать все большему распространению франчайзинга в нашем государстве. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Так, сейчас в России имеется достаточно предпринимателей, которые готовы заниматься собственным бизнесом, имеют для этого накопленный капитал, обладают собственными или арендованными производственными торговыми площадями.

Также сегодня на товарном рынке наблюдается тенденция к тому, что часто потребители предпочитают продукцию известной торговой марки. Одной из особенностей развития франчайзинга в России является то, что он в основном представлен отечественными предприятиями. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

Это можно объяснить тем, что известные иностранные франчайзеры предпочитают создание на территории России своих собственных предприятий, не используя франчайзинг как форму расширения своей деятельности. И это они объясняют несовершенством отечественного законодательства по защите прав интеллектуальной собственности, отсутствием квалифицированных руководителей потенциальных франчайзи, неготовностью отечественных предпринимателей четко соблюдать установленные франчайзером требования по качеству и т.д.

Важно, что в одной франчайзинговой системе могут действовать несколько франчайзи, а франчайзер – один. Взаимодействие франчайзера и франчайзи построено на договорных отношениях, которые содержат основные права и обязанности субъектов франчайзинга.

Большая часть обязанностей франчайзера и франчайзи 76 фиксируются в франчайзинговом договоре, то есть в договоре коммерческой концессии, предусматривающем обязательства франчайзи продавать продукт или услуги по установленным законам и правилам ведения бизнеса, установленные франчайзером. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

В обмен на соблюдение этих правил франчайзи получает франчайзинговый пакет, который в учете выступает как франшиза, согласно которого строится его хозяйственная деятельность.

Исходя из того, как взаимодействуют франчайзер с франчайзи, то есть, какой состав франчайзингового пакета передает франчайзер, в учете франчайзи могут возникать и другие объекты учета.

Совершенствование франчайзинговой деятельности и увеличение количества франчайзеров и франчайзи не будет обусловлено развитием бухгалтерской сферы данных отношений. То есть, действующее методическое обеспечение бухгалтерского учета не способно удовлетворить уровень потребностей заинтересованных пользователей. [Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16].

В этой связи возникает необходимость его усовершенствования, что позволит формировать объективную информацию о франчайзинговой деятельности, которая станет основой в осуществлении экономического анализа деятельности предприятия с целью принятия управленческих решений. Кроме того, активизации подлежит и поиск путей оптимизации налоговой нагрузки, что бесспорно повлияет на эффективность деятельности участников франчайзинговых отношений.

Важным при организации франчайзинговой деятельности является выбор вида франчайзинга. Ведь именно от классификационного признака и соответствующего содержания вида франчайзинга зависит основная стратегия дальнейшей деятельности, влиять на скорость расширения бизнеса, риски, связанные с началом нового дела, а также систему контроля со стороны производителя за реализацией своей продукции.

Франчайзинговые сети образуются в различных сферах деятельности тем, что систему франчайзинговых отношений можно ввести практически в любой отрасли. В зависимости от территории или зоны функционирования франчайзинговых сетей их можно разделить на франчайзинговые сети, созданные национальными и−международные иностранными компаниями, которые функционируют в других странах.

В зависимости от количества торговых марок, которыми располагает франчайзер, франчайзинговые сети простые и диверсифицированы.

Простые франчайзинговые сети созданы субъектами хозяйствования, действующих на рынке под одной торговой маркой на условиях франчайзинга, в их состав входят предприятие франчайзера и от одной до нескольких сотен бизнес-единиц франчайзи, функционируют на основе полученных от него франшиз и занимаются одним видом деятельности. [ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Диверсифицированные франчайзинговые сети – сети, в состав которых входят бизнес-единицы франчайзи, координируются одним франчайзером, но действуют на рынке под различными торговыми марками, и могут заниматься различными видами деятельности.

В зависимости от уровня эксклюзивности прав, предоставляемых франчайзером франчайзи, франчайзинговые сети бывают:

• эксклюзивные – на указанной территории создается и работает франчайзинговая сеть только одного франчайзи от непосредственного франчайзера.

• типичные – на указанной территории создается и работает сеть, внутри которой конкурируют несколько предприятий франчайзи и франчайзера.

Итак, можно сделать вывод, что предложенная классификация франчайзинговых сетей является адаптированной к экономической ситуации в России и специфики развития, национальных франчайзинговых отношений. Она поможет российским предпринимателям в понимании сущности формирования и функционирования франчайзинговых сетей, а также в выборе более приемлемой для них модели франчайзинга.

