Договоры и их виды как одна из форм организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами (на примере ООО «ВкусВилл»)

Содержание:

Введение

Договоры являются важной составляющей коммерческой деятельности и одной из её организационных форм. Как направленная на систематическое получение прибыли от продажи товаров, выполнения работ и/или оказания услуг, коммерческая деятельность базируется на заключении и исполнении гражданских правовых договоров. При этом не каждый предприниматель обладает достаточными познаниями в области правового регулирования договорного процесса. Кроме общих положений о договорах гражданское законодательство закрепляет новые правила заключения договоров в электронной форме и использования цифровых подписей в договорном процессе, что требует внимательного изучения. Следовательно, актуальность темы находится как бы вне времени, поскольку иного законного способа организовать правовую связь с потребителями своей продукции у предпринимателя нет.

Вместе с тем, учитывая необходимые ограничения объёма курсовой работы, автор исследования сосредоточился на заключении договоров, оставив такие темы как исполнение контрактов и привлечение контрагентов к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договоров за рамками работы. Поэтому объектом исследования выступают общественные отношения в сфере заключения гражданско-правовых договоров, а предметом – нормы права, устанавливающие порядок и формы заключения договоров, и маркетинговые средства, позволяющие поддерживать стабильный спрос на продукции предпринимателя (т.е. сопутствующие заключению договоров).

Исследование носит теоретико-прикладной характер. В теоретической части рассмотрены понятие и виды договоров, общий порядок заключения договоров, в т.ч. в электронной форме, и проч. Практическая часть отведена под рассмотрение вопросов договорного делопроизводства, а также под изучение деятельности конкретной компании в области продуктового ритейла – ООО «ВкусВилл». Существенная прикладная составляющая работы предопределяет основной метод исследования – наблюдение, а именно анализ деятельности, выражающейся в реально существующих документах (формуляры договоров, текст публичной оферты и проч.) конкретного предприятия, выбор которого продиктован, с одной стороны, его успехами на рынке, а с другой – открытостью и доступностью сведений о нём.

Целью работы выступает оказание правовой поддержки на всех этапах заключения гражданско-правового договора независимо от его формы (устной, письменной, электронной) и дача рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности как общего, так и прикладного характера. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:

- изучить понятие и виды договора и обозначить его значение для коммерческой деятельности;

- обосновать необходимость развития договорного делопроизводства современными средствами;

- исследовать основы правового регулирования заключения договоров и новеллы российского законодательства, касающиеся заключения договоров в электронной форме;

- дать общую характеристику предприятию ООО «ВкусВилл»;

- проанализировать документы предприятия ООО «ВкусВилл», связанных с организацией розничной торговли и оптовых закупок;

- предложить рекомендации по организации коммерческой деятельности для любой компании, действующей в области ритейла.

Этапы выполнения исследования и логика изложения материала, при этом, соответствует поставленным задачам, что видно из содержания курсовой работы. Полученные результаты имеют не только практическую значимость, но и научную обоснованность, поскольку исследование базируется на изучении трудов ведущих специалистов в области гражданского права и маркетинга (например, М.И. Брагинский, А.М. Петров, Е.А. Суханов, И.С. Шиткина и др.), а также реально существующих документов конкретной организации, что отвечает цели и задачам курсового исследования. Все источники изданы в виде рецензируемых трудов или нормативно-правовых актов.

Глава 1. Общие положения о договоре

§ 1.1. Понятие договора и его значение в коммерческой деятельности

Договор – понятие многогранное. С давних времён договор является формой цивилизованного диалога между его сторонами, позволяющего удовлетворить потребности и нужды мирным путём без совершения агрессивных захватнических действий. Действительно, когда у сторон есть возможность договориться, с учётом всех рисков и затрат захват чужих материальных благ становится невыгодным. Поэтому договор является инструментом улаживания возможных конфликтов и трений и важным фактором установления доверия во взаимоотношениях между зачастую незнакомыми людьми или компаниями, а равно между государствами.

В многообразии общественных отношений встречается общественный, международный, коллективный, трудовой, брачный и гражданско-правовой договоры. Последний имеет особое значение для коммерческой деятельности не только в России, но и во всём мире, поскольку доминирующим социально-экономическим укладом сегодня являются рыночные отношения. В русском языке договоры также именуются соглашениями, сделками, контрактами, реже – конвенциями и пактами.

Согласно п.1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации^[1] договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. По своей сущности договор является двух- или многосторонней сделкой, то есть действиями граждан и/или юридических лиц, направленными на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (ст. 153 ГК РФ^[2]). Как видно, договор как сделка-действие представляет собой такое жизненное обстоятельство, которое порождается волей его участников^[3].

Кроме того, договор (двух- или многосторонняя сделка) порождает обязательство, то есть такое общественное правовое отношение, в силу которого одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (ст. 307 ГК РФ^[4]). Из такого правоотношения как договор возникают права и обязанности по его исполнению, а также ответственность за неисполнение или его ненадлежащее (неполное, несвоевременное, неуместное и т.д.) исполнение. Е.А. Суханов подчёркивает, что для совершения договора недостаточно одного волеизъявления. По смыслу двух- или многосторонней сделки, договор может возникнуть лишь при согласованном волеизъявлении всех сторон данной сделки^[5].

Из вышесказанного следует, что договорная деятельность является законно регулируемой. Стало быть, обязательства, возникающие из договоров, обеспечиваются силой государственного принуждения и охраняются государством от произвольного нарушения. Кроме того, на практике это означает, что заключение и исполнение договоров требует от коммерсанта знания законодательства и навыков работы с юридическими текстами.

С целью выявления значения договора для коммерческой деятельности изучим сопутствующие понятия. В отечественном законодательстве отсутствует определение коммерческой деятельности. Вместе с тем, такой вид деятельности раскрывается через принадлежность к коммерческой организации, которая понимается ГК РФ как юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (ст. 50 ГК РФ^[6]). И.С. Шиткина справедливо указывает, что коммерческая организация не только преследует извлечение прибыли, но и распределяет полученную прибыль между учредителями (участниками)^[7]. Понятие прибыли тесно связано с предпринимательской деятельностью, под которой понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг (ч. 3 п. 1 ст. 2 ГК РФ).

Профессор М.А. Егорова отмечает, что коммерческая деятельность является разновидностью предпринимательской деятельности, самостоятельно и на свой риск осуществляемой физическими и юридическими лицами, зарегистрированными в установленном законом порядке в качестве предпринимателей, направленная на систематическое получение прибыли путем продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг на оптовых рынках с целью продвижения товаров от изготовителей к оптовым потребителям^[8].

Коммерческую деятельность можно рассмотреть, как торговую. Согласно закону торговая деятельность (торговля) - вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров^[9]. Однако коммерческая деятельность по содержанию шире, чем торговая, поскольку её предметом могут выступать не только товары, но так же работы и услуги.

Таким образом, договор является документальным доказательством и обоснованием права на получение прибыли, как основной цели коммерческой деятельности, а также права на получение государственной защиты от неправомерных действий недобросовестных контрагентов.

§ 1.2. Виды договоров в коммерческой деятельности.

За многовековую историю развития торгового оборота человечество выработало множество разновидностей договора. Знание различных видов договора необходимо предпринимателю не только для ведения бизнеса, но и при организации бухгалтерского учёта и исполнении налоговых обязанностей.

Наиболее фундаментальной классификацией договоров в коммерческой деятельности является различение договоров по наличию или отсутствию встречного требования. В соответствии с п. 1 ст. 328 ГК РФ^[10] встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств. В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

По указанному критерию следует различать возмездный и безвозмездный договоры. Согласно ст. 423 ГК РФ^[11] договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным. Безвозмездным признается договор, по которому одна сторона обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления. В коммерческой деятельности наибольшим образом распространены возмездные договоры, поскольку только они позволяют получать прибыль. Безвозмездность договора противоречит сути взаимоотношений между субъектами предпринимательской деятельности^[12]. Поэтому в некоторых случаях законодательством запрещено совершение безвозмездных договоров между коммерческими организациями. Так, ГК РФ содержит запрет на дарение в отношениях между коммерческими организациями (пп. 4 п. 1 ст. 575 ГК РФ^[13]), за исключением обычных подарков, стоимость которых не превышает трех тысяч рублей. Такая сделка в соответствии со ст. 167 ГК РФ^[14] является недействительной с момента ее совершения и не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью.

Предпринимателю полезно знать, что законом установлена презумпция (предположение) возмездного характера договора, которая действует, пока не доказано обратное. При этом, доказывать безвозмездность договора должна сторона сделка, которая об этом утверждает. В силу п. 3 ст. 423 ГК РФ договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное. Следовательно, если в договоре не указана цена товара, работы или услуги, предприниматель сохраняет право требовать оплаты предоставленных благ, за исключением случаев, когда это противоречит существу обязательства. В этом случае коммерсанту предстоит сложный доказательственный процесс: на основании п. 3 ст. 424 ГК РФ^[15] в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Другая классификация предлагает различение договоров по форме, в которой они совершены. Закон допускает совершение договоров в устной (вербальной), а также в простой письменной и нотариальной письменной формах (п. 1 ст. 158 ГК РФ). Устанавливается, что все сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны быть оформлены письменно (пп. 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ), – путем составления документа, выражающего содержание сделки и подписанного лицами, совершающими сделку (п. 1 ст. 160 ГК РФ^[16]). В литературе отмечается^[17], что под угрозой признания договора недействительным целесообразно подписание каждой его страницы, кроме случаев, когда договор скреплён удостоверительными надписями с печатями.

