«Анализ развития малого бизнеса на потребительском рынке»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В процессе развития общества, человек все более и более расширяет границы своего потребления, которые изначально базировались в основном на физиологической потребности. В 20-х годах прошлого века, Эрих Фромм (1900−1980), один из величайших социальных психологов ХХ века, ввел в обиход термин «общество потребления», при этом отметим, что это случилось задолго до современного бума потребления. [^[1]] 

Сегодня мы живем в эпоху вещизма и потребительского материализма, потребляя для себя вещей и услуг больше, чем когда-либо, все это называется потребительским рынком. Для сегодняшнего государства в этом есть свой плюс, как, впрочем, и для малого бизнеса.

Некогда Казахстан, входил в состав СССР и был «подчинен» плановой экономике и нормам советского закона. С исчезновением Советского Союза экономика Казахстана постепенно перешла на рыночные отношения. С внедрением рыночной системы в страну пришло и предпринимательство со своими нормами и законами.

Сегодня чрезмерные потребности общества, в изысканной одежде, вкусной еде и престиже, создают основу, иначе сказать, идею для предпринимательства. Однако не нужно забывать, что при существовании неограниченных потребностей общества существуют ограниченные ресурсы, с помощью которых и удовлетворяются потребности общества.

Перед бизнесом встают вопросы: Как в условиях ограниченности ресурсов найти наиболее эффективный способ их использования? Что производить? Как производить? Для чего производить? Что продавать? Кому продавать?

Предприниматели, найдя ответы на эти вопросы внедряют различные инновации, производят продукцию и реализуют товары, работы и услуги, создавая при этом рабочие места, пополняя бюджет, повышая ВВП страны, а потребители потребляют, оценивая качество и безопасность товаров.

Малые предприятия выступают основным звеном в цепочке перечисленных ценностей.

Как сказал бывший президент Казахстана Назарбаев: «Основа сильной экономики - это прежде всего сильный малый и средний бизнес, стратегическая цель – довести его долю в ВВП страны к 2050 году до 50%. В перспективе малый и средний бизнес должен стать в стране главным работодателем». [^[2]]

Для развития малого бизнеса на потребительском рынке нужен достаточно широкий и системный подход к изучению, который будет охватывать различные исследования в области экономики, маркетинга, социологии, психологии, естественных наук, стандартизации и прочих. Все это в целом создает необходимость в научных разработках и комплексном подходе к изучению малого бизнеса на потребительском рынке товаров, работ и услуг в рыночных условиях с учетом мирового опыта.

Следует отметить, что предпринимательство - это отдельный вид экономической деятельности, способствующий развитию экономики в целом всего государства.

Актуальность вопросов анализа развития малого бизнеса на потребительском рынке является особенно высокой сегодня в условиях финансового кризиса, как в стране, так и в целом во всем мире, а также ввиду чрезмерности потребностей общества и ограниченных ресурсов. Необходимо подчеркнуть, что поиск эффективных оснований предпринимательства, позволит улучшить финансовую стабильность, как государства, так и самого малого бизнеса, расширить и наполнить потребительский рынок конкурентоспособными товарами, работами и услугами, при этом глубже понять саму целостность и природу предпринимательства, определяющуюся в практическом хозяйствовании субъектов. Все это определяет актуальность и важность темы курсовой работы.

Объектом исследования данной работы является малый бизнес.

Предмет исследования – развитие малого бизнеса на потребительском рынке.

Цель работы заключается в проведении анализа малого предпринимательства, его стратегий и развития на потребительском рынке.

Цель работы определила следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты малого бизнеса и потребительского рынка;

2. Провести анализ деятельности малого предприятия на примере ТОО «КазСПО-N»;

3. Рассмотреть проблемы развития малых предприятий Казахстана на потребительском рынке и предложить пути их разрешения на примере ТОО «КазСПО-N».

Курсовая работа состоит: из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.

Теоретическая основа курсовой работы базируется на трудах отечественных и зарубежных авторов.

Информационную базу данной работы составили законодательные акты, документация малого предприятия, статистические и аналитические сведения в сети Интернет.

Глава 1. Теоретический взгляд на малый бизнес и потребительский рынок

1.1 Понятие предпринимательства и его сущность

С распадом Советского Союза рухнула плановая экономика, на смену которой в страны бывшего Советского союза, в том числе Казахстан, пришли рыночные отношения, на которых сегодня базируется свободное предпринимательство, без которого невозможно построить рыночную систему.

Сегодня современные ученые - экономисты, философы, психологи, социологи и многие другие уделяют большое внимание развитию теории предпринимательства. Исследованиям подвергаются личности, которые постоянно добиваются определенных успехов в бизнесе, на их примерах разрабатываются практические рекомендации по осуществлению предпринимательских проектов. Открываются бизнес-школы, проводятся бизнес –семинары и конференции, усиливается роль государства в поддержке предпринимательства.

Учитывая поставленные задачи в написании работы, считаем необходимым раскрыть теоретическое понятие «предпринимательство» для того чтобы установить его сущность.

До сих пор в мире не пришли к окончательному мнению в области определения «предпринимательство» ввиду употребления этого понятия в различных научных исследованиях. Так американский ученый, крупнейший современник исследования менеджмента Питер Друкер (1909 – 2005), писал: «прошло уже много лет с тех давних пор, когда Сэй ввел в оборот этот термин, а мы все еще продолжаем путаться в определениях «предприниматель» и «предпринимательство». [^[3] с. 1 ]

Несмотря на высказывание Питера Друкера все-же первым, кто серьезно занялся вопросом предпринимательства и ввел в научный оборот понятие «предприниматель» стал ирландский экономист и банкир Ричард Кантильон (1680 – 1734). Основным его достижением можно считать, то, что он первым обратил внимание, что предпринимательство связано с риском, связанным с тем, что, покупая товары (в основном, сельскохозяйственную продукцию) по определенной, фиксированной цене, не знают по какой цене, смогут реализовать данную продукцию. Для Р. Кантильона предприниматель, это прежде всего посредник, который является связующим звеном рынка, между производителями и потребителями. [^[4], с.1]

Пред­при­ни­ма­тель­ст­во, по Кирц­не­ру, за­клю­ча­ет­ся в вы­яв­ле­нии и ис­прав­ле­нии ошиб­ки в сло­жив­шей­ся на рын­ке си­туа­ции, при­бли­жая точку отсчета - ры­ноч­ный про­цесс к со­стоя­нию рав­но­ве­сия. Чут­кость пред­при­ни­ма­те­ля, по­зво­ляю­щая по­лу­чить при­быль и из­бе­жать по­терь, обес­пе­чи­ва­ет не­пре­рыв­ную ко­ор­ди­на­цию ры­ноч­ной ак­тив­но­сти, от ко­то­рой за­ви­сит уро­вень жиз­ни на­се­ле­ния.[^[5]] Экономист Израэл Кирцнер считает, что «предпринимательская деятельность по своей сути конкурентна» [^[6] с. 25], «предпринимательство не столько внедрение новых продуктов или новых методов производства, сколько способность видеть, где новые продукты приобрели неожиданную ценность для потребителей, где стали возможны новые методы производства» [^[7], с. 87]

Величайший австрийский экономист Фридрих Август фон Хайек (1899-1992) сторонник либеральной экономики и свободного рынка, предполагал, что сущность предпринимательства – это постоянный поиск и изучение новых экономических возможностей. [^[8],14]

В свою очередь, известные американские ученые Р. Хизрич и М. Питерс в своей книге «Предпринимательство» или «Как завести собственное дело и до­биться успеха» дают, как они считают, наиболее емкое определе­ние предпринимательства, которое охватывает все типы предпри­нимательского поведения. Они считают, что «Предпринимательство — это процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью; процесс, по­глощающий время и силы, предполагающий принятие на себя финансовой, моральной и социальной ответственности; процесс, приносящий денежный доход и личное удовлетворение достигну­тым». Авторы отмечают, что жизнь человека, который реша­ет начать бизнес, полна надежд, разочарований и упорного труда. [^[9], с. 1]

В своем учебном пособии кандидат экономических наук, доцент Крымова В.Ж., предпринимательство характеризует как инициативную, хозяйственную деятельность за счет собственных, заемных и других имуществ и средств в целях получения для участников этой деятельности взаимовыгодных результатов и дохода. [^[10], с.22]

По мнению американского ученого Р.С. Ронстандта, «предпринимательство – это процесс наращивания богатства».

Исследовав вышеприведенные понятия, зародившиеся на различных этапах становления предпринимательства, возможно сделать следующий вывод: все они достаточно актуальны и используются сегодня, с разницей лишь в том, что современное общество сегодня скорее концентрируется на анализе действий самого предпринимателя, с переносом акцента на управление и новаторство. Однако в большей степени предпринимательство - это процесс в который человек вкладывает свои способности, время и денежные средства для того, чтобы произвести, что-то новое имеющее цену и способное занять постоянную нишу на рынке с целью получения прибыли и созидания своего бизнеса для его постоянного существования и процветания. При этом отметим, что предпринимательству присущи признаками, такие как инициатива, ответственность, риск, стабильный поиск чего-то нового, мобильность и динамичность.

Для того чтобы перейти к более детальному раскрытию темы данной курсовой работы во избежание недоработки темы, хотелось бы оговориться о том, что в названии темы использован термин бизнес, однако в русском языке, термины «предпринимательство» и «бизнес» употребляются как синонимы. Владимир Иванович Даль русский писатель, этнограф и лексикограф дает достаточно простое и весьма емкое определение предпринимательства: «предпринимать» означает «затевать, решаться исполнить какое-либо новое дело, приступать к совершению чего-либо значительного»: отсюда «предприниматель» – «предпринявший» что- либо. Предпринимательство - это русское название бизнеса. Более того, необходимо отметить, что термин «бизнес», как таковой не используется в законодательстве республики Казахстан.

Согласно действующему законодательству Республики Казахстан предпринимательство (бизнес) это самостоятельная, инициативная деятельность граждан и юридических лиц, которая направленна на получение чистого дохода путем использования имущества, производства, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг. Предпринимательство основано на праве частной собственности (частное предпринимательство) либо на праве хозяйственного ведения или оперативного управления государственного предприятия (государственное предпринимательство). Предпринимательская деятельность осуществляется от имени, за риск и под имущественную ответственность предпринимателя. [^[11]]

Определившись с понятием предпринимательство попытаемся разобраться с малым бизнесом, который является одной из категорий предпринимательства. Образно предпринимательство - это шкаф с несколькими полками разных размеров, одной из которых является малый бизнес.

1.2 Малый бизнес, как одна из категорий предпринимательства

В казахстанском законодательстве предпринимательство имеет определенные категории: малое, среднее и крупное.

Под «малым предпринимательством», кандидат экономических наук Ефимов О.Н. понимает: предпринимательскую деятельность физического или юридического лица, связанную с высочайшим риском, основной целью которой является получение прибыли за счет производства и продажи товаров и предоставления услуг, а также соответствие критериям отнесения к малому предпринимательству. [^[12], с. 43]

Основу классификации предпринимательства на категории определяют два критерия: среднегодовая численность работников, которая является первым критерием практически во всех развитых странах и среднегодовой доход.

Среднегодовая численность работников субъектов предпринимательства в Казахстане исчисляется с учетом самого предпринимателя и всех работников, в том числе работников представительств и филиалов.

Среднегодовым доходом считается сумма совокупных годовых доходов за последние три года, поделенная на три.

Данное разделение используется для целей государственной статистики и оказания государственной поддержки. Для целей государственной статистики используется только критерий среднегодовой численности работников. Для целей оказания государственной поддержки используются два критерия: среднегодовая численность работников и среднегодовой доход.

Субъектами малого предпринимательства, отмечает Смогина И.А., являются малые предприятия и индивидуальные предприниматели. Малые предприятия – коммерческие организации различных организационно - правовых форм, осуществляющие предпринимательскую деятельность в небольших масштабах, соответствующие определенным требованиям, установленным действующим законодательством. [^[13], с. 74]

В силу пункта 3 статьи 24 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан: субъектами малого предпринимательства являются индивидуальные предприниматели без образования юридического лица и юридические лица, осуществляющие предпринимательство, со среднегодовой численностью работников не более ста человек и среднегодовым доходом не свыше трехсоттысячекратного месячного расчетного показателя. Также к малым предпринимателям относятся, субъекты микропредпринимательства, осуществляющие частное предпринимательство, со среднегодовой численностью работников не более пятнадцати человек или среднегодовым доходом не свыше тридцатитысячекратного месячного расчетного показателя.

Для более детального рассмотрения ниже в таблице 1 приведены разграничения предпринимательства по критериям малого, среднего и крупного согласно казахстанского законодательства. (таблица составлена согласно действующего Предпринимательского кодекса РК)

Таблица 1

Критерии субъектов малого предпринимательства по Казахстану

Субъекты предпринимательства		Среднегодовая численность работников	Среднегодовой доход
малое предпринимательство	микропредпринимательство	Не более 15 человек	несвыше тридцатитысячекратного МРП
	малого предпринимательство	Не более 100 человек	не свыше трехсоттысячекратного МРП
среднее предпринимательство		101-250 человек	свыше трехсоттысячекратного МРП
крупное предпринимательство		более 250 человек	свыше трехмиллионнократного МРП

Однако не всегда представляется возможным по двум критерия: среднегодовой численности работников и среднегодовому доходу отнести предпринимательство с малому.

В частности, ученые определяют бизнес или предпринимательство как малое исходя из:

– численности рабочих мест, которые предоставляет данное предприятие;

– объемов прибыли, полученной предприятием за отчетный год;

– профиля его деятельности. [^[14]]

Согласно пункта 4 статьи 24 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан: предприниматели осуществляющие банковскую деятельность и деятельность кредитных бюро, аудиторскую деятельность, деятельность на страховом рынке (кроме деятельности страхового агента) и на рынке ценных бумаг, занимающиеся проведением лотерей, деятельностью в сфере игорного бизнеса, деятельностью, связанной с оборотом наркотических средств, психотропных веществ, радиоактивных материалов, оружия и патронов, деятельностью по хранению зерна, производством и оптовой реализацией подакцизной продукции, охранной деятельностью, относятся к субъектам среднего предпринимательства вне зависимости от среднегодовой численности работников и среднегодового дохода.

