«Event-менеджмент» (Проведения Event-мероприятий)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день менеджмент представляет большую роль в эффективном функционировании современного предприятия. В особенности это становится значимым вследствие продолжительности формирования кризисных явлений. PR - это единственный из важнейших инструментов в осуществление коммерческой деятельности.

В основном это связано в этом, что же каждая уважающая себе компания имеет результативные и квалифицированные взаимотношения с клиентом, дилером, поставщиком и социальными кругами, которые заинтересованы в работе организации. Следует проводить постоянный сбор данных о потребностях аудитории, о ее состоянии и ходе формирования желаемого поведения.

Нужно создавать различные обращения, проекты для развития успешной коммерческой деятельности. event - менеджмент является один из более существенных инструментов паблик рилейшинз, что ориентирован в получение не одноразового эффекта, а длительного процесса в создании имиджа фирмы, его воздействии в социальные интересы и потребности.

Event – переход мероприятия в при помощи всевозможных средств в очень необычное действие.

В области внимания Event-менеджмента, либо управления событиями, лежат проблемы, которые касаются того, что же собственно отличает данное событие и как таким событием надо управлять, как его надо планировать и постепенно осуществлять. Базой успеха должно стать тщательное планирование и безупречная организация любого мероприятия. Тут следует действовать планомерно и избегать известных ошибок.

Уникальность события может принести и дополнительную выгоду, проявляющуюся по происшествии времени, когда станет ясно, что возможные сбои и неудачи получилось предотвратить, и подтверждается необходимость мероприятий.

Целью работы является исследование теоретических аспектов Event-managementа

Поставлены следующие задачи:

• изучить методологию развития имиджа предприятия;
• дать понятие еvent-management и рассмотреть этапы планирования мероприятий;
• проанализировать рынок Event-management в России, определить его тенденции и перспективы развития.

Объект исследования - имидж компании.

Предмет - Event-management как инструмент создания имиджа компании.

Методы - принцип целевого подхода К. Федорова, метод целей и задач, А. Шумовича.

1. Информационная база – использовалась литература за последние 3 года, а так же сайт www.lаa.ru - сайт Международной рекламной ассоциации (российское отделение).
2. Структура работы такова:
3. введение - краткое описание поставленных целей и задача, которые будут решаться в курсовой работе, а так же объект исследования;
4. в первой главе раскрывается понятие Event – менеджмент, функции и особенности, дается классификация, описываются тенденции современного событийного маркетинга;

• во второй главе уже подробно изучается проведение Event-мероприятий,
• его этапы, дается освещение известных event-мероприятий в концертной сфере по г. Москве;

• заключение содержит итоги проделанной работы;

• список использованной литературы состоит из 23 источников;
• приложение на 3 листах.

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ EVENT

1.1 Функции и особенности event

Представление Event отображает особенный характер какого-то действия или события, понимаемый необъективно. Event появляется в сознании и эмоциях тех, кто именно его переживает.

Еvent означает событие, но содержит в себе и смысловые оттенки подходящего варианта, редкого происшествия, наиболее возможного прогнозируемого результата, мероприятия, спортивного состязания.

Уникальность характера мероприятия отражают следующие аспекты:

• событие дорого как память; запоминается как нечто исключительно хорошее;
• событие неповторимо, исключительно;
• событие подталкивает участников к активности, предоставляя им вспомогательные выгоды и эффекты;
• событие правильно спланировано, известным типом оформлено, устроено и инсценировано;
• событие различается многообразием особенных событий, взаимодействий и восприятий;
• в событии прослеживаются зависимость между впечатлениями и символами;
• с точки зрения участников это уникального события, или event.

Понимание event является персональным и разноплановым. Благоприятный итог действия напрямую зависит от вторичных event-итогов. В равной мере такой event не обладает пределами.

Например, квалифицированная организация прибывания в положение проведения события, организация питания, отъезд способны добавить запоминающихся штрихов в единое впечатление^[1].

Характерная черта для event то, что оно происходит в определенное время.

В противоположность объективно случающемуся в необъективном восприятии посетителей на передний план выдвигается не длительность, а установленная дата.

Так этом смысле событиями являются:

• происшествие;
• сдача анализов;
• каждое посещение клиентом кинотеатра или музея;
• каждая транзакция на бирже;
• каждое тиканье секундомера.

Многим событиям присущ некоторый период времени. Для наблюдающего он будет достаточно короток, но чтобы заявить о данном времени действия, в том числе и в балансе со значимой в этот период шкалой измерения времени.

Это относится, в частности, к упомянутым далее событиям, чья длительность коротка по сопоставлению с важной с целью участников шкалой измерения времени^[2]:

• продолжительность полета в 1 час;
• продолжительность концерта в один вечер;
• обучение продолжительностью в 4 года;
• многодневное извержение вулкана в геологической модели времени;
• Олимпийские игры в четырехлетнем ритме.

То, что решающим является пережитый и прочувствованный отрезок времени, подтверждает пример хоккейного матча, который воспринимается как событие, где даже длительное стояние в очереди за билетами в представлении болельщиков имеет особенную значимость.

Уникальность значит не только то, что событие происходит один раз, но и то, что оно является "уникальным" и выдающимся; оно:

• однозначное;
• исключительное;
• единственное в своем роде.

Аспекты положительного, редкого и единственного переживания подробно рассмотрим позже.

Отличительное в этом случае то, что же event непрерывно обусловливается позицией соучастников, обозначенное как редкостное событие.

Задача исключительного и личностного восприятия раскрывает себя в проблеме периодичности. Отсутствие такой периодичности действия выделяется в общем фоне событийной линии. Для того чтобы одно событие более переживалось в цепочке себе подобных, следует определять его как что-то самостоятельное.

Например, важные для субъекта уникальные явления, происходящие зачастую или регулярно на фоне других значимых событий:

• каждое посещение супермаркета либо музея совместно с тысячей других людей, приходящих туда постоянно;
• каждое начало года;
• каждая сдача экзамена в ряду тысяч ежегодных сдач экзаменов;
• каждое посещение поликлиники;

Мероприятия с большой вероятностью могут оказаться обыкновенной привычкой. С другой стороны с точки зрения исполнителя принципиально, чтоб достижение клиент испытывал как звено в единственной цепочке.

