Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений

Содержание:

Введение

С учетом складывающейся экономической ситуации, а также продолжающегося роста напряженности международных отношений, решение задач развития конкурентоспособного предпринимательства, особенно в сегментах малого и среднего бизнеса, испытывает определенные трудности, которые обусловлены не только действующим законодательством, не создающим благоприятных условий для его развития, но и повышенными коммерческими рисками. Для эффективного решения перечисленных проблем необходимо использование новых и зарекомендовавших себя экономических механизмов. Одним из механизмов, позволяющим повысить эффективность предпринимательства, является франчайзинг.

Применение франчайзинговой модели развития бизнеса во всем мире подтверждает ее эффективность. Союз известного крупного бренда со своими подчиненными из рядов малого и среднего предпринимательства, выступающими в данном случае как франчайзи, обеспечивает высокое качество предоставления услуг потребителям, а самое главное - пристальное внимание к их нуждам.

Пока в российской экономике возможности франчайзинга используются гораздо реже, чем в странах Западной Европы, Северной Америки, да и многих развивающихся государств. Развитие франчайзинга в России способствует модернизации многих отраслей экономики без обращения в государственные органы за дополнительной финансовой помощью из бюджета. В условиях всё увеличивающейся рыночной конкуренции франчайзинг повышает эффективность малого предпринимательства и помогает малому бизнесу, объединенному во франчайзинговые сети, соперничать с мировыми и отечественными корпорациями на одном уровне. В то же время франчайзинг дает возможность вывести значительное количество российских торговых марок на международный уровень.

Все вышесказанное доказывает высокую актуальность изучения темы исследования, ее несомненную теоретическую и практическую значимость.

Объектом исследования курсовой работы является франчайзинг. Предмет исследования – понятие, механизм франчайзинга, экономические отношения между франчайзером и франчайзи, а также особенности развития франчайзинга России и за рубежом.

Цель работы – исследовать экономическую сущность франчайзинга и его развитие в России и за рубежом.

Задачи курсовой работы:

1) рассмотреть понятие и возникновение франчайзинга;

2) исследовать механизм франчайзинга и отношения между франчайзером и франчайзи;

3) провести анализ структуры российского рынка франшиз;

4) дать характеристику развития франчайзинга в зарубежных странах;

5) сформулировать выводы и оформить их в виде заключения.

В работе использованы литературные источники: Т.Л. Безруковой, О.С. Васильевой, В.В. Зиятдиновой, Е.И. Иншаковой, М.В. Калиниченко, А.Н. Максимовой, С.В. Нагаева и др. Также в курсовой работе использованы данные из открытых интернет-источников, перечисленных в списке использованных источников.

Основными методами исследования стали анализ и синтез, метод экономического анализа, статистический метод, системный подход и др.

Практическая значимость работы заключается в том, что она может оказать помощь начинающим участникам франчайзинговых отношений в изучении механизма и особенностей применения франчайзинга в бизнесе.

Структура курсовой работы. Исследование состоит из введения, основной части (две главы), заключения, списка использованных источников.

1. Теоретические основы франчайзинга

1.1. Понятие франчайзинга как способа организации коммерческой деятельности

Очевидно, что в условиях острейшей международной конкуренции и существенных проблем в развитии отечественной экономики в Российской Федерации необходимо использовать наиболее эффективные инструменты, позволяющие развиваться, прежде всего, тем отраслям экономики страны, которые бы стали достойной альтернативой добывающих отраслей и, кроме того, обеспечивали бы занятость населения в малом и среднем бизнесе.

Одним из наиболее эффективных инструментов для достаточно быстрого развития бизнеса в настоящее время является франчайзинг.

Франчайзинг - способ организации коммерческой деятельности, при котором одно юридическое лицо (индивидуальный предприниматель или небольшое коммерческое предприятие) договаривается с другим юридическим лицом - компанией, торгующей франшизой, о том, что данный предприниматель (либо компания) будет вести свою коммерческую деятельность под именем такой фирмы или под ее брендом.^[1]

Прототипом современной системы франчайзинга одни считают систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера, другие - немецких пивоваров, которые стали предоставлять франшизу питейным заведениям.

Автором франчайзинга в наиболее современной форме считают Р. Крока, который в 1955 году основал компанию McDonald’s System, Inc, - известнейшую франчайзинговую компанию мира на сегодняшний день. ^[2]

Специалистами франчайзинг обычно рассматривается как одна из многих сетевых товарораспределительных и сервисных структур.^[3]

Тем не менее, во многих странах мира, где франчайзинг получил массовое распространение, он рассматривается как своеобразная «философия» предпринимательства, как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений.

Например, М.В. Колиниченко в статье «Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг» акцентирует внимание на том, что франчайзинг можно рассматривать как инструмент сетевого бизнеса, ставшего атрибутом постиндустриальной экономики.^[4]

Рассмотрим исторические аспекты вопроса.

Понятие «франчайзинг» берет свое начало во Франции, где слово «franchise» означает привилегию, льготу, освобождение от налога.^[5]

В эпоху средневековья такая привилегия выдавалась монархами подданным на ведение торговли от имени короля. Например, право на торговлю от королевы получил в свое время Х. Колумб.

В Англии франшизой именовались торговые места, на которых свободные граждане вели торговую и социальную деятельность.

Кроме того, франшизой называли также право собирать налоги на определенных территориях.^[6]

Таким образом, истоки франчайзинга - средние века, а к современной форме франчайзинг пришел в результате экономического и государственного развития.

Активное развитие франчайзинга в мире происходило в 60-70 годы прошлого века.

Вначале система франчайзинга была исключительно внутригосударственной, затем она была видоизменена, и франчайзинговые контракты стали заключатся и на международном уровне. При этом если в начале, в рамках франшизы компания передавала лишь права на производство определенного товара, то вскоре в качестве франшизы стали предлагаться и торговые марки известных производителей.

1.2. Механизм взаимодействия участников франчайзинговых отношений

В современном прочтении франчайзиг - достаточно взаимовыгодная форма коммерческого взаимодействия крупной, хорошо зарекомендовавшей себя на мировом или внутреннем рынке компании и предпринимателей, нацеленных на быстрый рост через использование деловой репутации, ноу-хау, делового опыта франчайзера.