Так, к примеру любая организация, которая в Казахстане занимается хотя бы одним из выше перечисленных видов деятельности, имея среднегодовой доход даже сто тысяч тенге, с численностью от одного до ста человек, не может считаться малым бизнесом, при этом, перевалив критерии среднего бизнеса будет отнесено к крупному предпринимательству.

Таким образом возможно сделать вывод о том, что казахстанское законодательство имеет все же три критерия отнесения субъектов предпринимательства к малому бизнесу: среднегодовая численность работников, среднегодовой доход и вид деятельности.

Так из вышеизложенного возможно сделать вывод, что малый бизнес представляет собой многочисленный слой мелких собственников.

Малый бизнес в Казахстане благодаря политике государства сегодня находится в центре интересов современного общества. Сектор малого предпринимательства формирует массу предприятий, которые в основном сориентированы на потребительском рынке товаров, работ и услуг. Они считаются важным звеном экономики и указателем на экономическое благосостояние страны и стабильность. Деятельность крупных и средних игроков рынка опирается на малый бизнес.

«В нашей стратегии развития до 2050 года и Концепции по вхождению в 30-ку развитых стран мира вопрос развития бизнеса стоит вопросом номер 1", - пояснял бывший президент Назарбаев, выступая на заседании Совета национальных инвесторов.

"Сейчас речь идет именно о малом и среднем бизнесе. Человек открыл дело, где работают пять-десять человек, 50 человек. И, если таких будет много, и все они будут обеспечены работой, если это будет гибкое производство, которое будет переходить от одного вида деятельности к другому, выживать в условиях конкуренции, - это то, что там надо", - подчеркнул на выступлении Назарбаев. [^[15]]

Питер Друкер «отец менеджмента» всю свою жизнь был большим сторонником крупных корпораций, немного разочаровавшись и заколебавшись лишь много позже. «Корпорации, которые строились, чтобы стоять как пирамиды, теперь похожи на палатки», - признал экономист в последние годы своей жизни. [^[16]]

Развитые страны всего мира сегодня сориентированы на малый бизнес.

К примеру, в Японии очень сильно развито частное предпринимательство, государство почти не занимается промышленностью страны. По исследовательским данным можно сказать, что средний и малый бизнес в Японии играют важную экономическую роль, так как процент предприятий составляет более 95%, а число работающих на таких предприятиях более 75% [^[17]]. 

В США по оценкам американских экономистов половина трудоспособного населения обеспечивается работой за счет малого бизнеса, которого в Америке зарегистрировано свыше 6 миллионов компаний, каждая из которых генерирует выручку до 10 миллионов долларов ежегодно. Аналитика показывает, что каждая третья семья в США имеет отношение к бизнесу, при этом высок уровень участия американских женщин в бизнесе, ими инициируется более трети новых предпринимательских структур. Более 40% ВВП приходится на малый бизнес. [^[18], с.68]

Наиболее активно развивается по статистике малый бизнес в Германии. Вклад предприятий малого бизнеса в экономику страны составляет почти ½ всего ВВП. Более ½ трудоспособного населения обеспечены рабочими местами за счет предприятий малого бизнеса. Малый бизнес составляет 99% всех предприятий страны. Многие из них вышли на мировой рынок. Более 1 тыс. предприятий малого бизнеса Германии стали лидерами мирового экспорта. [^[19]]

Как показывает мировой опыт, чем больше возможностей для расширения своей деятельности у предприятий малого бизнеса, тем более высокими являются темпы развития национальной экономики.

Казахстан сегодня - это страна с развивающейся экономикой, способная создать благоприятные условия для развития малого бизнеса и именно это основание дает большие перспективы.

По данным бывшего вице-министра национальной экономики страны Серика Жумангарина численность занятых в деятельности малого и среднего бизнеса казахстанцев на 2018 год составляет три миллиона двести тысяч человек, что превышает 30% численности активного населения, что является неплохим показателем.

Доля ВВП Казахстана приходящаяся на предприятия малого и среднего бизнеса составила в 2018 году 27,9%, тогда как в 2017 году она составляла 25,6%. В планах на следующий - 2020 год достичь отметки в 28%, к 2025 году - в 30-35%.

Как сказал бывший президент Кзахстана: «Основа сильной экономики - это прежде всего сильный малый и средний бизнес, стратегическая цель – довести его долю в ВВП страны к 2050 году до 50%. В перспективе малый и средний бизнес должен стать в стране главным работодателем». [^[20]]

Итак, подведем итог написанному по данной главе теоретически малый бизнес понятие не совсем однозначное, но понятно одно, что малый бизнес - это частная собственность, которая на сегодняшний день должна приносить доход как самому предпринимателю, так и государству. Малый бизнес сегодня строит социальное общество - общество, в котором основные потребности удовлетворяются полностью и на высоком уровне. Величайший австрийский экономист Фридрих Август фон Хайек (1899-1992) сторонник либеральной экономики и свободного рынка появлению частной собственности приписывал рождение цивилизации.[^[21]]

1.3 Понятие потребительского рынка: потребитель – потребности

– малый бизнес

Развитие цивилизации, предусматривает развитие потребительского рынка.

Потребительский рынок - это отдельные лица и домашние хозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления. [^[22]]

Потребительский рынок характеризуется высокой конкуренцией, обилием и разнообразием товара, децентрализованной структурой. Состоит из множества субъектов, на экономическое поведение которых влияют социокультурные, личные и психологические факторы. На потребительском рынке постоянно осуществляются хозяйственные связи: предприниматели производят и реализуют, лица и домашние хозяйства потребляют и накапливают, государственные органы координируют, взимают налоги, осуществляют государственные закупки. 

Если изначально потребительский рынок базировался в основном на физиологической потребности, то в процессе развития общества, человек все более и более стал расширять границы своего потребления. И сегодня перед нами вырос очень требовательный потребитель, который имеет множественные потребности. Нами создано общество комфорта или иначе сказать «общество потребления». Термин «общество потребления» в 20-х годах прошлого века, ввел в обиход один из величайших социальных психологов, философ и психоаналитик Эрих Фромм (1900−1980).

Потребительские запросы современного общества сегодня способствуют развитию малого бизнеса. Без потребления товаров, работ и услуг, производимых малым бизнесом, предприниматели обречены на банкротство. Банкротство предприятий в свою очередь негативно будет сказываться на экономике государства. Даже если отечественный предприниматель не банкрот, но в силу недостаточного развития бизнеса не смог удовлетворить полностью спрос на потребительском рынке, то это неизбежно приведет к дефициту товаров в государстве и тогда увеличится доля ввозимых (импортных) в страну товаров, что также не совсем в плюс экономике страны, так как импорт пополняет в частности карман другого государства.

Таким образом существуют определенные критерии, которые влияют на состояние современного потребительского рынка. К таковым относятся: состояние малого бизнеса, как источника наполнения рынка товарами, соотношение спроса и предложения на производимые им товары, работы и услуги, которое, в свою очередь, определяет насыщенность рынка товарами, а также степень удовлетворения спроса, широту, полноту и структуру ассортимента, качество товаров.

Ввиду того, что выбранная нами тема освещается в рамках такой научной дисциплины, как товароведение, невозможно при описании потребительского рынка не сделать акцент на самом товаре, ведь целью товароведения является изучение основополагающих характеристик товара, составляющих его потребительную ценность, а также их изменений на всех этапах товародвижения.

Безопасность, эффективность, совместимость и систематизация являются основополагающими принципами товароведения.

Малое предпринимательство развиваясь на потребительском рынке должно следовать этим принципам. Предприниматель должен изучать товары, работы и услуги: анализировать ассортимент товаров, сравнивая их полезные свойства, оценивать, соразмерять затраты на их получение для того, чтобы эффективно заполнять потребительский рынок, при этом оставаться финансово - устойчивым и конкурентоспособным предприятием.

1.4 Государственная поддержка и итоги развития малого предпринимательства в Казахстане

Малое предпринимательство может осуществлять свою деятельность во многих сферах и отраслях народного хозяйства, при этом одновременно иметь один или несколько видов деятельности.

В настоящее время, в Казахстане реализуются государственные программы предусмотренные для развития малого и среднего бизнеса, такие как, «Развитие продуктивной занятости и массового предпринимательства на 2017-2021 годы» и «Дорожная карта бизнеса-2020». В рамках данных программ всем инициативным предпринимателям создаются одинаковые условия для реализации задач по развитию собственного дела. [^[23]]

«Дорожная карта бизнеса 2020» это программа которая направлена на поддержку малого и среднего бизнеса, реализующего свою деятельность в приоритетных секторах экономики (см. Приложении 1,2). Данная программа реализуется через банки второго уровня с выдачей максимальной суммы займа 2,5 миллиарда тенге, с процентной ставкой – 14%, 8,4% из которых оплачивает предприниматель, а 5,6% – акимат в лице фонда «Даму». Данная программа имеет несколько направлений. Одно из таких- гарантирование. В его рамки определены случаи, когда у предпринимателя недостаточно залога, тогда гарантом от 50% до 85% выступает фонд «Даму». В рамках гарантирования государственная помощь заключается в подведении недостающей инфраструктуры к проектам малого и среднего предпринимательства.

По оказанию поддержки малому предпринимательству, также существуют и региональные программы, направленные на тот бизнес, который не вошёл в список приоритетных секторов экономики – это торговля, услуги и так далее.

К примеру одна из таких программ по городу Астане, программа «Региональное финансирование субъектов малого и среднего предпринимательства Астаны». В рамках данной программы процентная ставка вознаграждения – не более 8,5%. Максимальная сумму займа– до ста миллионов тенге. Участие в данной программе могут принять также предприниматели, которые хотят приобрести права на франшизу.

В рамках господдержки созданы даже программы, которые направлены на определенные категории социума: программа развития молодежного предпринимательства, программы поддержки женщин-предпринимателей, программа поддержки инвалидов-предпринимателей, для начинающих предпринимателей.

Программа развития молодежного предпринимательства «Astana – ZhasStarT», которая направлена на поддержку начинающих молодых предпринимателей до 29 лет, с процентной ставкой 8,5% и максимальной суммой займа до 20 млн тенге.

Программы поддержки женщин-предпринимателей основываются на стимулирование экономической активности женщин-предпринимателей посредством льготного кредитования проектов действующих и начинающих субъектов женского предпринимательства. В рамках Программы через банки второго уровня финансируются женщины, осуществляющие предпринимательскую деятельность в форме индивидуального предпринимательства без образования юридического лица и юридические лица под руководством женщины, с долей участия женщин в уставном капитале не менее 50%, с количеством работников-женщин не менее 30% от общего количества работников.[^[24]]

Фонд «Даму» разработал специальную программу «Даму-Көмек» для предпринимателей – инвалидов. Для людей с ограниченными физическими возможностями этот вопрос подчас самый главный в жизни. И ответ на него для многих из них звучит так: не жить на пособие, а самому быть хозяином собственного дела и кормильцем своей семьи. 

Программа «Startup», также направлена на поддержку начинающих предпринимателей, в данной программе отсутствуют ограничения по отраслевым направлениям увеличена сумма займа до 50 млн тенге и снижена процентная ставка до 7,9%, но а в целом имеются и другие программы с большей суммой кредитования и государственной гарантией.

Для обеспечения стабильной занятости реализуется «Программа развития продуктивной занятости и массового предпринимательства до 2021 года», которая направлена на микрокредитование для населения, прошедшего обучение и для начинающих предпринимателей. [^[25]]

С 1 января 2019 года начала действовать налоговая амнистия для малого предпринимательства.

По данной программе в частности, предусматривается списание малому бизнесу пени и штрафов при условии погашения до 31 декабря 2019 года основного долга, имеющегося на 1 октября 2018 года. При этом сумма штрафа будет списана, числящаяся по состоянию на 1 октября 2018 года, а сумма пени - начисленная до даты уплаты основного долга. [^[26]]

Проведение данной налоговой амнистии направлено на предоставление малому бизнесу возможности начать работу с чистого листа.

По расчетам Комитета под амнистию подпадает 90 077 субъектов малого и среднего бизнеса. 31 210 юридических лиц и 58 867 индивидуальных предприятий, по состоянию на 1 октября 2018 года имеют налоговую задолженность в размере 340,6 миллиардов тенге.

При этом общая сумма пеней, подлежащая списанию, составляет 122,9 миллиарда тенге, штрафов – 7,3 миллиарда тенге, которые будут списаны при условии уплаты основного долга в размере 210,4 миллиардов тенге.

Проведение налоговой амнистий это действенный механизм для поддержки предпринимателей и имеет стратегическое значение для развития предпринимательства.^[27]

Постановлением Правительства РК №827 от 12.12.2017 утверждена Госпрограмма «Цифровой Казахстан».

Целями государственной программы «Цифровой Казахстан» (далее – Программа) являются ускорение темпов развития экономики РК и улучшение качества жизни населения за счет использования цифровых технологий в среднесрочной перспективе, а также создание условий для перехода экономики Казахстана на принципиально новую траекторию развития, обеспечивающую создание цифровой экономики будущего в долгосрочной перспективе. [^[28]] 

По данным фонда «Даму» по госпрограммам Правительством через фонд «Даму» профинансировано 46,4 тысячи проектов малого и среднего бизнеса на общую сумму 3,0 триллиона тенге. Портфель кредитов малого и среднего бизнеса вырос до 4,7 триллионов тенге, увеличив соответственно долю бизнеса до 34,3%. Малый бизнес получив широкий доступ к кредитам активизировал инвестиционную деятельность, которая выразилась в росте количества субъектов. Так к примеру, с января по октябрь 2018 года, количество субъектов малого бизнеса увеличилось на 24,4%. Новые малые предприятия обеспечили создание новых рабочих мест. Вклад малого и среднего бизнеса в занятость достиг 37,2%. За счет инвестиций в основной капитал и увеличение производства малый бизнес увеличивает объемы выпуска продукции и соответственно получает большой доход. За последние семь лет годовой доход малого предпринимательства вырос на 206% и в 2017 году достиг 23 241 млрд тенге. И так можно сказать, что цели государства достигнуты, с большого дохода малый бизнес отчисляет большие налоги. Малым бизнесом в бюджет страны в 2017 году уплачено 628,7 миллиардов тенге по корпоративному подоходному налогу, который в Казахстане составляет 20 % от дохода бизнеса.