Всё это относится и к науке, и к предпринимательству, и к спорту. И это не зависит от того, освещалось данное достижение реально или же транслировалось, к примеру по ТВ.

Цель event-менеджмента - представить достижение таким образом, чтобы передать его исключительность с точки зрения клиента, т.е. чтобы клиент воспринял событие как выдающееся.

1.2 Классификация event-мероприятий

Маркетинговая стратегия фирмы состоит из следующих инструментов: реклама в СМИ и в сети Интернет, участие в мероприятиях, pr-компаниях и многое другое. Сегодня всё меняется очень быстро - конкуренты используют новейшие неоднозначные подходы в деятельности, а потребители становятся все наиболее капризными при услуг, товаров.

Именно event-маркетинг в кризисной ситуации является "палочкой-выручалочкой", именно сейчас event-маркетинг - одно из самых многообещающих направлений коммуникационной политики в любой сфере бизнеса.

Event-маркетинг - это интегрированные маркетинговые коммуникации, представляющие собой комплекс мероприятий, которые направлены на продвижение товаров, услуг, брендов во внутренней и внешней маркетинговой среде посредством организации специальных событий^[3].

Существует множество разных видов мероприятий event-маркетинга. Используя какой-либо образ мероприятия, фирмы удачно продвигает продукт или имидж фирмы. При этом происходит расширение присутствия в в объеме продаж, повышается благонадежность потребителя и привлечение новых партнеров по бизнесу.

Разные авторы обращают внимание на множество подходов к систематизации событий event-менеджмента. Каждый ученый отталкивается от различных факторов и основ, формируя своё мировоззрение на проблему.

TRADEEVENTS - мероприятие event-маркетинга, разработанное только ради партнеров сообразно бизнесу, клиентов, дилеров и дистрибьюторов. Это деловые мероприятия: конференции, презентации, конгрессы, саммиты, специальные мероприятия для выставках и ярмарках.

Цель таких мероприятий - представить товар или услугу, наглядно продемонстрировав его плюсы партнерам. События представленной группы зачастую создают с прицелом на демонстрацию новых товаров и услуг, обмена навыками, поиска новых коммерческих партнеров.

CОRPОRATE EVENTS – это совместные коллективные event-мероприятия. К ним относятся совместный отдых коллектива, юбилеи, профессиональные праздники. Корпоративные мероприятия могут дать исключительную возможность донести идеи фирмы конкретно до каждого сотрудника. Также они имеют все шансы стать реальным инструментом внешнего маркетинга, всегда можно позвать на совместные мероприятия конкретных клиентов и партнеров^[4].

SPECIALEEVENTS - специализированные мероприятия, включающие в себя фестиваль, вручение премии, мероприятия для прессы, концерт, предназначенный для огромной аудитории. В этом случае, данная совокупность происшествий и событий, которая положительно влияет на добрую репутацию организации или торговую марку. После профессионального проведения серии event-мероприятий данного вида должна последовать ответная положительная реакция аудитории, на которую нацелено событие. Эта реакция выражается в повышении лояльности к компании и в росте интереса со стороны потенциальных клиентов^[5].

Александр Шаумович, директор компании Eventum, член международной ассоциации ISES, член Am Cham, предлагает классификацию мероприятий event-маркетинга по принципу поставленных целей и полученного результата (таблица 1). Такой подход очень часто применяется на практике, потому что перспективное видение ожидаемого результата обычно оказывает положительное влияние при выборе мероприятий.

Классификация мероприятий event-маркетинга А. Шаумовича представлена несколько шире и разнообразнее модели К. Федотова.

Таблица 1

Подход А. Шумовича к классификации мероприятий event-маркетинга

Вид мероприятия -	Результаты для участников	Результаты для организаторов
Для прессы Пресс-конференции Пресс-туры	Получение актуальной и достоверной информации из первых рук	Привлечение внимания прессы Публикации Позиционирование компании Антикризисные действия
Выездные мероприятия Презентации Мероприятия по стимули- рованию сбыта	Получение информации о новинках Получение особых усло- вий для покупок	Увеличение объемов продаж Увеличение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов
Развлекательные Корпоративные праздники Внутрикорпоративные праздники для развития командного духа	Развлечение Общение Укрепление коллектива	Повышение лояльности работников Привлечение внимания прессы
Торжественные Банкеты, фуршеты Юбилеи Прием гостей	Формирование традиций Общение Поддержание статуса	Повышение собственного статуса
Благотворительные Благотворительные обеды Концерты Акции по сбору средств	Возможность помочь ну- ждающимся Общение	Демонстрация социальной ответственности Привлечение внимания прессы
Массовые Городские праздники Фестивали Выставки концерты	Развлечение Общение	Привлечение спонсоров Поддержание культуры Демонстрация социальной ответственности
Спортивные Спортивные соревнования	Признание достижений Развлечение	Массовая непрямая реклама Привлечение туристов Демонстрация социальной ответственности

Можно не выделять отдельным элементом корпоративные мероприятия, напротив - стремится выделить их виды в отдельные группы. Так описывается мероприятия развлекательного и праздничного характера как отдельные составляющие в классификации и разграничивает их сходство получением различного результата по окончании мероприятия.

Важной особенностью предоставленного подхода так же является тот факт, что выделяет в отдельную статью классификации мероприятия event-маркетинга, предназначенные для прессы. В собственной книжке " Великолепные мероприятия.

Технология и практика event management" А. Шумович не раз упоминает, что пресса представляет огромное значение для деятельности фирмы, содействует созданию ее стиля и репутации.

Профессор кафедры массовых коммуникаций РУДН, доктор социологических наук, эксперт Президиума Учебно-методического объединения Минобразования РФ по специальности Реклама, Валерий Леонидович Музыкант, представляет несколько другую, более объёмную модель классификации мероприятий event-маркетинга (таблица 2).