В настоящее время франчайзинговые компании функционируют более чем в 70 секторах экономики. Главными экспортерами франшиз являются США, Япония, Канада, Великобритания, Германия, Австралия и Франция.^[7]

Количество франчайзинговых компаний (франчайзи) по всему миру, согласно данным Всемирного совета по франчайзингу (WFC), приближается к 1,5 млн. единиц.^[8]

По данным Franchise Direct, в 2014 году, в целом, был зафиксирован рост доли франчайзинга на глобальном рынке, что прямо и косвенно способствует уменьшению посткризисной безработицы и росту ВВП.^[9]

Так, в США в 2015 году имел место прирост рабочих мест на 162 тысячи по сравнению с 2014 годом за счет появления новых франчайзи.^[10]

По данным Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС) франчайзеры расширяют свое присутствие в других странах следующими способами:

- предоставление франшизы индивидуальным франчайзи в интересующих их странах через штаб- квартиры и филиалы в других странах;

- через организацию дочерних структур, представляющих франчайзера в другой стране;

- путем создания совместного предприятия с участием обладающей необходимыми для обеспечения принимающей стороны знаниями компании;

- путем заключения генерального франчайзингового договора, дающего генеральному франчайзи право открывать франчайзинговые точки на определенной территории и предоставлять субфранчайзи право эксплуатации франшизы с дальнейшим открытием франчайзинговых предприятий;

- через заключение договоров о территориальном развитии, обязывающих франчайзи организовать сеть торговых точек на оговоренной заранее территории за определенный период времени, обеспечивая, тем самым, продвижение товаров или услуг франчайзера в данном регионе.^[11]

Таким образом, наблюдается эффект взаимовыгодного сотрудничества франчазера и франчайзи в рамках купли-продажи франшизы. С одной стороны, предприниматель получает возможность для активного развития; с другой стороны - компания-франчайзер увеличивает продажи своих товаров и услуг, расширяет свое присутствие в различных регионах не только одной страны, но и всего мира.^[12]

На рисунке 1 в приложении 1 представлена схема, иллюстрирующая механизм взаимодействия франчайзера и франчайзи в рамках соответствующей сделки.

Согласно схеме, представленной на рис. 1, в рамках договора франчайзинга между франчайзером и франчайзи заключается договор франшизы, определяющий условия взаимодействия сторон. Данным документом (а договор франчайзинга должен иметь письменную форму) устанавливается, что франчайзер возмездно предоставляет франчайзи право использования его торговой марки, а также и иные услуги (консалтинг, маркетинг) при условии соблюдения стандартов франчайзера.^[13]

Отметим, что необходимо учитывать отличие такого договора от лицензионного, который ориентирован исключительно на предоставление возможности использования отдельных объектов интеллектуальной собственности при полном сохранении самостоятельности сторон в других сферах.

В рамках франчайзинговой схемы крупная компания-франчайзер, имеющая сильные рыночные позиции и хорошо «раскрученный» бренд, для расширения сбытовой сети заключает договор с мелкой самостоятельной фирмой (франчайзи) на производство и реализацию строго оговоренных видов товаров и услуг, соответствующих стандартам качества крупной фирмы.

В данном случае, речь идет, в первую очередь, о деловом франчайзинге, при котором франчайзером предлагается уже проверенная на практике модель организации бизнеса, т.е. предлагается копия уже успешного бизнеса.

Помимо делового франчайзинга известны и иные его виды: товарный, производственный, сервисный франчайзинг.^[14]

Так, в случае предоставления товарного франчайзинга франчайзи получает право на реализацию товара, произведенного под брендом компании-франчайзера. При этом чаще всего франчайзи имеет право на послепродажное и гарантийное обслуживание товара.

Договор франчайзинга жестко регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя.

Если франчайзи приобретает у производителя торговое оборудование, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, обеспечивает рекламными технологиями, обучает работников.

Франчайзер получает вознаграждение в следующих формах:

- единовременные платежи (стартовая цена франшизы), в стоимостном выражении;

- роялти, то есть регулярные платежи с бизнеса (в виде процентов от продаж).^[15]

В рамках промышленного франчайзинга компания-патентообладатель технологией производства продукта передает франчайзи право на производство и продажу продукции под своим фирменным знаком.

Помимо патента на производство, компания-франчайзер передает второй стороне сырье и эксклюзивные ингредиенты, которые производит только она по секретным технологиям.

В договоре при этом прописываются четкие требования к производственному процессу, объему выпускаемой продукции, ее качеству, планам продаж. Также регламентируются квалификация персонала и формы отчетности. Франчайзер производит поставку оборудования на льготных условиях, обучает персонал, организует производство, осуществляет рекламу.

Яркий пример производственного франчайзинга - компания Coca-Cola. Данная компания достаточно давно и успешно использует франчайзинг в своем бизнесе, при этом гордится концентратами своих напитков, изобретенными еще в 1899 г.^[16]

Эффективная маркетинговая политика компании позволила максимально сблизить потребителя и производителя напитков на взаимовыгодных условиях.

Технологию изготовления своих концентратов компания Coca-Cola сохраняет в тайне, поставляя их франчайзи для разлива и распространения под брендом компании. Это приводит к существенному снижению издержек, в частности на транспортировку продукции.

При сервисном франчайзинге франчайзи получает право оказывать те или иные услуги под торговой маркой франчайзера. Франчайзер обеспечивает франчайзи оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией, ведет контроль над деятельностью фирмы-франчайзи.

Наиболее популярными сферами бизнеса, где особо активно используется франчайзинг, являются розничные сети (прежде всего, продажи одежды, обуви), сети автозаправок, предприятия индустрии красоты и здоровья. Постепенно франчайзинг проникает в другие экономические сферы.

В отечественном законодательстве понятие «франчайзинг» не используется, однако отношения, реализуемые в рамках соответствующих договоров, в значительной мере аналогичны договору коммерческой концессии, правоотношения по которому регулируются гражданским законодательством.

Специалисты указывают на сходство договора франчайзинга с договором коммерческой концессии, хотя в рамках договора франчайзинга передается значительно больше прав.^[17]

Достоинствами франчайзинга можно считать, прежде всего, возможность достаточно быстрого роста для небольших компаний, не создавших собственных известных брендов, с ограниченной сетью продаж. Кроме того, для известных компаний - франчайзеров данная схема позволяет снижать объемы недобросовестного копирования своих брендов другими производителями, принося значительные доходы от реализации франшиз.

Недостатки франчайзинга состоят в том, что франчайзинговая компания вынуждена затрачивать значительные организационные и финансовые ресурсы на обеспечение качества продукции и услуг со стороны франчайзи. Для компании - приобретателя франшинзы такая схема вносит значительные ограничения и частично лишает ее самостоятельности в организации производства, в принципах маркетинговой политики, что, безусловно, скажется на стратегии развития компании.^[18]

В целом франчайзинг позволяет бизнесу:

- повысить общую культуру предпринимательства;

- усилить юридическую обеспеченность и защиту малого бизнеса;

- повысить трудовую занятость населения страны;

- усилить инновационную составляющую;

- повысить эффективность положительного государственного влияния на развитие тех или иных видов деятельности и на малое предпринимательство в целом;

- построить комплексную систему практического обучения для малого предпринимательства без создания каких-либо специальных учебных структур и программ;

- привлечь значительные иностранные инвестиции в отечественную экономику.^[19]

1.3. Общие закономерности появления и развития франчайзинга в России

Если говорить о франчайзинге в России, то здесь сразу же возникает проблема со статистикой. Фактически такая статистика в литературе не проводится, поэтому цифры могут быть крайне приблизительными.

Первыми отечественными франшизами в России, были франшизы «Дока-Пицца» и «Дока-Хлеб», проданные в конце 90-х гг. прошлого века. Первой зарубежной франшизой была иностранная франшиза компании «Баскин Роббинс».^[20]

Общий объем отечественного франчайзингового рынка (рынка франшиз) оценивается некоторыми аналитиками приблизительно в 5 млрд. долларов США.^[21] При этом в России франчайзинг активно развивался последние годы, опережая другие страны мира. Однако темпы роста, по мнению специалистов Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), стали немного снижаться из-за некоторого насыщения рынка новыми предложениями.