Итоги в развитии предпринимательства в Казахстане за последние годы конечно имеются.

27 марта 2019 года в Алматы прошла встреча с предпринимателями по вопросам улучшения условий ведения бизнеса и повышения позиции Казахстана в рейтинге «Doing Business». Данная площадка объединила представителей разных организаций и ведомств, где были обсуждены текущие вопросы, касающиеся улучшения условий и повышения темпа развития бизнеса в Казахстане, были озвучены вопросы улучшения бизнес-климата, связанные с реализацией законодательных инициатив, направленных на снижение административных барьеров, сокращение разрешительных документов для бизнеса, и их правоприменительной практикой.

Результаты проведенных реформ и состояние бизнеса в Казахстане оцениваются независимыми экспертами Всемирного банка. Согласно отчету Всемирного банка, за 2018 год в рейтинге «Doing Business» Казахстан поднялся на 8 пунктов по сравнению с прошлым периодом и занял 28 место среди 190 стран мира, повысив свой рейтинг за весь период на 49 позиций.

Вместе с тем, Казахстан признан лучшей страной-реформатором за последние 4 года реализовано 53 реформы Казахстан занимает 3-е место среди 190 стран мира по количеству реализованных реформ начиная с 2005 года. [^[29]]

Но как бы все не было радужно малому бизнесу в Казахстане государство вместе с поддержкой предоставляет и проблемы, о которых мы поговорим в другом разделе курсовой работы.

Глава 2. Анализ деятельности малого предприятия на потребительском рынке

2.1 Краткая характеристика ТОО «КазСПО-N»

Предприятие «КазСПО-N» расположено на территории республики Казахстан в его южной столице городе Алматы.

Предприятие «КазСПО-N» является юридическим лицом, которое имеет на праве собственности обособленное имущество. Это единственное на сегодняшний день в стране 100% местное производство спортивной и профессиональной одежды на базе собственного комплекса высококлассного промышленного оборудования. Предприятие «КазСПО-N» является коммерческой организацией, так как, в качестве основной цели своей деятельности оно преследует извлечение дохода. [^[30]]

Предприятие «КазСПО-N» зарегистрировано в форме товарищества с ограниченной ответственностью и является развивающимся субъектом малого бизнеса, численность которого, на сегодняшний день составляет 98 работников. Среднегодовой доход предприятия не превышает трехсоттысячекратный месячный расчетный показатель.

История развития предприятия началась с 1996 года с небольшого предприятия, работающего сначало с надомниками. После взяли в аренду 30 швейных машин, помещение и тогда торговая марка "Профессиональная одежда" впервые заявила о себе. Это было небольшое коммерческое предприятие, которое занималось реализацией хозяйственных товаров и готовой спецодежды. Но возникла потребность в одежде более высокого качества. Тогда в Республике Казахстан еще не было швейного предприятия, выпускающего профессиональную продукцию, соответствующую профессиональным требованиям и нормам. Появилась идея создания предприятия по выпуску профессиональной одежды международного уровня и современного дизайна для создания нового имиджа человека рабочей профессии. Для этих целей была приобретена собственная производственная площадь сначала 600 квадратных метров, потом 1200, был достроен второй этаж.

И уже к 2000 году у предприятия "Профессиональная Одежда", в связи с увеличением объема продаж, наработки новых клиентов возникла необходимость произвести перерегистрацию фирмы с названием, которое соответствовало бы выбранному ей профилю. Это было ТОО «КазСПО» (Казахстанская Современная Профессиональная Одежда). В 2003 году, в связи с изменением состава учредителей, правопреемником ТОО «КазСПО» стала компания ТОО «КазСПО-N». В 2004 году компания «КазСПО-N» была успешно аттестована в соответствии с требованиями МС ИСО 9001-2000, сертификат No QEC21894. В 2009 году компания аттестовала свою продукцию в соответствии с международными стандартами на огнестойкую одежду EN 11612/08, EN 1149-5/08, EN 340/03. и официально зарегистрировала собственный бренд спортивной одежды «ZIBROO».

ТОО «КазСПО-N» состоит из одного единственного участника - женщины, который обладает 100% доли в уставном капитале товарищества. ТОО «КазСПО-N» имеет самостоятельный баланс, печать со своим наименованием и может самостоятельно отвечать своим имуществом по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и обязанности в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.[^[31]]

ТОО «КазСПО-N» на коммерческом рынке выполняет следующие виды работ и услуг:

- дизайнерские и конструкторские услуги: создание корпоративного и спортивного стиля, создание линейки моделей (коллекции);

-услуги по изготовлению фирменных знаков, логотипов любой формы: разработка логотипов и/или рисунка,  отрисовка логотипа в кривых (Corel);

- шелко-трафаретная печать, вышивка, шелкография, флок на текстильных изделиях и одежде;

- услуги по раскрою одежды: разработка лекал, техническое описание изделия, снятие размеров;

- производство и продажа верхней одежды;

- производство и продажа спортивной экипировки;

- производство спецодежды;

- производство огнестойкой и защитной одежды;

-производство и продажа спортивной одежды;

Предприятие «КазСПО-N», как товарищество с ограниченной ответственностью вправе осуществлять свою деятельность на основе устава, который является документом, определяющим не только правовой статус товарищества, как юридического лица, но и содержит ряд положений в том числе относительно вида деятельности. Товарищество «КазСПО-N», как малое предприятие, может осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законодательными актами. Вид деятельности ТОО «КазСПО-N» согласно общего классификатора видов экономической деятельности (ОКЭД):  производитель товара, производитель спецодежды, производитель спортивной экипировки и торговля. Данные виды деятельности не попадают под перечень видов деятельности ограничивающих отнесение субъектов предпринимательства к категории малого бизнеса (пункт 4 статьи 24 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан), что также свидетельствует о том, что ТОО относится к малому предпринимательству.

Также в отношения видов деятельности хотелось бы отметить, что в Республике Казахстан существует общий классификатор видов экономической деятельности (ОКЭД) настоящий классификатор предназначен для классификации и кодирования всех видов экономической деятельности. Требования классификатора являются обязательными для государственных органов, физических и юридических лиц, независимо от ведомственной подчиненности и организационно-правовых форм, осуществляющих свою деятельность на территории Республики Казахстан и участвующих в работах по классификации и кодированию технико-экономической и социальной информации или использующих их в своей деятельности. Положения данного классификатора подлежат применению: при производстве статистических данных, в международном обмене статистической информацией, в налоговом, таможенном, банковском учетах, а также при анализе и макроэкономическом моделировании экономики на принципах системы национальных счетов.[^[32]]

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законодательными актами, товарищество «КазСПО-N» может заниматься только на основании лицензии. В случае если для осуществления какого-либо вида деятельности необходимо специальное разрешение, лицензия или сертификат, то товарищество осуществляет данный вид деятельности только после получения необходимого разрешения.

Организационная структура ТОО «КазСПО-N», направлена, на установление взаимосвязей между существующими подразделениями предприятия, на распределение прав и обязанностей между ними. Организационная структура реализует различные требования к совершенствованию системы управления, которая находит выражение в различных принципах управления. Организационная структура предприятия и ее менеджмент не являются постоянными, они могут меняться, совершенствоваться согласно меняющихся условий.

Ключевыми понятиями структур управления предприятием являются элементы, как отдельные работники, так и целые подразделения организации, связи, уровни и полномочия. Элементами структуры управления являются отдельные работники (генеральный директор, его заместители), службы и другие звенья аппарата управления, т.е. звено управления – самостоятельное структурное подразделение (отдел, бюро, сектор), выполняющее определенную функцию управления, ее часть или совокупность нескольких функций, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи – это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т. е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления. В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные отношения. Линейные отношения – это отношения подчинения между руководителем и рядовыми сотрудниками. Функциональные отношения – это отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации с другими сотрудниками организации (например, начальник отдела кадров поддерживает функциональные отношения с начальником цеха в вопросах приема на работу). [ ^[33] с. 76,77]

Организационная структура управления ТОО «КазСПО-N» схематично представлена в приложении 3, демонстрирующей состав, связи и уровни их подчиненности, а также на схеме обозначены линейные и функциональные отношения.

На основании организационной структуры предприятия разработано штатное расписание.

Полученная схема демонстрирует, что во главе предприятия находится генеральный директор, которому подчиняется его заместитель. В свою очередь у заместителя в подчинении находится три подразделения: отдел снабжения, главный технолог (производство) и отдел бухгалтерии.

Главному технологу подчиняются: эскизный отдел, конструкторский отдел и цеха №1, №2 в каждом из которых свой начальник цеха, которому подчиняются бригадир-технолог, контролер качества готовой продукции и рабочие,

Отдел снабжения имеет руководителя в подчинении которого находятся менеджеры, розничная сеть (магазины) и склад.

Во главе ТОО «КазСПО-N» стоит генеральный директор, который осуществляет общее руководство всем персоналом предприятия. Генеральный директор занимается решением всех вопросов деятельности предприятия самостоятельно. Также он распоряжается в пределах предоставленного ему права имуществом, заключает договора, издает приказы и распоряжения, которые являются обязательными к исполнению, всеми сотрудниками предприятия. Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность ТОО, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия.

У генерального директора в подчинении заместитель, которому делегируются функции и полномочия генерального директора по мере необходимости.

В функции заместителя директора помимо прочих в связи с отсутствием кадрового отдела входят:

- обеспечение организации необходимым количеством персонала;

- улучшение качественного состава персонала;

- учет и анализ движения личного состава;

- подготовку и проведение аттестации персонала;

- укрепление трудовой дисциплины и сокращение текучести кадров;

- ведение учета личного состава, оформления и хранение документации по кадрам.

Структурные подразделения ТОО «КазСПО-N» - отдел снабжения в который входят менеджеры, розничная сеть и склад, производственные цеха, эскизный, конструкторский отделы и отдел бухгалтерии.

В подчинении у генерального директора ТОО «КазСПО-N» находятся заместитель директора, которому непосредственно подчиняются отдел снабжения, главный технолог и бухгалтерия.

Отдел бухгалтерии осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства и качества выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение правильных соотношений темпов роста производительности труда и заработной платы, достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Проводит работу по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности компании, достижению высокого уровня их обоснованности, по созданию и улучшению нормативной базы планирования.

Главный бухгалтер возглавляет отдел бухгалтерии и подчиняется заместителю директора, осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности компании и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует отчет поступающих денежных средств, учет издержек производства и обращения, выполнения работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.

Также, в подчинении заместителя директора находится главный технолог. Он определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции, работ, высокое их качество. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижения высокого уровня качества продукции и оптимизация всех технологических процессов.

Главному технологу подчиняются производственные цеха, эскизный и конструкторский отделы.

Конструкторский отдел – выполняет функции по созданию новых и модернизации конструкций изделий действующего производства. с использованием ГОСТов и технических условий, производит контроль качества изделий

Эскизный отдел - создает модели одежды.

После разработанные эскизы и конструкции попадают в производственные швейные цеха возглавляемые начальниками, которые устанавливают сроки производства и распределяет нагрузку.

В цехах находятся бригадир-технолог, он следит за соблюдением технических условий пошива изделий, контролёр качества, который отслеживает в цеху выполнение отдельных операций на каждом этапе, и работники которые выполняют различного рода операции: раскрой, пошив и упаковку изделий. С цехов готовая продукция поступает на склад, где ведется учет товароматериальных ценностей. Склад находится в подчинении руководителю отдела снабжения.

Отдел снабжения имея своего руководителя, отвечает за принятые заказы, выбор поставщиков, закуп соответствующих европейским стандартам качества сырья и фурнитуры, за своевременность поставок сырья на фабрику.

Менеджеры компании, принимают заказы клиентов и утверждают с ними эскизы, модельные особенности заказа и сроки поставки готовой продукции.

И наконец розничная сеть - это магазины, интернет- магазин, где реализуется готовая продукция.

В ТОО «КазСПО-N» хорошо поставлена практика делегирования полномочий, входящих в непосредственную компетенцию определённого подразделения. Генеральный директор предприятия сосредоточил всю основную власть в своих руках, при этом он не старается выполнить все поставленные задачи в одиночку, а делегирует часть своих полномочий заместителю. Таким образом, директор управляет своим прямым заместителем, имея при этом представления о действиях подчиненных.

Благодаря распределению труда между всеми звеньями, анализируемое предприятие неплохо зарекомендовало себя на внешнем и внутреннем рынках.

2.2 Анализ макросферы ТОО «КазСПО-N»

Разработка стратегии предприятия всегда начинается с анализа среды в которой и благодаря которой функционирует предприятие.  Анализ среды состоит из трех основных элементов: анализ внешней среды, анализ конкурентной среды и анализ микросферы. В данном подразделе мы исследуем макросферу ТОО «КазСПО-N» которая формируется на основании определения экономических, политических, социальных, правовых, технологических и других критериев, которые и формируют внешнюю среду, а соответственно влияют на предпринимательскую деятельность организации, т.е. на ее развитие.

Экономический фактор.

С начала 2017 года в республике Казахстан наблюдалось замедление инфляционных процессов. [^[34]], тренд отчетливого понижения инфляции в Казахстане на протяжении 2017, 2018 и начало 2019 годов происходит на фоне значительного ослабления курса тенге в 2017 году и идет рука об руку с многолетней проблемой застоя в банковском мультипликаторе. Банки Казахстана продолжают показывать в целом существенные притоки наличности на свои балансы, что является следствием постоянного роста госрасходов, но при этом до сих пор не включаются в процесс кредитования экономики.