Таблица 2

Классификация видов event-маркетинга Музыканта В.Л.

Критерии классификации	Виды событий	Формы событий
Тип маркетинговой среды	Политические Корпоративные Социальные Культурные Спортивные Научные	Митинг, демонстрация, инаугурация Презентация, выставка Благотворительный концерт Концерты, фестивали Спортивные соревнования, сборы Семинары, конференции
Характер взаимодействия участников	Формальные/ неформальные	Зависят от типа маркетинговой среды
Масштабы целевой аудитории	Международные Государственные Корпоративные Микрособытия События, закрепляющие полученные результаты	Саммит, конференция Официальный праздник, инаугурация Корпоративная вечеринка, промоакция Деловая встреча Отчетная конференция и другие мероприятия, завершающие цикл действия
Маркетинговые задачи	События, направленные на кардинальные изменения	Презентация нового продукта

Автором предоставленного подхода представлены некоторое количество видов оснований, по которым разрешено систематизировать event-мероприятия. Внедрение предоставленной модели классификации более правильно.

Одним из оснований классификации мероприятий является тип маркетинговой среды. Это явно демонстрирует использование мероприятий event-маркетинга в разных сферах деятельности бизнеса.

Подход к классификации мероприятий event-маркетинга В.Л. Музыканта представляет собой нечто среднее между выше изложенными моделями.

Автор, кроме разработки собственных оснований для классификации мероприятий, упоминает ещё и принцип целевого подхода, который озвучил К. Федотов, и использует метод целей и задач, разработанный А. Шаумовичем.

Независимо от выбранного вида классификации, внедрение всех мероприятий event-маркетинга в деятельности фирмы приведет к желаемому результату, если верно построить процесс планирования и реализации мероприятия. Event-маркетинг - перспективное направленность, позволяющее компаниям повысить степень конкурентоспособности на рынке, увеличить прибыль и степень лояльности клиентов и партнеров.

1.3 Современные тенденции событийного маркетинга

Событийный маркетинг - это действенный метод сконструировать тесную эмоциональную связь между потребителем и брендом за сравнительно маленький срок. Важно знать, что выбор самого мероприятия полностью зависит от задачи, поставленной рекламодателем. Событийный маркетинг имеет ясно выраженную социальную направление.

Процесс организации event-мероприятий подразумевает, что событие может носить характер большого проекта, где принимают роль несколько брендов в качестве партнеров, спонсоров и т. д.

Если процесс организован верно, то должна быть подобрана согласующаяся с событием целевая аудитория, и следствия не заставят себя долго ждать.

Грамотно проведенное мероприятие повысит узнаваемость марки более чем для 30% и поспособствует лояльность аудитории к бренду. Лояльность потребителя к марке проявляется при правильном использовании микса из ATL и BTL-технологий^[6].

Событийный маркетинг для России - явление практически новое. Частота использования такого способа рекламы товара возросла в течение последних десяти лет. По данным АКАР, за период с по 2016 гг. объем event-маркетинга увеличился на 25 %.

В 2014 году объем event-маркетинга составлял 65 млн. долларов, а в 2016 - уже 100 млн. долларов. Приведённые цифры говорят о том, что событийный маркетинг в российской бтл-индустрии начинает набирать обороты и все больше компаний используют event-маркетинг как мощное оружие в борьбе за узнаваемость.

Событийный маркетинг в России имеет ряд особенностей, какие просто определить с помощью матрицы SWОT -анализа.

Таблица 3

Матрица SWОT-анализа для российского событийного маркетинга

ВОЗМОЖНОСТИ эффективно выстраивает эмоцио-нальную связь между брендом и потребителем; позволяет обеспечить максимальную вовлеченность участников в процесс мероприятия, что вызовет их лояльность в будущем; предполагает использование других элементов массовой коммуникации, как реклама, PR и BTL; возможность организации прямых продаж за счет привязывания их к проводимым мероприятиям	ПРЕИМУЩЕСТВА имеет долгосрочный эффект; ненавязчивость, присутствует элемент развлечения; минимизация издержек компании путем сотрудничества с другими компаниями; экономит до 30% бюджета; повышенная восприимчивость аудитории; продукция связывается с социальным явлением и получает конкурентные преимущества
УГРОЗЫ непрофессионализм в организации и подготовке мероприятий, существует риск быстро надоесть ЦА; несоответствие мероприятия ЦА; отсутствие маркетинговой стратегии; уменьшение числа мероприятий, не предполагающих активность аудитории	НЕДОСТАТКИ неосведомленность в данной области, поскольку мало профессионалов; широкомасштабные национальные рекламные кампании приносят меньший результат, чем локальные мероприятия; большие трудозатраты (физические, организационные, творческие)

Во-первых, любой событийный проект охватывает мощную новостную составляющую, которая связана ролью, например, в мероприятии каких-либо узнаваемых персон. И если на event-мероприятии находится максимум журналистов и остальных представителей СМИ, то проект получает сильную pr-поддержку в виде последующих публикаций в средствах массовой информации и репортажей.

Во-вторых, событийный маркетинг имеет долгосрочный эффект, т. к. он наступает задолго до действия в анонсах, афишах, на пресс-конференциях и продолжается в следующих выступлениях, гастролях и публикациях в средства массовой информации.

Среди превосходств event-маркетинга можно отметить еще один очень главный факт - экономия денег. По сравнению с обычной рекламной деятельностью, событийный маркетинг позволяет экономить до 30% всего бюджета, хотя эффективность достигается за счет верно спланированной и оригинальной рекламной кампании еще быстрее.

Кроме этого, event-маркетинг позволяет совершать прямые продажи за счет увязывания их с мероприятием (хотя мероприятие не всегда подразумевает под собой продажу продукции). Существует масса недостатков и угроз, которым подвергается event-маркетинг в будущем.