По данным Российской ассоциации франчайзинга, в России функционирует порядка 20 000 франчайзинговых точек и около 485 франчайзеров.^[22]

Для отечественного рынка франчайзинга характерен, прежде всего, рост предприятий в розничных продажах и общественном питании.

На сайте Российской ассоциации франчайзинга представлен перечень партнеров данной организации

- коммерческих банков и иных финансовых структур, финансирующих предпринимателей, приобретающих франшизы. Среди партнеров РАФ - Сбербанк России, ВОК-Банк, холдинговая компания «KVINTESS F&DI», лизинговая компания «ВЭБ-Лизинг» и другие.

РАФ активно информирует пользователей социальных сетей о своей деятельности, что также свидетельствует о намерении данной организации активно привлекать предприимчивых людей к использованию данного инструмента ведения бизнеса.

Российской ассоциацией франчайзинга разработан и внедрен механизм распространения успешных социальных проектов через Центры социальных инноваций, - совместный проект Минэкономразвития, Комитета по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы Российской Федерации, Агентства стратегических инициатив.

РАФ разработала программу кадрового обучения в сфере франчайзинга и оказания различных услуг предпринимателям в рамках реализации соответствующего проекта совместно с Правительством города Москвы.

День 2 октября установлен РАФ как День франчайзинга в России.

Ассоциация регулярно участвует в мероприятиях Торгово-промышленной палаты (ТПП), обеспечивая проведение аукциона интеллектуальной собственности и постоянное взаимодействие с соответствующим подкомитетом Комитета по торговле ТИП.

Таким образом, франчайзинг можно рассматривать как действительно перспективный вид бизнеса, который позволяет одновременно решать целый ряд задач, прежде всего, для сегмента малого и среднего предпринимательства в России.

Однако приобретение франшизы и расширение бизнеса посредством данного инструмента требует довольно серьезных вложений, которые не позволяют позиционировать франчайзинг как инструмент для «стартапов», то есть для бизнеса с нуля. Очевидно, что франчайзер продаст франшизу только предпринимателям, которые уже имеют серьезный опыт ведения эффективного бизнеса. Тем не менее, данный инструмент позволяет активно расширять торговые сети, тем самым обеспечивая новые рабочие места, повышать общую культуру и усиливать инновационный вектор предпринимательства в нашей стране.

2. Анализ развития франчайзинга в России и зарубежных странах

2.1. Структура и особенности франчайзинга в России

Франчайзинг в России — явление достаточно новое и очень быстро развивающееся. По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, «франшизы России занимают 62% отечественного рынка франчайзинга, среди них порядка 45% - это молодые предприятия, работающие в этой сфере менее 5 лет, что говорит о растущем интересе к данному способу организации бизнес - отношений».^[23] Но при этом, в России на данный момент существует мало фирм, которые бы занимались франчайзингом. Это связано, в первую очередь, со сложностью бизнеса - даже с условием покупки франшизы и полной поддержки головной компании, предпринимателю, не имеющего опыта, тяжело развиваться в данной сфере. Однако существуют компании, успешно продвигающиеся в этом направлении и получающие неплохую прибыль.

Производственный франчайзинг представляет собой вид франчайзинга, направленный на изготовление определенных товаров. Принцип данных отношений следующий. Компания, владеющая технологией производства какого-либо продукта, продает свое сырье, технологию, права на использование марки региональным или местным предприятиям, которые производят готовую продукцию под маркой франчайзера. В данном случае, франчайзерами выступают, как правило, компании, которые производят уникальный товар.^[24]

Производственный франчайзинг позволяет наиболее эффективно организовать производство определенного вида продукта, а также размещать производство на экономически выгодных территориях. Франчайзером может выступать как производитель сырья, так и производитель готовой продукции, а также обладатель прав на патент и ноу-хау, не занимающийся непосредственно производством.

За рубежом данный вид франчайзинга реализуется успешно, в России же 48 % франчайзи занимаются розничной торговлей, а производство занимает лишь 1 % среди всего объема франшиз (рис. 1)

Рисунок 1. Структура франчайзинга в России^[25]

В России франчайзинг появился именно как производственный - компания «Дока» создала сеть фирм, которая базировалось на передаче им бренда, технологии и оборудования для производства готового продукта: хлеба, пиццы, картофельных чипсов. Аналогией компании «Дока» можно считать группу компаний «У Палыча», которая предлагает франшизу для производства мясных полуфабрикатов, кондитерских изделий, выпечки, салатов и т.д.

Достаточно широкими возможностями для развития франчайзинговых структур на сегодняшний день располагает сфера строительства. Причем это может быть как производство готовых строительных материалов, так и производство оборудования для строительных работ. Примером производства готовой продукции для строительного сектора может служить компания «ПОЛИФАСАД», предлагающая потенциальным франчайзи производство фасадных термоизолирующих облицовочных плит.

В отношении среднеценовой продукции массового потребления можно привести в пример компанию "Сибиряк», которая производит мобильные бани, передавая франчайзи успешную бизнес-модель производства бань по уникальной технологии с полным циклом от звонка клиента до установки у заказчика. Это, на редкость, еще практически свободная ниша и популярность среди потребителей стремительно растет.

Проанализируем некоторые из предлагаемых на российском рынке франшиз производства: Тайммет Вторчермет (металлоломная компания), ХимRussia (производство автохимии, автокосметики и клининга), Полифасад (производство фасадных термооблицовочных плит), ПолиграфычЪ (производство печатей и штампов), Мастербордюр (производство бордюров), Сибиряк (производство мобильных бань).^[26]

Производственные франшизы - относительно дорогие, это объясняется тем, что продаются уникальные технологии, которые зачастую являются ноу-хау. По показателю паушального (первоначального) взноса разброс зависит от вида производства: 500 000 руб у Тайммет Вторчермет, 30 000 руб. - XимRussia; 800 000 руб. - Полифасад, 150 000 руб. - ПолиграфычЪ, 535 000 руб. - Мастербордюр, 170 000 руб. - Сибиряк.^[27]

Франчайзи должны обладать достаточными денежными средствами, т.к. помимо паушального взноса, понадобятся инвестиции в производство для начала бизнеса - на оборудование, покупку и оформление производственных помещений, закупку расходных материалов, сырья, организацию склада и т.п. Если сравнить компании по ориентировочным инвестициям в производство, то здесь также наблюдается разброс, в зависимости от сложности процесса: от 1 900 000 руб. у Тайммет Вторчермет, от 950 000 руб. - XимRussia; от 1 110 000 руб. - Полифасад, от 1 500 000 руб. - ПолиграфычЪ, от 1 151 000 руб. - Мастербордюр, от 350 000 руб - Сибиряк.^[28]

Роялти (ежемесячные отчисления фиксированных ставок франчайзеру, которые осуществляет предприниматель согласно ранней договоренности) также отличаются: от 25 000 руб в мес. у Тайммет Вторчермет, 15 000 руб. - XnMRussia; 5 000 руб. - Полифасад, 2 000 в не сезон и 12 000 руб. в сезон. - Мастербордюр, 2 000 руб. - Сибиряк, у ПолиграфычЪ роялти нет.^[29]

Как видим, у франшиз и инвестиции, и паушальные взносы разные. В этой сфере важно, поставляет ли сырье франчайзер или его можно закупать и в других сторонних компаниях. В зависимости от этого фактора будет оцениваться степень независимости франчайзи. Добавим еще и то, что производственное оборудование необходимо чинить, менять запчасти, а то и целиком все оборудование по степени износа. Кроме того, в наши дни производственные технологии тоже стали обновляться достаточно быстро, быстрее, чем, скажем, лет 50 назад, и франчайзи это тоже стоит учитывать. Поэтому, инвестиции в производстве выше, чем у торговых франшиз.