В современных условиях экономического развития и разнообразия подходов к определению франчайзинга существует также много признаков, по которым классифицируют франчайзинг соответственно их видов, которые являются весомыми при выборе вида франчайзинга для организации своего бизнеса, а именно для определения типа отношений между его участниками.

В частности, некоторые из них имеют влияние и на порядок методического обеспечения бухгалтерского учета и систему экономических показателей деятельности субъектов хозяйствования, в том числе и предприятия-франчайзи.

Таким образом, преимущества франчайзинга обосновывают его место в маркетинге инновации (в частности, брендовой). Это видно из каждой из составляющих процесса маркетинга инновации на рынке.

В частности, если принимать во внимание такую составляющую процесса маркетинг как товар, то с позиций преимуществ франчайзинга следует отметить, что использование уже существующей репутации товаропроизводителя-франчайзера позволяет более легко продать инновационный товар рыночные под уже известной маркой (брендом).

Если принимать во внимание такую составляющую маркетингового процесса, как цена, то можно отметить, что в случае продвижения брендовой инновации на рынок через сеть франчайзинговых единиц на потребности «проникать» на рынок: бренд уже известный и пользуется авторитетом; цена устанавливается франчайзером, учитывая компенсацию его расходов и получения роялти.

Комментируя такую составляющую маркетингового процесса – стимулирование, - следует подчеркнуть, что франчайзи действует под уже известной маркой (брендом), что упрощает процесс стимулирования и восприятия инновации рынком.[ Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26].

Расходы по выводу на рынок являются более низкими, поскольку марка уже хорошо известна рынкам.

С точки зрения последней составляющей процесса маркетинга инновации на рынке – ее сбыта и продвижения – можно отметить, что разветвленная широкая сеть франчайзинговых единиц, более эффективна в их приближении к конечному потребителю, позволяет максимально расширить сбытовую структуру.

Вывод по 2 главе

Такая система ведения бизнеса способствует снижению уровня банкротства, позволяя малым предприятиям реализоваться и устоять на рынке, что благоприятно влияет на общеэкономическую ситуацию в целом. Франчайзинг дает некоторые гарантии, так как опыт работы и основное направление развития бизнеса уже определены и на практике приносят положительный результат, что в настоящей нестабильной экономической ситуации является большим плюсом.

Также присутствует поддержка со стороны франчайзера, который имеет опыт управления в данной сфере. Можно предположить, что франчайзинг, как вид предпринимательской деятельности, с течением времени будет все чаще использоваться в экономической сфере.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Франчайзинг как система зародился в ХХ веке в США и первоначально служил для изготовителей средством увеличения сбыта своей продукции. Позднее франчайзинг приняли независимые оптовые и розничные фирмы для сохранения конкурентоспособности с торговыми сетями цепного подчинения других фирм. В 30-е годы их примеру последовали нефтяные компании, которые начали использовать франчайзинг для создания сети заправочных автостанций. Если до этого времени нефтяные компании имели только собственные торговые предприятия, то за короткий период основным способом распределения их продукции стали предприятия, получившие от них лицензию на продажу по системе франчайзинга, что помогло этим компаниям успешно выдержать экономический спад 30-х годов.

Наиболее быстро франчайзинг развился в США в 50-60-е годы в юридической обстановке политики невмешательства.

Наибольший успех в развитии системы удалось достигнуть в 50-х годах ХХ века братьям МакДональдам. В настоящее время франчайзинговая система «McDonalds» насчитывает более 14 тыс. предприятий в разных странах мира.

Сегодня франчайзинг получил развитие более чем в 70 отраслях хозяйства. Франчайзинг признан в мире как наиболее прогрессивная форма ведения бизнеса и широко распространен в зарубежной практике. Договор франчайзинга является самостоятельным объектом правового регулирования более чем в 80 странах мира.

В России франчайзинг получил свое развитие с приходом на рынок таких компаний, как «PizzaHut», «Kodak», «McDonalds», «Coca-Cola» и др.

По своей сущности франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг.

При этом передающая сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь.

Источниками доходов франчайзера становятся:

• вступительные взносы новыхфранчайзи,
• роялти (фиксированные платежи или платежи как процент от выручки или прибыли франчайзи),
• наценка на поставленные товары (материалы),
• скидки оптовых поставщиков,
• премия за подбор помещений и оборудования для франчайзи,
• сдача в аренду франчайзи зданий и оборудования,
• процент за кредит, предоставляемый участникам франчайзинговой системы,
• плата за управленческие, консультационные услуги,
• маркетинговые взносы франчайзи,
• собственные торговые точки (предприятия) франчайзера.