Очевидно, что не все рекламные агентства знают принципы проведения мероприятий. Профессионалов в данной области на сегодняшний день не так уж и немало, поэтому РФ, " калькируя " стратегию западного рынка, может лишь ухудшить ситуацию, если не приспособит event-маркетинг к условиям нашей страны. Проблемы качества, стоимости услуг, квалифицированного сервиса ставят под вопрос доверие корпоративных клиентов к агентствам, предлагающим услуги в области организации мероприятий.

Конечно, в области событийного маркетинга найдено много современных креативных идей, но, к сожалению, большая часть компаний способны только продумать первичную стадию раскрутки бренда, а предстоящая рекламная стратегия всего-навсего отсутствует, что приводит к " затуханию " бренда.

Отметим, что широкомасштабные рекламные компании национального характера менее результативны. Следует сказать, что крупные национальные рекламные кампании бывают менее результативны нежели локальные. Это связано с тем, что в нашей стране чрезвычайно низкие показатели лояльности и доверия потребителя к производителю.

Глобальную маркетинговую стратегию еще труднее донести до всякого, а мероприятия на локальном уровне разрешают достучаться до отдельного покупателя. Тем не менее, локальные маркетинговые программы обязательно обязаны быть включены в глобальную стратегию продвижения продукта для такого, чтоб снабдить ее эффективность и долгосрочность. Но, несмотря на все недочеты и несовершенства русского eventа, рекламодатели с наслаждением включают его в обязательный перечень.

Для продвижения собственной марки они готовы создать праздник, осуществить событие и проплатит спортивное событие - от Олимпийских игр до чемпионата двора.

Наиболее популярными event-мероприятиями в России считаются праздники. Участие в праздниках - прекрасная возможность обойти некоторые проблемы. Для компаний, подпадающих под закон "О рекламе" - например, производителям и поставщикам алкоголя или табачных изделий, событийный маркетинг предоставляет почти неограниченные возможности для продвижения их продукции. Весьма креативным подходом к организации праздников отличается радиостанция "Радио Дача". В их арсенале проведённых мероприятий есть такие, как День пешехода, участие в президентских проектах и программах администрации - празднование приезда главного Деда Мороза страны, чемпионат по гонкам "Формула Радио Дача", а также чемпионат по мини-футболу, посвященный 70-летию ГИБДД.

Но наибольшим успехом пользуется проект "Дискотека 90-х". Это проект, благодаря которому об "Радио Дача" стали говорить не только в народе, но и в СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ.

Подобный пример можно привести в положении радиостанции "Серебряный Дождь", которая ежегодно проводит эпатажную премию "Золотая калоша", где отличает звезд шоу-бизнеса после очень спорные достижения. Иная радиостанция, "Европа", летом 2016 возраста проводила первую в Москве серию пляжных вечеринок с розыгрышами призов, конкурсами и выступлениями известных музыкантов. Который же касается спонсирования музыкальных концертов, то оно считается малоэффективным, т.к. сводится, в главном, к положению логотипа спонсора для афишах, аттестатах, флаерах и т.п.

Угол зрения человека составляет всего 3-5 градусов, следовательно небольшие логотипы спонсоров теряются для огромный афише. Никто не довольно вглядываться в нижний борт большого листа, если разбирать - который спонсирует согласие.

Наиболее полезным для России заботятся спортивные мероприятия.

Спортивные соревнования в большей степени, нежели массовые праздники и зрелищно-концертные мероприятия, дозволяют обеспечить процесс для иного уровня - для тех, который глядит телевизионные трансляции производства. Просмотр спортивных соревнований подразумевает вовлечение в процесс - " боление ", а следовательно, и пристальное внимание к телеэкрану.

Такие мероприятия постоянно будут привлекать посетителей, так как проводятся они в свободной непринужденной форме. У каждого пришедшего есть все шансы стать участником действия, получить от этого огромное удовольствие, померяться силами и тем самым создать доброжелательную эмоциональную атмосферу.

В российской клиенте было проведено немало счастливых спортивных мероприятий. Скажем, "Сникерс-урбания", соревнования сообразно сноубордингу, спонсируемые Nоkia, дворовые соревнования сообразно футболу, которые приготовляет Cоca-Cоla.

Относительно примеров не совсем успешных вложений в спортивное событие - возможно вспомнить поддержку фирмой "Ладога" "Шоу арабских лошадей" в С-Петербурге. Конный спорт считается элитарным, потому непосредственно он и был выбран для продвижения линейки водок premium-сегмента. "Мы были разочарованы итогом, - комментировали в фирмы "Ладога" данный навык. - Конники Петербурга и посетители конноспортивных состязаний необыкновенно далеки от верхушки. Мы не стали поддерживать данные состязания в этом году.

Существует и другой метод продвижения - это мероприятия в торговых центрах. Например, ТЦ "Метрополис" активно использует event-маркетинг для собственного продвижения, проводя тематические вечера живой музыки, детские утренники, показ мод и т.д.

Такой подход неплох тем, что в нем нет возрастных ограничений: на каждую возрастную категорию найдется мероприятие. К тому же непосредственная целевая аудитория располагаться в самом центре и под впечатлением от отлично проведенного времени расскажет друзьям и близким о торговом центре.

Непременно, плюсы " раскрученного " действия важны: во-первых, оно обхватывает массу народа, и во-других, оно повторяется чрез некоторый промежуток времени. Но тут имеется и свои минусы: " раскрученные " действия используют все, в том числе и конкуренты. Эффект неожиданности предоставляют остальные мероприятия - те, что придуманы неординарно и особенно. Компании-производители изобретают все наиболее хитрые методы продвижения собственных брендов, к примеру, применяя так называемую " тизерную " рекламу, т. е. с эффектом неожиданности, которая постоянно держит аудиторию в неведении и напряжении.

"Приди ко мне!", "Появись!" в исступлении визжали почти 500 девушек на площади Маяковского. Они кричали в сторону предмета двух метров, который был накрыт белой материей. Женские бюстгальтеры полетели к подножию предмета в тот самый момент, когда сдернули покрывало. Это была встреча перезапуска мужского дезодоранта Axe в России компанией Unilever. На площади Маяковского был установлен муляж баллона. Перезапуск продукта в России прошел под слоганом "Осторожно! Axe effect!", которым выражались эмоции россиянок от аромата Axe.