Насколько же эффективен франчайзинг в России? Чтобы разобраться в этом, необходимо рассмотреть его преимущества и недостатки как со стороны франчайзера, так и со стороны франчайзи.^[30]

Франчайзинговая система имеет следующие преимущества для того, кто покупает франшизу:

1. Предприниматель имеет собственный бизнес, но при этом он не остается один на один со всевозможными рисками и проблемами. Франчайзер предоставляет своим подопечным квалифицированную поддержку, которая помогает избегать ошибок, свойственных другим предпринимателям, дельные советы по организации процесса производства и т.п.

2. Франчайзи пользуется репутацией и брендом своего франчайзера, что дает ему ощутимые преимущества.

3. Чаще всего поставщиков сырья и оборудования не нужно искать - их предоставляет франчайзер.

4. Приобретая франшизу по производству, франчайзер получает уже проверенные технологии, следовательно, его конкурентное преимущество очевидно.

Но существуют и недостатки для франчайзи:

1. Франчайзи обязан соблюдать правила, предусмотренные франчайзинговой системой, которые сформулированы в подписываемом контракте. Выполняться данные условия должны всеми обладателями франшизы без исключения. Помимо условий договора, он должен придерживаться специальных правил, которые касаются ежедневных бизнес - операций и применения бренда франшизы.

2. В случае если франчайзер объявляет о банкротстве, франшиза аннулируется или продается.^[31]

Преимущества для франчайзера:

1. Если собственник предприятия настроен на освоение регионального, национального или международного рынка, то с помощью франчайзинга ему не нужно будет выделять много средств на открытие новых заводов, тратить деньги на транспортировку готовой продукции. Таким образом, франчайзинг позволяет быстро расшириться на новом рынке, а также укрепить свою репутацию в уже занятом сегменте.

2. Обычно франчайзи платят роялти - ежемесячную сумму, которую они оплачивают за консультации, обучение сотрудников и т.п., проводимые франчайзером. Часть этих денежных средств составляют прибыль компании, которая предоставляет данные услуги своим подопечным. За счет получаемых взносов, франчайзер эффективно и быстро развивается (чем больше внесено денег, тем быстрее раскручивается компания).

3. Благодаря франчайзи, новый рынок узнает имя франшизы, за счет чего франчайзер становится обладателем огромных преимуществ в данном сегменте. Добиться подобного эффекта в одиночку за счет самостоятельного инвестирования, у франчайзера, а особенно в сфере производства, никогда бы не получилось из-за нехватки денежных средств.

Помимо преимуществ, франчайзинг имеет и свои недостатки для франчайзера:

1. Владелец не имеет возможности расторгнуть договор с франчайзи, который не соблюдает правила, т.к. франчайзинговый договор содержит ряд положений, которые призваны защищать франчайзи.

2. Франчайзи - это не работники франчайзера, а независимые владельцы своих компаний. Порой даже франчайзинговый договор не помогает избежать трудностей, возникающих при контролировании сделок, которые производятся франчайзи на своих предприятиях.

3. Многими потребителями франчайзинговые фирмы воспринимаются как целостное предприятие, которое работает под единым брендом. И в случае, когда один из франчайзи перестает работать добросовестно, тень ложится на все компании данной франчайзинговой системы.

4. Франчайзинговая система работает на основе интеллектуальной собственности, ноу-хау, уникальной технологии производства, которая является коммерческой тайной. Нерадивые франчайзи иногда нарушают договор о неразглашении, что приводит к негативным последствиям, которые отражаются на системе в целом. Также договора коммерческой концессии не защищает ноу-хау компании франчайзера в случае расторжения договора с партнером.^[32]

Обо всех этих последствиях стоит задуматься на стадии продажи франшизы. Франчайзеру стоит проинтервьюировать каждого потенциального кандидата на предмет его серьезности и порядочности. В процессе сотрудничества необходим постоянный контроль, который в случае необходимости позволит предотвратить проблемы на начальной стадии.

Если, рассмотрев все плюсы и минусы, владелец производства решает продать франшизу, то он должен рассмотреть все нюансы организации данного процесса.

В первую очередь необходимо понимать, что не любой бизнес подходит для организации франчайзинга. Для того чтобы определить возможность создания франчайзинговой системы необходимо соблюсти следующие критерии:

1) Предлагаемая технология производства прошла проверку на практике. Это необходимо для обеспечения уверенности франчайзи в том, что они вкладывают средства в жизнеспособный бизнес.

2) Производимый товар уникален, он обладает отличительными характеристиками, и их поддерживает хорошо известный бренд. Таким образом компания предлагает франчайзи ценный коммерческий актив, который иначе им было бы трудно приобрести.

3) Процессы и технологии, которые франчайзер передает франчайзи, должны быть легки в освоении и не требовать длительного времени для введения в эксплуатацию.

4) Прибыль должна обеспечивать необходимый уровень заработка и доходов с инвестиций и франчайзеру, и франчайзи.^[33]

Организация франчайзинговой системы включает в себя следующие этапы:

1. Осуществление пробного проекта. Прежде чем приступать к продаже франшизы, рекомендуется осуществить, по меньшей мере, один пробный проект. Это делается для того, чтобы как можно точнее смоделировать предполагаемую франчайзинговую систему. Конечно, завод по производству открыть сложнее, чем, например, торговую точку. Но это позволит получить ясное представление о будущей работе, выявить проблемы и определить, стоит ли продолжать заниматься развитием франчайзинговой системы. Это обычная практика компаний, готовящихся продавать франшизу, - создание собственных опытно-экспериментальных площадок, чтобы отработать биз- нес-процессы, обкатать методику организации франчайзинга и т.п.

2. Составление пакета документов по франшизе. Основными документами являются руководство по франшизе, договор и стандарты. Договор (в России - договор коммерческой концессии) определяет формальные отношения между франчайзером и франчайзи и очень подробно и конкретно формулирует обязанности. Он обычно включает в себя размер паушального взноса, возможность рассрочки или предоплаты, наличие, периодичность и способ оплаты роялти, обязательства франчайзера по поддержке, срок действия договора, условия расторжения и пролонгации и т.п.

Руководство по франшизе содержит в себе подробные инструкции и советы для франчайзи по ведению дела. В руководстве содержится информация о том, как проводить рекламные кампании, на каком оборудовании работать, как его ремонтировать, количество штатных сотрудников, список партнеров - поставщиков и т.п.

Стандарты отражают правила использования фирменного стиля, условия, которым должно удовлетворять помещение, как должен работать персонал, как должен выглядеть готовый товар и т.п.