За декабрь 2018 года в месячном выражении инфляция была замерена на уровне 0,7% – также, как и в декабре 2017 года. В годовом выражении рост индекса потребительских цен составил 5,3% и сложился в нижней границе коридора, установленного Национальным Банком для 2018 года, в размере 5-7%. [^[35]]

В январе 2019 года инфляция составила уже 0,5%. Однако несмотря на понижение фактической инфляции долгосрочный прогноз по экономике Казахстана, продолжает оставаться негативным.

Цены на продовольственные товары за январь месяц увеличились на 1,3%, непродовольственные – на 0,3%, а платные услуги – снизились на 0,2%.

Рост цен на текстильные изделия, одежду, обувь, канцтовары, на правовые услуги и услуги страхования транспортных средств может способствовать увеличению себестоимости производства швейных изделий ТОО «КазСПО-N», что впоследствии скажется на его конечной цене, следовательно имеется возможность снижения спроса населения на продукцию. Таким образом, инфляция представляет серьезную угрозу для достижения целей организации.

Однако подешевели бензин, сжиженный газ в баллонах, а также в сфере коммунальных услуг хоть совсем незначительно, но снизились тарифы на отопление, канализацию, холодную воду, электроэнергию и газ, транспортируемый по распределительным сетям, на вывоз мусора. Подешевел и проезд воздушным пассажирским транспортом и железнодорожным. Данные позиции возможно использовать для корректировки себестоимости производимой и продаваемой продукции ТОО.

Налоговая ставка. Данный экономический фактор оказывает конечно влияние на деятельность предприятия ТОО «КазСПО-N», т.к. предприятие является налогоплательщиком и изменение налоговых ставок ведет либо к положительному, либо к отрицательному влиянию на деятельность предприятия. Во-первых, как нами уже было отмечено в Казахстане с 1 января 2019 года стартовала налоговая амнистия для субъектов малого и среднего бизнеса путем списания начисленных пеней и штрафов при условии уплаты налогоплательщиком суммы основного долга. Помощь в решении налоговых проблем предпринимателям однозначно обернется массой положительных результатов, после уплаты основного долга, списываются пени и штрафы, а это, в свою очередь, позволит разблокировать счета, снять ограничения на пользование имуществом и продолжить вести законный бизнес.

Более того в Казахстане введен льготный режим деятельности предприятий малого бизнеса, хотя данный фактор и снижает поступление в бюджет налогов и взносов, но зато решает другие вопросы государственной значимости это- создание новых рабочих мест и снятие с государства бремени по содержанию безработных, снижение социальной напряженности в обществе за счет роста благосостояния населения, но это касательно государства, а вот развитие новых видов деятельности это уже относимо к предпринимательству и у ТОО "КазСПО-N", такая возможность имеется.

В целом, экономическая ситуация в Казахстане выправляется. Этому способствуют усилия властей, но это скорее уже относимо к политическому фактору.

Политический фактор.

Политика Назарбаева – бывшего президента и правительства положительно сказывается на успехах предприятия ТОО «КазСПО-N», на рост продаж и изготовление швейных изделий. Это объясняется тем, что во первых предприятие участвует в тендерах , выполняет большие объемы госзаказов, во вторых в Казахстане стало модным покупать изделия с национальным орнаментом, как достояние Казахстана - это так называемый экономический патриотизм. Государство ведет политику "Покупаем продукцию отечественного производителя - поддерживаем экономику государства, улучшаем себе жизнь". В третьих успех предприятия, также можно объяснить растущим спросом на определенные изделия в силу того, что эти изделия спортивные костюмы под брендом ТОО «КазСПО-N», были отшиты для Олимпийской сборной Казахстана и вошли в список лучших на церемонии открытия Олимпийских игр «Сочи-2014» по версии портала Sports.ru.

В республике Казахстан впрочем, как и в Российской Федерации существует ряд программ по поддержке предпринимателей. Так к примеру Казахстан выдает грант субъектам малого предпринимательства, женщинам которые могут быть даже старше 50 лет на: приобретение основных средств и материалов, приобретение нематериальных активов, приобретение технологии, приобретение прав на франшизу, на расходы , связанные с исследовательскими работами или внедрением новых технологий, что дает возможность для дальнейшего развития и совершенствования. Также существует программа «Производительность 2020» которая разработана в рамках реализации послания Президента РК народу Казахстана. В рамках программы государственные институты могут предоставить предприятию: помощь по оплате за разработку или экспертизу комплексного плана инвестиционного проекта, субсидии для оплаты долгосрочного лизингового финансирования, инновационные гранты. [^[36]]

Использование различных грантов и программ, предложенных государством может снизить нагрузку на предприятие, при этом увеличить технологичность, тем самым увеличить его рентабельность.

Социальный фактор.

Рост уровня доходов населения повышает покупательскую способность населения, а следовательно и требования к качеству товара. Ввиду того, что ТОО «КазСПО-N» ведет свой бизнес на рынке давно и за период своей деятельности успело приобрести определенный опыт и наработки, тем самым показывая не плохие результаты: качество продукции с каждым годом улучшается, появились положительные отклики, как от крупных покупателей, так и от розничных покупателей-заказчиков. У компании появились постоянные покупатели, которые отмечают высокопрофессиональную работу, доброжелательный настрой обслуживающего персонала. Это свидетельствует о хорошем отношении общества, как к бизнесу в целом, так и к компании в частности.

Технологический фактор

Этот фактор имеет достаточно большое значение для развития предприятия. ТОО «КАЗСПО – N» неотступно придерживается принципов, на которых основана вся стратегия компании: качество, технологичность,  уникальность и сотрудничество. 

Качества в условиях рыночной экономики это основа бизнеса, конкурентоспособности и позиционирования. Технологичность - обозначена как кредо компании. Анализ технологической внешней среды показывает постоянное совершенствование технологий производства ТОО «КАЗСПО – N» и разработки абсолютно новых различных товаров, что означает улучшение качества. Это позволяет более полно удовлетворить запросы заказчиков и покупателей, т.к. от этого зависит будущее предприятия.

ТОО «КАЗСПО – N» идет в ногу со временем совершенствуя свою торговую сеть, компания открыла интернет магазин.

Природный фактор.

В Алматы всегда была сложная экологическая обстановка, но экологическая катастрофа еще не произошла, однако не стоит забывать к примеру , о том, что Алматы - это сейсмическая зона и в случае землетрясения или иного катаклизма к примеру сильного снегопада, как это случилось 1 декабря 2015 года, тогда в Алматы было повалено 300 деревьев, оборвано 130 линий электропередач, повреждено 120 трансформаторных пунктов, в некоторых районах обвалены кровли зданий, природные катаклизмы не только снизят уровень сбыта, но и могут привести к полному разрушению, а следовательно и большим убыткам вплоть до банкротства. Для ликвидации определенного ущерба предприятию следовало бы открыть к примеру дополнительный фонд или сберегательный счет под проценты в банке, где копить деньги и при этом получать проценты.

Анализ конкурентной среды

В целом отрасль легкой промышленности обеспечивает всего лишь 10% внутреннего спроса республики на текстиль. Тогда как основная часть, а это 90%, приходится на импорт. Легкая промышленность республики находится в состоянии затянувшегося кризиса. упадок отрасли связан с несколькими причинами: инфляция, налоговое бремя и рост «серого» импорта из соседних стран. Назрела необходимость усилить контроль над доступом импортных товаров на казахстанский рынок. Такая мера станет своеобразным заслоном для поступления контрабандной и контрафактной продукции. Тем более это не противоречит законодательствам ЕАЭС и ВТО, и будет способствовать развитию местного производства. [^[37]]

В Алматы ведут свою коммерческую деятельность, фирмы-конкуренты это знаменитые бренды, такие как Adidas, который по городу Алматы имеет 10 торговых точек, у фирмы Nike функционирует 7 магазинов, сеть магазинов Спортмастер развернула свою деятельность в 6 торговых павильонах.

На сегодняшний день не смотря на свои достижения предприятие все таки занимает ограниченную долю рынка, по сравнению с конкурентами, также их бренды гораздо лучше знакомы потребителю и зарекомендовали себя на коммерческом рынке с наилучших позиций, хотя и предлагают потребителю аналогичный товар, поэтому ТОО «КАЗСПО – N» следует искать слабые места в качестве обслуживания, уровне цен, предлагаемом ассортименте, а также усиленно вести рекламу своего бренда, одним словом, попытаться превратить «минусы» конкурентов в свои «плюсы». Например, у конкурента цена на футболки из синтетических тканей 8000 тысяч тенге, а ТОО «КАЗСПО – N» продает спортивные футболки с дышащей основой по 7000 тенге, качество ткани лучше , а цена ниже плюс ТОО «КАЗСПО – N» может воспользоваться экономическим патриатизмом наших граждан " Покупай продукцию отечественного производителя".

Таким образом можно сказать, что предприятию следует обратить особое внимание на следующие направления: качество обслуживания, дополнительные услуги, наличие и ассортимент продукции, рекламу своего бренда, ценовую политику;

Используя, данные исследованные выше соберем их кратко в PEST-анализ [^[38]].Для удобства анализируемые факторы оформим в виде таблицы ( см. таблицу 2)

Таблица 2

PEST-анализ макросреды ТОО "КазСПО-N"(примечание в таблицу занесены не все выше исследованные факторы)

Фактор	Вероятность	Проявление	Возможные ответные меры ТОО "КазСПО-N"
1	2	3	4
Экономические факторы
Умеренная инфляция	Средняя	Рост цен на текстильные изделия, одежду, обувь, канцтовары, на правовые услуги и услуги страхования транспортных средств могут способствовать увеличению себестоимости, что впоследствии скажется на его конечной цене, продукция подорожает и потребителю придется отдавать все больше денег	Предприятие снизив себестоимость, хоть и незначительно на фоне снижения тарифов на коммунальные услуги и бензин может создать эластичную ценовую программу. Также возможно сменить поставщика, усилить мероприятия по стимулированию спроса.
Повышение цен поставщиков	Высокая	Повышение уровня цен на поставляемые товары и услуги формирующие себестоимость товара	Улучшение отношений с поставщиками и поиск новых решений по сокращению себестоимости.
Политический фактор
Вступление Казахстана в ВТО	Средняя	Повышение конкуренции на местном рынке, условия конкуренции станут более прозрачными и более жесткими одновременно. Ориентиром для рыночной цены станет цена наиболее конкурентоспособного поставщика;	Связи с интеграцией, имеет смысл поиска наиболее выгодных поставщиков и установление с ними доверительных взаимовыгодных отношений, а также продвижение бренда в международных масштабах.
Отношение компании с государственными учреждениями	Высокая	Работа с веб-порталом государственных закупок	Посредством выигрышей тендеров на портале гос. закупок, можно увеличить доходы компании.
Поддержка государства	Высокая	Оказание официальной поддержки государством развития малого бизнеса.	Участие компании в различных государственных программах по развитию МСБ
Социальный фактор
Повышение уровня образования	Средняя	Повышение трудовой дисциплины, производительности и эффективности работников.	Тщательное исследование рынка рабочей силы и совершенствование системы стимулирования работников
Рост уровня доходов населения	Низкая	Повышение покупательской способности населения.	Увеличение ассортимента предлагаемой продукции в сторону соответствия качество-цена
Влияние социальных предпочтений и требований времени	Средняя	Потребители стремятся приобрести продукцию соответствующую его ожиданиям и потребностям.	Компания должна удовлетворят ожидания и потребности потребителя, а также соответствовать требованиям времени, тогда потребитель будет заинтересован в продукции.
Технологический фактор
Научно технический прогресс в сфере промышленных и торговых предприятии.	Высокая	Совершенствование способов продаж: -автоматизация процессов продажи товаров; -торговля через интернет;	Компьютеризация учета розничной продажи обеспечит непрерывный контроль за ходом реализации товаров и выдачей заказов на пополнение и поддержание торгового ассортимента в оптимальных размерах. Все больше людей совершают покупки в Интернет-магазине.
Повсеместное внедрение сети Интернет	Высокая	Увеличение значимости официального сайта и интернет информирования клиентов.	Развитие интернет сайта компании, реклама бренда.

2.3 Анализ микросферы ТОО "КазСПО-N"

Микросфера предприятия это внутренние или непосредственные условия, факторы и возможности самого предприятия, определяющие его деятельность. Основными факторами являются - организационная структура предприятия, поставщики, посредники, клиентура, конкуренты, контактные аудитории.

Микросфера это оценка сильных и слабых сторон организации. Для исследования выделяются пять внутренних факторов таких как маркетинг, производство, финансы, человеческие ресурсы и культура организации.

Фактор №1 Маркетинг.

Предприятие ТОО "КазСПО-N" хорошо изучает потребительский спрос и действует на следующих типах клиентских рынков: потребительский рынок, рынок производителей, рынок государственных учреждений и международный рынок.

Потребительский рынок - это физические лица и домашние хозяйства, которые приобретают товары и услуги для личного не коммерческого использования.

ТОО "КазСПО-N" понимая, что потребительский рынок это множественность участников, расширяет свою деятельность, которая дополняет друг друга. К примеру предприятие расширяет торговую сеть путем открытия новых торговых точек и интернет магазина для реализации продукции собственного производства в целях завоевания рынка, ввиду существующей конкуренции.

Ассортимент продукции ТОО «КазСПО-N» разнообразен.  Предприятием официально зарегистрирован собственный бренд одежды «ZIBROO».

На сегодняшний день ТОО "КазСПО-N" выпускает горнолыжную и детскую одежду под брендом Zibroo. Класс PROFESSIONAL и класс PREMIUM- это спортивная одежда для занятия активным спортом. На начальном этапе развития горнолыжного направления, предприятие ориентировались только на спортивные организации, но было обращено внимание на то, что спортивную одежду покупают не только для занятий спортом, а так же для отдыха, для хождения на работу, в магазин. Предприятием было решено расширить свой ассортимент. На сегодняшний день оно разрабатывает спортивную одежду на каждый день ACTIVE LIFE.