Еще одна необычная промоакция была проведена наикрупнейшим в Европе дилером марки Nissan - автоцентром "Пеликан Авто". Кампания была ориентирована на поднятие его узнаваемости: все салоны употребляли одни и те ведь образы, этак будто клиенты никак не делали отличий меж ними, а эмблемой стал мультяшный пеликан. Поначалу на московских билбордах появился пеликан в капитанской фуражке, отрадно подмигивающий мещанам: "Вас запеликанили?".

Это способствовало появлению массы дискуссий в Интернете. В то самое время на капотах авто стали появляться магнитики, на которых был изображен, надпись "Вас запеликанили!", web-сайта "Пеликан-капитан". И через неделю появились очевидцы, говорившие, что собственными глазами видели на улицах Москвы группу из 15 справляющих свадьбу пеликанов.

"Безумные" птицы три недели молча блуждали по городу. Они просто радостно предлагали людям стать участниками их действа, ходили по супермаркетам, спускались в подземку, затевали смешные перебранки с растерянными полицейскими.

Разъезжали безумные птицы на трех Nissan, на борта которых красовались аэрография сценок из жизни "пеликаньей".

Затем начался второй этап - "Следуй за пеликаном!". Пеликаны с мегафонами передвигались по городу на автомобилях Nissan, увлекая едущих следом на тест-драйв. В итоге трижды в день на тест-драйв в автосалон "Пеликан Авто" приезжала колонна из 15-20 автомобилей, а в столичных супермаркетах появились тележки с автомобильным рулем и логотипом автосалона.

Однако не постоянно провокационный маркетинг приветствуют, потому что он предполагает под собой эпатаж, и не важно какая толпа способна это взять. Иногда у людей создается чувство обманутости. Поэтому с тизерными мероприятиями необходимо быть очень аккуратными: они непременно обязаны быть подкреплены довольно массивным комплексом рекламных мероприятий по продвижению марки.

Без этого ни один алчный, корыстолюбивый, заинтересованный потенциальный заказчик не сможет выяснить, чем закончилась " замечательная акция ", привлекшая его выгоду, который он впоследствии вложит в наиболее выгодное производство.

В последнее десятилетие спрос на событийный маркетинг возрос. И это вызвано в первую очередность тем, что он дает ответ нуждам людей, а человек, в силу своей природы, постоянно хочет получить новые впечатления, стать долею каких-то неповторимых событий. И в этом значении event-маркетинг - одно из самых действенных и вполне отвечающих этим требованиям оружие. Появившийся как инструмент краткосрочного продвижения продукта, социальный маркетинг эволюционировал до долгосрочной рыночной стратегии, определяющей позиционирование продукта.

Используя социальный маркетинг, фирмы приобретают жидкую вероятность построения долгих и сильных взаимоотношений с клиентами.

Несомненно, человеческое общество не перестанет устраивать мероприятий, но сумеют ли эти мероприятия посодействовать в продвижении товаров? Эксперты твердят, что величина индустрии продолжится с еще огромным числом заинтересованных лиц.

Уже сейчас в нашей стране насчитывается более сотни рекламных агентств, занимающихся event-маркетингом.

Накопленный опыт показывает, что при помощи событийного маркета возможно неплохо наладить сбыт продукции и повысить положительное отношение к продукции. Причем очень выгодно применение event-маркетинга при появлении нового бренда на рынке, если умело оперировать вкупе всеми рекламными средствами.

Пока ещё событийный маркет не стал в России привычным явлением

К огорчению, для того чтоб конкурировать с мировыми рынками, эта отрасль еще чрезвычайна слаба. Но, с другой стороны, российский маркетинговый рынок является растущим, что дает нововведениям прекрасные способности занять свою нишу в рекламном бизнесе. На этот момент event-маркетинг набирает обороты и является очень прибыльным занятием. Сможет ли он приподнять российский рынок рекламы на новый уровень, покажет лишь время.

ГЛАВА 2 ПРОВЕДЕНИЯ EVENT-МЕРОПРИЯТИЙ

2.1 Этапы проведения Event-мероприятия (по пунктам)

Планирование и подготовка мероприятия представляют собой проект, определяющий конечный результат проведения мероприятия. Бриф является базой проекта. Бриф это письменная анкета согласительного плана, где заказчик и исполнитель согласуют пункты будущей рекламы. Для осуществления контроля над процедурой подготовки мероприятия опытные event-менеджеры разрабатывают проверочный список. В проверочном списке отражаются все этапы планировки будущего событийного мероприятия.

В процессе разработки событийного мероприятия необходимо определить его структуру. Должно быть проведено пленарное заседания, должны работать секции или бизнес-направлений, культурная программа и т.д. Очень важно обозначить сроки каждого из этапов. Необходимо знать не только дни, месяцы, но и часы.Таким образом, возникает задача формирования программы мероприятия^[7].

Регламент (программа, сценарий) event-мероприятия должен предугадывать четкую организацию хода воплощения мероприятия, порядок рассмотрения вопросов, формы завершения содержательной доли, определение процедурных вопросов (период, удаляемое для известие, извещение, дискуссию, справки и др.), т. е. отражать структуру проведения содержательной доли мероприятия, выверенную по времени.
Регламент является обязательной составной долею как постоянных, так и нерегулярных мероприятий.

В зависимости от масштаба постоянного мероприятия, степени подготовленности документов методика регламента может изменяться.

В регламенте оговаривается состав рабочих органов постоянного мероприятия: президиум, редакционная комиссия, секретариат.

Например:

В содержание пресс-релиза предполагается включение последующих характеристик: социальная значимость; своеобразие; популярность тех или других персон.

В совершенстве пресс-релиз должен помещаться на одной странице формата А4.

Завершается пресс-релиз координатами фирмы-устроителя, возможно краткой справкой о компании и контактной информацией менеджера проекта или лица, ответственного за контакты с прессой. После завершения мероприятия разрешено собрать еще один - постпресс-релиз и выслать его в нужные редакции для опубликования извещений о прошедшем событии.