Письменная форма считается соблюдённой также в случае совершения сделки с помощью электронных средств связи, при том что использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю на её совершение. Другим случаем соблюдения письменной формы сделки без составления единого документа является обмен офертой и акцептом. Кроме того, если договор заключается между предпринимателем и потребителем (гражданином, приобретающим товары, работы или услуги для личных нужд), то о соблюдении надлежащей формы сделки будет свидетельствовать кассовый и/или товарный чек либо квитанция. Наконец, в силу п. 6 ст. 448 ГК РФ лицо, выигравшее торги, и организатор торгов подписывают в день проведения аукциона или конкурса протокол о результатах торгов, который имеет силу договора. Как указывается М.И. Брагинский, «в противном случае договор не будет считаться заключённым, а конкурс состоявшимся»^[18].

Очевидно, большинство договоров в коммерческой сфере выполняются в письменном (литеральном) виде. Исключением могут быть сделки на сумму, не превышающую 10 000 (десять тысяч) рублей, совершаемые индивидуальными предпринимателями (пп. 2 п. 1 ст. 161 ГК РФ), поскольку по смыслу своего статуса они действуют без образования юридического лица. Предпринимателям необходимо иметь в виду, что совершение сделки в письменной форме является гарантией надлежащего исполнения договора и возможности привлечения виновного лица к ответственности за нарушение обязательства. Вместе с тем, составление договора на бумаге требует особой внимательности и даже придирчивости коммерсанта к содержащимся в нём словам и выражениям.

А.М. Петров предлагает также классификацию договоров по отношению к бухгалтерскому учёту. С этой точки зрения выделяются: 1) договоры нейтральные к бухгалтерскому учёту, исполнение которых не влечёт составления каких-либо бухгалтерских проводок (например, предварительный договор); 2) простой договор, исполнение по которым влечёт оформление типовых проводок (например, поставка, аренда и др.); 3) сложный договор, влекущий специфические бухгалтерские записи (например, договор о совместной деятельности)^[19].

В теории права выделяют и другие виды договоров. Например, по наличию у сторон обязанностей выделяют односторонние и синаллагматические (двусторонне-обязывающие – в которых каждая сторона несёт обязанности) договоры; по моменту, когда договор считается заключённым – консенсуальные (вступают в силу в момент достижения соглашения, например, купля-продажа) и реальные (обретают юридическую силу только при передаче имущества, например, договор хранения), а также регистрационные, если предметом договора выступает недвижимое имущество; по характеру взаимоотношений – меновые (основанные на взаимном обмене материальными благами) и алеаторные (основанные на риске); по исключению из принципы свободы договоры выделяются публичный договор (ст. 426 ГК РФ). договор присоединения (ст. 428 ГК РФ), предварительный договор (ст. 429 ГК РФ); по цели договоры различаются на казуальные (большинство договоров) и абстрактные (например, рамочный договор)^[20]; и др^[21].

Вместе с тем, для первичной организации своего бизнеса предпринимателю достаточно будет классификаций и сопутствующих данных, приведённых выше. Исходя из изложенного, в коммерческой деятельности наибольшим образом распространены простые возмездные договоры, совершаемые в письменной форме, требующие оформления типовых документов бухгалтерского учёта. Во избежание трудностей, например судебных тяжб, договорный процесс требует от предпринимателя внимательности при составлении и согласовании условий договора.

§ 1.3. Договорное делопроизводство

Для договорного процесса предпринимателя полезную службу может составить организация юридического делопроизводства, под которым понимается «отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами»^[22]. Документационное обеспечение коммерческой деятельности не только систематизирует учёт и хранение заключённых договоров, но также упрощает процесс составления договора и его условий, если следовать изложенным ниже рекомендациям.

Знания, умения и навыки в области договорного юридического делопроизводства будут полезны управляющему звену компании, юридическому отделу, кадровой службе, бухгалтерии и канцелярии. В меньшей степени знание правил документоведения может пригодиться «переговорщикам» и специалистам в области продаж. Организация документооборота особенно полезна в условиях укрупнения бизнеса и увеличения штата работников, занятых в разных сферах профессиональной деятельности. Введение правил документооборота повышает согласованность действий сотрудников компании.

Все правила договорного юридического делопроизводства можно условно разделить на три группы: организационные, юридико-технические и учётно-бухгалтерские. К организационным мерам делопроизводства следует отнести разработку и подготовку форм документов, наиболее типичных для данной организации, содержащих т.н. неизменные реквизиты документа и обычно включаемый в тело документа текст. Разновидностью таких форм выступает бланк договора, – документ, отражающий сведения об организации и условия, на которых принимается обязательство. В бланке остаются подлежащие заполнению «пустые места», относящиеся к информации о контрагенте. Включение дополнительных условий, как правило, не предусмотрено. Разработка и введение бланков договоров необходима бизнес-структурам, работающим по договорам присоединения (ст. 428 ГК РФ^[23]).

Помимо бланков договоров сослужить пользу предпринимателю может составление типовых форм сопутствующих документов: доверенностей (например, на заключение договора), актов (например, о приёме-передаче имущества; о выполненных работах или оказанных услугах; сверки взаимных расчётов), заявлений в государственные органы. При этом необходимо иметь в виду, что большинство форм документов кадрово-учётной политики и бухгалтерского учёта разработано и введено в действие нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

К организационным мерам документооборота следует также отнести размещение типовых договоров, публичной оферты, правил торговли и гарантийного обслуживания, условий участия в программе лояльности, политики конфиденциальности и обработки персональных данных, форм согласия на совершение организацией юридически значимых действий, на официальном сайте компании и/или в мобильном приложении, если компания работает с гражданами. Кроме того, благодаря развитию информационных технологий сегодня есть возможность приобретать электронные органайзеры документов.

К юридико-техническим средствам организации договорного делопроизводства следует отнести разработку юристами компании обязательных реквизитов документов, правил составления условий договора и толкования специальной терминологии, регламента по проверке контрагентов на добросовестность. С.А. Петрова предлагает следующий примерный перечень обязательных реквизитов документа: 1) эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания); 2) код организации по ОКПО; 3) ОГРН и ИНН/КПП организации; 4) код формы документа; 5) наименование организации; 6) справочные сведения об организации (например, место нахождения); 7) наименование вида документа (по виду договора, соответственно); 8) дата документа; 9) регистрационный номер документа; 10) место составления документа и др^[24]. Наличие обязательных реквизитов гарантирует юридическую силу документа.

К юридико-техническим мерам договорного делопроизводства относится также разработка типовой структуры договора. А.М. Петров, например, предлагает включать в договор следующие универсальные разделы: 1) преамбула (название и вид договора); 2) место заключения договора; 3) дата заключения договора; 4)юридические названия сторон; 5) фраза «…заключили договор о нижеследующем»; 6) предмет договора (статья соответствующего закона); права и обязанности сторон; 7) существенные условия договора; 8) дополнительные условия договора; 9) срок действия договора; 10) ответственность сторон; 11) обстоятельства непреодолимой силы (п. 3 ст. 401ГК РФ); 12) заключительные положения, 13) другие части^[25].

На наш взгляд, дополнительным направлением юридико-технического обеспечения делопроизводства может стать разработка стандартного глоссария, – такого раздела договоров, который раскрывает понятие основных терминов, содержащихся в договоре. Кроме того, можно включать в типовые формы документов, где это требуется, платёжные банковские реквизиты. В целях экономии на услугах юристов можно рекомендовать пользоваться практическими пособиями, содержащими типовые формы договоров^[26].

Наконец, к учётно-бухгалтерским правилам договорного делопроизводства следует отнести разработку бухгалтерских стандартов, включая особенности бухгалтерского оформления и налогообложения отдельных операций, порядок уплаты налогов, присутствие налоговых оговоров в договоре, порядок включения в налогооблагаемую базу по налогу на прибыль сумм денежных средств и иных материальных ценностей, полученных по договору, порядок включения затрат в расходы при исполнении договора, необходимость ведения раздельного учёта затрат по производству и реализации товаров (работ, услуг), отнесение сумм НДС, уплаченных на соответствующие счета бухгалтерского учёта^[27].

Таким образом, под договорным делопроизводством в настоящей работе понимается не столько организация учёта и хранения большого объёма документов, поскольку в связи с развитием информационных технологий данное направление делопроизводства автоматизировано и потому значительно упрощено, сколько разработка и совершенствование типовых форм и стандартов любых документов, необходимых в предпринимательской деятельности. Наличие таких форм облегчает процесс подготовки договора к заключению, поскольку они содержат отработанные и рафинированные условия, на которых организация принимает обязательства. При таких обстоятельствах, однако, следует рекомендовать коммерсантам сохранять бдительность и личностную гибкость, чтобы при необходимости менять сложившиеся привычки, если они более не приносят пользу.

Глава 2. Заключение договора

§ 2.1. Основы правового регулирования заключения договора

Заключению договора в теории права уделено немало внимания, поскольку именно с этого момента порождается обязательство, то есть права и обязанности сторон, их взаимная правовая связь. Незаключённый договор такой связи не порождает. Предпринимателю необходимо знать порядок заключения договора, установленный в гл. 28 ГК РФ.

По моменту возникновения обязательства (правоотношения) договоры делятся на консенсуальные и реальные^[28]. Так, согласно ст. 432 ГК РФ^[29] договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. При этом существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Указанная формулировка справедлива для консенсуальных договоров, поскольку они влекут возникновение обязательства в момент достижения соглашения в требуемой форме (устной или письменной).

«Реальный договор признается заключенным не тогда, когда стороны договорились по всем его существенным условиям, а с момента передачи соответствующего имущества. Договор является реальным только в тех случаях, если в соответствии с законом для его заключения необходима передача имущества»^[30]. Согласно п. 2 ст. 433 ГК РФ^[31] если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.

На практике, если в соответствующей статье 2й (Особенной) части Гражданского кодекса РФ указано, что сторона «обязуется передать» имущество, такой договор является консенсуальным. Если же сказано, что сторона «передаёт» имущество, то перед нами реальный договор. В определённых законом случаях стороны вправе выбрать конструкцию либо консенсуального, либо реального договора, что соответствует принципу свободы договора. При этом реальный характер взаимоотношений сторон является дополнительным и не отменяет необходимости согласования существенных условий договора.