Рынок производителей - это рынок, состоящий из организаций, покупающих товары и услуги для использования в производственном процессе.

ТОО "КазСПО-N" имеет собственную линию по выпуску профессиональной одежды, на сегодняшний день выпущен каталог состоящий из 200 моделей профессиональной одежды и средств индивидуальной защиты. ТОО "КазСПО-N" предлагает клиентам изделия из современных натуральных и смесовых тканей с различными специальными пропитками, также на рынке производителей ТОО «КазСПО-N» предлагает свои услуги по оперативному изготовлению фирменных знаков любой компании, логотипы любой формы, в неограниченном количестве и всеми известными способами (вышивка, шелкография, флок). На всю продукцию, выпускаемую фирмой, имеются соответствующие сертификаты качества, выданные Государственной системой сертификации РК.

Закупки от имени государственных учреждений - это рынок государственных учреждений, который включает в себя самые разнообразные товары и услуги, которые, необходимы для достижения стоящих перед страной целей. Этот рынок компания начала осваивать с госзаказов на спецодежду, а на сегодняшний день компания уже награждена правительственными наградами за особый вклад в Азиатские игры. Так в 2011 году – "ZIBROO" становится официальным поставщиком одежды VII Зимних Азиатских Игр. Отшивает одежду для VIP персон, спортсменов, волонтеров, техперсонала. В 2014 году "ZIBROO" становится разработчиком и производителем олимпийской экипировки национальной сборной Казахстана к XXII Зимним Олимпийским и Паралимпийским играм-2014 в Сочи (Россия).

На международном рынке, это потребительский рынок за пределами государства, компания ТОО «КазСПО-N» начала работать с 1998 года. Тогда предприятие стало сотрудничать со всемирно известной компанией "3M" (USA). Осознавая необходимость обеспечения безопасности труда на рабочем месте, совместно с "3M" был успешно осуществлен проект внедрения на казахстанский рынок, световозвращающей полосы "Scotchlite" для пошива профессиональной одежды. С 2000 года компанией была реализована первая попытка работы с утеплителями нового поколения "Thinsulatetm" для пошива той же профессиональной одежды. Это весьма дорогостоящий материал, и внедрение его на рынок Казахстана было связано с большим предпринимательским риском. Однако, стремление руководства компании к постоянному улучшению качества производимого товара и услуг, росту и внедрению новаторских идей, позволило за три года, выпускаемую продукцию на "Thinsulate tm", увеличить до 70% от общего оборота. 2012 год - "ZIBROO" изготовила форму для болельщиков на Лондонскую Олимпиаду (по спецзаказу туристической компании Complete service). Бренд "ZIBROO"  компании "КазСПО-N" представлен в 12 регионах России. Сейчас идёт работа по открытию show-room "ZIBROO" в Швейцарии. Среди партнёров ТОО "КазСПО-N" - мировые лидеры отрасли. Компания 3М (USA), международная многопрофильная инновационно-производственная корпорация, компания YKK (Япония), лидер мирового рынка систем фиксации. Сейчас YKK занимает более половины рынка молний во всем мире, DuPont, американская химическая компания, одна из крупнейших в мире. Выпускает широкий спектр материалов, Polartec LLC (Malden Mills Industries, Inc), разработчик и производитель инновационных тканей Polartec, вошедших (по версии журнала Time) в список 100 самых важных изобретений XX века, SANITIZED AG (Швейцария), мировой лидер в разработке и производстве средств гигиенической защиты материалов. 

Продвижение товаров и услуг товариществом "КАЗСПО - N" в основном производится через СМИ, электронные ресурсы, а также организация делает витринную рекламу. Витрины являются одним из важнейших средств торговой рекламы. В основу их оформления положен принцип рекламного показа натурального товара. Большую роль в аспекте рекламы сыграла разработка и производство олимпийской экипировки национальной сборной Казахстана. Костюмы Олимпийской сборной Казахстана вошли в список лучших на церемонии открытия Олимпийских игр "Сочи-2014" по версии портала Sports.ru.

Фактор № 2 Производство.

ТОО "КАЗСПО - N" швейное предприятие выпускающее продукцию, соответствующую современным требованиям. В настоящее время собственностью компании является производственное здание площадью 2300 квадратных метров, и земля площадью 0,5 гектара. Компания имеет в наличии весь комплект необходимого промышленного новейшего оборудования, тогда как ее конкуренты швейные цеха вынуждены использовать для производства арендные помещения , а их продукция выпускается на оборудовании, которое в разы уступает по новизне и технологичности оборудованию ТОО "КАЗСПО - N".

Важным для развития ТОО "КАЗСПО - N", как малого бизнеса, является непрерывный анализ управления операциями, которые можно назвать производством.

ТОО "КАЗСПО - N" неотступно придерживается принципов, на которых основана вся стратегия компании: качество, технологичность,  уникальность и сотрудничество. 

Понятие качества многогранно и рассматривается в условиях рыночной экономики, как основа бизнеса, конкурентоспособности и позиционирования.[^[39] с. 35]

Технологичность - обозначена как кредо компании. В экономическом аспекте технологичность продукции это - приспособленность продукции к изготовлению применительно к известным освоенным технологическим процессам и оборудованию. [^[40] ] 

С технической позиции, технологичность - это одна из комплексных характеристик технического изделия, которая выражает  удобство его производства (как для работников изготавливающих изделие на предприятии, так и для потребителей ) ремонтопригодность и  эксплуатационные качества, которые также не маловажны для потребителя.

Технологичность  базируется на стандартизации,  унификации и преемственности. Во многих случаях только возможности  технологии  позволяют достичь  уникальных результатов и высоких  потребительских свойств.

Анализ данного фактора показывает, что уровень цен по сравнению с конкурентом может отличаться и быть ниже. Качество изделий и изменение цены может изменить прибыльность предприятия.

Фактор № 3 Финансовые ресурсы.

В целом анализ коммерческой деятельности ТОО "КАЗСПО - N" с момента ее появления и по сей день показывает рост большинства показателей (это внушает уважение и показывает, насколько серьезно предприятие настроено на работу)

Своевременная уплата налогов, использования собственных финансовых ресурсов и возможность своевременного погашения кредитных обязательств говорят о нормальном устойчивом финансовом положении предприятия в целом.

Касательно запасов тканей и прочих материалов, то проблема эта легко решается при помощи поставщиков, которые снабжают всеми необходимыми видами тканей и элементами для пошива изделий в необходимых количествах. Таким образом, проблемы с достаточным количеством запасов сырья не случается. Начиная с 2007 года предприятие стало изучать поставщиков сырья на выставках в Германии, Корее, Китае, в 2009 году были заключены договора на поставку сырья с Китая и Кореи.

Фактор № 4 Человеческие ресурсы.

Предприятие имеет достаточно налаженную систему подбора кадров в соответствии с разработанными требованиями к сотрудникам. Существующие кадры полностью отвечают ее требованиям. Требования высоки, потому, что предприятию необходимы квалифицированные работники и качественные изделия. Однако на рынке труда прослеживается недостаток квалифицированных работников, который сказывается на дальнейшем развитии не только исследуемого товарищества, но и на развитии всего малого бизнеса в Казахстане.

За 12 месяцев 2018 года из Казахстана выбыло 29,1 тыс. человек. трудоспособного населения, как показывает статистика это в большей мере технари, экономисты и педагоги.[^[41]]

Фактор № 5 Культура организации.

На предприятии в целом удовлетворительный климат в плане надежности и устойчивости предприятия. У организации имеется потенциал к дальнейшему развитию. Как и большинство компаний в Казахстане, предприятие не имеет специально разработанной системы норм и правил поведения людей в организации. Единственным правилом при работе является соблюдение техники безопасности и трудовой дисциплины, своевременное выполнение заданий и доброжелательное отношение, как к сотрудникам, так и к каждому клиенту. За счет чего и создается имидж предприятия. На сегодняшний день предприятие ассоциируется у потребителей, как профессиональная компания, предлагающая качество и умение.

И в заключение используя данные рейтингового агентства toplink.kz отметим, что общий рейтинг, положение относительно других субъектов хозяйственной деятельности на всей территории Республики Казахстан по отрасли производства одежды, ТОО "КАЗСПО - N" равно 3. Значение интегрированного рейтинга, который был рассчитан на основе 5 критериальных рейтингов. Смотреть таблицу 3

Таблица 3

Значение интегрированного рейтинга ТОО "КАЗСПО - N" по данным рейтингового агентства toplink.kz ^[42]

Работодатель	Конкурентоспособность	Надежность	Соц. ответственность	Устойчивость
C+	C	C+	D+	C+

Оценка предприятия в рейтинге помечается буквенным значением по шкале от D минус до А плюс. Смотреть таблицу 4

Таблица 4

Оценка предприятия

Положительные				Средние				Отрицательные
А+	А	А-	В+	В	В-	С+	С	С-	D+	D	D-
95+	91-95	86-90	81-85	76-80	71-75	61-70	51-60	41-50	31-40	21-30	20

Изложенный нами выше материал дает возможность утверждать, что развитие малого бизнеса сегодня тесно связано и зависит от внутренней и внешней среды организации, которые очень тесно переплетены и зависят друг от друга и именно по этой причине малый бизнес либо развивается либо становится банкротом.

Глава 3. Проблемы развития малых предприятий Казахстана на потребительском рынке и пути их разрешения

3.1 Проблемы развития малых предприятий

Не смотря на то, что развитие малого предпринимательства в Казахстане имеет определенные положительные итоги изложенные нами ранее в данной работе, все же проблемы в развитии малого предпринимательства на потребительском рынке сегодня существуют и это наглядно наблюдалось нами при исследовании малого бизнеса на примере ТОО «КазСПО – N».

На наш взгляд сегодня первой проблемой развития малого предпринимательства на потребительском рынке в Казахстане является человеческий ресурс, конечно это не единственная проблема развития бизнеса, но все же очень важная. Можно сколько угодно вливать денег и создавать программы для поддержки и развития малого бизнеса, но если не будет человека, то кто будет организовывать и развивать малый бизнес? Кио будет на этих предприятиях работать? А кто будет потреблять?

За последние десять лет Казахстан покинуло 321 064 человек, въехало в республику – 249 485 человек. Таким образом, количество уехавших из Казахстана превысило за 10 лет количество въехавших в страну на 71 579 человек.[^[43]] Основная причина усиления миграции из Казахстана в том, что определенная часть населения страны, несмотря на радужные заверения властей, не уверена в будущем.

За 2018 год страну покинули 42 тыс. человек, что на 11,1% больше, чем в 2017 году. При этом число прибывших в Казахстан в 2018 году уменьшилось по сравнению с 2017 годом на 20,5%.

Уезжают из Казахстана в основном квалифицированные кадры с высшим образованием и креативным мышлением, однако со вновь прибывшими в Казахстан ситуация немного иная, более половины новых граждан РК имеют лишь школьное образование. [^[44]].

Уезжают уже состоявшиеся люди с профессиональным опытом и кошельком, которые сами могут организовать свое дело, без всякой финансовой поддержки государства, однако въезжающая часть в большей степени с пустым карманом и большими надеждами на то, что их поддержит Казахстан.

Сравнительные данные по количеству выбывших из Казахстана и въехавших в страну человек, а также данные по уровню образования представлены нами в таблицах 5 и 6. (таблицы составлены на основании статистических данных Министерства национальной экономики РК) [^[45]]

Таблица 5

Количество выбывших из Казахстана и въехавших в страну человек

Год / тысяч человек	2014	2015	2016	2017	2018
Количество выбывших из Казахстана	28946	30047	34900	37725	41894
Количество въехавших в Казахстан	16784	16581	13755	15595	12785

Таблица 6

Миграция населения по уровню образования

Образование	Выбыло %	Прибыло%
высшее	40	20
средне-профессиональное	32	23
общее среднее	18	31
основное среднее	10	26

Среди трудоспособного населения за 12 месяцев 2018 года из Казахстана выбыло 29,1 тыс. человек.[^[46]]  Наиболее критичен отток из страны технарей, экономистов и педагогов.[^[47]]

Другой проблемой, вставшей на пути малого предпринимательства на потребительском рынке стало вступление Казахстана в ВТО.

29 января 1996 года Казахстан подал заявку на вступление в ВТО. Переговоры продолжались более 19 лет. 27 июля 2015 года в Женеве Назарбаев и генеральный директор Всемирной торговой организации (ВТО) Роберто Азеведо подписали протокол о присоединении республики к ВТО[^[48]]

После вхождения в ВТО для отечественных предпринимателей настали времена жесткой конкуренции со странами имеющими мировые бренды. Отечественные предприниматели оказались не готовы конкурировать в качестве товара и его цене.

Еще одна проблема которая противодействует развитию малого предпринимательства на потребительском рынке это "серый" импорт из Китая и других стран.

На рынке эта проблема обсуждается уже давно, только власти почему-то не придают ей большого значения.

«Серый» импорт заполонил рынок Казахстана контрафактными товарами, а малые предприятия к примеру швейные остаются за бортом вне конкуренции, ввиду ценового барьера. Более того, качество, завозимых в страну контрафактных товаров, желает лучшего.

Мало кто задумывается, но то чем мы пользуемся, одежда, обувь, постель и прочее, очень сильно влияет на наше здоровье. Последнее время по ТВ стали часто показывать передачи, в которых рассказывается о пагубном влиянии на человека некачественных товаров. Ни для кого не секрет, что почти 70-80% одежды и обуви выпускают в Юго-восточной Азии. И чтобы снизить расходы по выпуску продукции, данные предприятия используют очень сильную химию при покраске и обработке изделий. Наш организм впитывает всю эту химию, а как результат тут и аллергии, отравления и прочие болезни. У 90% детей, подростков есть плоскостопие и вылечить его очень сложно. Мало того, более половина призывников имеют плоскостопие, потому, что вся контрафактная обувь, не имеет супинатора и не соответствует нашим стандартам ГОСТов. В разных странах эти стандарты на обувь и одежду разные в зависимости от граждан и народностей. В СССР были целые институты, которые проводили ежегодные исследования советских граждан и выводили основные стандарты размеров ног (которые к примеру сильно разнятся с китайскими). И на основе данных исследований производились объемы производств обуви по размерам и делалось моделирование обуви и выпуск колодок для производства обуви. Так же в союзе были стандарты по использованию химии в производстве. Краски, клей, ткани проверялись на токсичность. Сейчас этого пока к сожалению нет.