Факт-лист, - это разновидность информационного письма справочного характера, которая не является единственным связным текстом, а представляет собой комплект фактов или тезисов о фирмы или событии - для сведений или цитирования.

Заявление для СМИ - краткое изложение позиции организации или участников мероприятия по возникшей проблеме, которую надо донести до конкретной аудитории без искажений. Заявление для прессы должно быть понятным и убедительным. Главными приглашениями к его тексту являются аргументированность, а также жалоба к юридическим и этическим нормам.

В качестве доводов используются сопоставления с показателями других компаний, а также ссылки на мнения независимых профессионалов.

Пресс-кит – это пакет PR-материалов для прессы. Они объединены новостным поводом, дающих максимально полную информацию о конкретном событии. набор представляющих для прессы

Этап планирования и подготовки event-мероприятия - самый продолжительный по времени и самый значимый по вкладу в окончательный результат. Поэтому чрезвычайно принципиально предусмотреть все, что может так или подругому воздействовать на ход событий.

Как обычно, любая работа начинается с определения места проведения

В настоящее время помимо отелей и гостиниц появились специализированные центры для конференций и бизнес-центры.

Выяснив у заказчика необходимую информацию, исполнители безошибочно определяют место проведения событийного мероприятия.

Ради реализации вышеперечисленных положений event-менеджеры, сперва чем подписать соглашение с поставщиками о предоставлении служб, определяют притязания к арендуемой площадке.

В прецеденте event-мероприятия большого формата причина притязания оформляются в виде акта - заявки для предписание.

Определенной формы данной заявки не существует.

Непосредственное проведение мероприятия предусматривает выполнение event-менеджерами следующих функций:

1. Встреча гостей.

2. Регистрация участников мероприятия.

3. Реализация разработанного сценария.

4. Общая координация мероприятия:

5. Подведение итогов event-мероприятия:

На многих мероприятиях, особенно массовых, регистрация участников не предусматривается.

Этапы проведения Event-мероприятия

1. Креативная разработка идеи;

2. Оформление идеи и определение события, подготовка проекта (коммерческое предложение);

3. Принятие решения о проведении, назначение руководителей проекта;

4. Планирование:

5. Реализация:

2.2 Освещение известных event-мероприятий в концертной сфере по Москве

На Васильевском спуске был проведен гала-концерт "Будем жить!" регламентированный программой " Здравмос".

Болезни сердца являются основной причиной смертности и заболеваемости населения в России. Наша страна занимает первое место в Европе по этому показателю. Согласно статистике, в год от сердечно-сосудистых заболеваний в России умирают более один миллиона триста тысяч человек - население крупного областного центра.

Это было незабываемое зрелище и неповторимое по своим масштабам мероприятие, направленное на борьбу с опасной болезнью. Провелись мастер-классы от ведущих специалистов, разыгрались призы, игры, звучала музыка. Люди пели и презентация направлений работы проекта "Здравмос" и наконец, найти свою половинку - промоутеры раздавали всем свободным юношам и девушкам по половинке сердечка. Им надо было найти свои вторые половинки

Концерта и марш "Шоу звезд против рака".

Главная задача "Шоу звезд против рака было рассказать женщинам о необходимости ежегодного диагностирования молочных желез, о его обязательной профилактике.

Все средства, полученные на Четвертом Благотворительном Марше, были направлены на решение срочных проблем рака груди, в частности. Деньги были направлены на закупку дорогостоящего диагностического оборудования в онкоцентры регионов. Марш прошел с широчайшим размахом. Инициативу поддержали многие известные артисты и телеведущие, общественные деятели, представители власти, авторитетные медицинские специалисты.

Концерт "Шоу звезд против рака груди" проводился в помощь Четвертому Благотворительному Маршу. На нём выступили известные исполнители: Валерия, Данко, Дима Билан, Пелагея. Также в мероприятиях Марша принимали участие Александр Маршал, группа На-На, Юля Высоцкая, Валдис Пельш, Ирина Понаровская, Наташа Строгая, Настя Макаревич, Витас, Алексей Чумаков, Юля Ковальчук, Татьяна Веденеева, Александр Градский, Катя Лель, Лена Ленина, Александр Песков и другие. Многие из этих звезд приняли наиболее активное участие в информационной кампании, призывающей прийти на Марш: с начала мая по всей Москве были развешены баннеры с призывом: "Ценишь жизнь? Марш на Марш!"

Вечернее шоу было показано в эфире канала ТНТ под названием Благотворительный концерт-акция "Один день ради жизни". Миллионы людей узнали об этой отличном событии. Пусть у них не было возможности прийти на марш, но зато они увидели его по телевизору.

Кроме звезд эстрады Марш поддерживали известные медицинские и общественные деятели - заместитель мэра Москвы, председатель российского Красного Креста, врач и телеведущий Яков Бренд, главный онколог Департамента здравоохранения г. Москвы, медицинские эксперты Благотворительной программы Avоn "Вместе против рака груди" и другие.

Программа Марша предлагает интересные мероприятия для каждого пришедшего. По утру провели развлекательную программу для всей семьи.

Всех гостей ждали конкурсы, концерты музыкального и творческого коллективов, интересные развлечения. Дарья Донцова провела вечер в честь женщин , которые сумели преодолеть страшную болезнь.

Пришедшие на 4 - ом Благотворительный Марш женщины получили возможность узнать от врачей онкологов-маммологов важную информацию о раке груди и методах его диагностики.

Само путешествие проходило в одном душа столицы: соучастники собрались для Васильевском спуске, выучили огромный розовой лентой по центральным дорогам и набережным Москвы и вернулись для Васильевский спуск, где насладились концертом известных и обожаемых деятелей.

"Участие в Марше - весьма главное и виновное событие. Все таки пришедшие внесут настоящий вклад в борьбу навстречу этого заболевания. Самые разные Личность нынче объединились, выразили категоричный отклик муки, вдохновив тысячи женщин! Я знаю, мы все вместе победим рак!", - говорит Михаил Воин. Он является руководителем отдела коммуникаций и благотворительных программ Avоn.