Вместе с тем большинство договоров по своей конструкции являются консенсуальными, даже если их предметом выступают вещи, - материальные объекты окружающей действительности. Важно учесть, что в случаях, когда предметом договора выступает недвижимое имущество, то независимо от своей конструкции такой договор считается заключённым с момента его государственной регистрации (взаимосвязанные положения ст. 131^[32] и п. 3 ст. 433 ГК РФ). Таковы условия признания договора заключённым.

Что касается порядка заключения договора, М.В. Вронская приводит следующую общую процедуру заключения договора:

1. «преддоговорные контакты сторон (переговоры);
2. оферта;
3. рассмотрение оферты;
4. акцепт оферты.

При этом две стадии: оферта и акцепт оферты – являются обязательными для всех случаев заключения договора»^[33]. По ст. 435 ГК РФ^[34] офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано (ст. 436 ГК РФ^[35]). Офертой признаётся только такое предложение заключить договор, которое отвечает требованиям, закреплённым в законе^[36].

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (ст. 438 ГК РФ^[37]). Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой (ст. 443 ГК РФ^[38]).

Отдельно Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает правила совершения приглашений делать оферты и публичной оферты. Знание этих форм привлечения покупателей может быть полезно всем коммерсантам, в том числе работающим на розничном потребительском рынке. Так, в силу ст. 437 ГК РФ^[39] реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Приведём примеры для лучшего понимания. Так, витрина магазина одежды с выставленным манекеном и ценником под ним является публичной офертой, поскольку отражает все существенные условия договора. А рекламное продвижение марки без указания конкретного продукта и его цены на телевидении, радио или в печати является приглашением делать оферты компании-производителю по поводу любого её продукта.

Не стоит усложнять понимание обмена офертой и акцептом. Под специальными юридическими терминами скрывается хорошо знакомая всем процедура заключения контрактов. Оферта и акцепт могут быть сделаны как устно, так и письменно. Например, простая купля-продажа товаров на продуктовом рынке является устной формой оферты и акцепта, соответственно. Письменные оферта и акцепт могу быть произведены отправкой письма, телеграммы, факса. Офертой также является направление проекта договора.

Что касается акцепта, в некоторых случаях допускается его совершение путём т.н. конклюдентных действий, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку (п. 2 ст. 158 ГК РФ^[40]). Поэтому ГК РФ в п. 3 ст. 438 закрепляет, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Другим примером оферты совершением конклюдентных действий является посещение современного продуктового супермаркета, когда покупатель кладёт в корзину желаемые товары, что свидетельствует о его намерении приобрести их.

М.В. Вронская также выделяет специальный порядок заключения договора: 1) заключение договора в обязательном порядке (ст.445 ГК РФ); 2) заключение договора на торгах (ст.447-448 ГК РФ)^[41]. Однако учитывая прикладной характер настоящей работы они рассмотрены не будут. Из сказанного выше можно сделать вывод, что заключённым считается договор, если сторонами в надлежащей форме (устной или письменной) достигнуто соглашение по всем существенным условиям и, если требуется, передано имущество. Юридическое значение заключения договора таково, что это снижает финансовые риски, всегда имеющиеся в бизнесе, но вместе с тем связывает самого предпринимателя обязательством под угрозой материальной ответственности.

§ 2.2. Заключение договора в электронной форме

Развитие информационных технологий в XXI веке, появление международных коммерческих корпораций, укрупнение бизнеса в противовес распространению малого и среднего предпринимательства в России, повышение конкуренции в области ритейла, а также ограничения, вводимые во времена пандемии новой коронавирусной инфекции в 2020 году, диктуют необходимость использования альтернативных, дополнительных возможностей дистанционного заключения договоров, как правило, в электронной форме. Актуальность электронных договоров и т.н. смарт-контрактов подтверждается и внесением в Гражданский кодекс Российской Федерации «цифровых» нововведений Федеральным законом от 18 марта 2019 г. № 34-ФЗ "О внесении изменений в части первую, вторую и статью 1124 части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации"^[42].

Под электронной формой договора в настоящей курсовой работе понимается заключение договора с помощью технических средств (например, компьютер или мобильный телефон) при использовании информационных технологий (например, специальных ЭВМ-программ или мобильных приложений) в международной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Следовательно, договоры, заключённые, например, посредством телефонного звонка или отправления традиционного бумажного письма, не будут рассмотрены в настоящем исследовании.

Уже хорошо знакомыми и привычными стали электронные акты, в том числе договоры, составленные в виде единого документа, подписанного с помощью электронно-цифровой подписи (простой, усиленной неквалифицированной или усиленной квалифицированной), а также единого документа, подписанного с помощью иного аналога собственноручной подписи (какого-либо персонального идентификатора, например, адреса электронной почты).

Указанные способы подтверждения достоверности документа используются не только при взаимодействии государственных органов друг с другом или с гражданами, но и в предпринимательской сфере, в том числе в случаях заключения контрактов между предпринимателями, то есть в сфере, не связанной с участием граждан-потребителей. Для придания юридической силы указанному варианту подписи необходимо включение в основной или рамочный договор условия или заключение дополнительного соглашения, в соответствии с которым стороны признают как имеющие значение все акты, исходящие от контрагента, если они подписаны электронной цифровой подписью и переданы определённым образом, например, по и-мейлу. Обмен электронными документами без использования цифровой подписи не рекомендуется.

Рассмотренный способ электронного взаимодействия будет полезен, например, в случае заключения договора периодической (регулярной) поставки. Так, если поставщик обязан с определённой периодичностью предоставлять покупателю тот или иной товар, то все сопроводительные документы, такие как заявки на новую партию (оферты), акты приёма-передачи, осмотра груза, проведения проверки качества, сверки взаимных расчётов и выполненных работ/оказанных услуг, счета на оплату, претензии и другие, могут передаваться по электронной почте путём подписания цифровой подписью, что существенно сокращает временные и финансовые издержки.

По новым правилами заключение договора допускается с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю (п. 1 ст. 160 ГК РФ). Таким образом, как указывает В. Гавриленко, помимо вышеуказанных способов, сделка (договор) может быть совершена еще и «с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести ее содержание в неизменном виде, без указания на обязательное составление какого-либо документа»^[43].

Данный способ подписания договора при его заключении может быть особенно полезен предпринимателям, предоставляющим товары, работы и/или услуги гражданам-потребителям, потому что по смыслу приведённых норм права выражение воли с помощью электронных или иных технических средств (например, при заполнении формы в интернете, нажатия кнопки «ОК» или «Оплата») приравнивается к простой письменной форме сделки.

Кроме того, законодательство Российской Федерации предусматривает возможность заключения т.н. смарт-контрактов. Часть 2 статьи 309 ГК РФ гласит: «Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки». Проще говоря, стороны заключают такой договор, исполняя который нет необходимости совершать какие-либо дополнительные действия, поскольку эти действия за пользователей выполняет специальная компьютерная программа: выставляет счёт на оплату, списывает денежные средства с банковской карты и т.п. Другими словами, «воля, направленная на заключение договора, в такой сделке включает в себя и волю, направленную на исполнение возникшего обязательства»^[44]. Примером такого электронного договора может быть каршеринговое приложение, которое при подаче соответствующей заявки бронирует и открывает автомобиль, ведёт учёт времени и стоимости поездки и т.д.

Наконец, ещё одним способом заключения электронного договора может быть обмен документами через оператора электронного документооборота, список доверия которым опубликован на официальном сайте Федеральной налоговой службы Российской Федерации^[45]. На наш взгляд, электронная форма договоров является современным, удобным и надежным способом заключения контрактов, позволяющим уменьшать коммерческие издержки.

§ 2.3. Формы коммерческой деятельности, сопутствующие заключению договора

Прежде всего следует разграничить понятия формы коммерческой деятельности и организационно-правовые формы коммерческих организаций. Под последними понимается «совокупность характеристик, раскрывающих внутреннюю структуру организации, связи между ее отдельными элементами, основания возникновения, изменения и прекращения этих связей. Действующий ГК РФ установил два исчерпывающих перечня возможных организационно-правовых форм юридических лиц: отдельно для коммерческих и некоммерческих организаций (п. п. 2, 3 ст. 50 ГК РФ)»^[46]. К формам же самой коммерческой деятельности относят действия, объективированные в окружающей действительности, направленные на достижение целей коммерции – извлечение и распределение прибыли. При этом термин «форма», в свою очередь, следует отличать от «сущности» и «видов» торговли, под которыми понимается внутреннее содержание и направления деятельности, соответственно.

Следовательно, форма деятельности – это всегда внешнее выражение действий предпринимателя. Например, в таком виде коммерческой деятельности, как розничная купля-продажа в стационарных объектах (магазинах), направленная на получение прибыли от продажи товаров гражданам-потребителям, формами деятельности могут быть изучение состояния спроса и предложения на рынке (маркетинг), планирование экономического и хозяйственного поведения, реклама, переговоры о заключении договоров и др.

Каждый предприниматель должен быть знаком с понятием маркетинга, – «комплексной системы организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей, получения прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучение внутренней и внешней среды предприятия, разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ»^[47].

Маркетинг, как наиболее общее понятие формы экономической деятельности предпринимателя, является основой для стабильного развития бизнеса, поскольку позволяет формировать базы данных о состоянии товарного и биржевого рынка, что необходимо для планирования тех или иных действий. При этом планирование коммерческой деятельности зависит не только от спроса и предложения, но также от правового регулирования соответствующего вида деятельности. В России принят и действует федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»^[48], который предусматривает права и обязанности хозяйствующих субъектов при осуществлении торговой деятельности, том числе продовольственными товарами (продуктами), в стационарных и нестационарных условиях, на ярмарках, а также требования обязательной маркировки отдельных видов товаров.

