Вести народ легче, чем сдвинуть его с места

Вести народ к цели легче, поскольку, когда люди вдохновлены какой-либо идеей, разделяют ее ценность и необходимость, то основное, в чем они нуждаются – это грамотное руководство и организация процесса. При этом наряду с грамотным руководством, высокий профессиональный и интеллектуальный уровень рабочего коллектива является решающим фактором устойчивого развития производства и достижения стратегических целей организации.

Сегодня быстро изменяющиеся как внешние условия (экономическая политика, законодательство и система налогообложения, новые конкуренты и т.п.), так и внутренние условия функционирования организации (реструктуризация предприятий, стратегии и организационная структура многих компаний, технологические изменения, появление новых рабочих мест и др.), ставят большинство организаций перед необходимостью подготовки персонала к работе в новых условиях.

Образованный, высококвалифицированный сотрудник способен лучше понимать стоящие перед организацией среднесрочные и долгосрочные задачи и свою роль в общем производственном процессе; он мотивирован на саморазвитие, карьерный рост и достижение собственных целей и задач, которые согласуются с планом развития организации.

Таким образом, способность организации развивать своих сотрудников является одним из главных факторов ее успеха. Сегодня очевидно, что обученный персонал становится конкурентным преимуществом компании и эффективным ресурсом для достижения лидирующих позиций на рыке. Профессиональное развитие персонала, его мотивация и грамотное управление коллективом создает фундамент для роста всех остальных показателей, в том числе и денежного потока. Умение строить работу команды так, чтобы она могла создать продукт или услугу наилучшего качества, является на данный момент самым востребованным практическим навыком руководителя высшего уровня.

Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал дают быструю и высокую отдачу. Сегодня $1, вложенный в развитие человеческих ресурсов, приносит от 3 до 8$ дохода. При этом инвестирование в развитие кадров играет большую роль, чем инвестирование в развитие и улучшения производственных мощностей.

Под развитием персонала подразумеваются мероприятия, направленные на повышение квалификации и совершенствование характеристик сотрудников. Прежде всего, это охватывает обучение, которое дает необходимые знания, улучшение профессиональных знаний через повышение квалификации, а также переквалификацию, которая, по сути, дает сотруднику дополнительное образование. Процесс состоит не только в передаче тех или иных знаний, но и в передаче информации о развитии организации, о текущем состоянии дел.

Эффективное обучение персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:

• раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;
• рост мотивации;
• укрепление преданности сотрудников организации;
• обеспечение преемственности в управлении;
• привлечение новых сотрудников;
• формирование желательных образцов поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей, и т.д.

Кроме того, рыночные условия и растущая конкуренция требуют от организации постоянного повышения эффективности труда и организационных изменений. Однако эксперты часто указывают на то, что существенным препятствием в реорганизации часто становятся не отсутствие необходимых ресурсов или происки конкурентов, а сопротивление собственного персонала. Обучение и повышение квалификации персонала будет играть важную роль в донесении до работников основного смысла и необходимости проводимых изменений, в разъяснении их сути, чтобы добиться поддержки нововведений не только со стороны линейного руководства и руководителей среднего звена, но и снизу, со стороны рядовых членов организации.

При этом не стоит забывать, что обучение руководящего состава имеет особое значение для любой организации. Работа руководителя оказывает решающее влияние на результаты труда его подчиненных, число которых может быть очень значительным. Как плохой полководец не сможет добиться победы над врагом даже превосходящими силами, так и пусть даже очень ответственный и добросовестный руководитель, который не обладает знаниями и навыками, отвечающими современным требованиям, будет тормозом для организации. И ведут такие "вожди слепые" свое послушное войско на верную гибель.