3. Отбор франчайзи. Отбор первых франчайзи является очень важным этапом для дальнейшей успешной работы франчайзинговой системы. Франчайзеру, который желает продать производственную франшизу, необходимо приложить максимум усилий для этого, ведь производство - дело сложное, требующее наличия достаточного опыта в данной сфере. На практике это трудно осуществить на ранних стадиях работы франчайзинговой системы, но со временем франчайзеры опытным путем узнают, какими характеристиками должны обладать франчайзи.

4. Постоянная поддержка.

И последним компонентом франшизы является постоянная поддержка, которая необходима для франчайзинговой сети. Поддержка может охватывать различные аспекты работы, такие как предоставление помощи на местах сотрудниками компании франчайзера, постоянная программа обучения для франчайзи, связанная, например с внедрением новой технологии производства и т.п.^[34]

Таким образом, производственный франчайзинг, в первую очередь, выполняет задачу расширения и производственной базы потребительского рынка и самого рынка сбыта. Важнейшей особенностью производственного франчайзинга является то, что он может выступать в качестве инновационного (в технологическом плане) и организационного мотора для малого и среднего бизнеса. И, несмотря на то, что производственный франчайзинг до сих пор имеет малую долю на российском рынке, это направление имеет значительные перспективы развития, ведь франчайзинг - это быстрый и эффективный способ организации бизнеса, особенно в такой сложной сфере как производство.

2.2. Анализ развития франчайзинга в зарубежных странах

Рассмотрение вопроса развития франчайзингового бизнеса за рубежом по праву следует начать с США, как родины и одного из лидеров использования данного бизнес-формата.

Сегодня франчайзинговая система в США является крупнейшей в мире. По данным The International Franchise Association, в настоящее время в стране по системе франчайзинга работает 801153 франчайзинговых бизнес-заведений, на которых занято свыше 8,9 млн человек, или 5,6 % частной рабочей силы США в 2016 году. Франчайзинговые компании предоставили ежегодную зарплату в размере 351,1 млрд. долл. США, или 3,8 % всех рабочих мест. Валовой внутренний продукт (ВВП) франчайзинговых предприятий составил 3,4 % от всего частного ВВП в Соединенных Штатах в 2016 году.^[35]

Наиболее активно франшизы компаний США реализуются в Великобритании и Канаде, что, по всей видимости, объясняется отсутствием языкового барьера. Однако, как показывает статистика, все большую популярность для расширения франчайзингового рынка США приобретает Китай, считающийся в этом плане наиболее перспективным. В самих же США свыше половины всех франшизных систем сосредоточено в сфере услуг, где использование этой формы бизнеса наиболее эффективно. Вероятно, такое доминирующее положение сферы услуг во франчайзинговом бизнесе связано с тем, что первоначальный (паушальный) платеж в данном секторе относительно невелик (табл. 1).

Таблица 1

Средний первоначальный (паушальный) платеж по отраслям сферы услуг в США^[36]

№	Отрасль	Среднее значение первоначального (паушального) взноса (долларов США)
1	Быстрое питание	35 000
2	Услуги печати и копирования	28 000
3	Ремонт (прокат) автомобилей	23 000
4	Бизнес-услуги	23 000
5	Обучение (образование)	22 000
6	Прачечная (химчистка)	19 000
7	Недвижимо сть	15 000
8	Туристическая деятельность	14 000

Однако здесь необходимо учитывать, что большинство франчайзинговых систем США, помимо паушальных платежей, предусматривают необходимость уплаты франчайзи регулярных взносов (роялти). Размер роялти по отраслям сферы услуг в США имеет довольно широкие диапазоны (табл. 2).

Таблица 2

Средний размер роялти по отраслям сферы услуг в США^[37]

№	Отрасль	Среднее значение роялти, %
1	Быстрое питание	8
2	Услуги печати и копирования	5,9
3	Ремонт (прокат) автомобилей	5
4	Бизнес-услуги	10.6
5	Обучение (образование)	6,2
6	Прачечная (химчистка)	4,5
7	Недвижимо сть	4.8
8	Туристическая деятельность	0,4

Рассматривая развитие франчайзингового рынка США, следует отметить, что в данной стране действует довольно четкое и строгое законодательное регулирование отношений между франчайзером и франчайзи, которое осуществляется как на уровне штатов, так и на федеральном уровне.

Основными правовыми документами, регулирующими эти отношения, являются:

1. Документ, содержащий информацию о франшизе (Franchisee Disclosure Document - FDD). Цель этого документа состоит в обеспечении будущего франчайзи полной информацией о франчайзере, которая поможет ему принять взвешенное решение.

2. После ознакомления будущего франчайзи с FDD и принятия им решения о возможности покупки франшизы, франчайзер проводит с ним очные переговоры. По итогам этих переговоров потенциальный франчайзи подписывает Протокол о намерениях (Letter of Intent - LOI), согласно которому обязуется не разглашать всю представленную ему в дальнейшем информацию. На основании этого протокола соискатель получает доступ ко всей конфиденциальной информации франчайзера для ее последующего изучения.

3. После ознакомления с FDD и LOI между франчайзером и франчайзи подписывается договор франчайзинга и договор об эксклюзивной территории.

В Европе франчайзинг наиболее активно стал развиваться только после Второй мировой войны, в то время как в США он уже занимал довольно обширную сферу бизнеса. Распространение франчайзинга в Европе проходило по разным направлениям, с учетом особенностей конкретной страны, культуры, уровня экономического развития и многих других факторов. Исходя из этого, направления франчайзинга в различных европейских странах отличаются друг от друга. Так, например, в Германии и Великобритании больше развит франчайзинг в области обслуживания, во Франции - в области распределения, в Испании - в области розничной торговли и т.д.

Если же рассматривать лидирующие в Европе отрасли по использованию франчайзинга в целом, то их соотношение можно определить, как рестораны быстрого питания - 53 %; гостиничный бизнес - 14 %; рестораны полного сервиса - 11 %; сфера услуг - 8 %; розничная торговля - 6 %. При этом нельзя сказать, что развитие франчайзинга в Европе происходит равномерно во всех государствах. Так, по данным Европейской Федерации франчайзинга, наиболее масштабно франчайзинг развит в Великобритании, Германии, Франции, Испании и Италии. Эти же государства являются и крупнейшими (более 70 %) европейскими экспортерами франшиз. В соответствии с ежегодным отчетом данной организации, годовой оборот в области франчайзинга в странах ЕС составляет 467,6 млрд. евро. Лидером здесь является Германия (72.3 млрд. евро). А количество франшиз, действующих в 2016 году, составило 11800, лидером является Франция - 1460.^[38]

Регулирование отношений между франчайзерами и франчайзи в странах Европы осуществляется в рамках законодательства каждой отдельной страны. Однако в 1972 была образована Единая Европейская Федерация франчайзинга (European Franchise Federation - EFF), в которую вошли франчайзинговые объединения стран Европы. А в 1990 году был принят действующий по настоящее время Европейский кодекс этики франчайзинга, на основе которого построено регулирование франчайзинговых отношений в каждой европейской стране.