Планирование деятельности неразрывно связано с формированием ассортимента товаров, что важно для предприятий как оптовой, так и розничной торговли. Например, коммерсанту необходимо знать методы управления и анализа, планирования и нормирования товарных запасов, их классификацию, правила определения оптимального размера заказа. При розничной торговле продовольственными товарами предпринимателю следует изучить факторы формирования ассортимента, к которым относится не только потребительский спрос, но также «тип и размер магазина, его техническая оснащённость, условия товароснабжения, численность и состав обслуживаемого населения, транспортные условия (наличие дорог с твёрдым покрытием, остановок общественного транспорта и т.д.), наличие других розничных торговых предприятий в зоне деятельности данного магазина»^[49]. Представляется, что собственные маркетинговые исследования и планирование своего экономического поведения позволят определить наиболее востребованные, редкие и ценные товары на рынке, что повысит спрос на его продукцию и, следовательно, количество заключаемых договоров и получаемой прибыли.

Ещё одной формой деятельности, сопутствующей заключению коммерческих договоров, является реклама, под которой законодательство Российской Федерации понимает информацию, распространенную любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованную неопределенному кругу лиц и направленную на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке^[50]. Важно понимать, что реклама формирует лишь импульсный спрос на конкретный товар или продукцию определенного предприятия и не является постоянно действующим фактором поддержания высокого количества заключаемых контрактов. Кроме того, не все виды товаров могут быть прорекламированы. Так, не допускается реклама наркотических и взрывчатых веществ, органов и тканей человека в качестве объекта купли-продажи, табака и табачной продукции, медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности, услуг по подготовке и написанию выпускных квалификационных работ, научных докладов и других товаров.

К собственным маркетинговым программам, повышающим спрос на продукцию предприятия, относят также определение и продвижение фирменной особенности компании (т.н. «фишки», например, особое качество товара, психологически и физически незатратный сервис, наличие дополнительных услуг), разработка и внедрение программ лояльности, кодекса корпоративной этики и этикета обслуживания, подбор персонала, программное обеспечение официального сайта и мобильного приложения компании удобным и интуитивно понятным интерфейсом и другие. Все указанные меры формируют положительный образ коммерческой организации на рынке, привлекают покупателей и способствуют увеличению количества заключаемых договоров.

Новейшей тенденцией, связанной с формированием положительного имиджа торговой компании, является поддержание важных для массового потребителя духовных ценностей, притом не только словом, но и делом. Например, предоставление рабочих мест чернокожему населению, занятие руководящей должности женщиной или открытым гомосексуалистом, финансирование тех или иных общественных движений (например, Black Lives Matter) помогут продвижению бренда в странах с развитой либеральной политикой. В консервативных же странах поддержка компанией семейных ценностей, оказание материальной помощи благотворительным организациям и социальным проектам (например, строительство спортивного сооружения) и т.п. остаются традиционными способами повышения уровня доверия к бизнесу.

Наконец, ещё одной формой коммерческой деятельности, предваряющей и сопутствующей заключению договора является ведение переговоров. Данная форма, на наш взгляд, особенно актуальна в контрактном взаимодействии двух (и более) юридических лиц между собой, поскольку в работе с гражданами-потребителями условия договора, как правило, заранее определены предпринимателем. Как указывает М.Н. Малеина, сами по себе переговоры могут проводиться на основе отдельного соглашения, содержащего условия, определяющие как процедуру переговоров, так и примерное содержание будущего договора^[51].

С 2015 года законодательство РФ устанавливает ответственность за недобросовестное ведение переговоров, что повышает правовую защищённость предпринимателей. Так, согласно пунктам 2 и 3 статьи 434.1 ГК РФ при вступлении в переговоры о заключении договора, в ходе их проведения и по их завершении стороны обязаны действовать добросовестно, в частности не допускать вступление в переговоры о заключении договора или их продолжение при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной. Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагаются:

1) предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны;

2) внезапное и неоправданное прекращение переговоров о заключении договора при таких обстоятельствах, при которых другая сторона переговоров не могла разумно этого ожидать.

Сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки. Верховный Суд Российской Федерации расширительно толкует данную норму и указывает, что к отношениям, связанным с причинением вреда недобросовестным поведением при проведении переговоров, применяются нормы главы 59 ГК РФ "Обязательства вследствие причинения вреда"^[52].

На наш взгляд, переговоры о заключении договора важны в коммерческой деятельности не только ввиду повышения внимания к ним со стороны государства, но и потому, что именно на данном этапе определяются условия работы по контракту, которые предпринимателю предстоит исполнить. Само по себе проведение переговоров требует от коммерсанта развитых коммуникативных навыков, понимание психологии оппонента, знаний о реальном положении своих дел, чтобы не принять на себя непосильную ношу. При проведении сложных переговоров целесообразно привлечение юристов, бухгалтеров, экономистов, маркетологов, менеджеров, в рамках компании непосредственно отвечающих за исполнение соответствующих условий договора.

Таким образом, предпринимателю, рассчитывающему на успешное ведение бизнеса, необходимо иметь познания, умения и навыки в сфере маркетинга, финансово-экономического планирования, рекламы, переговоров, стандартов формирования имиджа, а также обладать широким кругозором в области юридических, экономических, психологических аспектов указанных форм деятельности, сопутствующих заключению коммерческого договора.

Глава 3. Договоры в деятельности предприятия ООО «ВкусВилл»

§ 3.1. Общая характеристика предприятия ООО «ВкусВилл»

Общество с ограниченной ответственностью «ВкусВилл» зарегистрировано 16.03.2012 года по адресу: Российская Федерация, г. Москва, улица Кулакова, дом 20 корпус 1, этаж 10, помещение V, комната 1. Имеет основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1127746183135, и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – 7734675810. Генеральным директором Общества с момента основания является Фарафонов Алексей Владимирович.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от 06.10.2020г.^[53] основными видами деятельности предприятия выступают: 1) Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах (код 47.11 по ОКВЭД), 2) Торговля розничная прочая в специализированных магазинах (код 47.78 по ОКВЭД), 3) Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет (код 47.91 по ОКВЭД), 4) Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания (код 56.10 по ОКВЭД), 5) Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом (код 68.20 по ОКВЭД), и другие виды деятельности, а всего – 95 позиций, 74 из которых отведены розничной торговле.

Общество «ВкусВилл» является российским предприятияем с иностранным участием. Уставный капитал Общества составляет 114 036,96 руб. Учредителями общества выступают: 1) ООО «Проект Избёнка» (номинальная доля в уставном капитале – 98 126 руб., т.е. 86.05%), 2) иностранная организация, зарегистрированная на Кипрском офшоре, «МОЭСТИНО ИНВЕСТМЕНТС ЛИМИТЕД» (номинальная доля в уставном капитале – 13 869 руб., т.е. 12,16%), 3) гражданин России Кривенко Андрей Александрович (номинальная доля в уставном капитале – 2 042 руб., т.е. 1,79%).

Согласно данным бухгалтерской отчётности^[54], в обязательном порядке публикуемой на сайте Федеральной службы государственной статистики, в период с 2014 по 2019 год валовая выручка ООО «ВкусВилл» выросла с 1,3 млрд до 83 млрд рублей. Чистая прибыль, подлежащая распределению между учредителями, по итогам 2019 года составляет 3,0 млрд, что на 1,9 млрд больше, чем годом ранее. Стоимость чистых активов компании за последний год выросла на 995 млн руб. и составила 8,5 млрд руб. Федеральной налоговой службой предприятию начислено налогов на сумму 1,1 млрд руб., а недоимок – на 945 тыс. руб. В банке данных исполнительных производств по Обществу с ограниченной ответственностью «ВкусВилл» имеется следующая информация на 06 октября 2020 года: за предприятием числится долгов по исполнительским сборам на общую сумму 180 000 руб^[55].

Согласно Картотеке арбитражных дел ООО «Вкусвилл» является участником 154 судебных споров, при том рассмотрение 127 из них на сегодняшний день окончено. В оставшихся делах в качестве истца предприятие выступает в 19 спорах, а в качестве ответчика – в 7^[56]. Наконец, по данным Федеральной государственной информационной системы «Единый реестр проверок» Генеральной прокуратуры Российской Федерации в отношении ООО «ВкусВилл» за период с 2015 года проведено 248 проверок (60 плановых и 188 внеплановых), выявлено 260 нарушений^[57].

Таким образом, несмотря на отсутствие сведений за текущий 2020 год, финансовое положение и деловую репутацию Общества «ВкусВилл» следует характеризовать положительно. Сеть магазинов «ВкусВилл» является привлекательным партнером по бизнесу также исходя из декларируемых базовых ценностей, принципов и философии компании. На официальном сайте компании сказано, что к таковым относятся:

1. Натуральность: продукты готовятся из натуральных ингредиентов; в продуктах отсутствуют всевозможные консерванты, красители, усилители вкуса, улучшители и т.д.; весь товар с минимальными сроками годности;
2. Безопасность и натуральность продукции: тщательные проверки на стадии заведения продукта в сеть и впоследствии;
3. Обратная связь: еженедельный разбор всех обращений на качество, вкус, уровень сервиса; общение с поставщиками, предъявление претензий, требование получения обратной связи и работы над ошибками;
4. Контроль качества: каждая партия товара, прибывающая на распределительный центр, подлежит приёмке профессиональными технологами; продукты регулярно сдаются на анализы в независимую лабораторию; фальсификат и подделки выявляются сразу;
5. Рекламная и маркетинговая политика: продвижение производителей не осуществляется, промо-акции брендов не проводятся;
6. 95% товаров, продающихся в наших магазинах, произведены в России: заинтересованность в развитии российского сельского хозяйства и пищевых производств; политика активного применения СТО (стандарт организации, аналог ТУ), предоставления тары и этикеток для производителей;
7. 99% товаров в сети произведены под СТМ: снижаются барьеры для выхода на рынок для небольших предприятий с интересным ассортиментом и одновременно обеспечиваются для потребителей конкурентные цены за счет отсутствия различных маркетинговых и коммерческих наценок, ретро бонусов, бонусов присутствия, маркетинговых или иных выплат в течение года^[58].