Для развития малого бизнеса на потребительском рынке нужен качественный и безопасный для здоровья потребителя товар и тогда потребитель будет предпочтение отдавать не западным производителям, а отечественным.

В целом о проблемах развития малого предпринимательства на потребительском рынке можно говорить долго и много. С развитием общества развиваются и проблемы, разрешив одну на смену ей вдруг с изменением к примеру законодательства или экономической и политической ситуации приходит другая.

Снизили налоги, улучшили финансовый климат, вроде дали надежду на кредитование, вдруг появилась нехватка кадров или сырья. Хотели, как лучше и разработали программу «Цифровой Казахстан» которая вдруг стала камнем преткновения, малый бизнес сразу с первых дней столкнется с этой проблемой. Задумка хороша, но система плоха и не только электронная, но и политическая. Электронная система постоянно дает сбой и выдает какие-то ошибки, а политическая ждет взяток и откатов.

Все эти на первый взгляд возможно разрешимые проблемы развития малого бизнеса, с которыми власти борются, в купе создают одну единственную проблему под названием «банкротство»

В настоящее время по данным Нацпалаты «Атамекен», банкротом сначала 2018 года стали 3 146 предприятий, что на 50 процентов больше в сравнении с данными 2017 года. В палату поступило более 22 тыс. обращений по линии защиты бизнеса. [^[49]]

Более 16 тыс. предприятий подали заявление об объявлении себя банкротом. По судебной информации в Казахстане ежегодно находятся в процедуре банкротства около 2 тысяч предприятий. Хотелось отметить, что приведенная выше статистика не дает полной цифры предприятий, прекративших свое существование, поскольку в ней не отражены цифры прочей ликвидации предприятий по решению учредителей, когда предприятие не справляющихся с политической машиной или экономической ситуацией не смогли, а вернее сказать не захотели далее развивать свой бизнес.

Только в первом полугодии 2018 года в Казахстане было ликвидировано 8,2 тыс. компаний. В сравнении с аналогичным показателем 2017 года (3,7 тыс. компаний) количество закрытых компаний выросло в 2,2 раза.[^[50]]

Подведем итог, развитие малого предприятия на потребительском рынке значительно изменяется под влиянием как экономических, так и не экономических факторов. А в условиях рынка акценты в работе предприятия смещается в сторону обеспечения высокорентабельной и устойчивой работы, гарантирующей его жизнеспособность.

3.2 Практические предложения для развития ТОО «КазСПО-N» и оценка их эффективности

В целом рассмотрев проблемы развития малого бизнеса на потребительском рынке сведем их к конкретному субъекту, для внесения практических предложений по развитию малого бизнеса на потребительском рынке на примере ТОО «КазСПО-N»

ТОО «КазСПО-N» малое предприятие швейного производства и торговли одеждой, как не печально, но статистика по легкой промышленности не смотря на все меры по ее развитию из года в год в Казахстане сильно уж не меняется, также и сфера торговли. Из 8,2 тысяч самостоятельно ликвидированных компаний, за первое полугодие 2018 года, 3,1 тысяча относится к сфере торговли. [^[51]]

Проблемы ТОО «КазСПО-N» препятствующие его развитию на потребительском рынке - это существование контрафактного товара на рынке, нехватка квалифицированных работников, сокращение оборотов по причине приостановления заказчиками сотрудничества и пересмотра своих уже подписанных контрактов и отработанных объемов.

Предлагаем для развития товарищества:

1. Проблему недостатка квали­фицированных кадров сможет решить на наш взгляд повышение заработной платы и внедрение различных компенсаций и льгот для работников ТОО, но следует учесть, что повышение заработной платы работников легкой промышленности, значительно сдерживается сегодня низкой стоимостью продукции конкурентов, по этому, также для привлечения и восполнения кадров предлагаем открыть на базе самого предприятия обучающий центр. Набор желающих в учебный центр можно производить на бесплатной основе, но с условием отработки на предприятии. Для выполнения данного предложения фабрика имеет помещения и обладает технологичностью оборудования, данное предложение позволит более старое оборудование использовать для обучения, а для закупки нового взять по госпрограмме кредит на его покупку. Таким образом предприятие будет само готовить своих квалифицированных кадров, а в дополнение сможет обновить свое производство при этом и от старого оборудования получить благо.

2. В целях увеличения объема продаж и получения новых заказов в ТОО, предлагаем начать пошив и продажу школьной формы. Чему также будут способствовать уже имеющиеся условия.

Для выполнения данного предложения фабрика имеет собственный бренд, обладает технологичностью оборудования, на фабрике имеется квалифицированный кадровый состав и в достаточной степени будет пополнен с помощью обучающего швейного центра.

Для развития пошива и реализации школьной формы в Республике Казахстан имеются все предпосылки:

- издан приказ министра образования и науки по введению школьной формы в феврале 2016 года;

- ужесточаются требования родителей и школьников к качеству товаров;

- изменяется отношение к школьной форме;

- емкость рынка школьной формы, составляет 291 млрд.тенге.

- внутренний рынок легкой промышленности обеспечивает население товарами лишь на 10%.

- увеличивается рождаемость;

Считаем, что данное предложение будет способствовать развитию ТОО на потребительском рынке, увеличив объем продаж и как следствие, увеличит прибыль предприятия, при этом отметим, что школьная ниша товаров Алматы может пополнится не только школьной формой фабрики Zibroo, но и спортивными костюмами и майками для школьников.

3. У многих бизнесменов низкий уровень правового сознания и они попросту не знают, что могут привлечь к ответственности лиц, использующих чужой бренд. 

Статья 44 Закона Республики Казахстан от 26 июля 1999 года N 456 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» указывает на способы защиты права владельца (правообладателя) товарного знака.

  Так, согласно данной статьи, лицо, нарушившее право владельца (правообладателя) товарного знака, обязано немедленно прекратить нарушение и возместить владельцу (правообладателю) товарного знака понесенные им убытки. Споры, связанные с определением правомерности использования товарного знака, рассматриваются судом в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан. Владелец при доказанности факта правонарушения вправе вместо возмещения убытков требовать от нарушителя выплаты компенсации в размере, определяемом судом, исходя из характера нарушения, рыночной стоимости оригинальных товаров.

Для борьбы с контрафактной продукцией фабрики на рынке Алматы предлагаем привлечь лиц, использующих бренд фабрики к гражданско – правовой ответственности с возмещением убытков или выплатой определенной денежной компенсации с изъятием товара. Никто не может использовать охраняемый в Республике Казахстан товарный знак без согласия владельца. 

Законодательством Республики Казахстан предусмотрены различные меры защиты прав владельцев товарных знаков, включая гражданско-правовые, административные и уголовные.

Хотелось отметить, что у данного предложения, как впрочем и у всех есть затратная часть – это расходы на правовые услуги, которые нужно будет сопоставить с суммой ущерба.

4. Для повышения объемов и рентабельности ТОО, как предприятию легкой промышленности, в первую очередь нужно найти пути оптимизации затрат, снижения себесто­имости, организации производства. Для этого нужно вести тесный контакт с потребителем для оценки потребительских предпо­чтений, сезонных колебаний, модных тенден­ций.

5. В отношении торговой деятельности ТОО для повышения рентабельности рекомендуем, не реже одного раза в неделю проводить анализ реализации товаров по ассортименту, учитывая при этом увеличение продажи определенных товаров, их пошив следует увеличить, тем самым восполнятся потери от нереализованных залежавшихся товаров. На эти товары нужно сделать скидки или акции. К примеру, при покупке одной неликвидной вещи, другая тоже не ликвидная дается в подарок. Такая акция позволит избавится от неликвида, также будет способствовать рекламе торговой точки.

Для работы с документацией в магазине, предлагаем внедрить специальные компьютерные программы что, позволит автоматизировать процесс делопроизводства и упростить контроль над исполнением задач. Также необходимо уделить внимание торговому персоналу. Продавцы должны отлично знать все характеристики и ассортимент товара, уметь правильно его преподнести покупателю. Необходимо обеспечить продавцам возможность повышения своего профессионального уровня. Для этого предлагаем – тренинги, обратится на рынок тренинговых услуг. После проведения нескольких тренингов для продавцов эффективность продаж возрастет на 15-20%.

Стоит обратить внимание и на внешний вид продавцов, предлагаем внедрить для них форму. Театр начинается с вешалки — этот афоризм давно бытует в народе, а связывают его со словами из письма К. Станиславского о ценности работы гардеробщиков как тех людей, которые первыми встречают зрителей в театре. Так вот продавец это тот, кто первым встречает покупателя.

Главную оценку торговле выставляет покупатель. Высокой оценки заслуживает только та торговая организация, которая современно оформлена, светлая, просторная, в которой покупателю предложат высококачественный товар в соответствии с его спросом, где его культурно обслужат, нет очередей, в которой продавцы опрятны, приветливы и доброжелательны. Именно в такой магазин покупатель придет еще и еще раз.

Заключение

Итак, мы подошли к заключительной части нашей работы. В ходе написания работы мы выявили актуальность заданной темы, которая заключается в том, что анализ развития малого бизнеса на потребительском рынке необходим для поиска эффективных оснований предпринимательства, что позволит в свою очередь расширить и наполнить потребительский рынок конкурентоспособными товарами, работами и услугами, а следовательно, улучшит финансовую стабильность, как самого малого бизнеса, так и государства в целом.

На основании полученных результатов проведенного исследования в соответствии с поставленной целью и поэтапным решением задач ее реализации можно сформулировать общие выводы и результаты исследования:

1. Исследованы теоретические аспекты анализа малого предпринимательства на потребительском рынке: понятие и сущность, как предпринимательства в целом, так и отдельной его категории- малого бизнеса. Также рассмотрено понятие потребительского рынка, государственные программы и итоги развития малого предпринимательства в Казахстане.

2. Проведен анализ деятельности малого предприятия на потребительском рынке: дана краткая характеристика ТОО «КазСПО-N», проведен анализ макро и микросферы ТОО «КазСПО-N».

3. Изучены проблемы развития малых предприятий Казахстана на потребительском рынке и даны практические предложения для развития ТОО «КазСПО-N» с оценкой их эффективности.

Проведенный анализ ТОО «КазСПО-N», как субъекта малого бизнеса показал следующие результаты:

Развитие малого бизнеса на потребительском рынке предполагает ведение грамотной коммерческой деятельности, которая является неотъемлемым условием потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги.

Коммерческая деятельность ТОО удовлетворяет потребительский спрос покупателей, развивая целевые рынки товаров, а также деятельность ТОО предполагает минимизацию издержек обращения и получение прибыли.

Эффективность любой коммерческой деятельности характеризуется результативностью коммерческих операций и определяется, как сумма доходов или прибыли, которые соотносятся с объемом привлеченных ресурсов либо затрат.

ТОО «КазСПО-N», динамично развивается в условиях рынка и не является убыточным, несмотря на имеющиеся проблемы его дальнейшего развития: существование контрафактного товара на рынке, нехватка квалифицированных работников, сокращение оборотов по причине приостановления заказчиками сотрудничества и пересмотра своих уже подписанных контрактов и отработанных объемов.

В третьей главе даны практические рекомендации для развития ТОО:

- повышение заработной платы и внедрение различных компенсаций и льгот для работников, а также открытие учебного центра. Таким образом предприятие сможет разрешить проблему нехватки кадров;

- расширение ассортимента товаров – пошив и продажа школьной формы, увеличит объем производства и продаж, предприятие получит новые заказы;

- автоматизация документооборота в торговом зале;

- внедрение униформы для персонала- продавцов, что повысит имидж компании и будет способствовать рекламе товаров;

- повышение профессиональных навыков продавцов, проведение тренингов будет способствовать повышению эффективности продаж на 15-20%.

Считаем, что осуществив выше предложенные мероприятия ТОО«КазСПО-N» улучшит эффективность коммерческой деятельности, что будет способствовать ее развитию на потребительском рынке.

Список использованных источников

Нормативно- правовые акты:

1. Гражданский кодекс Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 268-XIII, с изменениями по состянию 21.01.2019/- статья 33,34. -URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_#z77 (Дата обращения 30.03.2019)
2. Предпринимательский кодекс Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V ЗРК с изменениями по состоянию на 18.03.2019 года, статья 2.- URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K1500000375/history (Дата обращения 28.03.2019)
3. Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» от 22 апреля 1998 г. № 220-1 с изменениями, по состоянию на 21.01.2019. –URL: http://adilet. zan.kz/rus/ docs/ Z980 000 220 _ (Дата обращения 29.03.2019)

Специальная литература: книги, пособия, статьи.