Иногда, в целях повышения привлекательности франчайзи, франчайзер сам организует торговую точку, убеждается в ее доходности и предлагает ее франчайзи.

ЛИТЕРАТУРА

• 1. Ангелин Д. Две стороны франчайзинга // Бизнес. 2005. №34. С. 62.
  2. Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России // Финансы. 2013.
  3. Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. 2006. № 2. С. 26-29.
  4. Годин, А.М. Инструменты современного маркетинга: Монография / А. М. Годин, О. А. Масленникова. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. –179 с.
  5. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технологии, практика. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012. 179 с.
  6. Гусев С. «Франчайзинг позволяет развиваться практически бесконечно» // Компаньон. 2004. №38 (398). С. 22-23.
  7. Давыдова Е.Л. Франчайзинг: учеб. пособие / Е.Л. Давыдова, Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова. М.:Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. 118 с.
  8. Дорошенко Ю.А., Манин А.В. Технологии и актуальные модели инвестиционного развития регионов и городов Российской федерации // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 1. С. 128–132.
  9. Иванов, Г.Г. Франчайзинг в торговле: Учебное пособие / Г.Г. Иванов, .С. Холин. –М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. –104 с.
  10. Иткулов, С.Г. Механизм внедрения KPI и BSC на предприятии / С.Г. Иткулов, Т.В. Фролова, Е.В. Коробейникова // Управление экономическими системами. –2015. –No 5.
  11. Карлик А.Е., Нарышкин С.Е., Осеевский М.Э., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А., Рогова Е.М., Горин Е.А. Инвестиционный менеджмент. СПб.: «Юридический центр Пресс», 2011. –309 с.
  12. Коробейникова, Е.В. К вопросу построения эффективной товаропроводящей системы. / Е.В. Коробейникова // Экономика и предпринимательство. –2016. –No 1 (ч.1).–С.1123.
  13. Котляров И. Д. Иерархия, рынок, гибрид: попытка разграничения // Управление экономикой: методы, модели, технологии: материалы четырнадцатой международной научной конференции: сборник научных трудов. г. Уфа –Красноусольск, 22-24 октября 2015 г. / отв. ред. /Л.А. Исмагилова. Уфа: Изд-во Уфимского гос. авиацго технич. ун-та., 2014. –Том I. -С. 166-167.
  14. Котляров И. Д. Описание финансовых отношений франчайзера и франчайзи // Культурологический подход в экономико-правовом развитии региона: Материалы Международной научно-практической конференции XIV Макаркинские научные чтения. г. Саранск, 28 марта 2014 г./ отв. ред. Л.А. Коханец. Саранск: Изд-во Мордов. Гуманитарго. ин-та., 2014. –С. 516-523.
  15. Маркетинг взаимодействия: Инновационные технологии. Компетентность. Экономическое измерение. Оценка эффективности / под ред. Г.Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбГ-ЭУ; Челябинск: ИЦ ЮУрГУ, 2012. -713 с.
  16. Николюк В.В. Правовое регулирование договора международного франчайзинга: учебное пособие/ Николюк В.В.— Омск: Омская академия МВД России, 2009.— 56 c.
  17. Никулин Е. Д., Шаталов А. И. Стратегия роста бизнеса с использованием франчайзинга: баланс между числом собственных предприятий и числом предприятий-партнеров / Е.Д. Никулин, А.И. Шаталов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. –2012. No 3. –С. 25-47.
  18. О франчайзинге и не только (интервью с Н.Ченоновой, генеральным директором представительства корпорации Sela в России) // Торговое дело. 2010. №4. С.88-93.
  19. Оголева Л.Н., Радиковский В.М., Чернецова Е.В. Введение в инновационный менеджмент. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2014. С. 56.
  20. Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М., Экономика, 2005, С. 16-25.
  21. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник/ Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф.— М.: Дашков и К, 2015.— 500 c.
  22. Патрушева А. В. Финансовые отношения франчайзера и франчайзи / А.В. Патрушева // Финансовая аналитика: проблемы и решения. –2016. –No 21. –С. 29-41.
  23. Рудычев А.А., Лычев А.Ю. Методы оценки эффективности функционирования предприятий // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. 2014. № 3.
  24. Семин, О.А. Сервис в торговле. В трех кн. Книга вторая. Искусство торговать или секреты мерчайзинга: учебное пособие / О.А. Семин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. – 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006. 112 с.
  25. Ягудин С.Ю. Венчурное предпринимательство. Франчайзинг: учебное пособие/ Ягудин С.Ю. — М.: Евразийский открытый институт, 2011.— 376 c.