Подводя итог, следует отметить, что ООО «ВкусВилл» является одним из лидеров продуктового ритейла и динамично развивающейся компанией на отечественном рынке, сохраняя положительную динамику даже на фоне общего экономического кризиса.

§ 3.2. Розничная купля-продажа как один из основных договоров торгового предприятия ООО «ВкусВилл»

Согласно рейтингу Росбизнесконсалтинга ООО «ВкусВилл» с 2017 года входит в число самых быстрорастущих компаний России^[59]. Как видно из обзора, приведённого в предыдущем параграфе курсовой работы, магазины «ВкусВилл» осуществляют розничную торговлю продовольственными и непродовольственными товарами. Договор розничной купли-продажи – это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ). К отношениям, возникающим в связи с розничной торговлей, применяются правила о публичном договоре (ст. 426 ГК РФ) и законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. К таковым относятся, среди прочего, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"^[60] и Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007^[61].

По общему правилу договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ). При этом ГК РФ устанавливает специальное правило применительно к п. 1 ст. 162 ГК РФ: отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Представляется, что для развития и поддержания образа современной «зелёной» компании магазинам «ВкусВилл» стоит предлагать своим покупателям переход на электронные чеки, чтобы сокращать потребление бумаги.

Особый интерес в теме заключения договоров розничной купли-продажи представляет собой возможность приобретения товаров в дистанционной форме. В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Общество «ВкусВилл» имеет официальный сайт и мобильное приложение, где можно оформить онлайн-заказ с бесплатной доставкой по району проживания. Интернет-порталы компании подчиняются требованиям п. 2 ст. 494 ГК РФ, согласно которому предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

На сайте и в мобильном приложении «ВкусВилл» можно найти текст специально разработанной Публичной оферты^[62]. В данном документе содержатся определения основных терминов, урегулированы порядок купли-продажи и оплаты товаров, установлены условия доставки или самовывоза товаров, прописаны права, обязанности и ответственность сторон, указаны порядок разрешения споров и прочие условия. Что касается непосредственно порядка купли-продажи товаров, то предписано, что перед оформлением заказа покупатель должен зарегистрироваться на сайте, предварительно согласившись с условиями продажи товаров через интернет-магазин; заказу присваивается идентификационный номер, после чего продавец проверяет наличие товаров из заказа и в случае их отсутствия удаляет отсутствующие товары из заказа, а при необходимости также связывается с покупателем и корректирует заказ; кроме того, продавец имеет право добавить в заказ необходимое количество пакетов или иной упаковки для надлежащей доставки товаров покупателю; доставка товара осуществляется из ближайшего доступного магазина к адресу покупателя, указанному в заказе; самовывоз товара может быть осуществлен из выбранного покупателем доступного магазина.

Публичной офертой ООО «ВкусВилл» установлено, что оплата товара покупателем производится в рублях: 1) при доставке товара по адресу покупателя – онлайн-платежом с банковской карты покупателя в интернет-магазине; 2) при самовывозе - наличными денежными средствами сотруднику магазина при получении товара, либо банковской картой с использованием терминала, установленного на кассе магазина, или онлайн-платежом с банковской карты покупателя в интернет-магазине.

Маркетинговая часть розничной торговли бренда «ВкусВилл» проявляется в том, что в целях привлечения покупателей и увеличения продаж сетью магазинов используются разные программы лояльности: любимый продукт, абонемент, акция «разнообразное питание», ассортимент продукции для веганов и проч. Например, при покупке в течение двух дней подряд продукции на сумму 500 рублей потребителю предоставляется возможность назначить любимый продукт, и со следующего дня получать 20% скидку на каждый экземпляр выбранного товара без ограничения количества покупок. Скидка предоставляется на неделю. При отсутствии любимого продукта в день посещения магазина потребитель по своему усмотрению может назначить любой другой товар в качестве любимого и получить скидку на него.

Указанные меры юридического и маркетингового обеспечения розничной торговли делают предприятие «ВкусВилл» успешным игроком на рынке продуктового ритейла и могут стать образцом для построения собственного бизнеса для большого количества предпринимателей.

§ 3.3. Договоры поставки в деятельности ООО «ВкусВилл»

Очевидно, одним из основных направлений договорной деятельности ООО «ВкусВилл», обеспечивающий розничную торговлю, является заключение договоров на поставку продаваемой продукции. По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ). Исходя из анализа главы 30 ГК РФ поставка является разновидностью купли-продажи, отличительная особенность которой состоит в том, что приобретение товаров осуществляется в большом количестве и с целью дальнейшей перепродажи с коммерческой наценкой.

Перед заключением контрактов на поставку продовольственных и иных товаров все контрагенты проходят проверку. Компания «ВкусВилл» предъявляется следующие требования к поставщикам^[63]: 1) Производитель должен понимать концепцию торговой сети «ВкусВилл» и обязан придерживаться ее при разработке и производстве продуктов под торговой маркой «ВкусВилл»; 2) Поставляемый товар должен соответствовать требованиям, указанным в сертификатах качества или других документах, определяющих качество товара; 3) Товар, поставляемый в торговую сеть, должен иметь маркировку и содержать информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, а также сопровождаться документами, предусмотренными законодательством РФ для реализации товара, в том числе, подтверждающими качество товара; 4) «ВкусВилл» имеет право провести своими силами или с привлечением третьих лиц всесторонний аудит производственных и складских мощностей поставщика; 5) Поставщик гарантирует доставку товара на специализированном транспорте, который на протяжении всего пути поддерживает нужный температурный режим; 6) Упаковка товара должна обеспечивать сохранность продукта во время транспортировки соответствующим видом транспорта (воздушным, морским, автомобильным, железнодорожным), при выполнении погрузочно-разгрузочных работ; 7) Поставщик несет ответственность за достоверность информации, содержащейся на этикетке, касающейся предприятия-изготовителя Товара (поставляемой продукции), наименование Товара, обозначение нормативного документа на Товар, массы нетто, срока годности и условий хранения, пищевой и энергетической ценности, состава и других сведений, которые должен сообщать Поставщик, в соответствии ТР ТС 022/2011 пищевая продукция в части ее маркировки или ГОСТ Р 51074 «Информация для потребителя»; 8) Поставщик гарантирует бесперебойные поставки товара в соответствии с заказами торговой сети «ВкусВилл»; 9) Поставщик гарантирует высокое качество и безопасность выпускаемой продукции; 10) Поставщик зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица и имеет необходимый пакет разрешающих документов.

Стандартный формуляр договора поставки, заключаемого компанией «ВкусВилл»^[64], содержит 13 полноценных разделов, среди которых: преамбула, предмет договора, цены и порядок расчётов, качество товара и порядок приёмки, условия поставки и приёмки товара, тара и упаковка, сроки поставки, меры ответственности и штрафные санкции, срок действия договора, форс-мажор, арбитраж, изменение и расторжение договора, прочие условия, адреса и реквизиты сторон.

Анализ указанного формуляра позволяет определить следующую схему работы ООО «ВкусВилл» с поставщиками: до момента первой поставки «ВкусВилл» имеет право провести всесторонний аудит производственных и складских мощностей поставщика; на каждую партию товара оформляется отдельный заказ, который включает в себя который включает в себя ассортимент и количество заказываемых к поставке товаров, дату поставки, адрес поставки и контактные телефоны; указанный в заявке товар должен быть поставлен покупателю в срок, указанный в заказе, а если такой срок не указан, то в течение 3 рабочих дней; непосредственно доставка товара покупателю («ВкусВиллу») осуществляется силами и транспортом поставщика, при этом товар считается поставленным, если он поступил со всеми необходимыми документами (накладная, счёт-фактура, ТТН, сертификат соответствия, проч.), а остаточный срок годности составляет не менее чем 70% от указанного на товаре основного срока; товар должен поставляться, буду распределённым по паллетам, в таре и упаковке, соответствующих международным стандартам обозначения и идентификации товаров систем EAN, UPC. 00.0.0., при этом сама тара и упаковка могут быть предоставлены поставщику покупателем либо произведены покупателем собственными силами; при поступлении товара на склад покупателя осуществляется приёмка товара по ассортименту, количеству и качеству; поставленный товар оплачивается после его приёмки путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет поставщика.

В целях оптимизации документооборота с поставщиками, а также повышения уровня сохранения и защиты передаваемых документов и информации, содержащейся в них, во «ВкусВилле» используется система электронного документооборота (далее – ЭДО), организуется электронный обмен юридически значимыми сообщениями, а также применяется усиленная квалифицированная электронная подпись при оформлении документов, в частности счетов-фактур и актов об отгрузке товаров, что следует из формуляра Соглашения об ЭДО^[65].

Особый интерес представляют основания для прекращения отношений поставки и других связанных с ними: низкие продажи продукта, большие списания; нестабильное качество выпускаемой продукции; попытка фальсификации выпускаемой продукции с целью ее удешевления; неготовность улучшать качество выпускаемой продукции и работать над собственными ошибками; нарушение этики ведения деловых переговоров; необоснованное повышение закупочных цен на продукцию.

Из 101 гражданского дела, найденного в Картотеке арбитражных дел^[66], подавляющее большинство споров посвящено взысканию задолженностей или неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами с недобросовестных арендодателей, то есть в связи с договорами аренды нежилых помещений. Следовательно, споры, возникающие из договоров поставки, в деятельности ООО «ВкусВилл» встречаются крайне редко, что позволяет сделать следующий вывод: описанная выше схема поставки продукции позволяет избежать нежелательных судебных тяжб, поскольку оплата поставленного товара осуществляется после его доставки и приёмки не только по количеству, но и по качеству.

