Задача лидера состоит в том, чтобы вдохновлять и мотивировать людей, помогая им реализовать свой потенциал полностью

Генеральный директор компании «Campbell Soup» Дениз Моррисон высказала прекрасную цитату о лидерстве: «Задача лидера состоит в том, чтобы вдохновлять и мотивировать людей, помогая им реализовать свой потенциал полностью». Разберем данное высказывание более подробно.

Есть много качеств, характерных для лидеров, но нет универсальной формулы. Нельзя уверенно сказать: «Тот, кто отвечает таким-то критериям, является выдающимся лидером». Когда-то один из мудрецов сказал, что лидерство — это искусство вдохновлять людей обыкновенных на неординарные результаты. В настоящее время это определение следует откорректировать, хотя бы потому что вдохновлять сегодня надо людей неординарных. Это естественный процесс, так как все больше в коллективах появляется ярких личностей и именно они могут обеспечить скорость развития предприятия, фирмы, найти приемы решения вопросов в условиях конкурентной борьбы.

Что делает лидера вдохновляющим? Способность вдохновлять людей достигать больших высот производительности и успеха - это навык, который нужен лидерам. Слишком немногие лидеры способны проявлять те качества, которые наиболее часто ищут сотрудники, которых они считают лидером. Именно эти качества выбирают сотрудники. Многие высокопоставленные руководители ожидают, что сотрудники будут следовать за ними из-за их названия, собственности своей компании или места в иерархии организации. И, честно говоря, многие сотрудники действительно следуют за лидером по этим причинам. Но это не означает, что лидер вдохновляет их лучшую работу, поддержку и вклад.

Лидер должен продемонстрировать это обязательство и страсть на каждой встрече, презентации и в том, как лидер обращается и говорит сотрудникам о том, как справляться с проблемами клиентов. Поведение лидера должно вдохновлять сотрудников действовать таким же образом. Способность передавать эту страсть, цель и смысл другим помогает создать вдохновляющую культуру организации.

Воодушевляющий лидер чувствует страсть к видению и миссии организации. Он или она также могут поделиться этой страстью так, чтобы другие чувствовали себя страстными. Совместная страсть заставляет организации парить в выполнении своей миссии и видения.

Характер видения и миссии имеет решающее значение для того, чтобы другие могли чувствовать, что их работа имеет цель и значение, выходящие за рамки задач, которые они выполняют каждый день. Иногда руководители должны помогать своим сотрудникам подключать точки, объясняя эту общую картину всем. Регулярная передача общей картины поможет укрепить причину существования вашей организации.

Чтобы испытать вдохновение, люди также должны чувствовать себя включенными. Включение выходит за рамки прослушивания и предоставления обратной связи. Для реального включения люди должны чувствовать себя тесно связанными с действиями и процессом, которые приводят к достижению целей или окончательного решения.

Важным для вдохновения является целостность человека, ведущего. Да, видение и страсть важны, но сотрудники должны доверять лидеру, если он хочет, чтобы они почувствовали вдохновение. Они должны верить неприкосновенность и видеть, как это происходит в решениях и лечении клиентов и сотрудников.

Наконец, вдохновляющий лидер дает людям то, что они хотят в своих возможностях. Лидер вдохновителя также понимает, что, хотя деньги - это мотиватор, так это похвала, признание, награды, благодарность и замечание вклада человека в успешную работу. Говорить напрямую сотрудничающему сотруднику о ценности, которую обеспечивает их работа для организации, является ключевым источником вдохновения для получателя.

В качестве примеров можно привести 10 идей для мотивации сотрудников:

1. Публично поощрять заслуги отличившегося сотрудника.

2. Неожиданные подарки, приятные презенты для сотрудников, просто в честь дня хорошего настроения.

3. Поощрения заслуг. Например, предоставьте сотруднику внеплановый выходной день.

4. Можно установить время от времени ценным сотрудникам свободный график работы.

5. Вместо денежной премии можно позволить сотрудникам выбрать приз самостоятельно: скажем, ужин в ресторане, абонемент в фитнес-клуб, какой-либо подарочный сертификат.

6. Корпоративный спортивный выезд. Это не просто отдых, а стремление к спортивным победам и достижениям. Сегодня особенно в моде корпоративный картинг, яхтинг и футбол. Можно провести соревнования по танцам.

7. Премии тем, кто следит за своим здоровьем. Например, многие западные компании выплачивают сотрудникам ежегодные премии за то, что те не болели в течение года и регулярно посещали врачей.

8. Некоторые компании не только поощряют лучших, но и шутливо наказывают худших. Например, вводят в компании титул «Черепаха forever» или премию «Получи скунса».

9. Забота о семье работника. Это могут быть путевки для детей в оздоровительный летний лагерь, льготное медицинское страхование для семьи сотрудника. Билеты на концерты, спектакли...

10. Мотивация развлечением. Посмотрим на офисы всемирно известных корпораций, все они оборудованы не просто стильно, но так, чтобы сотрудникам было максимально комфортно работать и отдыхать, чтобы им хотелось приходить на работу и не хотелось уходить. В таких офисах обязательно предусмотрены игровые зоны, комнаты отдыха и развлечений. 8 рабочих часов были бы не такими эффективными, если бы сотрудники не могли вовремя расслабиться, снять напряжение и просто сменить обстановку на более приятную и неформальную.

Действия, которые предпринимает лидер каждый день на работе, являются мощными, чем самые смелые мечты. Лидеру необходимо постоянно удостоверяться, что его действия вдохновляют и вызывают лучшее из его сотрудников.