Структура же самого франчайзингового договора в странах Евросоюза достаточно сложна и обширна, но законодательством определен необходимый минимум пунктов, подлежащий обязательному включению в договор. К таким пунктам, в частности, относятся: права и обязанности сторон; описание товаров и услуг, которые получает франчайзи; условия, размеры и сроки франчайзинговых платежей; срок действия и условия продления и расторжения договора; условия возвращения франчайзеру средств интеллектуальной и правовой собственности по окончании срока действия договора.

Обобщение и анализ статистических документов, а также проведенных исследований показывает, что в Европе франчайзинг продолжает оставаться популярной формой ведения бизнеса и активно развивается в силу своей надежности. Так, например, в результате исследования «Рынок франчайзинга: итоги и перспективы развития», проведенного компанией NeoAnalytic, установлено, что в странах ЕС 92 предприятия из 100, открытых по системе франчайзинга, продолжают работать в течение длительного времени. Это, по мнению сотрудников NeoAnalytic, считается очень высоким показателем, в особенности, по сравнению с самостоятельным бизнесом.^[39]

С учетом вышеизложенного, можно признать, что в странах Евросоюза франчайзинг является перспективной системой организации и ведения бизнеса, активность в формировании и продвижении франчайзинговых сетей можно отметить практически на всем Европейском континенте.

Анализ политических и экономических процессов, происходящих в различных регионах нашей планеты, дает основание полагать, что серьезный стимул для активизации франчайзингового бизнеса вскоре могут дать страны Азиатско- тихоокеанского региона (прежде всего Китай), имеющие для этого как экономический потенциал и незаполненный сегмент этого рынка, так и представляющие интерес для франчайзеров других стран. В качестве примера развития франчайзинговой модели ведения бизнеса в этом регионе планеты можно рассмотреть активно развивающуюся экономику Китая. В этой стране первые франшизы появились только лишь в конце 80-х годов прошлого века. В качестве основных факторов такого отставания можно назвать сложности подбора зарубежными франчайзерами надежных партнеров в этой стране; отсутствие у местных франчайзи управленческого опыта; отсутствие четкого законодательства, регулирующего франчайзинговые отношения и защиту прав интеллектуальной собственности, а также стремление китайских бизнесменов получить быструю прибыль, а не следовать предлагаемым франчайзерами стандартам.

И только в 1997 году, признав франчайзинг перспективным проектом, правительство Китая приняло первый закон о франшизах. Далее, по мере усиления темпов роста экономики Китая и мер, предпринимаемых Правительством этой страны по переселению жителей сельских районов в города, в Китае стремительными темпами стал образовываться средний класс и появился спрос на брендовые товары. В подтверждение этому специалист китайского филиала рекламного агентства J. Walter Thomas Tom Doctoroff отмечал, что китайский средний класс испытывает потребность в обретении статуса и хочет именно брендовых вещей, а не подделок.^[40]

Все это обусловило появление предпосылок для активизации деятельности крупных международных франчайзинговых систем на территории КНР, которые стали активно проникать в различные ниши стремительно растущей экономики Китая. Этому также способствовали (и продолжают способствовать до настоящего времени) такие факторы, как:

- наличие широкого внутреннего рынка сбыта товаров и услуг;

- широкий неудовлетворенный спрос на известные, зарекомендовавшие себя во всем мире товары и услуги;

- перспективные возможности для создания производственной базы;

- относительно дешевая рабочая сила;

- национальное трудолюбие китайцев, возведенное в ранг традиции.

С учетом национальных особенностей Китая, связанных с широким спросом на предприятия быстрого питания, низкие цены на продукты и обслуживание в ресторанах, огромный интерес к этому региону мира проявляют такие мировые лидеры этой индустрии, как KFC, McDonald’s, Starbuks, Subway, Baskin Robbins, Pizza Hut и т.д. Тем не менее, необходимо отметить, что в настоящее время большую конкуренцию им составляют национальные франчайзинговые сети традиционной китайской кухни, например такие, как Quan Ju De’s и Malan.

Помимо этого, в последнее время большими темпами стал развиваться франчайзинговый бизнес по реализации известных марок модной одежды и аксессуаров, причем с использованием полного цикла: от производства, до реализации, т.е. смешанная форма франчайзинга.

С развитием туризма и многократным увеличением числа туристов, приезжающих в страну, стали активно развиваться такие крупнейшие игроки франчайзинга в области гостиничного бизнеса, как Intercontinental Hotels Group (отели Crowne Plaza, Holiday Inn, InterContinental), Marriott International, Hilton Worldwide и другие.^[41]

Все эти обстоятельства в условиях быстрорастущей китайской экономики привели к тому, что к настоящему времени среди стран Азиатско-тихоокеанского региона Китай стал лидером по использованию франчайзинга. Все больше бизнесменов, располагающих финансовыми ресурсами, используют франчайзинг для выхода на огромный потребительский рынок этой страны. Причем интерес проявляется не только к франшизам известных иностранных марок, но и к местным брендам, которые составляют существенную конкуренцию мировым лидерам, особенно в сфере быстрого питания. На государственном уровне интересы как национальных, так и зарубежных участников франчайзинговых отношений в Китае представляет Ассоциация по торговым сетям и франшизе (China Store & Franchise Association, CCFA), насчитывающая более 1300 членов. Согласно ежегодным отчетам CCFA, в 2016 году в Китае насчитывалось более 6300 франчайзинговых компаний в 72 отраслях экономики, а общее количество открытых ими точек превысило 500 000. Наиболее динамичными отраслями по развитию франчайзинга стали: общественное питание, розничная торговля, техническое обслуживание и ремонт автомобилей, сектор недвижимости.^[42]

Законодательно правовые отношения между франчайзером и франчайзи в Китае регулируются довольно размытым и постоянно меняющимся законодательством, называемым «Положение о коммерческом франчайзинговом предпринимательстве». Кроме того, остро стоит проблема защиты авторских прав. Например, законодательно закрепленных обязанностей по сохранению коммерческой тайны китайский франчайзи не несет. Тем не менее, при всех своих сложностях и особенностях Китай продолжает оставаться огромной перспективной площадкой для развития франчайзингового бизнеса и, возможно, в ближайшее время может стать достойным конкурентом родине франчайзинга - США.

Однако, по словам исполнительного директора ведущей американской франчайзинг-консультационной компании iFranchise Group Марка Зиберта, франчайзинговый рынок Китая не подходит для новичков. Несмотря на то что это одна большая страна, ее регионы отличаются друг от друга не только кухней и погодой, но и языками и культурой. Успешное развитие франчайзинга здесь возможно только при понимании национальной специфики и хорошем знании местного законодательства.^[43]

Что же получают от франчайзинговой формы делового партнерства конечные потребители товаров и услуг? Во- первых, потребитель, обращаясь к любому франчайзи, имеет уверенность в том, что получит требуемые товары или услуги должного качества и его потребности найдут свое удовлетворение в ожидаемой степени, так как известная торговая марка с хорошей репутацией уже сама является гарантией качества. Во-вторых, в случае возникновения проблем с каким-либо франчайзи, у потребителя есть возможность обратиться за их решением к франчайзеру. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что франчайзинг для потребителей дает возможность получить высококачественные товары, работы или услуги у более широкого числа участников рынка. Вместе с тем, франчайзинг может привести к определенному ограничению конкуренции, когда тот или иной сегмент рынка будет занят только лишь некоторыми крупными компаниями, что ухудшает положение покупателя на рынке.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что использование франчайзинга - это беспроигрышный вариант ведения бизнеса как для франчайзера, так и для франчайзи и потребителя. Первый развивает свою сеть практически без инвестиций, второй получает уже готовую испытанную практикой и временем модель эффективного ведения бизнеса, потребитель получает высококачественные товары, работы или услуги. В итоге, вроде бы все хорошо и все находятся в выгодном положении. Но не все так гладко, как кажется с первого взгляда. Рассмотрение проблем и перспектив развития франчайзинга в нашей стране - это уже тема для дальнейшего исследования.