§ 3.4. Рекомендации по договорному процессу на основании опыта коммерческой деятельности ООО «ВкусВилл»

На основе изученных данных о деятельности компании «ВкусВилл» можно рекомендовать следующие меры маркетингового и юридического обеспечения коммерческой деятельности при заключении договоров в области продуктового ритейла.

Во-первых, современным компаниям следует иметь официальные интернет-порталы: сайт, мобильное приложение, страницы в социальных сетях (например, Вконтакте^[67], Фейсбук^[68], Инстаграм^[69]). Это необходимо для информирования населения о предлагаемых товарах, работах и услугах, размещения юридически значимых документов общего пользования, таких как публичная оферта, политика конфиденциальности, сертификаты соответствия, заявления о качестве и проч., а также привлечения новых контрагентов-предпринимателей для развития деятельности. Важно, что данная информация открыта и доступна неограниченному кругу пользователей, поэтому должна быть достоверна и законна, проверена сотрудниками компании.

Во-вторых, современным компаниям необходимо иметь дополнительный к продажам сервис, например, возможность оформления интернет-заказа, бесплатная доставка по району проживания или в зависимости от стоимости заказа, программы лояльности, акции и скидки, различные формы оплаты приобретаемой продукции. Дополнительные услуги, в свою очередь, потребуют наличия специальных работников: программистов, дизайнеров, курьеров и т.д. Могут использоваться иные средства повышения узнаваемости бренда. Речь идёт не только о традиционной рекламе, но и сотрудничестве с другими крупными компаниями.

В-третьих, участникам ритейлингового рынка необходимо иметь чётко выстроенную и обозначенную концепцию, систему принципов и философию, отличающую их от конкурентов. Центральной темой бренда может выступать особое качество, способ и технология производства, забота об окружающей среде, поддержка социальных проектов и индивидуальных инициатив, соответствие ценностям современной жизни, ценовая политика. Наличие такой философии позволяет компании существенно выделяться среди конкурентов, поскольку большинство из них остаются в поле неконцептуальных отличий, то есть различаются в лучшем случае лишь по названию магазина и вывеске. Вместе с тем, основные начала бизнеса не являются гарантией успеха, поскольку при высоком уровне конкуренции существуют и другие компании, декларирующие те же принципы деятельности.

В-четвертых, основные идеи, на которых строится бизнес, должны быть доведены до сведения широких масс. Для этого можно использовать не только средства массовой информации, добровольную сертификацию, но и публикацию соответствующей информации на сайте компании.

В-пятых, для максимально прозрачного и честного ведения бизнеса на сайте компании рекомендуется размещать типовые формуляры договоров, заключаемых в соответствующей коммерческой деятельности. Например, проекты договоров поставки, аренды, займа, розничной купли-продажи и другие. На наш взгляд, это формирует доверие к компании, упрощает процедуру заключения договора и, кроме того, уже на стадии подбора контрагентов отсеивает нежелательных претендентов.

Наконец, в-шестых, отлаженный договорный процесс позволяет снизить финансовые и временные издержки, связанные с возникновением споров и их рассмотрением в суде. С этой целью необходимо поддерживать формуляры договоров и сопутствующие документы в актуальном состоянии, постоянно повышать качество юридической техники их составления и уточнять условия обязательства. Кроме того, следует внедрять электронный документооборот, в том числе с использованием цифровых подписей и операторов соответствующего документооборота.

Заключение

По результатам проведённого исследования можно сделать следующие обобщённые выводы. Договором признаётся соглашение двух и более лиц, волей своих участников направленное на порождение, изменение или прекращение специфических обязательственных отношений, которые, в свою, очередь, охраняются государством от нарушений при условии выполнения всех предписанных законодательством условий, а именно порядка заключения и исполнения договора. При этом, договор является основной формой коммерческой деятельности, направленной на получение прибыли даже в тех случаях, когда со стороны предпринимателя предполагаются расходы, поскольку без инвестиций не будет дохода. При этом в сфере коммерческой деятельности, особенно с участием юридических лиц, договор представляет собой письменное соглашение возмездного характера. Безвозмездные контракты противоречат сути коммерческой деятельности и потому в описанных выше случаях прямо запрещены законом. Кроме того, можно отметить, что большинство договоров в коммерческой сфере носят двусторонне обязывающий характер, а значит, что предприниматель выступает в них в двойном качестве, как управомоченное и обязанное лицо, одновременно.

Организационными формами коммерческой деятельности, сопутствующими договорному процессу, являются переговоры, формирование базы формуляров наиболее распространённых в соответствующей деятельности договоров и другие. Переговоры должны проводиться добросовестно, не допускается безосновательный срыв переговоров или предоставление заведомо ложной информации о фактах своей деятельности. Составление образцов и бланков договоров необходимо для упрощения и ускорения заключения договоров. При этом предприниматель должен сохранять бдительность и гибкость, чтобы иметь возможность вносить корректировки в существующие формуляры.

На наш взгляд, в прошлое со временем всё большее будут уходить договоры на бумажном носителе. На смену документарной форме договоров придут электронные договоры, заключённые в том числе через операторов электронного документооборота или в качестве т.н. смарт-контрактов (примером смарт-контракта выступает заключение договора посредством размещения интернет-заказа). При этом, даже заключая договор в традиционной форме стороны могут договорить об обмене всеми или частью сопутствующих документов по средствам электронной связи при условии подтверждения их достоверности с помощью цифровой подписи.

Наконец, реализацию всех проанализированных правовых норм можно увидеть на примере Общества с ограниченной ответственностью «ВкусВилл», одного из лидера роста последних времён. Грамотная стратегия развития, концепция, положенная в основу коммерческой деятельности ООО «ВкусВилл», и организация договорного процесса позволяют данному предприятию входить в список 50 наиболее быстро развивающихся компаний российского рынка. На предприятии отлажено заключение договоров розничной купли-продажи «очным» (присутствие в магазине) и «заочным» (через интернет) образом, а также схема поставки продукции, позволяющая исключить контрафактные и некачественные товары.

Эти и другие обозначенные в работе выводы позволяют заключить, что цель и задачи исследования достигнуты в полном объёме: предприниматель, ознакомившийся с текстом настоящей работы, будет лучше ориентироваться в правовом регулировании договорного процесса.

Библиография

Книги

1. Теория права и государства : учебное пособие / А. А. Малиновский, Т33 В. М. Малиновская, Е. А. Рыжкова [и др.] ; под редакцией А. А. Малиновского; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) М-ва иностр. дел Рос. Федера- ции, кафедра теории права и сравнительного правоведения. — Москва : МГИМО–Университет, 2019. — 369, , [2] с.
2. Российское гражданское право [Текст] : учебник : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Юриспруденция" и специальности "Юриспруденция" : в 2 т. / [В. С. Ем и др.] ; отв. ред. Е. А. Суханов ; Московский гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Юридический фак., Каф. гражданского права. - 2-е изд., стер. - Москва : Статут, 2011. - 22 см. Т. 2: Обязательственное право [Текст]. - 2011. - 1206, [1] с.
3. Корпоративное право [Текст] : учебник для студентов, обучающихся по направлению подготовки 40.03.01 Юриспруденция, квалификация Бакалавр, и магистрантов, обучающихся по направлению подготовки 40.04.01 Юриспруденция, квалификация Магистр / [А. В. Габов, Е. П. Губин, С. А. Карелина и др.] ; ответственный редак-тор доктор юридических наук, профессор И. С. Шиткина ; Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, Юридический факультет. - Москва : Статут, 2019. - 728 с.
4. Коммерческое право [Текст] : учебник для вузов для подготовки бакалавров по направлению 030900.62 "Юриспруденция" (квалификация (степень) "бакалавр") и магистров по направлению 030500.68 "Юриспруденция" (квалификация (степень) "магистр") / М. А. Егорова ; Российская акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Российской Федерации, Юридический фак. им. М. М. Сперанского, Каф. предпринимательского и корпоративного права. - Москва : Статут, 2013. - 638, [1] с.
5. Гражданский кодекс Российской Федерации. Подробный постатейный комментарий с путеводителем по законодательству и судебной практике. Часть I / А.Ю. Беспалов, Ю.Ф. Беспалов, М.С. Варюшин и др.; отв. ред. Ю.Ф. Беспалов. М.: Проспект, 2017. 800 с.
6. Брагинский М.И. Конкурс. – М.: «Статут», 2005. – 77 с.
7. «Петров А.М. Договоры коммерческой деятельности: Практическое пособие. – М.: КУРС: ИНФРА-М, 2015. – 396с.
8. Договоры в гражданском праве зарубежных стран: монография / Н.И. Гайдаенко Шер, Д.О. Грачев, Ф.А. Лещенков и др.; отв. ред. С.В. Соловьева. М.: ИЗиСП, НОРМА, ИНФРА-М, 2018. – 336 с.
9. Ульянищев, Виктор Георгиевич. Понятие и классификация частноправовых договоров : Учеб. пособие / В. Г. Ульянищев. - М. : Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 1994. - 33,[1] с.
10. Дзьоник В.Р., Дзьоник Д.В., Петрова Л.В. Юридическое делопроизводство: учеб.-методич. пособие / СПбГМ-ТУ. – СПб., 2007. – 64с.
11. Петрова С.А. Юридическое делопроизводство: учебное пособие / С.А. Петрова, - Томск: Эль Контент, 2014. – 130с.
12. Гражданское право: учебник для студентов юридических высших учебных заведений : в 2 томах / под ре-дакцией Б. М. Гонгало. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Статут, 2017. – Т. 2, С. 34.
13. Гражданское право [Текст] : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 030900 "Юриспруденция" : в 2 ч. / [Барков А. В. и др.] ; под ред. В. П. Камышанского, Н. М. Коршунова, В. И. Иванова. - Москва : ЮНИТИ : Закон и право, 2012. - 24 см. - (Юриспруденция для бакалавров). Ч. 1. - 2012. - 543 c
14. Организационно-экономический механизм коммерческой фирмы. Текст лекций. – Хабаровск: ХГАЭП, 1996. – 68с.
15. Марченко И.С. Коммерческая деятельность: учеб. пособие : в 2 ч. Ч. 2. Организация коммерческой деятель-ности в сфере обращения товаров на рынке услуг / И.С. Марченко. – Мурманск : Изд-во МГТУ, 2011. – 292с.
16. Ульянищев, Виктор Георгиевич. Понятие и классификация частноправовых договоров : Учеб. пособие / В. Г. Ульянищев. - М. : Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 1994. – С 10-32.