1. Абалкина И.Л.Гардаш С.В. Громов А.И и другие. США: государство-человек –экономика. Под ред. Лебедевой Л.Ф. – М.: «Анкил». 2015. 224с.
2. Абдукаримов, И.Т., Беспалов, М.В. Анализ финансового состояния и финансовых результатов предпринимательских структур. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2015.– 215 с.
3. Батяев А. «Кредиты для малого бизнеса».// Научная книга.- 2016. - 240 с.- URL: https://www.litres.ru/andrey-batyaev/kredity-dlya-malogo-biznesa /chitat-onlayn/ (Дата обращения 26.03.2019)
4. Гаврилова, А.Н. Финансы организаций (предприятий): учебное пособие для Вузов / А.Н. Гаврилова, А.А. Попов. – М.: Проспект, КноРус, 2015. – 597 с.
5. Гурьянов П.А. О предпринимательстве // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 5- URL: http://web. snauka. ru/issues /2017 /06/1453 (Дата обращения: 28.03.2019).
6. Дыбаль, А.Г. Финансовый анализ: (теория и практика) учебное пособие 4-е изд. – М.: Бизнес-Пресса, 2015. – 336 с. Ефимов О.Н. Малое предпринимательство: понятие и место в экономике страны // Экономические науки. – 2016. - № 1. – С. 43
7. Ибраева А. Миграция как угроза экономической безопасности. // Курсив. Культура и стиль. Тенденции и исследования. 29.08.2018. URL: https://kursiv.kz/news/tendencii-i-issledovaniya/2018-08/migraciya-kak-ugroza-ekonomicheskoy-bezopasnosti-pochemu (Дата обращения 30.03.2019)
8. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. – изд. М.:Социум, 2010, 289 с.
9. Крымова В.Ж. Экономическая теория; Учебное пособие,- Алматы: АРКАИМ, 2016 - 118 с.
10. Моисеев А.М. Моисеева О.А./ Проектное управление в образовании. Учебно-методический комплект материалов для подготовки тьюторов. - М.: АПК и ППРО, 2007. - 124 с.
11. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках / Под ред. проф. Б.В.Прыкина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. – 415 с. Смирнов А.В.«Верующий в человека»: кто такой Эрих Фромм?// Школа жизни ру - познавательный журнал. - 21.10.2018. - URL: https://shkolazhizni.ru/biographies/articles/53192/ (Дата обращения: 28.03.2019)
12. Покидаев Д.А. Власть и бизнес // Курсив - деловые новости Казахстан. - 01.09.2018. - URL: https://kursiv.kz/news/vlast-i-biznes/2018-09/nursultan-nazarbaev-malyy-i-sredniy-biznes-dolzhen-stat-glavnym (Дата обращения: 28.03.2019).
13. Предпринимательство / Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, В.А. Швандера. – 5-е издание М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014, 390 с.
14. Проект Peoples.ru// Экономика. - URL: https://www.peoples.ru/science/economy/peter_drucker/index1.html (Дата обращения 30.03.2019)
15. Смогина И.А. Налогообложение малых предприятий // Право и экономика. – 2015. - № 11. – С. 74.
16. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. – 363 с., с.76,77
17. Экономика. Персоны.Хайек, Фридрих Август фон URL: // http ://ec on2.ru/blogs/persony-uchenye-i-praktiki/haiek-fridrih-avgust-fon.html (Дата обращения: 27.03.2019).
18. Экономические материалы// Концепция и эволюция понятия предпринимательства- URL: https://ekonnom.ru (Дата обращения 28.03.2019)

Справочники, словари

1. Бизнес-справочник// Открываем бизнес в Японии. URL: https:// biznes-prost.ru/otkryvaem-biznes-v-yaponii.html (Дата обращения: 27.03.2019).
2. Большая российская энциклопедия. - URL: https://bigenc.ru/economics/text/2067819 (Дата обращения 30.03.2019)
3. Материалы рейтингового агенства .-URL:http://toplink. kz/ru/ rating -of-companies/KAZSPO_NKAZAKHSTANSKAYA_SOVREMENNNAYAPR OF _264DA4/ (Дата обращения 30.03.2019)
4. Налоговая амнистия в Казахстане в 2019 году// Учет бухгалтера 29.11.2018 URL: https://uchet.kz/week/nalogovaya-amnistiya-2019/ (Дата обращения 01.04.2019)
5. Общий классификатор экономической деятельности. - URL: https://statinfo.kz/oked-rk.html (Дата обращения 27.03.2019)
6. Официальный сайт премьер министра РК //Государственная программа «Цифровой Казахстан»URL: https://primeminister.kz/ru/page/view/gosudarstvennaya_programma_digital_kazahstan#21 (Дата обращения 30.03.2019)
7. Экономический словарь.- URL: http://www.terminy. info/economics/economic -dictionary/potrebitelskiy-rynok (Дата обращения 29.03.2019)

Интернет ресурсы

1. Биржевой форум//Макроэкономика. Казахстан завершил 2018 год с инфляцией 5,3%, 04.01.2019.-URL:https://corner.kz/post/kazahstan-2018-inflyaciya-5-3 ( Дата обращения 30.03.2019 г.)
2. Казинформ. Официальные новости. URL: http://alau.kz/nalogovaja-amnistija-startovala-v-kazahstane/ (Дата обращения 30.03.2019)
3. Новостной портал Nur kz // Финансы. 11.04.2016 - URL: https://www.nur.kz/309587-nazarbaev-sdelal-stavku-na-malyj-i-srednij-biznes.html. (Дата обращения 29.03.2019)
4. Новостной портал 24.kz. – URL: http://24.kz/ru/news/social/item/201483-legkaya-promyshlennost-kazakhstana-perezhivaet-ne-luchshie-vremena. (Дата обращения 27.03.2019)
5. Официальный интернет ресурс Министерства национальной экономики РК.- URL: http://economy. gov.kz/ru/ news/v-almaty-obsudili-uluchshenie-usloviy-vedeniya-biznesa (Дата обращения 29.03.2019г)
6. Официальный интернет ресурс акимата города Астаны. URL: http://astana.gov.kz/ru/news/news/16760 (Дата обращения 30.03.2019)
7. Статистика бизнеса.- URL: https://vawilon.ru/statistika-biznesa/#statistika-po-stranam. (Дата обращения 28.03.2019)
8. Сулейменов Т. Премьер министр РК.// -URL: https://primeminister.kz/ ( Дата обращения 30.03.2019 г.)
9. Территория бизнеса для вашего бизнеса// Государственные программы поддержки женщин –предпринимателей. URL: https://business.gov.kz/ru/women-in-business/program-for-women/ ( Дата обращения 30.03.2019)
10. Bnews.kz. - URL: https://bnews.kz/lite/news/za_2018_god_kazahstan_pokinuli_pochti_42_tisyachi_chelovek (Дата обращения 01.04.2019)
11. Finprom.kz /URL: http://finprom.kz/ru/article/stranu-pokidaet-vse-bolshe-specialistov-za-2017-god-uehalo-bolee-20-tysyach-chelovek-primechatelno-chto-pribylo-v-kazahstan-pochti-vchetvero-menshe-kvalificirovannyh-kadrov (Дата обращения 29.03.2019)
12. Kursiv.kz. - URL: https://kursiv.kz/news/kompanii/2018-09/v-kazakhstane-rastet-chislo-obankrotivshikhsya-predpriyatiy ( Дата обращения 01.04.2019)
13. Kursiv.kz/- URL: https://kursiv.kz/news/obschestvo/2019-02/kazakhstancy-prodolzhayut-pokidat-rodinu-kolichestvo-emigrantov-iz (Дата обращения 28.03.2019)
14. Stat.gov.kz.- URL: http://stat.gov.kz/faces/wcnav_externalId/ ( Дата обращения 01.04.2019)
15. Tengrinews.kz. - URL: https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/kazahstan-ofitsialno-vstupil-v-vto-278365/ (Дата обращения 01.04.2019)
16. Tengrinews.kz/ - URL: https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/ skolko-kazahstantsev-pokinulo-stranu-v-2016-godu-313188/ (Дата обращения 30.03.2019)
17. web-site LSM.kz. URL: https://www.lsm.kz/v-kazahstane-za-polgoda-likvidirovali-bolee-8-tys-kompanij-infografika (Дата обращения 01.04.2019)

Приложение 1

Перечень приоритетных секторов экономики для потенциальных участников программы «Дорожной карты бизнеса-2020» (на 2 листах)

Код ОКЭД	Наименование
Агропромышленный комплекс
01	Растениеводство и животноводство, охота и предоставление услуг в этих областях, за исключением 01.11 «Выращивание зерновых культур (за исключением риса), бобовых культур и масличных семян»
03	Рыболовство и аквакультура
10	Производство продуктов питания
11.06	Производство солода
11.07	Производство минеральных вод и других безалкогольных напитков
Горнодобывающая промышленность
08.12.1	Разработка гравийных и песчаных карьеров
09	Технические услуги в области горнодобывающей промышленности
Легкая промышленность и производство мебели
13	Производство текстильных изделий
14	Производство одежды
15	Производство кожаной и относящейся к ней продукции
16	Производство деревянных и пробковых изделий, кроме мебели; производство изделий из соломки и материалов для плетения
17	Производство бумаги и бумажной продукции
18	Печать и воспроизведение записанных материалов
20	Производство продуктов химической промышленности
21	Производство основных фармацевтических продуктов и препаратов
22	Производство резиновых и пластмассовых изделий
31	Производство мебели
Производство строительных материалов и прочей не металлической минеральной продукции
23	Производство прочей не металлической минеральной продукции
Металлургия, металлообработка, машиностроение
24	Металлургическая промышленность
25	Производство готовых металлических изделий, кроме машин и оборудования
26	Производство компьютеров, электронной и оптической продукции
27	Производство электрического оборудования
28	Производство машин и оборудования, не включенных в другие категории
29	Производство автотранспортных средств, трейлеров и полуприцепов
30	Производство прочих транспортных средств
33	Ремонт и установка машин и оборудования
Другие сектора промышленности
32	Производство прочих готовых изделий
35.11.4	Производство электроэнергии прочими электростанциями
35.11.2	Производство электроэнергии гидроэлектростанциями
38	Сбор, обработка и удаление отходов, утилизация отходов
39	Рекультивация и прочие услуги в области удаления отходов
Транспорт и складирование
45.2	Техобслуживание и ремонт транспортных средств
49.3	Прочий пассажирский сухопутный транспорт
49.41	Грузовые перевозки автомобильным транспортом
50	Водный транспорт
52	Складское хозяйство и вспомогательная транспортная деятельность
53	Почтовая и курьерская деятельность, за исключением деятельности, относящейся к сфере естественных монополий
Туризм
55.10	Предоставление услуг гостиницами
55.20	Предоставление жилья на выходные и прочие периоды краткосрочного проживания
55.30	Площадки для кемпинга, рекреационные автопарки и трейлерные парки
Информация и связь
59.14	Деятельность по показу кинофильмов
61	Связь
62	Компьютерное программирование, консультации и другие сопутствующие услуги
Профессиональная, научная и техническая деятельность
69.2	Деятельность в области бухгалтерского учета и аудита; консультации по налогообложению
71	Деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий; технических испытаний и анализа
72	Научные исследования и разработки
74	Прочая профессиональная, научная и техническая деятельность
75	Ветеринарная деятельность
81	Деятельность в области обслуживания зданий и территорий
Образование
85	Образование
Здравоохранение и социальные услуги
86	Деятельность в области здравоохранения
87	Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания
88	Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания
Искусство, развлечение и отдых
91	Деятельность библиотек, архивов, музеев и других учреждений культурного обслуживания
93	Деятельность в области спорта, организации и развлечений (за исключением дискотек)
Предоставление прочих видов услуг
95	Ремонт компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров
96.01	Стирка и (химическая) чистка текстильных изделий и изделий из меха

Приложение 2

Перечень приоритетных секторов обрабатывающей промышленности в соответствии с ГПИИР (на 3 листах)