Заключение

Таким образом, франчайзинг – это способ организации коммерческой деятельности, при котором одно юридическое лицо (индивидуальный предприниматель или небольшое коммерческое предприятие) договаривается с другим юридическим лицом - компанией, торгующей франшизой, о том, что данный предприниматель (либо компания) будет вести свою коммерческую деятельность под именем такой фирмы или под ее брендом.

В рамках договора франчайзинга между франчайзером и франчайзи заключается договор франшизы, определяющий условия взаимодействия сторон. Данным документом устанавливается, что франчайзер возмездно предоставляет франчайзи право использования его торговой марки, а также и иные услуги (консалтинг, маркетинг) при условии соблюдения стандартов франчайзера.

Договор франчайзинга жестко регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Если франчайзи приобретает у производителя торговое оборудование, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, обеспечивает рекламными технологиями, обучает работников.

Достоинствами франчайзинга можно считать, прежде всего, возможность достаточно быстрого роста для небольших компаний, не создавших собственных известных брендов, с ограниченной сетью продаж. Кроме того, для известных компаний - франчайзеров данная схема позволяет снижать объемы недобросовестного копирования своих брендов другими производителями, принося значительные доходы от реализации франшиз.

Недостатки франчайзинга состоят в том, что франчайзинговая компания вынуждена затрачивать значительные организационные и финансовые ресурсы на обеспечение качества продукции и услуг со стороны франчайзи. Для компании - приобретателя франшинзы такая схема вносит значительные ограничения и частично лишает ее самостоятельности в организации производства, в принципах маркетинговой политики, что, безусловно, скажется на стратегии развития компании.

В этом состоят так называемые вертикальные ограничения компании.

Анализ современного российского рынка франшиз показал, что рынок франчайзинговых предложений разнообразен и по своей структуре, соотношению сегментов внутри рынка и по концепциям, функционирующим внутри отдельно взятого сегмента. По причине нестабильности экономической ситуации в России количество франчайзинговых предприятий в абсолютной величине сократилось. Однако число франчайзинговых точек в некоторых сегментах увеличилось.

Несмотря на обесценение национальной валюты, ограничение доступа инвесторам к доступным кредитам, повышение инвестиций, потенциальные франчайзи окончательно не изменяют своё намерение приобрести франшизу, но ориентируют их на менее дорогостоящие концепции и более известные бренды.

В работе рассмотрено развитие франчайзинга за рубежом и в России.

Можно сделать вывод, что, возникнув в США и получив свое развитие в Европе, франчайзинг все активнее проникает в экономики различных стран нашей планеты, а рынок франшиз принял глобальные масштабы. Не обошли эти факторы стороной и нашу страну. Имеющийся в мире многолетний опыт использования франчайзинга показывает, что развитие таких партнерских отношений может быть довольно эффективным способом развития бизнеса для компаний, хорошо зарекомендовавших себя на различных рынках товаров и услуг. В то же время, франчайзинг дает хорошую возможность для начинающего предпринимателя организовать свой бизнес практически «с нуля». Ведь даже опытные бизнесмены хорошо понимают, что создание собственного дела вызывает множество проблем организационного, юридического и финансового характера и, как следствие, влечет за собой большую вероятность каких-либо ошибок, повышает риск провала всего начинания. Для неопытных предпринимателей возможность избежать подобных проблем может дать франчайзинг. Например, новые работающие бизнес идеи США, которые отличаются большим потенциалом развития, это торговля товарами без упаковки, мобильные приложения, продажа солнечных батарей для гаджетов, доставка товаров дронами, почасовая аренда офисов, камеры хранения, конструктор салатов, изготовление пиццы по индивидуальному эскизу, ремонт за один день, доступ к сети интернет в старых телефонных будках.

Данный вид партнерских отношений особенно выгоден начинающим предпринимателям, так как благодаря ему они получают такие преимущества, как:

- возможность быстрого начала бизнеса, связанную с работой под уже известным брендом, а также отсутствие необходимости поиска своего места и клиентуры на уже сложившемся рынке определенных товаров и услуг;

- доступ к уже разработанным и эффективным моделям ведения бизнеса;

- отсутствие затрат на массивную и дорогостоящую рекламную компанию;

- причастность к системе франчайзера и, как следствие, возможность пользования льготными кредитами, займами, арендными ставками, сниженными ценами на сырье, оборудование и т.д.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что использование франчайзинга - это беспроигрышный вариант ведения бизнеса как для франчайзера, так и для франчайзи и потребителя.

Список использованных источников

Научная литература и периодические издания

1. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66-68.
2. Васильева О.С. Специфика реализации франчайзинга в крупных торговых сетях на отечественном потребительском рынке // Актуальные проблемы экономики и права. - 2015. - № 2. - С. 80-86.
3. Зиятдинова В.В., Зиятдинова П.М. Мониторинг российского рынка франшиз // Вестник Димитровградского инженерно-технологического института. - 2016. - № 1 (9). - С. 126-134.
4. Иншакова Е.И., Кудряшова И.В., Полякова Ю.В. Иностранные франчайзинговые сети в России: масштабы функционирования и роль в экономике // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика и экология. - 2014. - № 1. - С. 99-111.
5. Казарян М.А., Чарыева М.О. Франчайзинг в индустрии питания как новая стратегия поддержки развития малого бизнеса в России // Экономические науки. - 2016. - № 145. - С. 83-95.
6. Колиниченко М.В. Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2014. - № 3. - С. 70-75.
7. Максимова А.Н., Иванов Н.Н. Стратегия франчайзинга в современных условиях функционирования организаций сферы услуг // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1(45). - С. 212-214.
8. Нагаев С.В. Соотношение понятий «франчайзинг» и «коммерческая концессия» // Бизнес в законе: экономико-юридический журнал. - 2011. - № 5. - С. 128-129.
9. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 153-159.
10. Шпакова Д.А. Производственный франчайзинг: организация и эффективность // Потенциал российской экономике и инновационные пути его реализации. Материалы международной научно-практической конференции студентов и аспирантов. - 2017. - С. 528-532.
11. Алиев О.М. Анализ развития франчайзинга в зарубежных странах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 9. - С. 143-147.
12. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Франчайзинг - эффективная форма управления в гостиничном и туристском бизнесе: монография. - М.: Кнорус, 2016. - 210 с.