Статьи в журналах

1. Гришаев С.П. Классификация договоров по видам оказываемых услуг связи // СПС КонсультантПлюс. 2017;
2. Зуйкова Н.В. Договор дарения с участием юридических лиц // СПС КонсультантПлюс. 2020.
3. Малеина М.Н. Переговоры о заключении договора (понятие, правовое регулирование, правила) // Журнал российского права. 2016. N 10. С. 36 - 46.
4. Чумаков А.А., Болычевская Е.С. Обязательственное право 2.0: обновленные подходы Верховного Суда РФ // Вестник Арбитражного суда Московского округа. 2016. N 1. С. 92 – 103
5. Российская газета от 7 апреля 1992 г.
6. ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Феде-рации» от 28.12.2009г. № 381-ФЗ / "Российская газета", N 253, 30.12.2009.
7. Гражданский кодекс Российской Федерации / "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301
8. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» / "Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232
9. Собрание законодательства Российской Федерации от 8 октября 2007 г. N 41 ст. 4894
10. Собрание законодательства РФ", 04.01.2010, N 1, ст. 2
11. Собрание законодательства Российской Федерации от 25 марта 2019 г. N 12 ст. 1224

Электронные ресурсы:

1. Вронская М.В. Договор в гражданском праве. 2015. / URL: http://be5.biz/pravo/g007/3-4.html#2 (дата обращения 28.09.2020г.).
2. В. Гавриленко. Электронная форма сделок и смарт-контракты: что это такое и как может повлиять на при-вычное правоприменение? / URL: https://www.garant.ru/ia/opinion/author/gavrilenko/1299018/ (дата обращения 01.10.2020г.).
3. Кушнир И.В. Гражданское право. 2015 / URL: http://be5.biz/pravo/g003/8.html (дата обращения 28.09.2020)
4. Перечень операторов электронного документооборота, включённых в Сеть доверия ФНС РФ / URL: https://www.nalog.ru/rn18/taxation/submission_statements/el_count/#t2 (дата обращения 01.10.2020г.).
5. Страница «ВкусВилл» вКонтакте / URL: https://vk.com/vkusvill_ru (дата обращения 08.10.2020г.).
6. Страница «ВкусВилл» на Facebook / URL: https://www.facebook.com/vkusvill.ru/ (дата обращения 08.10.2020г.).
7. Страница «ВкусВилл» в Instagram / URL https://www.instagram.com/vkusvill_ru/ (дата обращения 08.10.2020г.).
8. ГК РФ ст. 153. Понятие сделки / URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/aecde974022cdc758e3072edd32d6120bd230667/ (дата обращения 12.10.2020г.).
9. ГК РФ Статья 307. Понятие обязательства / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/f8f542de1a8540a32701afd8495edb3873597ece/ (дата обращения 12.10.2020г.).
10. ГК РФ Статья 50. Коммерческие и некоммерческие организации / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3a585d0351c74adc4c9878b6019d704cdd9d3699/ (дата обращения 12.10.2020г.)
11. ГК РФ Статья 328. Встречное исполнение обязательств / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/331033e3d6e7b72213bd9903b03e29dfb9e608fe/ (дата обращения 12.10.2020г.).
12. ГК РФ Статья 423. Возмездный и безвозмездный договоры / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/45cede1d41aa5172aebf76f8a3409d2148bdadbf/ (дата обращения 12.10.20202г.).
13. ГК РФ Статья 575. Запрещение дарения/ URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/b1a993705399bf4cbb20df769e04d055c4d1f17a/ (дата обращения 12.10.2020г.).
14. ГК РФ Статья 167. Общие положения о последствия недействительности сделки / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/c18778732f1e820875bb79a8f634f706940f0142/ (дата обращения 12.10.2020г.).
15. ГК РФ Статья 424. Цена / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3f4368f181f833a15c0636db51cee2d81274ede9/ (дата обращения 12.10.2020г.).
16. ГК РФ Статья 160. Письменная форма сделки / URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3f4368f181f833a15c0636db51cee2d81274ede9/ (дата обращения 12.10.2020г.).
17. ГК РФ Статья 428. Договор присоединения / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения 12.10.2020г.).
18. ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора / URL:https://base.garant.ru/10164072/1f1eed09ef2d38ecf981e4ca8032253d/ (дата обращения 12.10.2020г.).
19. ГК РФ Статья 433. Момент заключения договора / URL: https://base.garant.ru/10164072/78cfe5fad21c6b1e3eb060fd38bf7ec4/ (дата обращения 12.10.2020г.).
20. ГК РФ Статья 131. Государственная регистрация недвижимости / URL: https://base.garant.ru/10164072/bc135384d63245a4e9bbcc133d372822/ (дата обращения 12.10.2020г.).
21. ГК РФ Статья 435. Оферта / URL: https://base.garant.ru/10164072/026f4bca63951aba59bb2f4f3841ebeb/ (дата обращения 12.10.2020г.).
22. ГК РФ Статья 436. Безотзывность оферты / URL: https://base.garant.ru/10164072/0c42bf466f15f148c37b8d036f20f432/ (дата обращения 12.10.2020г.).
23. ГК РФ Статья 438. Акцепт URL: https://base.garant.ru/10164072/3afd05969cb7c2299d6066c92b48e194/ (дата обращения 12.10.2020г.).
24. ГК РФ Статья 443. Акцепт на иных условиях / URL: https://base.garant.ru/10164072/b04e4b50f027d154e716335cd2cad61b/ (дата обращения 12.10.2020г.).
25. ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта / URL: https://base.garant.ru/10164072/a3658cc91ecf4ccb41c4de1539a49522/ (дата обращения 12.10.2020г.).
26. ГК РФ Статья 158. Форма сделок / URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/82f07fd388d94f9aaadfd4ecbd4ab9254d4dddd1/ (дата обращения 12.10.2020г.).
27. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ ЕГРЮЛ/ЕГРИП / URL: https://egrul.nalog.ru/index.html (дата обращения 06.10.2020г.).
28. Предоставление данных бухгалтерской отчетности по запросам пользователей / URL: https://rosstat.gov.ru/accounting_report (дата обращения 06.10.2020г.).
29. Банк данных исполнительных производств / URL: https://fssp.gov.ru/iss/IP (дата обращения 06.10.2020г.).
30. Картотека арбитражных дел / URL: https://kad.arbitr.ru/ (дата обращения 06.10.2020г.).
31. ФГИ «Единый реестр проверок» Генеральной прокуратуры РФ / URL: https://proverki.gov.ru (дата обраще-ния 06.10.2020г.).
32. Базовые ценности, принципы и философия компаний «ВкусВилл» и «Избёнка» / URL: https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/ (дата обращения 06.10.2020г.).
33. Рейтинг РБК: 50 самых быстрорастущих компаний России / URL: https://www.rbc.ru/magazine/2017/12/5a0b22159a7947451dd73394 (дата обращения 06.10.2020г.).
34. Публичная оферта ООО «ВкусВилл» / URL: https://vkusvill.ru/publichnaya-oferta/ (дата обращения 06.10.2020г.).
35. Условия отбора поставщиков / URL: https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/conditions/ (дата обращения 08.10.2020г.).
36. Документы для поставщиков / URL : https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/conditions/ (дата обращения 08.10.2020г.).
37. Соглашение по ЭДО / URL : https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/conditions/ (дата обращения 08.10.2020г.).

1. Гражданский кодекс Российской Федерации / "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301 ↑

2. ГК РФ ст. 153. Понятие сделки / URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/aecde974022cdc758e3072edd32d6120bd230667/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

3. Теория права и государства : учебное пособие / А. А. Малиновский, В. М. Малиновская, Е. А. Рыжкова [и др.] — Москва : МГИМО–Университет, 2019. – С. 91 ↑

4. ГК РФ Статья 307. Понятие обязательства / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/f8f542de1a8540a32701afd8495edb3873597ece/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

5. Российское гражданское право [Текст] : учебник : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Юриспруденция" и специальности "Юриспруденция" : в 2 т. / [В. С. Ем и др.] ; отв. ред. Е. А. Суханов ; Московский гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Юридический фак., Каф. гражданского права. - 2-е изд., стер. - Москва : Статут, 2011. - 22 см. Т. 2: Обязательственное право [Текст]. - 2011. – С. 156. ↑

6. ГК РФ Статья 50. Коммерческие и некоммерческие организации / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3a585d0351c74adc4c9878b6019d704cdd9d3699/ (дата обращения 12.10.2020г.) ↑

7. Корпоративное право [Текст] : учебник для студентов, обучающихся по направлению подготовки 40.03.01 Юриспруденция, квалификация Бакалавр, и магистрантов, обучающихся по направлению подготовки 40.04.01 Юриспруденция, квалификация Магистр / [А. В. Габов, Е. П. Губин, С. А. Карелина и др.] ; ответственный редактор доктор юридических наук, профессор И. С. Шиткина ; Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, Юридический факультет. - Москва : Статут, 2019. – С. 58. ↑