Марш – это уникальное событие в истории Благотворительности в России. Компания Avоn открыла абсолютно новый формат благотворительности. Раньше такого сбора средств в благотворительных целях не существовало в России.

Компания Avоn уже 12 лет возглавляет движение в помощь больным раком. Во всём мире проводит она акции. Его девиз - "Один день пешком ради жизни". В первый раз Марш был проведен в 1998 году в США, а к 2017 году он проводился уже более чем в 50 странах мира. Организация Марша в разных странах имеет свои особенности. Например, в Канаде участники высадили в парках, скверах, сада, в школах 160000 розовых тюльпанов, таким образом они выразили свою солидарность. За последние три года участниками Маршей Avоn по всему миру стали около 1,5 миллионов человек.

На Васильевском спуске Avоn организовала IV Марша "Вместе против рака груди", собралось множество народа, поддерживающее движение борьбы против рака груди. Много неравнодушный к проблеме людей прошли маршем по улицам Москвы.

Главной задачей Марша является не просто рассказ миллионам женщин о ежегодной профилактике грудных желез на предмет рака груди, но и обеспечить их регулярное посещение маммографии.

Все средства, полученные на IV Благотворительном Марше, будут переданы на решение серьёзных вопросов в борьбе против рака груди. Для региональных онкоцентров будет закуплено диагностическое оборудование.

На концерте и в Марше, по официальным данным организаторов, приняло участие огромное количество людей - было около 5000 неравнодушных к проблеме рака груди.

• В вечернем концерте "Звезд против рака груди" участвовали Дима Билан, Анастасия, Валерий Леонтьев и многие другие видные деятели культуры.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время event-менеджмент и event-маркетинг сформировались в отдельную самостоятельную сферу деятельности и соответствующие дисциплины.

Практические работы по социологии, теории и практике режиссуры массовых праздников, культурологии, маркетингу, менеджменту, психологии, труды, посвященные организации комплекса коммуникаций, системы связей с общественностью, проведению социологических исследований предшествовали зарождению событийного менеджмента.

Коммерческий сектор к организации рынка был подключен с развитием рыночного общества. В качестве самостоятельной отрасли event-менеджмент существует в России относительно недавно это следствие классических рыночных механизмов.

Формированию еvent- менеджмента способствовало появление сверхплотного рынка. Обострения конкуренции внутри отраслей показали м закономерную и неизбежную необходимость в нем. Используя данные технологии менеджмента, организации стали получать особое конкурентное преимущество, а это, в свою очередь, привело к распространению еvent- менеджмента.

"Модное" направление распространялось и расширяло и круг сфер применений, географии событийного менеджмента.Это послужило формированию рынка услуг, появлению спроса на специалистов данной категории.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Event-маркетинг: Сущность и особенности организации; Романцов А. Н; 2014 ; Издательский дом \"Дашков и К\"
2. Event-менеджмент.У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер. Год выпуска: 2015. Изд-во: Эксмо-Пресс.
3. А.С. Ковальчук. Основы имиджелогии и делового общения. Серия: Высшее образование. Издательство: Феникс, 2015 г., 288 стр
4. Билоус В.С. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) в экономической деятельности предприятия: учебное пособие. Издательство: НЕУ, 2014
5. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. Учебное пособие; М.: 2015
6. Блинов А.О. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности / А.О. Блинов, В.Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №4. - С.35-44.
7. Бренды и имиджи. И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин Издатель: РИП-Холдинг 2015 год, 256 стр.
8. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relatiоns. - СПб., 2015
9. Володько О.М. "Имидж менеджера". Издательство Мн.: Амалфея, 2008
10. Грэм Даулинг "Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности". - М., 2014. - С.318
11. Ткачев О. Visual бренд. Притягивая взгляды потребителей. Изд-во: Альпина, 2016, 224с.
12. Ежедневная интернет-газета "ГАЗЕТА. GZT.ru" - http://www.gzt.ru/wallet/2016/06/02/102000.html
13. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2014. - 316 с.
14. Музыкант В.Л. "Формирование брэнда средствами PR и рекламы". - М., 2015. - С.376.
15. Почепцов Г.Г. "Имиджелогия". - М, 2015. - С.355-356.
16. Почепцов Г.Г. "Паблик рилейшнз". - М., 2013. - С.124.
17. Рогалева Н.Л. Современная концепция имиджа организации / Н.Л. Рогалева // Управление персоналом. - 2014. - №1.
18. Сондер М. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы. Изд-во: Вершина, 2015
19. Ф.И. Шарков. Имидж фирмы. Технологии управления. Серия: Gaudeamus. Издательство: Академический проект, 2015 г., 272 стр.
20. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. "Связи с общественностью. Теория и практика". - М., 2014. - С.434.
21. Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия / В.Д. Шкардун, Т.М. Ахтямов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - №3. - С.68-77.
22. Шумович А.В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г.
23. www.iaa.ru - сайт Международной рекламной ассоциации (российское отделение)

Приложения

ДОГОВОР

НА УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ № 0002

г. Минск «_10_ноября____ г.

Индивидуальный Сацура А. А. именуемый в "Исполнитель"

действующего на свидетельства, с одной , и ________________________________________________________________________________ на основании ____________ в дальнейшем «Заказчик», с стороны, а совместно «Стороны», Настоящий Договор о :

1. Предмет договора

1.1. поручает, а Исполнитель оказать услуги по организации и праздничного мероприятия, именуемые “Мероприятием” состоится________2010г. в ___ часов ___ ; в зале (помещении ), расположенном по : ____________________________ Продолжительность мероприятия _____________________ часов.

1.2. Заказчик предоставить помещение, и оплатить выполненную в полном , согласно счёту № ___ от (Приложение №2) который неотъемлемой частью договора.

2. О сторон.