Интернет-ресурсы

1. Известные франшизы: обзор популярных брендов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kp.ru/guide/populjamye-franshizy.html (дата обращения 20.11.2017)
2. Интернет-ресурс Российской Ассоциации франчайзинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/ (дата обращения 20.11.2017)
3. Исследование PБK.research [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://research.rbc.ru (дата обращения 20.11.2017).
4. Каталог российских франшиз [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://franshiza.ru/ (дата обращения 20.11.2017).
5. Львовская О. Мировая карта франчайзинга: руководство к действию // BUYBRAND inform - Портал о партнерском бизнесе и франчайзинге. - Режим доступа: http://www.buybrand.ru/articles/10117/ (дата обращения 20.11.2017).
6. Рыкова И.В. Франчайзинг в мире // ТОР 100 Франчайзинг: сайт. - Режим доступа: http://franchisetop.ru/franchajzing-v-mire (дата обращения 20.11.2017)
7. Сайт Всемирной Ассоциации Франчайзинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.franchise.org (дата обращения 20.11.2017).
8. Сайт Российской Ассоциации Франчайзинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru (дата обращения 20.11.2017).
9. Франчайзинг в сфере услуг: как это делается в США // FRshop - магазин франшиз: сайт. - Режим доступа: http://frshop.ru/articles/mi-v-smi/44677-franchayzing-v-sfere-uslug-kak-eto-delaetsya-v-usa (дата обращения: 20.11.2017).
10. Фролова В.Б. Франчайзинг как основа долгосрочного развития бизнеса // Концепт. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.rU/article/n/franchayzing-kak-osnova-dolgosrochnogo-razvitiya-biznesa (дата обращения 20.11.2017).
11. Franchise Direct: электронный ресурс [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.franchisedirect.com/ (дата обращения 20.11.2017)
12. Research reports // The Economic Impact of Franchised Businesses: Volume IV, 2016 / IFA - The International Franchise Association: сайт. URL: http://franchise.org/ (дата обращения 20.11.2017).

Приложение 1

Рисунок 1. Модель франчайзинга

1. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 153. ↑

2. Там же. С. 153. ↑

3. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 66. ↑

4. Колиниченко М.В. Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2014. - № 3. - С. 71. ↑

5. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 154. ↑

6. Там же. С. 154. ↑

7. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 155. ↑

8. Известные франшизы: обзор популярных брендов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kp.ru/guide/populjamye-franshizy.html (дата обращения 20.11.2017) ↑

9. Franchise Direct: электронный ресурс [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.franchisedirect. com/ (дата обращения 20.11.2017) ↑

10. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 155. ↑

11. Иншакова Е.И., Кудряшова И.В., Полякова Ю.В. Иностранные франчайзинговые сети в России: масштабы функционирования и роль в экономике // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 3: Экономика и экология. - 2014. - № 1. - С. 104. ↑

12. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 156. ↑

13. Там же. С. 156-157. ↑

14. Максимова А.Н., Иванов Н.Н. Стратегия франчайзинга в современных условиях функционирования организаций сферы услуг // Проблемы современной экономики. - 2013. - № 1(45). - С. 212-214. ↑

15. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 157. ↑

16. Колиниченко М.В. Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2014. - № 3. - С. 72. ↑

17. Нагаев С.В. Соотношение понятий «франчайзинг» и «коммерческая концессия» // Бизнес в законе: экономико-юридический журнал. - 2011. - № 5. - С. 128. ↑

18. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 158. ↑

19. Васильева О.С. Специфика реализации франчайзинга в крупных торговых сетях на отечественном потребительском рынке // Актуальные проблемы экономики и права. - 2015. - № 2. - С. 805. ↑

20. Семичева В.О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса // Символ науки. - 2016. - № 3-1. - С. 158. ↑

21. Интернет-ресурс Российской Ассоциации франчайзинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru/ (дата обращения 20.11.2017) ↑

22. Там же. ↑

23. Сайт Российской Ассоциации Франчайзинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://rusfranch.ru (дата обращения 20.11.2017). ↑

24. Шпакова Д.А. Производственный франчайзинг: организация и эффективность // Потенциал российской экономике и инновационные пути его реализации. Материалы международной научно-практической конференции студентов и аспирантов. - 2017. - С. 528. ↑

25. Фролова В.Б. Франчайзинг как основа долгосрочного развития бизнеса // Концепт. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.rU/article/n/franchayzing-kak-osnova-dolgosrochnogo-razvitiya-biznesa (дата обращения 20.11.2017). ↑

26. Шпакова Д.А. Производственный франчайзинг: организация и эффективность // Потенциал российской экономике и инновационные пути его реализации. Материалы международной научно-практической конференции студентов и аспирантов. - 2017. - С. 529. ↑

27. Каталог российских франшиз [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://franshiza.ru/ (дата обращения 20.11.2017). ↑

28. Каталог российских франшиз [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://franshiza.ru/ (дата обращения 20.11.2017). ↑

29. Там же. ↑

30. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 67. ↑

31. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 67. ↑

32. Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Романова А.Т. Нужен ли России франчайзинг? // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2013. - № 7. - С. 67. ↑

33. Шпакова Д.А. Производственный франчайзинг: организация и эффективность // Потенциал российской экономике и инновационные пути его реализации. Материалы международной научно-практической конференции студентов и аспирантов. - 2017. - С. 529-530. ↑

34. Фролова В.Б. Франчайзинг как основа долгосрочного развития бизнеса // Концепт. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.rU/article/n/franchayzing-kak-osnova-dolgosrochnogo-razvitiya-biznesa (дата обращения 20.11.2017). ↑

35. Research reports // The Economic Impact of Franchised Businesses: Volume IV, 2016 / IFA - The International Franchise Association: сайт. URL: http://franchise.org/ (дата обращения 20.11.2017). ↑

36. Алиев О.М. Анализ развития франчайзинга в зарубежных странах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 9. - С. 144. ↑

37. Алиев О.М. Анализ развития франчайзинга в зарубежных странах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 9. - С. 144. ↑

38. Research reports // The Economic Impact of Franchised Businesses: Volume IV, 2016 / IFA - The International Franchise Association: сайт. URL: http://franchise.org/ (дата обращения 20.11.2017). ↑

39. Алиев О.М. Анализ развития франчайзинга в зарубежных странах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. - 2017. - № 9. - С. 145. ↑

40. Львовская О. Мировая карта франчайзинга: руководство к действию // BUYBRAND inform - Портал о партнерском бизнесе и франчайзинге. - Режим доступа: http://www.buybrand.ru/articles/10117/ (дата обращения 20.11.2017). ↑

41. Франчайзинг в сфере услуг: как это делается в США // FRshop - магазин франшиз: сайт. - Режим доступа: http://frshop.ru/articles/mi-v-smi/44677-franchayzing-v-sfere-uslug-kak-eto-delaetsya-v-usa (дата обращения: 20.11.2017). ↑

42. Рыкова И.В. Франчайзинг в мире // ТОР 100 Франчайзинг: сайт. - Режим доступа: http://franchisetop.ru/franchajzing-v-mire (дата обращения 20.11.2017) ↑

43. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Франчайзинг - эффективная форма управления в гостиничном и туристском бизнесе: монография. - М.: Кнорус, 2016. С. 78-79. ↑