8. Коммерческое право [Текст] : учебник для вузов для подготовки бакалавров по направлению 030900.62 "Юриспруденция" (квалификация (степень) "бакалавр") и магистров по направлению 030500.68 "Юриспруденция" (квалификация (степень) "магистр") / М. А. Егорова ; Российская акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Российской Федерации, Юридический фак. им. М. М. Сперанского, Каф. предпринимательского и корпоративного права. - Москва : Статут, 2013. – С. 24 ↑

9. Пп. 1 ч. 1 ст. 2 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009г. № 381-ФЗ / "Российская газета", N 253, 30.12.2009. ↑

10. ГК РФ Статья 328. Встречное исполнение обязательств / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/331033e3d6e7b72213bd9903b03e29dfb9e608fe/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

11. ГК РФ Статья 423. Возмездный и безвозмездный договоры / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/45cede1d41aa5172aebf76f8a3409d2148bdadbf/ (дата обращения 12.10.20202г.). ↑

12. Зуйкова Н.В. Договор дарения с участием юридических лиц // СПС КонсультантПлюс. 2020. ↑

13. ГК РФ Статья 575. Запрещение дарения/ URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/b1a993705399bf4cbb20df769e04d055c4d1f17a/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

14. ГК РФ Статья 167. Общие положения о последствия недействительности сделки / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/c18778732f1e820875bb79a8f634f706940f0142/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

15. ГК РФ Статья 424. Цена / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3f4368f181f833a15c0636db51cee2d81274ede9/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

16. ГК РФ Статья 160. Письменная форма сделки / URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/3f4368f181f833a15c0636db51cee2d81274ede9/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

17. Гражданский кодекс Российской Федерации. Подробный постатейный комментарий с путеводителем по законодательству и судебной практике. Часть I / А.Ю. Беспалов, Ю.Ф. Беспалов, М.С. Варюшин и др.; отв. ред. Ю.Ф. Беспалов. М.: Проспект, 2017. С. 203. ↑

18. Брагинский М.И. Конкурс. – М.: «Статут», 2005. – С. 51. ↑

19. «Петров А.М. Договоры коммерческой деятельности: Практическое пособие. – М.: КУРС: ИНФРА-М, 2015. – С. 26 ↑

20. Договоры в гражданском праве зарубежных стран: монография / Н.И. Гайдаенко Шер, Д.О. Грачев, Ф.А. Лещенков и др.; отв. ред. С.В. Соловьева. М.: ИЗиСП, НОРМА, ИНФРА-М, 2018. – С. 88. ↑

21. Гришаев С.П. Классификация договоров по видам оказываемых услуг связи // СПС КонсультантПлюс. 2017; Ульянищев, Виктор Георгиевич. Понятие и классификация частноправовых договоров : Учеб. пособие / В. Г. Ульянищев. - М. : Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 1994. – С 10-32. ↑

22. Дзьоник В.Р., Дзьоник Д.В., Петрова Л.В. Юридическое делопроизводство: учеб.-методич. пособие / СПбГМТУ. – СПб., 2007. – С. 4. ↑

23. ГК РФ Статья 428. Договор присоединения / URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ ↑

24. Петрова С.А. Юридическое делопроизводство: учебное пособие / С.А. Петрова, - Томск: Эль Контент, 2014. – С.31-32 ↑

25. Петров А.М. Договоры коммерческой деятельности: Практическое пособие. – М.: КУРС: ИНФРА-М, 2015. – С. 22-23. ↑

26. См., например: Договоры в коммерческой деятельности: практическое пособие. Третье издание. Дополненное и переработанное / Под ред. М.Ю. Тихомирова. – М.: Изд. Тихомирова М.Ю., 2012. – 318с. ↑

27. Петров А.М. Там же. С 19. ↑

28. Кушнир И.В. Гражданское право. 2015 / URL: http://be5.biz/pravo/g003/8.html (дата обращения 28.09.2020) ↑

29. ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора / URL: https://base.garant.ru/10164072/1f1eed09ef2d38ecf981e4ca8032253d/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

30. Гражданское право: учебник для студентов юридических высших учебных заведений : в 2 томах / под редакцией Б. М. Гонгало. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Статут, 2017. – Т. 2, С. 34. ↑

31. ГК РФ Статья 433. Момент заключения договора / URL: https://base.garant.ru/10164072/78cfe5fad21c6b1e3eb060fd38bf7ec4/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

32. ГК РФ Статья 131. Государственная регистрация недвижимости / URL: https://base.garant.ru/10164072/bc135384d63245a4e9bbcc133d372822/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

33. Вронская М.В. Договор в гражданском праве. 2015. / URL: http://be5.biz/pravo/g007/3-4.html#2 (дата обращения 28.09.2020г.). ↑

34. ГК РФ Статья 435. Оферта / URL: https://base.garant.ru/10164072/026f4bca63951aba59bb2f4f3841ebeb/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

35. ГК РФ Статья 436. Безотзывность оферты / URL: https://base.garant.ru/10164072/0c42bf466f15f148c37b8d036f20f432/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

36. Гражданское право: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 030900 "Юриспруденция" : в 2 ч. / [Барков А. В. и др.] ; под ред. В. П. Камышанского, Н. М. Коршунова, В. И. Иванова. - Москва : ЮНИТИ : Закон и право, 2012. - 24 см. - (Юриспруденция для бакалавров).

    Ч. 1. - 2012. – С 498. ↑

37. ГК РФ Статья 438. Акцепт URL: https://base.garant.ru/10164072/3afd05969cb7c2299d6066c92b48e194/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

38. ГК РФ Статья 443. Акцепт на иных условиях / URL: https://base.garant.ru/10164072/b04e4b50f027d154e716335cd2cad61b/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

39. ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта / URL: https://base.garant.ru/10164072/a3658cc91ecf4ccb41c4de1539a49522/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

40. ГК РФ Статья 158. Форма сделок / URL : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/82f07fd388d94f9aaadfd4ecbd4ab9254d4dddd1/ (дата обращения 12.10.2020г.). ↑

41. Вронская М.В. Указ сочинение. Там же. ↑

42. Собрание законодательства Российской Федерации от 25 марта 2019 г. N 12 ст. 1224 ↑

43. В. Гавриленко. Электронная форма сделок и смарт-контракты: что это такое и как может повлиять на привычное правоприменение? / URL: https://www.garant.ru/ia/opinion/author/gavrilenko/1299018/ (дата обращения 01.10.2020г.). ↑

44. В. Гавриленко. Указ. соч. Там же. ↑

45. Перечень операторов электронного документооборота, включённых в Сеть доверия ФНС РФ / URL: https://www.nalog.ru/rn18/taxation/submission_statements/el_count/#t2 (дата обращения 01.10.2020г.). ↑

46. Шиткина И.С. Указ. соч. С. 54 ↑

47. Организационно-экономический механизм коммерческой фирмы. Текст лекций. – Хабаровск: ХГАЭП, 1996. – С. 18 ↑

48. Собрание законодательства РФ", 04.01.2010, N 1, ст. 2 ↑

49. Марченко, И.С. Коммерческая деятельность: учеб. пособие : в 2 ч. Ч. 2. Организация коммерческой деятельности в сфере обращения товаров на рынке услуг / И.С. Марченко. – Мурманск : Изд-во МГТУ, 2011. – С. 156. ↑

50. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» / "Собрание законодательства РФ", 20.03.2006, N 12, ст. 1232. ↑

51. Малеина М.Н. Переговоры о заключении договора (понятие, правовое регулирование, правила) // Журнал российского права. 2016. N 10. С. 36 - 37. ↑

52. Чумаков А.А., Болычевская Е.С. Обязательственное право 2.0: обновленные подходы Верховного Суда РФ // Вестник Арбитражного суда Московского округа. 2016. N 1. С. 95 ↑

53. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ ИЗ ЕГРЮЛ/ЕГРИП / URL: https://egrul.nalog.ru/index.html (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

54. Предоставление данных бухгалтерской отчетности по запросам пользователей / URL: https://rosstat.gov.ru/accounting_report (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

55. Банк данных исполнительных производств / URL: https://fssp.gov.ru/iss/IP (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

56. Картотека арбитражных дел / URL: https://kad.arbitr.ru/ (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

57. ФГИ «Единый реестр проверок» Генеральной прокуратуры РФ / URL: https://proverki.gov.ru (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

58. Базовые ценности, принципы и философия компаний «ВкусВилл» и «Избёнка» / URL: https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/ (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

59. Рейтинг РБК: 50 самых быстрорастущих компаний России / URL: https://www.rbc.ru/magazine/2017/12/5a0b22159a7947451dd73394 (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

60. Российская газета от 7 апреля 1992 г. ↑

61. Собрание законодательства Российской Федерации от 8 октября 2007 г. N 41 ст. 4894 ↑

62. Публичная оферта ООО «ВкусВилл» / URL: https://vkusvill.ru/publichnaya-oferta/ (дата обращения 06.10.2020г.). ↑

63. Условия отбора поставщиков / URL: https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/conditions/ (дата обращения 08.10.2020г.). ↑

64. Документы для поставщиков / URL : https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/conditions/ (дата обращения 08.10.2020г.). ↑

65. Соглашение по ЭДО / URL : https://vkusvill.ru/proizvoditelyam/conditions/ (дата обращения 08.10.2020г.). ↑

66. Картотека арбитражных дел / URL: https://kad.arbitr.ru/ (дата обращения 08.10.2020г.). ↑

67. Страница «ВкусВилл» вКонтакте / URL: https://vk.com/vkusvill_ru (дата обращения 08.10.2020г.). ↑

68. Страница «ВкусВилл» на Facebook / URL: https://www.facebook.com/vkusvill.ru/ (дата обращения 08.10.2020г.). ↑

69. Страница «ВкусВилл» в Instagram / URL https://www.instagram.com/vkusvill_ru/ (дата обращения 08.10.2020г.). ↑