Код ОКЭД	Наименование
Черная металлургия
24.10	Производство чугуна, стали и ферросплавов
24.20	Производство труб, трубопроводов, профилей, фитингов из стали
24.31	Холодное волочение (производство стального прута и целиковой заготовки)
24.32	Холодная прокатка лент и узких полос
24.33	Холодная формовка или фальцовка
24.34	Производство проволоки путем холодного вытягивания
Цветная металлургия
24.41	Производство благородных (драгоценных) металлов
24.42	Производство алюминия
24.43	Производство свинца, цинка и олова
24.44	Производство меди
24.45	Производство прочих цветных металлов
Нефтепереработка
19.20	Нефть и нефтепродукты
Нефтегазохимия
20.14	Производство прочих основных органических химических веществ
20.16	Производство пластмасс в первичной форме
20.17	Производство синтетического каучука в первичной форме
Производство продуктов питания
10.11	Переработка и консервирование мяса
10.12	Переработка и консервирование мяса домашней птицы
10.13	Производство продуктов из мяса и мяса домашней птицы
10.20	Переработка и консервирование рыбы, ракообразных и моллюсков
10.31	Переработка и консервирование картофеля
10.32	Производство фруктовых и овощных соков
10.39	Прочие виды переработки и хранения фруктов и овощей
10.41	Производство масел и жиров
10.42	Производство маргарина и подобных животных жиров
10.51	Переработка молока и производство сыра
10.61	Производство продуктов мукомольно-крупяной промышленности
10.62	Производство крахмала и продукции из крахмала
10.71	Производство хлеба; производство свежих мучных кондитерских изделий, тортов и пирожных
10.72	Производство сухарей и печенья; производство мучных кондитерских изделий, тортов, пирожных, пирогов и бисквитов, предназначенных для длительного хранения
10.73	Производство макаронных изделий
10.81	Производство сахара
10.82	Производство какао, шоколада и сахаристых кондитерских изделий
10.83	Переработка чая и кофе
10.85	Производство приготовленных пищевых продуктов и полуфабрикатов
10.86	Производство детского питания и диетических пищевых продуктов
Агрохимия
20.15	Производство удобрений и азотосодержащих смесей
20.20	Производство пестицидов и прочей агрохимической продукции
Производство химикатов для промышленности
20.11	Производство промышленных газов
20.12	Производство красителей и пигментов
20.13	Производство основных неорганических соединений
20.30	Производство красок, лаков и аналогичных красящих веществ
20.41	Производство мыла и моющих, чистящих и полирующих средств
20.51	Производство взрывчатых веществ
20.59	Производство прочих химических продуктов
Производство автотранспортных средств, их частей, принадлежностей и двигателей
29.10	Производство автотранспортных средств
29.20	Производство кузовов для автотранспортных средств, трейлеров и полуприцепов
29.31	Производство электрического и электронного оборудования для автотранспортных средств
29.32	Производство прочих частей и принадлежностей автотранспортных средств и их двигателей
30.99	Производство прочих транспортных средств и оборудования, не включенных в другие группировки
Электрооборудование
25.21	Производство радиаторов и котлов центрального отопления
25.29	Производство прочих металлических цистерн, резервуаров и контейнеров
25.30	Производство паровых котлов, кроме котлов центрального отопления
27.11	Производство электромоторов, генераторов и трансформаторов
27.12	Производство электрораспределительной и регулирующей аппаратуры
27.20	Производство батарей и аккумуляторов
27.31	Производство волоконно-оптического кабеля
27.32	Производство прочих видов электропровода и кабеля
27.33	Производство электроприборов
27.40	Производство электроосветительного оборудования
27.90	Производство прочего электрического оборудования
28.11	Производство двигателей и турбин, кроме авиационных, автомобильных и мотоциклетных двигателей
28.25	Производство промышленного холодильного и вентиляционного оборудования
Производство сельскохозяйственной техники
28.30	Производство сельскохозяйственной и лесохозяйственной техники
Производство железнодорожной техники
30.20	Производство железнодорожных локомотивов и подвижного состава
Производство машин и оборудования для горнодобывающей промышленности
28.91	Производство машин и оборудования для металлургии
28.92	Производство техники для горнодобывающей промышленности, подземной разработки и строительства
28.99	Производство прочих машин и оборудования специального назначения, не включенных в другие группировки, за исключением «28.99.1 Производство нефтепромыслового и бурового геологоразведочного оборудования» и «28.99.2 Производство нефтегазоперерабатывающего оборудования»
Производство машин и оборудования для нефтеперерабатывающей и нефтедобывающей
28.12	Производство гидравлического оборудования
28.13	Производство прочих насосов, компрессоров, пробок и клапанов
28.14	Производство прочих кранов и вентилей
28.29	Производство прочих машин и оборудования общего назначения, не включенных в другие группировки
28.99.1	Производство нефтепромыслового и бурового геологоразведочного оборудования
28.99.2	Производство нефтегазоперерабатывающего оборудования
Производство строительных материалов
16.21	Производство шпона, фанеры, плит и панелей
22.21	Производство пластмассовых листов, камер для шин и профилей
22.23	Производство строительных пластиковых изделий
23.11	Производство листового стекла
23.12	Формирование и обработка листового стекла
23.13	Производство полых стеклянных изделий
23.14	Производство стекловолокна
23.19	Производство и обработка прочих стеклянных изделий
23.20	Производство огнеупорных изделий
23.31	Производство керамических покрытий и плит
23.32	Производство кирпича, черепицы н прочих строительных изделий из обожженной глины
23.42	Производство керамического гигиенического сантехнического оборудования
23.43	Производство керамических электроизоляторов и изолирующей арматуры
23.49	Производство прочих керамических изделий
23.51	Производство цемента, включая клинкеры
23.52	Производство извести и строительного гипса
23.61	Производство строительных изделий из бетона
23.62	Производство изделий из гипса для строительных целей
23.63	Производство бетона готового для использования
23.64	Производство сухих бетонных смесей
23.65	Производство изделий из асбестоцемента и волокнистого цемента
23.69	Производство прочих изделий из бетона, строительного гипса и цемента
23.70	Резка, обработка и отделка камня
23.99	Производство прочей неметаллической минеральной продукции, не включенной в другие группировки

Приложение 3

Организационная структура управления ТОО «КазСПО-N»

генеральный директор

заместитель директора

бухгалтерия

главный технолог (производство)

отдел снабжения

дизайнеры

цех№2

Начальник цеха

цех№1

Начальник цеха

конструкторский

отдел

бригадир-

технолог

бригадир-

технолог

менеджеры

склад

контролер качества готовой продукции

контролер качества готовой продукции

розничная

сеть

рабочие

рабочие

линейные отношения __________________

функциональные отношения __________________

Схема состава связей и уровней подчиненности предприятия «КазСПО-N»

1. Смирнов А.В.«Верующий в человека»: кто такой Эрих Фромм?// Школа жизни ру - познавательный журнал. - 21.10.2018. - URL: https://shkolazhizni.ru/biographies/articles/53192/ (Дата обращения: 28.03.2019) ↑

2. Покидаев Д.А. Власть и бизнес // Курсив - деловые новости Казахстан. - 01.09.2018. - URL: https://kursiv.kz/news/vlast-i-biznes/2018-09/nursultan-nazarbaev-malyy-i-sredniy-biznes-dolzhen-stat-glavnym (Дата обращения: 28.03.2019).
   ↑

3. Гурьянов П.А. О предпринимательстве // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 5- URL: http://web.snauka.ru/issues/2017/06/1453 (Дата обращения: 28.03.2019). ↑

4. Гурьянов П.А. О предпринимательстве // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 5- URL: http://web.snauka.ru/issues/2017/06/1453 (Дата обращения: 28.03.2019). ↑

5. Большая российская энциклопедия. - URL: https://bigenc.ru/economics/text/2067819 (Дата обращения 28.03.2019) ↑

6. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. – изд. М.:Социум, 2010, 289 с. ↑

7. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. – изд. М.:Социум, 2010, 289 с. ↑

8. Предпринимательство / Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, В.А. Швандера. – 5-е издание М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014, 390 с. ↑

9. Экономические материалы// Концепция и эволюция понятия предпринимательства- URL: https://ekonnom.ru (Дата обращения 28.03.2019) ↑

10. Крымова В.Ж. Экономическая теория; Учебное пособие,- Алматы: АРКАИМ, 2016 - 118 с. ↑

11. Предпринимательский кодекс Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V ЗРК с изменениями по состоянию на 18.03.2019 года, статья 2.- URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K1500000375/history (Дата обращения 28.03.2019) ↑

12. Ефимов О.Н. Малое предпринимательство: понятие и место в экономике страны // Экономические науки. – 2016. - № 1. – С. 43. ↑

13. Смогина И.А. Налогообложение малых предприятий // Право и экономика. – 2015. - № 11. – С. 74. ↑

14. Батяев А. «Кредиты для малого бизнеса».// Научная книга.- 2016. - 240 с.- URL: https://www.litres.ru/andrey-batyaev/kredity-dlya-malogo-biznesa/chitat-onlayn/ (Дата обращения 26.03.2019)

    ↑

15. Новостной портал Nur kz // Финансы. 11.04.2016 - URL: https://www.nur.kz/309587-nazarbaev-sdelal-stavku-na-malyj-i-srednij-biznes.html. (Дата обращения 29.03.2019) ↑

16. Проект Peoples.ru// Экономика. - URL: https://www.peoples.ru/science/economy/peter_drucker/index1.html ( Дата обращения 30.03.2019) ↑

17. Бизнес-справочник// Открываем бизнес в Японии. URL: https://biznes-prost.ru/otkryvaem-biznes-v-yaponii.html (Дата обращения: 27.03.2019). ↑

18. Абалкина И.Л.,Гардаш С.В. Громов А.И и другие США: государство-человек –экономика. Под ред. д.э.н. Лебедевой Л.Ф. – М.: «Анкил». 2015. 224с. ↑

19. Статистика бизнеса.- URL: https://vawilon.ru/statistika-biznesa/#statistika-po-stranam. (Дата обращения 28.03.2019) ↑

20. Покидаев Д. Власть и бизнес // Курсив - деловые новости Казахстан. - 01.09.2018. URL: https://kursiv.kz/news/vlast-i-biznes/2018-09/nursultan-nazarbaev-malyy-i-sredniy-biznes-dolzhen-stat-glavnym (Дата обращения: 27.03.2019). ↑

21. Экономика. Персоны.Хайек, Фридрих Август фон URL: // http://econ2.ru/blogs/persony-uchenye-i-praktiki/ haiek-fridrih-avgust-fon.html (Дата обращения: 27.03.2019). ↑

22. Экономический словарь.- URL: http://www.terminy.info/economics/economic-dictionary/potrebitelskiy-rynok (Дата обращения 29.03.2019) ↑

23. Официальный интернет ресурс акимата города Астаны. URL: http://astana.gov.kz/ru/news/news/16760 (Дата обращения 30.03.2019) ↑

24. Территория бизнеса для вашего бизнеса// Государственные программы поддержки женщин –предпринимателей. URL: https://business.gov.kz/ru/women-in-business/program-for-women/ ( Дата обращения 30.03.2019) ↑

25. Официальный интернет ресурс акимата города Астаны. URL: http://astana.gov.kz/ru/news/news/16760 (Дата обращения 30.03.2019) ↑

26. Казинформ. Официальные новости. URL: http://alau.kz/nalogovaja-amnistija-startovala-v-kazahstane/ (Дата обращения 30.03.2019) ↑

27. Налоговая амнистия в Казахстане в 2019 году// Учет бухгалтера 29.11.2018 URL: https://uchet.kz/week/nalogovaya-amnistiya-2019/ (Дата обращения 01.04.2019) ↑

28. Официальный сайт премьер министра РК //Государственная программа «Цифровой Казахстан»

    URL: https://primeminister.kz/ru/page/view/gosudarstvennaya_programma_digital_kazahstan#21 (Дата обращения 30.03.2019) ↑

29. Официальный интернет ресурс Министерства национальной экономики РК.- URL: http://economy. gov.kz/ru/ news/v-almaty-obsudili-uluchshenie-usloviy-vedeniya-biznesa (Дата обращения 29.03.2019г) ↑

30. Гражданский кодекс Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 268-XIII, с изменениями по состоянию на 21.01.2019/- статья 33,34. -URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_#z77 (Дата обращения 30.03.2019) ↑

31. Гражданский кодекс Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 268-XIII, с изменениями по состоянию на 21.01.2019/- статья 33. -URL: http://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_#z77 (Дата обращения 30.03.2019) ↑

32. Общий классификатор экономической деятельности . - URL: https://statinfo.kz/oked-rk.html (Дата обращения 27.03.2019) ↑

33. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. – 363 с., с.76,77 ↑

34. Сулейменов Т. Премьер министр РК.// -URL: https://primeminister.kz/ ( Дата обращения 30.03.2019 г.) ↑

35. Биржевой форум//Макроэкономика. Казахстан завершил 2018 год с инфляцией 5,3%, 04.01.2019.//[Электронный ресурс ] -URL:https://corner.kz/post/kazahstan-2018-inflyaciya-5-3 ( Дата обращения 30.03.2019 г.) ↑

36. Территория бизнеса. Единый государственный портал для предпринимателей/.-URL: https://business.gov.kz/ru/ (Дата обращения 29.03.2019) ↑

37. Новостной портал 24.kz. – URL: http://24.kz/ru/news/social/item/201483-legkaya-promyshlennost-kazakhstana-perezhivaet-ne-luchshie-vremena. (Дата обращения 27.03.2019) ↑

38. Моисеев А.М. Моисеева О.А./ Проектное управление в образовании. Учебно-методический комплект материалов для подготовки тьюторов. - М.: АПК и ППРО, 2015. - 124 с. ↑

39. Квитко А . В . Управление качеством: Учебное пособие. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 2005, 183с. ↑

40. Экономический словарь - URL:.http://slovari-online.ru/word/экономический-словарь/технологичность-продукции.htm (Дата обращения 26.03.2019) ↑

41. Finprom.kz /URL: http://finprom.kz/ru/article/stranu-pokidaet-vse-bolshe-specialistov-za-2017-god-uehalo-bolee-20-tysyach-chelovek-primechatelno-chto-pribylo-v-kazahstan-pochti-vchetvero-menshe-kvalificirovannyh-kadrov (Дата обращения 29.03.2019) ↑

42. Материалы рейтингового агенства .-URL: http://toplink.kz/ru/rating-of-companies/KAZSPO_N_KAZAKHSTANSKAYA_SOVREMENNNAYA_PROF_264DA4/ (Дата обращения 2019) ↑

43. Kursiv.kz/- URL: https://kursiv.kz/news/obschestvo/2019-02/kazakhstancy-prodolzhayut-pokidat-rodinu-kolichestvo-emigrantov-iz (Дата обращения 28.03.2019) ↑

44. Ибраева А. Миграция как угроза экономической безопасности. // Курсив. Культура и стиль. Тенденции и исследования. 29.08.2018. URL: https://kursiv.kz/news/tendencii-i-issledovaniya/2018-08/migraciya-kak-ugroza-ekonomicheskoy-bezopasnosti-pochemu (Дата обращения 30.03.2019) ↑

45. Tengrinews.kz/ - URL: https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/skolko-kazahstantsev-pokinulo-stranu-v-2016-godu-313188/ (Дата обращения 30.03.2019) ↑

46. Bnews.kz. - URL: https://bnews.kz/lite/news/za_2018_god_kazahstan_pokinuli_pochti_42_tisyachi_chelovek (Дата обращения 01.04.2019) ↑

47. Finprom.kz /- URL: http://finprom.kz/ru/article/stranu-pokidaet-vse-bolshe-specialistov-za-2017-god-uehalo-bolee-20-tysyach-chelovek-primechatelno-chto-pribylo-v-kazahstan-pochti-vchetvero-menshe-kvalificirovannyh-kadrov (Дата обращения 01.04.2019) ↑

48. Tengrinews.kz. - URL: https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/kazahstan-ofitsialno-vstupil-v-vto-278365/ (Дата обращения 01.04.2019)

    
    ↑

49. Kursiv.kz. - URL: https://kursiv.kz/news/kompanii/2018-09/v-kazakhstane-rastet-chislo-obankrotivshikhsya-predpriyatiy ( Дата обращения 01.04.2019) ↑

50. Stat.gov.kz.- URL: http://stat.gov.kz/faces/wcnav_externalId/PressServiceNews?_afrLoop=1886066256052807#%40%3F_afrLoop% 3D1886066256052807%26_adf.ctrl-state%3D10p61zswsa_25( Дата обращения 01.04.2019) ↑

51. web-site LSM.kz. URL: https://www.lsm.kz/v-kazahstane-za-polgoda-likvidirovali-bolee-8-tys-kompanij-infografika (Дата обращения 01.04.2019) ↑