2.1. В рамках Исполнитель обязуется следующее:

2.1.1. предоставить услуги по и проведению Мероприятия Приложению №1 к настоящему ;

2.1.2. согласовать программу с Заказчиком;

2.1.3. подготовку выступлений и выступление артистов;

2.1.4. обслуживание участников и отвечать за их ;

2.1.5. информировать Заказчика о подготовки выступления и всего мероприятия;

2.1.6. услуги и в сроки, согласованные с ;

2.1.7. соблюдать правила и иной безопасности в ему для проведения помещениях;

2.1.8. предоставить для мероприятия звуковое о мощностью не менее 400 Вт;

2.1.9. доставку, и демонтаж перечисленного в п. 2.1.8. Договора оборудования;

все оборудование должно подключено, и полностью готовое к ;

2.1.11. в целях своих обязательств по Договору договора с третьими , (в этом случае несет ответственность Заказчиком за (ненадлежащее) исполнение третьими лицами);

2.1.12. в невозможности предоставления , указанной в №1, Исполнитель заменяет ее на такого же или лучшего по письменному согласованию с .

2.2. В рамках Заказчик обязуется следующее:

2.2.1. консультировать по вопросам организации и мероприятия;

2.2.2. оплатить услуги в размере и порядке, в настоящем Договоре;

2.2.3. п Исполнителю помещение (гримерную) для , оборудованное стульями, и зеркалами;

2.2.4. заблаговременно с Исполнителем проведения мероприятия;

2.2.5. ответственность за безопасность с момента их прибытия на проведения и до их отъезда;

2.2.6. нести за своих представителей, в предоставленных Исполнителю для мероприятия в день проведения ;

2.2.7. не допускать к работе Исполнителя в день мероприятия работников и/или , находящихся в состоянии , наркотического или токсического и/или конфликтные ситуации, что привести к срыву ;

2.2.8. не менять дату и проведения по настоящему Договору.

3. приема – передачи по Договору

3.1. В течении 3() календарных с момента завершения , при наличии претензий к оказанных услуг, З вправе в письменном виде мотивированные требования об либо материальном некачественно услуг, с указ обоснованной причины, основанием для претензий.

3.2. При возражений на от Заказчика претензии, вправе представить мотивированный отказ об либо возмещении некачественно услуг, с указанием , послужившей основанием для .

3.3. Отсутствие претензий в течение 3 (т) календарных дней подтверждением надлежащего услуг Заказчику и их принятия .

4. Ответственность сторон

4.1. С несут ответственность за своих , предусмотренных настоящим , в соответствии с действующим РБ.

4.2. При отказе Исполнителя от услуг чем за 7 (семь) календарных до наступления срока услуг Исполнитель на счет все ранее полученные от средства по настоящему полностью.

4.3. При отказе от выполнения менее чем за 7 (семь) дней до наступления оказания услуг или в оказания Исполнитель возмещает 100 (сто) процентов от стоимости услуг, а убытки, им в связи с отказом от выполнения услуг по Договору. При этом убытки обязан подтвердить документами.

4.4. В случае какой-либо одной или услуг, ых в Приложении №1, и невозможности условия п.2.1.12. настоящего , Исполнитель возвращает 100% предоплаты за соответствующую .

4.5. При отказе Заказчика от услуги более чем за 7 () календарных до наступления срока услуги Исполнитель 50 (Пятьдесят) процентов от стоимости .

4.6. При отказе Заказчика от услуги менее чем за 7 () календарных дней до срока услуги Исполнитель 90 (Девяносто) процентов, а в оказания услуги - 100 () процентов от стоимости услуги.

4.7. не несут ответственности, невозможность выполнения наступила в непредвиденных (форс-мажорных) . Указанные обстоятельства быть подтверждены свидетельствования Бел ТПП или уполномоченного органа.

5. работ.

5.1.Стоимость и услуг, согласованных в п. 2.1 Договора, __________________(_____________________________________________________________________________________рублей).

Стоимость вида работ и указывается в рублях РБ.

сумма Договора включает в вознаграждение Исполнителя, проката звукового, и другого необходимого для качественного Мероприятия, работу группы (декоратора, , организатора), , водителя и грузчика.

производится по безналичному .

5.2. Оплата суммы, в п. 5.1 настоящего , осуществляется Заказчиком не чем за ______ банковских дней до мероприятия. Исполнитель к работам после внесения 100 % по договору.

6. Прочие

6.1.Заказчик обязан информировать об изменениях в проведении .

6.2.Исполнитель не несет за имущество Заказчика и лиц и не оказывает по его хранению, при проведении .

6.3.Ущерб, причиненный при услуг, возмещается его причинившим.

6.4.Все в Настоящий Договор и допускаются только с согласия обеих .

6.5.Все споры и , вытекающие из Настоящего , Стороны будут ся разрешить путем .

6.6.Во всём , что не предусмотрено настоящим , стороны руководствуются законодательством РБ.

6.7. Договор в силу с подписания его обеими и действует до полного Сторонами своих .

7. РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель: Заказчик:

предприниматель Сацура Александрович Адрес: г. , 220056, Ул. , д.7, кв. 23 УНП: 191214424 р/с 3013627270011 в ЗАО ВТБ (Беларусь), код 108 Адрес : 220004, г. Минск, ул. К. , дом 51

ПОДПИСИ :

От Исполнителя: _____________________ Сацура А. А.___/ м.п.

От Заказчика: __________/ м.п.

1. Почепцов Г.Г. «Имиджелогия». - М, 2014. - С. 355-356. ↑

2. Event-менеджмент. У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер. Год выпуска: 2015. Изд-во: Эксмо-Пресс. ↑

3. Аакер Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2013. - 440 с.

   ↑

4. Крысов А. Виды корпоративных ивентов [Электронный ресурс]: [Виды корпоративных ивентов] / А. Крысов. 2013. - 110 с.

   ↑

5. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В.Л. Музыкант - М.: Эксмо, 2014. - 832с. ↑

6. Бренды и имиджи. И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин Издатель: РИП-Холдинг 2014 год, 256 стр. ↑

7. Пасмурнов А. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. СПб.: Питер, 2006.С. 40 - 41 ↑